Çfarë bën departamenti i përmbajtjes? Menaxheri i përmbajtjes - përgjegjësitë, paga, trajnimi. Si të shkruani një rezyme - me dhe pa përvojë

Në ditët e sotme, interneti është bërë një nga burimet më të rëndësishme të informacionit dhe mjeteve të biznesit. Ne studiojmë, punojmë, pushojmë në internet... Dhe faqe të shumta na ndihmojnë për këtë. Konkretisht, përmbajtja e kuruar dhe postuar në faqet e tyre të internetit nga menaxherët e përmbajtjes.

Çfarë bën një menaxher i përmbajtjes?

Një menaxher i përmbajtjes është një specialist që përgatit, përpunon dhe vendos materiale multimediale (artikuj, fotografi, video, lista çmimesh, etj.) në faqet e faqeve të internetit që ai mbështet. Në varësi të llojit të burimit, përgjegjësitë e punës së një menaxheri të përmbajtjes mund të ndryshojnë shumë.

Përgjegjësitë e një menaxheri të përmbajtjes së faqes së internetit të korporatës

Për shembull, një burim në internet i korporatës zakonisht përmban tekste që përshkruajnë aktivitetet e kompanisë, shërbimet e saj, si dhe lajme dhe oferta speciale. Përveç kësaj, shumë kompani janë të lumtura të publikojnë shembuj të punës së tyre në mënyrë që klientët potencialë të mund të vlerësojnë cilësinë e punës së kryer. Gjithashtu, menaxheri i përmbajtjes së faqes në internet ka për detyrë të postojë listat e çmimeve, të bëjë modifikime në rast të ndonjë ndryshimi (për shembull, ndryshimi i numrit të telefonit ose adresës së kompanisë) dhe punë të tjera.

Funksionet e një menaxheri të përmbajtjes në një dyqan online

Disa detyra të tjera bien mbi supet e menaxherit të përmbajtjes së një dyqani online. Këtu ai kërkohet të fusë të dhëna në kartat e produktit: të zgjedhë dhe të ngarkojë fotografi, të plotësojë specifikimet teknike dhe, nëse është e nevojshme, të dalë me përshkrime.

Mbështetja dhe mirëmbajtja e grupeve, faqeve, blogjeve në rrjetet sociale

Me zhvillimin e rrjeteve sociale, lind nevoja edhe për të mbështetur grupet, komunitetet, faqet publike, bloget, etj. Kjo është një kategori e veçantë e punës, e cila përfshin jo vetëm publikimin e përmbajtjes, por edhe tërheqjen e vizitorëve, si dhe ndërveprimin me ta. Një menaxher i përmbajtjes që drejton një grup në një rrjet social poston lajme dhe thjesht postime interesante, ngarkon video dhe fotografi, organizon konkurse dhe informon anëtarët e komunitetit për gjithçka që mund të jetë me interes për ta.

Çfarë bën një menaxher i përmbajtjes?

Profesioni i menaxherit të përmbajtjes përfshin punën me faqet e internetit, kështu që një specialist i tillë duhet të dijë bazat e html dhe css, të jetë në gjendje të vendosë tabela, të kuptojë pse nevojiten elementë të caktuar të një faqe interneti dhe si funksionojnë ato. Për më tepër, aftësia për të punuar me sisteme të njohura të menaxhimit të përmbajtjes (CMS), ndër të cilat vlen të përmendet si Joomla, WordPress, Drupal, Bitrix, Umi, Amiro, WebAsyst, DLE, etj., është e detyrueshme.

Çfarë tjetër bën një menaxher i përmbajtjes? Punon me strukturën e një faqe interneti ose dyqani online, krijon faqe të reja, shton elementë në menunë e faqes së internetit, publikon postime, shton dhe ndryshon kartat e produkteve, ngarkon foto dhe video. Është gjithashtu e dobishme të kesh aftësi në punën me tekste (kopjimi, rishkrimi), si dhe njohja me bazat e promovimit të motorit të kërkimit. Përveç kësaj, ai duhet të jetë në gjendje të kryejë operacione të thjeshta të përpunimit të imazhit në redaktuesit grafikë (për shembull, Adobe Photoshop). Në disa raste, një specialist i këtij profesioni kërkohet të krijojë pankarta të vogla. Menaxheri i përmbajtjes kryen disa punë në mënyrë të pavarur dhe urdhëron disa nga të tjerët.

Kjo punë mund të bëhet si nga një punonjës zyre ashtu edhe nga një profesionist i pavarur që punon nga distanca. Për aktivitete të tilla, mjafton të keni një kompjuter jo shumë të fuqishëm me akses në internet. Në kompjuter duhet të instalohen sa vijon: Photoshop, MS Word, shfletues interneti dhe programe të tjera - për shembull, programe për kontrollimin e unike të teksteve.

Sa fiton një menaxher i përmbajtjes?

Pagesa për punën e një menaxheri të përmbajtjes mund të përcaktohet në mënyra të ndryshme. Në rastin e dyqaneve në internet, ky është më shpesh çmimi për shtimin e një produkti (nga 10 rubla për produkt). Nëse po flasim për një faqe në internet të korporatës, atëherë kontraktori pranon ose të paguajë për shtimin e secilës faqe individuale dhe ngarkimin e materialeve në të (nga 50 rubla për faqe), ose vendos një tarifë për kohën e punës së tij (nga 100 rubla në orë ). Është gjithashtu e mundur që të keni një mundësi punësimi të përhershëm me caktimin e një rroge për menaxherin e përmbajtjes (nga 3000 rubla në muaj - me punësim minimal), duke paguar shpërblime, etj.

Si të bëheni një menaxher i përmbajtjes: trajnimi dhe karriera

Menaxher i përmbajtjes (administrator i faqes) - ky profesion nuk është i trajnuar në asnjë institucion arsimor shtetëror. Por mund ta zotëroni vetë, ose të gjeni kurse përkatëse në internet.

Më shpesh, funksionet për të punuar me përmbajtjen u transferohen autorëve të pavarur të autorëve të cilët janë të njohur me paraqitjen html/css dhe CMS të ndryshme (sistemet e menaxhimit të përmbajtjes). Nëse dëshironi, mund të mësoni gjithçka vetë - në internet mund të gjeni shumë materiale për të punuar me tekste dhe udhëzime për përdorimin e CMS. Një menaxher i përmbajtjes në distancë që punon nga shtëpia kërkohet të jetë i zellshëm, i përgjegjshëm dhe i aftë për të mësuar shpejt gjëra të reja.

Ne e drejtojmë faqen tonë të internetit, blogun dhe rrjetet sociale prej disa vitesh, kështu që për ne "menaxher i përmbajtjes" nuk është vetëm fjalë, por një profesion i vërtetë, i mbuluar me një numër të madh fitoresh dhe zhgënjimesh.

Veprimtaria e këtij personi nuk është vetëm e nevojshme, është e nevojshme për të gjitha kompanitë me platforma interneti.

Dhe në këtë artikull do të shikojmë gjithçka në mënyrë më të detajuar, duke përfshirë përgjegjësitë dhe kërkesat, pagën dhe mënyrën e gjetjes së duhur.

Ata gënjejnë dhe nuk skuqen

Sapo u shfaq Interneti, u shfaq profesioni i "menaxherit të përmbajtjes", vetëm ai ishte aq i paqartë sa disa ishin të angazhuar në këtë biznes dhe as nuk dinin për të.

Kjo është veçanërisht e vërtetë për programuesit; pothuajse gjysma e tyre shërbejnë si . Por si zakonisht, së pari le të përcaktojmë se çfarë është.

menaxher i përmbajtjes(përmbajtja - mbushje) - një person që krijon, redakton dhe publikon materialet e kompanisë në hapësirën e internetit (rrallë në offline).

Kur lexoni artikuj në internet, mund të gjeni një koncept të shtrembëruar të këtij profesioni, pasi të gjithë e paraqesin atë si një person me detyrën për të mbushur një faqe interneti.

Për specialistët tanë, ne theksojmë në pjesën e bonusit tregues të tillë si koha për të lexuar materialin, CTR në kërkim dhe numrin e aplikacioneve. Mund të jetë ndryshe për ju, por na merrni si bazë.

Kërkesat apo si të zgjidhni?

Unë personalisht plotësoj të gjitha vendet e lira të punës për kompaninë tonë, sepse e kuptoj më mirë se kushdo se çfarë lloj personi na nevojitet për ekipin tonë.

Dhe kur zhvilloj esenë time, mbështetem në sugjerimet e aktorëve të tjerë në treg, në mënyrë që të jem më i favorshëm në sytë e aplikantëve dhe të shmang gabimet që kanë bërë të tjerët.

Herë pas here shoh aty pirueta të tilla, saqë edhe vetë kaloj në një ekstazë të lehtë. Parë për herë të fundit:

• Një person aktivisht i zellshëm...
• Prekni duke shkruar me një dorë...
• Teksti është pa asnjë gabim...
• Online nga ora 08:00 deri në 23:59…

Sa e frikshme…

Le te jemi te sinqerte. Nuk ka njerëz idealë. As ti dhe as unë nuk jemi perfekt. Prandaj, kërkesat tuaja për një menaxher të përmbajtjes duhet të jenë realiste.

Por në të njëjtën kohë, ata gjithashtu duhet të jenë atje, sepse t'i mësosh një personi gjithçka nga e para është shumë e shtrenjtë. Do të humbni më shumë para dhe kohë sesa fitoni.

Prandaj, këtu është një listë e kërkesave kryesore (kriteret e përzgjedhjes) që ne u imponojmë punonjësve tanë në këtë specialitet:

1. Përvojë në platformë (1C, Bitrix, WordPress, etj.);
2. Aftësia për të krijuar një plan të përmbajtjes;
3. Aftësia për të përdorur shërbime të specializuara:
4. Njohuri bazë të kodit programues HTML dhe CSS;
5. Njohuri bazë të marketingut dhe shkrimit të kopjeve;
6. Njohuri të gjuhës ruse (80%+ test);
7. Përdorues me përvojë i Word, Excel, Photoshop;
8. Përdorues me përvojë i rrjeteve sociale;
9. Kreativiteti dhe pamja jokonvencionale;
10. Përdoruesi i analitikës së uebit (dhe Google Analytics);
11. Shpejtësia e shpejtë e shkrimit.

Por kjo është lista e kërkesave tona, pasi ne punojmë në fushën e marketingut dhe duhet të punësojmë më të mirët nga më të mirët.

Sigurisht, në disa raste bëjmë përjashtime, por kjo është e rrallë. Meqenëse paga jonë i plotëson këto kërkesa. Për ju, disa nga pikat ka shumë të ngjarë të zhduken, pasi detyra mund të jetë e ndryshme.

Duke përdorur këto kërkesa, mund të kontrolloni lehtësisht nëse specialisti që keni përballë është i përshtatshëm.

Thjesht bëni pyetje për secilën pikë dhe shikoni nëse përgjigja është e saktë. Por më lejoni t'ju kujtoj se njerëzit idealë nuk ekzistojnë.

Edhe pse po gënjej... Ato ekzistojnë. Këta janë shpirtrat tanë binjakë, fëmijët dhe prindërit tanë. Ata do të jenë gjithmonë më të mirët për ne.

Shkurtimisht për gjënë kryesore

Shumë kompani nuk kanë hyrë ende në botën e përmbajtjes. Ata ende e neglizhojnë këtë dhe i lënë të vjetruara të gjitha platformat e marketingut.

E kam fjalën për të njëjtin artikull "Data e publikimit 04/02/2005". Por kjo nuk do të zgjasë shumë.

