Paghadlang sa mga papalabas na tawag. Pamamaraan para sa paggawa ng mga papalabas na tawag sa pamamagitan ng isang negosyo PBX Mga posibleng problema kapag nagda-dial ng numero
Ang mga modernong gadget at mobile phone ay may ilang karagdagang function na hindi alam ng maraming user. Halimbawa: Hindi mo gustong gumawa ng mga pang-internasyonal o malayuang tawag mula sa iyong numero, dahil sa mataas na halaga ng taripa o sa ibang dahilan (random na pagdayal o mga kalokohan ng isang bata). Ang solusyon sa problemang ito ay ang paggamit ng function: " pagpigil sa mga papalabas na tawag» sa mismong telepono o sa pamamagitan ng iyong telecom operator.
Mayroong ilang mga maaasahan at simpleng paraan upang idiskonekta, ang kaalaman kung saan ay makakatulong na makatipid ng pera sa mga komunikasyon.
Sa pamamagitan ng menu
Anuman ang bansa at kumpanya, ang opsyong ito ay kinakailangang naroroon sa bawat device. Mukhang ganito ang pagkakasunod-sunod:
- mga setting;
- mga hamon;
- pagbabawal ng tawag.
Sa kaso ng mga problema (maaaring may kaunting pagkakaiba ang iba't ibang modelo), dapat mong pag-aralan ang manwal ng gumagamit na kasama ng telepono sa pagbili. O pumunta sa opisyal na website ng gumawa at hanapin ang kinakailangang impormasyon doon.
Pagtatakda ng password
Isa sa mga pinakakaraniwang paraan upang maprotektahan ang isang gadget mula sa mga hindi awtorisadong tawag ng mga hindi kilalang tao. Nang walang paglalagay ng password, imposibleng gamitin ang telepono upang tumawag. Kasabay nito, maaari kang tumugon sa mga papasok na mensahe gaya ng dati. Napaka komportable. Maaari kang tumawag at makipag-ayos sa taong nakakita (nagnakaw) ng telepono at ibalik ito sa may-ari; hindi niya ito magagamit nang walang password.
Paghihigpit sa pamamagitan ng operator
Ang ilang telecom operator ay nag-aalok ng mga serbisyo ng paghihigpit sa mga subscriber:
- mga tawag sa isang tiyak na oras
- depende sa lokasyon.
Lahat sila ay may iba't ibang pokus, ang bawat kumpanya ay may sariling mga espesyal na kondisyon, at ang kanilang mga pakinabang ay dapat na maunawaan nang hiwalay at mas lubusan.
Maaari mong i-shutdown ang iyong sarili gamit ang mga command
- papalabas - * 33 * password#, huwag paganahin - # 33 * password#;
- internasyonal - * 331 * password#, huwag paganahin - # 331 * password#;
- ang password ay 0000 maliban kung nakatakda ang isang custom na apat na digit na halaga ng code.
Kung may mga problema, dapat kang makipag-ugnayan sa pinakamalapit na opisina ng operator at, sa tulong ng isang manager, lutasin ang mga ito nang ligtas.
Ang pinakaligtas na bagay ay piliin ang pinaka-maginhawang paraan para sa iyong sarili at subukan ito sa pagsasanay. Sa ganitong paraan ito ay mas maaalala at palaging magiging kapaki-pakinabang sa kaso ng isang hindi inaasahang sitwasyon, hindi lamang para sa iyo nang personal, kundi pati na rin para sa iyong mga mahal sa buhay.
Maaari mong tawagan ang iyong mga kliyente at kasamahan mula sa Telephony. Ang mga tawag sa mga kasamahan sa loob ng Telephony ay libre. Ang halaga ng mga tawag sa mga panlabas na numero ay tinutukoy ng plano ng taripa.
Mga tawag mula sa isang personal na telepono
Kapag direktang tumawag ka sa isang kliyente mula sa isang personal na telepono, ang Telephony ay hindi kasama sa pagpapasa ng tawag sa anumang paraan, kaya ang mga naturang tawag ay hindi nakarehistro dito. Ang mga naturang tawag ay sisingilin sa regular na rate ng iyong carrier.
Upang mag-record ng mga pag-uusap sa mga kliyente, kailangan mong tawagan sila mula sa web phone o mula sa Telephony mobile application.
Mga tawag mula sa built-in na telepono sa browser (mula sa web background)
Tandaan. Upang magamit ang Webphone, dapat ay mayroon kang matatag na koneksyon sa internet at dapat na sinusuportahan ng iyong browser ang Flash na bersyon 10 o mas mataas.
