Tarify MGTS pre domáci telefón. Bezplatné číslo horúcej linky na kontaktovanie operátora MGTS. Čo sú dividendy

Zdá sa, že domáci telefón už dávno prestal byť prostriedkom nevyhnutnej komunikácie. Svet sa rýchlo vyvíja a nestojí, dokonca aj babičky kupujú mobilné telefóny, aby boli stále v kontakte. Navyše, ako ukazuje prax a prijaté faktúry, komunikácia na mobilnom telefóne s určitou tarifou alebo na internete je oveľa lacnejšia ako cez pevnú linku.

Pre mnohých však zostáva otázkou, aké budú tarify MGTS Moskva za domáci telefón v roku 2018. Pretože len málo ľudí sa úplne vzdalo domáceho telefónu. Aj keď sa hovory neuskutočňujú prostredníctvom tohto zariadenia, platí sa predplatné. Takže sa určite nebudete môcť úplne oslobodiť od platieb.

O zvyšovaní sadzieb platieb

Ako viete, naša krajina už niekoľko rokov zažíva pomerne zložitú ekonomickú situáciu. To znamená, že skutočné mzdy ľudí klesajú, ale rastú platby za rôzne typy bývania a komunálne služby. Vrátane minulého roka ich Federálna tarifná služba pre MGTS od 1. júna 2016 zvýšila. Zaznamenal sa priemerný nárast ciel o 3,5 %, hoci sa pôvodne predpokladalo, že zvýšenie bude o 3,1 %.

Samozrejme, na jednej strane je takéto zvýšenie taríf celkom prirodzené a minimálne. Jeho nevyhnutnosť je spojená s úrovňou inflácie, ktorá nestojí na mieste. Na druhej strane, u niektorých ľudí, najmä štátnych zamestnancov a tých, ktorí sú už na zaslúženom dôchodku, sa počíta každý cent. Ľudia sa preto vážne pripravujú aj na minimálne zvýšenie taríf a sú z takýchto informácií mimoriadne rozrušení.

Viac informácií o zvýšení ceny

Je jasné, že tu sú niektoré schémy, ktoré je na prvý raz dosť ťažké pochopiť. Pretože nie všetky tarify sa zvyšujú a niektoré oblasti, pokiaľ ide o úroveň platieb, zostávajú úplne nezmenené. Napríklad cena MVNO balíčkov s telefonovaním sa nemení, no pri správnom prístupe môžete na týchto službách stále ušetriť. Napriek tomu, že počet služieb v balíku sa zvýši o 42 %. Za zmienku tiež stojí, že zmena sa nedotkne ani taríf balíkov „Advanced“ a „Premium“.

Ak vezmeme do úvahy pevnú linku, ktorú štát ponúka obyvateľom, musíte pochopiť, že tarify za ňu pozostávajú z predplatného (je nevyhnutne odpísaný bez ohľadu na to, či osoba používa svoj vlastný pevný telefón alebo nie) , ako aj náklady na konkrétne telefónne spojenia. Tarify MGTS Moscow pre domáce telefóny na rok 2018 pre jednotlivých účastníkov za používanie účastníckej linky sa nemenia. Dosahujú 205 rubľov mesačne. Schéma spínania sa však vyberá individuálne.

Platba sa účtuje každý mesiac za účastnícke pripojenie a nič nezávisí od tarifného plánu. Konečné náklady na pripojenie sa spočítajú a pozostávajú z časovej platby plus poplatku za predplatné.

O populárnych tarifách

Najpopulárnejší medzi predplatiteľmi MGTS je neobmedzený tarifný plán. S fixným poplatkom môžete časom získať neobmedzený počet telefónnych spojení. Platba za tento tarifný plán je indexovaná o 3,1%, čo je v peňažnom vyjadrení 12 rubľov. To znamená, že plná platba za mesiac v rámci tohto tarifného plánu bude teraz 499 rubľov.

FTS tiež potvrdila indexáciu platby za základný objem prijatých miestnych pripojení v prípade zvolenia kombinovanej tarify. V druhom prípade sa náklady na servisný poplatok zvýšili zo 410 rubľov na 429 rubľov. Ale základný objem hovoru, ktorý táto tarifa ponúka, 400 minút, zostal úplne zachovaný.

