"Isang malubhang aksidente ang naganap": Ang mga kliyente ng Motiv ay naiwang walang komunikasyon. Paano ikonekta ang Internet sa "Motive": sunud-sunod na mga tagubilin para sa mga setting Bakit hindi gumana ang motibo ngayon

Bakit hindi gumagana ang "Motive" na koneksyon ngayon, 10/12/2016? Ito ang tanong ng mga subscriber ng isang malaking mobile operator sa Yekaterinburg. Ayon sa lokal na portal 66.ru, ang kumpanya ay tinamaan ng isang hacker na pag-atake ng DDoS upang hindi paganahin ang kagamitan nito. Bilang resulta, maraming mga subscriber mula sa mga rehiyon ng Sverdlovsk at Kurgan, Khanty-Mansi Autonomous Okrug at Yamal-Nenets Autonomous Okrug ang hindi nakagamit ng mga komunikasyon.

"Motibo" mula sa Yekaterinburg: walang koneksyon 10/12/2016. Nang malaman ang tungkol dito, ang mga gumagamit ay nagsimulang humingi ng kabayaran para sa mga gastos. Tulad ng sinabi ng mga kinatawan ng operator sa mga social network, wala pang impormasyon tungkol sa kabayaran. Gayunpaman, mas malapit sa tanghali lokal na oras, nagsimulang mag-ulat ang mga subscriber na naibalik ang saklaw.

Emergency: walang Motiv network sa Yekaterinburg

“Ngayon, October 12, isang aksidente ang nangyari sa MOTIV network. Bilang isang resulta, ang mga subscriber ay maaaring makaranas ng mga paghihirap sa paggamit ng mga serbisyo ng voice communication at mga serbisyo ng data sa 4G network. Sa kasalukuyan, ang mga espesyalista ng kumpanya ay nagpapanumbalik ng mga komunikasyon, "ang opisyal na mensahe ng cellular operator ay nai-broadcast ni Delovoy Kvartal.

Nagawa ng portal ng Znak.com na malaman ang isa pang bersyon ng aksidente: ang fiber-optic na mga linya ng komunikasyon (FOCL) ay nasira diumano.

Ang ilang mga subscriber ay nagsabi na dahil sa aksidente, nawala lamang ang kanilang MicroSIM network, habang ang mga may-ari ng mga regular na SIM card ay nakarating sa kanila. Pinatay din ng mga residente ng Yekaterinburg ang sikat na serbisyong "Transport Online" mula sa EMUP "TTU".

Ipinagdiriwang ng Ural mobile operator na Motiv ang ika-20 anibersaryo nito ngayong taon. Nagbibigay ang operator ng saklaw sa 1,594 na mga pamayanan sa mga rehiyon ng Sverdlovsk at Kurgan, Khanty-Mansi Autonomous Okrug at Yamal-Nenets Autonomous Okrug.

Sa rehiyon ng Sverdlovsk, ang mga tagasuskribi ng sikat na Ural cellular operator na "Motiv" ay hindi inaasahang natuklasan ngayong umaga na wala silang koneksyon sa network, isang ulat ng VEDOMOSTI Ural correspondent.

Ang mga residente ng Yekaterinburg at Sverdlovsk ay aktibong nag-iiwan ng mga nauugnay na mensahe sa mga social network.

"Ano ang nangyari sa Motiv? Walang koneksyon. Maraming mga kaibigan ng aming mga kakilala ang may parehong kalokohan, "isinulat ng sikat na Yekaterinburg blogger na si Ivan Kolotovkin sa kanyang Facebook.

"Nalaman ko rin ngayon kung ano ang nangyayari. Lahat ng apat na telepono sa pamilya ay walang koneksyon," komento ng presenter ng Channel Four na si Olga Knysh sa kanyang post.

"Mayroon akong dalawang SIM card sa aking telepono: Gumagana ang MTS, ngunit hindi gumagana ang Motiv. Tumagal ako ng halos kalahating oras bago makarating sa hotline. Sinasabi ng helpline na mayroon silang emergency na trabaho, at maaaring wala ang ilang SIM card. Ngunit hindi nila sinabi kung gaano katagal ang eksaktong "Sinabi nila na aayusin nila ito sa loob ng maximum na 72 oras. Sa prinsipyo, ang aming buong pamilya ay naiwang walang komunikasyon," ang sabi ng isang estudyante mula sa Yekaterinburg na nagngangalang Alena.

Bilang isang residente ng kabisera ng Ural na pinangalanang Alexander, walang koneksyon sa Motiv nang higit sa apat na oras. "Hindi makausap ang aking kasamahan sa kanyang asawa. Sinusubukan ng isa pang makipag-ugnayan sa kanyang anak, isang kaklase, upang malaman kung nakarating siya sa paaralan, ngunit mayroon siyang "Motive". Ang kanyang guro ay may parehong operator. Nagsisimula na ang mga tao para mag-panic," - sabi ng isang residente ng Yekaterinburg..

