Noma'lum tarmoq "Internetga kirish imkoni yo'q" xabari bilan paydo bo'lganda nima qilish kerak. "Internetga kirish imkoni bo'lmagan noma'lum tarmoq": xato bilan nima qilish kerak Nega Internetsiz ulanish deyiladi

Bugun men operatsion tizim foydalanuvchilari tez-tez duch keladigan vaziyatni ko'rib chiqaman Windows 7 Va Windows 8. Muammoning mohiyati shundaki: tarmoqqa ulanish mavjud, ammo Tarmoq va almashish markazi Internetga kirish imkoni bo'lmagan tarmoq, lagandadagi tarmoq belgisi yonida taxminan soat borligini yozadi undov belgisi. Aslida, Internetga kirish mumkin bo'lishi mumkin. Turli stsenariylar bilan bir nechta sabablar bo'lishi mumkin. Keling, ularning har birini batafsil ko'rib chiqaylik.

Lekin birinchi navbatda, agar siz modem, router yoki optik ONT terminali orqali ulangan bo'lsangiz- Men maslahat bergan bo'lardim uni qayta ishga tushiring. Agar qurilmani qayta ishga tushirgandan so'ng, Internetga kirish tiklansa, muammo yo'riqnoma o'zida, uning sozlamalarida yoki provayder tarmog'ida aniq (bu ham sodir bo'ladi). Bunday holda, biz marshrutizatorni reset tugmasi bilan qayta o'rnatamiz, uni qayta sozlaymiz va tekshiramiz. Agar hali ham bir muncha vaqt o'tgach, bu haqda xabar paydo bo'lsa Internetga ulanmagan tarmoq- tekshirish uchun boshqa routerni sinab ko'ring.

1. Internetga ulanmasdan WiFi tarmog'i

Bu eng keng tarqalgan holat. Ushbu muammoning sababi ko'pincha quyidagilardir. Foydalanuvchilarning katta qismi umuman bilishmaydi IP manzil nima va bunga ishonadi Wi-Fi ulanishi uchun Siz shunchaki tarmoq xavfsizlik kalitini kiritishingiz kerak. Ko'pgina hollarda, bu haqiqatan ham etarli bo'lishi mumkin, lekin har doim ham emas. Agar yoqilgan bo'lsa Wi-Fi router protokol o'chirilgan DHCP, keyin tarmoqqa osongina ulanishingiz mumkin, lekin bu erda IP manzili noutbuk, planshet yoki smartfondagi simsiz adapteringiz uni qabul qilmaydi. Shunga ko'ra, siz Internetga kirish imkoniga ega bo'lmaysiz, garchi tarmoq aslida ulangan bo'lsa-da, faqat qisman.
Aytgancha, bu simli ulanish bilan ham mumkin - kabel ulangan, ammo manzil olinmagan.
Nima qilish kerak? IP-manzilni qo'lda ro'yxatdan o'tkazing. Kimga Windows 7 da IP-ni ro'yxatdan o'tkazing yoki Windows 8 quyidagilarni qilishingiz kerak:
ga boramiz Boshqaruv paneli va belgini bosing Tarmoq va almashish markazi:

Ochilgan oynada havolani bosing Adapter sozlamalarini o'zgartiring. Tarmoq adapterlari ro'yxati ochiladi. Routerga ulanadigan tarmoq adapterini o'ng tugmasini bosing va menyu bandini tanlang Xususiyatlari:

Tarmoq kartasi xususiyatlari oynasi ochiladi. Element tanlang Internet Protokolining 4-versiyasi (TCP/IPv4) va sichqonchaning chap tugmasi bilan ikki marta bosing. Bu sizga kerak bo'lgan joy IP manzilini ro'yxatdan o'tkazish, tarmoq niqobi, shlyuz va DNS manzili:

Ko'pgina marshrutizatorlar uchun (shundan tashqari D-Link) quyidagilar mos bo'lishi kerak:
IP manzili — 192.168.1.2
niqob — 255.255.255.0
Gateway — 192.168.1.1
asosiy DNS — 192.168.1.1
ikkilamchi DNS — 8.8.8.8
D-Link routerlari uchun:
IP manzili — 192.168.0.2
niqob — 255.255.255.0
Gateway — 192.168.0.1
asosiy DNS — 192.168.0.1
ikkilamchi DNS — 8.8.8.8

2. Internetga kirish mavjud, lekin u hali ham Internetga kirishsiz tarmoq deb yozadi

Bu muammo eng tez-tez uchraydi kompyuter proksi-server orqali Internetga ulanganda paydo bo'ladi . Ya'ni, Internetga kirish mavjud, lekin u to'g'ridan-to'g'ri emas, balki server orqali.
Bunday holda siz quyidagilarni qilishingiz mumkin:
Tugmasini bosing Boshlash elementni tanlang Bajarish(yoki tugmalar birikmasini bosing Win + R ) va ochilgan oynada biz yozamiz:
gpedit.msc
u sizga oshkor bo'ladi Mahalliy guruh siyosati muharriri.
Mahalliy kompyuter siyosati → Kompyuter konfiguratsiyasi → Ma'muriy shablonlar → Tizim → Internet aloqasini boshqarish → Internet aloqa sozlamalari va parametrni yoqing:
« Tarmoqqa ulanish holati indikatori uchun faol tekshirishni o'chiring «

Keling, ushbu vaziyatni ko'rib chiqaylik: siz telefoningizdan routerga ulangansiz, Android tizimi Wi-Fi ulanganligini ko'rsatadi, lekin Internet ishlamayapti. Bundan tashqari, tarmoq belgisi signalning zo'r ekanligini ko'rsatadi, ammo bitta onlayn dastur ishlamayapti. Bizning maqolamizda ushbu muammoni hal qilish variantlarini ko'rib chiqamiz.

Muammolarni bartaraf qilish; nosozliklarni TUZATISH

Afsuski, bu vaziyatda aniq yechim bo'lishi mumkin emas va bu butun qiyinchilik. Internetning telefonda ishlamasligining eng keng tarqalgan sabablari bo'yicha aniq echimlarni tasvirlab beramiz.

Muhim nuanslar

Telefoningizda muammoni qidirishni boshlashdan oldin, ba'zi qadamlarni bajarishingizni qat'iy tavsiya qilamiz; bu holda, muammo sizning qurilmangizda emas, balki routerda yoki hatto provayderda ekanligi ayon bo'lishi mumkin.

  1. Internetga kirish xizmati operatorga to'langanligiga ishonch hosil qiling.
  2. Kabel orqali ulangan kompyuteringizda Internet ishlayotganligini tekshiring.
  3. Boshqa har qanday qurilmani Wi-Fi orqali routerga ulashga harakat qilib ko'ring va u orqali Internetga kiring.

Agar biron bir bosqichda qiyinchiliklarga duch kelsangiz, muammo sizning Androidingizda emas. Agar hamma narsa yaxshi bo'lsa, Android-ni sozlashga o'ting.

Routerni qayta ishga tushirish

Agar yo'riqnoma uzoq vaqt davomida o'chirilmagan yoki qayta ishga tushirilmagan bo'lsa, u holda uzoq muddatli uzluksiz ishlash paytida u nosozliklarga duch kelishi mumkin. Ular o'zlarini butunlay boshqacha yo'llar bilan namoyon qilishlari mumkin, masalan: ikkita Android qurilmasi Wi-Fi tarmog'iga ulangan, ammo Internet ulardan biriga taqsimlangan, ikkinchisida ishlamaydi.

Mobil qurilmani qayta ishga tushirish

Router uchun tavsiflangan vaziyat planshet yoki telefoningizga ham tegishli: dasturiy ta'minotda nosozliklar paydo bo'lishi mumkin. Kichik muammolarni bartaraf etishning eng oson yo'li - qayta ishga tushirish, shundan so'ng ular tizim tomonidan avtomatik ravishda yo'q qilinadi.

Tarmoqqa qayta ulanish

Bu shunchaki tarmoq modulini o'chirib, keyin uni qayta yoqish va qayta ulanishni kutishni anglatmaydi, lekin buni sozlamalar orqali amalga oshirish kerak: "Tarmoqni unutish" va keyin parolni kiritish orqali qayta ulaning (agar mavjud bo'lsa).

Android 6.0.1 da bu quyidagi tarzda amalga oshiriladi:

  • Sozlamalarga o'ting.
  • "Wi-Fi" bandini tanlang.
  • Tarmoq nomini toping va harakatlar ro'yxati paydo bo'lguncha bosing.
  • "Ushbu tarmoqni o'chirish" ni tanlang.
  • Keyin, xuddi shu tarmoqqa teging va avval parolni kiritgandan so'ng (agar o'rnatilgan bo'lsa) "Ulanish" ni tanlang.

To'g'ri sanani belgilash

Smartfoningizdagi haqiqiy sanaga to'g'ri kelmaydigan sana ham telefoningizda Wi-Fi ishlamayotgan vaziyatning sababi bo'lishi mumkin: Wi-Fi ulangan, ammo Androidda Internet yo'q. Tekshiring - agar sana haqiqatan ham noto'g'ri bo'lsa, uni quyidagicha o'zgartirishingiz mumkin:

  • Sozlamalarda "Sana va vaqt" ni tanlang.
  • "Tarmoq vaqtini ishlatish" va "Tarmoq vaqt zonasidan foydalanish" bandlari yonidagi katakchalarni faollashtiring, garchi ikkinchi element unchalik zarur bo'lmasa ham.

Shundan so'ng, sizning real vaqtingiz operatoringiz tarmog'idan so'raladi va haqiqatga mos keladi.

Xonada boshqa simsiz gadjetlar mavjud bo'lsa, ularning signallari smartfon yoki planshetingizga xalaqit berishi mumkin. Router sozlamalarida kanalni o'zgartirishni tavsiya qilamiz.

Router ishlab chiqaruvchilarining xilma-xilligi tufayli biz kanalni o'zgartirish bo'yicha universal ko'rsatmalarni bera olmaymiz: buning uchun modelingizning foydalanuvchi qo'llanmasiga qarang.

Bizning holatlarimizda biz TP-Link-dan foydalandik: biz "Simsiz"> "Simsiz sozlamalar" ma'muriy menyusiga o'tishimiz va kanalni boshqasiga o'zgartirishimiz kerak edi, keyin rasmda ko'rsatilganidek, "Saqlash" tugmasini bosing.

Router sozlamalarida siz "Avtomatik" rejimlarda WPA2-PSK himoyasini va AES shifrlashni tanlashingiz kerak. Ushbu rejim ko'pchilik qurilmalarning muvaffaqiyatli ulanishini ta'minlash uchun kafolatlangan.

Signal kuchini tekshirish

Agar siz va sizning qurilmangiz kirish nuqtasiga etarlicha yaqin bo'lmasa va Wi-Fi belgisi signal zaifligini ko'rsatsa, kamdan-kam hollarda bu Internet bilan bog'liq muammolarga olib kelishi mumkin. Eshittirish manbasiga yaqinlashishga harakat qiling va vaziyat yaxshi tomonga o'zgaradimi yoki yo'qligini ko'ring.

Veb avtorizatsiyasi tekshirilmoqda

Agar siz uy Internetidan foydalanmasangiz, lekin shunchaki parol bilan himoyalanmagan nuqtaga ulangan bo'lsangiz, ehtimol bu ulanish uchun parol o'rnatish orqali emas, balki veb-avtorizatsiya orqali himoyadan foydalanadigan ba'zi kompaniyaning Interneti. Ya'ni, siz kirish nuqtasiga osongina ulanishingiz mumkin, ammo biron bir dastur sizning onlayn ekanligingizni ko'rsatmaydi. Buni tekshirish uchun brauzeringizni oching va ba'zi sahifaga o'ting. Agar siz haqiqatan ham veb-avtorizatsiyaga ega bo'lsangiz, siz avtomatik ravishda avtorizatsiya oynasiga yo'naltirilasiz.

