რას აკეთებს შინაარსის განყოფილება? კონტენტ მენეჯერი - პასუხისმგებლობები, ხელფასი, ტრენინგი. როგორ დავწეროთ რეზიუმე - გამოცდილებით და გამოცდილებით

დღესდღეობით ინტერნეტი გახდა ინფორმაციის და ბიზნესის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი წყარო. ვსწავლობთ, ვმუშაობთ, ვისვენებთ ონლაინ... და ამაში უამრავი საიტი გვეხმარება. კერძოდ, კონტენტი კურირებული და განთავსებულია მათ ვებ გვერდებზე კონტენტის მენეჯერების მიერ.

რას აკეთებს კონტენტის მენეჯერი?

კონტენტ მენეჯერი არის სპეციალისტი, რომელიც ამზადებს, ამუშავებს და ათავსებს მულტიმედიურ მასალებს (სტატიებს, ფოტოებს, ვიდეოებს, ფასების სიებს და ა.შ.) მის მიერ მხარდაჭერილი ვებსაიტების გვერდებზე. რესურსის ტიპებიდან გამომდინარე, შინაარსის მენეჯერის სამუშაო პასუხისმგებლობა შეიძლება მნიშვნელოვნად განსხვავდებოდეს.

კორპორატიული ვებსაიტის კონტენტის მენეჯერის პასუხისმგებლობა

მაგალითად, კორპორატიული ვებ რესურსი ჩვეულებრივ შეიცავს ტექსტებს, რომლებიც აღწერს კომპანიის საქმიანობას, მის მომსახურებას, ასევე სიახლეებს და სპეციალურ შეთავაზებებს. გარდა ამისა, ბევრი კომპანია სიამოვნებით აქვეყნებს სამუშაოს მაგალითებს, რათა პოტენციურმა კლიენტებმა შეაფასონ შესრულებული სამუშაოს ხარისხი. ასევე, ვებსაიტის კონტენტის მენეჯერს ევალება განათავსოს ფასთა სიები, ცვლილებების შეტანა (მაგალითად, კომპანიის ტელეფონის ნომრის ან მისამართის შეცვლა) და სხვა სამუშაოები.

კონტენტის მენეჯერის ფუნქციები ონლაინ მაღაზიაში

რამდენიმე სხვა დავალება ეკისრება ონლაინ მაღაზიის კონტენტის მენეჯერს. აქ მას მოეთხოვება შეიყვანოს მონაცემები პროდუქტის ბარათებში: შეარჩიოს და ატვირთოს ფოტოები, შეავსოს ტექნიკური მახასიათებლები და, საჭიროების შემთხვევაში, მოიფიქროს აღწერილობები.

ჯგუფების, გვერდების, ბლოგების მხარდაჭერა და შენარჩუნება სოციალურ ქსელებში

სოციალური ქსელების განვითარებასთან ერთად საჭიროა ჯგუფების, თემების, საჯარო გვერდების, ბლოგების და ა.შ. ეს არის სამუშაოს ცალკეული კატეგორია, რომელიც მოიცავს არა მხოლოდ შინაარსის გამოქვეყნებას, არამედ ვიზიტორების მოზიდვას, ასევე მათთან ურთიერთობას. კონტენტის მენეჯერი, რომელიც ხელმძღვანელობს ჯგუფს სოციალურ ქსელში, აქვეყნებს სიახლეებს და უბრალოდ საინტერესო პოსტებს, ატვირთავს ვიდეოებსა და ფოტოებს, ატარებს კონკურსებს და აცნობებს საზოგადოების წევრებს ყველაფერს, რაც შეიძლება იყოს მათთვის საინტერესო.

რას აკეთებს კონტენტის მენეჯერი?

კონტენტის მენეჯერის პროფესია მოიცავს ვებგვერდებთან მუშაობას, ამიტომ ასეთ სპეციალისტს უნდა იცოდეს html და css-ის საფუძვლები, შეეძლოს ცხრილების განლაგება, იმის გაგება, თუ რატომ არის საჭირო ვებ გვერდის გარკვეული ელემენტები და როგორ მუშაობს ისინი. გარდა ამისა, სავალდებულოა კონტენტის მართვის პოპულარულ სისტემებთან (CMS) მუშაობის უნარი, რომელთა შორის აღსანიშნავია Joomla, WordPress, Drupal, Bitrix, Umi, Amiro, WebAsyst, DLE და ა.შ.

კიდევ რას აკეთებს კონტენტის მენეჯერი? ის მუშაობს ვებსაიტის ან ონლაინ მაღაზიის სტრუქტურასთან, ქმნის ახალ გვერდებს, ამატებს ელემენტებს ვებსაიტის მენიუში, აქვეყნებს პოსტებს, ამატებს და ცვლის პროდუქტის ბარათებს, ატვირთავს ფოტოებსა და ვიდეოებს. ასევე სასარგებლოა ტექსტებთან მუშაობის უნარ-ჩვევები (კოპირაიტინგი, გადაწერა), ასევე საძიებო სისტემის პოპულარიზაციის საფუძვლების გაცნობა. გარდა ამისა, მას უნდა შეეძლოს გამოსახულების დამუშავების მარტივი ოპერაციების შესრულება გრაფიკულ რედაქტორებში (მაგალითად, Adobe Photoshop). ზოგიერთ შემთხვევაში ამ პროფესიის სპეციალისტს მოეთხოვება პატარა ბანერების შექმნა. კონტენტის მენეჯერი ზოგიერთ სამუშაოს დამოუკიდებლად ასრულებს, ზოგს კი უბრძანებს სხვებს.

ამ სამუშაოს შესრულება შეუძლია როგორც ოფისის თანამშრომელს, ასევე დისტანციურად მომუშავე ფრილანსერს. ასეთი აქტივობებისთვის საკმარისია გქონდეთ არც თუ ისე ძლიერი კომპიუტერი ინტერნეტით. კომპიუტერზე უნდა იყოს დაინსტალირებული: Photoshop, MS Word, ინტერნეტ ბრაუზერები და სხვა პროგრამები - მაგალითად, პროგრამები ტექსტების უნიკალურობის შესამოწმებლად.

რამდენს შოულობს კონტენტის მენეჯერი?

კონტენტის მენეჯერის მუშაობისთვის გადახდა შეიძლება განისაზღვროს სხვადასხვა გზით. ონლაინ მაღაზიების შემთხვევაში, ეს არის ყველაზე ხშირად ერთი პროდუქტის დამატების ფასი (თითო პროდუქტზე 10 რუბლიდან). თუ ჩვენ ვსაუბრობთ კორპორატიულ ვებსაიტზე, მაშინ კონტრაქტორი თანახმაა ან გადაიხადოს თითოეული ცალკეული გვერდის დამატება და მასზე მასალების დატვირთვა (თითო გვერდზე 50 რუბლიდან), ან ადგენს ტარიფს მისი მუშაობის დროისთვის (საათში 100 რუბლიდან). ). ასევე შესაძლებელია მუდმივი დასაქმების ვარიანტი კონტენტის მენეჯერისთვის ხელფასის დაწესებით (თვეში 3000 რუბლიდან - მინიმალური დასაქმებით), ბონუსების გადახდით და ა.შ.

როგორ გავხდეთ კონტენტ მენეჯერი: ტრენინგი და კარიერა

კონტენტ მენეჯერი (საიტის ადმინისტრატორი) – ეს პროფესია არ გადის არცერთ სახელმწიფო საგანმანათლებლო დაწესებულებაში. მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ თავად დაეუფლოთ მას, ან იპოვოთ შესაბამისი კურსები ინტერნეტში.

