Не працює звук на комп'ютері windows. Немає звуку на комп'ютері Windows XP, що робити. Чому не працює звукова карта на комп'ютері

Нерідко користувачі стикаються з такою проблемою, коли несподівано зникає звук на Windows 7. Причини можуть бути різними. Залежно від них різняться і самі способи усунення проблеми. Важливо розуміти, що вирішити її допоможе будь-яка інформація, пов'язана з вашим комп'ютером. Часто стикаючись із цією проблемою:

  1. Намагалися оновити драйвера для звукової карти чи будь-які інші.
  2. Підключали до пристрою інші колонки.
  3. Перевстановили операційну систему Windows.
  4. Вносили зміни до системних налаштувань, реєстру.
  5. Встановили додаткове програмне забезпечення для покращення комп'ютера.

Якщо до переустановки віндовс ваша звукова карта чудово працювала, а тепер дає збій, то проблема швидше за все криється в драйверах. При цьому в треї цілком може відображатися значок гучності, а після переустановки Windows сповіщає вас про те, що встановила всі драйвера. Проте це зовсім не означає, що драйвера коректно встановилися і підходять для вашої звукової карти.

Щоб виправити цю проблему, вам необхідно зробити таке:

  1. Якщо у вас ноутбук, то просто зайдіть на офіційний сайт виробника і завантажте останню версію драйверів для вашої моделі (це цілий пакет оновлення, тому вам не доведеться шукати якогось конкретного драйвера);
  2. Також можна знайти диск з усіма драйверами, який зазвичай іде разом із комп'ютером та іншими дисками (наприклад, для інсталяції Windows).
  3. Якщо у вас стаціонарний комп'ютер, вам необхідно дізнатися модель материнської плати.
  4. Потім зайти на офіційний сайт саме виробника материнської плати (тобто не вашої звукової карти чи аудіо чіпа) та завантажити пакет драйверів звідти.
  5. Після виконання дій та встановлення драйверів не забувайте перезавантажувати комп'ютер.

Перевірка правильності підключення та працездатності колонок

Щоб розібратися, чому зник звук на комп'ютері, хоча вчора він був, розглянемо кілька основних моментів. По-перше, перевірте, чи включені ваші колонки чи навушники правильно. Можливо, хтось із членів вашої родини випадково вимкнув колонки або встромив штекер не в те гніздо.

У будь-якому випадку ще раз перевірте, чи правильно підключені колонки та інше обладнання на комп'ютері.

Якщо ви впевнені, що все правильно підключено, спробуйте перевірити самі колонки. Для цього підключіть їх до іншого пристрою: програвача, телефону або телевізора. Якщо вони працюють, то проблема у самому комп'ютері.

Установки Windows

Наступне, що потрібно зробити, - знайти в треї значок гучності і натиснути на нього правою кнопкою миші. Відобразиться контекстне меню. У ньому необхідно вибрати рядок "Пристрої відтворення".

У вікні, перевірте який із пристроїв використовується як аудіовиход (тобто пристроїв відтворення, а не запису). За промовчанням це мають бути динаміки комп'ютера. Тут же буде вказана вся необхідна інформація про звукову карту на комп'ютері. Якщо ви використовуєте додаткову аудіокарту (USB), то можливо в даний момент вона використовується як стандартний пристрій, тому змініть її на зовнішні динаміки.

Якщо пристрій для відтворення вибрано правильно, виберіть динаміки у списку та перейдіть у вкладку «Властивості». Тут уважно перегляньте кожну окрему вкладку:

  1. загальні (тут буде вказана інформація про аудіо карту, а натиснувши «властивості» і перейшовши у вкладку «драйвера», ви зможете перевірити наявність та дату встановленого ПЗ) переконайтеся, що в пункті «застосування пристрою» варто «використовувати»;
  2. рівні (перевірте, щоб повзунки гучності не стояли щонайменше);
  3. покращення (бажано відключити всі ефекти);
  4. SRS Audio Enhancement;
  5. додатково (тут натисніть на зелений трикутник "перевірка", має з'явитися аудіосигнал, перевірте, що формат за замовчуванням коштує "16 bit, 44100 Гц").

