Ce face departamentul de conținut? Content manager - responsabilitati, salariu, training. Cum se scrie un CV - cu și fără experiență

În zilele noastre, Internetul a devenit una dintre cele mai importante surse de informații și instrumente de afaceri. Studiem, muncim, ne relaxăm online... Și numeroase site-uri ne ajută în acest sens. Mai exact, conținutul curatat și postat pe paginile lor web de către managerii de conținut.

Ce face un manager de conținut?

Un manager de conținut este un specialist care pregătește, prelucrează și plasează materiale multimedia (articole, fotografii, videoclipuri, liste de prețuri etc.) pe paginile site-urilor pe care le suportă. În funcție de tipul de resursă, responsabilitățile postului unui manager de conținut pot varia foarte mult.

Responsabilitățile unui manager de conținut pentru site-ul corporativ

De exemplu, o resursă web corporativă conține de obicei texte care descriu activitățile companiei, serviciile acesteia, precum și știri și oferte speciale. În plus, multe companii sunt bucuroși să publice exemple ale muncii lor, astfel încât clienții potențiali să poată evalua calitatea muncii prestate. De asemenea, managerul de conținut al site-ului are sarcina de a posta liste de prețuri, de a face modificări în cazul oricăror modificări (de exemplu, schimbarea numărului de telefon sau a adresei companiei) și alte lucrări.

Funcțiile unui manager de conținut într-un magazin online

Mai multe alte sarcini cad pe umerii managerului de conținut al unui magazin online. Aici i se cere să introducă date în cardurile produselor: să selecteze și să încarce fotografii, să completeze specificațiile tehnice și, dacă este necesar, să vină cu descrieri.

Suport și întreținere a grupurilor, paginilor, blogurilor pe rețelele sociale

Odată cu dezvoltarea rețelelor sociale, apare și nevoia de a sprijini grupuri, comunități, pagini publice, bloguri etc. Aceasta este o categorie separată de muncă, care implică nu doar publicarea de conținut, ci și atragerea vizitatorilor, precum și interacțiunea cu aceștia. Un manager de conținut care conduce un grup pe o rețea de socializare postează știri și postări pur și simplu interesante, încarcă videoclipuri și fotografii, organizează concursuri și informează membrii comunității despre tot ceea ce poate fi de interes pentru ei.

Ce face un manager de conținut?

Profesia de manager de conținut implică lucrul cu site-uri web, așa că un astfel de specialist trebuie să cunoască elementele de bază ale html și css, să fie capabil să dispună tabele, să înțeleagă de ce sunt necesare anumite elemente ale unei pagini web și cum funcționează acestea. În plus, este obligatorie capacitatea de a lucra cu sisteme populare de gestionare a conținutului (CMS), printre care este de remarcat, cum ar fi Joomla, WordPress, Drupal, Bitrix, Umi, Amiro, WebAsyst, DLE etc.

Ce altceva mai face un manager de conținut? Funcționează cu structura unui site web sau magazin online, creează pagini noi, adaugă elemente în meniul site-ului web, publică postări, adaugă și modifică carduri de produse, încarcă fotografii și videoclipuri. De asemenea, este util să aveți abilități în lucrul cu texte (copywriting, rescriere), precum și familiarizarea cu elementele de bază ale promovării motoarelor de căutare. În plus, trebuie să poată efectua operații simple de procesare a imaginilor în editori grafici (de exemplu, Adobe Photoshop). În unele cazuri, un specialist în această profesie este necesar pentru a crea mici bannere. Managerul de conținut efectuează unele lucrări în mod independent și comandă unele de la altele.

Această muncă poate fi efectuată atât de un angajat de birou, cât și de un freelancer care lucrează de la distanță. Pentru astfel de activități este suficient să aveți un computer nu foarte puternic, cu acces la Internet. Pe computer trebuie instalate următoarele: Photoshop, MS Word, browsere de internet și alte programe - de exemplu, programe pentru verificarea unicității textelor.

Cât câștigă un manager de conținut?

Plata pentru munca unui manager de conținut poate fi determinată în diferite moduri. În cazul magazinelor online, acesta este cel mai adesea prețul pentru adăugarea unui produs (de la 10 ruble per produs). Dacă vorbim despre un site web corporativ, atunci antreprenorul este de acord fie să plătească pentru adăugarea fiecărei pagini individuale și pentru încărcarea materialelor pe ea (de la 50 de ruble pe pagină), fie să stabilească un tarif pentru timpul lucrului său (de la 100 de ruble pe oră). ). De asemenea, este posibil să aveți o opțiune de angajare permanentă cu stabilirea unui salariu pentru managerul de conținut (de la 3.000 de ruble pe lună - cu angajare minimă), plata bonusurilor etc.

Cum să devii manager de conținut: pregătire și carieră

Manager de conținut (administrator de site) – această profesie nu este pregătită în nicio instituție de învățământ de stat. Dar îl puteți stăpâni singur sau puteți găsi cursuri relevante pe Internet.

Cel mai adesea, funcțiile pentru lucrul cu conținutul sunt transferate către redactori independenți care sunt familiarizați cu aspectul html/css și cu diverse CMS (sisteme de management al conținutului). Dacă doriți, puteți învăța totul singur - pe internet puteți găsi o mulțime de materiale despre lucrul cu texte și instrucțiuni despre utilizarea CMS. Un manager de conținut de la distanță care lucrează de acasă trebuie să fie sârguincios, responsabil și capabil să învețe rapid lucruri noi.

De câțiva ani ne administrăm site-ul, blogul și rețelele sociale, așa că pentru noi „content manager” nu este doar cuvinte, ci o adevărată profesie, acoperită cu un număr imens de victorii și dezamăgiri.

Activitatea acestei persoane nu este doar necesară, este necesară pentru toate companiile cu platforme de internet.

Și în acest articol vom analiza totul mai detaliat, inclusiv responsabilitățile și cerințele, salariul și cum să-l găsim pe cel potrivit.

Ei mint și nu roșesc

De îndată ce a apărut internetul, a apărut profesia de „manager de conținut”, doar că era atât de vagă, încât unii erau angajați în această afacere și nici măcar nu știau despre ea.

Acest lucru este valabil mai ales pentru programatori; aproape jumătate dintre ei servesc ca . Dar, ca de obicei, mai întâi să definim ce este.

Manager de continut(conținut - umplere) - o persoană care creează, editează și publică materiale ale companiei pe internet (mai rar în spațiul offline).

Când citiți articole pe internet, este posibil să găsiți un concept distorsionat al acestei profesii, deoarece toată lumea o prezintă ca o persoană cu sarcina de a umple un site web.

Pentru specialiștii noștri, evidențiem în partea de bonus indicatori precum timpul de citire a materialului, CTR la căutare și numărul de cereri. Poate fi diferit pentru tine, dar ia-ne pe noi ca bază.

Cerințe sau cum să alegi?

Eu ocup personal toate posturile vacante pentru compania noastră, pentru că înțeleg mai bine decât oricine de ce tip de persoană avem nevoie pentru echipa noastră.

Și când îmi elaborez eseul, mă bazez pe sugestiile altor jucători de pe piață pentru a fi mai avantajos în ochii solicitanților și pentru a evita greșelile pe care le-au făcut alții.

Din când în când văd acolo asemenea piruete, încât eu însumi intru într-o ușoară transă. Vazut ultima data:

• Persoană activă diligentă...
• Atingeți tastarea cu o singură mână...
• Textul este fără nicio greșeală...
• Online de la 08.00 la 23.59...

Cât de înfricoșător…

Sa fim cinstiti. Nu există oameni ideali. Nici tu, nici eu nu suntem perfecți. Prin urmare, cerințele dvs. pentru un manager de conținut trebuie să fie realiste.

Dar, în același timp, ar trebui să fie și ei acolo, pentru că a învăța o persoană totul de la zero este prea scump. Vei pierde mai mult în bani și timp decât câștigi.

Prin urmare, iată o listă a principalelor cerințe (criterii de selecție) pe care le impunem angajaților noștri din această specialitate:

1. Experienta in platforma (1C, Bitrix, WordPress, etc.);
2. Abilitatea de a crea un plan de conținut;
3. Capacitatea de a utiliza servicii specializate:
4. Cunoștințe de bază despre codul de programare HTML și CSS;
5. Cunoștințe de bază de marketing și copywriting;
6. Cunoașterea limbii ruse (test 80%+);
7. Utilizator experimentat de Word, Excel, Photoshop;
8. Utilizator experimentat al rețelelor sociale;
9. Creativitate și viziune neconvențională;
10. Utilizator Web Analytics (și Google Analytics);
11. Viteză rapidă de tastare.

Dar aceasta este lista noastră de cerințe, deoarece lucrăm în domeniul marketingului și trebuie să angajăm pe cei mai buni dintre cei mai buni.

Desigur, în unele cazuri facem excepții, dar acest lucru este rar. Din moment ce salariul nostru îndeplinește aceste cerințe. Pentru tine, unele dintre puncte vor dispărea cel mai probabil, deoarece sarcina poate fi diferită.

Folosind aceste cerințe, poți verifica cu ușurință dacă specialistul din fața ta este potrivit.

Pune doar întrebări la fiecare punct și vezi dacă răspunsul este corect. Dar permiteți-mi să vă reamintesc că oamenii ideali nu există.

Deși mint... Ei există. Aceștia sunt sufletele noștri pereche, copiii și părinții noștri. Ei vor fi mereu cei mai buni pentru noi.

Pe scurt despre principalul lucru

Multe companii nu au intrat încă în lumea conținutului. Ei încă neglijează acest lucru și lasă toate platformele de marketing învechite.

Vorbesc despre aceeași intrare „Data publicării 04/02/2005”. Dar asta nu va dura mult.

Companiile care nu vorbesc despre ele însele, nu actualizează informațiile și nu oferă beneficii vor trece în fundal. Și nu vreau să fiți voi, cititorii noștri.

Pentru a posta actualizări rapid și eficient, aveți nevoie de o persoană dedicată. Numele lui este manager de conținut.

Această persoană, cu abordarea adecvată, îți va crește profiturile. Fara gluma. Direct sau indirect, îți va crește cifra de afaceri.

Prin urmare, rambursarea sa este o întrebare închisă. Se va plăti singur și va aduce de multe ori mai mult.

Adevărat, puteți obține acest efect numai cu o abordare competentă. Trebuie să asigurați totul: management, control, cerințe, stabilirea sarcinilor, evaluarea acțiunilor și așa mai departe.

Pentru a începe să vă mișcați în această direcție, faceți o listă de sarcini și determinați rezultatul pe care doriți să îl obțineți de la un manager de conținut. Va fi mai ușor mai târziu.

Un manager de conținut aduce beneficii semnificative unei companii deoarece se ocupă complet de conținutul site-ului său web: de la materiale de planificare până la crearea și plasarea acestora. Acest angajat decide ce texte, imagini sau videoclipuri sunt adecvate pe resursă și care nu. Planifică conținutul ținând cont de specificul afacerii.

Dar există câteva „dar”

Din păcate, profesia de manager de conținut nu este la mare căutare în țările post-sovietice. Există 2 motive pentru aceasta:

Economii pentru companii la promovarea pe Internet;

Numărul acestor specialiști crește rapid.

În plus, nu toți știu multe despre completarea site-urilor web. Unii oameni au intrat în profesie doar pentru că o consideră ușor. Deci, se pare că proprietarii de afaceri online angajează un manager de conținut, dar sunt dezamăgiți de el și nu-l mai dorescpromovează-ți site-ul cu texte.

Dar o astfel de poziție este periculoasă pentru o afacere online: ca urmare, ea rămâne vizibil în urma concurenților care au încredințat gestionarea site-ului lor unui profesionist. Rivalii primesc mai multe vizite și clienți fideli, ceea ce înseamnă conversii mai mari. Aflați ce aptitudini ar trebui să aibă un manager de conținut inteligenta reușit să-și facă treaba cu succes.

6 cunoștințe și abilități importante ale unui manager de conținut

1. Scrierea textelor

Companiile mari au un întreg departament de conținut, condus de un manager de conținut. În cele mici, acest specialist este singurul responsabil de întocmirea graficului de publicare și de redactarea efectivă a textelor. Printre magazinele online se caută un specialist în conținut, gata să devină copywriter în orice moment. De asemenea, este important să ai abilități de editare și corectare a textelor, deoarece de multe ori trebuie să colaborezi cu autori independenți și să găsești erori în materialele deja publicate.

2. Lucrul cu HTML și CSS

Managerii de conținut devin adesea absolvenți ai facultăților umaniste, dar practica arată că este dificil să se facă fără cunoștințe tehnice în această profesie. Introducere în marcajul HTML șimese în cascadăadaugă valoare managerului de conținut. La urma urmei, nu va trebui să piardă timpul căutând furnizori de servicii externalizate . În schimb, el se poate concentra în întregime pe livrarea de conținut.

Unii angajatori solicită ca un specialist în conținut să aibă cunoștințe de bază despre interfețele cu utilizatorul. Acest lucru este parțial justificat, deoarece în locul său de muncă, el este mai rapid decât alți angajați în identificarea problemelor cu site-ul. Este indicat ca un manager de conținut să poată elimina în mod independent erorile simple în funcționarea site-ului.

3. Înțelegerea naturii viralității

Odată cu dezvoltarea rețelelor socialeSMM-promovarea proiectelor devine din ce în ce mai productivă.Utilizatorii partajează postările lor preferate prietenilor, rudelor și colegilor. Dar există prea multe publicații pe internet, așa că nu toate trezesc interesul oamenilor. Dacă pentru tineimplicarea publicului este importantăangajează un manager de conținut care știe să creeze articole virale sau măcar să selecteze subiecte pentru ele.

4. Analiza rezultatelor muncii tale

Analiza implică urmărirea popularității materialelor, a timpului mediu în care sunt citite și a procentului de defecțiuni. Google Analytics vă va ajuta să obțineți toate statisticile necesare. Desigur, un manager de conținut nu ar trebui să-și asume responsabilitățile unui specialist sau analist SEO. Este important pentru el să știe:

Întrebări de interes pentru publicul țintă;

Postări de blog care necesită îmbunătățiri;

Conversia unei descrieri specifice de produs;

Cele mai populare materiale pentru a publica altele similare în viitor.

5. Lucrul cu editori grafici

Abilitățile de bază în corectarea fotografiilor și crearea de imagini sunt importante pentru un manager de conținut, deoarece una dintre responsabilitățile sale este selectarea imaginilor pentru publicații. Text unic plus un unic, chiar și cea mai simplă ilustrație va fi doar plusuri.

6. Întocmirea unei strategii de conținut

Materialele de pe site sunt publicate pentru un anumit scop. Trebuie să aducă fructe în afacere, altfel nu are rost să le postezi. Un specialist în conținut trebuie să fie capabil să își planifice activitățile și să creeze strategii eficiente de promovare a textului.

Înainte de a deveni manager de conținut, trebuie să-ți dai seama cine este acesta. Cert este că în cazul managerilor de conținut – ca, de altfel, cu copywriterii – situația nu este cea mai simplă: nu toată lumea înțelege clar ce fel de oameni sunt și ce fac.

Și ar fi bine dacă o astfel de neînțelegere ar domnea doar în rândul clienților; este destul de iertabil pentru ei. În cele din urmă, principalul lucru pentru client este să poată formula ceea ce trebuie făcut, iar apoi specialistul însuși va spune dacă este pentru el sau nu. Dar adesea oamenii înșiși care se numesc manageri de conținut nu înțeleg pe deplin care este specialitatea lor. De asemenea, ei nu înțeleg că un curs de două săptămâni „Manager de conținut de la zero” pentru a începe, pentru a spune ușor, nu va fi suficient.

Continutul reprezinta tot continutul informativ al site-ului si al altor componente ale sistemului de vanzare: mailing-uri, texte imagine pentru resurse terte, propuneri comerciale etc. Toate textele, toate graficele, videoclipurile etc. - totul în general. Deci: responsabilitățile unui manager de conținut includ gestionarea eficientă a tuturor acestor lucruri.

Un manager de conținut poate fi considerat ca un meșteșugar cu arme multiple

Și dacă anume:

Determinarea nevoilor publicului țintă

Managerul trebuie să înțeleagă ce doresc vizitatorii site-ului să vadă pe el. De asemenea, trebuie să știe cine exact îi vizitează site-ul și cu cine va lucra. Clasicul „Carte țintă” arată cam așa.

Exemplu de descriere a publicului țintă

Analiza concurenței

După ce ne-am hotărât asupra publicului țintă, este important să înțelegem: ce au oferit deja concurenții noștri, cum ne vom „construi departe” de ei (cu ce diferă oferta noastră de cele similare?) și ce au făcut ei pentru a o promova.

Pentru a vă găsi principalii concurenți, de regulă, este suficient să introduceți interogarea noastră principală cheie în motorul de căutare țintă. Exemplul de mai jos este „Cum să alegi ferestrele din plastic”.

Rezultatele căutării pentru „Cum să alegi ferestrele din plastic”

Resursele web care apar în rezultatele căutării sunt principalii noștri concurenți. Trebuie să citiți cu atenție site-urile lor web, să scrieți informații despre oferta lor și, de asemenea, să efectuați o analiză a site-urilor web în sine - pentru aceasta vă recomand personal serviciul checktrust.ru.

Este foarte usor de folosit. În primul rând, înregistrează-te pe site și creează un nou proiect, indicând în lista site-urilor analizate toți concurenții care prezintă interes.

Crearea unui nou proiect în serviciul checktrust.ru

La pasul următor, selectăm parametrii asupra cărora dorim să primim informații – după părerea mea, cei marcați cu bifă în captură de ecran sunt suficiente.

Parametrii necesari sunt evidențiați cu o bifă

Rezultatul analizei concurenței

Elaborarea unei strategii de conținut

Acesta este un document care descrie ce vom publica și când. Apoi, pe baza acestui document general, se va alcătui un plan de conținut detaliat - un orar al publicațiilor și descrierea detaliată a acestora (un exemplu va fi mai jos, după secțiunea despre SEO).

Ideile pentru publicații sunt preluate și de la concurenți cu care am lucrat deja îndeaproape în etapa anterioară: dacă un material vă mișcă bine „colegii”, nu există niciun motiv să nu vă faceți propriul articol - „la fel, doar mai bine”.

Într-o notă: dacă strategia de conținut este aproape întotdeauna realizată de managerul de proiect (adesea împreună cu proprietarul acestuia), atunci planul de conținut poate fi ușor delegat altui angajat. Dar mai multe despre asta mai jos.

Determinarea formei optime de livrare a conținutului

Cum ne vom publica materialele? Cum ar trebui să arate pagina și structura ei? Nu numai managerul de conținut lucrează pe această problemă, dar și părerea lui ar trebui să fie luată în considerare.

Rezultatul muncii poate arăta astfel.