ყველაზე ხშირად, კონტენტთან მუშაობის ფუნქციები გადაეცემა თავისუფალ კოპირაიტერებს, რომლებიც იცნობენ html/css განლაგებას და სხვადასხვა CMS-ს (შინაარსის მართვის სისტემები). თუ გსურთ, შეგიძლიათ ყველაფერი თავად ისწავლოთ - ინტერნეტში შეგიძლიათ იპოვოთ უამრავი მასალა ტექსტებთან მუშაობის შესახებ და ინსტრუქციები CMS-ის გამოყენების შესახებ. დისტანციური კონტენტის მენეჯერი, რომელიც სახლიდან მუშაობს, უნდა იყოს გულმოდგინე, პასუხისმგებელი და შეუძლია სწრაფად ისწავლოს ახალი რამ.

ჩვენ უკვე რამდენიმე წელია ვმართავთ ჩვენს ვებგვერდს, ბლოგს და სოციალურ ქსელებს, ამიტომ ჩვენთვის „კონტენტ მენეჯერი“ არ არის მხოლოდ სიტყვები, არამედ ნამდვილი პროფესია, რომელიც დაფარულია გამარჯვებებითა და იმედგაცრუებებით.

ამ ადამიანის აქტიურობა არამარტო აუცილებელია, ეს აუცილებელია ინტერნეტ პლატფორმის მქონე ყველა კომპანიისთვის.

და ამ სტატიაში ჩვენ უფრო დეტალურად განვიხილავთ ყველაფერს, მათ შორის პასუხისმგებლობებსა და მოთხოვნებს, ხელფასს და როგორ მოვძებნოთ სწორი.

იტყუებიან და არ წითლდებიან

ინტერნეტის გაჩენისთანავე გაჩნდა „კონტენტ მენეჯერის“ პროფესია, მხოლოდ ისეთი ბუნდოვანი იყო, რომ ზოგი ამ საქმით იყო დაკავებული და არც კი იცოდა ამის შესახებ.

ეს განსაკუთრებით ეხება პროგრამისტებს; მათი თითქმის ნახევარი ემსახურება როგორც . მაგრამ ჩვეულებისამებრ, ჯერ განვსაზღვროთ რა არის ეს.

კონტენტის მენეჯერი(შინაარსი - შევსება) - პირი, რომელიც ქმნის, ასწორებს და აქვეყნებს კომპანიის მასალებს ინტერნეტში (იშვიათად ოფლაინ) სივრცეში.

ინტერნეტში სტატიების კითხვისას შეიძლება აღმოაჩინოთ ამ პროფესიის დამახინჯებული კონცეფცია, რადგან ყველა წარმოგიდგენთ მას, როგორც ვებგვერდის შევსების ამოცანას.

ჩვენი სპეციალისტებისთვის, ჩვენ ხაზს ვუსვამთ ბონუს ნაწილში ისეთ ინდიკატორებს, როგორიცაა მასალის წაკითხვის დრო, CTR ძიებაზე და აპლიკაციების რაოდენობა. ეს შეიძლება განსხვავებული იყოს თქვენთვის, მაგრამ მიიღეთ ჩვენ საფუძვლად.

მოთხოვნები ან როგორ ავირჩიოთ?

მე პირადად ვავსებ ყველა ვაკანსიას ჩვენი კომპანიისთვის, რადგან ყველაზე უკეთ მესმის, როგორი ადამიანი გვჭირდება ჩვენი გუნდისთვის.

და ჩემი ესეს შემუშავებისას, მე ვეყრდნობი ბაზრის სხვა მოთამაშეების წინადადებებს, რათა უფრო მომგებიანი ვიყო განმცხადებლების თვალში და თავიდან ავიცილოთ სხვების დაშვებული შეცდომები.

დროდადრო იქ ისეთ პირუეტებს ვხვდები, რომ მე თვითონ გადავდივარ ოდნავ ტრანსში. Ბოლო ნახვა:

• აქტიურად მონდომებული ადამიანი...
• შეხებით აკრეფა ერთი ხელით...
• ტექსტი ერთი შეცდომის გარეშეა...
• ონლაინ 08:00-დან 23:59-მდე…

რა საშინელი…

მოდი ვიყოთ გულახდილები. იდეალური ხალხი არ არსებობენ. არც მე და არც შენ ვართ სრულყოფილები. ამიტომ, თქვენი მოთხოვნები კონტენტის მენეჯერისთვის რეალისტური უნდა იყოს.

მაგრამ ამავდროულად, ისინიც იქ უნდა იყვნენ, რადგან ადამიანს ყველაფრის ნულიდან სწავლება ძალიან ძვირია. ფულსა და დროს იმაზე მეტს დაკარგავთ, ვიდრე მოიპოვებთ.

აქედან გამომდინარე, აქ არის ძირითადი მოთხოვნების (შერჩევის კრიტერიუმების) ჩამონათვალი, რომელსაც ჩვენ ვაკისრებთ ამ სპეციალობის ჩვენს თანამშრომლებს:

1. გამოცდილება პლატფორმაში (1C, Bitrix, WordPress და ა.შ.);
2. კონტენტის გეგმის შექმნის უნარი;
3. სპეციალიზებული სერვისებით სარგებლობის შესაძლებლობა:
4. HTML და CSS პროგრამირების კოდების საბაზისო ცოდნა;
5. მარკეტინგისა და კოპირაითინგის საბაზისო ცოდნა;
6. რუსული ენის ცოდნა (80%+ ტესტი);
7. Word, Excel, Photoshop-ის გამოცდილი მომხმარებელი;
8. სოციალური ქსელების გამოცდილი მომხმარებელი;
9. კრეატიულობა და არატრადიციული ხედვა;
10. ვებ ანალიტიკის მომხმარებელი (და Google Analytics);
11. სწრაფი აკრეფის სიჩქარე.

მაგრამ ეს არის ჩვენი მოთხოვნების ჩამონათვალი, რადგან ჩვენ ვმუშაობთ მარკეტინგის სფეროში და უნდა გამოვიყენოთ საუკეთესოები.

რა თქმა უნდა, ზოგიერთ შემთხვევაში ჩვენ ვაკეთებთ გამონაკლისს, მაგრამ ეს იშვიათია. ვინაიდან ჩვენი ხელფასი აკმაყოფილებს ამ მოთხოვნებს. თქვენთვის, ზოგიერთი პუნქტი სავარაუდოდ გაქრება, რადგან დავალება შეიძლება განსხვავებული იყოს.

ამ მოთხოვნების გამოყენებით, შეგიძლიათ მარტივად შეამოწმოთ არის თუ არა თქვენს წინაშე არსებული სპეციალისტი შესაფერისი.

უბრალოდ დასვით კითხვები თითოეულ პუნქტზე და ნახეთ, სწორია თუ არა პასუხი. მაგრამ შეგახსენებთ, რომ იდეალური ადამიანები არ არსებობენ.

თუმცა მე ვიტყუები... ისინი არსებობენ. ესენი არიან ჩვენი სულები, ჩვენი შვილები და მშობლები. ისინი ჩვენთვის ყოველთვის საუკეთესოები იქნებიან.

მოკლედ მთავარის შესახებ

ბევრი კომპანია ჯერ არ შემოსულა კონტენტის სამყაროში. ისინი მაინც უგულებელყოფენ ამას და ტოვებენ ყველა მარკეტინგულ პლატფორმას მოძველებული.

