Rishikimi i shërbimit Call Hold në MegaFon. Shërbimi Megafon "Thirrje në pritje Mbajtja e thirrjes si të çaktivizohet

Abonentët hasin periodikisht një problem të tillë si mosdisponueshmëria e numrit në të cilin bëhet thirrja. Kjo ndodh sepse bashkëbiseduesi tashmë po flet në telefon. Kompania Megafon ka zhvilluar një shërbim "Thirrje në pritje" që ju lejon të eliminoni problemin.

Opsioni është i disponueshëm për të gjithë klientët pavarësisht planit tarifor. Në të njëjtën kohë, nuk keni nevojë të paguani një tarifë abonimi për të përdorur shërbimin. Klientët mund ta përdorin funksionin në rajonin e tyre të origjinës dhe më gjerë.

Abonentët që vendosin të aktivizojnë pritjen e thirrjeve kanë mundësinë të përdorin një linjë të dytë. Shërbimi ju lejon të merrni një telefonatë të dytë gjatë një bisede, ndërsa bashkëbiseduesi i parë vendoset në modalitetin e gatishmërisë.

Gjatë një bisede, klienti që përdor funksionin do të dëgjojë një sinjal zanor. Atëherë duhet të vendosni nëse do ta pranoni sfidën apo ta refuzoni atë. Sa për pajtimtarin që telefonon një numër të zënë, ai dëgjon një bip të gjatë.

Shërbimi ofrohet pa pagesë. Çdo telefonatë e pranuar është gjithashtu pa pagesë. Tarifat për thirrjet ndodhin vetëm kur pajtimtari është në roaming.

Si të lidheni

Për të lidhur një linjë të dytë në Megafon, nuk duhet të bëni asgjë. Paketa është një shërbim bazë dhe për këtë arsye është i disponueshëm për të gjithë abonentët pa përjashtim. Nuk ka rëndësi se cilin plan tarifor përdor klienti.

Nëse opsioni ishte i çaktivizuar, mund ta riaktivizoni funksionin me komandën "*43#". Ju gjithashtu mund ta aktivizoni funksionin përmes llogarisë tuaj personale.

Kontrolli

Shërbimi u ofrohet të gjithë klientëve, ajo që mbetet është të mësojnë se si ta përdorin atë. Për ta bërë këtë, ju duhet të zgjidhni veprimin e duhur:

• Për të pranuar thirrjen e dytë pa ndërprerë të parën, duhet të shtypni "2#";
• Nëse duhet të ktheheni te bashkëbiseduesi i parë pa ndërprerë bisedën e dytë, shtypni "2#";
• Për të përfunduar një bisedë me një nga pajtimtarët, thirrni "1#";
• Mund të refuzoni një thirrje hyrëse në linjën e dytë duke shtypur "0#".

Opsioni funksionon në çdo telefon, smartphone dhe tablet.

Si të çaktivizoni

Abonentët që vendosin të çaktivizojnë pritjen e thirrjeve mund ta bëjnë këtë në 3 mënyra. Për të fikur funksionin ju duhet:

• Telefononi kodin USSD "#43#";
• Instaloni aplikacionin celular. Në cilësimet, çaktivizoni opsionin;
• Telefononi qendrën e thirrjeve - "0500". Operatori do t'ju ndihmojë të çaktivizoni shërbimin.

Opsioni ofrohet pa pagesë, që do të thotë se nuk mund të çaktivizohet. Kjo për faktin se funksioni lidhet me shërbimet bazë.

Për kë është i përshtatshëm?

Shërbimi është i përshtatshëm për të gjithë klientët pa përjashtim. Opsioni nuk ka nevojë të lidhet shtesë, gjë që është një plus i madh. E vetmja pengesë e funksionit është se funksionon vetëm me thirrjet hyrëse. Telefonuesit që duhet të bëjnë telefonata ose të dërgojnë mesazhe gjatë një telefonate këshillohen të marrin parasysh. Ju mund të merrni informacion të detajuar rreth funksionit duke telefonuar "0500".

Çfarë do të thotë pritje e thirrjes? Ky opsion ju lejon të qëndroni gjithmonë në kontakt. Ju do të jeni në gjendje të dëgjoni thirrjen e dytë hyrëse kur jeni duke folur me një palë tjetër në të njëjtën kohë. Ju do të jeni në gjendje të merrni një telefonatë të dytë duke e vendosur thirrjen e parë në pritje.
Si do të dini për thirrjen e dytë hyrëse? Është shumë e thjeshtë - gjatë bisedës do të dëgjoni një sinjal të shkurtër, që do të thotë se ata po përpiqen t'ju arrijnë në rreshtin e dytë. Vini re se pajtimtari në linjën e dytë nuk do të dëgjojë bip-et karakteristike për një linjë të zënë, por do të dëgjojë bipe të rregullta të gjata.
Ju keni dy mundësi për t'iu përgjigjur thirrjes së dytë hyrëse:
ndërprisni bisedën e parë duke shtypur butonin e përfundimit të telefonatës;
përgjigjuni thirrjes së dytë hyrëse pa e ndërprerë bisedën me telefonuesin e parë.
Le të shqyrtojmë rastin e dytë më në detaje. Për ta lënë në pritje thirrjen e parë, shtypni numrin 2 dhe butonin e thirrjes. Për t'u kthyer në bisedën origjinale, shtypni numrin 2 dhe telefononi përsëri. Për të përfunduar thirrjen, shtypni numrin 1 dhe më pas butonin e thirrjes. Në rastin kur nuk dëshironi t'i përgjigjeni thirrjes së dytë hyrëse, shtypni numrin 0 dhe tastin e thirrjes, në këtë rast pajtimtari i dytë do të dëgjojë një tingull "të zënë".

Nëse keni një pyetje të RËNDËSISHME ose shumë URGJENTE, pyesni!!!

Si të lidhni thirrjen në pritje me Megafon

Shërbimi i pritjes së thirrjeve Megafon aktivizohet automatikisht në të gjithë numrat e këtij operatori celular. Nëse më parë e keni çaktivizuar këtë opsion dhe më pas keni vendosur ta rivendosni atë, atëherë do t'ju duhet të vendosni një kod të veçantë - "*43#" dhe pasi të keni futur kombinimin, shtypni tastin e thirrjes.

Si të çaktivizoni pritjen e thirrjeve në Megafon

Jeni të interesuar se si të çaktivizoni pritjen e thirrjes Megafon? Kjo është mjaft e thjeshtë për t'u bërë - thirrni kombinimin "#43#" dhe më pas shtypni tastin e thirrjes.

Si të konfiguroni pritjen e thirrjeve Megafon në iPhone

Nëse keni një iPhone, pritja e thirrjeve mund të bëhet si më poshtë: gjatë telefonatës së dytë hyrëse, në ekranin e iPhone do të shihni se kush po ju thërret saktësisht, mund ta vendosni në pritje bisedën e parë dhe të kaloni në linjën e dytë. Duke përdorur butonin "Replace" mund të kaloni midis dy bisedave. Për të çaktivizuar këtë opsion në iPhone, duhet të shkoni te cilësimet e telefonit, të gjeni seksionin "Telefon" dhe të çaktivizoni funksionin e pritjes së thirrjes Megafon atje.
Sa i përket kostos së këtij opsioni, kompania Megafon ofron shërbimin e pritjes/mbajtjes së thirrjeve plotësisht falas.

E RËNDËSISHME: Informacioni në sit ofrohet vetëm për qëllime informative dhe është aktual në momentin e shkrimit. Për informacion më të saktë mbi çështje të caktuara, ju lutemi kontaktoni operatorët zyrtarë.

Shërbimi "Telefonata në pritje/Mbaj" përbëhet nga dy mënyra: Call Waiting dhe Call Hold.

Telefonata në pritje

Modaliteti "Pritja e thirrjes" - ju lejon të merrni një njoftim audio gjatë një bisede telefonike dhe informacion në ekranin e telefonit celular për marrjen e një telefonate tjetër. Në këtë rast, sinjali i zërit për një telefonatë në hyrje do të dëgjohet vetëm nga pajtimtari në adresën e të cilit është marrë kjo thirrje.

Për të përdorur modalitetin “Call Waiting” pasi të keni shtuar shërbimin “Call Waiting/Hold”, duhet ta aktivizoni atë përmes tastierës së telefonit celular.

Në të njëjtën kohë, në ekranin e pajisjes mund të shihni një mesazh në lidhje me rezultatin e veprimeve të kryera.

Nëse janë aktivizuar shërbimet "Zyra celulare" dhe "Pritje/Mbaj thirrjeje", shërbimi "Zyra celulare" do të ketë përparësi. Kur merrni/transmetoni një faks ose të dhëna, modaliteti i pritjes/mbajtjes së telefonatës nuk funksionon dhe pajtimtari do të dëgjojë tonet e zënë.

Mbajtja e thirrjes

Modaliteti "Call Hold" - ju lejon të bëni një telefonatë dalëse gjatë një bisede me pajtimtarin e parë ose të merrni një telefonatë hyrëse nga pajtimtari i dytë, ndërsa pajtimtari i parë do të jetë në modalitetin e pritjes.

Gjithashtu, modaliteti ju lejon të kaloni midis thirrjeve pa i humbur ato, d.m.th. bisedoni në mënyrë alternative me dy abonentë.

Kur punoni me shërbimin "Telefonata në pritje/Mbaj", është më mirë të përdorni kodet standarde të kontrollit GSM:

Është gjithashtu e mundur të përdoret modaliteti përmes menysë së telefonit (shih udhëzimet për telefonin).

Kujdes!
Nëse një pajtimtar telefonon numrat 0870 (Asistenti celular), 0890 (Qendra e Kontaktit MTS), 0876 (kontrolli financiar), modaliteti "Mbaj thirrjet" nuk punon.

Si të shtoni një shërbim?

shërbim" Telefonata në pritje/mbajtje" mund të shtohet ose kur lidh një kontratë ose në një kontratë të lidhur më parë:

• përmes ;
• përmes ;
• duke telefonuar qendrën e kontaktit MTS (0890).

Shërbimi “Telefonata në pritje/Mbaj” përfshihet në paketën bazë të cilësimeve të rrjetit të JLLC “Abundant TeleSystems” dhe nga data 01.06.2016. u ofrohet të gjithë pajtimtarëve MTS në "modalitet aktiv".

Cili është çmimi?

Shërbimi shtohet pa pagesë dhe nuk ka tarifë abonimi.

Po sikur të shtoj të dyja shërbimet?

Me aktivizimin e njëkohshëm të shërbimeve "Pritja e thirrjeve" dhe "Përcjellja e thirrjeve" duke përdorur një kod përcjellës të kushtëzuar (kodi 61 "pa përgjigje" ose kodi 67 "i zënë"), së pari aktivizohet modaliteti "Pritja e thirrjes" dhe më pas Modaliteti "Përcjellja e thirrjeve".

Gjatë një bisede, pajtimtari sheh thirrjen e pritur (të dytë) në ekranin e telefonit dhe dëgjon një sinjal karakteristik të zërit. Abonenti mund t'i përgjigjet thirrjes, d.m.th. ai do të përdorë modalitetin Call Waiting.

Nëse, brenda kohës së caktuar për përcjellje, pajtimtari nuk i përgjigjet thirrjes së pritshme (të dytë), atëherë modaliteti "Përcjellja e thirrjeve" do të funksionojë për thirrjen e dytë. Dhe telefonata e dytë do të përcillet në numrin e specifikuar për përcjellje.

Tarifimi

Abonenti paguan vetëm për thirrjet dalëse, në varësi të planit tarifor. Të gjitha thirrjet hyrëse në një celular janë falas, përveç thirrjeve ndërsa jeni në roaming.

Call Waiting/Hold është një veçori e dobishme kur dëshironi të jeni gjithmonë të disponueshëm për thirrjet hyrëse. Nuk do të humbisni telefonata të rëndësishme nëse keni një linjë të dytë në numrin tuaj; duke mbajtur një telefonatë në njërën prej tyre, mund të përgjigjeni ose të bëni telefonata nga tjetra. Ky është i përshtatshëm, por pak njerëz e kuptojnë këtë funksion. Për të kuptuar se si ta përdorni dhe si ta lidhni atë, shihni rishikimin tonë.

Çfarë është shërbimi i pritjes/mbajtjes së telefonatës?

Ky funksion ka dy qëllime:

• Pritja e telefonatave në telefon ndodh kur një person ju thërret në linjën e dytë dhe pret që të përgjigjeni pasi të përfundoni bisedën me të parin;
• Një telefonatë vihet në pritje kur jeni në një telefonatë në linjën e parë, vendoseni në pritje dhe kryeni një telefonatë nga linja e dytë.

Shërbimet "Pritje" dhe "Mbaj" funksionojnë në një opsion nga MegaFon.

Pse një shërbim shtesë nëse mund të telefononi në modalitetin standard dhe të telefononi përsëri pas toneve të zënë. Por opsioni bëhet shpëtimtar kur keni një ngarkesë të madhe në telefonin tuaj dhe nuk doni të humbisni një telefonatë të rëndësishme. Nëse një kontakt i rëndësishëm telefonon një numër "të zënë", ai thjesht mund të mos telefonojë dhe ju nuk do ta dini se kush donte të telefononte.

Kur opsioni "Prit/Mbaj" është i aktivizuar, do të dëgjoni tonet e thirrjeve në rreshtin e dytë ndërsa flisni.

Për lehtësi dhe qartësi, gjatë telefonatës së dytë, ekrani i telefonit do të pulsojë dhe do të shkruhet se cili numër po telefonon.

Pasi të dëgjoni një telefonatë të rëndësishme, mund të klikoni në Prisni për rreshtin e parë dhe t'i përgjigjeni të dytës. Nëse nuk doni të përgjigjeni menjëherë, mund ta refuzoni telefonatën ose ta mbyllni telefonin për të dyja. Në këtë rast, duhet të shtypni butonat përkatës në menynë e telefonit. Herën e parë që është e vështirë, mund të ngatërroni komandat dhe t'i refuzoni të dyja thirrjet menjëherë.

Kur lind një problem dhe ju duhet ta zgjidhni urgjentisht përmes telefonit pa ndërprerë lidhjen me bashkëbiseduesin, ju përdorni shërbimin “Call Hold”. Ju shtypni butonin "Mbaj" dhe thirrni numrin e një kontakti tjetër manualisht ose nga lista në telefonin tuaj.

Mos harroni se kur flisni në dy linja në të njëjtën kohë, mund të kaloni midis thirrjeve duke shtypur butonat përkatës të menysë.

Tani në lidhje me pagesën për shërbimin. "Pritja e thirrjes" ofrohet nga operatori pa pagesë për të gjithë, dhe "Hold" ka një tarifë mujore prej 1 rubla, ajo duhet të aktivizohet veçmas. Ky opsion është plotësisht i disponueshëm për abonentët e planeve tarifore “All Inclusive”. Nuk ka nevojë të paguani asgjë shtesë.

Lidhja e mbajtjes së thirrjeve për abonentët e MegaFon

Ju duhet të mësoni disa komanda të thjeshta për të lidhni "Prit/Prit". Për të vendosur opsionin e mbajtjes së thirrjes, duhet të futni kombinimin e mëposhtëm: *43# dhe telefononi. Në seksionin "Cilësimet e thirrjeve" të vetë telefonit ekziston një artikull i veçantë për mbajtje. "Në pritje" do të vendoset si parazgjedhje. Ndoshta telefoni juaj ka një ndalim për mbajtjen e thirrjeve, atëherë duhet ta hiqni atë duke futur *520# dhe thirrjen.

Si të çaktivizoni mbajtjen e thirrjeve nga MegaFon

Nëse opsioni nuk është i nevojshëm, ai mund të hiqet duke futur komandën #43#. Abonentët gjithashtu kanë qasje në cilësimet e vetë telefonit.

Të gjithë kemi pasur raste të tilla kur, teksa flet në telefon me një abonent tjetër, dikush tenton të na telefonojë. Jo të gjithë përdoruesit e celularëve e dinë se çfarë të bëjnë në një situatë të tillë. Megjithatë, ju mund ta zgjidhni këtë problem thjesht duke lidhur shërbimin "Second Line" me telefonin tuaj.

Ky shërbim është i disponueshëm për të gjithë përdoruesit e celularëve. Në mënyrë që ju të përdorni shërbimin, ju vetëm duhet ta lidhni atë. Pas lidhjes së shërbimit, do të mund të kaloni nga një telefonatë në tjetrën. Sidoqoftë, jo të gjithë abonentët e Megafon e dinë për këtë shërbim, kështu që ata vazhdojnë të përdorin të njëjtën linjë. Çfarë nuk duhet të hani është e përshtatshme.

Si të aktivizoni shërbimin e linjës së dytë

Ju lutemi vini re se shërbimi "Linja e dytë" përfshihet në shërbimin fillestar "Pritja e thirrjeve" dhe nuk kërkon lidhje të pavarur, pasi tashmë është i lidhur me kartën tuaj SIM. Sidoqoftë, nëse, për ndonjë arsye, shërbimi është i çaktivizuar, mund ta aktivizoni duke përdorur një kod të thjeshtë - *43#, i cili duhet të futet në tastierën e pajisjes tuaj celulare dhe shtypni "Telefono". Ky shërbim do të jetë shumë i dobishëm, duke ju ndihmuar të menaxhoni thirrjet hyrëse në një mënyrë të përshtatshme për ju. Nëse një telefonatë vjen në numrin tuaj të celularit dhe në atë moment ju tashmë jeni duke folur në telefon, atëherë falë shërbimit "linjë e dytë" do të mund t'i përgjigjeni thirrjes në hyrje pa u shkëputur nga bashkëbiseduesi i parë.

Nuk ka asnjë tarifë të detyrueshme abonimi, kështu që shërbimi ofrohet falas dhe tashmë është përfshirë në grupin fillestar të shërbimeve në smartphone tuaj.

Si të menaxhoni shërbimin e linjës së dytë

Nëse keni konfiguruar shërbimin "Linja e dytë" dhe merrni një telefonatë hyrëse gjatë një bisede me një pajtimtar tjetër, mund të:

• Përgjigjuni një thirrjeje hyrëse duke shtypur 2 në tastierën e pajisjes tuaj celulare, më pas tastin "Telefonatë".
• Shkëputni një telefonatë hyrëse duke shtypur numrin 0 në tastierë, më pas duke shtypur tastin "Thirrje".

Nëse dëshironi të ktheheni në bisedë me bashkëbiseduesin e parë, shtypni numrin – 2 në tastierën e pajisjes tuaj celulare. Nëse dëshironi të shkëputeni nga ndonjë bisedë, shtypni – 1.

Është më e lehtë të menaxhosh shërbimin përmes vetë telefonit inteligjent. Në telefonat celularë të vjetër, ofrohet gjithashtu kontrolli i dyfishtë i thirrjeve. Menaxhimi i thirrjeve hyrëse nuk kërkon ndonjë aftësi të veçantë. Pajisja juaj celulare, duke përdorur kërkesat në ekranin e telefonit, do t'ju tregojë se si të menaxhoni telefonatat në hyrje. Kjo metodë e menaxhimit të shërbimit është shumë më praktike. Meqenëse, duke menaxhuar telefonatat duke përdorur numra, mund të shkëputeni aksidentalisht nga dy telefonata në të njëjtën kohë.

Kur përdorni shërbimin “Second Line”, shërbimi “Call Hold” aktivizohet automatikisht. Në këtë rast, ky shërbim ju lejon të zhvilloni një bisedë me bashkëbiseduesin tuaj ndërkohë që i përgjigjeni telefonatës së dytë hyrëse. Ky shërbim është gjithashtu falas dhe përfshihet në grupin bazë të shërbimeve.

Ju lutemi vini re se grupi fillestar i shërbimeve përfshin një shërbim të veçantë "Thirrje Konferencë". Ky shërbim ju lejon të organizoni një bisedë kolektive në mënyrë që të mund të diskutoni një çështje të caktuar si grup.

Si të konfiguroni shërbimin e linjës së dytë

Shërbimin “Linja e dytë” mund ta konfiguroni përmes menysë së celularit tuaj. Për ta bërë këtë, shkoni te cilësimet e pajisjes tuaj celulare. Gjeni dosjen Call Settings. Gjeni artikullin "Linja e dytë" dhe kontrolloni lidhjen e shërbimit. Nëse shërbimi është i çaktivizuar, rilidheni atë.

Si të çaktivizoni shërbimin e linjës së dytë

Nëse duhet të çaktivizoni funksionin "Linja e dytë", mund ta bëni këtë edhe në cilësimet e telefonit tuaj. Ose duke shtypur kodin *43# në tastierën e pajisjes tuaj.