Обзор корпоративных тарифов мтс. Телефоны службы поддержки абонентов мтс

Сегодня подробно разберём тарифы МТС для юридических лиц (корпоративных клиентов) на интернет и сотовую связь.

Собственно говоря, креативность, или, по-русски, плотнее к нашей теме – «изобретательность», входит в «программу» оценки деятельности любой сколько-нибудь серьёзной и уважающей себя компании, тем более, работающей на рынке массовых услуг.

Вот только в таком умении показать свою изобретательность есть одна опасность – не переборщить, как бы так не наизобретать, что клиентам уже просто ничего понять будет невозможно. Критерий качества изобретательства на ниве услуг — удобство этого творчества для самих потребителей.

С умением изобретать тарифы у крупнейшей в России сотовой компании с белым яйцом на красном фоне – МТС – всё в порядке. Но, думается, у МТС есть проблемы с умением преподносить своё творчество своим клиентам – тарифов столько, что разобраться в них далеко не простая задача.

Хотя, скорее всего, всё дело в умении правильно преподнести свои идеи.

А идти, безусловно, нужно от потребностей клиентов и представлять тарифы по схеме: «Ситуация, в которой находится или попадает клиент – Какой в ней самый выгодный тариф».

К сожалению, компания идёт по традиционному пути – простому описанию тарифов: «Название – Сколько стоит – Возможности». Клиентам же предоставляется, чаще учась на собственных ошибках, самим выбирать тот, что больше всего подходит.

В общем, представляем корпоративные тарифы МТС для Интернета и сотовой связи на 2019 год, хотя советуем отнестись к ним с предельным вниманием, чтобы минимизировать ошибки выбора. Постараемся быть предельно системными и логичными в описании «высоких» творческих способностей сотрудников МТС.

Сразу замечаем общую характеристику всех тарифов: внутри корпорации (между сотрудниками) все звонки безлимитные, если (внимание!) оформление произведено на один контракт.

Все тарифы идут под слоганом «Умный бизнес». За литерой «М» стоит минимальная цена из всех тарифов — 600 рублей в месяц и:

При работе с другими сетями есть ограничение – не больше 1000 минут разговора, это, другими словами, 16 часов 40 минут без перерыва.
Трафик интернета не должен превысить 10 Гбайт (заметим, фотоаппарат не бог весь какой функциональности Canon Power Shot A470 выдаёт фотографии размером 1944 х 2592, что уже много; если их сохранить в формате JPG с качеством 5, то размер получается чуть менее 400 кб; делим 10 Гиг на 400 кило и получаем – МТС допускает в месяц скачивать 25 тысяч таких фотографий, или по 800 штук каждый день!).
Для любителей обмениваться сообщениями тоже существует ограничение – не более 1000, или по 30 штук каждый день, вполне достаточно для энтузиастов клавиатуры размером с ноготок.
Действует тариф в пределах одного (домашнего, как называет МТС) региона.

А вот тут, внимание! Тариф «Умный бизнес М» по 600 в месяц — это в режиме «Федеральный». Если вы выбираете — «Городской», то уже выскакиваете на цену в 1100 рублей при тех же ограничениях в использовании.

Превышение лимита в 1000 минут, заставляет раскошеливаться за каждую минуту уже по:

2 рубля — за звонок вне сети внутри своей области;
10 – вне сети и вне области;
10,90 – если находитесь вне своей области;
35 – по странам СНГ;
49 – в Европу;
70 – весь остальной мир.

Если превышаете объём скачивания из Интернета, то каждый следующий Гиг уже обойдётся вам в 150 рублей, причём таких пакетов по 1 Гб должно быть не больше 15.

Советуем выяснить этот вопрос в службах МТС – что означает оплата 9,90 руб за трафик в 1 Мб внутри России. Эта непонятная опция есть в условиях тарифа, но с подробными разъясняющими комментариями компания не торопится.

Что касается превышения 1000 сообщений в месяц по «Умный бизнес М». Здесь дополнительно платим за превышение по:

2 рубля – за каждое сообщение внутри региона, и,
3,80 – за сообщение с адресатом вне региона.

В любом случае придётся также платить 5,90 за каждое «международное» сообщение.

Если вы пристрастились к сообщениям в формате MMS, то оно обойдётся вам в 9,90 руб.

