«Լուրջ վթար է տեղի ունեցել». Motiv-ի հաճախորդները մնացել են առանց կապի. Ինչպես միացնել ինտերնետը «Motive»-ին. քայլ առ քայլ հրահանգներ կարգավորումների համար Ինչու՞ շարժառիթն այսօր չաշխատեց

Ինչու՞ «Motive» կապը չի աշխատում այսօր՝ 12.10.2016թ. Այս հարցն են տվել Եկատերինբուրգի խոշոր բջջային օպերատորի բաժանորդները։ Ինչպես հայտնում է տեղական 66.ru պորտալը, ընկերությունը ենթարկվել է հաքերային DDoS հարձակման՝ իր սարքավորումներն անջատելու նպատակով։ Արդյունքում Սվերդլովսկի և Կուրգանի շրջանների, Խանտի-Մանսիի ինքնավար շրջանների և Յամալ-Նենեցյան ինքնավար շրջանների բազմաթիվ բաժանորդներ չեն կարողացել օգտվել հաղորդակցությունից:

«Մոտիվը» Եկատերինբուրգից. կապ չկա 10/12/2016. Տեղեկանալով այս մասին՝ օգտատերերը սկսեցին փոխհատուցում խնդրել ծախսերի համար։ Ինչպես սոցցանցերում հայտնել են օպերատորի ներկայացուցիչները, փոխհատուցման մասին դեռ տեղեկություն չկա։ Այնուամենայնիվ, տեղական ժամանակով կեսօրին մոտ, բաժանորդները սկսեցին հայտնել, որ ծածկույթը վերադարձվել է:

Արտակարգ իրավիճակ. Եկատերինբուրգում Motiv ցանց չկա

«Այսօր՝ հոկտեմբերի 12-ին, վթար է տեղի ունեցել MOTIV ցանցում. Արդյունքում բաժանորդները կարող են դժվարություններ ունենալ 4G ցանցում ձայնային կապի և տվյալների ծառայությունների օգտագործման հետ: Ներկայումս ընկերության մասնագետները վերականգնում են կապը»,- բջջային օպերատորի պաշտոնական հաղորդագրությունը հեռարձակում է Delovoy Kvartal-ը:

Znak.com պորտալին հաջողվել է պարզել վթարի մեկ այլ վարկած՝ իբր կոտրվել են օպտիկամանրաթելային կապի գծերը (FOCL):

Որոշ բաժանորդներ պնդում էին, որ վթարի պատճառով իրենք կորցրել են միայն իրենց MicroSIM ցանցը, մինչդեռ սովորական SIM քարտերի սեփականատերերը կարողացել են կապվել իրենց հետ: Եկատերինբուրգի բնակիչները նաև անջատել են հանրահայտ «Տրանսպորտ առցանց» ծառայությունը EMUP «TTU»-ից։

Ural բջջային օպերատոր Motiv-ն այս տարի նշում է իր 20-ամյակը։ Օպերատորը ծածկույթ է ապահովում Սվերդլովսկի և Կուրգանի շրջանների 1594 բնակավայրերում, Խանտի-Մանսի ինքնավար օկրուգում և Յամալ-Նենեցյան ինքնավար օկրուգում:

Սվերդլովսկի մարզում հայտնի Ural բջջային օպերատորի «Motiv» բաժանորդներն այսօր առավոտյան անսպասելիորեն հայտնաբերել են, որ միացում չունեն ցանցին, հաղորդում է VEDOMOSTI Ural-ի թղթակիցը։

Եկատերինբուրգի և Սվերդլովսկի բնակիչները ակտիվորեն համապատասխան հաղորդագրություններ են թողնում սոցիալական ցանցերում։

«Ի՞նչ է պատահել Motiv-ին, կապ չկա: Մեր ծանոթների շատ ընկերներ նույն անհեթեթությունն ունեն»,- իր ֆեյսբուքյան էջում գրել է հայտնի Եկատերինբուրգի բլոգեր Իվան Կոլոտովկինը:

«Ես նաև հիմա պարզում եմ, թե ինչ է կատարվում: Ընտանիքի բոլոր չորս հեռախոսները միացված են», - մեկնաբանել է Չորրորդ ալիքի հաղորդավարուհի Օլգա Կնիշը իր գրառմանը:

«Հեռախոսիս մեջ երկու SIM քարտ ունեմ՝ MTS-ն աշխատում է, բայց Motiv-ը՝ ոչ։ Ինձ մոտ կես ժամ պահանջվեց, որ հասնեմ թեժ գիծ։ Օգնության գիծն ասում է, որ շտապ աշխատանք ունեն, և մի շարք SIM քարտեր կարող են չլինել։ աշխատել: Բայց նրանք չասացին, թե կոնկրետ ինչքան ժամանակ. «Ասացին, որ կուղղեն առավելագույնը 72 ժամվա ընթացքում: Սկզբունքորեն, մեր ամբողջ ընտանիքը մնաց առանց կապի», - նշում է Եկատերինբուրգից Ալենա անունով մի ուսանողուհի:

Ինչպես նշում է Ալեքսանդր անունով Ուրալի մայրաքաղաքի բնակիչը, Motiv-ի վրա կապ չկա ավելի քան չորս ժամ։ «Իմ գործընկերը չի կարողանում հասնել իր կնոջը, մյուսը փորձում է կապվել իր որդու հետ, որը դասընկեր է, պարզելու, թե արդյոք նա դպրոց է հասել, բայց նա ունի «մոտիվը», նրա ուսուցիչը նույն օպերատորն ունի, մարդիկ արդեն սկսում են. խուճապի մատնվել»,- ասել է Եկատերինբուրգի բնակիչը։

Ըստ Ural ինտերնետի օգտատերերի, Motiv-ի շատ բաժանորդներ իրենց բջջային հեռախոսում պարզապես չունեն օպերատորի պատկերակ:

Ինքը՝ «Motive»-ը բացատրում է, որ որոշ SIM քարտեր միացված են և նշում, որ ցանցի շահագործման վերականգնման ժամկետը դեռևս անհայտ է։ Առանց կապի մնացած բաժանորդներին ապագայում որևէ փոխհատուցում կվճարվի՞, նույնպես դեռ պարզված չէ։ «Ցանցում լուրջ վթար է տեղի ունեցել: Ներկայում ընթանում են վթարային վերականգնման աշխատանքներ: Ցավոք, դժվար է ասել, թե երբ կավարտվեն աշխատանքները: Մենք ամեն ինչ անում ենք, որպեսզի հնարավորինս արագ վերականգնվի կապը: Ներողություն ենք խնդրում պատճառած անհարմարությունների համար: Ոմանք SIM քարտերն իրականում կապ ունեն «Մենք պարզում ենք, թե ինչու է դա տեղի ունենում: Խնդրում ենք համբերատար լինել: Տեխնիկական ծառայությունն անում է հնարավոր ամեն ինչ կապը վերականգնելու համար: Ցանցում գրանցումը ստուգելու համար խորհուրդ ենք տալիս պարբերաբար վերագործարկել ձեր սարքավորումը: Ներողություն ենք խնդրում պատճառած անհարմարության համար: և հույս ունեմ ձեր ըմբռնման համար»,- ասված է «Ուրալ» հեռահաղորդակցության օպերատորի ծառայության հաղորդագրության մեջ։ Ըստ որոշ տեղեկությունների՝ վերանորոգումը կտևի առնվազն երկու օր, որի ընթացքում որոշ բաժանորդներ չեն կարողանա կապի մեջ լինել։

Հետաքրքիր է, որ Եկատերինբուրգի բնակիչները, ովքեր օգտվում են EMUP TTU-ի «Տրանսպորտ առցանց» ծառայությունից, «Motiv»-ի հետ կապված խնդիրների պատճառով այսօր չեն կարողանում որոշել իրենց անհրաժեշտ տրամվայի և տրոլեյբուսի գտնվելու վայրը։ Ընկերության կայքում նշվում է, որ տվյալների բացակայությունը պայմանավորված է հատկապես Motiv բջջային օպերատորի ցանցում տեղի ունեցած վթարով:

«Motiv»-ը Սվերդլովսկի մարզի ամենահին բջջային օպերատորներից մեկն է, ընկերությունը հիմնադրվել է 2000 թվականին: Այն իրեն դիրքավորում է որպես ընկերություն, որն ապահովում է էժան բջջային կապ: Վերջերս Tele2-ը ակտիվորեն դուրս է մղում այն ​​տարածաշրջանի այս հատվածում: «Motive»-ը գործում է նաև Խանտի-Մանսի ինքնավար օկրուգում, Յամալո-Նենեցյան ինքնավար օկրուգում և Կուրգանի մարզում:

Բջջային կապը «Motiv» զանգի անունով հայտնվել է օպերատորի շուկայում շատ վաղուց: Մեկ այլ ընկերության ապրանքանիշով սկսելով՝ Motiv-ը շուտով սկսեց գործել ինքնուրույն։ Բջջային այս ծառայության բաժանորդների թիվը օրեցօր ավելանում է։ Աճում է նաև սակագների թիվը, որոնք ուրախությամբ ընդունում են ցանցի օգտատերերը։

Մինչդեռ, չնայած բաժանորդների ակտիվ տեղեկացմանը, որոշ օգտատերեր, հատկապես նրանք, ովքեր վերջերս են միացել այս օպերատորին, բազմաթիվ հարցեր ունեն ծառայություններին միանալու վերաբերյալ: Հատկապես հայտնի օգտատերերի հարցն այն է, թե ինչպես միանալ ինտերնետին Motive-ով: Իհարկե, կարող եք հավաքել նրանց ընկերության հեռախոսահամարը (111) կամ կապվել կապի սրահի հետ: Բայց երբեմն շատ ավելի արագ է անկախ հետազոտություններ կատարելը և գտնել տեղեկատվություն, որը քայլ առ քայլ պատմում է, թե ինչպես անել այս կամ այն ​​գործողությունը:

Ձեր հեռախոսը կարգավորելու ամենաօգտակար հրահանգները

Ընդհանուր առմամբ, Motive-ով ինտերնետը միացնելու ալգորիթմը պարզ է, և գրեթե ցանկացած բաժանորդ կկարողանա ինքնուրույն պարզել պարամետրերը, որոնց շնորհիվ նա կդառնա ինտերնետի ուրախ սեփականատեր իր սմարթֆոնում:

Տարբեր օպերացիոն համակարգեր ունեն տարբեր կարգավորումներ

Արժե հաշվի առնել, որ Android սմարթֆոնները և Apple հեռախոսները որոշ չափով տարբերվում են: Եկեք նայենք Android-ում տեղադրման գործընթացին: Գործողությունների այս փաթեթը գրեթե նույնն է բոլոր բջջային օպերատորների համար, փոխվում է միայն այն տեղեկատվությունը, որը պետք է մուտքագրվի պարամետրերի դաշտերում:

Ձեռքով կարգավորում

Այսպիսով, ինչպե՞ս կարող եք ձեռքով միացնել ինտերնետը Motive-ով: Գտեք «Կարգավորումներ» դաշտը սմարթֆոնի ընտրացանկում: Հաջորդը, փնտրեք «Անլար հաղորդակցություն» և անցեք «Բջջային ցանցեր» ներդիր: Մենք առաջ ենք շարժվում՝ գտնելով APN կամ «Access Points» բաժինը: Մենք փնտրում ենք «Կարգավորումներ» ներդիրը (դուք պետք է որոնեք այն էկրանի վերևում կամ հենց ներքևում): Այս ներդիրում փնտրեք «Ստեղծել APN» ցանկի տողը: Ուղղագրության ռուսերեն համարժեքն է «Նոր մուտքի կետ»:

Այնուհետև անհրաժեշտ է լրացնել հետևյալ դաշտերը.

• APN - inet.ycc.ru.
• Անունը - ՄՈՏԻՎ.
• Օգտվողի անունը - շարժառիթ.
• Գաղտնաբառը նույնն է, ինչ օգտանունը, այստեղ էլ գրված է motiv.

Եթե ​​կարգավորումներում պրոֆեսիոնալ չեք, ապա ավելի լավ է չդիպչել այլ դաշտերին, քանի որ հիմնական տվյալները մուտքագրելուց հետո մնացած դաշտերը ավտոմատ կերպով կկարգավորվեն: Դրանից հետո դուք պետք է պահպանեք պրոֆիլը գործառույթների ներդիրում՝ «Պահպանել»: Համոզվեք, որ նոր մուտքի կետն այժմ առկա է առկաների ցանկում և վերագործարկեք ձեր բջջային գործիքը: Որից հետո կարող եք օգտվել ցանցին միանալու բոլոր առավելություններից՝ հաղորդակցություն, հավելվածներ և շատ ավելին:

Ավտոմատ կարգավորում

Եթե ​​դուք չեք ցանկանում հավաքել ձեր ուղեղը՝ լրացնելով բազմաթիվ դաշտեր, բայց դեռ ձեզ հետաքրքրում է, թե ինչպես միանալ ինտերնետին Motive-ով, ապա ընտրեք «Կարգավորել կապը ավտոմատ կերպով» տարբերակը, դա նույնիսկ ավելի հեշտ է, քան ձեռքով մեթոդը: . Motiv-ի այս ծառայությունը կոչվում է «Auto-tuning»: Ձեր հեռախոսի մի քանի ստեղն սեղմելով՝ դուք կստանաք MMS, GPRS, WAP կարգավորումներ, որոնք թույլ կտան օգտվել շարժական ինտերնետի բացարձակապես բոլոր առավելություններից։

Ինտերնետը ձեր հեռախոսի «Motive»-ին ավտոմատ ռեժիմով միացնելու համար էկրանին սեղմեք ստեղների հետևյալ հաջորդականությունը՝ #919 և «Զանգել»: Հեռախոսի ավտոմատ տեղեկատուի հրահանգները ձեզ կհուշեն հետագա գործողությունների համար, և սեղմելով ևս մի քանի ստեղն ընտրելու համար, դուք կստանաք SMS, որը պարունակում է ձեզ անհրաժեշտ տվյալները, դուք պետք է պահպանեք դրանք, ինչպես նաև վերագործարկեք հեռախոսը:

Անսահմանափակ ինտերնետ

Բջջային ընկերությունների օգտատերերը ցանկանում են ավելի ու ավելի քիչ օգտվել սահմանափակ տրաֆիկով սակագներից, քանի որ ժամանակակից պայմանները թելադրում են ինտերնետից օգտվելու տարբեր կանոններ. նրանք ցանկանում են անվերջ դիտել բազմաթիվ նկարներ, տեսանյութեր, ներբեռնել հավելվածներ՝ չնայելով ներբեռնված տվյալների քանակին: Հետևաբար, անսահմանափակ ինտերնետը դարձել է ավելի ակտուալ, քան երբևէ։ Այս սակագինը միացնելու և օգտագործելու «մոտիվը», իհարկե, նկարագրված է 111 հեռախոսահամարով: Բայց մի խոսքով, սա պարզապես սակագինը ներկայիս սակագնից նորի փոխելն է՝ առանց տվյալների ներբեռնման սահմանափակումների: Այս ընկերությունն ունի մի քանի տարբերակ. այս պահին դրանք են «Լրիվ աղացած միս» և «Կես կիլոգրամ»։

Հոկտեմբերի 12-ին տեղի ունեցած MOTIV ցանցի գլոբալ անջատման հետ կապված իրավիճակը աննախադեպ է թվում։ Ուրալի չորս շրջաններում ընկերության գրեթե բոլոր բաժանորդները մնացել են առանց կապի։ Սա տևեց մոտ 7 ժամ։ Մինչև ժամը 12:00-ն վերականգնվել է 2G և 4G ցանցերի լիարժեք աշխատանքը։

Բացի կապի բացակայությունից, Եկատերինբուրգի բնակիչները, օգտագործելով EMUP TTU-ի «Տրանսպորտ առցանց» ծառայությունը, «MOTIV»-ի հետ կապված խնդիրների պատճառով չկարողացան որոշել իրենց անհրաժեշտ տրամվայի և տրոլեյբուսի գտնվելու վայրը: Ընկերության կայքում նշվել է, որ տվյալների բացակայությունը պայմանավորված է հատկապես MOTIV բջջային օպերատորի ցանցում տեղի ունեցած վթարով:

Դեռ վաղ է խոսել կոնկրետ պատճառների մասին։ Օպերատորը հեռահաղորդակցության սարքավորումների, ծրագրային ապահովման արտադրողի և կապալառուների հետ, որոնք պատասխանատու են կապի բոլոր հանգույցների վերահսկման և անխափան աշխատանքի համար, պետք է ներքին հետաքննություն անցկացնեն: Նրանք պետք է հստակեցնեն կատարվածի պատմությունը, վիճակագրությունը, դինամիկան։ Եվս մեկ անգամ կրկնում եմ՝ MOTIV ցանցում նման խոշոր ձախողումներ երբեք չեն եղել։ Իսկ ռուսական մասշտաբով դա տեղի է ունենում չափազանց հազվադեպ: Ահա ժամանակն է հիշելու «Չելյաբինսկի երկնաքարը», որը 2013 թվականի փետրվարի 15-ին առանց կապի թողեց Չելյաբինսկի շրջանի մեկ երրորդը: Այնուհետև Ռուսաստանի պատմության մեջ առաջին անգամ օպերատորները ստիպված եղան օգտագործել վթարային ռոումինգի մեխանիզմը, որով բաժանորդները կարող էին օգտվել այլ օպերատորների ցանցերից։

Պատճառները՝ հնարավոր տարբերակներ

id="sub0">

Ի՞նչը կարող է հանգեցնել նման տխուր հետևանքների։ Ամենատարածվածը պեղումների և հիմնական օպտիկամանրաթելային մալուխի խզումն է, որի օգնությամբ օպերատորի ենթակառուցվածքը միացված է գլոբալ ցանցին: Այնուամենայնիվ, այս դեպքում օգտագործվում են պահեստային գծեր: Այս դեպքում շփման մեջ ընդհատումներ են լինում, բայց դրանք գլոբալ բնույթ չեն կրում։

Երկրորդ պատճառը ծրագրային ապահովման անսարքությունն է: Ծրագրային ապահովման թարմացումները սովորաբար տեղադրվում են գիշերը: MOTIV-ի դեպքում խնդիրները սկսվել են ուղիղ ժամը 4-ին։ Եվ միանգամայն հնարավոր է, որ ինչ-որ բան սխալ է տեղի ունեցել, և ընկերության աշխատակիցները չեն կարողացել արագ լուծել այն: Ի թիվս այլ բաների, ձախողումը կարող է առաջացնել անջատիչին ուղղված հարցումների ավելացում և դրա գերբեռնվածություն: Դե, անջատիչ սարքավորումները ճշգրիտ պատասխանատու են հեռախոսազանգերի և տվյալների փոխանցումների կառավարման համար: Միանգամայն հնարավոր է, որ խնդիրը լուծվել է միայն բոլոր տեխնիկական մասնագետների, ինչպես նաև սարքավորումներ արտադրող Ericsson-ի աշխատակիցների ուղեղային գրոհից հետո։

Երրորդ պատճառը ֆորսմաժորն է։ Դրանք ներառում են էլեկտրաէներգիայի հետ կապված խնդիրներ, հրդեհներ, ջրհեղեղներ և այլն: Բայց այս դեպքում սարքավորման շահագործումը նույնպես ապահովված է: Այլընտրանքային երթուղիների ճիշտ կազմակերպման դեպքում, օրինակ, պահեստային սնուցման աղբյուրները միացնելով, խնդիրը կարող է արագ տեղայնացվել:

Բացի այդ, մի դուրս գրեք հանցագործների կողմից միացնող սարքավորումների վրա արտաքին հարձակումները: Ավելին, Ռուսաստանում վերջին մեկ տարվա ընթացքում տեղեկատվական համակարգերին սպառնացող վտանգների թիվը 2016 թվականի համեմատ կրկնապատկվել է։ Կարելի է հիշել Սբերբանկի, Ռոստատոմի օբյեկտների և պետական ​​ռեսուրսների վրա հարձակումները։ Անհասկանալի է նաև 2016 թվականի հոկտեմբերի 11-ին Insis-ի ձախողման շուրջ իրավիճակը։ Պրովայդերի ներկայացուցիչները պնդում են, որ սա DDoS հարձակում էր։ Միանգամայն հնարավոր է, որ MOTIV-ի դեպքում կարող էին նկատվել նաև արտաքին ուժերի անօրինական գործողություններ։ Այլ հարց է, թե որն է սրա իմաստը։

Տեսականորեն հարձակումը կարող էր կազմակերպված լինել տեղեկատվական անվտանգության հարցերին քաջատեղյակ անձի կամ մարդկանց խմբի կողմից: Բայց, իմանալով MOTIV-ի անվտանգության համակարգերի մոտեցումը, դա դեռ քիչ հավանական է թվում: DDoS հարձակումների դեպքում հեռահաղորդակցական ընկերությունները մշակել են հակաքայլեր, բացի այդ, ներքին համակարգը պետք է մեկուսացված լինի «արտաքին ինտերնետից»: Եթե ​​կիբեր հարձակումներին հակազդելու համակարգերը չաշխատեն, օպերատորը կդիմի ոստիկանություն հայտարարությամբ։ Փաստերը կհետաքննվեն։ Անհաջողության պատճառը դեռ բաց է։ Պետք է սպասել ծառայողական քննության արդյունքներին. Բայց դա տեխնիկական խափանում է, որն ավելի հավանական է թվում: