Lehet, hogy kék képernyő jelenik meg. A halál kék képernyője és okai. A kék képernyő visszafejtése és megszüntetése. A rendszerfájlok integritásának ellenőrzése

Először is meg kell értenie, hogy kétféle kék képernyő (BSoD) van a rendszerben. Az egyiket a szabványos merevlemez-ellenőrzés okozza, amely kis áramszünet után futhat le, amikor a számítógép leáll. A másodikat pedig műszaki hiba vagy a számítógép vagy az illesztőprogramok egyes részeinek ütközése okozza.

Nézzük mindkét típust részletesen.
Először is hasonlítsuk össze a kék képernyő két típusát. Merevlemez (merevlemez) ellenőrzésekor a következő ablak jelenik meg (1. ábra).

Nézze meg közelebbről ezeket a képernyőképeket, hogy tudja, mivel foglalkozik.

Merevlemez-problémával rendelkező kék képernyő javítása

Nézzük meg közelebbről az 1. ábrát. Ezt a kék képernyőt az elektromos hálózatban fellépő problémák, a számítógép szokatlan leállása (például a rendszeregység egyik gombja kihúzták a konnektorból vagy megrúgták) vagy vihar közben fellépő hirtelen áramlökés okozza, amely leállt. a számítógép.

Az ilyen halál nem ijesztő, csak arról van szó, hogy amikor a rendszer elindul, a beépített chkdsk segédprogram automatikusan aktiválódik. Előfordul, hogy manuálisan futtatom ezt a segédprogramot a parancssorból, hogy ellenőrizzem a merevlemez teljesítményét, amelynél problémákat és hibákat észleltek.

Ha azt gyanítja, hogy egyes merevlemez-fürtök megsérültek, lefuttathatja a vizsgálatot. Nyisson meg egy parancssori értelmezőt. Ehhez nyomja meg a „Win+R” gombot, és írja be a „cmd” parancsot, vagy a keresésen keresztül írja be a „cmd” kifejezést.

A cmd indításának első módja.

A parancssort rendszergazdaként kell futtatni, különben a parancs nem fog működni.

A cmd elindításának második módja.

Írja be a parancsot:

"Chkdsk /F" (idézőjelek nélkül).

Nyomja meg az "Y" és az "Enter" gombot.

A rendszer következő indításakor az 1. ábrához hasonló kék képernyő jelenik meg.

Mit fog tenni ez a parancs?

Elindul egy speciális segédprogram, amely ellenőrzi a merevlemezen található hibákat, és ha talál, kijavítja azokat. Csak a fent leírt hibák során jelenhetnek meg. A legjobb, ha megvárja, amíg a merevlemez ellenőrzésének és kezelésének mind az öt szakasza befejeződik, de ha éppen nincs ideje, az ESC billentyű megnyomásával megszakíthatja az ellenőrzést. Nem javaslom a megszakítást, mert előfordulhatnak olyan hibák és hibák, amelyek a jövőben nagymértékben lelassítják a számítógépet.

Ha egyre gyakrabban látja a kék képernyőt, akkor a legjobb, ha átmásolja az Ön számára fontos fényképeket, videókat, dokumentumokat stb. valamilyen külső adathordozóra, és lehetőleg telepítse újra az operációs rendszert a merevlemez teljes formázásával; az ilyen formázás megjelöli a sérült fürtöket, és megakadályozza, hogy azokra információ kerüljön.

A halál összetett kék képernyője

Most nézzünk egy összetettebb halált. Az ilyen halál általában váratlanul következik be, megszakítva az összes program munkáját, és megakadályozza, hogy a felhasználó bármit is tegyen. Súlyos rendszerhibáról beszél, amelyet maga az operációs rendszer nem képes kijavítani. Egyes részek kiégésének vagy egyéb problémák elkerülése érdekében a Windows deaktiválva van, pl. kikapcsol.

Ebben az esetben csak a rendszer kényszerített újraindítása segít a rendszeregység gombjával. Ha rendszerhiba esetén a beállításokban automatikus újraindítás van, akkor néhány másodperc múlva a számítógép újraindul. A nem mentett adatok elvesznek. Ilyen kék halálos képernyő esetén az operációs rendszer egy úgynevezett hibakód segítségével tudatja velünk, hogy pontosan hol történt a hiba.

Ezzel a kóddal mi magunk is megoldhatjuk a problémát. De ha nincs tapasztalata ezeknek a problémáknak a megoldásában, akkor jobb, ha felhív egy barátot, aki már találkozott ezzel, és népszerűen számítógépes szakembernek hívják. Azt is érdemes megjegyezni, hogy ebben az esetben a hibakód automatikusan beírásra kerül a rendszernaplóba, és egy jelentés készül, amelyben a rendszer mindent rögzít, ami ezzel a problémával kapcsolatos.

Számítógépek és rendszerszoftverek javítása közben számos okot sikerült azonosítanom, amiért a Halál kék képernyője előfordul.

• Drivers. Ha régi (elavult verzió) vagy nem natív illesztőprogramokat telepít, azok ütközhetnek az operációs rendszerrel vagy a beépített hardverrel. Azt javaslom, hogy töltse le egy adott illesztőprogram legújabb verzióját az alkatrészgyártó webhelyéről.
• Túlmelegedés. Ha a rendszeregység bármely része túlmelegszik, ez a szellőzés hiányát jelzi. És halált is okozhat. Ide írták a túlmelegedés okait, a számítógép túlmelegedésének okait.
• A szoftver nem megfelelő működése. Ritka, de előfordul, hogy kék képernyőre dob az utoljára telepített program miatt. Megpróbálhatod visszaállítani a rendszert, írták róla.

