MGTS telefoni ishlamayapti: qaerga qo'ng'iroq qilish kerak. Texnik yordam mgts gpon. MGTS texnik yordami MGTS operator telefoni bilan bog'lanishga yordam bering
Moskva aholisi abonentlarni uyali aloqa, Internet va televidenie xizmatlari bilan ta'minlaydigan Moskva shahar telefon tarmog'iga tobora ko'proq ulanishmoqda.
Nomidan ko'rinib turibdiki, kompaniya to'g'ridan-to'g'ri Moskva va Moskva viloyatini qamrab oladi, bu tarmoqning taxminan 45 km.
So'nggi paytlarda mobil MGTS ulanishi va ishlashi bo'yicha mijozlar tomonidan ko'proq savollar paydo bo'ldi.
Shuning uchun ushbu maqolada ushbu masalalar batafsil muhokama qilinadi.
Shuni ta'kidlash kerakki, MTS va MGTS kompaniyalarini birlashtirish g'oyasi uzoq vaqtdan beri korxonalarning turli aktsiyadorlik yig'ilishlarida aylanib yuribdi.
Ammo shunga qaramay, g'oya yaqinda yangi egasi tomonidan sotib olindi va natijada MGTS deb nomlangan yangi telefon tarmog'i ishlab chiqildi.
Ushbu transformatsiya juda tez sodir bo'ldi, shuning uchun siz ommaviy axborot vositalarida mobil aloqa paketlarini qayta tashkil etish haqidagi sarlavhalarni kamdan-kam ko'rasiz.
Ammo ko'p reklama qilinmasa ham, yangi kompaniya Moskvada etakchi hisoblanadi. Buning sababi, MGTS kommunikatsiyalari ishi va rivojlanishiga katta miqdorda mablag 'sarflangan.
Shuning uchun ulanish foydalanuvchilarga eng so'nggi ishlanmalarni taklif qiladi.
MGTS boshqa operatorlarga nisbatan juda ko'p afzallik va afzalliklarga ega, ular haqida batafsil ma'lumot olishingiz mumkin.
MTS-ning MGTS-ga integratsiyalashuvi abonentlarga Moskva viloyatidagi eng qimmatli tariflardan biri hisoblangan yangi va qulay tariflarni olish imkonini berdi.
Yuqorida aytib o'tilganidek, MGTS aloqalarini ishga tushirish g'oyasi uzoq vaqt davomida qog'ozda edi, ammo uni amalga oshirishga bir qator nuanslar, xususan, zarur ruxsatnomalar, sertifikatlar, litsenziyalar va boshqalarni to'plash to'sqinlik qildi.
MGTS ning xususiyatlari qanday?
Shuni ta'kidlash kerak ikkita tarmoq kompaniyasining integratsiyasi sodir bo'lgandan so'ng, barcha tariflar qayta ko'rib chiqildi, lekin baribir ular mijozlarning eski ehtiyojlarini qondirish uchun ishlab chiqilgan, shuning uchun fundamental o'zgarishlar haqida gapirishning ma'nosi yo'q.
Shu bilan birga, birinchi tariflar MGTS tomonidan sezilarli chegirmalar bilan, hatto 40 gacha bo'lgan chegirmalar bilan chiqarildi, ammo bu savdoni saqlamadi, chunki tarifning narxi past Internet-trafikni qoplamadi.
Ammo birlashtirilgan MGTS kompaniyasining xususiyati va rivojlanishidagi yangi qadam GPON texnologiyasidan foydalanish edi.
Ushbu texnologiya tezlikni juda yuqori darajaga oshirish imkonini berdi.
Natijada, MGTS mobil tarmog'i bugungi kunda Moskva va Moskva viloyatida eng mashhurlaridan biriga aylandi.
Mobil MGTS ga qanday ulanish mumkin?
MGTS xizmatlaridan foydalanishning barcha afzalliklarini olish uchun siz SIM-kartani olishingiz kerak bo'ladi.
Buni quyidagicha qilishingiz mumkin:
1. Jismoniy va yuridik shaxslar uchun alohida ishlaydigan MGTS kompaniyasining ofislariga tashrif buyuring.
Kompaniya ofisiga borishdan oldin siz o'zingiz bilan pasportingizni olishingiz kerak; e.
Arizada qo'shimcha texnologik raqam, shaxsiy ma'lumotlar, pasport ma'lumotlari va uy telefon raqami ko'rsatilishi kerak.
3. Arizani to‘ldirgandan so‘ng foydalanuvchiga yangi vaqtinchalik raqamga ega vaqtinchalik SIM-karta beriladi.
Xizmatlardan ma'lum bir foydalanilgandan so'ng, agar abonent uni o'zgartirishni xohlamasa, u asosiy bo'ladi.
5. 8 kundan keyin vaqtinchalik karta faollashtiriladi va unga barcha qo'ng'iroqlar va SMS xabarlar kela boshlaydi.
6. Shundan so'ng, shaxs rasman MGTS abonenti bo'ladi.
Diqqat! Raqamni vaqtinchalik SIM-kartadan asosiysiga 8 kun ichida o'tkazish xizmati to'lanadi. Abonent 100 rubl to'lashi kerak, bu bitta hisob-kitobga kiritiladi (uyali telefondan foydalanish uchun kommunal xizmatlar uchun keladi).
MGTS telefonlar uchun qanday tariflarni taqdim etadi?
MGTS abonentlarga mobil Internetga ulanish va qo'ng'iroqlar uchun ikkita tarifni taqdim etadi:
Ushbu paket abonentlarga oyiga 300 rubl abonent to'lovi evaziga taqdim etiladi. Shuningdek, foydalanuvchiga 2 GB internet va tezlik cheklanmagan trafik taqdim etiladi.
Qo'ng'iroqlarga kelsak, ushbu tarif barcha rus tarmoqlariga 350 daqiqa va bir xil miqdordagi SMSlarni taqdim etadi.
Moskva va Moskva viloyati hududida abonentlarga cheksiz qo'ng'iroqlar taqdim etiladi, shuningdek, MTS operatoriga cheksiz qo'ng'iroqlar bo'ladi.
Ushbu tarifga o'tish uchun o'tish uchun quyidagi buyruqni kiritishingiz kerak: *111*530# va qo'ng'iroq qiling.
Ushbu tarif foydalanuvchilarga oyiga atigi 500 rubl evaziga 0 GB gacha Internetdan foydalanish imkonini beradi.
Abonentlarga paket narxining bir qismi sifatida Rossiya Federatsiyasining barcha tarmoqlariga 500 daqiqa taqdim etiladi.
Shuningdek, Moskva va Moskva viloyatida barcha qo'ng'iroqlar cheksiz bo'ladi. Bundan tashqari, MTS operatori uchun hech qanday cheklov belgilanmagan.
Abonentlar Rossiya Federatsiyasi bo'ylab tarifda (0,50 rubl) 500 tagacha SMS yuborishlari mumkin.
Ushbu tarif rejasiga o'tish uchun quyidagi buyruqni terish kerak: *111*5300#. Keyin qo'ng'iroqni terishingiz kerak.
Yana nimani bilishingiz kerak?
Tariflaringizni boshqarish, shuningdek, ulangan xizmatlarni bilish uchun. Abonent har doim MGTS kompaniyasining asosiy sahifasida joylashgan shaxsiy hisobiga o'tishi mumkin.
Shuningdek, asosiy sahifada siz MGTS bilan shartnoma imzolagan barcha abonentlarni ko'rishingiz mumkin.
Mijozlar o'zlarining shaxsiy kabinetlarida o'z raqamlari tafsilotlarini hech qanday qoidabuzarliksiz olishlari mumkin.
Diqqat! Alohida-alohida, MGTS-dan mobil aloqa uchun ba'zi tariflar muntazam ravishda o'zgartirilishi mumkinligini hisobga olish kerak, shuning uchun siz vaqti-vaqti bilan MGTS rasmiy sahifasidagi ma'lumotlarni ko'rib chiqishingiz kerak.
Shuningdek, siz tarif parametrlarini o'zgartirish haqida SMS-xabar olishingiz kerak.
