Mivel foglalkozik a tartalomosztály? Tartalomkezelő - felelősség, fizetés, képzés. Hogyan írjunk önéletrajzot - tapasztalattal és anélkül

Napjainkra az internet az egyik legfontosabb információforrás és üzleti eszközzé vált. Tanulunk, dolgozunk, pihenünk az interneten... És számtalan oldal segít ebben. Konkrétan a tartalomkezelők által összeállított és weboldalukon közzétett tartalom.

Mit csinál egy tartalomkezelő?

A tartalommenedzser olyan szakember, aki multimédiás anyagokat (cikkek, fényképek, videók, árlisták stb.) készít, dolgoz fel és helyez el az általa támogatott weboldalak oldalain. Az erőforrás típusától függően a tartalomkezelő munkaköri feladatai nagyon eltérőek lehetnek.

Vállalati weboldal tartalomkezelő feladatai

Például egy vállalati webes forrás általában a cég tevékenységét, szolgáltatásait, valamint híreket és különleges ajánlatokat leíró szövegeket tartalmaz. Emellett számos cég szívesen tesz közzé példákat a munkáiról, hogy a potenciális ügyfelek értékelhessék az elvégzett munka minőségét. A weboldal tartalomkezelőjének feladata továbbá az árlisták közzététele, esetleges változtatások (például a cég telefonszámának vagy címének megváltoztatása) szerkesztése és egyéb munkák elvégzése.

A tartalomkezelő funkciói az online áruházban

Számos egyéb feladat nehezedik egy webáruház tartalomkezelőjének vállára. Itt adatokat kell bevinnie a termékkártyákra: kiválasztani és feltölteni fényképeket, kitölteni a műszaki specifikációkat, és szükség esetén leírást kell készítenie.

Csoportok, oldalak, blogok támogatása és karbantartása közösségi hálózatokon

A közösségi hálózatok fejlődésével szükség van a csoportok, közösségek, nyilvános oldalak, blogok stb. támogatására is. Ez egy külön munkakategória, amely nem csak a tartalom közzétételét jelenti, hanem a látogatók vonzását, valamint a velük való interakciót is. Egy tartalommenedzser, aki csoportot vezet egy közösségi hálózaton, híreket és egyszerűen érdekes bejegyzéseket tesz közzé, videókat és fényképeket tölt fel, versenyeket rendez, és tájékoztatja a közösség tagjait mindenről, ami érdekelheti őket.

Mit csinál egy tartalomkezelő?

A tartalommenedzser szakma magában foglalja a weboldalakkal való munkát, így egy ilyen szakembernek ismernie kell a html és a css alapjait, tudnia kell elrendezni a táblázatokat, értenie kell, hogy miért van szükség egy weboldal egyes elemeire és hogyan működnek. Emellett kötelező a népszerű tartalomkezelő rendszerekkel (CMS) való munkavégzés képessége, amelyek közül érdemes megemlíteni, mint a Joomla, WordPress, Drupal, Bitrix, Umi, Amiro, WebAsyst, DLE stb.

Mivel foglalkozik még egy tartalomkezelő? Együttműködik egy weboldal vagy online áruház felépítésével, új oldalakat hoz létre, elemeket ad a weboldal menüjéhez, bejegyzéseket tesz közzé, termékkártyákat ad hozzá és módosít, fotókat és videókat tölt fel. Szintén hasznos a szövegekkel való munkavégzés (szövegírás, átírás) ismerete, valamint a keresőpromóció alapjainak ismerete. Ezenkívül képesnek kell lennie egyszerű képfeldolgozási műveletek elvégzésére grafikus szerkesztőkben (például Adobe Photoshop). Bizonyos esetekben ennek a szakmának a szakembere szükséges kis bannerek készítéséhez. A tartalomkezelő bizonyos feladatokat önállóan végez, néhányat másoktól rendel meg.

Ezt a munkát irodai alkalmazott és távmunkában dolgozó szabadúszó egyaránt elvégezheti. Az ilyen tevékenységekhez elegendő egy nem túl erős számítógép internet-hozzáféréssel. A következőket kell telepíteni a számítógépre: Photoshop, MS Word, Internet böngészők és egyéb programok - például a szövegek egyediségének ellenőrzésére szolgáló programok.

Mennyit keres egy tartalomkezelő?

A tartalomkezelő munkájáért járó fizetést többféleképpen lehet megállapítani. Az online áruházak esetében ez leggyakrabban egy termék hozzáadásának ára (termékenként 10 rubeltől). Ha egy vállalati webhelyről beszélünk, akkor a vállalkozó vállalja, hogy fizet az egyes oldalak hozzáadásáért és az anyagok betöltéséért (oldalonként 50 rubeltől), vagy tarifát határoz meg a munkája idejére (óránként 100 rubeltől). ). Lehetőség van állandó foglalkoztatásra is a tartalomkezelő fizetésének meghatározásával (havi 3000 rubeltől - minimális foglalkoztatással), bónuszok fizetésével stb.

Hogyan legyél tartalommenedzser: képzés és karrier

Tartalomkezelő (oldaladminisztrátor) – ezt a szakmát egyetlen állami oktatási intézmény sem képezi. De saját maga is elsajátíthatja, vagy megfelelő tanfolyamokat találhat az interneten.