Вот полные условия корпоративного тарифа «Умный бизнес М» от российского мобильного оператора МТС. Если вы не хотите разбираться в перипетиях других тарифов, то можете смело остановиться на данном, в конце концов, именно он имеет пометку от МТС – «Рекомендуем».

Этот тариф в режиме «Федеральный» — 1000 руб, в режиме «Городской» — 1500. Далее, аналогично:

При работе с другими сетями ограничение – не больше 2000 минут разговора (суммарно на всех), или 33 часа 20 минут;
Лимит трафика интернета — 15 Гбайт (по нашему критерию – 1200 фото каждый день);
Сообщений — не более 2000, или по 60 штук на день;
Действует тариф также в пределах одного, домашнего, региона.

Превышение лимита в 2000 минут вызывает дополнительную оплату за каждую минуту, которая совпадает с тарифом «Умный бизнес М».

Здесь в режиме «Федеральный» — 1500 руб, «Городской» — 2000. Далее:

При работе с другими сетями ограничение – не больше 4000 минут разговора (суммарно на всех), или 66 часов 40 минут (8 полных рабочих дней).
Лимит трафика интернета — 20 Гбайт (1600 фото каждый день).
Сообщений — не более 3000, или ровно 100 штук на день.
А вот действует этот тариф по всей территории России, в отличие от двух предыдущих, которые ограничены регионом.

Обращаем внимание! Если вы находитесь за пределами Российской Федерации, вам не придётся платить за входящий звонок, но только в том случае, если разговор не превышает 10 минут. Каждая следующая минута уже будет обходиться в 25 рублей (правда, это не касается, если вы угодили в Туркмению, на Кубу, Сейшелы, Мальдивы или в Андорру).

Превышение лимита в 4000 минут вызывает дополнительную оплату за каждую минуту, которая почти полностью совпадает с тарифом «Умный бизнес М». Но есть одно маленькое отступление:

Превышение лимита в 4000 минут, заставляет раскошеливаться за каждую минуту уже по:

8,90 – вне области в сеть или в любую сеть, но своей области;
10,00 – если находитесь вне своей области и вне своей сети.

По данному тарифу в режиме «Федеральный» платим 3500 руб, «Городской» — 4000. Все остальные характеристики тоже выглядят круто:

Никаких ограничений на звонки по всей территории страны и на мобильные любой сети.
Никаких ограничений на трафик интернета.
Сообщение — не более 5000.
Действует, само собой, по всей России.

Также как и в тарифе «L», за пределами России входящий звонок длительностью более 10 минут уже будет обходиться в 25 рублей за минуту. Накладывается ограничение и на трафик Интернета – 100 Мб, что очень даже и немного (только 250 «наших» фоток).

И снова будьте внимательны! Каждая минута разговора по данному тарифу:

35 рублей – по странам СНГ;
49 – в Европу;
70 – весь остальной мир.

Ограничения на SMS-сообщения неизменны, всё та же схема за превышение «2 – 3,80 – 5,90». MMS также 9,90 руб.

Приведённые тарифы являются основными и предназначены для более-менее развёрнутой деятельности организации с устоявшейся структурой.

Если вы пока новичок в своём бизнесе или не уверены в своих сотрудниках, то МТС для начала предлагает тариф «Умный бизнес Start» всего за 400 рублей (режим «Федеральный») или 900 («Городской»).

Ограничения в соответствии с ценой (вернее, обстановкой в компании):

не больше 400 минут разговора на все сети региона и МТС (6 часов 40 минут);
трафик – не более 3 Гбайт (не до фоток, и это справедливо при такой-то обстановке!);
сообщений — не более 400;
действие — в пределах региона.

Все выходы за установленные ограничения аналогичны рекомендуемому тарифу «М», за исключением:

Если превышаете объём скачивания из Интернета, то каждый следующий пакет уже — 75 рублей, всего пакетов – 15, размер каждого в 2 раза меньше – 500 Мб.

Сразу становится понятным, что данный тариф именно для «Старта» работы с мобильной компанией, чтобы наладить отношения и почувствовать своих сотрудников. Через 2-3 месяц обязательно последует переход на другой, более мощный, тариф. А вот, какой — тут нужно думать и рассчитывать условия своей работы.