Ak vezmeme do úvahy náklady na minútu rozhovoru pre ľudí, ktorí si vyberú skôr akceptované časové náklady na platbu, potom od polovice minulého roka dosahujú 0,6 rubľov. Zároveň boli predtým náklady na minútu konverzácie v tomto prípade 0,54 rubľov. V prípade kombinovanej tarify, ak už bolo v priebehu mesiaca využitých 400 zahrnutých minút, platba nebude približne 0,52 rubľov (ako pred 1. júnom 2016), ale už 0,58 rubľov. O koľko sa zvýšia tarify za elektrinu v tomto roku?

Pre pripojenie predplatiteľov v rámci siete zostáva tarifa rovnaká a poplatok za predplatné je jeden rubeľ 58 kopeckov za každú využitú minútu. Náklady na miestne balíky pre telefónne spojenie v rámci mesta sa tiež nezmenili a sú 625 rubľov. Týka sa to balíka „Rozšírené“, o ktorom sa už diskutovalo v tomto materiáli. V rámci tohto balíka nie je obmedzený objem miestnych pripojení, v cene je 100 minút hovorov. Ale tarifa „Premium“ stojí 850 rubľov (jeho cena sa tiež nezmenila). Táto tarifa bude zahŕňať 300 minút na bezplatné volania.

Za povšimnutie stoja aj balíčky, ktoré obsahujú nielen minúty hovorov v rámci mestskej siete, ale aj volania na mobilné telefóny. Tu sa tarify nezmenili a v závislosti od podmienok sa pohybujú od 600 do 1850 rubľov mesačne.

Dôležité! Sadzba za inštaláciu telefónu v mestskom byte sa od 1. júna 2016 tiež nezmenila a zostáva 1 800 rubľov.

Domáce telefonovanie je dnes pre mnohých stále len prostriedkom hlasovej komunikácie. MGTS sa ale snaží držať krok s dobou a neustále zavádza nejaké nové služby. Napríklad, ak je už nainštalovaný pevný telefón a účastníci chcú pripojiť ďalšie služby spoločnosti, môžu počítať so zľavou 10-40% z ceny každej služby samostatne.

Mnoho predplatiteľov MGTS, ktorí využívajú optickú sieť GPON, už dokázalo oceniť inovácie – rýchle telefonovanie a digitálnu televíziu, vysokorýchlostný internet, modernú mobilnú komunikáciu a dokonca aj možnosť objednať si služby bezpečnostného poplachu.

Takto vyzerajú tarify MGTS Moscow pre domáci telefón na rok 2018. Ako vidíte, zvýšenie sa netýkalo všetkých taríf, ale aj tam, kde sa zvýšili, boli celkom nevýznamné. Dúfame, že každý, kto využíva pevné telefónne služby a slušne za ne platí, je spokojný s kvalitou poskytovaných služieb.

MGTS je skratka pre moskovskú mestskú telefónnu sieť, ktorá sa objavila v 19. storočí - 1882. Odvtedy spoločnosť pravidelne vykonáva komunikačné funkcie pre obyvateľov Ruskej federácie - poskytuje nepretržitú mobilnú a pevnú komunikáciu, poskytuje prístup ku globálnemu internetu, ponúka služby video sledovania, bezpečnostné monitorovanie a iné. MTS možno v rokoch 2016 a 2017 považovať za jedného z najväčších vlastníkov akcií s možnosťou získať dividendy MGTS, ktorý vlastní takmer 95 percent z ich celkovej sumy. O tom, ako a kde môžete získať dividendy MGTS, ako sa vyplácajú v rokoch 2016-2017 a čo znamenajú preferované akcie, sa dozviete z článku nižšie.

Čo sú dividendy

Názov dividenda je zisk, ktorý musia akcionári dostať pri delení svojich ziskov. Stojí za zmienku, že platby, ktoré sa dostanú do rúk akcionárov, nie sú podielom na čistom zisku - dividendy z akcií je možné získať až po zaplatení všetkých nákladov - daní, platieb za prioritné akcie v roku rozdelenia zisku. Tie majú na rozdiel od bežných papierov špeciálne schopnosti a obmedzenia. Osoba, ktorá vlastní prioritnú akciu, má primárne a garantované právo na dividendy. Pri hlasovaní na zhromaždení všetkých akcionárov však nemá hlas.

Výplaty dividend z akcií sú u každého akcionára vyplácané nerovnomerne - zisk je možné dosiahnuť pomerným prepočtom, kde sa veľkosť dividendy vypočíta úmerne k percentu podielov vlastníka. Spoločnosť má právo nevyplatiť dividendy po dobu jedného alebo niekoľkých rokov.