მე ვსაუბრობ იმავე ჩანაწერზე "გამოქვეყნების თარიღი 04/02/2005". მაგრამ ეს დიდხანს არ გაგრძელდება.

კომპანიები, რომლებიც არ საუბრობენ საკუთარ თავზე, არ ახდენენ ინფორმაციას და არ უზრუნველყოფენ სარგებელს, უკანა პლანზე გაქრება. და მე არ მინდა, რომ ეს იყოთ თქვენ, ჩვენო მკითხველებო.

განახლებების სწრაფად და ეფექტურად გამოსაქვეყნებლად, გჭირდებათ თავდადებული ადამიანი. მისი სახელია შინაარსის მენეჯერი.

ეს ადამიანი სათანადო მიდგომით გაზრდის თქვენს მოგებას. Არ ვხუმრობ. ეს პირდაპირ თუ ირიბად გაზრდის თქვენს ბრუნვას.

ამიტომ, მისი ანაზღაურება დახურული საკითხია. თავისთვის გადაიხდის და ბევრჯერ მეტს შემოიტანს.

მართალია, ამ ეფექტის მიღწევა შეგიძლიათ მხოლოდ კომპეტენტური მიდგომით. თქვენ უნდა უზრუნველყოთ ყველაფერი: მართვა, კონტროლი, მოთხოვნები, ამოცანების დადგენა, მოქმედებების შეფასება და ა.შ.

ამ მიმართულებით მოძრაობის დასაწყებად შეადგინეთ ამოცანების სია და განსაზღვრეთ შედეგი, რომლის მიღებაც გსურთ კონტენტის მენეჯერისგან. მოგვიანებით უფრო ადვილი იქნება.

კონტენტ მენეჯერს მნიშვნელოვანი სარგებელი მოაქვს კომპანიისთვის, რადგან ის მთლიანად ზრუნავს მისი ვებსაიტის შინაარსზე: მასალების დაგეგმვისგან მათ შექმნამდე და განთავსებამდე. ეს თანამშრომელი წყვეტს, რომელი ტექსტები, სურათები ან ვიდეოები შეესაბამება რესურსს და რომელი არა. ის გეგმავს კონტენტს ბიზნესის სპეციფიკის გათვალისწინებით.

მაგრამ არის რამდენიმე "მაგრამ"

სამწუხაროდ, პოსტსაბჭოთა ქვეყნებში კონტენტ მენეჯერის პროფესია დიდი მოთხოვნა არ არის. ამის 2 მიზეზი არსებობს:

კომპანიების დაზოგვა ინტერნეტ პრომოუშენზე;

ასეთი სპეციალისტების რაოდენობა სწრაფად იზრდება.

უფრო მეტიც, ყველა მათგანმა არ იცის ბევრი რამ ვებსაიტების შევსების შესახებ. ზოგი პროფესიაში მხოლოდ იმიტომ შევიდა, რომ ადვილად თვლის. გამოდის, რომ ონლაინ ბიზნესის მფლობელები ქირაობენ კონტენტ მენეჯერს, მაგრამ იმედგაცრუებულნი არიან მისგან და აღარ სურთ იგიგააძლიერეთ თქვენი ვებგვერდი ტექსტებით.

მაგრამ ასეთი პოზიცია საშიშია ონლაინ ბიზნესისთვის: შედეგად, ის შესამჩნევად ჩამორჩება კონკურენტებს, რომლებმაც თავიანთი ვებსაიტის მართვა პროფესიონალს ანდეს. კონკურენტები იღებენ მეტ ვიზიტს და ლოიალურ მომხმარებელს, რაც ნიშნავს მეტ კონვერტაციას. გაარკვიეთ, რა უნარები უნდა ჰქონდეს ჭკვიანი კონტენტის მენეჯერსმან თავისი საქმის წარმატებით შესრულება შეძლო.

კონტენტ მენეჯერის 6 მნიშვნელოვანი ცოდნა და უნარები

1. ტექსტების წერა

მსხვილ კომპანიებს აქვთ შინაარსის მთელი განყოფილება, რომელსაც ხელმძღვანელობს კონტენტ მენეჯერი. პატარებში მხოლოდ ეს სპეციალისტია პასუხისმგებელი პუბლიკაციების განრიგის შედგენასა და ტექსტების რეალურად დაწერაზე. ონლაინ მაღაზიებს შორის მოთხოვნადია კონტენტის სპეციალისტი, რომელიც მზადაა ნებისმიერ მომენტში გახდეს კოპირაიტერი. ასევე მნიშვნელოვანია ტექსტების რედაქტირებისა და კორექტირების უნარ-ჩვევები, რადგან ხშირად გიწევთ თავისუფალ ავტორებთან თანამშრომლობა და შეცდომების პოვნა უკვე გამოქვეყნებულ მასალებში.

2. HTML-თან და CSS-თან მუშაობა

კონტენტ მენეჯერები ხშირად ხდებიან ჰუმანიტარული ფაკულტეტების კურსდამთავრებულები, მაგრამ პრაქტიკა აჩვენებს, რომ რთულია ამ პროფესიის ტექნიკური ცოდნის გარეშე. HTML მარკირების შესავალი დაკასკადური მაგიდებიღირებულებას მატებს კონტენტის მენეჯერს. ყოველივე ამის შემდეგ, მას არ მოუწევს დროის დაკარგვა მომსახურების მიმწოდებლების ძებნაშიაუთსორსინგი . ამის ნაცვლად, მას შეუძლია მთლიანად კონცენტრირება მოახდინოს შინაარსის მიწოდებაზე.

ზოგიერთი დამსაქმებელი მოითხოვს კონტენტის სპეციალისტს მომხმარებლის ინტერფეისის საბაზისო ცოდნას. ეს ნაწილობრივ გამართლებულია, რადგან თავის სამსახურში ის სხვა თანამშრომლებთან შედარებით სწრაფად ახერხებს საიტის პრობლემების იდენტიფიცირებას. მიზანშეწონილია, რომ კონტენტ მენეჯერს შეეძლოს დამოუკიდებლად აღმოფხვრას მარტივი შეცდომები საიტის მუშაობაში.

3. ვირუსულობის ბუნების გააზრება

სოციალური ქსელების განვითარებითSMM-პროექტების პოპულარიზაცია სულ უფრო პროდუქტიული ხდება.მომხმარებლები უზიარებენ საყვარელ პოსტებს მეგობრებს, ნათესავებსა და კოლეგებს. მაგრამ ინტერნეტში ძალიან ბევრი პუბლიკაციაა, ამიტომ ყველა მათგანი არ იწვევს ხალხის ინტერესს. თუ შენთვისმნიშვნელოვანია აუდიტორიის ჩართულობადაიქირავეთ კონტენტის მენეჯერი, რომელმაც იცის როგორ შექმნას ვირუსული სტატიები ან თუნდაც შეარჩიოს თემები მათთვის.

4. თქვენი მუშაობის შედეგების ანალიზი

ანალიტიკა მოიცავს მასალების პოპულარობის, მათი წაკითხვის საშუალო დროისა და წარუმატებლობის პროცენტულ თვალყურს. Google Analytics დაგეხმარებათ მიიღოთ ყველა საჭირო სტატისტიკა. რა თქმა უნდა, კონტენტ მენეჯერმა არ უნდა აიღოს SEO სპეციალისტის ან ანალიტიკოსის პასუხისმგებლობა. მისთვის მნიშვნელოვანია იცოდეს:

სამიზნე აუდიტორიისთვის საინტერესო კითხვები;

ბლოგის პოსტები, რომლებიც საჭიროებენ გაუმჯობესებას;

კონკრეტული პროდუქტის აღწერილობის კონვერტაცია;

ყველაზე პოპულარული მასალები მომავალში მსგავსის გამოსაქვეყნებლად.