A hibakód alapján könnyen megállapítható, hogy az alábbi okok közül (vagy esetleg nem soroljuk fel itt) a hibát, majd az eszét és a logikáját használva javítsa ki a hibát anélkül, hogy szakembert hívna.
Előfordul, hogy a számítógép olyan gyorsan újraindul, hogy a felhasználónak nincs ideje leírni a hibakódot, ami azt jelenti, hogy meg kell győződnünk arról, hogy a számítógép nem indul automatikusan újra. Nyissa meg a Start menüt, majd a Sajátgépet és kattintson a jobb gombbal (jobb egérgomb) a Sajátgép ikonra, válassza a Tulajdonságok menüpontot, a tulajdonságoknál szükségünk van az Advanced fülre, ott a Recovery and boot alrészben válasszuk az opciókat. Az Automatikus újraindítás végrehajtása elemmel szemben törölje a jelölést a jelölőnégyzetből, és ellenőrizze, hogy az összes többi jelölőnégyzet megfelel-e az ábrán láthatónak.

Windows XP rendszerindítási és helyreállítási ablak.

Windows 7 rendszeren a lépések ugyanazok. Kattintson az OK gombra, és indítsa újra a számítógépet. Várjuk a következő meghibásodást a rendszerben, és a halál kék képernyőjén a Műszaki információk részben felírjuk a szükséges hibakódot. Ez a legfontosabb ok-okozati információ, amikor a szoftver vagy az összetevők meghibásodnak.

0x00000050 kód a kék halálhoz

Nagyon gyakran a felhasználók a 0x00000050 kódot jelenítik meg. Az esetek 90%-ában ez a RAM miatt van. Ebben az esetben a rendszer gyakran panaszkodik az ntoskrnl.exe, igdpmd64.sys, ntfs.sys, win32k.sys, dxgmms1.sys és dcrypt.sys rendszerfájlokra. Az is lehet, hogy a videokártya lehet az oka.

A 0x00000050 kód esetén tegye a következőket:

1. Kapcsolja ki a számítógépet.
2. Vegye ki a RAM-ot.
3. Törölje a sávokat, talán egyszerűen nincs érintkezés a RAM és a számítógép alaplapja között.
4. Ha nem rendelkezik integrált videokártyával, kövesse a fent leírt lépéseket.
5. Helyezze vissza, és kapcsolja be a számítógépet.

Többek között a 0x00000050 hiba oka az illesztőprogram ütközése lehet. A gyakorlatban ismert olyan eset, amikor a víruskereső fájlok ütköztek más programmal, és emiatt a Windows rendszer kék halálba került. Távolítsa el a víruskeresőt, és ellenőrizze, hogy az eredmény pozitív-e. Ha a probléma megszűnik, akkor jobb, ha másik víruskeresőre vált.

Megpróbálhatja a BIOS memória-gyorsítótárának letiltását is.

Néhány magyarázat a hibakódokhoz:

A szakemberek azt is tudják, hogy egyebek mellett az esetleges hibákat egy memóriakiírásban is rögzítik, amely az operációs rendszer mini dump mappájában található, és dmp kiterjesztéssel rendelkezik.

És a cikk végén azt is szeretném elmondani, persze ezt egy kezdőnek nehéz rögtön megérteni, de valamikor én kezdő voltam, és ha nem a kíváncsiság és a vágy, elérni a célt, nem valószínű, hogy hagytam volna ilyen utasításokat.

Ha bármilyen összetett esete vagy kiegészítése van, amely nem szerepel ebben a cikkben, írjon megjegyzést.

A halál kék képernyője vagy a BSOD (a halál kék képernyője) mindig nagyon riasztó tünete a számítógéppel kapcsolatos problémáknak. Ez a képernyő akkor jelenik meg, ha a Windows olyan kritikus hibát észlel, amelyet a rendszer önmagában nem tud kijavítani. Ez felszólítja a számítógép újraindítására, és nagyon gyakran az összes nem mentett módosítás elvesztését eredményezi.

A Blue Screen of Death a legrosszabb hiba, amellyel egy számítógép-felhasználó találkozhat. Az alkalmazás-összeomlásokkal ellentétben a kritikus BSOD-összeomlás megzavarja a teljes rendszer működését. A Blue Screen of Death jellemzően alacsony szintű szoftverhibák vagy a számítógépes hardverkomponensekkel kapcsolatos problémák eredményeként jelentkezik.

A BSOD okai

A halál kék képernyőjét általában hibás számítógépes hardver vagy illesztőprogram okozza. A rendszeres alkalmazások nem okozhatnak BSOD-t. Összeomlás esetén a harmadik féltől származó programok nem okoznak fennakadást az operációs rendszerben. A BSOD leggyakoribb okai a hardverhibák vagy a Windows kernelszoftverrel kapcsolatos problémák. A víruskereső frissítésekhez összeomlások társulnak.

Általában kék képernyő jelenik meg, amikor a Windows „STOP hibát” észlel. Ez a kritikus csökkenés a Windows rendszer működésének leállását okozza. Ebben az esetben nem kell mást tenni, mint erőszakkal kikapcsolni és újraindítani a számítógépet. Ez az eljárás a nem mentett adatok elvesztését eredményezheti, mivel az alkalmazásoknak gyakorlatilag nincs esélyük a változtatások mentésére. Ideális esetben a programoknak rendszeresen el kell menteniük az előrehaladást, hogy a BSOD vagy más hibák ne vezessenek adatvesztéshez.

Amikor a halál kék képernyője megjelenik, a Windows automatikusan létrehoz és elment egy memóriakiíratási fájlt, a „minidump”-t a lemezre, amely a kritikus összeomlásról szóló információkat tartalmaz. A felhasználók megtekinthetik a dumpokban található információkat – ez segíthet azonosítani a BSOD összeomlásának okát.

Alapértelmezés szerint a Windows automatikusan újraindítja a számítógépet, amikor megjelenik a Halál kék képernyője. Ha a számítógép nyilvánvaló ok nélkül újraindul, annak oka lehet a kék képernyő.

Ha részletes információkat szeretne kapni a kék képernyő megjelenésekor, kapcsolja ki az automatikus újraindítást a Windows Vezérlőpultján.

1. Kattintson a „Sajátgép” ikonra.
2. Kattintson a jobb gombbal, és válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget.
3. A bal oldali navigációs menüben válassza a „Speciális rendszerbeállítások” lehetőséget.
4. Lépjen a „Speciális” fülre, és a „Boot and Recovery” részben kattintson az „Opciók” gombra.
5. A „Rendszerhiba” részben törölje az „Automatikus újraindítás végrehajtása” jelölőnégyzetet.

A BlueScreenView alkalmazás egyszerű módot kínál a BSOD információk megtekintésére. A program automatikusan megvizsgálja az összes memóriaképfájlt, és megjeleníti az összeomlási adatokat.

Hasonló információk tekinthetők meg a rendszerbe épített klasszikus „Event Viewer” alkalmazással. Igaz, ebben az esetben a BSOD-üzenetek ugyanabban a listában jelennek meg az alkalmazás-összeomlásokkal és egyéb rendszernapló-üzenetekkel.

Fejlesztők vagy haladó felhasználók számára a Microsoft erőteljes WinDbg dump hibakeresője megfelelőbb.

Sebezhetőségek felkutatása és megszüntetése

A Windows 7 és a Windows újabb verzióiban a BSOD információk a Műveletközpontban is megjelennek. Ha BSOD-hibát észlel, nyissa meg a Műveletközpontot, és ellenőrizze az elérhető megoldásokat. A Windows elemzi a BSOD-t és más típusú hibákat a számítógépén, és javaslatokat tesz a probléma megoldására.

Gyakran több információt kaphat a kék képernyő hibájáról, ha egy adott hibaüzenetet keres – például: „Driver_IRQL_not_less_or_equal”. A Windows rendszerek új BSOD képernyői arra késztetik a felhasználókat, hogy keressenek az interneten, hogy többet megtudjanak a lehetséges problémákról.

• Használja a Rendszer-visszaállítás varázslót. Ha a rendszer a közelmúltban BSOD-összeomlásokat tapasztal, használja a Rendszer-visszaállítás funkciót a rendszer korábbi stabil állapotának visszaállításához. Ha ez segít, akkor a problémát valószínűleg szoftverhibák okozták.
• Ellenőrizze a rendszert, hogy nem tartalmaz-e rosszindulatú programokat. A Windows kernelébe mélyen behatoló fenyegetések rendszerstabilitási problémákat okozhatnak. Vizsgálja meg számítógépét rosszindulatú programokra, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a rendszerösszeomlást nem alattomos rosszindulatú program okozza.
• Illesztőprogram-frissítések telepítése. A nem megfelelően telepített vagy hibás illesztőprogram összeomláshoz vezethet. Töltse le és telepítse a számítógép-összetevők legújabb illesztőprogramjait a gyártó hivatalos webhelyéről – ez segíthet a BSOD kezelésében.
• Indítsa el a Biztonságos módot. Ha a számítógép folyamatosan összeomlik a BSOD használatával, próbáljon meg csökkentett módba indítani. Csökkentett módban a Windows csak a legalapvetőbb illesztőprogramokat tölti be. Ha a halál kék képernyője jelenik meg a telepített illesztőprogram miatt, akkor csökkentett módban nem lesz kritikus hiba, és meg tudja oldani a problémát.
• Hajtsa végre a hardverdiagnosztikát. A kék képernyőt hibás hardver okozhatja. Próbálja meg tesztelni a memóriáját hibákra, és figyelje a számítógép egyes részeinek hőmérsékletét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem melegszik túl.
• Telepítse újra a Windowst. A rendszer tiszta telepítése radikális lépés, de megszabadul a telepített programokkal kapcsolatos esetleges problémáktól. Ha a BSOD hibák a rendszer újratelepítése után is folytatódnak, akkor valószínűleg hardverrel kapcsolatosak.

Ritka esetekben még egy teljesen egészséges számítógép is tapasztalhat BSOD-összeomlást minden látható ok nélkül – illesztőprogramok, telepített alkalmazások vagy hardverkomponensek hibái miatt.

Ha nagyon ritkán (mondjuk kétévente egyszer) tapasztal BSOD-t, akkor nincs ok az aggodalomra. Ha a BSOD hibák rendszeresen felbukkannak, akkor meg kell keresnie az okot, és meg kell oldania a problémát.

Elírási hibát talált? Jelölje ki és nyomja meg a Ctrl + Enter billentyűket

Szinte minden felhasználó hallott már, ha nem is találkozott, de biztosan hallott olyanról, mint a „Windows kék halál képernyője”. Ez a téma kiterjedt, ezért figyelmesen olvassa el! A cikkben megvitatjuk, mi a halál kék képernyője, mit kell tenni ebben a helyzetben, és természetesen megpróbálok mindent világosan megmutatni. Ennek a jelenségnek a nevét pontosan találták ki – ijesztő és emlékezetes. A mai cikkben részletesen megvizsgálom a halál kék képernyőjének okait, valamint a probléma lehetséges megoldásait.