MGTS - platby za akcie za roky 2016 a 2017

Podľa informácií zverejnených na ekonomických fórach a analytických materiáloch lámu výplaty dividend z akcií MGTS najrôznejšie rekordy.

Pre bežné cenné papiere

K minulému roku 2016 predstavovala suma za celkovú distribúciu výplat dividend a prioritných akcií MGTS a kmeňových akcií vysokú sumu – viac ako dvadsaťdva miliárd: 22 186 910 769 v domácej mene. Celkom - pre jeden bežný cenný papier, ako aj pre prioritnú akciu, počet dividend dosiahol 233 rubľov. Táto suma sa výrazne zvýšila a bola najväčšou spomedzi platieb MGTS svojim akcionárom za posledných päť rokov.

Je dôležité mať na pamäti, že spoločnosť si vyhradzuje právo nevyplácať dividendy z prioritných a kmeňových akcií počas jedného alebo viacerých rokov, ak to zlepší ekonomickú pozíciu spoločnosti a zvýši obrat.

Spoločnosť MGTS využila túto príležitosť v rokoch 2011 a 2012. To viedlo k zachovaniu a zvýšeniu ziskov a následne k veľkým výplatám dividend zo strany MGTS za rok 2016.

Preferovaným akcionárom

V roku 2017 sa predpovedajú nemenej aktívne výplaty dividend držiteľom prioritných a kmeňových akcií. Vďaka spravodajským materiálom v informačných a špecializovaných - ekonomických - médiách šíriacich informácie o rekordných dividendách MGTS výrazne vzrástol počet akcií nakúpených od mestskej telefónnej spoločnosti. Odchádzajúci rok 2017 sľubuje rovnako výrazne doplniť rozpočet vlastníkov akcií MGTS, a to nielen preferovaných, ale aj bežných. V rokoch 2016 a 2017 bola a zostáva hlavným akcionárom MGTS známa celulárna komunikačná spoločnosť – MTS.

Ako a kde získať dividendy

Človek, ktorý si kúpil akcie akejkoľvek spoločnosti, má záujem vedieť, kde je možné získať dividendy? MGTS informuje akcionárov: dividendy z akcií sa vyplácajú v pobočkách MTS Bank. V Moskve je veľa dcérskych kancelárií, kde akcionári môžu v roku 2017 ľahko získať dividendy z akcií.

Takéto pobočky sa nachádzajú okrem iného na týchto adresách: ulica Myasnitskaya, budova 11; Jesenný bulvár, budova 5, budova 1; Leninský prospekt, budova 45; Suschevsky Val, dom 9, budova 1 a ďalšie. Presnejšie informácie o otváracích hodinách kancelárií a ich umiestnení získate kedykoľvek počas dňa na telefónnom čísle: 88002500520 alebo 84957770001.

Akcionári, ktorí chcú získať dividendy MGTS v roku 2017, musia vziať do úvahy požiadavky banky a pri obdržaní sumy peňazí predložiť niekoľko dokumentov potvrdzujúcich toto právo. Ak sa akcionár nezávisle uchádza o inštitúciu, je potrebné predložiť ruský pas.

Oprávnená osoba bude môcť prijímať dividendy MGTS na základe splnomocnenia vopred vydaného bankou alebo overeného notárom. O splnomocnenie od notára a osvedčenie o dedičstve môžu požiadať aj dedičia podielnika.

Záver

Dividendy MGTS sa vyplácajú akcionárom spôsobom stanoveným spoločnosťou av súlade s daňovou legislatívou. V roku 2016 sa dividendy z prioritných akcií a bežných cenných papierov výrazne zvýšili - z 15,26 rubľov na 233. Rovnaký jav sa podľa prognóz očakáva v roku 2017. Na otázku, kde získať dividendy, je ľahké odpovedať - v pobočkách MTS Bank po predložení z balíka potrebné dokumenty - na osobnú žiadosť a získanie zisku je potrebné predložiť platný občiansky pas. Na prijatie platby správcovi alebo dedičovi sú vopred pripravené a overené notárom dokumenty.

