Головна Програми

Чи обов'язково бути у соціальних мережах. Чи потрібні соц. мережі бізнесу? Як визначити, що людина залежить від соцмереж

Цю інформацію я побачив у публікації Сторінки Genius Marketing на Facebook. Цей список мені здався корисним і важливим для тих, хто тільки думає чи почав просування у соціальних мережах.

Якщо ви вкладаєте кошти у створення контенту, то не отримувати його видачу в результатах пошуку буде просто неймовірно соромно. З кожним днем соціальні мережі відіграють все більшу роль у відображенні веб-сторінок у пошукових системах - Google навіть почав включати результати пошуку оновлення статусу в мережі Google+.

Виявляється, пошукові системи використовують фрагменти дій у соцмережах (наприклад, коли хтось «розшарує» контент вашої сторінки у Twitter) для того, щоб визначити релевантність та рівень надійності вашого сайту. Тобто чим більше людей у соцмережах «голосують» за ваш контент, тим краще стає відображення вашого сайту в результатах пошуку. Дайте людям можливість віддавати свої голоси вашому контенту: публікуйте у своїх соціальних мережах статті, електронні книги, довідники покупця, дослідження у вашій сфері, рецензії інших споживачів та все те, що може становити інтерес, а потім пожинайте плоди переваги у видачі результатів пошуку.

2. Ви зможете більш ретельно контролювати образ компанії в інтернеті.

Якщо говорити про ранжування пошукових систем, то підтримка активної присутності вашого бренду в соцмережах дозволяє значно впливати на показники відображення і покращувати репутацію компанії (або для початку створювати її). Припустимо, що абстрактна людина дізналася про існування вашої компанії і їй стало цікаво хто ви, що уявляєте з себе і наскільки ви загалом приємні люди. Якщо зараз вбити у пошук Google назву вашої фірми, що ви отримаєте у видачі?

Чи не буде краще для вас збільшити вплив ваших соціальних мереж, таких як Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Flickr, LinkedIn та інших, щоб впоратися з перевагою сторонніх оглядових сайтів, над якими у вас майже немає контролю? На додачу, ваша поява на соціальних майданчиках зайвий раз зацікавить цікавих і приведе їх на ваші сторінки в пошуках чудового контенту.

3. Контент користувача важливий як ніколи

Згідно з даними eMarketer, 65% користувачів у віці 18-24 років при покупці певного товару довіряють інформації про бренд, який вони знайшли в інтернеті. А за даними eConsultancy, дві третини споживачів (неймовірно високий показник!) користуються пошуковими системами при ухваленні рішення про покупку. Погодьтеся, що шанс, що ваша цільова аудиторія належить до однієї з цих груп, дуже високий. Соціальні мережі - відмінний спосіб отримати той самий бажаний контент користувача і адресувати його тій групі людей, яку він очевидно хвилює.

4. Ви зміцните свій вплив у галузі

Добре, припустимо, що ваші клієнти дійсно не належать до тих двох третин користувачів мережі, які приділяють багато уваги написаному про вас в інтернеті. І навіть припустимо, що вони не належать до тих 65% представників покоління Y, яким життєво важлива ваша присутність в інтернеті.

Але вони все ще є вашими колегами, лідерами думок, організаторами конференцій, майбутніми співробітниками, потенційними бізнес-партнерами, журналістами, маркетологами та PR-фахівцями, які щодня використовують соціальні мережі. Саме ці люди очікують, що вони не лише зможуть знайти вас у соцмережах, а й дізнатися про вас більше, почати спілкуватися з вами за допомогою тих самих соціальних майданчиків. І якщо говорити відверто, то ви повинні очікувати від них того самого.

Використовуйте соціальні мережі для того, щоб мати зв'язки, що сприяють розвитку вашої справи. Вивчайте інших людей, шукайте можливості для діалогу, знаходите спонсорів заходів тощо. Саме соцмережі можуть дати вам вплив та видиму присутність, необхідні для того, щоб вас дізнавалися та обирали для особливих випадків. Це особливо важливо зробити, якщо ваші конкуренти ще не зайняли виграшну позицію у соціальних медіа.

5. Споживачі інших компаній присутні у соціальних медіа

Продовжимо розмову про пошук нових можливостей. Клієнти інших компаній користуються соцмережами. Подумайте, чи перетинаються пропоновані вами товари чи послуги з тим, що пропонують інші компанії. Чи, можливо, їхня аудиторія відкриває для вас нову частину ринку, яку ви поки що не охопили?

Аналіз присутності цих компаній в інтернеті та соцмережах, зокрема, піде вам лише на користь. Діліться з ними контентом, будуйте взаємовідносини, взаємодійте, створюйте особливий контент для цільової аудиторії та самих компаній - так ви завоюєте нових клієнтів, з якими зможете будувати партнерство, отримувати рекомендації та відкрити для себе абсолютно нове коло людей, яким ви можете продавати свої продукти або послуги.

Давайте розділимо на частини важливість охоплення ринку для вашої компанії, розглянемо їх та пояснимо використання соціальних медіа у цьому випадку.

Охоплення передбачає, що всі ваші шанувальники і читачі мають їхні власні шанувальники і читачі. Таким чином, якщо в одного з ваших читачів у Twitter більше ста читачів, то при відправці їм твіту з посиланням на запис у вашому блозі охоплення вашого блогу та Twitter збільшиться на сотню цих читачів, багато з яких нічого про вас ще навіть не чули. Так що навіть якщо один із ваших читачів у Twitter не є вашою цільовою аудиторією, то все ще є шанс, що один із сотні його читачів або вже є вашим шанувальником, або стане надалі.

Але є ще один плюс у наявність широкого охоплення за допомогою соцмереж – пам'ятаєте, на початку цієї статті ми говорили про роль соціальних медіа у результатах пошукової видачі? Так ось це причина, через яку вам потрібне неймовірно широке охоплення в інтернеті. Навіть якщо ваші читачі ніколи не стануть споживачами ваших послуг або продуктів, вони зможуть, як і раніше, ділитися вашим контентом між собою та збільшувати кількість тих, хто побачить ваш контент. Не забувайте, що для пошукових систем це служить своєрідним індикатором, що визначає наскільки важлива ваша сторінка і виводить згадки про вас на початок результатів пошуку.

Саме з цієї причини компанія HubSpot заохочує активність співробітників у соціальних мережах – так вони збільшують своє охоплення. Вони вітають своїх співробітників через соцмережі, багато з них наводять у своїх твітах посилання на контент HubSpot, і тисячі людей, які не є шанувальниками компанії, дізнаються про неї і отримують доступ до її контенту. Тобто кожен окремий співробітник компанії може піднести вам свою особисту базу даних клієнтів, навіть якщо співробітник не займається продажами або маркетингом.

Один із способів вимірювання ефективності маркетингової стратегії - підрахунок відносин витрат на залучення потенційних споживачів до показника цінності цих споживачів та клієнтів для вашого бізнесу. Можливо, для деяких видів компаній цей спосіб не підійде, але дуже важливо пам'ятати описаний нижче сценарій розвитку.

Припустимо, що вкладення коштів у використання соцмереж наводить вам одного нового клієнта на місяць. Порівняйте ці витрати з іншими методами, які ви використовуєте для залучення одного клієнта. Наприклад, витрати на залучення одного клієнта за допомогою електронної розсилки значно вищі за витрати на залучення нових людей через соцмережі. Для поштового розсилання вам потрібне спеціальне програмне забезпечення, персонал для його обслуговування та безліч людино-годин на створення контенту. У той же час для маркетингової стратегії з використанням соціальних майданчиків вам не потрібно спеціального обладнання та витрат на нього, а робота займає лише кілька людино-годин на тиждень.

Так, поштове розсилання може привести до вас більше клієнтів, ніж соцмережі, але вам необхідно використовувати обидва інструменти у відповідних обсягах, т.к. обидві ці стратегії є ключовими компонентами у розвитку вашого бізнесу. Іноді використання соцмереж вважається марнуванням часу, але це пов'язано з тим, що маркетологи найчастіше зациклюються на різних метриках оцінки числа позначок «Мені подобається» та коментарів, замість того, щоб сконцентруватися на кінцевій меті всього комплексу маркетингу – на залученні нових споживачів.

Навіть якщо ви не сильно розраховуєте на ефективність соціальних мереж у залученні нових клієнтів і споживачів, то їх використання все ж таки підвищить ефективність інших маркетингових заходів, які ви вживаєте. Соцмережі та їх активне використання допомагають у всіх сферах: покращують ваші позиції у пошуковій видачі, посилюють вплив електронної розсилки, публікацій у блогах, різноманітних подій в онлайні та офлайні.

9. До того моменту, коли ви будете готові, може бути вже надто пізно

Добре, можливо, ви поки що ще не готові використовувати можливості соціальних мереж. Однак було б нерозумно думати, що ваша потенційна аудиторія не користується ними або не використовуватиме в майбутньому. Та й ви самі в майбутньому, ймовірно, оціните всі переваги соціальних майданчиків і станете активними їх користувачами.

Але не забувайте про те, в яке скрутне становище ви можете потрапити, якщо не поспішаєте. Тому краще убезпечити себе сьогодні і зайняти відповідні акаунти в соцмережах, поки конкуренти зі схожою назвою або загальною сферою діяльності не зробили це за вас.

Люди змінюються з часом. Аудиторія в соцмережах теж проходить через зміни у своєму житті: зміна роботи, роду діяльності, поява нових захоплень і хобі, нові знайомства, релігійні або політичні погляди, що змінюються, поява дітей, одруження, розлучення, вихід на пенсію - загалом, ви вловили хід думки.

Більше того, ви самі можете змінитись. Ваша компанія може почати пропонувати нові послуги або розширити лінійку продуктів, знайти нові можливості в ніші, або ви настільки досягнете успіху у використанні соціальних медіа, що виростете нове покоління аудиторії, що відчуває потребу у ваших продуктах або послугах.

У будь-якому випадку, якщо щось із цих змін відбудеться, хіба не краще буде вже мати певну аудиторію в інтернеті, ніж починати весь процес з нуля?

Спілкуючись у блогосфері, я зауважила, що багато блогерів досить зневажливо ставляться до соціальних мереж і, відповідно, до спілкування в них. Інші ж, навпаки, активно постять там свої фотографії, посилання на пости, репліки та не морочаться цими питаннями. І мені захотілося розібратися, для чого потрібні соцмережі та наскільки вони ефективні для просування автономного блогу.

Наскільки пам'ятаю, перші блоги в рунеті з'явилися на базі блогхостингів. Найбільш вдалим проектом виявився Живий Журнал, у народі ЖЖ, жежешечка, «затишна». Він вдало поєднував (і продовжує поєднувати) у собі функції автономного блогу та соціальної мережі. Так, домен третього рівня, деякі усічені функції (залежність від адміністрації ЖЖ, усічені налаштування журналу, обмеження монетизації та ін.). А «стрічка друзів» поєднує різні блоги в єдиний потік, що дозволяє бути в курсі того, що написали френди.

Гугловський Блогспот зайняв проміжну позицію між блогхостингами та автономками. До блогу можна прикрутити домен другого рівня, вільно монетизувати його. Стрічка друзів зникла, на консолі залишилася лише можливість переходу до наступного блогу. Залишилася також певна залежність від адміністрації блогхостингу, яка на свій розсуд може закрити блог.

Автономні блоги дають максимальну свободу самовираження. Оформляй як хочеш, монетуй як можеш. Але платою за свободу стала залежність від пошукових систем та труднощі із залученням читачів.

Останніми роками до простору інтернету увірвалися соцмережі. Твіттер, ВКонтакте, Фейсбук, Google+, Інстаграм… Багато в чому вони стали тією самою «стрічкою друзів», якої так бракувало автономкам. Але в той же час вони перехопили частину функцій блогів. Спробуймо розібратися, що саме.

Соцмережі - оперативно та зручно

Соцмережі довели свою оперативність. Інформація щодо них розлітається миттєво. Згадаймо, звідки ми черпали основну інформацію під час резонансних соціальних подій: виступів опозиції на Болотній площі, справи Пуссі Райт, київського Майдану, війни на Донбасі та інших подій. Саме із соцмереж. Завдяки #хештегамбудь-яка гучна подія миттєво піднімається в топ, про неї інтернет-користувачі дізнаються часом раніше, ніж офіційні ЗМІ. Своєрідне «сарафанне радіо» виявилося надзвичайно ефективним. Цим не забули скористатися і спецслужби різних країн. «Арабська весна» та інші «кольорові революції» — пряме підтвердження цього.

Соцмережі також дозволяють легко робити перепости натисканням однієї кнопки. Завдяки їм і лайкам друзі теж побачать у своїй стрічці пост, який вам сподобався. У соцмережі легко писати. Вони встановлені у будь-якому смартфоні у вигляді окремих програм. Написати пост, відправити фотографію з місця події — справа кількох хвилин. Головне, щоби був інтернет.

Інша справа блоги - навіть за наявності мобільної версії в них не напишеш так оперативно. Ось, наприклад, цей пост я пишу другий день, обмірковуючи, вносячи редагування, додаючи. Потім я маю ще прописати титл, ключові слова, додати мета-опис, підібрати картинку і відповідним чином її оформити. А коли пост вийде, як зробити так, щоб про нього швидше дізнались читачі? Розсилку читають далеко не всі. І знову на допомогу приходять соцмережі — або особистий обліковий запис, або група. І що більше вона розкручена, то більше людей перейдуть за посиланням.

Кілька разів на моїх блогах відзначалося лавиноподібне зростання відвідувачів, їх кількість сягала кількох десятків тисяч на день. Виявилося, хтось дав заслання у розкручених групах. За кілька днів цифри поверталися, звичайно, на колишній рівень.

Акаунти в соцмережах - блоги? Так!

Згадаймо, що таке блог. Це скорочення від англійської web log- Інтернет-журнал подій, інтернет-щоденник, онлайн-щоденник, де пости структуровані хронологічно, від нових до старих (див. Вікіпедію). І тільки від його автора залежить, чим і як він його наповнюватиме. Хтось пише про події свого життя, подорожі та переживання. Хтось на більш абстрактні теми. Деякі взагалі публікують лише фотографії, без тексту. Основна функція блогу - (само) презентація та спілкування. Інакше блог перетворюється на інформаційний сайт.

