FSB სასწრაფო დახმარების მანქანა. როგორ გამოვიძახოთ სასწრაფო დახმარება. სად ფუნქციონირებს რიცხვი "112"?
ნებისმიერ გადაუდებელ შემთხვევაში დარეკეთ 112. ეს არის ერთიანი ნომერი ყველა ოპერატორის მობილური ტელეფონებისთვის. მობილური ტელეფონიდან დარეკვა უფასოა და შესაძლებელია მაშინაც კი, თუ ნომერი დაბლოკილია გადაუხდელობის გამო და ტელეფონში არ არის ჩასმული SIM ბარათი.
დარეკვით შეინარჩუნე სიმშვიდე. დაკავშირების შემდეგ იმუშავებს ხმოვანი ავტომოპასუხე. შეტყობინების ტექსტი რეპროდუცირებულია რუსულ და ინგლისურ ენებზე.
შეტყობინების ტექსტი რუსულად: „სახანძრო-სამაშველო სამსახურთან დასაკავშირებლად დააჭირეთ ღილაკს 1; პოლიციასთან - დააჭირეთ ღილაკს 2; სასწრაფო სამედიცინო დახმარებით - დააჭირეთ ღილაკს 3; გაზის სერვისით - დააჭირეთ ღილაკს 4"
თუ ხმოვანი ფოსტის შეტყობინებას ორჯერ მოუსმენთ და არცერთ ღილაკს არ დააჭერთ, ზარი მიმართული იქნება მრავალარხიან ნომერზე 112.
შემდეგ ოპერატორი მოგთხოვთ უპასუხოთ რამდენიმე კითხვას. გარკვევით მიპასუხე. არ გათიშოთ, როცა ოპერატორი ამბობს: „მოითმინე, დარჩი ხაზზე“.
სიცოცხლისთვის საშიშ სიტუაციაში, ოპერატორი გააგრძელებს კითხვების დასმას, სანამ პირველი მოპასუხეები მიდიან შემთხვევის ადგილზე.
4. როგორ გამოვიძახოთ მაშველები?
მაშველების გამოსაძახებლად დარეკეთ:
- სტაციონარული ტელეფონიდან 01, 101, 112 ნომრებზე;
- მობილური ტელეფონიდან (ყველა ოპერატორისთვის) 101 და 112 ნომრებით.
საგანგებო სიტუაციის შემთხვევაში მაშველები უნდა გამოიძახონ ბუნებრივი გადაუდებელი შემთხვევები მოიცავს:
- საშიში მეტეოროლოგიური მოვლენები - შტორმები, ქარიშხლები, ტორნადოები, ჭექა-ქუხილი, ძლიერი ქარბუქი, თოვლის ნაკადი, ექსტრემალური ტემპერატურა;
- საშიში ჰიდროლოგიური მოვლენები - წყალდიდობა, ცუნამი;
- საშიში გეოლოგიური მოვლენები და პროცესები - მიწისძვრები, მეწყერები, კარსტული ნიჟარები;
- ბუნებრივი ხანძარი.
- სამრეწველო ავარიები (რადიაციული, ქიმიური, ბიოლოგიური და ჰიდროლოგიური ავარიები, უბედური შემთხვევები კომუნალურ ქსელებში, შენობების უეცარი ნგრევა, ავარიები ელექტრო ქსელებში);
- ხანძარი და აფეთქება (აალებადი აირები, სითხეები, აალებადი მტვერი, ბოჭკოები, მყარი აალებადი ნივთიერებები და მასალები, აალებადი ნივთიერებები ცივ მდგომარეობაში);
- საშიში ინციდენტები ტრანსპორტსა და კავშირგაბმულობაში (სატრანსპორტო ავარიები, საჰაერო და სარკინიგზო ავარიები, ავტოსაგზაო შემთხვევები, ავარიები მაგისტრალურ მილსადენებზე, წყლის კომუნიკაციებსა და ჰიდრავლიკურ ნაგებობებზე, მთავარ მილსადენებზე და მიწისქვეშა ნაგებობებზე).
6. როგორ დავურეკოთ გაზის სერვისს?
OJSC Mosgaz-ის გადაუდებელი გაზის სამსახურში დასარეკად დარეკეთ:
- სტაციონარული ტელეფონიდან 04 ან 104 ნომრებით;
- მობილური ტელეფონიდან (ყველა ოპერატორისთვის) 104 და 112 ნომრებით.