V decembri 2017 PJSC Moscow City Telephone Network (MGTS) začína s výstavbou siete využívajúcej štandard GPON v meste Reutov, Moskovský región (MO). Operátor po prvý raz v moskovskom regióne pokryje technológiou GPON celé mesto. Predtým operátor vybudoval sieť pomocou štandardu GPON v osadách Moskovskej oblasti po častiach. MGTS poznamenal, že trh Moskovskej oblasti a Novej Moskvy je pre spoločnosť dôležitým bodom rastu a operátor už aktívne vstupuje do miest Moskovskej oblasti. Odborníci sa domnievajú, že MGTS sa môže spoľahnúť, že v priebehu niekoľkých rokov rozšíri svoju základňu predplatiteľov o niekoľko desiatok tisíc predplatiteľov vo všetkých mestách Moskovskej oblasti, kam operátor plánuje vstúpiť s technológiou GPON do roku 2020.

Námestník ministra verejnej správy, informačných technológií a komunikácií Moskovskej oblasti Vjačeslav Metelev povedal korešpondentovi ComNews, že MGTS začne s výstavbou siete využívajúcej štandard GPON v Reutove budúci mesiac na okraji VII medzinárodného fóra „Širokopásmové pripojenie – infraštruktúra pre Digitálna ekonomika 2017“, ktorú organizuje ComNews Conferences. Poznamenal, že MGTS začne s výstavbou siete GPON po podpísaní dohody s mestskou správou a Ministerstvom verejnej správy, informačných technológií a komunikácií Moskovskej oblasti. Stavebné práce začnú ihneď po podpísaní dokumentov.

Podľa Vjačeslava Meteleva je Reutov prvým mestom v Moskovskej oblasti, kde operátor zastreší technológiu GPON celé mesto. Predtým operátor vybudoval sieť pomocou štandardu GPON v mestách Moskovskej oblasti po častiach. Úradník zároveň poznamenal, že MGTS je odhodlaná expandovať z GPON do moskovského regiónu. Vjačeslav Metelev zdôraznil, že PON (pasívna optická sieť) je high-tech služba, ktorá vyhovuje všetkým Moskovčanom a bude vyhovovať aj obyvateľom Reutova. "V meste Reutov je niekoľko telekomunikačných operátorov, ale neexistujú vôbec žiadni poskytovatelia s technológiou GPON," sťažoval sa Vyacheslav Metelev.

V odpovedi na otázku korešpondenta ComNews, ako dlho bude trvať vybudovanie siete pomocou štandardu GPON v Reutove, Vjačeslav Metelev povedal, že v priemere to trvá jeden rok. "Projekt MGTS je rozdelený do troch etáp a v budúcom roku sa postupne vyberú okresy Reutov, kde sa bude realizovať výstavba GPON. Mesto je komplexné, delí ho železnica: sú severné a južných stranách,“ poznamenal predstaviteľ a dodal, že MGTS implementuje tento projekt sám bez zapojenia ďalších predajcov.

Ako objasnila Tatyana Martyanova, vedúca tlačovej služby MGTS, Reutov je pre spoločnosť potenciálne zaujímavé mesto. „O detailoch projektu v Reutove bude možné hovoriť hneď, ako vedenie mesta podpíše trojstrannú dohodu,“ poznamenal MGTS.

Pripomeňme, že MGTS už v Moskve poskytuje služby využívajúce technológiu GPON a v zime tohto roku operátor oznámil svoj vstup na trh Moskovskej oblasti s technológiou GPON. Tatyana Martyanova objasnila, že trh Moskovského regiónu a Novej Moskvy je pre MGTS dôležitým bodom rastu a operátor už aktívne vstupuje do miest Moskovského regiónu, ktoré sa nachádzajú bližšie ako 50 km od Moskovského okruhu. „Plánujeme byť prítomní v mestách v blízkosti Moskvy, ktoré sa nachádzajú bližšie ako 50 km od Moskovského okruhu, napríklad ako Odintsovo, Reutov, Balašikha, Nekrasovka, ako aj Nová Moskva (územia zahrnuté do mesta od 1. júla 2012 Naším cieľom je do roku 2020 vybudovať v týchto mestách sieť na prenos dát a začať na jej základe poskytovať služby pre 100-tisíc predplatiteľov,“ dodala Tatyana Martyanova.

