Telefon MGTS nie działa: gdzie zadzwonić. Wsparcie techniczne mgts gpon. Wsparcie techniczne MGTS Pomóż MGTS skontaktować się z telefonem operatora

Mieszkańcy Moskwy coraz częściej łączą się z moskiewską miejską siecią telefoniczną, która zapewnia abonentom usługi komunikacji mobilnej, Internetu i telewizji.

Z nazwy jasno wynika, że ​​firma obejmuje swoim zasięgiem bezpośrednio Moskwę i region moskiewski, czyli około 45 km sieci.

Ostatnio pojawia się coraz więcej pytań od klientów dotyczących podłączenia i działania mobilnego MGTS.

Dlatego w tym artykule szczegółowo omówimy te kwestie.

Warto zaznaczyć, że pomysł integracji spółek MTS i MGTS krąży od dawna na różnych zgromadzeniach akcyjnych przedsiębiorstw.

Niemniej jednak pomysł został niedawno kupiony przez nowego właściciela i w rezultacie powstała nowa sieć telefoniczna o nazwie MGTS.

Ta transformacja nastąpiła bardzo szybko, dlatego rzadko w mediach pojawiają się nagłówki o reorganizacji pakietów komunikacji mobilnej.

Ale nawet bez większego rozgłosu nowa firma jest liderem w Moskwie. Wynika to z faktu, że w pracę i rozwój komunikacji MGTS zainwestowano dużo pieniędzy.

Dlatego połączenie oferuje użytkownikom najnowsze osiągnięcia.

MGTS ma wiele zalet i zalet w porównaniu do innych operatorów, o których możesz dowiedzieć się więcej.

Integracja MTS z MGTS umożliwiła abonentom otrzymanie nowych i korzystnych taryf, które są uważane za jedne z najcenniejszych w regionie moskiewskim.

Jak już wspomniano, pomysł uruchomienia komunikacji MGTS był na papierze od dawna, ale jego realizację uniemożliwiło szereg niuansów, a mianowicie zebranie niezbędnych zezwoleń, certyfikatów, licencji i tak dalej.

Jakie są cechy MGTS?

To jest nic nie warte po integracji dwóch spółek sieciowych wszystkie taryfy zostały przerobione, ale mimo to zostały opracowane tak, aby odpowiadały starym potrzebom klientów, więc nie ma co mówić o zasadniczych zmianach.

W tym samym czasie MGTS wydało pierwsze taryfy ze znacznymi rabatami, nawet do 40, ale to nie uratowało sprzedaży, ponieważ koszt taryfy nie pokrywał małego ruchu w Internecie.

Jednak cechą i nowym krokiem w rozwoju połączonej firmy MGTS było wykorzystanie technologii GPON.

Technologia ta umożliwiła zwiększenie prędkości do bardzo wysokiego poziomu.

W rezultacie sieć komórkowa MGTS stała się dziś jedną z najpopularniejszych w Moskwie i regionie moskiewskim.

Jak połączyć się z mobilnym MGTS?

Aby móc korzystać ze wszystkich korzyści wynikających z korzystania z usług MGTS, konieczne będzie zaopatrzenie się w kartę SIM.

Możesz to zrobić w następujący sposób:

1. Odwiedź biura firmy MGTS, które działają osobno dla osób fizycznych i prawnych.

Przed udaniem się do biura firmy należy zabrać ze sobą paszport; e.

We wniosku należy podać dodatkowy numer technologiczny, dane osobowe, dane paszportowe i numer telefonu domowego.

3. Po wypełnieniu wniosku użytkownikowi zostanie wydana tymczasowa karta SIM z nowym tymczasowym numerem.

Po pewnym korzystaniu z usług stanie się ona usługą główną, chyba że abonent będzie chciał ją zmienić.