Kompanitë që nuk flasin për veten e tyre, nuk përditësojnë informacionin dhe nuk ofrojnë përfitime do të zbehen në sfond. Dhe nuk dua të jeni ju, lexuesit tanë.

Për të postuar përditësime shpejt dhe me efikasitet, keni nevojë për një person të përkushtuar. Emri i tij është menaxher i përmbajtjes.

Ky person, me qasjen e duhur, do të rrisë fitimet tuaja. Pa shaka. Direkt ose indirekt, do të rrisë xhiron tuaj.

Prandaj, kthimi i tij është një pyetje e mbyllur. Do të paguajë vetë dhe do të sjellë shumë herë më shumë.

Vërtetë, ju mund ta arrini këtë efekt vetëm me një qasje kompetente. Ju duhet të siguroni gjithçka: menaxhimin, kontrollin, kërkesat, vendosjen e detyrave, vlerësimin e veprimeve, etj.

Për të filluar lëvizjen në këtë drejtim, bëni një listë detyrash dhe përcaktoni rezultatin që dëshironi të merrni nga një menaxher i përmbajtjes. Do të jetë më e lehtë më vonë.

Një menaxher i përmbajtjes sjell përfitime të rëndësishme për një kompani, sepse ai kujdeset plotësisht për përmbajtjen e faqes së saj të internetit: nga planifikimi i materialeve deri te krijimi dhe vendosja e tyre. Ky punonjës vendos se cilat tekste, imazhe ose video janë të përshtatshme në burim dhe cilat jo. Ai planifikon përmbajtjen duke marrë parasysh specifikat e biznesit.

Por ka disa "por"

Fatkeqësisht, profesioni i menaxherit të përmbajtjes nuk është shumë i kërkuar në vendet post-sovjetike. Ka 2 arsye për këtë:

Kursime për kompanitë në promovimin në internet;

Numri i specialistëve të tillë po rritet me shpejtësi.

Për më tepër, jo të gjithë dinë shumë për plotësimin e faqeve të internetit. Disa njerëz hynë në këtë profesion vetëm sepse e konsiderojnë të lehtë. Pra, rezulton se pronarët e bizneseve në internet punësojnë një menaxher përmbajtjeje, por janë të zhgënjyer prej tij dhe nuk e duan më atëpromovoni faqen tuaj të internetit me tekste.

Por një pozicion i tillë është i rrezikshëm për një biznes në internet: si rezultat, ai mbetet dukshëm pas konkurrentëve që ia kanë besuar menaxhimin e faqes së tyre të internetit një profesionisti. Rivalët marrin më shumë vizita dhe klientë besnikë, që do të thotë konvertime më të larta. Zbuloni se çfarë aftësish duhet të ketë një menaxher i zgjuar i përmbajtjesai ia doli ta kryente me sukses punën e tij.

6 njohuri dhe aftësi të rëndësishme të një menaxheri të përmbajtjes

1. Shkrimi i teksteve

Kompanitë e mëdha kanë një departament të tërë përmbajtjesh, të kryesuar nga një menaxher i përmbajtjes. Në ato të vogla, ky specialist është i vetmi përgjegjës për hartimin e orarit të botimeve dhe në fakt shkrimin e teksteve. Ndër dyqanet në internet, kërkohet një specialist i përmbajtjes, i gatshëm për t'u bërë një shkrimtar kopjimi në çdo moment. Është gjithashtu e rëndësishme të kesh aftësi në redaktimin dhe korrigjimin e teksteve, sepse shpesh duhet të bashkëpunosh me autorë të pavarur dhe të gjesh gabime në materialet tashmë të publikuara.

2. Puna me HTML dhe CSS

Menaxherët e përmbajtjes shpesh bëhen të diplomuar në fakultetet e shkencave humane, por praktika tregon se është e vështirë të bëhet pa njohuri teknike në këtë profesion. Hyrje në shënjimin HTML dhetavolina kaskadëi shton vlerë menaxherit të përmbajtjes. Në fund të fundit, ai nuk do të duhet të humbasë kohë duke kërkuar ofrues të shërbimeve të jashtme . Në vend të kësaj, ai mund të fokusohet tërësisht në ofrimin e përmbajtjes.

Disa punëdhënës kërkojnë që një specialist i përmbajtjes të ketë njohuri bazë për ndërfaqet e përdoruesit. Kjo është pjesërisht e justifikuar, sepse në punën e tij, ai është më i shpejtë se punonjësit e tjerë në identifikimin e problemeve me faqen. Këshillohet që një menaxher i përmbajtjes të jetë në gjendje të eliminojë në mënyrë të pavarur gabimet e thjeshta në funksionimin e faqes.

3. Kuptimi i natyrës së viralitetit

Me zhvillimin e rrjeteve socialeSMM-promovimi i projekteve po bëhet gjithnjë e më produktiv.Përdoruesit ndajnë postimet e tyre të preferuara me miqtë, të afërmit dhe kolegët. Por ka shumë botime në internet, kështu që jo të gjitha ngjallin interesin e njerëzve. Nëse për jupërfshirja e audiencës është e rëndësishmepunësoni një menaxher përmbajtjeje që di të krijojë artikuj viral ose të paktën të zgjedhë tema për ta.

4. Analiza e rezultateve të punës suaj

Analitika përfshin gjurmimin e popullaritetit të materialeve, kohën mesatare të leximit të tyre dhe përqindjen e dështimeve. Google Analytics do t'ju ndihmojë të merrni të gjitha statistikat e nevojshme. Sigurisht, një menaxher i përmbajtjes nuk duhet të marrë përsipër përgjegjësitë e një specialisti apo analisti SEO. Është e rëndësishme që ai të dijë:

Pyetje me interes për audiencën e synuar;

Postimet në blog që kanë nevojë për përmirësim;

Konvertimi i një përshkrimi specifik të produktit;

Materialet më të njohura për të publikuar të ngjashme në të ardhmen.