Podľa nej v osadách v okruhu 50 km od Moskvy konkurencia na trhu širokopásmového prístupu (Broadband Internet access) nie je menšia ako v hlavnom meste, preto MGTS plánuje na pripojenie nových účastníkov využívať len technológiu GPON. "Umožní to priviesť optický kábel priamo do bytu užívateľa a ponúknuť prístup na internet rýchlosťou až 1 Gbit/s v balíku s ľubovoľným počtom doplnkových služieb," povedala Tatyana Martyanova s ​​tým, že tento rok MGTS začali stavebné práce a prvé prípojky v bytových domoch (MKD) v meste Mytišči.

"Vzhľadom na to, že trhy v mestách sú už nasýtené, môže MGTS počítať s nárastom predplatiteľskej základne o niekoľko desiatok tisíc predplatiteľov v priebehu niekoľkých rokov celkovo vo všetkých uvedených mestách. To môže zvýšiť existujúcu základňu predplatiteľov spoločnosti." o niekoľko percent,“ komentovala operátor výstupovú komunikáciu na moskovský trh, analytička TMT Consulting Irina Yakimenko.

Podľa Leonida Delitsyna, finančného analytika zo skupiny spoločností Finam, ak sa plány zrealizujú, MGTS do roku 2020 rozšíri svoju základňu predplatiteľov z 50 tisíc na 100 tisíc. „Vzhľadom na našu prognózu rastu penetrácie širokopásmového pripojenia v regióne zo súčasnej úrovne 69 % na 75 % to bude zodpovedať zvýšeniu podielu MGTS z 2,6 % na 4,8 %,“ dodal.

Pokiaľ ide o príjmy, analytik sa domnieva, že po pripojení plánovaného počtu predplatiteľov sa príjmy operátora približne zdvojnásobia. "Po dokončení výstavby bude potrebné urobiť marketingovú kampaň, ktorá upozorní potenciálnych klientov na dostupnosť služby, po ktorej sa klientska základňa začne rozrastať - predovšetkým pri zapĺňaní nových bytových domov. Je však zrejmé, že toto nie je jednorazová udalosť,“ zhrnul Leonid Delitsyn.

V rozhovore s korešpondentom ComNews Vjačeslav Metelev poznamenal, že Ministerstvo verejnej správy, informačných technológií a komunikácií Moskovskej oblasti trvá na tom, že tarifná politika MGTS v Moskovskej oblasti sa nelíši od Moskvy.

Ako uviedol zástupca Rostelecom PJSC pre korešpondenta ComNews, operátor poskytuje služby širokopásmového prístupu pomocou technológie GPON v 14 osadách moskovského regiónu. "Služby sú poskytované lokálne v bytových domoch a súkromných domoch nachádzajúcich sa vo vidieckych sídlach Moskovskej oblasti. Vo všetkých ostatných osadách regiónu poskytuje Rostelecom služby širokopásmového prístupu pomocou iných technológií v závislosti od uskutočniteľnosti použitia konkrétnej technológie," uviedla spoločnosť komentoval.

Tlačová služba Rostelecom dodala, že operátor neplánuje v roku 2018 vybudovať siete GPON v Moskovskej oblasti. „Výnimočne je možné uvažovať o bodovej výstavbe v nízkopodlažných bytových domoch a individuálnej bytovej výstavbe.

"PJSC VimpelCom (značka Beeline) poskytuje služby širokopásmového prístupu v regióne Moskvy a pri rozvoji siete sa držíme "inteligentného plánovania". Zároveň študujeme všetky moderné technológie, ktoré by mohli byť potenciálne žiadané našimi klientmi, “ povedal včera tlačový servis operátora.

Ako poznamenal zástupca NetByNet (Net By Net Holding LLC), spoločnosť poskytuje komunikačné služby pevnej linky v Moskve aj v Moskovskom regióne od roku 2006. Dodal, že dnes je to približne 300 sídiel. V súkromnom sektore moskovského regiónu je pomocou technológie GPON pripojených viac ako 23 tisíc domácností. „Systematicky rozvíjame a budujeme nové siete na nových územiach moskovského regiónu a spájame predplatiteľov všade tam, kde vidíme potenciál rozvoja trhu a technickú potrebu pre obyvateľov dedín a miest,“ uviedla tlačová služba NetByNet pre korešpondenta ComNews.