Ayon sa mga gumagamit ng Ural Internet, maraming mga subscriber ng Motiv ang walang icon ng operator sa kanilang cell phone.

Ang "Motive" mismo ay nagpapaliwanag na ang ilang mga SIM card ay may koneksyon at tala na ang time frame para sa pagpapanumbalik ng operasyon ng network ay hindi pa rin alam. Kung ang anumang kabayaran ay babayaran sa mga subscriber na naiwang walang komunikasyon sa hinaharap ay hindi pa rin natutukoy. "Nagkaroon ng malubhang aksidente sa network. Kasalukuyang isinasagawa ang emergency restoration work. Sa kasamaang palad, mahirap sabihin kung kailan matatapos ang trabaho. Ginagawa namin ang lahat upang maibalik ang komunikasyon sa lalong madaling panahon. Humihingi kami ng paumanhin para sa abala. Ang ilan Ang mga SIM card ay talagang may koneksyon "Nalaman namin kung bakit ito nangyayari. Mangyaring maging mapagpasensya. Ginagawa ng teknikal na serbisyo ang lahat ng posible upang maibalik ang koneksyon. Upang suriin ang pagpaparehistro sa network, inirerekomenda namin ang pana-panahong pag-reboot ng iyong kagamitan. Humihingi kami ng paumanhin para sa abala at umaasa sa iyong pang-unawa," pahayag ng pahayagan. serbisyo ng Ural telecom operator. Ayon sa ilang mga ulat, ang pag-aayos ay tatagal ng hindi bababa sa dalawang araw, kung saan ang ilang mga subscriber ay hindi maaaring makipag-ugnay.

Kapansin-pansin na ang mga residente ng Yekaterinburg na gumagamit ng serbisyong "Transport Online" mula sa EMUP TTU, dahil sa mga problema sa "Motiv", ngayon ay hindi matukoy ang lokasyon ng tram at trolleybus na kailangan nila. Sinasabi ng website ng kumpanya na ang kakulangan ng data ay partikular na dahil sa isang aksidente sa network ng Motiv cellular operator.

Ang "Motiv" ay isa sa mga pinakalumang cellular operator sa rehiyon ng Sverdlovsk; ang kumpanya ay itinatag noong 2000. Pinoposisyon nito ang sarili bilang isang kumpanyang nagbibigay ng murang mga komunikasyon sa mobile. Kamakailan, ang Tele2 ay aktibong itinutulak ito sa segment na ito sa rehiyon. Gumagana rin ang "Motive" sa Khanty-Mansi Autonomous Okrug, Yamalo-Nenets Autonomous Okrug, at Kurgan Region.

Ang mga cellular na komunikasyon na may nagri-ring na pangalan na "Motiv" ay lumitaw sa merkado ng operator napakatagal na ang nakalipas. Nagsimula sa ilalim ng tatak ng isa pang kumpanya, ang Motiv ay nagsimulang gumana nang nakapag-iisa. Ang bilang ng mga subscriber ng cellular service na ito ay tumataas araw-araw. Ang bilang ng mga taripa na masayang tinatanggap ng mga gumagamit ng network ay lumalaki din.

Samantala, sa kabila ng aktibong pagpapaalam sa mga subscriber, ang ilang mga gumagamit, lalo na ang mga kamakailang sumali sa operator na ito, ay may maraming mga katanungan tungkol sa pagkonekta sa mga serbisyo. Ang isang partikular na sikat na tanong ng user ay kung paano kumonekta sa Internet sa Motive. Siyempre, maaari mong i-dial ang numero ng telepono ng kanilang kumpanya (111) o makipag-ugnayan sa isang communication salon. Ngunit kung minsan ay mas mabilis na gumawa ng independiyenteng pananaliksik at maghanap ng impormasyon na nagsasabi sa iyo ng hakbang-hakbang kung paano gawin ito o ang pagkilos na iyon.

Ang pinakakapaki-pakinabang na mga tagubilin para sa pag-set up ng iyong telepono

Sa pangkalahatan, ang algorithm para sa kung paano ikonekta ang Internet sa Motive ay simple, at halos anumang subscriber ay magagawang malayang malaman ang mga setting, salamat sa kung saan siya ay magiging isang masayang may-ari ng Internet sa kanyang smartphone.

Ang iba't ibang mga operating system ay may iba't ibang mga setting

Ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang na ang mga Android smartphone at Apple phone ay medyo naiiba. Tingnan natin ang proseso ng pag-setup sa Android. Ang hanay ng mga pagkilos na ito ay halos pareho para sa lahat ng mga mobile operator; tanging ang impormasyon na kailangang ilagay sa mga field ng mga setting ay nagbabago.