5. Po 8 dniach karta tymczasowa zostanie aktywowana i zaczną na nią przychodzić wszystkie połączenia i wiadomości SMS.

6. Następnie osoba oficjalnie zostaje subskrybentem MGTS.

Uwaga! Usługa przeniesienia numeru z tymczasowej karty SIM na główną w ciągu 8 dni jest płatna. Abonent będzie musiał zapłacić 100 rubli, które zostaną uwzględnione w jednym rachunku (dotyczy mediów za korzystanie z telefonu komórkowego).

Jakie taryfy przewiduje MGTS dla telefonów?

MGTS zapewnia abonentom dwie taryfy za łączenie się z mobilnym Internetem i połączeniami:

Pakiet ten jest udostępniany abonentom za opłatą abonamentową w wysokości 300 rubli miesięcznie. Użytkownik otrzyma także 2 GB Internetu i ruch bez ograniczenia prędkości.

Jeśli chodzi o połączenia, taryfa ta zapewnia 350 minut do wszystkich rosyjskich sieci i taką samą liczbę SMS-ów.

Na terytorium Moskwy i obwodu moskiewskiego abonenci będą mogli korzystać z nielimitowanych połączeń, będą także nieograniczone połączenia z operatorem MTS.

Aby przejść na tę taryfę należy wpisać komendę przełączenia: *111*530# i zadzwonić.

Taryfa ta umożliwia użytkownikom korzystanie z 0 GB Internetu za jedyne 500 rubli miesięcznie.

W ramach ceny pakietu abonenci otrzymują 500 minut do wszystkich sieci na terenie Federacji Rosyjskiej.

Również w Moskwie i regionie moskiewskim wszystkie połączenia będą nieograniczone. Nie ma również ustalonego limitu dla operatora MTS.

Abonenci mogą wysłać do 500 SMS-ów po stawce (0,50 rubla) na terenie całej Federacji Rosyjskiej.

Aby przejść na ten plan taryfowy należy wybrać polecenie: *111*5300#. Następnie musisz wybrać połączenie.

Co jeszcze musisz wiedzieć?

Aby zarządzać swoimi taryfami i sprawdzać powiązane usługi. Abonent zawsze może przejść do swojego konta osobistego, które można znaleźć na stronie głównej firmy MGTS.

Również na stronie głównej możesz zobaczyć wszystkich abonentów, którzy podpisali umowę z MGTS.

Na swoim koncie osobistym klienci mogą uzyskać szczegółowe informacje o swoim numerze bez żadnych naruszeń.

Uwaga! Osobno warto wziąć pod uwagę fakt, że niektóre taryfy MGTS za komunikację mobilną można zmieniać dość regularnie, dlatego należy okresowo przeglądać informacje na oficjalnej stronie MGTS.

Powinieneś także otrzymać powiadomienie SMS o zmianie parametrów taryfy.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat konkretnej taryfy, abonenci zawsze mogą zadzwonić na infolinię pomocy technicznej.

Gdzie operatorzy pomagają klientom rozwiązywać ich problemy bezpłatnie i przez całą dobę.

Do operatora można zadzwonić pod numer: 8 495 636-0-636. Możesz także zadać pytanie bezpośrednio przy zakupie karty SIM lub na stronie głównej firmy.

Recenzje subskrybentów

Recenzje operatora komórkowego MGTS można znaleźć na różne sposoby. Ale zasadniczo większość subskrybentów zostawia pozytywne komentarze.

Zasadniczo użytkownicy zwracają uwagę na takie kryteria, jak przystępne taryfy, szybkie połączenie, stabilne działanie sygnału i tak dalej.

To jest nic nie warte,że subskrybent pozostawia również negatywne recenzje. Dotyczą one przede wszystkim jakości obsługi.

Istnieją zatem pewne skargi dotyczące czasu oczekiwania operatora, jego pracy i innych niuansów obsługi.

Główne pozytywne recenzje dotyczą polityki cenowej firmy polegającej na zapewnianiu kompleksowego połączenia internetowego z telefonem komórkowym, komputerem i telewizorem, a jednocześnie za pośrednictwem tylko jednego telefonu komórkowego.

Jednocześnie klientom dostarczany jest kompleksowy pakiet z dobrym sygnałem, co jest ważne dla uzyskania pozytywnej opinii od klientów.

Jednak w ostatnich latach można zaobserwować tendencję do spadku popularności operatora komórkowego MGTS.

Dzieje się tak ponownie za sprawą usługi, która dla abonenta odgrywa bardzo ważną rolę.

Dlatego wielu abonentów twierdzi, że kontaktując się z centrami firmy, są otwarcie niegrzeczni i nie chcą pomagać w rozwiązywaniu pojawiających się problemów.

To ostatecznie odstrasza wielu obywateli od łączenia się z tym operatorem komórkowym.

To jest nic nie warte,że administracja firmy wyraźnie nie jest zainteresowana podnoszeniem poziomu obsługi klienta i odgrywa to bardzo negatywną rolę.

Zatem, jak widać z tego artykułu, praca z MGTS jest dość łatwa i prosta.

Jednocześnie wygoda pracy polega na tym, że klient może od razu połączyć się z Internetem nie tylko operatora komórkowego, ale dodatkowo Internetu na komputerze PC i telewizorze.

W takim przypadku płatność nie następuje osobno, ale natychmiast za wszystkie usługi otrzymane od MGTS w domu.

Ale przed połączeniem się z operatorem komórkowym należy dokładnie przestudiować wszystkie recenzje i warunki taryf firmy, ponieważ nie są one odpowiednie dla wszystkich użytkowników.

Instrukcje

MGTS posiada specjalny dział obsługi, który bezpłatnie udziela informacji o swoich abonentach. Możesz zadzwonić pod numer 09 lub 009, gdzie możesz wszystko wyjaśnić niezbędne informacje. Oprócz numeru telefonu i informacji o abonentach można również znaleźć wiele przydatnych informacji o usługach w mieście, na przykład numery telefonów do wezwania taksówki, kas biletowych, zamawiania produktów i różnych usług, a nawet uzyskać porady prawnika lub kompetentnego organizatora wycieczek. Z telefonu stacjonarnego w Moskwie możesz dzwonić pod numery 09 i 009.

Oprócz działu pomocy technicznej MGTS posiada jednolity numer kontaktowy: 8 495 636-0-636. W odróżnieniu od poprzedniej opcji jest ona dostępna z dowolnego numeru telefonu, także komórkowego. Dzwoniąc do niej, możesz nie tylko uzyskać niezbędne informacje, ale także dowiedzieć się, czy na Twoim koncie są jakieś długi, zapytać o szczegóły rozmowy, a nawet zadzwonić do technika z MGTS do Twojego domu.

W Internecie istnieje wiele serwisów i baz danych, które zawierają wszelkie informacje o numerach telefonów i adresach abonentów. Możesz na przykład skorzystać z katalogu „Białe strony Moskwy” znajdującego się na infobaza.org. Tam możesz znaleźć numer abonenta, wiedząc o nim tylko jedną rzecz, na przykład tylko adres lub tylko nazwisko i imię. Usługa ta pomoże Ci również określić, kto przeszkadza Ci w połączeniach, jeśli tak się stanie. Korzystanie z serwisu jest całkowicie bezpłatne. Istnieją inne odniesienia, na przykład nomer.org/moskva.

Obecnie istnieje wiele książek i technik psychologicznych, które pozwalają radykalnie zmienić swoje życie na lepsze. Życie osobiste jest dla każdego człowieka najważniejsze. Bardzo Najlepszym sposobem poprawić życie - zmienić człowieka w sobie, zmienić jego pogląd na świat.

