სახლში რედაქტორები

ტელეკომის რეგიონის ნომერი. რეგიონის ტელეკომის პირადი ანგარიში - სერვისთან დაკავშირება. მომსახურების მიწოდების მახასიათებლები

შპს რეგიონ ტელეკომი არის კომპანია, რომელიც უზრუნველყოფს სატელეკომუნიკაციო მომსახურებას ირკუტსკის რეგიონში 2013 წლიდან. არსებობის ხანმოკლე პერიოდის განმავლობაში, მცირე ორგანიზაციიდან, რეგიონი ტელეკომი გადაიზარდა კორპორაციად, რომელსაც აქვს ფილიალები რუსეთის 50-ზე მეტ დიდ ქალაქში და 150 ქალაქში. მომხმარებლების მოხერხებულობისთვის შეიქმნა რეგიონის ტელეკომის ოფიციალური ვებგვერდი. ვებსაიტზე განთავსებულია რეგიონის ტელეკომის პირადი ანგარიში, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მართოთ სერვისები ონლაინ რეჟიმში.

პირადი ანგარიშის მახასიათებლები

რეგიონ ტელეკომის პირადი ანგარიში კომპანიის კლიენტებს სთავაზობს შემდეგ ფუნქციებს:

მუდმივი წვდომა თქვენს პირად ანგარიშზე.
მომსახურების გადახდა პირდაპირ ვებგვერდზე ონლაინ. ამისათვის თქვენ უბრალოდ უნდა გქონდეთ საბანკო ბარათი 3D-უსაფრთხო ტექნოლოგიით, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გადაიხადოთ საქონელი და მომსახურება ინტერნეტში.
დამატებითი სერვისების დაკავშირება და გამორთვა.
სატარიფო გეგმის შეცვლა.
ნახეთ თქვენი პირადი ანგარიშის ბალანსი.

დარეგისტრირდით და შედით თქვენს პირად ანგარიშზე

რეგისტრაცია რეგიონის ტელეკომის პირად ანგარიშში შესასვლელად არ არის საჭირო. კომპანიის ნებისმიერი კლიენტი, რომელმაც დადო ხელშეკრულება და გაააქტიურა სერვისები, ავტომატურად რეგისტრირდება კომპანიის პირად ანგარიშზე. შესასვლელად, თქვენ უნდა შეიყვანოთ მომხმარებლის სახელი და პაროლი, რომლებიც მითითებული იყო ხელშეკრულებაში საკომუნიკაციო სერვისების მიწოდებისთვის.

პაროლის აღდგენა არ არის საჭირო, რადგან შესვლის ინფორმაცია მითითებულია ორგანიზაციასთან ხელშეკრულებაში. თუ ხელშეკრულება რაიმე მიზეზით დაიკარგა, პაროლის აღსადგენად, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ კომპანიის წარმომადგენლებს ცხელი ხაზის ნომრით ან ეწვიოთ ოფისს დოკუმენტების აღსადგენად. რეგიონის ტელეკომის ოფიციალურ ვებსაიტზე შეუძლებელია თქვენს პირად ანგარიშზე წვდომის აღდგენა, თუ პაროლი დაკარგეთ.

შპს რეგიონი ტელეკომი არის სატელეკომუნიკაციო სერვისების ოპერატორი ირკუტსკსა და რეგიონში. ქალაქების გარდა, კავშირების ქსელი მოიცავს ათეულობით სოფელსა და ქალაქს, რაც სიამოვნებას და სიხარულს ანიჭებს მათ მცხოვრებთა ცხოვრებას. ცენტრიდან მოშორებული დასახლებების განვითარება ერთ-ერთი მთავარი ამოცანაა, რომელიც კომპანიის წინაშე დაისახა. ამ ნაბიჯით იგი ლიდერად აქცია თავის სფეროში და ყველა მაცხოვრებელს საშუალება მისცა მიეღო უწყვეტი კომუნიკაცია დანარჩენ სამყაროსთან. წინა პლანზეა არა მხოლოდ სურვილი, რომ ყველას მივაწოდოთ ინტერნეტი და ციფრული ტელევიზია გასართობი მიზნებისთვის, არამედ სოციალური სფეროს განვითარება რეგიონებში. კომპანიის ვებსაიტზე განთავსებულია რეგიონის ტელეკომის პირადი ანგარიში, რომელიც კლიენტებს სერვისების მართვის საშუალებას აძლევს.