Muayyan tarif haqida batafsil ma'lumot olish uchun abonentlar har doim texnik yordam liniyasiga qo'ng'iroq qilishlari mumkin.
Bu erda operatorlar mijozlarga bepul va kechayu kunduz o'z muammolarini hal qilishda yordam beradi.
Siz operatorga 8 495 636-0-636 raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Shuningdek, siz SIM-kartani sotib olayotganda yoki kompaniyaning asosiy sahifasida to'g'ridan-to'g'ri savol berishingiz mumkin.
Abonent sharhlari
MGTS mobil operatori haqidagi sharhlarni turli yo'llar bilan topish mumkin. Lekin, asosan, ko'pchilik obunachilar ijobiy sharhlar qoldiradilar.
Asosan, foydalanuvchilar arzon tariflar, tezkor ulanish, signalning barqaror ishlashi va boshqalar kabi mezonlarni qayd etadilar.
Shuni ta'kidlash joizki, obunachi ham salbiy sharhlarni qoldiradi. Ular asosan xizmat ko'rsatish sifati bilan bog'liq.
Shunday qilib, operatorning kutish vaqti, uning ishi va xizmat ko'rsatishning boshqa nuanslari haqida ba'zi shikoyatlar mavjud.
Asosiy ijobiy sharhlar kompaniyaning mobil telefon, kompyuter va televizorga keng qamrovli Internet ulanishini ta'minlash uchun narx siyosatiga qaratilgan va shu bilan birga faqat bitta uyali telefon orqali.
Shu bilan birga, mijozlarga yaxshi signalga ega bo'lgan keng qamrovli paket taqdim etiladi, bu esa mijozlardan ijobiy fikrlarni olish uchun muhimdir.
Ammo so'nggi yillarda MGTS uyali aloqa operatorining mashhurligining pasayishi tendentsiyasi kuzatildi.
Bu yana abonent uchun juda muhim rol o'ynaydigan xizmat bilan bog'liq.
Shunday qilib, ko'plab abonentlar kompaniya markazlariga murojaat qilishda ochiqchasiga qo'pollik qilishlarini va yuzaga keladigan muammolarni hal qilishda yordam berishni xohlamasliklarini da'vo qilishadi.
Bu oxir-oqibat ko'plab fuqarolarni ushbu uyali aloqa operatoriga ulanishdan uzoqlashtiradi.
Shuni ta'kidlash joizki, kompaniya ma'muriyati mijozlarga xizmat ko'rsatish darajasini oshirishdan aniq manfaatdor emasligi va bu juda salbiy rol o'ynaydi.
Shunday qilib, ushbu maqoladan ko'rinib turibdiki, MGTS bilan ishlash juda oson va sodda.
Shu bilan birga, ishning qulayligi shundaki, mijoz darhol nafaqat uyali aloqa operatorini Internetga, balki qo'shimcha ravishda shaxsiy kompyuter va televizorda Internetga ulanishi mumkin.
Bunday holda, to'lov alohida emas, balki MGTS-dan uyda olingan barcha xizmatlar uchun darhol amalga oshiriladi.
Ammo uyali aloqa operatoriga ulanishdan oldin siz kompaniya tariflarining barcha sharhlari va shartlarini diqqat bilan o'rganishingiz kerak, chunki ular barcha foydalanuvchilar uchun mos emas.
Ko'rsatmalar
MGTS-da o'z abonentlari haqida ma'lumotni bepul taqdim etadigan maxsus xizmat ko'rsatish bo'limi mavjud. 09 yoki 009 raqamlariga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin, u erda siz hamma narsani aniqlab olishingiz mumkin zarur ma'lumotlar. Telefon raqami va abonentlar haqidagi ma'lumotlardan tashqari, siz shahardagi xizmatlar haqida ko'plab foydali ma'lumotlarni topishingiz mumkin, masalan, taksiga qo'ng'iroq qilish, aviachiptalar kassalari, mahsulotlar va turli xizmatlarga buyurtma berish, hattoki advokat yoki vakolatli turoperatorning maslahati. Moskvadagi statsionar telefondan 09 va 009 raqamlariga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.
Yordam stoliga qo'shimcha ravishda MGTS 8 495 636-0-636 yagona aloqa raqamiga ega. Oldingi variantdan farqli o'laroq, u har qanday telefon raqamidan, shu jumladan mobil telefonlardan ham mavjud. Unga qo'ng'iroq qilish orqali siz nafaqat kerakli ma'lumotlarni olishingiz, balki sizning hisobingizda qarzlar mavjudligini bilib olishingiz, qo'ng'iroq qilish ma'lumotlarini so'rashingiz va hatto MGTS dan texnik xodimni uyingizga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.
Internetda ko'plab xizmatlar va ma'lumotlar bazalari mavjud bo'lib, ularda abonentlarning telefon raqamlari va manzillari haqidagi barcha ma'lumotlar mavjud. Masalan, infobaza.org saytida joylashgan "Moskvaning oq sahifalari" katalogidan foydalanishingiz mumkin. U erda siz u haqida faqat bitta narsani bilgan holda abonent raqamini bilib olishingiz mumkin, masalan, faqat manzil yoki faqat familiya va ism. Ushbu xizmat, shuningdek, agar bu sodir bo'lsa, qo'ng'iroqlar bilan sizni kim bezovta qilayotganini aniqlashga yordam beradi. Saytdan foydalanish mutlaqo bepul. Boshqa havolalar mavjud, masalan, nomer.org/moskva.
Bugungi kunda hayotingizni tubdan yaxshi tomonga o'zgartirishga imkon beruvchi ko'plab kitoblar va psixologik usullar mavjud. Shaxsiy hayot har bir inson uchun eng muhim narsadir. Ko'pchilik Eng yaxshi yo'l hayotni yaxshilash - insonni o'zida o'zgartirish, dunyoga qarashini o'zgartirish.
Ko'rsatmalar
Ko'pchiligimiz eng qisqa vaqt ichida ko'plab ijobiy o'zgarishlarni ko'rishni xohlayotganimiz ajablanarli emas. Hayotingizni yaxshi tomonga o'zgartirish unchalik qiyin emas. Bu jarayonda eng muhimi, baxtli hayotni yaratishning asosiy tamoyillarini bilishdir. Hozirgi vaziyatingizda ijobiy faktlar va ko'rinishlarni toping. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, hamma narsa yomon bo'lishi mumkin emas. O'ylab ko'ring va hayotingizda nimani yoqtirganingizni eslang. Bular yaqinlar, do'stlar, sevimli mushuk yoki it bo'lishi mumkin. Bu sizning ishingiz yoki sevimli mashg'ulotingiz bo'lishi mumkin. Hayotingizda faqat sizga zavq keltiradigan narsani qoldiring, chunki bu hayotingizni yaxshi tomonga o'zgartirishning eng yaxshi usullaridan biridir.
Psixologik treninglarda qatnashing yoki psixolog bilan mashg'ulotlarga yoziling. Ko'p odamlar so'nggi daqiqagacha psixoanalitiklardan qochishadi. Bu yondashuv noto'g'ri, u tish shifokoriga borish qo'rquviga o'xshaydi. Muammolarni yuzaga kelganda hal qilish ancha qulayroqdir. Psixologga tashrif buyurish sizga tanish vaziyatlarga yangi ko'zlar bilan qarash imkonini beradi. Bundan tashqari, tajribali mutaxassis sizga ko'p narsalarni berishi mumkin samarali usullar kundalik muammolarni hal qilish.
Fikrlash tarzingizni o'zgartiring. Bu hayotni yaxshilashning eng murakkab usullaridan biri, ammo ayni paytda eng samarali hisoblanadi. Maqolda aytilganidek: "Biz o'ylaganimizdekmiz". O'zingizning hurmatingizni oshirishingiz kerak, uni adekvat qilish kerak. Bu sizga vaziyatga kamroq bog'lanishga va sizning ahamiyatingizni yaxshiroq tushunishga imkon beradi. Axir, siz jamiyatdagi rolingizni tushunmaguningizcha davom eta olmaysiz. Hayotimizning sifati bizning fikrlarimiz sifatiga bog'liq. Va agar siz dunyoqarashingizga ko'p ijobiy narsalarni olib kelsangiz, o'zgartirishingiz mumkin bo'ladi o'zimga.
Mavzu bo'yicha video
Manbalar:
- Ijobiy fikrlash
- o'zingizni o'zgartirishni qanday boshlash kerak
Ehtimol, siz birinchi marta Internetga ulanganingizda, barcha sozlamalar malakali mutaxassislar tomonidan amalga oshirilganini eslaysiz. Va keyin, agar biron bir muammo yuzaga kelsa, siz texnik yordamga qo'ng'iroq qilishga majbur bo'ldingiz. Ammo keling, buni aniqlaylik - tarmoq qurilmalaringizni o'zingiz kuzatib borish juda qiyinmi?
Ko'rsatmalar
Keling, boshqaruv tamoyillarini ko'rib chiqaylik to'r misol sifatida yu operatsion tizim Windows XP.
Boshqaruv panelidan foydalanish orqali barcha kerakli ma'lumotlarni olishimiz mumkin. Boshlash menyusiga o'ting - Boshqarish paneli - Tarmoq ulanishlari. Oldingizda hamma joyda oyna ochiladi tarmoq ulanishlari kompyuteringizda sozlangan.
Bizning holatda, biz nafaqat jismoniy mavjud ulanishlar bilan shug'ullanamiz (konfiguratsiya to'g'ridan-to'g'ri uchun amalga oshiriladi tarmoq kartasi), balki bilan ham virtual VPN ulanishi, xavfsiz kanal orqali ma'lumotlarni yuborish imkonini beradi. Ulanishning ko'p turlari bo'lishi mumkinligini unutmang, barchasi provayderga bog'liq. Shuning uchun, faqat haqiqatda ulangan tarmoq kartalari bilan o'zaro aloqani ko'rib chiqish mantiqan to'g'ri keladi.
Shunday qilib, sizni qiziqtirgan ulanishni tanlang, kontekst menyusini ochish uchun ustiga o'ng tugmasini bosing. Menyudan "Xususiyatlar" ni tanlang. Siz rasmda ko'rsatilgan oynaga o'xshash oynani ko'rasiz.
Keyin, "Xususiyatlar" tugmasini bosing, shundan so'ng siz IP-manzilingiz, shlyuzingiz va boshqa xususiyatlaringiz sozlamalarini ko'rsatadigan ekranni ko'rasiz (esda tutingki, agar sizda o'rnatilgan bo'lsa, ushbu sozlamalar yo'riqnoma boshqaruv panelida ko'rib chiqilishi kerak. , va bu ekranda "IP-manzilni avtomatik ravishda olish" katagiga belgi qo'yiladi va, ehtimol, "DNS server manzilini avtomatik ravishda olish" katagiga belgi qo'yilgan).
Agar biz avvalgi oynaga qaytsak, "Konfiguratsiya" tugmasini bosish orqali biz tarmoq kartasining o'zi sozlamalariga kira olamiz.
Garchi aksariyat hollarda bizga ushbu sozlamalar umuman kerak bo'lmasa-da, biz kartamizning Mac manzilini o'zgartirishimiz kerak bo'lgan vaziyatni ko'rib chiqamiz. Buning uchun ushbu oynada "Kengaytirilgan" yorlig'ini toping, unda ro'yxatda "Tarmoq manzili" qiymati topiladi va paydo bo'lgan oynada siz o'z qiymatingizni kiritishingiz mumkin.
MGTS telekommunikatsiya provayderining texnik yordami universal aloqa markazi orqali ishlaydigan 24 soatlik mijozlarga xizmat ko'rsatish xizmatidir. Uning funktsional imkoniyatlari ro'yxati kompaniya mijozlariga, birinchi navbatda, moliyaviy va texnik jihatlar bilan bog'liq bo'lgan keng ko'lamli masalalar bo'yicha universal maslahatlarni o'z ichiga oladi. Bundan tashqari, ishonch telefoni operatorlari ulanish uchun arizalarni qabul qiladi qo'shimcha xizmatlar, shuningdek, real vaqt rejimida aloqa sifati bo'yicha moskvaliklarning shikoyatlari bilan qo'ng'iroqlarni qayta ishlash.
Texnik qo'llab-quvvatlash xizmati haqida
Universal aloqa markazi 2006 yilda "Moskva shahar telefon tarmog'i" YoAJ tomonidan ochilgan bo'lib, u provayderning turli xizmatlarini bir butunga birlashtirgan. Uning asosida MGTS Rossiyaning eng yirik IT-kompaniyasi Sitronics tomonidan ishlab chiqilgan ohangli terish yordamida tezkor qo'ng'iroqlar xizmati tizimini joriy qildi. Ushbu mexanizm abonent so'rovlarini optimallashtirish, ularni alohida sohalarga taqsimlash imkonini beradi: xizmatlarni ulash, moliyaviy masalalar, ta'mirlash ishlari va boshqalar.
2012-yilda uskunani almashtirish va keyinchalik mis simlardan voz kechib, optik tolalar foydasiga aloqa markazi modernizatsiya qilindi. Bu texnik yordam xodimining javob berishini kutish vaqtini 1 daqiqadan 15-30 soniyagacha qisqartirish imkonini berdi. Bugungi kunda 50 mingdan ortiq MGTS mijozlari har kuni Aloqa markazi xizmatlariga, shu jumladan Internet foydalanuvchilari, egalari murojaat qilishlariga qaramay statsionar telefonlar, mobil abonentlar, shuningdek, raqamli televidenie muxlislari.
Telefon ro'yxati
1882 yil 3 iyul- Moskva shahrining asosi telefon tarmog'i. Shu kuni Kuznetskiy Mostdagi savdogar Popovning uyida Bell kompaniyasining Gilleland tizimining birinchi qo'lda ishlaydigan telefon stantsiyasining ochilishi bo'lib o'tdi.
1909 - birinchi taksofonlar o'rnatildi.
1932 - “09” bepul axborot xizmati yaratildi va 1937 yilda “100” aniq vaqt xizmati yaratildi.
1970 - birinchi avtomatik o'rnatilgan xalqaro aloqalar Moskva-Berlin-Praga-Varshava.
1980 - MGTS Olimpiya o'yinlari uchun telefon aloqasini taqdim etdi. 80 mingga yaqin telefon, 350 taksofon o‘rnatilib, 15 mingdan ortiq kanal va to‘g‘ridan-to‘g‘ri aloqa liniyalari tashkil etildi. Ma'lumot markazi"09" o'yinlar davomida chet elliklarga ingliz, frantsuz, nemis va ispan tillarida xizmat ko'rsatdi.
1982 - Rossiyadagi aloqa tarixi bo'yicha eng yaxshi korporativ muzeylardan biri hisoblangan MGTS muzeyining ochilishi. Noyob eksponat - 1930 yilda ishga tushirilgan birinchi ATSning ishchi maketi. Ginnesning rekordlar kitobiga dunyodagi eng uzoq ishlaydigan avtomobil sifatida kiritilgan.
1986 -uzunligi 8,7 km boʻlgan birinchi optik tolali aloqa liniyasi tortildi.
1989 - ikkita qo'shma korxona tashkil etildi: AMT (MGTS-Telenokia, Finlyandiya) va Comstar (MGTS-GPT, Buyuk Britaniya).
1992 - MGTS davlat korxonasiga aylandi. Birinchi bosh direktor - V.F.Vasilev. Vasilev xotirasiga har yili uning nomidagi MGTS mukofoti ta'sis etildi, u kompaniyaning eng yaxshi innovatorlariga beriladi.
1994 – MGTS davlat korxonasi ochiq aksiyadorlik jamiyatiga aylantirildi.
2002 - Internetga keng polosali ulanish xizmatlarini bozorga olib chiqish.
2004 - analog raqamlarni raqamli raqamlarga almashtirishning boshlanishi.
MGTS va MTU-Intel YoAJ ADSL texnologiyasidan foydalangan holda Tarmoqqa ulanish uchun Moskva bozori uchun inqilobiy bo'lgan STREAM loyihasini amalga oshirdi, u dial-up ulanishni almashtirdi va bepul telefon liniyasi bilan kafolatlangan Internet tezligini ta'minladi. Yil davomida 100 000 dan ortiq foydalanuvchi STREAM Internet tarmog‘iga ulandi, bu esa internet-trafik narxining pasayishiga olib keldi va Internetni foydalanish mumkin bo‘lgan ommaviy xizmatga aylantirdi.
2006 - Biri ishlay boshladi aloqa markazi. bilan bog'liq xizmatlar doirasini kengaytirish mobil tizimlar aloqa: qo'ng'iroqlarni uydan mobil telefonga yo'naltirish, statsionar telefondan SMS xabarlarni yuborish va qabul qilish.
2007 - tanishtirdi cheksiz tariflar Internetga keng polosali ulanish xizmati uchun.
2008 - MGTS o‘z tarmog‘iga nogironlar aravachasidagi foydalanuvchilar uchun 400 dan ortiq maxsus taksofonlarni ulagan.
2011 - “COMSTAR-UTS” OAJning “MTS” OAJ bilan qo‘shilish shaklida qayta tashkil etilishi natijasida “COMSTAR-UTS” OAJga tegishli bo‘lgan va “MGTS” OAJ ustav kapitalining 55,7 foizini tashkil etgan “MGTS” OAJ aksiyalari paketi tashkil etildi. universal vorislik yo'li bilan MTS OAJga o'tkazildi " Aloqa tarmog'ini raqamlashtirish tugallandi, buning natijasida Moskva tejash imkoniyatiga ega
Agar siz telekommunikatsiya xizmatlaridan foydalansangiz, telefoningiz ishlamay qoladigan vaziyatga kamida bir marta duch kelgan bo'lsangiz kerak. Buzilishlarning sabablari juda boshqacha bo'lishi mumkin - ham mexanik (alohida qurilma bilan bog'liq) va katta hajmdagi, masalan, elektr uzatish liniyalarining shikastlanishi. Keling, muammolar paydo bo'lishining sabablari, shuningdek, MGTS statsionar telefoni ishlamayotgan hollarda nima qilish kerakligi haqida gapiraylik.
Muammo bo'lsa, nima qilish kerak
Agar telefon xizmati to'satdan yo'qolsa, qanday choralar ko'rish kerakligini hamma abonentlar bilmaydi. Avvalo, Moskva shahar telefon tarmog'ining mutaxassislari qurilma va kabelning yaxlitligini to'g'ridan-to'g'ri xonada qurilma bilan tekshirishni tavsiya qiladi. Ko'pincha simlar oyoq bilan tegib, rozetkadan chiqarib yuboriladi yoki uy hayvonlarining tishlari shikastlanadi. Birinchi holda, simni qurilma portiga kiritish orqali ulanishni tiklash kifoya, ikkinchisida siz kabelni almashtirishingiz kerak bo'ladi.
Kvartirada / uyda buzilish sababini topmadingizmi va muammo uydan tashqarida ekanligiga ishonchingiz komilmi?
- Mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling - 8-495-636-03-63. Statsionar telefonga kirish imkoni yo'q va qo'ng'iroq mobil qurilmadan amalga oshiriladimi? Sizga kerak bo'lgan raqamlar kombinatsiyasi 06-36 qisqa raqamidir. Kontakt markazi kuniga 24 soat ishlaydi, agar birinchi marta ulana olmasangiz, qayta urinib ko'ring
- Dispetcherga muammo nimada ekanligini iloji boricha batafsil tushuntiring (ohang eshitilmaydi, aloqa uzilib qolgan, telefonda begona shovqin eshitiladi). Mutaxassis qanchalik ko'p ma'lumot olsa, u buzilish sababini tezroq tushunadi va uni hal qiladi. Qurilmangiz yoki kabelning o'zida hech qanday zarar yo'qligini tasdiqlang. MGTS texnik xodimi sizning muammoingizni masofadan turib, telefon orqali hal qilishga harakat qiladi.
- Agar buzilishning sababi noaniq bo'lib qolsa, operator tashrif buyurish uchun mutaxassis so'rovini yuboradi. Fikr-mulohazalarni saqlab qolish uchun qo'ng'iroqlar markazi mutaxassisiga aniq manzil va aloqa ma'lumotlarini qoldirish juda muhimdir. Shuningdek, har ikki tomon uchun ham mos keladigan tashrif sanasi va vaqtini aniqlash kerak.
MGTS statsionar telefoni ishlamayotganining sabablari sizning qurilmangizda umuman bo'lmasligi mumkin. Chiziqlarning uzilishi, noqulay ob-havo sharoiti, tarmoqning haddan tashqari yuklanishi va stantsiyadagi asosiy jihozlarning ishdan chiqishi - ko'p sabablar bo'lishi mumkin. Bunday holda, mutaxassis muammolarni bartaraf etishning taxminiy vaqtini e'lon qilishi kerak, shundan so'ng faqat kutish qoladi.
Uskunani ta'mirlash kerak bo'lsa
MGTS statsionar telefoni ishlamayotganining sababi noaniq bo'lib qolsa, sizning uyingizga texnik mutaxassis keladi. Yodda tutingki, jo'nash Moskva shahar telefon tarmog'i xodimlarining o'zlari tomonidan emas, balki ular bilan hamkorlik qiladigan pudratchilar tomonidan amalga oshiriladi. Shunga asoslanib, siz MGTS hamkorlari tomonidan belgilangan alohida tarif jadvaliga muvofiq tashrif uchun to'lashingiz kerak bo'ladi. Agar kompaniya sifatli ish olib borayotganiga ishonch hosil qilishni istasangiz, World Wide Web-da sharhlarga qarang. Albatta, siz uskunani ta'mirlash yoki sozlashga muhtoj bo'lgan birinchi odam emassiz.
Keyingi harakatlar oddiy - siz belgilangan vaqtda uyda bo'lishingiz kerak. Kelganingizdan so'ng, texnik telefoningizga tashxis qo'yadi va aniq qayerda buzilish sodir bo'lganligini aniqlaydi. Agar qurilmani ta'mirlash yoki telefon kabelini o'zgartirish zarur bo'lsa, abonent buning uchun to'lashi kerak. Narxlar joyning uzoqligi, murakkabligi va boshqalarga bog'liq. Buzilish sizning uyingiz tashqarisidami? Ular foydalanuvchining moliyaviy ishtirokisiz uni yo'q qilishlari kerak.
Xizmatlardan foydalanuvchi qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilish imkoniga ega bo'lmaydi. Vaziyat MGTS ofislarining manzillarini o'z ichiga olgan ma'lumotlar bilan tuzatiladi. Moskva va mintaqada 20 dan ortiq bunday salonlar mavjud. Har bir vakolatxonaning aniq manzilini aloqa provayderining rasmiy veb-saytida topish mumkin. Ochilish soatlari va joyga yo'nalishlar ham u erda ko'rsatilgan.
Ofisga tashrif buyurishni rejalashtirayotganda, sizga shaxsni tasdiqlovchi hujjat kerakligini unutmang. Pasportingizga qo'shimcha ravishda siz bilan telekommunikatsiya xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha shartnoma bo'lishi kerak. Agar sizda ushbu paket mavjud bo'lsa, siz MGTSning istalgan saloniga murojaat qilishingiz va sizga tashrif buyurish uchun mutaxassis so'rovini qoldirishingiz mumkin.
Yuridik shaxslar uchun muhim ma'lumot: agar tuzilgan shartnoma korporativ xarakterga ega bo'lsa, yuzaga keladigan barcha savollar faqat Vernadskiy prospektida, Arbat, Timiryazevskiy, Zelenogradskiy va Proletarskiyda joylashgan ma'lum beshta ofisga yo'naltirilishi kerak.
MGTS statsionar telefoni ishlamasa, qanday choralar ko'rish kerakligini ko'rib chiqdik. Agar siz telefon orqali aloqa provayderingiz bilan bog'lana olmasangiz, salonga boring, ular sizga albatta yordam beradi.
Qiziqarli video - uy telefonining yangi hayoti.
