Rikuperoni emailin tuaj duke përdorur telefonin tuaj. Rikuperoni adresën e emailit me numrin e telefonit. Rikuperimi duke përdorur një telefon celular

është një nga shërbimet postare më të njohura në vendin tonë. Kjo është lehtësuar pjesërisht nga fakti se projekti u shfaq shumë kohë më parë, në një kohë kur aksesi në internet ishte në rastin më të mirë nëpërmjet një modemi dial-up. Sot, njerëzit vazhdojnë të regjistrojnë kuti postare në këtë shërbim, megjithëse brezi i ri shpesh preferon të përdorë faqe të tjera, duke përfshirë Yandex.ru dhe Google.ru. Megjithatë, kjo nuk është ajo për të cilën do të jetë biseda jonë sot.

Le të imagjinojmë që tashmë keni krijuar një kuti postare për veten tuaj (ne do të diskutojmë se si ta bëjmë këtë në të ardhmen e afërt) dhe papritur thjesht keni harruar fjalëkalimin tuaj. Epo, kujt nuk i ndodh? Shtrohet pyetja - a është e mundur ta rivendosni atë dhe si ta bëni atë?

Kjo mund të bëhet, dhe ka disa metoda rikuperimi. Ato nuk marrin shumë nga koha juaj, por disa prej tyre nuk do të mund t'i përdorni për shkak të rrethanave. Ne do t'ju tregojmë saktësisht se cilat prej tyre tani.

Metodat e rikuperimit të fjalëkalimit

Shkoni në faqen e internetit të shërbimit të postës dhe klikoni "Harruat fjalëkalimin tuaj?".

Pastaj shkruani adresën e kutisë tuaj postare.

Pas së cilës do të jeni në gjendje të rikuperoni fjalëkalimin tuaj.

• Ju mund të tregoni numrin e telefonit celular me të cilin keni lidhur emailin tuaj gjatë regjistrimit. Formati i numrit është: +79991234567. Pasi të shtypni butonin "Enter", duhet të prisni për një mesazh SMS në të cilin do të merrni një kod të veçantë. Ky kod duhet të futet në fushën që shfaqet në ekranin e monitorit. Vetëm pas kësaj do t'ju kërkohet të ndryshoni fjalëkalimin tuaj në një të ri. Herën tjetër, shkruajeni në një copë letër që të mos e humbni.

• Futni emailin shtesë që keni dhënë gjithashtu gjatë krijimit të llogarisë. Ju duhet ta shtoni atë në fushën përkatëse, pastaj shkoni në kutinë postare të specifikuar dhe prisni derisa të arrijë mesazhi. Mund të vonohet pak (5-10 minuta), por patjetër do të vijë. Letra do të përmbajë një lidhje aktive që do t'ju duhet të klikoni për të shkuar për të ndryshuar fjalëkalimin tuaj në një të ri. Sidoqoftë, kjo metodë zhduket menjëherë nëse nuk keni futur një e-mail shtesë gjatë regjistrimit.

• Përgjigjuni pyetjes sekrete. Ju duhet ta mbani mend qartë përgjigjen për të, dhe nëse përbëhet nga një fjalë dhe fillon me një shkronjë të madhe, atëherë duhet të tregohet në këtë format.

• Nëse kutia juaj postare ka mundësinë të përcjellë të gjithë postën tuaj në një adresë tjetër (kjo është e nevojshme, për shembull, që disa njerëz të punojnë me një kuti postare në të njëjtën kohë), atëherë mund ta specifikoni atë si një rikuperim.

• Epo, nëse metodat e përshkruara më sipër nuk ju përshtaten, atëherë mbetet vetëm një mundësi - shkruani në shërbimin e mbështetjes. Në parim, plotësimi i të dhënave tuaja nuk duhet të jetë problem për ju, por sipërmarrjes së përbashkët, me sa dimë, mund të duhen deri në disa ditë për të rishikuar çdo pyetësor, ndaj duhet të jeni të duruar. Përveç kësaj, nuk është aspak e sigurt që posta juaj do t'ju kthehet. Prandaj, ju rekomandojmë fuqimisht që të plotësoni plotësisht formularin.

Plotësimi i një formulari mbështetës

Kliko "Nuk e mbaj mend përgjigjen".

Ju do të duhet të plotësoni fushat e mëposhtme:

• Mbiemri

• ditëlindjen

• Fjalëkalimi i regjistrimit

• Data e përafërt e regjistrimit me postë

• Përgjigje në pyetjen sekrete

• Kutia juaj postare e punës ku mund të kontaktoheni

Pasi të plotësoni formularin, prisni derisa të merrni një përgjigje. Nuk ka nevojë të plotësoni përsëri formularin derisa të merrni një përgjigje; nuk do ta merrni gjithsesi para kohe! Ju lutemi vini re se informacioni që keni dhënë po verifikohet dhe kjo mund të marrë pak kohë.

Nga ana jonë, ne mund t'ju urojmë fat dhe mos harroni fjalëkalimin tuaj në të ardhmen.

Është e qartë se çfarë të bëni nëse keni harruar fjalëkalimin për llogarinë tuaj të emailit Mail.ru. Por çfarë të bëni nëse identifikimi juaj i emailit humbet? Raste të tilla ndodhin shpesh dhe shumë nuk dinë çfarë të bëjnë. Në fund të fundit, këtu nuk ka asnjë buton të veçantë, si në rastin e një fjalëkalimi. Le të shohim se si mund të rifitoni aksesin në postën e harruar.

Fatkeqësisht, Mail.ru nuk ofroi mundësinë e rivendosjes së një hyrje të harruar. Dhe madje edhe fakti që gjatë regjistrimit e lidhët llogarinë tuaj me një numër telefoni nuk do t'ju ndihmojë të rifitoni aksesin në postën tuaj. Prandaj, nëse jeni përballur me një situatë të tillë, atëherë provoni sa më poshtë.

Metoda 1: Kontaktoni miqtë tuaj

Regjistroni një kuti postare të re, pa marrë parasysh çfarë. Pastaj mendoni se kujt i keni dërguar mesazhe kohët e fundit. Shkruani këtyre njerëzve dhe kërkojuni t'ju dërgojnë adresën nga i keni dërguar letrat.

Metoda 2: Kontrolloni faqet ku jeni regjistruar

Ju gjithashtu mund të përpiqeni të mbani mend se me cilat shërbime jeni regjistruar duke përdorur këtë adresë dhe të shikoni në llogarinë tuaj personale. Me shumë mundësi, formulari do të tregojë se cilin email keni përdorur gjatë regjistrimit.

Metoda 3: Fjalëkalimi i ruajtur në shfletues

Mundësia e fundit është të kontrolloni nëse e keni ruajtur fjalëkalimin tuaj të emailit në shfletuesin tuaj. Meqenëse në një situatë të tillë jo vetëm ajo, por edhe identifikimi ruhet gjithmonë, do të keni mundësi t'i shikoni të dyja. Do të gjeni udhëzime të hollësishme për shikimin e fjalëkalimit tuaj dhe, në përputhje me rrethanat, hyrjen në të gjithë shfletuesit e njohur të internetit në artikujt në lidhjet më poshtë - thjesht klikoni në emrin e shfletuesit që përdorni dhe ku ruani të dhënat tuaja të hyrjes në sajte.

Lexo më shumë: Shikoni fjalëkalimet e ruajtura në

Keni harruar fjalëkalimin tuaj të emailit nuk ka problem - në këtë artikull do t'ju tregojmë se si të rikuperoni një fjalëkalim të harruar të emailit. Të gjithë kanë një situatë ku ata kanë nevojë urgjente për qasje në një email të harruar prej kohësh, por fjalëkalimi është harruar. Duke ndjekur këto udhëzime, mund të rivendosni aksesin në postën tuaj (qoftë në Yandex, Google, Mail dhe sisteme të tjera postare).

Do të na duhet: një numër i vlefshëm i telefonit celular, i cili u tregua gjatë regjistrimit të postës; ose përgjigjen e pyetjes së sigurisë që përmendët edhe gjatë regjistrimit.

1. Shkoni te faqja ku kemi regjistruar kutinë tonë postare. Në rastin tim është mail.ru

Kliko "kujto fjalëkalimin" ose "harrove fjalëkalimin"

në dritaren tjetër, futni hyrjen tuaj dhe zgjidhni përfundimin e saktë (@mail.ru, @bk.ru, @gmail.com, etj.)

Na ofrohen 2 opsione për të rikuperuar fjalëkalimin tuaj të emailit: duke iu përgjigjur një pyetjeje sigurie; duke përdorur një telefon celular. Kjo është e nevojshme për të kuptuar se ju jeni ju dhe askush tjetër.

ne do të shqyrtojmë opsionin e dytë (duke përdorur një telefon celular)

Vendosim një shenjë kontrolli pranë metodës që na nevojitet, shtojmë shifrat që mungojnë të numrit tonë dhe shtypim enter.

Do të merrni një mesazh me një kod, të cilin do t'ju duhet ta vendosni në dritaren tjetër. Le ta prezantojmë.

Në këtë artikull do t'ju tregoj se si të rikuperoni emailin e postës. Ne do të mësojmë se si të rifitojmë aksesin në kutinë tuaj postare mail.ru nëse identifikimi ose fjalëkalimi juaj harrohet.

Si të rikuperoni postën

Që kur keni ardhur në këtë artikull, do të thotë që keni parë një dritare të pakëndshme me mbishkrimin "Emër ose fjalëkalim i pavlefshëm" kur futni kutinë tuaj postare mail.ru.

Ky mesazh shfaqet për një nga dy arsyet: ose keni futur në të vërtetë emrin e përdoruesit ose fjalëkalimin e gabuar, ose kutia postare është hakuar. Në të dyja rastet, ju mund të rivendosni aksesin, dhe tani unë do të tregoj të gjitha zgjidhjet e mundshme për këtë problem.

Nëse keni harruar hyrjen tuaj

Për të hyrë në postë, duhet të dini hyrjen tuaj, domethënë adresën e saktë të kutisë postare. Do të duket si një gjë banale, por rreth gjysma e përdoruesve nuk mund të regjistrohen pikërisht për këtë.

Ekzistojnë katër lloje të hyrjes në postën e postës: mail.ru, inbox.ru, bk.ru, list.ru

Për shembull, unë kam një adresë emaili të quajtur dima. Pra adresa ime mund të jetë [email i mbrojtur], [email i mbrojtur], [email i mbrojtur] ose [email i mbrojtur]. Këto janë të gjitha kuti të ndryshme!

Ju mund të zgjidhni përfundimin në formën e hyrjes në të djathtë.

Shpesh përdoruesit bëjnë gabime jo vetëm me fundin, por edhe me vetë emrin. Për shembull, një person ka një adresë [email i mbrojtur], dhe ai tregon [email i mbrojtur]. Një gabim në një shkronjë ose numër ka rëndësi - në fund të fundit, këto janë dy kuti të ndryshme.

Nëse nuk e mbani mend hyrjen tuaj. Në rast se nuk e mbani mend fare hyrjen tuaj, ekziston vetëm një mundësi: kontaktoni dikë që mund t'ju tregojë.

Kontaktoni njerëzit të cilëve u keni shkruar nga kjo kuti postare. Nëse ata kanë të paktën një letër nga ju, atëherë identifikimi juaj është i lehtë për t'u zbuluar. Për ta bërë këtë, duhet të hapni letrën dhe të shikoni adresën e treguar në krye të saj.

Nëse keni harruar fjalëkalimin tuaj

Shpesh ekziston një situatë kur përdoruesi e di saktësisht hyrjen dhe fjalëkalimin, por ende nuk mund të hyjë në kutinë postare. Zgjidhja është e thjeshtë: hapni programin Notepad (Start → All Programs → Accessories → Notepad) dhe shkruani fjalëkalimin. Më pas e kopjojmë dhe e ngjisim në formën e hyrjes në Mail.

Mënjanë shakatë, jam ndeshur vazhdimisht me situatën kur një person e di saktësisht fjalëkalimin, por çdo herë e fut gabimisht. Në fund të fundit, fjalëkalimi shtypet nën yje dhe gabimi nuk mund të shihet.