5. Puna me redaktorët grafikë

Aftësitë bazë në korrigjimin e fotografive dhe krijimin e imazheve janë të rëndësishme për një menaxher të përmbajtjes, pasi një nga përgjegjësitë e tij është përzgjedhja e imazheve për botime. Teksti unik plus një ilustrim unik, madje edhe më i thjeshtë, do të jenë vetëm pluse.

6. Hartimi i një strategjie të përmbajtjes

Materialet në sit publikohen për një qëllim të caktuar. Ata duhet të sjellin fryte në biznes, përndryshe nuk ka kuptim t'i postojmë. Një specialist i përmbajtjes duhet të jetë në gjendje të planifikojë aktivitetet e tij dhe të krijojë strategji efektive të promovimit të tekstit.

Përpara se të bëheni menaxher i përmbajtjes, duhet të kuptoni se kush është ky. Fakti është se me menaxherët e përmbajtjes - si, nga rruga, me shkrimtarët e kopjimit - situata nuk është më e thjeshta: jo të gjithë e kuptojnë qartë se çfarë lloj njerëzish janë dhe çfarë bëjnë.

Dhe do të ishte mirë nëse një keqkuptim i tillë do të mbretëronte vetëm midis klientëve; është mjaft e falshme për ta. Në fund, gjëja kryesore për klientin është të jetë në gjendje të formulojë atë që duhet bërë, dhe më pas vetë specialisti do të thotë nëse është për të apo jo. Por shpesh vetë njerëzit që e quajnë veten menaxherë të përmbajtjes nuk e kuptojnë plotësisht se cili është specialiteti i tyre. Ata gjithashtu nuk e kuptojnë se një kurs dy-javor "Menaxheri i përmbajtjes nga e para" për të filluar, për ta thënë butë, nuk do të jetë i mjaftueshëm.

Përmbajtja është e gjithë përmbajtja e informacionit të faqes dhe komponentëve të tjerë të sistemit të shitjes: postime, tekste imazhesh për burime të palëve të treta, propozime tregtare, etj. Të gjitha tekstet, të gjitha grafika, video, etj. - gjithçka në përgjithësi. Pra: përgjegjësitë e një menaxheri të përmbajtjes përfshijnë menaxhimin efektiv të gjithë kësaj.

Një menaxher i përmbajtjes mund të konsiderohet si një mjeshtër me shumë armë

Dhe nëse konkretisht:

Përcaktimi i nevojave të audiencës së synuar

Menaxheri duhet të kuptojë se çfarë duan të shohin vizitorët e faqes në internet. Ai gjithashtu duhet të dijë se kush saktësisht po viziton faqen e tij dhe me kë do të punojë. Klasik "Target Target Card" duket diçka si kjo.

Shembull i përshkrimit të audiencës së synuar

Analiza e konkurrentit

Pasi të keni vendosur për audiencën e synuar, është e rëndësishme të kuptoni: çfarë kanë ofruar tashmë konkurrentët tanë, si do të "ndërtojmë" prej tyre (si ndryshon oferta jonë nga ato të ngjashme?), dhe çfarë kanë bërë ata për ta promovuar atë.

Për të gjetur konkurrentët tuaj kryesorë, si rregull, mjafton të futni pyetjen tonë kryesore kryesore në motorin e kërkimit të synuar. Shembulli më poshtë është "Si të zgjidhni dritaret plastike".

Rezultatet e kërkimit për "Si të zgjidhni dritare plastike"

Burimet e internetit që shfaqen në rezultatet e kërkimit janë konkurrentët tanë kryesorë. Ju duhet të lexoni me kujdes faqet e tyre të internetit, të shkruani informacione për ofertën e tyre dhe gjithashtu të bëni një analizë të vetë faqeve të internetit - për këtë unë personalisht rekomandoj shërbimin checktrust.ru.

Është shumë e lehtë për t'u përdorur. Së pari, regjistrohuni në sit dhe krijoni një projekt të ri, duke treguar në listën e faqeve të analizuara të gjithë konkurrentët që janë me interes.

Krijimi i një projekti të ri në shërbimin checktrust.ru

Në hapin tjetër, ne zgjedhim parametrat mbi të cilët duam të marrim informacion - për mendimin tim, ato të shënuara me shenja kontrolli në pamjen e ekranit janë të mjaftueshme.

Parametrat e kërkuar theksohen me një shenjë

Rezultati i analizës së konkurrentëve

Hartimi i një strategjie të përmbajtjes

Ky është një dokument që përshkruan se çfarë do të publikojmë dhe kur. Pastaj, bazuar në këtë dokument të përgjithshëm, do të formohet një plan i detajuar i përmbajtjes - një plan publikimesh dhe përshkrimi i tyre i detajuar (një shembull do të jetë më poshtë, pas seksionit mbi SEO).

Idetë për botime janë marrë gjithashtu nga konkurrentët me të cilët kemi punuar ngushtë në fazën e mëparshme: nëse disa materiale i lëvizin mirë "kolegët" tuaj, nuk ka asnjë arsye të mos bëni artikullin tuaj - "e njëjta gjë, vetëm më mirë".

Në një shënim: nëse strategjia e përmbajtjes kryhet pothuajse gjithmonë nga menaxheri i projektit (shpesh së bashku me pronarin e tij), atëherë plani i përmbajtjes mund t'i delegohet lehtësisht një punonjësi tjetër. Por më shumë për këtë më poshtë.

Përcaktimi i formës optimale të ofrimit të përmbajtjes

Si do t'i publikojmë materialet tona? Si duhet të duket faqja dhe struktura e saj? Jo vetëm menaxheri i përmbajtjes punon për këtë çështje, por mendimi i tij duhet të merret parasysh.

Rezultati i punës mund të duket kështu.

Shembull i strategjisë së përmbajtjes

Zhvillimi i strategjisë së SEO

Në këtë fazë, tashmë është e qartë se çfarë përmbajtje dhe si do të publikohet në faqe - tani duhet të siguroheni që kjo përmbajtje të indeksohet mirë nga motorët e kërkimit dhe të promovojë burimin në TOP. Për ta bërë këtë, së bashku me një specialist SEO, formohet një strategji SEO.

Shembull i strategjisë SEO

Dhe, si rregull, një bërthamë semantike përpilohet menjëherë - një listë e të gjitha pyetjeve kryesore që do të përdoren në sit.

Shembull i një bërthame semantike

Për të mbledhur fjalë kyçe, zakonisht përdoren shërbime speciale që ju lejojnë të grumbulloni të gjitha frazat kryesore në një temë të caktuar dhe t'i gruponi ato në mënyrë korrekte - për shembull, Koleksionisti i çelësave:

Shembull i grupimit të kërkesave

Këshilla: Pasi të keni mbledhur fjalë kyçe, shpërndani menjëherë ato në artikuj. Nëse shihni se disa grupe çelësash nuk përshtaten mirë në një plan të përmbajtjes tashmë të përpiluar, ndryshoni planin e përmbajtjes ose plotësoni atë. Si rezultat, ju duhet të keni një specifikim të qartë dhe të paqartë SEO për çdo artikull.

Shembull i shpërndarjes së fjalëve kyçe sipas artikullit

plani i përmbajtjes

Në këtë fazë, tashmë mund të krijoni një plan të plotë të përmbajtjes: një kalendar publikimi të përmbajtjes.

Formati i përafërt i një portofoli editorial

Kontroll i drejtpërdrejtë i krijimit të përmbajtjes

Duket e ndërlikuar, por thelbi është i thjeshtë: për një menaxher të përmbajtjes, përgjegjësitë janë kontrolli mbi përmbajtjen e faqes.

Kontrollo! Një specialist i mirë di të krijojë përmbajtje, por, veçanërisht në projekte të mëdha, ai shpenzon 90% të kohës së tij duke bërë diçka tjetër: duke u shpjeguar autorëve të kopjeve, posterave, operatorëve të bazës së të dhënave dhe punonjësve të tjerë se çfarë nevojitet prej tyre, duke monitoruar punën e tyre, duke pranuar rezultat.

Kjo është, ky është një menaxher i përfshirë në përmbajtje.

Më konkretisht, menaxheri i përmbajtjes:

• Në kërkim të interpretuesve;
• Vendos detyra për ta dhe përcakton afatet;
• Monitoron respektimin e këtyre afateve;
• Kontrollon materialet e paraqitura për përputhjen me specifikimet, nëse është e nevojshme, kërkon të bëjë korrigjime (në raste veçanërisht të vështira, ai i bën vetë korrigjimet ose kërkon një interpretues tjetër për këtë);
• Paraqet materiale për dizajn dhe botim;
• Monitoron cilësinë e këtyre punimeve.

E RËNDËSISHME: Në fazën e botimit të një artikulli, puna e menaxherit të përmbajtjes nuk përfundon; pas ca kohësh, ai duhet të vlerësojë cilësinë e materialeve dhe të kuptojë nëse është arritur rezultati i dëshiruar: nëse njerëzit lexojnë përmbajtjen e përgatitur për ta apo jo. Për shembull, metrikat (Yandex dhe Google) përdoren për të vlerësuar rritjen e përgjithshme të një siti.

Përbërja e "departamentit të përmbajtjes"

Ndonjëherë menaxherët e përmbajtjes quhen:

• Copywriters. Ata krijojnë përmbajtje teksti: shkruajnë artikuj, postime, etj. Ndonjëherë ata hartojnë plane përmbajtjeje bazuar në një strategji përmbajtjeje;
• Seoshnikov. Ato formojnë një bërthamë semantike (një grup fjalësh kyçe të përdorura në materialet e faqes) dhe promovojnë drejtpërdrejt faqen në motorët e kërkimit;
• Postera. Postoni përmbajtje të përfunduar në faqen e internetit;
• Krijuesit e faqosjes. Përgatitja e materialeve me planimetri komplekse për botim;
• Menaxherët e komunitetit. Komunikoni me audiencën, përgjigjuni pyetjeve të tyre, ruani interesin për ngjarjet përkatëse dhe projektet e faqeve;
• Operatorët e bazës së të dhënave. Ata punojnë me katalogë të dyqaneve online, duke i mbushur me informacion (shpesh duke i marrë nga burime të tjera).

Pra, të gjithë këta njerëz nuk janë menaxherë të përmbajtjes. Dhe menaxheri i përmbajtjes është udhëheqësi i tyre.

A ka një menaxher të përmbajtjes pa përvojë?

Situata është e njëjtë si me çdo pozicion drejtues: një shef i mirë duhet të kuptojë se çfarë po drejton. Të paktën në një nivel sipërfaqësor. Kështu, një menaxher i përmbajtjes duhet të dijë bazat:

• Layouts;
• Copywriting;
• Marketingu (dhe këtu, shpesh, jo vetëm bazat);
• Postimi;
• Puna me bazën e të dhënave;
• Përdorimi i CMS-ve të njohura (Bitrix, Joomla, WordPress).

Edhe nëse i kuptoni pak të gjitha këto, lista tashmë duket solide. Prandaj, unë personalisht mendoj se të gjitha propozimet si “Menaxheri i përmbajtjes: kurse nga A në Z në një javë” janë... thuajse humbje kohe. Sipas vlerësimeve të mia personale, do të duhen nga 2 deri në 6 muaj për të kuptuar punën e një menaxheri të përmbajtjes nga e para, në varësi të projekteve në të cilat do të punoni.

Avantazhet dhe disavantazhet e punës si menaxher i përmbajtjes

pro	Minuset
Mund të punoni nga shtëpia;	Puna nga shtëpia: mënyrë jetese e ulur, vështirësi me vetëdisiplinën, etj.;
Në vetëm një vit do të keni qindra kontakte të dobishme;	Orari minimal falas është pothuajse më i rrepti midis të gjithë profesionistëve të pavarur. Ju duhet të jeni gjithmonë në kontakt, të kontrolloni shumë njerëz. Është e lodhshme;
Me aftësi të mira, puna është shumë fitimprurëse;	Nevoja për të qenë një "shtresë" midis dëshirave të pronarit të biznesit dhe kërkesave të tregut - ato shpesh nuk përkojnë dhe do të duhet të siguroheni që ato përkojnë;
Ju do të kuptoni disa fusha të aktivitetit në ueb menjëherë dhe, nëse dëshironi, mund të ndryshoni punë relativisht lehtë;	Të gjithë rreth jush do të ngadalësohen, nuk do të kuptojnë asgjë, do të jenë jashtëzakonisht budallenj dhe do të humbasin afatet. Dhe ju duhet të siguroheni që projekti në tërësi të ecë përpara dhe të jeni përgjegjës për problemet.
Një menaxher profesionist i përmbajtjes kalon lehtësisht në nivelin e "pronarit të biznesit të tij në internet".

Si të bëheni një menaxher i përmbajtjes?

Nëse ju pëlqejnë të mirat dhe nuk ju shqetësojnë të këqijat, unë rekomandoj këtë skemë:

1. Ju kuptoni pak për punën me CRM-të e njohura. Joomla+Wordpress është e mjaftueshme për fillestarët. Do të jetë e mjaftueshme që ju të mund të publikoni lajme, tekst për një faqe ose një artikull në blog në faqen e internetit;
2. Ju filloni të punoni si poster: ju përgjigjeni në shkëmbimet e pavarura për të gjitha porositë e formularit "Menaxheri i përmbajtjes nga distanca: publikoni 5 lajme në ditë në faqe". Në disa raste, ju do ta kërkoni këtë lajm dhe do ta rishkruani - pranoni;
3. Pasi të jeni rehatuar me postimin, përpiquni të gjeni 2-3 projekte "të përhershme" - ato që kanë një plan përmbajtjeje që mund t'i shikoni;
4. Studioni planin e përmbajtjes, përpiquni të kuptoni pse është ndërtuar ashtu siç është. Pse pikërisht kjo përmbajtje, pse në këtë formë;
5. Kur mendoni se kuptoni gjithçka, ndiqni kurset. Por jo një menaxher përmbajtjeje: diçka për marketingun, diçka për punën me audiencën e synuar dhe, mundësisht, diçka mbi bazat e SEO;
6. Shikoni sërish planet e përmbajtjes së punës nga pika 4. Ndoshta idetë kanë ndryshuar;
7. Tani ju keni një kuptim të përgjithshëm të bazave të profesionit, urime. Mund të përpiqeni të kërkoni një punë si menaxher i përmbajtjes në kuptimin e plotë të fjalës.

Natyrisht, ju këshilloj të filloni me projekte të vogla. Epo, përgatituni për faktin se në fillim ata do të paguajnë pak. Sidomos si poster. Por ju do të fitoni përvojë praktike vërtet të paçmueshme.

Kërkesa për profesionin e menaxherit të përmbajtjes në hh.ru

Cili është rezultati?

Nëse jeni të interesuar, atëherë puna si menaxher i përmbajtjes nga distanca është një zgjedhje e shkëlqyer. Por procesi i hyrjes në profesion është pikërisht Profesioni, dhe jo qëndrimi përreth - dhe pragu për këtë hyrje është mjaft i lartë. Mundohuni të bëni siç ju këshillova: filloni me postimin dhe shikoni nëse në përgjithësi ju pëlqen të punoni në këtë fushë apo jo. Personalisht, preferova shkrimin e kopjimit (kryesisht për shkak të orarit të lirë).

Profesionet e reja po shfaqen vazhdimisht në internet. Dukej se kohët e fundit askush nuk kishte dëgjuar as për një fjalë të tillë - "menaxher i përmbajtjes". Dhe sot në të gjitha faqet e pavarura: “Kërkohet, kërkohet, kërkohet...”.

Në të njëjtën kohë, shumë ende nuk e kuptojnë se çfarë është puna dhe i shikojnë me dyshim vende të tilla të lira. Për të hequr qafe dyshimet njëherë e përgjithmonë, le të kuptojmë se kush është ky menaxher i përmbajtjes dhe cilat përfshijnë përgjegjësitë e tij të punës.

çfarë është puna

menaxher i përmbajtjes është një specialist që merret me përmbajtjen e faqes, pra përmbajtjen. Ai publikon artikuj, imazhe dhe video, poston në rrjetet sociale dhe plotëson kartat e produkteve për dyqanet online. Ndonjëherë atij i besohet menaxhimi i plotë i një projekti në internet dhe promovimi i tij.

Ndryshe nga përkthyes të tjerë të pavarur, një menaxher i përmbajtjes është një prizë e të gjitha tregtive. Ai e kupton shkrimin e kopjimit, funksionimin e faqes në internet dhe një mori gjërash të tjera. Në shekullin e 20-të, kryeredaktorët e gazetave bënë diçka të ngjashme.

Kush ka nevojë për menaxherët e përmbajtjes dhe pse? Fakti është se sot të gjitha organizatat tregtare dhe të tjera kanë nxituar në internet. Natyrisht, ata kishin nevojë për njerëz që do të plotësonin në mënyrë profesionale faqet e tyre. Dhe meqenëse ka gjithnjë e më shumë faqe, specialistë të tillë tani janë vazhdimisht në kërkesë.

Çfarë saktësisht bën një menaxher i përmbajtjes varet nga burimi. Më shpesh, ai kërkon materiale të përshtatshme, menaxhon shkrimtarë të kopjeve dhe përkthyes të tjerë të pavarur. Më rrallë, ai shkruan artikuj vetë ose promovon një faqe interneti.

Varieteteve

Fitimi faqet e lajmeve dhe argëtimit varet nga reklamimi i vendosur në to: sa më shumë njerëz ta shohin atë, aq më mirë. Prandaj, përgjegjësia kryesore e një menaxheri të përmbajtjes së faqes në internet është të mbushë burimin me materiale që janë tërheqëse për lexuesit.

Fitimi dyqan online varet nga vëllimi i shitjeve. Prandaj, përgjegjësitë e një menaxheri të përmbajtjes në një dyqan online i ngjajnë punës së një shitësi ose tregtari. Ai plotëson dhe përgatit kartat e produkteve, monitoron rëndësinë e çmimeve dhe listat e çmimeve. Më rrallë - komunikon me vizitorët: këshillon dhe ndihmon në vendosjen e porosive.

Detyrë grupeve dhe publikut- të tërheqë dhe të mbajë abonentë. Ndryshe nga faqet e internetit, komunikimi luan një rol të rëndësishëm në to. Prandaj, përgjegjësitë e një menaxheri të përmbajtjes në rrjetet sociale (menaxheri SMM) përfshijnë jo vetëm krijimin e postimeve interesante, por edhe organizimin e një bisede. Ai kërkon tema "të tërheqëse", fillon diskutimet dhe e drejton bisedën në drejtimin e duhur.

Përgjegjësitë e një menaxheri të përmbajtjes

Çdo punonjës ka dy lloje përgjegjësish: zyrtare dhe funksionale. Zyrtare - kjo është ajo që duhet të bëjë saktësisht, dhe funksionale - ky është rezultati që punëdhënësi pret prej tij. Për shembull, një pastrues në një zyrë duhet të lajë dyshemetë dhe pluhurin, dhe rezultati i pritur është pastërtia në dhomë.

Përgjegjësitë funksionale të një menaxheri të përmbajtjes zakonisht përfshijnë:

• Promovimi i burimeve. Me fjalë të tjera, faqja, me përpjekjet e tij, duhet të bëhet e vizitueshme dhe fitimprurëse.

• Rëndësia e përmbajtjes. Faqet e lajmeve dhe argëtimit kanë gjithmonë nevojë për përmbajtje të re - kjo është arsyeja pse përdoruesit shkojnë atje. Dhe në dyqane është e nevojshme të përditësohen çmimet dhe katalogët e produkteve në kohën e duhur, dhe të informohen për promovimet dhe shërbimet e reja.

• Cilësia e përmbajtjes. Dhe këto nuk janë vetëm artikuj interesantë dhe foto joshëse. Ju gjithashtu duhet të mendoni për komoditetin e lexuesve dhe gjëra të tjera që ndikojnë në faktorët e sjelljes.

• Kujdesi për përdoruesit. Ju duhet të interesoheni për mendimin e tyre në lidhje me sitin, t'u përgjigjeni dëshirave dhe ankesave.

• Monitorimi i konkurrentëve. Kjo ndihmon për të mësuar rreth tendencave të reja dhe për të miratuar zbulime të suksesshme. Epo, ose të paktën të mos përsërisni gabimet e të tjerëve.

Lista e përgjegjësive të punës së një menaxheri të përmbajtjes varet nga punëdhënësi. Por grupi standard zakonisht duket si ky:

1. Kërkoni, porositni ose krijoni përmbajtje. Më shpesh, artikujt porositen nga faqe të ndryshme të pavarura, dhe ilustrimet blihen nga aksionet e fotografive (ose merren falas). Portalet e mëdha kanë shkrimtarët, artistët dhe fotografët e tyre.

1. Përditësoni materialet në kohë dhe rregullisht në përputhje me planin e përmbajtjes.

1. Punoni me përkthyes të pavarur dhe punonjës me kohë të plotë. Menaxheri i përmbajtjes vendos detyra për ta, monitoron zbatimin dhe kontrollon cilësinë. Vështirësia kryesore është se përkthyes të pavarur janë njerëz krijues. Dhe kjo kërkon një qasje të veçantë dhe durim të madh.

1. Bëni reklama. Menaxheri i përmbajtjes ndërvepron me reklamuesit ose, anasjelltas, vendos reklamat e faqes në burime të palëve të treta. Ai gjithashtu monitoron rezultatet e fushatave dhe, nëse është e nevojshme, bën ndryshime në to.

1. Ndiqni statistikat e burimeve. Menaxheri i përmbajtjes monitoron trafikun e faqes dhe analizon faktorët e sjelljes. Kjo ndihmon në vlerësimin e efektivitetit të materialeve dhe në njoftimin e menjëhershëm të rreziqeve të tilla si daljet e përdoruesve ose sanksionet nga motorët e kërkimit.

1. Monitoroni funksionimin e sitit. Kjo do të thotë, sigurohuni që motori të mos dështojë, faqosja të mos fluturojë dhe faqet e kopjuara të mos shfaqen. Ju duhet të jeni në gjendje të korrigjoni vetë gabimet e vogla.

Por kjo nuk është gjithçka që duhet të bëjë një menaxher i përmbajtjes. Atij gjithashtu mund t'i besohen:

• Mbani një burim lajmesh dhe buletin, njoftoni lexuesit për materialet dhe promovimet e reja.
• Përgjigjuni pyetjeve të përdoruesve, këshillojini për funksionimin e faqes, moderoni komentet dhe forumet.
• Ndërveproni me sajtet partnere.
• Angazhohuni në përpilimin e një bërthame semantike (SC) dhe zgjedhjen e çelësave.

Kjo listë mund të duket e frikshme. Në realitet, vetëm pronari i burimit vendos se çfarë duhet dhe çfarë nuk duhet të bëjë një menaxher i përmbajtjes. Dhe shpesh e gjithë puna zbret vetëm në publikimin e artikujve të rinj.