Maaari mong ayusin ang volume ng mikropono at headphone ( button ).
Mga tawag mula sa isang mobile application
Ang Telephony ay may mga mobile application para sa Android at iOS, kung saan maaari kang tumawag at magtrabaho sa mga gawain. Kapag tumatawag mula sa application, maaari mong piliin ang paraan ng komunikasyon sa tinatawag na partido:
tawag mula sa isang numero ng trabaho - ang tawag ay ginawa sa pamamagitan ng network ng mobile operator, ngunit nakikita ng iyong kausap ang tawag mula sa numero ng trabaho ng kumpanya;
tumawag sa pamamagitan ng softphone - ang tawag ay ginawa sa pamamagitan ng Internet gamit ang Telephony, at nakikita ng iyong kausap ang tawag mula sa numero ng trabaho ng kumpanya;
tumawag sa pamamagitan ng isang mobile operator - ang tawag ay ginawa sa pamamagitan ng network ng mobile operator at hindi naiiba sa isang regular na tawag sa telepono: Telephony ay hindi nakikibahagi dito, at ang kausap ay nakikita ang tawag mula sa iyong personal (mobile) na numero.
Ang mga pagkakaiba sa pagitan ng mga paraan ng pagtawag ay inilalarawan nang mas detalyado sa talahanayan sa ibaba:
| Paraan | Makikita ng kliyente ang tawag | May mga bayarin | Kasalukuyang isinasagawa ang tawag |
|---|---|---|---|
| Tawag mula sa numero ng trabaho | Mula sa iyong numero ng trabaho | Sa pamamagitan ng mobile operator | |
| Tumawag sa pamamagitan ng softphone | Mula sa iyong numero ng trabaho | Sa ilang minuto ng telephony | Sa pamamagitan ng Internet |
| Mula sa iyong mobile number | Sa mga minuto ng operator | Sa pamamagitan ng mobile operator |
| Paraan | Makikita ng kliyente ang tawag | May mga bayarin | Kasalukuyang isinasagawa ang tawag |
|---|---|---|---|
| Tawag mula sa numero ng trabaho | Mula sa iyong numero ng trabaho | Para sa mga minuto ng operator at minuto ng telepono | Sa pamamagitan ng mobile operator |
| Tumawag sa pamamagitan ng softphone | Mula sa iyong numero ng trabaho | Sa ilang minuto ng telephony | Sa pamamagitan ng Internet |
| Tumawag sa pamamagitan ng mobile operator | Mula sa iyong mobile number | Sa mga minuto ng operator | Sa pamamagitan ng mobile operator |
Mga tawag gamit ang softphone
Maaari kang tumawag sa mga kliyente at kasamahan gamit ang isang SIP phone (softphone). Para sa higit pang impormasyon tungkol sa pagtatrabaho sa mga softphone, tingnan ang
Basahin ang artikulong ito hanggang sa dulo at malalaman mo kung bakit kailangan mong hadlangan ang mga papalabas na tawag at kung paano ito paganahin sa iyong sarili. Maraming praktikal na aplikasyon para sa Outgoing Call Barring service.
Halimbawa, hindi mo gustong gumawa ng mga papalabas na long-distance o internasyonal na tawag mula sa iyong numero (dahil mahal ang taripa) o natatakot kang aksidenteng matawagan ng iyong anak ang maling tao, atbp. Ang bawat isa ay maaaring magpasya para sa kanilang sarili kung bakit dapat nilang gamitin ang serbisyong ito. Sasabihin ko sa iyo kung paano gamitin ang serbisyong ito.
Mayroong ilang mga paraan upang paganahin ang Outgoing Call Barring:
Sa menu ng telepono - mga setting - mga tawag - hadlang sa tawag. Depende sa tagagawa ng telepono, ang puntong ito ay maaaring matatagpuan sa ibang lugar, ngunit sa karamihan ay naroon ito. Kung nahihirapan kang matukoy ang lokasyon ng item na ito, sumangguni sa manwal ng gumagamit (makikita mo ito sa kahon ng telepono o sa Internet).
Maaaring i-block ang mga papalabas na tawag gamit ang mga unibersal (para sa anumang operator) na mga utos. Upang gawin ito, i-dial ang naaangkop na command sa iyong telepono at pindutin ang call key. Listahan ng mga utos sa dulo ng artikulo.