Якщо всі налаштування виставлені правильно, але звуку на комп'ютері все одно немає, шукаємо корінь проблеми далі. Крім того, якщо ви використовуєте спеціальний софт для налаштування аудіосистеми, перевірте всі налаштування там.

У пристроях відтворення порожньо

Якщо зайшовши у пристрої відтворення на комп'ютері ви виявили, що там немає жодних пристроїв, то необхідно зробити наступне:

  • Клацніть правою кнопкою миші по порожньому просторі.
  • Відобразиться контекстне меню.
  • Позначте галочкою два пункти: показати вимкнені та від'єднані пристрої.

Після виконаних дій, у вікні повинні з'явитися всі ваші аудіопристрої з позначкою відключено. Тому клацаємо по динаміках правою кнопкою миші та вибираємо "включити".

Аналогічні дії проводимо з іншими пристроями, наприклад, навушниками. Якщо вам вдалося зробити все правильно, проблем виникнути не повинно.

Пристрої відтворення увімкнені, але звуку немає

Буває і так, що навпроти пристроїв відтворення відображається зелена галочка, що повідомляє про працездатність пристрою, але звуку все одно немає. Ще раз підключіть до комп'ютера інші навушники або колонки. Аудіосигналу досі немає? Отже проблема точно не в колонках. Продовжуємо шукати далі. Можливо, драйвери на аудіокарту неправильно встановилися. Тому незайвим їх знову видалити і поставити заново. Для того, щоб це зробити, потрібно потрапити в диспетчер пристроїв. Тому відкрийте пуск і впишіть диспетчер пристроїв.

Або відкрийте панель інструментів, перейдіть до блоку «обладнання та звук», а потім «диспетчер пристроїв».

Відкриється сам "диспетчер пристроїв". Тут потрібно видалити всі встановлені на вашому комп'ютері звукові драйвера. Для цього клацніть по них правою кнопкою миші та виберіть «видалити».

Після видалення всіх аудіодрайверів перезавантажте комп'ютер. Відразу ж після включення, він автоматично повинен розпочати пошук недостатніх драйверів та їх встановлення.

Як правило, ця процедура допомагає повернути звук. Також вирішити цю проблему можна здійснивши відновлення системи.

У диспетчері пристроїв незрозумілі символи

Наступна проблема, коли користувач встановив на свій комп'ютер Windows 7 і все, крім аудіо, працює відмінно. Якщо запустити диспетчер пристроїв, біля драйверів будуть наступні значки.

Зазвичай це означає, що встановлені застарілі драйвера (у вас стоїть Windows 7, а драйвера поставили для XP). Якщо у вас немає можливості завантажити інші драйвера, то щоб виправити проблему, потрібно зробити таке:

Включаємо звук у BIOS

Буває й так, що вірус чи будь-яка інша несправність просто відключає звукову карту в налаштуваннях біосу. Щоб переконатися, що все працює, необхідно зробити таке:


Перевірка працездатності служб

Наступне, що можна перевірити, чи працює Windows Audio на комп'ютері. Щоб це зробити, потрібно:

  • Відкрити "пуск" - "панель управління".
  • Вибрати блок «система та безпека».
  • Відкрити «адміністрування» – «служби».

Для зручнішого пошуку, відсортуйте служби на ім'я. Знайдіть рядок Windows Audio.

Переконайтеся, що цю службу увімкнено. Для цього дивимося інформацію в стовпчику "стан" - має бути "працює", а також тип запуску "автоматично". Якщо щось із цього вказано інше, то клацаємо по ній правою кнопкою миші та змінюємо необхідні нам параметри.

Після цього не забудьте перезавантажити комп'ютер. Якщо це не допомагає, то переходимо до відчайдушних заходів і намагаємося скористатися вбудованою у Windows утилітою пошуку проблем.

