Aplikacja do zamawiania taksówki Yandex online. Aplikacja taksówkowa Yandex Jak korzystać z aplikacji taksówkowej Yandex

Aplikacja taksówkowa Yandex to darmowy program, który pozwala zamówić samochód w dogodnym czasie i miejscu. Pobierając ją na swój smartfon, użytkownik nie musi już dzwonić do dyspozytora. Kilka dotknięć, a sama usługa wyśle ​​żądanie do taksówkarzy znajdujących się w pobliżu.

Jak składać zamówienia, korzystać z programu i konfigurować go tak, aby stał się jeszcze wygodniejszy, opisaliśmy w tym artykule.

Skąd pobrać aplikację taksówkową Yandex?

Aplikacja taksówkowa Yandex jest udostępniana użytkownikom bezpłatnie. Można ją pobrać we wszystkich oficjalnych sklepach z aplikacjami.

Jak korzystać z aplikacji Yandex Taxi?

Po pobraniu aplikacja taksówkowa Yandex udostępnia kilka przydatnych funkcji, które opisano poniżej.

Jak zainstalować aplikację mobilną?

Klikając w jeden z powyższych linków, w zależności od posiadanego urządzenia, kliknij przycisk Instaluj, a aplikacja taksówkowa Yandex zostanie załadowana i utworzy skrót na Twoim telefonie. Klikając ten skrót, możesz go otworzyć.

Jak zamówić taksówkę przez aplikację?

Po otwarciu program wykryje Twój adres, umieści znak na mapie i zapyta, czy Twoja lokalizacja pasuje do znaku. Jeśli nie, musisz podać inny adres. Następnie wprowadź adres docelowy.

Jeśli po drodze musisz się zatrzymać, kliknij na znak plusa i podaj adresy miejsc, w których należy je zrobić. Możesz umieścić maksymalnie trzy kropki. Na końcu wniosku wskaż sposób płatności za przejazd (gotówką, kartą lub kodem promocyjnym) i zaznacz dodatkowe warunki, których potrzebujesz.

Każda dodatkowa usługa płatna jest osobno.

Jak zapłacić za zamówienie kartą?

Aby pasażer mógł płacić za przejazdy w aplikacji Yandex.Taxi, do jego profilu należy dołączyć jedną lub więcej kart bankowych. Odbywa się to poprzez kliknięcie pozycji menu i wybranie linii Metody płatności. Następnie pojawi się funkcja dodania karty. Wskaż tam jej dane oraz fotografie po obu stronach. Po wykonaniu tych kroków karta stanie się dostępna do płatności.

Jak anulować zamówienie?

Anulowanie zamówienia Yandex.Taxi następuje poprzez kliknięcie pozycji menu o tej samej nazwie.

Co mam zrobić jeśli aplikacja wskaże, że ten obszar nie jest obsługiwany przez usługę?

Jeśli na ekranie pojawi się komunikat, że dany obszar nie jest obsługiwany przez usługę, oznacza to, że Yandex.Taxi nie został jeszcze wdrożony w Twoim regionie i nie masz możliwości korzystania z tej usługi.

Ustawienia aplikacji i działanie

Skorzystaj z poniższych wskazówek, aby uczynić program bardziej przyjaznym dla użytkownika.

Jak uzyskać raport z podróży?

Usługę raportowania podróży włącza się w programie za pomocą pozycji Ustawienia poczty umożliwiającej wysyłanie raportów. Tam wskazany jest adres e-mail, na który zostaną przesłane wszelkie informacje.

Jak otrzymać czek elektroniczny?

Paragon za każdą transakcję wykonaną w zainstalowanym programie Yandex.Taxi wyświetlany jest na smartfonie w formie wiadomości Push. Mogą nie dotrzeć, jeśli ta funkcja jest wyłączona. Aby móc dalej korzystać z paragonu, prześlij go na swój adres e-mail lub zrób zrzut ekranu.

Jak włączyć powiadomienia push?

Wiadomości wyświetlane nawet w trybie blokowania nazywane są Push. Włącza się je w ustawieniach smartfona. Tam musisz wybrać aplikację Yandex.Taxi dla pasażerów, która została pobrana bezpłatnie i pozwolić temu programowi na wyświetlanie powiadomień.

