Як відновити сім-карту мегафон і скільки це коштуватиме. Скільки коштує відновити карту Мегафон: вартість та інструкція Відновити старий номер телефону мегафон

SIM-картка може бути заблокована з різних причин як усвідомлених, так і несподіваних для абонента. Часто користувачі йдуть на цей крок добровільно, коли збираються у тривалу подорож або втрачають телефон. При зникненні гаджета своєчасне блокування картки не дозволить нею скористатися третій особі, що особливо важливо, якщо на пристрої налаштований автоматичний вхід до особистого кабінету, в якому надано повний доступ до маніпуляцій з рахунком.

Ще однією причиною, через яку заблокували цим, може стати занадто велике негативне значення балансу. Ну і обов'язково картка перестане функціонувати, якщо кілька разів поспіль введено помилковий PIN код або PUK код. Цей алгоритм захисту клієнтів Мегафона спрацьовує завжди і відрізняється підвищеною надійністю. Провайдер просто не може знати, виконує кореневі дії з сим-картою неуважний власник або зловмисник, тому різко припиняє спроби, що повторюються навмання особистих ключів розблокування.

Ознайомившись із матеріалом цієї статті, ви дізнаєтеся як розблокувати цим картку Мегафон і що робити в тій чи іншій ситуації, щоб уникнути некоректних дій, які властиві недосвідченим абонентам.

Перш ніж розпочати огляд способів активації заблокованої карти, уточнимо один дуже важливий нюанс. Якщо SIM-картка Megafon не використовується більше ніж півроку, провайдер має право ще раз продати цей мобільний номер. Таким чином, картка, що пролежала на полиці 6 місяців, може вже де-юре належати іншому користувачеві, і повернути собі цей номер - неможливо!

Методи активації заблокованої картки Мегафон

Як уже говорилося, є кілька способів повернути до роботи заблоковану сімку. Частина методів багатофункціональна і дозволяє обійти блокування незалежно від причин активації. Деякі методи – вузькоспрямовані і застосовні лише окремих ситуаціях. Описані нами схеми підійдуть для вирішення завдання, як розблокувати номер Мегафон за таких обставин:

  • симкарта блокувалася за рішенням абонента;
  • невикористання номера протягом тривалого періоду;
  • значна заборгованість із послуг провайдера;
  • блокування внаслідок помилок введення СІН чи ПУК коду.

Нагадаємо, що PIN-код (ПІН) та PUK-код (ПАК або ПУК) – цифрові паролі, які забезпечують повну безпеку SIM, вони надруковані в супровідних документах і надаються лише власнику номера. ПІН-код містить 4-8 цифр, вводиться при кожному вимкненні-включенні гаджета і може бути змінено на розсуд користувача. ПАК-код – це заводський ключ розблокування, який не підлягає зміні. Він обов'язково знадобиться, якщо абонент тричі неправильно ввів СІН та заблокував картку. Тоді користувач має право на 10 спроб введення ПУК для зворотної активації картки.

Якщо всі ці спроби виявилися невдалими – SIM-картка блокується назавжди, але при цьому є можливість придбати інший пакет Мегафон та перенести на нього попередній номер.

Щоб однозначно вирішити питання, як розблокувати цим картку Мегафон, можна скористатися такими підходами.

Задіяти функціонал Особистого кабінету

Фірмовий сервіс самообслуговування передбачає можливість самостійного блокування номера через втрату (крадіжку) телефону, від'їзд на тривалий час тощо. (До 180 днів). В особистому кабінеті передбачено опцію «блокування» у розділі «блокування поточного номера». За таким же принципом реалізується і зворотна процедура розблокування.

Якщо під час виконання дій неможливо використовувати сімку, можна увійти в онлайн-сервіс, застосувавши як логін телефонний номер, а замість пароля ввести код PUK. Ще раз нагадаємо, що цифровий пароль ПУК завжди міститься в супровідній документації, яку забезпечує сім-карта.

