Hvordan gjenopprette et megafon SIM-kort og hvor mye det vil koste. Hvor mye koster det å gjenopprette et Megafon SIM-kort: kostnad og instruksjoner Gjenopprett et gammelt Megafon-telefonnummer

Et SIM-kort kan blokkeres av ulike årsaker, både bevisste og uventede for abonnenten. Ofte tar brukere dette steget frivillig når de skal på langtur eller mister telefonen. Hvis gadgeten går tapt, vil rettidig blokkering av kortet ikke tillate en tredjepart å bruke det, noe som er spesielt viktig hvis enheten er konfigurert til automatisk å logge på din personlige konto, noe som gir full tilgang til kontomanipulering.

En annen grunn til at en sim ble blokkert kan være for mye negativ saldo. Vel, uten feil vil kortet slutte å fungere hvis en feil PIN-kode eller PUK-kode tastes inn flere ganger på rad. Denne algoritmen for å beskytte Megafon-klienter fungerer alltid og er svært pålitelig. Leverandøren kan ganske enkelt ikke vite om en uoppmerksom eier eller en angriper utfører rothandlinger med SIM-kortet, så den stopper skarpt gjentatte forsøk på å legge inn personlige opplåsingsnøkler tilfeldig.

Etter å ha lest materialet i denne artikkelen, vil du lære hvordan du låser opp et Megafon SIM-kort og hva du skal gjøre i en gitt situasjon for å unngå feil handlinger som er typiske for uerfarne abonnenter.

Før vi begynner vår gjennomgang av måter å aktivere et blokkert kort på, la oss avklare en veldig viktig nyanse. Dersom et Megafon SIM-kort ikke brukes på mer enn seks måneder, har leverandøren rett til å selge dette mobilnummeret igjen. Dermed kan et kort som har ligget i hyllen i 6 måneder allerede de jure tilhøre en annen bruker, og det er umulig å få tilbake dette nummeret!

Metoder for å aktivere et blokkert Megafon-kort

Som allerede nevnt, er det flere måter å få et blokkert SIM-kort tilbake til å fungere. Noen metoder er multifunksjonelle og lar deg omgå blokkeringen, uavhengig av årsakene til aktiveringen. Noen metoder er begrenset målrettet og kan kun brukes i visse situasjoner. Ordningene vi beskrev er egnet for å løse problemet med hvordan du fjerner blokkeringen av et Megafon-nummer under følgende omstendigheter:

• SIM-kortet ble blokkert av abonnentens beslutning;
• ikke-bruk av nummeret i en lang periode;
• betydelig gjeld for leverandørens tjenester;
• blokkering som følge av feil ved inntasting av PIN- eller PUK-koden.

La oss minne deg på at PIN-koden (PIN) og PUK-koden (PAK eller PUK) er digitale passord som sikrer fullstendig SIM-sikkerhet. PIN-koden inneholder 4-8 sifre, tastes inn hver gang dingsen slås av og på, og kan endres etter brukerens skjønn. PAK-koden er en fabrikkopplåsingsnøkkel som ikke kan endres. Det vil definitivt være nødvendig hvis abonnenten skrev inn PIN-koden feil 3 ganger og blokkerte kortet. Da har brukeren rett til 10 forsøk på å gå inn i PKK for å aktivere kortet igjen.

Hvis alle disse forsøkene mislykkes, blokkeres SIM-kortet for alltid, men det er mulig å kjøpe en annen Megafon-pakke og overføre det forrige nummeret til det.

For entydig å løse spørsmålet om hvordan du låser opp et Megafon SIM-kort, kan du bruke følgende tilnærminger.

Bruk funksjonaliteten til din personlige konto

Den proprietære selvbetjeningstjenesten gir muligheten til uavhengig å blokkere et nummer på grunn av tap (tyveri) av telefonen, forlate i lang tid, etc. (opptil 180 dager). På din personlige konto er det et "blokkeringsalternativ" i delen "blokkere gjeldende nummer". Den omvendte opplåsingsprosedyren implementeres ved å bruke samme prinsipp.

Hvis det er umulig å bruke et SIM-kort når du utfører handlinger, kan du logge på netttjenesten ved å bruke telefonnummeret ditt som innlogging, og angi PUK-koden i stedet for et passord. La oss igjen minne deg på at det digitale passordet PUK alltid finnes i den medfølgende dokumentasjonen som følger med SIM-kortet.

Mange mennesker er interessert i hvordan man finner ut årsaken til å blokkere et telefonnummer på initiativ fra leverandøren. Ofte er denne handlingen fra operatøren forbundet med dannelsen av for mye gjeld på abonnentens konto. På din personlige konto kan du alltid raskt se saldoen din og fylle på kontoen på en praktisk måte. Hvis årsaken til suspensjonen av kortet nettopp var manglende betaling av mobilkommunikasjonstjenester, etter påfylling av kontoen, vil SIM-kortet bli aktivert automatisk.

Kontakt Megafon kundestøttesenter

Denne metoden er universell. Leverandørens kontaktsenter er spesielt opprettet for å løse abonnentproblemer. Ring derfor gjerne 88003330500 og si problemet ditt. I dette tilfellet må kundesenterspesialisten oppgi det nødvendige telefonnummeret, årsaken til blokkeringen og passopplysningene dine. Dermed identifiserer leverandøren unikt abonnenten som SIM-kortet er registrert til og er klar til å gi omfattende assistanse.

Besøk nærmeste operatørkontor

Denne tilnærmingen ligner på mange måter å ringe et kundestøttesenter, men innebærer direkte kommunikasjon med en konsulent. I denne forbindelse er en personlig samtale mer effektiv, siden den lar spesialisten bedre forstå essensen av problemet, selv i en situasjon der brukeren ikke konstruktivt kan forklare årsakene til å blokkere SIM-kortet. Hvis det er den minste mulighet til å reaktivere nummeret, vil den kontoransatte definitivt benytte seg av det.

Når du går til Megafon-salongen, bør du ta med passet ditt for å bekrefte dine rettigheter til å eie kortet.

Låse opp et SIM-kort uten PAC-kode

Vi har allerede sagt at 10 mislykkede forsøk på å legge inn PUK-koden gjør kortet til et ubrukelig stykke plast. Denne digitale identifikatoren må angis i dokumentasjonen og også dupliseres på polymerplaten som det nye kortet er festet til. Dokumenter og denne funksjonelle delen av emballasjen er gjenstand for langtidslagring. Men likevel, hvis omstendighetene er slik at PUK-en går tapt og det ikke er mulig å aktivere SIM-kortet ved å bruke fabrikkopplåsingsnøkkelen, må du under ingen omstendigheter skrive inn tallene tilfeldig. I en slik situasjon må du ringe kontaktsenteret 88003330500 og kontakt operatøren. Megafons lukkede klientdatabase lagrer detaljert informasjon om telefonnumre, inkludert PUK-kortkoder.

Det er viktig å huske at når du spør en Megafon-ansatt hvordan du låser opp et kort, og ber om grunnleggende hjelp til å endre telefonnummerinnstillingene, må du være forberedt på å oppgi passopplysningene til abonnenten som SIM-kortet er registrert til.

Du kan bruke et SIM-kort kjøpt fra en operatør i en ubegrenset periode. Den har ingen utløpsdato eller utløpsdato. Bare abonnenten selv kan blokkere driften av et SIM-kort. Men i noen tilfeller sperres kortet automatisk. Dette er mulig av ulike årsaker.

Årsaker til blokkering:

1. SIM-kortet har ikke vært brukt på en lengre periode.
2. Den ble blokkert på grunn av tap.
3. Det var en gjeld på telefonsaldoen i flere måneder som aldri ble tilbakebetalt.

Om ønskelig kan abonnenten gjenopprette Megafon SIM-kortet innen 90 dager fra datoen for blokkering. Men to betingelser må være oppfylt:

• kortnummeret ikke er overført til en annen klient;
• servicekontrakten ble inngått med personen som ønsker å restaurere produktet.

Hvis en abonnent byttet til Megafon fra en annen operatør, kan han motta et SIM-kort bare innen 9 dager, hvoretter det vil bli overført til eieroperatøren.

Du kan finne ut om et tapt kort kan gjenopprettes:

• ved å skrive en forespørsel til kundestøtte på Megafon-nettstedet eller i abonnentens personlige konto;
• ved å sende en melding med teksten (8 xxx xxx xxx xx fullt navn, der xxx xxx xx xx er nummeret som må oppheves, og fullt navn er etternavn, fornavn, patronym for eier) til telefon 0500 fra kl. ethvert Megafon-nummer;
• ved å ringe kundeservicetelefonen på 8 800 550 58 58.

Det er to måter å gjenopprette et SIM-kort på hvis det ikke har blitt brukt eller har blitt blokkert:

1. Ta kontakt med selskapets salgsavdeling.
2. Legg igjen en forespørsel på den offisielle Megafon-nettsiden.

Disse metodene fungerer også i tilfeller der kortet ble tapt og sperret ved å ringe operatøren.

La oss vurdere begge metodene mer detaljert.

Restaurering gjennom salgsavdeling

Før du besøker salgsavdelingen, må du finne det nærmeste kontoret, adressene er lagt ut på operatørens offisielle nettsted på http://moscow.megafon.ru/help/offices/#offices.

For å bekrefte identiteten sin, bør abonnenten ta passet med seg.

En avdelingsspesialist vil hjelpe deg med å gjenopprette nummeret ditt i løpet av få minutter. Kunden trenger:

• betale ned gjelden på kontoen, hvis noen;
• velge og betale for en tariffplan dersom den tidligere tilkoblede ble overført til arkivet.

Hvis SIM-kortet som gjenopprettes ble utstedt til en annen person, må du enten invitere ham med deg til å registrere kontrakten på nytt, eller presentere en attestert fullmakt til selskapets ansatte.

På den offisielle Megafon-nettsiden

Gjennom nettjenesten kan du bestille en ny utstedelse av et SIM-kort dersom det ikke har vært brukt på lenge. Men du må hente et nytt kort selv. For innbyggere i Moskva og regionen er tjenesten "budlevering" tilgjengelig. Kostnaden for tjenesten kan avklares ved registrering av SIM.

Gjenopprettingsstadier:

• FULLT NAVN.;
• Fødselsdato;
• telefonnummer som må gjenopprettes;
• passserie og nummer;
• av hvem og når passet ble utstedt;
• adresse for å motta et nytt SIM-kort;
• kontaktinformasjon.

Søknaden behandles innen 1-2 virkedager. Deretter vil abonnenten kunne hente den på Megafon-kontoret, på adressen angitt i søknadsskjemaet.

Hvor å gjenopprette SIM-kortet Megafon

Du kan gjenopprette et tapt eller blokkert SIM-kort gjennom kontoret kun i regionen der tjenesteavtalen ble inngått. Hvis abonnenten er i en annen region, må han fylle ut en elektronisk søknad på Internett på Megafon-nettstedet for å fjerne blokkeringen av kortet og bestille levering via post eller bud.

Viktig! Post- og budtjenester er ikke tilgjengelig i alle regioner i landet. Du kan finne ut om denne muligheten ved å ringe kontaktsenteret på 8 800 550 58 58.

Hvis videresending nektes, vil abonnenten ha 2 alternativer for å motta SIM:

• uavhengig ved å kontakte selskapets kontor;
• gjennom venner og bekjente, etter å ha utstedt en attestert fullmakt.

Hva lagres på SIM-kortet etter gjenoppretting

Hvis kortet ble blokkert og ikke ble erstattet med et nytt når det ble gjenopprettet, vil alle data som er lagret på det også være tilgjengelige, inkludert sendte og mottatte SMS-meldinger.

Hvis kortet ble erstattet, for eksempel på grunn av tap eller skade, kan ikke kontaktnumrene og meldingene som er lagret på det gjenopprettes. Det nye SIM-kortet vil ha:

• tariffplan, hvis nummeret ikke har blitt arkivert i perioden med ikke-bruk;
• positiv saldo hvis ingen abonnementsavgift eller andre tjenester ble lagt til;
• tilleggstjenester: live balance, superAON, svarteliste og andre.

Restaureringskostnad

Du kan gjenopprette SIM-kortet ditt helt gratis. Gebyret belastes kun for rom inkludert i listen over "vakker" og "urban". Du kan finne ut kostnadene ved å skaffe et slikt SIM-kort:

• ved å skrive en appell på operatørens offisielle Internett-side;
• ved å legge igjen en forespørsel på abonnentens personlige konto;
• ved å ringe kundeservicetelefonnummeret 8 800 550 58 58.

I tillegg kan gebyrer bli belastet i noen andre tilfeller:

1. Hvis det er en gjeld på telefonsaldoen din.
2. Dersom abonnenten endrer tariffplanen.
3. Hvis nye tilleggstjenester kobles til.
4. Dersom levering med bud bestilles.

Du kan finne ut hele kostnaden for SIM-gjenoppretting når du fyller ut en søknad på operatørens nettsted, eller på Megafon-kontoret.

Dermed er det ganske enkelt å gjenopprette et tapt eller blokkert SIM-kort. Hovedsaken er at nummeret ikke er solgt til en annen abonnent. Hvis dette skjer, vil kanskje det beste alternativet være å ganske enkelt kjøpe et nytt SIM-kort og ikke lenger la det være inaktivt.

MegaFon tilbyr sine abonnenter et bredt spekter av tjenester. De kan brukes når som helst på dagen. Men noen ganger er tilgangen til kommunikasjonstjenester begrenset. Dette skjer av ulike årsaker, både på initiativ fra abonnenten og på initiativ fra operatøren. La oss se hvordan du fjerner blokkeringen av et nummer på MegaFon hvis det av en eller annen grunn er blokkert. Samtidig skal vi se på årsakene til blokkeringen.

Blokkering ved balanse

Den enkleste typen blokkering på MegaFon er balanse. Så lenge det er midler på kontoen, kan du trygt snakke og bruke kommunikasjonstjenester. Så snart saldoen blir null eller negativ, vil tilgangen til kommunikasjonstjenester blokkeres. For å oppheve blokkeringen av et nummer på MegaFon trenger du bare å fylle på kontoen din på en passende måte - blokkeringen bør fjernes automatisk.

Hvis nummeret ikke kan oppheves selv etter at du har lagt på kontoen din, prøv følgende:

• Slå av og på mobilen igjen;
• Ring MegaFons hjelpetelefon nummer 0500 og be om hjelp fra konsulenter;
• Kontakt nærmeste MegaFon-servicekontor angående statusen til nummeret ditt.

Som praksis viser, for å fjerne blokkeringen av nummeret ditt etter å ha tilbakestilt kontoen din, trenger du bare å vente.

I noen tilfeller blir det umulig å fjerne blokkeringen som et resultat av noen nettverksfeil - du må kontakte MegaFon helpdesk eller bare vente.

Frivillig blokkering

Når du drar på ferie, kan du legge igjen telefonen hjemme slik at ingen plager deg med jobbspørsmål eller ledig prat. Likevel, noen ganger er det nyttig å ta en pause fra mobilkommunikasjon. Og for at nummeret ikke skal belastes med et abonnementsgebyr for tjenestene som brukes, må det sperres ved hjelp av MegaFons «Frivillig blokkering»-tjeneste. Den kommer med en liten månedlig avgift, som er 1 rub./dag. For å oppheve blokkeringen av nummeret ditt, trenger du bare å vente til den fastsatte dagen før blokkeringen oppheves.

Hvis du trenger å låse opp telefonen før tidsplanen (for eksempel ble du trukket ut av ferien og kalt tilbake til jobb), bør du besøke nærmeste kundeservicekontor eller sende en tekstforespørsel til nummer 0500.

Hvordan oppheve blokkeringen av et nummer etter inaktivitet

La oss se hvordan du fjerner blokkeringen av et telefonnummer på MegaFon hvis ingen har brukt det på lenge. Uttrykket "lang tid" betyr en periode på 90 dager. Etter denne perioden er nummeret blokkert, og etter en tid begynner overføringen til salg - det vil snart bli overført til en annen abonnent.

For å oppheve blokkeringen av et nummer, må du fullføre følgende trinn:

• Kontakt nærmeste MegaFon-kontor;
• Skriv en erklæring som ber om å returnere og oppheve blokkeringen av nummeret;
• Vent på resultatene av søknadsgjennomgangen.

Hvis telefonnummeret er ledig, vil du motta et nytt aktivt SIM-kort og kan fortsette kommunikasjonen.

For å unngå blokkering på grunn av inaktivitet, anbefaler vi at du utfører en betalt handling en gang hver tredje måned – å ringe, sende SMS, gå på nett. Spesielt for disse formålene kan du få den enkleste og billigste mobiltelefonen.

Slik fjerner du blokkeringen av et nummer hvis du mister telefonen

Hvis telefonen din har blitt borte eller stjålet, må du snarest sperre nummeret ved å ringe 0500-hjelpelinjen. Og for å fjerne blokkeringen, du bør oppsøke servicekontoret med passet ditt for å få et nytt SIM-kort. Telefonnummeret, tjenestesettet og saldoen forblir i dette tilfellet det samme. Å skaffe et duplikat SIM-kort er helt gratis.

Hvis du er lei av operatøren din

Gutter, vi vet godt at operatørene hever prisene og tvinger abonnenter til å koble seg til tjenester som sistnevnte ikke ønsker å bruke. Heldigvis er det nå en stor mulighet til å flytte til en annen operatør med ditt nummer. Det er virtuelle operatører som gir veldig gode priser og kule fordeler når du porterer et nummer. En av dem er Tinkoff Mobile, som i økende grad blir valgt av besøkende på siden vår.

Har du funnet et gammelt Megphone SIM-kort i skrivebordsskuffen? Men mest sannsynlig vil du ikke kunne bruke det med en gang, for hvis du ikke har brukt det på lenge, er SIM-kortet ditt mest sannsynlig allerede blokkert. For at den skal fungere igjen, må du låse den opp. Vi vil prøve å snakke i detalj om hvordan du låser opp et megafon SIM-kort.

Det er flere grunner til at et SIM-kort kan bli blokkert. Hvis du for eksempel har mistet mobiltelefonen eller den er stjålet fra deg, bør du umiddelbart sperre kortet ditt umiddelbart slik at uvedkommende ikke kan bruke verken midlene på kontoen eller abonnentens kontakter til ulike svindelforsøk.

Eller dette tilfellet: du skadet kortet mens du tok det ut av mobilsporet. Eller kanskje du forlot landet i lang tid og uavhengig blokkerte kortet fra din "Personlige konto", og nå vil du gjenopprette funksjonaliteten.

Hvordan låse opp et SIM-kort på Megafon.

Som oftest sperres et nummer automatisk hvis det ikke har vært brukt på seks måneder. Hvis du av en eller annen grunn midlertidig ikke bruker et Megafon SIM-kort, anbefaler vi at du med jevne mellomrom setter det inn i telefonen og ringer.

Hvis du går glipp av 6 måneders perioden, sperres SIM-kortet og abonnenten har nøyaktig 10 dager på seg til å oppheve blokkeringen. Ellers sies kontrakten for dette nummeret ensidig opp, og nummeret ditt legges ut for salg igjen.

Men hvis nummeret ditt ennå ikke har blitt brukt av andre abonnenter, vil du mest sannsynlig kunne gjenopprette det, selv om det har gått flere måneder siden kortet ble blokkert.

Men hvis en annen abonnent allerede bruker nummeret, vil du ikke kunne gjenopprette det på noen måte. Nå er det bare ett alternativ for å få det gamle telefonnummeret ditt – ring det, beskriv situasjonen din og be om å få selge det til deg.

Vurder nå saken når 6-månedersperioden ennå ikke er utløpt, men kortet er sperret. For å gjenoppta tjenesten, må du ringe tjenestenummeret 8 800 333 05 00. Du vil bli koblet til en operatør som vil fortelle deg i detalj hvilke trinn du må utføre for å låse opp SIM-kortet. Innenfor Russland er samtalen gratis, men hvis du ringer fra utlandet, vil roamingavgifter bli belastet kontoen din.

Abonnenten kan også ringe referansenummeret 0550, hvor autoinformeren vil tilby deg hjelp. For å koble til en "live"-operatør, trykk på tallet "0". En kvalifisert Call Center-operatør vil definitivt hjelpe deg i denne saken.

Vær oppmerksom på at slike henvendelser kan kreve bekreftelse av identiteten din når du sender inn disse spørsmålene eksternt. Ha derfor passet med deg når du ringer, og husk også kodeordet ditt. Telefonsenteroperatøren kan be om disse dataene fra deg.

Slik fjerner du blokkeringen av et nummer på Megafon-nettverket.

Hvis ingen av metodene ovenfor fungerer, anbefaler vi å kontakte et av Megafon-nettverket av kontorer. Abonnenten må ha med seg et SIM-kort som må låses opp, samt et identitetsdokument (pass til en statsborger i den russiske føderasjonen).

På kundeservicesenteret, kontakt en gratis konsulent som beskriver problemet ditt. Erfarne ansatte hos mobiloperatøren Megafon vil hjelpe i denne situasjonen og vil gjøre alt mulig.

Hvordan låse opp et modem på Megafon.

Hvis SIM-kortet i modemet er blokkert, må du utføre følgende trinn:

1. Finn ut IMEI-en til modemet ditt ved å gå til Enhetsbehandling på PC-en. Velg "Modemer", finn enheten din og klikk på den, velg "Egenskaper", deretter "Diagnostikk", klikk deretter på "Poll". Gå deretter til bunnen av vinduet, der vil du se IMEI-en til modemet ditt.
2. Last ned et program for å lage IMEI-koder fra Internett.
3. Installer programmet og kjør det.
4. Skriv inn koden du fant i trinn 1 i programfeltet.
5. Trykk på "Start"-knappen, så vises "Lås opp" -verdien, skriv den om.
6. Installer nå det nye SIM-kortet i modemet.
7. Skriv inn koden du mottok i trinn 5 når du blir bedt om det.

Det er alt, modemet fungerer nå normalt.

Et mobiltelefonnummer kan blokkeres av operatørens system av ulike årsaker. Ofte begrenser brukeren selv tilgang til kommunikasjon ved et uhell eller med vilje, mens operatøren utfører en lignende operasjon på grunn av abonnentens ubetalte gjeld. Å fjerne blokkeringen av et Megafon-nummer er teknisk ganske enkelt.

Det er flere metoder du kan bruke for å gjenopprette et blokkert nummer. Noen av dem er universelle, så de kan brukes til å fjerne blokkeringen av et nummer, uavhengig av årsaken til å begrense driften. Resten kan bare brukes i individuelle tilfeller.

Megafon hvordan fjerne blokkeringen av et nummer - metode 1

Du kan bruke denne metoden hvis kortet ble blokkert av følgende årsaker:

• frivillig (brukeren selv blokkerte nummeret);
• stor gjeld på mobilkonto;
• SIM-kortet har ikke vært brukt på lenge;
• PIN- eller PUK-koder ble tastet inn feil.

For å oppheve blokkeringen, bruk tjenestene til støttesenteret. For dette:

• kontakt operatøren ved å ringe nummeret 88003330500 og ring det;
• informer kundesenteransatte om behovet for å låse opp SIM-kortet og gi telefonnummeret ditt;
• Du må også angi passdetaljene til eieren av nummeret, så forbered deg på forhånd;
• Etter dette vil operatøren informere deg om årsaken til sperringen av kortet og muligheten for å oppheve sperringen av nummeret.

Megafon hvordan fjerne blokkeringen av et nummer - metode 2

• Ta kontakt med Megafon-kontoret nærmest ditt sted.
• Snakk med en konsulent og be ham om å fjerne blokkeringen av nummeret.
• Hvis problemet kan løses, vil abonnenten bli hjulpet ellers må et nytt nummer opprettes.
• Når du kontakter støttesenteret med et slikt problem, må du ta med deg passet til eieren av nummeret.

Megafon hvordan fjerne blokkeringen av et nummer - metode 3

Denne metoden kan brukes hvis nummeret ble blokkert direkte av abonnenten. For å gjøre dette, må du utføre følgende handlingssekvens.

• Registrer deg i serviceguiden eller logg på din personlige konto med PUK1-koden, som brukes som passord. I stedet for å logge på, skriv inn mobilnummeret ditt.
• Etter å ha logget inn, gå til innstillingene og bruk dem til å oppheve blokkeringen av nummeret.

Megafon hvordan fjerne blokkeringen av et nummer - metode 4

Hvis årsaken til sperring av telefonnummeret er en stor gjeld på kontoen, trenger du bare å fylle på saldoen med nødvendig beløp. Etter dette vil nummeret automatisk bli opphevet og tilgjengelig for bruk etter en stund.

Megafon hvordan fjerne blokkeringen av et nummer - metode 5

Denne metoden kan bare brukes hvis det ikke er noen PUK-kode i en situasjon der nummeret ble blokkert etter å ha tastet feil PIN-kode et visst antall ganger.

• Ring Megafon-hotline på 88003330500.
• Følg alle instruksjoner og kontakt operatøren.
• Be om informasjon om PUK-koden din.
• Gi operatøren nødvendig passinformasjon.