Spoločnosť Akado Telecom (Comcor OJSC) poznamenala, že operátor úspešne pôsobí v moskovskom regióne, kde poskytuje komunikačné služby korporátnym klientom a obyvateľom chatových dedín - komplexné ponuky vrátane viackanálových digitálnych televíznych služieb vrátane interaktívnej televízie, prístupu k Internet a telefonovanie, ako aj ďalšie - video dohľad, vybudovanie vyhradeného komunikačného kanála home-office, organizácia vyhradenej zóny Wi-Fi. "Služby sú poskytované na základe technológií GPON a FTTH - Fiber to The Premises. V podmienkach zložitého terénu staviame základňové stanice s využitím technológie Radio Ethernet," ozrejmil Akado.

Vyacheslav Metelev sa domnieva, že trh moskovského regiónu telekomunikační operátori ešte nerozvinuli. Poskytovatelia v moskovskom regióne sú zároveň pripravení rozvíjať služby širokopásmového prístupu, platenej televízie a video sledovania v rámci programu Bezpečný región. Dodal, že dnes je v Moskovskej oblasti približne 130 telekomunikačných operátorov. "V Moskovskej oblasti je 54,1 tisíc obytných budov. 44,2 tisíc domov s dvoma alebo viacerými telekomunikačnými operátormi, čo je 82 %. S jedným telekomunikačným operátorom je viac ako 5000 domov, čo je 10 percent," uviedol námestník ministra.

Podľa Iriny Yakimenko v treťom štvrťroku 2017 medzi päť najlepších poskytovateľov internetu v moskovskom regióne z hľadiska veľkosti predplatiteľskej základne v segmente B2C patrí Rostelecom - 20%, VimpelCom - 6%, NetByNet - 6% , Trivon Network group " (značky "Smile", "Speedy-line") - 5% a "Iskratelecom" (značky Seven Sky, "GorKom") - 5%.

Hodnotenie: 1 Overené

Poplatok za predplatné sa účtoval mesiac po zablokovaní prístupu. Rozumiem, ak poskytovanie prístupu na internet pokračovalo, ale oni sami ho zablokovali a naďalej odpisujú. zmluva 4992012421. Technicka podpora sa mi najprv snazila dokazat, ze stale pouzivam internet, ale po prevereni suhlasili, ze je zablokovany. Potom sa pokúsili oddialiť blokáciu do posledného odpísania peňazí z účtu – po čom zložili telefón

29.06.2019 13:59

Hodnotenie: 2 Kontrolujem

Ahoj! Prvýkrát v živote píšem recenziu, k tomu ma priviedla MGTS.
Router som nainštaloval v apríli 2019, no od tej chvíle som na dva mesiace odišiel z bytu a vypol všetko možné. Keď som sa začiatkom júna vrátil, zistil som, že nie je pripojenie na internet, aj keď som mal zaplatené všetky mesiace. Zavolal som technikovi a varovali ma, že hovor bude stáť 500 rubľov. Technik zistil, že kábel z optických vlákien bol pricviknutý v blízkosti samotného smerovača, kde bol kábel navinutý. Nereagoval na žiadne vysvetlenia, že som nič neurobil, pretože hovorí, že prelomenie tohto kábla je také jednoduché ako lúskanie hrušiek a len tak sa zarábajú peniaze. Dobre, myslím, že 500 rubľov, teda 500 rubľov, ale nie, povedal, že toto je len na hovor a podľa potvrdenky to bude 1500. Po upresnení povedal, že sa môžeme dohodnúť na 1000 (pre MGTS informujem vám, že meno pána, zdá sa, je Sergey , tel. +7985390868. Prerezal som to na tom mieste, urobil som všetko, ale poradil mi, aby som si škrabance na inom mieste kábla oblepil sám elektrickou páskou atď. hrozila ďalšia návšteva.
Ďalej som sa rozhodol vysporiadať s tým, že som za mesiac máj neminul ani bajt, ale zaplatil som za všetky služby. Keď som si nainštaloval internet, myslel som si, že sú ako všetci ostatní: ak som nezaplatil za mesiac, bol som zablokovaný. Ukázalo sa, že ma zablokujú po 2 mesiacoch. Sťažoval som sa na nedostatok informácií a zavolal som na podporu. Tam mi povedali, že prepočet je možné vykonať na základe žiadosti v kancelárii MGTS. V kancelárii MGTS skontrolovali, že za máj je všetko nula, a moju žiadosť pokojne spracovali, ako keby to bola bežná prax a všetko bude v poriadku. Dnes však prišla odpoveď: keďže MGTS nemalo v máji žiadnu poruchu, nie je to naša chyba a nemôžeme nijako pomôcť.
Takže pri snahe ušetriť peniaze so službami MGTS som zatiaľ stratil viac času a peňazí.

