Acasă Programe

Activitățile de informare a bibliotecii care sunt studiate. Fundamentele activităților bibliotecii. Discipline incluse în cursul de studii

Dvorkina M. Ya. Activități de bibliotecă și informare: fundamente teoretice și caracteristici ale dezvoltării în mediul tradițional și electronic / M. Ya. Dvorkina. M.: „Editura FAIR”, 2009. 256 p. (Proiect editorial special pentru biblioteci).

Pentru prima dată, activitățile de bibliotecă și informare sunt studiate cuprinzător și se face o analiză a evoluției acesteia în mediul tradițional și electronic. Această activitate este considerată din perspectiva abordărilor sistem-activitate, evolutivă și sinergetică. Sunt caracterizate esența, structura, tipurile, problemele tehnologice și organizaționale și procesele inovatoare. Activitățile de bibliotecă și informare sunt prezentate în contextul managementului cunoștințelor.

Cartea este destinată bibliotecarilor, specialiștilor în biblioteci și poate fi folosită ca suport didactic atunci când studiază disciplinele „Introducere în specialitate”, „Biblioteconomie: curs general” și cursul special „Teoria activităților bibliotecii și informaționale: tehnologie, Organizare."

Introducere Activitățile de bibliotecă și informare ca problemă științifică
Secțiunea 1. Fundamentele teoriei, tehnologiei și organizării activităților de bibliotecă și informare
1.1 Esența și structura activităților de bibliotecă și informare. Activități de bibliotecă și informare printre alte tipuri de activități umane	19
1.2 Tipuri de activități de bibliotecă și informare	58
1.3 Procese tehnologice. Metodologia activităţilor de bibliotecă şi informare	98
1.4. Organizarea activităților de bibliotecă și informare	108
Secțiunea 2. Evoluția activităților de bibliotecă și informare
2.1 Principalele etape, tendințe și mecanisme de dezvoltare a activităților de bibliotecă și informare	125
2.2 Caracteristicile activităților de bibliotecă și informare în mediul electronic	160
2.3.Activități de bibliotecă și informare și managementul cunoștințelor	205
Concluzie	220
Lista literaturii folosite	232
Definiții sugerate ale unor termeni	339
Index de subiect	241

Introducere
Activități de bibliotecă și informare pentru o problemă științifică

Conceptul de „activitate de bibliotecă” este utilizat pe scară largă în literatura profesională. Cu toate acestea, definiția sa nu este în GOST 7.0-99 „Activități de informare și bibliotecă, bibliografie. Termeni și definiții”, deși conceptul de „activitate de bibliotecă” este prezent chiar în numele GOST în termenul „activitate de informare și bibliotecă”, iar conceptele de „activitate bibliografică” și „activitate de informare științifică” sunt definite în același GOST.

În dicționarul terminologic „Biblioteconomie” (RSL, 1997), activitatea de bibliotecă este considerată „un domeniu al activității socio-umanitare pentru satisfacerea nevoilor informaționale, culturale și educaționale ale populației prin intermediul bibliotecilor”. Aici definiția termenului „activitate de bibliotecă” este dată prin activități mai ample, ceea ce arată concentrarea sa pe satisfacerea unui număr de nevoi ale populației (care, de altfel, sunt satisfăcute și de multe alte instituții: instituții de învățământ, teatre, cinematografe). , muzee etc.), dar nu dezvăluie, cel puțin în termeni generali, așa cum face biblioteca, care sunt specificul acestei activități. Dar în același dicționar există un alt termen „operă de bibliotecă”, a cărui definiție arată specificul: „implementarea diferitelor procese tehnologice (achiziție, prelucrare și stocare de documente, întreținere cataloage, baze de date și bănci de date, diverse forme de serviciu). , etc.) în bibliotecă " Deoarece dicționarele în limba rusă consideră conceptele de „activitate” și „muncă” aproape ca sinonime, vom referi definiția „lucrării de bibliotecă” la conceptul de „activitate de bibliotecă”.

The Library Encyclopedia (2007) prezintă un articol de I.V. Lukashov despre activitățile bibliotecii, în care aceasta din urmă este considerată într-un sens larg ca „orice inițiativă individuală sau publică, acțiuni de creare a bibliotecilor și de organizare a activității lor” și în termeni profesionali ca „lucrarea unui bibliotecar pentru a forma o rețea de biblioteci, biblioteci. colecții, alte resurse de informații și prezentați-le utilizatorilor bibliotecii”. Autorul caracterizează cercetarea, munca științifică și metodologică, precum și educația bibliografică și bibliografică ca domenii auxiliare ale activității bibliotecii. Enciclopedia are și o definiție a conceptului de „operă de bibliotecă”, care se referă la termenul de „activitate de bibliotecă”, repetând informații despre tipurile de activități și procese expuse în articolul de I.V. Lukashova și, în plus, luând în considerare munca de bibliotecă ca muncă de bibliotecă.

O analiză a literaturii indică faptul că, în ciuda prezenței unui număr semnificativ de lucrări despre tipuri și aspecte individuale ale activității bibliotecilor, nu există nicio cercetare în ansamblul ei. Istoria biblioteconomiei s-a dezvoltat în așa fel încât există un interes uriaș pentru problemele teoretice generale ale activității în psihologie (mai ales în anii 1960-1970), filozofie (anii 1980), o reflectare a acestui interes pentru știința bibliografică (monografia de M.G. Vokhrysheva „Activitatea bibliografică: structură și eficiență (1989), N.A. Slyadneva „Bibliografia în sistemul Universului activității umane: experiența analizei activității sistemului” (1993)), nu a găsit un răspuns în biblioteconomie. Biblioteconomia, în sens teoretic general, s-a concentrat pe obiecte documente, cititori, comune acestei științe și științe conexe (să numim această direcție de cercetare abordarea elementară, sau obiect,), și a studiat caracteristicile activității la nivelul disciplinelor specifice formarea unei colecții de bibliotecă, prelucrarea analitică și sintetică a documentelor, servicii pentru cititori (anterior se folosea termenul „lucrare cu cititorii”), managementul bibliotecii (în prezent managementul bibliotecii), munca bibliotecii cu copiii, serviciile bibliotecii pentru persoanele cu dizabilități etc.

Cum diferă activitatea bibliotecii de alte tipuri de activitate? Această întrebare nu a fost ridicată teoretic. În 1995 V.P. Leonov a încercat să prezinte toate procesele bibliotecii într-o singură lucrare (așa-numita abordare a proceselor în biblioteconomie), dar trăsăturile și diferențele lor comune nu au fost identificate, în plus, procesul nu este identic cu activitatea, care va fi discutată mai jos.

Între timp, o viziune holistică a activităților bibliotecii este de mare importanță pentru profesie. Vă permite să vă faceți o idee generală despre profesia de bibliotecă, face posibilă identificarea acesteia și distingerea care este un alt tip de activitate. Astăzi acest lucru este relevant în primul rând pentru că în biblioteci apar noi tipuri de activități legate de automatizare și introducerea tehnologiilor informaționale moderne. O viziune holistică a activităților bibliotecii este necesară pentru a gestiona diversitatea tipurilor sale, a structurilor organizatorice, a dezvolta clasificarea acestora și a răspunde la întrebarea menținerii sau schimbării esenței acestei activități în legătură cu schimbările tehnologice și socioculturale. Astfel, o viziune holistică a activităților bibliotecii poate acționa ca o metodă de evaluare a viitorului bibliotecii.

O analiză a activităților de bibliotecă și informare în ansamblu este, de asemenea, necesară deoarece standardul educațional de stat specifică specialitatea „Activități de bibliotecă și informare”, dar acest concept nu este dezvăluit.

Baza metodologică a acestei lucrări este abordarea sistem-activitate, care este cea mai adecvată atunci când se studiază structura activității și interrelațiile dintre elementele acesteia. Aceasta se referă la viziuni diferite asupra abordării activității, care s-a format în a doua jumătate a secolului al XX-lea. , și critica lui. Deci, spre deosebire de psihologii L.S. Vygotsky, A.N. Leontyeva, S.L. Rubinshteina, G.P. Șchedrovitsky a subliniat că „în lumea reală... activitatea și acțiunea pot și ar trebui să existe numai împreună cu gândirea și comunicarea. De aici... expresia „activitate mentală”, care... ar trebui să înlocuiască și să înlocuiască expresia „activitate” atât în cercetare, cât și în organizarea practică.” Nu se poate decât să fie de acord că activitatea există împreună cu gândirea și comunicarea, dar în scopul studierii structurii și elementelor activității specifice, într-o serie de cazuri este necesar să facem abstracție de la aceasta. P.G. Shchedrovitsky, spre deosebire de viziunea psihologică a activității, a atras atenția asupra faptului că „activitatea socială umană ar trebui considerată nu ca un atribut al unei persoane individuale, ci ca o integritate universală inițială, mult mai largă decât „oamenii” înșiși. . Fiecare persoană, atunci când se naște, se confruntă cu o activitate deja consacrata care se desfășoară continuu în jurul său și lângă el...” Această carte ține cont de abordarea psihologică a activității și, în același timp, este considerată nu ca un atribut al unei persoane individuale, ci ca un atribut al unui anumit grup profesional, adică ca o activitate profesională care este inclusă în activitatea umană universală prin scopuri, norme, mijloace, tehnologie, condiții de funcționare.

Aici este folosită și o abordare evoluționistă, care permite „să studiem evoluția socială din punctul de vedere al succesiunii istorice a dezvoltării, în care realizările ulterioare depind de cele anterioare”, și al cărei scop, potrivit B.A. Semyonovker, „să stabilească apariția unui nou fenomen și calea dezvoltării sale până în prezent”. Abordarea evoluționistă ne permite și să depășim lipsa „teoriilor psihologice ale S.L. Rubinstein și A.N. Leontyev”, în care, potrivit lui V.S. Lazarev, „activitatea nu este definită ca în curs de dezvoltare”, iar acest lucru face posibilă urmărirea schimbărilor în elementele activităților de bibliotecă și informare.

Atunci când se analizează evoluția activităților bibliotecii și informaționale ca sistem de auto-dezvoltare și organizarea acestuia, se utilizează o abordare sinergetică asociată cu o abordare sistemică. De asemenea, sunt utilizate metoda cercetării comparative, metode de analiză terminologică și elemente de teorie a organizațiilor.

Utilizarea unei abordări sistem-activitate a făcut posibilă luarea în considerare a elementelor activităților bibliotecii și informaționale și a tipurilor acestora într-o bibliotecă separată și a structurii organizatorice a activităților de bibliotecă și informare în industria bibliotecilor, locul acesteia în sistemul altor tipuri de Activități. Analiza tipurilor și subtipurilor de activități de bibliotecă și informare și compararea lor cu alte tipuri de activitate umană face posibilă constatarea comunității acestora, a universalității unui număr de subtipuri de activități de bibliotecă și informare. În acest sens, este interesantă afirmația lui N. Wiener: „... fiecare organism este ținut împreună prin prezența mijloacelor de dobândire, utilizare, stocare și transmitere a informațiilor”. De aceea este nevoie de informare, și în special de activități de bibliotecă și informare în orice instituție. Prin urmare, Yu.N. are dreptate. Stolyarov, care a formulat legea că „biblioteca este o componentă obligatorie a oricărei instituții sociale care are cunoștințe de specialitate documentate”.

Să analizăm termenii de bază asociați conceptului de „activități de bibliotecă și informare”.

Termenul „tradițional” în legătură cu activitățile de bibliotecă și informare se referă la activitățile asociate cu documentele scrise de mână și tipărite.

Să considerăm relația dintre conceptele de „biblioteconomie” și „activitate de bibliotecă”, „tehnologia bibliotecilor”, „proces de bibliotecă” ca fiind cele mai importante categorii ale biblioteconomiei.

Dicționarul terminologic „Bibliotecarie” (1997) oferă definiții pentru cei trei termeni numiți.

Biblioteconomia este definită ca „o ramură a activităților informaționale, culturale, educaționale și educaționale, inclusiv crearea și dezvoltarea unei rețele de biblioteci, formarea și utilizarea fondurilor acestora, organizarea de servicii bibliografice, de informare și de referință pentru populație. , pregătirea personalului bibliotecii, suport științific și metodologic pentru activitatea bibliotecilor” . În „Enciclopedia Bibliotecii” (2007) în articolul lui Yu.A. Grikhanov definește biblioteconomia ca o ramură a activității profesionale care asigură crearea și dezvoltarea bibliotecilor ca sistem social, ale cărui obiective principale sunt păstrarea și transmiterea către noile generații a realizărilor intelectuale ale omenirii, reflectate în fluxul de documente (informații). și organizarea utilizării publice a resurselor documentare (informaționale) ale bibliotecilor. Autorul articolului include rețelele de biblioteci, colecțiile de biblioteci, personalul bibliotecii, sistemul de servicii bibliotecii către populație, managementul bibliotecilor, cercetarea și munca științifică și metodologică ca principale componente ale biblioteconomiei. În această parte Yu.A. Grihanov repetă complet conținutul textului din definiția biblioteconomiei dată în dicționarul terminologic. Dacă comparăm definițiile „biblioteconomiei” și „activitatea bibliotecii” (conform celui mai complet articol al lui I.V. Lukashov), atunci există intersecții vizibile în ceea ce privește formarea unei rețele, colecții de biblioteci, servicii, cercetare, cercetare științifică și munca metodologică, pregătirea personalului bibliotecii, la care dicționarul și enciclopedia se referă la biblioteconomie, și I.V. Lukashov la activitățile bibliotecii.

GOST 7.0-99 „Activități de informare și bibliotecă, bibliografie. Termeni și definiții” bibliotecaria este definită ca „domeniul de activitate în organizarea serviciilor de bibliotecă”.

În manualul V.V. Skvortsov „Biblioteconomie generală” (în 2 părți, 1996-1997) termenul „biblioteconomie” este definit ca „o zonă de activitate profesională, al cărei scop este de a satisface nevoile de informare ale societății cu ajutorul informațiilor. resurse concentrate în biblioteci, precum și un set de biblioteci care funcționează pe unul sau altul teritoriu. În sens juridic, biblioteconomia este o ramură a activităților informaționale, culturale, educaționale și educaționale, ale cărei sarcini sunt crearea și dezvoltarea unei rețele de biblioteci, formarea și prelucrarea fondurilor acestora, organizarea bibliotecii, informației și referințelor. servicii bibliografice pentru utilizatorii bibliotecii, instruirea lucrătorilor bibliotecilor, suport științific și metodologic pentru dezvoltarea bibliotecilor. Biblioteconomia este un domeniu de cercetare și aplicații ale biblioteconomiei.”

V.V. Skvortsov extinde conceptul de „biblioteconomie”, combinând într-o anumită măsură definițiile „biblioteconomiei” și „activitatea bibliotecilor” din dicționarul terminologic.

Fără a lua în considerare în mod specific termenul de „activitate de bibliotecă”, autorul însă, atunci când dezvăluie obiectul biblioteconomiei, numește elementele acestei activități: subiectul muncii, subiectul muncii, intermediarul muncii.

O idee ceva mai largă despre activitățile bibliotecii (fără a folosi acest termen) este dată în § 2.2.2.2 din partea a doua a manualului lui N.S. Kartashov „Teoria generală a biblioteconomiei”, care examinează „procesul activității bibliotecilor”. Autorul caracterizează acest proces ca fiind activitatea de creare a serviciilor și produselor bibliotecii, ca un proces unic, incluzând activități principale și auxiliare (de susținere) și de management. N.S. Kartashov include activități de bibliotecă în biblioteconomie și distinge trei tipuri de activități.

Analiza arată că în biblioteconomie, atunci când se folosesc termenii „biblioteconomie” și „activitate de bibliotecă”, nu există claritate în ceea ce privește relația dintre conținutul acestor concepte.

Care este diferența dintre conceptele luate în considerare?

Termenul de „biblioteconomie” a apărut cu mult înainte de termenul de „activitate de bibliotecă”. Să observăm că acesta din urmă a apărut în dicționarul terminologic din 1997, dar nu era încă în dicționarul din 1986.

Termenul „biblioteconomie” a fost format în mod similar termenilor „știința cărții” și „minerit” atunci când a fost nevoie să se găsească un concept general care să exprime o varietate de probleme legate de biblioteci. Nu întâmplător materialele congresului bibliotecilor (1911) au fost numite „Proceedings of the First All-Russian Congress on Library Science”, iar A.R. Voynich-Syanozhentsky a numit raportul său la acest congres „Biblioteconomie ca specialitate specială independentă și bibliotecarii ca un grup separat printre alți specialiști”. Chiar mai devreme, la sfârșitul secolului al XIX-lea, o carte de E.V. Balobanova „Biblioteconomie”.

Materialele despre biblioteconomie de la Primul Congres de bibliotecă au inclus o gamă largă de probleme: despre diferite tipuri de biblioteci, problemele acestora, organizarea unei rețele de biblioteci, formarea profesională a bibliotecarilor, presa bibliotecii, adică, în termeni moderni, au acoperit lucrarea ( activități) ale bibliotecilor și întregii infrastructuri, asociate acestei activități. Acest sens al conceptului a fost în mare măsură păstrat până astăzi. Nu este o coincidență că cuvântul „industrie” este folosit atunci când îl definești.

Biblioteconomia, după părerea mea, este o ramură a culturii și informației, incluzând un sistem de biblioteci, colecții de biblioteci, alte informații, resurse intelectuale, materiale și tehnice ale bibliotecilor, infrastructură (biblioteconomie, instituții de învățământ special, tipografie bibliotecă). Poate fi recomandabil să înlocuiți termenul „biblioteconomie” cu termenul „industrie bibliotecilor”. S.A. Basov propune, ca înlocuitor pentru termenii „biblioteca” și „biblioteconomie”, să se folosească conceptul care, în opinia sa, generalizează, „instituție socială a bibliotecii”. Include practică, educație, știință, comunicații, management. Cu toate acestea, în literatura profesională biblioteca în sine este înțeleasă ca o instituție socială (de exemplu, conform lui N.V. Zhadko, Yu.P. Melentyeva) și, în același timp, este considerată și ca o instituție („Enciclopedia Bibliotecii”, p. 139). Se pare că folosirea conceptului „bibliotecă” în două sensuri este destul de acceptabilă. Dar dacă acceptați oferta S.A. Basov, conceptul de „bibliotecă” ca instituție va fi greu de fundamentat.

Pentru acest studiu, este important ca conceptul de „biblioteconomie” să nu fie sinonim cu conceptul de „activitate de bibliotecă”; este mult mai larg. „Activitățile bibliotecii” vor fi definite preliminar ca un complex de diferite tipuri de lucrări care asigură că biblioteca (ca instituție) își îndeplinește principalele funcții și misiunea față de societate.

Conceptul de „funcție”, conform „Concise Philosophical Encyclopedia” (1994), este definit prin semnificațiile datorie, gamă de activitate. Conceptul de „misiune” provine dintr-un cuvânt latin tradus prin „a trimite”. Potrivit dicționarului lui S.I. Ozhegov, conceptul de „misiune” are multe semnificații, dintre care cel mai potrivit pentru definirea misiunii unei biblioteci este „sarcina responsabilă, sarcina”.

Misiunea bibliotecii este o sarcină responsabilă, o „atribuire” bibliotecii ca instituție socială dată de societate. Se pare că fiecare societate specifică existentă la un moment dat acordă un „comision” bibliotecii. Prin urmare, în diferite momente și în diferite societăți, biblioteca poate avea o misiune specială.

În același timp, biblioteca (ca instituție nu numai socială, ci și socioculturală) are o misiune determinată de natura dezvoltării civilizației (misiune civilizațională). Prin această misiune, biblioteca este conectată atât cu situația unei anumite societăți, cât și cu procesul cultural mondial în ansamblu, reflectând etapele căutării spirituale a umanității. Deci, în secolul al XIX-lea. prima jumătate a secolului al XX-lea. Misiunea bibliotecii era de a educa secțiuni largi ale oamenilor (începutul acestei perioade poate fi considerat Renaștere). Bibliotecarul se considera un educator.

Schimbări științifice, tehnice, de mediu, culturale, fenomene de criză globală ale secolului XX. a dus la o schimbare a misiunii bibliotecii. Ideile anti-totalitare, ideile de libertate intelectuală au determinat noua misiune civilizațională a bibliotecii asigurând accesul liber utilizatorilor la resursele informaționale ale lumii („informații pentru toți”). Formularea „misiunea bibliotecii” a fost introdusă în biblioteconomie din mediul non-bibliotecar. Astăzi, bibliotecarul este din ce în ce mai conștient de sine ca mediator în lumea informației, contribuind la umanizarea acestei lumi.

Acum vom încerca să identificăm relația dintre conceptele de „activitate de bibliotecă” și „tehnologia bibliotecii”.

În dicționarul terminologic „Biblioteconomie” conceptul de „tehnologie de bibliotecă” este definit ca „un ansamblu de procese și operațiuni de bibliotecă, precum și de tehnici, metode și mijloace de implementare a acestora, care vizează crearea și conservarea produselor bibliotecii și efectuarea serviciilor de bibliotecă. ." Relația dintre conceptele de „activitate de bibliotecă” și „tehnologia bibliotecii” nu este afișată în dicționar. În articolul lui E.G. Astapovici în tehnologia bibliotecii „Enciclopedia bibliotecii” este considerată un complex de procese tehnologice care vizează implementarea sarcinilor activităților bibliotecii, precum și metodologia de producție a bibliotecii și a informațiilor, cunoștințele moderne despre esența proceselor tehnologice, modele și principii ale bibliotecii. a dezvoltării lor. Articolul subliniază că tehnologia bibliotecilor este o modalitate de eficientizare a sistemului de organizare a activităților bibliotecii și de dezvoltare socială a bibliotecii. Din această definiție rezultă că activitatea bibliotecii stabilește sarcinile tehnologiei bibliotecilor, că acest concept este mai larg decât „tehnologia bibliotecilor”.

V.P. Leonov în cartea „Bibliotecă și procese bibliografice în sistemul comunicării științifice” înțelege biblioteca și activitatea bibliografică „nu ca un set de obiecte și obiecte fixe, ci ca un set de procese”. El include procese în structura activităților bibliotecii, adică, în opinia sa, conceptul de „activitate de bibliotecă” este mai larg decât conceptul de „proces de bibliotecă”, care poate fi corelat cu conceptul de „tehnologie de bibliotecă”, deși acesta din urmă. nu este folosit în carte, dar procesele sunt separate în elemente constitutive și subetape.

În lucrările lui I.S. Pilko „Tehnologia bibliotecilor: un curs general”, „Tehnologiile informației și bibliotecii: un manual” (2006) și teza sa de doctorat, conceptul de „activitate de bibliotecă” este văzut ca fiind mai larg decât „tehnologia bibliotecii”.

În această lucrare, conceptul de „activitate de bibliotecă” este, de asemenea, considerat un concept mai larg decât „tehnologia bibliotecii” (relația dintre aceste concepte va fi discutată mai detaliat mai jos). În plus, activitatea de bibliotecă este prezentată aici ca un tip de activitate de informare și, prin urmare, este numită „activitate de bibliotecă și informare”.

Sup>8 Grigoryan, G. G. Reflecții asupra lucrărilor muzeale din Casa Veche din Piața Nouă. Publicaţii şi discursuri (1988-2005) / G. G. Grigoryan. M.: MGF „Cunoașterea”, 2005. P. 253.

9 Stolyarov, Yu. N. Ce este o bibliotecă? (despre esența și funcțiile sale inițiale) / Yu. N. Stolyarov // Stolyarov, Yu. N. Biblioteconomie. Favorite. 19602000. M.: Casa Pașkov, 2001. P. 264.

10 Vezi părți cronologice (societate analfabetă, informație olografă, informație tipărită, informație tehnogene) în cartea: Semenovker, B. A. Evoluția activității informaționale: Societate analfabetă / B. A. Semenovker; Ross. stat b-ka. M.: Casa Pashkov, 2007. P. 12.

11 Biblioteconomie: terminal. dicționar / rusă stat b-ka. M., 1997. P. 22.

12 GOST 7.0-99 „Activități de informare și bibliotecă, bibliografie. Termeni și definiții". P. 3.

13 Kartashov, N. S. Biblioteconomie generală: manual / N. S. Kartashov, V. V. Skvortsov. Partea 1. M., 1996. P. 78.

14 Ibid. p. 27.

15 Kartashov, N. S. Biblioteconomie generală: manual / N. S. Kartashov, V. V. Skvortsov. Partea 2. M., 1997. P. 2930.

16 Basov, S. A. Biblioteca și democrația: prima introducere în problemă / S. A. Basov; [Petersburg. bavetă. o-vo]. Sankt Petersburg, 2006. P. 1416.