თქვენ უნდა დარეკოთ გაზით არ სავსე ოთახიდან ან საერთოდ სხვა ბინიდან. სასწრაფო დახმარების მოსვლამდე:
- გამორთეთ გაზის ონკანი;
- ოთახის ვენტილაცია (ნახაზის შექმნა);
- არ დაანთოთ ცეცხლი, არ ჩართოთ ან გამორთოთ ელექტრო ტექნიკა;
- დატოვე ოთახი და არ შეხვიდე მანამ, სანამ გაზის სუნი არ გაქრება;
- როცა სხვებს ეჩვენება მოწამვლის პირველი ნიშნები:
- თავბრუსხვევა;
- სისუსტე;
- გულისრევა და ღებინება;
- ლაკრიმაცია;
- ხმაური ყურებში.
ხანძარი არის კრიტიკული მდგომარეობა, რომელიც საფრთხეს უქმნის ადამიანების სიცოცხლეს და მათ ქონებას. დაბნეულობით ან პანიკით გამოწვეული ნებისმიერი შეფერხება შეიძლება გამოიწვიოს გამოუსწორებელი შედეგები. იმისათვის, რომ სტრესულ ვითარებაში დროულად იმოქმედოთ, უნდა გახსოვდეთ მეხანძრეების გამოძახების წესები.
სად დარეკოთ?
მეხანძრეების გამოძახება შესაძლებელია სახმელეთო ან მობილური ტელეფონიდან ნომრებით „01“ (2017 წლამდე), „101“ და „112“. საიდან მოდის ასეთი მრავალფეროვანი არჩევანი? ადრე, თითოეულ ფიჭურ ოპერატორს ჰქონდა ნომრების საკუთარი კომბინაცია სასწრაფო დახმარების სამსახურების გამოძახებისთვის. 2014 წლის იანვარში რუსეთის ფედერაციის საინფორმაციო ტექნოლოგიებისა და კომუნიკაციების სამინისტრომ დააწესა პირდაპირი საგანგებო ნომრები.
ეს ნიშნავს, რომ სახანძრო განყოფილებაში დარეკვა შესაძლებელია როგორც სტაციონარული, ასევე მობილური ტელეფონიდან ერთი ნომრის "101" გამოყენებით.
ამ ინოვაციის წყალობით, აღარ მოგიწევთ გახსენება, როგორ გამოიძახოთ მეხანძრეები კონკრეტული ტელეფონიდან, სახმელეთო ან მობილურიდან. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დარეკოთ სახანძრო განყოფილებაში ჩვეულებრივი ნომრიდან "01", რომელიც იმუშავებს სამნიშნა ნომრის "101" 2017 წლამდე.
გარდა ამისა, 2013 წლიდან ჩვენი ქვეყანა შეუერთდა სასწრაფო დახმარების სერვისების გამოძახების ევროპულ სისტემას ერთი ნომრით „112“. 112 სისტემა საშუალებას გაძლევთ სწრაფად და ამომწურავად უპასუხოთ ზარს ნებისმიერი ინციდენტის შესახებ, რომელიც საფრთხეს უქმნის ადამიანების სიცოცხლესა და ჯანმრთელობას.
თქვენ შეგიძლიათ შეატყობინოთ ხანძრის შესახებ სხვადასხვა გზით: შეგიძლიათ დარეკოთ არა მხოლოდ სახმელეთო ან მობილური ტელეფონიდან, არამედ მობილური ტელეფონიდან, ასევე გაგზავნოთ SMS ან შეტყობინება რუსეთის საგანგებო სიტუაციების სამინისტროს ოფიციალური ვებ-გვერდიდან. თქვენს მიერ მოწოდებული ინფორმაციის საფუძველზე, დისპეტჩერი დამოუკიდებლად განსაზღვრავს, თუ რომელი სასწრაფო დახმარების სამსახურები საჭიროებს დამატებით გაგზავნას ცეცხლზე.
Რა უნდა ვთქვა?
