Čo robiť, ak sa stanete obeťou telefónnych podvodov. Mobilný podvod. Ako podvodníci podvádzajú cez telefón. Falošná firemná tarifa

Dozvedeli sme sa relatívne nový spôsob telefonického klamania. Podvodníci volajú majiteľom mobilných telefónov, ktorých čísla sú prepojené s bankovými kartami, a nútia ich, aby si na svoje účty previedli veľké sumy. Aby ste sa stali obeťou, stačí na telefóne vytočiť určitú kombináciu čísel a symbolov.

Ako môžete zistiť, či sa vás niekto snaží oklamať?

Podvodná schéma bude fungovať, ak je telefón obete prepojený s bankovou kartou. Ak dostávate upozornenia o transakciách kartou (správy o príjmoch a debetoch peňazí) a používate mobilné bankovníctvo, znamená to, že vaše číslo je prepojené s kartou a môžete spravovať svoje účty prostredníctvom žiadostí USSD

Čo môžete urobiť, ak sa stanete obeťou podvodu?

Igor Dorenkov, vedúci právneho oddelenia, RO OZPPP “Roskontrol”:

S najväčšou pravdepodobnosťou vráti peniaze, ak to banky rozpoznajú ako masívny podvod a klasifikujú takéto prevody ako uskutočnené v dôsledku podvodného konania. V opačnom prípade bude pre poškodeného veľmi ťažké dokázať, že žiadosť zadal bez toho, aby si uvedomil, k čomu by to viedlo. Špecifikum takéhoto podvodu spočíva práve v tom, že pre banku prevody vyzerajú úplne „bežne“.

Jediná vec, ktorú môžete v tejto situácii urobiť sami, je pokúsiť sa okamžite zastaviť prevod kontaktovaním operátora banky. Ale v takýchto podvodných schémach sú peniaze najčastejšie okamžite stiahnuté z účtov a môže byť mimoriadne ťažké zachytiť ten správny moment.

Univerzálnou radou je samozrejme nezadávať do telefónu príkazy, ktorými si nie ste stopercentne istí. A ak máte nejaké pochybnosti, požiadajte o radu technicky zdatných príbuzných a priateľov.

S rozvojom mobilných komunikácií sa stali aktívnejšími aj telefónni podvodníci. Metódy klamania rastú ako huby po teplom daždi. Niekedy sú zločinci takí presvedčiví, že ich trikom prepadnú aj ostražití ľudia, ktorí počuli o telefónnych podvodoch. Aby ste sa ochránili pred obrovskými výdavkami, pripomeňme si ešte raz najobľúbenejšie spôsoby klamania.

Zavolaj späť!

Telefonickí podvodníci, ktorí používajú túto metódu, fungujú rôznymi spôsobmi.

Buď vytočia vaše číslo a po 1-2 zvoneniach zložia, alebo chrapľavým hlasom povedia: „Dobrý deň! Ako sa máš...“ – a prerušia vetu uprostred vety. Najčastejšie voláme späť pomocou strateného čísla. V prvom prípade preto, lebo je to zaujímavé. V druhom preto, lebo sme si istí, že sme nespoznali nášho kamaráta, ktorý bol prechladnutý. Konečný výsledok takéhoto „spätného volania“ je jasný: na telefóne nezostali žiadne peniaze. Mimochodom, telefónni podvodníci niekedy nezavolajú, ale pošlú správu so žiadosťou o zavolanie späť alebo s otázkou: „Ako sa máš?

Hovorí s vami operátor call centra

V tomto prípade sa telefónni podvodníci vydávajú za prevádzkovateľa Beeline, Bývanie a komunálne služby, ministerstvo alebo čokoľvek iné. Mechanickým hlasom recitujú frázy o nových, veľmi výnosných službách a ponúkajú ich prepojenie bez toho, aby opustili domov. Výsledok je rovnaký – zbohom peniaze!

Zvýhodnená tarifa

Zvlášť účinné v mestách s veľkým počtom emigrantov. Ponúka sa im telefonovanie domov za zníženú cenu. Netreba dodávať, že ľudia radi využívajú „výhody“, operátor nedostáva peniaze a majiteľ telefónu „nájde“ veľkú sumu.

Vyhrali ste cenu

Títo telefónni podvodníci sa môžu vydávať za rozhlasových alebo televíznych DJov. S radosťou hlásia (v rozhovore alebo cez SMS), že ste vyhrali auto (televízor, telefón, cestovný balíček). Stačí zavolať na určené číslo alebo poslať SMS. Všetky. Nezostali žiadne peniaze.