Багатьох цікавить, як дізнатися про причину блокування телефонного номера з ініціативи провайдера. Часто така дія оператора пов'язана з утворенням великої заборгованості на рахунку абонента. В особистому кабінеті завжди існує можливість оперативно подивитися баланс та поповнити рахунок зручним способом. Якщо причиною призупинення роботи картки була саме несплата послуг мобільного зв'язку, після поповнення рахунку сімка активується автоматично.

Звернутися до центру підтримки клієнтів Мегафон

Цей спосіб є універсальним. Контактний центр провайдера спеціально створений для вирішення проблем абонентів. Тому сміливо додзвонюйтесь за номером 88003330500 і озвучуйте проблему, що виникла. При цьому фахівцю call-центру необхідно повідомити телефонний номер, причину його блокування та свої паспортні дані. Тим самим провайдер однозначно ідентифікує абонента, на якого зареєстровано SIM-картку, і готовий надати всебічну допомогу.

Відвідати найближчий офіс оператора

Цей підхід багато в чому схожий із дзвінком до центру підтримки клієнтів, але передбачає живе спілкування з консультантом. У цьому плані особиста розмова ефективніша, оскільки дозволяє фахівцеві краще вникнути в суть проблеми, навіть у ситуації, коли користувач не може конструктивно пояснити причини блокування сімки. Якщо є найменша можливість знову активувати номер, співробітник офісу обов'язково скористається нею.

Збираючись до салону Мегафон, варто захопити з собою паспорт, щоб підтвердити права на володіння карткою.

Розблокування SIM-картки без ПАК коду

Ми вже говорили, що 10 невдалих спроб введення PUK коду перетворюють картку на марний шматок пластику. Цей цифровий ідентифікатор обов'язково вказано у документації, а також продубльований на полімерній пластині, до якої прикріплено нову картку. Документи та ця функціональна частина упаковки підлягають тривалому зберіганню. Але все ж таки, якщо обставини склалися таким чином, що ПУК втрачено і немає можливості активувати SIM-карту за допомогою заводського ключа розблокування, ні в якому разі не вводьте цифри навмання. У такій ситуації потрібно зателефонувати до контактного центру 88003330500 та зв'язатися з оператором. У закритій клієнтській базі Мегафон зберігається докладна інформація про телефонні номери, у тому числі PUK-коди карт.

Важливо пам'ятати, що, поставивши запитання співробітнику Мегафона, як розблокувати картку, і попросивши кардинальної допомоги щодо зміни налаштувань телефонного номера, будьте готові повідомити паспортні дані абонента, на якого зареєстровано сімку.

Використовувати, придбану у оператора сим - карту можна необмежений проміжок часу. У неї немає терміну придатності та терміну дії. Заблокувати роботу сімки може лише сам абонент. Але в деяких випадках блокування картки відбувається в автоматичному режимі. Таке можливе з різних причин.

Причини блокування:

  1. Сім – карткою не користувалися тривалий період.
  2. Вона була заблокована через втрату.
  3. На балансі телефону кілька місяців був борг, який так і не погашено.

За бажанням абонент може відновити sim – картку Мегафон протягом 90 днів з дня блокування. Але при цьому мають бути дотримані дві умови:

  • номер картки не передано іншому клієнту;
  • договір на обслуговування був укладений із людиною, яка хоче відновити продукт.

Якщо абонент перейшов на Мегафон з іншого оператора, отримати сімку він може лише протягом 9 днів, після чого його буде передано оператору – власнику.

Дізнатися, чи підлягає втрачена картка відновленню можна:

  • написавши звернення до служби підтримки клієнтів на сайті Мегафон або в Особистому кабінеті абонента;
  • надіславши повідомлення з текстом (8 ххх ххх хх хх ПІБ, де ххх ххх хх хх – номер, який потрібно розблокувати, а ПІБ – прізвище, ім'я, по батькові власника) на телефон 0500 з будь-якого номера Мегафон;
  • зателефонувавши на гарячу лінію роботи з клієнтами за телефоном 8 800 550 58 58.