Ang isa pang paraan upang maprotektahan ang iyong telepono mula sa mga hindi gustong papalabas na tawag ay ang magtakda ng password sa iyong telepono. Nang hindi nalalaman ang password, hindi ka makakagawa ng papalabas na tawag, ngunit makakatanggap ka ng mga papasok na tawag (maginhawa kung sakaling magnakaw/mawala ang telepono, dahil hindi na magiging partikular na mahalaga ang device na ito, ngunit maaari kang makakuha ng gantimpala para dito). Sa pamamagitan ng paraan, sa ilang mga telepono maaari kang magtakda ng isang password para sa mga papalabas na tawag, iyon ay, maaari kang pumasok sa menu ng telepono, ngunit hindi ka maaaring tumawag nang walang password. Natagpuan ng isa sa aking mga kaibigan ang isang kawili-wiling paggamit ng function na ito - tinanong niya ang kanyang asawa, bago pumunta sa bar, na magtakda ng isang password para sa mga papalabas na tawag, upang hindi tumawag sa isang tao habang lasing :)
Ang ilang mga operator ay nag-aalok ng mga serbisyo upang paghigpitan ang mga papalabas na tawag - halimbawa, maaari mong limitahan ang mga tawag sa isang tiyak na oras, ayon sa tagal, ayon sa teritoryo kung saan ginawa ang tawag, atbp. at iba pa. Ang mga multifaceted na serbisyong ito ay may partikular na pokus, ang bawat operator ay gumagana sa sarili nitong paraan, kaya hindi ko ito ilalarawan nang detalyado sa artikulong ito.
Walang maraming opsyon para harangan ang mga papalabas na tawag
Kung tungkol sa mga papasok na tawag, pagkatapos ng lahat, bumili kami ng isang telepono upang gumawa ng mga tawag, kaya iyon lang. Kung ang artikulo ay kawili-wili sa iyo, mangyaring mag-iwan ng komento.
Upang itakda ang paghadlang sa papalabas na tawag gamit ang mga command, i-type ang:
*33*password#—i-bar ang lahat ng papalabas na tawag (default na password ay 0000), i-disable—#33*password#
*331*password# — paghadlang sa mga internasyonal na tawag, pagdiskonekta — #331*password#
May tatlong uri: mga tawag sa mga itinatag na kliyente (tinatawag na mga tawag sa serbisyo), mga tawag sa mga potensyal na kliyente at mga malamig na tawag. Mula sa simple hanggang sa kumplikado.
Mga tawag sa serbisyo
Ito ay mga tawag sa mga kliyente na nagdala na sa iyo ng pera kahit isang beses. Ang layunin ng naturang mga tawag ay upang mapanatili ang isang relasyon sa kliyente upang i-renew ang card. Inirerekomenda na gumawa ng mga tawag sa serbisyo:
- 7-14 araw pagkatapos buksan ang club card;
- isang buwan pagkatapos buksan ang club card;
- 3 buwan pagkatapos buksan ang club card;
- kung ang kliyente ay hindi bumisita sa loob ng mahabang panahon (kung ang naturang kontrol ay isinasagawa sa iyong kumpanya);
- isang buwan bago mag-expire ang card;
- pagbati sa iyong kaarawan at, kung maaari, sa iba pang mga pista opisyal;
- imbitasyon sa iba't ibang mga kaganapan sa club, isinasaalang-alang ang mga interes ng kliyente.
Ang isa pang dahilan para sa hindi pagbisita sa club ay maaaring mahina ang pagganyak at, bilang isang resulta, ang mga dahilan tulad ng "walang oras", "walang angkop na damit", "paradahan doon ay hindi maginhawa", atbp. Sa kasong ito, ang isang tao ay nakakahanap ng mga dahilan upang hindi pumunta sa club, at sa paglipas ng panahon ay nakakalimutan niya ang tungkol sa fitness magpakailanman. Ano ang pag-uusapan mo sa mga kliyenteng ito sa isang taon?
Upang maiwasan ang mga ganitong sitwasyon, tiyak na kailangan mong tawagan ang kliyente at tanungin kung maayos ang lahat, kung ano ang gusto nila at kung ano ang hindi nila. Siguraduhing mag-alok ng iyong tulong kung ang kliyente ay hindi alam o hindi maaaring gumawa ng isang bagay (halimbawa, hindi siya nangahas na sumailalim sa pagsasanay). Mas mainam na linawin bago tawagan kung gaano kadalas bumisita ang kliyenteng ito, kung pananatilihin ang mga naturang istatistika.