იმისთვის, რომ მეხანძრეების დახმარება მართლაც გადაუდებელი და ეფექტური იყოს, საჭიროა დაიცვან მორიგე ოპერატორისთვის მიწოდებული ინფორმაციის გარკვეული თანმიმდევრობა. ამიტომ, სანამ სახანძრო განყოფილებას აკრიფებთ, სჯობს წინასწარ იფიქროთ, რა ინფორმაციას მოგაწოდებთ. კითხვები, რომლებიც მკაცრი წესრიგშია, საშუალებას გაძლევთ შეავსოთ სახანძრო სამსახურის გამოძახებისთვის საჭირო შეკვეთის ფორმა.
ინფორმაციის მოხსენების პროცედურა
- ხანძრის ან ხანძრის ზუსტი მისამართი.ჯერ ის უნდა გამოიძახოს, რადგან თუ კავშირი მოულოდნელად გაწყდება, მეხანძრეები უკვე იგებენ, სად არის საჭირო მათი დახმარება.
- ადგილი, სადაც ხანძარი აღმოაჩინეს: ბინა, საკუთარი სახლი, ავტოფარეხი და ა.შ.
- ობიექტი, რომელიც იწვის: ავეჯი, ტელევიზორი, მანქანა.
- Დამატებითი ინფორმაცია: სადარბაზოს ნომერი, შენობის სართულების რაოდენობა, ადამიანის სიცოცხლეს საფრთხე და ა.შ.
- აბონენტის გვარი და სახელი, მისი ტელეფონის ნომერი.ჩასვლისთანავე სახანძრო განყოფილება მოძებნის ვინც დარეკავს. ეს განსაკუთრებით მაშინ ხდება, როცა ხანძარი მძვინვარებს და შენ თვითონ ვერ ახერხებ შენობის დატოვებას.
თქვენ უნდა ისაუბროთ რაც შეიძლება მშვიდად, გარკვევით და გასაგებად. არ ინერვიულოთ - ხანძრის მისამართის მითითების შემდეგ მეხანძრეები უკვე წავიდნენ და დამატებითი ინფორმაცია მათ რადიოთი გადაეცემა. წესების მიხედვით, თქვენ უნდა დაელოდოთ სანამ დისპეტჩერი დაასრულებს ზარს, შემდეგ კი გათიშეთ. ახლა თქვენ უნდა დატოვოთ სახლი, რათა შეხვდეთ მეხანძრეებს. იფიქრეთ იმაზე, თუ სად შეუძლია აღჭურვილობას სწრაფად და მოხერხებულად ასვლა და აჩვენეთ მანქანას გზა.
სახანძრო განყოფილების გამოძახების ამ წესების დაცვით, შეგიძლიათ დაიცვათ სიცოცხლე და გადაარჩინოთ თქვენი ქონება.
Მარტო სახლში
თუ მოულოდნელი მოხდა მაშინ, როდესაც მშობლები სახლში არ არიან, ბავშვი შეიძლება დაიბნეოს და პანიკაში ჩავარდეს. ამიტომ აუცილებელია მოსწავლეს წინასწარ ვასწავლოთ, როგორ დამოუკიდებლად გამოიძახოს სახანძრო განყოფილება.
შეადგინეთ სპეციალური საბავშვო სატელეფონო დირექტორია, სადაც სასწრაფო დახმარების მანქანების ფოტოების გვერდით მოათავსეთ მათი ზარის ნომრები.
აუხსენით, რომ სამნიშნა ნომრის აკრეფა შესაძლებელია როგორც სტაციონარული, ასევე მობილური ტელეფონიდან. ასევე ჩაწერეთ თქვენი მისამართი და მეხანძრეების გამოძახების წესები. მასალის გასამყარებლად შეგიძლიათ გაიმეოროთ საუბარი, სადაც ბავშვი თანმიმდევრობით უპასუხებს მის შეკითხვებს.
დარწმუნდით, რომ უთხარით თქვენს სტუდენტს იმ ზიანის შესახებ, რომელიც შეიძლება გამოიწვიოს ცრუ სასწრაფო ზარმა. ჯერ ერთი, მეხანძრეებს არ ექნებათ დრო, რომ მიაღწიონ მათ, ვისაც გადარჩენა ნამდვილად სჭირდება და მეორეც, მშობლები მიიღებენ დიდ ჯარიმას. გარდა ამისა, როცა დახმარება რეალურად არის საჭირო, ბავშვს არავინ დაუჯერებს.
სანამ მოსკოვში სასწრაფო დახმარების ნომერს აკრიფებთ, დარწმუნდით, რომ შეგიძლიათ მიუთითოთ პაციენტის მისამართი და ზუსტი ადგილმდებარეობა.