A Blue Screen of Death egy komoly probléma, amely zavarja a PC-felhasználókat. Mielőtt elkezdené olvasni a cikket, azt javaslom, hogy tegye félre minden ügyét, hogy senki ne terelje el a figyelmét. Ha megérti a probléma előfordulásának és megoldásának lényegét, akkor a gyakorlatban sokkal könnyebb lesz. Nem egyszer fordultak hozzám ezzel a problémával, sőt olyan helyzetek is előfordultak, amikor az adminisztrátorok a gyakorlatukban nem tudták, mit tegyenek, ha kék képernyő jelenik meg. Cserébe azt mondták a felhasználóknak, hogy teljesen ki kell cserélniük a rendszeregységet. MIT? Ha ezt mondták, akkor vedd le a tésztát a füledről és olvasd el a cikket a végéig.

Mi ez a hiba

Egy probléma következtében az operációs rendszer (OS), mivel nem tudja magától kijavítani a hibát, sürgősen leáll. Természetesen semmilyen felhasználói adat nem kerül mentésre (nyitott dokumentumok stb.). Az egyetlen dolog, amit a Windows képes megtenni, az az, hogy információkat ír a naplóba, és létrehoz egy dump fájlt, ha a beállítások jelzik a fájl létrehozását ilyen hibák előfordulásakor.

A Windows elleni méltánytalan vádak elkerülése érdekében azonnal leszögezem: a halál kék képernyője nem jelenik meg komoly okok nélkül, és ilyen helyzetben a leállás az egyetlen kiút.

A halál kék képernyője így néz ki:

A képernyőképből szerintem egyértelmű, hogy honnan származik a „kék” szó a címben. Ami a „halált” illeti, ez az operációs rendszer halálát jelenti, vagyis annak elkerülhetetlen újraindítását, és bizonyos esetekben újratelepítését. A gyakorlatban a halál kék képernyőjének legtöbb oka sikeresen kiküszöbölhető az operációs rendszer újratelepítése nélkül, feltéve persze, hogy a válasz időben és helyesen történik. A legfontosabb dolog az, hogy megértsük, honnan származnak a lábak. Úgy értem, ha nem tudja, miért jelenik meg a halál kék képernyője, akkor nehéz megoldani a problémát.

Mit mond nekünk a Windows a halál szörnyű kék ​​képernyőjén?

A könnyebb érthetőség érdekében feltételesen több blokkra osztom, és mindegyiket külön-külön leírom (azok számára, akik tudnak angolul, a legtöbb független megértése nem lesz nehéz).

1. Itt a Windows azt jelenti, hogy hibát találtak, és a számítógép károsodásának elkerülése érdekében sürgősen le kellett állítani a rendszert.

2. Itt van feltüntetve a hiba típusa. Korlátozott számban vannak belőlük, és minden ilyen hibáról könnyen megtalálhatók az információk az interneten.

3. Ebben a részben az operációs rendszer beszámol a probléma lehetséges okairól, és ad néhány hibaelhárítási javaslatot is.

4. A „Műszaki információk” részben megjelenik a hibakód, valamint lehetőség van a problémás illesztőprogram nevének feltüntetésére is (bővebben lent).

A kék képernyő megtekintése után meg kell értenie, mi a hiba, vagy tájékozódnia kell a képernyőn megjelenő fájlról.

A halál kék képernyőjének okai

A Halál Kék Képernyője különféle okok miatt jelenhet meg.

A leggyakoribb ok a járművezetők. Ide tartoznak az egymással vagy az operációs rendszerrel nem kompatibilis illesztőprogramok, valamint a hozzájuk kapcsolódó egyéb hibák.

Ebben az esetben van egy novellám, ez az információ nem csak arra való, hogy olvasd és felejtsd el!!! Ezzel a történettel megtanulod, hogyan oldhatod meg a Halál Kék Képernyőjét.

Valaha adminisztrációs asszisztensként dolgoztam, és egy 80 számítógépből álló flottát karbantartottam. Majdnem 20 számítógépen időnként kék halálos képernyő jelenik meg. Amikor megkérdeztem az adminisztrátort ennek a szerencsétlenségnek az okairól, ő csak a vállát vonogatta, és azt mondta, hogy egyáltalán nem érti, mi történik (szerintem csak nem akart rájönni). Válasza után kezdtem el érdekelni, hogy magam is megtaláljam a probléma lényegét.

Először is megnéztem, hogy milyen hiba jelenik meg a képernyőn, majd felírtam egy papírra a hibakódot és a fájl nevét, amire a halál kék képernyője mutatott. Miután egy kicsit bolyongtam az interneten, rájöttem, hogy ezt a fájlt Wi-Fi adapterekhez használják. Ezt követően rövid sétát tettem a problémás számítógépek között, és megbizonyosodtam arról, hogy mindegyik valóban működik a hálózaton Wi-Fi adaptereken keresztül.

Ezután úgy döntöttem, hogy megtudom, milyen illesztőprogramokat telepít a rendszergazda az eszközök csatlakoztatásakor. A válasza elképedt. Kiderült, hogy ő telepítette a berendezéshez mellékelt illesztőprogramokat. Utána eltöltöttem 2 órát, de így is találtam egy olyan témát, ami érdekelt az interneten. Kiderült, hogy ezek az eszközök hibásak a szabványos illesztőprogramokkal.

Furcsa, mert a D-linket az egyik legjobbnak tartják, de a valóságban kiderül, hogy illesztőprogramokat szállít azokhoz az adapterekhez, amelyek nem működnek velük. Ekkor már a d-link gyártó fórumán is készült egy hasonló problémával foglalkozó téma. Körülbelül 2 éve ezen adapterek sok felhasználója küzd ezzel a problémával.

A helyzetünkből való kilábalás érdekében úgy döntöttünk, hogy más illesztőprogramokat használunk (más fejlesztőktől). Telepítettük őket a problémás számítógépre, és megkértük a felhasználót, hogy feltétlenül értesítsen minket, ha kék halálképernyő jelenik meg. Természetesen nem tudtam, hogy melyik illesztőprogramot telepítsem a hivatalosak helyett. Miután teljesen elolvastam a fórum összes témáját, egy tucat véleményt találtam, amelyek egy másik illesztőprogramot próbáltak ki (most nem emlékszem, melyik), és ez a probléma megoldódott számukra.