5. გრაფიკულ რედაქტორებთან მუშაობა

ფოტოების კორექციისა და გამოსახულების შექმნის ძირითადი უნარები მნიშვნელოვანია კონტენტის მენეჯერისთვის, რადგან მისი ერთ-ერთი პასუხისმგებლობაა სურათების შერჩევა პუბლიკაციებისთვის. უნიკალური ტექსტი პლუს უნიკალური, თუნდაც უმარტივესი ილუსტრაცია მხოლოდ პლუსები იქნება.

6. შინაარსის სტრატეგიის შედგენა

საიტზე მასალები გამოქვეყნებულია კონკრეტული მიზნით. მათ ბიზნესში ნაყოფი უნდა მოიტანონ, თორემ გამოქვეყნებას აზრი არ აქვს. კონტენტ სპეციალისტს უნდა შეეძლოს თავისი საქმიანობის დაგეგმვა და ტექსტის პოპულარიზაციის ეფექტური სტრატეგიების შექმნა.

სანამ კონტენტის მენეჯერი გახდებით, უნდა გაარკვიოთ ვინ არის ეს. ფაქტია, რომ კონტენტ მენეჯერებთან - ისევე როგორც, სხვათა შორის, კოპირაიტერებთან - სიტუაცია არ არის მარტივი: ყველას არ ესმის, როგორი ადამიანები არიან და რას აკეთებენ.

და კარგი იქნებოდა, ასეთი გაუგებრობა მხოლოდ მომხმარებლებში გამეფებულიყო, მათთვის სავსებით საპატიებელია. საბოლოო ჯამში, კლიენტისთვის მთავარია, შეძლოს ჩამოაყალიბოს ის, რაც უნდა გაკეთდეს, შემდეგ კი სპეციალისტი თავად იტყვის, მისთვის არის ეს თუ არა. მაგრამ ხშირად თავად ადამიანები, რომლებიც საკუთარ თავს კონტენტ მენეჯერებს უწოდებენ, ბოლომდე არ ესმით, რა არის მათი სპეციალობა. მათ ასევე არ ესმით, რომ დასაწყებად ორკვირიანი „კონტენტ მენეჯერი ნულიდან“ კურსი, რბილად რომ ვთქვათ, საკმარისი არ იქნება.

კონტენტი არის საიტის მთელი საინფორმაციო შინაარსი და გაყიდვის სისტემის სხვა კომპონენტები: ფოსტით გაგზავნა, გამოსახულების ტექსტები მესამე მხარის რესურსებისთვის, კომერციული წინადადებები და ა.შ. ყველა ტექსტი, ყველა გრაფიკა, ვიდეო და ა.შ - ყველაფერი ზოგადად. ასე რომ: კონტენტ მენეჯერის პასუხისმგებლობა მოიცავს ამ ყველაფრის ეფექტურ მართვას.

კონტენტის მენეჯერი შეიძლება მოვიაზროთ, როგორც მრავალხელიანი ხელოსანი

და თუ კონკრეტულად:

სამიზნე აუდიტორიის საჭიროებების განსაზღვრა

მენეჯერმა უნდა გაიგოს, რისი ნახვა სურთ მასზე ვებსაიტის ვიზიტორებს. მან ასევე უნდა იცოდეს ვინ სტუმრობს მის საიტს და ვისთან იმუშავებს. კლასიკური "Target Target Card" ასე გამოიყურება.

სამიზნე აუდიტორიის აღწერის მაგალითი

კონკურენტის ანალიზი

სამიზნე აუდიტორიის გადაწყვეტის შემდეგ, მნიშვნელოვანია გვესმოდეს: რა შემოგვთავაზეს უკვე ჩვენმა კონკურენტებმა, როგორ „ავაშენებთ“ მათგან (რით განსხვავდება ჩვენი შეთავაზება მსგავსისგან?) და რა გააკეთეს მათ მისი პოპულარიზაციისთვის.

თქვენი მთავარი კონკურენტების მოსაძებნად, როგორც წესი, საკმარისია შეიყვანოთ ჩვენი მთავარი საკვანძო მოთხოვნა სამიზნე საძიებო სისტემაში. ქვემოთ მოყვანილი მაგალითია "როგორ ავირჩიოთ პლასტიკური ფანჯრები".

ძიების შედეგები „როგორ ავირჩიოთ პლასტიკური ფანჯრები“

ვებ რესურსები, რომლებიც ჩნდება ძიების შედეგებში, ჩვენი მთავარი კონკურენტებია. თქვენ უნდა ყურადღებით წაიკითხოთ მათი ვებსაიტები, ჩაწეროთ ინფორმაცია მათი შეთავაზების შესახებ და ასევე ჩაატაროთ თავად ვებსაიტების ანალიზი - ამისათვის მე პირადად გირჩევთ checktrust.ru სერვისს.

ძალიან მარტივი გამოსაყენებელია. პირველ რიგში, დარეგისტრირდით საიტზე და შექმენით ახალი პროექტი, გაანალიზებული საიტების სიაში მიუთითეთ ყველა დაინტერესებული კონკურენტი.

ახალი პროექტის შექმნა checktrust.ru სერვისში

შემდეგ ეტაპზე ჩვენ ვირჩევთ იმ პარამეტრებს, რომლებზეც გვინდა ინფორმაციის მიღება - ჩემი აზრით, საკმარისია სკრინშოტში მონიშნულები.

საჭირო პარამეტრები მონიშნულია ტიკით

კონკურენტების ანალიზის შედეგი

შინაარსის სტრატეგიის შედგენა

ეს არის დოკუმენტი, რომელიც აღწერს რას და როდის გამოვაქვეყნებთ. შემდეგ, ამ ზოგადი დოკუმენტის საფუძველზე, ჩამოყალიბდება დეტალური შინაარსის გეგმა - პუბლიკაციების განრიგი და მათი დეტალური აღწერა (მაგალითი იქნება ქვემოთ, SEO განყოფილების შემდეგ).

პუბლიკაციებისთვის იდეები ასევე აღებულია კონკურენტებისგან, რომლებთანაც წინა ეტაპზე უკვე მჭიდროდ ვითანამშრომლეთ: თუ რაიმე მასალა კარგად აძნელებს თქვენს „კოლეგებს“, არ არსებობს მიზეზი, რომ არ გააკეთოთ საკუთარი სტატია - „იგივე, მხოლოდ უკეთესი“.

შენიშვნაზე:თუ კონტენტის სტრატეგიას თითქმის ყოველთვის ახორციელებს პროექტის მენეჯერი (ხშირად მის მფლობელთან ერთად), მაშინ კონტენტის გეგმა ადვილად შეიძლება გადაეცეს სხვა თანამშრომელს. მაგრამ უფრო მეტი ამის შესახებ ქვემოთ.

შინაარსის მიწოდების ოპტიმალური ფორმის განსაზღვრა

როგორ გამოვაქვეყნოთ ჩვენი მასალები? როგორი უნდა იყოს გვერდი და მისი სტრუქტურა? ამ საკითხზე არა მხოლოდ კონტენტ მენეჯერი მუშაობს, არამედ მისი აზრიც გასათვალისწინებელია.

