Հնարավոր է կապույտ էկրան լինի: Մահվան կապույտ էկրան և դրա պատճառները. Կապույտ էկրանի վերծանում և վերացում: Համակարգային ֆայլերի ամբողջականության ստուգում

Նախ պետք է հասկանալ, որ համակարգում կան երկու տեսակի կապույտ էկրաններ (BSoD): Մեկը պայմանավորված է կոշտ սկավառակի ստանդարտ ստուգմամբ, որը կարող է աշխատել փոքր էներգիայի խափանումից հետո, երբ ձեր համակարգիչը անջատվի: Իսկ երկրորդը պայմանավորված է տեխնիկական խափանումով կամ համակարգչի կամ դրայվերների որոշ մասերի կոնֆլիկտով։

Եկեք մանրամասն նայենք երկու տեսակներին:
Եկեք նախ համեմատենք կապույտ էկրանի երկու տեսակները: Կոշտ սկավառակը (կոշտ սկավառակ) ստուգելիս հայտնվում է հետևյալ պատուհանը (նկ. 1):

Ավելի ուշադիր նայեք այս սքրինշոթներին, որպեսզի իմանաք, թե ինչի հետ գործ ունեք:

Կապույտ էկրանի շտկում կոշտ սկավառակի խնդրով

Եկեք ավելի մանրամասն նայենք Նկար 1-ին: Այս կապույտ էկրանը առաջանում է էլեկտրական ցանցում առկա խնդիրների, ԱՀ-ի անսովոր անջատման հետևանքով (օրինակ՝ համակարգի միավորի կոճակը հանվել է վարդակից կամ հարվածվել է) կամ ամպրոպի ժամանակ տեղի է ունեցել հոսանքի հանկարծակի բարձրացում, որն անջատվել է։ համակարգիչը։

Նման մահը սարսափելի չէ, պարզապես, երբ համակարգը միանում է, ներկառուցված chkdsk-ը ավտոմատ կերպով ակտիվանում է: Պատահում է, որ ես ձեռքով գործարկում եմ այս օգտակար ծրագիրը հրամանի տողից, որպեսզի ստուգեմ կոշտ սկավառակի աշխատանքը, որի հետ հայտնաբերվել են խնդիրներ և խափանումներ:

Եթե ​​կասկածում եք, որ կոշտ սկավառակի որոշ կլաստերներ վնասված են, կարող եք սկան անել: Բացեք հրամանի տողի թարգմանիչ: Դա անելու համար սեղմեք «Win + R» և մուտքագրեք «cmd» կամ որոնման միջոցով գրեք «cmd»:

cmd գործարկելու առաջին միջոցը:

Հրամանի տողը պետք է գործարկվի որպես ադմինիստրատոր, հակառակ դեպքում հրամանը չի աշխատի:

cmd գործարկելու երկրորդ եղանակը.

Մուտքագրեք հրամանը.

«Chkdsk /F» (առանց չակերտների):

Սեղմեք «Y» և «Enter»:

Հաջորդ անգամ, երբ դուք գործարկեք ձեր համակարգը, կհայտնվի նկ. 1-ի նման կապույտ էկրան:

Ի՞նչ է անելու այս հրամանը:

Կգործարկվի հատուկ կոմունալ ծրագիր, որը կստուգի կոշտ սկավառակը սխալների համար և կուղղի դրանք, եթե գտնի դրանք: Նրանք կարող էին պարզապես հայտնվել վերը նկարագրված ձախողումների ժամանակ: Ավելի լավ է սպասել, մինչև կոշտ սկավառակի ստուգման և մշակման բոլոր հինգ փուլերն ավարտվեն, սակայն, եթե այս պահին ժամանակ չունեք, կարող եք ընդհատել ստուգման ընթացակարգը՝ սեղմելով ESC ստեղնը: Ես խորհուրդ չեմ տալիս ընդհատել, քանի որ կարող են մնալ անսարքություններ և սխալներ, ինչը մեծապես կդանդաղեցնի ձեր համակարգիչը ապագայում:

Եթե ​​դուք սկսում եք ավելի ու ավելի հաճախ տեսնել կապույտ էկրանը, ապա ավելի լավ է պատճենել ձեզ համար կարևոր լուսանկարներ, տեսանյութեր, փաստաթղթեր և այլն: որոշ արտաքին լրատվամիջոցների վրա և նախընտրելի է վերատեղադրել օպերացիոն համակարգը կոշտ սկավառակի ամբողջական ձևաչափմամբ. նման ձևաչափումը կնշի վնասված կլաստերները և թույլ չի տա տեղեկատվության գրվել դրանց վրա:

Մահվան բարդ կապույտ էկրան

Հիմա եկեք նայենք ավելի բարդ մահվան: Նման մահը, որպես կանոն, տեղի է ունենում անսպասելիորեն՝ ընդհատելով բոլոր ծրագրերի աշխատանքը և թույլ չտալով օգտվողին որևէ բան անել։ Նա խոսում է համակարգային լուրջ սխալի մասին, որը օպերացիոն համակարգն ինքը չի կարողանում ուղղել։ Որոշ մասերի չվառվելուց կամ այլ խնդիրներից խուսափելու համար Windows-ը ապաակտիվացված է, այսինքն. անջատում է.

Այս դեպքում օգնում է միայն համակարգի հարկադիր վերագործարկումը, օգտագործելով համակարգի միավորի կոճակը: Եթե ​​դուք ունեք ավտոմատ վերաբեռնում կարգավորումներում, երբ տեղի է ունենում համակարգի խափանում, ապա մի քանի վայրկյան հետո ԱՀ-ն ինքնին կվերագործարկվի: Չպահված տվյալները կկորչեն: Երբ նման մահվան կապույտ էկրան է առաջանում, օպերացիոն համակարգը թույլ է տալիս մեզ իմանալ, թե կոնկրետ որտեղ է տեղի ունեցել ձախողումը, այսպես կոչված, սխալի կոդի օգնությամբ:

Օգտագործելով այս կոդը՝ մենք կարող ենք ինքներս լուծել խնդիրը։ Բայց եթե այս խնդիրները լուծելու փորձ չունեք, ապա ավելի լավ է զանգահարել ընկերոջը, ով արդեն հանդիպել է դրան և հանրաճանաչորեն կոչվում է համակարգչային մասնագետ: Հարկ է նաև նշել, որ այս դեպքում սխալի կոդը ավտոմատ կերպով գրվում է համակարգի գրանցամատյանում և ստեղծվում է հաշվետվություն, որտեղ համակարգը գրանցում է այս խնդրի հետ կապված ամեն ինչ:

Համակարգիչների և համակարգի ծրագրերի վերանորոգման ժամանակ ես կարողացա բացահայտել մի շարք պատճառներ, թե ինչու է առաջանում մահվան կապույտ էկրանը:

• Վարորդներ. Երբ տեղադրվում են հին (հնացած տարբերակ) կամ ոչ բնիկ դրայվերներ, դրանք կարող են հակասել օպերացիոն համակարգի կամ ներկառուցված սարքավորման հետ: Ես խորհուրդ եմ տալիս ներբեռնել որոշակի վարորդի վերջին տարբերակը մասերի արտադրողի կայքից:
• Գերտաքացում: Եթե ​​համակարգի միավորի ներսում գտնվող որևէ հատված գերտաքանում է, դա վկայում է օդափոխության բացակայության մասին: Եվ դա կարող է նաև մահվան պատճառ դառնալ: Այստեղ գրվել են գերտաքացման պատճառները, համակարգչի գերտաքացման պատճառները։
• Ծրագրաշարի սխալ շահագործում: Դա հազվադեպ է, բայց պատահում է, որ այն ձեզ նետում է կապույտ էկրան՝ վերջին տեղադրված ծրագրի պատճառով: Կարող եք փորձել վերականգնել համակարգը, այդ մասին գրված էր։