დედაქალაქში დანერგილია მრავალარხიანი საკომუნიკაციო სისტემა და თუ მეორე ბოლო ტელეფონს მაშინვე არ პასუხობს, ეს ნიშნავს, რომ ყველა დისპეტჩერი დაკავებულია და თქვენი ზარი რიგში დადგა. შეინარჩუნეთ სიმშვიდე, პირველი ხელმისაწვდომი თანამშრომელი აუცილებლად გიპასუხებთ. არ არის საჭირო ზარის გათიშვა და დარეკვა - თქვენი ზარი კვლავ დადგება რიგის ბოლოს.
დისპეჩერთან საუბრისას თქვენ უნდა:
- მიუთითეთ ტელეფონის ნომერი, საიდანაც განხორციელდა ზარი ან რომელზედაც მოგვიანებით შეგიძლიათ დარეკოთ
- მიუთითეთ პაციენტების რაოდენობა
- აღწერეთ რა მოხდა - რამ აიძულა სასწრაფოს გამოძახება
- დაასახელეთ მისამართი: ქუჩა, სახლი, კორპუსი, ბინა, შესასვლელი, სართული, დომოფონი
- აცნობეთ ვინ და სად შეხვდება ექიმების ჯგუფს
- თქვით ვინ ურეკავს - ნათესავი, უცნობი თუ საკუთარი თავი
- მიუთითეთ პაციენტის ასაკი და სქესი, მისი გვარი
მოსკოვში სასწრაფო სამედიცინო დახმარების გამოძახების მთავარი ნომერი არის ნომერი 103
(ზარი სტაციონარული და მობილური ტელეფონიდან)
გარდა ამისა, არის ნომერი 112 - ზარები მობილური ტელეფონებიდან; მუშაობს SIM ბარათის დაბლოკვისას, SIM ბარათის არარსებობის შემთხვევაში, ასევე ტელეფონის ანგარიშზე თანხის არარსებობის შემთხვევაში.ოპერატორები პასუხობენ როგორც რუსულ, ასევე ინგლისურ ენებზე.
მნიშვნელოვანია იცოდეთ! გადაუდებელი სამედიცინო დახმარების სადგურის სპეციალისტები. A.S. პუჩკოვა ყოველთვის მზად არის დაგეხმაროთ სიტყვით და საქმით. თუმცა, მნიშვნელოვანია ვიცოდეთ, რომელ შემთხვევებში იქნება სწორი სასწრაფოს გამოძახება და რომელ შემთხვევებში, ეჭვი არ გვეპარება, რომ თქვენ დამოუკიდებლად გაუმკლავდებით.
ყველაზე გავრცელებული რა თქმა უნდა ზარები მაღალი ტემპერატურის გამოგაციების და გრიპის დროს. ტემპერატურა იცვლება. ყველაფერი, რაც არ არის 39-40 გრადუსზე მაღალი ხშირად შეიძლება განკურნება საკუთარიდა, ზოგადად, არის ორგანიზმის ნორმალური დამცავი რეაქცია მასში ვირუსების არსებობაზე და გაივლის 2-3 დღეში. ეს ის შემთხვევაა, როცა თქვენი კლინიკის ადგილობრივი ექიმი ყოველთვის დაგეხმარებათ, მის ვიზიტამდე კი მარტივი და ცნობილი თერაპია სახლში. დანარჩენი (მაღალი ტემპერატურა და გამწვავების უფრო გრძელი პერიოდი) კარგი მიზეზია, რომ გამოიძახოთ ექიმების ჯგუფი თქვენს სახლში.
თუ ვსაუბრობთ მწვავე პათოლოგიაზე, უეცარ ავადმყოფობაზე, ქრონიკული პაციენტის მდგომარეობის მკვეთრ გაუარესებაზე ან სერიოზულ დაზიანებაზე - რა თქმა უნდა, დაუყოვნებლივ უნდა დარეკოთ "103". თუ დახმარებაა საჭირო ამა თუ იმ ქრონიკული დაავადების მქონე პაციენტს გამწვავების გარეშე, არასასწრაფო მედიცინის სპეციალისტებთან დაკავშირების აუცილებლობა მათი პრეროგატივა არ არის.
ფაქტია, რომ სასწრაფო დახმარების გუნდებს არ აქვთ უფლება დანიშნონ სისტემური მკურნალობა და მედიკამენტები რეგულარული გამოყენებისთვის (მაგალითად, ჰიპერტენზიისთვის და ა.შ.), დატოვონ რაიმე სერთიფიკატი ან დაწერონ რეცეპტები. ქრონიკული დაავადებების დროს მნიშვნელოვანია პაციენტის მუდმივი მონიტორინგი, დროთა განმავლობაში მისი მდგომარეობის შეფასება და საჭიროების შემთხვევაში თერაპიის კორექტირება (პრეპარატის ან მისი დოზის შეცვლა). თუ სტაციონარული მკურნალობის ჩვენება არ არსებობს, პაციენტს უნდა აკვირდებოდეს ადგილობრივი ექიმი ან რაიონული კლინიკის სპეციალისტი ექიმები. სასწრაფო დახმარებას შეუძლია მხოლოდ ერთჯერადი (გადაუდებელი) დახმარების გაწევა, რაც ყოველთვის არ არის სწორი პაციენტისთვის. ამიტომ, არ არის საჭირო თქვენი სხეულის ზედმეტად ზემოქმედება ძლიერ წამლებზე (და ამას ძირითადად სასწრაფო დახმარების მუშაკები იყენებენ, რადგან მათ არ აწყდებათ გრძელვადიანი სისტემური მკურნალობა.
ხშირად გამოძახების დასრულების შემდეგ სასწრაფო დახმარების თანამშრომლები ე.წ „კლინიკაში აქტივს“ ტოვებენ, ანუ პაციენტს ურეკავენ რაიონული კლინიკიდან ადგილობრივ ან მორიგე ექიმს. Მაგრამ ეს თქვენ შეგიძლიათ ეს გააკეთოთ საკუთარ თავს, გუნდს პაციენტთან გამგზავრების იძულების გარეშემხოლოდ ამის შემდეგ დაურეკავს და მისთვის ადგილობრივი პოლიციის ოფიცერი მიიღებს. კლინიკის ექიმი ჩამოვა შაბათ-კვირას და არდადეგებზე. უფრო მეტიც, ექიმის გამოძახება უნდა მოხდეს კლინიკიდან პაციენტის ფაქტობრივ ადგილას, იმისდა მიუხედავად, სად არის ის რეგისტრირებული და რომელ კლინიკაშია მიმაგრებული, აქვს თუ არა პაციენტს სადაზღვევო პოლისი - ექიმი ნებისმიერ შემთხვევაში მოვა სახლში. .
მცირე ტრავმისთვის, რომელიც არ არის სიცოცხლისთვის საშიში, თქვენ თავად უნდა მიმართოთ სასწრაფო დახმარების განყოფილებასთქვენს საცხოვრებელ ადგილას - გაგიწევენ სრულ დახმარებას და დაგინიშნავთ შემდგომ მკურნალობას. თუ სასწრაფო დახმარების ექიმი საჭიროდ ჩათვლის შემდგომი მკურნალობის ჩატარებას საავადმყოფოში, ის დაწერს რეფერალს და გამოიძახებს ჯგუფს პაციენტის საავადმყოფოში გადასაყვანად.
Არიან, იმყოფებიან 24 საათიანი სასწრაფო დახმარების განყოფილებები ბავშვებისთვის და მოზრდილებისთვისმოსახლეობისთვის დახმარების გაწევა იმ დაავადებებთან დაკავშირებით, რომლებიც არ საჭიროებს სასწრაფო ჰოსპიტალიზაციას (ცხელება, ხველა, სურდო, თავის ტკივილი და ა.შ.). კვალიფიციური ექიმი (პედიატრი ან თერაპევტი) პასუხობს ზარებს და შეუძლია უზრუნველყოს სასწრაფო სამედიცინო დახმარება სახლში და მისცეს რეკომენდაციები. იმ შემთხვევებში, როდესაც ექიმი ეჭვობს დაავადებას, რომელიც საჭიროებს ჰოსპიტალურ მკურნალობას, ის მიმართავს ან გამოიძახებს სასწრაფო დახმარებას პაციენტის სამედიცინო ევაკუაციისთვის.
არის ძირითადი ინფორმაცია, რომელიც დისპეჩერს დასჭირდება ზარის მიღებისას. როგორც წესი, ოპერატორ „103“-თან დაკავშირება რამდენიმე წამში ხდება, თუმცა მასობრივი ზარების საათებში ნომერზე „103“-ზე დარეკვით, ავტომოპასუხიდან შეგიძლიათ მოისმინოთ ინფორმაცია: „გამარჯობა. თქვენ დარეკეთ. ქალაქ მოსკოვის სასწრაფო დახმარებისა და გადაუდებელი სამედიცინო დახმარების ერთიანი სადისპეტჩერო ცენტრი, გთხოვთ, არ გათიშოთ, ჩვენ გიპასუხებთ რაც შეიძლება მალე." თუ ეს მოხდება, თქვენ უნდა დაელოდოთ ოპერატორის პასუხს. მას შემდეგ, რაც ოპერატორი გიპასუხებთ, გთხოვთ, მიუთითოთ შემდეგი ინფორმაცია:
რა მოხდა (რაც შეიძლება სრულად უპასუხეთ კითხვებს, რომლებსაც სასწრაფო დახმარების დისპეტჩერი დაგისვამთ). ეს დაგეხმარებათ განსაზღვროთ რომელი გუნდი (სასწრაფო დახმარება თუ სასწრაფო) გჭირდებათ ამ მომენტში ან გჭირდებათ თუ არა ექიმთან კონსულტაცია ტელეფონით
- ტელეფონის ნომერი, საიდანაც ურეკავთ
- მისამართი, სადაც იმყოფება პაციენტი (იმ შემთხვევებში, როდესაც პაციენტი ქუჩაშია, აუცილებელია მკაფიო ღირშესანიშნაობების მითითება; ბინაში გამოძახების შემთხვევაში, მიუთითეთ: სახლის უახლოესი შესასვლელის ადგილი, ნომერი. შესასვლელი, იატაკი, კომბინირებული საკეტი)
- გვარი, სახელი, პატრონიმი (თუ ცნობილია)
- დაბადების თარიღი (თუ ცნობილია) ან პაციენტის ასაკი
- აბონენტის გვარი
ამ კითხვებზე მკაფიო და სრული პასუხები დაეხმარება სასწრაფო დახმარების ჯგუფს სწრაფად მიაღწიოს ავადმყოფს ან დაშავებულს. თქვენ უნდა მიუთითოთ თქვენს სახლამდე მისასვლელი მარშრუტები, თუ ისინი რთულია (მაგალითად, გზის შეკეთება). თუ ინციდენტი არ მოხდა ბინაში, მაშინ უნდა იყოს მითითებული ზუსტი ღირშესანიშნაობები და მისასვლელი მარშრუტები! თუ შესაძლებელია, მოაწყეთ შეხვედრა ჩამოსული ბრიგადისთვის და მიუთითეთ სად და ვინ შეხვდება ბრიგადას.
მას შემდეგ, რაც დისპეჩერი კვლავ შეამოწმებს მისამართს და ტელეფონის ნომერს (დისპეჩერმა უნდა დააზუსტოს მოსკოვის ოლქიშეცდომების აღმოსაფხვრელად). შემდეგი, ის ამბობს, რომელი გუნდი გამოგიგზავნათ (სასწრაფო დახმარების ან სასწრაფო სამედიცინო დახმარების ჯგუფი) ან გადაგიყვანთ ექიმთან საკონსულტაციო პანელთან, რათა გაერკვია სიტუაცია.
სერვის 103-ში მიღებისა და დისპეტჩერიზაციის ცენტრში დაუყოვნებლივ დამუშავების შემდეგ, ზარი გადადის პაციენტთან ყველაზე ახლოს მდებარე ქვესადგურში. მოსკოვში დღეს 58 მათგანია, ათობით გუნდი ქვესადგურში მთელი საათის განმავლობაში მორიგეობს, მზადაა სასწრაფო გასამგზავრებლად.
„103“-ზე დარეკვის შემდეგ დისპეტჩერი გადაწყვეტს რომელი გუნდი გამოგიგზავნოთ. ბევრ ქვესადგურზე, ხაზოვანი გუნდების გარდა, არის სპეციალიზებული ჯგუფები. ეს შეიძლება იყოს: პედიატრიული, ფსიქიატრიული გუნდი და ა.შ. იმისათვის, რომ დისპეტჩერს გაუადვილდეს იმის გარკვევა, თუ რომელი სპეციალისტია საჭირო თქვენი კონკრეტული ზარისთვის, თქვენ უნდა ნათლად და სწორად შეატყობინოთ რა მოხდა. ავტოსაგზაო შემთხვევის (RTA) შემთხვევაშიც კი აუცილებელია მიეთითოს მსხვერპლის სავარაუდო რაოდენობა, არიან თუ არა მსხვერპლთა შორის ბავშვები და ა.შ.