Manu-manong setting

Kaya, paano mo maikokonekta ang Internet sa Motive, nang manu-mano? Hanapin ang field na "Mga Setting" sa menu ng smartphone. Susunod, hanapin ang “Wireless Communications” at pumunta sa tab na “Mobile Networks”. Nagpapatuloy kami sa pamamagitan ng paghahanap sa seksyong APN o “Mga Access Point.” Hinahanap namin ang tab na "Mga Setting" (kailangan mong hanapin ito alinman sa itaas o sa pinakailalim ng display). Sa tab na ito, hanapin ang menu bar na "Gumawa ng APN". Ang katumbas ng Russian ng spelling ay "Bagong access point."

Pagkatapos ay kailangan mong punan ang mga sumusunod na field:

• APN - inet.ycc.ru.
• Pangalan - MOTIV.
• Username - motiv.
• Ang password ay pareho sa username, dito rin nakasulat ang motiv.

Kung hindi ka pro sa mga setting, mas mainam na huwag hawakan ang iba pang mga patlang, dahil pagkatapos na ipasok ang pangunahing data, ang natitirang mga patlang ay awtomatikong mai-configure. Pagkatapos nito, kailangan mong i-save ang profile sa tab ng mga function - "I-save". Siguraduhin na ang bagong access point ay nasa listahan na ngayon ng mga available, at i-restart ang iyong mobile gadget. Pagkatapos nito, masisiyahan ka sa lahat ng mga benepisyo ng pagkonekta sa network: komunikasyon, mga aplikasyon at marami pang iba.

Awtomatikong pag-setup

Kung hindi mo nais na i-rack ang iyong mga utak sa pamamagitan ng pagpuno ng maraming mga patlang, ngunit interesado pa rin sa kung paano kumonekta sa Internet sa Motive, pagkatapos ay piliin ang opsyon na "Awtomatikong i-configure ang koneksyon" - mas madali ito kaysa sa manu-manong pamamaraan . Ang serbisyong ito mula sa Motiv ay tinatawag na "Auto-tuning". Sa pamamagitan ng pagpindot sa ilang mga key sa iyong telepono, makakatanggap ka ng mga setting para sa MMS, GPRS, WAP, na magbibigay-daan sa iyong ganap na tamasahin ang lahat ng mga pakinabang ng mobile Internet.

Upang ikonekta ang Internet sa "Motive" sa iyong telepono sa awtomatikong mode, pindutin ang sumusunod na key sequence sa screen: #919 at "Tawag". Ang mga tagubilin mula sa autoinformer ng telepono ay mag-uudyok sa iyo para sa karagdagang mga aksyon, at sa pamamagitan ng pagpindot sa ilang higit pang mga key upang pumili, makakatanggap ka ng isang SMS na naglalaman ng data na kailangan mo, kailangan mong i-save ang mga ito at i-reboot din ang telepono.

Walang limitasyong Internet

Ang mga gumagamit ng mga kumpanya ng cellular ay nais na gumamit ng mga taripa na may limitadong trapiko nang mas kaunti at mas kaunti, dahil ang mga modernong kondisyon ay nagdidikta ng iba't ibang mga patakaran para sa paggamit ng Internet - gusto nilang manood ng walang katapusang maraming mga larawan, mga video, mga pag-download ng mga application, nang hindi tinitingnan ang dami ng na-download na data. Samakatuwid, ang walang limitasyong Internet ay naging mas may kaugnayan kaysa dati. Ang "motibo" para sa kung paano kumonekta at gamitin ang taripa na ito, siyempre, ay inilarawan sa pamamagitan ng pagtawag sa 111. Ngunit sa madaling sabi, ito ay simpleng pagpapalit ng taripa mula sa iyong kasalukuyang isa sa isang bago nang walang mga paghihigpit sa pag-download ng data. Ang kumpanyang ito ay may ilang mga pagpipilian: sa ngayon ang mga ito ay "Full minced meat" at "Kalahating kilo".

Ang sitwasyon sa global outage sa MOTIV network, na naganap noong Oktubre 12, ay mukhang hindi pa nagagawa. Halos lahat ng mga tagasuskribi ng kumpanya sa apat na rehiyon ng Urals ay naiwan nang walang komunikasyon. Tumagal ito ng halos 7 oras. Ang buong operasyon ng 2G at 4G network ay naibalik sa 12:00.

Bilang karagdagan sa kakulangan ng komunikasyon, ang mga residente ng Ekaterinburg na gumagamit ng serbisyong "Transport Online" mula sa EMUP TTU, dahil sa mga problema sa "MOTIV", ay hindi natukoy ang lokasyon ng tram at trolleybus na kailangan nila. Sa website ng kumpanya ay nabanggit na ang kakulangan ng data ay partikular na dahil sa isang aksidente sa network ng MOTIV cellular operator.