Statik IP manzilingizni o'zgartirish

Va muammoni hal qilishning oxirgi bosqichi - yo'riqnoma sizning versiyangizga beradigan manzilni o'zgartirishga harakat qilishdir. Bu quyidagicha amalga oshiriladi:

  • Wi-Fi sozlamalarida kerakli tarmoq nomiga teging.
  • "Tarmoqni o'zgartirish" tugmasini bosing.

Internet hayotimizning ajralmas qismidir. Tarmoqning etishmasligi foydalanuvchi uchun jiddiy muammodir. Har doim ham provayderingizga qo'ng'iroq qilish uchun vaqtingiz bo'lmaydi, lekin, xayriyatki, muammolarni o'zingiz hal qilishingiz mumkin. Quyida siz Internetdagi muammolarning umumiy sabablari va ularni qanday tuzatish haqida o'qiysiz.

Windows 7 da Internet yo'qligining mumkin bo'lgan sabablari

Internetning etishmasligining bir qancha sabablari bor. Ulardan ba'zilari kompyuter drayverlari va uning jihozlari bilan bog'liq, boshqalari tizim xatolariga va tarmoq sozlamalarining to'g'ri yo'qligiga ta'sir qiladi.

Internet yo'qligining eng keng tarqalgan sabablari:

  • kabel yoki portlarga mexanik shikastlanish;
  • tarmoq kartasi yoki uning drayverlari yo'qligi;
  • kompyuter yoki routerda noto'g'ri ulanish sozlamalari;
  • virusli dasturiy ta'minot mavjudligi.

Shaxsiy hisobdagi qarz yoki liniyadagi nosozlik tufayli Internet ham ishlamay qolishi mumkin. Muammolarni bartaraf etishga urinishdan oldin, ushbu muammolar ularga sabab bo'lganligini tekshiring.

Tarmoq holatini qanday tekshirish mumkin

Internet bilan bog'liq muammolar orasida biz eng keng tarqalgan va ko'pchilik foydalanuvchilar uchun vaqti-vaqti bilan yuzaga keladigan muammolarni ajratib ko'rsatishimiz mumkin. Ularni hal qilish juda oddiy bo'lishi mumkin. Birinchi narsa - tarmoq holatini tekshirish.

Buni ikki usulda qilishingiz mumkin:

Ikkala holatda ham sizning tarmoq holatingiz tarmoq belgisi ostida tasvirlanadi.

Internetga ulanmagan noma'lum tarmoq

Agar kompyuter tarmoqni "ko'rsa" va unga ulansa, lekin Internetga kirish imkoniga ega bo'lmasa, tarmoq holati "Noma'lum tarmoq" deb nomlanadi. Internetga ulanmasdan." Bu holatda nima qilish kerak?


Kompyuter tarmoqni "ko'radi" va unga ulanadi, lekin Internetga kira olmaydi

Routerni qayta ishga tushiring

Agar sizda yo'riqnoma o'rnatilgan bo'lsa, birinchi narsa uni qayta ishga tushirishdir. Ma'lumotni yangilash uchun shunchaki vaqt bo'lmasligi mumkin va shu sababli tarmoqqa kirish yo'qoladi. Qayta yuklash quyidagi tartibda amalga oshiriladi:

  1. Birinchidan, router tarmoqdan uziladi. Shnurni rozetkadan uzib qo'yish va uskunadagi tugma yordamida qayta yoqmaslik muhim - siz elektr oqimini bir muddat to'xtatishingiz kerak.
  2. Keyin yo'riqnoma 10-15 soniya davomida o'chirilgan holda qoldirilishi kerak.
  3. Shundan so'ng, yo'riqnoma tarmoqqa qayta ulanadi va undagi ko'rsatkichlar yonguncha kuting.

Routerda ko'rsatma paydo bo'lgandan so'ng, siz Internetga kirish mavjudligini tekshirishingiz mumkin. Odatda, qayta ishga tushirilgandan so'ng, Internet 7-10 soniya ichida paydo bo'ladi.

Tarmoq sozlamalari tekshirilmoqda

Tarmoq sozlamalari - bu provayder tomonidan tarqatilgan tarmoqqa kompyuterga ulanish imkonini beruvchi ma'lumotlar. Ushbu sozlamalar Internetga kirishni ta'minlovchi kompaniya tomonidan chiqariladi (odatda ular xizmat ko'rsatish shartnomasida ko'rsatilgan). Ba'zida kompyuteringizdagi sozlamalar noto'g'ri bo'ladi va shu sababli qurilma Internetga ulana olmaydi.

Tarmoq sozlamalarini tekshirish uchun siz "Protokol xususiyatlari" ni ochishingiz kerak. Siz buni shunday qilishingiz mumkin:

  1. "Ishga tushirish" menyusi orqali "Boshqarish paneli" ga o'ting.
    "Boshqarish paneli" o'ng "Boshlash" menyusida joylashgan
  2. "Tarmoq va Internet" ni tanlang.
    Kerakli bo'limni topish uchun ekranning yuqori o'ng burchagidagi "Kategoriya" ko'rish variantini tanlashingiz kerak.
  3. Tarmoq va almashish markazi bo'limini oching.
    Tarmoqni boshqarish markazida siz ulanish holatini tekshirishingiz, yangi tarmoq yaratishingiz va Internetga ulanishingiz bilan deyarli har qanday amalni bajarishingiz mumkin
  4. Chap tomonda "Adapter sozlamalarini o'zgartirish" bo'limini toping.
    "Adapter sozlamalarini o'zgartirish" bo'limini toping.
  5. Tarmoqlar ro'yxatida keraklisini tanlang, ustiga sichqonchaning o'ng tugmachasini bosing va "Xususiyatlar" ni toping. Xususiyatlarni faqat administrator ochishi mumkin.
    Kerakli tarmoq "Local Area Connection" yoki "Ethernet" deb nomlanadi.
  6. Ro'yxatda "Internet Protocol Version 4" bandini toping, uni sichqonchaning chap tugmasini bir marta bosib tanlang. Shundan so'ng, ro'yxat ostidagi "Xususiyatlar" tugmasi faollashadi, siz uni bosishingiz kerak.
    Elementni tanlash sichqonchaning chap tugmasini bir marta bosish orqali amalga oshiriladi. Element yonidagi katakchani olib tashlashning hojati yo'q.

Oyna ochiq bo'lsa, siz hali ham qanday sozlamalarni kiritish kerakligini tushunishingiz kerak. Uchta variant mavjud:


Keling, IPoE va PPPoE protokollari nima ekanligini aniqlaylik, ammo biz terminologiyaga kirmaymiz. Aloqa liniyasida qanday protokol qo'llanilishini tushunish kifoya. Buni amalga oshirish uchun provayder tomonidan chiqarilgan tarmoq sozlamalariga qarang (shartnomada ko'rsatilgan).

Sozlamalar quyidagicha bo'lishi mumkin:

  • parol va login PPPoE protokolida ishlatiladi,
  • IP-manzil, pastki tarmoq niqobi, shlyuz va DNS IPoE da qo'llaniladi.

Agar siz PPPoE dan foydalanayotgan bo'lsangiz va siz to'g'ridan-to'g'ri ulangan bo'lsangiz, ya'ni routerdan foydalanmasangiz, sozlamalarni protokol xususiyatlari orqali tekshirgandan so'ng, siz tarmoqni qayta yaratishingiz kerak.

  1. Tarmoq va almashish markaziga qaytish.
    Shu tarzda faqat PPPoE ulanishi sozlanadi. Simli IPoE ulanishini sozlash uchun protokol xususiyatlaridan foydalaning
  2. "Yangi ulanishni yaratish va sozlash" bandini oching.
    Elementlarni almashtirish sichqonchaning chap tugmachasini bir marta bosish orqali amalga oshiriladi
  3. "Yangi tarmoq yaratish va sozlash" -ni tanlang va "Keyingi" tugmasini bosing.
    Tanlangan element yorqin ko'k fon bilan ta'kidlanadi
  4. "Yuqori tezlik" opsiyasini bosing.
    Mavjud ulanishlarni qidirishda kutish bir necha daqiqa vaqt olishi mumkin
  5. Agar xatolik paydo bo'lsa, "Baribir ulanishni yaratish" -ni tanlang.
    Bu xato tez-tez paydo bo'ladi, lekin ulanish hali ham yaratilishi mumkin
  6. Keyinchalik, siz tarmoq sozlamalarini, shuningdek, tarmoq nomini kiritishingiz kerak bo'ladi - bu ulanishning nomi. Siz provayder kompaniya nomidan yoki boshqa biror narsadan foydalanishingiz mumkin.
    Ulanish nomi uning nomi, foydalanuvchi nomi va parol esa tarmoq sozlamalari hisoblanadi. Shuni ta'kidlash kerakki, parol Wi-Fi kalitiga hech qanday aloqasi yo'q

Shundan so'ng, tarmoq qayta konfiguratsiya qilinadi va siz faqat tarmoqqa kirish imkoningiz borligini tekshirishingiz kerak bo'ladi.

Video: kompyuteringizda tarmoq sozlamalarini tekshirish

TCP/IP sozlamalarini tiklash

Ba'zida muammolar ichki tizim xatolaridan kelib chiqishi mumkin. TCP/IP ma'lumotlarni uzatish uchun mas'ul bo'lgan tarmoq protokollari to'plamidir. Siz uni quyidagicha tiklashingiz mumkin:


Haydovchilarni tekshirish

Kirishning etishmasligi sababi eskirgan drayverlar bo'lishi mumkin (odatda bu muammo operatsion tizimning yaqinda yangilanishi bilan bog'liq). Keling, ularning holatini tekshiramiz.


Bunga qo'shimcha ravishda, drayver nomini o'ng tugmasini bosib, "O'chirish" ni tanlashingiz va keyin kompyuterni qayta ishga tushirishingiz mumkin. Keyin tizim yoqilganda, etishmayotgan drayver avtomatik ravishda o'rnatiladi.


Drayvlarni olib tashlaganingizdan va kompyuterni qayta ishga tushirgandan so'ng, tizim avtomatik ravishda tegishli drayverlarni o'rnatadi

Drayv belgisi yonida undov belgisi bo'lsa, drayverlarni to'liq qayta o'rnatishingiz va kompyuterda o'rnatilgan tarmoq kartasining funksionalligini tekshirishingiz kerak bo'ladi.

Standart shlyuz mavjud emas

Tarmoq diagnostikasi quyidagi muammoni aniqlashga yordam beradi. Ulanish belgisini o'ng tugmasini bosing va "Muammolarni bartaraf etish" -ni tanlang.


Belgini o'ng tugmasini bosish orqali siz "Tarmoq va almashish markazi" ni ochishingiz mumkin.

Agar tizim diagnostikasini amalga oshirganingizdan so'ng shlyuz mavjud emasligi haqida xabar olsangiz, quyidagi qadamlar yordam berishi mumkin.

Energiyani tejash uchun tarmoq adapterini o'chirishni taqiqlang

Ba'zan tizim quvvatni tejash uchun tarmoq adapterini - Internetga ulanish imkonini beruvchi qurilmani o'chiradi. Ushbu parametrni o'chirib ko'ring.

  1. Boshlash menyusidagi qidiruv paneli orqali "Qurilma menejeri" ni toping.
    Qidiruv orqali "Qurilma menejeri" ni ochish yagona yo'l emas, lekin bu eng qulaydir
  2. "Tarmoq adapterlari" yorlig'ini kengaytiring, kerakli narsani tanlang va ustiga o'ng tugmasini bosing.
    Kontekst menyusida "Xususiyatlar" ni bosing.
  3. "Xususiyatlar" ni tanlang va "Quvvatni boshqarish" yorlig'ini oching.
    Ushbu sozlamalarni o'zgartirish kompyuter uyqu rejimiga o'tgandan keyin Internetning uzilishi muammosini hal qilishga yordam beradi
  4. "Quvvatni tejash uchun kompyuterga ushbu qurilmani o'chirishga ruxsat berish" yonidagi katakchani olib tashlang va ma'lumotlarni saqlang.
    Sozlamalarni o'zgartirgandan so'ng, "OK" tugmasini bosish orqali ularni saqlashni unutmang

Drayvlarni yangilash yoki qayta o'rnatish

Shuningdek, drayverlarni Qurilma menejeri orqali yangilashingiz mumkin: Tarmoq adapterlari yorlig'ini kengaytiring, tarmoq drayverini o'ng tugmasini bosing va Yangilash yoki O'chirish-ni tanlang, so'ngra kompyuterni qayta ishga tushiring.

Agar harakat yordam bermasa, drayverlarni ishlab chiqaruvchilarning veb-saytlaridan yuklab olishingiz va ularni o'zingiz o'rnatishingiz mumkin. Odatda, ishlab chiqaruvchilar drayverlarni ".exe" fayl formatida yuklab olishni taklif qilishadi, shuning uchun o'rnatish uchun siz faqat yuklab olingan faylni ishga tushirishingiz va shartnomani qabul qilishingiz kerak.

Video: drayverlarni o'zingiz qanday qayta o'rnatishingiz mumkin

Router orqali Internetga ulanishda 651-xato paydo bo'ladi

Ushbu xato PPPoE protokoli yordamida ulanishga harakat qilganda paydo bo'ladi. Bu kamdan-kam uchraydi, lekin provayder IPoE protokolidan foydalanayotganda foydalanuvchilar yangi yuqori tezlikdagi ulanishni yaratadilar. Shuning uchun, birinchi navbatda, PPPoE protokolidan foydalanayotganingizga ishonch hosil qiling.

Shundan so'ng siz ulanishni qayta tiklashingiz kerak bo'ladi. Jarayon "Tarmoq sozlamalarini tekshirish" bo'limida batafsil tavsiflangan (sizdan faqat "Tarmoqni boshqarish markazi" orqali yangi ulanish yaratishingiz kerak bo'ladi). Agar bu yordam bermasa, o'qing.

Antivirusni o'chirish

Ba'zida antivirus dasturlari Internetga kirishni bloklaydi. Ko'pincha muammoni hal qilish antivirusni o'chirishdir. Boshqarish panelida uning belgisini o'ng tugmasini bosing va O'chirish-ni tanlang. Ba'zida antiviruslar hatto "uyqu" holatida ham tarmoqqa kirishni bloklaydi, shuning uchun siz nafaqat o'chirib qo'yishingiz, balki ushbu dasturni butunlay o'chirib tashlashingiz mumkin. Agar bu harakat yordam bersa, antivirus texnik yordamiga vaziyat haqida xabar bering.

Router bilan bog'liq muammolar

Muammolarning sababi router bilan bog'liq bir nechta muammolar bo'lishi mumkin:

  • noto'g'ri ulangan kabel;
  • noto'g'ri kiritilgan sozlamalar.

Avval quyidagilarni sinab ko'ring:

  1. Routerni tarmoqdan uzing.
  2. Routerni ulamasdan, tarmoq kabelini undan ajratib oling va uni WAN/INTERNET portiga qayta ulang, vilkadagi plastik qisqich ulanganda chertib qo'yganiga ishonch hosil qiling.
  3. Agar kabel yo'riqnomadan kompyuterga o'tsa, uni yo'riqnoma o'zida joylashgan LAN ulagichidan va kompyuterdagi tarmoq kartasi ulagichidan ajratib oling va keyin uni qayta ulang.
  4. Routerni tarmoqqa ulang.

Agar kirish ko'rinmasa, marshrutizatorga kiritilgan tarmoq sozlamalarini tekshiring. Routerga kirish uchun istalgan brauzerda (manzil satrida) "192.168.1.1" yoki "192.168.0.1" ni kiritishingiz kerak bo'ladi. Ba'zan yo'riqnomaga kirishingiz mumkin bo'lgan manzil boshqacha bo'ladi, shuning uchun belgilangan manzillar orqali tizimga kira olmasangiz, ko'rsatmalardagi ma'lumotlarni tekshiring.


Fayllarni Internetdan yuklab bo'lmaydi

Bundan tashqari, Internetga kirish faol bo'lishi mumkin, lekin fayllar yuklab olinmaydi. Bu muammo odatda Internetning o'zi bilan emas, balki kompyuter va dasturiy ta'minot bilan bog'liq.

Siz nimani sinab ko'rishingiz mumkin:

  • faylni boshqa manbadan yuklab olishga harakat qiling - ehtimol siz biror narsani yuklab ololmaysiz, chunki resurs yuklab olishni qo'llab-quvvatlamaydi;
  • boshqa brauzerlar orqali yuklab olishga harakat qiling;
  • har qanday rasmiy antivirus yordamida kompyuteringizni zararli dasturlarga tekshiring.

Multimedia Internetda ishlamaydi

Internet ishlaydi, lekin video yoki audio materiallar o'ynatilmaydi. Bu holatda nima qilish kerak? Birinchidan, kompyuteringizga yuklab olingan fayllarni o'ynash mumkinligini tekshiring. Ehtimol, muammoning sababi to'g'ridan-to'g'ri kompyuterning ovoz sozlamalarida yotadi. Agar fayllar Internetdan emas, balki kompyuteringizdan o'ynatilsa, o'qing.

Siz qilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa bu muammoning nima uchun paydo bo'lishini tushunishdir. Bu brauzer xatosi yoki plaginlarning etishmasligi bo'lishi mumkin. Kompyuteringiz to'g'ri ishlashi uchun quyidagilarni bajaring:


PPPoE diagnostikasi

Bundan tashqari, PPPoE-dan foydalanishda xatoliklarning sabablarini aniqlash uchun siz Nosozliklarni bartaraf etish markazidan foydalanishingiz mumkin. Keyin tizim mustaqil ravishda xatolarni tekshiradi va mumkin bo'lgan echimlarni taklif qiladi.

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) chekilgan tarmog'i orqali aloqa protokoli bo'lib, u nuqtadan nuqtaga asosda ishlaydi va foydalanuvchiga bir qator imkoniyatlarni taqdim etadi: shifrlash, autentifikatsiya va ma'lumotlarni siqish. Bu foydalanuvchini avtorizatsiya qilish tizimi uchun zarur bo'lib, bu tarmoq xizmatlarini taqdim etish va to'lash vaqtini kuzatishni osonlashtiradi.

Tarmoq ulanish belgisini o'ng tugmasini bosing va "Muammolarni tashxislash" tugmasini bosing. Shundan so'ng, tahlil o'tkaziladi, Windows o'z-o'zidan qiyinchiliklarni engishga harakat qiladi va keyin sizni bir nechta amallarni bajarishni taklif qiladi.

Xato 619

Kompyuteringizni qayta ishga tushiring va barcha xavfsizlik tizimlarini o'chiring: antiviruslar va Windows xavfsizlik devori. Ikkinchisi quyidagi tarzda o'chiriladi:


Xato 633

Faqat bitta yechim bor:

  1. Kompyuteringizni qayta ishga tushiring.
  2. Internetga qaytadan ulanishga urinib ko'ring.
  3. Yangi ulanish yarating.

Xato 638

Asosiy sabablar:

  • tarmoq kabelining shikastlanishi;
  • drayverlarning yoki tarmoq kartasining noto'g'ri ishlashi;
  • noto'g'ri ulanish sozlamalari;
  • tarmoq uskunalari (router) bilan bog'liq muammolar;
  • kompyuterda viruslar mavjudligi.

Avvalo, ikkita narsani bajaring: kabelning yaxlitligini va routerda ko'rsatkichlar mavjudligini tekshiring. Internet bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lganda, mexanik shikastlanish tufayli yuzaga kelgan muammoni hal qilishga vaqt sarflamaslik uchun hech qachon ushbu qadamlarni e'tiborsiz qoldirmang.

Kabel shikastlangan bo'lsa, provayderingizga qo'ng'iroq qilishingiz kerakligi aniq. Ammo marshrutizatorda hech qanday ko'rsatma bo'lmasa (bu qurilmaning quvvatsizlanganligini ko'rsatadi), uni almashtirishdan oldin uni boshqa rozetkaga qayta ulashga harakat qilishingiz kerak.

Routerning funksionalligini va kabelning yaxlitligini tekshirgandan so'ng, har qanday antivirus dasturi yordamida kompyuteringizni viruslarga tekshiring.

Agar yuqoridagilar yordam bermasa, tarmoq ulanishini qayta yarating - kiritilgan sozlamalarning to'g'riligini yo'riqnoma sozlamalari orqali ham, kompyuterning o'zida ham protokol xususiyatlari orqali tekshiring. Ikkala harakat ham maqolaning oldingi bandlarida batafsil tavsiflangan.

Xato 691

691-xatoning paydo bo'lishining yagona sababi noto'g'ri kiritilgan parol va login (tarmoq sozlamalari). Shuning uchun, siz qilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa ulanishni qayta tiklashdir. Jarayon allaqachon tasvirlangan - siz "Tarmoq markazi" ga o'tishingiz, "Yangi ulanish yaratish" ni tanlashingiz va keyin to'g'ri tarmoq sozlamalarini kiritishingiz kerak. Shundan so'ng, kompyuteringizni qayta ishga tushiring va internet ulanishingizni tekshiring.

Agar harakat yordam bermasa, muammo haqida provayderingizga xabar bering. Xatoga sabab bo'lgan chiziq xatosi bo'lishi mumkin.

Xato 720

Ushbu muammoni hal qilishning eng oson yo'li operatsion tizimni qayta o'rnatishdir. Buni amalga oshirish uchun Windows veb-saytidan operatsion tizim faylini diskka yuklab oling (yoki diskni do'konda sotib oling) va uni kompyuteringizda ishga tushiring.

Siz TCP/IP protokolini yangilashga ham urinib ko'rishingiz mumkin. Harakat yuqorida tavsiflangan, ammo siz stekni to'liq qayta o'rnatish orqali chuqurroq operatsiyani ham bajarishingiz mumkin. Stackni o'zingiz qayta o'rnatish xavfli - siz tizim fayllari bilan ishlashingiz kerak bo'ladi va ularning shikastlanishi kompyuterning ishlashiga ta'sir qiladi. Shuning uchun, stekni shunchaki yangilab ko'ring va agar harakat yordam bermasa, yordam uchun provayderingiz yoki professional texnik bilan bog'laning.

Video: PPPoE ulanishi orqali ulanish xatolari va ularni bartaraf etish

Tarmoq kabeli ulanmagan

Agar ulanish holatini tekshirishda tarmoq kabeli ulanmaganligi haqida xabar paydo bo'lsa, birinchi narsa, albatta, u to'g'ri ulanganligini va shikastlanmaganligini tekshirishdir. Iloji bo'lsa, boshqa tarmoq kabelidan foydalanishga harakat qiling.

Kabel to'g'ri ulanganligiga ishonch hosil qiling. Routerda tarmoq kabeli WAN yoki INTERNET portiga ulangan bo'lishi kerak va routerdan kompyuterga olib boradigan kabel LAN ulagichiga ulangan bo'lishi kerak. Odatda kompyuterda faqat bitta port mavjud, shuning uchun xato qilish qiyin bo'ladi.