17 Biblioteconomie: terminol. dicționar / rusă stat b-ka. M., 1997. P. 21.

18 Leonov, V. P. Biblioteca și procesele bibliografice în sistemul comunicării științifice / V. P. Leonov; Ross. acad. Științe, B-ka Ros. acad. Sci. Sankt Petersburg, 1995. P. 56.

Înființarea Academiei Ruse de Științe

Biblioteca Publică Științifică și Tehnică de Stat

Filiala siberiană a Academiei Ruse de Științe

Instituția de învățământ de stat de învățământ profesional superior „Universitatea Pedagogică de Stat Novosibirsk”

Bibliotecă și activități de informare

Novosibirsk

Reprezentant. compilatoare:

Ph.D. ped. stiinte E. B. Artemieva

Ph.D. istoria artei, conf. univ N. S. Murashova

Bibliotecă și informații activitate: metoda. recomandări (pentru profesorii și studenții universităților de specialitate 071201 / domenii de formare 071900) / Instituția Federației Ruse. acad. Statul stiintelor public științific-tehnic b-ka Sib. departamentul Academiei Ruse de Științe; Novosib. stat ped. Universitate; resp. comp.: E. B. Artemyeva, N. S. Murashova. – Novosibirsk, 2011. – 172 p.

ISBN 978-5-94560-224-3

Publicația include orientări privindîn curs de practică educațională, industrială, de predare, de formareși apărarea lucrărilor finale de calificare, precum și a programului de examen de stat.

Manualul este destinat profesorilor și studenților instituțiilor de învățământ bibliotecă.

UDC 02(075.8)

BBK 78,3ya73

Prefața 8

1 Dispoziții generale 8

2 Caracteristicile tipurilor de practică 9

3 Baze de practică 14

4 Cerințe pentru stagiu 16

5 Procedura de stagiu 16

6 Documente de raportare 17

7 Etapele practicii educaționale 19

8 Etapele practicii educaționale 22

9 Etapele practicii industriale 25

10 Etape ale practicii didactice 31

Referințe 40

Aplicații 41

Programul examenului de stat 50

Discipline profesionale generale 50

Secțiunea 1 Biblioteconomie generală 50

Secțiunea 2 Științe bibliografice generale 77

Secțiunea 3 Comunicații sociale 82

Secțiunea 4 Documentație 85

Secțiunea 5 Prelucrarea analitică și sintetică a informațiilor 90

Secțiunea 6 Informatică 99

Secțiunea 7 Tehnologia informației 110

Ciclul disciplinelor speciale 115

Secțiunea 8 Colecția bibliotecii 115

Secțiunea 9 Gestionarea bibliotecii 123

Secțiunea 10 Servicii de bibliotecă 130

Secțiunea 11 Activitățile bibliografice ale bibliotecii 142

Secțiunea 12 Fundamentele abilităților de predare 145

Secțiunea 13 Metode de predare a disciplinelor de bibliotecă și informație 149

Introducere

Pregătirea personalului cu studii superioare în specialitatea 071201 „Activități de bibliotecă și informare” se desfășoară la Instituția de Învățământ de Stat de Învățământ Profesional Superior „Universitatea Pedagogică de Stat Novosibirsk” (GOU VPO NSPU) la Facultatea de Cultură și Învățământ Superior; Departamentul de absolvent este Departamentul de Activități Sociale, Culturale și de Bibliotecă (SKiBD), care cooperează activ cu bibliotecile științifice din regiune, în primul rând cu Biblioteca Publică Științifică și Tehnică de Stat a Filialei Siberiei a Academiei Ruse de Științe (SPNTL SB RAS) ).

Conform Acordului dintre Biblioteca Publică de Stat pentru Știință și Tehnologie a SB RAS și Instituția de Învățământ de Stat de Învățământ Profesional Superior NSPU, pe baza Bibliotecii Publice de Stat pentru Știință și Tehnologie a SB RAS, studenții sunt instruiți în general discipline profesionale și speciale. Prelegerile, seminariile și orele de laborator sunt susținute de specialiști de frunte ai Bibliotecii, care sunt și profesori ai Departamentului SKiBD NSPU.

Bazele de practică sunt Biblioteca Publică de Stat pentru Știință și Tehnologie a SB RAS, Biblioteca Științifică Regională de Stat Novosibirsk, Biblioteca Regională pentru Tineret Novosibirsk, Biblioteca Regională pentru Copii din Novosibirsk, Biblioteca Specială Regională Novosibirsk pentru Nevăzători și Deficienți de Vedere, universitate și alte biblioteci ale orașului.

Materialele didactice prezentate în publicație sunt întocmite pe baza Standardului Educațional de Stat pentru Învățământul Profesional Superior, precum și a STO NGPU 7.5.3-01/01-2009 „Lucrarea finală de calificare: cerințe” și STO NGPU 7.5-05/ 02-2009 „Organizarea și desfășurarea practicilor profesionale”.

Materialele metodologice includ: recomandări pentru practica profesională (alcătuite de O. V. Makeeva); materiale pentru certificarea de stat: programul examenelor de stat și subiectele lucrărilor finale de calificare (alcătuite de: Candidatul la Științe Pedagogice E. B. Artemyeva - curs „Biblioteconomie generală”; Ph.D. ped. Științe V. G. Sviryukova – cursuri „Studii bibliografice generale”, „Activități bibliografice ale bibliotecii”; V. V. Bezborodova - curs „Comunicații sociale”; Ph.D. ped. stiinte N.I. PodKorytova – cursuri „Documentare”, „Colecție bibliotecă”; Dr. ped. stiinte, profesore O. L. Lavrik, I. Yu. Chubukova - curs „Prelucrarea analitică și sintetică a informațiilor”; Ph.D. ped. stiinte T. A. Kalyuzhnaya, E. B. Greshnov, A. I. Pavlov – curs „Informatică”; Ph.D. ped. stiinte T. V. Dergileva– curs „Servicii de bibliotecă; Doctor în Studii Culturale, Profesor G. B. Parshukova– cursuri „Managementul bibliotecilor”, „Metode de predare a științelor biblioteconomice și informaționale”; Ph.D. ped. stiinte N. S. Redkina– curs „Tehnologii informaționale”; Ph.D. ped. Științe, conferențiar N. V. Fedorova– cursul „Fundamentele aptitudinilor pedagogice”); recomandări pentru pregătirea și susținerea unei teze finale de calificare (întocmite de Candidatul la Științe Pedagogice E. B. Artemieva).

Materialele au fost discutate în cadrul unei ședințe a Departamentului de SKiBD, aprobată de Consiliul Academic al Facultății de Cultură și Învățământ Continuat (ianuarie 2011), pot fi utile atât studenților, cât și cadrelor didactice.

Relația dintre conceptele de „biblioteconomie” și „activitate de bibliotecă”.

Activitatea bibliotecii este considerată „un domeniu de activitate socio-umanitară pentru satisfacerea nevoilor de informare, culturale și educaționale ale populației prin intermediul bibliotecilor”. Această definiție a termenului „activitate de bibliotecă” nu dezvăluie specificul acestei activități.

Să luăm în considerare relația dintre conceptele de „biblioteconomie” și „activitate de bibliotecă” din diferite puncte de vedere.

Termenul „biblioteconomie” din diverse surse este definit ca o ramură a activităților informaționale, culturale, educaționale și educaționale, inclusiv crearea și dezvoltarea unei rețele de biblioteci, formarea și utilizarea fondurilor acestora, organizarea bibliotecii, informației și servicii bibliografice de referință pentru populație, pregătirea personalului bibliotecii, suport științific și metodologic pentru activitatea bibliotecilor; o ramură a activității profesionale care asigură crearea și dezvoltarea bibliotecilor ca sistem social, ale căror obiective principale sunt păstrarea și transmiterea către noile generații a realizărilor intelectuale ale omenirii, reflectate în fluxul de documente (informații) și organizarea utilizarea publică a resurselor documentare (informative) ale bibliotecilor; zona de activitate pentru organizarea serviciilor de bibliotecă; arie de activitate profesională, al cărei scop este de a satisface nevoile informaționale ale societății cu ajutorul resurselor informaționale concentrate în biblioteci, precum și a unui ansamblu de biblioteci care funcționează pe unul sau altul teritoriu; ramură a activităților informaționale, culturale, educaționale și educaționale, ale căror sarcini sunt crearea și dezvoltarea unei rețele de biblioteci, formarea și prelucrarea fondurilor acestora, organizarea de biblioteci, servicii de informare și referință bibliografică pentru utilizatorii bibliotecii, instruirea al lucrătorilor bibliotecilor, suport științific și metodologic pentru dezvoltarea bibliotecilor; domeniul cercetării și aplicațiilor biblioteconomiei; Aceasta este o ramură a culturii și informației, incluzând un sistem de biblioteci, colecții de biblioteci, alte informații, resurse intelectuale, materiale și tehnice ale bibliotecilor, infrastructură (biblioteconomie, instituții de învățământ special, tipografie de biblioteci). Poate fi recomandabil să înlocuiți termenul „biblioteconomie” cu termenul „industrie bibliotecilor”.

Termenul de „biblioteconomie” a apărut cu mult înainte de termenul de „activitate de bibliotecă”. Acesta din urmă a apărut în dicționarul terminologic din 1997, dar nu era încă în dicționarul din 1986.

Termenul „biblioteconomie” s-a format în mod similar termenilor „afacere cu cărți” și „bancare” atunci când era nevoie de a găsi un concept general care să exprime o varietate de probleme legate de biblioteci.

V.V. Skvortsov extinde conceptul de „biblioteconomie”, combinându-se într-o anumită măsură cu conceptul de „activitate de bibliotecă”. Fără a lua în considerare în mod specific termenul de „activitate de bibliotecă”, autorul, atunci când dezvăluie obiectul biblioteconomiei, numește elementele acestei activități: subiectul muncii, subiectul muncii, intermediarul muncii. Activitățile bibliotecii ale V.V. Skvortsov îl consideră „procesul activității bibliotecii”. Autorul caracterizează acest proces ca fiind activitatea de creare a serviciilor și produselor bibliotecii, ca un proces unic, incluzând activități principale și auxiliare (de susținere) și de management.

Conceptul de „biblioteconomie” este mult mai larg decât conceptul de „activitate de bibliotecă”. „Activitățile bibliotecii” pot fi definite provizoriu ca un complex de diferite tipuri de lucrări care asigură că biblioteca (ca instituție) își îndeplinește principalele funcții și misiunea față de societate.

O viziune holistică a activității bibliotecii face posibilă identificarea acesteia și distingerea care este un alt tip de activitate. Astăzi acest lucru este relevant în primul rând pentru că în biblioteci apar noi tipuri de activități legate de automatizare și introducerea tehnologiilor informaționale moderne. O viziune holistică a activităților bibliotecii este necesară pentru a gestiona diversitatea tipurilor sale, a structurilor organizatorice, a dezvolta clasificarea acestora și a răspunde la întrebarea menținerii sau schimbării esenței acestei activități în legătură cu schimbările tehnologice și socioculturale.

Esența duală a activităților de bibliotecă și informare.

Practic nu există în literatura profesională lucrări despre caracteristicile esențiale ale activităților de bibliotecă și informare. Excepție este articolul lui M.I. Akilina. Ea consideră închirierea ca un criteriu pentru fenomenele bibliotecii, sub rezerva păstrării documentului în sistem. Înainte de a putea emite un document pentru utilizare temporară cu retur, trebuie să îl aveți, iar pentru a-l emite de mai multe ori (biblioteca emite documente de obicei de mai multe ori), trebuie să îl stocați. Prin urmare, depozitarea unei biblioteci este la fel de necesară ca și închirierea. În consecință, esența activităților de bibliotecă (biblioteca și informare) este dublă: colectarea, prelucrarea, păstrarea documentelor și furnizarea lor în diverse moduri, în primul rând prin închiriere. Astfel de activități pot fi numite memorial-informaționale, adică, ca și memoria, o bibliotecă colectează, prelucrează, stochează informații (sub formă de documente și alte obiecte informaționale) și le distribuie prin furnizarea acestor obiecte.

Identificarea esenței ne permite să clarificăm definiția activităților de bibliotecă și informare: acesta este un tip de activitate de informare (memorial și informare), care este un ansamblu de procese de muncă, tehnologice și creative, asigurând că biblioteca îndeplinește funcțiile de bază de organizarea colectarii, prelucrarii, conservarii si accesibilitatii documentelor, altor obiecte informative si misiunii in societate.