Існують два способи відновити sim, якщо вона не користувалася, або вона була заблокована:

  1. Звернутися до відділу продажу компанії.
  2. Залишити заявку на офіційному сайті Мегафон.

Також ці способи працюють, у випадках, якщо картку було втрачено, і заблоковано за дзвінком оператору.

Розглянемо обидва способи докладніше.

Відновлення через відділ продажу

Перед тим, як відвідати центр відділу продажів, необхідно знайти найближчий офіс, адреси розміщені на офіційному сайті оператора за адресою http://moscow.megafon.ru/help/offices/#offices.

Для того щоб підтвердити свою особу, абоненту слід взяти з собою паспорт.

Спеціаліст відділу допоможе відновити номер за лічені хвилини. Від клієнта потрібно:

  • погасити заборгованість по рахунку, якщо вона є;
  • вибрати та оплатити тарифний план, якщо раніше підключений був перенесений до архіву.

Якщо симка, що відновлюється, була оформлена на іншу людину, то потрібно або запросити його з собою для переоформлення договору, або пред'явити співробітнику компанії нотаріально завірену довіреність.

На офіційному сайті Мегафон

Через онлайн-сервіс можна замовити перевипуск сім-карти, якщо їй довго не користувалися. Але забирати нову картку доведеться самостійно. Для мешканців Москви та області діє послуга «доставка кур'єром». Вартість послуги можна буде уточнити під час оформлення sim.

Етапи відновлення:


  • П.І.Б.;
  • дата народження;
  • номер телефону, який потрібно відновити;
  • Серія та номер паспорта;
  • ким і коли видано паспорт;
  • адресу отримання нової сім;
  • інформацію для зв'язку.

Заявка обробляється протягом 1-2 робочих днів. Після цього абонент зможе забрати її в офісі Мегафон, за вказаною в анкеті адресою.

Де відновити це – карту Мегафон

Відновити втрачену або заблоковану карту через офіс, можна тільки в регіоні укладання договору на обслуговування. Якщо абонент знаходиться в іншій області, щоб розблокувати картку, йому потрібно заповнити онлайн заявку в інтернеті на сайті Мегафон, та замовити доставку поштою або кур'єром.

Важливо! Послуги пересилання поштою та кур'єром надаються не в усіх регіонах країни. Дізнатися про таку можливість можна за телефоном контактного центру 8 800 550 58 58.

Якщо у пересиланні буде відмовлено, у абонента залишиться 2 варіанти отримання sim:

  • самостійно, звернувшись до офісу компанії;
  • через друзів та знайомих, оформивши нотаріальну довіреність.

Що зберігається на сім-карті після відновлення

Якщо картка була заблокована, і при відновленні не замінювалася на нову, то всі дані, що зберігалися на ній, будуть також доступні, у тому числі відправлені та отримані і смс – повідомлення.

Якщо ж картка замінювалася, наприклад, при втраті або пошкодженні, то номери контактів і повідомлення, що зберігалися на ній, відновити не вийде. На новій сімці залишаться:

  • тарифний план, якщо за час невикористання номера він не перейшов до архіву;
  • позитивний баланс, якщо не було підключено плату за абонентське обслуговування або інші послуги;
  • додаткові послуги: живий баланс, суперАОН, чорний список та інші.

Вартість відновлення

Відновити це – карту можна абсолютно безкоштовно. Плата стягується лише за номери, що входять до списку «красиві» та «міські». Дізнатись вартість отримання такої сімки можна:

  • написавши звернення на офіційній сторінці оператора в Інтернет;
  • залишивши заявку в Особовому кабінеті абонента;
  • зателефонувавши за номером гарячої лінії роботи з клієнтами 8800550 58 58.

У тому числі плата може стягуватися ще в деяких випадках:

  1. Якщо на баланс телефону утворилася заборгованість.
  2. Якщо абонент змінює тарифний план.
  3. Якщо додаються нові додаткові послуги.
  4. Якщо замовляється кур'єром доставка.