Діагностика Windows

Багато користувачів досить критично ставляться до цієї функції. Проте її не можна недооцінювати. Особливо в тих випадках, коли, здається, нічого не допомагає. Щоб розпочати діагностику, необхідно зробити таке:


Відкриється додаткове діалогове вікно, де ви зможете вибрати конкретну область для пошуку та усунення несправностей. Оскільки ми зараз намагаємось налаштувати звук, то вибираємо відповідний блок «звук та обладнання».

Потім пункт відтворення.

Перед вами з'явиться вбудована служба для пошуку та усунення несправностей Windows. Щоб утиліта почала роботу, вам залишається натиснути «далі» і дочекатися її результатів.

Якщо віндовс вдасться знайти джерело проблеми, вона самостійно докачає відсутні драйвера або поверне налаштування за замовчуванням. Вам залишиться лише перезавантажити комп'ютер.

Несправність аудіокарти

Якщо жодна з вищеописаних дія не допомагає, то швидше за все ваша аудіокарта або інша апаратна частина вийшла з ладу. Можна спробувати провести відновлення системи або повну переустановку виндовс. Особливо якщо ви впевнені, що з комп'ютером не могло нічого статися, і проблема з'явилася після того, як ви встановили нову операційну систему. Не забувайте, що аудіокарта така сама частина комп'ютера, як оперативна пам'ять або процесор. Тому вона має власний обмежений термін дії. Можливо той факт, що у вас зник звук говорить про те, що настав час її поміняти.

Вконтакте

Основними компонентами акустичної системи комп'ютера є звукова карта та вихідний аудіопристрій - динаміки (колонки) або навушники. Звукові карти сучасних комп'ютерів реалізуються у двох основних категоріях:

  1. інтегровані до материнської плати комп'ютера (on board);
  2. окремі (дискретні) звукові плати, які встановлюються всередині системного блоку комп'ютера.

Існують також дешеві або дуже дорогі (для професійних музик) зовнішні звукові карти з USB-роз'ємом.

Широко поширений перший варіант передбачає розпаювання звукової мікросхеми на материнській платі. Чим дорожча остання, тим найкраща мікросхема використовується в ній. Але і в цьому випадку якість звуку в on board картах не можна назвати високою, хоча рядових користувачів вона цілком задовольняє. Вплив перешкод поблизу інших елементів системного блоку іноді призводить до того, що аудіосигнал в таких картах спотворюється. До того ж у разі сильної завантаженості процесора звук заїкається.

Істотно вищі аудіохарактеристики мають дискретні звукові плати. Обробка аудіосигналу в них провадиться спеціалізованим звуковим процесором. У комплект поставки такої плати входить спеціальне програмне забезпечення, що реалізує різноманітні акустичні ефекти. Слід, однак, відзначити, що потенційно висока якість звучання може бути нівельована ординарними динаміками чи навушниками. Рекомендується, зокрема, користуватися колонками з корпусом із дерева.

Причини зникнення звуку

Іноді після ввімкнення або під час роботи на комп'ютері може зникнути звук. Чому на комп'ютері немає звуку? Причиною зникнення або спотворення можуть бути неполадки у його програмній або апаратній складових:

  • поганий контакт чи вихід із ладу динаміків чи навушників;
  • неправильні налаштування параметрів аудіопристроїв;
  • ушкодження драйверів;
  • несправність звукової чи материнської (для on board варіанта) плати;
  • несумісність з іншими програмами чи драйверами;
  • неправильні налаштування BIOS;
  • дія вірусів.

Найпростіші способи відновлення

Якщо звук зник тільки що, слід перезавантажити комп'ютер. Буває, що проблеми зі звуком – наслідок випадкового збою. При збереженні проблеми переконайтеся, що увімкнуто і не виведено в крайнє положення вимикач колонок динаміка. Потім візуально перевірити надійність підключення штекера колонок (або навушників) до відповідного (зеленого) гнізда комп'ютера. Поганий контакт із гніздом може також призвести до хрипіння звуку. Працездатність самих динаміків можна перевірити підключенням до іншого джерела звуку – плеєра, смартфона, іншого комп'ютера.