WAN yoki INTERNET porti tarmoq kabelini routerga ulash uchun, LAN portlari esa kabellarni kompyuterlarga yo'naltirish uchun ishlatiladi.

Keyinchalik, yo'riqnoma holatini tekshiring (agar sizda mavjud bo'lsa). Uning ko'rsatkichlari odatdagidek yonishi kerak. Hech qanday ko'rsatma bo'lmasa, marshrutizatorni boshqa rozetkaga qayta ulang, yo'riqnoma sozlamalarini qayta o'rnatishga harakat qiling ("Qayta o'rnatish" yoki "Qayta o'rnatish" tugmasi yordamida) va ularni yana kiriting. Routerni o'zingiz sozlashingiz mumkinligiga ishonchingiz komil bo'lsa, sozlamalarni tiklashingiz kerak.

Shuningdek, tarmoq adapteringiz drayverlari holatini tekshiring va ularni yangilab ko'ring.

Video: tarmoq kartasidagi portni va routerdagi WAN portini tekshirish

Xavfsizlik sozlamalarini qo'shimcha tekshirish

Ushbu muammolarning ko'pchiligida xavfsizlik sozlamalari ham aybdor bo'lishi mumkin. Bu PPPoE protokolidan foydalanilgan holatlarga tegishli. Shuning uchun, agar taklif qilingan operatsiyalar sizning ishingizni hal qilishga yordam bermasa, ulanish xavfsizligi sozlamalarini tekshirib ko'ring.

  1. "Tarmoq ulanishlari" bo'limini oching.
  2. Ulanishingizni o'ng tugmasini bosing.
  3. "Xavfsizlik" bo'limini oching va ochilgan ro'yxatda "Xavfsiz parol" dan foydalanishni o'rnating.

Bular Windows 7 da ulanishlarni tashxislash va muammolarni bartaraf etishning asosiy usullari. Shuni unutmangki, Internetning etishmasligi sababi oddiy qarz yoki liniyadagi buzilish bo'lishi mumkin. Agar yuqorida tavsiflangan usullar sizga yordam bermasa, texnik xodimlar muammoni tashxislashi va hal qilishlari uchun provayderingizga murojaat qiling.

Noutbuk qulay, chunki u o'rnatilgan Wi-Fi moduliga ega va siz kabellarni tortmasdan qilishingiz mumkin. Ammo ba'zida yoqimsiz narsa yuz beradi - noutbukda Internet ishlamaydi. Keling, nima uchun va bu vaziyatda nima qilish kerakligini aniqlaylik.

Nima uchun Internet noutbukda ishlamaydi?

Bir nechta sabablar bo'lishi mumkin:

Birinchisi, siz Internet uchun to'lashni unutdingiz va provayderning kirish huquqi cheklangan. Shaxsiy hisobingizga o'tishingiz kerak (uning ma'lumotlari provayder bilan kelishuvingizda ko'rsatilishi kerak) va hisobingiz holatini tekshirishingiz kerak. Ulanish bor, lekin ma'lumotlar juda sekin uzatiladi? Balki to'lamaganingiz uchun internet tezligingiz uzilib qolgandir. Ba'zi kompaniyalar buni qilishadi. Masalan, Beeline yoki Rostelecom.

Ikkinchisi - provayder tomonidan uzilishlar. Agar hisob tartibda bo'lsa va pul bo'lsa, printsipial jihatdan aloqa bor-yo'qligini aniqlashga harakat qiling. Buni amalga oshirish uchun tarmoq kabelini to'g'ridan-to'g'ri noutbukga ulang va Internetga ulanishni tekshiring. Yo'qmi? Sozlamalarni tekshiring:

Agar sizda umuman kabel aloqasi bo'lmasa (siz yaqinda operatsion tizimni o'zgartirgansiz), uni yaratishingiz kerak. Buning uchun sizga kerak:


Yordam bermadimi? Kabelni boshqa noutbuk yoki kompyuterga ulang. Agar tarmoq paydo bo'lsa, tarmoq kartangiz yonib ketgan bo'lishi mumkin.
Agar Internet kabel orqali boshqa noutbukda ishlamasa, provayderingizning texnik yordamiga qo'ng'iroq qiling va sababini bilib oling.

Uchinchisi - yomon qamrov. 3G yoki 4G modem bilan Internet-Wi-Fi-dan foydalanganda yoki uni telefondan tarqatayotganda, siz turgan joyda tarmoq qamrovi bo'lmasligi va Wi-Fi ishlamasligi mumkin. Masalan, katta yo'lda yoki shahar tashqarisida. Ulanish mavjudligini bilish uchun mobil telefoningizni tekshiring. Minora uzoqda joylashgan bo'lsa, noutbukda simsiz Internet ishlamaydi.

To'rtinchidan, siz va noutbukingiz Wi-Fi routeringizning qamrovidan tashqariga chiqdingiz. Masalan, siz mamlakatda shahar tashqarisidasiz. Router uyda o'rnatilgan va siz chordoqda, tom ostida Wi-Fi ni olishga harakat qilyapsiz. Uyingizda ulanishni ekranga tushirishiga yoki masofa juda uzoq bo'lishiga tayyor bo'ling (zaif Wi-Fi router bo'lsa). Routerga yaqinroq harakat qilib ko'ring. Ulanish ishlay boshlashi mumkin.

Beshinchidan, wifi router bilan bog'liq muammolar mavjud va shu sababli noutbukda internet wifi orqali ishlamaydi. Uni qayta ishga tushirishga harakat qiling. Buning uchun uni quvvat manbaidan uzing, 30 soniya kuting va uni qaytadan ulang.

Oltinchisi - haydovchilar yiqildi. Dasturiy ta'minot bilan hamma narsa yaxshi yoki yo'qligini tekshiring. Buni amalga oshirish uchun Qurilma menejeriga o'ting va har qanday tarmoq adapterida sariq undov belgisi mavjudligini tekshiring. Skrinshotda sariq belgi paydo bo'lishi mumkin bo'lgan qizil doira mavjud.


