Утилитарные программы. Московский государственный университет печати Утилитарные программы предназначены для

Под программным продуктом (ПП) мы понимаем программное обеспечение (ПО) как результат человеческой деятельности, выставленный на рынке массового покупателя в качестве товара и имеющий ненулевую потребительную стоимость.

Очень важно различать тиражный программный продукт и программное обеспечение проекта. Тиражный ПП производится для того, чтобы его могли использовать во многих местах различные пользователи. Поэтому у него нет заказчиков, а решение о начале разработки принимается исходя из предполагаемого рыночного спроса. Текстовые процессоры, электронные таблицы, системы управления базами данных, электронные словари, корректоры орфографии, русификаторы, переводчики, программы оптического распознавания символов - все это примеры тиражных ПП. Во всем мире их используют миллионы людей.

Программное обеспечение проекта создается для одного, редко - для нескольких пользователей или разрабатывается как часть технологии, которая может быть продана другой организации с целью использования в качестве составной части аппаратно-программного комплекса. В этом направлении работает, например, часть коллектива ParaGraph International, занимающаяся проблемами распознавания символов. Имея не более десятка потенциальных заказчиков, тем не менее эта фирма гигант в своей области.

Таким образом, если у проекта обычно один или несколько пользователей, то вопрос о продолжении разработки стоит не так остро, а конкурентная борьба идет за право вести разработку. Напротив, тиражный программный продукт предназначен сотням тысяч потенциальных пользователей, и при его появлении на рынке неизбежна конкуренция с другими продуктами того же класса. В момент принятия решения о начале разработки фирма идет на значительный финансовый риск. При этом производитель должен ясно сознавать, что выпуском одной версии дело не закончится, поскольку цикл жизни ПП предполагает его совершенствование.

Жизненный цикл программного продукта

Еще одно важное отличие ПП от многих других товаров состоит в том, что отдельная копия программного продукта имеет небольшую себестоимость. Это уникальное для производителя свойство позволяет вводить новые формы взаимодействия с клиентом после первой продажи ПП. Мы имеем ввиду upgrade, то есть право обновлять ПП на этот же, но новой, улучшенной версии за небольшую плату. Понятие upgrade позволяет пользователю считать разные версии ПП одним ПП, в то время как для производителя разные версии иногда выступают как разные проекты и соответственно совершенно разные продукты.

Для производителя жизненный цикл программного продукта состоит из трех фаз:

1. Разработка.

2. Использование.

3. Продолжение разработки.

Обратите внимание на то, что использование сопровождается продолжающейся разработкой - разработкой новых версий и подверсий, в которых учитываются недостатки предыдущей версии и реализуются новые возможности.

Как и любой другой продукт, программный продукт проходит до появления на рынке четыре стадии. Сначала возникает идея (концепция) нового продукта, подвергающаяся тщательному техническому анализу, в результате которого вырабатываются требования к будущему продукту. Одновременно проводится экономический анализ, учитывающий потенциальный сбыт, издержки производства, уровень и сроки окупаемости, конкуренцию на рынке, требуемые инвестиции, краткосрочную и долгосрочную прибыль, степень риска.

Существуют различные способы разделения процесса разработки программного обеспечения на этапы. При некоторых из них выделяют большее количество этапов, при других - меньшее. По-видимому, неизбежными являются шесть этапов. Разработка программного обеспечения: Определение требований Проектирование

Написание команд - программы Компоновка Тестирование Документирование

Первый род деятельности, определение требований, представляет особую сложность для больших систем типа V, и вскоре мы его рассмотрим весьма подробно.

Проектирование, имеющееся в виду здесь, есть проекти-рование именно программ, а не той системы в целом, частью которой являются эти программы. Более глубокое изучение этого процесса мы проведем после того, как рассмотрим оп-ределение требований.

Третьим пунктом является написание команд, сведение проекта программного обеспечения или просто программы к последовательности машинных команд. Мы будем называть этот процесс программированием.

Компоновка представляет собой комбинирование, связы-вание отдельных частей программы, написанных разными людьми или группами, в одну большую систему программного обеспечения.

Характеристика программного продукта

Все программы по характеру использования и категориям пользователей можно разделить на два класса- утилитарные программы и программные продукты (изделия).

Утилитарные программы («программы для себя») предназначены для удовлетворения нужд их разработчиков. Чаще всего утилитарные программы выполняют роль сервиса в технологии обработки данных либо являются программами решения функциональных задач, не предназначенных для широкого распространения.

Программные продукты (изделия) предназначены для удовлетворения потребностей пользователей, широкого распространения и продажи.

В настоящее время существуют и другие варианты легального распространения программных продуктов, которые появились с использованием глобальных или региональных телекоммуникаций:

Freeware - бесплатные программы, свободно распространяемые, поддерживаются самим пользователем, который правомочен вносить в них необходимые изменения;

Shareware - некоммерческие (условно-бесплатные) программы, которые могут использоваться, как правило, бесплатно. При условии регулярного использования подобных продуктов осуществляется взнос определенной суммы.

Программный продукт - комплекс взаимосвязанных программ для решения определенной проблемы (задачи) массового спроса, подготовленный к реализации как любой вид промышленной продукции.

Программные продукты могут создаваться как:

Индивидуальная разработка под заказ;

Разработка для массового распространения среди пользователей.

Как правило, программные продукты требуют сопровождения, которое осуществляется специализированными фирмами - распространителями программ, реже - фирмами-разработчиками. Сопровождение программ массового применения сопряжено с большими трудозатратами - исправление обнаруженных ошибок, создание новых версий программ и т.п.

Сопровождение программного продукта - поддержка работоспособности программного продукта, переход на его новые версии, внесение изменений, исправление обнаруженных ошибок и т.п.

Программные продукты в отличие от традиционных программных изделий не имеют строго регламентированного набора качественных характеристик, задаваемых при создании программ, либо эти характеристики невозможно заранее точно указать или оценить, т.к. одни и те же функции обработки, обеспечиваемые программным средством, могут иметь различную глубину проработки. Даже время и затраты на разработку программных продуктов не могут быть определены с большой степенью точности заранее. Основными характеристиками программ являются:

Алгоритмическая сложность (логика алгоритмов обработки информации);

Состав и глубина проработки реализованных функций обработки;

Полнота и системность функций обработки;

Объем файлов программ;

Требования к операционной системе и техническим средствам обработки со стороны программного средства;

Объем дисковой памяти;

Размер оперативной памяти для запуска программ;

Тип процессора;

Версия операционной системы;

Наличие вычислительной сети и др.

Программные продукты имеют многообразие показателей качества, которые отражают следующие аспекты:

Насколько хорошо (просто, надежно, эффективно) можно использовать программный продукт;

Насколько легко эксплуатировать программный продукт;

Можно ли использовать программный продукт при изменении условия его применения и др.

Дерево характеристик качества программных продуктов

Мобильность программных продуктов означает их независимость от технического комплекса системы обработки данных, операционной среды, сетевой технологии обработки данных, специфики предметной области многоплатформный программный продукт может быть установлен на различных моделях компьютеров и операционных систем, без ограничений на его эксплуатацию в условиях вычислительной сети. Функции обработки такого программного продукта пригодны для массового использования без каких-либо изменений.

Надежность работы программного продукта определяется бесперебойностью и устойчивостью в работе программ, точностью выполнения предписанных функций обработки, возможностью диагностики возникающих в процессе работы программ ошибок.

Эффективность программного продукта оценивается как с позиций прямого его назначения - требований пользователя, так и с точки зрения расхода вычислительных ресурсов, необходимых для его эксплуатации.

В условиях существования рынка программных продуктов важными характеристиками являются:

Стоимость,

Количество продаж;

Время нахождения на рынке (длительность продаж);

Известность фирмы-разработчика и программы;

Наличие программных продуктов аналогичного назначения.

Если программный продукт создается не под заказ и предполагается выход на рынок программных средств, маркетинг выполняется в полном объеме: изучаются программные продукты-конкуренты и аналоги, обобщаются требования пользователей к программному продукту, устанавливается потенциальная емкость рынка сбыта, дается прогноз цены и объема продаж. Кроме того, важно оценить необходимые для разработки программного продукта материальные, трудовые и финансовые ресурсы, ориентировочные длительности основных этапов жизненного цикла программного продукта.

Если программный продукт создается как заказное программное изделие для определенного заказчика, на данном этапе также важно правильно сформулировать и документировать задание на его разработку. Ошибочно понятое требование к программному продукту может привести к нежелательным результатам в процессе его эксплуатации.

Проектирование структуры программного продукта связано с алгоритмизацией процесса обработки данных, детализацией функций обработки, разработкой структуры программного продукта (архитектуры программных модулей), структуры информационной базы (базы данных) задачи, выбором методов и средств создания программ-технологии программирования.

Все программны продукты по характеру использования и категориям пользователей делятся на 2 класса утилитные программы и ПП.(изделия)

Утилитарные программы - предназначены для удовлетворения нужд их разработчиков, программы «для себя». Чаще всего УП выполняет роль сервиса в технологии обработки данных, либо является программными решениями функциональных задач, не предназначенная для широкого распространения. Программные продукты - предназначены для удовлетворения потребностей пользователей, широкого распространения и продажи.

Программный продукт должен быть соответствующим образом подготовлен к эксплуатации, иметь необходимую техническую документацию, предоставлять сервис и гарантию надежной работы программы, иметь товарный знак изготовителя. Только при таких условиях созданный программный комплекс может быть назван программным продуктом.

Программный продукт имеет несколько качественных характеристик:

Алгоритмическая сложность;

Полнота функций обработки;

Объём файлов программ;

Требования к операционной системе и техническим средствам обработки со стороны программного средства;

Объём дисковой памяти;

Размер оперативной памяти.

Показатели качества должны содержать следующие аспекты:

Насколько хорошо можно использовать программный продукт (просто, надёжно, эффективно);

Насколько легко эксплуатировать программный продукт;

Можно ли использовать программный продукт при изменении условия его применения.

В условиях существования рынка программных продуктов важными характеристиками являются стоимость, количество продаж, время нахождения на рынке, известность фирмы-производителя и самой программы, наличие на рынке программных продуктов аналогичного назначения.

Программный продукт любого вида характеризуется жизненным циклом, состоящим из отдельных этапов.