Vaša mzdová karta je zablokovaná

Sám som tomuto triku takmer prepadol. V deň prijatia peňazí (!) ste dostali správu: "Banka vás informuje, že vaša karta je z technických príčin zablokovaná. Ak chcete zmeniť PIN kód, zavolajte na číslo alebo kliknite na odkaz." Všimol som si, že v poslednej sekunde bolo číslo v inej oblasti. Prirodzene, telefonát do banky potvrdil, že u mňa nie je nič blokované.

Váš syn má problémy

Veľmi starý, ale stále účinný podvod. Telefonicky nahlásia, že váš príbuzný má problémy a pomôcť mu môže len veľká suma peňazí, ktorú treba priniesť na adresu... A peniaze doručia!

Starajme sa o seba

Mohol by som pokračovať ďalej a ďalej o spôsoboch, akými majú majitelia telefónov. Je však lepšie uviesť základné pravidlá správania, ktoré vám pomôžu ušetriť značné sumy.

  1. Nikdy nevolajte a neposielajte SMS na neznáme čísla, aj keď nie sú štvormiestne.
  2. Ak sa nemôžete dočkať, kým zavoláte späť, najprv „napíšte“ číslo do ľubovoľného vyhľadávača. Nájdete tam viacero zoznamov telefónnych podvodov, ktoré sú zverejňované pomerne často.
  3. Nebuď lakomý. Pamätajte, že ani v pasci na myši nie je syr zadarmo, myš za to platí životom.
  4. Keď dostanete správu o príbuznom v problémoch, najskôr mu zavolajte a budete mať istotu, že ste komunikovali s podvodníkmi.
  5. Ale ak vás stále klamú telefónni podvodníci, kam sa obrátiť? Na najbližšiu policajnú stanicu. Sú jednoducho povinní prijať vašu žiadosť a vykonať vyšetrovanie.

V súčasnosti sa rozšírilo veľké množstvo telefónnych podvodov, ktoré sú však zvyčajne založené na niekoľkých štandardných a pomerne jednoduchých schémach. Okrem toho existujú zjavne nezákonné spôsoby, ako od vás vytiahnuť peniaze, a sú také, do ktorých sa nedostane ani prokuratúra. Tu sú tie najbežnejšie.

SMS kvíz

Pošlite čo najviac SMS na číslo také a také a vyhrajte televízor (auto, výlet a pod.)! Znie to povedome, však? A malými písmenami je napísané, že každá krátka správa stojí jeden, dva alebo aj viac amerických dolárov a vyhráva každá tisícina. Obrazne sa teda ukazuje, že v najlepšom prípade vyhráte 100 dolárov, keď ste minuli 1 000 dolárov za e-mailové správy. Veľmi častý „podvod“, ktorý si stále nájde svoje publikum.

SMS darček

Prijme sa SMS s nasledujúcim obsahom: „Systémová správa. Propagácia! Preveďte peniaze na také a také číslo a dostanete presne dvojnásobok!“ Samozrejme, všetci milovníci ľahkých peňazí začínajú test v malom - pošlite, povedzme, 100 rubľov. Na oplátku dostanú 200 rubľov. Pošlú 200 rubľov a dostanú 400 rubľov. Wow, funguje to! A tu to môže trpieť. Pošlú povedzme 2 000 rubľov - všetko, čo bolo na účte - a ako odpoveď - nič. Práve s vami hrali reklamnú hru pomocou mobilných prenosových systémov.

SMS zoznamka

Prišla SMS od údajne dievčaťa s ponukou stretnúť sa s ňou. Cieľovou skupinou sú výlučne muži. Začína sa priateľské štebotanie, túžba rýchlo sa lepšie spoznať. Dokonca vám pošle aj fotku... Vo všeobecnosti posielame množstvo správ na neznáme číslo a potom sa pozeráme – opäť niekde z účtu unikla slušná suma. Niekto majstrovsky zahral rolu „dievča, ktoré sa chce s niekým stretnúť“.

„Vložte 200 rubľov na svoj účet. Máša"

Najrozšírenejší a ťažko dokázateľný druh podvodu, s ktorým sa stretol takmer každý majiteľ mobilného telefónu. SMS so žiadosťou: „Došli mi peniaze, dobite si účet. Máša." Niektorí predplatitelia, najmä ľudia v dôchodkovom veku, dobíjajú účet podvodníkom v domnení, že píše niekto, koho poznajú alebo majú blízko. Potom sa pomocou systémov „mobilného prevodu“ peniaze prevedú na iné telefónne čísla podvodníkov, aby ich nebolo možné prichytiť na prvé zobrazené číslo v telefónoch mnohých obetí.