І щодо цього абсолютно неважливо, де буде знаходитись блог — на автономній платформі, блогхостингу або в соцмережі. Визначальними є оперативність та можливості.

Зараз багато аккаунтів у соцмережах перетворилися на повноцінні блоги. Назву лише кілька імен: Анатолій Шарій, Арсен Аваков, Віталій Третьяков, Анатолій Ель-Мюрид… Їхні профілі у Фейсбуці мають величезну кількість передплатників. А легкість перепоста дозволяє донести інформацію до інших. Інші політики та громадські діячі використовують інші соцмережі. Дмитро Рогозін часто відповідає своїм опонентам у Твіттері, а Рамзан Кадиров - в Інстаграмі. Але не має значення де — головне, про це миттєво дізнається велика кількість людей, а ЗМІ публікують їх у себе.

Звичайно, якщо йдеться про довгий пост з великою кількістю фотографій, оптимальним буде класичний блог. Але якщо ви хочете опублікувати фотку, зроблену на льоту або короткі дорожні нотатки, знову ж таки, на льоту? Чи вас зачепила якась ситуація, фраза, і ви хочете її обговорити з друзями? Немає нічого кращого за соціальну мережу — швидко, оперативно, зручно. Адже все це: фотка, репліка, замітка теж підпадає під визначення блогу.

Автономний блог – як залучити читача?

Автономні блоги, як я вже писала вище, дають найширші можливості щодо оформлення та монетизації. Істотним є і те, що ви є його повноцінним господарем і мало залежите від третіх осіб (якщо, звичайно, не порушуєте закон і хоч трохи дбаєте про безпеку). З іншого боку, серйозна проблема автономок – залучення читачів. Як правило, основний потік йде із пошукових систем. І, отже, треба догодити їм.

На цей блог із пошукових систем приходять понад 80% відвідувачів, на «Підмосков'ї» — понад 90%.

Яким чином догодити пошуковим системам? Написати пост, у якому буде не менше 300 слів (рекомендація Гугла), прописати титл, ключові слова, мета-опис, правильно оформити картинки та ін. Далі подбати про індексацію посту, в ідеалі прокачати його посиланнями... Але це ще не все.

Усі ми знаємо, що «золото блогу» – це його читачі, причому активні. Ті, що підпишуться на оновлення, коментуватимуть пости. Блогери йдуть на найвитонченіші способи, щоб залучити нових людей: естафети, конкурси, подарунки за передплату, взаємне коментування та ін. Аби людина підписалася на блог.

Соцмережі вбивають блоги?

На мій погляд, соцмережі можна порівняти з газетою, а блоги з ілюстрованим журналом або книгою. Марно сперечатися, що краще — у кожного свої можливості та завдання. Стрічка новин у соціальній мережі швидко оновлюється, інформація, яка ще нещодавно була актуальною, поступово сповзає вниз і згодом втрачається десь в архівах. Класичний блог зручніший у плані навігації. Наприклад, у мене в блозі легко знайти пости, написані ще 6 років тому.

Іноді мені буває важко відокремити свій автономний блог від облікового запису в соцмережі. Я роблю так. Зазвичай те, що вимагає розгорнутої розповіді, багато фотографій, я публікую у блозі. Більше миттєве — у соцмережі. Але це не означає, що я дивлюся на свої профілі в соцмережах як звалище, куди можна скинути все. Це теж моя історія, мій маленький блог, який служить підмогою для цього.

Люди ліниві за своєю натурою і далеко не завжди переходять за зовнішнім посиланням. Зараз відзначають, що клікінг поступився місцем скролінгу — це пов'язано з широким поширенням мобільних пристроїв. Я помітила, що, наприклад, Анатолій Ель-Мюрід, автор вельми популярного політичного блогу в ЖЖ, повністю дублює свої посади і у Фейсбуці. Коментують його і там, і там. Значить це виправдано.

Блоги, соцмережі та бізнес

Бізнесмени давно зрозуміли ефективність соцмереж. Красива картинка в Інстаграмі може залучити більше клієнтів, ніж стаття у блозі. Гуляючи, можна виявити чимало постів, присвячених цьому питанню. Будь-яка фірма чи видання, що поважає себе, представлені в інтернеті в усьому своєму різноманітті: автономний сайт, профілі, що регулярно оновлюються в соцмережах.

Так що я не ставилася б до соцмереж просто як до балаканини. Звичайно, для більшості користувачів вони саме цим є. Але при цьому вони є дуже ефективним інструментом просування свого бренду та формування громадської думки.

Мої блоги та соцмережі

Моїм читачам, напевно, цікаво, скільки переходів із соціальних мереж на мої блоги. Розчарую - небагато, у звичайні дні близько 1-2%. Посилання на пости збирають мало лайків, тоді як вдала фотографія, репліка, розміщені у Фейсбуці, наберуть кілька десятків лайків і з десяток перепостів — це при тому, що я не займаюся розкручуванням свого профілю і додаю в друзі далеко не всіх, хто стукає. .