Agar mavjud bo'lsa, o'ng tugmasini bosing va kerakli buyruqni tanlang.


Drayvlaringizni yangilang.

Ettinchi - tarmoq adapteri o'chirilgan. Sichqoncha ko'rsatkichini uning ustiga olib boring, o'ng tugmasini bosing. Agar siz "Enable" buyrug'ini ko'rsangiz, bu biron bir sababga ko'ra o'chirilganligini anglatadi.


Barcha adapterlarni tekshiring.

Sakkizinchi - Wi-Fi router sozlamalari yo'qolgan. Brauzeringizda http://192.168.1.1 manzilini kiriting (bu boshqacha bo'lishi mumkin - yo'riqnomaning o'ziga qarang) va login va parolingizni kiriting (ko'pincha admin/admin). Oynada barcha ulanish sozlamalarini tekshiring:

  1. Ulanish turi (shartnomadan yoki texnik yordamdan olingan)
  2. Tarmoq nomi
  3. Shifrlash turi (WPA2/PSK)
  4. Virtual server rejimi faoliyati virtual server rejimi - DCHP
    Asosan, ushbu qadamlardan biri sizga tarmoqqa kirish yoki muammoni tashxislashda yordam berishi kerak.

Agar noutbukda Internet Wi-Fi router orqali yaxshi ishlamasa yoki u umuman ishlamay qolsa, biz yana bir bor asosiy qadamlarni sanab o'tamiz:

  1. Hisob qaydnomangizni tekshiring - bu ko'pincha noutbukda Internetning Wi-Fi orqali sekin ishlashining sababidir.
  2. Wi-Fi routeringizni qayta yoqing - u qotib qolishi mumkin.
  3. Wi-Fi router sozlamalarini tekshiring.
  4. Kabelning yaxlitligini tekshiring va uni noutbukga ulang va ulanishni tekshiring. Agar u ilgari yaratilmagan bo'lsa, uni yarating. Agar ulanish paydo bo'lsa, muammo noutbukda router yoki Wi-Fi drayverlarida. Ularni yangilang.
  5. Kabelni boshqa noutbuk yoki kompyuterga ulashga harakat qiling. Agar ulanish ishlayotgan bo'lsa, tarmoq kartangiz o'chirilgan yoki yonib ketgan. Agar yo'q bo'lsa, provayder tomonida muammo bor.

Kuningiz xayrli o'tsin!


Windows oilasi operatsion tizimlarida ishlaydigan qurilmalar egalari simli texnologiya yoki Wi-Fi routerdan foydalanishdan qat'i nazar, avtomatik tarmoq ulanishini amalga oshirishda turli chastotali muammolarga duch kelishadi. Muammoning birinchi belgisi tarmoq ulanishi belgisida ko'rsatilgan uchburchakdagi undov belgisidir. Agar siz Tarmoq ulanishlarini boshqarish markaziga kirsangiz, kirish nuqtasi nomi o'rniga "Internetga kirish imkoni bo'lmagan noma'lum tarmoq" ni ko'rasiz.

Keling, xatolik sabablarini ko'rib chiqaylik. Bu jismoniy ulanish sodir bo'lganda sodir bo'ladi, lekin noutbuk yoki kompyuteringizdagi tarmoq uskunasining sozlamalari provayderning yo'riqnoma yoki tarmoq uskunasiga o'rnatilganlarga mos kelmaydi.

Buning sababi quyidagilar bo'lishi mumkin:

  • tarmoq uskunalari sozlamalarida o'zgarishlarga olib keladigan operatsion tizim yangilanishi;
  • sozlamalarda xatolikka olib kelgan tarmoq yoki simsiz uskunalar uchun drayverlarning yangi versiyasini o'rnatish;
  • provayder tomonida nosozlik;
  • Simsiz ulanish paytida router bilan bog'liq muammolar.

Muammolarni hal qilish variantlari, chunki ularning murakkabligi ortib boradi

Ko'pincha, noma'lum tarmoqlar bilan bog'liq muammolarni hal qilish uchun tizim ma'murlari darhol aloqa protokollarini qo'lda sozlashga o'tishni tavsiya qiladilar. Ushbu yondashuv mutlaqo to'g'ri emas deb hisoblaymiz, shuning uchun tarmoq yoki Internet bilan bog'liq muammolarni lokalizatsiya qilish uchun biz ishlab chiqqan algoritmga amal qilishingizni tavsiya qilamiz:


Qabul qilingan barcha qadamlardan so'ng muammo hal etilmasa, uyingizga texnikni chaqirish uchun provayderingiz bilan yana bog'laning.

Ko'p so'raladigan savollar


Qaysi ulanish tarmoqqa ruxsatsiz xatolik tez-tez sodir bo'lishiga olib keladi?

Tarmoqqa ulanish xatolarining sabablari ko'p bo'lganligi sababli, qaysi turdagi ulanish statistik jihatdan keng tarqalganligini aniqlash qiyin. Agar siz kabel aloqasidan foydalansangiz, simsiz tarmoqqa o'tish ushbu muammoni hal qilishning muqobil usuli sifatida qaralishi mumkin.

Ushbu muammoni hal qilishning universal usuli bormi?

Afsuski, agar siz boshqa operatsion tizimlarga o'tishni jiddiy o'ylamasangiz, u mavjud emas. Ba'zi Windows xatolar ishonchli tarzda har bir yangi OTga o'tadi va ba'zi foydalanuvchilar tomonidan Microsoft mahsulotlarining o'ziga xos belgisi sifatida qabul qilinadi.


Net By Net Holding MChJ tariflari va xizmatlari operator tomonidan o'zgartirilishi mumkin. Tariflar va xizmatlar haqida to'liq so'nggi ma'lumotni "tariflar" bo'limida yoki veb-saytda ko'rsatilgan telefon raqamiga qo'ng'iroq qilish orqali olishingiz mumkin.



Tegishli nashrlar