Si të rikuperoni fjalëkalimin tuaj mail.ru

Nëse keni provuar të gjitha opsionet e mundshme, por ende nuk mund të identifikoheni, gjithçka që mbetet është të rikuperoni fjalëkalimin tuaj. Kjo bëhet si kjo:

1 . Hapni faqen e internetit mail.ru

2. Në këndin e sipërm majtas, ku futni postën tuaj, klikoni "Keni harruar fjalëkalimin tuaj?"

3. Ne tregojmë adresën e kutisë suaj postare dhe klikojmë "Rivendos".

Me numrin e telefonit

Nëse emaili juaj është i lidhur me telefonin tuaj, do të shfaqet ky mesazh:

Futni kodin nga fotografia dhe klikoni "Merr kodin me SMS". Do të shfaqet një dritare:

E tëra çfarë ju duhet të bëni është të prisni për një mesazh SMS në numrin tuaj të telefonit të lidhur (zakonisht ai arrin brenda një minute) dhe të merrni kodin.

Përmes një emaili tjetër

Nëse e keni siguruar veten paraprakisht dhe keni specifikuar një kuti postare shtesë, atëherë do të shihni dritaren e mëposhtme:

Në fushën bosh futim kodin e vështirë për t'u lexuar në anën e majtë dhe klikojmë "Rivendos", pas së cilës marrim mesazhin e mëposhtëm:

Ne e hapim atë dhe shohim që për të rivendosur duhet të ndiqni lidhjen.

E printojmë si në njërën ashtu edhe në fushën e dytë dhe futim postën. Tani mund të futeni në të duke përdorur këtë fjalëkalim.

Përmes pyetjes së sigurisë

Më parë, kur regjistroheshe në mail.ru, duhej të zgjidhni një pyetje sekrete (përgjigjen për të cilën e dini vetëm ju) dhe të tregoni përgjigjen për të. Kjo është veçanërisht e vërtetë për kutitë e vjetra që janë më shumë se dy vjeç.

Nëse e keni specifikuar, atëherë do të shfaqet dritarja e mëposhtme:

Thjesht duhet të shkruani përgjigjen për këtë pyetje dhe nëse rezulton e saktë, sistemi do t'ju lejojë menjëherë të ndryshoni fjalëkalimin për kutinë postare, pas së cilës do ta hapë atë.

Nëse nuk keni akses në telefonin tuaj

Nëse nuk ka qasje në telefon, një kuti tjetër postare, ose përgjigja e pyetjes sekrete nuk është e përshtatshme, atëherë nuk mbetet asgjë për të bërë veçse të zgjidhni artikullin Nuk kam qasje në llogarinë e specifikuar të telefonit / postës / nuk e mbaj mend përgjigjen.

Në këtë rast, faqja do t'ju kërkojë të plotësoni një formular si ky:

E plotësojmë me kujdes. Kushtojini vëmendje të veçantë seksionit "Si t'ju kontaktojmë". Këtu ju duhet të shkruani adresën tuaj të emailit. Këtu do të merret vendimi, kështu që nëse nuk keni një email tjetër, duhet ta regjistroni atë. Është më mirë ta hapni në Yandex ose Google.

Çfarë duhet të bëni nëse emaili juaj është hakuar

Shumë shpesh nuk është e mundur të futesh në kutinë postare sepse është hakuar. Dhe kjo vlen edhe për ata që nuk kanë asgjë të vlefshme atje.

Ndodh që një person sapo ka regjistruar emailin e tij, nuk ka pasur ende kohë t'i dërgojë një letër askujt dhe kutia postare tashmë është hakuar. Kjo ndodh për arsye të ndryshme: fjalëkalimi është shumë i thjeshtë, viruse, spyware dhe shumë më tepër.

Nëse kjo ju ka ndodhur, atëherë kur përpiqeni të rivendosni aksesin, do të shfaqet mesazhi i mëposhtëm:

Situata është e trishtueshme, sepse në këtë rast është më e vështirë të rifitosh aksesin në kutinë postare. Por mos u dëshpëroni dhe shkruani numrin e telefonit tuaj celular dhe kodin nga fotografia. Një mesazh SMS me një kod dixhital dërgohet në telefonin tuaj, të cilin duhet ta futni në një dritare shtesë.

Pas kësaj, hapet forma e mëposhtme:

E plotësojmë me shumë kujdes. Shpesh pas kësaj shfaqet një pyetësor tjetër më i detajuar.

Gjithashtu e plotësojmë me shumë kujdes. Nëse nuk mund t'i përgjigjeni ndonjë pyetjeje, kaloni.

Pas dorëzimit të formularit të plotësuar, marrim mesazhin e mëposhtëm:

Tani presim me durim një vendim për çështjen tonë. Do të dërgohet në adresën e emailit të specifikuar në këtë formular.

Si rregull, përgjigja vjen brenda pak ditësh. Për shembull, më erdhi të nesërmen, dhe ishte e diel.

Nëse keni dorëzuar informacionin e saktë, do të merrni një email diçka si kjo:

Nëse merrni një refuzim për të rivendosur (dhe kjo mund të ndodhë për shkak të një formulari të plotësuar gabimisht), provoni të kaloni përsëri këtë procedurë, duke treguar të dhëna të tjera të pritshme.

Rikuperimi i fjalëkalimit përmes shërbimit mbështetës

Nëse gjithçka tjetër dështon, ekziston një metodë tjetër rikuperimi.

Së pari, na duhet një kuti postare tjetër në mail.ru. Mund të regjistroni një të re ose të pyesni dikë që keni besim. Duke pasur një kuti postare në Mail, ne bëjmë sa më poshtë:

1. Ne hyjmë në të dhe klikojmë butonin "Shkruaj një letër".
2. Në rreshtin e temës shkruajmë "Rikuperimi i fjalëkalimit", në rreshtin e adresuesit - [email i mbrojtur]

Në trupin e letrës duhet të shkruani se kur u humb qasja, të informoni se posta ishte hakuar dhe të kërkoni një paketë dokumentesh që janë të nevojshme për ta rikthyer atë. Mos harroni të përfshini adresën e plotë të kutisë postare.

Së shpejti do të merrni një përgjigje, duke ju thënë se çfarë informacioni duhet të jepni.

Nëse e keni regjistruar kutinë duke përdorur të dhënat tuaja reale, atëherë mund ta raportoni këtë dhe ndoshta mund t'ia dilni me vetëm një foto të pasaportës ose certifikatës tuaj të lindjes.

Nëse të dhënat nuk janë reale, atëherë do t'ju duhet të jepni sa më shumë informacion në lidhje me kutinë postare, përkatësisht:

• Cilësimet personale (filtra, etj.).
• Dosjet e krijuara personalisht.
• Email-et më të fundit hyrëse dhe dalëse.
• Të dhënat e specifikuara gjatë regjistrimit (emri, mbiemri, data e lindjes, etj.).
• Përgjigjuni pyetjes sekrete (nëse ndryshohet, atëherë të gjitha pyetjet sekrete dhe përgjigjet për to).
• Fjalëkalimet tuaja të mëparshme (të gjitha ato që mbani mend).

Këshilla. Kur komunikoni me mbështetjen e Maila, shkruani email shumë të detajuar, duke ofruar sa më shumë informacion të jetë e mundur. Jini jashtëzakonisht të sjellshëm: mos akuzoni ose mos u bëni të pasjellshëm për asgjë!

Nëse arrini të vërtetoni se kjo është kutia juaj postare, së shpejti do të merrni një njoftim për këtë, dhe më pas një lidhje për të ndryshuar fjalëkalimin tuaj (do të funksionojë për 72 orë).

konkluzioni

• Për të parandaluar që kjo të ndodhë përsëri, lidhni numrin tuaj të telefonit me kutinë postare.
• Vendosni një fjalëkalim kompleks: rreth 14 karaktere të gjatë, duke përdorur numra dhe shkronja të mëdha dhe të vogla (të mëdha dhe të vogla).
• Shkruani emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj në një vend të sigurt.

Në artikullin e fundit për të cilin folëm, sot do të flasim për rimëkëmbjen. Rivendosja e një kutie postare nga mail.ru kërkohet për arsye të ndryshme, por kjo është kryesisht për shkak të mungesës së një fjalëkalimi. Pa i shkruar të dhënat, është e vështirë t'i mbash mend më vonë. Ka gjithashtu raste të shpeshta kur një kuti postare fshihet, dhe më pas përdoruesi dëshiron ta rivendosë atë. A është e mundur që të kthehen të dhënat e mia? Ka disa mënyra dhe secili do ta gjejë më të lehtën për vete.

Si të rivendosni aksesin në postë nëse e keni fshirë atë?

Ka raste kur posta nuk është e nevojshme, por pas ca kohësh, rezulton se pa të është e pamundur të qasesh në ndonjë shërbim ose është e pamundur të komunikosh me përdoruesit e tjerë. Çfarë mund të bëj?

Në këtë rast, së pari duhet të shkoni në faqen kryesore të motorit të kërkimit Mail.ru. Më pas shkruani emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin në fushën e futjes së të dhënave. Nëse i mbani mend ato, atëherë nuk keni nevojë të bëni asgjë tjetër. Kutia postare do të rikthehet dhe do të mund ta përdorni përsëri. Sidoqoftë, ekziston një paralajmërim - nuk do të jeni më në gjendje të rivendosni të dhënat që janë ruajtur në kuti.

Kjo është ndoshta mënyra më e thjeshtë dhe më e dukshme për të rivendosur postën në Mail.ru. Por vetëm në mënyrë ideale mund të mbani mend hyrjen dhe fjalëkalimin tuaj. Çfarë duhet të bëjnë ata që nuk i mbajnë mend këto të dhëna?

Në këtë rast, ekzistojnë disa opsione për zgjidhjen e problemit, por gjithçka do të varet nga të dhënat që mbani mend për kutinë tuaj postare dhe profilin.

Rikuperimi i postës me telefon

Është mirë nëse e dini hyrjen tuaj të postës në Mail.ru. Së pari, klikoni në lidhjen "Keni harruar fjalëkalimin tuaj?"

Do t'ju ofrohen mënyra për të rikuperuar fjalëkalimin tuaj. Midis tyre do të gjeni edhe një mundësi për të rivendosur aksesin përmes një telefoni celular. Por kjo metodë do të funksionojë vetëm nëse e keni futur këtë informacion kur regjistroni profilin tuaj.

Zakonisht numri i telefonit lidhet me postën dhe llogarinë menjëherë. Të dhënat e telefonit nuk i shfaqen askujt dhe nevojiten vetëm për të konfirmuar hyrjen në raste të tilla specifike. Nëse keni përdorur një numër telefoni gjatë regjistrimit, atëherë thjesht zgjidhni metodën "rikuperim me mesazh telefonik".

Konfirmimi me SMS praktikohet tashmë në shumë shërbime dhe nuk është i ndryshëm në të njëjtën VKontakte ose Google. Ju shkruani numrin tuaj të telefonit si zakonisht dhe katër shifrat e fundit futen në fushën e parashikuar për këtë qëllim.

Mesazhi arrin mjaft shpejt. Kodi duhet të futet në dritaren që shfaqet dhe posta juaj do të jetë sërish e disponueshme për ju.

Çfarë duhet të bëni nëse numri i telefonit nuk ju ndihmon në rastin tuaj? Për shembull, nuk i keni futur të dhënat tuaja dhe tani nuk mund ta përdorni një funksion të tillë? Pastaj zgjidhni një përgjigje për pyetjen e sigurisë.

Fillimisht u fut gjatë regjistrimit të një llogarie dhe poste. Ju duhet të zgjidhni një nga pyetjet dhe të shkruani përgjigjen tuaj. Kjo është një mënyrë për të identifikuar përdoruesit në mënyrë që sistemi të mund t'i japë akses vetëm përdoruesit që mban mend përgjigjen e pyetjes së bërë.

Nëse e dini pyetjen dhe përgjigjen e kontrollit për të, atëherë thjesht zgjidhni pyetjen tuaj nga lista dhe shkruani përgjigjen tuaj, të cilën e keni futur gjatë regjistrimit. Vetëm kjo do të funksionojë.

Pas futjes së të dhënave të kërkuara, sistemi do t'ju kërkojë të vendosni kodin në imazh. Në këtë fazë, pas konfirmimit të të dhënave, do të rifilloni aksesin në postën tuaj.

Nëse nuk e mbani mend përgjigjen, duhet të klikoni në lidhjen "Nuk e mbaj mend përgjigjen" dhe të zgjidhni opsionet e tjera.

Nëse opsioni i pyetjes dhe përgjigjes së sigurisë nuk është opsioni juaj, atëherë provoni të kontaktoni mbështetjen teknike për ndihmë. Në fakt, kjo është një praktikë e zakonshme dhe mbështetet në shumë shërbime të tjera, për shembull, Skype.

Faqja e internetit Mail.ru ka një formë të veçantë për këtë. Pasi të klikoni në lidhjen "Nuk e mbaj mend përgjigjen", do t'ju ofrohet pikërisht kjo formë kontakti.

Në mënyrë që të mund të hyni në postën tuaj në distancë, futni informacionin personal që keni përdorur kur e keni krijuar atë. Kjo do të thotë, do të duhet të mbani mend atë që mundeni. Specialistët do t'i përdorin këto të dhëna jo vetëm për të verifikuar që është emaili juaj, por edhe për të gjetur shpejt të dhënat që keni përdorur për t'u regjistruar dhe për të rivendosur aksesin tuaj.

Për shembull, do të keni një pyetje - "kur u krijua posta?" Sigurisht, nuk do ta mbani mend datën specifike, por ndoshta mund të jepni një gamë të përafërt. Zgjidhni vlerën më të përshtatshme dhe vazhdoni të tregoni të dhënat e mbetura.

Midis të dhënave do të shihni një rresht me një fjalëkalim. Ai do të quhet "Fjalëkalimi i regjistrimit". Do të duhet të plotësohet dhe nëse nuk e mbani mend fjalëkalimin tuaj, atëherë futni një grup të ri karakteresh komplekse dhe sigurohuni që ta shkruani në një skedar të veçantë.

Ju gjithashtu duhet të merrni parasysh që keni një kuti postare shtesë. Nëse nuk është atje, atëherë nuk ka gjasa që ju të jeni në gjendje të rivendosni aksesin në Mail.ru duke përdorur këtë metodë të veçantë. Kur keni regjistruar postën tuaj për herë të parë, keni specifikuar një kuti postare shtesë në mënyrë që në rast problemesh të mund të hyni në kutinë e dytë postare. Nëse e keni humbur këtë moment gjatë regjistrimit, atëherë asgjë nuk mund të bëhet. Nëse e keni bërë, atëherë këtu specialistët nga shërbimi mbështetës Mail.ru do t'ju dërgojnë të dhënat për rikuperim. Futni emailin tuaj dhe specialistët do t'ju dërgojnë një lidhje me të nëse emaili mund të rikthehet.

Kur të plotësohen të gjitha të dhënat, klikoni në butonin "Dërgo" dhe tani do t'ju duhet t'i përgjigjeni një sërë pyetjesh.

Edhe pse procesi i rikuperimit përmes mbështetjes duket i gjatë, kështu duket mbrojtja e të dhënave tuaja personale dhe e informacionit tuaj personal. Do t'ju duhet t'u përgjigjeni pyetjeve që do ta ndihmojnë ekipin mbështetës të kuptojë se ju jeni pronari i llogarisë.

Sa më shumë informacion për veten të shkruani, aq më e madhe është mundësia që të rikthehet qasja juaj në postën tuaj.

Pas plotësimit, gjithçka që duhet të bëni është të prisni që një specialist nga shërbimi mbështetës të përgjigjet. Koha ndryshon gjithmonë dhe varet nga ngarkesa e specialistëve. Një letër do të dërgohet në kutinë tuaj postare shtesë që përmban një lidhje. Ndiqni lidhjen dhe futni fjalëkalimin tuaj të ri në dritaren që shfaqet. Kjo do të rivendosë aksesin në postën tuaj të fshirë.

Udhëzime video për rikuperimin e postës elektronike

Shikoni udhëzimet e videos për të kuptuar saktësisht se si të rivendosni një kuti postare nga Mail.ru.

Kështu, është e mundur të rivendosni aksesin në distancë në kutinë tuaj postare Mail.ru, por për ta bërë këtë ju duhet të mbani mend sa më shumë informacion që të jetë e mundur që është futur kur regjistroni postën tuaj. Nëse arrini të mbani mend të dhënat, atëherë rikuperimi nuk do t'ju marrë as dy minuta. Përndryshe, duhet të kontaktoni mbështetjen teknike dhe çfarë vendimi do të marrin specialistët do të varet nga korrektësia dhe plotësia e përgjigjeve tuaja.