Дуже часто під моїми постами у соцмережах розгортаються цікаві дискусії. І мені шкода, що їх не можна перенести сюди. Звичайно, я віддала б перевагу якимось чином об'єднати всі свої акаунти — автономку, Фейсбук, ВКонтакте, Інстаграм в єдиний конгломерат. Поки що не уявляю, як це технічно можливо.

Відповідь редакції

Анна, 45 років, менеджер

На жаль, соціальні мережі що неспроможні замінити реального спілкування. Але люди витрачають на них час, який могли б провести із сім'єю чи друзями. Людина ніби уникає справжнього життя в якийсь вигаданий світ. І найбільше від цієї напасті страждають підлітки. Адже коли заводиш контакти в соціальній мережі, зовсім не обов'язково розповідати про себе правду. Завжди є можливість дещо прикрасити дійсність, показати себе красивішим, успішнішим, крутішим. У реальному житті всі ці хитрощі дуже скоро стають помітними і вигаданий ореол героя зникає. А в соціальній мережі можна підтримувати заданий образ майже нескінченно. Тільки ось одна біда - справжніх друзів у мережі не заведеш. Підліток навіть тільки не знає, з ким він спілкується. Може, всі його друзі теж творять із себе когось, ким насправді не є. Але ж неможливо піти в Інтернет назавжди! Все одно доведеться спілкуватися із реальними людьми. А відповідних навичок у підлітка немає. Адже спілкуванню також треба вчитися. Для цього потрібна практика, а не «віртуальні тренування» у мережі. Мені здається, люди, які звикли до спілкування через Інтернет, у житті дуже самотні. Дружба з реальними людьми дуже відрізняється від електронного листування. І якщо людина не навчиться дружити по-справжньому, вона назавжди залишиться сама.

Олег, 29 років, економіст

Соціальна мережа – це як насіння. Гризти вже набридло, а покинути неможливо. Я сам попався на цю вудку. Спочатку зареєструвався в одній із мереж, просто з цікавості. Ви знаєте, це дуже затягує. Я – доросла людина, почала ловити себе на тому, що чекаю не дочекаюся, коли з'явиться можливість зазирнути на свою сторінку в Інтернеті. Мене до комп'ютера тягнуло набагато сильніше, ніж до дружини та сина! Я на роботі перестав встигати робити. Приходив з ранку, заходив у мережу, дивись, а вже вечір настав. Чим весь день займався – незрозуміло. Загалом, ухвалив вольове рішення - видалив свою сторінку з мережі. Тепер я туди не ногою. Марна трата часу, і більше нічого. Я усвідомлюю, що все це спілкування в мережі нічим мене не збагатило. Я не став розумнішим, я не став кращим. Просто витрачав своє життя на якісь дурниці. А по суті, яка мені справа, що подумають про мене зовсім незнайомі люди. Яка мені справа до того, як вони виглядають і що вони кажуть? Навіщо я відмовлявся від спілкування зі своїми близькими та друзями заради того, щоб поговорити ні про що з людьми, чиїх імен я не знаю, тільки якісь псевдоніми. Я чудово розумію, що багатьом соціальні мережі потрібні для заробляння грошей. Чим більше відвідувачів на твоїй сторінці, тим більше можливостей для заробітку на тій самій рекламі, наприклад. Але тим, хто шукає в мережі не заробіток, а спілкування, краще туди не потикатися. Душевного тепла ви там не знайдете, тільки час марно втратите.

Алла, 52 роки, домогосподарка

Для багатьох соціальні мережі – це єдина віддушина. Скільки у нас у країні самотніх людей – мільйони! У них немає сім'ї, немає близьких друзів, навіть добрих знайомих мало. З ким їм спілкуватись? Думаю, для таких соціальних мереж справді можуть стати джерелом душевного тепла. І не треба позбавляти їх цього. Тільки уявіть, як було б добре, якби, наприклад, пенсіонери навчилися користуватися Інтернетом та мали змогу виходити до соціальних мереж! Думаю, самотніх і нещасних серед них відразу стало б менше. Адже для похилого віку проїхати три зупинки на автобусі, щоб зустрітися з подругою, це як для вас в інше місто з'їздити. Може, віртуальна дружба і не замінить реальну, але краще таке спілкування, ніж жодного. Та й знайти близьку за духом та інтересами людину через Інтернет простіше - кількість користувачів там значно більша, ніж завсідників лавки біля під'їзду. Тож не варто чинити опір прогресу. Навпаки, потрібно скористатися можливостями, які він дає.