Այս պատճառներից (կամ գուցե այստեղ նշված չէ) ձախողումը կարող է հեշտությամբ որոշվել սխալի կոդով, այնուհետև օգտագործել ձեր ուղեղն ու տրամաբանությունը և ուղղել այն՝ առանց տեխնիկ կանչելու:
Պատահում է, որ ԱՀ-ն այնքան արագ է վերագործարկվում, որ օգտագործողը ժամանակ չի ունենում սխալի կոդը գրելու համար, ինչը նշանակում է, որ մենք պետք է համոզվենք, որ ԱՀ-ն ինքնաբերաբար չի վերագործարկվում: Բացեք Start ընտրացանկը, այնուհետև My Computer և սեղմեք աջը (Մկնիկի աջ կոճակ) My Computer պատկերակի վրա, ընտրեք Properties, հատկություններում մեզ անհրաժեշտ է Ընդլայնված ներդիրը, այնտեղ Recovery and boot ենթաբաժնում ընտրեք տարբերակներ: Տարրից հակառակ Կատարել ավտոմատ վերագործարկում, հանեք վանդակը և համոզվեք, որ մնացած բոլոր վանդակները նշված են նկարում:

Windows XP-ի բեռնման և վերականգնման պատուհան:

Windows 7-ում քայլերը նույնն են. Սեղմեք OK և վերագործարկեք համակարգիչը: Մենք սպասում ենք համակարգում հաջորդ խափանումին և մահվան կապույտ էկրանին Տեխնիկական տեղեկատվության բաժնում գրում ենք մեզ անհրաժեշտ սխալի կոդը: Սա ամենակարևոր պատճառահետևանքային տեղեկատվությունն է, երբ ծրագրաշարը կամ բաղադրիչները փչանում են:

Կոդ 0x00000050 կապույտ մահվան համար

Շատ հաճախ օգտվողները ցուցադրում են 0x00000050 կոդը: 90% դեպքերում դա պայմանավորված է RAM-ով: Այս դեպքում համակարգը շատ հաճախ բողոքում է ntoskrnl.exe, igdpmd64.sys, ntfs.sys, win32k.sys, dxgmms1.sys և dcrypt.sys համակարգի ֆայլերից: Հնարավոր է նաև, որ պատճառը կարող է լինել վիդեո քարտը։

0x00000050 կոդի համար կատարեք հետևյալը.

1. Անջատեք ձեր համակարգիչը:
2. Հանեք RAM-ը:
3. Մաքրել հետքերը, միգուցե պարզապես կոնտակտներ չկան RAM-ի և համակարգչի մայր տախտակի միջև:
4. Կատարեք վերը նկարագրված քայլերը վիդեո քարտի հետ, եթե չունեք ինտեգրված:
5. Տեղադրեք այն ետ և միացրեք համակարգիչը:

Ի թիվս այլ բաների, 0x00000050 սխալի պատճառը կարող է լինել վարորդի կոնֆլիկտը: Գործնականում հայտնի է դեպք, երբ հակավիրուսային ֆայլերը հակասում էին որևէ այլ ծրագրի, և դրա պատճառով Windows համակարգը նետվեց կապույտ մահվան մեջ: Տեղահանեք ձեր հակավիրուսը և տեսեք, թե արդյոք արդյունքը դրական է: Եթե ​​խնդիրը անհետանում է, ապա ավելի լավ է անցնել մեկ այլ հակավիրուսի։

Կարող եք նաև փորձել անջատել BIOS-ի հիշողության քեշավորումը:

Սխալի կոդերի որոշ բացատրություններ.

Փորձագետները նաև գիտեն, որ ցանկացած սխալ, ի թիվս այլ բաների, գրանցվում է նաև հիշողության աղբանոցում, որը գտնվում է օպերացիոն համակարգում՝ mini dump թղթապանակում և ունի dmp ընդլայնում։

Եվ հոդվածի վերջում ուզում եմ նաև ասել, որ, իհարկե, սկսնակին դժվար է դա միանգամից հասկանալ, բայց մի ժամանակ ես սկսնակ էի, և եթե չլիներ հետաքրքրասիրությունն ու ցանկությունը. հասնել նպատակին, դժվար թե ես նման հրահանգներ թողնեի։

Եթե ​​ունեք որևէ բարդ դեպք կամ հավելում, որը նշված չէ այս հոդվածում, ապա գրեք մեկնաբանություն:

Մահվան կապույտ էկրանը կամ BSOD (Մահվան կապույտ էկրանը) միշտ ձեր համակարգչի հետ կապված խնդիրների շատ տագնապալի ախտանիշ է: Այս էկրանը հայտնվում է, երբ Windows-ը հայտնաբերում է կրիտիկական սխալ, որը համակարգը չի կարողանում ինքնուրույն շտկել: Սա ձեզ հուշում է վերագործարկել ձեր համակարգիչը, և շատ հաճախ դա հանգեցնում է բոլոր չպահված փոփոխությունների կորստի:

Blue Screen of Death-ը ամենավատ սխալն է, որին կարող է հանդիպել համակարգչի օգտատերը: Ի տարբերություն հավելվածի խափանումների, BSOD-ի կարևոր խափանումը խաթարում է ամբողջ համակարգի ֆունկցիոնալությունը: Որպես կանոն, մահվան կապույտ էկրանն առաջանում է ցածր մակարդակի ծրագրային խափանումների կամ համակարգչային ապարատային բաղադրիչների հետ կապված խնդիրների արդյունքում:

BSOD- ի պատճառները

Մահվան կապույտ էկրանները սովորաբար առաջանում են համակարգչային տեխնիկայի կամ վարորդների անսարքության պատճառով: Կանոնավոր դիմումները չպետք է առաջացնեն BSOD: Խափանման դեպքում երրորդ կողմի ծրագրերը չեն առաջացնում օպերացիոն համակարգի խափանում: BSOD-ի ամենատարածված պատճառներն են ապարատային խափանումները կամ Windows միջուկի ծրագրային ապահովման հետ կապված խնդիրները: Կան խափանումներ, որոնք կապված են հակավիրուսային թարմացումների հետ:

Կապույտ էկրանը սովորաբար հայտնվում է, երբ Windows-ը հանդիպում է «STOP» սխալի: Այս կրիտիկական անկումը հանգեցնում է նրան, որ Windows համակարգը դադարում է աշխատել: Այս դեպքում մնում է միայն ուժով անջատել համակարգիչը և վերագործարկել այն։ Այս ընթացակարգը կարող է հանգեցնել չպահված տվյալների կորստի, քանի որ հավելվածները գրեթե հնարավորություն չունեն պահպանել փոփոխությունները: Իդեալական սցենարի դեպքում ծրագրերը պետք է պարբերաբար պահպանեն առաջընթացը, որպեսզի BSOD կամ այլ սխալները չհանգեցնեն տվյալների կորստի:

Երբ մահվան կապույտ էկրան է առաջանում, Windows-ը ավտոմատ կերպով ստեղծում և պահում է հիշողության աղբանոց ֆայլ՝ «minidump», սկավառակի վրա, որը պարունակում է տեղեկատվություն կրիտիկական խափանման մասին: Օգտագործողները կարող են դիտել տեղեկատվությունը աղբավայրերում. դա կարող է օգնել բացահայտել BSOD-ի վթարի պատճառը:

Լռելյայնորեն Windows-ը ավտոմատ կերպով վերագործարկում է ձեր համակարգիչը, երբ հայտնվում է մահվան կապույտ էկրանը: Եթե ​​ձեր համակարգիչը վերագործարկվում է առանց որևէ ակնհայտ պատճառի, դա կարող է պայմանավորված լինել կապույտ էկրանով:

Եթե ​​ցանկանում եք մանրամասն տեղեկություններ ստանալ, երբ կապույտ էկրան է հայտնվում, ապա պետք է անջատեք ավտոմատ վերագործարկումը Windows Control Panel-ում:

1. Կտտացրեք «Իմ համակարգիչը» պատկերակին:
2. Աջ սեղմեք և ընտրեք «Հատկություններ»:
3. Ձախ նավիգացիոն ընտրացանկից ընտրեք «Ընդլայնված համակարգի կարգավորումներ» տարբերակը:
4. Գնացեք «Ընդլայնված» ներդիր և «Բեռնում և վերականգնում» բաժնում սեղմեք «Ընտրանքներ» կոճակը:
5. «Համակարգի ձախողում» բաժնում հանեք «Կատարել ավտոմատ վերաբեռնում» տարբերակը:

BlueScreenView հավելվածն առաջարկում է BSOD տեղեկատվությունը դիտելու հեշտ միջոց: Ծրագիրը ավտոմատ կերպով սկանավորում է հիշողության բոլոր ֆայլերը և ցուցադրում վթարի տվյալները:

Նմանատիպ տեղեկատվություն կարելի է դիտել համակարգում ներկառուցված դասական «Իրադարձությունների դիտող» հավելվածի միջոցով: Ճիշտ է, այս դեպքում BSOD հաղորդագրությունները կցուցադրվեն նույն ցանկում՝ հավելվածների խափանումներով և համակարգի այլ մատյանների հաղորդագրություններով:

Մշակողների կամ առաջադեմ օգտվողների համար Microsoft-ի հզոր WinDbg dump debugger-ն ավելի հարմար է:

Խոցելիության հայտնաբերում և վերացում

Windows 7-ում և Windows-ի ավելի նոր տարբերակներում BSOD տեղեկատվությունը ցուցադրվում է նաև Գործողությունների կենտրոնում: Եթե ​​հանդիպեք BSOD սխալի, կարող եք բացել Գործողությունների կենտրոնը և ստուգել առկա լուծումները: Windows-ը կվերլուծի BSOD-ը և ձեր համակարգչի այլ տեսակի սխալները և կներկայացնի առաջարկություններ, թե ինչպես լուծել խնդիրը:

Դուք հաճախ կարող եք ավելի շատ տեղեկություններ ստանալ կապույտ էկրանի սխալի մասին՝ փնտրելով որոշակի սխալի հաղորդագրություն, օրինակ՝ «Driver_IRQL_not_less_or_equal»: Windows համակարգերի նոր BSOD էկրանները օգտատերերին հուշում են համացանցում փնտրել հնարավոր խնդիրների մասին ավելին իմանալու համար:

• Օգտագործեք System Restore Wizard-ը: Եթե ​​համակարգը վերջերս սկսել է բախվել BSOD-ի խափանումներին, օգտագործեք System Restore ֆունկցիան՝ համակարգը նախկին կայուն վիճակին վերադարձնելու համար: Եթե ​​դա օգնում է, ապա խնդիրը հավանաբար առաջացել է ծրագրային սխալների պատճառով:
• Ստուգեք ձեր համակարգը չարամիտ ծրագրերի համար: Windows-ի միջուկը խորը թափանցող սպառնալիքները կարող են առաջացնել համակարգի կայունության հետ կապված խնդիրներ: Սկանավորեք ձեր համակարգիչը չարամիտ ծրագրերի համար՝ համոզվելու համար, որ համակարգի խափանումը պայմանավորված չէ նենգ չարամիտ ծրագրերով:
• Տեղադրեք վարորդների թարմացումները: Սխալ տեղադրված կամ անսարք վարորդը կարող է հանգեցնել վթարի: Ներբեռնեք և տեղադրեք ձեր համակարգչի բաղադրիչների վերջին դրայվերները արտադրողի պաշտոնական կայքից. սա կարող է օգնել լուծել BSOD-ը:
• Բեռնեք անվտանգ ռեժիմում: Եթե ​​ձեր համակարգիչը անընդհատ խափանում է BSOD-ով, ապա փորձեք բեռնել անվտանգ ռեժիմ: Անվտանգ ռեժիմում Windows-ը բեռնում է միայն ամենահիմնական դրայվերները: Եթե ​​տեղադրված վարորդի պատճառով հայտնվի մահվան կապույտ էկրանը, ապա անվտանգ ռեժիմում կրիտիկական սխալ չի լինի, և դուք կկարողանաք շտկել խնդիրը:
• Կատարել ապարատային ախտորոշում: Կապույտ էկրանները կարող են առաջանալ անսարք սարքավորումների պատճառով: Փորձեք ստուգել ձեր հիշողությունը սխալների համար և վերահսկել ձեր համակարգչի առանձին մասերի ջերմաստիճանը՝ համոզվելու համար, որ այն չի գերտաքանում:
• Վերինտեղադրեք Windows-ը: Համակարգի մաքուր տեղադրումը արմատական ​​գործողություն է, բայց այն կազատվի տեղադրված ծրագրերի հետ կապված հնարավոր խնդիրներից: Եթե ​​BSOD-ի սխալները շարունակվում են համակարգը նորից տեղադրելուց հետո, ապա, ամենայն հավանականությամբ, դրանք կապված են սարքավորման հետ:

Նույնիսկ լիովին առողջ համակարգիչը հազվագյուտ դեպքերում կարող է BSOD-ի վթարի ենթարկվել առանց որևէ ակնհայտ պատճառի՝ վարորդների, տեղադրված հավելվածների կամ ապարատային բաղադրիչների սխալների պատճառով:

Եթե ​​դուք շատ հազվադեպ եք ունենում BSOD (ասենք, երկու տարին մեկ անգամ), ապա անհանգստանալու պատճառ չկա: Եթե ​​BSOD-ի սխալները պարբերաբար հայտնվում են, ապա դուք պետք է փնտրեք պատճառը և շտկեք խնդիրը:

Տառասխալ գտե՞լ եք: Նշեք և սեղմեք Ctrl + Enter

Գրեթե յուրաքանչյուր օգտվող, եթե չի հանդիպել, ապա, իհարկե, լսել է այնպիսի բանի մասին, ինչպիսին է «Windows-ի մահվան կապույտ էկրանը»: Այս թեման ծավալուն է, այնպես որ ուշադիր կարդացեք: Հոդվածում մենք կքննարկենք, թե ինչ է մահվան կապույտ էկրանը, ինչ անել այս իրավիճակում, և իհարկե, ես կփորձեմ ամեն ինչ պարզ ցույց տալ: Այս երևույթի անունը ճիշտ է հորինվել՝ վախեցնող և հիշարժան: Այսօրվա հոդվածում ես մանրամասն կանդրադառնամ մահվան կապույտ էկրանի պատճառներին, ինչպես նաև այս խնդրի հնարավոր լուծումներին:

Blue Screen of Death-ը լուրջ խնդիր է, որը շփոթեցնում է համակարգչի օգտատերերին: Հոդվածը կարդալուց առաջ խորհուրդ եմ տալիս մի կողմ դնել ձեր բոլոր գործերը, որպեսզի ոչ ոք ձեզ չշեղի։ Եթե ​​դուք հասկանում եք այս խնդրի առաջացման և լուծման էությունը, ապա գործնականում դա շատ ավելի հեշտ կլինի: Ինձ մոտ մեկ անգամ չէ, որ այս խնդրով դիմել են, և նույնիսկ եղել են իրավիճակներ, երբ իրենց պրակտիկայում ադմինիստրատորները չգիտեին, թե ինչ անել, երբ կապույտ էկրան է հայտնվել: Դրա դիմաց նրանք օգտատերերին ասացին, որ պետք է ամբողջությամբ փոխարինեն համակարգի միավորը: ԻՆՉ? Եթե ​​քեզ այդպես են ասել, ապա ականջներիցդ արիշտա հանիր և մինչև վերջ կարդա հոդվածը։