Néhány nappal később még mindig nem hívott és nem látogatott meg minket, ami azt jelenti, hogy nem merült fel több probléma! Miután megbizonyosodtunk arról, hogy minden rendben van a számítógépével, minden számítógépre telepítettük ezt az illesztőprogramot, és a felhasználók megkönnyebbülten fellélegeztek.

Problémák a számítógépes hardverrel.

A hardverproblémák gyakran inkább következmények, de az ok lehet az alkatrészek túlmelegedése. Ez magában foglalja a hardverrel, a RAM-mal vagy a merevlemezzel kapcsolatos öngerjesztett problémákat is.

Problémák a programokkal.

A halál képernyőjét víruskereső alkalmazások és különféle emulátorok okozhatják. Ezenkívül néha a halál kék képernyőjét vírusok okozzák; ez nem gyakran, de előfordul.

Mit kell csinálnunk

Először is előre fel kell készülnie a lehetséges problémákra. A Windows alapértelmezés szerint úgy van beállítva, hogy a halál képernyője csak néhány másodpercre jelenik meg, majd a számítógép automatikusan újraindul.

Ez azonban nem ad lehetőséget arra, hogy legyen időnk a hibaadatok rögzítésére, ami nekünk egyáltalán nem felel meg.

Jegyzet: Ha nem indul újra automatikusan, használja a „Bekapcsoló” gombot.

Nekünk elég lesz beállítani a Windowst úgy, hogy ne induljon újra automatikusan. Így megérthetjük, miért jelenik meg a halál kék képernyője. Mivel ebben a hibában leolvasható a hibakód vagy fájl, amely a halál kék képernyőjéért felelős. Ezek után az internet segítségünkre lesz. Ennek beállításához a következőket kell tennie:

Windows XP rendszeren: "Start" - "Beállítások" - "Vezérlőpult" - "Rendszer" - "Speciális" - "Rendszerindítás és helyreállítás" - "Beállítások" - "Rendszerhiba". A megjelenő ablakban törölnie kell az „Automatikus újraindítás végrehajtása” jelölőnégyzetet, és a „Hibakeresési információk rögzítése” blokkban válassza a „Kis memória kiíratása” lehetőséget, majd kattintson az „OK” gombra.

Windows Vista/7 rendszerben: „Start” – „Vezérlőpult” – „Rendszer és biztonság” – „Rendszer” – „Speciális rendszerbeállítások”. A megjelenő ablakban válassza ki az „Advanced” fület, a „Boot and Recovery” alszakaszt, majd kattintson az „Opciók” gombra, csak törölje az „Automatikus újraindítás végrehajtása” jelölőnégyzetet, engedélyezze a kis memória kiíratását, és kattintson az „OK” gombra. ”.

Ezt az ablakot úgy is elérheti, hogy jobb gombbal kattint a „Számítógép” elemre - válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget - a bal oldalon kattintson a „Speciális rendszerbeállítások” -ra - lépjen a „Speciális” fülre - számomra ez a módszer egyszerűbbnek tűnik.

Másodszor, amikor először megjelenik a kék „ellenség”, le kell írnia az adatokat a kék képernyőről papírra. Ezek az adatok segíthetnek megtalálni a probléma okát.

Nos, harmadszor, mutassuk meg, hogyan távolíthatja el a halál kék képernyőjét.

Meg kell értenie, hogy a halál képernyő sokkal gyakrabban jelenik meg valamilyen felhasználói művelet után, mint önmagában. Ezért az első lépés az, hogy megpróbálja visszaállítani a számítógépet abba az állapotba, amelyben stabilan működött.

Ha nem végeztek speciális manipulációkat a számítógéppel, vagyis csak dolgozott, és hirtelen megjelent „Ő”, akkor az interneten kell választ keresnie. Mivel a BSOD leggyakoribb oka az illesztőprogramok, az első számú prioritás a hibás illesztőprogram nevének megtalálása.

Ha az információt magán a halál képernyőn jelezték, akkor ebben az esetben csak az illesztőprogram által okozott hiba vagy probléma leírását kell megtalálnunk. Ehhez egyszerűen írja be az ismert hibás fájl nevét bármelyik keresőbe. Így megtudjuk, hogy milyen fájlról van szó. Például, ha ez a fájl szükséges a videokártya működéséhez, akkor el kell távolítania a videokártya illesztőprogramjait, és le kell töltenie egy újat az irodából. a gyártó honlapja.

Ellenkező esetben a keresést a manuálisan átírt adatokkal kell kezdeni. Ezen információk alapján nagyjából eligazodhat a lehetséges okok között. Ha nem találtunk semmi hasznosat, akkor áttérünk a memóriakép elemzésére.

Ne telepítsen különféle összeállításokat, amelyeket ismeretlen szerzők készítettek. Ha a szomszéd, Vasya bácsi még azt tanácsolta, hogy szerelje fel a szerelvényét, akkor azt tanácsolom: NE CSINÁLD! Jobb, ha telepít egy teljes értékű eredeti Windows disztribúciót, és boldog lesz.

Ha az illesztőprogramokkal kapcsolatos problémákat nem sikerült azonosítani, ellenőriznie kell a számítógép hardverelemeit, amelyek okozhatják a halál kék képernyőjét. Először is, ez a RAM, a merevlemez vagy a rendszerelemek túlmelegedése (videokártya vagy processzor). Az AIDA programmal ellenőrizheti a hőmérsékletet.

Ha úgy gondolja, hogy a probléma a hardverrel van, akkor kérje kölcsön ezt az alkatrészt barátjától a számítógépéről, és telepítse a sajátjára. Miután megbizonyosodott arról, hogy ez az adott alkatrész instabilan működik a számítógépén, megvásárolhatja az üzletben.

A RAM tesztelésére a MemTest86 programot, a merevlemez tesztelésére a Victoria programot ajánlom (e programok működésének részletes ismertetését külön cikkekben írom le). Ezenkívül nem ártana teljes vírusellenőrzést végrehajtani a vírusazonosító adatbázis frissítésével.

Hadd emlékeztessem Önöket arra, hogy a dump egy olyan fájl, amely a probléma fellépésének pillanatában jön létre, és amely részletes leírást tartalmaz a rendszer állapotáról a hiba bekövetkeztekor, és így meg tudja mondani a hiba okát.

Képzeljünk el egy olyan helyzetet, amikor a barátodnak kék halála van. Nem érti, mi az, és miért jelent meg a halál kék képernyője. Természetesen kikapcsolja a számítógépet, és a barátaitól próbálja megtudni, mi volt az. Természetesen nem írt fel semmit a papírra, vagyis nem tudja, hogy mi van ráírva, de mint már tudod, a probléma megoldásához tudnia kell, miért jelent meg a hiba.

Csak erre vannak speciális programok, amelyekkel megtudhatod, mi volt az oka. Most, még ha egy másik városban is tartózkodik, tudja, hogyan segíthet barátjának. A kiíratás tartalmának megtekintéséhez használhatja a Windows hibakereső eszközeit vagy a BlueScreenView-t.

Példaként használjuk a BlueScreenView programot, hogy kitaláljuk, hogyan tekinthetjük meg a szeméttárolókat. A segédprogramot letöltheti a linkről. Ha információra van szüksége a hivatalos webhelyről, itt található a http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html hivatkozás

Most futtassa a „BlueScreenView.exe” fájlt.

Ha a tetején nincsenek vonalak, akkor nem volt hiba a számítógépen.

Nem volt nálam a halál kék képernyője, ezért kölcsön kellett kérnem ;). Tehát most van egy dump, amely segít megérteni, hogyan működik ez a program.

A kiíratás jelzéséhez módosítanom kell a programot. Ehhez kattintson a „Beállítások” - „Speciális beállítások” vagy a „CRTL” + „O” menüpontra.

Kattintson a „Tallózás” gombra, és jelezze, hol található a szemétlerakónk.

Jegyzet: Ha a program a problémás számítógépen van, akkor semmit sem kell módosítani.

Most megnézzük, mely fájlok okozták a hibát. Kattintson a jobb gombbal a sorra, és válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget.

Hogyan telepítsünk illesztőprogramot, és mi az az illesztőprogram."

Remélem, hogy most nem okoz nehézséget a halál kék képernyőjének megoldása.

Hamarosan találkozunk!

Kötelező videó, mert van itt valami, amit nem lehet szavakkal leírni:

A Windows halál kék képernyőjével ( B lue S képernyő o f D ead) még nem találkozott, talán csak egy ritka szerencsés emberrel. Legtöbbünknek volt szerencséje saját számítógépén szemtanúi lenni ennek a jelenségnek. És ez sok embert pánikba kerget: mi van, ha a számítógép halott?

Annak érdekében, hogy ne vesszenek el, amikor egy kék „lámpás” hirtelen felgyullad a képernyőn, képesnek kell lennie az ellenség „arcába” nézni. Vagyis tanulja meg megtudni, mi vezetett a BSoD megjelenéséhez, felméri, mennyire kritikus a helyzet, és tudja, mit kell tennie, hogy ne forduljon elő újra.

A Blue Lantern váratlanul bekapcsol

A Windows működése során számos hiba lép fel, amelyek nagy részét a rendszer anélkül szünteti meg, hogy a felhasználó észrevenné. Néhányuk azonban olyan súlyos, hogy a munkamenet folytatása lehetetlenné válik. Vagy a felmerült probléma visszafordíthatatlan károkkal fenyegeti a Windowst vagy a hardvert. Ilyen esetekben megjelenik a BSoD. Úgy tűnik, a rendszer azt mondja a felhasználónak: „Sajnálom, barátom, de nem volt más választásom. Ha nem történt volna a baleset, valami rossz történt volna."

A halál kék képernyője a számítógép indításának és működésének bármely szakaszában előfordul. És a következők vezetnek el hozzájuk:

• Az eszközillesztők helytelen működése az operációs rendszerrel való rossz kompatibilitás, más illesztőprogramokkal való ütközés, sérülés vagy paraméterváltozás miatt.
• A szoftverek helytelen működése, leggyakrabban azok, amelyek saját szolgáltatásokat hoznak létre - víruskeresők, tűzfalak, hardveremulátorok stb.
• Malware fertőzés.
• Hardverproblémák - RAM, lemezmeghajtók, hálózat, hangadapterek, videó alrendszer, alaplap, tápegység és egyéb berendezések meghibásodása.
• Az eszközök rendellenes működése - túlmelegedés, instabil tápegység, túlhúzás.
• Az eszközök közötti adatcsere megsértése - rossz érintkezés a csatlakozókban, hibás kábelek és kábelek.
• Az eszköz összeférhetetlensége.

Mellesleg, egy egyszeri BSoD egy új eszköz számítógéphez történő csatlakoztatása után, ha a jövőben minden hibátlanul működik, normának tekinthető.

Mit tanulhatsz a kék képernyőn megjelenő információkból?

Szerencsére a kék képernyők túlnyomó többségét szoftverhibák okozzák, amelyeket a felhasználó önállóan és viszonylag gyorsan, a Windows újratelepítése nélkül tud kijavítani. A szoftverproblémákat a véletlenszerű BSoD-k jellemzik, azonos vagy hasonló hibakódokkal.