Михайло, 33 роки, банківський службовець

Зовсім не обов'язково використовувати соціальні мережі лише для порожньої балаканини. Наприклад, моя дружина любить вишивати. Погодьтеся, на сьогодні захоплення досить рідкісне. Так ось через мережу вона знайшла тих, хто теж цікавиться вишивкою. Вони якимись схемами через Інтернет обмінюються, поради одна одній дають. Нічого поганого у цьому не бачу! І ще один плюс соціальних мереж – якась знеособленість у спілкуванні. У мережі, як правило, у вас зовсім не те коло, що у реальному житті. Може, зустрівшись із цими людьми, ви й розмовляти з ними не захочете - вони дратуватимуть вас. А в мережі – саме воно. І інформацією обміняєтеся, і настрій одне одному неприємними дрібницями не зіпсуєте.

Микола, 43 роки, підприємець

Мені здається, що нічого поганого у соціальних мережах немає. Це просто ще одна можливість спілкування. Чомусь люди завжди протиставляють Інтернет реальним посиденькам із друзями. Я зареєстрований у кількох соціальних мережах, і при цьому друзів у мене не стало менше. Я досить часто їжджу за кордон, знайомлюся там із людьми і, якби не соціальні мережі, давно вже втратив би з ними контакт. Дзвонити дорого, їздити один до одного в гості - потрібен час та гроші. Та й різниця в часі часто заважає живому спілкуванню. Соціальні мережі дають мені можливість не втратити зв'язок із людьми з інших міст. Що в цьому поганого? Просто люди ще не до кінця звикли до Інтернету, от і ставляться до нього з побоюванням. Згадайте, те саме було з мобільними телефонами, коли вони тільки з'явилися. Моя мама, пам'ятаю, дивувалася, навіщо потрібний мобільник, якщо можна поговорити звичайним телефоном. А тепер вона жити без стільникового не може. Якщо в неї немає можливості в будь-який момент зв'язатися зі мною або з онуками, вона починає нервувати. Думаю, те саме скоро станеться і з Інтернетом.

Ніна, 30 років, секретар

Я не розумію людей, які серйозно захоплюються соціальними мережами. На мою думку, вони просто дурні. Вони вивішують свої фото в Інтернеті, а потім дивуються злим коментарям. А що тут дивуватися? Половина з тих, хто заходить на вашу сторінку, дійсно знаходить вас непривабливою, а інша половина каже гидоти, бо інакше спати спокійно не зможе. Люди просто самостверджуються таким чином - скажеш комусь, що у нього ноги криві, власні кінцівки одразу пряміше з'являться. Ось і виходить, що люди розміщують свої фото та коментарі тільки для того, щоб отримати у відповідь потік бруду. Потім засмучуються і самі починають писати всяку погань кривдникам. Навіщо все це? Псувати свою самооцінку? Я в жодній мережі не зареєстрована. Не хочу, щоб мене знайшли люди, з якими я навчалася у школі, і довго мусолили те, як я постаріла, погладшала, подуріла. Мені просто неприємно це читати.

Дослідники вважають, що соціальні мережі є головною причиною, через яку сьогодні зростає кількість людського часу, що проводиться у віртуальній рутині.Основні їх переваги - можливість у людей говорити про свої інтереси та розділяти їх з іншими, заявляти про себе. Це дає нам підставу стверджувати, що, крім функції спілкування, у соціальних мереж є ще й функція потенційного маркетингового інструменту. Більше того, фахівці висловлюються, що незабаром вони почнуть бути необхідним механізмом для будь-якої діяльності.

Соціальні мережі служать нам платформою для неформальних бесід. Допомагають у створенні нової музики, служать капітальним інструментом для пошуку нових співробітників та партнерів. Соціальні мережі вже давно стали чудовим майданчиком для рекламодавців. Маркетинг у Social Media на сьогоднішній день є одним із найефективніших інструментів із залучення цільової аудиторії. Таких результатів вдається досягти завдяки приголомшливій точності визначення цільової аудиторії товару, що рекламується.

Один із невеликих недоліків соціальних мереж- Імовірність пропустити окремі деталі, які є головними для ділової репутації. Подивившись з технічної точки зору, соціальна мережа - інтерактивний розрахований на багато користувачів web-сайт, учасники якого наповнюють його контентом.

Для чого нам потрібні соціальні мережі?Сидіти цілими днями Вконтакті або на Facebook - це добреабо погано?

Є прихильниками прогресу, багато людейфанатіють від усього сучасного і новоспеченого. Іноді в деякихНавіть пробігає думка, що при настанні моменту, коли можна буде зашити в себе пульт від телевізора, вони обов'язково зроблять це першими.

Але є одне але :соціальні мережі вганяють окремих людей у невелику нудьгу. Вони годинами проводять час на цих веб-сайтах, коли замість цього можуть зайнятися спортом, покататися на велосипеді або зателефонувати своїм приятелям і поспілкуватися з ними в реальності, але чомусь продовжують далі мучити мишку, відкриваючи нові віконця в браузері.