Ang tiyempo ng mga tawag na ito ay tinutukoy ng tinatawag na "mga panahon ng krisis", kung kailan ang mga "dumps" ng customer ay pinakamalamang. Kung gumagamit ang iyong kumpanya ng CRM system (Customer Relationship Management System), magtakda ng mga paalala dito. Kung walang ganoong sistema, inirerekumenda namin na pagkatapos makumpleto ang transaksyon, gumawa ka ng mga tala tungkol sa mga tawag sa naaangkop na mga petsa sa mga sheet ng pagpaparehistro.
Siyempre, kasama rin sa kategorya ng mga tawag sa serbisyo ang pagbati sa iyong kaarawan at iba pang mga pista opisyal. At kung matagal na kaming nakasanayan sa pagbati sa kaarawan at madalas na hindi binibigyang pansin ang mga ito (kung ito ay isang mensahe ng SMS), kung gayon ang pagbati sa mga propesyonal na pista opisyal o iba pang makabuluhang mga petsa ay palaging magpapasaya sa iyong kliyente!
Ang mga imbitasyon sa mga kaganapan ay isang karapat-dapat na dahilan para sa hindi pangkaraniwang pakikipag-ugnayan at isang pagpapakita ng pangangalaga para sa kliyente.
Kadalasan ang mga miyembro ng club ay may napakapositibong saloobin sa gayong mga imbitasyon. Ang mga eksepsiyon ay maaaring walang katotohanan kapag nag-imbita ka ng isang matandang babae sa isang kumpetisyon sa pagpapalaki ng katawan, at isang regular na bisita sa gym para mag-ballet.
Higit pa sa paksang MGA OUTGOING TAWAG:
- Panimula: Mga Benepisyo sa Negosyo ng Telesales na may Outbound Calling
- Sales Manager gamit ang mga papalabas na tawag sa telepono
- Cochran P.. Pagbebenta ng telepono gamit ang mga papalabas na tawag. Manwal ng Pamamahala/Pagsasalin mula sa Ingles. M.: HIPPO.- 191 pp., 2004
Kailan natin magagamit ang isang function tulad ng pagpigil sa papalabas na tawag? Kahit na sa unang tingin, ang mga ganitong sitwasyon ay hindi gaanong bihira. Halimbawa, binili mo ang iyong maliit na anak ng kanyang unang cell phone para malaman niya kung nasaan siya. Gayunpaman, maaaring aksidenteng tumawag ang ating anak sa ilang “hotline para sa mga matatanda” sa halagang $10 bawat minuto at magdulot ng malubhang pinsala sa badyet ng pamilya. O mayroon kang isang lola na laging gustong makipag-ugnayan sa kanyang kaibigan sa paaralan sa ibang bansa araw-araw at makipag-usap nang isang oras. O baka ikaw mismo, habang nag-roaming, ayaw mong aksidenteng tumawag sa bahay.
Pangkalahatang pamamaraan
Tingnan natin ang mga paraan kung saan maaari mong hadlangan ang isang papalabas na tawag. Magpasya agad tayo na sulit na paghiwalayin ang feature na ito, na nalalapat sa telepono sa kabuuan, at isang hiwalay na SIM card. Sa unang kaso, ang mga setting ay ginawa sa mga setting ng communicator mismo. Upang i-activate ang call barring (mga papalabas na tawag), kadalasan ay sapat na upang i-dial ang kumbinasyon **33*password ng telepono#. Ang kinakailangang code ay nakatakda nang hiwalay, sa karamihan ng mga kaso sa mga item sa menu: "Mga Setting" - "Seguridad", at, nang naaayon, "Password ng Telepono". Kailangan mong tandaan na ito ay iba sa SIM card code at ito ay isang hiwalay na na-configure na function. Pagkatapos ipasok ang kumbinasyong ito, hindi ka na makakagawa ng mga papalabas na tawag. Ngayon, sabihin natin sa iyo kung paano i-disable ang paghadlang sa papalabas na tawag. Upang gawin ito, i-dial lamang ang sumusunod na kumbinasyon: #33*password ng telepono#. Maaari mong suriin ang katayuan ng pagbabawal gamit ang command *#33#. Bilang karagdagan, ang lahat ng mga mobile operator ay nagbibigay ng Outgoing Call Barring na serbisyo. Gamit ang inobasyong ito, makakakuha ka ng pagkakataong ganap na harangan ang mga papalabas na tawag o piliing huwag paganahin ang mga internasyonal na tawag o roaming. Ngayon tingnan natin ang papalabas na mga function ng hadlang sa tawag na pinakakaraniwan