Cila nuk është përgjegjësia e një menaxheri të përmbajtjes? Natyrisht, shumë këtu varet gjithashtu nga punëdhënësi, por zakonisht nuk kërkohet:

• Shkruani artikuj vetë. Autorët dhe autorët e kopjimit e bëjnë këtë. Menaxheri i përmbajtjes "merr stilolapsin e tij" vetëm si mjet i fundit, për shembull, nëse kontraktori e ka humbur afatin.
• Krijo ilustrime. Kjo bëhet nga artistë dhe fotografë profesionistë. Por një menaxher i përmbajtjes duhet të jetë në gjendje të përgatisë ilustrime për publikim në faqe.
• Zhvilloni dizajnin. Maksimumi që nevojitet është të shtroni me kujdes faqen.
• Programi dhe korrigjoni gabimet në motor.
• Ofroni mbështetje teknike. Menaxheri i përmbajtjes merret vetëm me sitin: ai nuk i këshillon përdoruesit e produkteve që shiten në të.

Kush mund të bëhet menaxher i përmbajtjes

Të dy teknikët dhe humanistët mund të përballojnë punën e një menaxheri të përmbajtjes. Më shpesh, ata bëhen autorë të kopjimit dhe webmaster që tashmë kanë përvojë në punën me përmbajtje. Megjithatë, ka edhe kërkesa specifike për një menaxher të përmbajtjes.

Para së gjithash, këta janë njerëz me një grup të caktuar cilësish personale. Gjegjësisht:

• Aftësi të larta të të mësuarit. Një menaxher i përmbajtjes jo vetëm që ka një sërë aftësish, por gjithashtu i mban ato të përditësuara. Fatkeqësisht, interneti po ndryshon gjatë gjithë kohës.

• Aftesi komunikimi. Këto janë aftësia për të komunikuar dhe menaxhuar një ekip, vetëkontrolli, njohja e etiketës së biznesit dhe aftësitë negociatore.

• Aftësitë krijuese. Puna me tekst dhe grafikë kërkon shije të mirë. Menaxheri i përmbajtjes duhet të shohë menjëherë nëse materiali do t'i pëlqejë audiencës dhe si ta përmirësojë atë.

• Vetë-disiplinë. Në fakt, pa të nuk ka fare punë të pavarur. Ju duhet të organizoni punën tuaj, të planifikoni kohën tuaj dhe të mbani gjurmët e afateve vetë.

Por vetëm cilësitë personale nuk mjaftojnë. Një menaxher i përmbajtjes duhet të fitojë njohuri dhe aftësi në fushat e mëposhtme:

• Kompjuter dhe internet.
• Gazetaria dhe shkrimi i kopjimit: kuptoni cilësinë e tekstit, kuptoni punën e një shkrimtari dhe, nëse është e nevojshme, mund të shkruani vetë një artikull.
• Grafika në ueb: gjeni, përpunoni dhe vendosni ilustrime, trajtoni me kompetencë formatet bazë të imazheve në ueb (jpg, gif, png) dhe përdorni me siguri redaktuesit grafikë (zakonisht Photoshop).
• Webmastering dhe faqosja: njoh HTML dhe CSS në një nivel bazë, të jetë në gjendje të shtrojë në mënyrë të pavarur një faqe dhe të personalizojë stilet. Përvoja me motorët e njohur, si WordPress ose Joomla, do të jetë gjithashtu e dobishme.
• SEO: zotëroni të paktën bazat e optimizimit.
• Reklamim: të jetë në gjendje të vendosë shënjestrimin dhe reklamimin kontekstual.
• Bazat e ligjit: kuptoni licencat e përmbajtjes, kuptoni se çfarë materialesh mund të përdoren dhe në çfarë kushtesh.
• Tema e burimit. Nëse faqja, për shembull, është e dedikuar për makina, atëherë duhet të kuptoni makinat.

Fatkeqësisht, universitetet tona nuk trajnojnë ende menaxherë të përmbajtjes. Po, dikush kryen kurset përkatëse. Por shumica e njerëzve e mësojnë profesionin vetë - ata studiojnë manuale dhe mundojnë Google derisa të jenë blu në fytyrë.

konkluzioni

Pra, profesioni i menaxherit të përmbajtjes është i vështirë, por interesant. Është e përkryer për njerëzit aktivë që nuk kanë frikë nga përgjegjësia dhe puna e vazhdueshme për veten e tyre. Mbetet për t'iu përgjigjur dy pyetjeve më urgjente: sa paguajnë dhe si të gjeni një punë.

Sot (2017) paga mesatare e një menaxheri të përmbajtjes në Rusi është 27 mijë rubla. Në Moskë dhe Shën Petersburg është përkatësisht 38 dhe 29 mijë rubla, dhe në rajone - rreth 22 mijë.

Normat më të larta (nga 70 mijë) janë në kompanitë që operojnë në sektorin e teknologjisë së lartë. Më të ulëtat (10 mijë ose më pak) janë për organizatat që nuk i kushtojnë shumë rëndësi internetit dhe për webmasterët amatorë.

Ndonjëherë menaxherët e përmbajtjes marrin përsipër disa projekte të vogla në të njëjtën kohë. Për më tepër, atyre zakonisht u ofrohet jo një pagë fikse, por pagesa e punës (për shembull, bazuar në sasinë e përmbajtjes së publikuar).

Vendet e lira të menaxherit të përmbajtjes mund të gjenden:

• Në faqet e pavarura: freelance.ru, fl.ru, freelancejob.ru, etj.
• Në faqet e kërkimit të punës: HeadHunter, Job, SuperJob, Rabota.

Kur aplikoni për një vend të lirë pune, ju duhet të listoni aftësitë tuaja që mund të nevojiten (shih më lart) dhe t'i mbështesni ato me shembuj të punës.