Чи прийшов інтернет на зміну нормальному спілкуванню?Відповідь - так. Дзвінки по телефону, чудові зустрічі, листи від руки, електронні листи – все це зникає. Не здивуюсь, якщо майбутнє покоління назве це кам'яним віком. Чи можливо, що всі попередні форми спілкування зжили себе як овоч дворічної давності?

Багатьом вже зовсім до вподоби писати від руки, клавіатура і сенсор замінили людям звичний папір та олівець. Але знаєте, так славно взяти заточений олівець, чистий аркуш паперу, який так шарудить, захоплюючи твій слух, і скласти щось, чи то лист чи есе.

Звичайно, у соціальних мереж є важливі плюси.Ми можемо спілкуватися з родичами з інших країн, знаходити разючі музичні композиції, обмінюватися фото. Отримана музична листівка від друга – чудовий подарунок (щоправда, це теж вже відійшло у «ми не в середньовіччі живемо»).

Ніхто нікого не закликає закидати свої профілі на веб-сайтах, просто телефонуйте своїм близьким якнайчастіше, слухайте їх голос, контактуйте в реальності, відчувайте людське тепло, а не візуально через клавіатуру і мишу.

KazanWeek

Якщо ви виявили помилку в тексті, то виділіть частину тексту та натисніть Ctrl+Enter

Проявляється нестримним потягом до чогось. Сьогодні я хочу зупинитися на її різновиді — психологічній залежності від соціальних мереж.

Сучасне життя така, що лише деякі не мають профілю в одній або кількох соціальних мережах. Твіттер, фейсбук, однокласники, вконтакт, інстаграм. Існують і вужчі соціальні мережі — для медиків, програмістів, вебмайстрів, юристів, освітян.

Чи потрібні соціальні мережі?

Наведу лише деякі приклади позитивного впливу соцмереж у нашому житті:

соціальні мережі допомагають нам обмінюватися інформацією, досвідом, спілкуватися з друзями, однодумцями, які перебувають за сотні кілометрів від нас, та завжди бути в курсі всього, що відбувається у їхньому житті;
вони дозволяють швидко дізнаватися про нові вакансії, оскільки багато компаній розміщують їх у своїй сторінці, і навіть влаштуватися працювати, якщо цього прагнути;
завдяки соціальним мережам дуже багато людей знайшли нових друзів, а деякі – свою другу половинку;
вони допомагають подорожувати, заощаджуючи на проїзді та проживання;
саме соціальні мережі допомагають багатьом талановитим молодим людям завоювати популярність, здобути підтримку, визнання від зовсім чужих людей;
для когось однокласники або вконтакті стали джерелом заробітку, вони ж допомагають тим, хто потребує, зібрати гроші на лікування;
соцмережі в наш час надають допомогу співробітникам правоохоронних органів: дуже часто бачу замітки в пресі, що міліції (поліції) вдалося відшукати якусь неповнолітню дівчину, яка втекла до кавалера, а наявність самого кавалера та його особистість змогли встановити по листуванні в соцмережах.

Продовжувати цей список заслуг можна довго. Але є один величезний мінус — проблема залежності від соціальних мереж.

Чим же так приваблюють соцмережі?

Люди, які займаються розробкою функціоналу соціальних мереж, роблять все, щоб зробити їх з кожним днем краще, цікавіше, яскравіше. Щоб зайшовши на сайт, людина проводила там якнайбільше часу, а бажано ще й розщедрилася, щось купила.

Спілкуватися в соцмережах набагато простіше, є певна безликость. Адже можна зареєструватися не лише під своїм ім'ям, а й під вигаданим псевдонімом, а замість фотографії розмістити аватар (картинку) чи чужу фотографію. Можна писати все, що завгодно, ображати, «тролити», по-справжньому відповідати за свої висловлювання не доведеться!

Частина людей розглядають соцмережі як як джерело отримання необхідної інформації, спілкування, самореалізації. Вони можуть заходити і безцільно блукати профілями, додавати в друзі знайомих і не тільки людей, брати участь в обговоренні, читати статуси, новини, дивитися фотографії, грати в ігри. Безумовно, є багато обговорень, де люди діляться своїм досвідом, де їм допомагають отримати відповідь на важливе питання. Але є також багато спілкування ні про що, складних коментарів, смайликів, а іноді й банального хамства.

Портрет людини, схильного до формування мережевої залежності

Схильні до виникнення залежність від соціальних мереж невпевнені у собі люди, мають обмежене коло спілкування. Ті, хто й хотів би спілкуватися, лише їхня думка в реальному житті оточуючими не цінується.

Якщо людина має серйозне хобі, якому хочеться присвячувати весь вільний час, то він навряд чи переглядатиме 20 альбомів, але якщо захоплень немає, а вільного часу багато, то це вірний шлях до формування подібної адикції.

Ще однією категорією осіб підвищеного ризику є люди, яким властива одна негативна якість — заздрість. Як там у інших? Гірше? Краще? А якщо уважно переглянути всі фотографії, а ще й друзів, родичів, однокласників, співробітників… Поступово підглядати за чужим життям входить у звичку, а там і далеко не далеко.

