«En alvorlig ulykke inntraff»: Motiv-klienter ble stående uten kommunikasjon. Hvordan koble Internett til "Motive": trinnvise instruksjoner for innstillinger Hvorfor fungerte ikke motivet i dag

Hvorfor fungerer ikke "Motive"-tilkoblingen i dag, 10/12/2016? Dette var spørsmålet som ble stilt av abonnenter hos en stor mobiloperatør i Jekaterinburg. I følge den lokale portalen 66.ru ble selskapet rammet av et hacker-DDoS-angrep for å deaktivere utstyret. Som et resultat var mange abonnenter fra Sverdlovsk- og Kurgan-regionene, Khanty-Mansi Autonomous Okrug og Yamal-Nenets Autonome Okrug ikke i stand til å bruke kommunikasjon.

"Motiv" fra Jekaterinburg: ingen forbindelse 10/12/2016. Etter å ha lært om dette, begynte brukere å be om refusjon av utgifter. Som representanter for operatøren sa på sosiale nettverk, er det ingen informasjon om kompensasjon ennå. Nærmere 12.00 lokal tid begynte imidlertid abonnenter å rapportere at dekningen var kommet tilbake.

Nødsituasjon: ingen Motiv-nettverk i Jekaterinburg

«I dag, 12. oktober, skjedde det en ulykke på MOTIV-nettverket. Som et resultat kan abonnenter oppleve problemer med å bruke talekommunikasjonstjenester og datatjenester på 4G-nettverket. For øyeblikket gjenoppretter selskapets spesialister kommunikasjon,» er den offisielle meldingen fra mobiloperatøren kringkastet av Delovoy Kvartal.

Znak.com-portalen klarte å finne ut en annen versjon av ulykken: de fiberoptiske kommunikasjonslinjene (FOCL) skal ha gått i stykker.

Noen abonnenter hevdet at på grunn av ulykken var det bare MicroSIM-nettverket som gikk tapt, mens eiere av vanlige SIM-kort klarte å nå dem. Innbyggere i Jekaterinburg slo også av den populære "Transport Online"-tjenesten fra EMUP "TTU".

Ural-mobiloperatøren Motiv feirer 20-årsjubileum i år. Operatøren gir dekning i 1 594 bosetninger i Sverdlovsk- og Kurgan-regionene, Khanty-Mansi autonome okrug og Yamal-Nenets autonome okrug.

I Sverdlovsk-regionen oppdaget abonnenter av den populære Ural-mobiloperatøren "Motiv" uventet i morges at de ikke har forbindelse til nettverket, rapporterer en VEDOMOSTI Ural-korrespondent.

Innbyggere i Jekaterinburg og Sverdlovsk legger aktivt igjen relevante meldinger på sosiale nettverk.

"Hva skjedde med Motiv? Det er ingen forbindelse Mange venner av våre bekjente har det samme tullet," skrev den berømte Jekaterinburg-bloggeren Ivan Kolotovkin på sin Facebook.

"Jeg finner også nå ut hva som skjer Alle fire telefonene i familien er uten forbindelse," kommenterte Channel Four-programlederen Olga Knysh.

«Jeg har to SIM-kort i telefonen: MTS fungerer ikke, men Motiv gjør det ikke men de sa ikke nøyaktig hvor lenge de sa at de ville fikse det innen 72 timer I prinsippet var hele familien vår uten kommunikasjon, sier en student fra Jekaterinburg ved navn Alena.

Som en innbygger i Ural-hovedstaden ved navn Alexander bemerker, har det ikke vært noen forbindelse på Motiv på mer enn fire timer. «Min kollega kan ikke komme igjennom til sin kone En annen prøver å kontakte sønnen sin, en klassekamerat, for å finne ut om han har kommet på skolen, men han har «Motiv». Folk begynner allerede å få panikk," - sa Jekaterinburg-beboeren..

Ifølge Ural Internett-brukere har mange Motiv-abonnenter rett og slett ikke et operatørikon på mobiltelefonen.

"Motive" selv forklarer at noen SIM-kort har en tilkobling og bemerker at tidsrammen for å gjenopprette nettverksdriften fortsatt er ukjent. Hvorvidt det vil bli utbetalt noen kompensasjon til abonnenter som står uten kommunikasjon i fremtiden, er heller ikke avgjort ennå. "Det har vært en alvorlig ulykke på nettet. Nødrestaureringsarbeid pågår nå. Dessverre er det vanskelig å si når arbeidet vil være ferdig. Vi gjør alt for å gjenopprette kommunikasjonen så raskt som mulig. Vi beklager ulempene. Noen SIM-kort har faktisk tilkobling "Vi undersøker hvorfor dette skjer. Vær tålmodig. Den tekniske tjenesten gjør alt for å gjenopprette tilkoblingen. Vi anbefaler at du med jevne mellomrom starter utstyret på nytt for å sjekke registreringen. Vi beklager ulempen og håper på din forståelse," sa pressetjenesten. tjenesten til Ural telekomoperatør. Ifølge noen rapporter vil reparasjonene vare i minst to dager, i løpet av denne tiden vil noen abonnenter ikke kunne ta kontakt.