Jak włączyć powiadomienia SMS?

Wiadomości SMS o numerze samochodu i kierowcy zostaną wysłane na Twój telefon, jeśli w ustawieniach linii Nie wysyłaj SMS-ów Przełącznik znajduje się w lewym położeniu.

Jak zmienić język aplikacji?

W aplikacji Yandex.Taxi zainstalowanej na Androidzie, aby zmienić potrzebny język wybierz pozycję menu Ustawienia i kliknij linię Język aplikacji.

W przypadku użytkowników iPhone'a język można zmienić w głównych ustawieniach telefonu w sekcji Język i region.

Popularne pytania

Czy można wezwać taksówkę bez aplikacji?

Tak. Aplikacja Yandex.Taxi, którą można pobrać bezpłatnie zarówno na Windowsa, jak i na iPhone'a, to nie jedyny sposób na złożenie zamówienia. Wniosku można dokonać także na oficjalnej stronie firmy lub dzwoniąc do firmy taksówkarskiej działającej w Twoim mieście.

Co oznacza przycisk „Zamówienie demonstracyjne” pojawiający się na końcu zamówienia?

Po kliknięciu tego przycisku program pokazuje co dzieje się po złożeniu zamówienia. Na ekranie pojawia się następujący komunikat:

1. całkowita kwota podróży;
2. wyszukiwanie sterowników;
3. jego przybycie do Twojego domu.

Ponieważ jest to tylko wersja demonstracyjna, za zamówienie nie jest pobierana żadna opłata i tak naprawdę nie będzie tam sterownika.

Jak wyjść z aplikacji?

Aby usunąć konto, kliknij sekcję menu Telefon, naciśnij i przytrzymaj ikonę ze zdjęciem i potwierdź usunięcie.

Dlaczego nie mogę otworzyć aplikacji?

Aplikacja Yandex.Taxi nie będzie działać poprawnie, jeśli jej wersja nie będzie kompatybilna z wersją Twojego systemu operacyjnego. W takim przypadku nawet się nie otworzy. Aby naprawić sytuację, skorzystaj ze wszystkich oferowanych aktualizacji.

Dlaczego aplikacja ulega awarii?

Problemy z aplikacją wynikają z jednej z następujących przyczyn:

1. Obciążenie pamięci RAM (wyczyść pamięć podręczną).
2. Wadliwa wersja programu (pobierz poprzednią lub następną wersję).

Jak zaktualizować aplikację?

Domyślnie zainstalowany już program Yandex.Taxi jest aktualizowany bez interwencji użytkownika. Jeśli jednak aktualizacje są wyłączone na Twoim smartfonie, możesz to naprawić, wybierając ikonę programu i klikając przycisk aktualizacji.

Jak wyczyścić historię?

Aby usunąć informację o konkretnym zamówieniu przejdź do sekcja menu Historia podróży, wybierz żądany i usuń go, dotykając przycisku o tej samej nazwie. Wszystkie dane zostaną usunięte po odinstalowaniu programu. Następnie można go pobrać ponownie.

Jak usunąć kartę bankową z aplikacji?

Usunięcie jednej z dołączonych kart odbywa się w pozycja menu Metoda płatności. Stuknij kartę, którą chcesz usunąć z listy i przytrzymaj na niej palec. Program poprosi o potwierdzenie operacji usuwania, po czym zniknie.

Korzystanie z aplikacji taksówkowej Yandex jest bardzo proste. Posiada przejrzysty interfejs i zapewnia wszystkie niezbędne funkcje.

Dyskusja: 2 komentarze

Dzień dobry!
Jaki jest numer telefonu taksówki Yandex w Noworosyjsku?

Odpowiedź

1. Dzień dobry. Za pośrednictwem aplikacji możesz zamówić samochód

   Odpowiedź

Korzystanie z aplikacji Yandex.Taxi jest łatwe, aby zamówić samochód, wystarczy wykonać 7 prostych kroków.

1. Pobierz i zainstaluj aplikację Yandex.Taxi na swoim telefonie komórkowym.
2. Uruchom aplikację, wpisz swój numer telefonu komórkowego i potwierdź go kodem z SMS-a.
3. Zezwól programowi na dostęp do Twojej geolokalizacji, aby aplikacja mogła samodzielnie określić lokalizację, w której się aktualnie znajdujesz.
4. Jeśli aplikacja poprawnie określiła lokalizację, wystarczy ją potwierdzić; jeśli nie, należy umieścić znacznik na mapie.
5. Wpisz adres w polu „Miejsce docelowe” możesz podać ulicę i numer domu, nazwę centrum rozrywki lub stacji metra;
6. Na ekranie wyświetli się czas, po którym maszyna zostanie obsłużona; możesz ustawić konkretny lub natychmiastowy. Potwierdź swój wybór przyciskiem „Zadzwoń taksówką”, wybierz formę płatności: gotówka lub karta bankowa.
7. Pozostaje tylko czekać na powiadomienie o przyjętym zamówieniu i przygotować się do wyjazdu.

Gdzie mogę określić godzinę w programie Yandex.Taxi?

Podczas składania wniosku pojawi się odpowiednie pole z wyborem terminu. Domyślnie ustawiony jest najbliższy, ale możesz wybrać opcję „Inne”, gdzie określisz konkretną godzinę, w której potrzebujesz taksówki.

Jak anulować zamówienie?

Po wypełnieniu wniosku na dole ekranu pojawi się przycisk „Anuluj zamówienie”, kliknij – i gotowe.

Czy można zadzwonić do Yandex.Taxi bez korzystania z aplikacji?

Taksówkę możesz zamówić nie tylko w programie, ale także poprzez stronę internetową. Aby to zrobić, musisz się do niego udać, wprowadzić dane: adres i czas przybycia, miejsce docelowe, telefon komórkowy. Wybierz także taryfę (komfortowa lub ekonomiczna), w razie potrzeby zostaw komentarz, np. numer wjazdu, aby ułatwić kierowcy nawigację. Po wprowadzeniu informacji kliknij „Zadzwoń taksówką”. Jeśli wszystko się zgadza, na Twój telefon zostanie wysłane powiadomienie SMS z numerem i marką samochodu oraz kontaktami kierowcy.

Metody Płatności

Aplikacja Yandex.Taxi obsługuje pasażerów przy płatnościach gotówkowych i bezgotówkowych, możesz wybrać wygodniejszą metodę.

Jak zapłacić za zamówienie kartą?

W przypadku telefonów z systemem Android (4.0 i nowsze) oraz iOS (wersja 8.0 i nowsze) istnieje możliwość opłacenia przejazdu kartą bankową. Aby skorzystać z metody płatności bezgotówkowej należy ją powiązać z aplikacją.

1. Przejdź do menu programu, wybierz „Karta bankowa”, a następnie kliknij „Dodaj kartę” (płatność kartą może nie być dostępna w Twoim regionie).
2. Następnie wprowadź jej dane: 16-cyfrowy numer, datę ważności i kod CVV (3 cyfry na odwrocie karty pod paskiem magnetycznym). Nie trzeba tego robić ręcznie, możesz skorzystać z usługi „Skanuj kartę”, a smartfon sam rozpozna informacje.
3. Kliknij „Gotowe”.

Podczas składania zamówienia wybierz płatność kartą, a kwota zostanie automatycznie pobrana.

Jak usunąć kartę bankową z aplikacji?

Aby usunąć kartę bankową, należy przejść do menu i wybrać sekcję „Karta bankowa”. Spośród powiązanych wybierz ten, którego chcesz się pozbyć, naciśnij i przytrzymaj przez kilka sekund, po czym pojawi się okno „Usuń” (lub ikona kosza).

Często zadawane pytania

Omówmy najczęstsze pytania użytkowników.

Jak wyjść z aplikacji?

Program zamyka się jak inne aplikacje. Aby zakończyć korzystanie z usługi, przejdź do ustawień swojego smartfona (iPhone), wybierz z listy Yandex.Taxi i kliknij „Zatrzymaj proces”.

Dlaczego nie mogę otworzyć programu?

Jeśli masz problemy z zalogowaniem się do programu, powinieneś go ponownie zainstalować i sprawdzić swoje połączenie internetowe. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Dlaczego aplikacja ulega awarii?

Gdy zamówienie Yandex.Taxi odbywa się za pośrednictwem aplikacji na smartfonie, program może ulec awarii. Dzieje się tak z powodu niewystarczającej ilości pamięci RAM; musisz spróbować wyczyścić pamięć podręczną i zamknąć istniejące programy lub gry innych firm. Po czym usługa będzie działać poprawnie.

Aplikacja może również ulec awarii z powodu błędów wewnętrznych, które zostaną naprawione w nowej wersji programu. Jeśli powyższa metoda nie pomogła, poczekaj na aktualizację.

Jak zaktualizować program?

Aktualizacja aplikacji odbywa się podobnie jak inne programy; posiadacze iPhone'a mogą to zrobić w App Store, natomiast posiadacze smartfonów z Androidem mogą to zrobić w Play Market. Musisz znaleźć Yandex Taxi i kliknąć „Aktualizuj”.

Jak wyczyścić historię?

Nie ma możliwości wyczyszczenia historii. Twórcy nie zapewnili takiej funkcji.

Jak wydrukować paragon?

Z taksometrem zapoznałem się, gdy dostałem pracę jako kierowca w Yandex Taxi. Co to jest, dlaczego jest potrzebne i jak z niego korzystać, powiem ci szczegółowo.

Przede wszystkim zwrócę uwagę na główne cechy usługi:
Absolutnie wolny,
Możesz tworzyć własne zamówienia,
Kalkulacja może opierać się zarówno na kosztach przebiegu, jak i czasie,
Działający taksometr nie przeszkadza w nagrywaniu rozmowy,
Możliwość drukowania paragonów poprzez drukarkę korzystającą z technologii Bluetooth,
Możliwość przyjęcia płatności kartą,
Dostępność wbudowanego nawigatora z pobranymi mapami najnowszej wersji.
Działa pod kontrolą systemu operacyjnego Android (od wersji 4).

A także bardzo wygodny interfejs i duża liczba opcji, które pozwalają dostosować oprogramowanie do swoich potrzeb.

Instalacja oprogramowania

Aby rozpocząć karierę taksówkarza w Yandex Taxi, musisz zainstalować i zarejestrować się w aplikacji. Można go pobrać ze sklepów GooglePlay lub Windows; na oficjalnej stronie projektu lub na jakiejkolwiek stronie trzeciej. W tym drugim przypadku należy zachować większą ostrożność i unikać oszustów oraz różnego rodzaju wirusów komputerowych.

Moim zdaniem najbardziej optymalnym i powszechnym zasobem są GooglePlay i AppStore. W wyszukiwarce sklepu wpisz Taxometer Yandex Taxi i kliknij link. Przed instalacją możesz zapoznać się ze zrzutami ekranu programu, jego funkcjonalnością i opiniami użytkowników. Jeśli nie pojawią się żadne pytania, następnym krokiem będzie Instalacja. Po pobraniu ikona taksometru Yandex pojawi się na ekranie Twojego smartfona lub tabletu.

Rejestracja konta

Aby założyć konto na stronie Yandex Taxi, wypełnij formularz. Po zatwierdzeniu Twojej kandydatury firma przekaże dane osobowe umożliwiające wejście na Twoje Konto Osobiste. Uruchamiając aplikację po raz pierwszy, pamiętaj o wypełnieniu wszystkich pól.

Dla tych, którzy chcą wcześniej zapoznać się z programem, dostępny jest tryb demonstracyjny. Pomoże Ci opanować interfejs i funkcjonalność oprogramowania, obsłużyć „wirtualne” zamówienie i dokonać wstępnych ustawień.

Korzystając z tej usługi zauważyłem kilka cech jej działania:
Jeśli aplikacje w telefonie zużywają dużo ruchu, lepiej nie uruchamiać ich razem z Taksometrem.
Zaleca się przełączenie automatycznego połączenia z Internetem w tryb nieaktywny.
Dzwonienie z telefonu wyposażonego w taksometr nie jest najlepszą opcją.
Do normalnego funkcjonowania oprogramowania wymagane jest około 3 GB pamięci.
Pobierz mapę miasta - zmniejszy to ruch.
Lepiej nie wyłączać dźwięków.
Jeśli jesteś z dala od samochodu, pamiętaj o zaznaczeniu pola „Zajęty”.

Przestrzeganie tych zasad pozwoli uniknąć globalnych problemów w działaniu serwisu.

Szkolenie wideo

Na początek polecam obejrzeć film (wiele pytań samoistnie zniknie po obejrzeniu):

Instrukcje użytkownika

Aby ułatwić Ci opanowanie aplikacji i szybsze rozpoczęcie zarabiania pieniędzy, opisałem cały proces krok po kroku:
1. Włącz Taksometr i zaloguj się na swoje konto – dopiero wtedy możliwa będzie realizacja zleceń wyjazdowych.

2. Za pomocą suwaka wybierz status „On line”. Ważna kwestia: status „Bezpłatny” lub „On-line” jest ustawiony zgodnie z rzeczywistością.

3. Otrzymaniu nowego wniosku towarzyszy powiadomienie dźwiękowe. Na ekranie zostaną wyświetlone następujące informacje:
lokalizacja pasażera,
żądany termin dostarczenia samochodu,
narysowana trasa.

Wniosek można przyjąć lub odrzucić. W przypadku 40% karnetów ocena zostaje obniżona, a w najgorszym przypadku dostęp do usługi zostaje czasowo zablokowany.

W przypadku pominięcia trzech zamówień uważa się, że kierowca jest aktualnie oderwany od procesu pracy, dlatego automatycznie ustawiany jest status „Zajęty”.

4. Po przyjęciu wezwania do realizacji samochód musi zostać dostarczony do miejsca wyjazdu pasażera dokładnie o wyznaczonej godzinie. Jeśli się spóźnisz, Twoja ocena zostanie obniżona.

5. Po dotarciu na miejsce należy ustawić status na „Na miejscu”. Klient otrzymuje powiadomienie.

6. Gdy tylko pasażer wsiądzie do taksówki, możesz zaznaczyć „W drodze” i ruszyć określoną trasą. Całkowita kwota podróży zostanie wyświetlona na ekranie.

7. Po dotarciu do celu należy kliknąć przycisk „Zakończ”.

Należy pamiętać, że odmowy wyjazdu można dokonać tylko w skrajnych przypadkach, na przykład w wyniku wypadku lub awarii samochodu. Kierowcy i pasażerowie Yandex mogą przyznawać sobie nawzajem oceny, które wpływają na ich ocenę.

Jak otrzymać pieniądze?

Na swoim koncie osobistym w sekcji „Moje konto” możesz zobaczyć status swojego konta i kwotę dostępną do wypłaty, a także zapoznać się ze statystykami płatności.

Wypłata środków odbywa się na kartę bankową lub portfel Qiwi w wysokości 1000 rubli, przy minimalnej prowizji w wysokości 100 rubli. Termin zapisów upływa następnego dnia. W przypadku weekendów i świąt okres ten wydłuża się do pięciu dni.

Gdy tylko uzbierasz minimalną kwotę dozwoloną do wypłaty, możesz złożyć Wniosek o wypłatę (znajdujący się w sekcji Finanse). System zaoferuje do wyboru dwie metody: kartą i portfelem. Jeżeli nie są oni powiązani z usługą, konieczne będzie dodatkowo podanie ich danych.

Ze względów bezpieczeństwa program może zażądać wyjaśnienia danych osobowych kierowcy.

Może się zdarzyć, że firma taksówkarska opóźni transfer środków. W tym celu stworzono specjalny serwis Yandex, w którym można złożyć reklamację. Twoja sytuacja zostanie przeanalizowana i podjęte zostaną odpowiednie działania.

Dlaczego aktualizacja oprogramowania jest ważna?

Polecam bezproblemową aktualizację programu - pozwala to uzyskać dodatkowe funkcje i opcje optymalizujące przepływ pracy. Ponadto, jeśli tego nie zrobisz, możesz w ogóle zostać bez zamówień.
Proces aktualizacji jest bardzo podobny do instalacji. W Google Play i AppStore (w ramach swojego konta) znajdź aplikację, kliknij link i kliknij przycisk Aktualizuj. Następnie system sam pobiera niezbędne pliki i po kilku sekundach (w zależności od mocy telefonu i szybkości Internetu) otrzymujesz aktualizację.

Jeśli ustawisz ikonę „Aktualizuj automatycznie” na ekranie sklepu Google Play, nie będziesz musiał robić tego za każdym razem ręcznie.

Jedynym zastrzeżeniem jest to, że taksometru nie można zainstalować na iPhonie. Wynika to z faktu, że producent urządzeń Apple bardzo ostrożnie podchodzi do usług obcych. Jednak Yandex był w stanie zgodzić się na włączenie swojego programu do oficjalnego sklepu Apple.

Próbowałem omówić główne punkty, które będą potrzebne na początkowym etapie pracy. Bardziej szczegółowe informacje można znaleźć na stronie internetowej Yandex.

Aby w pełni skorzystać z Yandex Taxi, nie tylko kierowca, ale także pasażer musi zrozumieć dokładną procedurę. Korzystając z tych instrukcji krok po kroku dotyczących zamawiania taksówki online, możesz w pełni wykorzystać możliwości aplikacji, umożliwiając szybkie i wygodne dotarcie do wybranej lokalizacji.

Jak pracować z aplikacją Yandex Taxi?

Pierwszy krok : Pobierz aplikację na swój telefon komórkowy za pośrednictwem Play Market. Jest wolne. Jakie są wymagania systemowe, np. system operacyjny? Aplikacja przeznaczona dla systemów iOS i Android, działa także na Windows Phone. Sprawdź tylko dostępność wolnego miejsca na swoim gadżecie (tablecie lub telefonie), a także dostęp do Internetu (musi być nieprzerwany).

Drugi krok : Wymagane jest umożliwienie w ustawieniach dostępu do lokalizacji i danych osobowych ważnych przy składaniu zamówienia. Teraz łatwiej jest zrozumieć, jak Yandex Taxi działa na pasażerów. Twórcy starali się, aby dzwonienie do samochodu zajmowało mniej czasu i wysiłku.

Teraz jak krok po kroku korzystać z aplikacji:

• Potwierdź swoją obecną lokalizację - jest ona oznaczona czerwoną flagą.
• Kliknij przycisk „Dalej” i wpisz adres miejsca, do którego chcesz się udać. Dopuszczalne jest wpisanie znanego punktu orientacyjnego znajdującego się w miejscu docelowym, np. centrum handlowego, gmachu sądu itp.
• Kliknij przycisk „Zadzwoń taksówką” i wskaż preferowaną metodę płatności.

Stosując ten prosty algorytm, możesz zaoszczędzić dużo czasu w podróży, ponieważ czas oczekiwania na samochód nie przekracza 7 minut. Natychmiast po złożeniu zamówienia dostępne są dla Ciebie następujące informacje:

• Cena podróży. Nawiasem mówiąc, zależy to nie tylko od odległości, ale także od obecności korków i sygnalizacji świetlnej, które zajmują czas.
• Płatność kartą. Istnieje możliwość opłacenia przejazdu kartą (znajdź w menu pozycję „Karta bankowa”), a aby ją połączyć wystarczy zrobić zdjęcie.
• Dane kontaktowe kierowcy, który jest w pobliżu i jest gotowy do realizacji zamówienia.
• Numer samochodu, który przyjedzie po Ciebie.

Zalety korzystania z aplikacji taksówkowej Yandex:

• Łatwy w użyciu
• Szybka taksówka
• Zamówienia z wcześniej wyliczonym kosztem
• Znajdowanie swojej lokalizacji za pomocą GPS
• Wygodna płatność gotówką i kartą

Co możesz powiedzieć o życzeniach, nieporozumieniach i pojawiających się pytaniach? Jak promować jakość świadczonych usług i udoskonalać usługę?

Wsparcie Yandex Taxi dla pasażerów

Pasażer ma prawo ocenić kierowcę, złożyć skargę na kierowcę lub skontaktować się z obsługą techniczną Yandex Taxi. Odbywa się to albo za pośrednictwem samej aplikacji (element nazywa się „Wsparcie”), albo na stronie internetowej Yandex. Odpowiedź na pytanie zadane za pośrednictwem aplikacji dociera w ciągu kilku godzin. W tym drugim przypadku plasterek ma do dyspozycji kilka funkcji: recenzję wyjazdu, życzenia dotyczące usługi oraz formularz dla klientów korporacyjnych.

Ciekawy! Czasami Yandex Taxi przyznaje pasażerom premie. Są one różne w każdym mieście, jednak szansa na uzyskanie zniżki jest tym większa, im wyższy jest koszt przejazdu.

Rada. Jeśli musisz skontaktować się z obsługą, spróbuj wziąć pod uwagę, że kierownictwo usług stara się zachować równowagę między interesami kierowców i pasażerów.

Kodeks postępowania pasażera: Zadbaj o swoją ocenę

• Jeśli chcesz samodzielnie anulować zamówienie, nie wybieraj powodu „Kierowca poprosił o anulowanie zamówienia”: pogorszy to jego wskaźniki wydajności. Nawiasem mówiąc, jeśli pasażer korzystający z Yandex Taxi nie wysiądzie dłużej niż 10 minut, kierowca ma prawo do niego zadzwonić i wyjaśnić, czy powinien poczekać. Jeśli ktoś zmieni zdanie co do wyjazdu, będzie musiał uiścić minimalną opłatę za dostawę samochodu, a jeśli się spóźni i poprosi o poczekanie, doprowadzi to do wzrostu ostatecznej kwoty rachunku.
• Jeżeli pasażer posiada kod promocyjny do kina, supermarketu, restauracji lub podobnego lokalu, należy go wprowadzić przed złożeniem zamówienia. W przeciwnym razie nie będziesz mógł uzyskać zniżki – jest już za późno na zmianę czegokolwiek w trakcie podróży.
• Palenie w taksówkach i innych środkach transportu publicznego jest prawnie zakazane. Kierowca może jednak zgodzić się na poczekanie na pasażera, podczas gdy ten będzie palił na zewnątrz. Powstrzymaj się także od jedzenia i picia w kabinie.
• Bądź uprzejmy. Przywitaj się z kierowcą, podziękuj na koniec podróży, zawołaj go po imieniu.

Jeśli coś negatywnie wpływa na komfort pasażera, nie wahaj się o tym porozmawiać. Nie wahaj się poprosić o ściszenie lub zwiększenie muzyki, zmianę stacji radiowej lub podniesienie lub ochłodzenie temperatury w kabinie. Jednocześnie należy szanować przestrzeń osobistą kierowcy, np. nie rozmawiać zbyt głośno przez telefon i nie omawiać w jego obecności spraw osobistych. W takim przypadku opinia o Tobie jako pasażerze będzie dobra.

• 1. Jak działa aplikacja Yandex Taxi?
• 2. Jak taksówka Yandex działa na pasażerów? Dlaczego wygodnie jest skorzystać z takiej usługi?
• 3. Co jest potrzebne do złożenia zamówienia?

Yandex Taxi to wyjątkowa usługa, która pozwala wezwać taksówkę osobową bez pomocy dyspozytora, śledząc Twój samochód w czasie rzeczywistym na mapie. Sekret jest jednak dość prosty: aplikacja w ciągu kilku sekund znajduje i pomaga zamówić taksówkę, nawiązując połączenie z kierowcami, którzy znajdują się w pobliżu klienta usługi.

Wydawać by się mogło, że wszystko jest proste i jasne. Jednocześnie bardzo ważne jest bardziej szczegółowe przestudiowanie, czym jest Yandex Taxi, jak działa ta usługa? Pomoże Ci to w pełni zrozumieć wszystkie zalety i wady tej usługi.

Jak działa aplikacja Yandex Taxi?

Zasada jest całkiem jasna. Aby skorzystać z tej usługi, wystarczy pobrać bezpłatną aplikację przeznaczoną specjalnie na platformy mobilne iOS i Android. Znalezienie i zamówienie odpowiedniej dla Ciebie taksówki jest bardzo proste, niezawodne (zapytanie jest odnotowane na oficjalnym portalu internetowym serwisu), a czas oczekiwania nie zajmie więcej niż pięć minut, nawet biorąc pod uwagę duży ruch w mieście metropolia.

Klienci oczekujący na realizację zamówienia zawsze są zaskoczeni taką skutecznością. Program pomaga szybko znaleźć i zamówić taksówkę, kontaktując się z kierowcami w pobliżu. W takim przypadku zamówienie wysyłane jest natychmiast do kierowcy, bez pośrednictwa dyspozytora. Rozwiązanie to znacznie skraca czas oczekiwania klienta, a tym samym podnosi poziom jakości obsługi. Dodatkowo aplikacja umożliwia śledzenie zamówienia, wizualizację ruchu samochodu oraz informacje o nim na wirtualnych mapach.

Ponadto samochód można zamówić w przedsprzedaży. W tym celu należy wprowadzić dane w specjalnym formularzu. Bardzo wygodne jest to, że w tym przypadku możesz wskazać nie tylko interesującą Cię ulicę, ale także nazwę restauracji, sklepu, kina czy innej instytucji.

Jak taksówka Yandex działa na pasażerów? Dlaczego wygodnie jest skorzystać z takiej usługi?

Odpowiedź jest prosta. Taka usługa ma wiele zalet. Przede wszystkim klient jest zawsze świadomy aktualnej sytuacji. Przecież dyspozytor często melduje, że samochód będzie na miejscu za pięć minut, ale w praktyce czas oczekiwania znacznie się wydłuża. Wszystko jest tu inne. Możesz śledzić samochód na mapie online.

Co ważne, taksówki, które są podłączone do usługi, to samochody z prawem jazdy i bez żadnych problemów, które często się zdarzają. Np. otrzymanie paragonu, zamówienie samochodu z wysokiej jakości fotelikiem samochodowym (biorąc pod uwagę wiek i wagę dziecka) - nie ma problemu. Do najważniejszych zalet należy brak konieczności dzwonienia do dyspozytora, wyjaśniania przez długi czas dokładnie, skąd taksówka powinna odebrać (pod tym względem taksówka Yandex jest również wygodniejsza dla kierowców), możliwość płacenia za pomocą banku kartą, bez gotówki. Nie będzie pytań o koszt wyjazdu. Ale często ta sama droga z różnymi kierowcami kosztuje różne ceny. W tym przypadku taryfy są wyjątkowo przejrzyste i zrozumiałe.

Czego potrzebujesz, aby złożyć zamówienie?

Przede wszystkim na stronie zamawiania taksówek Yandex musisz podać godzinę zamówienia i trasę (punkt początkowy i docelowy), numer telefonu komórkowego. W tym przypadku nie jest konieczne podawanie dokładnej nazwy ulicy, wystarczy podać nazwę sklepu lub salonu. Ponadto możesz wyjaśnić niektóre szczegóły: konieczność wyposażenia samochodu w fotelik dla dziecka w określonym wieku (około 100 rubli plus koszt podróży), obecność bagażu, inne ważne preferencje klienta, takie jak klasa samochodu - biznes, ekonomia, komfort. W takim przypadku system automatycznie obliczy koszt przejazdu (w przybliżeniu). Prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi: zwierzęta, instrumenty muzyczne lub inny sprzęt można przewozić wyłącznie samochodami w klasie Comfort i wyższej.

Termin realizacji zamówienia może zostać określony dokładnie lub możliwie najszybciej (określić jako „w najbliższej przyszłości”). Yandex Taxi ma kilka planów taryfowych w ciągu dnia: weekend, noc, dzień. Najtaniej jest w dzień roboczy (od 9.00 do 21.00). Gdy tylko jeden z serwisów będzie gotowy do przyjęcia zamówienia, klient otrzymuje SMS. Dzięki temu możliwe jest śledzenie samochodu. Gdy samochód dotrze we wskazane przez Klienta miejsce, otrzymuje on odpowiednią wiadomość SMS na swój numer telefonu.

Dodatkowo możesz zainstalować na swoim telefonie specjalną aplikację. Dlaczego jest to takie ważne? Ponieważ będziesz miał trochę więcej funkcjonalnych opcji, a złożenie zamówienia będzie wygodniejsze i prostsze. Możesz zainstalować taki program w App Store lub Google Play.

Dzięki kilku istotnym zaletom Yandex Taxi z roku na rok staje się coraz bardziej popularna. Jedyną wadą jest to, że nie będzie można skorzystać z tej usługi w małych, prowincjonalnych miasteczkach. Chociaż z biegiem czasu niewątpliwie taka możliwość na pewno się pojawi.