Daj mi peniaze!

Dostanete SMS s upozornením, že prostriedky boli vložené na váš účet. Hmm... O pár sekúnd neskôr hovor. Hlas hlási, že práve omylom previedol peniaze na nesprávne číslo a žiada ich vrátiť pomocou služby Mobilný prevod. V skutočnosti požadujú vrátenie peňazí z vášho používateľského účtu – čo sa v skutočnosti nezmenilo. Nie každý predplatiteľ okamžite skontroluje svoj zostatok, ale bol účet skutočne doplnený?

Chceme vás oklamať. Potvrďte

Mnoho operátorov má viacero taríf za služby pre predplatiteľov. Pri objednávke služby posielame SMS správu na krátke číslo. Ako odpoveď dostaneme žiadosť o potvrdenie niečoho dodatočného (vek, túžba používať službu atď.). A odpoveď na takúto požiadavku je spoplatnená podľa niektorých kozmických postáv. Opäť podvod.

Rok bezplatných hovorov!

Volajú vraj z rádia v rámci spoločnej akcie s vaším operátorom. Pošlite kódy dvoch úplne nových platobných kariet a získajte rok volaní zadarmo! Samozrejme, že telekomunikačný operátor týmto spôsobom nerobí žiadne akcie a vaše peniaze pribudli na účty podvodníkov. Môžu byť ponúkané aj rôzne super výhodné celoživotné sadzby.

GSM klonovanie

Vaša SIM karta, ktorá bola v rukách inej osoby, môže byť skopírovaná do pamäte počítača pomocou špeciálneho zariadenia a odtiaľ na novú SIM kartu. Pirátske zariadenia na tieto účely možno dnes nájsť voľne dostupné online. Navyše používateľ duplikátu vašej SIM karty – a s ním aj vášho čísla – môže konať potichu a opatrne, aby ste okamžite neodhalili neoprávnený systematický únik peňazí z vášho osobného účtu. Ako sa chrániť? Rovnako ako pri používaní kreditnej karty, nikdy nespúšťajte svoju SIM kartu z dohľadu, tým menej do rúk cudzích ľudí.

Helpdesk-1 hovorí

Hovor na telefón predstavuje účastnícka služba. Prichádzajúce telefónne číslo je buď mobilné alebo nerozpoznané. Vážený klient, hovorí inžinier v službe Ivan Vasiliev. Naša služba prenáša telefóny na inú komunikačnú frekvenciu (vykonávajú sa nejaké technické práce atď.). Telefónne číslo, zostatok, všetko ostatné sa nezmení, nebojte sa! Vytočte *145 na klávesnici telefónu... Pozor! *145* je začiatok kombinácie čísel, ktorá začína prevod peňazí z osobného účtu jedného účastníka na osobný účet iného účastníka. V rámci služby Mobilný prevod prevádzate peniaze dobrovoľne. Neodvolateľne. Operátor ani polícia vám nepomôže vrátiť to, čo bolo naivne stratené.

Helpdesk 2 hovorí

Dobrý deň, služba technickej podpory, inžinier v službe Vasily Ivanov. Máme tu nejaké technické problémy, vaše číslo je omylom zablokované a informácie o identifikácii volajúceho sa odosielajú nesprávne. Zavolajte prosím na číslo (začnú diktovať)... Telefónne číslo platenej služby. To znamená, že za hovor na toto telefónne číslo sa z vášho osobného účtu stiahne N, čo je obmedzené predstavivosťou „organizátorov služieb“. Mali by ste vedieť, že technické služby mobilných operátorov takéto hovory v zásade neuskutočňujú.

Helpdesk 3 hovorí

Dobrý deň, služba technickej podpory, inžinier v službe Ivan Vasiliev. Zmenili ste svoj tarifný plán bez toho, aby ste to oznámili našej mobilnej komunikačnej spoločnosti (neuhradili ste platby včas, nevyužívali roamingové služby atď.). Je potrebné zaplatiť určitú sumu pokuty zaslaním čísla platobnej karty na uvedené telefónne číslo.

Helpdesk-4 hovoriaci

Technická podpora, Vasily Ivanov (hovor alebo SMS). Váš telefón je zablokovaný, musíte zavolať na také a také číslo. Na druhom konci linky je záznamník, ktorý vám stručne vysvetlí, čo musíte urobiť, aby ste neprišli o svoje staré číslo alebo potvrdili, že budete naďalej využívať služby tejto siete. Tam vás samozrejme požiadajú o vytočenie určitej kombinácie čísel na odomknutie. Takéto rozosielanie spamu sa zvyčajne uskutočňuje hromadne a zameriava sa na dôverčivých používateľov.