Уточнити повну вартість відновлення можна в момент заповнення заявки на сайті оператора, або в офісі Мегафон.

Таким чином, відновити втрачену або заблоковану цим карту досить просто. Головне, щоб номер не був проданий іншому абоненту. Якщо ж це сталося, можливо, найкращим варіантом буде, просто придбати нову цим, і більше не залишати її не діяти.

Компанія Мегафон пропонує своїм абонентам великий комплекс послуг. Ними можна користуватися будь-якої доби. Але іноді доступ до послуг зв'язку виявляється обмеженим. Трапляється це з різних причин, як з ініціативи абонента, і з ініціативи оператора. Давайте подивимося, як розблокувати номер на мегафоні, якщо він з якихось причин виявився заблокованим. Разом з тим ми розглянемо причини появи блокування.

Блокування за балансом

Найпростіший тип блокування на Мегафоні – за балансом. Поки на рахунку є кошти, можна спокійно розмовляти та користуватися послугами зв'язку. Як тільки баланс стане нульовим або негативним, доступ до послуг зв'язку буде заблоковано.. Для того, щоб розблокувати номер на МегаФоні, досить просто поповнити свій рахунок будь-яким зручним способом – блокування має знятись автоматично.

Якщо номер не вдається розблокувати навіть після того, як ви поповнили свій рахунок, спробуйте виконати такі дії:

  • Вимкнути та знову включити мобільний телефон;
  • Зателефонувати на номер довідкової служби Мегафона 0500 та попросити допомогу у консультантів;
  • Звернутися до найближчого офісу обслуговування Мегафону щодо стану свого номера.

Як показує практика, щоб розблокувати свій номер після обнулення рахунку, досить просто почекати.

У деяких випадках зняття блоку стає неможливим внаслідок якихось мережевих помилок – потрібно звернутися до довідкової Мегафону або просто зачекати.

Добровільне блокування

Виїжджаючи у відпустку, можна залишити свій телефон удома – щоб ніхто не докучав робочими питаннями чи порожніми балачки. Все-таки іноді корисно відпочивати від мобільного зв'язку. А для того, щоб з номера не списувалася абонентська плата за послуги, його потрібно заблокувати за допомогою послуги Мегафону «Добровільне блокування». Вона представляється з невеликою абонплатою, яка становить 1 руб./добу. Щоб розблокувати свій номер, потрібно просто дочекатися встановленого дня зняття блокування.

Якщо потрібно розблокувати телефон достроково (наприклад, висмикнули з відпустки та викликали на роботу), слід відвідати найближчий офіс обслуговування абонентів або надіслати текстовий запит на номер 0500.

Як розблокувати номер після неактивності

Давайте подивимося, як розблокувати номер телефону на мегафоні, якщо ним довгий час ніхто не користувався. Під фразою «довгий час» розуміється період тривалістю 90 діб. Після закінчення цього терміну номер блокується, а ще через деякий час, починається його передача в продаж - скоро він перейде іншому абоненту.

Щоб розблокувати номер, необхідно зробити наступні кроки:

  • Звернутися до найближчого офісу Мегафону;
  • Написати заяву з проханням повернути та розблокувати номер;
  • Дочекатися результатів розгляду заяви.

Якщо телефонний номер вільний, ви отримаєте нову активну SIM-картку і зможете продовжити спілкування.

Щоб уникнути блокування через неактивність, рекомендуємо раз на три місяці здійснювати будь-яку платну дію – дзвінок, відправлення SMS, вихід в інтернет. Спеціально для цих цілей можна завести найпростіший та найдешевший мобільний телефон.

Як розблокувати номер при втраті телефону

Якщо ваш телефон було втрачено або вкрадено, номер потрібно терміново заблокувати за допомогою дзвінка до довідкової служби 0500. А для того, щоб його розблокувати, слід відвідати офіс обслуговування з паспортом для отримання нової SIM-картки. Номер телефону, набір послуг та баланс у цьому випадку залишаються незмінними. Отримання дубліката SIM-картки здійснюється безкоштовно.

Якщо вам набрид ваш оператор

Діти, ми чудово знаємо, що оператори підвищують ціни і змушують абонентів підключати послуги, якими останні не хочуть користуватися. На щастя, зараз є чудова можливість піти до іншого оператора зі своїм номером. Існують віртуальні оператори, які надають дуже хороші тарифи та класні плюшки при перенесенні номера. Один із них Тінькофф Мобайл, який все частіше обирають відвідувачі нашого сайту.

Знайшли в шухляді столу стару СІМ-карту Мегфон? Але швидше за все одразу їй скористатися не вдасться, оскільки якщо ви давно її не використовували, то, мабуть, СІМка вже заблокована. Для того, щоб вона знову стала робочою, необхідно її розблокувати. Ми намагатимемося докладно розповісти про те, як розблокувати сім-карту мегафон.

Існує кілька причин, через які SIM-картку можна заблокувати. Наприклад, ви втратили свій мобільний або його у вас вкрали, варто відразу ж не зволікаючи заблокувати свою картку, щоб сторонні особи не змогли скористатися ні засобами на рахунку, ні контактами абонента для різних афер.

Або такий випадок: ви пошкодили картку, витягаючи її зі слота мобільного телефону. А можливо, ви надовго виїжджали з країни та самостійно заблокували картку з «Особистого кабінету», а тепер хочете відновити її працездатність.

Як розблокувати сімку на Мегафоні.

Найчастіше номер блокується автоматично, якщо він не користувався протягом півроку. Якщо ви з яких-небудь причин тимчасово не користуєтеся СІМ-картою Мегафон, рекомендуємо вам періодично вставляти її в телефон та здійснювати дзвінок.

У тому випадку, якщо ви прогавили термін у 6 місяців, SIM-картка блокується і абонент має рівно 10 діб для її розблокування. А якщо ні, то договір за цим номером розривається в односторонньому порядку, і ваш номер виставляється знову на продаж.

Але в тому випадку, якщо ваш номер ще не використаний іншим абонентам, то найімовірніше, що вам вдасться його відновити, навіть якщо минуло кілька місяців після блокування картки.

Однак, якщо номером вже користується інший абонент, то вам ніяк не вдасться відновити його. Тепер залишається лише один варіант отримати свій старий номер телефону – зателефонувати на нього, описати свою ситуацію та попросити продати вам.

Тепер розглянемо випадок, коли термін у 6 місяців ще не минув, але картку заблоковано. Для відновлення її обслуговування необхідно зателефонувати за номером 8 800 333 05 00 . Вас з'єднають з оператором, який детально розповість, які дії необхідно виконати для розблокування вашої SIM-картки. На території Росії дзвінок безкоштовний, а у разі дзвінка з-за кордону з вашого рахунку спишуться кошти за роумінг.

Також абонент може зателефонувати за довідковим номером 0550, де автоінформатор запропонує вам допомогу. Щоб з'єднатися з «живим» оператором, натисніть цифру «0». Кваліфікований оператор Call-центру обов'язково допоможе вам у цьому питанні.

Пам'ятайте, що при віддаленому поводженні з такими питаннями може знадобитися підтвердження вашої особи. Тому при дзвінку майте при собі паспорт, а також згадайте кодове слово. Ці дані може запросити оператор Call-центру.

Як розблокувати номер у Мегафоні.

У випадку, коли жоден із вищеперерахованих способів не спрацював, рекомендуємо звернутися до одного з мереж офісів компанії Мегафон. Абонент із собою повинен мати СІМ-картку, яку потрібно розблокувати, а також документ, що засвідчує особу (паспорт громадянина Російської Федерації).

У центрі обслуговування клієнтів зверніться до вільного консультанта, описавши свою проблему. Досвідчені співробітники мобільного оператора Мегафон допоможуть у ситуації, що склалася, і зроблять все можливе.

