განაცხადი Yandex ტაქსის ონლაინ შეკვეთისთვის. Yandex ტაქსის აპლიკაცია როგორ გამოვიყენოთ Yandex ტაქსის აპლიკაცია

Yandex ტაქსის აპლიკაცია არის უფასო პროგრამა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ შეუკვეთოთ მანქანა მოსახერხებელ დროსა და ადგილას. თქვენს სმარტფონზე ჩამოტვირთვის შემთხვევაში მომხმარებელს აღარ სჭირდება დისპეტჩერთან დარეკვა. რამდენიმე შეხება და თავად სერვისი თხოვნას გაუგზავნის თქვენთან ახლოს მდებარე ტაქსის მძღოლებს.

როგორ განათავსოთ შეკვეთები, გამოიყენოთ პროგრამა და დააკონფიგურიროთ ისე, რომ ის კიდევ უფრო მოსახერხებელი გახდეს, აღწერილია ამ სტატიაში.

სად ჩამოტვირთოთ Yandex ტაქსის აპლიკაცია?

Yandex ტაქსის აპლიკაცია მომხმარებლებს უფასოდ მიეწოდება. ის ხელმისაწვდომია ყველა ოფიციალურ აპლიკაციის მაღაზიაში.

როგორ გამოვიყენოთ Yandex Taxi აპლიკაცია?

ჩამოტვირთვის შემდეგ, Yandex ტაქსის აპლიკაცია უზრუნველყოფს რამდენიმე სასარგებლო ფუნქციას, რომლებიც აღწერილია ქვემოთ.

როგორ დავაყენოთ მობილური აპლიკაცია?

ერთ-ერთ ზემოთ მოცემულ ბმულზე დაწკაპუნებით, თქვენი მოწყობილობიდან გამომდინარე, დააჭირეთ ღილაკს ინსტალაცია და Yandex ტაქსის აპლიკაცია ჩაიტვირთებადა შექმნის მალსახმობას თქვენს ტელეფონზე. ამ მალსახმობის დაწკაპუნებით, შეგიძლიათ გახსნათ იგი.

როგორ შეუკვეთოთ ტაქსი აპლიკაციის საშუალებით?

გახსნის შემდეგ, პროგრამა ამოიცნობს თქვენს მისამართს, მოათავსებს ნიშანს რუკაზე და იკითხავს, ​​შეესაბამება თუ არა თქვენი მდებარეობა ნიშანს. თუ არა, თქვენ უნდა მიუთითოთ სხვა მისამართი. შემდეგ შეიყვანეთ დანიშნულების მისამართი.

თუ გზაში გაჩერებები გჭირდებათ, დააწკაპუნეთ პლუს ნიშანზე და დაამატეთ იმ ადგილების მისამართები, სადაც ისინი უნდა გაკეთდეს. თქვენ უფლება გაქვთ მოათავსოთ სამ წერტილამდე. აპლიკაციის ბოლოს მიუთითეთ როგორ გადაიხდით მგზავრობის საფასურს (ნაღდი ფული, ბარათი ან სარეკლამო კოდი) და მონიშნეთ თქვენთვის საჭირო დამატებითი პირობები.

თითოეული დამატებითი სერვისის გადახდა ხდება ცალკე.

როგორ გადაიხადოთ შეკვეთა ბარათით?

იმისათვის, რომ მგზავრმა შეძლოს Yandex.Taxi აპლიკაციაში მგზავრობის გადახდა, მის პროფილს უნდა დაერთოს ერთი ან მეტი საბანკო ბარათი. ეს კეთდება მენიუს პუნქტზე დაწკაპუნებით და გადახდის მეთოდების ხაზის არჩევით. შემდეგ გამოჩნდება ბარათის დამატების ფუნქცია. მიუთითეთ იქ მისი დეტალები და ფოტოები ორივე მხარეს. ამ ნაბიჯების შემდეგ, ბარათი ხელმისაწვდომი გახდება გადახდისთვის.

როგორ გავაუქმოთ შეკვეთა?

Yandex.Taxi შეკვეთის გაუქმება ხდება მენიუს იმავე სახელწოდების პუნქტზე დაწკაპუნებით.

რა უნდა გავაკეთო, თუ აპლიკაციაში ნათქვამია, რომ ეს ტერიტორია არ არის მხარდაჭერილი სერვისის მიერ?

თუ ეკრანზე გამოჩნდება შეტყობინება, რომელშიც ნათქვამია, რომ ტერიტორია არ არის მხარდაჭერილი სერვისის მიერ, ეს ნიშნავს, რომ Yandex.Taxi ჯერ არ არის დანერგილი თქვენს რეგიონში და თქვენ არ გაქვთ ამ სერვისით სარგებლობის შესაძლებლობა.

აპლიკაციის პარამეტრები და ოპერაცია

გამოიყენეთ შემდეგი რჩევები, რომ პროგრამა უფრო მოსახერხებელი გახადოთ.

როგორ მივიღოთ მოგზაურობის ანგარიში?

მოგზაურობის მოხსენების სერვისი ჩართულია პროგრამაში ანგარიშების გაგზავნისთვის ფოსტის პარამეტრების პუნქტის გამოყენებით. იქ მითითებულია ელექტრონული ფოსტის მისამართი, სადაც გაიგზავნება ყველა ინფორმაცია.

როგორ მივიღოთ ელექტრონული ჩეკი?

დაინსტალირებული Yandex.Taxi პროგრამაში შესრულებული თითოეული ტრანზაქციის ქვითარი ნაჩვენებია სმარტფონზე Push შეტყობინების სახით. ისინი შეიძლება არ მოვიდეს, თუ ეს ფუნქცია გამორთულია. ქვითრის შემდგომი გამოყენებისთვის გამოაგზავნეთ ის თქვენს ელფოსტაზე ან გადაიღეთ სკრინშოტი.

როგორ გავააქტიუროთ Push Notifications?