A tartalommal való munkavégzés funkcióit leggyakrabban szabadúszó szövegírókra ruházzák át, akik ismerik a html/css elrendezést és a különféle CMS-eket (tartalomkezelő rendszereket). Ha akarja, mindent saját maga is megtanulhat - az interneten rengeteg anyagot találhat a szövegekkel való munkáról és a CMS használatára vonatkozó utasításokat. Az otthonról dolgozó távoli tartalomkezelőtől szorgalmasnak, felelősségteljesnek kell lennie, és képesnek kell lennie az új dolgok gyors megtanulására.

Már több éve üzemeltetjük weboldalunkat, blogunkat és közösségi oldalainkat, így számunkra a „tartalomkezelő” nem csak szavak, hanem egy igazi szakma, rengeteg győzelemmel és csalódással borítva.

Ennek a személynek a tevékenysége nemcsak szükséges, hanem minden internetes platformmal rendelkező cég számára szükséges.

Ebben a cikkben mindent részletesebben megvizsgálunk, beleértve a felelősségeket és követelményeket, a fizetést és a megfelelő megtalálásának módját.

Hazudnak és nem pirulnak el

Amint megjelent az internet, megjelent a „tartalommenedzser” szakma, csak annyira homályos volt, hogy néhányan foglalkoztak ezzel az üzlettel, és nem is tudtak róla.

Ez különösen igaz a programozókra, akiknek csaknem fele . De mint általában, először is határozzuk meg, mi az.

Tartalom kezelő(tartalom - kitöltés) - olyan személy, aki céges anyagokat készít, szerkeszt és publikál az Interneten (ritkán offline) térben.

Internetes cikkek olvasása során előfordulhat, hogy egy torz fogalmat találhatunk ennek a szakmának a fogalmáról, hiszen mindenki úgy állítja be, mint egy weboldalt kitöltő személyt.

Szakértőink számára a bónusz részben olyan mutatókat emelünk ki, mint az anyag elolvasásának ideje, a keresési CTR és az alkalmazások száma. Lehet, hogy neked más, de vegyél minket alapul.

Követelmények vagy hogyan válassz?

Én személyesen töltök be cégünk összes megüresedett állását, mert mindenkinél jobban értem, hogy milyen emberre van szükségünk a csapatunkba.

Esszém kidolgozásakor pedig a piac többi szereplőjének javaslataira támaszkodom, hogy előnyösebb legyek a pályázók szemében, és elkerüljem a mások által elkövetett hibákat.

Időnként olyan piruetteket látok ott, hogy én magam is enyhe transzba kerülök. Utoljára látva:

• Aktívan szorgalmas ember...
• Érintős gépelés egy kézzel...
• A szöveg hibátlan...
• Online 08:00 és 23:59 között…

Milyen ijesztő…

Legyünk őszinték. Nincsenek ideális emberek. Sem te, sem én nem vagyunk tökéletesek. Ezért a tartalomkezelővel szemben támasztott követelményeknek reálisnak kell lenniük.

De ugyanakkor ott is kell lenniük, mert az embernek mindent a nulláról tanítani túl drága. Többet veszítesz pénzben és időben, mint amennyit nyersz.

Ezért az alábbiakban felsoroljuk azokat a főbb követelményeket (kiválasztási kritériumokat), amelyeket ezen a szakterületen dolgozóinkkal szemben támasztunk:

1. Platformban szerzett tapasztalat (1C, Bitrix, WordPress, stb.);
2. Tartalomterv készítésének képessége;
3. Speciális szolgáltatások igénybevételének lehetősége:
4. HTML és CSS programozási kód alapszintű ismerete;
5. Marketing és szövegírás alapismeretek;
6. Orosz nyelv ismerete (80%+ teszt);
7. Tapasztalt Word, Excel, Photoshop felhasználó;
8. A közösségi hálózatok tapasztalt felhasználója;
9. Kreativitás és szokatlan szemlélet;
10. Web Analytics felhasználó (és Google Analytics);
11. Gyors gépelési sebesség.

De ez a mi követelményeink listája, hiszen marketing területen dolgozunk, és a legjobbak legjobbjait kell alkalmaznunk.

Természetesen bizonyos esetekben teszünk kivételt, de ez ritka. Mivel a fizetésünk megfelel ezeknek a követelményeknek. Számodra néhány pont valószínűleg eltűnik, mivel a feladat eltérő lehet.

Ezekkel a követelményekkel könnyen ellenőrizheti, hogy az Ön előtt álló szakember megfelelő-e.

Csak tegyen fel kérdéseket az egyes pontokhoz, és nézze meg, hogy a válasz helyes-e. De hadd emlékeztesselek arra, hogy ideális emberek nem léteznek.

Bár hazudok... Léteznek. Ezek a mi lelki társaink, gyermekeink és szüleink. Mindig ők lesznek a legjobbak számunkra.

Röviden a lényegről

Sok cég még nem lépett be a tartalom világába. Még mindig figyelmen kívül hagyják ezt, és minden marketingplatformot elavultnak hagynak.

