MegaFon-ում Call Hold ծառայության վերանայում: Megafon ծառայություն «Զանգի սպասում Զանգի պահում ինչպես անջատել

Բաժանորդները պարբերաբար բախվում են այնպիսի խնդրի, ինչպիսին է այն համարի անհասանելիությունը, որին կատարվում է զանգը: Դա տեղի է ունենում, քանի որ զրուցակիցն արդեն խոսում է հեռախոսով։ Megafon ընկերությունը մշակել է «Զանգի սպասում» ծառայությունը, որը թույլ է տալիս վերացնել խնդիրը:

Ընտրանքը հասանելի է բոլոր հաճախորդներին՝ անկախ սակագնային պլանից: Միևնույն ժամանակ, ծառայությունից օգտվելու համար բաժանորդային վճար վճարելու կարիք չկա: Հաճախորդները կարող են օգտագործել հնարավորությունը իրենց հայրենի տարածաշրջանում և դրանից դուրս:

Այն բաժանորդները, ովքեր որոշել են ակտիվացնել զանգերի սպասումը, հնարավորություն ունեն օգտվելու երկրորդ գծից: Ծառայությունը թույլ է տալիս զրույցի ընթացքում ստանալ երկրորդ զանգը, մինչդեռ առաջին զրուցակիցը դրվում է սպասման ռեժիմի:

Զրույցի ընթացքում գործառույթն օգտագործող հաճախորդը ձայնային ազդանշան կլսի: Այնուհետև դուք պետք է որոշեք՝ ընդունե՞լ մարտահրավերը, թե՞ մերժել այն: Ինչ վերաբերում է զբաղված համարով զանգահարող բաժանորդին, նա երկար ձայն է լսում.

Ծառայությունը մատուցվում է անվճար։ Ստացված յուրաքանչյուր զանգ նույնպես անվճար է։ Զանգերի համար գանձվում է միայն այն դեպքում, երբ բաժանորդը գտնվում է ռոումինգում:

Ինչպես միացնել

Megafon-ի երկրորդ գիծը միացնելու համար պետք չէ որևէ բան անել: Փաթեթը հիմնական ծառայություն է և հետևաբար հասանելի է բոլոր բաժանորդներին առանց բացառության: Կարևոր չէ, թե որ սակագնային պլանից է հաճախորդը:

Եթե ​​տարբերակն անջատված է, կարող եք նորից ակտիվացնել ֆունկցիան «*43#» հրամանով: Դուք կարող եք նաև միացնել գործառույթը ձեր անձնական հաշվի միջոցով:

Վերահսկողություն

Ծառայությունը տրամադրվում է բոլոր հաճախորդներին, մնում է սովորել, թե ինչպես օգտագործել այն: Դա անելու համար դուք պետք է ընտրեք համապատասխան գործողությունը.

• Երկրորդ զանգն առանց առաջինը ընդհատելու ընդունելու համար հարկավոր է սեղմել «2#»;
• Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է վերադառնալ առաջին զրուցակցին առանց երկրորդ զրույցը ընդհատելու, սեղմեք «2#»;
• Բաժանորդներից մեկի հետ զրույցն ավարտելու համար հավաքեք «1#»;
• Դուք կարող եք մերժել մուտքային զանգը երկրորդ տողում՝ սեղմելով «0#»:

Տարբերակն աշխատում է ցանկացած հեռախոսի, սմարթֆոնի և պլանշետի վրա:

Ինչպես անջատել

Բաժանորդները, ովքեր որոշել են անջատել զանգերի սպասումը, կարող են դա անել 3 եղանակով. Գործառույթն անջատելու համար անհրաժեշտ է.

• Հավաքեք USSD կոդը «#43#»;
• Տեղադրեք բջջային հավելվածը: Պարամետրերում անջատեք տարբերակը;
• Զանգահարեք զանգերի կենտրոն՝ «0500»: Օպերատորը կօգնի ձեզ անջատել ծառայությունը:

Տարբերակը տրամադրվում է անվճար, ինչը նշանակում է, որ այն հնարավոր չէ անջատել: Դա պայմանավորված է նրանով, որ գործառույթը վերաբերում է հիմնական ծառայություններին:

Ո՞ւմ համար է այն հարմար:

Ծառայությունը հարմար է բոլոր հաճախորդների համար՝ առանց բացառության: Ընտրանքը լրացուցիչ միացնելու կարիք չունի, ինչը մեծ պլյուս է։ Ֆունկցիայի միակ թերությունն այն է, որ այն աշխատում է միայն մուտքային զանգերի դեպքում։ Զանգահարողներին, ովքեր պետք է զանգեր կատարեն կամ հաղորդագրություններ ուղարկեն զանգի ընթացքում, խորհուրդ է տրվում հաշվի առնել: Գործառույթի մասին մանրամասն տեղեկություններ կարող եք ստանալ՝ զանգահարելով «0500»:

Ի՞նչ է նշանակում զանգի սպասել: Այս տարբերակը թույլ է տալիս միշտ կապի մեջ մնալ: Դուք կկարողանաք լսել երկրորդ մուտքային զանգը, երբ միաժամանակ զրուցում եք մեկ այլ կողմի հետ: Դուք կկարողանաք երկրորդ զանգն ընդունել՝ առաջին զանգը սպասեցնելով:
Ինչպե՞ս կիմանաք երկրորդ մուտքային զանգի մասին: Դա շատ պարզ է. զրույցի ընթացքում դուք կլսեք կարճ ազդանշան, ինչը կնշանակի, որ նրանք փորձում են ձեզ հասնել երկրորդ գծով: Նկատի ունեցեք, որ երկրորդ գծի բաժանորդը չի լսի զբաղված գծի համար բնորոշ ազդանշանները, այլ կլսի սովորական երկար ազդանշաններ:
Երկրորդ մուտքային զանգին պատասխանելու երկու տարբերակ ունեք.
ընդհատել առաջին խոսակցությունը՝ սեղմելով ավարտի զանգի կոճակը.
պատասխանեք երկրորդ մուտքային զանգին՝ առանց առաջին զանգահարողի հետ զրույցն ընդհատելու։
Դիտարկենք երկրորդ դեպքը ավելի մանրամասն. Առաջին զանգը պահում թողնելու համար սեղմեք 2 համարը և զանգի կոճակը: Բնօրինակ խոսակցությանը վերադառնալու համար սեղմեք համար 2 և նորից զանգահարեք: Զանգն ավարտելու համար սեղմեք համար 1, ապա զանգի կոճակը: Այն դեպքում, երբ դուք չեք ցանկանում պատասխանել երկրորդ մուտքային զանգին, սեղմեք 0 համարը և զանգի ստեղնը, այս դեպքում երկրորդ բաժանորդը կլսի «զբաղված» ձայն:

Եթե ​​ունես ԿԱՐԵՎՈՐ կամ շատ ՇՏԱՊ հարց, հարցրու!!!

Ինչպես միացնել սպասող զանգը Megafon-ին

Megafon զանգի սպասման ծառայությունը ավտոմատ կերպով միացված է այս բջջային օպերատորի բոլոր համարներին: Եթե ​​նախկինում անջատել եք այս տարբերակը, ապա որոշել եք վերականգնել այն, ապա ձեզ հարկավոր է մուտքագրել հատուկ ծածկագիր՝ «*43#» և համակցությունը մուտքագրելուց հետո սեղմել զանգի ստեղնը:

Ինչպես անջատել զանգի սպասումը Megafon-ում

Հետաքրքրվա՞ծ եք, թե ինչպես անջատել Megafon զանգի սպասումը: Դա անելը բավականին պարզ է. հավաքեք «#43#» համակցությունը և այնուհետև սեղմեք զանգի ստեղնը:

Ինչպես կարգավորել Megafon զանգի սպասումը iPhone-ում

Եթե ​​ունեք iPhone, զանգի սպասումը կարող է կատարվել հետևյալ կերպ՝ երկրորդ մուտքային զանգի ժամանակ iPhone-ի էկրանին կտեսնեք, թե կոնկրետ ով է ձեզ զանգում, կարող եք առաջին խոսակցությունը միացնել և անցնել երկրորդ գիծ։ Օգտագործելով «Փոխարինել» կոճակը, կարող եք անցնել երկու խոսակցությունների միջև: Այս տարբերակը iPhone-ում անջատելու համար դուք պետք է գնաք հեռախոսի կարգավորումներ, գտնեք «Հեռախոս» բաժինը և այնտեղ անջատեք «Մեգաֆոն» զանգի սպասման գործառույթը:
Ինչ վերաբերում է այս տարբերակի արժեքին, ապա «Մեգաֆոն» ընկերությունը մատուցում է զանգի սպասման/պահման ծառայությունը միանգամայն անվճար։

ԿԱՐԵՎՈՐ. Կայքի տեղեկատվությունը տրամադրվում է միայն տեղեկատվական նպատակներով և արդիական է գրելու պահին: Որոշ հարցերի վերաբերյալ ավելի ճշգրիտ տեղեկատվության համար դիմեք պաշտոնական օպերատորներին:

«Զանգի սպասում/պահում» ծառայությունը բաղկացած է երկու ռեժիմից՝ Զանգի սպասում և Զանգի պահում:

Զանգի սպասում

«Զանգի սպասման» ռեժիմ - թույլ է տալիս ստանալ աուդիո ծանուցում հեռախոսազրույցի ընթացքում և բջջային հեռախոսի էկրանին տեղեկատվություն այլ հեռախոսազանգ ստանալու մասին: Այս դեպքում մուտքային զանգի մասին ձայնային ազդանշանը կլսի միայն այն բաժանորդը, որի հասցեով ստացվել է այս զանգը:

«Զանգի սպասում/պահում» ծառայությունն ավելացնելուց հետո «Զանգի սպասման» ռեժիմն օգտագործելու համար այն պետք է ակտիվացնեք բջջային հեռախոսի ստեղնաշարի միջոցով:

Միևնույն ժամանակ, սարքի էկրանին կարող եք տեսնել հաղորդագրություն կատարված գործողությունների արդյունքի մասին:

Եթե ​​«Բջջային գրասենյակ» և «Զանգի սպասում/պահում» ծառայություններն ակտիվացված են, ապա առաջնահերթությունը կունենա «Բջջային գրասենյակ» ծառայությունը: Ֆաքս կամ տվյալներ ստանալիս/փոխանցելիս զանգի սպասման/պահման ռեժիմը չի աշխատում, և բաժանորդը կլսի զբաղված ձայներ:

Զանգի պահում

«Զանգի պահում» ռեժիմ - թույլ է տալիս կատարել ելքային զանգ առաջին բաժանորդի հետ զրույցի ընթացքում կամ ստանալ մուտքային զանգ երկրորդ բաժանորդից, մինչդեռ առաջին բաժանորդը կլինի պահման ռեժիմում:

Նաև ռեժիմը թույլ է տալիս անցնել զանգերի միջև՝ առանց դրանք կորցնելու, այսինքն. հերթափոխով խոսել երկու բաժանորդի հետ:

«Զանգի սպասման/պահում» ծառայության հետ աշխատելիս ավելի լավ է օգտագործել ստանդարտ GSM կառավարման կոդերը.

Հնարավոր է նաև ռեժիմն օգտագործել հեռախոսի մենյուի միջոցով (տե՛ս հեռախոսի հրահանգները):

Ուշադրություն.
Եթե ​​բաժանորդը զանգահարում է 0870 (Բջջային օգնական), 0890 (ՄՏՍ կոնտակտային կենտրոն), 0876 (ֆինանսական հսկողություն), «Զանգի պահում» ռեժիմ չի աշխատում.

Ինչպե՞ս ավելացնել ծառայություն:

Ծառայություն» Զանգի սպասում/պահում« կարող է ավելացվել կամ պայմանագիր կնքելիս կամ նախկինում կնքված պայմանագրին.

• միջոցով ;
• միջոցով ;
• զանգահարելով ՄՏՍ-ի կոնտակտային կենտրոն (0890):

«Զանգի սպասում/պահում» ծառայությունը ներառված է «Առատ TeleSystems» JLLC-ի հիմնական ցանցային կարգավորումների փաթեթում և 01.06.2016թ. ՄՏՍ-ի բոլոր բաժանորդներին տրամադրվում է «ակտիվ ռեժիմով»:

Որն է գինը:

Ծառայությունը ավելացվում է անվճար և չունի բաժանորդային վճար։

Իսկ եթե ես երկու ծառայություններն էլ ավելացնեմ:

Պայմանական վերահասցեավորման կոդով «Զանգի սպասման/պահում» և «Զանգի վերահասցեավորում» ծառայությունների միաժամանակյա ակտիվացման դեպքում (կոդ 61 «ոչ պատասխան» կամ 67 «զբաղված» կոդ), նախ ակտիվանում է «Զանգի սպասման» ռեժիմը, այնուհետև՝ «Զանգի վերահասցեավորում» ռեժիմ:

Զրույցի ընթացքում բաժանորդը տեսնում է սպասվող (երկրորդ) զանգը հեռախոսի էկրանին և լսում բնորոշ ձայնային ազդանշան: Բաժանորդը կարող է պատասխանել զանգին, այսինքն. նա կօգտագործի Զանգի սպասման ռեժիմը:

Եթե ​​վերահասցեավորման համար սահմանված ժամկետում բաժանորդը չպատասխանի սպասվող (երկրորդ) զանգին, ապա երկրորդ զանգի համար կաշխատի «Զանգի վերահասցեավորում» ռեժիմը: Իսկ երկրորդ զանգը կփոխանցվի վերահասցեավորման համար նշված համարին։

Տարիֆիկացիա

Բաժանորդը վճարում է միայն ելքային զանգերի համար՝ կախված սակագնային պլանից: Բջջային հեռախոսի բոլոր մուտքային զանգերն անվճար են, բացի զանգերից ռոումինգում գտնվելու ժամանակ.

Զանգի սպասումը/պահումը օգտակար գործառույթ է, երբ ցանկանում եք միշտ հասանելի լինել մուտքային զանգերի համար: Կարևոր զանգերը բաց չեք թողնի, եթե ձեր համարին երկրորդ գիծ ունեք, դրանցից մեկի վրա զանգ պահելով՝ կարող եք պատասխանել կամ զանգեր կատարել մյուսից: Սա հարմար է, բայց քչերն են հասկանում այս գործառույթը: Հասկանալու համար, թե ինչպես օգտագործել այն և ինչպես միացնել այն, տես մեր ակնարկը:

Ի՞նչ է Զանգի սպասման/պահման ծառայությունը:

Այս ֆունկցիան ունի երկու նպատակ.

• Հեռախոսով զանգի սպասելը տեղի է ունենում, երբ մարդը ձեզ զանգում է երկրորդ գծով և սպասում, որ դուք պատասխանեք առաջինի հետ զրույցն ավարտելուց հետո.
• Զանգը պահվում է, երբ դուք զանգում եք առաջին գծով, զանգը պահում եք և զանգում եք երկրորդ գծից:

«Սպասում» և «Սպասում» ծառայությունները գործում են MegaFon-ից մեկ տարբերակով:

Ինչու լրացուցիչ ծառայություն, եթե դուք կարող եք զանգահարել ստանդարտ ռեժիմով և հետ զանգահարել զբաղված հնչյուններից հետո: Բայց տարբերակը փրկարար է դառնում, երբ հեռախոսի վրա ծանր բեռ ունես և չես ուզում բաց թողնել կարևոր զանգը: Եթե ​​կարևոր կոնտակտը զանգում է «զբաղված» համարին, նա կարող է պարզապես հետ չզանգահարել, և դուք չեք իմանա, թե ով է ուզում զանգահարել:

Երբ «Սպասեք/Սպասեք» տարբերակը միացված է, երկրորդ տողում դուք կլսեք զանգերի հնչերանգները խոսելիս:

Հարմարության և պարզության համար երկրորդ զանգի ժամանակ հեռախոսի էկրանը կփայլի և կգրվի, թե որ համարն է զանգում։

Կարևոր զանգ լսելուց հետո կարող եք սեղմել «Սպասել առաջին տողին» և պատասխանել երկրորդին: Եթե ​​դուք չեք ցանկանում անմիջապես պատասխանել, կարող եք մերժել զանգը կամ անջատել երկուսի զանգը: Այս դեպքում անհրաժեշտ է սեղմել հեռախոսի մենյուի համապատասխան կոճակները: Առաջին անգամ դժվար է, կարող եք շփոթել հրամանները և միանգամից մերժել երկու զանգերը։

Երբ խնդիր է ծագում, և դուք պետք է շտապ լուծեք այն հեռախոսով, առանց զրուցակցի հետ կապը խզելու, դուք օգտվում եք «Զանգի պահում» ծառայությունից։ Դուք սեղմում եք «Պահել» կոճակը և հավաքում եք մեկ այլ կոնտակտի համարը ձեռքով կամ ձեր հեռախոսի ցանկից:

Հիշեք, որ միաժամանակ երկու տողով խոսելիս կարող եք անցնել զանգերի միջև՝ սեղմելով ցանկի համապատասխան կոճակները:

Այժմ ծառայության վճարման մասին: «Զանգի սպասում»-ը օպերատորի կողմից տրամադրվում է անվճար բոլորի համար, իսկ «Hold»-ի ամսական վճարը կազմում է 1 ռուբլի, այն պետք է ակտիվացվի առանձին: Այս տարբերակը լիովին հասանելի է «All Inclusive» սակագնային պլանների բաժանորդներին: Հավելյալ ոչինչ վճարելու կարիք չկա։

Call Hold կապ MegaFon-ի բաժանորդների համար

Դուք պետք է սովորեք մի քանի պարզ հրամաններ միացրեք «Սպասեք/պահեք»:Զանգի պահման տարբերակը կարգավորելու համար պետք է մուտքագրեք հետևյալ համակցությունը՝ *43# և զանգահարեք: Հեռախոսի «Զանգի կարգավորումներ» բաժնում կա պահելու հատուկ տարր: «Սպասում» կկարգավորվի լռելյայն: Հնարավոր է, որ ձեր հեռախոսն արգելված է զանգեր անցկացնելու համար, ապա դուք պետք է հեռացնեք այն՝ մուտքագրելով *520# և զանգը:

Ինչպես անջատել Call Hold-ը MegaFon-ից

Եթե ​​տարբերակը պետք չէ, այն կարելի է հեռացնել՝ մուտքագրելով #43# հրամանը։ Բաժանորդներին հասանելի են նաև հեռախոսի կարգավորումները:

Բոլորս էլ ունեցել ենք նման դեպքեր, երբ մեկ այլ բաժանորդի հետ հեռախոսով խոսելիս ինչ-որ մեկը փորձում է մեզ զանգահարել։ Բջջային կապի ոչ բոլոր օգտվողները գիտեն, թե ինչ անել նման իրավիճակում: Այնուամենայնիվ, դուք կարող եք լուծել այս խնդիրը բավականին պարզ՝ միացնելով «Երկրորդ գիծ» ծառայությունը ձեր հեռախոսին:

Այս ծառայությունը հասանելի է բջջային հեռախոսի բոլոր օգտագործողների համար: Ծառայությունից օգտվելու համար պարզապես անհրաժեշտ է միացնել այն: Ծառայությունը միացնելուց հետո դուք կկարողանաք մի զանգից մյուսին անցնել: Այնուամենայնիվ, Megafon-ի ոչ բոլոր բաժանորդները գիտեն այս ծառայության մասին, ուստի նրանք շարունակում են օգտագործել նույն գիծը: Այն, ինչ չի կարելի ուտել, հարմար է.

Ինչպես ակտիվացնել երկրորդ գիծ ծառայությունը

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ «Երկրորդ գիծ» ծառայությունը ներառված է նախնական «Զանգի սպասում» ծառայության մեջ և չի պահանջում անկախ կապ, քանի որ այն արդեն միացված է ձեր SIM քարտին: Այնուամենայնիվ, եթե ինչ-ինչ պատճառներով ծառայությունն անջատված է, կարող եք այն ակտիվացնել՝ օգտագործելով պարզ կոդը՝ *43#, որը պետք է մուտքագրվի ձեր բջջային սարքի ստեղնաշարի վրա և սեղմեք «Զանգել»: Այս ծառայությունը շատ օգտակար կլինի՝ օգնելով կառավարել մուտքային զանգերը ձեզ համար հարմար եղանակով: Եթե ​​ձեր բջջային հեռախոսահամարին զանգ է գալիս, և այդ պահին դուք արդեն խոսում եք հեռախոսով, ապա «երկրորդ գիծ» ծառայության շնորհիվ կկարողանաք պատասխանել մուտքային զանգին՝ առանց առաջին զրուցակցից անջատվելու։

Չկա պարտադիր բաժանորդային վճար, ուստի ծառայությունը տրամադրվում է անվճար և արդեն ներառված է ձեր սմարթֆոնի ծառայությունների սկզբնական փաթեթում:

Ինչպես կառավարել Երկրորդ գծի ծառայությունը

Եթե ​​դուք ստեղծել եք «Երկրորդ գիծ» ծառայությունը և մուտքային զանգ եք ստանում մեկ այլ բաժանորդի հետ զրույցի ընթացքում, կարող եք.

• Պատասխանեք մուտքային զանգին՝ սեղմելով ձեր բջջային սարքի ստեղնաշարի վրա 2, այնուհետև «Զանգել» ստեղնը:
• Անջատեք մուտքային զանգը՝ սեղմելով ստեղնաշարի 0 համարը, այնուհետև սեղմելով «Զանգել» ստեղնը:

Եթե ​​ցանկանում եք վերադառնալ առաջին զրուցակցի հետ խոսակցությանը, սեղմեք ձեր բջջային սարքի ստեղնաշարի համարը՝ 2, իսկ եթե ցանկանում եք անջատվել որևէ խոսակցությունից, սեղմեք՝ 1։

Ավելի հեշտ է կառավարել ծառայությունը հենց սմարթֆոնի միջոցով։ Հին բջջային հեռախոսների վրա տրամադրվում է նաև երկակի զանգերի կառավարում: Մուտքային զանգերի կառավարումը հատուկ հմտություններ չի պահանջում: Ձեր բջջային սարքը, օգտագործելով հեռախոսի էկրանին հուշումները, կպատմի ձեզ, թե ինչպես կառավարել մուտքային զանգերը: Ծառայության կառավարման այս մեթոդը շատ ավելի գործնական է։ Քանի որ, կառավարելով զանգերը՝ օգտագործելով համարները, դուք կարող եք պատահաբար անջատվել միաժամանակ երկու զանգից:

«Երկրորդ գիծ» ծառայությունից օգտվելիս «Զանգի պահում» ծառայությունն ավտոմատ կերպով ակտիվանում է: Այս դեպքում այս ծառայությունը թույլ է տալիս զրույց վարել ձեր զրուցակցի հետ, մինչ դուք պատասխանում եք երկրորդ մուտքային զանգին: Այս ծառայությունը նույնպես անվճար է և ներառված է ծառայությունների հիմնական փաթեթում:

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ ծառայությունների սկզբնական փաթեթը ներառում է հատուկ «Կոնֆերանս Զանգ» ծառայություն: Այս ծառայությունը թույլ է տալիս կազմակերպել կոլեկտիվ զրույց, որպեսզի կարողանաք խմբով քննարկել որոշակի խնդիր:

Ինչպես կարգավորել Երկրորդ գծի ծառայությունը

Դուք կարող եք կարգավորել «Երկրորդ գիծ» ծառայությունը ձեր բջջային հեռախոսի ցանկի միջոցով: Դա անելու համար անցեք ձեր բջջային սարքի կարգավորումները: Գտեք «Զանգի կարգավորումներ» պանակը: Գտեք «Երկրորդ տող» կետը և ստուգեք ծառայության կապը: Եթե ​​ծառայությունն անջատված է, նորից միացրեք այն:

Ինչպես անջատել երկրորդ գծի ծառայությունը

Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է անջատել «Երկրորդ գիծ» գործառույթը, կարող եք դա անել նաև ձեր հեռախոսի կարգավորումներում: Կամ ձեր սարքի ստեղնաշարի վրա մուտքագրելով *43# կոդը: