Az MGTS telefon nem működik: hova kell hívni. Műszaki támogatás mgts gpon. MGTS műszaki támogatás Segítség az MGTS-nek kapcsolatba lépni a kezelő telefonszámával
A moszkvai lakosok egyre inkább csatlakoznak a moszkvai városi telefonhálózathoz, amely mobilkommunikációs, internetes és televíziós szolgáltatásokat nyújt az előfizetőknek.
A névből egyértelműen kiderül, hogy a cég közvetlenül lefedi Moszkvát és a moszkvai régiót, amely körülbelül 45 km-re található a hálózattól.
Az utóbbi időben egyre több kérdés merül fel az ügyfelekben a mobil MGTS csatlakoztatásával és működésével kapcsolatban.
Ezért ez a cikk részletesen tárgyalja ezeket a kérdéseket.
Érdemes megjegyezni, hogy az MTS és MGTS társaságok integrálásának ötlete már régóta kering a vállalkozások különböző részvénytársasági találkozóin.
Ennek ellenére az ötletet nemrég vásárolta meg egy új tulajdonos, és ennek eredményeként egy új telefonhálózatot fejlesztettek ki MGTS néven.
Ez az átalakulás nagyon gyorsan megtörtént, ezért a médiában ritkán látni címeket a mobilkommunikációs csomagok átszervezéséről.
Ám az új cég nagy nyilvánosság nélkül is vezető szerepet tölt be Moszkvában. Ez annak köszönhető, hogy sok pénzt fektettek be az MGTS-kommunikáció munkájába és fejlesztésébe.
Ezért a kapcsolat a legújabb fejlesztéseket kínálja a felhasználóknak.
Az MGTS számos előnnyel és előnnyel rendelkezik a többi szolgáltatóhoz képest, amelyekről bővebben tájékozódhat.
Az MTS integrálása az MGTS-be lehetővé tette az előfizetők számára, hogy új és kedvező tarifákat kapjanak, amelyeket a moszkvai régió egyik legértékesebbnek tekintenek.
Mint már említettük, az MGTS-kommunikáció elindításának ötlete már régóta papíron volt, de ennek megvalósítását számos árnyalat akadályozta, nevezetesen a szükséges engedélyek, tanúsítványok, engedélyek begyűjtése stb.
Milyen jellemzői vannak az MGTS-nek?
Nem ér semmit két hálózati társaság integrációja után minden tarifát átdolgoztak, de mégis a régi ügyfelek igényeinek megfelelően alakították ki, így alapvető változásokról nincs értelme beszélni.
Ugyanakkor az első tarifákat az MGTS adta ki jelentős, akár 40-ig terjedő kedvezményekkel, de ez nem menti meg az értékesítést, mivel a tarifa költsége nem fedezte az alacsony internetes forgalmat.
Az egyesült MGTS cég fejlesztésében azonban egy funkció és egy új lépés a GPON technológia alkalmazása.
Ez a technológia lehetővé tette a sebesség nagyon magas szintre emelését.
Ennek eredményeként az MGTS mobilhálózat ma az egyik legnépszerűbb Moszkvában és a moszkvai régióban.
Hogyan csatlakozhatok mobil MGTS-hez?
Az MGTS szolgáltatásainak minden előnyének kihasználásához SIM-kártyát kell beszereznie.
Ezt a következőképpen teheti meg:
1. Látogassa meg az MGTS cég irodáit, amelyek külön-külön dolgoznak magánszemélyek és jogi személyek számára.
Mielőtt a cég irodájába menne, vigye magával az útlevelét; e.
Az alkalmazásban meg kell adni egy további technológiai számot, személyes adatokat, útlevéladatokat és otthoni telefonszámot.
3. A kérelem kitöltése után a felhasználó ideiglenes SIM kártyát állít ki új ideiglenes számmal.
A szolgáltatások bizonyos igénybevétele után ez lesz a fő szolgáltatás, hacsak az előfizető nem akarja megváltoztatni.
5. 8 nap elteltével az ideiglenes kártya aktiválódik, és minden hívás és SMS-üzenet elkezd érkezni rá.
6. Ezt követően a személy hivatalosan az MGTS előfizetőjévé válik.
Figyelem! Az ideiglenes SIM-kártyáról a főre történő szám 8 napon belüli átvitelének szolgáltatása fizetett. Az előfizetőnek 100 rubelt kell fizetnie, amely egyetlen számlában szerepel (a mobiltelefon használatának közüzemi költségei).
Milyen tarifákat biztosít az MGTS a telefonokra?
Az MGTS két tarifát biztosít az előfizetőknek a mobilinternethez és a hívásokhoz:
Ezt a csomagot az előfizetők 300 rubel/hó előfizetési díj ellenében biztosítják. A felhasználó számára 2 GB internetet és sebességkorlátozás nélküli forgalmat is biztosítanak.
Ami a hívásokat illeti, ez a tarifa 350 percet biztosít az összes orosz hálózathoz és ugyanannyi SMS-t.
Moszkva és a moszkvai régió területén az előfizetők korlátlan hívást kapnak, és korlátlan hívások lesznek az MTS szolgáltatóhoz.
Ahhoz, hogy erre a tarifára váltson, a következő parancsot kell beírnia a váltáshoz: *111*530# és hívja.
Ez a tarifa lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy legfeljebb 0 GB internetet használjanak, mindössze havi 500 rubelért.
Az előfizetők a csomagár részeként 500 percet kapnak az Orosz Föderáció összes hálózatához.
Moszkvában és a moszkvai régióban is minden hívás korlátlan lesz. Ezenkívül az MTS szolgáltató számára nincs korlátozás.
Az előfizetők legfeljebb 500 SMS-t küldhetnek (0,50 rubel) az Orosz Föderáció egész területén.
A díjcsomagra való váltáshoz a következő parancsot kell tárcsáznia: *111*5300#. Ezután tárcsázni kell a hívást.
Mit kell még tudni?
A tarifák kezeléséhez, valamint a kapcsolódó szolgáltatások megismeréséhez. Az előfizető mindig beléphet személyes fiókjába, amely az MGTS cég főoldalán található.
Szintén a főoldalon megtekintheti az összes előfizetőt, aki szerződést kötött az MGTS-vel.
Az ügyfelek személyes fiókjukban minden jogsértés nélkül megkaphatják a számuk adatait.
Figyelem! Külön érdemes megfontolni azt a tényt, hogy az MGTS mobilkommunikációs tarifái rendszeresen módosíthatók, ezért rendszeresen át kell tekintenie az MGTS hivatalos oldalán található információkat.
A tarifaparaméterek módosításáról SMS-ben is értesítést kell kapnia.
Egy adott tarifával kapcsolatos részletes információk megszerzése érdekében az előfizetők bármikor felhívhatják a műszaki támogatási vonalat.
Ahol a szolgáltatók ingyenesen és éjjel-nappal segítenek az ügyfeleknek megoldani problémáikat.
Az operátort a 8 495 636-0-636 telefonszámon lehet hívni. Közvetlenül SIM-kártya vásárlásakor vagy a cég főoldalán is feltehet kérdést.
Előfizetői vélemények
Az MGTS mobilszolgáltatóval kapcsolatos vélemények többféleképpen is megtalálhatók. De alapvetően a legtöbb előfizető pozitív megjegyzéseket hagy.
Alapvetően a felhasználók figyelembe veszik az olyan kritériumokat, mint a megfizethető tarifák, a gyors kapcsolat, a stabil jelműködés stb.
Nem ér semmit, hogy az előfizető negatív véleményeket is hagy. Ezek elsősorban a szolgáltatás minőségével kapcsolatosak.
Tehát vannak panaszok az üzemeltető várakozási idejével, munkájával és a szolgáltatás egyéb árnyalataival kapcsolatban.
A fő pozitív vélemények a vállalat árpolitikáját célozzák, amely átfogó internetkapcsolatot biztosít mobiltelefonhoz, számítógéphez és TV-hez, ugyanakkor egyetlen mobiltelefonon keresztül.
Ugyanakkor egy átfogó csomagot biztosítunk az ügyfeleknek jó jelzéssel, ami fontos a pozitív visszajelzések fogadásához.
Az utóbbi években azonban az MGTS mobilszolgáltató népszerűsége csökkenő tendenciát mutatott.
Ez ismét a szolgáltatásnak köszönhető, amely nagyon fontos szerepet tölt be az előfizető számára.
Így sok előfizető azt állítja, hogy amikor a cég központjaival kapcsolatba lépnek, nyíltan durvák, és nem akarnak segíteni a felmerülő problémák megoldásában.
Ez végül sok polgárt elriaszt attól, hogy ehhez a mobilszolgáltatóhoz csatlakozzon.
Nem ér semmit, hogy a cégvezetés nyilvánvalóan nem érdekelt az ügyfélkiszolgálás színvonalának emelésében és ez igen negatív szerepet játszik.
Így, amint ebből a cikkből kiderül, az MGTS-vel való munkavégzés meglehetősen könnyű és egyszerű.
Ugyanakkor a munka kényelme abban rejlik, hogy az ügyfél azonnal csatlakozhat nemcsak egy mobilszolgáltatóhoz az internethez, hanem az internetet is számítógépen és televízión.
Ebben az esetben a fizetés nem külön-külön történik, hanem azonnal az összes otthoni MGTS-től kapott szolgáltatásért.
Mielőtt azonban csatlakozna egy mobilszolgáltatóhoz, alaposan meg kell tanulmányoznia a vállalat tarifáinak összes áttekintését és feltételeit, mivel nem minden felhasználó számára alkalmasak.
Utasítás
Az MGTS-nek van egy speciális szolgáltatási részlege, amely ingyenes tájékoztatást nyújt előfizetőiről. Érdeklődni lehet a 09-es vagy a 009-es telefonszámon, ahol mindent tisztázhat szükséges információ. A telefonszámon és az előfizetőkkel kapcsolatos információkon túl sok hasznos információt megtudhat a város szolgáltatásairól, például taxihívási telefonszámokat, repülőjegyirodákat, termékek és különféle szolgáltatások rendelését, sőt egy ügyvéd vagy egy illetékes utazásszervező tanácsát. A 09-es és a 009-es számokat moszkvai vezetékes telefonról hívhatja.
Az ügyfélszolgálaton kívül az MGTS-nek van egy egységes elérhetőségi száma: 8 495 636-0-636. Az előző lehetőségtől eltérően bármely telefonszámról elérhető, beleértve a mobiltelefonokat is. Felhívásával nem csak a szükséges információkhoz juthat, hanem azt is megtudhatja, hogy van-e tartozás a számláján, kérheti a hívások adatait, és akár otthonába is hívhat egy technikust az MGTS-től.
Az interneten számos szolgáltatás és adatbázis található, amelyek minden információt tartalmaznak az előfizetők telefonszámairól és címeiről. Használhatja például az infobaza.org címen található „Moszkva fehér oldalai” címtárat. Ott megtudhatja az előfizető számát, csak egy dolgot tud róla, például csak a címet vagy csak a vezeték- és utónevet. Ez a szolgáltatás abban is segít meghatározni, hogy ki zavarja Önt hívásokkal, ha ez megtörténik. Az oldal használata teljesen ingyenes. Vannak más hivatkozások is, például a nomer.org/moskva.
Manapság sok könyv és pszichológiai technika létezik, amelyek lehetővé teszik, hogy radikálisan jobbá tegye az életét. A személyes élet minden ember számára a legfontosabb. A legtöbb A legjobb mód az élet javítása - megváltoztatni az embert önmagában, megváltoztatni a világról alkotott képét.
Utasítás
Nem csoda, hogy oly sokan szeretnénk sok pozitív változást látni a lehető legrövidebb időn belül. Az életed jobbá tétele nem olyan nehéz. Ebben a folyamatban a legfontosabb, hogy ismerjük a boldog élet megteremtésének alapelveit. Keressen pozitív tényeket és megnyilvánulásokat jelenlegi helyzetében. A gyakorlat azt mutatja, hogy nem lehet minden rossz. Gondold át és emlékezz arra, hogy mit szeretsz az életedben. Ezek lehetnek szeretteink, barátok, szeretett macska vagy kutya. Ez lehet a munkája vagy egy hobbiklub is. Csak azt hagyd az életedben, ami örömet okoz, mert ez az egyik legjobb módszer arra, hogy jobbra változtasd az életedet.
Vegyen részt pszichológiai tréningeken, vagy jelentkezzen be egy pszichológushoz. Sokan az utolsó pillanatig kerülik a pszichoanalitikusokat. Ez a megközelítés téves; hasonlít a fogorvoshoz való elmenéstől való félelemhez. Sokkal kényelmesebb a felmerülő problémákat megoldani. A pszichológus látogatása lehetővé teszi, hogy új szemmel tekintsen az ismerős helyzetekre. Ráadásul egy tapasztalt szakember sokat tud adni hatékony módszerek megoldásokat a mindennapi problémákra.
Változtasd meg a gondolkodásmódodat. Ez az egyik legösszetettebb módszer az élet javítására, de egyben az egyik leghatékonyabb is. Ahogy a mondás tartja: „Azok vagyunk, amit gondolunk.” Saját önértékelését kell javítania, megfelelővé kell tennie. Ez lehetővé teszi, hogy kevésbé függjön a körülményektől, és jobban megértse fontosságát. Végül is nem léphet tovább, amíg nem érti meg a társadalomban betöltött szerepét. Életünk minősége a gondolataink minőségétől függ. És ha sikerül sok pozitívumot vinned a világnézetedbe, akkor képes leszel megváltozni magamnak.
Videó a témáról
Források:
- Pozitív gondolkodás
- hogyan kezdje el megváltoztatni magát
Valószínűleg emlékszik arra, hogy amikor először csatlakozott az internethez, minden beállítást képzett szakemberek végeztek. És akkor, ha bármilyen probléma merült fel, kénytelen volt felhívni a műszaki támogatást. De nézzük ki – tényleg olyan nehéz saját maga felügyelni a hálózati eszközöket?
Utasítás
Nézzük a menedzsment alapelveit háló yu példaként operációs rendszer Windows XP.
A vezérlőpanel használatával minden szükséges adatot megszerezhetünk. Lépjen a Start menü - Vezérlőpult - Hálózati kapcsolatok menüpontra. Egy ablak nyílik meg előtted, ahol minden hálózati kapcsolatok konfigurálva a számítógépén.
Esetünkben nem csak fizikailag meglévő kapcsolatokkal van dolgunk (a konfigurálást közvetlenül a hálózati kártya), hanem azzal is virtuális VPN kapcsolat, amely lehetővé teszi az adatok biztonságos csatornán történő küldését. Ne feledje, hogy sokféle kapcsolat létezhet; minden a szolgáltatótól függ. Ezért logikus lenne csak a ténylegesen csatlakoztatott hálózati kártyákkal való interakciót figyelembe venni.
Tehát válassza ki a kívánt kapcsolatot, kattintson rá jobb gombbal a helyi menü megjelenítéséhez. Válassza a "Tulajdonságok" lehetőséget a menüből. Az ábrán láthatóhoz hasonló ablakot fog látni.
Ezután kattintson a „Tulajdonságok” gombra, amely után megjelenik egy képernyő, amely megjeleníti az IP-címét, az átjárót és az egyéb jellemzőket (vegye figyelembe, hogy ha telepítette, ezeket a beállításokat meg kell tekinteni az útválasztó vezérlőpultján , és ezen a képernyőn az „IP-cím automatikus beszerzése” jelölőnégyzet be van jelölve, és valószínűleg a „DNS-kiszolgáló címének automatikus megszerzése” jelölőnégyzet is be van jelölve.
Ha visszatérünk az előző ablakhoz, akkor a „Konfigurálás” gombra kattintva hozzáférünk a hálózati kártya beállításaihoz.
Bár a legtöbb esetben egyáltalán nem lesz szükségünk ezekre a beállításokra, akkor is mérlegeljük azt az esetet, amikor módosítani kell a kártyánk mac-címét. Ehhez ebben az ablakban keresse meg a „Speciális” fület, amelyen a listában keresse meg a „Network address” értéket, és a megjelenő ablakban adja meg az értéket.
Az MGTS távközlési szolgáltató műszaki támogatása egy 24 órás ügyfélszolgálat, amely egy univerzális Contact Centeren keresztül működik. Funkcióinak listája tartalmazza a cég ügyfeleinek univerzális tanácsadását sokféle, elsősorban pénzügyi és műszaki vonatkozású kérdésben. Ezenkívül a forródrót üzemeltetői elfogadják a csatlakozási kérelmeket további szolgáltatások, és valós időben dolgozza fel azokat a hívásokat, amelyekben moszkvaiak panaszkodnak a kommunikáció minőségével kapcsolatban.
A műszaki támogatási szolgáltatásról
Az Universal Contact Centert a PJSC Moscow City Telephone Network nyitotta meg 2006-ban, egyetlen egésszé egyesítve a szolgáltató különböző szolgáltatásait. Ennek alapján az MGTS a legnagyobb orosz IT-cég, a Sitronics által kifejlesztett hanghívásos azonnali hívásszolgáltatási rendszert vezetett be. Ez a mechanizmus lehetővé teszi az előfizetői kérések optimalizálását, külön területekre osztásával: szolgáltatások összekapcsolása, pénzügyi kérdések, javítási munkák stb.
2012-ben a rézvezetékek hardvercseréje, majd a száloptikára való felhagyás részeként a Contact Center korszerűsítésen esett át. Ez lehetővé tette, hogy a technikai támogató munkatársainak válaszadási várakozási ideje 1 percről 15-30 másodpercre jelentősen lerövidüljön. Annak ellenére, hogy ma több mint 50 ezer MGTS-ügyfél veszi igénybe a Contact Center szolgáltatásait naponta, beleértve az internetezőket, a tulajdonosokat vezetékes telefonok, mobil-előfizetők, valamint a digitális televíziózás rajongói.
Telefonlista
1882. július 3- a moszkvai város alapítása telefonhálózat. Ezen a napon a Bell cég Gilleland rendszerének első kézi telefonközpontjának megnyitására került sor Popov kereskedő házában a Kuznetsky Moston.
1909 - felszerelték az első nyilvános telefonokat.
1932 - létrejött a „09” ingyenes információs szolgáltatás, 1937-ben pedig a „100” pontos időszolgáltatás.
1970 - első automata telepítés nemzetközi kommunikáció Moszkva-Berlin-Prága-Varsó.
1980 - Az MGTS telefonos kommunikációt biztosított az olimpiai játékokhoz. Körülbelül 80 000 telefont, 350 nyilvános telefont telepítettek, és több mint 15 000 csatornát és közvetlen kommunikációs vonalat szerveztek. Ügyfélszolgálat A „09” angolul, franciául, németül és spanyolul szolgálta ki a külföldieket a játékok alatt.
1982 - az MGTS Múzeum megnyitása, amelyet Oroszország kommunikációs történetének egyik legjobb vállalati múzeumaként tartanak számon. Egyedülálló kiállítás az első automata telefonközpont működőképes modellje, amelyet 1930-ban helyeztek üzembe. Bekerült a Guinness Rekordok Könyvébe, mint a világ legrégebben üzemelő járműve.
1986 -lefektették az első száloptikai kommunikációs vezetéket 8,7 km hosszúsággal.
1989 - két vegyes vállalat jött létre: AMT (MGTS-Telenokia, Finnország) és Comstar (MGTS-GPT, Nagy-Britannia).
1992 - Az MGTS állami vállalattá vált. Az első főigazgató V. F. Vasziljev. Vasziljev emlékére a róla elnevezett éves MGTS-díjat alapították, amelyet a cég legjobb újítóinak ítélnek oda.
1994 - Az MGTS állami vállalat nyílt részvénytársasággá alakult.
2002 - szélessávú internet-hozzáférési szolgáltatások piacra hozatala.
2004 - az analóg számok digitálisra cserélésének kezdete.
Az MGTS és az MTU-Intel CJSC megvalósította a moszkvai piacon forradalmi STREAM projektet, hogy ADSL technológiával csatlakozzon a hálózathoz, amely felváltotta a betárcsázós hozzáférést, és ingyenes telefonvonallal garantált internetsebességet biztosított. Egy év leforgása alatt több mint 100 000 felhasználó csatlakozott a STREAM Internethez, ami az internetes forgalom költségeinek csökkenéséhez vezetett, és az internetet elérhető tömegszolgáltatássá tette.
2006 - kezdett dolgozni az Egy kapcsolattartó központ. A kapcsolódó szolgáltatások körének bővítése mobil rendszerek kommunikáció: hívások átirányítása otthonról mobiltelefonra, SMS üzenetek küldése és fogadása vezetékes telefonról.
2007 - bemutatott korlátlan tarifák szélessávú internet-hozzáférési szolgáltatáshoz.
2008 - Az MGTS több mint 400 speciális, kerekesszékesek számára készült nyilvános telefont kapcsolt hálózatába.
2011 - A COMSTAR-UTS OJSC MTS OJSC-vel való egyesülés formájában történő átszervezésének eredményeként a COMSTAR-UTS OJSC-hez tartozó, az MGTS OJSC jegyzett tőkéjének 55,7%-át kitevő MGTS OJSC részvénycsomagja megszűnt. egyetemes jogutódlás útján átkerült az MTS OJSC-hez" Befejeződött a kommunikációs hálózat digitalizálása, melynek eredményeként Moszkvának lehetősége nyílik a megtakarításra
Ha távközlési szolgáltatásokat vesz igénybe, valószínűleg legalább egyszer találkozott már olyan helyzettel, amikor telefonja leáll. A meghibásodások okai nagyon eltérőek lehetnek - mind mechanikai (egyedi eszközhöz kapcsolódó), mind nagy léptékűek, például a távvezetékek károsodása. Beszéljünk a problémák előfordulásának okairól, valamint arról, hogy mit kell tenni olyan esetekben, amikor az MGTS vezetékes telefon nem működik.
Mi a teendő, ha probléma van
Nem minden előfizető tudja, milyen intézkedéseket kell tenni, ha a telefonszolgáltatás hirtelen megszűnik. Mindenekelőtt a moszkvai városi telefonhálózat szakemberei azt javasolják, hogy ellenőrizze az eszköz és a kábel sértetlenségét közvetlenül az eszközzel rendelkező helyiségben. Gyakran előfordul, hogy a vezetékeket láb érinti és kihúzza a konnektorból, vagy házi kedvencek fogai károsítják. Az első esetben elegendő helyreállítani a kapcsolatot úgy, hogy a kábelt bedugja az eszköz portjába, a második esetben ki kell cserélni a kábelt.
Nem találta meg a meghibásodás okát a lakásban/házban, és biztos abban, hogy a probléma az otthonon kívül van?
- Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálat forródrótjával – 8-495-636-03-63. Nincs vezetékes hozzáférés, és a hívás mobileszközről történik? A szükséges számkombináció a 06-36 rövid szám. A kapcsolattartó a nap 24 órájában működik, ha első alkalommal nem sikerült átjutnia, próbálja újra
- A lehető legrészletesebben magyarázza el a diszpécsernek, hogy mi a probléma (nincs sípoló hang, megszakadt a kapcsolat, idegen zaj hallható a kézibeszélőben). Minél több információt kap egy szakember, annál hamarabb megérti a meghibásodás okát és megoldja azt. Győződjön meg arról, hogy a készülék vagy a kábel nem sérült. Az MGTS műszaki munkatársa távolról, telefonon megpróbálja megoldani a problémát.
- Ha az üzemzavar oka továbbra is tisztázatlan, az üzemeltető szakember látogatását kéri. Nagyon fontos, hogy a telefonos ügyfélszolgálati szakembernek adja meg a pontos címet és elérhetőségét, hogy visszajelzést tudjon tartani. Ezenkívül meg kell határozni a látogatás időpontját és időpontját, amely mindkét fél számára megfelelő.
Lehetséges, hogy az MGTS vezetékes telefon nem működésének okai egyáltalán nem az Ön készülékében vannak. Vonalszakadások, kedvezőtlen időjárási viszonyok, hálózat túlterheltsége és az állomás alapfelszereltségének meghibásodása – sok oka lehet. Ebben az esetben a szakembernek be kell jelentenie a hibaelhárítás hozzávetőleges idejét, utána már csak várni kell.
Ha a berendezés javításra szorul
Ha tisztázatlan marad, hogy miért nem működik az MGTS vezetékes telefon, akkor műszaki szakember érkezik otthonába. Ne feledje, hogy az indulást nem maguk a moszkvai városi telefonhálózat alkalmazottai, hanem azok a vállalkozók végzik, akikkel együttműködnek. Ez alapján a látogatás díját az MGTS partnerei által kialakított külön díjszabás szerint kell fizetni. Ha meg akar győződni arról, hogy a cég minőségi munkát végez, keressen véleményeket a világhálón. Biztosan nem Ön az első, akinek javításra vagy beállításra van szüksége.
A további teendők egyszerűek – a megbeszélt időpontban otthon kell lennie. Érkezéskor a technikus diagnosztizálja a telefont, és megállapítja, hogy pontosan hol történt a hiba. Ha szükséges a készülék javítása vagy a telefonkábel cseréje, akkor azt az előfizetőnek kell fizetnie. Az árak a hely távolságától, összetettségétől stb. függenek. Az otthonán kívül van a hiba? Ezt a felhasználó pénzügyi részvétele nélkül kell megszüntetniük.
Előfordul, hogy a szolgáltatások igénybe vevőjének nincs lehetősége felhívni a támogatási szolgáltatást. A helyzetet az MGTS irodáinak címét tartalmazó információk javítják. Moszkvában és a régióban több mint 20 ilyen szalon található. Az egyes képviseleti irodák pontos elhelyezkedése megtalálható a kommunikációs szolgáltató hivatalos honlapján. Ugyanitt a nyitvatartási idő és a helyszínre való útbaigazítás is fel van tüntetve.
Ha az iroda látogatását tervezi, ne felejtse el, hogy szüksége lesz személyazonosító okmányra. Az útlevelén kívül távközlési szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződést kell kötnie Önnel. Ha rendelkezik ezzel a csomaggal, felveheti a kapcsolatot bármelyik működő MGTS szalonnal, és kérhet szakembert, hogy látogassa meg Önt.
Fontos tudnivalók jogi személyek számára: ha a megkötött szerződés társasági jellegű, minden felmerülő kérdés csak bizonyos öt irodához forduljon: a Vernadsky Avenue, Arbat, Timiryazevsky, Zelenogradsky és Proletarsky.
Megvizsgáltuk azokat a lépéseket, amelyeket akkor kell megtenni, ha az MGTS vezetékes telefon nem működik. Ha nem tud telefonon felvenni a kapcsolatot kommunikációs szolgáltatójával, akkor bátran menjen a szalonba, biztosan segítenek.
Érdekes videó - az otthoni telefon új élete.