Ugyanerről a bejegyzésről beszélek: „Kiadás dátuma: 2005. 04. 02.”. De ez nem fog sokáig tartani.

Azok a cégek, amelyek nem beszélnek magukról, nem frissítik az információkat, és nem nyújtanak juttatásokat, háttérbe szorulnak. És nem akarom, hogy ti vagytok, olvasóink.

A frissítések gyors és hatékony közzétételéhez szükség van egy elkötelezett személyre. A neve tartalomkezelő.

Ez a személy a megfelelő megközelítéssel növeli a nyereségét. Nem viccelek. Közvetlenül vagy közvetve növeli a forgalmát.

Ezért a megtérülése lezárt kérdés. Megtérül, és sokszorosan többet hoz.

Igaz, ezt a hatást csak hozzáértő megközelítéssel érheti el. Mindenről gondoskodni kell: irányításról, ellenőrzésről, követelményekről, feladatok meghatározásáról, cselekvések értékeléséről stb.

Ha ebbe az irányba szeretne haladni, készítsen egy listát a feladatokról, és határozza meg a kívánt eredményt a tartalomkezelőtől. Később könnyebb lesz.

A tartalommenedzser jelentős előnyökkel jár egy cég számára, mert teljes mértékben gondoskodik weboldalának tartalmáról: a tervezési anyagoktól a létrehozásukig és elhelyezésükig. Ez az alkalmazott dönti el, hogy mely szövegek, képek vagy videók megfelelőek az erőforráson, és melyek nem. A vállalkozás sajátosságait figyelembe véve tervezi a tartalmat.

De van néhány "de"

Sajnos a posztszovjet országokban nincs nagy kereslet a tartalommenedzser szakmára. Ennek 2 oka van:

Megtakarítások vállalatok számára internetes promócióban;

Az ilyen szakemberek száma rohamosan növekszik.

Ráadásul nem mindegyik tud sokat a weboldalak kitöltésével kapcsolatban. Vannak, akik csak azért vágtak bele a szakmába, mert könnyűnek tartják. Kiderült tehát, hogy az online cégtulajdonosok felvesznek egy tartalommenedzsert, de csalódnak benne, és nem akarják többéreklámozza webhelyét szövegekkel.

Ám egy ilyen pozíció veszélyes egy online vállalkozás számára: ennek következtében érezhetően lemarad azoktól a versenytársaktól, akik szakemberre bízták weboldaluk kezelését. A riválisok több látogatást és hűséges ügyfeleket kapnak, ami magasabb konverziót jelent. Tudja meg, milyen képességekkel kell rendelkeznie egy intelligens tartalomkezelőneksikeresen végezte munkáját.

6 tartalomkezelő fontos ismeretei és készségei

1. Szövegírás

A nagy cégeknek van egy teljes tartalomosztálya, amelynek élén egy tartalommenedzser áll. Kisebbeknél ez a szakember az egyetlen, aki felelős a megjelenési ütemterv összeállításáért és a szövegek tényleges megírásáért. Az online áruházak között keresett egy tartalomspecialista, aki bármikor készen áll arra, hogy szövegíróvá váljon. Szintén fontos a szövegszerkesztési és lektorálási jártasság, mert sokszor szabadúszó szerzőkkel kell együttműködni, és a már megjelent anyagokban hibákat találni.

2. HTML és CSS használata

A tartalommenedzserek gyakran bölcsészkarokon végeznek, de a gyakorlat azt mutatja, hogy ebben a szakmában nehéz megtenni műszaki ismeretek nélkül. Bevezetés a HTML jelölésbe éslépcsőzetes asztalokértéket ad a tartalomkezelőnek. Végül is nem kell időt vesztegetnie a szolgáltatók keresésével kiszervezett . Ehelyett teljes mértékben a tartalomszolgáltatásra koncentrálhat.

Egyes munkáltatók megkövetelik, hogy egy tartalomspecialista alapvető ismeretekkel rendelkezzen a felhasználói felületekről. Ez részben indokolt, mert munkájában a többi alkalmazottnál gyorsabban azonosítja az oldallal kapcsolatos problémákat. Célszerű, hogy egy tartalomkezelő önállóan tudja kiküszöbölni az oldal működésének egyszerű hibáit.

3. A viralitás természetének megértése

A közösségi hálózatok fejlődésévelA projektek SMM promóciója egyre produktívabb.A felhasználók megosztják kedvenc bejegyzéseiket barátaikkal, rokonaikkal és kollégáikkal. De túl sok publikáció van az interneten, így nem mindegyik kelt fel emberek érdeklődését. Ha nekedfontos a közönség bevonásabéreljen fel egy tartalomkezelőt, aki tudja, hogyan kell vírusos cikkeket készíteni, vagy legalább témát választani hozzájuk.

4. Munkája eredményeinek elemzése

Az elemzés magában foglalja az anyagok népszerűségének nyomon követését, az átlagos olvasási időt és a meghibásodások százalékos arányát. A Google Analytics segít az összes szükséges statisztikai adat megszerzésében. Természetesen egy tartalommenedzser nem vállalhat SEO-szakértői vagy elemzői feladatokat. Fontos, hogy tudja:

A célközönséget érdeklő kérdések;

Javításra szoruló blogbejegyzések;

Egy adott termékleírás átalakítása;

A legnépszerűbb anyagok a jövőben hasonló közzétételhez.

