Mund të ketë një ekran blu. Ekrani blu i vdekjes dhe shkaqet e saj. Deshifrimi dhe eliminimi i ekranit blu. Kontrollimi i integritetit të skedarëve të sistemit

Së pari ju duhet të kuptoni se ekzistojnë dy lloje të ekraneve blu (BSoD) në sistem. Njëra shkaktohet nga një kontroll standard i hard drive-it, i cili mund të funksionojë pas një ndërprerjeje të vogël të energjisë kur kompjuteri juaj fiket. Dhe e dyta është shkaktuar nga një dështim teknik ose një konflikt i disa pjesëve në kompjuter ose drejtues.

Le t'i shohim të dy llojet në detaje.
Le të krahasojmë së pari dy llojet e ekranit blu. Kur kontrolloni një hard disk (hard drive), shfaqet dritarja e mëposhtme (Fig. 1).

Hidhini një sy më nga afër këtyre pamjeve të ekranit në mënyrë që të dini se me çfarë keni të bëni.

Rregullimi i një ekrani blu me një problem hard drive

Le të hedhim një vështrim më të afërt në Figurën 1. Ky ekran blu shkaktohet nga problemet në rrjetin elektrik, një mbyllje e pazakontë e kompjuterit (për shembull, një buton në njësinë e sistemit u tërhoq nga priza ose u godit me shkelm) ose një rritje e papritur e energjisë gjatë një stuhie, e cila u mbyll. Kompjuteri.

Një vdekje e tillë nuk është e frikshme, thjesht kur sistemi fillon, mjeti i integruar chkdsk aktivizohet automatikisht. Ndodh që unë ta nis manualisht këtë mjet nga linja e komandës për të kontrolluar performancën e një hard disk me të cilin janë zbuluar probleme dhe defekte.

Nëse dyshoni se disa grupe të diskut të ngurtë janë dëmtuar, mund të kryeni një skanim. Hapni një interpretues të linjës së komandës. Për ta bërë këtë, shtypni "Win + R" dhe shkruani "cmd" ose përmes kërkimit, shkruani "cmd".

Mënyra e parë për të nisur cmd.

Linja e komandës duhet të ekzekutohet si administrator, përndryshe komanda nuk do të funksionojë.

Mënyra e dytë për të nisur cmd.

Futni komandën:

"Chkdsk / F" (pa thonjëza).

Shtypni "Y" dhe "Enter".

Herën tjetër që të nisni sistemin tuaj, do të shfaqet një ekran blu i ngjashëm me Fig. 1.

Çfarë do të bëjë kjo komandë?

Do të nisë një mjet i veçantë që do të kontrollojë hard diskun për gabime dhe do t'i korrigjojë ato nëse i gjen. Ato mund të shfaqen vetëm gjatë dështimeve të përshkruara më sipër. Është mirë të prisni derisa të përfundojnë të pesë fazat e kontrollit dhe trajtimit të diskut të ngurtë, megjithatë, nëse nuk keni kohë për momentin, mund të ndërprisni procedurën e kontrollit duke shtypur tastin ESC. Unë nuk rekomandoj ndërprerjen, sepse mund të mbeten defekte dhe gabime, të cilat do të ngadalësojnë shumë kompjuterin tuaj në të ardhmen.

Nëse filloni të shihni një ekran blu gjithnjë e më shpesh, atëherë është më mirë të kopjoni foto, video, dokumente etj. që janë të rëndësishme për ju. në disa media të jashtme dhe mundësisht riinstaloni sistemin operativ me një formatim të plotë të hard drive-it; një formatim i tillë do të shënojë grupimet e dëmtuara dhe do të parandalojë shkrimin e informacionit në to.

Ekran kompleks blu i vdekjes

Tani le të shohim një vdekje më komplekse. Një vdekje e tillë, si rregull, ndodh papritur, duke ndërprerë punën e të gjitha programeve dhe duke e penguar përdoruesin të bëjë asgjë. Ai po flet për një gabim të rëndë të sistemit që vetë sistemi operativ nuk është në gjendje ta korrigjojë. Për të parandaluar djegien e disa pjesëve ose probleme të tjera, Windows çaktivizohet, d.m.th. fiket.

Në këtë rast, vetëm një rindezje e detyruar e sistemit duke përdorur një buton në njësinë e sistemit ndihmon. Nëse keni një rindezje automatike në cilësimet kur ndodh një dështim i sistemit, atëherë pas disa sekondash PC do të rindizet vetë. Të dhënat e paruajtura do të humbasin. Kur shfaqet një ekran blu i vdekjes si ky, sistemi operativ na tregon se ku ka ndodhur saktësisht dështimi me ndihmën e të ashtuquajturit kod gabimi.

Duke përdorur këtë kod, ne mund ta zgjidhim vetë problemin. Por nëse nuk keni përvojë në zgjidhjen e këtyre problemeve, atëherë është më mirë të telefononi një mik që tashmë e ka hasur këtë dhe quhet gjerësisht specialist kompjuteri. Vlen gjithashtu të theksohet se në këtë rast, kodi i gabimit shkruhet automatikisht në regjistrin e sistemit dhe krijohet një raport në të cilin sistemi regjistron gjithçka që lidhet me këtë problem.

Gjatë riparimit të kompjuterëve dhe softuerit të sistemit, unë isha në gjendje të identifikoja një sërë arsyesh pse shfaqet Ekrani Blu i Vdekjes.

• Drejtues. Kur instalohen drejtuesit e vjetër (versioni i vjetëruar) ose jo-vendas, ata mund të bien ndesh me sistemin operativ ose harduerin e integruar. Unë rekomandoj të shkarkoni versionin më të fundit të një drejtuesi të veçantë nga faqja e internetit e prodhuesit të pjesëve.
• Mbinxehje. Nëse ndonjë pjesë brenda njësisë së sistemit mbinxehet, kjo tregon mungesë ajrimi. Dhe gjithashtu mund të shkaktojë vdekje. Këtu janë shkruar arsyet e mbinxehjes, arsyet e mbinxehjes së kompjuterit.
• Funksionimi i gabuar i softuerit. Është e rrallë, por ndodh që të hedh në një ekran blu për shkak të programit të fundit të instaluar. Mund të provoni të rivendosni sistemin, për të është shkruar.