9. Основные характеристиками программы являются:

1. Алгоритмическая сложность

2. Состав и глубина проработки реализации функции обработки

3. Полнота и системность функций обработки

4. Объем файлов программ

5. Требования ОС и техническим средствам обработки со стороны программного средства

6. Объем диска памяти

7. Размер операционной системы для запуска программы

8. Тип процессора

9. Время ОС

10. Наличие вычислительной сети

ПП имеет многообразные показатели качества, которые отражают следующие аспекты:

1. На сколько хорошо, просто, надежно, эффективно можно использовать ПП

2. На сколько легко эксплуатировать ПП

3. Можно ли использовать ПП при изменении условий при его применении

Мобильность ПП означает их независимость от:

1. Технического комплекта системы обработки данных

2. Операционной среды

3. Спецификации предметной области и т.д.

10. Надёжность работы программного продукта. Надёжность ПП. Модифицируемость ПП. Коммуникативность ПП. Основные характеристики программного продукта

Основные характеристики качества программ:

1) Мобильность означает их независимость от технического комплекса системы обработки данных, операционной среды, сетевой технологии обработки данных, специфики предметной области и др.

2) Надежность работы программного продукта (ПП) определяется бесперебойностью и устойчивостью в работе программ, точностью выполнения приписанных функций обработки, возможностью диагностики ошибок, возникающих в процессе работы программ.

3) Эффективность ПП оценивается как с позиции прямого его назначения – требований пользователя, так и с точки зрения расходов вычислительных ресурсов, необходимых для его эксплуатации.

4) Модифицируемость ПП означает способность к внесению изменений, например, расширение функций обработки, переход на другую техническую базу обработки.

5) Коммуникативность ПП основана на максимально возможной их интеграции с другими программами, обеспечением обмена данными в общих форматах представления.

6) учет человеческого фактора означает:

1. обеспечивает дружественную интерференцию для работы данных

2. наличие контекстно-зависимой подсказки или обучающей системы в составе ПС

3. хорошую документацию для освоения и использования ПП

4. анализ и диагностику возникших ошибок

11. Жизненным циклом программы называется процесс его создания и применения от начала до конца.

Программы любого вида характеризуют ЖЦ, состоящими из отдельных этапов:

1. Маркетинг рынка программных средств, спецификация требований к ПП

2. Проектирование структуры ПП

3. Программирование (создание программного кода), тестирование и комплекс отладки программ

4. Документирование ПП, подготовка эксплуатация и технологии документации

5. Выход на рынок ПП, распространение ПП

6. Эксплуатация ПП пользователя

7. Сопровождения ПП

8. Снятие ПП с продажи, отказ от сопровождения

Утилитарные программы

Утилитарные программы

Утилитарные программы - программы, предназначенные для удовлетворения нужд их разработчиков. Обычно такие программы решают задачи, не предназначенные для широкого распространения.

См. также: Прикладные программы

Финансовый словарь Финам .


Смотреть что такое "Утилитарные программы" в других словарях:

    - (France) Французская Республика (République Française). I. Общие сведения Ф. государство в Западной Европе. На С. территория Ф. омывается Северным морем, проливами Па де Кале и Ла Манш, на З. Бискайским заливом… …

    - — ученый и писатель, действительный член Российской Академии Наук, профессор химии С. Петербургского университета; родился в дер. Денисовке, Архангельской губ., 8 ноября 1711 г., скончался в С. Петербурге 4 апреля 1765 года. В настоящее… …

    Домашний Страна … Википедия

    Общий ход развития европейской средней школы. Средняя общеобразовательная школа переживает ныне почти повсеместно в Европе острый кризис. До настоящего времени еще не решен вековой спор между классицизмом и реализмом как школьными системами.… …

    XIII. Дела внутренние (1866—1871). 4 го апреля 1866 года, в четвертом часу дня, Император Александр, после обычной прогулки в Летнем саду, садился в коляску, когда неизвестный человек выстрелил в него из пистолета. В эту минуту, стоявший в… … Большая биографическая энциклопедия

    Китайская Народная Республика, КНР (кит. Чжунхуа жэньминь гунхэго). I. Общие сведения К. крупнейшее по численности населения и одно из крупнейших по площади государств в мире; расположен в Центральной и Восточной Азии. На востоке … Большая советская энциклопедия

    Слово, употребляемое: а) как литературный термин и б) как обозначение системы среднего образования. В том и другом случае оно происходит от латинского слова classis, обозначавшего разряды (классы), на какие, сообразно имущественному цензу, были… … Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона

    Исторически необходимая форма трудовой деятельности, специфическая для зрелого коммунистич. общества. Для К. т. характерно: 1) превращение труда в деятельность, определяемую собств. содержанием, необходимостью самостоят. решения встающих… … Философская энциклопедия

    - (до 1935 Персия) I. Общие сведения И. государство в Западной Азии. Граничит на С. с СССР, на З. с Турцией и Ираком, на В. с Афганистаном и Пакистаном. Омывается на С. Каспийским морем, на Ю. Персидским и Оманским заливами, в… … Большая советская энциклопедия

    I Египет (Древний древнее государство в нижнем течении р. Нил, в северо восточной Африке. Исторический очерк. Заселение территории Е. восходит к эпохе палеолита. В 10 6 м тыс. до н. э., когда климат был более влажным,… … Большая советская энциклопедия

Программа (program, routine) - упорядоченная последовательность команд (инструкций) компьютера для решения задачи.

Программное обеспечение (sowtware) - совокупность программ обработки данных и необходимых для их эксплуатации документов.

Программы предназначены для машинной реализации задач. Термины задачи и приложение имеют очень широкое употребление в контексте информатики и программного обеспечения.