Ինչ է այս սխալը

Խնդիրի արդյունքում օպերացիոն համակարգը (ՕՀ), չկարողանալով ինքնուրույն շտկել սխալը, շտապ անջատվում է։ Բնականաբար, օգտվողի ոչ մի տվյալ չի պահպանվում (բաց փաստաթղթեր և այլն): Միակ բանը, որ Windows-ին հաջողվում է անել, դա գրանցամատյանում տեղեկատվություն գրելն ու աղբանոց ֆայլ ստեղծելն է, եթե կարգավորումները ցույց են տալիս այս ֆայլի ստեղծումը, երբ նման սխալներ են լինում։

Windows-ի դեմ անարդար մեղադրանքներից խուսափելու համար ես անմիջապես հերքում եմ՝ մահվան կապույտ էկրանը չի հայտնվում առանց լուրջ պատճառների, և նման իրավիճակում անջատելը միակ ելքն է։

Մահվան կապույտ էկրանն ունի հետևյալ տեսքը.

Սքրինշոթից, կարծում եմ, պարզ է, թե վերնագրում որտեղից է եկել «կապույտ» բառը: Ինչ վերաբերում է «մահվան», ապա դա նշանակում է օպերացիոն համակարգի մահ, այսինքն՝ դրա անխուսափելի վերագործարկում, իսկ որոշ դեպքերում՝ վերատեղադրում: Գործնականում, կապույտ էկրանների մահվան պատճառների մեծ մասը կարող է հաջողությամբ վերացվել առանց ՕՀ-ի վերատեղադրման, պայմանով, իհարկե, որ պատասխանը լինի ժամանակին և ճիշտ: Ամենակարևորը հասկանալն է, թե որտեղից են գալիս ոտքերը: Նկատի ունեմ, որ եթե չգիտես, թե ինչու է հայտնվում մահվան կապույտ էկրանը, ապա դժվար է լուծել խնդիրը:

Ի՞նչ է մեզ ասում Windows-ը մահվան սարսափելի կապույտ էկրանին:

Որպեսզի ավելի հեշտ ընկալվի, ես այն պայմանականորեն կբաժանեմ մի քանի բլոկների և կնկարագրեմ յուրաքանչյուրը առանձին (անգլերեն իմացողների համար դրա մեծ մասի անկախ ըմբռնումը դժվար չի լինի):

1. Այստեղ Windows-ը հայտնում է, որ խնդիր է հայտնաբերվել, և համակարգչի վնասը կանխելու համար անհրաժեշտ է եղել շտապ անջատել համակարգը։

2. Այստեղ նշված է սխալի տեսակը: Նրանց թիվը սահմանափակ է, և յուրաքանչյուր նման սխալի դեպքում կարելի է հեշտությամբ գտնել տեղեկատվություն ինտերնետում:

3. Այս մասում ՕՀ-ն հայտնում է խնդրի հնարավոր պատճառների մասին, ինչպես նաև տալիս է որոշ առաջարկություններ անսարքությունների վերացման համար:

4. «Տեխնիկական տեղեկատվություն» կոչվող բաժնում նշվում է սխալի կոդը, ինչպես նաև հնարավոր է նշել խնդրահարույց վարորդի անունը (ավելի մանրամասն՝ ստորև):

Կապույտ էկրանը դիտելուց հետո դուք պետք է հասկանաք, թե որն է սխալը կամ իմանաք այն ֆայլի մասին, որը կարող է նշված լինել էկրանին:

Կապույտ էկրանի մահվան պատճառները

Մահվան կապույտ էկրանը կարող է հայտնվել տարբեր պատճառներով:

Ամենատարածված պատճառը վարորդներն են: Սա ներառում է վարորդներ, որոնք անհամատեղելի են միմյանց կամ օպերացիոն համակարգի հետ, և դրանց հետ կապված այլ ձախողումներ:

Այս դեպքում ես մի կարճ պատմություն ունեմ, այս տեղեկությունը միայն նրա համար չէ, որ դուք կարդաք և մոռանաք!!! Այս պատմվածքով դուք կսովորեք, թե ինչպես լուծել մահվան կապույտ էկրանի խնդիրը:

Ես մի ժամանակ աշխատել եմ որպես ադմինիստրատիվ օգնական և պահպանել 80 համակարգիչներից բաղկացած պարկ: Գրեթե 20 համակարգիչ ժամանակ առ ժամանակ բախվել է մահվան կապույտ էկրանին: Երբ ես հարցրի ադմինիստրատորին այս դժբախտության պատճառների մասին, նա պարզապես թոթվեց ուսերը և ասաց, որ ընդհանրապես չի հասկանում, թե ինչ է կատարվում (կարծում եմ, որ նա պարզապես չէր ուզում դա պարզել): Նրա պատասխանից հետո հետաքրքրվեցի ինքս գտնել խնդրի էությունը։

Նախ նայեցի, թե ինչ սխալ է հայտնվել էկրանին, հետո թղթի վրա գրեցի սխալի կոդը և այն ֆայլի անունը, որի վրա մատնանշում էր մահվան կապույտ էկրանը։ Ինտերնետում մի փոքր թափառելուց հետո պարզեցի, որ այս ֆայլը օգտագործվում է Wi-Fi ադապտերների համար։ Դրանից հետո ես մի փոքր քայլեցի խնդրահարույց համակարգիչների շուրջ և համոզվեցի, որ դրանք բոլորն իսկապես աշխատում են ցանցում Wi-Fi ադապտերների միջոցով:

Հաջորդը, ես որոշեցի պարզել, թե ինչ դրայվերներ է տեղադրում ադմինիստրատորը այս սարքերը միացնելիս: Նրա պատասխանն ինձ ապշեցրեց։ Պարզվել է, որ նա տեղադրել է սարքավորման հետ եկած դրայվերները։ Դրանից հետո ես ծախսեցի 2 ժամ, բայց այնուամենայնիվ գտա մի թեմա, որն ինձ հետաքրքրեց ինտերնետում։ Պարզվեց, որ կոնկրետ այս սարքերը խելագարված են ստանդարտ դրայվերներով:

Տարօրինակ է, քանի որ D-link-ը համարվում է լավագույններից մեկը, բայց իրականում պարզվում է, որ այն տրամադրում է վարորդներ նրանց հետ չաշխատող ադապտերների համար: Այդ ժամանակ նմանատիպ խնդիր ունեցող թեմա արդեն ստեղծվել էր d-link արտադրողի ֆորումում։ Եվ արդեն մոտ 2 տարի է, ինչ այս ադապտերներից շատ օգտվողներ ունեն այս խնդիրը:

Մեր իրավիճակից դուրս գալու համար որոշվեց օգտագործել այլ դրայվերներ (այլ մշակողների): Մենք դրանք տեղադրեցինք խնդրահարույց համակարգչի վրա և խնդրեցինք օգտվողին անպայման տեղեկացնել մեզ, եթե մահվան կապույտ էկրան հայտնվի: Իհարկե, ես չգիտեի, թե որ դրայվերները տեղադրեմ պաշտոնականների փոխարեն: Ֆորումի բոլոր թեմաները ամբողջությամբ կարդալուց հետո ես գտա մի տասնյակ ակնարկներ, որոնք փորձեցին այլ դրայվեր (հիմա չեմ հիշում, թե որն է) և այս խնդիրը լուծվեց նրանց համար:

Մի քանի օր անց նա դեռ չի զանգահարել կամ այցելել մեզ, ինչը նշանակում է, որ այլևս խնդիրներ չեն առաջացել: Համոզվելով, որ նրա համակարգչի հետ ամեն ինչ կարգին է, մենք տեղադրեցինք այս դրայվերը բոլոր համակարգիչների վրա, և օգտատերերը թեթեւացած շունչ քաշեցին։

Խնդիրներ համակարգչային տեխնիկայի հետ:

Հաճախ սարքավորումների հետ կապված խնդիրներն ավելի շատ հետևանք են, բայց պատճառը կարող է լինել բաղադրիչների գերտաքացումը: Սա ներառում է նաև ապարատային, RAM-ի կամ կոշտ սկավառակի հետ կապված խնդիրներ:

Ծրագրերի հետ կապված խնդիրներ.

Մահվան էկրանը կարող է առաջանալ հակավիրուսային հավելվածների և տարբեր էմուլյատորների պատճառով: Բացի այդ, երբեմն մահվան կապույտ էկրանը պայմանավորված է վիրուսներով, դա հաճախ չի լինում, բայց դա նույնպես տեղի է ունենում:

Ինչ պետք է անենք

Նախ, դուք պետք է նախապես պատրաստվեք հնարավոր խնդիրների համար: Windows-ը լռելյայն կարգավորված է այնպես, որ մահվան էկրանը հայտնվի ընդամենը մի քանի վայրկյան, որից հետո համակարգիչը ավտոմատ կերպով վերագործարկվում է:

Սակայն դա մեզ հնարավորություն չի տալիս ժամանակ ունենալ սխալի տվյալները գրանցելու համար, ինչը մեզ բոլորովին չի համապատասխանում։

Նշում:Եթե ​​այն ինքնաբերաբար չի վերագործարկվում, ապա օգտագործեք «Power» կոճակը:

Մեզ համար բավական կլինի կարգավորել Windows-ը, որպեսզի այն ինքնաբերաբար չվերագործարկվի: Այսպիսով, մենք կարող ենք հասկանալ, թե ինչու է հայտնվում մահվան կապույտ էկրանը: Քանի որ այս սխալի մեջ դուք կարող եք կարդալ սխալի կոդը կամ ֆայլը, որը մեղավոր է մահվան կապույտ էկրանի համար: Սրանից հետո մեզ կօգնի ինտերնետը։ Սա կարգավորելու համար դուք պետք է անեք հետևյալը.

Windows XP-ում«Սկսել» - «Կարգավորումներ» - «Կառավարման վահանակ» - «Համակարգ» - «Ընդլայնված» - «Բեռնում և վերականգնում» - «Կարգավորումներ» - «Համակարգի ձախողում»: Բացվող պատուհանում դուք պետք է հանեք «Կատարել ավտոմատ վերաբեռնում» վանդակը, իսկ «Գրառել վրիպազերծման մասին տեղեկատվության» բլոկում ընտրել «Փոքր հիշողության աղբանոց» և սեղմել «OK» կոճակը:

Windows Vista/7-ում«Սկսել» - «Կառավարման վահանակ» - «Համակարգ և անվտանգություն» - «Համակարգ» - «Համակարգի առաջադեմ կարգավորումներ»: Բացվող պատուհանում ընտրեք «Ընդլայնված» ներդիրը, «Բեռնում և վերականգնում» ենթաբաժինը և կտտացրեք «Ընտրանքներ» կոճակը: Մնում է հեռացնել «Կատարել ավտոմատ վերագործարկում» նշումը, միացնել փոքր հիշողությունը և սեղմել «OK»: »:

Դուք կարող եք նաև հասնել այս պատուհանին՝ աջ սեղմելով «Համակարգիչ» - ընտրեք «Հատկություններ» - ձախ կողմում կտտացրեք «Ընդլայնված համակարգի կարգավորումներ» - անցեք «Ընդլայնված» ներդիրին - ինձ համար այս մեթոդը ավելի հեշտ է թվում:

Երկրորդ, երբ առաջին անգամ հայտնվում է կապույտ «թշնամին», դուք պետք է թղթի վրա գրեք կապույտ էկրանի տվյալները: Այս տվյալները կարող են օգնել գտնել խնդրի պատճառը:

Դե, երրորդը, եկեք ցույց տանք, թե ինչպես հեռացնել մահվան կապույտ էկրանը:

Դուք պետք է հասկանաք, որ մահվան էկրանը շատ ավելի հաճախ է հայտնվում օգտվողի որոշ գործողություններից հետո, քան ինքնուրույն: Հետևաբար, առաջին բանը, որ պետք է անել, համակարգիչը վերադարձնել այն վիճակին, որում այն ​​կայուն աշխատել է:

Եթե ​​համակարգչով հատուկ մանիպուլյացիաներ չեն իրականացվել, այսինքն՝ դուք պարզապես աշխատում էիք, և հանկարծ հայտնվեց «Նա», դուք ստիպված կլինեք պատասխաններ փնտրել համացանցում։ Քանի որ BSOD-ի ամենատարածված պատճառը վարորդներն են, առաջին խնդիրը սխալ վարորդի անունը գտնելն է:

Եթե ​​տեղեկատվությունը նշված էր հենց մահվան էկրանին, ապա այս դեպքում մենք միայն պետք է գտնենք վարորդի պատճառած սխալի կամ խնդրի նկարագրությունը: Դա անելու համար պարզապես ցանկացած որոնման համակարգում մուտքագրեք հայտնի անսարք ֆայլի անունը: Այս կերպ մենք կիմանանք, թե ինչ տեսակի ֆայլ է դա։ Օրինակ, եթե այս ֆայլը անհրաժեշտ է վիդեո քարտի աշխատանքի համար, ապա դուք պետք է հեռացնեք վիդեո քարտի դրայվերները և ներբեռնեք նորը գրասենյակից: արտադրողի կայքը:

Հակառակ դեպքում որոնումը պետք է սկսվի ձեր ձեռքով արտագրած տվյալներից: Օգտագործելով այս տեղեկատվությունը, դուք կարող եք մոտավորապես նավարկել հնարավոր պատճառները: Եթե ​​մենք չկարողացանք որևէ օգտակար բան պարզել, մենք անցնում ենք հիշողության աղբավայրի վերլուծությանը:

Մի տեղադրեք տարբեր հավաքույթներ, որոնք պատրաստվել են անհայտ հեղինակների կողմից: Եթե ​​ձեր հարեւան քեռի Վասյան նույնիսկ ձեզ խորհուրդ է տվել տեղադրել իր ժողովը, ապա իմ խորհուրդն է ձեզ. ՄԻ ԱՐԱ ԴԱ!Ավելի լավ է տեղադրել ամբողջական բնօրինակ Windows բաշխում, և դուք երջանիկ կլինեք:

Եթե ​​վարորդների հետ կապված խնդիրները չեն հայտնաբերվել, դուք պետք է ստուգեք համակարգչի ապարատային բաղադրիչները, որոնք կարող են մահվան կապույտ էկրանի պատճառ դառնալ: Առաջին հերթին սա RAM է, կոշտ սկավառակ կամ համակարգի որևէ բաղադրիչի գերտաքացում (վիդեո քարտ կամ պրոցեսոր): Ջերմաստիճանը ստուգելու համար կարող եք օգտագործել AIDA ծրագիրը:

Եթե ​​կարծում եք, որ խնդիրը սարքավորման մեջ է, ապա վերցրեք այս հատվածը ձեր ընկերոջից նրա համակարգչից և տեղադրեք այն ձեր համակարգչում։ Երբ համոզվեք, որ այս մասնիկը անկայուն է աշխատում ձեր համակարգչում, այնուհետև կարող եք գնել այն խանութից:

RAM-ը փորձարկելու համար խորհուրդ եմ տալիս MemTest86 ծրագիրը, իսկ կոշտ սկավառակը փորձարկելու համար՝ Victoria ծրագիրը (այս ծրագրերի աշխատանքի մանրամասն քննարկումը կնկարագրեմ առանձին հոդվածներում): Բացի այդ, չի խանգարի իրականացնել վիրուսների ամբողջական սկանավորում՝ նախ թարմացնելով վիրուսի ստորագրության տվյալների բազան:

Հիշեցնեմ, որ աղբանոցը ֆայլ է, որը ստեղծվում է խնդրի առաջացման պահին և պարունակում է համակարգի վիճակի մանրամասն նկարագրությունը սխալի առաջացման պահին, և, հետևաբար, կարող է պատմել ձախողման պատճառի մասին:

Եկեք պատկերացնենք մի իրավիճակ, երբ ձեր ընկերը մահվան կապույտ էկրան ունի: Նա չի հասկանում, թե դա ինչ է և ինչու է հայտնվել մահվան կապույտ էկրանը։ Բնականաբար, նա անջատում է համակարգիչը եւ փորձում ընկերներից պարզել, թե դա ինչ է։ Իհարկե, նա ոչինչ չի գրել թղթի վրա, այսինքն, նա չգիտի, թե ինչ է գրված, բայց ինչպես արդեն գիտեք, այս խնդիրը լուծելու համար դուք պետք է իմանաք, թե ինչու է սխալը հայտնվել:

Հենց դրա համար կան հատուկ ծրագրեր, որոնցով կարելի է պարզել, թե որն է եղել պատճառը։ Այժմ, նույնիսկ եթե դուք այլ քաղաքում եք, դուք գիտեք, թե ինչպես կարող եք օգնել ձեր ընկերոջը: Դուք կարող եք օգտագործել վրիպազերծման գործիքներ Windows-ի համար կամ BlueScreenView՝ աղբավայրի բովանդակությունը դիտելու համար:

Եկեք օգտագործենք BlueScreenView ծրագիրը որպես օրինակ՝ պարզելու, թե ինչպես դիտել աղբավայրերը: Դուք կարող եք ներբեռնել կոմունալ ծրագիրը հղումից: Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է տեղեկատվություն պաշտոնական կայքից, այստեղ է հղումը http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Այժմ գործարկեք «BlueScreenView.exe» ֆայլը:

Եթե ​​վերևում գծեր չկան, ապա ձեր համակարգչում խափանումներ չեն եղել:

Ես մահվան կապույտ էկրան չունեի և ստիպված էի վերցնել այն;): Այսպիսով, այժմ մենք ունենք աղբավայր, որը կօգնի մեզ հասկանալ, թե ինչպես է աշխատում այս ծրագիրը:

Իմ ունեցած աղբավայրը նշելու համար ես պետք է փոփոխություններ կատարեմ ծրագրում: Դա անելու համար սեղմեք «Կարգավորումներ» - «Ընդլայնված ընտրանքներ» կամ «CRTL» + «O»:

Սեղմեք «Թերթել» և նշեք, թե որտեղ է գտնվում մեր աղբավայրը:

Նշում:Եթե ​​ծրագիրը գտնվում է խնդրահարույց համակարգչի վրա, ապա ոչինչ պետք չէ փոխել:

Այժմ մենք տեսնում ենք, թե որ ֆայլերն են առաջացրել սխալը: Աջ սեղմեք տողի վրա և ընտրեք «Հատկություններ»:

Ինչպես տեղադրել դրայվեր և ինչ է դրայվերը»:

Հուսով եմ, որ այժմ դուք ոչ մի դժվարություն չեք ունենա մահվան կապույտ էկրանի խնդիրը լուծելու հարցում։

Կհանդիպենք շուտով:

Տեսանյութ, որը պետք է դիտել, քանի որ այստեղ կա մի բան, որը չի կարելի նկարագրել բառերով.

Windows-ի մահվան կապույտ էկրաններով ( Բլյութ Սէկրան oզ Դ ead) չի հանդիպել, թերևս, միայն հազվադեպ հաջողակ մարդու: Մեզանից շատերն ունեցել են «բախտը» ականատես լինել այս երևույթին սեփական համակարգչով: Եվ դա շատ մարդկանց խուճապի է մատնում. իսկ եթե համակարգիչը մեռած է:

Որպեսզի չմոլորվեք, երբ էկրանին հանկարծակի վառվի կապույտ «լապտեր», դուք պետք է կարողանաք թշնամու «երեսին» նայել։ Այսինքն՝ սովորեք պարզել, թե ինչն է հանգեցրել BSoD-ի ի հայտ գալուն, գնահատել, թե որքան կրիտիկական է իրավիճակը և իմանալ, թե ինչ անել, որպեսզի այն չկրկնվի:

Կապույտ լապտերը անսպասելիորեն միանում է

Windows-ի աշխատանքի ընթացքում առաջանում են բազմաթիվ սխալներ, որոնց մեծ մասը համակարգը վերացնում է առանց օգտատերի նկատելու։ Բայց դրանցից մի քանիսն այնքան լուրջ են, որ աշխատանքային նիստի շարունակությունն անհնարին է դառնում։ Կամ առաջացած խնդիրը սպառնում է Windows-ին կամ սարքաշարին անդառնալի վնասով: Նման դեպքերում հայտնվում է BSoD: Համակարգը կարծես ասում է օգտագործողին. «Ներողություն, ընկեր, բայց ես այլ ելք չունեի: Եթե ​​վթարը չլիներ, վատ բան կլիներ»:

Մահվան կապույտ էկրանները հայտնվում են համակարգչի գործարկման և շահագործման ցանկացած փուլում: Եվ դրանց տանում է հետևյալը.

• Սարքի դրայվերների սխալ շահագործումը օպերացիոն համակարգի հետ վատ համատեղելիության, այլ վարորդների հետ կոնֆլիկտի, վնասի կամ պարամետրերի փոփոխության պատճառով:
• Ծրագրային ապահովման սխալ շահագործում, առավել հաճախ նրանք, որոնք ստեղծում են իրենց սեփական ծառայությունները՝ հակավիրուսներ, firewalls, ապարատային էմուլյատորներ և այլն:
• Չարամիտ վարակ.
• Սարքավորման խնդիրներ - RAM-ի, սկավառակի կրիչների, ցանցի, ձայնային ադապտերների, վիդեո ենթահամակարգի, մայր տախտակի, էլեկտրամատակարարման և այլ սարքավորումների անսարքություն:
• Սարքերի աննորմալ շահագործում - գերտաքացում, անկայուն էլեկտրամատակարարում, գերհզորացում:
• Սարքերի միջև տվյալների փոխանակման խախտում - միակցիչների վատ շփում, անսարք մալուխներ և մալուխներ:
• Սարքի անհամատեղելիություն.

Ի դեպ, նոր սարքը համակարգչին միացնելուց հետո մեկանգամյա BSoD-ը, եթե հետագայում ամեն ինչ անթերի աշխատի, կարելի է նորմ համարել։

Ի՞նչ կարող եք սովորել կապույտ էկրանի տեղեկատվությունից:

Բարեբախտաբար, մահվան կապույտ էկրանների ճնշող մեծամասնությունը պայմանավորված է ծրագրային ապահովման խափանումներով, որոնք օգտատերը կարող է ինքնուրույն և համեմատաբար արագ շտկել՝ առանց Windows-ի վերատեղադրման: Ծրագրային խնդիրները բնութագրվում են նույն կամ նմանատիպ սխալի կոդերով պատահական BSoD-ներով:

Սարքավորումների «կապտուկները» ավելի հաճախ առաջանում են նույն պայմաններում (օրինակ, երբ վիդեո քարտի բեռը մեծանում է կամ մեծ ֆայլ բացելիս) և ունեն տարբեր կոդեր: Կամ այս կոդերը ցույց են տալիս կոնկրետ սարքավորումների հետ կապված խնդիրներ, ինչպիսիք են՝ սարքին մուտք գործելու սխալներ, կարդալու, ճանաչելու անկարողություն:

Այնուամենայնիվ, այս նշանները թույլ են տալիս միայն ենթադրություն անել խնդրի պատճառի մասին: Այն պարզաբանելու համար ավելի մանրամասն տեղեկատվություն է անհրաժեշտ։

Windows 10-ի «Մահվան կապույտ էկրանն» ունի հետևյալ տեսքը.

