აღადგინეთ თქვენი ელფოსტა თქვენი ტელეფონის გამოყენებით. ელ.ფოსტის მისამართის აღდგენა ტელეფონის ნომრით. აღდგენა მობილური ტელეფონის გამოყენებით

არის ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული საფოსტო სერვისი ჩვენს ქვეყანაში. ამას ნაწილობრივ ხელს უწყობს ის ფაქტი, რომ პროექტი გაჩნდა ძალიან დიდი ხნის წინ, იმ დროს, როდესაც ინტერნეტში წვდომა საუკეთესო შემთხვევაში dial-up მოდემის მეშვეობით ხდებოდა. დღეს ადამიანები აგრძელებენ საფოსტო ყუთების რეგისტრაციას ამ სერვისზე, თუმცა ახალგაზრდა თაობა ხშირად ურჩევნია გამოიყენოს სხვა საიტები, მათ შორის Yandex.ru და Google.ru. თუმცა, ეს არ იქნება ჩვენი დღევანდელი საუბარი.

წარმოვიდგინოთ, რომ თქვენ უკვე შექმენით საფოსტო ყუთი თქვენთვის (ამას უახლოეს მომავალში განვიხილავთ) და მოულოდნელად უბრალოდ დაგავიწყდათ პაროლი. აბა, ვის არ ემართება? ჩნდება კითხვა - შესაძლებელია თუ არა მისი აღდგენა და როგორ გავაკეთოთ ეს?

ეს შეიძლება გაკეთდეს და აღდგენის რამდენიმე მეთოდი არსებობს. ისინი დიდ დროს არ იკავებენ, მაგრამ ზოგიერთ მათგანს ვერ გამოიყენებთ გარემოებების გამო. ზუსტად რომელს ახლავე გეტყვით.

პაროლის აღდგენის მეთოდები

გადადით ფოსტის სერვისის ვებსაიტზე და დააჭირეთ ღილაკს "დაგავიწყდათ პაროლი?".

შემდეგ შეიყვანეთ თქვენი საფოსტო ყუთის მისამართი.

რის შემდეგაც თქვენ შეძლებთ პაროლის აღდგენას.

• თქვენ შეგიძლიათ მიუთითოთ მობილური ტელეფონის ნომერი, რომელსაც დაუკავშირდით თქვენი ელ.წერილი რეგისტრაციის დროს. ნომრის ფორმატია: +79991234567. "Enter" ღილაკზე დაჭერის შემდეგ, თქვენ უნდა დაელოდოთ SMS შეტყობინებას, რომელშიც მიიღებთ სპეციალურ კოდს. ეს კოდი უნდა იყოს ჩასმული იმ ველში, რომელიც გამოჩნდება მონიტორის ეკრანზე. მხოლოდ ამის შემდეგ მოგეთხოვებათ შეცვალოთ თქვენი პაროლი ახლით. შემდეგ ჯერზე, დაწერეთ იგი ფურცელზე, რათა არ დაკარგოთ.

• შეიყვანეთ დამატებითი ელფოსტა, რომელიც ასევე მიუთითეთ ანგარიშის შექმნისას. თქვენ უნდა დაამატოთ ის შესაბამის ველში, შემდეგ გადადით მითითებულ საფოსტო ყუთში და დაელოდეთ შეტყობინების მოსვლას. შეიძლება ცოტა დააგვიანდეს (5-10 წუთი), მაგრამ აუცილებლად მოვა. წერილი შეიცავს აქტიურ ბმულს, რომელზეც დაგჭირდებათ დააწკაპუნოთ თქვენი პაროლის ახალზე გადასასვლელად. თუმცა, ეს მეთოდი მაშინვე ქრება, თუ რეგისტრაციის დროს არ შეიტანეთ დამატებითი ელ.წერილი.

• უპასუხეთ საიდუმლო კითხვას. თქვენ ნათლად უნდა დაიმახსოვროთ მასზე პასუხი და თუ ის შედგება ერთი სიტყვისგან და იწყება დიდი ასოებით, მაშინ ის უნდა იყოს მითითებული ამ ფორმატში.

• თუ თქვენს საფოსტო ყუთს აქვს მთელი თქვენი ფოსტის სხვა მისამართზე გადამისამართების შესაძლებლობა (ეს აუცილებელია, მაგალითად, იმისთვის, რომ რამდენიმე ადამიანმა იმუშაოს ერთ საფოსტო ყუთთან ერთდროულად), მაშინ შეგიძლიათ მიუთითოთ ის, როგორც აღდგენის.