5. Grafikus szerkesztőkkel való munka

A tartalomkezelő számára fontosak a képjavítási és képalkotási alapkészségek, hiszen az egyik feladata a kiadványokhoz való képek kiválasztása. Egyedi szöveg plusz egyedi, a legegyszerűbb illusztráció is csak pluszt jelent.

6. Tartalmi stratégia készítése

Az oldalon található anyagok meghatározott célból kerülnek közzétételre. Gyümölcsöt kell hozniuk a vállalkozásnak, különben nincs értelme közzétenni őket. A tartalomspecialistának képesnek kell lennie tevékenységeinek megtervezésére és hatékony szöveges promóciós stratégiák kidolgozására.

Mielőtt tartalommenedzserré válna, rá kell jönnie, hogy ki ez. Az tény, hogy a tartalomkezelőknél – ahogy egyébként a szövegíróknál sem – a helyzet nem a legegyszerűbb: nem mindenki érti egyértelműen, hogy milyen emberek és mit csinálnak.

És jó lenne, ha az ilyen félreértések csak a vásárlók között uralkodnának el, ez nekik teljesen megbocsátható. Végül a kliensnek az a lényege, hogy meg tudja fogalmazni, hogy mit kell tenni, majd a szakember maga mondja meg, hogy neki való-e vagy sem. De gyakran maguk az emberek, akik tartalomkezelőnek nevezik magukat, nem teljesen értik, mi a szakterületük. Azt sem értik, hogy egy kéthetes „Semmiből tartalomkezelő” tanfolyam az induláshoz finoman szólva sem lesz elég.

A tartalom a webhely összes információs tartalma és az értékesítési rendszer egyéb összetevői: levelek, képes szövegek harmadik felek forrásaihoz, kereskedelmi ajánlatok stb. Minden szöveg, minden grafika, videó stb. – általában mindent. Tehát: a tartalomkezelő feladatai közé tartozik mindezek hatékony kezelése.

A tartalomkezelőt többkarú mesterembernek tekinthetjük

És ha konkrétan:

A célközönség igényeinek meghatározása

A menedzsernek meg kell értenie, hogy a webhely látogatói mit akarnak látni rajta. Azt is tudnia kell, hogy pontosan ki látogatja az oldalát, és kivel fog dolgozni. A klasszikus „Target Target Card” valahogy így néz ki.

Példa a célközönség leírására

Versenytárs elemzés

A célközönség eldöntése után fontos megérteni: mit kínáltak már versenytársaink, hogyan „épülünk le” tőlük (miben különbözik a mi ajánlatunk a hasonlóktól?), és mit tettek ennek népszerűsítése érdekében.

A fő versenytársak megtalálásához általában elegendő beírni a fő kulcskérdésünket a célkeresőbe. Az alábbi példa: „Hogyan válasszunk műanyag ablakokat”.

Keresési eredmények a következőre: „Hogyan válasszunk műanyag ablakokat”

A keresési eredmények között megjelenő webes források a fő versenytársaink. Gondosan el kell olvasnia webhelyeiket, le kell írnia az ajánlatukra vonatkozó információkat, és elemeznie kell magukat a webhelyeket is - ehhez személyesen ajánlom a checktrust.ru szolgáltatást.

Nagyon könnyen használható. Először regisztráljon az oldalon, és hozzon létre egy új projektet, jelezve az elemzett webhelyek listájában az összes érdeklődő versenytársat.

Új projekt létrehozása a checktrust.ru szolgáltatásban

A következő lépésben kiválasztjuk azokat a paramétereket, amelyekről információt szeretnénk kapni - szerintem a képernyőképen pipával jelöltek is elegendőek.

A szükséges paraméterek pipával vannak kiemelve

A versenytárs elemzés eredménye

Tartalomstratégia kidolgozása

Ez egy olyan dokumentum, amely leírja, hogy mit és mikor fogunk közzétenni. Ezután ennek az általános dokumentumnak a alapján egy részletes tartalmi tervet alakítanak ki - a kiadványok ütemezését és azok részletes leírását (példa lentebb, a SEO-ról szóló rész után).

A kiadványokhoz ötleteket a versenytársaktól is átveszünk, akikkel az előző szakaszban már szorosan együttműködtünk: ha valamilyen anyag jól megmozgatja a „kollégákat”, nincs ok arra, hogy ne készítsen saját cikket - „ugyanaz, csak jobb”.

Megjegyzés: ha a tartalmi stratégiát szinte mindig a projektmenedzser végzi (gyakran a tulajdonosával együtt), akkor a tartalomterv könnyen átruházható egy másik munkatársra. De erről lentebb bővebben.

A tartalomszolgáltatás optimális formájának meghatározása

Hogyan tesszük közzé anyagainkat? Milyennek kell lennie az oldalnak és felépítése? Nem csak a tartalomkezelő dolgozik ezen a témán, hanem az ő véleményét is figyelembe kell venni.

A munka eredménye így nézhet ki.

Tartalomstratégia példa

SEO stratégia kidolgozása

Ebben a szakaszban már világos, hogy milyen tartalmat és hogyan tesznek közzé az oldalon - most meg kell győződnie arról, hogy ezt a tartalmat a keresőmotorok jól indexelték, és az erőforrást a TOP-ba helyezik. Ehhez egy SEO szakemberrel közösen SEO stratégiát alakítanak ki.

Példa a SEO stratégiára

És általában azonnal összeáll egy szemantikai mag - a webhelyen használt összes kulcsfontosságú lekérdezés listája.

Példa egy szemantikai magra

A kulcsszavak gyűjtéséhez általában speciális szolgáltatásokat használnak, amelyek lehetővé teszik egy adott téma összes kulcskifejezésének összegyűjtését és helyes csoportosítását - például Key Collector:

Példa kérések csoportosítására

Tanács: Miután összegyűjtötte a kulcsszavakat, azonnal ossza el őket cikkekbe. Ha azt látja, hogy a kulcsok egy csoportja nem illeszkedik jól egy már összeállított tartalomtervbe, módosítsa vagy egészítse ki a tartalmi tervet. Ennek eredményeként minden cikkhez világos és egyértelmű SEO specifikációval kell rendelkeznie.

Példa a kulcsszavak cikkenkénti megoszlására

Tartalmi terv

Ebben a szakaszban már létrehozhat egy teljes értékű tartalomtervet: egy tartalommegjelenítési naptárt.

A szerkesztői portfólió hozzávetőleges formátuma

A tartalomkészítés közvetlen irányítása

Bonyolultnak hangzik, de a lényeg egyszerű: egy tartalomkezelő számára a felelősség az oldal tartalma feletti ellenőrzés.

Ellenőrzés! Egy jó szakember tudja, hogyan kell tartalmat készíteni, de különösen nagy projekteknél ideje 90%-át mással tölti: elmagyarázza a szövegíróknak, posztereknek, adatbázis-kezelőknek és más alkalmazottaknak, mire van szükségük, figyelemmel kíséri munkájukat, elfogadja a eredmény.

Vagyis ez egy tartalommal foglalkozó menedzser.

Pontosabban a tartalomkezelő:

• Előadókat keres;
• Feladatokat tűz ki számukra és határidőket határoz meg;
• Felügyeli e határidők betartását;
• Ellenőrzi, hogy a benyújtott anyagok megfelelnek-e az előírásoknak, szükség esetén korrekcióra törekszik (különösen nehéz esetekben maga végzi el a javításokat, vagy ehhez más előadót keres);
• Anyagokat nyújt be tervezéshez és publikáláshoz;
• Felügyeli ezen munkák minőségét.

FONTOS: A cikk közzétételének szakaszában a tartalommenedzser munkája nem ér véget, bizonyos idő elteltével értékelnie kell az anyagok minőségét, és meg kell értenie, hogy sikerült-e elérni a kívánt eredményt: elolvassák-e az emberek a számukra készített tartalmat vagy sem. Például mutatókat (Yandex és Google) használnak a webhely általános növekedésének felmérésére.

A „tartalmi osztály” összetétele

Néha a tartalomkezelőket hívják:

• Szövegírók. Szöveges tartalmat hoznak létre: cikkeket, bejegyzéseket írnak, stb. Néha tartalmi stratégia alapján tartalmi terveket készítenek;
• Szeosnyikov. Szemantikai magot alkotnak (a webhely anyagaiban használt kulcsszavak készlete), és közvetlenül reklámozzák a webhelyet a keresőmotorokban;
• Plakátok. Kész tartalom közzététele a webhelyen;
• Layout készítők.Összetett elrendezésű anyagok elkészítése a publikáláshoz;
• Közösségi menedzserek. Kommunikálni a közönséggel, válaszolni kérdéseire, fenntartani az érdeklődést a releváns események és helyszíni projektek iránt;
• Adatbázis operátorok. Az online áruházak katalógusaival dolgoznak, információkkal töltik meg azokat (gyakran más forrásokból veszik át).

Tehát ezek az emberek nem tartalomkezelők. A tartalomkezelő pedig a vezetőjük.

Van tapasztalat nélküli tartalomkezelő?

A helyzet ugyanaz, mint bármely vezető pozícióban: egy jó főnöknek értenie kell, mit vezet. Legalábbis felületes szinten. Így a tartalomkezelőnek ismernie kell az alapokat:

• Elrendezések;
• Szövegírás;
• Marketing (és itt gyakran nem csak az alapok);
• Feladás;
• Munka az adatbázissal;
• Népszerű CMS (Bitrix, Joomla, WordPress) használata.

Ha mindezt egy kicsit érted is, a lista már szilárdnak tűnik. Ezért én személy szerint úgy gondolom, hogy minden olyan javaslat, mint a „Tartalomkezelő: tanfolyamok A-tól Z-ig egy héten”... szinte időpocsékolás. Személyes becsléseim szerint 2-6 hónapig tart, hogy a semmiből megértse a tartalomkezelő munkáját, attól függően, hogy milyen projekteken fog dolgozni.