Cele două laturi ale esenței activităților de bibliotecă și de informare sunt contradictorii. La nivelul bibliotecii ca sistem, această contradicţie reproduce opoziţia dintre colecţia bibliotecii şi utilizatori. Două aspecte diferite ale activităților de bibliotecă și informare, dezvăluind principala sa contradicție, formează totuși o unitate și asigură cererea de resurse informaționale ale bibliotecii.

De-a lungul istoriei, biblioteca ca instituție socială, asigurând siguranța documentelor (care presupune colectarea și păstrarea acestora), a fost obligată să prevină pierderea, deteriorarea sau deteriorarea acestora. În același timp, prin transferarea documentelor pentru utilizare către cititori și servirea acestora, biblioteca își asumă eventuala pierdere sau deteriorare a acestora.

Cu cât este mai dificilă (din punct de vedere financiar și spațial) să stocați documentele, cu atât acestea trebuie selectate mai minuțios în timpul achiziției, lăsând ceea ce este valoros. Dar ceea ce este valoros pentru unul nu este valoros pentru altul. În consecință, selecția documentelor îl privează pe cititorul obișnuit abstract de toate informațiile de care are nevoie.

Analiza acestei contradicții arată că ea este în mare măsură legată de ideile din societate și din mediul profesional al bibliotecii despre categorii universale precum timpul (trecut, prezent și viitor) și valoare. Într-adevăr, scrisul și bibliotecile au apărut pentru a păstra trecutul pentru prezent și viitor, înlocuind tradiția orală de transmitere a informațiilor legate de prezent.

În antichitate și în Evul Mediu, bibliotecile erau în mare parte despre stocare (adică trecutul pentru viitor). Înțelegerea relației dintre trecut – prezent – viitor ca trecut pentru viitor a creat imaginea bibliotecii ca templu, ca ceva mai înalt, inaccesibil. Această viziune asupra bibliotecii s-a păstrat acum, într-o oarecare măsură, ca o tradiție, deși în realitate nu a existat o asemenea atitudine față de bibliotecă de multă vreme. Astăzi, datorită introducerii tehnologiilor informației și comunicațiilor, în mintea bibliotecarilor se produce o schimbare a proporțiilor dintre trecut, prezent și viitor în favoarea prezentului.

Astfel, contradicția dintre conservarea documentelor și accesibilitatea acestora, în esență, exprimă contradicția dintre responsabilitatea bibliotecii față de un anumit utilizator de astăzi și responsabilitatea față de generațiile viitoare care nu se vor putea familiariza cu valorile culturale dacă sunt pierdute. Această contradicție specifică poate fi comparată cu contradicții naturale precum ereditatea și variabilitatea, memorarea și reproducerea.

Pe parcursul dezvoltării istorice, rolul acestor contrarii s-a schimbat. Pe măsură ce disponibilitatea documentelor și informațiilor se extinde de-a lungul istoriei, echilibrul necesar între aceste contrarii este încă menținut. Extinderea accesibilității nu este nelimitată, este limitată de faptul că biblioteca trebuie să-și păstreze colecțiile, astfel încât accesibilitatea nu se extinde la distribuirea sau vânzarea de cărți (ca într-o librărie). Într-o bibliotecă, restricțiile privind accesibilitatea sunt organice, deoarece esența este dublă și contradictorie.

Dacă esența activităților de bibliotecă și informare constă în unitatea de stocare și furnizare a documentelor, atunci excluderea uneia dintre laturile acestei unități va duce la faptul că instituția va înceta să mai fie bibliotecă, dar va fi, pt. de exemplu, o firmă de brokeraj de informații care furnizează documente și informații fără a le conserva și care primește de la biblioteci, servicii de informare științifică și tehnică (NTI), arhive, muzee.

O înțelegere mai completă a esenței activităților de bibliotecă și informare poate fi obținută considerând-o în contextul activității umane în ansamblu.

Bibliotecă și activități de informare ca sistem.

Activitățile de bibliotecă și informare sunt una dintre numeroasele activități care sunt desfășurate de oameni. În lucrările consacrate activității umane, L.S. Vygotsky, P.Ya. Galperin, A.N. Leontyev, S.L. Rubinstein, B.F. Lomov și alți oameni de știință, atunci când îl caracterizează ca sistem, identifică astfel de componente ca obiective, subiect (subiecți) de activitate dotat cu activitate, obiect (obiecte) către care este îndreptată activitatea subiectului, mijloace și procese de activitate, condiții în pe care se efectuează, rezultatele activității . Folosind o abordare sistem-activitate, vom lua în considerare activitățile de bibliotecă și informare. În același timp, pornim de la natura duală a acestei activități (Tabelul 1).

Tabelul 1 - Caracteristicile activităților de bibliotecă și informare

Componente
	1) în sens larg - o resursă informațională (un singur document, alte obiecte informaționale, o resursă documentară, o resursă electronică); 2) nevoile de informare ale utilizatorilor (generale, de grup, individuale, diferite ca conținut); 3) din punct de vedere al bibliotecii și managementului informațional - biblioteca, activitățile acesteia, mijloace tehnice, dotări.
	1) bibliotecar; 2) bibliograf. 3) utilizator;
	1. Un set (lot) de documente sau alte obiecte informaționale selectate de bibliotecă pentru utilizatori din resursele de informații disponibile extern. Subiectul este transformat în modele - caută imagini ale documentelor și determină astfel de rezultate ale acestei activități precum colecția bibliotecii, aparatul de referință și de căutare. Subiectul este transformat într-un model - o imagine de interogare de căutare (SQI) și determină un alt rezultat al activității de bibliotecă și informație - un serviciu.
	Colectarea, prelucrarea, stocarea anumitor tipuri de documente (alte obiecte informaționale, inclusiv cele electronice) și pe baza acestora, satisfacerea nevoilor de informare ale utilizatorilor.
Un set de procese - acțiuni	Implementarea cumulării, procesării, organizării fondului; asigurarea securității documentelor; primirea și clarificarea cererii utilizatorului, efectuarea unei căutări etc. (sau crearea condițiilor, a unui mediu de bibliotecă și informare pentru munca independentă a utilizatorului).
Rezultat	Bibliotecă și produse și servicii de informare.

Deoarece un document este o unitate de informație (conținut) și un mediu, iar informația are o anumită semnificație pentru o persoană, o anumită valoare, biblioteca nu poate ignora aspectul valoric al conținutului documentului. Valoarea conținutului unui anumit document este determinată, de regulă, de parametri precum relevanța, noutatea subiectului, utilitatea practică, semnificația științifică, industrială și artistică, gradul de utilizare, fiabilitatea faptelor prezentate, caracterul complet al datelor. , etc. Valoarea furnizării în timp util a informațiilor (factuale, semantice, etice, estetice etc.) este cea mai importantă caracteristică a obiectului și subiectului activității de bibliotecă și informație și, în consecință, a rezultatelor acesteia. În anumite circumstanțe (de exemplu, atunci când lucrează cu monumente de carte), biblioteca ține cont și de formele valoroase ale publicației, de exemplu. valoarea documentului în ansamblu.

Se pot distinge următoarele concepte ale abordării valorice a activităților de bibliotecă și informare:

1) un concept care a primit dezvoltare teoretică în URSS ca teorie a ghidării lecturii, i.e. impactul direcționat asupra conținutului și naturii lecturii;

2) un concept care presupune concentrarea doar pe cererile utilizatorilor. În practica actuală, biblioteca îmbină destul de flexibil ambele puncte de vedere, ținând cont atât de orientarea valorică a societății, cât și de preferințele utilizatorilor, asigurând un echilibru între valori „eterne” și temporare.

Abordarea sistem-activitate face posibilă vizualizarea specificului activităților de bibliotecă și informare, unde există diferite tipuri de conexiuni între subiecte (bibliotecar și utilizator): ca subiect - obiect (de exemplu, la formarea unui fond), ca subiect - subiect (în timpul unei conversații confidențiale în bibliotecă), ca o singură entitate. De exemplu, la clarificarea unei cereri (la furnizarea de documente, referințe), un singur subiect poate fi exprimat prin formula „utilizator individual - bibliotecar”; la desfășurarea unor evenimente (quiz-uri, discuții) - „utilizator colectiv - bibliotecar”. În acest caz, activitățile bibliotecarului și ale utilizatorului sunt comune. În plus, abordarea sistem-activitate ne permite să clarificăm legătura dintre subiect și subiectul activității. De exemplu, pe de o parte, pentru un bibliotecar, subiectul activității este cererea utilizatorului, pe de altă parte, bibliotecarul își construiește subiectul (fluxul documentelor primite, aparatul de referință și regăsire etc.). Abordarea sistem-activitate relevă dinamica procesului de activitate la nivel de algoritmi atunci când se studiază tehnologia interacțiunii dintre utilizator și bibliotecar.

Activitățile de bibliotecă și de informare sunt un sistem de procese care corespund sistemului scopurilor lor și sunt subordonate scopului general al activităților bibliotecii.

Caracteristicile resurselor bibliotecii și informaționale sunt date în lucrările lui L.I. Aleshina, M.G. Vokhrysheva, M.Ya. Dvorkina, I.S. Pilko, Yu.N. Stolyarov. Acestea sunt mijloace tehnice, echipamente, mijloace bibliografice, metode, tehnici și forme organizatorice. Instrumentele pot fi destinate numai activităților de bibliotecă și informare, de exemplu, metode de clarificare a unei cereri și pot fi universale, de exemplu, instrumente informatice (M.G. Vokhrysheva le numește specifice și nespecifice). ESTE. Pilko caracterizează instrumentele ca fiind resurse de documente, instrumente tehnice, lingvistice și software, precum și resurse umane.

Facilităţi sunt incluse în structura resurselor activităţilor de bibliotecă şi informare. Resurse - mijloace, rezerve, oportunități, surse de ceva. În activitățile de bibliotecă și informare se pot distinge resursele informaționale, care includ: bibliotecă și colecții de informații, aparate de referință și regăsire, resurse de Internet și resursele diferitelor biblioteci și centre de informare și alte organizații disponibile prin intermediul acestuia. În același timp, aceste resurse sunt rezultatul activităților de informare, inclusiv activități de bibliotecă și informare. Prin urmare, nu întâmplător M.G. Vokhrysheva consideră resursele bibliografice ca un rezultat global al activităților practice bibliografice. Mediul bibliotecă și informațional este, de asemenea, o resursă și un rezultat. Ca și alte tipuri de activitate umană, biblioteca și tehnologia informației necesită resurse materiale și tehnice (cladirea bibliotecii, mijloace tehnice, echipamente etc.), financiare și intelectuale. Resursele intelectuale ale bibliotecii includ:

Potențialul biblioteconomiei, inclusiv dezvoltările teoretice și practice în domeniul tehnologiei, metodologiei și organizării activităților de bibliotecă și informare;

Cunoștințele și aptitudinile, cultura generală și profesională ale bibliotecarilor specifici, de care depinde calitatea și eficiența activităților utilizatorilor;

Potențialul intelectual al utilizatorilor, care influențează activitatea lor în bibliotecă și stimulează activitățile bibliotecarilor;

Software de tehnologie lingvistică și bibliotecă.

Cu toate acestea, pe de o parte, toate resursele bibliotecii sunt incluse în producția de produse și servicii, iar pe de altă parte, sunt elemente ale mediului bibliotecă și informațional, domeniul spațial și temporal în care producerea rezultatului bibliotecii. iar activitățile de informare au loc (Fig. 1).

Să ne oprim asupra activităților de bibliotecă și informare. În funcție de scopul specific, subiectul, obiectul, subiectul, mijloacele și condițiile de mediu, sunt implementate diferite procese tehnologice care creează rezultate intermediare (de exemplu, un indice obținut în timpul clasificării, subiectizării) sau rezultate finale (produse sau servicii).

Produsele sunt rezultatul unui complex de activități suport. Produsele includ o bibliotecă și o colecție de informații, un aparat de referință și de regăsire și ajutoare bibliografice. Un serviciu este rezultatul unui complex de servicii. Aceasta este eliberarea de documente și certificate, pregătirea conferințelor, prezentărilor etc. Rezultatul general al activităților de bibliotecă și informare (produse plus servicii) este un produs de bibliotecă și informație.

Serviciile bibliotecii oferă utilizatorilor acces la bunuri publice precum informații, cunoștințe și cultură.

Figura 1 - Producerea rezultatului activităților de bibliotecă și informare

Serviciul de bibliotecă, fiind un mecanism social de acces, este un mecanism de transmitere culturală. În același timp, serviciile au și o latură economică, pentru că au un cost.