შეტყობინებებს, რომლებიც ნაჩვენებია თუნდაც დაბლოკვის რეჟიმში, ეწოდება Push. ისინი ჩართულია სმარტფონის პარამეტრებში. აქ თქვენ უნდა აირჩიოთ Yandex.Taxi აპლიკაცია მგზავრებისთვის, რომელიც გადმოწერილი იქნა უფასოდ და ამ პროგრამას მიეცით საშუალება გაჩვენოთ შეტყობინებები.

როგორ ჩართოთ SMS შეტყობინებები?

SMS შეტყობინებები მანქანის ნომრისა და მძღოლის შესახებ გაიგზავნება თქვენს ტელეფონზე, თუ ხაზის პარამეტრებშია არ გაგზავნოთ SMSჩამრთველი მარცხენა პოზიციაზეა.

როგორ შევცვალოთ განაცხადის ენა?

Android-ზე დაინსტალირებული Yandex.Taxi აპლიკაციაში, თქვენთვის სასურველი ენის შესაცვლელად აირჩიეთ მენიუს პუნქტი პარამეტრები და დააწკაპუნეთ აპლიკაციის ენის ხაზზე.

iPhone-ის მომხმარებლებისთვის ენის შეცვლა შესაძლებელია ტელეფონის მთავარ პარამეტრებში ენისა და რეგიონის განყოფილებაში.

პოპულარული კითხვები

შესაძლებელია თუ არა ტაქსის გამოძახება აპლიკაციის გარეშე?

დიახ. Yandex.Taxi აპლიკაცია, რომლის ჩამოტვირთვაც უფასოდ შესაძლებელია როგორც Windows-ისთვის, ასევე iPhone-ისთვის, შეკვეთის განთავსების ერთადერთი გზა არ არის. განაცხადების მიღება ასევე შესაძლებელია კომპანიის ოფიციალურ ვებსაიტზე ან ტაქსის კომპანიასთან დარეკვით, რომელიც მუშაობს თქვენს ქალაქში.

რას ნიშნავს ღილაკი „დემო შეკვეთა“, რომელიც გამოჩნდება შეკვეთის ბოლოს?

ამ ღილაკზე დაჭერის შემდეგ პროგრამა აჩვენებს რა ხდება შეკვეთის გაფორმების შემდეგ. ეკრანზე გამოჩნდება შემდეგი:

1. მოგზაურობის მთლიანი თანხა;
2. მძღოლის ძებნა;
3. მისი ჩამოსვლა თქვენს სახლში.

ვინაიდან ეს მხოლოდ დემო ვერსიაა, შეკვეთისთვის საფასური არ არის და რეალურად არ იქნება დრაივერი.

როგორ გამოვიდეთ აპლიკაციიდან?

თქვენი ანგარიშის წასაშლელად დააწკაპუნეთ ტელეფონის მენიუს განყოფილებაზე, დიდხანს დააჭირეთ თქვენს ფოტოს ხატულას და დაადასტურეთ წაშლა.

რატომ ვერ ვხსნი აპლიკაციას?

Yandex.Taxi აპლიკაცია არ იმუშავებს გამართულად, თუ მისი ვერსია არ არის თავსებადი თქვენს OS ვერსიასთან.ამ შემთხვევაში ის არც კი გაიხსნება. სიტუაციის გამოსასწორებლად გამოიყენეთ ყველა შემოთავაზებული განახლება.

რატომ იშლება აპლიკაცია?

აპლიკაციასთან დაკავშირებული პრობლემები გამოწვეულია ერთ-ერთი შემდეგი მიზეზით:

1. ოპერატიული მეხსიერების დატვირთვა (ქეშის გასუფთავება).
2. პროგრამის გაუმართავი ვერსია (ჩამოტვირთეთ წინა ან მომდევნო ვერსია).

როგორ განაახლოთ აპლიკაცია?

ნაგულისხმევად, უკვე დაინსტალირებული Yandex.Taxi პროგრამა განახლებულია მომხმარებლის ჩარევის გარეშე. მაგრამ თუ განახლებები გამორთულია თქვენს სმარტფონზე, ამის გამოსწორება შეგიძლიათ პროგრამის ხატულაზე არჩევით და განახლების ღილაკზე დაჭერით.

როგორ გავასუფთავოთ ისტორია?

კონკრეტული შეკვეთის შესახებ ინფორმაციის წასაშლელად, გადადით მენიუს განყოფილება მოგზაურობის ისტორია, აირჩიეთ თქვენთვის სასურველი და წაშალეთ ამავე სახელწოდების ღილაკზე შეხებით. პროგრამის დეინსტალაციისას ყველა მონაცემი იშლება. შემდეგ მისი ხელახლა ჩამოტვირთვა შესაძლებელია.

როგორ ამოიღოთ საბანკო ბარათი აპლიკაციიდან?

ერთ-ერთი მიმაგრებული ბარათის ამოღება ხორციელდება მენიუს პუნქტი გადახდის მეთოდი. შეეხეთ ბარათს, რომლის ამოღებაც გსურთ სიიდან და დაიჭირეთ თითი მასზე. პროგრამა მოგთხოვთ დაადასტუროთ წაშლის ოპერაცია, რის შემდეგაც ის გაქრება.

Yandex ტაქსის აპლიკაციის გამოყენება ძალიან მარტივია. მას აქვს მკაფიო ინტერფეისი და უზრუნველყოფს ყველა საჭირო ფუნქციას.

დისკუსია: 2 კომენტარი

Საღამო მშვიდობისა!
რა არის Yandex ტაქსის ტელეფონის ნომერი ნოვოროსიისკში?

უპასუხე

1. Საღამო მშვიდობისა. მანქანის შეკვეთა შეგიძლიათ აპლიკაციის საშუალებით

   უპასუხე

Yandex.Taxi აპლიკაციის გამოყენება მარტივია, მანქანის შეკვეთა, უბრალოდ მიჰყევით 7 მარტივ ნაბიჯს.

1. ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ Yandex.Taxi აპლიკაცია თქვენს მობილურ ტელეფონში.
2. გაუშვით აპლიკაცია, შეიყვანეთ თქვენი მობილური ტელეფონის ნომერი და დაადასტურეთ იგი SMS კოდით.
3. მიეცით პროგრამას წვდომა თქვენს გეოლოკაციაზე, რათა აპლიკაციამ დამოუკიდებლად განსაზღვროს მდებარეობა, სადაც ახლა იმყოფებით.
4. თუ აპლიკაციამ სწორად დაადგინა მდებარეობა, მაშინ საკმარისია მისი დადასტურება, თუ არა, მაშინ რუკაზე მარკერი უნდა მოათავსოთ.
5. შეიყვანეთ მისამართი "დანიშნულების" ველში, შეგიძლიათ მიუთითოთ ქუჩის და სახლის ნომერი, გასართობი ცენტრის ან მეტროსადგურის დასახელება.
6. ეკრანზე გამოჩნდება დრო, რომლის შემდეგაც მანქანა მოემსახურება; შეგიძლიათ დააყენოთ კონკრეტული ან დაუყოვნებელი. დაადასტურეთ თქვენი არჩევანი ღილაკით „ტაქსის გამოძახება“, აირჩიეთ გადახდის ფორმა: ნაღდი ანგარიშსწორება ან საბანკო ბარათი.
7. რჩება მხოლოდ დაელოდეთ მიღებული შეკვეთის შეტყობინებას და მოემზადოთ წასასვლელად.

სად შემიძლია მივუთითო დრო Yandex.Taxi პროგრამაში?

განაცხადის წარდგენისას იქნება შესაბამისი ველი დროის არჩევით. ნაგულისხმევად, დაყენებულია უახლოესი, მაგრამ შეგიძლიათ აირჩიოთ "სხვა" პუნქტი, სადაც მიუთითებთ კონკრეტულ დროს, რომლითაც გჭირდებათ ტაქსი.

როგორ გავაუქმოთ შეკვეთა?

განაცხადის შევსების შემდეგ ეკრანის ბოლოში გამოჩნდება ღილაკი „შეკვეთის გაუქმება“, დააწკაპუნეთ – და დასრულებულია.

შესაძლებელია თუ არა Yandex.Taxi-ზე დარეკვა აპლიკაციის გამოყენების გარეშე?

ტაქსი შეგიძლიათ შეუკვეთოთ არა მხოლოდ პროგრამაში, არამედ ვებგვერდის მეშვეობითაც. ამისათვის თქვენ უნდა მიხვიდეთ მასზე, შეიყვანოთ მონაცემები: მისამართი და ჩამოსვლის დრო, დანიშნულება, მობილური ტელეფონი. ასევე შეარჩიეთ ტარიფი (კომფორტი ან ეკონომიური), საჭიროების შემთხვევაში დატოვეთ კომენტარი, მაგალითად, შესასვლელი ნომერი, რათა მძღოლს გაუადვილოს ნავიგაცია. ინფორმაციის შეყვანის შემდეგ დააჭირეთ "ტაქსის გამოძახებას". თუ ყველაფერი სწორია, SMS შეტყობინება გაიგზავნება თქვენს ტელეფონზე მანქანის ნომრით და მარკით და მძღოლის კონტაქტებით.

გადახდის მეთოდები

Yandex.Taxi აპლიკაცია მუშაობს მგზავრებისთვის ნაღდი და უნაღდო ანგარიშსწორებით, შეგიძლიათ აირჩიოთ უფრო მოსახერხებელი მეთოდი.

როგორ გადაიხადოთ შეკვეთა ბარათით?

Android (4.0 და უფრო მაღალი) და iOS (ვერსიები 8.0 და უფრო ახალი) ტელეფონებისთვის შესაძლებელია მგზავრობის გადახდა საბანკო ბარათით. იმისათვის, რომ გამოიყენოთ უნაღდო გადახდის მეთოდი, თქვენ უნდა დაუკავშიროთ იგი აპლიკაციას.

1. გადადით პროგრამის მენიუში, აირჩიეთ "საბანკო ბარათი", შემდეგ დააჭირეთ "ბარათის დამატება" (ბარათით გადახდა შეიძლება არ იყოს ხელმისაწვდომი თქვენს რეგიონში).
2. შემდეგი, შეიყვანეთ მისი მონაცემები: 16-ნიშნა ნომერი, ვადის გასვლის თარიღი და CVV კოდი (ბარათის უკანა მხარეს 3 ციფრი მაგნიტური ზოლის ქვეშ). ეს არ უნდა გაკეთდეს ხელით; შეგიძლიათ გამოიყენოთ "ბარათის სკანირების" სერვისი და თავად სმარტფონი ამოიცნობს ინფორმაციას.
3. დააწკაპუნეთ "შესრულებულია".

შეკვეთის განთავსებისას აირჩიეთ ბარათით გადახდა და თანხა ავტომატურად ჩამოიჭრება.

როგორ ამოიღოთ საბანკო ბარათი აპლიკაციიდან?

საბანკო ბარათის წასაშლელად, თქვენ უნდა შეხვიდეთ მენიუში და აირჩიოთ განყოფილება "საბანკო ბარათი". მიბმულებს შორის აირჩიეთ ის, რისი მოშორებაც გსურთ, დააჭირეთ და გააჩერეთ რამდენიმე წამი, რის შემდეგაც გამოჩნდება ფანჯარა „წაშლა“ (ან სანაგვე ურნის ხატულა).

საერთო კითხვები

მოდით განვიხილოთ ყველაზე გავრცელებული კითხვები, რომლებიც მომხმარებლებს აქვთ.

როგორ გამოვიდეთ აპლიკაციიდან?

პროგრამა იხურება სხვა აპლიკაციების მსგავსად. სერვისის გამოყენების შესაჩერებლად გადადით თქვენი სმარტფონის (iPhone) პარამეტრებზე, აირჩიეთ Yandex.Taxi სიიდან, დააწკაპუნეთ „პროცესის შეჩერება“.

რატომ არ შემიძლია პროგრამის გახსნა?

თუ პროგრამაში შესვლის პრობლემა გაქვთ, ხელახლა უნდა დააინსტალიროთ და შეამოწმოთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი. თუ ეს არ დაეხმარება, დაუკავშირდით ტექნიკურ მხარდაჭერას.

რატომ იშლება აპლიკაცია?