Cila nga këto arsye (ose ndoshta nuk është renditur këtu) po shkakton dështimin mund të përcaktohet lehtësisht nga kodi i gabimit, dhe më pas përdorni trurin dhe logjikën tuaj dhe rregulloni atë pa thirrur një teknik.
Ndodh që PC të rindizet aq shpejt sa përdoruesi nuk ka kohë të shkruajë kodin e gabimit, që do të thotë se duhet të sigurohemi që kompjuteri të mos rindizet automatikisht. Hapni menunë Start, më pas My Computer dhe kliko me të djathtën (Djathtas butonin e miut) në ikonën My Computer, zgjidhni Properties, në vetitë na duhet skeda Advanced, atje, në nënseksionin Recovery and boot, zgjidhni opsionet. Përballë artikullit Kryeni rindezjen automatike, zgjidhni kutinë dhe sigurohuni që të gjitha kutitë e tjera të kontrollit janë siç tregohet në figurë.

Dritarja e nisjes dhe rikuperimit të Windows XP.

Në Windows 7 hapat janë të njëjtë. Klikoni OK dhe rinisni kompjuterin. Ne jemi duke pritur për dështimin e radhës në sistem dhe në ekranin blu të vdekjes në seksionin e Informacionit Teknik shkruajmë kodin e gabimit që na nevojitet. Ky është informacioni më i rëndësishëm shkak-pasojë kur softueri ose komponentët prishen.

Kodi 0x00000050 për vdekjen blu

Shumë shpesh, përdoruesit shfaqin kodin 0x00000050. Në 90% të rasteve kjo është për shkak të RAM-it. Në këtë rast, sistemi shumë shpesh ankohet për skedarët e sistemit ntoskrnl.exe, igdpmd64.sys, ntfs.sys, win32k.sys, dxgmms1.sys dhe dcrypt.sys. Është gjithashtu e mundur që karta video të jetë shkaku.

Për kodin 0x00000050, bëni sa më poshtë:

1. Fikni kompjuterin tuaj.
2. Hiq RAM-in.
3. Pastro gjurmët, mbase thjesht nuk ka kontakte midis RAM-it dhe motherboard-it të kompjuterit.
4. Ndiqni hapat e përshkruar më sipër me kartën video nëse nuk keni një të integruar.
5. Vendoseni përsëri dhe ndizni kompjuterin.

Ndër të tjera, shkaku i gabimit 0x00000050 mund të jetë një konflikt i shoferit. Në praktikë, ekziston një rast i njohur kur skedarët antivirus bien ndesh me ndonjë program tjetër, dhe për shkak të kësaj, sistemi Windows u hodh në vdekje blu. Çinstaloni antivirusin tuaj dhe shikoni nëse rezultati është pozitiv. Nëse problemi zhduket, atëherë është më mirë të kaloni në një antivirus tjetër.

Mund të provoni gjithashtu të çaktivizoni memorien e memories BIOS.

Disa shpjegime të kodeve të gabimit:

Ekspertët e dinë gjithashtu se çdo gabim, ndër të tjera, regjistrohet edhe në një memorie hale, e cila ndodhet në sistemin operativ në dosjen mini dump dhe ka shtrirjen dmp.

Dhe në fund të artikullit dua të them gjithashtu, sigurisht që është e vështirë për një fillestar ta kuptojë këtë menjëherë, por një herë e një kohë isha fillestare dhe sikur të mos ishte kurioziteti dhe dëshira për të arritja e qëllimit, nuk ka gjasa që unë të kisha lënë udhëzime të tilla.

Nëse keni ndonjë rast kompleks ose shtesë që nuk është renditur në këtë artikull, atëherë shkruani një koment.

Ekrani blu i vdekjes ose BSOD (ekrani blu i vdekjes) është gjithmonë një simptomë shumë alarmante e problemeve me kompjuterin tuaj. Ky ekran shfaqet kur Windows zbulon një gabim kritik që sistemi nuk është në gjendje ta rregullojë vetë. Kjo do t'ju shtyjë të rinisni kompjuterin tuaj dhe shumë shpesh kjo do të rezultojë në humbjen e të gjitha ndryshimeve të paruajtura.

Screen Blue of Death është gabimi më i keq që mund të hasë një përdorues kompjuteri. Ndryshe nga dështimet e aplikacionit, një përplasje kritike e BSOD prish funksionalitetin e të gjithë sistemit. Në mënyrë tipike, ekrani blu i vdekjes ndodh si rezultat i defekteve të softuerit të nivelit të ulët ose problemeve me komponentët e harduerit kompjuterik.

Arsyet për BSOD

Ekranet blu të vdekjes zakonisht shkaktohen nga hardueri kompjuterik ose drejtuesit e dëmtuar. Aplikimet e rregullta nuk duhet të shkaktojnë BSOD. Në rast të një përplasjeje, programet e palëve të treta nuk shkaktojnë ndërprerje në sistemin operativ. Shkaqet më të zakonshme të BSOD janë dështimet e harduerit ose problemet me softuerin e kernelit të Windows. Ka dështime të lidhura me përditësimet e antivirusit.

Një ekran blu zakonisht shfaqet kur Windows ndeshet me një "gabim STOP". Kjo rënie kritike bën që sistemi Windows të ndalojë së punuari. Në këtë rast, gjithçka që mbetet është të fikni me forcë kompjuterin dhe ta rindizni atë. Kjo procedurë mund të rezultojë në humbjen e të dhënave të paruajtura sepse aplikacionet praktikisht nuk kanë asnjë shans për të ruajtur ndryshimet. Në një skenar ideal, programet duhet të ruajnë rregullisht progresin në mënyrë që BSOD ose gabime të tjera të mos çojnë në humbje të të dhënave.

Kur shfaqet një ekran blu i vdekjes, Windows automatikisht krijon dhe ruan një skedar depozitimi memorie, "minidump", në disk që përmban informacion në lidhje me përplasjen kritike. Përdoruesit mund të shikojnë informacionin në deponitë - mund të ndihmojë në identifikimin e shkakut të rrëzimit të BSOD.

Si parazgjedhje, Windows rinis automatikisht kompjuterin tuaj kur shfaqet Ekrani blu i vdekjes. Nëse kompjuteri juaj riniset pa ndonjë arsye të dukshme, mund të jetë për shkak të një ekrani blu.

Nëse dëshironi të merrni informacion të detajuar kur shfaqet një ekran blu, duhet të çaktivizoni rinisjen automatike në panelin e kontrollit të Windows.

1. Klikoni në ikonën "My Computer".
2. Klikoni me të djathtën dhe zgjidhni "Properties".
3. Nga menyja e majtë e navigimit, zgjidhni opsionin "Cilësimet e avancuara të sistemit".
4. Shkoni te skedari "Advanced" dhe në seksionin "Boot and Recovery", klikoni në butonin "Opsionet".
5. Në seksionin "Dështimi i sistemit", zgjidhni opsionin "Kryeni rindezjen automatike".

Aplikacioni BlueScreenView ofron një mënyrë të thjeshtë për të parë informacionin BSOD. Programi skanon automatikisht të gjithë skedarët e memories dhe shfaq të dhënat e përplasjes.

Informacione të ngjashme mund të shikohen duke përdorur aplikacionin klasik "Event Viewer" të integruar në sistem. Vërtetë, në këtë rast, mesazhet BSOD do të shfaqen në të njëjtën listë me dështimet e aplikacionit dhe mesazhet e tjera të regjistrit të sistemit.

Për zhvilluesit ose përdoruesit e avancuar, korrigjuesi i fuqishëm i gabimeve WinDbg nga Microsoft është më i përshtatshëm.

Gjetja dhe eliminimi i dobësive

Në Windows 7 dhe versionet më të reja të Windows, informacioni BSOD shfaqet gjithashtu në Qendrën e Veprimit. Nëse hasni një gabim BSOD, mund të hapni Qendrën e Veprimit dhe të kontrolloni zgjidhjet e disponueshme. Windows do të analizojë BSOD dhe lloje të tjera gabimesh në kompjuterin tuaj dhe do të japë rekomandime se si ta zgjidhni problemin.

Shpesh mund të merrni më shumë informacion në lidhje me një gabim të ekranit blu duke kërkuar për një mesazh gabimi specifik - për shembull, "Driver_IRQL_not_less_or_equal". Ekranet e reja BSOD në sistemet Windows i nxisin përdoruesit të kërkojnë në internet për të mësuar më shumë rreth problemeve të mundshme.

• Përdorni magjistarin e rivendosjes së sistemit. Nëse sistemi kohët e fundit ka filluar të përjetojë përplasje BSOD, përdorni funksionin "Rivendosja e sistemit" për ta kthyer sistemin në një gjendje të mëparshme të qëndrueshme. Nëse kjo ndihmon, atëherë problemi ndoshta është shkaktuar nga gabimet e softuerit.
• Kontrolloni sistemin tuaj për malware. Kërcënimet që depërtojnë thellë në kernelin e Windows mund të shkaktojnë probleme të stabilitetit të sistemit. Skanoni kompjuterin tuaj për malware për t'u siguruar që përplasja e sistemit nuk është shkaktuar nga malware tinëzar.
• Instaloni përditësimet e shoferit. Një drejtues i instaluar gabimisht ose i gabuar mund të çojë në përplasje. Shkarkoni dhe instaloni drejtuesit më të fundit për komponentët e kompjuterit tuaj nga faqja zyrtare e prodhuesit - kjo mund të ndihmojë në trajtimin e BSOD.
• Boot në Safe Mode. Nëse kompjuteri juaj përplaset vazhdimisht me BSOD, atëherë provoni të nisni në modalitetin e sigurt. Në modalitetin e sigurt, Windows ngarkon vetëm drejtuesit më themelorë. Nëse ekrani blu i vdekjes shfaqet për shkak të drejtuesit të instaluar, atëherë në modalitetin e sigurt nuk do të ketë asnjë gabim kritik dhe do të jeni në gjendje ta rregulloni problemin.
• Kryeni diagnostikimin e harduerit. Ekranet blu mund të shkaktohen nga hardueri i dëmtuar. Provoni të testoni memorien tuaj për gabime dhe të monitoroni temperaturën e pjesëve individuale të kompjuterit tuaj për t'u siguruar që nuk është mbinxehur.
• Riinstaloni Windows. Një instalim i pastër i sistemit është një veprim radikal, por do të shpëtojë nga problemet e mundshme me programet e instaluara. Nëse gabimet BSOD vazhdojnë pas riinstalimit të sistemit, ka shumë të ngjarë që ato kanë të bëjnë me harduerin.

Edhe një kompjuter plotësisht i shëndetshëm në raste të rralla mund të pësojë një përplasje BSOD pa ndonjë arsye të dukshme - për shkak të gabimeve në drejtuesit, aplikacionet e instaluara ose komponentët e harduerit.

Nëse përjetoni BSOD shumë rrallë (të themi, një herë në dy vjet), atëherë nuk ka arsye për t'u shqetësuar. Nëse gabimet BSOD shfaqen rregullisht, atëherë duhet të kërkoni shkakun dhe ta rregulloni problemin.

Keni gjetur një gabim shkrimi? Theksoni dhe shtypni Ctrl + Enter

Pothuajse çdo përdorues, nëse nuk e ka hasur, atëherë me siguri ka dëgjuar për një gjë të tillë si "ekrani blu i vdekjes i Windows". Kjo temë është e gjerë, prandaj lexoni me kujdes! Në artikull do të diskutojmë se çfarë është një ekran blu i vdekjes, çfarë të bëjmë në këtë situatë, dhe natyrisht, do të përpiqem të tregoj gjithçka qartë. Emri për këtë fenomen u shpik ashtu siç duhet - i frikshëm dhe i paharrueshëm. Në artikullin e sotëm do t'i hedh një vështrim të detajuar shkaqeve të ekranit blu të vdekjes, si dhe zgjidhjeve të mundshme për këtë problem.

Ekrani blu i vdekjes është një problem serioz që huton përdoruesit e PC. Para se të filloni të lexoni artikullin, ju rekomandoj që t'i lini mënjanë të gjitha punët tuaja dhe në mënyrë që askush të mos ju shpërqendrojë. Nëse e kuptoni thelbin e shfaqjes dhe zgjidhjes së këtij problemi, atëherë në praktikë do të jetë shumë më e lehtë. Unë jam kontaktuar me këtë problem më shumë se një herë, madje ka pasur situata kur në praktikën e tyre administratorët nuk dinin se çfarë të bënin kur ndodhte një ekran blu. Në këmbim, ata u thanë përdoruesve se duhej të zëvendësonin plotësisht njësinë e sistemit. ÇFARË? Nëse ju kanë thënë kështu, atëherë hiqini petët nga veshët dhe lexoni artikullin deri në fund.

Cili është ky gabim

Si rezultat i një problemi, sistemi operativ (OS), duke mos qenë në gjendje të korrigjojë vetë gabimin, mbyllet urgjentisht. Natyrisht, asnjë e dhënë e përdoruesit nuk ruhet (dokumentet e hapura, etj.). E vetmja gjë që Windows arrin të bëjë është të shkruajë informacion në regjistër dhe të krijojë një skedar hale, nëse cilësimet tregojnë krijimin e këtij skedari kur ndodhin gabime të tilla.

Për të shmangur akuzat e padrejta kundër Windows, unë do të bëj menjëherë një mohim: ekrani blu i vdekjes nuk shfaqet pa arsye serioze, dhe mbyllja në një situatë të tillë është e vetmja rrugëdalje.

Ekrani blu i vdekjes duket kështu:

Nga pamja e ekranit, mendoj se është e qartë se nga erdhi fjala "blu" në titull. Sa i përket "vdekjes", kjo nënkupton vdekjen e sistemit operativ, domethënë rindezjen e pashmangshme të tij dhe në disa raste, riinstalimin. Në praktikë, shumica e shkaqeve të ekraneve blu të vdekjes mund të eliminohen me sukses pa riinstaluar OS, me kusht që, natyrisht, përgjigja të jetë në kohë dhe e saktë. Gjëja më e rëndësishme është të kuptoni se nga vijnë këmbët. Dua të them që nëse nuk e dini pse shfaqet ekrani blu i vdekjes, atëherë është e vështirë ta zgjidhni problemin.

Çfarë na thotë Windows në ekranin e tmerrshëm blu të vdekjes?

Për ta bërë më të lehtë për t'u kuptuar, unë do ta ndaj me kusht në disa blloqe dhe do ta përshkruaj secilin veç e veç (për ata që dinë anglisht, kuptimi i pavarur i shumicës së tij nuk do të jetë i vështirë).

1. Këtu Windows raporton se është gjetur një problem dhe për të parandaluar dëmtimin e kompjuterit, ishte e nevojshme të mbyllej urgjentisht sistemi.

2. Këtu tregohet lloji i gabimit. Ka një numër të kufizuar të tyre dhe për çdo gabim të tillë, informacioni mund të gjendet lehtësisht në internet.

3. Në këtë pjesë, OS raporton shkaqet e mundshme të problemit, si dhe jep disa rekomandime për zgjidhjen e problemeve.

4. Në seksionin e quajtur "Informacion teknik" tregohet kodi i gabimit dhe gjithashtu është e mundur të tregohet emri i drejtuesit problematik (më shumë detaje më poshtë).

Pas shikimit të ekranit blu, duhet të kuptoni se cili është gabimi ose të mësoni për skedarin që mund të renditet në ekran.

Shkaqet e ekranit blu të vdekjes

Ekrani blu i vdekjes mund të shfaqet për arsye të ndryshme.

Arsyeja më e zakonshme janë shoferët. Kjo përfshin drejtuesit që janë të papajtueshëm me njëri-tjetrin ose me sistemin operativ, dhe dështime të tjera që lidhen me ta.

Ne kete rast kam nje histori te shkurter, ky informacion nuk eshte vetem per ti lexuar dhe harruar!!! Me këtë histori, ju do të mësoni se si të zgjidhni problemin e ekranit blu të vdekjes.

Dikur kam punuar si asistent administrativ dhe kam mbajtur një flotë prej 80 kompjuterësh. Pothuajse 20 kompjuterë përjetuan një ekran blu të vdekjes herë pas here. Kur pyeta administratorin për arsyet e kësaj fatkeqësie, ai thjesht ngriti supet dhe tha se nuk e kuptonte fare se çfarë po ndodhte (mendoj se thjesht nuk donte ta kuptonte). Pas përgjigjes së tij, u interesova të gjeja vetë thelbin e problemit.

Para së gjithash, shikova se çfarë gabimi u shfaq në ekran, më pas shënova në një copë letër kodin e gabimit dhe emrin e skedarit që tregonte ekrani blu i vdekjes. Pasi u bredha pak nëpër internet, zbulova se ky skedar përdoret për përshtatës Wi-Fi. Pas kësaj, bëra një shëtitje të shkurtër rreth kompjuterëve me probleme dhe u sigurova që të gjithë po punonin vërtet në rrjet përmes përshtatësve Wi-Fi.

Tjetra, vendosa të zbuloj se cilët drejtues instalon administratori kur lidh këto pajisje. Përgjigjja e tij më la të hutuar. Rezultoi se ai kishte instaluar drejtuesit që vinin me pajisjet. Pas kësaj, kalova 2 orë, por gjithsesi gjeta një temë që më interesonte në internet. Doli se këto pajisje të veçanta janë të ngarkuara me drejtues standarde.

Është e çuditshme, sepse D-link konsiderohet një nga më të mirët, por në realitet rezulton se furnizon drejtuesit për përshtatësit që nuk punojnë me ta. Në atë kohë, një temë me një problem të ngjashëm ishte krijuar tashmë në forumin e prodhuesit të d-link. Dhe prej rreth 2 vitesh, shumë përdorues të këtyre përshtatësve e kanë këtë problem.

Për të dalë nga situata jonë, u vendos të përdoreshin drejtues të tjerë (nga zhvillues të tjerë). Ne i instaluam ato në kompjuterin problematik dhe i kërkuam përdoruesit që të na njoftonte me siguri nëse shfaqet një ekran blu i vdekjes. Sigurisht, nuk e dija cilët drejtues të instaloja në vend të atyre zyrtarë. Pasi lexova plotësisht të gjitha temat në forum, gjeta një duzinë komente që provuan një drejtues tjetër (nuk e mbaj mend se cilin tani) dhe ky problem u zgjidh për ta.

Disa ditë më vonë ai ende nuk na telefonoi dhe nuk na vizitoi, që do të thotë se nuk kishte më probleme! Pasi u siguruam që gjithçka ishte në rregull me kompjuterin e tij, ne e instaluam këtë drejtues në të gjithë kompjuterët dhe përdoruesit morën një psherëtimë të lehtësuar.

Probleme me harduerin e kompjuterit.

Shpesh problemet me harduerin janë më shumë pasojë, por shkaku mund të jetë mbinxehja e komponentëve. Kjo përfshin gjithashtu probleme të shkaktuara nga vetë me harduer, RAM ose hard disk.

Probleme me programet.

Ekrani i vdekjes mund të shkaktohet nga aplikacione antivirus dhe emulatorë të ndryshëm. Gjithashtu, ndonjëherë ekrani blu i vdekjes shkaktohet nga viruset; kjo nuk ndodh shpesh, por gjithashtu ndodh.

Çfarë duhet të bëjmë

Së pari, duhet të përgatiteni paraprakisht për problemet e mundshme. Windows është konfiguruar si parazgjedhje në mënyrë që ekrani i vdekjes të shfaqet për vetëm disa sekonda, pas së cilës kompjuteri riniset automatikisht.

Megjithatë, kjo nuk na jep mundësinë të kemi kohë për të regjistruar të dhënat e gabimeve, gjë që nuk na përshtatet aspak.

Shënim: Nëse nuk rindizet automatikisht, atëherë përdorni butonin "Power".

Do të jetë e mjaftueshme që ne të konfigurojmë Windows në mënyrë që të mos rindizet automatikisht. Kështu, ne mund të kuptojmë pse shfaqet ekrani blu i vdekjes. Meqenëse në këtë gabim mund të lexoni kodin e gabimit ose skedarin që është fajtor për ekranin blu të vdekjes. Pas kësaj, interneti do të na ndihmojë. Për ta konfiguruar këtë, duhet të bëni sa më poshtë:

Në Windows XP: "Fillimi" - "Cilësimet" - "Paneli i Kontrollit" - "Sistemi" - "I avancuar" - "Nisja dhe rikuperimi" - "Cilësimet" - "Dështimi i sistemit". Në dritaren që shfaqet, duhet të zgjidhni kutinë e kontrollit "Kryeni rindezjen automatike" dhe në bllokun "Regjistro informacionin e korrigjimit", zgjidhni "Small memory dump" dhe klikoni butonin "OK".

Në Windows Vista/7: “Start” – “Control Panel” – “Sistemi dhe Siguria” – “System” – “Cilësimet e avancuara të sistemit”. Në dritaren që shfaqet, zgjidhni skedën "Advanced", nënseksionin "Boot and Recovery" dhe klikoni butonin "Opsionet". Gjithçka që mbetet është të zgjidhni "Kryerni rindezjen automatike", aktivizoni një grumbullim të vogël memorie dhe klikoni "OK". “.

Ju gjithashtu mund të shkoni në këtë dritare duke klikuar me të djathtën në "Computer" - zgjidhni "Properties" - në të majtë kliko "Cilësimet e avancuara të sistemit" - shkoni te skedari "Advanced" - për mua kjo metodë duket më e lehtë.

Së dyti, kur shfaqet fillimisht "armiku" blu, duhet të shkruani të dhënat nga ekrani blu në letër. Këto të dhëna mund të ndihmojnë në gjetjen e shkakut të problemit.

Epo, së treti, le t'ju tregojmë se si të hiqni ekranin blu të vdekjes.

Ju duhet të kuptoni se ekrani i vdekjes shfaqet shumë më shpesh pas një veprimi të përdoruesit sesa më vete. Prandaj, gjëja e parë që duhet të bëni është të përpiqeni ta ktheni kompjuterin në gjendjen në të cilën ai ka punuar në mënyrë të qëndrueshme.

Nëse nuk janë kryer manipulime të veçanta me kompjuterin, domethënë thjesht po punonit dhe papritmas u shfaq "Ai", do të duhet të kërkoni përgjigje në internet. Meqenëse shkaku më i zakonshëm i BSOD janë drejtuesit, prioriteti i parë është gjetja e emrit të drejtuesit të gabuar.

Nëse informacioni tregohej në vetë ekranin e vdekjes, atëherë në këtë rast na duhet vetëm të gjejmë një përshkrim të gabimit ose problemit që shkaktoi shoferi. Për ta bërë këtë, thjesht shkruani emrin e skedarit të njohur me defekt në çdo motor kërkimi. Në këtë mënyrë do të zbulojmë se çfarë lloj skedari është. Për shembull, nëse ky skedar nevojitet që karta video të funksionojë, atëherë duhet të hiqni drejtuesit e kartës video dhe të shkarkoni një të ri nga zyra. faqen e internetit të prodhuesit.

Përndryshe, kërkimi duhet të fillojë me të dhënat që keni transkriptuar manualisht. Duke përdorur këtë informacion, ju mund të lundroni afërsisht shkaqet e mundshme. Nëse nuk mund të gjenim ndonjë gjë të dobishme, kalojmë në analizimin e deponisë së kujtesës.

Mos instaloni asamble të ndryshme që janë bërë nga autorë të panjohur. Nëse fqinji juaj xhaxhai Vasya madje ju këshilloi të instaloni asamblenë e tij, atëherë këshilla ime për ju është - MOS E BËJ ATË!Është më mirë të instaloni një shpërndarje të plotë origjinale të Windows dhe do të jeni të lumtur.

Nëse problemet me drejtuesit nuk janë identifikuar, duhet të kontrolloni komponentët harduerikë të kompjuterit, të cilët mund të jenë shkaku i ekranit blu të vdekjes. Para së gjithash, kjo është RAM, hard disk ose mbinxehje e ndonjë komponenti të sistemit (kartë video ose procesor). Ju mund të përdorni programin AIDA për të kontrolluar temperaturën.

Nëse mendoni se problemi është me harduerin, atëherë huazoni këtë pjesë nga shoku juaj nga kompjuteri i tij dhe instaloni atë në tuajin. Pasi të jeni të sigurt se kjo pjesë e veçantë po funksionon në mënyrë të paqëndrueshme në kompjuterin tuaj, atëherë mund ta blini atë në dyqan.

Për të testuar RAM-in, unë rekomandoj programin MemTest86 dhe për të testuar hard diskun, programin Victoria (do të përshkruaj një diskutim të hollësishëm të funksionimit të këtyre programeve në artikuj të veçantë). Përveç kësaj, nuk do të dëmtonte kryerja e një skanimi të plotë të virusit duke përditësuar fillimisht bazën e të dhënave të nënshkrimit të virusit.

Më lejoni t'ju kujtoj se një hale është një skedar që krijohet në momentin që shfaqet një problem dhe përmban një përshkrim të hollësishëm të gjendjes së sistemit në kohën kur ndodhi gabimi, dhe, për rrjedhojë, mund të tregojë për arsyen e dështimit.

Le të imagjinojmë një situatë ku shoku juaj ka një ekran blu të vdekjes. Ai nuk e kupton se çfarë është dhe pse u shfaq ekrani blu i vdekjes. Natyrisht, ai fiket kompjuterin dhe përpiqet të zbulojë nga miqtë e tij se çfarë ishte. Natyrisht, ai nuk ka shkruar asgjë në copë letre, domethënë, ai nuk e di se çfarë është shkruar, por siç e dini tashmë, për të zgjidhur këtë problem duhet të dini pse u shfaq gabimi.

Ka programe speciale vetëm për këtë, me të cilat mund të zbuloni se cila ishte arsyeja. Tani, edhe nëse jeni në një qytet tjetër, ju e dini se si mund ta ndihmoni mikun tuaj. Mund të përdorni mjetet e korrigjimit për Windows ose BlueScreenView për të parë përmbajtjen e hale.

Le të përdorim programin BlueScreenView si një shembull për të kuptuar se si të shikoni deponitë. Ju mund ta shkarkoni programin nga lidhja. Nëse keni nevojë për informacion nga faqja zyrtare, këtu është lidhja http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Tani ekzekutoni skedarin "BlueScreenView.exe".

Nëse nuk ka rreshta në krye, atëherë nuk ka pasur dështime në kompjuterin tuaj.

Nuk e kisha ekranin blu të vdekjes dhe kështu më duhej ta huazoja ;). Pra, tani ne kemi një hale që do të na ndihmojë të kuptojmë se si funksionon ky program.

Për të treguar deponinë që kam, më duhet të bëj ndryshime në program. Për ta bërë këtë, klikoni "Cilësimet" - "Opsionet e avancuara" ose "CRTL" + "O".

Klikoni "Shfleto" dhe tregoni se ku ndodhet deponia jonë.

Shënim: Nëse programi është në kompjuterin me probleme, atëherë asgjë nuk duhet të ndryshohet.

Tani shohim se cilët skedarë shkaktuan gabimin. Klikoni me të djathtën në rresht dhe zgjidhni "Properties".

Si të instaloni një shofer dhe çfarë është një shofer."

Shpresoj që tani nuk do të keni ndonjë vështirësi në zgjidhjen e problemit të ekranit blu të vdekjes.

Shihemi se shpejti!

Një video që duhet parë, sepse këtu ka diçka që nuk mund të përshkruhet me fjalë:

Me ekranet blu të vdekjes së Windows ( B lue S ekran o f D ead) nuk ka hasur, ndoshta, vetëm një person të rrallë me fat. Shumica prej nesh patën “fatin” ta dëshmonin këtë fenomen në PC-në tonë. Dhe kjo i shtyn shumë njerëz në panik: po sikur kompjuteri të jetë i vdekur?

Për të mos humbur kur një "fanar" blu ndizet papritmas në ekran, duhet të jeni në gjendje ta shikoni armikun "në fytyrë". Kjo do të thotë, mësoni të zbuloni se çfarë çoi në shfaqjen e BSoD, vlerësoni se sa kritike është situata dhe dini se çfarë të bëni në mënyrë që të mos ndodhë më.

Blu Lantern ndizet papritur

Gjatë funksionimit të Windows, lindin shumë gabime, shumica e të cilave sistemi eliminon pa e vënë re përdoruesi. Por disa prej tyre janë aq serioze saqë vazhdimi i seancës së punës bëhet i pamundur. Ose problemi që ka lindur kërcënon Windows ose harduerin me dëmtime të pakthyeshme. Në raste të tilla, shfaqet BSoD. Sistemi duket se po i thotë përdoruesit: “Më falni, mik, por nuk kisha zgjidhje tjetër. Nëse nuk do të ishte rrëzimi, diçka e keqe do të kishte ndodhur”.

Ekranet blu të vdekjes ndodhin në çdo fazë të fillimit dhe funksionimit të kompjuterit. Dhe sa vijon të çon tek ata:

• Funksionimi i gabuar i drejtuesve të pajisjes për shkak të përputhshmërisë së dobët me sistemin operativ, konfliktit me drejtuesit e tjerë, dëmtimit ose ndryshimeve në parametra.
• Funksionimi i gabuar i softuerit, më shpesh ato që krijojnë shërbimet e tyre - antiviruse, mure zjarri, emulatorë harduerësh, etj.
• Infeksion malware.
• Probleme harduerike - mosfunksionim i RAM-it, disqeve të diskut, rrjetit, përshtatësve të zërit, nënsistemit video, motherboard, furnizimit me energji elektrike dhe pajisjeve të tjera.
• Funksionimi jonormal i pajisjeve - mbinxehje, furnizim i paqëndrueshëm me energji elektrike, mbingarkesë.
• Shkelja e shkëmbimit të të dhënave midis pajisjeve - kontakt i dobët në lidhës, kabllo dhe kabllo të dëmtuara.
• Papajtueshmëria e pajisjes.

Nga rruga, një BSoD një herë pas lidhjes së një pajisje të re me kompjuterin, nëse në të ardhmen gjithçka funksionon pa të meta, mund të konsiderohet normë.

Çfarë mund të mësoni nga informacioni në ekranin blu?

Për fat të mirë, shumica dërrmuese e ekraneve blu të vdekjes shkaktohen nga defektet e softuerit që përdoruesi mund t'i rregullojë në mënyrë të pavarur dhe relativisht shpejt, pa përdorur riinstalimin e Windows. Problemet e softuerit karakterizohen nga BSoD të rastësishme me kode gabimi të njëjta ose të ngjashme.

"Mavijosjet" e harduerit ndodhin më shpesh në të njëjtat kushte (për shembull, kur ngarkesa në kartën video rritet, ose kur përpiqeni të hapni një skedar të madh) dhe kanë kode të ndryshme. Ose këto kode tregojnë probleme me pajisje specifike, si p.sh.: gabime në aksesin në pajisje, pamundësi për të lexuar, njohur.

Megjithatë, këto shenja na lejojnë vetëm të bëjmë një supozim për shkakun e problemit. Për ta sqaruar atë, nevojiten informacione më të detajuara.

Windows 10 Screen Blue of Death duket kështu:

Informacioni i gabimit gjendet në rreshtin " Ndalokodi" Në shembullin tim ky është PROCESI KRITIK I VDEKUR.

Duke skanuar kodin QR që ndodhet këtu me telefonin tuaj, mund të shkoni në faqen e internetit kodin e ndalimit, i cili përmban këshilla të përgjithshme për zgjidhjen e problemeve. Këshillat nga Microsoft ndonjëherë janë të dobishme, por nuk ka asgjë në lidhje me shkakun e rastit tuaj specifik, që do të thotë se do t'ju duhet t'i kërkoni këto të dhëna në një burim tjetër, për shembull:

• Në forumet kompjuterike.
• Në librat e referencës për kode të ndryshme gabimi, në veçanti, dhe në.

Por ky nuk është një informacion plotësisht i plotë. Çdo gabim është unik dhe informacioni më i saktë në lidhje me të gjendet në skedarin që sistemi ruan në disk në momentin e dështimit. Domethënë, në një hale të vogël memorie, të cilën do të mësojmë ta analizojmë. Në mënyrë që skedarët e tillë të krijohen, duhet të bëni disa cilësime të vogla.

Si të aktivizoni veçorinë për të krijuar dhe ruajtur deponime të vogla memorie

Për të ruajtur deponimet e memories në hard diskun tuaj, sistemit i duhet patjetër një, e cila duhet të jetë e vendosur në të njëjtën ndarje me dosjen e Windows. Madhësia e tij mund të jetë nga 2 Mb ose më shumë.

• Kaloni përmes menysë së kontekstit te vetitë e dosjes " Kompjuter».

• Klikoni butonin në dritaren që hapet Cilësimet e avancuara të sistemit».

" Shtyp butonin " Opsione».

• Në seksionin e dritares së re " Deshtim sistemi"nga lista" Shkrimi i informacionit të korrigjimit» zgjidhni » Depo e vogël e kujtesës" Lëreni të tregohet si vendndodhja e ruajtjes «% SystemRoot%\Minidump"(%systemroot% është dosja e Windows).

Kjo përfundon konfigurimin. Tani informacioni rreth BSoD-ve do të ruhet në drejtorinë e mësipërme.

Si të analizoni përmbajtjen e minidumps

Ka mënyra të ndryshme për të analizuar deponitë e përplasjes së Windows, por ne do të njihemi me më të përshtatshmet dhe të thjeshtat për mendimin tim - duke përdorur një mjet falas.

BlueScreenView është veçanërisht i përshtatshëm sepse nuk kërkon instalimin e paketave të rënduara të korrigjimit për Windows në kompjuterin tuaj dhe mund të lëshohet nga çdo media, thjesht klikoni në skedarin me të njëjtin emër.

Ndërfaqja e shërbimeve, pavarësisht mungesës së gjuhës ruse, është shumë miqësore. Dritarja kryesore është e ndarë në 2 gjysma. Në krye është një tabelë me minidumps - skedarë nga dosja Windows\Minidump me datën dhe kohën e krijimit (kolona Koha e përplasjes), kodi i gabimit në format heksadecimal (kolona Kodi i kontrollit të gabimeve), katër parametrat e tij dhe informacione të tjera. Sidoqoftë, është më i përshtatshëm për të parë të dhënat për një dështim specifik në një dritare të veçantë, e cila hapet duke klikuar dy herë në linjën e interesit (treguar më poshtë). Dritarja kryesore jep më shumë informacion rreth problemit në tërësi nëse BSoD-të kanë ndodhur në mënyrë të përsëritur. E bën të lehtë gjurmimin e datave të incidenteve dhe kodeve të gabimit, frekuenca e të cilave mund të përdoret për të gjykuar natyrën e problemit.

Gjysma e poshtme e dritares kryesore shfaq drejtuesit e ngarkuar në memorie në kohën e urgjencës për një depon të veçantë të theksuar në listë. Linjat e theksuara në rozë tregojnë përmbajtjen e grumbullit të transmetimit të ngjarjeve, dhe drejtuesit e përmendur në to lidhen më drejtpërdrejt me shkakun e dështimit.

Le të shohim një nga depozitat e vogla të memories me kodin e gabimit 0x00000154 si shembull. Më lejoni të them paraprakisht se u shkaktua nga një kabllo e thyer e hard drive. Duke filluar analizën, le të shohim listën e drejtuesve në pirgun e ngjarjeve. Nuk ka asgjë këtu përveç ntoskrnl.exe - kerneli i Windows OS, i cili, natyrisht, nuk është fajtor për problemin - është thjesht se në kohën e dështimit nuk kishte asnjë drejtues të vetëm në pirg, dhe është gjithmonë prezente aty.

Për të testuar këtë version, le të vlerësojmë treguesit S.M.A.R.T të hard drive-it të kompjuterit, të cilët monitorohen nga programi Hard Disk Sentinel. Në ditën e aksidentit, ndryshimet në atributet e mëposhtme u shfaqën këtu:

• 188 Koha e komandës.
• 199 Numërimi i gabimeve në UltraDMA CRC.

Të dyja tregojnë gabime në transmetimin e të dhënave në kabllon e ndërfaqes. Testimi i sipërfaqes së diskut dhe kontrollimi i strukturës së skedarit nuk zbuloi asnjë devijim, kështu që problemi u zgjidh duke zëvendësuar kabllon.

Le të shohim një rast tjetër të një ekrani blu vdekjeje të shkaktuar nga Kaspersky Anti-Virus. BSoD ndodhi me ndërprerje gjatë fillimit të Windows 10 dhe kur kompjuteri rifilloi nga modaliteti i fjetjes.

Gabimi u regjistrua disa herë nën të njëjtin kod - 0x000000d1, që do të thotë si vijon: "një drejtues i modalitetit kernel u përpoq të hynte në një faqe memorie në një proces IRQL që kishte një përparësi shumë të lartë." Këtë herë BlueScreenView tregoi një problem në drejtuesin e NDIS.sys, i cili është përgjegjës për lidhjet e rrjetit. Kjo do të thotë se ka një probabilitet të lartë që dështimi të jetë me origjinë softuerike dhe të jetë i lidhur me diçka që përdor rrjetin.

Për të identifikuar fajtorin, ishte e nevojshme të analizoheshin aplikacionet fillestare. Në fazën e hershme të nisjes së sistemit operativ të këtij PC, nuk u lançuan shumë programe që u lejuan të hynin në internet, ose më saktë, vetëm Kaspersky. Për të konfirmuar përfshirjen e tij, iu drejtova përsëri listës së drejtuesve të ngarkuar në memorie në BlueScreenView dhe, ndër ato që zakonisht janë të pranishme këtu, gjeta kl1.sys, që i përket antivirusit.

Pas heqjes së Kaspersky, ekranet blu nuk shfaqen më.

Shërbimi BlueScreenView ju lejon të analizoni deponitë e kujtesës së përplasjes të marra jo vetëm aty ku po funksionon, por edhe në një kompjuter tjetër. Për ta bërë këtë, nuk keni nevojë t'i kopjoni ato në dosjen Windows\Minidump në kompjuterin tuaj, i cili ngarkohet në program si parazgjedhje. Kopjojini ato në çdo vend të përshtatshëm, për shembull, në desktopin tuaj dhe tregoni programit vendndodhjen e re të drejtorisë që duhet të shkarkohet.

Funksioni për zgjedhjen e një dosje me skedarë dump është në " Opsione» – « Opsione te avancuara" (hapet me shkurtoren e tastierës Ctrl + O) dhe quhet " Ngarko nga dosja e mëposhtme minidump».

Ekrani blu i vdekjes, i njohur gjithashtu si BSOD dhe ekrani blu i vdekjes, është reagimi i Windows ndaj gabimeve kritike në funksionimin e kompjuterit. Shkrimi i bardhë në një sfond blu shfaqet papritmas në ekran, pas së cilës pajisja zakonisht rindizet, ngrin ose fiket.

Pas rinisjes, sistemi funksionon mirë për ca kohë. Por më pas, nëse gabimi nuk zgjidhet, BSOD shfaqet përsëri.

Ndonjëherë kjo gjendje shkaktohet nga gabime në drejtuesit ose dështimi i pajisjeve kompjuterike. Arsyet mund të jenë gjithashtu një dështim i cilësimeve të sistemit, viruseve apo edhe programeve të instaluara.

Çfarë duhet të bëni nëse shfaqet një ekran blu i vdekjes

Shërbimet speciale të integruara në sistemin operativ mund t'ju ndihmojnë.

Nëse keni Windows 10, shkoni te Fillimi → Cilësimet (ingranazhet) → Përditësimi dhe Siguria → Zgjidhja e problemeve. Lëvizni në fund të listës së shërbimeve të disponueshme dhe zgjidhni "Ekrani blu". Klikoni "Run the troubleshooter" dhe ndiqni kërkesat e sistemit.

Nëse keni një version më të vjetër të OS ose mjeti i përmendur më sipër nuk funksionoi, hapni Panelin e Kontrollit të Windows dhe shkoni te Qendra e Sigurisë dhe Shërbimit. Në disa versione të OS, kjo rrugë mund të duket si kjo: "Paneli i Kontrollit" → "Sistemi dhe Siguria" → "Qendra e Veprimit".

Zgjero skedën Maintenance dhe shiko nëse shfaq sugjerime për zgjidhjen e problemeve të Windows. Nëse po, përdorni këshillat e sugjeruara.

Nëse gjithçka tjetër dështon, kaloni në hapin tjetër.

Shfaqja e një ekrani blu të vdekjes mund të ketë qindra arsye të ndryshme dhe secila ka zgjidhjet e veta. Pasi të zbuloni shkakun e BSOD në kompjuterin tuaj, mund të gjeni mënyrën më të mirë për të rregulluar problemin.

Në ekranin e vdekjes, Windows shfaq kodin e gabimit që e ka shkaktuar atë. Mund të shfaqet si një seri numrash dhe shkronjash (0x0000000F) ose një kombinim fjalësh të ndryshme të shkruara me shkronja të mëdha dhe shpesh të lidhura me nënvizime (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

Ju duhet të vendosni kodin e gabimit në një motor kërkimi dhe kështu të gjeni udhëzime individuale për rregullimin e tij. Mund të ketë edhe një kod të veçantë QR në ekranin blu. Duke e skanuar atë përmes pajisjes tuaj celulare, do të çoheni në faqen e internetit të Microsoft me një asistent interaktiv për të zgjidhur problemin.

Nëse kompjuteri rindizet menjëherë pasi shfaqet ekrani blu dhe nuk keni kohë të shkruani kodin e gabimit, çaktivizoni rinisjen automatike. Për ta bërë këtë, klikoni me të djathtën në ikonën "Ky PC" dhe zgjidhni "Properties" → "Cilësimet e avancuara të sistemit". Në dritaren që hapet, shkoni te skeda "Advanced", klikoni "Opsionet" dhe zgjidhni kutinë "Kryeni rinisjen automatike".

Nëse nuk dëshironi të kërkoni udhëzimet e nevojshme dhe të thelloheni në të, ose zgjidhja e gjetur në internet nuk ju ndihmon, përdorni metodat e listuara më poshtë.

3. Provoni masa të thjeshta universale

Këto masa të përgjithshme ndikojnë në shumë parametra të sistemit dhe ndihmojnë në rivendosjen e funksionimit normal. Ata gjithashtu mund të rregullojnë gabimet që çojnë në ekranin blu të vdekjes.

1. Në Cilësimet e Sistemit, shkoni te Windows Update dhe kontrolloni për përditësime. Nëse ato janë të disponueshme, instaloni ato.
2. Kontrolloni sistemin duke përdorur .
3. Përditësoni drejtuesit tuaj. Mund të shkoni në faqen e internetit të prodhuesit të kompjuterit tuaj dhe të shkarkoni vetë të gjithë drejtuesit për instalim. Por ju gjithashtu mund të përdorni shërbime falas si