Instrukcje

Nic dziwnego, że tak wielu z nas chce zobaczyć wiele pozytywnych zmian w jak najkrótszym czasie. Zmiana swojego życia na lepsze nie jest taka trudna. Najważniejszą rzeczą w tym procesie jest poznanie podstawowych zasad tworzenia szczęśliwego życia. Znajdź pozytywne fakty i przejawy w swojej obecnej sytuacji. Praktyka pokazuje, że nie wszystko może być złe. Pomyśl i zapamiętaj, co lubisz w swoim życiu. Mogą to być bliscy, przyjaciele, ukochany kot lub pies. Może to być także Twoja praca lub klub hobbystyczny. Zostaw w swoim życiu tylko to, co sprawia Ci przyjemność, bo to jedna z najlepszych metod na zmianę swojego życia na lepsze.

Weź udział w szkoleniach psychologicznych lub zapisz się na sesje z psychologiem. Wiele osób do ostatniej chwili unika psychoanalityka. To podejście jest błędne, przypomina strach przed wizytą u dentysty. O wiele wygodniej jest rozwiązywać problemy na bieżąco. Wizyta u psychologa pozwoli Ci spojrzeć na znane sytuacje nowymi oczami. Poza tym doświadczony specjalista może wiele dać skuteczne metody rozwiązań codziennych problemów.

Zmień sposób myślenia. To jedna z najbardziej złożonych metod poprawy życia, ale także jedna z najskuteczniejszych. Jak to się mówi: „Jesteśmy tym, o czym myślimy”. Trzeba poprawić swoją samoocenę, uczynić ją adekwatną. Dzięki temu będziesz mniej zależny od okoliczności i lepiej zrozumiesz swoje znaczenie. W końcu nie możesz ruszyć dalej, dopóki nie zrozumiesz swojej roli w społeczeństwie. Jakość naszego życia zależy od jakości naszych myśli. A jeśli uda ci się wnieść dużo pozytywności do swojego światopoglądu, będziesz mógł się zmienić do siebie.

Wideo na ten temat

Źródła:

• Pozytywne myślenie
• jak zacząć się zmieniać

Zapewne pamiętasz, że przy pierwszym połączeniu z Internetem wszystkich ustawień dokonali wykwalifikowani specjaliści. A potem, jeśli wystąpiły jakiekolwiek problemy, trzeba było zadzwonić do pomocy technicznej. Ale zastanówmy się – czy naprawdę tak trudno jest samodzielnie monitorować urządzenia sieciowe?

Instrukcje

Przyjrzyjmy się zasadom zarządzania internet ty jako przykład system operacyjny Windows XP.
Wszystkie niezbędne dane możemy uzyskać poprzez wykorzystanie panelu sterowania. Przejdź do menu Start - Panel sterowania - Połączenia sieciowe. Otworzy się przed tobą okno, w którym wszyscy połączenia sieciowe skonfigurowany na Twoim komputerze.

W naszym przypadku mamy do czynienia nie tylko z fizycznie istniejącymi połączeniami (konfiguracja odbywa się bezpośrednio dla karta sieciowa), ale także z wirtualne połączenie VPN, umożliwiając przesyłanie danych bezpiecznym kanałem. Pamiętaj, że rodzajów połączeń może być wiele, wszystko zależy od dostawcy. Dlatego logiczne byłoby uwzględnienie tylko interakcji z faktycznie podłączonymi kartami sieciowymi.

Wybierz więc połączenie, które Cię interesuje, kliknij je prawym przyciskiem myszy, aby wyświetlić menu kontekstowe. Z menu wybierz „Właściwości”. Zobaczysz okno podobne do pokazanego na rysunku.

Następnie kliknij przycisk „Właściwości”, po czym zobaczysz ekran wyświetlający ustawienia Twojego adresu IP, bramy i innych cech (pamiętaj, że jeśli masz go zainstalowanego, ustawienia te należy wyświetlić w panelu sterowania routera , a na tym ekranie będzie zaznaczone pole wyboru „Uzyskaj adres IP automatycznie” i najprawdopodobniej pole wyboru „Uzyskaj adres serwera DNS automatycznie” jest zaznaczone).