28.06.2019 10:36

Hodnotenie: 1

Zvoní telefón - zdvihnem, na druhej strane linky je muž, hovoria, že toto je MGTS, za internet zaplatíte 850 rubľov. a za telefón 250, vraj 1100 všetko spolu, môžeme pripojiť nejaký iný nezmysel a bude to stáť o 100 rubľov viac, kedy prísť, v piatok alebo v sobotu? Pýtam sa, budem musieť platiť viac? hovorí - áno - len za 100 rubľov a ja dostanem kanál 141!! Hovorím - nemám záujem. Potom urobte pauzu na 5 sekúnd, nadýchnite sa a pokračujte.

Platíte 350 rubľov za internet a 250 za telefón, spolu 600 rubľov, hovorím, neviem, nie som to ja, kto platí tieto účty, len chodím do práce. Môžeme pripojiť nejaký nezmysel, bude to stáť o 50 rubľov viac. Hovorím nie, ale pýta sa, ako často pozerám televíziu? Hovorím - nepozerám vôbec (počas sezóny pozerám iba filmy a televízne seriály cez IVI a KHL), potom, beda - manažér mlčal na telefóne a zložil.

Máte človeka, ktorý učí, ako správne komunikovať po telefóne s klientmi? Nielenže „je to pre vás pohodlnejšie v piatok alebo v sobotu, ale Dobrý deň (meno, priezvisko), je pre vás výhodné hovoriť teraz? Ospravedlňujem sa za problémy, všetko najlepšie... Naučte ich od koho závisí váš zisk ako správne komunikovať s klientmi, ak nevedia kompetentne improvizovať, dajte im skripty.. Zdá sa, že sa len snažíte predať nejaké nezmysly za viac peňazí, ale žiadny vývoj neexistuje.Podľa mojej predchádzajúcej recenzie nikto zavolal, napísal alebo sa mi ospravedlnil za spôsobené nepríjemnosti, nie služba, nerozumiem tomu, čo

MGTS 26.06.2019 10:17

Dobrý deň Pošlite nám e-mail [chránený e-mailom] Skontrolujeme vaše číslo, ktoré prijalo hovor, a odkaz na tento príspevok.

25.06.2019 20:46

Odpoveď spoločnosti

Odpoveď spoločnosti

Hodnotenie: 1

V januári 2019 sme sa po zvýšení predplatného bez akéhokoľvek upozornenia (napriek tomu, že existoval rozpočet na týždenné hovory s ponukou pripojenia k GPON), rozhodli odmietnuť služby tohto poskytovateľa.

Dňa 26. januára 2019 som napísal vyhlásenie na oddelení centrálnej klinickej nemocnice Ostankino a vrátil modem. Senior Manager District N.V. akceptoval moju žiadosť, potvrdil ukončenie zmluvy, vydal zákon 427069-1/2001 potvrdzujúci vrátenie modemu.

V máji dostane moja stará mama (ktorá nie je majiteľkou vypovedanej zmluvy!) doporučený list podpísaný vedúcim oddelenia správy pohľadávok Finančného bloku K-voy E.A. s požiadavkou vrátiť modem alebo vrátiť jeho náklady do 23. mája. V opačnom prípade sa vyhrážajú, že odovzdajú jej údaje na vymáhanie dlhu spoločnosti Ruskollektor LLC.

V ten istý deň kontaktujem zamestnancov call centra MGTS, aby sme situáciu objasnili. Operátor je veľmi prekvapený mojím príbehom, skontroluje informácie a potvrdí, že nevlastníme žiadne zariadenie. Problém sa nedá vyriešiť na diaľku – navrhuje opäť navštíviť kanceláriu MGTS s našou správou.

Dňa 18. mája ukazujem zamestnancovi Centrálneho parkovacieho a školiaceho strediska Ostankino moju kópiu podpísaného aktu, že zariadenie bolo vrátené. Zamestnanec si niečo zaznamená do svojho počítača, čím potvrdí, že zariadenie bolo odstránené zo súvahy. Ako podporný dokument som požiadaný, aby som napísal vyhlásenie, v ktorom požiadam MGTS o odstránenie dlhu za vybavenie zo svojej súvahy, pretože Už som to vrátil.