როდესაც Yandex.Taxi-ის შეკვეთა ხდება სმარტფონის აპლიკაციის საშუალებით, პროგრამა შეიძლება ავარიული იყოს. ეს ხდება არასაკმარისი ოპერატიული მეხსიერების გამო; თქვენ უნდა სცადოთ ქეშის გასუფთავება და არსებული მესამე მხარის პროგრამების ან თამაშების დახურვა. რის შემდეგაც სერვისი გამართულად იმუშავებს.

აპლიკაცია შეიძლება ასევე დაიშვას შიდა შეცდომების გამო, რაც გამოსწორდება პროგრამის ახალ ვერსიაში. თუ ზემოთ მოყვანილი მეთოდი არ დაგვეხმარა, მაშინ დაელოდეთ განახლებას.

როგორ განაახლოთ პროგრამა?

აპლიკაცია განახლებულია ისევე, როგორც სხვა პროგრამები; iPhone-ის მფლობელებს შეუძლიათ ამის გაკეთება App Store-ში, ხოლო Android სმარტფონების მფლობელებს შეუძლიათ ამის გაკეთება Play Market-ში. თქვენ უნდა იპოვოთ Yandex Taxi და დააჭირეთ ღილაკს "განახლება".

როგორ გავასუფთავოთ ისტორია?

ისტორიის გასუფთავების ვარიანტი არ არსებობს. დეველოპერები არ უზრუნველყოფდნენ ასეთ ფუნქციას.

როგორ დავბეჭდოთ ქვითარი?

ტაქსიმეტრს მაშინ გავეცანი, როცა Yandex Taxi-ში მძღოლად დავსაქმდი. რა არის, რატომ არის საჭირო და როგორ გამოვიყენოთ, დეტალურად გეტყვით.

პირველ რიგში, მე აღვნიშნავ სერვისის ძირითად მახასიათებლებს:
აბსოლუტურად უფასოა
თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ თქვენი საკუთარი შეკვეთები,
როგორც გარბენი, ასევე დროის ხარჯები შეიძლება იქნას მიღებული, როგორც გაანგარიშების საფუძველი,
სამუშაო ტაქსიმეტრი არ უშლის ხელს საუბრის ჩაწერას,
ქვითრების დაბეჭდვის შესაძლებლობა პრინტერის საშუალებით Bluetooth-ის გამოყენებით,
ბარათით გადახდის მიღების შესაძლებლობა,
ჩაშენებული ნავიგატორის ხელმისაწვდომობა უახლესი ვერსიის გადმოწერილი რუკებით.
მუშაობს Android OS-ით (4 ვერსიიდან).

ასევე ძალიან მოსახერხებელი ინტერფეისი და უამრავი ვარიანტი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მოერგოთ პროგრამული უზრუნველყოფა თქვენს საჭიროებებს.

პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაცია

Yandex Taxi-ში ტაქსის მძღოლის კარიერის დასაწყებად, თქვენ უნდა დააინსტალიროთ და დარეგისტრირდეთ აპლიკაციაში. მისი ჩამოტვირთვა შეგიძლიათ GooglePlay ან Windows მაღაზიებიდან; პროექტის ოფიციალურ ვებგვერდზე ან ნებისმიერ მესამე მხარეს. ამ უკანასკნელ შემთხვევაში უფრო ფრთხილად უნდა იყოთ, რათა თავიდან აიცილოთ თაღლითები და სხვადასხვა ტიპის კომპიუტერული ვირუსები.

ჩემი აზრით, ყველაზე ოპტიმალური და ფართოდ გავრცელებული რესურსია GooglePlay და AppStore. მაღაზიის საძიებო სისტემაში ჩაწერეთ Taxometer Yandex Taxi და მიჰყევით ბმულს. ინსტალაციამდე შეგიძლიათ გაეცნოთ პროგრამის ეკრანის სურათებს, მის ფუნქციონირებას და მომხმარებლის მიმოხილვებს. თუ კითხვები არ გაგიჩნდებათ, შემდეგი ნაბიჯი არის ინსტალაცია. ჩამოტვირთვის შემდეგ, Yandex Taximeter-ის ხატულა გამოჩნდება თქვენი სმარტფონის ან ტაბლეტის ეკრანზე.

ანგარიშის რეგისტრაცია

Yandex Taxi ვებსაიტზე ანგარიშის შესაქმნელად, შეავსეთ ფორმა. თქვენი კანდიდატურის დამტკიცების შემდეგ, კომპანია მოგაწვდით პერსონალურ ინფორმაციას თქვენს პერსონალურ ანგარიშში შესასვლელად. აპლიკაციის პირველად გაშვებისას აუცილებლად შეავსეთ ყველა ველი.

მათთვის, ვისაც სურს პროგრამის წინასწარ გააზრება, ხელმისაწვდომია დემო რეჟიმი. ის დაგეხმარებათ დაეუფლონ პროგრამული უზრუნველყოფის ინტერფეისს და ფუნქციონირებას, მოემსახუროთ „ვირტუალურ“ შეკვეთას და გააკეთოთ საწყისი პარამეტრები.

ამ სერვისის გამოყენებისას შევნიშნე მისი მუშაობის რამდენიმე მახასიათებელი:
თუ თქვენს ტელეფონზე არსებული აპლიკაციები დიდ ტრაფიკს მოიხმარს, მაშინ უმჯობესია არ გაუშვათ ისინი ტაქსიმეტრთან ერთად.
მიზანშეწონილია ინტერნეტთან ავტომატური კავშირის გადართვა არააქტიურ რეჟიმში.
ეს არ არის საუკეთესო ვარიანტი ტელეფონიდან დარეკვა, რომელსაც აქვს დაყენებული ტაქსიმეტრი.
პროგრამული უზრუნველყოფის ნორმალური ფუნქციონირებისთვის საჭიროა დაახლოებით 3 გბ მეხსიერება.
ჩამოტვირთეთ ქალაქის რუკა - ეს დაზოგავს ტრაფიკს.
უმჯობესია არ გამორთოთ ხმები.
თუ მანქანიდან შორს ხართ, აუცილებლად მონიშნეთ ყუთი „დაკავებული“.

ამ წესების დაცვა საშუალებას მოგცემთ აიცილოთ გლობალური პრობლემები სერვისის მუშაობაში.

ვიდეო ტრენინგი

უპირველეს ყოვლისა, გირჩევთ გაეცნოთ ვიდეოს (ბევრი კითხვა თავისთავად გაქრება ნახვის შემდეგ):

მომხმარებლის ინსტრუქციები

იმისათვის, რომ გაგიადვილდეთ აპლიკაციის დაუფლება და ფულის გამომუშავება უფრო ადრე, მე აღვწერე მთელი პროცესი ეტაპობრივად:
1. ჩართეთ ტაქსიმეტრი და შედით თქვენს ანგარიშზე - მხოლოდ ამის შემდეგ არის შესაძლებელი სამგზავრო შეკვეთების მიღება.

2. გამოიყენეთ სლაიდერი „ონლაინ“ სტატუსის შესარჩევად. მნიშვნელოვანი პუნქტი: სტატუსი „უფასო“ ან „ონლაინ“ დაყენებულია რეალობის შესაბამისად.

3. ახალი განაცხადის მიღებას ახლავს ხმოვანი შეტყობინება. შემდეგი ინფორმაცია გამოჩნდება ეკრანზე:
მგზავრის ადგილმდებარეობა,
მანქანის მიწოდების სასურველი დრო,
შედგენილი მარშრუტი.

განაცხადის მიღება შესაძლებელია ან უარყოფილი. საშვის 40%-ის შემთხვევაში რეიტინგი მცირდება, უარეს შემთხვევაში კი სერვისზე წვდომა დროებით იბლოკება.

სამი გამოტოვებული შეკვეთის შემთხვევაში, ითვლება, რომ მძღოლი ამჟამად განადგურებულია სამუშაო პროცესისგან, ამიტომ ავტომატურად დგება „დაკავებული“ სტატუსი.

4. აღსრულების მოწოდების მიღების შემდეგ, მანქანა უნდა მიიტანოს მგზავრის გამგზავრების პუნქტში ზუსტად დანიშნულ დროს. თუ დაგაგვიანდათ, თქვენი რეიტინგი შემცირდება.

5. ადგილზე მისვლის შემდეგ, თქვენ უნდა დააყენოთ სტატუსი „ადგილზე“. კლიენტი იღებს შეტყობინებას.

6. როგორც კი მგზავრი ჩაჯდება ტაქსში, შეგიძლიათ მონიშნოთ „გზაში“ და იმოძრაოთ მითითებულ მარშრუტზე. მოგზაურობის მთლიანი თანხა გამოჩნდება ეკრანზე.

7. დანიშნულების ადგილზე მისვლისას უნდა დააჭიროთ ღილაკს „დასრულება“.

მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ მოგზაურობაზე უარის თქმა შეგიძლიათ მხოლოდ ექსტრემალურ შემთხვევებში, მაგალითად, ავარიაში ან მანქანის ავარიაში. Yandex-ის მძღოლებსა და მგზავრებს შეუძლიათ ერთმანეთის შეფასებები მისცენ, რაც გავლენას ახდენს მათ რეიტინგზე.

როგორ მივიღოთ ფული?

თქვენს პირად ანგარიშში "ჩემი ანგარიში" განყოფილებაში შეგიძლიათ იხილოთ თქვენი ანგარიშის სტატუსი და გასატანად ხელმისაწვდომი თანხა, ასევე გაეცნოთ გადახდის სტატისტიკას.

თანხების გატანა ხორციელდება საბანკო ბარათზე ან Qiwi საფულეზე 1000 რუბლის ოდენობით, მინიმალური საკომისიო 100 რუბლით. ჩარიცხვის ბოლო ვადაა მეორე დღე. შაბათ-კვირის და არდადეგების შემთხვევაში ვადა ხუთ დღემდე იზრდება.

როგორც კი დააგროვებთ თანხის გასატანად დაშვებულ მინიმალურ თანხას, შეგიძლიათ წარადგინოთ განაცხადი გატანის შესახებ (მდებარეობს ფინანსების განყოფილებაში). სისტემა შემოგთავაზებთ არჩევანს ორ მეთოდს შორის: ბარათი და საფულე. თუ ისინი არ არიან დაკავშირებული სერვისთან, თქვენ დამატებით მოგიწევთ მათი დეტალების მიწოდება.

უსაფრთხოების მიზნით, პროგრამამ შეიძლება მოითხოვოს მძღოლის პირადი მონაცემების დაზუსტება.

შეიძლება მოხდეს, რომ ტაქსის კომპანიამ თანხის გადარიცხვა გადაიდო. ამ მიზნით შეიქმნა სპეციალური Yandex სერვისი, სადაც შეგიძლიათ საჩივრის გაგზავნა. განიხილება თქვენი მდგომარეობა და მიიღება შესაბამისი ზომები.

რატომ არის მნიშვნელოვანი პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება?

მე გირჩევთ განაახლოთ პროგრამა უშეცდომოდ - ეს საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ დამატებითი ფუნქციები და პარამეტრები თქვენი სამუშაო ნაკადის ოპტიმიზაციისთვის. გარდა ამისა, თუ ამას არ გააკეთებთ, შესაძლოა შეკვეთის გარეშე დარჩეთ.
განახლების პროცესი ძალიან ჰგავს ინსტალაციას. GooglePlay-სა და AppStore-ში (თქვენი ანგარიშის ქვეშ) იპოვეთ აპლიკაცია, მიჰყევით ბმულს და დააჭირეთ ღილაკს განახლება. შემდეგი, სისტემა თავად ჩამოტვირთავს საჭირო ფაილებს და რამდენიმე წამის შემდეგ (ტელეფონის სიმძლავრეზე და ინტერნეტის სიჩქარეზეა დამოკიდებული) თქვენ მიიღებთ განახლებას.

თუ დააყენებთ „ავტომატური განახლების“ ხატულას GooglePlay მაღაზიის ეკრანზე, თქვენ არ მოგიწევთ ამის გაკეთება ხელით ყოველ ჯერზე.

ერთადერთი გაფრთხილება ის არის, რომ ტაქსიმეტრი არ შეიძლება დაინსტალირდეს iPhone-ზე. ეს გამოწვეულია იმით, რომ Apple მოწყობილობების მწარმოებელი ძალიან უფრთხილდება მესამე მხარის სერვისებს. თუმცა, Yandex-მა შეძლო დათანხმდეს თავისი პროგრამის ჩართვას Apple-ის ოფიციალურ მაღაზიაში.

შევეცადე მესაუბრა ძირითად პუნქტებზე, რომლებიც საჭირო იქნება მუშაობის საწყის ეტაპზე. უფრო დეტალური ინფორმაცია შეგიძლიათ იხილოთ Yandex-ის ვებსაიტზე.

იმისათვის, რომ სრულად ისარგებლოს Yandex Taxi-ით, არა მხოლოდ მძღოლმა, არამედ მგზავრმაც უნდა გაიგოს ზუსტი პროცედურა. ამ ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციების გამოყენებით ტაქსის ონლაინ შეკვეთისთვის შეგიძლიათ მიიღოთ მაქსიმუმი აპლიკაციიდან, რაც საშუალებას მოგცემთ სწრაფად და კომფორტულად მიხვიდეთ სასურველ ადგილას.

როგორ ვიმუშაოთ Yandex Taxi აპლიკაციასთან?

Პირველი ნაბიჯი : ჩამოტვირთეთ აპლიკაცია თქვენს მობილურ ტელეფონში Play Market-ის მეშვეობით. Უფასოა. რა არის სისტემის მოთხოვნები, როგორიცაა ოპერაციული სისტემა? შესაფერისია iOS და Android-ისთვის, აპლიკაცია მუშაობს Windows Phone-ზეც. შეამოწმეთ მხოლოდ თავისუფალი სივრცის ხელმისაწვდომობა თქვენს გაჯეტზე (ტაბლეტი ან ტელეფონი), ასევე ინტერნეტთან წვდომა (ის უნდა იყოს უწყვეტი).

მეორე ნაბიჯი : პარამეტრებში საჭიროა წვდომა შეკვეთის განსათავსებლად მნიშვნელოვან მდებარეობასა და პერსონალურ მონაცემებზე. ახლა უფრო ადვილია იმის გაგება, თუ როგორ მუშაობს Yandex Taxi მგზავრებისთვის. დეველოპერები ცდილობდნენ მანქანის გამოძახებას ნაკლები დრო და ძალისხმევა დასჭირდეს.

ახლა როგორ გამოვიყენოთ აპლიკაცია ეტაპობრივად:

• დაადასტურეთ თქვენი ამჟამინდელი მდებარეობა - ეს მითითებულია წითელი დროშით.
• დააჭირეთ ღილაკს "შემდეგი" და შეიყვანეთ იმ ადგილის მისამართი, სადაც გსურთ წასვლა. მისაღებია თქვენს დანიშნულების ადგილზე მდებარე ცნობილი ღირსშესანიშნაობის დაწერა, როგორიცაა სავაჭრო ცენტრი, სასამართლო და ა.შ.
• დააწკაპუნეთ ღილაკზე „ტაქსის გამოძახება“ და მიუთითეთ თქვენთვის სასურველი გადახდის მეთოდი.

ამ მარტივი ალგორითმის გამოყენებით შეგიძლიათ დაზოგოთ ბევრი დრო მოგზაურობაზე, რადგან მანქანის ლოდინის დრო არაუმეტეს 7 წუთია. შეკვეთის გაფორმებისთანავე, თქვენთვის ხელმისაწვდომი გახდება შემდეგი ინფორმაცია:

• მოგზაურობის ფასი.სხვათა შორის, ეს დამოკიდებულია არა მხოლოდ მანძილზე, არამედ საცობებისა და შუქნიშნების არსებობაზე, რაც დროს იკავებს.
• გადახდა ბარათით.მგზავრობის საფასურის გადახდა შესაძლებელია ბარათით (მენიუში იპოვეთ პუნქტი „საბანკო ბარათი“), მის დასაკავშირებლად კი უბრალოდ უნდა გადაიღოთ ფოტო.
• მძღოლის საკონტაქტო ინფორმაცია, რომელიც ახლოს არის და მზად არის შეასრულოს შეკვეთა.
• მანქანის ნომერი, რომელიც მოვა თქვენს წასაყვანად.

Yandex ტაქსის აპლიკაციის გამოყენების უპირატესობები:

• მარტივი გამოსაყენებელი
• სწრაფი ტაქსის სერვისი
• შეკვეთები წინასწარ გათვლილი ხარჯებით
• თქვენი მდებარეობის პოვნა GPS-ის გამოყენებით
• მოსახერხებელი გადახდა ნაღდი ანგარიშსწორებით და ბარათით

რას იტყვით სურვილებზე, გაუგებრობაზე და გაჩენილ კითხვებზე? როგორ გავზარდოთ გაწეული მომსახურების ხარისხი და გავაუმჯობესოთ მომსახურება?

Yandex Taxi მხარდაჭერა მგზავრებისთვის

მგზავრს უფლება აქვს შეაფასოს მძღოლი, შეიტანოს საჩივარი მძღოლის წინააღმდეგ ან დაუკავშირდეს Yandex Taxi-ს მხარდაჭერის სამსახურს. ეს კეთდება ან თავად აპლიკაციის საშუალებით (ნივთს ეწოდება "მხარდაჭერა"), ან Yandex ვებსაიტზე. აპლიკაციის საშუალებით გაკეთებულ კითხვაზე პასუხი რამდენიმე საათში მოდის. ამ უკანასკნელ შემთხვევაში, ნაჭერისთვის ხელმისაწვდომია რამდენიმე ფუნქცია: მოგზაურობის მიმოხილვა, სერვისის სურვილები და ფორმა კორპორატიული კლიენტებისთვის.

საინტერესოა!ზოგჯერ Yandex Taxi მგზავრებს ბონუსებს ანიჭებს. ისინი განსხვავდებიან თითოეულ ქალაქში, მაგრამ ფასდაკლების მიღების შანსი უფრო მაღალია, როდესაც მოგზაურობის ღირებულება უფრო მაღალია.

რჩევა. თუ გჭირდებათ მხარდაჭერასთან დაკავშირება, შეეცადეთ გაითვალისწინოთ, რომ სერვისის მენეჯმენტი ცდილობს შეინარჩუნოს ბალანსი მძღოლებისა და მგზავრების ინტერესებს შორის.

მგზავრების ქცევის კოდექსი: იზრუნეთ თქვენს რეიტინგზე

• თუ თქვენ გჭირდებათ შეკვეთის დამოუკიდებლად გაუქმება, არ აირჩიოთ მიზეზი "მძღოლმა სთხოვა შეკვეთის გაუქმება": ეს გააუარესებს მის შესრულების მაჩვენებლებს. სხვათა შორის, თუ Yandex Taxi-ით მოსარგებლე მგზავრი არ ჩამოდის 10 წუთზე მეტხანს, მძღოლს უფლება აქვს დაურეკოს მას და განმარტოს უნდა დაელოდოს თუ არა. თუ ადამიანი გადაიფიქრებს წასვლას, მანქანის მიწოდებაზე მინიმალური საფასურის გადახდა მოუწევს, ხოლო თუ დაგვიანებულია და ლოდინს ითხოვს, ეს გამოიწვევს საბოლოო გადასახადის ოდენობის ზრდას.
• თუ მგზავრს აქვს კინოთეატრის, სუპერმარკეტის, რესტორნის ან მსგავსი დაწესებულების სარეკლამო კოდი, ის უნდა შეიყვანოთ შეკვეთის გაკეთებამდე. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ ვერ შეძლებთ ფასდაკლების მიღებას - მოგზაურობის დროს რაიმეს შეცვლა უკვე გვიანია.
• ტაქსებში და სხვა სახის საზოგადოებრივ ტრანსპორტში მოწევა კანონით აკრძალულია. მაგრამ მძღოლი შეიძლება დათანხმდეს დაელოდოს მგზავრს, სანამ ის გარეთ ეწევა. ასევე თავი შეიკავეთ სალონში ჭამისა და დალევისგან.
• იყავი თავაზიანი. მიესალმეთ მძღოლს, თქვით მადლობა მოგზაურობის ბოლოს, დაუძახეთ მას სახელით.

თუ რამე უარყოფითად აისახება მგზავრის კომფორტზე, ნუ მოგერიდებათ ამაზე საუბარი. ნუ დააყოვნებთ მუსიკის ჩართვის თხოვნას ან მუსიკის ჩართვას, რადიოსადგურის შეცვლას ან სალონში გაცხელებული ან გაცივებული ტემპერატურის გაზრდას. ამასთან, პატივი უნდა სცეთ მძღოლის პირად სივრცეს, მაგალითად, არ ისაუბროთ ძალიან ხმამაღლა ტელეფონზე ან არ განიხილოთ პირადი საკითხები მისი თანდასწრებით. ამ შემთხვევაში კარგი იქნება თქვენი, როგორც მგზავრის შესახებ მიმოხილვა.

• 1. როგორ მუშაობს Yandex Taxi აპლიკაცია?
• 2. როგორ მუშაობს Yandex ტაქსი მგზავრებისთვის? რატომ არის მოსახერხებელი ასეთი სერვისით სარგებლობა?
• 3. რა გჭირდებათ შეკვეთის გასაკეთებლად?

Yandex Taxi არის უნიკალური სერვისი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გამოიძახოთ სამგზავრო ტაქსი დისპეტჩერის დახმარების გარეშე, აკონტროლოთ თქვენი მანქანა რეალურ დროში რუკაზე. თუმცა საიდუმლო საკმაოდ მარტივია: აპლიკაცია რამდენიმე წამში პოულობს და ეხმარება ტაქსის შეკვეთაში, ამყარებს კავშირს იმ მძღოლებთან, რომლებიც სერვისის მომხმარებელთან ახლოს არიან.

როგორც ჩანს, ყველაფერი მარტივი და გასაგებია. ამავდროულად, ძალიან მნიშვნელოვანია უფრო დეტალურად შევისწავლოთ რა არის Yandex Taxi, როგორ მუშაობს ეს სერვისი? ეს დაგეხმარებათ სრულად გაიგოთ ამ სერვისის ყველა დადებითი და უარყოფითი მხარე.

როგორ მუშაობს Yandex Taxi აპლიკაცია?

პრინციპი საკმაოდ ნათელია. იმისათვის, რომ გამოიყენოთ ეს სერვისი, თქვენ უბრალოდ უნდა ჩამოტვირთოთ უფასო აპლიკაცია, რომელიც შექმნილია სპეციალურად iOS და Android მობილური პლატფორმებისთვის. თქვენთვის შესაფერისი ტაქსის პოვნა და შეკვეთა არის ძალიან მარტივი, საიმედო (მოთხოვნა დაფიქსირებულია სერვისის ოფიციალურ ვებ პორტალზე) და ლოდინის დრო დასჭირდება არაუმეტეს ხუთი წუთისა, თუნდაც გადატვირთული ტრაფიკის გათვალისწინებით. მეტროპოლია.

მომხმარებლები, რომლებიც ელიან შეკვეთის შესრულებას, ყოველთვის აკვირვებენ ასეთი ეფექტურობით. პროგრამა გეხმარებათ სწრაფად იპოვოთ და შეუკვეთოთ ტაქსის მძღოლებთან დაკავშირება. ამ შემთხვევაში შეკვეთა დაუყოვნებლივ ეგზავნება მძღოლს დისპეტჩერის შუამავლობის გარეშე. ეს გამოსავალი მნიშვნელოვნად ამცირებს კლიენტის ლოდინის დროს და შესაბამისად ზრდის მომსახურების ხარისხის დონეს. გარდა ამისა, აპლიკაცია საშუალებას გაძლევთ თვალყური ადევნოთ თქვენს შეკვეთას, ვიზუალურად წარმოიდგინოთ მანქანის მოძრაობა და ინფორმაცია მის შესახებ ვირტუალურ რუქებზე.

გარდა ამისა, მანქანის წინასწარ შეკვეთა შესაძლებელია. ამისათვის თქვენ უნდა შეიყვანოთ მონაცემები სპეციალურ ფორმაში. ძალიან მოსახერხებელია, რომ ამ შემთხვევაში შეგიძლიათ მიუთითოთ არა მხოლოდ თქვენთვის საინტერესო ქუჩა, არამედ რესტორნის, მაღაზიის, კინოს ან სხვა დაწესებულების სახელი.

როგორ მუშაობს Yandex ტაქსი მგზავრებისთვის? რატომ არის მოსახერხებელი ასეთი სერვისით სარგებლობა?

პასუხი მარტივია. ასეთ სერვისს ბევრი უპირატესობა აქვს. უპირველეს ყოვლისა, კლიენტი ყოველთვის აცნობიერებს არსებულ მდგომარეობას. ბოლოს და ბოლოს, დისპეტჩერი ხშირად იუწყება, რომ მანქანა ხუთ წუთში იქნება, მაგრამ პრაქტიკაში ლოდინის დრო მნიშვნელოვნად იზრდება. აქ ყველაფერი სხვაგვარადაა. თქვენ შეგიძლიათ აკონტროლოთ მანქანა რუკაზე ონლაინ რეჟიმში.

მნიშვნელოვანი მომენტია ის, რომ ტაქსები, რომლებიც დაკავშირებულია სერვისთან, არის მანქანები ლიცენზიით და უპრობლემოდ, რაც ხშირად ხდება. მაგალითად, ქვითრის მიღება, მანქანის შეკვეთა მაღალი ხარისხის მანქანის სავარძლით (ბავშვის ასაკისა და წონის გათვალისწინებით) - პრობლემა არ არის. ყველაზე მნიშვნელოვან უპირატესობებს შორის არის ის, რომ არ არის საჭირო დისპეტჩერის დარეკვა, დიდი ხნის განმავლობაში აეხსნა, თუ სად უნდა აიყვანოს ტაქსი (ამ მხრივ, Yandex ტაქსი ასევე უფრო მოსახერხებელია მძღოლებისთვის), ბანკის გამოყენებით გადახდის შესაძლებლობა. ბარათი, ნაღდი ფულის გარეშე. მოგზაურობის ღირებულებასთან დაკავშირებით კითხვები არ იქნება. მაგრამ ხშირად ერთი და იგივე გზა სხვადასხვა მძღოლთან ერთად განსხვავებული ფასია. ამ შემთხვევაში ტარიფები უკიდურესად გამჭვირვალე და გასაგებია.

რა გჭირდებათ შეკვეთის გასაკეთებლად?

უპირველეს ყოვლისა, Yandex ტაქსის შეკვეთის ვებსაიტზე თქვენ უნდა მიუთითოთ თქვენი შეკვეთის დრო და მარშრუტი (მისი საწყისი წერტილი და დანიშნულება), მობილური ტელეფონის ნომერი. ამ შემთხვევაში არ არის საჭირო ქუჩის ზუსტი სახელის მითითება, საკმარისია შეიყვანოთ მაღაზიის ან სალონის სახელი. გარდა ამისა, შეგიძლიათ რამდენიმე დეტალის გარკვევა: გარკვეული ასაკის ბავშვისთვის მანქანის სავარძლით აღჭურვის აუცილებლობა (დაახლოებით 100 მანეთი პლუს მოგზაურობის ღირებულება), ბარგის არსებობა, მომხმარებლისთვის სხვა მნიშვნელოვანი პრეფერენციები, მაგ. როგორც მანქანის კლასი - ბიზნესი, ეკონომიური, კომფორტი. ამ შემთხვევაში სისტემა ავტომატურად გამოთვლის მგზავრობის ღირებულებას (დაახლოებით) გთხოვთ განსაკუთრებული ყურადღება მიაქციოთ: ცხოველების, მუსიკალური ინსტრუმენტების ან ნებისმიერი აღჭურვილობის ტრანსპორტირება შეგიძლიათ მხოლოდ კომფორტის კლასის და უფრო მაღალი მანქანით.

შეკვეთის შესრულების დრო შეიძლება განისაზღვროს ზუსტად ან რაც შეიძლება სწრაფად (მიუთითეთ „უახლოეს მომავლისთვის“). Yandex Taxi-ს აქვს რამდენიმე სატარიფო გეგმა დღის განმავლობაში: შაბათ-კვირა, ღამე, დღე. ყველაზე იაფი არის სამუშაო დღის განმავლობაში (9.00-დან 21.00 საათამდე). როგორც კი ერთ-ერთი სერვისი მზად იქნება შეკვეთის მისაღებად, კლიენტი იღებს SMS-ს. ეს შესაძლებელს ხდის მანქანის თვალყურის დევნებას. როდესაც მანქანა კლიენტის მიერ მითითებულ ადგილას მიდის, ის იღებს შესაბამის SMS-ს მის ტელეფონის ნომერზე.

გარდა ამისა, შეგიძლიათ დააინსტალიროთ სპეციალური აპლიკაცია თქვენს ტელეფონზე. რატომ არის ეს ასე მნიშვნელოვანი? იმიტომ, რომ გექნებათ ცოტა უფრო ფუნქციონალური ვარიანტები და შეკვეთის განთავსება უფრო კომფორტული და მარტივი იქნება. თქვენ შეგიძლიათ დააინსტალიროთ ასეთი პროგრამა App Store-ში ან Google Play-ში.

რამდენიმე მნიშვნელოვანი უპირატესობის წყალობით Yandex Taxi ყოველწლიურად უფრო და უფრო პოპულარული ხდება. ერთადერთი ნაკლი ის არის, რომ თქვენ ვერ შეძლებთ ამ სერვისის გამოყენებას პატარა პროვინციულ ქალაქებში. თუმცა დროთა განმავლობაში, უდავოდ, ასეთი შესაძლებლობა აუცილებლად გამოჩნდება.