სამუშაოს შედეგი შეიძლება ასე გამოიყურებოდეს.

შინაარსის სტრატეგიის მაგალითი

SEO სტრატეგიის შემუშავება

ამ ეტაპზე უკვე გასაგებია, რა შინაარსი და როგორ გამოქვეყნდება საიტზე - ახლა თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ ეს კონტენტი კარგად არის ინდექსირებული საძიებო სისტემების მიერ და ხელს უწყობს რესურსს TOP-ში. ამისათვის SEO სპეციალისტთან ერთად ყალიბდება SEO სტრატეგია.

SEO სტრატეგიის მაგალითი

და, როგორც წესი, დაუყოვნებლივ შედგენილია სემანტიკური ბირთვი - ყველა ძირითადი მოთხოვნის სია, რომელიც გამოყენებული იქნება საიტზე.

სემანტიკური ბირთვის მაგალითი

საკვანძო სიტყვების შესაგროვებლად, ჩვეულებრივ გამოიყენება სპეციალური სერვისები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ შეაგროვოთ ყველა საკვანძო ფრაზა კონკრეტულ თემაზე და სწორად დააჯგუფოთ ისინი - მაგალითად, Key Collector:

მოთხოვნის დაჯგუფების მაგალითი

რჩევა:საკვანძო სიტყვების შეგროვების შემდეგ, დაუყოვნებლივ გაანაწილეთ ისინი სტატიებში. თუ ხედავთ, რომ გასაღებების ზოგიერთი ჯგუფი კარგად არ ჯდება უკვე შედგენილ კონტენტის გეგმაში, შეცვალეთ კონტენტის გეგმა ან შეავსეთ იგი. შედეგად, თქვენ უნდა გქონდეთ მკაფიო და ცალსახა SEO სპეციფიკაცია თითოეული სტატიისთვის.

საკვანძო სიტყვების განაწილების მაგალითი სტატიების მიხედვით

შინაარსის გეგმა

ამ ეტაპზე უკვე შეგიძლიათ შექმნათ სრულფასოვანი შინაარსის გეგმა: კონტენტის გამოშვების კალენდარი.

სარედაქციო პორტფოლიოს სავარაუდო ფორმატი

კონტენტის შექმნის პირდაპირი კონტროლი

რთულად ჟღერს, მაგრამ არსი მარტივია: კონტენტ მენეჯერისთვის პასუხისმგებლობაა საიტის შინაარსზე კონტროლი.

კონტროლი! კარგმა სპეციალისტმა იცის როგორ შექმნას კონტენტი, მაგრამ, განსაკუთრებით დიდ პროექტებზე, ის დროის 90%-ს ხარჯავს სხვა რაღაცის კეთებაში: აუხსნის კოპირაიტერებს, პოსტერებს, მონაცემთა ბაზის ოპერატორებს და სხვა თანამშრომლებს, თუ რა არის საჭირო მათგან, აკონტროლებს მათ მუშაობას, იღებს შედეგი.

ანუ ეს არის კონტენტში ჩართული მენეჯერი.

უფრო კონკრეტულად, კონტენტის მენეჯერი:

• ვეძებთ შემსრულებლებს;
• ადგენს მათ ამოცანებს და ადგენს ვადებს;
• აკონტროლებს ამ ვადების დაცვას;
• ამოწმებს წარდგენილ მასალებს სპეციფიკაციებთან შესაბამისობაში, საჭიროების შემთხვევაში, ცდილობს შეასრულოს შესწორებები (განსაკუთრებით რთულ შემთხვევებში ის თავად აკეთებს შესწორებებს ან ეძებს ამისთვის სხვა შემსრულებელს);
• წარუდგენს მასალებს დიზაინისა და გამოსაქვეყნებლად;
• აკონტროლებს ამ სამუშაოების ხარისხს.

ᲛᲜᲘᲨᲕᲜᲔᲚᲝᲕᲐᲜᲘ:სტატიის გამოქვეყნების ეტაპზე კონტენტ მენეჯერის მუშაობა არ მთავრდება, გარკვეული პერიოდის შემდეგ მან უნდა შეაფასოს მასალების ხარისხი და გაიგოს, მიღწეულია თუ არა სასურველი შედეგი: კითხულობს თუ არა ხალხი მათთვის მომზადებულ შინაარსს. მაგალითად, მეტრიკა (Yandex და Google) გამოიყენება საიტის მთლიანი ზრდის შესაფასებლად.

"შინაარსის განყოფილების" შემადგენლობა

ზოგჯერ კონტენტის მენეჯერებს უწოდებენ:

• კოპირაიტერები.ისინი ქმნიან ტექსტურ კონტენტს: წერენ სტატიებს, პოსტებს და ა.შ. ხანდახან ადგენენ კონტენტის გეგმებს კონტენტის სტრატეგიაზე დაყრდნობით;
• სეოშნიკოვი.ისინი ქმნიან სემანტიკურ ბირთვს (საიტის მასალებში გამოყენებული საკვანძო სიტყვების აუზს) და უშუალოდ ავრცელებენ საიტს საძიებო სისტემებში;
• პლაკატები.მზა შინაარსის განთავსება ვებგვერდზე;
• განლაგების შემქმნელები.რთული განლაგების მასალების მომზადება გამოსაქვეყნებლად;
• საზოგადოების მენეჯერები.დაუკავშირდით აუდიტორიას, უპასუხეთ მათ შეკითხვებს, შეინარჩუნეთ ინტერესი შესაბამისი ღონისძიებებისა და საიტის პროექტების მიმართ;
• მონაცემთა ბაზის ოპერატორები.ისინი მუშაობენ ონლაინ მაღაზიების კატალოგებთან, ავსებენ მათ ინფორმაციას (ხშირად იღებენ მას სხვა რესურსებიდან).

ასე რომ, ყველა ეს ადამიანი არ არის შინაარსის მენეჯერი. და კონტენტის მენეჯერი მათი ლიდერია.

არის კონტენტ მენეჯერი გამოცდილების გარეშე?

სიტუაცია იგივეა, რაც ნებისმიერ ხელმძღვანელ თანამდებობაზე: კარგმა უფროსმა უნდა გაიგოს, რას ხელმძღვანელობს. ყოველ შემთხვევაში ზედაპირულ დონეზე. ამრიგად, კონტენტის მენეჯერმა უნდა იცოდეს საფუძვლები:

• განლაგება;
• კოპირაითინგი;
• მარკეტინგი (და აქ, ხშირად, არა მხოლოდ საფუძვლები);
• განთავსება;
• მონაცემთა ბაზასთან მუშაობა;
• პოპულარული CMS-ის გამოყენება (Bitrix, Joomla, WordPress).

ცოტათი რომც გაიგოთ ეს ყველაფერი, სია უკვე მყარი ჩანს. ამიტომ, მე პირადად ვფიქრობ, რომ ყველა წინადადება, როგორიცაა „კონტენტ მენეჯერი: კურსები A-დან Z-მდე კვირაში“ არის... თითქმის დროის კარგვა. ჩემი პირადი შეფასებით, 2-დან 6 თვემდე დასჭირდება კონტენტ მენეჯერის მუშაობის ნულიდან გაგებას, იმისდა მიხედვით, თუ რომელ პროექტებზე აპირებთ მუშაობას.

კონტენტის მენეჯერად მუშაობის უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები

დადებითი	მინუსები
შეგიძლიათ სახლიდან მუშაობა;	სახლიდან მუშაობა: უმოძრაო ცხოვრების წესი, სირთულეები თვითდისციპლინასთან და ა.შ.
სულ რაღაც ერთ წელიწადში გექნებათ ასობით სასარგებლო კონტაქტი;	მინიმალური უფასო გრაფიკი თითქმის ყველაზე მკაცრია ყველა ფრილანსერს შორის. თქვენ ყოველთვის უნდა იყოთ კონტაქტში, აკონტროლოთ ბევრი ადამიანი. დამღლელია;
კარგი უნარებით, სამუშაო ძალიან მომგებიანია;	ბიზნესის მფლობელის სურვილებსა და ბაზრის მოთხოვნებს შორის „ფენის“ ყოფნის აუცილებლობა - ისინი ხშირად არ ემთხვევა ერთმანეთს და თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ ისინი ემთხვევა;
თქვენ ერთდროულად გაიგებთ ვებ აქტივობის რამდენიმე სფეროს და, სურვილის შემთხვევაში, შეგიძლიათ შედარებით მარტივად შეცვალოთ სამუშაო ადგილები;	თქვენს ირგვლივ ყველა შეანელებს, ვერაფერს გაიგებს, იქნება საშინლად სულელები და გამოტოვებენ ვადებს. და თქვენ უნდა უზრუნველყოთ, რომ პროექტი მთლიანად წინ მიიწევს და პასუხისმგებელია პრობლემებზე.
პროფესიონალი კონტენტ მენეჯერი ადვილად გადადის „საკუთარი ვებ ბიზნესის მფლობელის“ დონეზე.

როგორ გავხდეთ კონტენტის მენეჯერი?

თუ მოგწონთ დადებითი და არ გაწუხებთ უარყოფითი მხარეები, გირჩევთ ამ სქემას:

1. ცოტა გესმით პოპულარულ CRM-ებთან მუშაობის შესახებ. დამწყებთათვის საკმარისია Joomla+Wordpress. საკმარისი იქნება, რომ ვებ-გვერდზე გამოაქვეყნოთ სიახლეები, ტექსტი გვერდისთვის ან ბლოგის სტატია;
2. თქვენ იწყებთ პოსტერად მუშაობას: თქვენ პასუხობთ შტატგარეშე ბირჟებზე ყველა შეკვეთას ფორმის „კონტენტის მენეჯერი დისტანციურად: გამოაქვეყნეთ დღეში 5 სიახლე საიტზე“. ზოგიერთ შემთხვევაში, თქვენ მოძებნით ამ ამბავს და გადაწერთ - მიიღეთ;
3. მას შემდეგ რაც თავს კომფორტულად გრძნობთ განთავსებას, შეეცადეთ იპოვოთ 2-3 „მუდმივი“ პროექტი - ისეთები, რომლებსაც აქვთ შინაარსის გეგმა, რომლის ნახვაც შეგიძლიათ;
4. შეისწავლეთ შინაარსის გეგმა, შეეცადეთ გაიგოთ, რატომ არის აგებული ისე, როგორც არის. რატომ ზუსტად ეს შინაარსი, რატომ ამ ფორმით;
5. როცა ფიქრობ, რომ ყველაფერი გესმის, გაიარე კურსები. მაგრამ არა კონტენტის მენეჯერი: რაღაც მარკეტინგზე, რაღაც სამიზნე აუდიტორიასთან მუშაობაზე და, სასურველია, რაღაც SEO-ს საფუძვლებზე;
6. კვლავ გადახედეთ სამუშაო შინაარსის გეგმებს მე-4 პუნქტიდან. შესაძლოა იდეები შეიცვალა;
7. ახლა თქვენ გაქვთ ზოგადი გაგება პროფესიის საფუძვლების შესახებ, გილოცავთ. შეგიძლიათ სცადოთ სამუშაოს ძიება, როგორც კონტენტის მენეჯერი სიტყვის სრული გაგებით.

ბუნებრივია, გირჩევთ, მცირე პროექტებით დაიწყოთ. აბა, მოემზადეთ იმისთვის, რომ თავიდან ცოტას გადაიხდიან. განსაკუთრებით როგორც პლაკატი. მაგრამ თქვენ მიიღებთ მართლაც ფასდაუდებელ პრაქტიკულ გამოცდილებას.

მოთხოვნა კონტენტის მენეჯერის პროფესიაზე hh.ru-ზე

რა არის შედეგი?

თუ გაინტერესებთ, მაშინ კონტენტის მენეჯერად დისტანციურად მუშაობა შესანიშნავი არჩევანია. მაგრამ პროფესიაში შესვლის პროცესი სწორედ პროფესიაა და არა ირგვლივ დგომა - და ამ შესვლის ბარიერი საკმაოდ მაღალია. სცადეთ მოიქცეთ ისე, როგორც გირჩიეთ: დაიწყეთ გამოქვეყნებით და ნახეთ, ზოგადად მოგწონთ თუ არა ამ სფეროში მუშაობა. პირადად მე კოპირაითინგი ვამჯობინე (ძირითადად თავისუფალი გრაფიკის გამო).

ინტერნეტში მუდმივად ჩნდება ახალი პროფესიები. როგორც ჩანს, ცოტა ხნის წინ არავის სმენია ასეთი სიტყვის შესახებ - "შინაარსის მენეჯერი". დღეს კი ყველა თავისუფალ საიტზე: „აუცილებელი, საჭირო, საჭირო...“.

ამასთან, ბევრს ჯერ კიდევ არ ესმის რა სამუშაოა და ეჭვის თვალით უყურებს მსგავს ვაკანსიებს. იმისათვის, რომ ერთხელ და სამუდამოდ მოვიშოროთ ეჭვები, მოდით გავარკვიოთ, ვინ არის ეს კონტენტის მენეჯერი და რას მოიცავს მისი სამუშაო პასუხისმგებლობა.

Რა სამსახურია

კონტენტის მენეჯერი არის სპეციალისტი, რომელიც ეხება საიტის შინაარსს, ანუ შინაარსს.ის აქვეყნებს სტატიებს, სურათებს და ვიდეოებს, აქვეყნებს სოციალურ ქსელებში და ავსებს პროდუქტის ბარათებს ონლაინ მაღაზიებისთვის. ზოგჯერ მას ენდობა ინტერნეტპროექტის სრული მართვა და მისი პოპულარიზაცია.

სხვა ფრილანსერებისგან განსხვავებით, შინაარსის მენეჯერი არის ყველა გარიგების ჯეკი. მას ესმის copywriting, ვებსაიტის ფუნქციონირება და სხვა მრავალი რამ. მე-20 საუკუნეში გაზეთების მთავარმა რედაქტორებმა მსგავსი რამ გააკეთეს.

ვის სჭირდება კონტენტის მენეჯერები და რატომ? ფაქტია, რომ დღეს ყველა კომერციული და სხვა ორგანიზაცია შემოვიდა ინტერნეტში. ბუნებრივია, მათ სჭირდებოდათ ადამიანები, რომლებიც პროფესიონალურად შეავსებდნენ მათ საიტებს. და რადგან უფრო და უფრო მეტი საიტია, ასეთი სპეციალისტები ახლა მუდმივად მოთხოვნადია.

კონკრეტულად რას აკეთებს კონტენტის მენეჯერი, დამოკიდებულია რესურსზე. ყველაზე ხშირად ის ეძებს შესაფერის მასალებს, მართავს კოპირაიტერებსა და სხვა ფრილანსერებს. ნაკლებად ხშირად, ის დამოუკიდებლად წერს სტატიებს ან ხელს უწყობს ვებსაიტს.

ჯიშები

მოგება ახალი ამბები და გასართობი საიტებიდამოკიდებულია მათზე განთავსებულ რეკლამაზე: რაც უფრო მეტი ადამიანი ხედავს მას, მით უკეთესი. ამიტომ ვებსაიტის კონტენტ მენეჯერის მთავარი პასუხისმგებლობაა რესურსის შევსება მკითხველისთვის მიმზიდველი მასალებით.

მოგება ონლაინ მაღაზიადამოკიდებულია გაყიდვების მოცულობაზე. მაშასადამე, ონლაინ მაღაზიაში კონტენტის მენეჯერის პასუხისმგებლობა გამყიდველის ან მერჩენდაიზერის მუშაობას ჰგავს. ის ავსებს და ამზადებს პროდუქციის ბარათებს, აკონტროლებს ფასებისა და ფასების სიების შესაბამისობას. ნაკლებად ხშირად - ურთიერთობს ვიზიტორებთან: ურჩევს და ეხმარება შეკვეთების გაკეთებაში.

დავალება ჯგუფები და საზოგადოება- აბონენტების მოზიდვა და შენარჩუნება. ვებსაიტებისგან განსხვავებით, მათში კომუნიკაცია მნიშვნელოვან როლს ასრულებს. ამიტომ, სოციალურ ქსელებში კონტენტ მენეჯერის (SMM მენეჯერის) პასუხისმგებლობა მოიცავს არა მხოლოდ საინტერესო პოსტების შექმნას, არამედ საუბრის ორგანიზებას. ის ეძებს „ჩამჭრელ“ თემებს, იწყებს დისკუსიას და საუბარს სწორი მიმართულებით წარმართავს.

შინაარსის მენეჯერის პასუხისმგებლობა

ნებისმიერ თანამშრომელს აქვს ორი სახის პასუხისმგებლობა: ოფიციალური და ფუნქციონალური. ოფიციალური - ეს არის ზუსტად ის, რაც მან უნდა გააკეთოს და ფუნქციონალური - ეს არის ის, რასაც დამსაქმებელი ელის მისგან. მაგალითად, ოფისში დამლაგებელმა უნდა გაირეცხოს იატაკი და მტვერი და მოსალოდნელი შედეგი არის სისუფთავე ოთახში.

კონტენტის მენეჯერის ფუნქციური პასუხისმგებლობა ჩვეულებრივ მოიცავს:

• რესურსების პოპულარიზაცია. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, საიტი მისი ძალისხმევით უნდა გახდეს მონახულებული და მომგებიანი.

• შინაარსის შესაბამისობა. საინფორმაციო და გასართობ საიტებს ყოველთვის სჭირდებათ ახალი შინაარსი - ამიტომაც მიდიან მომხმარებლები იქ. ხოლო მაღაზიებში აუცილებელია ფასების და პროდუქტების კატალოგების დროულად განახლება, ახალი აქციებისა და სერვისების შესახებ ინფორმირება.

• შინაარსის ხარისხი. და ეს არ არის მხოლოდ საინტერესო სტატიები და მიმზიდველი სურათები. თქვენ ასევე უნდა იფიქროთ მკითხველის მოხერხებულობაზე და სხვა საკითხებზე, რომლებიც გავლენას ახდენენ ქცევის ფაქტორებზე.

• მომხმარებლებზე ზრუნვა. თქვენ უნდა დაინტერესდეთ მათი მოსაზრებებით საიტის შესახებ, უპასუხოთ სურვილებსა და საჩივრებს.

• კონკურენტების მონიტორინგი. ეს დაგეხმარებათ გაიგოთ ახალი ტენდენციები და მიიღოთ წარმატებული აღმოჩენები. კარგი, ან სულაც არ გაიმეორო სხვისი შეცდომები.

კონტენტ მენეჯერის სამუშაო მოვალეობების ჩამონათვალი დამსაქმებელზეა დამოკიდებული. მაგრამ სტანდარტული ნაკრები ჩვეულებრივ ასე გამოიყურება:

1. მოძებნეთ, შეუკვეთეთ ან შექმენით კონტენტი. ყველაზე ხშირად, სტატიები შეკვეთილია სხვადასხვა თავისუფალი საიტებიდან, ხოლო ილუსტრაციები შეძენილია ფოტო აქციებიდან (ან გადაღებულია უფასოდ). დიდ პორტალებს ჰყავთ საკუთარი მწერლები, მხატვრები და ფოტოგრაფები.

1. განაახლეთ მასალები დროულად და რეგულარულადშინაარსის გეგმის შესაბამისად.

1. იმუშავეთ ფრილანსერებთან და სრულ განაკვეთზე თანამშრომლებთან. კონტენტის მენეჯერი ადგენს მათ ამოცანებს, აკონტროლებს განხორციელებას და ამოწმებს ხარისხს. მთავარი სირთულე ის არის, რომ ფრილანსერები შემოქმედებითი ადამიანები არიან. ამას კი განსაკუთრებული მიდგომა და დიდი მოთმინება სჭირდება.

1. გააკეთე რეკლამა.კონტენტის მენეჯერი ურთიერთობს რეკლამის განმთავსებლებთან ან, პირიქით, ათავსებს საიტის რეკლამებს მესამე მხარის რესურსებზე. ის ასევე აკვირდება კამპანიების შედეგებს და საჭიროების შემთხვევაში ცვლის მათში.

1. თვალყური ადევნეთ რესურსების სტატისტიკას.კონტენტის მენეჯერი აკონტროლებს საიტის ტრაფიკს და აანალიზებს ქცევის ფაქტორებს. ეს დაგეხმარებათ შეაფასოთ მასალების ეფექტურობა და დაუყოვნებლივ შეამჩნიოთ საფრთხეები, როგორიცაა მომხმარებლის გადინება ან სანქციები საძიებო სისტემებიდან.

1. თვალყური ადევნეთ საიტის მუშაობას.ანუ, დარწმუნდით, რომ ძრავა არ იშლება, განლაგება არ იშლება და დუბლიკატი გვერდები არ გამოჩნდება. თქვენ თავად უნდა შეძლოთ მცირე შეცდომების გამოსწორება.

მაგრამ ეს არ არის ყველაფერი, რაც კონტენტის მენეჯერმა უნდა გააკეთოს. მას ასევე შეიძლება დაევალოს:

• შეინახეთ ახალი ამბების არხი და ბიულეტენი, აცნობეთ მკითხველს ახალი მასალებისა და აქციების შესახებ.
• უპასუხეთ მომხმარებლის კითხვებს, ურჩიეთ მათ საიტის ფუნქციონირების შესახებ, ზომიერი კომენტარები და ფორუმები.
• ურთიერთქმედება პარტნიორ საიტებთან.
• ჩაერთეთ სემანტიკური ბირთვის (SC) შედგენაში და გასაღებების არჩევაში.

ეს სია შეიძლება საშინლად გამოიყურებოდეს. სინამდვილეში, მხოლოდ რესურსის მფლობელი წყვეტს რა უნდა გააკეთოს და რა არ უნდა გააკეთოს კონტენტ მენეჯერმა. და ხშირად მთელი სამუშაო მხოლოდ ახალი სტატიების გამოქვეყნებაზე მოდის.

რა არ არის პასუხისმგებელი კონტენტის მენეჯერისთვის? ბუნებრივია, აქ ბევრი რამ ასევე დამოკიდებულია დამსაქმებელზე, მაგრამ ჩვეულებრივ არ არის საჭირო:

• თავად დაწერეთ სტატიები. ავტორები და კოპირაიტერები ამას აკეთებენ. კონტენტის მენეჯერი „იღებს თავის კალამს“ მხოლოდ როგორც უკანასკნელი საშუალება, მაგალითად, თუ კონტრაქტორმა გამოტოვა ვადა.
• შექმენით ილუსტრაციები. ამას აკეთებენ პროფესიონალი მხატვრები და ფოტოგრაფები. მაგრამ კონტენტის მენეჯერს უნდა შეეძლოს ილუსტრაციების მომზადება საიტზე გამოსაქვეყნებლად.
• შეიმუშავეთ დიზაინი. მაქსიმუმი, რაც საჭიროა, არის გვერდის ფრთხილად განლაგება.
• პროგრამადა შეასწორეთ შეცდომები ძრავაში.
• უზრუნველყოს ტექნიკური მხარდაჭერა. კონტენტის მენეჯერი ეხება მხოლოდ საიტს: ის არ ურჩევს მომხმარებლებს იმ პროდუქტების შესახებ, რომლებიც მასზე იყიდება.

ვინ შეიძლება გახდეს კონტენტის მენეჯერი

როგორც ტექნიკოსებს, ასევე ჰუმანისტებს შეუძლიათ გაუმკლავდნენ კონტენტის მენეჯერის სამუშაოს. ყველაზე ხშირად ისინი ხდებიან კოპირაიტერები და ვებმასტერები, რომლებსაც უკვე აქვთ კონტენტთან მუშაობის გამოცდილება. თუმცა, ასევე არსებობს კონკრეტული მოთხოვნები კონტენტის მენეჯერისთვის.

უპირველეს ყოვლისა, ესენი არიან პიროვნული თვისებების გარკვეული ნაკრების მქონე ადამიანები. კერძოდ:

• სწავლის მაღალი უნარი. კონტენტის მენეჯერს არა მხოლოდ აქვს უამრავი უნარი, არამედ ინახავს მათ დღემდე. სამწუხაროდ, ინტერნეტი მუდმივად იცვლება.

• კომუნიკაციის უნარი. ეს არის გუნდის კომუნიკაციისა და მართვის უნარი, თვითკონტროლი, ბიზნეს ეტიკეტის ცოდნა და მოლაპარაკების უნარი.

• შემოქმედებითი უნარები. ტექსტთან და გრაფიკასთან მუშაობა კარგ გემოვნებას მოითხოვს. კონტენტის მენეჯერმა დაუყოვნებლივ უნდა დაინახოს, მოეწონება თუ არა აუდიტორიას მასალა და როგორ გააუმჯობესოს იგი.

• თვითდისციპლინა. ფაქტობრივად, მის გარეშე საერთოდ არ არსებობს ფრილანსინგი. თქვენ უნდა მოაწყოთ თქვენი სამუშაო, დაგეგმოთ თქვენი დრო და თვალყური ადევნოთ ვადებს.

მაგრამ მხოლოდ პიროვნული თვისებები არ არის საკმარისი. კონტენტის მენეჯერმა უნდა შეიძინოს ცოდნა და უნარები შემდეგ სფეროებში:

• კომპიუტერი და ინტერნეტი.
• ჟურნალისტიკა და კოპირაითინგი:გაიგეთ ტექსტის ხარისხი, გაიგეთ კოპირაიტერის მუშაობა და, საჭიროების შემთხვევაში, თავად შეძლებთ სტატიის დაწერას.
• ვებ გრაფიკა:იპოვეთ, დაამუშავეთ და განათავსეთ ილუსტრაციები, კომპეტენტურად გაუმკლავდეთ ვებ გამოსახულების ძირითად ფორმატებს (jpg, gif, png) და დამაჯერებლად გამოიყენეთ გრაფიკული რედაქტორები (ჩვეულებრივ, Photoshop).
• ვებმასტერინგი და განლაგება:იცოდე HTML და CSS საბაზისო დონეზე, შეძლოს გვერდის დამოუკიდებლად განლაგება და სტილის მორგება. პოპულარულ ძრავებთან გამოცდილება, როგორიცაა WordPress ან Joomla, ასევე სასარგებლო იქნება.
• SEO: დაეუფლეთ მინიმუმ ოპტიმიზაციის საფუძვლებს.
• Სარეკლამო:შეძლოს მიზნობრივი და კონტექსტური რეკლამის დაყენება.
• სამართლის საფუძვლები:გააცნობიეროს შინაარსის ლიცენზიები, გაიგოს, რა მასალების გამოყენება შეიძლება და რა პირობებში.
• რესურსის თემა.თუ საიტი, მაგალითად, ეძღვნება მანქანებს, მაშინ თქვენ უნდა გესმოდეთ მანქანები.

სამწუხაროდ, ჩვენს უნივერსიტეტებში კონტენტ მენეჯერებს ჯერ არ ამზადებენ. დიახ, ვინმე ავსებს შესაბამის კურსებს. მაგრამ ადამიანების უმეტესობა ამ პროფესიას დამოუკიდებლად სწავლობს – სახელმძღვანელოებს სწავლობს და გუგლს ტანჯავს მანამ, სანამ სახეზე გალურჯდება.

დასკვნა

ასე რომ, კონტენტ მენეჯერის პროფესია რთულია, მაგრამ საინტერესო. იდეალურია აქტიური ადამიანებისთვის, რომლებსაც არ ეშინიათ პასუხისმგებლობისა და საკუთარ თავზე მუდმივი შრომის. რჩება პასუხის გაცემა ორ ყველაზე აქტუალურ კითხვაზე: რამდენს იხდიან და როგორ იპოვონ სამუშაო.

დღეს (2017) რუსეთში შინაარსის მენეჯერის საშუალო ხელფასი 27 ათასი რუბლია. მოსკოვსა და სანკტ-პეტერბურგში ეს, შესაბამისად, 38 და 29 ათასი რუბლია, ხოლო რეგიონებში - დაახლოებით 22 ათასი.

ყველაზე მაღალი მაჩვენებლები (70 ათასიდან) არის კომპანიებში, რომლებიც მუშაობენ მაღალტექნოლოგიური სექტორში. ყველაზე დაბალი (10 ათასი ან ნაკლები) არის ორგანიზაციებისთვის, რომლებიც დიდ მნიშვნელობას არ ანიჭებენ ინტერნეტს და მოყვარულ ვებმასტერებს.

ზოგჯერ კონტენტის მენეჯერები იღებენ რამდენიმე მცირე პროექტს ერთდროულად. უფრო მეტიც, მათ ჩვეულებრივ სთავაზობენ არა ფიქსირებულ ხელფასს, არამედ სამუშაო ანაზღაურებას (მაგალითად, გამოქვეყნებული შინაარსის ოდენობიდან გამომდინარე).

კონტენტ მენეჯერის ვაკანსიები შეგიძლიათ იხილოთ:

• თავისუფალ საიტებზე: freelance.ru, fl.ru, freelancejob.ru და ა.შ.
• სამუშაოს საძიებო საიტებზე: HeadHunter, Job, SuperJob, Rabota.

ვაკანსიაზე განაცხადისას, თქვენ უნდა ჩამოთვალოთ თქვენი უნარები, რომლებიც შეიძლება დაგჭირდეთ (იხ. ზემოთ) და მხარი დაუჭირეთ მათ სამუშაოს მაგალითებით.