Սխալի մասին տեղեկատվությունը պարունակվում է տողում « Դադարեցրեքկոդը« Իմ օրինակում սա ԿՐԻՏԻԿԱԿԱՆ ԳՈՐԾԸՆԹԱՑ ՄԱՀՎԱԾ Է:

Ձեր հեռախոսով սկանավորելով այստեղ գտնվող QR կոդը՝ կարող եք գնալ կայք կանգառի կոդը,որը պարունակում է անսարքությունների վերացման ընդհանուր խորհուրդներ: Microsoft-ի խորհուրդները երբեմն օգտակար են, բայց այնտեղ ոչինչ չկա ձեր կոնկրետ դեպքի պատճառի մասին, ինչը նշանակում է, որ դուք պետք է որոնեք այս տվյալները մեկ այլ աղբյուրում, օրինակ.

• Համակարգչային ֆորումներում.
• Տարբեր սխալների կոդերի վերաբերյալ տեղեկատու գրքերում, մասնավորապես, և.

Բայց սա ամբողջովին ամբողջական տեղեկատվություն չէ: Յուրաքանչյուր սխալ եզակի է, և դրա մասին առավել ճշգրիտ տեղեկատվությունը պարունակվում է այն ֆայլում, որը համակարգը պահում է սկավառակի վրա ձախողման պահին: Մասնավորապես, մի ​​փոքրիկ հիշողության աղբանոցում, որը մենք կսովորենք վերլուծել: Որպեսզի նման ֆայլեր ստեղծվեն, դուք պետք է մի քանի փոքր կարգավորումներ կատարեք:

Ինչպես միացնել ֆունկցիան՝ ստեղծելու և պահպանելու փոքր հիշողության աղբանոցներ

Ձեր կոշտ սկավառակի վրա հիշողությունը պահելու համար համակարգին անպայման պետք է մեկը, որը պետք է տեղակայված լինի նույն բաժանման մեջ, ինչ Windows թղթապանակը: Դրա չափը կարող է լինել 2 Մբ-ից կամ ավելի:

• Անցեք համատեքստի ընտրացանկից դեպի թղթապանակի հատկությունները » Համակարգիչ».

• Սեղմեք կոճակը բացվող պատուհանում Ընդլայնված համակարգի կարգավորումներ».

" սեղմել կոճակը " Ընտրանքներ».

• Նոր պատուհանի բաժնում « Համակարգի ձախողում«Ցուցակից» Վրիպազերծման տեղեկատվությունը գրելը»ընտրել « Հիշողության փոքր աղբանոց« Թող այն նշվի որպես պահպանման վայր «% SystemRoot%\Minidump«(%systemroot%-ը Windows-ի թղթապանակն է):

Սա ավարտում է կարգավորումը: Այժմ BSoD-ների մասին տեղեկությունները կպահվեն վերը նշված գրացուցակում:

Ինչպես վերլուծել մինիդամպերի պարունակությունը

Windows-ի խափանումները վերլուծելու տարբեր եղանակներ կան, բայց մենք կծանոթանանք ամենաշատը, իմ կարծիքով, հարմարն ու պարզը՝ օգտագործելով անվճար կոմունալ:

BlueScreenView-ը հատկապես հարմար է, քանի որ այն չի պահանջում ձեր համակարգչում Windows-ի համար բարդ կարգաբերման գործիքների տեղադրում և կարող է գործարկվել ցանկացած լրատվամիջոցից, պարզապես սեղմեք համանուն ֆայլի վրա:

Կոմունալ ինտերֆեյսը, չնայած ռուսաց լեզվի բացակայությանը, շատ բարեկամական է: Հիմնական պատուհանը բաժանված է 2 կեսի։ Վերևում ներկայացված է minidumps-ի աղյուսակ՝ Windows\Minidump թղթապանակից ֆայլեր՝ ստեղծման ամսաթվով և ժամով (սյունակ Վթարի ժամանակ), սխալի կոդը տասնվեցական ձևաչափով (սյունակ Սխալների ստուգման կոդը), դրա չորս պարամետրերը և այլ տեղեկություններ: Այնուամենայնիվ, ավելի հարմար է դիտել կոնկրետ ձախողման մասին տվյալները առանձին պատուհանում, որը բացվում է հետաքրքրության գծի վրա կրկնակի սեղմելով (ցուցադրված է ստորև): Հիմնական պատուհանը լրացուցիչ տեղեկություններ է տալիս խնդրի մասին, որպես ամբողջություն, եթե BSoD-ները բազմիցս առաջացել են: Այն հեշտացնում է միջադեպերի ամսաթվերին և սխալի կոդերին հետևելը, որոնց հաճախականությունը կարող է օգտագործվել խնդրի բնույթը դատելու համար:

Հիմնական պատուհանի ստորին կեսը ցուցադրում է ցանկում ընդգծված հատուկ աղբավայրի համար արտակարգ իրավիճակների պահին հիշողության մեջ բեռնված դրայվերները: Վարդագույն գույնով ընդգծված տողերը ցույց են տալիս իրադարձությունների հոսքի կույտի բովանդակությունը, և դրանցում նշված դրայվերներն առավել անմիջականորեն կապված են խափանման պատճառի հետ:

Եկեք նայենք 0x00000154 սխալի կոդով փոքր հիշողություններից մեկին որպես օրինակ: Նախապես ասեմ, որ դրա պատճառը կոշտ սկավառակի մալուխն է կոտրվել։ Սկսելով վերլուծությունը, եկեք նայենք իրադարձությունների փաթեթի դրայվերների ցանկին: Այստեղ ոչինչ չկա, բացի ntoskrnl.exe-ից՝ Windows OS միջուկից, որը, իհարկե, մեղավոր չէ խնդրի համար, պարզապես խափանման պահին փաթեթում ոչ մի դրայվեր չկար, և այն միշտ էլ կա: ներկա այնտեղ.

Այս տարբերակը փորձարկելու համար գնահատենք համակարգչի կոշտ սկավառակի S.M.A.R.T ցուցանիշները, որոնք վերահսկվում են Hard Disk Sentinel ծրագրով։ Վթարի օրը այստեղ ի հայտ են եկել հետևյալ ատրիբուտների փոփոխությունները.

• 188 Հրամանի ժամանակի ավարտ:
• 199 UltraDMA CRC Սխալների քանակ:

Երկուսն էլ ցույց են տալիս տվյալների փոխանցման սխալները ինտերֆեյսի մալուխի վրա: Կոշտ սկավառակի մակերեսի փորձարկումը և ֆայլի կառուցվածքը ստուգելը որևէ շեղում չի հայտնաբերել, ուստի խնդիրը լուծվել է մալուխի փոխարինմամբ։

Դիտարկենք «Կասպերսկի հակավիրուսով» մահվան կապույտ էկրանի մեկ այլ դեպք: BSoD-ն ընդհատվում էր Windows 10-ի գործարկման ժամանակ և երբ համակարգիչը վերսկսում էր քնի ռեժիմը:

Սխալը մի քանի անգամ գրանցվել է նույն կոդով՝ 0x000000d1, ինչը նշանակում է հետևյալը. «միջուկի ռեժիմի դրայվերը փորձել է մուտք գործել հիշողության էջ IRQL պրոցեսում, որն ուներ չափազանց բարձր առաջնահերթություն»: Այս անգամ BlueScreenView-ը մատնանշեց խնդիր NDIS.sys դրայվերում, որը պատասխանատու է ցանցային միացումների համար: Սա նշանակում է, որ մեծ հավանականություն կա, որ ձախողումը ծրագրային ծագում ունի և կապված է ցանցն օգտագործող մի բանի հետ:

Մեղավորին բացահայտելու համար անհրաժեշտ էր վերլուծել ստարտափ հավելվածները։ Այս ԱՀ-ի օպերացիոն համակարգի գործարկման սկզբնական փուլում գործարկվեցին ոչ շատ ծրագրեր, որոնց թույլատրվում էր մուտք գործել ինտերնետ, ավելի ճիշտ, միայն Կասպերսկին: Դրա ներգրավվածությունը հաստատելու համար ես կրկին դիմեցի BlueScreenView-ում հիշողության մեջ բեռնված դրայվերների ցանկին և, ինչի մեջ սովորաբար կա այստեղ, գտա kl1.sys-ը, որը պատկանում է հակավիրուսին:

Կասպերսկին հեռացնելուց հետո կապույտ էկրաններն այլևս չեն երևում:

BlueScreenView կոմունալը թույլ է տալիս վերլուծել խափանման հիշողության աղբը, որը ձեռք է բերվել ոչ միայն այնտեղ, որտեղ այն աշխատում է, այլև մեկ այլ համակարգչի վրա: Դա անելու համար հարկավոր չէ դրանք պատճենել ձեր համակարգչի Windows\Minidump թղթապանակում, որը լռելյայնորեն բեռնված է ծրագրի մեջ: Պատճենեք դրանք ցանկացած հարմար վայրում, օրինակ՝ ձեր աշխատասեղանին, և ծրագրին ասեք գրացուցակի նոր տեղը, որը պետք է ներբեռնվի:

Աղբանոց ֆայլերով թղթապանակ ընտրելու գործառույթը գտնվում է « Ընտրանքներ» – « Հավելյալ հնարավորություններ« (բացվում է ստեղնաշարի դյուրանցմամբ Ctrl + O) և կոչվում է « Բեռնել հետևյալ minidump թղթապանակից».

Մահվան կապույտ էկրանը, որը նաև հայտնի է որպես BSOD և մահվան կապույտ էկրան, Windows-ի արձագանքն է համակարգչի աշխատանքի կարևոր սխալներին: Կապույտ ֆոնի վրա սպիտակ գրությունը հանկարծ հայտնվում է էկրանին, որից հետո սարքը սովորաբար վերաբեռնվում է, սառչում կամ անջատվում։

Վերագործարկվելուց հետո համակարգը որոշ ժամանակ լավ է աշխատում: Բայց հետո, եթե սխալը չլուծվի, BSOD-ը կրկին հայտնվում է:

Երբեմն այս պայմանը պայմանավորված է վարորդների սխալներով կամ համակարգչային տեխնիկայի ձախողմամբ: Պատճառները կարող են լինել նաև համակարգի կարգավորումների, վիրուսների կամ նույնիսկ տեղադրված ծրագրերի ձախողումը:

Ինչ անել, եթե մահվան կապույտ էկրան հայտնվի

Օպերացիոն համակարգում ներկառուցված հատուկ ծառայությունները կարող են օգնել ձեզ:

Եթե ​​ունեք Windows 10, անցեք Սկսել → Կարգավորումներ (փոխանցում) → Թարմացում և անվտանգություն → Անսարքությունների վերացում։ Ոլորեք հասանելի ծառայությունների ցանկի ներքևի մասում և ընտրեք Կապույտ էկրան: Կտտացրեք «Գործարկել անսարքությունները» և հետևեք համակարգի հրահանգներին:

Եթե ​​ունեք ՕՀ-ի հին տարբերակ կամ վերը նշված գործիքը չի աշխատում, բացեք Windows Control Panel-ը և գնացեք Անվտանգության և սպասարկման կենտրոն: ՕՀ-ի որոշ տարբերակներում այս ուղին կարող է այսպիսի տեսք ունենալ՝ «Կառավարման վահանակ» → «Համակարգ և անվտանգություն» → «Գործողությունների կենտրոն»:

Ընդարձակեք «Սպասարկում» ներդիրը և տեսեք, թե արդյոք այն ցույց է տալիս առաջարկներ Windows-ի խնդիրները լուծելու համար: Եթե ​​այո, օգտագործեք առաջարկվող խորհուրդները:

Եթե ​​մնացած ամեն ինչ չհաջողվի, անցեք հաջորդ քայլին:

Մահվան կապույտ էկրանի հայտնվելը կարող է ունենալ հարյուրավոր տարբեր պատճառներ, և յուրաքանչյուրն ունի իր լուծումները: Ձեր համակարգչում BSOD-ի պատճառը պարզելուց հետո կարող եք գտնել խնդիրը լուծելու լավագույն միջոցը:

Մահվան էկրանին Windows-ը ցուցադրում է սխալի կոդը, որն առաջացրել է այն: Այն կարող է հանդես գալ որպես թվերի և տառերի շարք (0x0000000F) կամ մեծատառով գրված տարբեր բառերի համակցություն, որոնք հաճախ միացված են ընդգծումներով (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED):

Դուք պետք է մուտքագրեք սխալի կոդը որոնման համակարգում և այդպիսով գտնեք այն շտկելու անհատական ​​հրահանգներ: Կապույտ էկրանին նույնիսկ կարող է լինել հատուկ QR կոդ: Սկանավորելով այն ձեր բջջային սարքի միջոցով՝ խնդիրը լուծելու համար ինտերակտիվ օգնականի հետ կտեղափոխվեք Microsoft-ի կայք:

Եթե ​​համակարգիչը վերագործարկվում է կապույտ էկրանի հայտնվելուց անմիջապես հետո, և դուք ժամանակ չունեք գրել սխալի կոդը, անջատեք ավտոմատ վերագործարկումը: Դա անելու համար աջ սեղմեք «Այս համակարգչի» պատկերակի վրա և ընտրեք «Հատկություններ» → «Ընդլայնված համակարգի կարգավորումներ»: Բացվող պատուհանում անցեք «Ընդլայնված» ներդիրին, սեղմեք «Ընտրանքներ» և հանեք «Կատարել ավտոմատ վերագործարկում» վանդակը:

Եթե ​​դուք չեք ցանկանում փնտրել անհրաժեշտ հրահանգները և խորանալ դրա մեջ, կամ ինտերնետում հայտնաբերված լուծումը չի օգնում, օգտագործեք ստորև թվարկված մեթոդները:

3. Փորձեք պարզ ունիվերսալ միջոցներ

Այս ընդհանուր միջոցները ազդում են համակարգի բազմաթիվ պարամետրերի վրա և օգնում են վերականգնել նորմալ աշխատանքը: Նրանք կարող են նաև ուղղել սխալները, որոնք հանգեցնում են մահվան կապույտ էկրանին:

1. Համակարգի կարգավորումներում անցեք Windows Update և ստուգեք թարմացումների առկայությունը: Եթե ​​դրանք առկա են, տեղադրեք դրանք:
2. Ստուգեք համակարգը՝ օգտագործելով:
3. Թարմացրեք ձեր դրայվերները: Դուք կարող եք գնալ ձեր համակարգչի արտադրողի կայք և ինքներդ ներբեռնել բոլոր դրայվերները տեղադրման համար: Բայց դուք կարող եք նաև օգտվել անվճար ծառայություններից, ինչպիսիք են