Компания МТС предлагает тарифы не только для физических лиц, но и для юридических лиц и предпринимателей. Работникам из бизнес-сферы предоставляются довольно интересные условия обслуживания и отдельные тарифные планы. Например, некоторые из них включают в себя безлимитные звонки внутри рабочей группы или компании. Для того чтобы прояснить ситуацию по корпоративным тарифам МТС, мы и решили создать данный обзор.

Обратим ваше внимание также на то, что к любому корпоративному тарифу можно подключить множество дополнительных услуг от МТС, делающих вашу работу еще более удобной и простой. Например, вы можете использовать услугу «Мобильные сотрудники» от МТС , для слежки за кадрами, находящимися на удаленном расстоянии от вас.

Также, для ведения бизнеса важно иметь номера с красивой последовательностью цифр, которые легко запоминаются и узнаются. О том, как выбрать и купить золотой номер МТС , читайте в специальном обзоре.

Корпоративные тарифы с абонентской платой

Вы являетесь представителем или владельцем какой-либо компании? Тогда вам необходимо знать, что предлагает МТС корпоративным клиентам. Одним из самых актуальных предложений является линейка «Умный бизнес» , включающая в себя четыре сбалансированных тарифных плана:

Умный бизнес M;
Умный бизнес L;
Умный бизнес XL;
Умный бизнес безлимит;

Все тарифные планы включают в себя гигантское количество услуг, чтобы корпоративные клиенты и сотрудники компаний могли общаться столько, сколько это необходимо по работе. Давайте рассмотрим эти корпоративные тарифы более подробно. Тариф «Умный бизнес М» включает в себя неограниченное по времени количество звонков на местные номера МТС, оформленные в рамках одного контракта, 1000 минут на все сети России, 1000 общероссийских SMS и 10 Гб интернет-трафика. Местные звонки на мобильные и стационарные номера сверх пакета обойдутся абонентам в 2 руб./мин, на общероссийские номера МТС – бесплатно.

Стоимость местных SMS сверх пакета – 2 руб, на прочие российские номера – 3,80 руб, SMS на международные номера – 5,90 руб. Стоимость MMS – 9,9 руб. Абонентская плата составляет 600 руб./мес за федеральный номер, 1100 руб./мес за городской номер . Междугородние звонки на тарифе «Умный бизнес M» стоят 10 руб./мин (сверх пакета), вызовы в СНГ – 35 руб./мин, вызовы в Европу – 49 руб./мин, вызовы по всем другим мировым направлениям – 70 руб./мин.

Тарифный план «Умный бизнес L» очень похож на тариф «Умный бизнес М», но объём предоставляемых нам услуг здесь более солидный – мы получаем безлимитные звонки на московские номера МТС, оформленные в рамках одного контракта, 2000 минут на любые номера в России, 2000 общероссийских SMS и пакет из 15 Гб интернет-трафика. Все остальные условия и ограничения полностью совпадают с вышеописанным тарифом «Умный бизнес М». Абонентская плата за тариф с обычным федеральным номером составляет 1000 руб./мес, за городской номер – 1500 руб./мес.

Что касается тарифного плана «Умный бизнес XL» , то он дарит нам безлимитные звонки на все местные номера МТС, оформленные в рамках одного контракта, 4000 минут на все российские телефоны, 3000 SMS местных SMS и огромный пакет из 20 Гб интернет-трафика. Прочие параметры тарифа такие же, как и у вышеописанных тарифных планов.

«Умный бизнес безлимит» включает в себя неограниченные звонки на любые российские номера, бесплатные входящие в международном роуминге (первые 10 минут за звонок), 30 Гб интернета (безлимит исчез), 100 Мб в популярных странах за границей, 5000 общероссийских SMS. Абонплата на федеральном номере составляет 3500 руб./мес, на городском номере — 4000 руб./мес.

Корпоративные тарифы МТС начального уровня

Тарифный план «Умный бизнес Start» – это младший, но особый тариф из линейки «Умный бизнес». Он отличается тем, что предлагает небольшое количество включенных услуг — это безлимит внутри контракта, 400 минут местных звонков, 3 Гб интернет-трафика и 400 местных SMS. Ежемесячная абонентская плата на тарифе «Умный бизнес Start» составляет 400 руб./мес за федеральный номер и 900 руб./мес за городской номер. Все остальные параметры такие же, как и на вышеописанных тарифах.