Od 22. júna sa mame začínajú ozývať hovory z istej inkasnej agentúry Ruskollektor, ktorá sa nevie spojiť s mojou starou mamou. Zamestnanec, ako všetci zberači, zrejme nevysvetlí, prečo volá, odkiaľ má číslo mojej mamy a prečo mu musíme poskytnúť osobné údaje mojej starej mamy.

Jednoduchými výpočtami prichádzam k záveru, že MGTS opäť stratila všetky dokumenty, zamestnanci neurobili nič, osobné údaje ľudí, ktorí neuzavreli internetovú zmluvu s MGTS, boli odovzdané zberateľom. Teóriu potvrdzuje ďalší pracovník call centra MGTS, ktorý tentoraz z nejakého dôvodu už vidí modem uvedený v súvahe. Vyhlásenie nemôže vysvetliť, kam dokumenty išli, a nevie, prečo sa informácie dostali k zberateľom.

Aby sme tento príbeh zhrnuli: s týmto „zázračným“ poskytovateľom nie je možné sa tak ľahko rozlúčiť - zmluvné podmienky vyžadujú vrátenie zariadenia, ale spoločnosť nie je v rozpakoch, že zmluva bola údajne ukončená bez vrátenia zariadenia . Akty sa dajú podpísať a potom vyhodiť. Neexistujúce dlhy môžete postúpiť ľuďom, ktorí nemajú so spoločnosťou uzatvorené zmluvy a odovzdať ich osobné údaje spoločnostiam tretích strán. A samozrejme nerobte nič pre vyriešenie problému sami - som to ja, klient (aj bývalý), kto musí tráviť čas, pravidelne navštevovať kancelárie spoločnosti, riešiť chyby mnohých zamestnancov a poskytovať dokumenty stratené spoločnosti.

V tejto súvislosti by som chcel vziať na zodpovednosť zamestnancov PJSC MGTS, senior manažéra Centra pre pilotov a logistiku Ostankino, R-nu N.V., vedúceho oddelenia správy pohľadávok finančného bloku K-vu. E.A., zamestnanec Centra pre pilotov a logistiku Ostankino, ktorý znovu akceptoval návratový akt (žiaľ, celé meno nie je uvedené v dokumentoch), ako aj zamestnanci call centra, ktorí opakovane preukazujú nedbalosť pri svojej práci.

MGTS 24.06.2019 18:26

Na domáci internet MGTS som pripojený už niekoľko rokov. Zrazu sa zvýšil účet za služby, zavolal som na kontaktné centrum, bolo mi oznámené, že som bol preradený na inú tarifu, ktorá bola nahlásená tromi spôsobmi: SMS, v správach na webe poskytovateľa, v pobočkách. Nechodím do pobočiek, správy na webe sú posledné, čo čítam, skontroloval som SMS - okrem správ o účtoch odosielaných na e-mail nie je nič. Klam. Prečo zmenili tarifu? Neznámy. Prečo sa náklady zvýšili? Zvýšili sme niektorý parameter (počet kanálov alebo rýchlosť internetu), ale ak sa vrátime k predchádzajúcim parametrom, cena už nebude rovnaká. Pre nových predplatiteľov je to veľmi výhodná ponuka, napríklad 500 rubľov za 500 megabitov, samozrejme, pre existujúcich predplatiteľov nič také neexistuje. Čo iné sa dalo čakať od štátneho podniku - moja chyba. Vôbec si nevážia existujúcich predplatiteľov. Nenechajte sa zmiasť lákavými ponukami tejto spoločnosti. Prvýkrát som sa stretol s takýmto nepríjemným prístupom zo strany poskytovateľa.

Správca portálu 27.06.2019 15:31

Ďakujem za spätnú väzbu! Hodnotenie nepočítame, keďže hodnotenie odkazuje na uvedené podmienky poskytovania produktov a služieb. V našom hodnotení nie sú hodnotené.

MGTS 24.06.2019 12:56

Milý camui!
Dobrý deň O zmenách v cene tarifných programov informujeme na webovej stránke spoločnosti 10 dní pred zavedením nových taríf, ktoré sú v súlade s pravidlami poskytovania komunikačných služieb. Poslať e-mailom [chránený e-mailom] vaše číslo MGTS a uveďte odkaz na recenziu, možno vám môžeme ponúknuť optimálnu tarifu.