У всій лінійці версій операційної системи, що використовуються, – Windows 7/8/10, як і в застарілій Windows XP, є універсальний інструмент – «Відновлення системи». Він дозволяє повернути комп'ютер до працездатного стану. Якщо звук був нормальним, наприклад, день чи тиждень тому, можна «прокрутити годинник тому» і повернутися до цього стану. Наведений нижче скріншот із зображенням вікон, що послідовно відкриваються, пояснює алгоритм повернення («Панель управління» -> «Система» -> «Захист системи» -> «Відновлення» -> вибір точки відновлення -> «Далі»). Після автоматичного перезавантаження комп'ютера звук має відновитися.

Налаштування аудіопараметрів

Недосвідчені користувачі комп'ютера через незнання могли відключити звук з панелі завдань (перекреслений динамік або повзунок, що виведений вниз). Якщо це так, то треба відновити його, як показано на скріншоті (для видалення вимкнення натиснути на піктограмі динаміка).

Потім слід перейти по "Пуск" -> "Панель управління" -> "Адміністрація" -> "Служби" і переконатися, що автоматично запущена та працює служба Windows Audio; інакше – перезапустити її.

Для перевірки налаштування аудіопараметрів пройти по «Пуск» -> «Панель управління» -> «Звук» і переконатися в наявності зеленої галочки поруч із звуковим пристроєм. Це означає, що стовпчики працюють. В іншому випадку натиснути на кнопці «Властивості»,

потім у новому вікні відкрити нижній список, вибрати термін «Використовувати цей пристрій» і натиснути OK.

Перевстановлення драйверів

У працездатності звукової карти можна переконатися в диспетчері пристроїв: "Пуск" -> "Панель управління" -> "Диспетчер пристроїв". Після відкриття списку «Звукові, відео та ігрові пристрої» наявність моделі (Realtek High Definition Audio) та відсутність поруч із рядком тривожного жовтого знака оклику означає, що все гаразд. Якщо натиснути праву клавішу миші на цьому рядку, після чого – "Властивості", то в новому вікні з'явиться повідомлення "Пристрій працює нормально".

Інакше потрібно оновити або перевстановити драйвер. Така сама необхідність іноді виникає після встановлення нового частково несумісного пристрою чи програми. Для оновлення натиснути праву клавішу миші на рядку Realtek High Definition Audio та у списку, що випадає, натиснути «Оновити драйвери».

У новому вікні пропонуються два способи пошуку оновлених драйверів із поясненнями.

У деяких випадках ефект досягається лише після видалення наявного драйвера (див. попередній скріншот) та нової установки з нуля. Операційна система Windows 7 під час перезавантаження повинна автоматично встановити відсутній драйвер (Plug and Play). Якщо цього не сталося, потрібний драйвер можна взяти з диска, що додається при покупці до дискретної звукової карти або до материнської плати. Нарешті, на крайній випадок, драйвер можна знайти і завантажити в інтернеті на сайті виробника картки або плати.

Несправності звукової чи материнської плати

Ці несправності відносяться до складних і виявляються на спеціальному обладнанні сервісних майстерень. Однак за наявності в офісі або будинку (наприклад, у сусіда) такого ж комп'ютера, можна замінити підозрювану плату свідомо справною. Після здійсненої таким чином перевірки проблема може бути вирішена купівлею нової плати.

Налаштування BIOS

Можливо, недосвідчений користувач, сам того не бажаючи, вимкнув інтегровану звукову карту в параметрах BIOS. Для включення необхідно перезавантажити комп'ютер, увійти в налаштування (натиснувши клавішу Del до завантаження системи), знайти розділ Onboard Devices Configuration і замінити Disabled на Enabled. Одночасно слід мати на увазі, що у разі використання дискретної звукової карти ця опція має бути вимкнена.

Відсутність звуку може бути наслідком недостатнього антивірусного захисту. У разі потрібно ретельно перевірити весь комп'ютер, можливо, із залученням інших антивірусів. Після виявлення та видалення вірусів драйвери, швидше за все, потрібно перевстановити, як описано вище.

Висновок

Послідовне застосування рекомендацій дозволить відновити нормальний звук на комп'ютері. Аналогічні поради можна отримати і в інших статтях пошукового запиту «Чому зник звук комп'ютера».

Кожен користувач повинен знати, як йому впоратися з тими чи іншими комп'ютерними проблемами. Особливо якщо проблеми стосуються основних складових: пристроїв введення-виводу, інтернету та звуку. Як бути, якщо на комп'ютері немає аудіопристроїв? Що може спричинити дане явище? Як повинен поводитися користувач, щоб упоратися з неполадкою, що виникла? Варіантів розвитку подій дуже багато. Тому слід або відразу звернутися до професіоналів у сервісні центри, або самостійно шляхом перебору можливих ситуацій зрозуміти, у чому справа.

Драйвери

Цей варіант розвитку подій зустрічається найчастіше. На комп'ютері немає аудіопристроїв? Windows XP або будь-яка інша операційна система - не так важливо, якою саме користується людина. Адже проблема цього не залежить.

Чому? Вся справа у драйверах. Цей софт встановлюється на всі існуючі операційні системи, щоб комп'ютер побачив підключений пристрій відтворення звуку. Якщо їх немає (або вони застаріли), то аудіоустрою або працюватимуть несправно, або взагалі відмовляться від виконання своїх функцій.

Немає підключення

Але буває і так, що навіть після переустановки софту аудіопристрої відсутні. Отже проблема зовсім не в цьому. З яких ще причин може відбуватися проблема, що вивчається?

Наприклад, якщо пристрій відтворення звуку відсутній у принципі. Найчастіше цей пункт має відношення до стаціонарних комп'ютерів. Іншими словами, коли стовпчики не підключені до ПК. У цій ситуації операційна система навіть після встановлення або оновлення драйверів показуватиме, що звукову складову не знайдено.

Як бути? Все дуже просто: передбачуваний пристрій відтворення звуку необхідно підключити до комп'ютера. І якщо раніше не було встановлено драйверів, поставити їх. Якщо підключення є, але проблема не усунулася, доведеться шукати іншу причину цього явища.

Відсутність Windows Audio

На комп'ютері немає аудіопристроїв? Windows XP, як і інші ОС, іноді грішить цією проблемою. Саме час не панікувати і перевірити, чи спочатку підключена служба, яка відповідає за звук в операційній системі. Якщо вона вимкнена, то навіть при правильно приєднаних колонках або навушниках звук не відтворюватиметься.

Не найчастіше явище, але воно змушує користувачів серйозно замислитись. Адже зазвичай на відключену функцію Windows Audio мало хто звертає увагу. Про неї просто забувають.

Як перевірити, чи включено опцію "Віндовс Аудіо"? Для цього необхідно перейти до "Панель управління" - "Адміністрація" - "Служби". У цьому вікні потрібно знайти функцію, що досліджується. Тепер потрібно натиснути на "Дії" - "Властивості". У віконці у вкладці "Локальний комп'ютер", у параметрі "Тип запуску", потрібно виставити покажчик на "Авто" і зберегти зміни. Цей алгоритм дій підходить для Windows XP. Саме в цій операційній системі "Віндовс Аудіо" з тих чи інших причин відключається найчастіше. Все готове, але ОС пише "Аудіопристрої відсутні"?

Несправність

Може бути і так, що ця проблема виникає через несправність або колонки (навушники). Цей випадок виявити не так просто. Особливо якщо йдеться про комп'ютерний "заліз".

У разі виявлення несправного обладнання його доведеться замінити. Після цього проводиться встановлення драйверів для підключених пристроїв відтворення звуку. І якщо причина помилки, що вивчається, саме в несправності будь-яких складових, проблема зникне.

Віруси

На комп'ютері аудіопристрою відсутні (XP, "Сімка" або будь-яка інша операційна система може завдати вам такої неприємності), але при цьому все обладнання знаходиться в справному стані? Наступний розклад, який є не рідкісним, - це інфікування операційної системи.

Віруси – головні вороги працездатності комп'ютера. І вони можуть призвести до непередбачених ситуацій. Наприклад, вивести з ладу вводу-виводу. Або взагалі заблокувати звук. На щастя, не так часто таке трапляється. Але й рідкісними такі випадки назвати не можна.

Тому, якщо на комп'ютері немає звуку або різко зник, рекомендується перевірити операційну систему на наявність вірусів. Лікування комп'ютера, а також видалення всіх потенційно небезпечних файлів допоможуть подолати проблему.

Після чищення та лікування потрібно буде перезавантажити операційну систему. Далі перевіряється служба "Віндовс Аудіо". І якщо там все в повному порядку, вмикається звук. Він має з'явитися.

Роз'єми

Аудіопристрої відсутні? Можливо, вся справа в роз'ємах та гніздах підключення обладнання. Справа все в тому, що якщо йдеться не про вбудований пристрій відтворення звуку, то, швидше за все, гніздо підключення складової пошкоджено. Особливо висока ймовірність цього явища на старих комп'ютерах.

Рекомендується придивитися до гнізда, до якого підключаються колонки або навушники. І спробувати приєднати складову відтворення звуку до іншого роз'єму. Далі потрібно буде оновити драйвери. Можна перевіряти результат. Якщо проблема крилася в пошкоджених роз'ємах, після перепідключення колонок до іншого гнізда вона зникне.

Несумісність

На комп'ютері немає аудіопристроїв? Якщо йдеться про нові операційні системи, цілком імовірно, що проблема може бути в несумісності підключеного пристрою. На вбудованих складових таке теж трапляється, але набагато рідше.

Зараз навіть колонки та навушники мають так звані мінімальні системні вимоги. Комп'ютер, до якого підключаються компоненти, повинен відповідати запитам. Інакше не вдасться змусити пристрій працювати.

Особливу увагу слід приділити саме операційній системі. Нерідко власники старих аудіопристроїв скаржаться, що на Windows 10 вони не мають звуку. Це нормальне явище. Ця ОС має багато несумісних пристроїв. І старі складові з нею не працюватимуть. Рекомендується або придбати новий пристрій відтворення звуку або перевстановити операційну систему.

Причиною цьому різних операційних системах можуть зовсім різні речі. Давайте по пунктах розглянемо причини, що найчастіше зустрічаються, і варіанти їх усунення.
Якщо Ви не купили окрему звукову плату, то вбудованою швидше за все виявиться “realtek” причому як у ноуті, так і у звичайному ПК. На Windows XP причиною відсутності звуку можуть бути драйвера, що не встали, або вірніше неправильно встали, а ще вірніше встали, але через відсутність оновлення операційної системи не спрацювали. Не спрацьовують драйвера зазвичай, якщо стоїть версія Windows sp2, тому що сучасні драйвера розраховані на sp3. Давайте по пунктах перевіримо усі місця, де звук може бути вимкнений або неправильно налаштований.
1. І найбанальніше. У правому нижньому куті (трей) екрану біля піктограми з годинником є ​​піктограма динаміка. Клацаєте по ньому мишею і дивіться: чи не варто галочка "вимкнути звук" і чи не опущений важіль гучності до упору вниз. Для комп'ютерних користувачів-початківців це буває серйозною проблемою. Зняти галочку та пересунути важіль вгору.

2. Перевіряємо - чи вставлений кабель живлення колонок у розетку, чи включені самі колонки і чи індикатор горить на них.

3. Перевіряємо, чи вставлено звуковий штекер від колонок у правильне гніздо звукової карти на ПК. На гнізді буде малюнок з позначенням звукової хвилі і стрілки, що йде від гнізда. На материнських платах з інтегрованим звуком зазвичай є 3 гнізда або 6 у два ряди. Гніздо виходу зазвичай розташоване у нижньому ряду по центру. Ви думаєте я з вас знущаюся? Та в жодному разі. 70% викликів щодо відсутності звуку закінчуються перевіркою перших трьох пунктів.

4. Так само в треї, якщо драйвер таки правильно встановлений, буде другий значок з динаміком, що належить самій звуковій карті Realtek. Стаємо на значок просто динаміка курсором миші, натискаємо праву клавішу і в меню тиснемо «Налаштування». У результаті з'являється віконце, в якому, переставляючи точку, можна переходити між пристроями відтворення та запису. Також унизу Ви бачите галочки на тих пристроях, які включені. Увімкніть усі пристрої, підніміть важелі рівня гучності вгору і поставте галочку на пункті «Мікшер» у пристроях відтворення як основний пристрій.

5. Встановлюємо оновлення Windows до 3 sp. Якщо не знаєте як, то просто запустіть на машині «Автоматичне оновлення» і дочекайтеся, поки воно скачає та встановить усі добавки. Для цього заходимо "Пуск"-пункт "Налаштування"-пункт "Панель управління". Знаходимо значок «Автоматичне оновлення», ставимо на "автоматично завантажити та встановити" і чекаємо. Після встановлення перевантажуємось. Якщо у Вас лівий віник, то робити цього не варто, оскільки відбудеться перевірка на ліцензію і після цього не включиться.

6. Перевіряємо - чи встановлений драйвер звукової карти взагалі. Для цього заходимо "Пуск"-пункт "Налаштування"-пункт "Панель управління". Знаходимо значок «Система» та запускаємо. У вікні переходимо на закладку «Обладнання» і тиснемо кнопку «Диспетчер пристроїв». Знаходимо у списку «Звукові пристрої», клацаємо біля них за плюсиком. Дивимося: чи є у списку звукова карта realtek і чи не стоїть біля неї жовтий питання (не той драйвер). У "Звукові пристрої" може взагалі нічого не бути і це означає, що драйвер взагалі не встав. Якщо у Вас окрема звукова, то варто спробувати перевстановити драйвер з диска, що додається до неї. Якщо диска немає, то можете спробувати прочитати назву на карті та її маркування у вигляді цифр, а потім спробувати пошукати драйвера в Інтернет під свою версію операційної системи (хоча якщо Ви недосвідчений користувач, то простіше викликати майстра). Якщо у Вас стандартна материнка з інтегрованою картою, то цілком можна припустити, що драйвера, що йдуть в комплекті, не підійшли і спробувати завантажити з Інтернету свіжішу версію. Для Realtek це просто, тому що драйвери стандартизовані для різних материнок і версій карт, і достатньо завантажити останню версію оновлень. Зазвичай має назву Realtek High Definition Audio R270 (номер версії постійно зростає, тому шукайте останню). При завантаженні намагайтеся качати драйвера з сайтів виробника обладнання. Також звертайте увагу на скільки бітна операційна система у Вас коштує (32 або 64 bit). Для цього заходимо "Пуск"-пункт "Налаштування"-пункт "Панель управління". Знаходимо значок «Система» та запускаємо. У вікні переходимо на закладку «Загальні» і дивимося версію системи. Після встановлення драйверів перевантажуємось.

У статті йдеться про помилку, коли висвічується повідомлення, що аудіопристрою відсутні, хоча навушники або колонки підключені та справно працюють на інших гаджетах. Як правило, система не бачить аудіопристрою та відсутня звук. Я покажу, що робити у такій ситуації.

Причин відсутності звуку в Windows XP може бути ( та й в інших системах) Декілька, але як правило всі вони одні і ті ж:

  1. Конфлікт між програмами.
  2. Відсутність драйверів або встановлені невідповідні.
  3. Не вибрано аудіопристрій відтворення.
  4. Не встановлено кодек чи конфлікт між ними.
  5. Вимкнено службу звуку.
  6. Конфлікт у плеєрі музики.
  7. Вимкнено звук у налаштуваннях.

Я не розглядатиму проблеми на апаратному рівні так, як це ціла тема для окремої статті про відсутність звуку. Якщо ви впевнені, що у вас немає пошкоджень на звуковій карті, аудіопристрою робочі, а роз'єм для підключення не зіпсований, то починайте виправляти проблему.

Що робити, якщо аудіопристрої відсутні

Підключіть аудіопристрій до комп'ютера та дотримуйтеся таких порад.

Після кожної поради перевіряйте появу звуку.

Перевірка звуку

Перейдіть в меню Пуск >> Установки >> Панель керування та зайдіть в налаштування аудіопристроїв.

Перейдіть у вкладку гучності та подивіться чи не варто галочка відключення звуку.

Перевірка служби

Знову зайдіть у панель керування Windows XP, але тепер перейдіть до категорії адміністрування, а потім у служби.


Знайдіть службу Windows Audio та перевірте її статус. Має бути як на малюнку нижче. Її запуск має бути автоматичним ( подивитися можна у властивостях). Саме вона відповідає за звук та має залежність від служби сервера RPC. Її рекомендую також подивитись.


Перевірка драйверів

Найчастіше аудіопристрої відсутні через проблеми з драйверами. Тому до цього пункту варто поставитися серйозніше.

Зайдіть у властивості ярлика Мій комп'ютер, у вкладку обладнання, а потім у диспетчер пристроїв.

Відкрийте вкладку з аудіопристроями та зверніть увагу на виділений рядок на зображенні. Це назва звукової плати. Також тут не повинні бути вимкнені пристрої( вони позначаються червоним хрестиком), якщо такі є, то увімкніть їх.


Спробуйте автоматично оновити драйвер для всіх аудіопристроїв.


Ще можна спробувати встановити драйвер вручну, ввівши назву звукової плати ( перший рядок на малюнку вище) у пошукову систему. Так буде набагато надійніше.

Після оновлення драйвера обов'язково перезавантажте комп'ютер.

Перевірка встановлених кодеків та програвачів

Потрібно перевірити чи встановлені будь-які кодеки на комп'ютері і якщо їх кілька, потрібно залишити тільки 1, щоб уникнути конфліктів. Також можна спробувати видалити всі наявні кодеки і завантажити нові. Наприклад, K-Lite. Базової версії буде достатньо. Після цього можна бути певним, що проблема не в цьому.

Перевірити їх наявність можна у вікні встановлення та видалення програм. Перейдіть в меню Пуск >> Установки >> Панель керування та зайдіть у відповідну категорію.


Спробуйте знайти кодек паки. Видаліть наявний та встановіть новий ( посилання вище).


Те саме необхідно зробити і з аудіо програвачами. Залишіть 1 ( наприклад, Windows Media) якщо їх кілька. Оновлювати необов'язково.

Вибір пристрою

Можливо, все виявилося набагато простіше і просто не було обрано потрібний аудіопристрій. Цей момент також варто з'ясувати. Знову зайдіть у налаштування аудіопристроїв, але тепер уже у вкладку аудіо. Спробуйте вибрати інші пристрої із присутніх у списку. Можливо, це вирішить проблему.

Увімкнення звукової плати в BIOS

Можливо ситуація коли плата просто вимкнена. Необхідно знайти пункт з її назвою ( його можна подивитися в диспетчері пристроїв, дивіться зображення вище). Якщо в неї встановлений параметр «Disable», потрібно його поміняти на «Enable» за допомогою клавіші «Enter».

Сподіваюся, ці поради допомогли. Якщо будуть питання, пишіть їх у коментарі. Я відповідаю всім.

Чи запрацював звук після цих інструкцій?



Подібні публікації