Fiecare serviciu este caracterizat de conținut și formă. Componenta principală a conținutului unui serviciu este subiectul acestuia, reflectând nevoia care este satisfăcută; serviciile diferă unele de altele în primul rând în materie.

Astăzi, vorbind despre rezultatele activităților de bibliotecă și informare, este important să ținem cont de prevederile economiei cunoașterii. În special, pare semnificativ să se facă distincția între serviciile de bază și serviciile cu valoare adăugată menite să faciliteze utilizarea serviciilor de bază de către consumatori. Serviciile cu valoare adăugată, pe măsură ce piaţa serviciilor şi produselor informaţionale se dezvoltă, trec în grupul de bază, fiind înlocuite cu noi tipuri de servicii cu valoare adăugată.

Serviciile (produsele) de bază din biblioteci pot fi considerate bibliotecă și colecție de informații, aparat de referință și regăsire, inclusiv baze de date, ajutoare bibliografice, pe baza cărora se elaborează servicii cu valoare adăugată - căutare de documente și informații privind cererile, pregătirea certificatelor, Servicii IBA (împrumut interbibliotecar) și livrare electronică de documente etc.

În prezent, gama de servicii oferite de bibliotecă utilizatorului a crescut. Numărul de servicii electronice oferite este în creștere, destinate nu numai numeroșilor utilizatori ai bibliotecii, ci și în afara mediului informațional și educațional.

Toate elementele activităților de bibliotecă și de informare sunt interdependente (de exemplu, tipul de document și nevoile utilizatorului vor determina natura procesului tehnologic, calificările necesare ale bibliotecarului și rezultatul activității).

Deci, activitatea de bibliotecă și informație este un sistem, adică un set de elemente care se află în relații și conexiuni între ele și formează un singur întreg. Această unitate și integritate este asigurată de un scop comun - colectarea, prelucrarea, stocarea anumitor tipuri de documente, a altor obiecte informaționale, inclusiv a celor electronice, și pe baza acestora satisfacerea nevoilor utilizatorilor de servicii de bibliotecă și informare, precum și proprietatea integrativă a acestui sistem, determinată de dualitatea esenței sale, de conexiunile directe și de feedback între elementele și subsistemele sale. Să remarcăm, de asemenea, că acest sistem este informațional și sociocultural, deschis, adică. conectat cu mediul extern și menținându-se ca răspuns la schimbările de mediu, un sistem complex, care se dezvoltă singur.

Trebuie remarcat faptul că în prezent în sistemul activităților de bibliotecă și informație există mai multe niveluri organizatorice și subsisteme corespunzătoare: nivelul unei anumite biblioteci ca instituție, diferite niveluri ale diviziilor sale structurale, niveluri ale asociațiilor bibliotecilor (o anumită ramură a bibliotecilor). economie de piață, un anumit teritoriu), biblioteci și alte organizații (de exemplu, consorții). Prin urmare, putem considera activitățile de bibliotecă și informație ca un sistem nu numai de elemente de activitate (vezi mai sus), ci și ca un sistem de structuri organizatorice. În funcție de nivelurile de organizare, se modifică și natura autoreglementării activităților de bibliotecă și informare.

În cadrul unei biblioteci, activitățile de bibliotecă și de informare sunt prezentate în diferite forme, care sunt interconectate prin scop, tehnologie și diferite niveluri de organizare.

Astfel, în sistemul activităților de bibliotecă și informație, subsistemele relativ autonome se disting prin elemente, tipuri și organizarea activităților.

În raport cu sistemele autodezvoltate, se dezvăluie noi aspecte ale categoriilor de spațiu și timp. Extinderea sistemului de noi niveluri de organizare este însoțită de o schimbare în spațiu-timp interior.

Activitatea de bibliotecă și informație nu este doar un sistem complex, care se dezvoltă singur, ci și un sistem de dimensiune umană, deoarece aici o persoană este o componentă a sistemului, care este inclusă în acesta și adesea acționează atât ca subiect, cât și ca obiect al activitate.

Legătura dintre bibliotecă și activități de informare și activități educaționale.

Să luăm în considerare conexiunile dintre bibliotecă și tehnologia informației și alte tipuri de activități, inclusiv cele educaționale.

Pentru a asigura pastrarea si furnizarea documentelor, informatiilor (informatiilor), este necesara cumularea acestor documente, informatii, prelucrarea lor si organizarea lor astfel incat sa devina accesibile utilizatorilor astfel incat sa poata fi gasite cu usurinta.

Tipul (subtipul) de activitate este un concept care oferă o scurtă descriere de fond a unei activități care oferă un anumit rezultat final sau intermediar semnificativ.

Tipul (subtipul) de activitate nu este identic cu procesul tehnologic (operația tehnologică), deoarece, pe de o parte, oferă o idee generală și nu specifică a activității, pe de altă parte, presupune posibilitatea a utilizării mai multor variante de procese (operaţii) tehnologice în funcţie de scopul specific, subiectul, obiectul, condiţiile etc. .

Atunci când se clasifică științific activitățile de bibliotecă și informare, sunt utilizate diverse criterii (vezi Anexa A).

Cercetarea efectuată consideră activitățile de bibliotecă și informație ca un sistem, caracterizează elementele acestuia, ceea ce are o semnificație atât teoretică, cât și practică pentru înregistrarea și analiza ulterioară a schimbărilor din această activitate. Studierea naturii legăturilor dintre activitățile de bibliotecă și informare și alte tipuri de activități, pe de o parte, arată reprezentarea și semnificația sa largă în structura activității umane, pe de altă parte, are și o aplicație practică, în special pentru determinarea locului activităţilor de bibliotecă şi informare în procesul de învăţământ.

Pentru a identifica tendințele de dezvoltare și schimbările emergente în activitățile bibliotecii și informaționale în legătură cu sistemul educațional, vom avea în vedere evoluția activităților bibliotecii.

Introducere

Biblioteca (greacă bibliothзкз, din biblнon - carte și thзкз - depozit), o instituție auxiliară culturală, educațională și științifică care organizează utilizarea publică a lucrărilor tipărite. Bibliotecile colectează, stochează, promovează și eliberează în mod sistematic lucrări tipărite pentru cititori, precum și informații și lucrări bibliografice. Aceasta este o instituție informațională, culturală, de învățământ care deține o colecție organizată de documente și le prezintă pentru utilizare temporară abonaților, precum și oferă alte servicii de bibliotecă.

Activitățile bibliotecii constau din trei componente principale: stocarea, căutarea și eliberarea cărților disponibile pentru un anumit timp.

Relevanța acestui subiect constă în faptul că multe biblioteci încă aderă la sistemele și procesele tradiționale ale bibliotecilor. Este necesară trecerea de la comunicarea pe hârtie la comunicarea fără hârtie pentru a reduce timpul de căutare a literaturii necesare, a informațiilor despre cititor etc.

Recent, tehnologia informației a devenit o parte integrantă a vieții noastre. Sistemele informaționale economice asociate cu furnizarea și prelucrarea informațiilor pentru toate nivelurile de gestionare a obiectelor economice devin deosebit de importante în viața publică. În acest moment, este imposibil să ne imaginăm vreo organizație care să nu folosească tehnologia informatică. Acest lucru se datorează și faptului că agențiile guvernamentale solicită rapoarte obligatorii în formă electronică, prin urmare, este nevoie de informații sistematizate.

Etapa inițială a creării unui sistem este studiul, analiza și modelarea activităților organizației pentru o eventuală îmbunătățire și optimizare a metodelor de lucru. Lucrarea cursului folosește instrumentele de modelare BPwin și ERwin.

Scopul acestui curs este de a modela un sistem informatic de bibliotecă, care va îmbunătăți eficiența proceselor care au loc în bibliotecă.

Principalele obiective ale acestei lucrări sunt:

Studierea caracteristicilor teoretice ale modelării proceselor organizaționale folosind BPwin și ERwin - desfășurarea cercetărilor în domeniul subiectului - activități de bibliotecă

Pe baza cunoștințelor acumulate, proiectați un model de activități de bibliotecă.

Obiectul cercetării este biblioteca.

Subiectul studiului îl reprezintă procesele care au loc în bibliotecă, cum ar fi:

· procesul de înscriere a noilor cititori în bibliotecă,

· procesul de înregistrare a cărților noi,

· procesul de emitere a cărților,

· procesul de acceptare a cărții,

· procesul de statistici a vizitelor cititorilor.

Fundamentele activităților bibliotecii

Organizarea activităților bibliotecii

O bibliotecă este o instituție culturală care organizează colectarea, depozitarea și utilizarea publică a lucrărilor tipărite și a altor documente. Bibliotecile colectează, stochează, promovează și eliberează în mod sistematic lucrări tipărite pentru cititori, precum și informații și lucrări bibliografice; ele sunt o sursă de cunoștințe accesibilă publicului și principala bază pentru autoeducație.

Principalele direcții de lucru ale oricărei biblioteci sunt: achiziționarea și organizarea colecției de carte; serviciu de citire.

Achiziția de colecții de bibliotecă constă în identificarea sistematică (prin revizuirea surselor bibliografice și a literaturii) a publicațiilor necesare pentru o anumită bibliotecă și în achiziționarea acestora. Nivelul de servicii oferit cititorilor depinde în mare măsură de oportunitatea și completitatea achiziției bibliotecii.

Organizarea unui fond de carte include probleme de contabilitate, aranjare, depozitare a literaturii și livrare către cititor. Organizarea corectă a colecției facilitează utilizarea literaturii de către cititor, bibliotecarului să îndeplinească rapid cerințele cititorului și, de asemenea, asigură siguranța colecțiilor ca proprietate publică.

Biblioteca își servește cititorii în diferite moduri:

Eliberarea de literatură, atât în sala de lectură, cât și în afara bibliotecii;

Asistarea cititorilor individuali și a instituțiilor în selectarea literaturii de care au nevoie;

Dezvăluirea colecțiilor de carte din bibliotecă prin sistemul de catalog de bibliotecă;

Compilare de informații și suporturi bibliografice de diferite tipuri;

Promovarea celei mai valoroase literaturi;

Reproducerea textelor la cererea cititorilor etc.

Activitățile bibliotecii implică un număr mare de tranzacții; multe cărți și cititori încetinesc serios activitatea bibliotecarilor. Dificultatea de a găsi cartea potrivită în catalog durează mult timp și se bazează în întregime pe competența lucrătorilor bibliotecilor.

Biblioteca menține un index al cititorilor. Pentru a menține cataloagele bibliotecii, a organiza căutările pentru publicațiile necesare și statisticile bibliotecii, informațiile trebuie stocate în baza de date, majoritatea fiind plasate în carduri de catalog adnotate.

Biblioteca primește multe cărți de la diverse edituri. Fiecărei cărți din bibliotecă i se atribuie un număr și apoi este distribuită în diferite departamente. Când se primește o carte, se iau în considerare următoarele informații:

· numărul cărții primite,

· titlul cartii,

· numele editurii de la care provine cartea,

· departamentul în care a fost transferată cartea;

· adresele editorilor,

· numele editorului,

· denumirea și locația departamentelor bibliotecii.

Acesta prevede automatizarea contabilității pentru emiterea și livrarea cărților, înregistrarea cărților noi și a cititorilor, precum și stocarea informațiilor despre cărțile disponibile, a datelor despre angajații bibliotecii, angajații depozitării bibliotecii și cititorii.

Fiecare carte stocată în bibliotecă are următorii parametri:

· publicare,

· anul publicării,

· Cuvinte cheie,

· număr de pagini.

Fiecare carte poate fi disponibilă în mai multe exemplare.

Biblioteca menține și un index al cititorilor. Următoarele informații sunt înregistrate despre fiecare cititor:

· Pașaport ID,

· telefon.

Fiecărui cititor i se atribuie un număr de card de bibliotecă.

Dacă se eliberează o copie a unei cărți, în bibliotecă rămâne un insert, care indică data emiterii, data preconizată a returnării și numărul cardului de bibliotecă.

Puteți reînnoi o carte sunând cartea sunând numărul cardului de bibliotecă și numărul unic al cărții.

La returnarea unei cărți, data returnării este notă în insert. Dacă cartea este returnată cu întârziere, cititorul primește un avertisment. Când un cititor acumulează mai multe avertismente decât o anumită limită, el este privat de dreptul de a folosi biblioteca pentru o anumită perioadă.

Dacă o carte este pierdută, cititorul este privat de dreptul de a folosi biblioteca pentru o anumită perioadă, indiferent de numărul de avertismente.