სასწრაფო დახმარების ჯგუფის პაციენტთან ხელმისაწვდომობისა და ხელმისაწვდომობის პრობლემა ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანია ჩვენს საქმიანობაში. სასწრაფო დახმარების მანქანები აღჭურვილია ლურჯი მოციმციმე შუქებით და სპეციალიზებული ხმოვანი სიგნალით, რაც მათ საშუალებას აძლევს, პრიორიტეტი ჰქონდეთ ქალაქის გზებზე. თუმცა, გზის ყველა მომხმარებელი არ ეპყრობა სათანადოდ ჩართულ განათებას და სირენებს. დღეს არ არის იშვიათი შემთხვევა, როდესაც ზოგიერთი მძღოლი ცდილობს სასწრაფო დახმარების მანქანებით მოაწყოს „რბოლის შეჯიბრებები“, რაც საფრთხეს უქმნის სასწრაფო დახმარების პერსონალის სიცოცხლეს, მანქანაში მყოფ პაციენტს და საკუთარ სიცოცხლეს. ვიწრო ხეივნებში შესვლისას ჩვენს გუნდებს აწყდებათ საჭირო მისამართზე მოხვედრის პრობლემა, რადგან... ზოგჯერ მთელი გადასასვლელი იკეტება კერძო მანქანებით. მანქანის მფლობელები კარგი იქნება, თუ იფიქრონ სასწრაფო დახმარების მანქანებისთვის ან სხვა გადაუდებელი დახმარების გასასვლელის შენარჩუნებაზე.
ხშირად ხდება, რომ ბრიგადას არაზუსტ მისამართს აძლევენ. თუ შესაძლებელია, პაციენტის ნათესავები უნდა შეხვდნენ ჯგუფს შესასვლელთან, რათა გაუადვილდეს სასწრაფო დახმარების ჯგუფს მისამართის პოვნა, ან მიუთითონ მათი მისამართი რაც შეიძლება ზუსტად დისპეტჩერის კითხვაზე 103 მკაფიო პასუხით. ზოგჯერ მოქალაქეები, რომლებიც სასწრაფოს გამოძახებენ. არ მიუთითოთ საკეტის კოდი ან ინტერკომის ნომერი, რაც ასევე იწვევს ბრიგადის ჩასვლის შეფერხებას.
სასწრაფო მოთხოვნა მოქალაქეებისთვის,ვისაც შინაური ცხოველები ჰყავს, სასწრაფო დახმარების მოსვლამდე მოაცილეთ თქვენი შინაური ცხოველები. თქვენი მეგობარი შეიძლება ძალიან ნერვიულობდეს და არაადეკვატურად შეეგუოს გუნდის ყოფნას, შეიძლება მივარდეს 103 თანამშრომელს და შემდეგ მოუწევს დახმარების გაწევა არა მხოლოდ პაციენტს, არამედ ჩვენს თანამშრომლებსაც. ზოგიერთ შინაურ ცხოველთან შეხვედრის დროს მიღებული ზიანი შეიძლება იყოს უფრო მძიმე, ვიდრე დაავადება, რომლისთვისაც გუნდი ჩამოვიდა.
მარტოხელა ადამიანებს შეიძლება ურჩიონ დაუკავშირდნენ მეზობლებს, რომლებსაც შეუძლიათ სასწრაფო დახმარების ეკიპაჟის შეხვედრა.
თუ რამე მოგივიდათ თქვენ ან თქვენს მეგობრებს და გაქვთ ტრანსპორტი და პაციენტის მდგომარეობა საშუალებას გაძლევთ დამოუკიდებლად მიხვიდეთ ახლომდებარე საავადმყოფოში, მაშინ ამის გაკეთება შეგიძლიათ სასწრაფოს მოსვლამდე დალოდების გარეშე. ქალაქის ნებისმიერ საავადმყოფოში მიგიყვანთ და გაგიწევენ პირველად დახმარებას და საჭიროების შემთხვევაში ჰოსპიტალიზაციას.