Задача (problem, task) - проблема, подлежащая решению. Приложение (application) - программная реализация на компьютере решения задачи.

Таким образом, задача означает проблему, подлежащую реализации с использованием средств информационных технологий, а приложение - реализованное на компьютере решение по задаче. Приложение, являясь синонимом слова "программа", считается более удачным термином и широко используется в информатике.

Термин задача употребляется также в сфере программирования, особенно в режиме мультипрограммирования и мультипроцессорной обработки, как единица работы вычислительной системы, требующая выделения вычислительных ресурсов (процессорного времени, основной памяти и т.п.). В данной главе этот термин употребляется в смысле первого определения.

Существует большое число разнообразных классификаций задач. С позиций специфики разработки и вида программного обеспечения будем различать два класса задач - технологические и функциональные.

Технологические задачи ставятся и решаются при организации технологического процесса обработки информации на компьютере. Технологические задачи являются основой для разработки сервисных средств программного обеспечения в виде утилит, сервисных программ, библиотек процедур и др., применяемых для обеспечения работоспособности компьютера, разработки других программ или обработки данных функциональных задач.

Функциональные задачи требуют решения при реализации функций управления в рамках информационных систем предметных областей. Например, управление деятельностью торгового предприятия, планирование выпуска продукции, управление перевозкой грузов и т.п. Функциональные задачи в совокупности образуют предметную область и полностью определяют ее специфику.

Все программы по характеру использования и категориям пользователей можно разделить на два класса:

утилитарные программы («программы для себя») предназначены для удовлетворения нужд их разработчиков. Чаще всего утилитарные программы выполняют роль сервиса в технологии обработки данных либо являются программами решения функциональных задач, не предназначенных для широкого распространения;



программные продукты («изделия») предназначены для удовлетворения потребностей пользователей, широкого распространения и продажи.

В настоящее время существуют и другие варианты легального распространения программных продуктов, которые появились с использованием глобальных или региональных телекоммуникаций:

freeware – бесплатные программы, свободно распространяемые, поддерживаются самим пользователем, который правомочен вносить в них необходимые изменения;

shareware – некоммерческие (условно-бесплатные) программы, которые могут использоваться, как правило, бесплатно (при условии регулярного использования подобных продуктов осуществляется взнос определенной суммы).

Хар-ка качеств прог.продукта.: Мобильность программных продуктов означает их независимость от технического комплекса системы обработки данных, операционной среды, сетевой технологии обработки данных, специфики предметной области и т.п. Мобильный (многоплатформный) программный продукт может быть установлен на различных моделях компьютеров и операционных систем, без ограничений на его эксплуатацию в условиях вычислительной сети. Функции обработки такого программного продукта пригодны для массового использования без каких-либо изменений.

Надежность работы программного продукта определяется бессбойностью и устойчивостью в работе программ, точностью выполнения предписанных функций обработки, возможностью диагностики возникающих в процессе работы программ ошибок.

Эффективность программного продукта оценивается как с позиций прямого его назначения - требований пользователя, так и с точки зрения расхода вычислительных ресурсов, необходимых для его эксплуатации.

Учет человеческого фактора означает обеспечение дружественного интерфейса для работы конечного пользователя, наличие контекстно-зависимой подсказки или обучающей системы в составе программного средства, хорошей документации для освоения и использования заложенных в программном средстве функциональных возможностей, анализ и диагностику возникших ошибок и др.



Модифицируемость программных продуктов означает способность к внесению изменений, например расширение функций обработки, переход на другую техническую базу обработки и т.п.

Коммуникативность программных продуктов основана на максимально возможной их интеграции с другими программами, обеспечении обмена данными в общих форматах представления (экспорт/импорт баз данных, внОсновными характеристиками программ являются:

· алгоритмическая сложность (логика алгоритмов обработки информации);

· состав и глубина проработки реализованных функций обработки;

· полнота и системность функций обработки;

· объем файлов программ;

· требования к операционной системе и техническим средствам обработки со стороны

· программного средства;

· объем дисковой памяти;

· размер оперативной памяти для запуска программ;

· тип процессора;

· версия операционной системы;

· наличие вычислительной сети и др.

Под программным продуктом (ПП) мы понимаем программное обеспечение (ПО) как результат человеческой деятельности, выставленный на рынке массового покупателя в качестве товара и имеющий ненулевую потребительную стоимость.

Очень важно различать тиражный программный продукт и программное обеспечение проекта. Тиражный ПП производится для того, чтобы его могли использовать во многих местах различные пользователи. Поэтому у него нет заказчиков, а решение о начале разработки принимается исходя из предполагаемого рыночного спроса. Текстовые процессоры, электронные таблицы, системы управления базами данных, электронные словари, корректоры орфографии, русификаторы, переводчики, программы оптического распознавания символов - все это примеры тиражных ПП. Во всем мире их используют миллионы людей.

Программное обеспечение проекта создается для одного, редко - для нескольких пользователей или разрабатывается как часть технологии, которая может быть продана другой организации с целью использования в качестве составной части аппаратно-программного комплекса. В этом направлении работает, например, часть коллектива ParaGraph International, занимающаяся проблемами распознавания символов. Имея не более десятка потенциальных заказчиков, тем не менее эта фирма гигант в своей области.

Таким образом, если у проекта обычно один или несколько пользователей, то вопрос о продолжении разработки стоит не так остро, а конкурентная борьба идет за право вести разработку. Напротив, тиражный программный продукт предназначен сотням тысяч потенциальных пользователей, и при его появлении на рынке неизбежна конкуренция с другими продуктами того же класса. В момент принятия решения о начале разработки фирма идет на значительный финансовый риск. При этом производитель должен ясно сознавать, что выпуском одной версии дело не закончится, поскольку цикл жизни ПП предполагает его совершенствование.

Жизненный цикл программного продукта

Еще одно важное отличие ПП от многих других товаров состоит в том, что отдельная копия программного продукта имеет небольшую себестоимость. Это уникальное для производителя свойство позволяет вводить новые формы взаимодействия с клиентом после первой продажи ПП. Мы имеем ввиду upgrade, то есть право обновлять ПП на этот же, но новой, улучшенной версии за небольшую плату. Понятие upgrade позволяет пользователю считать разные версии ПП одним ПП, в то время как для производителя разные версии иногда выступают как разные проекты и соответственно совершенно разные продукты.

Для производителя жизненный цикл программного продукта состоит из трех фаз:

3. Продолжение разработки.

Обратите внимание на то, что использование сопровождается продолжающейся разработкой - разработкой новых версий и подверсий, в которых учитываются недостатки предыдущей версии и реализуются новые возможности.

Как и любой другой продукт, программный продукт проходит до появления на рынке четыре стадии. Сначала возникает идея (концепция) нового продукта, подвергающаяся тщательному техническому анализу, в результате которого вырабатываются требования к будущему продукту. Одновременно проводится экономический анализ, учитывающий потенциальный сбыт, издержки производства, уровень и сроки окупаемости, конкуренцию на рынке, требуемые инвестиции, краткосрочную и долгосрочную прибыль, степень риска.

Существуют различные способы разделения процесса разработки программного обеспечения на этапы. При некоторых из них выделяют большее количество этапов, при других -- меньшее. По-видимому, неизбежными являются шесть этапов. Разработка программного обеспечения: Определение требований Проектирование

Написание команд -- программы Компоновка Тестирование Документирование

Первый род деятельности, определение требований, представляет особую сложность для больших систем типа V, и вскоре мы его рассмотрим весьма подробно.

Проектирование, имеющееся в виду здесь, есть проекти-рование именно программ, а не той системы в целом, частью которой являются эти программы. Более глубокое изучение этого процесса мы проведем после того, как рассмотрим оп-ределение требований.

Третьим пунктом является написание команд, сведение проекта программного обеспечения или просто программы к последовательности машинных команд. Мы будем называть этот процесс программированием.

Компоновка представляет собой комбинирование, связы-вание отдельных частей программы, написанных разными людьми или группами, в одну большую систему программного обеспечения.

Характеристика программного продукта

Все программы по характеру использования и категориям пользователей можно разделить на два класса- утилитарные программы и программные продукты (изделия).

Утилитарные программы ("программы для себя") предназначены для удовлетворения нужд их разработчиков. Чаще всего утилитарные программы выполняют роль сервиса в технологии обработки данных либо являются программами решения функциональных задач, не предназначенных для широкого распространения.

Программные продукты (изделия) предназначены для удовлетворения потребностей пользователей, широкого распространения и продажи.

Freeware - бесплатные программы, свободно распространяемые, поддерживаются самим пользователем, который правомочен вносить в них необходимые изменения;

Shareware - некоммерческие (условно-бесплатные) программы, которые могут использоваться, как правило, бесплатно. При условии регулярного использования подобных продуктов осуществляется взнос определенной суммы.

Программный продукт - комплекс взаимосвязанных программ для решения определенной проблемы (задачи) массового спроса, подготовленный к реализации как любой вид промышленной продукции.

Программные продукты могут создаваться как:

Индивидуальная разработка под заказ;

Разработка для массового распространения среди пользователей.

Как правило, программные продукты требуют сопровождения, которое осуществляется специализированными фирмами - распространителями программ,реже - фирмами-разработчиками. Сопровождение программ массового применения сопряжено с большими трудозатратами - исправление обнаруженных ошибок, создание новых версий программ и т.п.

Сопровождение программного продукта - поддержка работоспособности программного продукта, переход на его новые версии, внесение изменений, исправление обнаруженных ошибок и т.п.

Программные продукты в отличие от традиционных программных изделий не имеют строго регламентированного набора качественных характеристик, задаваемых при создании программ, либо эти характеристики невозможно заранее точно указать или оценить, т.к. одни и те же функции обработки, обеспечиваемые программным средством, могут иметь различную глубину проработки. Даже время и затраты на разработку программных продуктов не могут быть определены с большой степенью точности заранее. Основными характеристиками программ являются:

Алгоритмическая сложность (логика алгоритмов обработки информации);

Состав и глубина проработки реализованных функций обработки;

Полнота и системность функций обработки;

Объем файлов программ;

Требования к операционной системе и техническим средствам обработки со стороны программного средства;

Объем дисковой памяти;

Размер оперативной памяти для запуска программ;

Версия операционной системы;

Наличие вычислительной сети и др.

Программные продукты имеют многообразие показателей качества, которые отражают следующие аспекты:

Насколько хорошо (просто, надежно, эффективно) можно использовать программный продукт;

Насколько легко эксплуатировать программный продукт;

Можно ли использовать программный продукт при изменении условия его применения и др.

Дерево характеристик качества программных продуктов

Мобильность программных продуктов означает их независимость от технического комплекса системы обработки данных, операционной среды, сетевой технологии обработки данных, специфики предметной области многоплатформный программный продукт может быть установлен на различных моделях компьютеров и операционных систем, без ограничений на его эксплуатацию в условиях вычислительной сети. Функции обработки такого программного продукта пригодны для массового использования без каких-либо изменений.

Надежность работы программного продукта определяется бесперебойностью и устойчивостью в работе программ, точностью выполнения предписанных функций обработки, возможностью диагностики возникающих в процессе работы программ ошибок.

Эффективность программного продукта оценивается как с позиций прямого его назначения - требований пользователя, так и с точки зрения расхода вычислительных ресурсов, необходимых для его эксплуатации.

В условиях существования рынка программных продуктов важными характеристиками являются:

Если программный продукт создается не под заказ и предполагается выход на рынок программных средств, маркетинг выполняется в полном объеме: изучаются программные продукты-конкуренты и аналоги, обобщаются требования пользователей к программному продукту, устанавливается потенциальная емкость рынка сбыта, дается прогноз цены и объема продаж. Кроме того, важно оценить необходимые для разработки программного продукта материальные, трудовые и финансовые ресурсы, ориентировочные длительности основных этапов жизненного цикла программного продукта.

Если программный продукт создается как заказное программное изделие для определенного заказчика, на данном этапе также важно правильно сформулировать и документировать задание на его разработку. Ошибочно понятое требование к программному продукту может привести к нежелательным результатам в процессе его эксплуатации.

Проектирование структуры программного продукта связано с алгоритмизацией процесса обработки данных, детализацией функций обработки, разработкой структуры программного продукта (архитектуры программных модулей), структуры информационной базы (базы данных) задачи, выбором методов и средств создания программ-технологии программирования.

Все программы по характеру использования и категориям пользователей можно разделить на два класса:

1) утилитарные программы ("программы для себя"), предназначенные для выполнения задач их разработчиков. Чаще всего утилитарные программы выполняют роль сервиса в технологии обработки данных либо являются программами решения функциональных задач, не предназначенных для широкого распространения;

2) программные продукты (изделия), предназначенные для выполнения задач пользователей, широкого распространения и продажи.

Кроме продажи существуют и другие способы легального распространения программных продуктов (ПП), как правило, через Интернет:

- FreeWare — бесплатные программы, свободно распространяемые, без ограничений по сроку работы или по функциональности, поддерживаются самим пользователем, который правомочен вносить в них необходимые изменения;

- ShareWare — (некоммерческие) условно-бесплатные программы, которые могут использоваться, как правило, бесплатно. При условии регулярного использования подобных продуктов осуществляется взнос определенной суммы и регистрация. Имеют различные ограничения — от напоминания о необходимости зарегистрировать программу до ограничений функциональности;

- DonationWare - разновидность ShareWare, где не указывается конкретная сумма, которую должен заплатить пользователь в том случае, если ему понравилась программа.

- PostcardWare - для получения официального права пользоваться программой пользователь должен отправить автору почтовую карточку;

- Adware - программа является бесплатной для конечного пользователя, но показывает рекламу, за что автор получает деньги от рекламодателей. В последнее время эта схема активно набирает обороты;

- Trial - программа работает определенное время, за которое можно оценить степень ее полезности и принять решение о необходимости покупки;

- Demo - это видеоролики, позволяющие только просмотреть возможности программы, но не использовать её в полноценной работе даже в течение ограниченного времени.

ПП должен быть соответствующим образом подготовлен к эксплуатации, иметь необходимую техническую документацию, предоставлять сервис и гарантию надежной работы программы, иметь товарный знак производителя, а также желательно наличие кода государственной регистрации. Только при таких условиях созданный программный комплекс может быть назван программным продуктом.

Программный продукт — комплекс взаимосвязанных программ для решения определенной проблемы (задачи) массового спроса, подготовленный к реализации как любой другой вид промышленной продукции.

ПП могут создаваться как:

- индивидуальная разработка под заказ (учитывается специфика обработки данных для конкретного пользователя);

Разработка для массового распространения среди пользователей (необходимо обеспечить универсальность выполняемых функций обработки данных, гибкость и настраиваемость ПП на условия конкретного применения).

Программные продукты имеют многообразие показателей качества (рис.

2.1), которые отражают следующие аспекты:

Насколько хорошо (просто, надежно, эффективно) можно использовать ПП;

Насколько легко эксплуатировать ПП;

Можно ли использовать ПП при изменении условия его применения и др.

Мобильность ПП означает их независимость от технического комплекса системы обработки данных, операционной среды, сетевой технологии обработки данных, специфики предметной области и т.п. Мобильный (многоплатформный) ПП может быть установлен на различных моделях компьютеров и операционных систем, без ограничений на его эксплуатацию в условиях вычислительной сети. Функции обработки такого ПП пригодны для массового использования без каких-либо изменений.

Надежность работы ПП определяется бесперебойностью и устойчивостью в работе программ, точностью выполнения предписанных функций обработки, возможностью диагностики ошибок, возникающих в процессе работы программ.

Рис. 2.1. Дерево характеристик качества программных продуктов

Эффективность ПП оценивается как с позиций прямого его назначения — требований пользователя, так и с точки зрения расхода вычислительных ресурсов, необходимых для его эксплуатации. Расход вычислительных ресурсов оценивается через объем внешней памяти для размещения программ и объем оперативной памяти для запуска программ.

Учет человеческого фактора означает обеспечение дружественного интерфейса для работы конечного пользователя, наличие контекстно-зависимой подсказки или обучающей системы в составе программного средства, хорошей документации для освоения и использования заложенных в программном средстве функциональных возможностей, анализ и диагностику возникших ошибок и др.

Модифицируемость ПП означает способность к внесению изменений, например расширение функций обработки, переход на другую техническую базу обработки и т.п.

Коммуникативность ПП основана на максимально возможной их интеграции с другими программами, обеспечении обмена данными в общих форматах представления (экспорт/импорт баз данных, внедрение или связывание объектов обработки и др.).

В условиях существования рынка ПП важными характеристиками являются:

Время нахождения на рынке (длительность продаж);

Известность фирмы-разработчика и программы;

Наличие программных продуктов аналогичного назначения.

Спецификой ПП, в отличие от большинства промышленных изделий, является также и то, что их эксплуатация должна выполняться на правовой основе — лицензионных соглашениях между разработчиком и пользователями с соблюдением авторских прав разработчиков ПП.

ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ И ИХ ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ.

1. Понятие и классы программного продукта.

2. Жизненный цикл программного продукта.

3. Основные понятия о защите программных продуктов.

4. Программные системы защиты от несанкционированного копирования.

5. Правовые методы защиты программных продуктов и баз данных.

6. Характеристика классов программных продуктов зависимости от сферы их использования.

7. Классификация пакетов прикладных программ.

Вопрос №1. Понятие и классы программного продукта.

Пакеты прикладных программ (ППП) являются наиболее дина­мично развивающейся частью информационного рынка программного обес­печения. Совершенствование ППП способствует внедрению ком­пьютеров во все сферы деятельности.

Все программы по характеру использования и категориям пользователя можно разделить на два класса:

1. Утилитарные программы («программы для себя») предназначены для удовлетворения нужд их разработчиков. Чаще всего они выполняют роль сервиса в технологии обработки данных либо являются программами решения функциональных задач, не предназначенных для широкого распространения.

2. Программные продукты (изделия) предназначены для удовлетворения потребностей пользователей, широкого распространения и продаж.

В настоящее время существуют и другие варианты легального распространения программных продуктов, которые появились с использованием глобальных или региональных телекоммуникаций:

1. freeware – бесплатные программы, свободно распространяемые, поддерживаются самим пользователем, который правомочен вносить в них необходимые изменения.

2. shareware – некоммерческие (условно-бесплатные) программы, которые могут использоваться, как правило, бесплатно. При условии регулярного использования подобных продуктов осуществляет взнос определенной суммы.

Программный продукт должен быть соответствующим образом подготовлен к эксплуатации, иметь необходимую документацию, предоставлять сервис и гарантию надежной работы программы, иметь товарный знак изготовителя, а также желательно наличие кода государственной регистрации. Только при таких условиях созданный программный комплекс может быть назван программным продуктом.

Программный продукт (ПП) – это комплекс взаимосвязанных программ для решения определенной проблемы (задачи) массового спроса, подготовленный к реализации как любой вид промышленной продукции.

Программные продукты могут создаваться как индивидуальная разработка под заказ, так и как разработка для массового распространения среди пользователей.

Вопрос №2. Жизненный цикл программного продукта.

Программы любого вида характеризуются жизненным циклом, состоящим из отдельных этапов:

1) маркетинг рынка программных средств, спецификация требований к программному продукту;

Маркетинг и спецификация программного продукта предназначены для изучения требований к создаваемому программному продукту, а именно:

· Определение состава и назначения функций обработки данных ПП.

· Установление требований пользователя к характеру взаимодействия с программным продуктом, типу пользовательского интерфейса (система меню, использование мыши и т.д.).

· Требования к комплексу технических и программных средств для эксплуатации ПП и т.д.

На данном этапе необходимо выполнить формализованную постановку задачи.

2) проектирование структуры программного продукта;

Связано с алгоритмизацией процесса обработки данных, детализация функций обработки, разработка структуры ПП и информационной базы (базы данных) задачи, выбором методов и средств создания программ (технология программирования).

3) программирование (создание программного кода), тестирование, автономная и комплексная отладка программ;

Являются технической реализацией проектных решений и выполняются с помощью выбранного инструментария разработчика.

4) документирование программного продукта, подготовка эксплуатационной и технологической документации;

Документирование ПП является обязательным видом работ, выполняемых, как правило, не самим разработчиком, а лицом, связанным с распространением и внедрением программного продукта. Документация должна содержать необходимые сведения по установке и обеспечению надежной работы программного продукта, поддерживать пользователей при выполнении функций обработки, определять порядок комплексирования программного продукта с другими программами. Успех распространения и эксплуатации ПП в значительной степени зависит от качества его документации.

5) выход на рынок программных средств, распространение программного продукта (связан с организацией продаж массовому пользователю);

Этот этап должен по возможности быть коротким, для продвижения ПП применяются стандартные приемы маркетинга: реклама, увеличение числа каналов реализации, ценовая политика и т.д.

6) эксплуатация программного продукта пользователями;

Идет параллельно с его сопровождением , при этом эксплуатация программ может начинаться и в случае отсутствия сопровождения или продолжаться в случае завершения сопровождения еще какое-то время. После снятия ПП с продажи определенное время также может выполнять его сопровождение. В процессе эксплуатации ПП производится устранение обнаруженных ошибок.

7) сопровождение программного продукта;

Снятие программного продукта с продажи, отказ от сопровождения.

Происходят, как правило, в случае изменения технической политики фирмы-разработчика, неэффективности работы ПП, наличия в нем неустранимых ошибок, отсутствие спроса.

Длительность жизненного цикла для различных ПП не одинакова. Для большинства современных ПП длительность жизненного цикла измеряется в годах (2-3 года). Хотя достаточно часто встречаются на компьютерах и давно снятые с производства ПП.

Вопрос №3. Основные понятия о защите программных продуктов (ПП).

Программные продукты и компьютерные базы данных являются предметом интеллектуального труда специалистов высокой квалификации. Программное обеспечение является объектом защиты также и в связи со сложностью и трудоемкостью восстановления его работоспособности, значимостью программного обеспечения для работы информационной системы.

Защита программного обеспечения преследует цели:

1. ограничение несанкционированного доступа к программам или их преднамеренное разрушение и хищение;

2. исключение несанкционированного копирования (тиражирования) программ.

Программный продукт и базы данных должны быть защищены по нескольким направлениям от воздействия:

1) человека – хищение машинных носителей и документации программного обеспечения; нарушение работоспособности программного продукта и др.;

2) аппаратуры – подключение к компьютеру аппаратных средств для считывания программ и данных или их физического разрушения;

3) специализированных программ – приведение программного продукта или базы данных в неработоспособное состояние (например, вирусное заражение), несанкционированное копирование программ и базы данных и т.д.

Самый простой и доступный способ защиты ПП и базы данных – ограничение доступа. Контроль доступа к программному продукту и базе данных строится путем:

1. парольной защиты программ при их запуске;

2. использования ключевой дискеты для запуска программ;

3. ограничения программ или данных, функций обработки, доступных пользователям, и др.

Могут также использоваться и криптографические методы защиты информации базы данных или головных программных модулей.

Вопрос №4. Программные системы защиты от несанкционированного копирования.

При использовании программных систем защиты программа выполняется только при опознании некоторого уникального не копируемого ключевого элемента.

Таким ключевым элементом могут быть:

· дискета, на которой записан не подлежащий копированию ключ;

· определенные характеристики аппаратуры компьютера;

· специальное устройство (электронный ключ), подключаемое к компьютеру и предназначенное для выдачи опознавательного кода.

Программные системы защиты от копирования ПП:

· идентифицируют среду, из которой будет запускаться программа;

· устанавливают соответствующие среды, из которой запущена программа, той, для которой разрешен санкционированный запуск;

· вырабатывают реакцию на запуск из несанкционированной среды;

· регистрируют санкционированное копирование;

· противодействуют изучению алгоритмов и программ работы системы.

Вопрос №5. Правовые методы защиты программных продуктов и баз данных.

Правовые методы защиты включают:

· закон о производственных секретах;

· лицензионные соглашения и контракты;

· экономические права, дающие их обладателям право на получение экономических выгод от продажи и использования ПП и баз данных;

· моральные права, обеспечивающие защиту личности автора в его произведении.

Во многих цивилизованных странах несанкционированное копирование программ в целях продажи или бесплатного распространения рассматривается как государственное преступление, карается штрафом или тюремным заключением. Однако само авторское право не обеспечивает защиту новой идеи, концепции, методологии и технологии разработки программ.

Вопрос №6. Характеристика классов программных продуктов в зависимости от сферы их использования.

В зависимости от сферы (области) использования ПП это:

· аппаратная часть автономных компьютеров и сетей ЭВМ;

· функциональные задачи различных предметных областей;

· технология разработки программ

для поддержки информационных технологий выделяют три класса ПП:

· Системное программное обеспечение;

· Пакеты прикладных программ;

· Инструментарий технологии программирования.

Системное программное обеспечение направлено:

1. на создание операционной среды функционирования других программ;

2. на обеспечение надежной и эффективной работы самого компьютера и вычислительной сети;

3. на проведение диагностики и профилактики аппаратуры компьютера и вычислительных сетей;

4. на выполнение вспомогательных технологических процессов (копирование, архивирование и т.д.).

Системное программное обеспечение – совокупность программ и программных комплексов для обеспечения работы компьютера и сетей ЭВМ.

Пакеты прикладных программ служат программным инструментарием решения функциональных задачи являются самым многочисленным классом ПП. В данный класс входят ПП, выполняющие обработку информации различных предметных областей.

Установка ПП на компьютер выполняется квалифицированными пользователями, а непосредственную их эксплуатацию осуществляют, как правило, конечные пользователи – потребители информации, во многих случаях деятельность которых весьма далека от компьютерной области. Данный класс ПП может быть весьма специфичным для отдельных предметных областей.

Пакет прикладных программ – комплекс взаимосвязанных программ для решения задач определенного класса конкретной предметной области.

Инструментарий технологии программирования обеспечивает процесс разработки программ и включает специализированные ПП, которые являются инструментальными средствами разработчика. ПП данного класса поддерживают все технологические этапы процесса проектирования, программирования (кодирования), отладки и тестирования создаваемых программ.