Obnovte svoj e-mail pomocou telefónu. Obnovte e-mailovú adresu podľa telefónneho čísla. Obnova pomocou mobilného telefónu

je jednou z najpopulárnejších poštových služieb u nás. To je čiastočne uľahčené skutočnosťou, že projekt sa objavil veľmi dávno, ešte v čase, keď bol prístup na internet prinajlepšom cez dial-up modem. Dnes ľudia naďalej registrujú poštové schránky v tejto službe, hoci mladšia generácia často uprednostňuje používanie iných stránok vrátane Yandex.ru a Google.ru. O tom však náš dnešný rozhovor nebude.

Predstavme si, že ste si už vytvorili poštovú schránku (o tom, ako to urobiť, si povieme v blízkej budúcnosti) a nečakane ste jednoducho zabudli svoje heslo. No a komu sa to nestane? Vzniká otázka - je možné ho obnoviť a ako to urobiť?

Dá sa to urobiť a existuje niekoľko spôsobov obnovy. Nezaberú vám veľa času, no niektoré z nich nebudete môcť kvôli okolnostiam využiť. Už teraz vám presne povieme, ktoré.

Metódy obnovenia hesla

Prejdite na webovú stránku poštovej služby a kliknite na „Zabudli ste heslo?“.

Potom zadajte adresu svojej poštovej schránky.

Potom budete môcť obnoviť svoje heslo.

• Môžete uviesť číslo mobilného telefónu, s ktorým ste pri registrácii prepojili svoj e-mail. Formát čísla je: +79991234567. Po stlačení tlačidla „Enter“ musíte počkať na SMS správu, v ktorej dostanete špeciálny kód. Tento kód je potrebné vložiť do poľa, ktoré sa zobrazí na obrazovke monitora. Až potom budete vyzvaní na zmenu hesla na nové. Nabudúce si to zapíšte na papier, aby ste to nestratili.

• Zadajte dodatočný e-mail, ktorý ste tiež uviedli pri vytváraní účtu. Musíte ho pridať do príslušného poľa, potom prejsť do zadanej poštovej schránky a počkať, kým príde správa. Možno sa to trochu oneskorí (5-10 minút), ale určite to príde. List bude obsahovať aktívny odkaz, na ktorý budete musieť kliknúť, ak chcete zmeniť svoje heslo na nové. Tento spôsob však okamžite zmizne, ak ste pri registrácii nezadali dodatočný e-mail.

• Odpovedzte na tajnú otázku. Odpoveď na ňu si musíte jasne zapamätať, a ak pozostáva z jedného slova a začína veľkým písmenom, musí byť uvedená v tomto formáte.

• Ak má vaša poštová schránka možnosť preposielať všetku poštu na inú adresu (je to potrebné napríklad na to, aby s jednou poštovou schránkou pracovalo niekoľko ľudí súčasne), môžete ju určiť ako obnovovaciu.

• Ak vám vyššie opísané metódy nevyhovujú, zostáva len jedna možnosť - napíšte podpornej službe. V zásade by pre vás vyplnenie údajov nemal byť problém, no spoločnému podniku, pokiaľ vieme, môže kontrola každého dotazníka trvať aj niekoľko dní, takže musíte byť trpezliví. Navyše nie je ani zďaleka isté, že sa vám pošta vráti. Preto dôrazne odporúčame vyplniť formulár úplne.

Vyplnenie formulára podpory

Kliknite na „Nepamätám si odpoveď“.

Budete musieť vyplniť nasledujúce polia:

• Priezvisko

• narodeniny

• Registračné heslo

• Približný dátum registrácie poštou

• Odpoveď na tajnú otázku

• Vaša pracovná schránka, kde vás možno kontaktovať

Po vyplnení formulára počkajte, kým dostanete odpoveď. Nie je potrebné vypĺňať formulár znova, kým nedostanete odpoveď, aj tak ju nedostanete vopred! Upozorňujeme, že informácie, ktoré ste poskytli, sa overujú a môže to chvíľu trvať.

Z našej strany vám môžeme zaželať veľa šťastia a v budúcnosti nezabudnúť svoje heslo.

Je jasné, čo robiť, ak ste zabudli heslo pre svoj e-mailový účet Mail.ru. Čo však robiť, ak sa stratí vaše e-mailové prihlásenie? Takéto prípady sa stávajú často a mnohí nevedia, čo robiť. Koniec koncov, nie je tu žiadne špeciálne tlačidlo, ako v prípade hesla. Pozrime sa, ako môžete znova získať prístup k zabudnutej pošte.

Bohužiaľ, Mail.ru neposkytol možnosť obnovenia zabudnutého prihlásenia. A ani skutočnosť, že ste si pri registrácii prepojili svoj účet s telefónnym číslom, vám nepomôže znova získať prístup k vašej pošte. Preto, ak čelíte takejto situácii, skúste nasledujúce.

Metóda 1: Kontaktujte svojich priateľov

Zaregistrujte si novú poštovú schránku, nech sa deje čokoľvek. Potom sa zamyslite nad tým, s kým ste si v poslednej dobe písali. Napíšte týmto ľuďom a požiadajte ich, aby vám poslali adresu, z ktorej ste listy posielali.

Metóda 2: Skontrolujte stránky, na ktorých ste sa zaregistrovali

Môžete sa tiež pokúsiť zapamätať si, v ktorých službách ste sa zaregistrovali pomocou tejto adresy, a pozrieť sa do svojho osobného účtu. S najväčšou pravdepodobnosťou bude vo formulári uvedené, ktorý e-mail ste použili pri registrácii.

Metóda 3: Uložené heslo v prehliadači

Poslednou možnosťou je skontrolovať, či ste si uložili heslo k emailu vo svojom prehliadači. Keďže v takejto situácii sa vždy uloží nielen ono, ale aj prihlásenie, budete si ich môcť pozrieť oboje. Podrobný návod na zobrazenie hesla a podľa toho aj prihlásenie do všetkých obľúbených webových prehliadačov nájdete v článkoch na nižšie uvedených odkazoch – stačí kliknúť na názov prehliadača, ktorý používate a kam si ukladáte prihlasovacie údaje na stránky.

Prečítajte si viac: Zobraziť uložené heslá v

Zabudli ste svoje e-mailové hesložiadny problém - v tomto článku vám povieme, ako obnoviť zabudnuté e-mailové heslo. Každý má situáciu, keď potrebuje súrne prístup k dávno zabudnutému e-mailu, no heslo bolo zabudnuté. Podľa týchto pokynov môžete obnoviť prístup k svojej pošte (či už je to v systémoch Yandex, Google, Mail a iných poštových systémoch).

Budeme potrebovať: platné mobilné telefónne číslo, ktoré bolo uvedené pri registrácii pošty; alebo odpoveď na bezpečnostnú otázku, ktorú ste tiež uviedli pri registrácii.

1. Prejdite na stránku, kde sme zaregistrovali našu poštovú schránku. V mojom prípade je to mail.ru

Kliknite na „pripomenúť heslo“ alebo „zabudnuté heslo“

v ďalšom okne zadajte svoje prihlasovacie meno a vyberte správnu koncovku (@mail.ru, @bk.ru, @gmail.com atď.)

Ponúkame 2 možnosti na obnovenie hesla k e-mailu: zodpovedaním bezpečnostnej otázky; pomocou mobilného telefónu. Je to potrebné, aby ste pochopili, že ste vy a nikto iný.

zvážime 2. možnosť (pomocou mobilného telefónu)

Začiarkneme metódu, ktorú potrebujeme, pridáme chýbajúce číslice nášho čísla a stlačíme enter.

Dostanete správu s kódom, ktorý budete musieť zadať v ďalšom okne. Poďme si to predstaviť.

V tomto článku vám ukážem, ako obnoviť e-mailovú poštu. Dozvieme sa, ako znova získať prístup k vašej poštovej schránke mail.ru, ak zabudnete svoje prihlasovacie meno alebo heslo.

Ako obnoviť poštu

Keď ste sa dostali k tomuto článku, znamená to, že pri zadávaní poštovej schránky mail.ru ste videli nepríjemné okno s nápisom „Neplatné meno alebo heslo“.

Táto správa sa zobrazuje z jedného z dvoch dôvodov: buď ste skutočne zadali nesprávne používateľské meno alebo heslo, alebo bola poštová schránka napadnutá. V oboch prípadoch môžete obnoviť prístup a teraz ukážem všetky možné riešenia tohto problému.

Ak ste zabudli prihlasovacie meno

Pre prístup k pošte musíte poznať svoje prihlasovacie meno, teda presnú adresu poštovej schránky. Zdalo by sa to ako banálna vec, no asi polovica používateľov sa nemôže prihlásiť práve kvôli tomu.

Existujú štyri typy prihlásenia do pošty: mail.ru, inbox.ru, bk.ru, list.ru

Napríklad mám e-mailovú adresu s názvom dima. Takže moja adresa môže byť [e-mail chránený], [e-mail chránený], [e-mail chránený] alebo [e-mail chránený]. Všetko sú to iné škatule!

Koncovku si môžete vybrať v prihlasovacom formulári vpravo.

Používatelia sa často mýlia nielen s koncom, ale aj so samotným názvom. Osoba má napríklad adresu [e-mail chránený] a ukazuje [e-mail chránený]. Na chybe v jednom písmene alebo čísle záleží – ide predsa o dve rôzne políčka.

Ak si nepamätáte prihlasovacie meno. V prípade, že si svoje prihlásenie vôbec nepamätáte, máte len jednu možnosť: kontaktovať niekoho, kto vám to môže povedať.

Kontaktujte ľudí, ktorým ste písali z tejto poštovej schránky. Ak im od vás zostalo aspoň jedno písmeno, potom je ľahké zistiť vaše prihlásenie. Ak to chcete urobiť, musíte list otvoriť a pozrieť sa na adresu uvedenú v hornej časti.

Ak ste zabudli heslo

Často nastáva situácia, keď používateľ presne pozná prihlasovacie meno aj heslo, no napriek tomu sa nevie dostať do schránky. Riešenie je jednoduché: otvorte program Poznámkový blok (Štart → Všetky programy → Príslušenstvo → Poznámkový blok) a zadajte heslo. Potom ho skopírujeme a vložíme do prihlasovacieho formulára na Mail.

Vtipy bokom, opakovane som sa stretol so situáciou, že človek presne pozná heslo, no zakaždým ho zadá nesprávne. Heslo je totiž vytlačené pod hviezdičkami a chybu nie je vidieť.

Ako obnoviť heslo pre mail.ru

Ak ste vyskúšali všetky možné možnosti, no stále sa nemôžete prihlásiť, zostáva už len obnoviť heslo. Robí sa to takto:

1. Otvorte webovú stránku mail.ru

2. V ľavom hornom rohu, kde zadávate svoju poštu, kliknite na „Zabudli ste heslo?

3. Uvedieme adresu vašej poštovej schránky a klikneme na „Obnoviť“.

Podľa telefónneho čísla

Ak je váš e-mail prepojený s vaším telefónom, zobrazí sa táto správa:

Zadajte kód z obrázku a kliknite na „Prijať kód cez SMS“. Zobrazí sa okno:

Stačí počkať na SMS správu na vaše prepojené telefónne číslo (zvyčajne príde do minúty) a dostať kód.

Cez iný email

Ak ste sa vopred zabezpečili a určili ďalšiu poštovú schránku, zobrazí sa nasledujúce okno:

Do prázdneho poľa zadáme ťažko čitateľný kód na ľavej strane a klikneme na „Obnoviť“, po ktorom dostaneme nasledujúcu správu:

Otvoríme ho a uvidíme, že na obnovenie musíte nasledovať odkaz.

Vytlačíme ho v jednom aj druhom poli a zadáme poštu. Teraz sa do nej môžete dostať pomocou tohto hesla.

Cez bezpečnostnú otázku

Predtým ste pri registrácii na mail.ru museli vybrať tajnú otázku (odpoveď, na ktorú viete iba vy) a uviesť odpoveď na ňu. To platí najmä pre staré krabice, ktoré sú staršie ako dva roky.

Ak ste to zadali, zobrazí sa nasledujúce okno:

Stačí napísať odpoveď na túto otázku a ak sa ukáže, že je správna, systém vám okamžite umožní zmeniť heslo k poštovej schránke, po ktorej ju otvorí.

Ak nemáte prístup k telefónu

Ak nemáte prístup k telefónu, inej poštovej schránke alebo nevyhovuje odpoveď na tajnú otázku, nezostáva nič iné, len vybrať položku Nemám prístup k uvedenému telefónnemu/mailovému účtu/nepamätám si odpoveď.

V tomto prípade vás stránka požiada o vyplnenie formulára, ako je tento:

Opatrne vypĺňame. Venujte zvláštnu pozornosť časti „Ako vás kontaktovať“. Tu musíte zadať svoju e-mailovú adresu. Tu príde rozhodnutie, takže ak nemáte ďalší e-mail, musíte ho zaregistrovať. Je lepšie ho otvoriť na Yandex alebo Google.

Čo robiť, ak bol váš e-mail napadnutý

Veľmi často nie je možné vstúpiť do poštovej schránky, pretože bola napadnutá. A to platí aj pre tých, ktorí tam nemajú nič cenné.

Stáva sa, že človek práve zaregistroval svoj e-mail, ešte nestihol nikomu poslať list a poštová schránka už bola napadnutá. Stáva sa to z rôznych dôvodov: heslo je príliš jednoduché, vírusy, spyware a oveľa viac.

Ak sa vám to stalo, pri pokuse o obnovenie prístupu sa zobrazí nasledujúca správa:

Situácia je smutná, pretože v tomto prípade je ťažšie znovu získať prístup k schránke. Ale nezúfajte a zadajte svoje mobilné telefónne číslo a kód z obrázku. Na váš telefón sa odošle SMS správa s digitálnym kódom, ktorý musíte zadať v dodatočnom okne.

Potom sa otvorí nasledujúci formulár:

Vypĺňame ho veľmi opatrne. Často sa potom objaví ďalší, podrobnejší dotazník.

Aj ten vypĺňame veľmi opatrne. Ak nemôžete odpovedať na žiadne otázky, preskočte.

Po odoslaní vyplneného formulára dostaneme nasledujúcu správu:

Teraz trpezlivo čakáme na rozhodnutie o našej otázke. Bude zaslaný na e-mailovú adresu uvedenú v tomto formulári.

Odpoveď prichádza spravidla do niekoľkých dní. Mne to napríklad prišlo na druhý deň a bola nedeľa.

Ak ste zadali správne informácie, dostanete e-mail približne v tomto znení:

Ak dostanete odmietnutie obnovenia (a môže sa to stať v dôsledku nesprávne vyplneného formulára), skúste tento postup zopakovať a uveďte ďalšie očakávané údaje.

Obnovenie hesla prostredníctvom služby podpory

Ak všetko ostatné zlyhá, existuje iná metóda obnovy.

Najprv potrebujeme ďalšiu poštovú schránku na mail.ru. Môžete si zaregistrovať novú alebo požiadať niekoho, komu dôverujete. S poštovou schránkou na Mail robíme nasledovné:

1. Ideme do toho a klikneme na tlačidlo „Napísať list“.
2. Do predmetu napíšeme „Obnovenie hesla“, do riadku pre adresáta - [e-mail chránený]

V tele listu by ste mali napísať, kedy došlo k strate prístupu, informovať, že pošta bola napadnutá a požiadať o balík dokumentov, ktoré sú potrebné na jej obnovenie. Nezabudnite uviesť celú adresu poštovej schránky.

Čoskoro dostanete odpoveď, ktorá vám povie, aké informácie potrebujete poskytnúť.

Ak ste schránku zaregistrovali pomocou svojich skutočných údajov, môžete to nahlásiť a možno si vystačíte len s fotografiou pasu alebo rodného listu.

Ak údaje nie sú skutočné, budete musieť poskytnúť čo najviac informácií o poštovej schránke, konkrétne:

• Osobné nastavenia (filtre atď.).
• Osobne vytvorené priečinky.
• Najnovšie prichádzajúce a odchádzajúce e-maily.
• Údaje uvedené pri registrácii (meno, priezvisko, dátum narodenia atď.).
• Odpoveď na tajnú otázku (ak sa zmení, potom všetky tajné otázky a odpovede na ne).
• Vaše predchádzajúce heslá (všetky, ktoré si pamätáte).

Poradenstvo . Pri komunikácii s podporou Maila píšte veľmi podrobné e-maily a poskytnite čo najviac informácií. Buďte mimoriadne zdvorilí: nič neobviňujte ani nebuďte hrubý!

Ak sa vám podarí preukázať, že ide o vašu poštovú schránku, čoskoro o tom dostanete upozornenie a následne aj odkaz na zmenu hesla (bude fungovať 72 hodín).

Záver

• Aby sa to už neopakovalo, prepojte svoje telefónne číslo s poštovou schránkou.
• Nastavte si komplexné heslo: približne 14 znakov s použitím číslic a veľkých a malých písmen (veľké a malé písmená).
• Zapíšte si svoje používateľské meno a heslo na bezpečnom mieste.

V minulom článku, o ktorom sme hovorili, dnes budeme hovoriť o zotavení. Obnovenie poštovej schránky z mail.ru je potrebné z rôznych dôvodov, ale je to hlavne kvôli chýbajúcemu heslu. Bez zapisovania údajov je ťažké si ich neskôr zapamätať. Časté sú aj prípady, keď je poštová schránka vymazaná a používateľ ju chce obnoviť. Je možné získať moje údaje späť? Spôsobov je viacero a každý si nájde ten najjednoduchší pre seba.

Ako obnoviť prístup k pošte, ak ste ju odstránili?

Existujú prípady, keď pošta nie je potrebná, ale po určitom čase sa ukáže, že bez nej nie je možné získať prístup k nejakej službe alebo nie je možné komunikovať s ostatnými používateľmi. Čo môžem urobiť?

V tomto prípade musíte najprv prejsť na hlavnú stránku vyhľadávacieho nástroja Mail.ru. Potom do poľa na zadanie údajov napíšte svoje používateľské meno a heslo. Ak si ich pamätáte, nemusíte robiť nič iné. Poštová schránka bude obnovená a budete ju môcť znova používať. Je tu však jedno upozornenie – dáta, ktoré boli uložené v schránke, už nebudete môcť obnoviť.

Toto je možno najjednoduchší a najzrejmejší spôsob obnovenia pošty na Mail.ru. Ale len v ideálnom prípade si zapamätáte svoje prihlasovacie meno a heslo. Čo by mali robiť tí, ktorí si tieto údaje nepamätajú?

V tomto prípade existuje niekoľko možností na vyriešenie problému, ale všetko bude závisieť od toho, aké údaje si pamätáte o svojej poštovej schránke a profile.

Obnovenie pošty po telefóne

Je dobré, ak poznáte svoje e-mailové prihlasovacie údaje na Mail.ru. Najprv kliknite na odkaz „Zabudli ste heslo?

Budú vám ponúknuté spôsoby obnovenia hesla. Medzi nimi nájdete aj možnosť obnovenia prístupu cez mobilný telefón. Táto metóda však bude fungovať iba vtedy, ak ste tieto informácie zadali pri registrácii svojho profilu.

Zvyčajne je telefónne číslo spojené s poštou a účtom naraz. Údaje o telefóne sa nikomu nezobrazujú a sú potrebné iba na potvrdenie prihlásenia v takýchto špecifických prípadoch. Ak ste pri registrácii použili telefónne číslo, potom jednoducho vyberte metódu „obnovenie telefonickou správou“.

Potvrdenie prostredníctvom SMS sa už praktizuje v mnohých službách a nie je odlišné v rovnakom VKontakte alebo Google. Zadáte svoje telefónne číslo ako obvykle a posledné štyri číslice sa zadajú do poľa určeného na tento účel.

Správa príde dostatočne rýchlo. Kód je potrebné zadať v zobrazenom okne a vaša pošta bude opäť dostupná.

Čo robiť, ak telefónne číslo vo vašom prípade nepomôže? Napríklad ste nezadali svoje údaje a teraz nemôžete použiť takúto funkciu? Potom vyberte odpoveď na bezpečnostnú otázku.

Pôvodne bol zadaný pri registrácii účtu a pošty. Mali ste si vybrať jednu z otázok a napísať odpoveď. Toto je jeden zo spôsobov identifikácie používateľov, takže systém môže udeliť prístup iba používateľovi, ktorý si pamätá odpoveď na položenú otázku.

Ak poznáte otázku aj kontrolnú odpoveď na ňu, stačí si vybrať zo zoznamu svoju otázku a napísať odpoveď, ktorú ste zadali pri registrácii. Len tento bude fungovať.

Po zadaní požadovaných údajov vás systém vyzve na zadanie kódu na obrázku. V tejto fáze po potvrdení údajov obnovíte prístup k svojej pošte.

Ak si nepamätáte odpoveď, musíte kliknúť na odkaz „Nepamätám si odpoveď“ a vybrať ďalšie možnosti.

Ak možnosť bezpečnostnej otázky a odpovede nie je vašou voľbou, skúste kontaktovať technickú podporu so žiadosťou o pomoc. V skutočnosti je to bežná prax a je podporovaná v mnohých ďalších službách, napríklad Skype.

Webová stránka Mail.ru má na to špeciálny formulár. Po kliknutí na odkaz „Nepamätám si odpoveď“ sa vám ponúkne práve tento kontaktný formulár.

Aby ste mali prístup k vzdialenej pošte, zadajte osobné informácie, ktoré ste použili pri jej vytváraní. To znamená, že si budete musieť pamätať, čo môžete. Špecialisti tieto údaje použijú nielen na overenie, či ide o váš e-mail, ale aj na rýchle nájdenie údajov, ktoré ste použili na registráciu a obnovenie vášho prístupu.

Napríklad budete mať otázku - "kedy bola vytvorená pošta?" Samozrejme, nebudete si pamätať konkrétny dátum, ale pravdepodobne môžete uviesť približný rozsah. Vyberte najvhodnejšiu hodnotu a pokračujte v označovaní zostávajúcich údajov.

Medzi údajmi uvidíte riadok s heslom. Bude sa nazývať „Registračné heslo“. Bude potrebné ho vyplniť a ak si nepamätáte svoje heslo, zadajte novú sadu zložitých znakov a nezabudnite si ju zapísať do samostatného súboru.

Treba počítať aj s tým, že máte dodatočnú schránku. Ak tam nie je, je nepravdepodobné, že budete môcť obnoviť prístup k Mail.ru pomocou tejto konkrétnej metódy. Pri prvej registrácii pošty ste zadali ďalšiu poštovú schránku, aby ste v prípade problémov mali prístup k druhej poštovej schránke. Ak ste tento moment pri registrácii premeškali, nedá sa nič robiť. Ak ste to urobili, potom vám špecialisti zo služby podpory Mail.ru pošlú údaje na obnovenie. Zadajte svoj e-mail a špecialisti vám naň pošlú odkaz, ak bude možné e-mail obnoviť.

Po vyplnení všetkých údajov kliknite na tlačidlo „Odoslať“ a teraz budete musieť odpovedať na sériu otázok.

Aj keď sa proces obnovy prostredníctvom podpory zdá dlhý, takto vyzerá ochrana vašich osobných údajov a vašich osobných údajov. Budete musieť odpovedať na otázky, ktoré pomôžu tímu podpory pochopiť, že ste vlastníkom účtu.

Čím viac informácií o sebe napíšete, tým väčšia je šanca, že vám bude obnovený prístup k vašej pošte.

Po vyplnení už len stačí počkať na odpoveď odborníka z podpornej služby. Čas sa vždy líši a závisí od pracovnej vyťaženosti špecialistov. Do vašej ďalšej poštovej schránky bude odoslaný list s odkazom. Kliknite na odkaz a do zobrazeného okna zadajte svoje nové heslo. Týmto sa obnoví prístup k vašej odstránenej pošte.

Video pokyny na obnovenie e-mailu

Pozrite si video pokyny, aby ste presne pochopili, ako obnoviť poštovú schránku z Mail.ru.

Je teda možné obnoviť vzdialený prístup k vašej poštovej schránke Mail.ru, ale na to si musíte zapamätať čo najviac informácií, ktoré ste zadali pri registrácii pošty. Ak sa vám podarí zapamätať si údaje, obnova vám nezaberie ani dve minúty. V opačnom prípade musíte kontaktovať technickú podporu a to, aké rozhodnutie urobia špecialisti, bude závisieť od správnosti a úplnosti vašich odpovedí.