Biblioteca are o serie de restricții: nu puteți împrumuta cărți pentru mai mult de o perioadă determinată, nu puteți emite mai mult de un anumit număr de cărți.

Obiect de studiu- biblioteca.

Subiect de studiu- procese care au loc în bibliotecă, cum ar fi:

procesul de emitere a cărților către cititori;

procesul de livrare a cărților;

procesul de primire a cărților noi;

procesul de înregistrare a noilor cititori.

Subiecte- utilizatori (cititori, administrația bibliotecii, alte persoane interesate să primească informații)

Informații de intrare- informație:

despre cărțile noi primite;

despre noii cititori care se înscriu în bibliotecă;

despre procesul de emitere a cărților, include:

Care angajat al depozitului i-a înmânat cartea angajatului bibliotecii;

Care angajat al bibliotecii a dat cartea cititorului;

La cererea cărui cititor a fost efectuată această operațiune;

Titlul cartii;

Data emiterii cărții;

Perioada pentru care se emite cartea;

Informații de ieșire- informație:

· statistici privind vizitele la biblioteci de către clienți;

· despre cărțile care au fost cel mai des emise cititorilor, adică ratingul cărților.

La emiterea cărților, în baza de date trebuie înregistrate următoarele:

titlul cartii;

data emiterii;

Numele complet al cititorului căruia i se eliberează cartea;

Numele complet al angajatului bibliotecii care emite cartea cititorului;

Numele complet al angajatului depozitului care a predat cartea (direct din depozit) angajatului bibliotecii la cererea cititorului;

perioada pentru care se emite cartea.

La predarea cărților în baza de date este necesară înregistrarea datei de returnare a cărții predate de cititor prin introducerea numelui acesteia în baza de date.

Pentru fiecare cititor sunt introduse următoarele informații:

numărul cardului bibliotecii;

numele complet al cititorului;

Fiecare carte stocată în bibliotecă are următoarele caracteristici:

Titlul cartii;

Cifru unic (ISBN);

Bibliotecă și clasificare bibliografică (LBC);

Editura;

Locul publicării (oraș);

Anul publicării.

Toate cărțile se disting prin codul lor unic - ISBN.

Biblioteca și Clasificarea Bibliografică (LBC) distribuie publicații în ramuri ale cunoașterii, în conformitate cu conținutul acestora. Folosește indici alfanumerici ai unei structuri în trepte (de exemplu, BBK 32.973 Calculatoare și dispozitive electronice). Codul BBK este utilizat la alocarea anumitor încăperi, rafturi și rafturi publicațiilor stocate, precum și pentru compilarea cataloagelor și rapoartelor statistice.

Biblioteca are o bază de date (DB). Este o colecție de date despre toate procesele în desfășurare în bibliotecă (cărți, cititori, evenimente desfășurate etc.), construite în ordine cronologică, sub formă de tabele și liste de date. Scopul său principal este de a stoca date pentru utilizarea lor ulterioară adecvată în viitor. Baza de date se află pe un computer special în formă electronică și este editată și modificată în mod constant de către angajații bibliotecii.

Atat managerii de biblioteci (administratie), cat si angajatii bibliotecii interesati sa obtina informatiile necesare pot lucra cu baza de date a bibliotecii.

Când lucrează cu sistemul, bibliotecarul ar trebui să fie capabil să rezolve următoarele sarcini:

Acceptați cărți noi și înregistrați-le în bibliotecă;

Atribuirea cărților uneia sau mai multor domenii de cunoaștere;

Cărțile de catalog, adică atribuie noi numere de inventar cărților nou acceptate;

Păstrați evidența cărților emise cititorilor, în acest caz se presupun două moduri de funcționare: eliberarea cărților către cititor și primirea cărților returnate de la acesta înapoi la bibliotecă. La emiterea cărților, se înregistrează când și ce carte a fost emisă unui anumit cititor și pentru cât timp este emisă această carte. La acceptarea unei cărți returnate de un cititor, numărul de inventar returnat al cărții corespunde numărului de inventar emis, se verifică titlul cărții, iar aceasta este plasată în vechiul loc din bibliotecă.

Administrația bibliotecii ar trebui să poată obține informații despre debitori - cititorii bibliotecii care nu au returnat la timp cărțile împrumutate; informații despre cele mai populare cărți, de ex. cărțile cele mai des emise.

Principalele funcții ale bibliotecii sunt informaționale, culturale, educaționale și de agrement.

munca de absolvent

1.1 Caracteristici esențiale ale activităților de bibliotecă și informare

Relația dintre conceptele de „biblioteconomie” și „activitate de bibliotecă”

Să luăm în considerare relația dintre conceptele de „biblioteconomie” și „activitate de bibliotecă” din diferite puncte de vedere.

Termenul „biblioteconomie” din diverse surse este definit ca o ramură a activităților informaționale, culturale, educaționale și educaționale, inclusiv crearea și dezvoltarea unei rețele de biblioteci, formarea și utilizarea fondurilor acestora, organizarea bibliotecii, informației și servicii bibliografice de referință pentru populație, pregătirea personalului bibliotecii, suport științific și metodologic pentru activitatea bibliotecilor; o ramură a activității profesionale care asigură crearea și dezvoltarea bibliotecilor ca sistem social, ale căror obiective principale sunt păstrarea și transmiterea către noile generații a realizărilor intelectuale ale omenirii, reflectate în fluxul de documente (informații) și organizarea utilizarea publică a resurselor documentare (informative) ale bibliotecilor; zona de activitate pentru organizarea serviciilor de bibliotecă; arie de activitate profesională, al cărei scop este de a satisface nevoile informaționale ale societății cu ajutorul resurselor informaționale concentrate în biblioteci, precum și a unui ansamblu de biblioteci care funcționează pe unul sau altul teritoriu; ramura activităților de informare, culturale, educaționale și educaționale, ale cărei sarcini sunt crearea și dezvoltarea unei rețele de biblioteci, formarea și prelucrarea colecțiilor acestora, organizarea de servicii bibliografice, de informare și de referință bibliografice pentru utilizatorii bibliotecii, formarea lucrătorilor bibliotecilor, suport științific și metodologic pentru dezvoltarea bibliotecilor; domeniul cercetării și aplicațiilor biblioteconomiei; Aceasta este o ramură a culturii și informației, incluzând un sistem de biblioteci, colecții de biblioteci, alte informații, resurse intelectuale, materiale și tehnice ale bibliotecilor, infrastructură (biblioteconomie, instituții de învățământ special, tipografie de biblioteci). Poate fi recomandabil să înlocuiți termenul „biblioteconomie” cu termenul „industrie bibliotecilor”.

Esența duală a activităților de bibliotecă și informare

O înțelegere mai completă a esenței activităților de bibliotecă și informare poate fi obținută considerând-o în contextul activității umane în ansamblu.

Bibliotecă și activități de informare ca sistem

Tabelul 1 - Caracteristicile activităților de bibliotecă și informare

Componente
	1) în sens larg - o resursă informațională (un singur document, alte obiecte informaționale, o resursă documentară, o resursă electronică); 2) nevoile de informare ale utilizatorilor (generale, de grup, individuale, diferite ca conținut); 3) din punct de vedere al bibliotecii și managementului informațional - biblioteca, activitățile acesteia, mijloace tehnice, dotări.
	1) bibliotecar; 2) bibliograf. 3) utilizator;
	1) Un set (lot) de documente sau alte obiecte informaționale selectate de bibliotecă pentru utilizatori din resursele de informații disponibile extern. Subiectul este transformat în modele - caută imagini ale documentelor și determină astfel de rezultate ale acestei activități precum colecția bibliotecii, aparatul de referință și de căutare. Subiectul este transformat într-un model - o imagine de interogare de căutare (SQI) și determină un alt rezultat al activității de bibliotecă și informație - un serviciu.
	Colectarea, prelucrarea, stocarea anumitor tipuri de documente (alte obiecte informaționale, inclusiv cele electronice) și pe baza acestora, satisfacerea nevoilor de informare ale utilizatorilor.
Un set de procese - acțiuni	Implementarea cumulării, procesării, organizării fondului; asigurarea securității documentelor; primirea și clarificarea cererii utilizatorului, efectuarea unei căutări etc. (sau crearea condițiilor, a unui mediu de bibliotecă și informare pentru munca independentă a utilizatorului).
Rezultat	Bibliotecă și produse și servicii de informare.

Întrucât un document este o unitate de informație (conținut) și un mediu, iar informația are o anumită semnificație pentru o persoană, o anumită valoare, biblioteca nu poate ignora aspectul valoric al conținutului documentului. Valoarea conținutului unui anumit document este determinată, de regulă, de parametri precum relevanța, noutatea subiectului, utilitatea practică, semnificația științifică, industrială și artistică, gradul de utilizare, fiabilitatea faptelor prezentate, caracterul complet al datelor. , etc. Valoarea furnizării în timp util a informațiilor (factuale, semantice, etice, estetice etc.) este cea mai importantă caracteristică a obiectului și subiectului activităților de bibliotecă și informare și, în consecință, a rezultatelor acesteia. În anumite circumstanțe (de exemplu, atunci când lucrează cu monumente de carte), biblioteca ține cont și de formele valoroase ale publicației, de exemplu. valoarea documentului în ansamblu.

Se pot distinge următoarele concepte ale abordării valorice a activităților de bibliotecă și informare:

1) un concept care a primit dezvoltare teoretică în URSS ca teorie a ghidării lecturii, i.e. impactul direcționat asupra conținutului și naturii lecturii;

Activitățile de bibliotecă și informație sunt un sistem de procese care corespund sistemului scopurilor lor și sunt subordonate scopului general al bibliotecii.

Fondurile sunt incluse în structura resurselor pentru activități de bibliotecă și informare. Resurse - mijloace, rezerve, oportunități, surse de ceva. În activitățile de bibliotecă și informare se pot distinge resursele informaționale, care includ: bibliotecă și colecții de informații, aparate de referință și regăsire, resurse de Internet și resursele diferitelor biblioteci și centre de informare și alte organizații disponibile prin intermediul acestuia. În același timp, aceste resurse sunt rezultatul activităților de informare, inclusiv activități de bibliotecă și informare. Prin urmare, nu întâmplător M.G. Vokhrysheva consideră resursele bibliografice ca un rezultat global al activităților practice bibliografice. Mediul bibliotecă și informațional este, de asemenea, o resursă și un rezultat. Ca și alte tipuri de activitate umană, biblioteca și tehnologia informației necesită resurse materiale și tehnice (cladirea bibliotecii, mijloace tehnice, echipamente etc.), financiare și intelectuale. Resursele intelectuale ale bibliotecii includ:

Potențialul biblioteconomiei, inclusiv dezvoltările teoretice și practice în domeniul tehnologiei, metodologiei și organizării activităților de bibliotecă și informare;

Cunoștințele și aptitudinile, cultura generală și profesională ale bibliotecarilor specifici, de care depinde calitatea și eficiența activităților utilizatorilor;

Potențialul intelectual al utilizatorilor, care influențează activitatea lor în bibliotecă și stimulează activitățile bibliotecarilor;

Software de tehnologie lingvistică și bibliotecă.

Serviciile bibliotecii oferă utilizatorilor acces la bunuri publice precum informații, cunoștințe și cultură.

Figura 1 - Producerea rezultatului activităților de bibliotecă și informare

Serviciul de bibliotecă, fiind un mecanism social de acces, este un mecanism de transmitere culturală. În același timp, serviciile au și o latură economică, pentru că au un cost.

În prezent, gama de servicii oferite de bibliotecă utilizatorului a crescut. Numărul de servicii electronice furnizate, destinate nu numai numeroșilor utilizatori ai bibliotecii, ci și în afara mediului informațional și educațional, este în creștere.

Deci, activitatea de bibliotecă și informație este un sistem, adică un set de elemente care se află în relații și conexiuni între ele și formează un singur întreg. Această unitate și integritate este asigurată de un scop comun - colectarea, prelucrarea, stocarea anumitor tipuri de documente, a altor obiecte informaționale, inclusiv a celor electronice, și pe baza acestora satisfacerea nevoilor utilizatorilor de servicii de bibliotecă și informare, precum și proprietatea integrativă a acestui sistem, determinată de dualitatea esenței sale, de conexiunile directe și de feedback între elementele și subsistemele sale. Să remarcăm, de asemenea, că acest sistem este informațional și sociocultural, deschis, adică conectat cu mediul extern și menținându-se ca răspuns la schimbările de mediu, un sistem complex, autodezvoltat.

În cadrul unei biblioteci, activitățile de bibliotecă și de informare sunt prezentate în diferite forme, care sunt interconectate prin scop, tehnologie și diferite niveluri de organizare.

Astfel, în sistemul activităților de bibliotecă și informație, subsistemele relativ autonome se disting prin elemente, tipuri și organizarea activităților.

Relația dintre bibliotecă și activități de informare și educaționale

Să luăm în considerare conexiunile dintre bibliotecă și tehnologia informației și alte tipuri de activități, inclusiv cele educaționale.

Tipul (subtipul) de activitate este un concept care oferă o scurtă descriere de fond a unei activități care oferă un anumit rezultat final sau intermediar semnificativ.

Atunci când se clasifică științific activitățile de bibliotecă și informare, sunt utilizate diverse criterii (vezi Anexa A).

Cercetarea efectuată consideră activitățile de bibliotecă și informație ca un sistem, caracterizează elementele acestuia, ceea ce are o semnificație atât teoretică, cât și practică pentru înregistrarea și analiza ulterioară a schimbărilor din această activitate. Studierea naturii legăturilor dintre activitățile de bibliotecă și informare și alte tipuri de activități, pe de o parte, arată reprezentarea și semnificația sa largă în structura activității umane, pe de altă parte, are și o aplicație practică, în special, pentru determinarea locului activităţilor de bibliotecă şi informare în procesul de învăţământ.

1.2 Principalele etape, tendințe și mecanisme de desfășurare a activităților de bibliotecă și informare din punct de vedere al sinergeticii

Biblioteca este o instituție socială a culturii scrise. Apariția bibliotecii a marcat sfârșitul unei societăți bazate pe tradiția culturală orală și dezvoltarea unei societăți a culturii cărții, a comunicării documentelor și a memoriei sociale bazate pe document, text. Bibliotecile colectează, procesează, stochează și prezintă informații și lucrează pentru contemporani și generațiile viitoare.

Procesul de formare și dezvoltare a activităților de bibliotecă și informare a fost lung și anevoios. Vom încerca să caracterizăm principalele etape de desfășurare a activităților de bibliotecă și informare din punct de vedere al sinergeticii, pe baza semnelor de modificări ale elementelor sistemului activității studiate sub influența factorilor socioculturali și economici ai mediului extern. mediu inconjurator. În cadrul etapelor de evoluție a activităților de bibliotecă și informare se pot distinge perioade care sunt determinate de schimbări cheie caracteristice acestor perioade.

Primul stagiu. Când au apărut multe texte scrise de mână, a devenit obiectiv necesară crearea unei biblioteci care trebuia să organizeze și să păstreze aceste texte. Folosind terminologia sinergetică, putem spune că în dezvoltarea culturii scrise ca sistem de auto-organizare, a apărut o stare instabilă, a cărei rezoluție ar putea merge în două moduri (punctul de bifurcație), prima cale - apariția bibliotecilor. - a însemnat dezvoltarea sistemului, a doua - distrugerea. Primii bibliotecari, în limbajul sinergeticului, sunt atractorul care a adus ordine în haosul textelor scrise de mână.

Apariția textelor, inclusiv a cărților scrise de mână, a ridicat problema unui loc pentru păstrarea lor, deoarece într-o societate analfabetă depozitul de informații era memoria umană. Nu este o coincidență că cuvântul „bibliotecă” provine din cuvintele grecești „carte” și „depozitar”. Una dintre modalitățile de a conserva cărțile și de a le face mai ușor de găsit a fost crearea inventarelor lor (informații secundare), analogi ale cărora se aflau într-o societate analfabetă. „Înregistrarea informațiilor în formă orală a atins și un grad ridicat de perfecțiune... s-a creat un aparat auxiliar, inclusiv bibliografic, care în perioada analfabetă a devenit prototipul modelului informațional al culturii scrise ulterioare cu perechile sale primare. și informații secundare: carte - indexuri auxiliare, biblioteci - cataloage, text - bibliografie”. Începuturile clasificării au apărut în biblioteci.

Astfel, prima etapă - apariția activităților de bibliotecă și informare în cadrul memorialului și informației - este asociată cu apariția unei cărți scrise de mână și cu necesitatea utilizării acesteia (de către cititorii de rang înalt) pentru orice nevoie și, prin urmare, depozitare.

A doua etapă în evoluția bibliotecii în activitățile bibliotecii poate fi datată cu invenția tiparului, deci, a replicării, și a creșterii disponibilității cărților. Această împrejurare tehnică și tehnologică, exterioară bibliotecii, a fost determinată de dezvoltarea și complicarea vieții socio-economice și a fost întărită de filosofia și ideologia iluminismului, care aveau ca scop dezvoltarea științei, diseminarea cunoștințelor și a bibliotecilor. în societate. Cererea crescută pentru biblioteci și capacitatea acestora de a oferi acces larg la cărți prin tipărire au contribuit la o schimbare în accentul activităților bibliotecilor către extinderea disponibilității cărților conservate de biblioteci. A apărut o oportunitate de a oferi cărți pe o scară mai largă, nu numai pentru câțiva selectați, ci pentru toți potențialii cititori ale căror nevoi de lectură erau în creștere. În același timp, nu doar să depoziteze cărțile pentru posteritate, ci și să le facă o pârghie pentru activitățile educaționale ale bibliotecilor.

Stabilitatea internă a acestui sistem neliniar auto-organizat a fost perturbată din cauza volumului tot mai mare de materiale depozitate (cărți, documente de birou, lucrări vizuale etc.). Capacitățile limitate de resurse ale primelor biblioteci au împiedicat procesarea volumelor tot mai mari de documente și nu au permis condiții adecvate de depozitare; starea de haos din organizație a crescut din nou, amenințând cu distrugerea sistemului. Extinderea spațiilor și construcția clădirilor au îmbunătățit doar temporar situația și stabilitatea sistemului.

Situația s-a rezolvat mai radical prin autoorganizarea sistemului, care s-a exprimat în diferențierea depozitelor de cărți: s-au format arhive și muzee care concentrau documentele scrise de mână și cele mai vechi, precum și picturi și alte valori istorice, bibliotecile au început să colectează în principal produse replicate pentru nevoile actuale ale societății.

Putem spune că în societate a început să se formeze un sistem de nivel superior, pe care A.V. Sokolov și Yu.N. Stolyarov l-a numit un sistem de comunicare a documentelor. La sfârşitul secolului al XVIII-lea - începutul secolului al XIX-lea. Biblioteca este din ce în ce mai recunoscută ca instituție dedicată învățământului public. Numărul de cititori este în creștere, iar nevoile acestora devin din ce în ce mai diverse. Sub influența fluxului tot mai mare de documente și a nevoilor în creștere, este nevoie de deschiderea de noi biblioteci. Bibliotecile și activitățile lor s-au diferențiat, iar gama de servicii pe care le oferă s-a extins. A început să se contureze un sistem de biblioteci, inclusiv biblioteci de diferite tipuri.

Cea mai mare dintre biblioteci (în primul rând naționale), axată pe conservare, a extins în același timp disponibilitatea fondurilor (expoziții, colecții auxiliare, deschidere către un public mai larg, creșterea numărului și diferențierea sălilor de lectură, schimbul reciproc de cărți pentru cititori). , care a primit ulterior denumirea de „împrumut interbibliotecar”) În același timp, au apărut diferite tipuri de biblioteci publice, în ale căror activități distribuirea cărților între oameni a devenit o prioritate. În 1879, o serie de biblioteci americane au deschis accesul cititorilor la fonduri (acces deschis sau gratuit la fond), în Europa de Vest acest lucru s-a întâmplat în secolul al XIX-lea, în Rusia - la mijlocul secolului al XX-lea. Activitățile culturale și educaționale ale bibliotecilor se dezvoltă. Bibliotecile au devenit accesibile pe scară largă pentru toate grupurile de populație.

Pentru a îmbunătăți serviciul pentru cititori, în prima jumătate a secolului XX. Interacțiunea bibliotecilor se intensifică, se creează rețele de biblioteci și sisteme centralizate de biblioteci, iar în activitățile de bibliotecă și informare apar elemente de cooperare și coordonare. Toate acestea se bazează pe mecanizare, instalarea telefonului și primele dispozitive de copiere.

În anii 60 secolul XX În țara noastră (în țările occidentale – mai devreme) au apărut servicii de informare științifică și tehnică. Aceste servicii s-au bazat în mare parte pe activități de bibliotecă și informare. Astfel, o nouă instituție socială a început să se angajeze în activități de comemorare și informare. În același timp, s-a pus accentul nu atât pe document, cât pe o unitate de media și conținut, ci pe informație, adică pe conținutul documentului, pe dezvăluirea analitică a acestuia. Analiza conținutului documentelor nu a fost nouă pentru bibliotecă și știința informației. S-a exprimat în sistematizare, subiectizare, scriere analitică, adnotare, abstractizare (în biblioteci speciale). Dar apariția tehnologiei computerizate, deși cu utilizarea mașinilor de găurit cu ciocan necesare în acea etapă, a oferit noi oportunități pentru analiză. În acea perioadă au apărut nu doar servicii independente de informare, ci și unități de informare și analitică din biblioteci.

Astfel, a doua etapă de dezvoltare a activităților de bibliotecă și informare se caracterizează, pe de o parte, prin răspândirea acesteia la noi instituții sociale, sau mai bine zis, prin utilizarea fundamentelor sale pentru diversificare în concordanță cu sarcinile acestor instituții sociale, pe pe de altă parte, prin diferențierea acestor activități în cadrul sistemului bibliotecilor cu luarea în considerare a nevoilor specifice de informare ale utilizatorilor diferitelor biblioteci.

A treia etapă în evoluția activităților de bibliotecă și informare la sfârșitul secolului XX și începutul secolului XXI. asociate cu globalizarea, dezvoltarea societății informaționale, tehnologia calculatoarelor și telecomunicațiile, apariția unui document electronic (mai larg, o resursă electronică), subiecte virtuale ale bibliotecii și activități de informare, produse și servicii electronice de informare, accesul utilizatorilor la distanță la bibliotecă resurse.

După ce și-a dat seama de avantajele tehnologiei informației, biblioteca a început să se adapteze activ la aceste schimbări.

Dar s-a dovedit a fi mai dificil să faci față creșterii continue a fluxului de documente (la sfârșitul secolului al XX-lea, deja electronice), pe care nicio bibliotecă din lume nu este capabilă să le prelucreze și să le pună la dispoziția societății în mod independent. . Ca o consecință a creșterii fluxului de documente în toate bibliotecile, în special în cele mari, există o lipsă de spațiu pentru plasarea literaturii, documentele sunt „stivuite” și devin inaccesibile consumatorilor pentru o lungă perioadă de timp, iar documentele electronice din rețea nu sunt introduse sistematic în sistemul de colectare, în schimb, discuțiile cu privire la înregistrarea și procesarea acestora sunt în desfășurare. Construcția de clădiri noi ameliorează situația, dar nu rezolvă problema. Conform viziunii sinergice, soluția pentru un sistem de auto-organizare, cum ar fi o bibliotecă, poate fi o tranziție la un nou nivel, de exemplu, unificarea. Biblioteca s-a trezit într-o stare de bifurcație sau, eventual, polifurcație, o alegere a direcțiilor pentru evoluția ulterioară.

Ca sistem de auto-organizare, biblioteca, ca răspuns la această provocare a vremii, a început să se schimbe. Comunitatea bibliotecilor a fost nevoită să renunțe la achiziționarea exhaustivă a colecțiilor bibliotecilor individuale și a dezvoltat conceptul de colecție de bibliotecă distribuită, care presupune repartizarea responsabilităților între biblioteci pentru colectarea, păstrarea și întreținerea documentelor de o anumită temă, tip și coordonarea activităților interbibliotecare. Acest concept se concentrează, de asemenea, pe interacțiunea bibliotecilor cu arhivele, muzeele, serviciile NTI și alte structuri care au colecții de documente. Conceptul de bibliotecă și colecție de informații distribuite la nivel mondial, național, regional nu a fost încă implementat pe deplin.

Ideea unei biblioteci distribuite și a unei colecții de informații a necesitat o anumită ajustare a priorităților în implementarea funcțiilor de bază ale bibliotecilor și presupune accentuarea acestora pe asigurarea accesului la documente. În același timp, această idee vă permite să creșteți fiabilitatea depozitării și siguranța documentelor. În același timp, bibliotecile mari, în mod independent sau în cooperare cu alte instituții, rezolvă problemele de protecție a bazei materiale a documentelor, creează departamente pentru restaurarea și conservarea documentelor, organizează depozitarea lor „eternă”, transferându-le în afara bibliotecii însăși. , și căutați modalități de a păstra noi obiecte informaționale. Pentru a crește eficiența utilizării spațiului, sunt utilizate diferite metode, în primul rând opțiuni de rafturi compacte, rafturi metalice mobile și materiale suspendate.

Pentru a rezolva problemele bibliotecii deja în 1970 - 1980. au fost create sisteme de biblioteci centralizate, depozite și complexe de biblioteci teritoriale. Scopul acestor inovații este coordonarea și cooperarea în achiziție, stocare și întreținere pentru a asigura o mai mare siguranță și accesibilitate a fondurilor pentru utilizatori. Cu toate acestea, biblioteca și sistemul informațional din acei ani, în primul rând, nu era încă pregătit din punct de vedere tehnic pentru o coordonare reală. În acest sens, este foarte importantă poziția sinergeticilor, care subliniază că „sisteme...complex organizate nu pot fi impuse pe calea dezvoltării lor. Mai degrabă, este necesar să înțelegem cum să-și promoveze propriile tendințe de dezvoltare.”

Astăzi, crearea unei colecții de bibliotecă distribuită este realistă, deoarece reflectă nu numai un răspuns la provocarea vremii, ci și pregătirea tehnică internă a bibliotecilor pentru aceasta. Activitățile bibliotecii se bazează acum pe tehnologiile informaționale moderne, în primul rând pe internet. Relațiile cu bibliotecile și alte organizații incluse în sistemul de fonduri distribuite pot fi construite nu numai prin coordonare, ci și pe o asociație de tip consorțiu, adică un sistem organizat mai complex. În orice caz, implementarea ideii unei biblioteci distribuite și a unei colecții de informații va permite conservarea documentelor, îmbunătățirea serviciului pentru utilizatori și, în același timp, reducerea volumului colecției fiecărei biblioteci (efectul de economisire ca urmare a consolidării). , care este subliniat de sinergetice).

Implementarea organizatorică a bibliotecii distribuite și a colecției de informații este avută în vedere de N.I. Khahaleva. Fiecare țară este responsabilă pentru păstrarea părții sale naționale din fondul mondial de documente. Un rol semnificativ în acest sens revine depozitarilor care alcătuiesc fonduri pe baza depozitului legal. Pentru a păstra și a oferi utilizatorilor acces la documente puțin solicitate, care totuși au o semnificație științifică, istorică și artistică, este planificată crearea de depozite în centrele districtelor federale. O bibliotecă distribuită și o colecție de informații face ca o anumită bibliotecă și activitățile acesteia să facă parte dintr-un sistem de nivel superior, care crește, conform conceptelor de sinergetică, gradul de adaptare a acesteia la mediu, în primul rând, la procesele globale care au loc. în lume.

La a treia etapă de dezvoltare a activităților de bibliotecă și informare a avut loc o nouă transformare a relației dintre conservare și accesibilitate în favoarea acesteia din urmă, dar în cadrul unei biblioteci separate. În același timp, în sistemul instituțiilor care desfășoară activități de pomenire și informare, datorită fondului distribuit, a crescut probabilitatea stocării fiabile și a siguranței documentelor. Pe parcursul evoluției, s-a făcut o tranziție de la un accent pe achiziția și stocarea completă a documentelor într-o bibliotecă mare (națională) a țării la achiziția coordonată, stocarea documentelor și informațiilor de către diferite instituții, întreținerea de către acestea, precum și coordonarea acestor activități între țări.

Ideea accesului liber la informație, susținută de noile tehnologii, s-a răspândit, atitudinea față de utilizatorul bibliotecii s-a schimbat față de extinderea drepturilor sale și a disponibilității documentelor și informațiilor pentru acesta, unii specialiști ai bibliotecii susțin punctul de vedere al prioritatea accesului asupra dreptului de proprietate. Bibliotecile dezvoltate în a doua jumătate a secolului XX extind accesibilitatea bibliotecilor. publicitatea bibliotecii ca informare pentru utilizatori despre bibliotecă, serviciile și produsele bibliotecii și „relații publice” (relații publice) - activități care vizează dialogul cu utilizatorii, autoritățile și structurile publice.

Extinderea accesibilității, însă, nu este nelimitată, ci este limitată de faptul că biblioteca trebuie să-și păstreze colecțiile, astfel încât accesibilitatea nu se extinde la distribuirea sau vânzarea de cărți, ca într-o librărie. Într-o bibliotecă, limitările în accesibilitate sunt inevitabile, deoarece esența activităților de bibliotecă și informare este dublă și contradictorie.

Apariția termenului „resurse informaționale” indică faptul că astăzi atenția principală este acordată conținutului, nu media, astfel încât informațiile despre orice tip de media primesc o denumire generală. Dorința de a dezvălui conținutul unui document este caracteristică activităților de bibliotecă și informare. Noile capabilități tehnice și tehnologice fac posibilă nu numai obținerea textului integral (în formă electronică) fără a merge la depozit, ci și efectuarea unei analize semnificative folosind diferite tehnici, evidențierea numeroaselor semnificații ale textului, ajungerea la fiecare cuvânt și face toate acestea accesibile utilizatorului.

Astfel, în evoluția activităților de bibliotecă și informare, există o tendință clară de extindere a accesibilității documentelor și a informațiilor pe care le conțin.

Creșterea accesibilității bibliotecilor înseamnă un dialog între bibliotecă și societate care este mai adecvat nevoilor societății. Se manifestă prin accentuarea activităților de bibliotecă și informare într-o direcție sau alta (iluminism, educație, educație, știință, cultură etc.), în concordanță cu cerințele societății, agențiilor guvernamentale, dezvoltarea sferei informaționale, cultură. , și schimbările tehnologice.

Dacă bibliotecile speciale se concentrează în principal pe cerințele departamentelor, pe nevoile profesionale și pe alte nevoi speciale ale utilizatorilor lor, atunci bibliotecile universale răspund în mod activ provocărilor socioculturale ale societății. De obicei, într-un mediu profesional, se vorbește despre funcțiile sau rolul educațional, cultural, ideologic, educațional și de altă natură al bibliotecilor. Conceptul de „rol” pare mai corect, întrucât funcțiile bibliotecii sunt determinate de două opuse ale activităților de bibliotecă și informare - stocarea și accesul. Totodată, conceptul de „rol”, conform dicționarului S.I. Ozhegova, este interpretată aici ca „natura și gradul de participare”. Într-adevăr, conceptul de rol educațional, cultural și de altă natură al bibliotecilor vorbește despre gradul de participare a acestora la formarea unui profesionist, personalitate și cetățean al țării lor.

Să luăm în considerare modul în care inovațiile se manifestă în activitățile de bibliotecă și informare. În primul rând, în schimbarea focalizării conținutului evenimentelor socioculturale și educaționale. În al doilea rând, în vizarea unor noi grupuri de populație. În al treilea rând, în utilizarea de noi forme de măsuri, în al patrulea rând, în utilizarea de noi mijloace.

De exemplu, oferind o carte cititorului, biblioteca a contribuit întotdeauna la dezvoltarea unei culturi a lecturii. Astăzi, acest domeniu de activitate culturală și educațională se dezvoltă ca formare a unei culturi a informației.

În această direcţie de lucru a bibliotecilor la sfârşitul secolului al XX-lea. Au fost incluse în mod organic activitățile de dezvoltare a culturii electronice. Se creează biblioteci electronice care sunt accesibile utilizatorilor și se organizează seminarii de formare. Pe site-urile bibliotecii sunt prezentate expoziții, cataloage electronice sunt deschise utilizatorilor, se implementează un serviciu virtual de referință prin intermediul site-urilor, un muzeu virtual, o expoziție muzeală de istorie locală, materiale despre conferințe, seri, întâlniri, discuții, concerte etc. , relatări despre ele cu fotografii și materiale video. Toate aceste informații devin disponibile pentru mii de utilizatori. Astfel, activitățile culturale și educaționale ale bibliotecii din local (în incinta bibliotecii) devin în masă. În același timp, trebuie menționat că bibliotecile au încercat anterior să extindă spațiul de activitate culturală și educațională prin organizarea de expoziții și evenimente itinerante.

Biblioteca este însăși un produs al culturii și unul dintre fundamentele dezvoltării culturale a societății. Iar schimbările în activitățile sale, formele de transmitere (transmitere) a culturii, a serviciilor, a structurii organizatorice sunt o contribuție atât la cultura bibliotecii, cât și la cultura în general. Varietatea formelor de biblioteci (biblioteci-muzee, biblioteci de lectură în familie, biblioteci media, bibliotecă - magazin - editură etc.), experimentele pe care le desfășoară îmbogățesc cultura.

Astfel, în cursul evoluției, biblioteca își extinde tot mai mult activitățile socioculturale și educaționale prin crearea de noi direcții și forme.

Datorită activităților sale, biblioteca nu numai că urmărește impulsurile proceselor care au loc în societate, ci și ea însăși influențează formarea și dezvoltarea acestora prin crearea unui mediu cultural pentru utilizatorii săi, precum și prin schimbarea formelor bibliotecii de conservare și transmitere a culturii.

Pe baza celor de mai sus, putem concluziona că importanța bibliotecilor este în creștere, totuși, pentru a realiza rolul socio-cultural și informațional al bibliotecilor este nevoie de sprijinul acestora din partea statului.

În ciuda activității bibliotecilor în îndeplinirea ordinelor sociale, a receptivității lor la inovații, a adaptabilității la mediu și a recunoașterii binelui lor public, ca urmare – finanțare de stat, regională, municipală sau departamentală, bibliotecile nu s-au săturat niciodată de aceste fonduri.

Cu toate acestea, în prezent, autoritățile nu se concentrează pe rambursarea integrală a cheltuielilor bibliotecii, ci se bazează pe acoperirea acestora prin servicii plătite, donații etc.; este mai probabil să reducă bibliotecile decât să-și mărească finanțarea. Asta, după cum arată Yu.A. Gorshkov, este tipic atât pentru Rusia, cât și pentru țările străine. Poate că acest lucru se datorează dezvoltării și cererii mai mari din partea populației și a autorităților altor media și radiodifuziune culturală (radio, televiziune, internet), mai ales că acestea oferă informații de știri mai rapid.

Apariția unor noi direcții și forme, complicarea proceselor este caracteristică nu numai activităților socioculturale și educaționale, ci și altor tipuri de activități de bibliotecă și informare. Principalul vector al dezvoltării lor este prezentat în analiza etapelor de evoluție a activităților de bibliotecă și informare în ansamblu.

De exemplu, M.Ya. Dvorkin și I.M. Suslova a caracterizat trăsăturile dezvoltării serviciilor de bibliotecă și ale managementului activităților bibliotecii. În lucrările autorilor menționați mai sus, analiza serviciilor bibliotecii către utilizatori a fost luată în considerare încă de la mijlocul secolului al XIX-lea. Ele evidențiază câteva perioade care ne permit să urmărim trăsăturile reflectării părtinirii stocării cărților în abordarea serviciului (organizarea utilizării bibliotecii), abordarea pedagogică (îndrumarea lecturii, lucrul cu cititorii), abordarea biblioteconomică (servicii bibliotecii). ), dezvoltarea serviciilor de bibliotecă și a formelor organizatorice de serviciu, influența serviciilor de bibliotecă pentru psihologie și sociologie. Sunt caracterizate principalele concepte de serviciu: sistem-activitate, socio-economic, informaţional-cultural, comunicativ, socializant, social etc. Sunt prezentate noi oportunităţi pentru serviciile bibliotecii în contextul informatizării. Se subliniază că perioada modernă se caracterizează prin globalizarea serviciilor bibliotecii (accesul la resursele informaționale mondiale) și în același timp individualizarea acesteia (asigurând condiții individuale pentru consumul de informații – acasă, la serviciu, în bibliotecă). Analizând activitățile de management, I.M. Suslova dovedește trăsăturile biblioteconomiei și managementului bibliotecilor în condițiile sistemului comandă-birocratic, perestroika, în anii 1990, relevă evoluția opiniilor asupra problemelor managementului bibliotecilor de la identificarea acesteia cu organizarea proceselor bibliotecii, includerea în structură. a organizării științifice a muncii la luarea în considerare a conceptului de management al bibliotecii, metodologii de marketing.