regiontelekom.ru- რეგიონის ტელეკომის ოფიციალური ვებგვერდი

კომპანიის ინდიკატორები:

Ფინანსური სტაბილურობა;
კონკურენტუნარიანობა;
ინდივიდუალური მუშაობა თითოეულ კლიენტთან;
პირადი მენეჯერი;
24/7 ტექნიკური მხარდაჭერა.

კლიენტები და რეგიონ ტელეკომის პირადი ანგარიშის დარეგისტრირება შეუძლიათ როგორც ფიზიკურ, ისე იურიდიულ პირებს, ასევე ინდმეწარმეებს. ბიზნესმენებისთვის არის ცალკე განყოფილება მკაფიოდ წარმოდგენილი ინფორმაციით.

მომსახურების მიწოდების მახასიათებლები

პროვაიდერის ქსელთან დაკავშირება ხდება მომხმარებლის მიერ კომპანიაში გაგზავნილი მოთხოვნის საფუძველზე, ელექტრონული ფოსტით, ფაქსით, ოფისში პირადი ვიზიტით ან ოფიციალური ვებგვერდიდან მოთხოვნით (განყოფილება „დაკავშირება“). მომსახურება ხორციელდება ოპერატორსა და აბონენტს შორის გაფორმებული მომსახურების ხელშეკრულების საფუძველზე. ხელშეკრულება გაფორმებულია 2 ეგზემპლარად, პასპორტის მიხედვით. 14 წელზე უფროსი ასაკის პირებს მომსახურების გაწევა შეუძლიათ მშობლების წერილობითი თანხმობით, თუ მათ აქვთ პასპორტი ან დაბადების მოწმობა, ასევე მშობლის ან კანონიერი წარმომადგენლის პასპორტი. ტექნიკური სამუშაოების თარიღი და დრო წინასწარ არის შეთანხმებული ტელეფონით.

სამონტაჟო სამუშაოების დასრულების შემდეგ კლიენტმა 3 დღის განმავლობაში უნდა:

განათავსეთ თქვენს პირად ანგარიშზე არჩეული ტარიფის ღირებულების ტოლი თანხა;
გადაიხადეთ მომსახურებისთვის;
თუ თქვენ აირჩევთ სარეკლამო ტარიფს, შეიტანეთ თანხა შეთავაზების პირობების მიხედვით.

აბონენტი ახორციელებს შემდგომ კონტროლს დაკავშირებულ სერვისებზე მისი რეგიონ ტელეკომის პირადი ანგარიშიდან.

შედით რეგიონის ტელეკომის პირად ანგარიშზე

პირადი ფართობი

პირადი ანგარიში არის მომხმარებლის პირადი განყოფილება სისტემაში, რომელმაც დადო მომსახურების ხელშეკრულება კომპანიასთან. მისი მეშვეობით აბონენტი მართავს თავის ანგარიშს, იღებს სრულ და განახლებულ ინფორმაციას მისი პირადი ანგარიშის სტატუსის, მომსახურების წესების ცვლილებების, ფულადი სახსრების მოძრაობის შესახებ და უბრძანებს დამატებით სერვისებს.

თქვენი რეგიონის ტელეკომის პირადი ანგარიშის შესასვლელი მდებარეობს მთავარ გვერდზე. Წადი regiontelekom.ruაირჩიეთ "პირადი ანგარიში" ჩანართი ზედა. ახალ ფანჯარაში შეიყვანეთ სატელეკომუნიკაციო მომსახურების მიწოდების ხელშეკრულებაში მითითებული მომხმარებლის სახელი და პაროლი. შეავსეთ ველები ყურადღებით, შეამოწმეთ კლავიატურის განლაგება და დაჭერით თუ არა Caps Look ღილაკს. თუ გამოჩნდება შეცდომა „Access Denied“, ხელახლა გადაამოწმეთ შეყვანილი მონაცემების სისწორე; თუ ყველაფერი იგივე დარჩა, დარეკეთ ტექნიკური მხარდაჭერის ნომერზე. თქვენი პირადი ანგარიში საშუალებას გაძლევთ შეხვიდეთ თქვენს ანგარიშზე, აკონტროლოთ ხარჯები, განახორციელოთ გადახდები, დაუკავშიროთ სერვისები და გამორთოთ არასაჭირო.

ყოველთვის ხელთ:

სერვისის მოხმარების სტატისტიკაზე წვდომა;
სატარიფო გეგმის შეცვლა;
თქვენი ბალანსის შემოწმება რეგიონის ტელეკომის პირადი ანგარიშის მეშვეობით;
თანხის შეტანა ანგარიშზე;
სერვისის მენეჯმენტი;
დამატებითი პარამეტრების დაკავშირება;
ბონუს პროგრამა;
დამატებითი სერვისები.

ყველა ძირითადი ინფორმაცია ნაჩვენებია თქვენი პირადი ანგარიშის მთავარ გვერდზე. ჩამოთვლილ განყოფილებებზე წვდომა არის საიტის მარცხენა სვეტში. ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი პირადი ინფორმაცია, დაუკავშირდეთ ტექნიკურ მხარდაჭერას, ნახოთ მიმდინარე აქციები და კომპანიის სიახლეები.

თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ პასუხები კითხვებზე, რომლებიც წარმოიქმნება თანამშრომლობის დროს ონლაინ ჩატში. შესვლის ფორმა განთავსებულია გვერდის ბოლოში. დააწკაპუნეთ ჩანართზე "კითხვის დასმა ონლაინ". ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, შეიყვანეთ თქვენი სახელი, ტელეფონის ნომერი და ელექტრონული ფოსტის მისამართი. ჩაწერეთ ქვემოთ მოცემული ტექსტი კლავიატურის გამოყენებით. ოპერატორი უმოკლეს დროში გიპასუხებთ; შესაძლოა დაგჭირდეთ ლოდინი, სანამ სპეციალისტი გათავისუფლდება.

კლიენტებს შეუძლიათ დისტანციურად მართონ ყველა სერვისი ონლაინ პირადი ანგარიშის სისტემის მეშვეობით, რომელიც მოქმედებს ორგანიზაციის ოფიციალურ ვებსაიტზე.
ვებსაიტზე განთავსებულია რეგიონის ტელეკომის პირადი ანგარიში, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მართოთ სერვისები ონლაინ რეჟიმში.

პირადი ანგარიშის მახასიათებლები

მუდმივი წვდომა თქვენს პირად ანგარიშზე.
მომსახურების გადახდა პირდაპირ ვებგვერდზე ონლაინ. ამისათვის თქვენ უბრალოდ უნდა გქონდეთ საბანკო ბარათი 3D-უსაფრთხო ტექნოლოგიით, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გადაიხადოთ საქონელი და მომსახურება ინტერნეტში.
დამატებითი სერვისების დაკავშირება და გამორთვა.
სატარიფო გეგმის შეცვლა.
ნახეთ თქვენი პირადი ანგარიშის ბალანსი.

როგორ გამოვიყენოთ თქვენი პირადი ანგარიში

ოფიციალური საიტი: http://regiontelekom.ru
პირადი ანგარიში: http://lk.regionelekom.ru
ცხელი ხაზის ტელეფონის ნომერი: 8 800 500-89-88

"რეგიონტელეკომი"- სატელეკომუნიკაციო მომსახურების მიმწოდებელი ირკუტსკის რეგიონის აბონენტებისთვის. კომპანიას აქვს ოფიციალური ვებგვერდი, სადაც მომხმარებლებს შეუძლიათ მიიღონ საინფორმაციო მხარდაჭერა ან ეწვიონ თავიანთ პერსონალურ ანგარიშს დაკავშირებულ სერვისების სამართავად.

საიტის შემქმნელებმა წარმოადგინეს ყველაზე ინტუიციური ინტერფეისი, ამიტომ ავტორიზაციას რამდენიმე წამი სჭირდება. ამისათვის თქვენ უნდა ეწვიოთ ოფიციალურ ვებსაიტს და იპოვოთ შესვლის ფორმა. შემდეგ:

შეიყვანეთ ხელშეკრულების გაფორმებისას გაცემული ლოგინი;
მიუთითეთ პაროლი;
დააჭირეთ ღილაკს "შესვლა";
დაელოდეთ გვერდის ჩატვირთვას;
ისარგებლეთ ოფისის ყველა მახასიათებლით.

პირადი ანგარიშის ფუნქციონირება

თქვენი პირადი ანგარიშის ვიზიტორები მოწვეულნი არიან ისარგებლონ რამდენიმე შესაძლებლობით:

გადახდის დეტალური სტატისტიკის ნახვა;
შეამოწმეთ თქვენი მიმდინარე ანგარიშის ბალანსი;
საჭირო სერვისების დაკავშირება ან გათიშვა;
გადაიხადეთ თქვენი ვალი ინტერნეტით;
დაუკავშირდით ტექნიკურ მხარდაჭერას.

რეგისტრაცია რეგიონის ტელეკომის ანგარიშზე

არ არსებობს ჩვეულებრივი რეგისტრაციის პროცედურა. თითოეული მომხმარებლის ანგარიში იქმნება პროვაიდერის თანამშრომლების მიერ ხელშეკრულების დადებისთანავე. ამის შემდეგ, შესვლისთვის გაიცემა პაროლით შესვლა. თუ კლიენტი შემთხვევით დაკარგავს ავტორიზაციის მონაცემებს, ყოველთვის შეგიძლიათ დაათვალიეროთ ხელშეკრულების ქაღალდის ასლი და იპოვოთ მონაცემები.

პროვაიდერის მობილური აპლიკაცია

რეგიონტელეკომს ჯერ არ შეუმუშავებია მობილური აპლიკაცია ტელეფონებისთვის. არ არის გამორიცხული, პროგრამა მალე იყოს წარმოდგენილი, რადგან პროვაიდერი ინტენსიურად ვითარდება და ცდილობს მომხმარებელთა სურვილები დააკმაყოფილოს. იმავდროულად, მობილური მოწყობილობების მფლობელებს მოუწევთ საიტის სრული ვერსიის გამოყენება.

Ტექნიკური მხარდაჭერა

ოფიციალურ ვებსაიტს აქვს ონლაინ ჩატი ოპერატორებთან რაც შეიძლება სწრაფი კომუნიკაციისთვის. უბრალოდ შეიტანეთ შეკითხვა და დაელოდეთ პერსონალის მოთხოვნის დამუშავებას და პასუხს. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მიიღოთ დახმარება "გამოხმაურების" საშუალებით. გახსენით შესაბამისი განყოფილება და მიუთითეთ.

რეგიონ ტელეკომის პირადი ანგარიში თავის კლიენტს მრავალ შესაძლებლობას აძლევს. ასე რომ, შეგიძლიათ გამოიყენოთ შემდეგი სერვისები:

ნახეთ, რა გადასახადები იყო დაწესებული თქვენს მომსახურებაზე და როგორ გადაიხადეს ისინი.
საჭიროების შემთხვევაში, დააკავშირეთ დამატებითი სერვისები ან, პირიქით, გამორთეთ ისინი.
გადაიხადეთ სატელეფონო და/ან სატელევიზიო მომსახურებისთვის სისტემის გამოყენებით. ამ სერვისისთვის საკომისიო არ არის.
საჭიროების შემთხვევაში ასევე შეგიძლიათ თქვენს ანგარიშზე წვდომა.

რეგისტრაცია ანგარიშზე

როგორ დარეგისტრირდეთ თქვენს პირად ანგარიშზე? ამაში რთული არაფერია, ძირითადად იმიტომ, რომ პრაქტიკულად არავინ არის! თქვენს პირად ანგარიშზე რეგისტრაციის მონაცემები გაიცემა ტელევიზორთან ან ინტერნეტთან დაკავშირებისას. ასე რომ, ყველა საჭირო ინფორმაცია შეგიძლიათ იხილოთ ხელშეკრულებაში.

ავტორიზაცია თქვენს პირად ანგარიშზე

თქვენს პირად ანგარიშზე შესვლა ასევე დიდ დროს არ წაგართმევთ. ამისათვის საჭიროა:

შეიყვანეთ სერვისთან დაკავშირებისას მიღებული შესვლა.
გარდა ამისა, შეიყვანეთ პაროლი.
დააჭირეთ ღილაკს "შესვლა".
ამის შემდეგ შეგიძლიათ უსაფრთხოდ გამოიყენოთ თქვენი პირადი ანგარიში!

პერსონალური ანგარიშის მობილური აპლიკაცია

სამწუხაროდ, ამ დროისთვის კომპანიას არ აქვს პირადი ანგარიში. თუმცა, ის ყოველთვის შეიძლება გამოჩნდეს და შესაძლებელია, რომ ეს მალე მოხდეს!

მომხმარებელთა მხარდაჭერა ანგარიშის საშუალებით

შეიყვანეთ თქვენთვის საინტერესო შეკითხვა ონლაინ ჩატში და ყოველთვის შეგიძლიათ მიიღოთ პასუხი! თუ ეს ვარიანტი არ შეესაბამება თქვენ, მაშინ შეგიძლიათ გამოიყენოთ "გამოხმაურება" სერვისი. ამისათვის თქვენ უნდა შეიყვანოთ შემდეგი ინფორმაცია pop-up ფორმაში:

შენი ინიციალები.
Საკონტაქტო ნომერი.
Ელექტრონული მისამართი.
ქალაქი, რომელშიც ცხოვრობთ და სადაც მოგეწოდებათ მომსახურება.
დარეკვის დრო ყველაზე მოსახერხებელია.
და, რა თქმა უნდა, კითხვა, რომელიც გაინტერესებთ.

ყველა საჭირო მონაცემის შეყვანის შემდეგ, შეგიძლიათ დააჭიროთ ღილაკს "გაგზავნა".

გარდა ამისა, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ოპერატორს საკონტაქტო ნომერზე 88005008988.

როგორ გამორთოთ თქვენი პირადი ანგარიში?

თუ თქვენ უბრალოდ გჭირდებათ პირადი ანგარიშიდან გასვლა, უბრალოდ დააჭირეთ ღილაკს "გასვლა". თუ გსურთ მთლიანად გამორთოთ თქვენი პირადი ანგარიში, მაშინ უბრალოდ უნდა შეწყვიტოთ ხელშეკრულება კომპანიასთან - ამ შემთხვევაში თქვენი ანგარიში დაკარგავს აქტუალობას და თქვენი პირადი ანგარიში შეწყვეტს მუშაობას.

უსაფრთხოებისა და კონფიდენციალურობის წესები

კომპანია ცდილობს უზრუნველყოს კონფიდენციალურობისა და უსაფრთხოების ყველა წესის დაცვა, რამდენადაც ინტერნეტი იძლევა საშუალებას. მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ აბონენტის მიერ გადაცემული ყველა ინფორმაცია გამოიყენება კომპანიის მიერ აბონენტსა და რეგიონ ტელეკომს შორის დადებული ხელშეკრულების პირობების შესასრულებლად.