A tartalomkezelői munka előnyei és hátrányai

profik	Mínuszok
Dolgozhat otthonról;	Otthoni munkavégzés: mozgásszegény életmód, önfegyelem nehézségei stb.;
Mindössze egy éven belül több száz hasznos kapcsolatod lesz;	A minimális ingyenes menetrend szinte a legszigorúbb az összes szabadúszó között. Mindig kapcsolatban kell lenni, sok embert irányítani. Fárasztó;
Jó képességekkel a munka nagyon jövedelmező;	Annak szükségessége, hogy egy „réteg” legyen az üzlettulajdonos kívánságai és a piac követelményei között - ezek gyakran nem esnek egybe, és meg kell győződnie arról, hogy egybeesnek;
Egyszerre megérti a webes tevékenység több területét, és ha kívánja, viszonylag könnyen válthat munkahelyet;	Körülötted mindenki le fog lassulni, nem fog érteni semmit, rettenetesen hülye lesz és kihagyja a határidőket. És gondoskodnia kell arról, hogy a projekt egésze előrehaladjon, és felelősséget kell vállalnia a problémákért.
A professzionális tartalommenedzser könnyen átlép a „saját webes vállalkozása tulajdonosa” szintre.

Hogyan legyek tartalomkezelő?

Ha szereted az előnyöket, és nem bánod a hátrányokat, akkor ezt a sémát ajánlom:

1. Egy kicsit értesz a népszerű CRM-ekkel való munkavégzéshez. Kezdésnek elég a Joomla+Wordpress. Elég lesz, ha hírt, szöveget egy oldalhoz, vagy blogcikket tud közzétenni a weboldalon;
2. Elkezd poszterként dolgozni: szabadúszó börzéken válaszol a „Tartalomkezelő távolról: napi 5 hír közzététele az oldalon” űrlap összes megrendelésére. Bizonyos esetekben megkeresi ezt a hírt, és átírja – elfogadja;
3. Ha már megszokta a posztolást, próbáljon meg 2-3 „állandó” projektet találni – olyanokat, amelyeknek megtekinthető tartalomterve;
4. Tanulmányozd a tartalmi tervet, próbáld megérteni, miért úgy épül fel, ahogy van. Miért pont ez a tartalom, miért ebben a formában;
5. Ha úgy gondolja, hogy mindent megért, vegyen részt a tanfolyamokon. De nem tartalommenedzser: valamit a marketingről, valamit a célközönséggel való együttműködésről és lehetőleg a SEO alapjairól;
6. Nézze meg újra a 4. pontból a működő tartalmi terveket. Talán megváltoztak az ötletek;
7. Most már általánosan megértette a szakma alapjait, gratulálok. Megpróbálhatsz tartalommenedzserként állást keresni a szó teljes értelmében.

Természetesen azt tanácsolom, hogy kezdje kis projektekkel. Nos, készülj fel arra, hogy először keveset fognak fizetni. Főleg poszterként. De valóban felbecsülhetetlen gyakorlati tapasztalatokra tesz szert.

A tartalomkezelő szakma iránti kereslet a hh.ru oldalon

mi az eredmény?

Ha felkeltettük érdeklődését, akkor a távoli tartalomkezelői munka kiváló választás. De a szakmába való belépés folyamata pontosan a szakma, és nem az álldogálás - és a belépés küszöbe meglehetősen magas. Próbáljon meg úgy tenni, ahogy tanácsoltam: kezdje a bejegyzésekkel, és nézze meg, hogy általában szeret-e ezen a területen dolgozni vagy sem. Én személy szerint a szövegírást preferáltam (főleg a szabad időbeosztás miatt).

Folyamatosan új szakmák jelennek meg az interneten. Úgy tűnt, a közelmúltban még senki sem hallott ilyen szóról - „tartalomkezelő”. Ma pedig minden szabadúszó oldalon: „Kötelező, kötelező, kötelező...”.

Ugyanakkor sokan még mindig nem értik, mi a munka, és gyanakodva nézik az ilyen üresedéseket. Hogy egyszer s mindenkorra megszabaduljunk a kétségektől, nézzük meg, ki ez a tartalomkezelő, és mik a munkaköri feladatai.

Mi a munka

Tartalom kezelő az oldal tartalmával, azaz tartalommal foglalkozó szakember. Cikkeket, képeket és videókat tesz közzé, bejegyzéseket tesz közzé a közösségi hálózatokon, és termékkártyákat tölt ki az online áruházak számára. Néha rábízzák egy internetes projekt teljes körű irányítását és promócióját.

Más szabadúszókkal ellentétben a tartalommenedzser minden szakma remeke. Érti a szövegírást, a weboldal üzemeltetését és egy csomó más dolgot. A 20. században az újságok főszerkesztői is hasonlót csináltak.

Kinek van szüksége tartalomkezelőkre és miért? Az a tény, hogy ma minden kereskedelmi és egyéb szervezet az internetre rohant. Természetesen olyan emberekre volt szükségük, akik professzionálisan kitöltik az oldalaikat. És mivel egyre több oldal van, az ilyen szakemberekre ma már folyamatosan kereslet.

Hogy pontosan mit csinál egy tartalomkezelő, az az erőforrástól függ. Leggyakrabban megfelelő anyagokat keres, szövegírókat és más szabadúszókat irányít. Ritkábban önállóan ír cikkeket, vagy reklámoz egy webhelyet.