Det er interessant at innbyggere i Yekaterinburg som bruker "Transport Online" -tjenesten fra EMUP TTU, på grunn av problemer med "Motiv", i dag ikke kan bestemme plasseringen av trikken og trolleybussen de trenger. Selskapets nettside opplyser at mangelen på data skyldes spesifikt en ulykke på nettverket til mobiloperatøren Motiv.

"Motiv" er en av de eldste mobiloperatørene i Sverdlovsk-regionen, selskapet ble grunnlagt i 2000. Det posisjonerer seg som et selskap som tilbyr lavkost mobilkommunikasjon. Den siste tiden har Tele2 presset det aktivt ut i dette segmentet i regionen. "Motive" opererer også i Khanty-Mansi Autonome Okrug, Yamalo-Nenets Autonome Okrug og Kurgan-regionen.

Mobilkommunikasjon med det ringe navnet "Motiv" dukket opp på operatørmarkedet for veldig lenge siden. Etter å ha startet under merkevaren til et annet selskap, begynte Motiv snart å operere uavhengig. Antall abonnenter på denne mobiltjenesten øker hver dag. Antall tariffer som nettverksbrukere med glede godtar vokser også.

I mellomtiden, til tross for aktivt å informere abonnenter, har noen brukere, spesielt de som nylig har sluttet seg til denne operatøren, mange spørsmål om tilkobling til tjenester. Et spesielt populært brukerspørsmål er hvordan du kobler til Internett på Motive. Du kan selvfølgelig ringe bedriftens telefonnummer (111) eller kontakte en kommunikasjonssalong. Men noen ganger er det mye raskere å gjøre uavhengig forskning og finne informasjon som forteller deg trinn for trinn hvordan du gjør denne eller den handlingen.

De mest nyttige instruksjonene for å sette opp telefonen

Generelt er algoritmen for hvordan du kobler til Internett på Motive enkel, og nesten enhver abonnent vil uavhengig kunne finne ut innstillingene, takket være at han vil bli en glad eier av Internett på smarttelefonen.

Ulike operativsystemer har forskjellige innstillinger

Det er verdt å tenke på at Android-smarttelefoner og Apple-telefoner er noe forskjellige. La oss se på konfigurasjonsprosessen på Android. Dette settet med handlinger er nesten det samme for alle mobiloperatører, bare informasjonen som må legges inn i innstillingsfeltene endres.

Manuell innstilling

Så hvordan kan du koble til Internett selv på Motive, manuelt? Finn "Innstillinger"-feltet i smarttelefonmenyen. Se deretter etter "Trådløs kommunikasjon" og gå til fanen "Mobilnettverk". Vi går videre ved å finne APN- eller "Access Points"-delen. Vi ser etter fanen "Innstillinger" (du må se etter den enten øverst eller helt nederst på skjermen). Se etter menylinjen "Opprett APN" i denne kategorien. Den russiske ekvivalenten til skrivemåten er "Nytt tilgangspunkt."

Deretter må du fylle ut følgende felt:

• APN - inet.ycc.ru.
• Navn - MOTIV.
• Brukernavn - motiv.
• Passordet er det samme som brukernavnet, her er det også skrevet motiv.

Hvis du ikke er en proff i innstillinger, er det bedre å ikke berøre andre felt, siden etter å ha lagt inn grunnleggende data, vil de resterende feltene konfigureres automatisk. Etter dette må du lagre profilen i funksjonsfanen - "Lagre". Sørg for at det nye tilgangspunktet nå er i listen over tilgjengelige, og start mobildingsen på nytt. Deretter kan du nyte alle fordelene ved å koble til nettverket: kommunikasjon, applikasjoner og mye mer.

Automatisk oppsett

Hvis du ikke ønsker å fylle ut mange felter, men fortsatt er interessert i hvordan du kobler til Internett på Motive, velger du alternativet "Konfigurer tilkoblingen automatisk" - det er enda enklere enn den manuelle metoden . Denne tjenesten fra Motiv kalles "Auto-tuning". Ved å trykke på noen få taster på telefonen vil du motta innstillinger for MMS, GPRS, WAP, som lar deg nyte absolutt alle fordelene ved mobilt Internett.

For å koble Internett til "Motive" på telefonen i automatisk modus, trykk på følgende tastesekvens på skjermen: #919 og "Ring". Instruksjonene fra telefonens autoinformer vil be deg om ytterligere handlinger, og ved å trykke på et par taster til for å velge, vil du motta en SMS som inneholder dataene du trenger, du må lagre dem og også starte telefonen på nytt.