Príbuzný v problémoch

Hovor od priateľa (kolegu) vášho príbuzného alebo blízkeho. Napríklad, stalo sa niečo zlé (cestná nehoda, explózia, veci sa zhoršili na ulici, nehoda, iná núdzová situácia). Hovor z cudzieho čísla, pretože telefón vašej manželky (manžel, dieťa, stará mama, teta, strýko atď.) sa vybil. Na účte nie je dostatok peňazí a na vyriešenie problémov musíte stále volať na veľa miest. Naliehavo vyžadujú, aby ste dobili zostatok neznámeho čísla. Rýchlo! Je lepšie kúpiť si dobíjaciu kartu a nadiktovať tajný kód. Čistá hra dôvery s mnohými variáciami na tému ľudí, ktorí sa obávajú o svojich blízkych. Nočné hovory sú obzvlášť účinné, najmä ak sa hlas predstaví ako dopravný policajt alebo iná poriadková či bezpečnostná služba. Existujú aj hroznejšie prípady, keď ľudia čelia vydieraniu a žiadajú provízie v pokračovaní témy „vaše dieťa bolo prichytené pri nákupe drog“.

SMS žiadosť

Dostávam SMS s približne týmto obsahom: „Mám problémy, zavolajte na také a také číslo, ak číslo neodpovedá, dajte naň toľko rubľov a zavolajte znova.“ Niekedy dostanete správu: „Som v nemocnici, dajte peniaze na číslo a zavolám vám neskôr.“ Nemali by ste sa okamžite ponáhľať s dobíjaním účtu neznámeho čísla - s najväčšou pravdepodobnosťou ide o prípad očividného podvodu.

Falošná cena

Moderátor známeho hudobného rádia údajne volá a blahoželá vám k zisku hodnotnej ceny. Ak chcete získať cenu, musíte do minúty zavolať na také a také číslo rozhlasovej stanice, kde vám ešte raz zablahoželáme k víťazstvu. Je možné, že sa vás už zmocnil pocit radosti a stali ste sa dôveryhodnejšími. Okrem toho si stačí do pol hodiny zakúpiť dobíjaciu kartu a oznámiť „DJ“ jej údaje – posledná podmienka na prevzatie výhry, napríklad na zaplatenie DPH. V samotnej rozhlasovej stanici vás, ako sa neskôr ukáže, žiadna cena nečaká.

Drahé krátke číslo

Pomocou krátkych čísel (súbor štyroch číslic) môžete zavolať záchrannú službu, obľúbené rozhlasové stanice, získať právnu podporu, kontaktovať poisťovňu, zavolať taxík a oveľa viac. Takéto služby poskytujú poskytovatelia tretích strán na základe formálnej dohody s vaším mobilným operátorom za vzájomne výhodných podmienok. Za služby poskytované každému klientovi mobilného operátora si poskytovateľ služieb pravdepodobne strhne nejaké percento zo zisku. Z príslušného dôvodu zavoláte na špeciálne uvedené číslo. Osoba vám poskytne informácie. Bude sa vás podrobne pýtať, nájdite si minútu alebo dve odpovede na vaše konkrétne otázky. Potom zistíte, že za rozhovor so zdvorilým dievčaťom bola z vášho účtu odpísaná čistá suma, povedzme 30 dolárov za 10 minút rozhovoru! Klam? Nie, všetko je fér. Zároveň sa aktívne používajú rôzne prefíkané techniky na skrytie informácií o nákladoch na takéto služby. Takže nie je možné niesť zodpovednosť podľa článku „klamanie spotrebiteľa“.

Nemilosrdný podvod podvodníka

Na email mi prišiel list s ponukou na stiahnutie programu, ktorý dokáže nájsť tajný kód k stodolárovej platobnej karte. Ak to chcete urobiť, musíte do programového poľa zadať kód karty v hodnote napríklad 10 USD. Skutočných desať dolárov odpláva podvodníkovi a na oplátku dostanete úplne zbytočnú sadu čísel.

Falošná firemná tarifa

Dostanete e-mailovú správu od údajného zamestnanca veľkej spoločnosti, ktorý je zodpovedný za pripojenie k firemnému tarifnému plánu. Hovorí sa, že ak chcete, za určitý úplatok vo výške približne 50 dolárov sa môžete spojiť za výhodných podmienok. Na konci dňa sľubujú, že pošlú poštou SIM kartu s doživotnou neobmedzenou lokálnou komunikáciou, aktivovaným medzinárodným roamingom a neustále udržiavaným zostatkom na účte povedzme 300 dolárov. Navyše si ako telekomunikačného operátora môžete vybrať ktoréhokoľvek operátora Veľkej trojky, keďže hovoríme o pripojení k veľkej nadnárodnej offshore korporácii. Ponuka platí týždeň, keďže sa prijímajú noví zamestnanci a všetky papierovačky je potrebné vybaviť „naoko“.

Klamlivá firemná tarifa-2

Súkromná ponuka pre podobný tarifný plán. Bez podpísania akejkoľvek zmluvy. Na súkromnom stretnutí s agentom pri odovzdávaní papierových peňazí dostanete do rúk skutočnú SIM kartu. Je skutočne aktivovaný a dohodnutá suma je na účte. Radosť kupujúceho však netrvá dlho, pretože... predajca po prijatí peňazí ide priamo do strediska služieb predplatiteľa v kancelárii operátora a ako jediný zákonný vlastník čísla jednoducho dostane bezplatný duplikát SIM karty, ktorú údajne stratil. Ten, ktorý zostane v rukách kupujúceho, stráca platnosť.

Klamlivý poskytovateľ obsahu

Webová stránka zvyčajne malého poskytovateľa obsahu uvádza množstvo zaujímavých služieb, ktoré si možno objednať na trvalé používanie – prístup k filmovým zbierkam, zľavy na wapovú prevádzku, služby lokalizácie volajúcich atď. Ale okrem odoslania SMS aplikácie na krátke číslo budete požiadaní o vytočenie špeciálneho kódu na jej aktiváciu. A kód sa ukáže ako číslo pridelené poskytovateľovi platených telefónnych liniek v krajinách Ameriky, Afriky, Ázie, Európy atď. Výsledkom je, že používateľ dostane účet za drahý medzinárodný hovor. Žiadne právo namietať proti odpísaným finančným prostriedkom.

Nepodpísali ste zmluvu - stále musíte zaplatiť!

V januári a februári 2010 sa objavili nové informácie o správach požadujúcich zaplatenie účtu za mobilný telefón. Ľudia síce zmluvy na uvedené čísla nepodpisovali. Ukázalo sa, že podvodníci použili pasové údaje ľudí, ktorí sa nezúčastnili dohody, a následne im predložili určité peňažné požiadavky. Podľa spoločnosti MTS bolo v roku 2009 zaznamenaných asi 20 tisíc sťažností týkajúcich sa fiktívnych zmlúv s týmto operátorom v Rusku.

Odhlásenie zo spamu stojí veľa

Dostanete SMS, že máte predplatenú službu predpovede počasia, 7 dní zadarmo, alebo inú neočakávanú spamovú poštu. Na odpojenie je potrebné vytočiť STOP na také a také štvormiestne číslo. Na oficiálnej stránke operátora o tomto čísle samozrejme nie je ani slovo. A peňazí na vašom účte citeľne ubudne.

Je fantastické účtovať si kozmickú sumu za zdvihnutie telefónu?

Volajte z neznámeho čísla. Po stlačení tlačidla „odpovedať“ sa peniaze odpíšu z vášho účtu. Konečným výsledkom bude slušná suma. Rovnako funguje SMS so žiadosťou o spätné zavolanie na neznámy telefón. S najväčšou pravdepodobnosťou sa podvodníci pripájajú k sieti v inom regióne a na čísle je aktivovaná služba „hovor na náklady partnera“. A debet ide cez kanál vytvorený podvodníkmi špeciálne na tieto účely.

Konečne. Podľa spoločnosti Beeline v januári až februári tohto roku kolísal počet žiadostí o podvod na centrálny help desk na úrovni 1 000 až 1 200 správ denne. Do mobilných podvodov sú často zapojení samotní zamestnanci mobilných operátorov, predajcovia a najmä poskytovatelia obsahu rôznych veľkostí. Lídrami v oblasti podvodného zneužívania sú dnes poskytovatelia obsahu – malé firmy, ktoré uzatvárajú partnerské zmluvy s mobilnými operátormi o poskytovaní doplnkových služieb v oblasti mobilnej komunikácie. Sú zamerané na rýchle generovanie príjmu a odchod z trhu.

V tejto súvislosti začali mobilní operátori znižovať počet partnerov, ktorí majú právo predávať svojim predplatiteľom obrázky, videoklipy, melódie a iné druhy obsahu pre mobilné telefóny. Pri menšom počte poskytovateľov je totiž jednoduchšie sledovať kvalitu a vlastnosti prenášaných informácií. Aj tento rok začali mobilní operátori revidovať partnerské zmluvy a zaviedli doložku o vyberaní pokút porovnateľných s mesačným príjmom partnera na konkrétnom krátkom čísle. Takto odrežete bezohľadných hráčov. Nútiť ostatných, aby starostlivejšie vykonávali kontrolné opatrenia medzi svojimi subdodávateľmi, pretože často sa prenajímajú krátke počty a ukazuje sa, že táto tretia strana sa stáva podvodníkom a nie hlavným nájomcom.

Zložité zmluvné vzťahy niekedy spôsobujú ťažkosti pri určovaní viny konkrétnych spoločností. V každom prípade však trpí meno samotného mobilného operátora. Spravidla ich obviňujeme zo všetkých mobilných hriechov. To ich núti čoraz viac sa zapájať do boja proti mobilným podvodom, rozvíjať funkciu vyžiadania si potvrdenia od účastníka (odoslať správu na krátke číslo, zaplatiť za službu atď.).

Porozprávajte sa so svojím operátorom, dožadujte sa, pohrozte odmietnutím služieb v prospech konkurencie. Dnes je mimoriadne dôležité zvládnuť tému bezpečnosti na mobilnej sieti, ako aj na internete a cestnej sieti. Aj keď sa svetlo rozsvieti na zeleno, pred prekročením cesty by ste sa mali poobzerať. Čo ak sa k vám niekto rúti závratnou rýchlosťou a nemá čas spomaliť? Potom budete viniť chybné semafory?

Mimochodom

Rozhodcovský súd regiónu Magadan uznal mobilného operátora za vinného z toho, že neoprávnene odpísal finančné prostriedky z účtu účastníka pri používaní krátkych SMS čísel. Doteraz zodpovednosť v podobných situáciách niesli poskytovatelia obsahu, ktorí si takéto čísla od operátorov prenajímali. Ak súdy zohľadnia rozhodnutie arbitráže v Magadane, mobilní operátori budú čeliť vážnym pokutám: v roku 2009 predstavovali podvodné schémy prostredníctvom SMS platieb 38 – 45,6 milióna dolárov.

Podvodníci prišli s nápadom použiť telefónnu komunikáciu na vymáhanie peňazí od dôverčivých účastníkov ešte v ére šírenia domácich telefónov. Nástup mobilných zariadení zvýšil počet používateľov a otvoril nové možnosti na nelegálne vyprázdňovanie peňaženiek iných ľudí. Okrem toho je dosť ťažké dokázať skutočnosť podvodu a postaviť páchateľov pred súd. To vysvetľuje neustále sa zvyšujúci počet obetí telefonických podvodov.

Kto sa môže stať obeťou podvodu?

Zvláštnosťou trestného činu je, že môže byť namierený súčasne proti mnohým osobám. Najzraniteľnejší sú v tomto smere adolescenti a príslušníci staršej generácie. Druhy telefonických podvodov sú však veľmi rôznorodé a psychologické metódy ovplyvňovania nútia aj tých najnedôverčivejších a najzaujatejších ľudí podľahnúť klamu. Obeť je možné vybrať náhodne vytočením náhodného čísla.

Ak sa vyberie konkrétna, zvyčajne bohatá osoba, zločin prechádza len malou predbežnou prípravou. Útočníci získajú informácie o údajnom cieli, jeho príbuzných a priateľoch. Povedomie o ich charakteroch, zvykoch a zábavách pomáha dodať prezentovanej verzii väčšiu dôveryhodnosť. Rovnaký účel slúži aj pomocou programov na napodobňovanie hlasu alebo spracovanie fotografií.

Spôsoby vymáhania peňazí cez telefón

Podvodník sa môže nachádzať v inom meste alebo krajine, čo ešte viac komplikuje vyšetrovanie. Na podvode sa môže zúčastniť aj niekoľko osôb a dokonca aj väznení. Zločinci z času na čas vymýšľajú nové spôsoby podvodu. V podstate sú to upravené verzie starých, rokmi overených schém, ktorých účinnosť nestráca na sile. Majú veľa variácií, ale sú zoskupené podľa niekoľkých spoločných charakteristík.

Mobilný prenos

Obeť dostane falošnú správu o tom, že do jej telefónneho zostatku bola pridaná určitá suma. Potom podvodník zavolá so žiadosťou o vrátenie chybne prevedených prostriedkov. Podvodníci po telefóne môžu byť tiež vyjadrení hrozbou odpojenia čísla z dôvodu porušenia. Aby sa predišlo tomuto opatreniu, navrhuje sa previesť výšku pokuty na určené číslo.

Zradný kódex

Účastník je vyzvaný, aby do telefónu zadal určitý kód, po ktorom sa peniaze z jeho účtu prevedú na zostatok zločinca. Ako motivácia sa používajú:

  • ponuka pripojenia služby za výhodnú cenu;
  • odblokujte svoje telefónne číslo;
  • vyriešiť problémy s kartou.

Zavolajte na platené číslo

Obeť je rôznymi spôsobmi nútená zavolať na konkrétne číslo. Keďže hovor je zaplatený, peniaze z jeho mobilného účtu sú vyberané vysokou sadzbou v prospech podvodníka. Na implementáciu schémy zločinec:

  1. Zazvoní a náhle zavesí. Pri pokuse o zavolanie späť dostane obeť záznamník alebo počuje dlhé pípnutie.
  2. Predstaví sa ako príbuzný alebo priateľ a požiada ho, aby mu zavolal späť, pretože peniaze na jeho účte sa míňajú.
  3. Ponuky na účasť v lotérii, pre ktorú musíte zavolať na určené číslo.
  4. Požičia si telefón od okoloidúceho na ulici, aby si zavolal.

Expresný kód platobnej karty

Predplatiteľ je informovaný o veľkej výhre, ktorá mu bola pridelená. Na získanie výhry sa musí zaregistrovať a získať číslo výhercu. Ak to chcete urobiť, musíte vložiť určitú sumu na zostatok v telefóne pomocou expresnej platobnej karty. Sám to nedokáže, a preto musí podvodníkovi poskytnúť kód karty.

Odblokovanie bankovej karty

Podvod s bankovou kartou cez telefón zahŕňa „zamestnanca banky“, ktorý zavolá obeti a oznámi jej zlyhanie servera. V dôsledku tohto zlyhania došlo k zablokovaniu účtu alebo karty. Na ich odomknutie je potrebné zadať číslo karty, PIN kód, heslo z osobného účtu a ďalšie dôverné údaje. Alebo sa navrhuje doplniť kontrolný účet banky.

Pomoc príbuznému

Poškodený je telefonicky alebo SMS správou informovaný, že jeho blízky príbuzný spáchal priestupok a nachádza sa na policajnej stanici. Aby ste mu pomohli, musíte akýmkoľvek možným spôsobom previesť určitú sumu peňazí. Napríklad:

  • prostredníctvom kuriéra;
  • pripísaním na mobilné číslo podvodníka;
  • prevodom na bankový účet.

Príklady, ako to možno implementovať:

  1. Predstierajte, že ste sám príbuzný. Jeho hlas je však ťažké identifikovať kvôli zlej počuteľnosti a cudziemu hluku.
  2. Vydávať sa za cudzinca, ktorého príbuzný obete požiadal, aby zavolal, pretože on sám nemá takúto možnosť.
  3. Predstavte sa ako strážca zákona.

Ako reagovať na podozrivé hovory

Čo robiť, ak hovor vyvoláva nedôveru:

  1. Opýtajte sa konkrétnejšie otázky týkajúce sa identity volajúceho, jeho pozície, názvu pobočky (banky, polície alebo agentúry), oficiálnej webovej stránky a možnosti kontaktovať nadriadených. Útočníka prezradí neistota v hlase a pauzy v odpovediach.
  2. Neponáhľajte sa vyhovieť požiadavkám volajúceho a požiadajte o čas na rozmyslenie.
  3. Po prijatí žiadosti o pomoc skúste zavolať príbuznému na predchádzajúce číslo alebo pohovorte s príbuznými o jeho údajnom mieste pobytu.
  4. Za žiadnych okolností neposkytujte dôverné informácie: kódy, čísla účtov, prihlasovacie údaje a heslá na sociálnych sieťach. siete a ďalšie.

Kam sa obrátiť v prípade telefonického podvodu

Kam sa obrátiť, ak už došlo k telefonickému podvodu:

  • kontaktujte najbližšiu policajnú stanicu;
  • podať žiadosť na odbor „K“ na webovom sídle MsÚ.

Okrem toho môžete hovor nahlásiť mobilnej spoločnosti, ktorá vlastní číslo útočníka. Ak operátor zablokuje zadané číslo, pomôže to chrániť ostatných používateľov.

Žiadosť musí obsahovať informácie o:

  • volajúceho a jeho telefónne číslo;
  • prijaté otázky (požiadavky);
  • výšku vymáhanej sumy.

Môžete tiež kontaktovať operátora a požiadať o vytlačenie prichádzajúcich hovorov, ktoré môžete odoslať spolu so žiadosťou. Rozhodnutie o začatí konania padne do mesiaca. Vzor vyhlásenia na polícii o podvode si môžete stiahnuť na našej webovej stránke.

Ako získať svoje peniaze späť

Ak bola obeť podvedená mobilnými podvodníkmi, môžete získať svoje peniaze späť nasledujúcimi spôsobmi:

  1. Ak čísla obete a podvodníka (na ktorého boli prevedené peniaze) obsluhuje tá istá mobilná spoločnosť, mali by ste sa pokúsiť čo najskôr kontaktovať operátora. Ukradnutú sumu je možné vrátiť na váš telefónny účet.
  2. Podajte občianskoprávnu žalobu o náhradu škody, keďže úlohou orgánov činných v trestnom konaní je práve nájsť porušovateľov a nie vymáhať od nich náhradu škody.
  3. V prípadoch, keď sú prostriedky odpísané z bankovej karty neznámym spôsobom (bez kontaktu s obeťou), musíte navyše kontaktovať banku. Táto inštitúcia (podľa rozhodnutia centrálnej banky prijatého v roku 2016) sa zaväzuje nahradiť klientovi vzniknutú škodu. Rozhodnutie je odôvodnené zodpovednosťou bankovej inštitúcie za nedostatočnú ochranu plastových kariet, ktoré umožnili páchateľovi zmocniť sa finančných prostriedkov.

Zodpovednosť za telefónne podvody

Corpus delicti tvoria tieto znaky:

  • pretrvávajúce nutkanie podniknúť konkrétne kroky;
  • konkrétnu sumu, ktorú zločinec vymámil.

Ich absencia naznačuje dobrovoľné rozhodnutie.

Nedokončený zločin

Ak účastník ignoruje požiadavky útočníka, telefónny podvod sa považuje za nedokončený a klasifikuje sa ako príprava na trestný čin. V takýchto prípadoch sa zodpovednosť poskytuje len za prípravu na ťažké a obzvlášť závažné trestné činy (§ 30 Trestného zákona). Ich kvalifikačné vlastnosti:

  • vymáhaná suma presahuje 250 000 rubľov;
  • predmetom trestného činu je bytový priestor;
  • útočníci konali ako súčasť organizovanej skupiny;
  • príprava sa uskutočnila s využitím oficiálneho stanoviska.

Správny trest

Podvod je kvalifikovaný podľa čl. 7.27 Kódex správnych deliktov o „drobnej krádeži“, ak:

  1. Neexistujú žiadne priťažujúce okolnosti.
  2. Pridelená suma nepresahuje 2500 rubľov.

čl. 7.27 zákona o správnych deliktoch obsahuje dva paragrafy.

odsek 1
Ak ukradnutá suma nepresiahne 1 000 rubľov, trest bude:

  • pokuta vo výške 1 000 až 5 000 rubľov;
  • zatknutie, ktorého maximálna doba je 15 dní;
  • povinnej práce nie viac ako 50 hodín.

Bod 2
Ak je suma pridelených prostriedkov vyššia ako 1 000 rubľov, ale nepresahuje 2 500 rubľov, priradí sa:

  • pokuta vo výške 3 000 až 12 500 rubľov;
  • trest odňatia slobody na 10 až 15 dní;
  • povinná práca do 120 hodín.

Ako sa vyhnúť trikom telefónnych podvodníkov - pozrite si video nižšie:

Trestnoprávna zodpovednosť

Ak je prípad zhoršený kvalifikačnými znakmi alebo suma krádeže presiahne 2 500 rubľov, zločinec sa bude zodpovedať podľa čl. 159 Trestného zákona. Prísnosť trestu závisí od výšky škody. Ustanovenie 1 Čl. 159 Trestného zákona sa ustanovuje uloženie:

  1. pokuta vo výške:
    • až 120 000 rubľov;
    • príjem za obdobie do 1 roka;
  2. povinná pracovná činnosť do 360 hodín;
  3. nápravná práca nie viac ako 1 rok;
  4. obmedzenia slobody na obdobie nepresahujúce 2 roky;
  5. nútená práca, ktorej maximálna doba je 2 roky;
  6. zatknutie až na 4 mesiace;
  7. trest odňatia slobody až na 2 roky.

V prípade priťažujúcich okolností uvedených v odsekoch. 2–7 lyžíc. 159 Trestného zákona, trest môže dosiahnuť 1 milión rubľov. alebo 10 rokov väzenia.

Chcete viac informácií? Pýtajte sa v komentároch



Súvisiace publikácie