Fajták

Nyereség hír- és szórakoztató oldalak a rájuk helyezett reklámtól függ: minél többen látják, annál jobb. Ezért a weboldal tartalomkezelőjének fő feladata, hogy a forrást olyan anyagokkal töltse fel, amelyek vonzóak az olvasók számára.

Nyereség online áruházértékesítési mennyiségtől függ. Ezért az online áruházban a tartalomkezelő feladatai az eladó vagy a kereskedő munkájához hasonlítanak. Termékkártyákat tölt ki és készít, figyeli az árak, árlisták relevanciáját. Ritkábban - kommunikál a látogatókkal: tanácsokat ad és segít a megrendelésekben.

Feladat csoportok és nyilvánosságok- előfizetőket vonzani és megtartani. A weboldalakkal ellentétben a kommunikáció fontos szerepet játszik bennük. Ezért a közösségi hálózatok tartalomkezelőjének (SMM-menedzser) feladatai közé tartozik nemcsak érdekes bejegyzések létrehozása, hanem beszélgetések szervezése is. „Felkapós” témákat keres, vitákat indít, és jó irányba tereli a beszélgetést.

A tartalomkezelő feladatai

Minden alkalmazottnak kétféle felelőssége van: hivatalos és funkcionális. Hivatalos - pontosan ezt kell tennie, és működőképes - ezt várja el tőle a munkáltató. Például egy iroda takarítójának meg kell mosnia a padlót és a port, és a várt eredmény a helyiség tisztasága.

A tartalomkezelő funkcionális felelősségei általában a következőket foglalják magukban:

• Erőforrás promóció. Más szóval, az oldalnak az ő erőfeszítései révén látogathatóvá és nyereségessé kell válnia.

• A tartalom relevanciája. A hír- és szórakoztató oldalaknak mindig új tartalomra van szükségük – a felhasználók ezért mennek oda. Az üzletekben pedig időben frissíteni kell az árakat és a termékkatalógusokat, tájékoztatni kell az új akciókról és szolgáltatásokról.

• Tartalom minősége. És ezek nem csak érdekes cikkek és csábító képek. Gondolni kell az olvasók kényelmére és egyéb viselkedési tényezőket befolyásoló dolgokra is.

• A felhasználókról való gondoskodás. Érdeklődnie kell az oldallal kapcsolatos véleményükre, válaszolnia kell a kívánságokra és panaszokra.

• A versenytársak figyelése. Ez segít az új trendek megismerésében és a sikeres felfedezések elfogadásában. Nos, vagy legalább ne ismételje meg mások hibáit.

A tartalommenedzser munkaköri feladatainak listája a munkáltatótól függ. De a standard készlet általában így néz ki:

1. Keressen, rendeljen vagy hozzon létre tartalmat. Leggyakrabban a cikkeket különféle szabadúszó oldalakról rendelik, az illusztrációkat pedig fotókészletekből vásárolják (vagy ingyen készítik). A nagy portáloknak saját írói, művészei és fotósai vannak.

1. Frissítse az anyagokat időben és rendszeresen a tartalmi tervnek megfelelően.

1. Dolgozzon szabadúszókkal és teljes munkaidős alkalmazottakkal. A tartalomkezelő meghatároz számukra feladatokat, figyeli a megvalósítást és ellenőrzi a minőséget. A fő nehézség az, hogy a szabadúszók kreatív emberek. Ez pedig különleges megközelítést és nagy türelmet igényel.

1. Reklámozni. A tartalomkezelő kapcsolatba lép a hirdetőkkel, vagy fordítva, webhelyhirdetéseket helyez el harmadik felek forrásaira. Emellett figyelemmel kíséri a kampányok eredményeit, és szükség esetén módosítja azokat.

1. Kövesse nyomon az erőforrás-statisztikát. A tartalomkezelő figyeli a webhely forgalmát és elemzi a viselkedési tényezőket. Ez segít értékelni az anyagok hatékonyságát, és azonnal észreveszi az olyan veszélyeket, mint a felhasználók kiáramlása vagy a keresőmotorok szankciói.

1. Kövesse nyomon az oldal működését. Vagyis győződjön meg arról, hogy a motor nem hibázik, az elrendezés nem repül el, és nem jelennek meg ismétlődő oldalak. A kisebb hibákat saját magának kell kijavítania.

De ez nem minden, amit egy tartalomkezelőnek meg kell tennie. Megbízható továbbá:

• Karbantartson hírfolyamot és hírlevelet, értesítse olvasóit az új anyagokról és promóciókról.
• Válaszoljon felhasználói kérdésekre, tanácsot adjon nekik az oldal működésével kapcsolatban, moderálja a kommenteket és fórumokat.
• Lépjen kapcsolatba a partneroldalakkal.
• Vegyen részt egy szemantikai mag (SC) összeállításában és a kulcsok kiválasztásában.

Ez a lista ijesztőnek tűnhet. A valóságban csak az erőforrás-tulajdonos dönti el, hogy a tartalomkezelőnek mit kell tennie és mit nem. És gyakran minden munka csak új cikkek közzétételében merül ki.

Mi nem a tartalomkezelő felelőssége? Természetesen itt is sok múlik a munkáltatón, de általában nem kötelező:

• Írj magadnak cikkeket. A szerzők és a szövegírók ezt teszik. A tartalomkezelő csak legvégső esetben „fogja a tollat”, például ha a vállalkozó elmulasztotta a határidőt.
• Készítsen illusztrációkat. Ezt profi művészek és fotósok végzik. A tartalomkezelőnek azonban képesnek kell lennie arra, hogy illusztrációkat készítsen a webhelyen való közzétételhez.
• Tervezés fejlesztése. Maximum az oldal gondos elrendezése.
• Programés javítsa ki a motorhibákat.
• Technikai támogatás biztosítása. A tartalomkezelő kizárólag az oldallal foglalkozik: nem ad tanácsot a felhasználóknak az azon árusított termékekről.

Kiből lehet tartalomkezelő

A technikusok és a humanisták is el tudják látni a tartalommenedzser munkáját. Leggyakrabban szövegírókká és webmesterekké válnak, akik már rendelkeznek tartalommal kapcsolatos tapasztalattal. A tartalomkezelővel szemben azonban speciális követelmények is vannak.

Először is, ezek bizonyos személyes tulajdonságokkal rendelkező emberek. Ugyanis:

• Magas tanulási képesség. A tartalomkezelőnek nemcsak rengeteg készsége van, hanem naprakészen is tartja azokat. Sajnos az internet folyamatosan változik.

• Kommunikációs képességek. Ezek a kommunikáció és a csapatvezetés képessége, az önuralom, az üzleti etikett ismerete és a tárgyalókészség.

• Kreatív készségek. A szöveggel és grafikával való munkavégzés jó ízlést kíván. A tartalomkezelőnek azonnal látnia kell, hogy a közönségnek tetszeni fog-e az anyag, és hogyan lehetne javítani rajta.

• Önfegyelem. Ami azt illeti, enélkül egyáltalán nincs szabadúszó. Önnek kell megszerveznie a munkáját, meg kell terveznie az idejét és követnie kell a határidőket.

De a személyes tulajdonságok önmagukban nem elegendőek. A tartalomkezelőnek a következő területeken kell ismereteket és készségeket elsajátítania:

• Számítógép és internet.
• Újságírás és szövegírás: megértsd a szöveg minőségét, megértsd a szövegíró munkáját, és ha szükséges, tudj magad is cikket írni.
• Webes grafika: illusztrációkat keresni, feldolgozni és elhelyezni, hozzáértően kezelni az alapvető webes képformátumokat (jpg, gif, png) és magabiztosan használni a grafikus szerkesztőket (általában Photoshop).
• Webmester és elrendezés: alapszinten ismeri a HTML-t és a CSS-t, képes önállóan elrendezni egy oldalt és testreszabni a stílusokat. A népszerű motorokkal, mint például a WordPress vagy a Joomla szerzett tapasztalat szintén jól jön.
• SEO: sajátítsa el legalább az optimalizálás alapjait.
• Hirdető: képes legyen célzott és kontextuális reklámozást felállítani.
• Jogi alapok: megérteni a tartalomlicenceket, megérteni, hogy milyen anyagok használhatók fel és milyen feltételek mellett.
• Erőforrás téma. Ha az oldal például az autóknak van szentelve, akkor meg kell értenie az autókat.

Sajnos egyetemeinken még nem képeznek tartalommenedzsert. Igen, valaki elvégzi a megfelelő tanfolyamokat. A legtöbb ember azonban magától tanulja meg a szakmát – kézikönyveket tanul, és addig gyötri a Google-t, amíg el nem kékül.

Következtetés

A tartalommenedzser szakma tehát nehéz, de érdekes. Tökéletes azoknak az aktív embereknek, akik nem félnek a felelősségvállalástól és az állandó munkától. Még meg kell válaszolni a két legégetőbb kérdést: mennyit fizetnek és hogyan szerezhetnek munkát.

Ma (2017) a tartalomkezelő átlagos fizetése Oroszországban 27 ezer rubel. Moszkvában és Szentpéterváron ez 38 és 29 ezer rubel, a régiókban pedig körülbelül 22 ezer.

A legmagasabb arányok (70 ezertől) a csúcstechnológiai szektorban működő cégeknél vannak. A legalacsonyabb (10 ezer vagy kevesebb) azoknak a szervezeteknek, amelyek nem tulajdonítanak nagy jelentőséget az internetnek, és az amatőr webmestereknek.

Néha a tartalomkezelők több kisebb projektet is vállalnak egyszerre. Ráadásul általában nem fix fizetést, hanem darabbér fizetést kínálnak nekik (például a közzétett tartalom mennyisége alapján).

Tartalomkezelő megüresedett állások megtalálhatók:

• Szabadúszó oldalakon: freelance.ru, fl.ru, freelancejob.ru stb.
• Álláskereső oldalakon: HeadHunter, Job, SuperJob, Rabota.

A megüresedett állásra való jelentkezéskor fel kell sorolnia az esetleg szükséges készségeit (lásd fent), és munkapéldákkal kell alátámasztania.