A hardveres „zúzódások” gyakrabban fordulnak elő ugyanazon körülmények között (például amikor a videokártya terhelése növekszik, vagy amikor megpróbálnak megnyitni egy nagy fájlt), és eltérő kódokkal rendelkeznek. Vagy ezek a kódok bizonyos berendezésekkel kapcsolatos problémákat jeleznek, mint például: hibák az eszköz elérésében, képtelenség olvasni, felismerni.

Ezek a jelek azonban csak feltételezéseket tesznek lehetővé a probléma okáról. Ennek tisztázásához részletesebb információkra van szükség.

A Windows 10 Blue Screen of Death így néz ki:

A hibainformációkat a " sor tartalmazza Állj megkód" Az én példámban ez a CRITICAL PROCESS DIED.

Az itt található QR-kód telefonjával történő beolvasásával eljuthat a weboldalra stopkód, amely általános hibaelhárítási tippeket tartalmaz. A Microsoft tippjei néha hasznosak, de nincs semmi az Ön konkrét esetének okáról, ami azt jelenti, hogy ezeket az adatokat más forrásban kell keresnie, például:

• Számítógépes fórumokon.
• Különböző hibakódokról szóló kézikönyvekben, különösen, és in.

De ez nem teljesen teljes információ. Minden hiba egyedi, és a legpontosabb információt az a fájl tartalmazza, amelyet a rendszer a hiba idején a lemezre ment. Mégpedig egy kis memóriadumpban, amit megtanulunk elemezni. Az ilyen fájlok létrehozásához néhány apró beállítást kell elvégeznie.

A funkció engedélyezése kis memóriakiíratok létrehozásához és mentéséhez

A merevlemez memóriakiíratásának mentéséhez a rendszernek feltétlenül szüksége van egy ilyenre, amelynek ugyanabban a partícióban kell lennie, mint a Windows mappának. Mérete 2 Mb vagy több is lehet.

• Menjen a helyi menün keresztül a mappa tulajdonságaihoz " Számítógép».

• Kattintson a gombra a megnyíló ablakban Haladó rendszerbeállítások».

" nyomja meg a gombot " Lehetőségek».

• Az új ablak részben " Rendszerhiba"a listáról" Hibakeresési információk írása» válassz « Kis memória dump" Jelölje meg mentési helyként «% SystemRoot%\Minidump"(A %systemroot% a Windows mappa).

Ezzel a beállítás befejeződik. Most a BSoD-kkel kapcsolatos információk mentésre kerülnek a fenti könyvtárba.

Hogyan elemezzük a minidumpok tartalmát

Különféle módon lehet elemezni a Windows összeomlási dumpjait, de megismerjük a véleményem szerint a legkényelmesebb és egyszerűbbet - egy ingyenes segédprogram használatával.

A BlueScreenView különösen kényelmes, mert nem igényel nehézkes Debugging Tools for Windows csomagokat a számítógépen, és bármilyen adathordozóról elindítható, csak kattintson az azonos nevű fájlra.

A segédprogram felülete az orosz nyelv hiánya ellenére nagyon barátságos. A főablak 2 részre oszlik. A tetején található a minidumpok táblázata - a Windows\Minidump mappából származó fájlok a létrehozás dátumával és időpontjával (oszlop Összeomlási idő), hibakód hexadecimális formátumban (oszlop Hibaellenőrző kód), négy paramétere és egyéb információk. Kényelmesebb azonban egy adott meghibásodásra vonatkozó adatokat egy külön ablakban megtekinteni, amely az érdeklődési sorra való dupla kattintással nyílik meg (lásd lent). A főablak több információt nyújt a probléma egészéről, ha a BSoD-k ismétlődően előfordultak. Könnyen nyomon követhető az incidensek dátuma és a hibakódok, amelyek gyakorisága alapján megítélhető a probléma természete.

A főablak alsó fele megjeleníti a vészhelyzet idején a memóriába betöltött illesztőprogramokat a listában kiemelt kiíratáshoz. A rózsaszínnel kiemelt sorok az eseményfolyam-verem tartalmát mutatják, és a bennük említett illesztőprogramok a legközvetlenebbül kapcsolódnak a hiba okához.

Példaként nézzük meg az egyik kis memóriakiírást 0x00000154 hibakóddal. Előre szólok, hogy a merevlemez kábelszakadása okozta. Az elemzés megkezdésekor nézzük meg az eseményveremben lévő illesztőprogramok listáját. Itt nincs más, csak az ntoskrnl.exe - a Windows operációs rendszer kernel, ami természetesen nem okolható a problémáért - csak arról van szó, hogy a hiba idején egyetlen illesztőprogram sem volt a veremben, és mindig az jelen ott.

A verzió teszteléséhez értékeljük a számítógép merevlemezének S.M.A.R.T mutatóit, amelyeket a Hard Disk Sentinel program figyel. A baleset napján itt a következő jellemzők változásai jelentek meg:

• 188 Parancs időtúllépés.
• 199 UltraDMA CRC hibaszám.

Mindkettő adatátviteli hibákat jelez az interfészkábelen. A merevlemez felületének tesztelése és a fájlszerkezet ellenőrzése nem mutatott ki eltérést, így a probléma a kábel cseréjével megoldódott.

Nézzünk meg egy másik esetet, amikor a Kaspersky Anti-Virus által okozott kék halálos képernyő jelenik meg. A BSoD időszakosan előfordult a Windows 10 indítása során, és amikor a számítógép visszatért az alvó módból.

A hibát többször rögzítették ugyanazzal a kóddal - 0x000000d1, ami a következőket jelenti: "egy kernel módú illesztőprogram megpróbált hozzáférni egy memóriaoldalhoz egy IRQL folyamatban, amelynek túl magas prioritása volt." A BlueScreenView ezúttal az NDIS.sys illesztőprogram hibájára mutatott rá, amely a hálózati kapcsolatokért felelős. Ez azt jelenti, hogy nagy a valószínűsége annak, hogy a hiba szoftver eredetű, és a hálózatot használó valamihez kapcsolódik.

A tettes azonosításához elemezni kellett az induló alkalmazásokat. A számítógép operációs rendszerének elindításának korai szakaszában nem indult túl sok olyan program, amely hozzáférést biztosított az internethez, vagy inkább csak a Kaspersky-hoz. Az érintettség megerősítésére ismét a BlueScreenView-ban a memóriába betöltött illesztőprogramok listájához fordultam, és az itt szokásosak között találtam a kl1.sys-t, amely a vírusirtóhoz tartozik.

A Kaspersky eltávolítása után a kék képernyő többé nem jelenik meg.

A BlueScreenView segédprogram lehetővé teszi az összeomlási memória kiíratásának elemzését nem csak ott, ahol fut, hanem egy másik számítógépen is. Ehhez nem kell átmásolni őket a számítógép Windows\Minidump mappájába, amely alapértelmezés szerint betöltődik a programba. Másolja át őket bármely kényelmes helyre, például az asztalra, és mondja meg a programnak a letöltendő könyvtár új helyét.

A dump fájlokat tartalmazó mappa kiválasztására szolgáló funkció a „ Lehetőségek» – « Haladó beállítások" (a Ctrl + O billentyűkóddal nyitható meg), és a neve " Töltse be a következő minidump mappából».

A halál kék képernyője, más néven BSOD és kék halál képernyő, a Windows reakciója a számítógép működésének kritikus hibáira. A képernyőn hirtelen kék alapon fehér írás jelenik meg, ami után a készülék általában újraindul, lefagy vagy kikapcsol.

Újraindítás után a rendszer egy ideig jól működik. De ezután, ha a hiba nem oldódik meg, a BSOD ismét megjelenik.

Néha ezt az állapotot az illesztőprogramok hibái vagy a számítógépes hardver meghibásodása okozza. Ennek oka lehet a rendszerbeállítások hibája, vírusok vagy akár telepített programok is.

Mi a teendő, ha megjelenik a halál kék képernyője

Az operációs rendszerbe épített speciális szolgáltatások segíthetnek.

Ha Windows 10 rendszert használ, lépjen a Start → Beállítások (fogaskerék) → Frissítés és biztonság → Hibaelhárítás menüpontra. Görgessen az elérhető szolgáltatások listájának aljára, és válassza a Kék képernyő lehetőséget. Kattintson a „Hibaelhárító futtatása” gombra, és kövesse a rendszer utasításait.

Ha az operációs rendszer régebbi verziójával rendelkezik, vagy a fent említett eszköz nem működött, nyissa meg a Windows Vezérlőpultját, és lépjen a Biztonsági és szolgáltatási központba. Az operációs rendszer egyes verzióiban ez az útvonal így nézhet ki: „Vezérlőpult” → „Rendszer és biztonság” → „Műveletközpont”.

Bontsa ki a Karbantartás lapot, és nézze meg, nem jelenít-e meg javaslatokat a Windows-problémák megoldására. Ha igen, használja a javasolt tippeket.

Ha minden más nem sikerül, folytassa a következő lépéssel.

A halál kék képernyőjének megjelenésének több száz különböző oka lehet, és mindegyiknek megvan a maga megoldása. Miután megtudta a BSOD okát a számítógépén, megtalálhatja a probléma megoldásának legjobb módját.

A Halál képernyőn a Windows megjeleníti az azt okozó hibakódot. Megjelenhet számok és betűk sorozataként (0x0000000F), vagy különféle, nagybetűkkel írt szavak kombinációjaként, amelyeket gyakran aláhúzásjelek kötnek össze (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

A hibakódot be kell írnia egy keresőbe, és így egyedi utasításokat kell találnia a javításhoz. A kék képernyőn akár egy speciális QR-kód is megjelenhet. A mobileszközön keresztül beolvasva a Microsoft webhelyére kerül egy interaktív asszisztens segítségével, aki megoldja a problémát.

Ha a számítógép azonnal újraindul a kék képernyő megjelenése után, és nincs ideje leírni a hibakódot, kapcsolja ki az automatikus újraindítást. Ehhez kattintson a jobb gombbal az „Ez a számítógép” ikonra, és válassza a „Tulajdonságok” → „Speciális rendszerbeállítások” menüpontot. A megnyíló ablakban lépjen a „Speciális” fülre, kattintson az „Opciók” elemre, és törölje az „Automatikus újraindítás végrehajtása” jelölőnégyzet bejelölését.

Ha nem akarja megkeresni a szükséges instrukciókat és elmélyülni benne, vagy az interneten talált megoldás nem segít, használja az alább felsorolt ​​módszereket.

3. Próbálkozzon egyszerű univerzális intézkedésekkel

Ezek az általános intézkedések számos rendszerparamétert érintenek, és segítenek a normál működés helyreállításában. Kijavíthatják azokat a hibákat is, amelyek a halál kék képernyőjéhez vezetnek.

1. A Rendszerbeállításokban lépjen a Windows Update oldalra, és keressen frissítéseket. Ha rendelkezésre állnak, telepítse őket.
2. Ellenőrizze a rendszert a segítségével.
3. Frissítse az illesztőprogramokat. Felkeresheti számítógépe gyártójának webhelyét, és letöltheti az összes illesztőprogramot a telepítéshez. De ingyenes szolgáltatásokat is használhat, mint pl