• კარგად, თუ ზემოთ აღწერილი მეთოდები არ ჯდება, მაშინ მხოლოდ ერთი ვარიანტი რჩება - დაწერეთ დამხმარე სამსახურში. პრინციპში, თქვენი მონაცემების შევსება არ უნდა იყოს თქვენთვის პრობლემა, მაგრამ ერთობლივ საწარმოს, რამდენადაც ჩვენ ვიცით, შეიძლება რამდენიმე დღე დასჭირდეს თითოეული კითხვარის განხილვას, ამიტომ მოთმინება გჭირდებათ. გარდა ამისა, დარწმუნებული არ არის, რომ თქვენი ფოსტა დაგიბრუნდებათ. ამიტომ, ჩვენ გირჩევთ, რომ სრულად შეავსოთ ფორმა.

მხარდაჭერის ფორმის შევსება

დააჭირეთ "პასუხი არ მახსოვს".

თქვენ უნდა შეავსოთ შემდეგი ველები:

• გვარი

• დაბადების დღე

• რეგისტრაციის პაროლი

• ფოსტის რეგისტრაციის სავარაუდო თარიღი

• პასუხი საიდუმლო კითხვაზე

• თქვენი სამუშაო საფოსტო ყუთი, სადაც შეგიძლიათ დაგიკავშირდეთ

ფორმის შევსების შემდეგ დაელოდეთ პასუხს. არ არის საჭირო ფორმის ხელახლა შევსება მანამ, სანამ პასუხს არ მიიღებთ; თქვენ მაინც არ მიიღებთ მას დროზე ადრე! გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თქვენ მიერ მოწოდებული ინფორმაცია გადამოწმების პროცესშია და ამას შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს.

ჩვენი მხრივ, ჩვენ შეგვიძლია გისურვებთ წარმატებებს და არ დაგავიწყდეთ თქვენი პაროლი მომავალში.

გასაგებია, რა უნდა გააკეთოთ, თუ დაგავიწყდათ პაროლი თქვენი Mail.ru ელ.ფოსტის ანგარიშისთვის. მაგრამ რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენი ელ.ფოსტის შესვლა დაკარგულია? ასეთი შემთხვევები ხშირად ხდება და ბევრმა არ იცის რა გააკეთოს. ყოველივე ამის შემდეგ, აქ არ არის სპეციალური ღილაკი, როგორც პაროლის შემთხვევაში. მოდით შევხედოთ, თუ როგორ შეგიძლიათ დაიბრუნოთ წვდომა დავიწყებულ ფოსტაზე.

სამწუხაროდ, Mail.ru-მ არ უზრუნველყო დავიწყებული შესვლის აღდგენის შესაძლებლობა. და ის ფაქტიც კი, რომ რეგისტრაციის დროს თქვენ დაუკავშირეთ თქვენი ანგარიში ტელეფონის ნომერს, არ დაგეხმარებათ თქვენს ფოსტაზე წვდომის აღდგენაში. ამიტომ, თუ ასეთი სიტუაციის წინაშე აღმოჩნდებით, მაშინ სცადეთ შემდეგი.

მეთოდი 1: დაუკავშირდით თქვენს მეგობრებს

დაარეგისტრირეთ ახალი საფოსტო ყუთი, არ აქვს მნიშვნელობა რა. შემდეგ იფიქრეთ იმაზე, თუ ვის უგზავნიდით ამ ბოლო დროს. მიწერეთ ამ ხალხს და სთხოვეთ გამოგიგზავნონ მისამართი, საიდანაც წერილები გამოგიგზავნეთ.

მეთოდი 2: შეამოწმეთ საიტები, სადაც დარეგისტრირდით

თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ დაიმახსოვროთ რომელ სერვისებში დარეგისტრირდით ამ მისამართის გამოყენებით და გადახედოთ თქვენს პირად ანგარიშს. სავარაუდოდ, ფორმაში მითითებული იქნება, თუ რომელი ელ.წერილი გამოიყენეთ რეგისტრაციისას.

მეთოდი 3: შენახული პაროლი ბრაუზერში

ბოლო ვარიანტია შეამოწმოთ, შეინახეთ თუ არა თქვენი ელ.ფოსტის პაროლი თქვენს ბრაუზერში. ვინაიდან ასეთ სიტუაციაში არა მხოლოდ ის, არამედ შესვლაც ყოველთვის ინახება, თქვენ შეძლებთ ორივეს ნახვას. თქვენ იხილავთ დეტალურ ინსტრუქციებს თქვენი პაროლის სანახავად და, შესაბამისად, შეხვიდეთ ყველა პოპულარულ ვებ ბრაუზერში სტატიებში ქვემოთ მოცემულ ბმულებზე - უბრალოდ დააწკაპუნეთ თქვენს მიერ გამოყენებული ბრაუზერის სახელზე და სადაც ინახავთ თქვენს შესვლის მონაცემებს საიტებზე.

წაიკითხეთ მეტი: შენახული პაროლების ნახვა

დაგავიწყდათ თქვენი ელ.ფოსტის პაროლიპრობლემა არ არის - ამ სტატიაში ჩვენ გეტყვით, თუ როგორ უნდა აღადგინოთ დავიწყებული ელ.ფოსტის პაროლი. ყველას აქვს სიტუაცია, როდესაც მათ სასწრაფოდ სჭირდებათ წვდომა დიდი ხნის დავიწყებულ ელ.წერილზე, მაგრამ პაროლი დავიწყებულია. ამ ინსტრუქციების დაცვით, შეგიძლიათ აღადგინოთ წვდომა თქვენს ფოსტაზე (იქნება ეს Yandex, Google, Mail და სხვა ფოსტის სისტემებზე).

დაგვჭირდება: მოქმედი მობილური ტელეფონის ნომერი, რომელიც მითითებულია ფოსტის რეგისტრაციისას; ან პასუხი უსაფრთხოების კითხვაზე, რომელიც ასევე აღნიშნეთ რეგისტრაციის დროს.

1. გადადით საიტზე, სადაც დავრეგისტრირდით ჩვენი საფოსტო ყუთი. ჩემს შემთხვევაში ეს არის mail.ru

დააჭირეთ ღილაკს "პაროლის შეხსენება" ან "დაგავიწყდა პაროლი"

შემდეგ ფანჯარაში შეიყვანეთ თქვენი შესვლა და აირჩიეთ სწორი დასასრული (@mail.ru, @bk.ru, @gmail.com და ა.შ.)

ჩვენ გვთავაზობენ ელ.ფოსტის პაროლის აღდგენის 2 ვარიანტს: უსაფრთხოების კითხვაზე პასუხის გაცემით; მობილური ტელეფონის გამოყენებით. ეს აუცილებელია იმისათვის, რომ გავიგოთ, რომ თქვენ ხართ და სხვა არავინ.

განვიხილავთ მე-2 ვარიანტს (მობილური ტელეფონის გამოყენებით)

ჩვენთვის საჭირო მეთოდის გვერდით ვსვამთ ნიშანს, დავამატებთ ჩვენი ნომრის გამოტოვებულ ციფრებს და დააჭირეთ enter.

თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას კოდით, რომელიც უნდა შეიყვანოთ შემდეგ ფანჯარაში. გავაცნოთ.

ამ სტატიაში მე გაჩვენებთ, თუ როგორ უნდა აღადგინოთ ფოსტის ფოსტა. ჩვენ ვისწავლით, თუ როგორ უნდა აღვადგინოთ წვდომა თქვენს mail.ru საფოსტო ყუთში, თუ თქვენი შესვლა ან პაროლი დაგავიწყდათ.

როგორ აღვადგინოთ ფოსტა

მას შემდეგ, რაც ამ სტატიაში მიხვედით, ეს ნიშნავს, რომ თქვენი mail.ru საფოსტო ყუთში შესვლისას დაინახეთ უსიამოვნო ფანჯარა წარწერით "არასწორი სახელი ან პაროლი".

ეს შეტყობინება ჩნდება ორიდან ერთი მიზეზის გამო: ან თქვენ შეიტანეთ არასწორი მომხმარებლის სახელი ან პაროლი, ან საფოსტო ყუთი გატეხილია. ორივე შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ აღადგინოთ წვდომა და ახლა მე გაჩვენებთ ამ პრობლემის ყველა შესაძლო გადაწყვეტას.

თუ დაგავიწყდათ შესვლა

ფოსტაზე წვდომისთვის, თქვენ უნდა იცოდეთ თქვენი შესვლა, ანუ საფოსტო ყუთის ზუსტი მისამართი. როგორც ჩანს, ბანალური რამ არის, მაგრამ მომხმარებელთა დაახლოებით ნახევარი ვერ შედის სისტემაში ზუსტად ამის გამო.

ფოსტაში შესვლის ოთხი ტიპი არსებობს: mail.ru, inbox.ru, bk.ru, list.ru

მაგალითად, მე მაქვს ელექტრონული ფოსტის მისამართი სახელად dima. ასე რომ, ჩემი მისამართი შეიძლება იყოს [ელფოსტა დაცულია], [ელფოსტა დაცულია], [ელფოსტა დაცულია]ან [ელფოსტა დაცულია]. ეს ყველაფერი სხვადასხვა ყუთია!

თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ დასასრული შესვლის ფორმაში მარჯვნივ.

ხშირად მომხმარებლები შეცდომებს უშვებენ არა მხოლოდ დაბოლოებით, არამედ თავად სახელთანაც. მაგალითად, ადამიანს აქვს მისამართი [ელფოსტა დაცულია]და ის მიუთითებს [ელფოსტა დაცულია]. შეცდომა ერთ ასოში ან რიცხვში მნიშვნელოვანია - ბოლოს და ბოლოს, ეს ორი განსხვავებული ყუთია.

თუ არ გახსოვთ თქვენი შესვლა. იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ საერთოდ არ გახსოვთ თქვენი შესვლა, არსებობს მხოლოდ ერთი ვარიანტი: დაუკავშირდით ვინმეს, ვინც ამას გეტყვით.

დაუკავშირდით ადამიანებს, რომლებსაც ამ საფოსტო ყუთიდან მისწერეთ. თუ მათ ერთი ასო მაინც დარჩათ თქვენგან, მაშინ თქვენი შესვლა ადვილი გასარკვევია. ამისათვის თქვენ უნდა გახსნათ წერილი და გადახედოთ მის ზემოთ მითითებულ მისამართს.

თუ დაგავიწყდათ პაროლი

ხშირად არის სიტუაცია, როდესაც მომხმარებელმა ზუსტად იცის როგორც შესვლა, ასევე პაროლი, მაგრამ მაინც ვერ მოხვდება საფოსტო ყუთში. გამოსავალი მარტივია: გახსენით Notepad პროგრამა (Start → All Programs → Accessories → Notepad) და ჩაწერეთ პაროლი. შემდეგ ჩვენ ვაკოპირებთ მას და ჩასვით მასში შესვლის ფორმაში ფოსტაზე.

ხუმრობების გარდა, არაერთხელ შემხვედრია სიტუაცია, როცა ადამიანმა ზუსტად იცის პაროლი, მაგრამ ყოველ ჯერზე არასწორად შეიყვანს მას. ბოლოს და ბოლოს, პაროლი იბეჭდება ვარსკვლავების ქვეშ და შეცდომა არ ჩანს.

როგორ აღვადგინოთ თქვენი mail.ru პაროლი

თუ თქვენ სცადეთ ყველა შესაძლო ვარიანტი, მაგრამ მაინც ვერ შედით სისტემაში, რჩება მხოლოდ თქვენი პაროლის აღდგენა. ეს კეთდება ასე:

1 . გახსენით ვებგვერდი mail.ru

2. ზედა მარცხენა კუთხეში, სადაც შეიყვანთ თქვენს ფოსტას, დააწკაპუნეთ "დაგავიწყდათ პაროლი?"

3. ჩვენ მიუთითებთ თქვენი საფოსტო ყუთის მისამართს და დააჭირეთ ღილაკს "აღდგენა".

ტელეფონის ნომრით

თუ თქვენი ელ.წერილი დაკავშირებულია თქვენს ტელეფონთან, ეს შეტყობინება გამოჩნდება:

შეიყვანეთ კოდი სურათიდან და დააწკაპუნეთ "მიიღეთ კოდი SMS-ით". გამოჩნდება ფანჯარა:

საკმარისია დაელოდოთ SMS შეტყობინებას თქვენს დაკავშირებულ ტელეფონის ნომერზე (ჩვეულებრივ, ის ჩამოდის ერთ წუთში) და მიიღეთ კოდი.

სხვა ელექტრონული ფოსტით

თუ წინასწარ დაიცვათ თავი და მიუთითეთ დამატებითი საფოსტო ყუთი, მაშინ ნახავთ შემდეგ ფანჯარას:

ცარიელ ველში შევიყვანთ ძნელად წასაკითხ კოდს მარცხენა მხარეს და ვაწკაპუნებთ "აღდგენაზე", რის შემდეგაც ვიღებთ შემდეგ შეტყობინებას:

ჩვენ ვხსნით მას და ვხედავთ, რომ აღდგენისთვის უნდა მიჰყვეთ ბმულს.

ვბეჭდავთ როგორც ერთ, ასევე მეორე ველში და შევიყვანთ ფოსტას. ახლა თქვენ შეგიძლიათ შეხვიდეთ მასში ამ პაროლის გამოყენებით.

უსაფრთხოების კითხვის საშუალებით

ადრე, mail.ru-ზე დარეგისტრირებისას, თქვენ უნდა აირჩიოთ საიდუმლო შეკითხვა (რომელზეც პასუხი მხოლოდ თქვენ იცით) და მიუთითეთ მასზე პასუხი. ეს განსაკუთრებით ეხება ძველ ყუთებს, რომლებიც ორ წელზე მეტი ხნისაა.

თუ თქვენ მიუთითეთ, მაშინ გამოჩნდება შემდეგი ფანჯარა:

თქვენ უბრალოდ უნდა აკრიფოთ ამ კითხვაზე პასუხი და თუ ის სწორი აღმოჩნდა, სისტემა დაუყოვნებლივ მოგცემთ საშუალებას შეცვალოთ საფოსტო ყუთის პაროლი, რის შემდეგაც ის გახსნის მას.

თუ არ გაქვთ წვდომა ტელეფონზე

თუ არ არის წვდომა ტელეფონზე, სხვა საფოსტო ყუთზე, ან საიდუმლო კითხვაზე პასუხი არ არის შესაფერისი, მაშინ სხვა არაფერია გასაკეთებელი, გარდა ნივთის არჩევისა. არ მაქვს წვდომა მითითებულ ტელეფონზე/ფოსტაზე/პასუხი არ მახსოვს.

ამ შემთხვევაში, საიტი მოგთხოვთ შეავსოთ ასეთი ფორმა:

ჩვენ მას ყურადღებით ვავსებთ. განსაკუთრებული ყურადღება მიაქციეთ განყოფილებას "როგორ დაგიკავშირდეთ". აქ თქვენ უნდა შეიყვანოთ თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი. სწორედ აქ მიიღება გადაწყვეტილება, ასე რომ, თუ სხვა ელექტრონული ფოსტა არ გაქვთ, უნდა დარეგისტრირდეთ. უმჯობესია გახსნათ იგი Yandex-ზე ან Google.

რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენი ელფოსტა გატეხილია

ძალიან ხშირად შეუძლებელია საფოსტო ყუთში შესვლა, რადგან ის გატეხილია. და ეს ეხება მათაც კი, ვისაც იქ არაფერი აქვს ღირებული.

ხდება ისე, რომ ადამიანმა ახლახან დაარეგისტრირა თავისი ელექტრონული ფოსტა, ჯერ არ მოასწრო ვინმესთვის წერილის გაგზავნა და საფოსტო ყუთი უკვე გატეხილია. ეს ხდება სხვადასხვა მიზეზის გამო: პაროლი ძალიან მარტივია, ვირუსები, spyware და მრავალი სხვა.

თუ ეს დაგემართათ, მაშინ როცა ცდილობთ წვდომის აღდგენას, გამოჩნდება შემდეგი შეტყობინება:

სიტუაცია სამწუხაროა, რადგან ამ შემთხვევაში უფრო რთულია საფოსტო ყუთზე წვდომის აღდგენა. მაგრამ არ დაიდარდოთ და შეიყვანეთ თქვენი მობილური ტელეფონის ნომერი და კოდი სურათიდან. ტელეფონზე იგზავნება SMS შეტყობინება ციფრული კოდით, რომელიც დამატებით ფანჯარაში უნდა შეიყვანოთ.

ამის შემდეგ იხსნება შემდეგი ფორმა:

ჩვენ მას ძალიან ფრთხილად ვავსებთ. ხშირად ამის შემდეგ ჩნდება სხვა, უფრო დეტალური კითხვარი.

ჩვენ ასევე ძალიან ფრთხილად ვავსებთ მას. თუ ვერცერთ კითხვაზე ვერ პასუხობთ, გამოტოვეთ.

შევსებული ფორმის გაგზავნის შემდეგ ვიღებთ შემდეგ შეტყობინებას:

ახლა ჩვენ მოთმინებით ველოდებით გადაწყვეტილებას ჩვენს საკითხზე. ის გაიგზავნება ამ ფორმაში მითითებულ ელ.ფოსტის მისამართზე.

როგორც წესი, პასუხი რამდენიმე დღეში მოდის. მაგალითად, მეორე დღეს მომივიდა და კვირა იყო.

თუ თქვენ წარადგინეთ სწორი ინფორმაცია, მიიღებთ ელ.წერილს მსგავსი რამ:

თუ თქვენ მიიღებთ უარს აღდგენაზე (და ეს შეიძლება მოხდეს არასწორად შევსებული ფორმის გამო), სცადეთ ხელახლა გაიაროთ ეს პროცედურა სხვა მოსალოდნელი მონაცემების მითითებით.

პაროლის აღდგენა დამხმარე სერვისის საშუალებით

თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, არსებობს აღდგენის სხვა მეთოდი.

პირველ რიგში, ჩვენ გვჭირდება სხვა საფოსტო ყუთი mail.ru-ზე. შეგიძლიათ დაარეგისტრიროთ ახალი ან ჰკითხოთ ვინმეს, ვისაც ენდობით. ფოსტაზე საფოსტო ყუთის მქონე ჩვენ ვაკეთებთ შემდეგს:

1. ჩვენ შევდივართ მასში და დააჭირეთ ღილაკს "წერილის დაწერა".
2. სათაურის ველში ვწერთ „პაროლის აღდგენა“, ადრესატის ხაზში - [ელფოსტა დაცულია]

წერილის ტექსტში უნდა დაწეროთ, როდის დაიკარგა წვდომა, აცნობეთ, რომ ფოსტა გატეხილია და მოითხოვეთ დოკუმენტების პაკეტი, რომელიც აუცილებელია მის აღსადგენად. არ დაგავიწყდეთ მიუთითოთ საფოსტო ყუთის სრული მისამართი.

თქვენ მიიღებთ პასუხს მალე, სადაც გეტყვით, რა ინფორმაცია უნდა მიაწოდოთ.

თუ თქვენ დაარეგისტრირეთ ყუთი თქვენი რეალური მონაცემების გამოყენებით, მაშინ შეგიძლიათ ამის შესახებ შეატყობინოთ და, შესაძლოა, გაუმკლავდეთ მხოლოდ თქვენი პასპორტის ან დაბადების მოწმობის ფოტოს.

თუ მონაცემები არ არის რეალური, მაშინ მოგიწევთ რაც შეიძლება მეტი ინფორმაცია მიაწოდოთ საფოსტო ყუთს, კერძოდ:

• პერსონალური პარამეტრები (ფილტრები და ა.შ.).
• პირადად შექმნილი საქაღალდეები.
• უახლესი შემომავალი და გამავალი ელფოსტა.
• რეგისტრაციისას მითითებული მონაცემები (სახელი, გვარი, დაბადების თარიღი და ა.შ.).
• უპასუხეთ საიდუმლო კითხვას (თუ შეიცვალა, მაშინ ყველა საიდუმლო კითხვა და პასუხი მათზე).
• თქვენი წინა პაროლები (ყველა რაც გახსოვთ).

რჩევა . Maila-ს მხარდაჭერასთან კომუნიკაციისას დაწერეთ ძალიან დეტალური ელ.წერილი, რაც შეიძლება მეტი ინფორმაციის მიწოდებით. იყავით უკიდურესად თავაზიანი: არაფერში ნუ დააბრალებთ და ნუ იქნებით უხეში!

თუ მოახერხებთ დაამტკიცოთ, რომ ეს თქვენი საფოსტო ყუთია, მალე მიიღებთ შეტყობინებას ამის შესახებ, შემდეგ კი პაროლის შეცვლის ბმულს (ის იმუშავებს 72 საათის განმავლობაში).

დასკვნა

• ამის თავიდან ასაცილებლად, დაუკავშირეთ თქვენი ტელეფონის ნომერი საფოსტო ყუთს.
• დააყენეთ რთული პაროლი: დაახლოებით 14 სიმბოლოს სიგრძის, ციფრებისა და დიდი და პატარა ასოების გამოყენებით (დიდი და პატარა).
• ჩაწერეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი უსაფრთხო ადგილას.

ბოლო სტატიაში, რომელზეც ვისაუბრეთ, დღეს ვისაუბრებთ აღდგენაზე. mail.ru-დან საფოსტო ყუთის აღდგენა საჭიროა სხვადასხვა მიზეზის გამო, მაგრამ ეს ძირითადად პაროლის არარსებობის გამო ხდება. მონაცემების ჩაწერის გარეშე, ძნელია მოგვიანებით დამახსოვრება. ასევე ხშირია შემთხვევები, როდესაც საფოსტო ყუთი იშლება, შემდეგ კი მომხმარებელს სურს მისი აღდგენა. შესაძლებელია თუ არა ჩემი მონაცემების დაბრუნება? რამდენიმე გზა არსებობს და ყველა იპოვის უმარტივესს თავისთვის.

როგორ აღვადგინოთ წვდომა ფოსტაზე, თუ ის წაშალეთ?

არის შემთხვევები, როდესაც ფოსტა არ არის საჭირო, მაგრამ გარკვეული პერიოდის შემდეგ, აღმოჩნდება, რომ მის გარეშე შეუძლებელია რაიმე სერვისზე წვდომა ან შეუძლებელია სხვა მომხმარებლებთან კომუნიკაცია. Რა შემიძლია გავაკეთო?

ამ შემთხვევაში, ჯერ უნდა გადახვიდეთ Mail.ru საძიებო სისტემის მთავარ გვერდზე. შემდეგ ჩაწერეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი მონაცემთა შეყვანის ველში. თუ გახსოვთ ისინი, მაშინ სხვა არაფრის გაკეთება არ გჭირდებათ. საფოსტო ყუთი აღდგება და თქვენ კვლავ შეძლებთ მის გამოყენებას. თუმცა, არსებობს ერთი სიფრთხილე - თქვენ ვეღარ შეძლებთ იმ მონაცემების აღდგენას, რომლებიც შენახული იყო ყუთში.

ეს არის ალბათ ყველაზე მარტივი და აშკარა გზა Mail.ru-ზე ფოსტის აღდგენისთვის. მაგრამ მხოლოდ იდეალურად შეგიძლიათ დაიმახსოვროთ თქვენი შესვლა და პაროლი. რა უნდა გააკეთოს მათ, ვისაც არ ახსოვს ეს მონაცემები?

ამ შემთხვევაში, პრობლემის მოგვარების რამდენიმე ვარიანტი არსებობს, მაგრამ ყველაფერი დამოკიდებული იქნება იმაზე, თუ რა მონაცემებს გახსოვთ თქვენი საფოსტო ყუთისა და პროფილის შესახებ.

ფოსტის აღდგენა ტელეფონით

კარგია, თუ იცით თქვენი ფოსტის შესვლა Mail.ru-ზე. პირველ რიგში, დააჭირეთ ბმულს "დაგავიწყდათ პაროლი?"

თქვენ შემოგთავაზებთ პაროლის აღდგენის გზებს. მათ შორის ასევე ნახავთ მობილური ტელეფონის საშუალებით წვდომის აღდგენის ვარიანტს. მაგრამ ეს მეთოდი იმუშავებს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ეს ინფორმაცია შეიყვანეთ თქვენი პროფილის რეგისტრაციისას.

როგორც წესი, ტელეფონის ნომერი ერთდროულად უკავშირდება ფოსტას და ანგარიშს. ტელეფონის მონაცემები არავის ეჩვენება და მხოლოდ ასეთ კონკრეტულ შემთხვევებში საჭიროა შესვლის დასადასტურებლად. თუ რეგისტრაციისას იყენებდით ტელეფონის ნომერს, უბრალოდ აირჩიეთ მეთოდი "აღდგენა სატელეფონო შეტყობინების საშუალებით".

SMS-ით დადასტურება უკვე გამოიყენება ბევრ სერვისში და არაფრით განსხვავდება იმავე VKontakte-სა და Google-ში. თქვენ ჩვეულებისამებრ შეიყვანთ თქვენი ტელეფონის ნომერს და ბოლო ოთხი ციფრი შეიყვანება ამ მიზნით მითითებულ ველში.

შეტყობინება საკმაოდ სწრაფად მოდის. კოდი უნდა შეიყვანოთ ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება და თქვენი ფოსტა ხელახლა იქნება თქვენთვის ხელმისაწვდომი.

რა უნდა გააკეთოთ, თუ ტელეფონის ნომერი არ დაგეხმარებათ თქვენს შემთხვევაში? მაგალითად, თქვენ არ შეიყვანეთ თქვენი მონაცემები და ახლა არ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ასეთი ფუნქცია? შემდეგ აირჩიეთ პასუხი უსაფრთხოების კითხვაზე.

ის თავდაპირველად იყო შეყვანილი ანგარიშისა და ფოსტის რეგისტრაციისას. თქვენ უნდა აირჩიოთ ერთი შეკითხვა და დაგეწერათ თქვენი პასუხი. ეს არის მომხმარებლების იდენტიფიკაციის ერთ-ერთი გზა, რათა სისტემამ შეძლოს წვდომის მინიჭება მხოლოდ იმ მომხმარებლისთვის, რომელსაც ახსოვს დასმულ კითხვაზე პასუხი.

თუ თქვენ იცით როგორც კითხვაზე, ასევე საკონტროლო პასუხი, მაშინ უბრალოდ აირჩიეთ თქვენი შეკითხვა სიიდან და დაწერეთ თქვენი პასუხი, რომელიც შეიყვანეთ რეგისტრაციის დროს. მხოლოდ ეს იმუშავებს.

საჭირო მონაცემების შეყვანის შემდეგ სისტემა მოგთხოვთ სურათზე კოდის შეყვანას. ამ ეტაპზე, მონაცემების დადასტურების შემდეგ, თქვენ განაახლებთ თქვენს ფოსტაზე წვდომას.

თუ პასუხი არ გახსოვთ, უნდა დააჭიროთ ბმულს „პასუხი არ მახსოვს“ და აირჩიოთ სხვა ვარიანტები.

თუ უსაფრთხოების კითხვა-პასუხის ვარიანტი არ არის თქვენი არჩევანი, მაშინ სცადეთ დაუკავშირდეთ ტექნიკურ მხარდაჭერას დახმარებისთვის. სინამდვილეში, ეს ჩვეულებრივი პრაქტიკაა და ის მხარდაჭერილია ბევრ სხვა სერვისში, მაგალითად, სკაიპში.

Mail.ru ვებსაიტს აქვს ამისთვის სპეციალური ფორმა. მას შემდეგ რაც დააწკაპუნებთ ბმულზე „პასუხი არ მახსოვს“, თქვენ შემოგთავაზებთ ამ საკონტაქტო ფორმას.

იმისათვის, რომ შეძლოთ თქვენს დისტანციურ ფოსტაზე წვდომა, შეიყვანეთ პერსონალური ინფორმაცია, რომელიც გამოიყენეთ მისი შექმნისას. ანუ მოგიწევთ გახსოვდეთ ის, რაც შეგიძლიათ. სპეციალისტები გამოიყენებენ ამ მონაცემებს არა მხოლოდ იმისთვის, რომ დაადასტურონ, რომ ეს არის თქვენი ელფოსტა, არამედ სწრაფად იპოვონ ის მონაცემები, რომლებიც გამოიყენეთ რეგისტრაციისთვის და წვდომის აღსადგენად.

მაგალითად, გაგიჩნდებათ შეკითხვა - "როდის შეიქმნა ფოსტა?" რა თქმა უნდა, თქვენ არ გახსოვთ კონკრეტული თარიღი, მაგრამ ალბათ შეგიძლიათ მიუთითოთ სავარაუდო დიაპაზონი. აირჩიეთ ყველაზე შესაფერისი მნიშვნელობა და გააგრძელეთ დარჩენილი მონაცემების მითითება.

მონაცემებს შორის ნახავთ ხაზს პაროლით. მას დაერქმევა "რეგისტრაციის პაროლი". ის უნდა იყოს შევსებული და თუ არ გახსოვთ თქვენი პაროლი, მაშინ შეიყვანეთ რთული სიმბოლოების ახალი ნაკრები და აუცილებლად ჩაწერეთ იგი ცალკე ფაილში.

თქვენ ასევე უნდა გაითვალისწინოთ, რომ გაქვთ დამატებითი საფოსტო ყუთი. თუ ის იქ არ არის, მაშინ ნაკლებად სავარაუდოა, რომ შეძლებთ Mail.ru-ზე წვდომის აღდგენას ამ კონკრეტული მეთოდის გამოყენებით. როდესაც პირველად დაარეგისტრირეთ თქვენი ფოსტა, მიუთითეთ დამატებითი საფოსტო ყუთი, რათა პრობლემების შემთხვევაში შეგეძლოთ მეორე საფოსტო ყუთზე წვდომა. თუ ეს მომენტი გამოტოვეთ რეგისტრაციის დროს, მაშინ არაფერი შეიძლება გაკეთდეს. თუ გააკეთეთ, მაშინ აქ Mail.ru მხარდაჭერის სერვისის სპეციალისტები გამოგიგზავნით მონაცემებს აღდგენისთვის. შეიყვანეთ თქვენი ელ. ფოსტა და სპეციალისტები გამოგიგზავნით მის ბმულს, თუ შესაძლებელია ელფოსტის აღდგენა.

როდესაც ყველა მონაცემი შეივსება, დააწკაპუნეთ ღილაკზე „გაგზავნა“ და ახლა მოგიწევთ უპასუხოთ კითხვებს.

მიუხედავად იმისა, რომ მხარდაჭერის მეშვეობით აღდგენის პროცესი გრძელი ჩანს, ასე გამოიყურება თქვენი პერსონალური მონაცემებისა და თქვენი პირადი ინფორმაციის დაცვა. თქვენ უნდა უპასუხოთ კითხვებს, რომლებიც დაეხმარება მხარდაჭერის ჯგუფს გააცნობიეროს, რომ თქვენ ხართ ანგარიშის მფლობელი.

რაც უფრო მეტ ინფორმაციას წერთ თქვენს შესახებ, მით მეტია შანსი, რომ თქვენს ფოსტაზე წვდომა აღდგეს.

შევსების შემდეგ საკმარისია დაელოდოთ დამხმარე სამსახურის სპეციალისტის პასუხს. დრო ყოველთვის იცვლება და დამოკიდებულია სპეციალისტების დატვირთვაზე. წერილი გაიგზავნება თქვენს დამატებით საფოსტო ყუთში, რომელიც შეიცავს ბმულს. მიჰყევით ბმულს და შეიყვანეთ თქვენი ახალი პაროლი ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება. ეს აღადგენს წვდომას თქვენს წაშლილ ფოსტაზე.

ვიდეო ინსტრუქციები ელფოსტის აღდგენისთვის

ნახეთ ვიდეო ინსტრუქციები, რათა გაიგოთ, თუ როგორ უნდა აღადგინოთ საფოსტო ყუთი Mail.ru-დან.

ამრიგად, შესაძლებელია თქვენი Mail.ru საფოსტო ყუთის დისტანციური წვდომის აღდგენა, მაგრამ ამისათვის თქვენ უნდა გახსოვდეთ რაც შეიძლება მეტი ინფორმაცია, რომელიც შეყვანილია თქვენი ფოსტის რეგისტრაციისას. თუ მოახერხებთ მონაცემების დამახსოვრებას, მაშინ აღდგენა ორ წუთსაც არ წაგართმევთ. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ტექნიკურ მხარდაჭერას და რა გადაწყვეტილებას მიიღებენ სპეციალისტები, დამოკიდებული იქნება თქვენი პასუხების სისწორეზე და სისრულეზე.