Exemplu de strategie de conținut

Dezvoltarea strategiei SEO

În această etapă, este deja clar ce conținut și cum va fi publicat pe site - acum trebuie să vă asigurați că acest conținut este bine indexat de motoarele de căutare și promovează resursa în TOP. Pentru a face acest lucru, împreună cu un specialist SEO, se formează o strategie SEO.

Exemplu de strategie SEO

Și, de regulă, un nucleu semantic este compilat imediat - o listă cu toate interogările cheie care vor fi utilizate pe site.

Exemplu de nucleu semantic

Pentru a colecta cuvinte cheie, sunt utilizate de obicei servicii speciale care vă permit să colectați toate expresiile cheie pe un anumit subiect și să le grupați corect - de exemplu, Key Collector:

Exemplu de grupare a cererilor

Sfat: După ce ați adunat cuvintele cheie, distribuiți-le imediat în articole. Dacă observați că un anumit grup de chei nu se potrivește bine într-un plan de conținut deja compilat, schimbați planul de conținut sau completați-l. Ca rezultat, ar trebui să aveți o specificație SEO clară și fără ambiguitate pentru fiecare articol.

Exemplu de distribuție a cuvintelor cheie după articol

Planul de conținut

În această etapă, puteți crea deja un plan de conținut complet: un calendar de lansare a conținutului.

Formatul aproximativ al unui portofoliu editorial

Controlul direct al creării de conținut

Sună complicat, dar esența este simplă: pentru un manager de conținut, responsabilitățile sunt controlul asupra conținutului site-ului.

Control! Un bun specialist știe să creeze conținut, dar, mai ales la proiectele mari, își petrece 90% din timp făcând altceva: explicând copywriterilor, posterilor, operatorilor de baze de date și altor angajați ce este nevoie de la ei, monitorizându-le munca, acceptând rezultat.

Adică acesta este un manager implicat în conținut.

Mai precis, managerul de conținut:

• Se caută interpreți;
• Stabilește sarcini pentru ei și stabilește termene limită;
• Monitorizează respectarea acestor termene limită;
• Verifică materialele depuse pentru conformitatea cu caietul de sarcini, dacă este necesar, urmărește să facă corecturi (în cazuri deosebit de dificile, face el însuși corecturile sau caută un alt executant pentru aceasta);
• Trimite materiale pentru proiectare și publicare;
• Monitorizează calitatea acestor lucrări.

IMPORTANT:În etapa publicării unui articol, munca managerului de conținut nu se termină; după un timp, el trebuie să evalueze calitatea materialelor și să înțeleagă dacă rezultatul dorit a fost atins: dacă oamenii citesc conținutul pregătit pentru ei sau nu. De exemplu, valorile (Yandex și Google) sunt folosite pentru a evalua creșterea generală a unui site.

Componența „departamentului de conținut”

Uneori, managerii de conținut sunt numiți:

• Copywriteri. Ei creează conținut text: scriu articole, postări etc. Uneori întocmesc planuri de conținut pe baza unei strategii de conținut;
• Seoșnikov. Ele formează un nucleu semantic (un grup de cuvinte cheie utilizate în materialele site-ului) și promovează direct site-ul în motoarele de căutare;
• postere. Postați conținut finalizat pe site;
• Creatori de layout. Pregătiți materiale cu aspect complex pentru publicare;
• Managerii comunitari. Comunicați cu publicul, răspundeți la întrebările acestora, mențineți interesul pentru evenimentele relevante și proiectele site-ului;
• Operatori de baze de date. Ei lucrează cu cataloage ale magazinelor online, umplându-le cu informații (deseori luând-o din alte resurse).

Deci, toți acești oameni nu sunt manageri de conținut. Și managerul de conținut este liderul lor.

Există un manager de conținut fără experiență?

Situația este aceeași ca la orice funcție de conducere: un șef bun trebuie să înțeleagă ce conduce. Cel puțin la nivel superficial. Astfel, un manager de conținut trebuie să cunoască elementele de bază:

• Aspecte;
• Copywriting;
• Marketing (și aici, de multe ori, nu doar elementele de bază);
• Postare;
• Lucrul cu baza de date;
• Utilizarea CMS-ului popular (Bitrix, Joomla, WordPress).

Chiar dacă înțelegeți puțin toate acestea, lista pare deja solidă. Prin urmare, personal cred că toate propunerile de genul „Manager de conținut: cursuri de la A la Z într-o săptămână” sunt... aproape o pierdere de timp. Conform estimărilor mele personale, va dura între 2 și 6 luni pentru a înțelege munca unui manager de conținut de la zero, în funcție de proiectele la care urmează să lucrați.

Avantajele și dezavantajele lucrului ca manager de conținut

pro	Minusuri
Puteți lucra de acasă;	Munca de acasă: sedentarism, dificultăți de autodisciplină etc.;
În doar un an vei avea sute de contacte utile;	Programul minim gratuit este aproape cel mai strict dintre toți freelancerii. Trebuie să fii mereu în contact, să controlezi mulți oameni. Este obositor;
Cu bune aptitudini, jobul este foarte profitabil;	Necesitatea de a fi un „strat” între dorințele proprietarului afacerii și cerințele pieței - adesea nu coincid și va trebui să vă asigurați că acestea coincid;
Veți înțelege mai multe domenii de activitate web deodată și, dacă doriți, vă puteți schimba locul de muncă relativ ușor;	Toți cei din jurul tău vor încetini, nu vor înțelege nimic, vor fi teribil de proști și vor rata termenele limită. Și ar trebui să vă asigurați că proiectul în ansamblu merge mai departe și să fiți responsabil pentru probleme.
Un manager de conținut profesionist trece cu ușurință la nivelul de „proprietar al propriei afaceri web”.

Cum să devii manager de conținut?

Dacă vă plac avantajele și nu vă deranjează dezavantajele, vă recomand această schemă:

1. Înțelegeți puțin despre lucrul cu CRM-uri populare. Joomla+Wordpress este suficient pentru început. Va fi suficient să poți publica știri, text pentru o pagină sau un articol de blog pe site;
2. Începi să lucrezi ca poster: răspunzi pe schimburi freelance la toate comenzile din formularul „Manager de conținut de la distanță: publică 5 știri pe zi pe site”. În unele cazuri, veți căuta această știre și o veți rescrie - acceptați-o;
3. Odată ce v-ați simțit confortabil cu postarea, încercați să găsiți 2-3 proiecte „permanente” – cele care au un plan de conținut pe care îl puteți vizualiza;
4. Studiați planul de conținut, încercați să înțelegeți de ce este construit așa cum este. De ce tocmai acest conținut, de ce în această formă;
5. Când crezi că înțelegi totul, urmează cursurile. Dar nu un manager de conținut: ceva despre marketing, ceva despre lucrul cu publicul țintă și, foarte preferabil, ceva despre elementele de bază ale SEO;
6. Priviți din nou planurile de conținut de lucru de la punctul 4. Poate că ideile s-au schimbat;
7. Acum aveți o înțelegere generală a elementelor de bază ale profesiei, felicitări. Puteți încerca să căutați un loc de muncă ca manager de conținut în sensul deplin al cuvântului.

Desigur, vă sfătuiesc să începeți cu proiecte mici. Ei bine, pregătește-te pentru faptul că la început vor plăti puțin. Mai ales ca afiș. Dar vei dobândi o experiență practică cu adevărat neprețuită.

Cerere pentru profesia de manager de conținut pe hh.ru

Care este rezultatul?

Dacă sunteți interesat, atunci lucrul ca manager de conținut de la distanță este o alegere excelentă. Dar procesul de intrare în profesie este tocmai Profesia, și nu sta în preajmă - iar pragul pentru această intrare este destul de mare. Încercați să faceți așa cum v-am sfătuit: începeți cu postarea și vedeți dacă, în general, vă place să lucrați în acest domeniu sau nu. Personal, am preferat copywriting (în principal din cauza programului liber).

Noi profesii apar constant pe internet. Se părea că de curând nimeni nu a auzit nici măcar de un astfel de cuvânt - „manager de conținut”. Și astăzi pe toate site-urile freelance: „Necesar, obligatoriu, obligatoriu...”.

În același timp, mulți încă nu înțeleg care este jobul și privesc astfel de posturi vacante cu suspiciune. Pentru a scăpa de îndoieli odată pentru totdeauna, să ne dăm seama cine este acest manager de conținut și care sunt responsabilitățile sale de serviciu.

Care este treaba

Manager de continut este un specialist care se ocupa de continutul site-ului, adica de continut. El publică articole, imagini și videoclipuri, postează pe rețelele de socializare și completează carduri de produse pentru magazinele online. Uneori i se încredințează gestionarea completă a unui proiect Internet și promovarea acestuia.

Spre deosebire de alți profesioniști independenți, un manager de conținut este un expert în toate meseriile. El înțelege copywriting, operarea site-ului web și o grămadă de alte lucruri. În secolul al XX-lea, redactorii șefi ai ziarelor au făcut ceva similar.

Cine are nevoie de manageri de conținut și de ce? Faptul este că astăzi toate organizațiile comerciale și de altă natură s-au grăbit pe internet. Desigur, aveau nevoie de oameni care să-și umple profesional site-urile. Și din moment ce sunt din ce în ce mai multe site-uri, astfel de specialiști sunt acum la căutare constantă.

Ce face exact un manager de conținut depinde de resursă. Cel mai adesea, el caută materiale potrivite, gestionează copywriteri și alți freelanceri. Mai rar, el scrie articole pe cont propriu sau promovează un site web.

Soiuri

Profit site-uri de știri și divertisment depinde de publicitatea plasată asupra lor: cu cât o văd mai mulți oameni, cu atât mai bine. Prin urmare, responsabilitatea principală a unui manager de conținut de site este să umple resursa cu materiale care să fie atractive pentru cititori.

Profit magazin online depinde de volumul vânzărilor. Prin urmare, responsabilitățile unui manager de conținut într-un magazin online seamănă cu munca unui vânzător sau a unui comerciant. El completează și pregătește carduri de produse, monitorizează relevanța prețurilor și a listelor de prețuri. Mai rar - comunică cu vizitatorii: sfătuiește și ajută la plasarea comenzilor.

Sarcină grupuri și publicuri- atragerea și păstrarea abonaților. Spre deosebire de site-uri web, comunicarea joacă un rol important în ele. Prin urmare, responsabilitățile unui manager de conținut pe rețelele sociale (manager SMM) includ nu numai crearea de postări interesante, ci și organizarea unei conversații. Caută subiecte „atrăgătoare”, începe discuții și orientează conversația în direcția corectă.

Responsabilitățile unui manager de conținut

Orice angajat are două tipuri de responsabilități: oficiale și funcționale. Oficial - asta este exact ceea ce trebuie sa faca, iar functional - acesta este rezultatul asteptat de la el angajatorul. De exemplu, un curățenie dintr-un birou trebuie să spele podelele și praful, iar rezultatul așteptat este curățenia în cameră.

Responsabilitățile funcționale ale unui manager de conținut includ de obicei:

• Promovarea resurselor. Cu alte cuvinte, site-ul, prin eforturile sale, ar trebui să devină vizitat și profitabil.

• Relevanța conținutului. Site-urile de știri și divertisment au întotdeauna nevoie de conținut nou - de aceea utilizatorii merg acolo. Și în magazine este necesar să se actualizeze prețurile și cataloagele de produse în timp util și să se informeze despre noile promoții și servicii.

• Calitatea conținutului. Și acestea nu sunt doar articole interesante și imagini atrăgătoare. De asemenea, trebuie să vă gândiți la comoditatea cititorilor și la alte lucruri care influențează factorii comportamentali.

• Aveți grijă de utilizatori. Trebuie să fiți interesat de părerea lor despre site, să răspundeți la dorințe și reclamații.

• Monitorizarea competitorilor. Acest lucru vă ajută să aflați despre noile tendințe și să adoptați descoperiri de succes. Ei bine, sau cel puțin să nu repetați greșelile altora.

Lista de responsabilități ale unui manager de conținut depinde de angajator. Dar setul standard arată de obicei astfel:

1. Căutați, comandați sau creați conținut. Cel mai adesea, articolele sunt comandate de pe diverse site-uri independente, iar ilustrațiile sunt achiziționate din stocuri de fotografii (sau luate gratuit). Portalurile mari au propriul personal scriitori, artiști și fotografi.

1. Actualizați materialele la timp și în mod regulatîn conformitate cu planul de conținut.

1. Lucrați cu liber profesioniști și angajați cu normă întreagă. Managerul de conținut stabilește sarcini pentru ei, monitorizează implementarea și verifică calitatea. Principala dificultate este că freelancerii sunt oameni creativi. Și asta necesită o abordare specială și o mare răbdare.

1. Faceți publicitate. Managerul de conținut interacționează cu agenții de publicitate sau, dimpotrivă, plasează reclame pe site pe resurse terțe. De asemenea, monitorizează rezultatele campaniilor și, dacă este necesar, le aduce modificări.

1. Urmăriți statisticile resurselor. Managerul de conținut monitorizează traficul site-ului și analizează factorii comportamentali. Acest lucru ajută la evaluarea eficienței materialelor și la observarea promptă a pericolelor, cum ar fi ieșirea utilizatorilor sau sancțiunile din motoarele de căutare.

1. Monitorizați funcționarea site-ului. Adică, asigurați-vă că motorul nu se defectează, aspectul nu zboară și paginile duplicate nu apar. Trebuie să fiți capabil să corectați singur greșelile minore.

Dar acest lucru nu este tot ceea ce ar trebui să facă un manager de conținut. De asemenea, i se pot încredința:

• Mențineți un flux de știri și un buletin informativ, informați cititorii despre noile materiale și promoții.
• Răspundeți la întrebările utilizatorilor, sfătuiți-i cu privire la funcționarea site-ului, moderați comentariile și forumurile.
• Interacționează cu site-urile partenere.
• Angajați-vă în compilarea unui nucleu semantic (SC) și selectarea cheilor.

Această listă poate părea descurajantă. În realitate, doar proprietarul resursei decide ce ar trebui și ce nu ar trebui să facă un manager de conținut. Și de multe ori toată munca se reduce doar la publicarea de articole noi.

Ce nu este responsabilitatea unui manager de conținut? Desigur, multe aici depind și de angajator, dar de obicei nu sunt necesare:

• Scrieți singur articole. Autorii și copywriterii fac asta. Managerul de conținut „își ia stiloul” doar ca ultimă soluție, de exemplu, dacă contractorul a depășit termenul limită.
• Creați ilustrații. Acest lucru este realizat de artiști și fotografi profesioniști. Dar un manager de conținut trebuie să fie capabil să pregătească ilustrații pentru publicare pe site.
• Dezvoltați designul. Maximul necesar este să așezați cu atenție pagina.
• Programși corectați erorile din motor.
• Oferiți suport tehnic. Managerul de conținut se ocupă doar de site: nu sfătuiește utilizatorii cu privire la produsele care sunt vândute pe acesta.

Cine poate deveni manager de conținut

Atât tehnicienii, cât și umaniștii se pot ocupa de munca unui manager de conținut. Cel mai adesea, ei devin copywriteri și webmasteri care au deja experiență de lucru cu conținut. Cu toate acestea, există și cerințe specifice pentru un manager de conținut.

În primul rând, aceștia sunt oameni cu un anumit set de calități personale. Și anume:

• Capacitate mare de învățare. Un manager de conținut nu numai că are o mulțime de abilități, dar le ține și la curent. Din păcate, internetul se schimbă tot timpul.

• Abilități de comunicare. Acestea sunt capacitatea de a comunica și de a gestiona o echipă, autocontrol, cunoașterea etichetei în afaceri și abilitățile de negociator.

• Abilități creative. Lucrul cu text și grafică necesită bun gust. Managerul de conținut trebuie să vadă imediat dacă publicului îi va plăcea materialul și cum să-l îmbunătățească.

• Auto-disciplina. De fapt, fără ea nu există deloc freelancing. Trebuie să-ți organizezi munca, să-ți planifici timpul și să ții singur evidența termenelor.

Dar calitățile personale nu sunt suficiente. Un manager de conținut trebuie să dobândească cunoștințe și abilități în următoarele domenii:

• Computer și Internet.
• Jurnalism și copywriting:înțelegeți calitatea textului, înțelegeți munca unui copywriter și, dacă este necesar, puteți scrie singur un articol.
• Grafica web: găsiți, procesați și plasați ilustrații, gestionați cu competență formatele de bază de imagini web (jpg, gif, png) și utilizați cu încredere editorii grafici (de obicei Photoshop).
• Webmastering și layout: cunoașteți HTML și CSS la un nivel de bază, puteți să dispuneți independent o pagină și să personalizați stilurile. Experiența cu motoarele populare, cum ar fi WordPress sau Joomla, va fi, de asemenea, utilă.
• SEO: stăpânește cel puțin elementele de bază ale optimizării.
• Publicitate: să poată configura publicitate direcționată și contextuală.
• Bazele dreptului:înțelegeți licențele de conținut, înțelegeți ce materiale pot fi utilizate și în ce condiții.
• Subiect de resurse. Dacă site-ul, de exemplu, este dedicat mașinilor, atunci trebuie să înțelegeți mașinile.

Din păcate, universitățile noastre nu formează încă manageri de conținut. Da, cineva finalizează cursurile relevante. Dar cei mai mulți oameni învață meseria pe cont propriu - studiază manuale și chinuiesc Google până devin albaștri la față.

Concluzie

Așadar, profesia de manager de conținut este dificilă, dar interesantă. Este perfect pentru persoanele active care nu se tem de responsabilitate și de munca constantă asupra lor. Rămâne să răspund la cele mai stringente două întrebări: cât plătesc și cum să obții un loc de muncă.

Astăzi (2017) salariul mediu al unui manager de conținut în Rusia este de 27 de mii de ruble. La Moscova și Sankt Petersburg este de 38, respectiv 29 de mii de ruble, iar în regiuni - aproximativ 22 de mii.

Cele mai mari rate (de la 70 de mii) sunt în companiile care activează în sectorul de înaltă tehnologie. Cele mai mici (10 mii sau mai puțin) sunt pentru organizațiile care nu acordă prea multă importanță internetului și pentru webmasteri amatori.

Uneori, managerii de conținut preiau mai multe proiecte mici simultan. Mai mult decât atât, de obicei li se oferă nu un salariu fix, ci o plată la bucată (de exemplu, în funcție de cantitatea de conținut publicat).

Posturile vacante de manager de conținut pot fi găsite:

• Pe site-urile freelance: freelance.ru, fl.ru, freelancejob.ru etc.
• Pe site-urile de căutare de locuri de muncă: HeadHunter, Job, SuperJob, Rabota.

Când aplicați pentru un post vacant, trebuie să vă enumerați abilitățile care ar putea fi necesare (vezi mai sus) și să le susțineți cu exemple de muncă.