Ubegrenset Internett

Brukere av mobilselskaper ønsker å bruke tariffer med begrenset trafikk mindre og mindre, fordi moderne forhold dikterer forskjellige regler for bruk av Internett - de vil se uendelig mange bilder, videoer, laste ned applikasjoner, uten å se på mengden nedlastede data. Derfor har ubegrenset Internett blitt mer relevant enn noen gang. “Motivet” for hvordan du kobler til og bruker denne tariffen, beskrives selvfølgelig ved å ringe 111. Men kort fortalt er dette ganske enkelt å endre tariffen fra din nåværende til en ny uten restriksjoner på nedlasting av data. Dette selskapet har flere alternativer: for øyeblikket er disse "Full kjøttdeig" og "En halv kilo".

Situasjonen med det globale strømbruddet på MOTIV-nettverket, som skjedde 12. oktober, ser enestående ut. Nesten alle selskapets abonnenter i fire regioner i Ural ble stående uten kommunikasjon. Dette varte i ca 7 timer. Full drift av 2G- og 4G-nettverket ble gjenopprettet klokken 12:00.

I tillegg til mangelen på kommunikasjon, var innbyggerne i Ekaterinburg som brukte "Transport Online"-tjenesten fra EMUP TTU, på grunn av problemer med "MOTIV", ikke i stand til å bestemme plasseringen av trikken og trolleybussen de trengte. På selskapets nettside ble det bemerket at mangelen på data spesifikt skyldtes en ulykke på nettverket til mobiloperatøren MOTIV.

Det er for tidlig å snakke om spesifikke årsaker. Operatøren, sammen med produsenten av telekommunikasjonsutstyr, programvare og entreprenører som er ansvarlige for kontroll og uavbrutt drift av alle kommunikasjonsnoder, må gjennomføre en intern undersøkelse. De skal klargjøre historien, statistikken og dynamikken i det som skjedde. Jeg gjentar nok en gang, det har aldri vært så store feil på MOTIV-nettverket. Og i russisk målestokk skjer dette ekstremt sjeldent. Her er tiden for å huske "Chelyabinsk-meteoritten", som forlot en tredjedel av Chelyabinsk-regionen uten kommunikasjon 15. februar 2013. Da, for første gang i russisk historie, måtte operatører bruke nødroaming-mekanismen, der abonnenter kunne bruke nettverkene til andre operatører.

Årsaker: mulige alternativer

id="sub0">

Hva kan føre til slike triste konsekvenser? Det vanligste er gravearbeid og brudd på den fiberoptiske ryggraden, ved hjelp av hvilken operatørens infrastruktur kobles til det globale nettverket. I dette tilfellet brukes imidlertid sikkerhetskopilinjer. I dette tilfellet er det avbrudd i kommunikasjonen, men de er ikke globale.

Den andre grunnen er en programvarefeil. Programvareoppdateringer installeres vanligvis om natten. Når det gjelder MOTIV, begynte problemene nøyaktig klokken 04.00. Og det er godt mulig at noe gikk galt, og at selskapets ansatte ikke klarte å løse det raskt. Blant annet kan en feil forårsake en økning i forespørsler til bryteren og dens overbelastning. Vel, bytteutstyr er nettopp ansvarlig for å administrere telefonsamtaler og dataoverføringer. Det er ganske mulig at problemet ble løst først etter en idédugnad mellom alle tekniske spesialister, så vel som ansatte i Ericsson, utstyrsprodusenten.

Den tredje grunnen er force majeure-forhold. Disse inkluderer strømproblemer, branner, flom osv. Men i dette tilfellet sikkerhetskopieres også driften av utstyret. Med riktig organisering av alternativ ruting, for eksempel tilkobling av reservestrømforsyninger, kan problemet raskt lokaliseres.

Avskriv heller ikke eksterne angrep på bytte av utstyr fra kriminelle. Dessuten har antallet trusler mot informasjonssystemer doblet seg i løpet av det siste året i Russland sammenlignet med 2016. Vi kan huske angrepene på Sberbank, Rostatom-anlegg og offentlige ressurser. Situasjonen rundt fiaskoen til Insis 11. oktober 2016 er også uklar. Representanter for leverandøren hevder at dette var et DDoS-angrep. Det er godt mulig at i tilfellet med MOTIV kan ulovlige handlinger fra eksterne styrker også observeres. Et annet spørsmål er hva som er vitsen med dette.

Teoretisk sett kunne angrepet vært organisert av en person eller gruppe mennesker som er godt kjent med informasjonssikkerhetsspørsmål. Men når man kjenner tilnærmingen til MOTIVs sikkerhetssystemer, virker dette fortsatt usannsynlig. Ved DDoS-angrep har teleselskaper utviklet mottiltak, i tillegg må det interne systemet isoleres fra det "eksterne Internett". Dersom systemene for å motvirke cyberangrep ikke fungerer, vil operatøren kontakte politiet med en uttalelse. Fakta vil bli undersøkt. Årsaken til feilen er fortsatt åpen. Vi må vente på funnene fra den interne etterforskningen. Men det er en teknisk svikt som virker mer plausibel.