Masyado pang maaga para pag-usapan ang mga partikular na dahilan. Ang operator, kasama ang tagagawa ng kagamitan sa telekomunikasyon, software, at mga kontratista na responsable para sa kontrol at walang patid na operasyon ng lahat ng mga node ng komunikasyon, ay dapat magsagawa ng panloob na pagsisiyasat. Dapat nilang linawin ang kasaysayan, istatistika at dinamika ng nangyari. Uulitin ko muli, hindi pa nagkaroon ng ganitong malalaking kabiguan sa MOTIV network. At sa isang sukat ng Russia, ito ay napakabihirang mangyari. Narito ang oras upang alalahanin ang "Chelyabinsk meteorite", na nag-iwan ng ikatlong bahagi ng rehiyon ng Chelyabinsk na walang komunikasyon noong Pebrero 15, 2013. Pagkatapos, sa unang pagkakataon sa kasaysayan ng Russia, ang mga operator ay kailangang gumamit ng mekanismo ng emergency roaming, kung saan maaaring gamitin ng mga subscriber ang mga network ng iba pang mga operator.

Mga dahilan: posibleng mga pagpipilian

id="sub0">

Ano ang maaaring humantong sa gayong malungkot na kahihinatnan? Ang pinakakaraniwan ay ang paghuhukay at pagkalagot ng pangunahing fiber optic cable, sa tulong kung saan ang imprastraktura ng operator ay konektado sa pandaigdigang network. Gayunpaman, sa kasong ito, ginagamit ang mga backup na linya. Sa kasong ito, may mga pagkagambala sa komunikasyon, ngunit hindi ito pandaigdigan.

Ang pangalawang dahilan ay isang software glitch. Ang mga update ng software ay karaniwang naka-install sa gabi. Sa kaso ng MOTIV, ang mga problema ay nagsimula nang eksaktong alas-4 ng umaga. At ito ay lubos na posible na may nangyaring mali, at ang mga empleyado ng kumpanya ay hindi nalutas ito kaagad. Sa iba pang mga bagay, ang isang pagkabigo ay maaaring magdulot ng pagtaas ng mga kahilingan sa switch at ang labis na karga nito. Well, ang paglipat ng kagamitan ay tiyak na responsable para sa pamamahala ng mga tawag sa telepono at paglilipat ng data. Posible na ang problema ay nalutas lamang pagkatapos ng isang sesyon ng brainstorming sa pagitan ng lahat ng mga teknikal na espesyalista, pati na rin ang mga empleyado ng Ericsson, ang tagagawa ng kagamitan.

Ang pangatlong dahilan ay force majeure. Kabilang dito ang mga problema sa kuryente, sunog, baha, atbp. Ngunit sa kasong ito, ang pagpapatakbo ng kagamitan ay naka-back up din. Gamit ang tamang organisasyon ng alternatibong pagruruta, halimbawa, pagkonekta ng mga backup na power supply, ang problema ay maaaring mabilis na ma-localize.

Gayundin, huwag isulat ang mga panlabas na pag-atake sa pagpapalit ng kagamitan ng mga kriminal. Bukod dito, sa nakaraang taon sa Russia ang bilang ng mga banta sa mga sistema ng impormasyon ay nadoble kumpara sa 2016. Maaalala natin ang mga pag-atake sa Sberbank, mga pasilidad ng Rostatom, at mga mapagkukunan ng gobyerno. Ang sitwasyon sa paligid ng pagkabigo ng Insis noong Oktubre 11, 2016 ay hindi rin malinaw. Sinasabi ng mga kinatawan ng provider na ito ay isang pag-atake ng DDoS. Posible na sa kaso ng MOTIV, ang mga iligal na aksyon ng mga panlabas na pwersa ay maaari ding maobserbahan. Ang isa pang tanong ay kung ano ang punto nito.

Sa teorya, ang pag-atake ay maaaring inayos ng isang tao o grupo ng mga taong bihasa sa mga isyu sa seguridad ng impormasyon. Ngunit, alam ang diskarte sa mga sistema ng seguridad ng MOTIV, tila hindi pa rin ito malamang. Sa kaso ng mga pag-atake ng DDoS, ang mga kumpanya ng telecom ay nakabuo ng mga countermeasure; bilang karagdagan, ang panloob na sistema ay dapat na ihiwalay mula sa "panlabas na Internet". Kung hindi gumana ang mga system para kontrahin ang cyber attacks, makikipag-ugnayan ang operator sa pulis na may pahayag. Sisiyasatin ang mga katotohanan. Bukas pa rin ang dahilan ng pagkabigo. Kailangan nating maghintay para sa mga natuklasan ng panloob na pagsisiyasat. Ngunit ito ay isang teknikal na kabiguan na tila mas makatwiran.