Залежність підкрадається непомітно

Розвивається ця адикція не відразу. Це наркотики спробував раз, два, три — і все, речовина стала незамінною для обміну речовин. Залежність соціальних мереж може формуватися місяцями, котрий іноді роками. Спочатку людина заходить щодня на свій аккаунт, через тиждень — кілька разів на день, дивишся, і через кілька місяців він оновлює свою сторінку по кілька разів на годину на шкоду основній роботі. І навіть якщо зараз час, що витрачається на активність у контакті або однокласниках незначно, не факт, що в найближчому майбутньому людина не стане залежною.

Багато людей, чия робота безпосередньо пов'язана з комп'ютером, навіть і не виходять на робочому місці зі своїх профілів у соцмережі (звісно, якщо керівництво це допускає).

На цю тему згадався анекдот:

Начальник - секретарці:
- Збери всіх співробітників на нараду терміново!
— За селектором?
- Ні, через «Однокласників», так швидше буде!

Тільки потрібно нам переглядати 100 фотографій із життя знайомого, якого вже років 5 не бачили і, маючи його номер телефону, не телефонували? Чи може краще цей час присвятити вивченню іноземної мови, спілкуванню з батьками, коханою людиною чи дітьми? Або банально виспатися (адже ми так часто собі в цьому відмовляємо, віддаючи час однокласникам або вк). Соціальні мережі пожирають неймовірно багато часу, який можна було б направити в зовсім інше корисне русло.

Навіть є жарт такий:

Жив собі спокійно, все встигав. Ні, ну треба було вконтакті зареєструватися!

Як визначити, що людина залежить від соцмереж?

Чи ти маєш залежність від соціальних мереж — відповідь на це питання буде позитивною, якщо ти маєш як мінімум половину з перелічених ознак. Якщо кілька — теж потрібно замислитися, чи варто стільки часу приділяти соцмережам.

нав'язливе непереборне бажання зайти на свою сторінку в соцмережі, переглянути останні новини, погортати фотографії, виявити якусь активність;
скарги членів сім'ї, співмешканців, співробітників на те, що людина надто багато часу проводить у соціальних мережах;
значні фінансові витрати, непотрібні покупки через інтернет;
неможливість заздалегідь сказати, скільки часу ця людина приділить соціальній мережі, втрата тимчасового контролю під час комп'ютерного сеансу;
почуття роздратування, якщо в даний момент немає можливості зайти у свій профіль (відсутня вай-фай у цій зоні, необхідно терміново виконати якесь завдання);
у міру прогресування адикції можуть виникати проблеми з навчанням, у сім'ї, на роботі, коли залежна людина перестає приділяти їм належну увагу, а все більше часу проводить онлайн;
він може їсти перед монітором комп'ютера, приділяти менше часу сну, аби не пропустити нічого нового.

Особливості у дітей та підлітків

Залежність молоді та підлітків від соціальних мереж виражена більшою мірою, ніж серед осіб середнього та похилого віку. По-перше, це пов'язано з тим, що більшість підлітків ще не мають такого вантажу відповідальності, життєвого досвіду, як в осіб старшого віку, їм не потрібно присвячувати багато часу сім'ї, приготуванню їжі, фінансовому забезпеченню.

По-друге, соціальні мережі — популярний віяння, а тому багато юнаків та дівчат, щоб не відстати від моди, бути в курсі всіх новин намагаються проводити багато часу в соціальних мережах, які, у свою чергу, їх затягують. Не дарма ж їх називають мережами.

Підлітки та молоді люди, які ще не сформували свою індивідуальність, надмірно залежні від думки інших людей. Вони викладають свої фотографії, щоби привернути увагу, викликати схвалення. Вони звикають жити «напоказ», а хорошого в цьому не так багато.

Як позбутися пристрасті?

Просто і безболісно позбутися цієї згубної пристрасті вдається лише небагатьом. Тільки тим, хто може похвалитися силою духу, тим, хто усвідомив, скільки свого безцінного часу він марнує замість того, щоб присвятити цей час близьким людям, досягненню своєї мрії, самоосвіті.

Але якщо ви вирішили змінити своє життя, намагайтеся заздалегідь регламентувати час перебування в соціальній мережі, не заходьте на свою сторінку «просто так». Напишіть список справ, які ви повинні зробити. І тільки після того, як ви все зробите як «бонус» можете зайти в улюблену соцмережу.

Ще один дієвий метод – спілкування з друзями у реальному світі, а не віртуальному. Домовитеся про якусь спільну екскурсію, вилазку на природу або просто посиденьки в кафе (тільки такому, де немає безкоштовної вай-фай мережі). І постарайтеся цей час присвятити саме відпочинку, спілкуванню з друзями, а в телефон жодним вічком!