Для проверки остатка включенных услуг используйте USSD-команду *100*1#. Для перехода на любой из представленных тарифов, обратитесь к персональному менеджеру или воспользуйтесь системой «Виртуальный менеджер» МТС .

Корпоративные тарифы для интернета

Единственным действующим корпоративным тарифным планом для интернета является тариф «Бизнес Коннект» . Он предусматривает помегабайтную тарификацию трафика. Стоимость 1 Мб при нахождении в домашней зоне и в роуминге по России – 1,5 руб. При необходимости, к данному тарифному плану мы можем подключить дополнительные опции, такие как Интернет-Mini, Интернет-Maxi, Интернет-VIP, Интернет-TOP, Интернет-Premium и Интернет на день.

Представленные тарифы и расценки доступны исключительно для корпоративных клиентов из Москвы и Московской области. С корпоративными тарифами МТС для своего региона вы можете ознакомиться на официальном сайте оператора.

Оператор мобильной связи МТС заботится о своих клиентах, поэтому при возникновении у абонента малейших затруднений или вопросов, на помощь ему придут квалифицированные операторы Контактного Центра МТС. Всесторонняя поддержка абонентов оказывается круглосуточно, а позвонить туда можно абсолютно бесплатно.

Справочный Центр МТС создан для консультаций клиентов по таким вопросам как: выбор оптимального тарифа и дополнительных услуг, настройки мобильного интернета, контроль потраченных средств и остатка минут, управления теми или иными услугами, а также многих других. Так же в случае возникновения форс-мажорной ситуации, например, утеря сим-карты, клиенту требуется поддержка оператора. В связи с этим рекомендуем запомнить номер Колл-Центра, а лучше записать в свой телефон.

Однако, поддержка оператора может понадобиться в разных ситуациях. В данном обзоре рассказывается, какой из номеров техпомощи МТС нужно знать в зависимости от Вашего случая. Итак:

служба поддержки с мобильного телефона МТС
служба поддержки со стационарного аппарата
служба поддержки с мобильного телефона чужого оператора связи
служба поддержки, если Вы звоните из роуминга.

Каким образом позвонить в Справочный центр с мобильного телефона МТС?

Быстрый номер телефона справочной МТС указан прямо на стартовом конверте с сим-картой. В справочнике для абонента так же есть полный список всех необходимых номеров. Но документы могут легко потеряться, поэтому стоит забить в память Вашего телефона короткий номер, по которому оказывается поддержка клиентов – 0890 . Это основной номер, по нему удобнее позвонить прямо со своего мобильного телефона.

Внимание! Данный номер доступен в любом регионе России. В том числе и в роуминге внутри сети. Помните, о том, что номер - 0890 , бесплатный и при возникновении любых внештатных ситуаций в поездке, служба клиентской поддержки МТС окажет помощь.

Прежде чем Вас соединят с оператором службы помощи, придется пройти через голосовое меню. Впрочем, ответы на большинство вопросов появляются уже на этом этапе. Автоответчик МТС содержит много полезной информации, а также расскажет о новинках, которые предлагаются компанией. Если же ничего из этого Вам не пригодилось, то с помощью одной клавиши «0», Вас переключат на оператора. Бывает, что все специалисты заняты, тогда автоответчик будет сообщать о времени ожидания личной беседы.

Каким образом позвонить в Колл-центр МТС со стационарного телефона либо телефона чужого мобильного оператора?

В случае если не получается позвонить напрямую со своего сотового телефона, существует аналог быстрого номера – 0890, это длинный номер – 8-800-250-08-90 . Позвонить на него возможно как со стационарного аппарата, так и с сотового телефона чужого оператора. Этот номер бесплатен и при вызове на территории России. Дальнейшее меню полостью соответствует номеру - 0890, поэтому кнопка быстрого соединения с оператором та же – «0».

Обратите внимание! Для корпоративных клиентов МТС существует специальный номер абонентской службы – 8-800-250-08-90 со стационарного аппарата. Или 0990 с мобильного. Для него действуют те же правила, он бесплатен на территории России.

Как позвонить в Справочный центр МТС, находясь в роуминге?

В поездках, особенно дальних, зачастую поддержка оператора бывает просто необходима. Поэтому служба помощи клиентам МТС должна быть легкодоступна. Как мы уже писали выше, находясь в роуминге в любом регионе России, позвонить в абонентскую службу можно по короткому номеру - 0890 , либо по длинному - 8-800-250-08-90 . Это абсолютно бесплатно для клиентов.

Имейте в виду, если Вы путешествуете по Украине, Узбекистану или Беларуси, а сим-карта зарегистрировалась в местной МТС. В таком случае номер – 0890 , так же будет доступен и так же бесплатен, как и в «родной» сети.

Важно знать номер, по которому оказывается поддержка, если она потребуется за границей, в роуминге, национальном либо международном. Этот номер - +7-495-766-01-66 . Не забудьте о правильности набора номера при международном звонке нужно вначале набирать +7 вместо восьмерки.

Имейте в виду, что этот номер платный в роуминге, его цена соответствует стоимости минуты вызова на городской номер телефона. Но все же, иногда, звонок в службу поддержки спасет от гораздо более существенных трат.

Также есть альтернатива голосовой связи. Можно задать вопрос оператору и через сайт МТС, заполнив специальную форму обратной связи. Но, к сожалению, этот метод не отличается высокой скоростью. Так же возможно отправить электронное письмо на адрес [email protected] . В любом случае, знайте, что служба помощи МТС не равнодушна к проблемам своих абонентов.

Бизнес всегда требует особого подхода к выбору тарифного плана. способны расширить возможности связи. К их преимуществам можно отнести безлимитный интернет и бесплатные звонки для сотрудников фирмы. Рассмотрим различные корпоративные тарифы от данного оператора, чтобы определить самый оптимальный вариант. Также есть возможность приобрести услугу «Мобильные сотрудники», чтобы всегда знать, где находятся ваши сотрудники вдали от офиса.

Преимущества корпоративного интернета для ЮР лиц

МТС предлагает надежный интернет для ЮР лиц, чтобы в этом удостовериться, стоит рассмотреть преимущества данной компании:

гарантированная скорость доступа в Сеть до 10 Гбит/сек;
большой выбор дополнительных услуг – выделенный и виртуальный хостинг, регистрация доменных имен, статические IP-адреса, организация Wi-Fi зон;
доступ в интернет по нескольким технологиям (xDSL, FTTx, Radio Ethernet);
резервирование каналов доступа, благодаря чему повышается надежность;
безопасность – защита ресурсов вашей компании от вирусных угроз и DDoS-атак.

Компания МТС интернет для ЮР лиц предлагает по разным тарифам с абонентской платой. В подобных пакетах предлагают привилегии и возможности для юридических лиц. Это безлимитные звонки внутри сети и на другие номера, безлимитный интернет и т.д. Рассмотрим самые основные корпоративные тарифы на интернет для ЮР лиц от МТС.

Тарифные планы для бизнеса от МТС с абонплатой

Компания МТС предлагает мобильный интернет для ЮР лиц по нескольким тарифам с абонентской платой, рассмотрим их:

Тариф «Умный бизнес М» - безлимитные звонки, 1000 смс, интернет-пакет 4 Гб. Абонентская плата составляет 500 руб. в месяц.
Тариф «Умный бизнес L» - 2000 минут, 2000 смс, 10 Гб интернета за 1500 руб. ежемесячно.
Тариф «Умный бизнес XL» - 5000 минут, 3000 смс, 15 Гб интернет-трафика с абонентской платой 1500 руб.

Тарифы МТС для бизнеса без абонентской платы

Также МТС предлагает сотовый интернет для ЮР лиц без абонентской платы. Это тариф «Умный бизнес Start». Он существует, как с абонплатой, так и без нее. Если вы выбираете тариф без абонплаты, тогда в нем не будет пакета услуг, а все остальное включено. Но в рамках контракта предоставляются безлимитные звонки и бесплатное количество трафика. Правда, интернета совсем мало – всего лишь 0,5 Мб.

Корпоративные тарифы для интернета

Кроме этого, МТС предлагает клиентам и тарифы на интернет для ЮР лиц. Для комфортного ведения бизнеса предлагается тариф «БизнесКоннект». Этот тариф предусматривает тарификацию по мегабайтам. Стоимость 1 Мб в Московской области составляет 0,99 руб. Также существует возможность подключить дополнительные интернет-опции. МТС предлагает следующие тарифные планы: «Интернет-Mini», «Интернет-Maxi», «Интернет-VIP». Для планшетов и подобных устройств – «МТС Планшет».

Исходя из вышесказанного, становится понятно, что МТС предлагает скоростной интернет для ЮР лиц для клиентов с любыми требованиями. Для каждого бизнеса можно подобрать нужный пакет услуг с определенной абонентской платой.

Компания МТС предоставляет выгодные услуги не только физическим лицам, но и юридическим – фирмам, предприятиям и организациям. Для них создаются отдельные тарифные планы, условия обслуживания и возможность подключения дополнительных опций. МТС бизнес предлагает множество возможностей для каждой группы работников: безлимитные звонки внутри рабочей группы, отслеживание перемещений сотрудников, находящихся в поездке или командировочном рейде, предоставление персонального кабинета «юридического» типа.

Корпоративным клиентам или предпринимателям предоставляется возможность выбрать особый тип номера, отличающегося удобством в запоминании и красивым сочетанием цифр.

МТС предлагает разные тарифы для бизнеса, однако, на сегодняшний день, наиболее востребованными являются предложения линейки «Умный бизнес», благодаря которому сотрудники и начальство смогут общаться между собой неограниченное количество времени, решая разнообразные деловые проблемы. В линейку входят такие виды пакетов:

«М». Предусматривает безлимитные вызовы на все номера своего оператора, входящие в группу, 1000 бесплатных минут для звонков на любые компании в России, 1000 штук СМС-сообщений по всей территории РФ, а также 10 Гб трафика на месяц. Звонки на городские телефоны будут стоить по 2 рубля/минута. При превышении лимита на единицы связи, стоимость 1 сообщения будет равна 2 рублям. ММС отсылается по фиксированной цене 10 рублей. Ежемесячная оплата предусмотрена в размере 600 рублей.
«L». Включает в себя больший объем предоставляемых возможностей, чем предыдущий вариант. За ежемесячную оплату в размере 1000 рублей, каждая корпоративная группа получает: безлимитные вызовы в Москву и Московскую область, 2000 минут на все сотовые номера по России, 2000 текстовых сообщений и пакет трафика объемом 15 Гб. Расценки за превышение лимита связи предоставляются те же, что и на тарифе «М».
«XL». Более масштабный вариант для средних и крупных организаций. Он включает в себя полный безлимит звонков на все номера компании МТС, 4000 бесплатных минут на номера других мобильных операторов, 3000 текстовых сообщений и 20 Гб трафика. Ежемесячная оплата в размере 1500 рублей.
«Безлимит». Наиболее объемный вариант, идеально подходящий крупным фирмам и предприятиям. За помесячную оплату в размере 3500 рублей, каждый корпоративный клиент получает: безлимит бесплатных вызовов на все номера в пределах Российской Федерации, 10 бесплатных минут входящего вызова во время общения в международном роуминге, неограниченный трафик, 5000 СМС-сообщений на любые номера в пределах РФ.

Тариф «Старт»

Данный тарифный план отлично подойдет многим владельцам мелкого и среднего бизнеса. Особенность предложения состоит в неограниченном количестве звонков на местные номера МТС, 400 минут для совершения звонков по всей стране, 400 текстовых писем и 3 Гб мобильного интернета. Все это предоставляется за ежемесячную оплату в размере 400 рублей. Данный тариф не предусматривает большого количества разговорных единиц, поскольку разработан для начинающих бизнесменов.

Дополнительная информация

Чтобы не тратить лишние средства на связь, рекомендуется периодически проверять остаток льготных единиц посредством набора команды * 100 * 1 # . К корпоративных тарифов доступны дополнительные опции для продления скорости интернета. Если же интернет необходим постоянно, а в предложенных тарифах трафика явно недостаточно, рекомендуется перейти на ТП «Бизнес Коннект», предусматривающую оплату 1.5 рубля за 1 Мб трафика. При желании, возможна активация дополнительных функций интернета «Мини», «Макси», «ВИП» или «Планшет МТС».

Следует обратить особое внимание, что все представленные условия и расценки приведены ориентировочно на Москву и Московскую область, поэтому перед непосредственным заказом опций или переходом на тариф, рекомендуется ознакомиться более детально с информацией на официальном сайте компании (кабинет для юридических лиц).