Jeśli wrócimy do poprzedniego okna, to klikając przycisk „Konfiguruj” będziemy mieli dostęp do ustawień samej karty sieciowej.

Choć w większości przypadków te ustawienia w ogóle nie będą nam potrzebne, to jednak rozważymy przypadek, gdy zajdzie potrzeba zmiany adresu mac naszej karty. Aby to zrobić, w tym oknie znajdź zakładkę „Zaawansowane”, na której na liście znajdź wartość „Adres sieciowy”, a w wyświetlonym oknie możesz wpisać swoją wartość.

Wsparcie techniczne operatora telekomunikacyjnego MGTS to całodobowa obsługa klienta, działająca poprzez uniwersalne Contact Center. Lista jego funkcjonalności obejmuje uniwersalne doradztwo klientów firmy w szerokim zakresie zagadnień, związanych przede wszystkim z aspektami finansowymi i technicznymi. Dodatkowo operatorzy infolinii przyjmują wnioski o przyłączenie dodatkowe usługi, a także przetwarzać połączenia ze skargami Moskali dotyczące jakości komunikacji w czasie rzeczywistym.

O usłudze wsparcia technicznego

Uniwersalne Centrum Kontaktu zostało otwarte przez PJSC Moskiewska Sieć Telefoniczna w 2006 roku, łącząc różnorodne usługi dostawcy w jedną całość. Na jego podstawie MGTS wdrożyło system szybkiej obsługi połączeń z wykorzystaniem wybierania tonowego, opracowany przez największą rosyjską firmę informatyczną Sitronics. Mechanizm ten pozwala zoptymalizować żądania subskrybentów, rozdzielając je na osobne obszary: połączenie usług, kwestie finansowe, prace naprawcze itp.

W 2012 roku w ramach wymiany sprzętu i późniejszej rezygnacji z przewodów miedzianych na rzecz światłowodów, Contact Center przeszło modernizację. Pozwoliło to znacząco skrócić czas oczekiwania na reakcję pracownika wsparcia technicznego z 1 minuty do 15-30 sekund. Pomimo tego, że dziś z usług Contact Center codziennie korzysta ponad 50 tysięcy klientów MGTS, w tym internauci, właściciele telefony stacjonarne, abonentów telefonii komórkowej, a także fanów telewizji cyfrowej.

Lista telefonów

3 lipca 1882- założenie miasta Moskwy sieć telefoniczna. Tego dnia w domu kupca Popowa na Kuznetsky Most odbyło się otwarcie pierwszej ręcznej centrali telefonicznej systemu Gilleland firmy Bell.

1909 - zainstalowano pierwsze automaty telefoniczne.

1932 - utworzono bezpłatny serwis informacyjny „09”, a w 1937 r. powstał serwis dokładnego czasu „100”.

1970 - zainstalowano pierwszy automat komunikacja międzynarodowa Moskwa-Berlin-Praga-Warszawa.

1980 - MGTS zapewniało łączność telefoniczną na potrzeby Igrzysk Olimpijskich. Zainstalowano około 80 000 telefonów, 350 automatów telefonicznych, zorganizowano ponad 15 000 kanałów i łączy bezpośrednich. Pomoc techniczna„09” podczas zabaw obsługiwał obcokrajowców w języku angielskim, francuskim, niemieckim i hiszpańskim.

1982 - otwarcie Muzeum MGTS, które jest uważane za jedno z najlepszych muzeów korporacyjnych poświęconych historii komunikacji w Rosji. Unikatowym eksponatem jest działający model pierwszej automatycznej centrali telefonicznej, oddanej do użytku w 1930 roku. Wpisany do Księgi Rekordów Guinnessa jako najdłużej działający pojazd na świecie.

1986 -położono pierwszą światłowodową linię komunikacyjną o długości 8,7 km.

1989 - powstały dwa wspólne przedsięwzięcia: AMT (MGTS-Telenokia, Finlandia) i Comstar (MGTS-GPT, Wielka Brytania).

