Helyezze vissza e-mailjeit telefonja segítségével. E-mail cím visszaállítása telefonszám alapján. Helyreállítás mobiltelefon segítségével

az egyik legnépszerűbb postai szolgáltatás hazánkban. Ezt részben elősegíti, hogy a projekt nagyon régen jelent meg, még akkoriban, amikor az internethez a legjobb esetben is betárcsázós modemen keresztül lehetett hozzáférni. Manapság az emberek továbbra is regisztrálnak postaládákat ezen a szolgáltatáson, bár a fiatalabb generáció gyakran inkább más webhelyeket használ, beleértve a Yandex.ru-t és a Google.ru-t. Mai beszélgetésünk azonban nem erről fog szólni.

Képzeljük el, hogy már létrehozott egy postafiókot magának (a közeljövőben megbeszéljük, hogyan kell ezt megtenni), és váratlanul egyszerűen elfelejtette jelszavát. Nos, kivel nem történik meg? Felmerül a kérdés - lehetséges-e visszaállítani és hogyan kell csinálni?

Ezt meg lehet tenni, és számos helyreállítási módszer létezik. Nem foglalják el sok idejét, de néhányat a körülmények miatt nem fog tudni használni. Pontosan most elmondjuk, hogy melyek.

Jelszó-helyreállítási módszerek

Nyissa meg a levelezési szolgáltatás webhelyét, és kattintson az „Elfelejtette a jelszavát?” gombra.

Ezután adja meg a postafiók címét.

Ezt követően visszaállíthatja jelszavát.

• A regisztráció során megadhatja azt a mobiltelefonszámot, amelyre az e-mailjét kapcsolta. A szám formátuma: +79991234567. Az „Enter” gomb megnyomása után meg kell várnia egy SMS-t, amelyben egy speciális kódot kap. Ezt a kódot be kell szúrni a monitor képernyőjén megjelenő mezőbe. Csak ezt követően a rendszer kéri, hogy módosítsa jelszavát. Legközelebb írd le egy papírra, hogy el ne veszítsd.

• Adja meg a fiók létrehozása során is megadott további e-mail címet. Hozzá kell adni a megfelelő mezőbe, majd a megadott postafiókba kell menni, és megvárni, amíg megérkezik az üzenet. Lehet, hogy kicsit késik (5-10 perc), de biztosan megjön. A levél tartalmazni fog egy aktív hivatkozást, amelyre rá kell kattintania a jelszó megváltoztatásához. Ez a módszer azonban azonnal eltűnik, ha nem adott meg további e-mailt a regisztráció során.

• Válaszolj a titkos kérdésre. Világosan emlékeznie kell a rá adott válaszra, és ha egy szóból áll, és nagybetűvel kezdődik, akkor ebben a formátumban kell jelezni.

• Ha a postafiókja képes az összes levelet egy másik címre továbbítani (ez például szükséges ahhoz, hogy egyszerre többen dolgozhassanak egy postafiókkal), akkor megadhatja azt helyreállítási címként.

• Nos, ha a fent leírt módszerek nem felelnek meg Önnek, akkor csak egy lehetőség maradt - írjon a támogatási szolgáltatásnak. Az adatok kitöltése elvileg nem jelenthet problémát számodra, de a közös vállalkozásnál – tudomásunk szerint – akár több napig is eltarthat egy-egy kérdőív áttekintése, ezért türelmesnek kell lenni. Ráadásul korántsem biztos, hogy a leveleit visszakapja. Ezért erősen javasoljuk, hogy az űrlapot teljesen töltse ki.

Támogatási űrlap kitöltése

Kattintson a "Nem emlékszem a válaszra" gombra.

A következő mezőket kell kitöltenie:

• Vezetéknév

• Születésnap

• Regisztrációs jelszó

• Hozzávetőleges postai regisztráció dátuma

• Válasz a titkos kérdésre

• Munkahelyi postafiókja, ahol kapcsolatba lehet lépni Önnel

Az űrlap kitöltése után várja meg, amíg választ nem kap. Nem kell újra kitölteni az űrlapot, amíg nem kap választ, úgysem kapja meg idő előtt! Felhívjuk figyelmét, hogy az Ön által megadott adatok ellenőrzése folyamatban van, és ez eltarthat egy ideig.

A magunk részéről sok sikert kívánunk, és a jövőben ne felejtse el jelszavát.

Egyértelmű, hogy mit kell tennie, ha elfelejtette a Mail.ru e-mail fiók jelszavát. De mi a teendő, ha elveszett az e-mail-bejelentkezés? Az ilyen esetek gyakran előfordulnak, és sokan nem tudják, mit tegyenek. Hiszen itt nincs külön gomb, mint a jelszónál. Nézzük meg, hogyan szerezhet vissza hozzáférést az elfelejtett levelekhez.

Sajnos a Mail.ru nem biztosította az elfelejtett bejelentkezés visszaállításának lehetőségét. És még az a tény sem, hogy a regisztráció során összekapcsolta fiókját egy telefonszámmal, nem segít visszaszerezni a levelezését. Ezért, ha ilyen helyzettel szembesül, próbálkozzon a következővel.

1. módszer: Vegye fel a kapcsolatot barátaival

Regisztráljon új postafiókot, bármitől függetlenül. Aztán gondolj arra, hogy kinek üzentél mostanában. Írjon ezeknek az embereknek, és kérje meg őket, hogy küldjék el a címet, ahonnan a leveleket küldték.

2. módszer: Ellenőrizze a webhelyeket, ahol regisztrált

Megpróbálhatja emlékezni arra is, hogy mely szolgáltatásokhoz regisztrált ezzel a címmel, és megnézheti személyes fiókjában. Valószínűleg az űrlap jelzi, hogy melyik e-mail-címet használta a regisztráció során.

3. módszer: Mentett jelszó a böngészőben

Az utolsó lehetőség az, hogy ellenőrizze, hogy elmentette-e az e-mail jelszavát a böngészőjében. Mivel ilyen helyzetben nem csak az, hanem a bejelentkezés is mindig mentésre kerül, így mindkettőt megtekintheti. A jelszava megtekintéséhez és ennek megfelelően az összes népszerű webböngészőbe való bejelentkezéshez részletes útmutatást talál az alábbi linkeken található cikkekben - csak kattintson az Ön által használt böngésző nevére és arra, hogy hova menti a bejelentkezési adatait az oldalakon.

Bővebben: Mentett jelszavak megtekintése itt

Elfelejtette az e-mail jelszavát nem probléma - ebben a cikkben elmondjuk, hogyan lehet visszaállítani az elfelejtett e-mail jelszavakat. Mindenkinek van olyan helyzete, amikor sürgősen hozzá kell férnie egy rég elfeledett e-mailhez, de a jelszót elfelejtették. Ezen utasítások követésével visszaállíthatja a hozzáférést a leveleihez (akár a Yandex, a Google, a Mail és más levelezőrendszereken keresztül).

Szükségünk lesz: érvényes mobiltelefonszámra, amelyet a levél regisztrálásakor jeleztek; vagy a regisztráció során általad is említett biztonsági kérdésre adott válasz.

1. Menjen arra az oldalra, ahol a postafiókunkat regisztráltuk. Az én esetemben ez a mail.ru

Kattintson a „jelszó emlékeztetése” vagy az „elfelejtett jelszó” lehetőségre.

a következő ablakban adja meg bejelentkezési adatait, és válassza ki a megfelelő végződést (@mail.ru, @bk.ru, @gmail.com stb.)

2 lehetőséget kínálunk az e-mail jelszava visszaállítására: biztonsági kérdés megválaszolásával; mobiltelefon használatával. Ez szükséges annak megértéséhez, hogy te vagy és senki más.

megfontoljuk a 2. lehetőséget (mobiltelefon használata)

Pipát teszünk a kívánt metódus mellé, hozzáadjuk a számunk hiányzó számjegyeit, és nyomjuk meg az enter billentyűt.

Üzenetet kap egy kóddal, amelyet a következő ablakban kell megadnia. Mutassuk be.

Ebben a cikkben megmutatom, hogyan állíthatja vissza a levelezési e-maileket. Megtanuljuk, hogyan lehet visszanyerni a hozzáférést a mail.ru postafiókjához, ha elfelejtette bejelentkezési nevét vagy jelszavát.

Hogyan lehet visszaállítani a leveleket

Amióta eljutott ehhez a cikkhez, ez azt jelenti, hogy kellemetlen ablakot látott az „Érvénytelen név vagy jelszó” felirattal, amikor belépett a mail.ru postafiókjába.

Ez az üzenet két okból jelenik meg: vagy valóban rossz felhasználónevet vagy jelszót adott meg, vagy feltörték a postafiókot. Mindkét esetben visszaállíthatja a hozzáférést, és most megmutatom a probléma összes lehetséges megoldását.

Ha elfelejtette bejelentkezési adatait

A levelek eléréséhez ismernie kell a bejelentkezési nevét, vagyis a postafiók pontos címét. Banális dolognak tűnik, de a felhasználók körülbelül fele éppen emiatt nem tud bejelentkezni.

A Mail mailben négyféle bejelentkezés létezik: mail.ru, inbox.ru, bk.ru, list.ru

Például van egy dima nevű e-mail címem. Szóval a címem lehet [e-mail védett], [e-mail védett], [e-mail védett] vagy [e-mail védett]. Ezek mind különböző dobozok!

A végződést a jobb oldali bejelentkezési űrlapon választhatja ki.

A felhasználók gyakran nem csak a végződéssel, hanem magával a névvel is hibáznak. Például egy személynek van címe [e-mail védett], és rámutat [e-mail védett]. Egy betűben vagy számban előforduló hiba számít – elvégre ez két különböző doboz.

Ha nem emlékszik a bejelentkezési adataira. Abban az esetben, ha egyáltalán nem emlékszik bejelentkezési adataira, csak egy lehetőség van: lépjen kapcsolatba valakivel, aki meg tudja mondani.

Vegye fel a kapcsolatot azokkal, akiknek írt ebből a postafiókból. Ha legalább egy levelük maradt tőled, akkor a bejelentkezésed könnyen megtudható. Ehhez meg kell nyitnia a levelet, és meg kell néznie a tetején feltüntetett címet.

Ha elfelejtette jelszavát

Gyakran előfordul olyan helyzet, amikor a felhasználó pontosan tudja a bejelentkezési nevet és a jelszót is, de mégsem tud bejutni a postafiókba. A megoldás egyszerű: nyissa meg a Jegyzettömb programot (Start → Minden program → Kellékek → Jegyzettömb), és írja be a jelszót. Ezután kimásoljuk és beillesztjük a Mail bejelentkezési űrlapjába.

Viccet félretéve, többször találkoztam már olyan helyzettel, hogy az ember pontosan tudja a jelszót, de minden alkalommal rosszul adja meg. Végül is a jelszó csillagok alatt van kiírva, és a hiba nem látható.

Hogyan lehet visszaállítani a mail.ru jelszavát

Ha minden lehetséges lehetőséget kipróbált, de mégsem tud bejelentkezni, csak vissza kell állítania jelszavát. Ez így történik:

1 . Nyissa meg a mail.ru webhelyet

2. A bal felső sarokban, ahol beírja a levelét, kattintson az „Elfelejtette jelszavát?”

3. Megjelöljük postafiókja címét, és rákattintunk a „Visszaállítás” gombra.

Telefonszám szerint

Ha e-mail-címe a telefonjához kapcsolódik, ez az üzenet jelenik meg:

Írja be a képen látható kódot, majd kattintson a „Kód fogadása SMS-ben” gombra. Megjelenik egy ablak:

Nem kell mást tennie, mint megvárni az SMS-t a linkelt telefonszámára (általában egy percen belül megérkezik), és megkapja a kódot.

Másik emailen keresztül

Ha előre biztosította magát, és további postafiókot adott meg, akkor a következő ablakot fogja látni:

Az üres mezőbe írjuk be a bal oldalon lévő nehezen olvasható kódot, majd kattintsunk a „Visszaállítás” gombra, ami után a következő üzenetet kapjuk:

Megnyitjuk, és látjuk, hogy a visszaállításhoz kövesse a hivatkozást.

Kinyomtatjuk az első és a második mezőbe is, és beírjuk a levelet. Most már ezzel a jelszóval léphet be.

Biztonsági kérdésen keresztül

Korábban, amikor regisztrált a mail.ru oldalon, ki kellett választania egy titkos kérdést (amelyre csak Ön tudja a választ), és jeleznie kellett a választ. Ez különösen igaz a két évesnél régebbi dobozokra.

Ha megadta, akkor a következő ablak jelenik meg:

Csak be kell írnia a választ erre a kérdésre, és ha helyesnek bizonyul, a rendszer azonnal lehetővé teszi a postafiók jelszavának megváltoztatását, majd megnyitja azt.

Ha nem fér hozzá a telefonjához

Ha nincs hozzáférés a telefonhoz, egy másik postafiók, vagy nem megfelelő a titkos kérdésre adott válasz, akkor nincs más hátra, mint a tétel kiválasztása Nem férek hozzá a megadott telefonhoz/mail fiókhoz/nem emlékszem a válaszra.

Ebben az esetben a webhely egy ehhez hasonló űrlap kitöltésére kéri Önt:

Gondosan kitöltjük. Fordítson különös figyelmet a „Kapcsolatfelvétel” szakaszra. Itt meg kell adnia az e-mail címét. Itt jön a döntés, tehát ha nincs másik e-mail címed, regisztrálnod kell. Érdemesebb megnyitni a Yandexen vagy Google.

Mi a teendő, ha e-mailjét feltörték

Nagyon gyakran nem lehet belépni a postafiókba, mert feltörték. És ez még azokra is vonatkozik, akiknek nincs ott semmi értékes.

Előfordul, hogy egy személy most regisztrálta az e-mailjét, még nem volt ideje levelet küldeni senkinek, és a postafiókot már feltörték. Ennek különböző okai lehetnek: a jelszó túl egyszerű, vírusok, kémprogramok és még sok más.

Ha ez történt Önnel, akkor amikor megpróbálja visszaállítani a hozzáférést, a következő üzenet jelenik meg:

Szomorú a helyzet, mert ebben az esetben nehezebb visszaszerezni a postafiókot. De ne essen kétségbe, és adja meg mobiltelefonszámát és a képen látható kódot. A telefonra egy digitális kódot tartalmazó SMS üzenet érkezik, amelyet egy további ablakban kell megadnia.

Ezt követően a következő űrlap nyílik meg:

Nagyon gondosan kitöltjük. Gyakran ez után egy újabb, részletesebb kérdőív jelenik meg.

Nagyon gondosan kitöltjük is. Ha nem tud válaszolni bármely kérdésre, hagyja ki.

A kitöltött űrlap elküldése után a következő üzenetet kapjuk:

Most türelmesen várjuk a döntést a kérdésünkben. Ezt az űrlapon megadott e-mail címre küldjük el.

A válasz általában néhány napon belül érkezik. Nekem például másnap jött meg, és vasárnap volt.

Ha a helyes adatokat adta meg, egy ehhez hasonló e-mailt fog kapni:

Ha a visszaállítás megtagadását kapja (és ez a rosszul kitöltött űrlap miatt fordulhat elő), próbálja meg újra végigvinni ezt az eljárást az egyéb várható adatok megjelölésével.

Jelszó helyreállítás a támogatási szolgáltatáson keresztül

Ha minden más nem segít, van egy másik helyreállítási módszer.

Először is szükségünk van egy másik postafiókra a mail.ru oldalon. Regisztrálhat újat, vagy megkérdezhet valakit, akiben megbízik. Ha van postafiókja a Mail szolgáltatásban, a következőket tesszük:

1. Bemegyünk, és rákattintunk a „Levelet írjon” gombra.
2. A tárgy sorba írjuk: „Jelszó helyreállítás”, a címzett sorba - [e-mail védett]

A levél törzsében írjon a hozzáférés elvesztéséről, tájékoztassa, hogy a levelet feltörték, és kérjen egy csomagot a visszaállításához szükséges dokumentumokról. Ne felejtse el megadni a postafiók teljes címét.

Hamarosan kapni fog egy választ, amelyben közli, hogy milyen információkat kell megadnia.

Ha valós adataiddal regisztráltad a dobozt, akkor ezt be tudod jelenteni, és talán csak az útlevél vagy születési anyakönyvi kivonat fényképével boldogulsz.

Ha az adatok nem valósak, akkor a lehető legtöbb információt meg kell adnia a postafiókról, nevezetesen:

• Személyes beállítások (szűrők stb.).
• Személyesen létrehozott mappák.
• Legújabb bejövő és kimenő e-mailek.
• A regisztráció során megadott adatok (utónév, vezetéknév, születési idő stb.).
• Válasz a titkos kérdésre (ha megváltozott, akkor az összes titkos kérdés és a rájuk adott válasz).
• Korábbi jelszavai (mindegyik, amire emlékszik).

Tanácsot. Amikor a Maila ügyfélszolgálatával kommunikál, írjon nagyon részletes e-maileket, adjon meg a lehető legtöbb információt. Légy rendkívül udvarias: ne vádolj vagy ne légy durva semmivel!

Ha sikerül igazolnia, hogy ez az Ön postafiókja, hamarosan kap erről értesítést, majd egy linket a jelszó megváltoztatásához (72 óráig működik).

Következtetés

• Hogy ez ne ismétlődhessen meg, kapcsolja telefonszámát a postafiókhoz.
• Állítson be egy összetett jelszót: körülbelül 14 karakter hosszú, számokat és kis- és nagybetűket (kis- és nagybetűket) használva.
• Írja le biztonságos helyre felhasználónevét és jelszavát.

Az utolsó cikkben, amiről beszéltünk, ma a gyógyulásról fogunk beszélni. A postafiók visszaállítása a mail.ru webhelyről különböző okok miatt szükséges, de ez elsősorban a jelszó hiánya miatt van. Adatok feljegyzése nélkül később nehéz megjegyezni. Gyakran előfordulnak olyan esetek is, amikor egy postafiókot törölnek, majd a felhasználó vissza akarja állítani. Lehetséges visszaszerezni az adataimat? Számos módja van, és mindenki megtalálja a számára legegyszerűbbet.

Hogyan lehet visszaállítani a hozzáférést a levelekhez, ha törölte?

Vannak esetek, amikor nincs szükség e-mailre, de egy idő után kiderül, hogy enélkül lehetetlen elérni bizonyos szolgáltatást, vagy lehetetlen kommunikálni más felhasználókkal. Mit tehetek?

Ebben az esetben először a Mail.ru keresőmotor főoldalára kell mennie. Ezután írja be felhasználónevét és jelszavát az adatbeviteli mezőbe. Ha emlékszel rájuk, akkor nem kell mást tenned. A postafiók visszaáll, és újra használhatja. Van azonban egy figyelmeztetés: többé nem tudja visszaállítani a dobozban tárolt adatokat.

Talán ez a legegyszerűbb és legkézenfekvőbb módja a levelek visszaállításának a Mail.ru webhelyen. De csak ideális esetben tudja megjegyezni bejelentkezési nevét és jelszavát. Mit tegyenek azok, akik nem emlékeznek ezekre az adatokra?

Ebben az esetben több lehetőség is van a probléma megoldására, de minden attól függ, hogy milyen adatokra emlékszik a postafiókjával és a profiljával kapcsolatban.

Levelek visszaállítása telefonon

Jó, ha ismeri a levelezési bejelentkezési adatait a Mail.ru oldalon. Először kattintson az „Elfelejtette jelszavát?” linkre.

A rendszer felajánlja a jelszava visszaállításának módjait. Ezek között talál egy lehetőséget a hozzáférés visszaállítására mobiltelefonon keresztül. De ez a módszer csak akkor működik, ha ezt az információt megadta a profil regisztrálásakor.

Általában a telefonszám egyszerre kapcsolódik az e-mailhez és a fiókhoz. A telefonos adatok nem jelennek meg senkinek, csak a bejelentkezés megerősítéséhez szükségesek ilyen konkrét esetekben. Ha telefonszámot használt a regisztráció során, egyszerűen válassza a „helyreállítás telefonos üzenettel” módot.

Az SMS-en keresztüli megerősítést már sok szolgáltatásban gyakorolják, és nem különbözik ugyanabban a VKontakte-ban vagy a Google-ban. A szokásos módon adja meg telefonszámát, az utolsó négy számjegy pedig az erre a célra szolgáló mezőbe kerül.

Az üzenet elég gyorsan megérkezik. A kódot be kell írni a megjelenő ablakban, és a levelei újra elérhetőek lesznek.

Mi a teendő, ha a telefonszám nem segít az Ön esetében? Például nem adta meg az adatait, és most nem tud ilyen funkciót használni? Ezután válasszon választ a biztonsági kérdésre.

Kezdetben a fiók és a levelezés regisztrálásakor adták meg. Ki kellett választani egyet a kérdések közül, és meg kellett írni a választ. Ez az egyik módja a felhasználók azonosításának, így a rendszer csak annak a felhasználónak tud hozzáférést biztosítani, aki emlékszik a feltett kérdésre adott válaszra.

Ha ismeri a kérdést és a rá adott ellenőrző választ is, akkor csak válassza ki a kérdést a listából, és írja meg a válaszát, amelyet a regisztráció során adott meg. Csak ez fog működni.

A szükséges adatok megadása után a rendszer kéri a képen látható kód megadását. Ebben a szakaszban, az adatok megerősítése után, újra hozzáférhet a leveleihez.

Ha nem emlékszik a válaszra, kattintson a „Nem emlékszem a válaszra” linkre, és válasszon más lehetőségeket.

Ha a biztonsági kérdés és válasz lehetőség nem az Ön választása, próbálja meg felvenni a kapcsolatot a műszaki támogatással. Valójában ez egy általános gyakorlat, és sok más szolgáltatás is támogatja, például a Skype.

A Mail.ru webhelyen van erre egy speciális űrlap. Miután rákattintott a „Nem emlékszem a válaszra” linkre, a rendszer felajánlja ezt a kapcsolatfelvételi űrlapot.

Annak érdekében, hogy hozzáférhessen távoli leveleihez, adja meg a létrehozásakor használt személyes adatokat. Vagyis emlékezned kell arra, amit tudsz. A szakemberek ezeket az adatokat nem csak annak ellenőrzésére fogják használni, hogy az Ön e-mailje-e, hanem a regisztrációhoz és a hozzáférés visszaállításához használt adatok gyors megtalálásához is.

Például lesz egy kérdése - "mikor jött létre a levél?" Természetesen nem fog emlékezni a konkrét dátumra, de valószínűleg meg tud adni egy hozzávetőleges tartományt. Válassza ki a legmegfelelőbb értéket, és folytassa a fennmaradó adatok jelzésével.

Az adatok között egy jelszót tartalmazó sort fog látni. Ennek neve „Regisztrációs jelszó”. Ki kell tölteni, és ha nem emlékszik a jelszavára, írjon be egy új összetett karakterkészletet, és feltétlenül írja le egy külön fájlba.

Azt is figyelembe kell vennie, hogy van egy további postafiókja. Ha nincs ott, akkor nem valószínű, hogy ezzel a módszerrel vissza tudja állítani a hozzáférést a Mail.ru-hoz. Amikor először regisztrálta levelét, egy további postafiókot adott meg, hogy probléma esetén hozzáférhessen a második postafiókhoz. Ha ezt a pillanatot lemaradt a regisztráció során, akkor semmit sem tehet. Ha megtette, akkor a Mail.ru támogatási szolgáltatás szakemberei itt küldik el az adatokat a helyreállításhoz. Adja meg e-mail címét, és a szakértők elküldik Önnek a linket, ha az e-mail visszaállítható.

Ha minden adatot kitöltött, kattintson a „Küldés” gombra, és most egy sor kérdésre kell válaszolnia.

Annak ellenére, hogy a támogatáson keresztüli helyreállítási folyamat hosszúnak tűnik, személyes adatainak és személyes adatainak védelme így néz ki. Olyan kérdésekre kell válaszolnia, amelyek segítenek a támogatási csapatnak megérteni, hogy Ön a fiók tulajdonosa.

Minél több információt ír meg magáról, annál nagyobb az esélye, hogy visszaállítja a hozzáférést a leveleihez.

A kitöltés után nem kell mást tennie, mint megvárni, amíg a támogatási szolgálat szakembere válaszol. Az idő mindig változó, és a szakemberek leterheltségétől függ. A linket tartalmazó levelet küldünk a további postafiókjába. Kövesse a hivatkozást, és a megjelenő ablakban írja be új jelszavát. Ezzel visszaállítja a hozzáférést a törölt levelekhez.

Videós utasítások az e-mailek helyreállításához

Tekintse meg a videó utasításait, hogy pontosan megértse, hogyan lehet visszaállítani egy postafiókot a Mail.ru webhelyről.

Így lehetséges a távoli hozzáférés visszaállítása a Mail.ru postafiókjához, de ehhez emlékeznie kell a lehető legtöbb információra, amelyet az e-mail regisztrálásakor adott meg. Ha sikerül megjegyezni az adatokat, akkor a helyreállítás két percet sem vesz igénybe. Ellenkező esetben fel kell vennie a kapcsolatot a műszaki támogatással, és az, hogy a szakértők milyen döntést hoznak, a válaszok helyességétől és teljességétől függ.