Як розблокувати модем на Мегафоні

Якщо заблоковано СІМ-карту в модемі, виконайте такі дії:

  1. З'ясуйте IMEI вашого модему, для цього зайдіть у диспетчер пристроїв на вашому ПК. Виберіть «Модеми», знайдіть свій пристрій і натисніть на нього, вибравши «Властивості», потім «Діагностика», потім натисніть «Опитати». Потім опуститеся вниз вікна, там ви побачите IMEI вашого модему.
  2. Завантажте з Інтернету програму для створення кодів ІМЕЙ.
  3. Встановіть програму та запустіть її.
  4. Впишіть у полі програми код, який ви знайшли у п.1.
  5. Натисніть кнопку "Старт", потім з'явиться значення "Анлок", перепишіть його.
  6. Тепер встановіть нову SIM-карту в модем.
  7. Введіть на вимогу код, отриманий у пункті 5.

На цьому все тепер модем працює в штатному режимі.

Мобільний номер телефону може бути заблокований системою оператора з різних причин. Часто користувач сам обмежує доступ до зв'язку випадково чи спеціально, оператор робить подібну операцію через несплачені борги абонента. Розблокування номера Мегафон робиться технічно досить легко.

Для відновлення заблокованого номера можна скористатися кількома способами. Деякі з них є універсальними, тому можуть бути використані для розблокування номера незалежно від причини обмеження його роботи. Інші можуть використовуватися лише в окремих випадках.

Мегафон як розблокувати номер – спосіб 1

Скористатися даним методом можна у випадку, якщо картку було заблоковано з наступних причин:

  • добровільною (користувач сам заблокував номер);
  • велика заборгованість за мобільним рахунком;
  • сім-карта не використовувалася протягом тривалого часу;
  • неправильно було введено PIN або PUK коди.

Щоб розблокувати, скористайтеся послугами центру підтримки. Для цього:

  • зв'яжіться з оператором, набравши номер 88003330500, та зателефонуйте за ним;
  • повідомте співробітника колл-центру про необхідність розблокування сім-картки, та назвіть свій номер телефону;
  • потрібно також вказати паспортні дані господаря номера, так що підготуйтеся заздалегідь;
  • після цього оператор повідомить про причину блокування карти та можливість розблокування номера.

Мегафон як розблокувати номер – спосіб 2

  • Зверніться до найближчого до вашого розташування офісу компанії Мегафон.
  • Поговоріть із консультантом та попросіть його розблокувати номер.
  • Якщо проблему вирішено, абоненту допоможуть, інакше потрібно буде завести новий номер.
  • При зверненні до центру підтримки з такою проблемою потрібно взяти з собою паспорт власника номера.


Мегафон як розблокувати номер – спосіб 3

Цей метод можна застосувати, якщо номер заблоковано безпосередньо абонентом. Для цього потрібно буде виконати таку послідовність дій.

  • Зареєструйтесь у Сервіс-гіді або увійдіть до особистого кабінету за допомогою PUK1-коду, який використовується як пароль. Замість логіну введіть мобільний номер.
  • Після здійснення входу, зайдіть у налаштування та за допомогою їх розблокуйте номер.


Мегафон як розблокувати номер – спосіб 4

Якщо причиною блокування телефону стала велика заборгованість по рахунку, потрібно просто поповнити баланс на необхідну суму. Після цього номер автоматично буде розблоковано та доступний до використання через деякий час.


Мегафон як розблокувати номер – спосіб 5

Цей метод можна використовувати лише за відсутності PUK-коду в ситуації, коли номер був заблокований після неправильно введеного PIN-коду певну кількість разів.

  • Зателефонуйте за номером 88003330500 на гарячу лінію Мегафон.
  • Дотримуйтесь всіх підказок та зв'яжіться з оператором.
  • Запитайте інформацію про PUK-код.
  • Надайте оператору необхідні паспортні дані.




Подібні публікації