1992 - MGTS stało się przedsiębiorstwem państwowym. Pierwszym dyrektorem generalnym jest V.F. Wasiliew. Ku pamięci Wasiliewa ustanowiono coroczną nagrodę MGTS imienia jego imienia, przyznawaną najlepszym innowatorom firmy.

1994 - Przedsiębiorstwo państwowe MGTS zostało przekształcone w otwartą spółkę akcyjną.

2002 - wprowadzenie na rynek usług szerokopasmowego dostępu do Internetu.

2004 - początek zastępowania liczb analogowych cyframi.

MGTS i MTU-Intel CJSC wdrożyły rewolucyjny na rynku moskiewskim projekt STREAM polegający na połączeniu z siecią za pomocą technologii ADSL, która zastąpiła dostęp dial-up i zapewniła gwarantowaną prędkość Internetu bezpłatną linią telefoniczną. W ciągu roku do Internetu STREAM podłączyło się ponad 100 000 użytkowników, co przełożyło się na obniżenie kosztów ruchu internetowego i uczyniło Internet dostępną usługą masową.

2006 - Jedyny zaczął działać Centrum Kontaktu. Poszerzenie zakresu usług związanych z systemy mobilne komunikacja: przekazywanie połączeń z domu na telefon komórkowy, wysyłanie i odbieranie wiadomości SMS z telefonu stacjonarnego.

2007 - wprowadzony nieograniczone taryfy za usługę szerokopasmowego dostępu do Internetu.

2008 - MGTS podłączyło do swojej sieci ponad 400 specjalnych automatów telefonicznych dla osób na wózkach inwalidzkich.

2011 - W wyniku reorganizacji COMSTAR-UTS OJSC w postaci połączenia z MTS OJSC pakiet akcji MGTS OJSC, który należał do COMSTAR-UTS OJSC i stanowił 55,7% kapitału zakładowego MGTS OJSC, został przeniesione w drodze sukcesji uniwersalnej na MTS OJSC ” Zakończono cyfryzację sieci komunikacyjnej, dzięki czemu Moskwa ma szansę zaoszczędzić

Jeżeli korzystasz z usług telekomunikacyjnych, zapewne choć raz spotkałeś się z sytuacją, w której Twój telefon przestał działać. Przyczyny awarii mogą być bardzo różne – zarówno mechaniczne (związane z pojedynczym urządzeniem), jak i wielkoskalowe, np. uszkodzenia linii przesyłowych. Porozmawiajmy o przyczynach, dla których mogą wystąpić problemy, a także o tym, co należy zrobić w przypadku, gdy telefon stacjonarny MGTS nie działa.

Co zrobić, jeśli wystąpi problem

Nie wszyscy abonenci wiedzą, jakie środki podjąć, jeśli nagle zniknie usługa telefoniczna. Przede wszystkim specjaliści z moskiewskiej sieci telefonicznej zalecają sprawdzenie integralności urządzenia i kabla bezpośrednio w pomieszczeniu z urządzeniem. Często zdarza się, że przewody zostaną dotknięte stopą i wyciągnięte z gniazdka lub uszkodzone przez zęby zwierząt domowych. W pierwszym przypadku wystarczy przywrócić połączenie poprzez włożenie przewodu do portu urządzenia, w drugim konieczna będzie wymiana przewodu.

Nie znalazłeś przyczyny awarii w mieszkaniu/domu i masz pewność, że problem leży poza domem?

• Skontaktuj się z numerem infolinii obsługi klienta – 8-495-636-03-63. Nie ma dostępu do telefonu stacjonarnego, a połączenie jest realizowane z urządzenia mobilnego? Kombinacja liczb, której potrzebujesz, to krótki numer 06-36. Contact center działa 24 godziny na dobę, jeśli nie udało Ci się dodzwonić za pierwszym razem, spróbuj ponownie
• Wyjaśnij dyspozytorowi możliwie szczegółowo, na czym polega problem (brak sygnałów dźwiękowych, zerwanie połączenia, w słuchawce słychać obce dźwięki). Im więcej informacji otrzyma specjalista, tym szybciej zrozumie przyczynę awarii i ją rozwiąże. Upewnij się, że urządzenie lub sam kabel nie są uszkodzone. Pracownik techniczny MGTS spróbuje rozwiązać Twój problem zdalnie, przez telefon.
• Jeżeli przyczyna awarii pozostaje niejasna, operator składa wniosek o wizytę specjalisty. Bardzo ważne jest pozostawienie specjaliście call center dokładnego adresu i danych kontaktowych, aby móc zachować opinię. Konieczne jest także ustalenie terminu i godziny wizyty odpowiadającej obu stronom.

Możliwe, że przyczyny niedziałania telefonu stacjonarnego MGTS nie leżą w ogóle w Twoim urządzeniu. Awarie linii, niekorzystne warunki atmosferyczne, przeciążenia sieci i awarie podstawowego wyposażenia stacji – przyczyn może być wiele. W takim przypadku specjalista musi ogłosić przybliżony czas rozwiązywania problemów, po czym pozostaje tylko czekać.

Jeśli sprzęt wymaga naprawy

Jeśli przyczyna niedziałania telefonu stacjonarnego MGTS pozostaje niejasna, do Twojego domu przyjedzie specjalista techniczny. Należy pamiętać, że wyjazd nie jest realizowany przez samych pracowników moskiewskiej miejskiej sieci telefonicznej, ale przez wykonawców, z którymi współpracują. Na tej podstawie będziesz musiał zapłacić za wizytę zgodnie z odrębnym harmonogramem taryfowym ustalonym przez partnerów MGTS. Jeśli chcesz mieć pewność, że firma wykonuje swoją pracę wysokiej jakości, poszukaj recenzji w Internecie. Z pewnością nie jesteś pierwszą osobą, która potrzebuje naprawy lub regulacji sprzętu.

Dalsze działania są proste – musisz być w domu o wyznaczonej godzinie. Po przybyciu na miejsce technik zdiagnozuje Twój telefon i określi, gdzie dokładnie wystąpiła awaria. Jeśli zajdzie konieczność naprawy urządzenia lub wymiany kabla telefonicznego, abonent będzie musiał za to zapłacić. Ceny zależą od oddalenia miejsca, złożoności itp. Czy awaria ma miejsce poza domem? Muszą to wyeliminować bez udziału finansowego użytkownika.

Zdarza się, że użytkownik usług nie ma możliwości wykonania połączenia telefonicznego z serwisem wsparcia. Sytuację poprawią informacje zawierające adresy biur MGTS. W Moskwie i regionie jest ponad 20 takich salonów. Dokładną lokalizację każdego przedstawicielstwa można znaleźć na oficjalnej stronie internetowej dostawcy usług komunikacyjnych. Podane są tam również godziny otwarcia i wskazówki dojazdu do danego miejsca.

Planując wizytę w urzędzie, nie zapomnij, że będziesz potrzebować dokumentu tożsamości. Oprócz paszportu musisz mieć ze sobą umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Jeśli posiadasz ten pakiet, możesz skontaktować się z dowolnym z działających salonów MGTS i zostawić prośbę o wizytę specjalisty.

Ważna informacja dla osób prawnych: jeżeli zawarta umowa ma charakter korporacyjny, wszelkie pojawiające się pytania należy kierować wyłącznie do niektórych pięciu biur zlokalizowanych: przy Alei Wernadskiego, Arbat, Timiryazevsky, Zelenogradsky i Proletarsky.

Przyjrzeliśmy się działaniom, które należy podjąć, jeśli telefon stacjonarny MGTS nie działa. Jeśli nie możesz skontaktować się telefonicznie ze swoim dostawcą usług komunikacyjnych, nie wahaj się udać do salonu, na pewno ci pomogą.

Ciekawy film - nowe życie telefonu domowego.