अपने फ़ोन का उपयोग करके अपना ईमेल पुनर्प्राप्त करें। फ़ोन नंबर द्वारा ईमेल पता पुनर्प्राप्त करें. मोबाइल फ़ोन का उपयोग करके पुनर्प्राप्त करना

हमारे देश में सबसे लोकप्रिय डाक सेवाओं में से एक है। यह आंशिक रूप से इस तथ्य से सुगम है कि यह परियोजना बहुत समय पहले सामने आई थी, ऐसे समय में जब इंटरनेट तक पहुंच डायल-अप मॉडेम के माध्यम से सबसे अच्छी थी। आज, लोग इस सेवा पर मेलबॉक्स पंजीकृत करना जारी रखते हैं, हालांकि युवा पीढ़ी अक्सर Yandex.ru और Google.ru सहित अन्य साइटों का उपयोग करना पसंद करती है। हालाँकि, आज हमारी बातचीत इस बारे में नहीं होगी।

आइए कल्पना करें कि आपने पहले ही अपने लिए एक मेलबॉक्स बना लिया है (हम निकट भविष्य में यह कैसे करें इस पर चर्चा करेंगे) और अप्रत्याशित रूप से आप अपना पासवर्ड भूल गए। भला, ऐसा किसके साथ नहीं होता? प्रश्न उठता है - क्या इसे पुनर्स्थापित करना संभव है और इसे कैसे करें?

यह किया जा सकता है, और पुनर्प्राप्ति के कई तरीके हैं। वे आपका अधिक समय नहीं लेते हैं, लेकिन उनमें से कुछ का उपयोग आप परिस्थितियों के कारण नहीं कर पाएंगे। हम आपको अभी बताएंगे कि वास्तव में कौन से हैं।

पासवर्ड पुनर्प्राप्ति विधियाँ

मेल सेवा वेबसाइट पर जाएँ और "अपना पासवर्ड भूल गए?" पर क्लिक करें।

फिर अपना मेलबॉक्स पता दर्ज करें।

जिसके बाद आप अपना पासवर्ड रिकवर कर पाएंगे।

• आप वह सेल फ़ोन नंबर बता सकते हैं जिससे आपने पंजीकरण के दौरान अपना ईमेल लिंक किया था। संख्या प्रारूप है: +79991234567। "एंटर" बटन दबाने के बाद, आपको एक एसएमएस संदेश की प्रतीक्षा करनी होगी जिसमें आपको एक विशेष कोड प्राप्त होगा। यह कोड मॉनिटर स्क्रीन पर दिखाई देने वाले फ़ील्ड में डाला जाना चाहिए। इसके बाद ही आपको अपना पासवर्ड नया पासवर्ड बदलने के लिए कहा जाएगा। अगली बार, इसे एक कागज़ के टुकड़े पर लिख लें ताकि आप इसे खो न दें।

• वह अतिरिक्त ई-मेल दर्ज करें जो आपने खाता निर्माण के दौरान प्रदान किया था। आपको इसे उपयुक्त फ़ील्ड में जोड़ना होगा, फिर निर्दिष्ट मेलबॉक्स पर जाएं और संदेश आने तक प्रतीक्षा करें। इसमें थोड़ी देरी (5-10 मिनट) हो सकती है, लेकिन ये आएगी जरूर. पत्र में एक सक्रिय लिंक होगा जिस पर क्लिक करके आपको अपना पासवर्ड नया पासवर्ड में बदलना होगा। हालाँकि, यदि आपने पंजीकरण के दौरान कोई अतिरिक्त ई-मेल दर्ज नहीं किया है तो यह विधि तुरंत गायब हो जाती है।

• गुप्त प्रश्न का उत्तर दें. आपको इसका उत्तर स्पष्ट रूप से याद रखना चाहिए, और यदि इसमें एक शब्द है और बड़े अक्षर से शुरू होता है, तो इसे इस प्रारूप में इंगित किया जाना चाहिए।

• यदि आपके मेलबॉक्स में आपके सभी मेल को दूसरे पते पर अग्रेषित करने की क्षमता है (उदाहरण के लिए, एक ही समय में एक मेलबॉक्स के साथ कई लोगों के काम करने के लिए यह आवश्यक है), तो आप इसे पुनर्प्राप्ति के रूप में निर्दिष्ट कर सकते हैं।

• ठीक है, यदि ऊपर वर्णित विधियाँ आपके अनुकूल नहीं हैं, तो केवल एक ही विकल्प बचा है - सहायता सेवा को लिखें। सिद्धांत रूप में, अपना विवरण भरना आपके लिए कोई समस्या नहीं होनी चाहिए, लेकिन जहां तक ​​हम जानते हैं, संयुक्त उद्यम को प्रत्येक प्रश्नावली की समीक्षा करने में कई दिन लग सकते हैं, इसलिए आपको धैर्य रखने की आवश्यकता है। इसके अलावा, यह निश्चित नहीं है कि आपका मेल आपको वापस लौटाया जाएगा। इसलिए, हम दृढ़तापूर्वक अनुशंसा करते हैं कि आप फॉर्म को पूरा भरें।

एक सहायता प्रपत्र भरना

"मुझे उत्तर याद नहीं है" पर क्लिक करें।

आपको निम्नलिखित फ़ील्ड भरने होंगे:

• उपनाम

• जन्मदिन

• पंजीकरण पासवर्ड

• अनुमानित मेल पंजीकरण तिथि

• गुप्त प्रश्न का उत्तर

• आपका कार्यस्थल मेलबॉक्स जहां आपसे संपर्क किया जा सकता है

फॉर्म भरने के बाद, प्रतिक्रिया मिलने तक प्रतीक्षा करें। जब तक आपको उत्तर नहीं मिल जाता, तब तक फॉर्म को दोबारा भरने की कोई आवश्यकता नहीं है; वैसे भी आपको यह समय से पहले प्राप्त नहीं होगा! कृपया ध्यान दें कि आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी सत्यापित की जा रही है और इसमें कुछ समय लग सकता है।

अपनी ओर से, हम आपको शुभकामनाएं दे सकते हैं और भविष्य में अपना पासवर्ड न भूलें।

यह स्पष्ट है कि यदि आप अपने Mail.ru ईमेल खाते का पासवर्ड भूल गए हैं तो क्या करें। लेकिन अगर आपका ईमेल लॉगिन खो जाए तो क्या करें? ऐसे मामले अक्सर होते रहते हैं और कई लोग नहीं जानते कि क्या करें। आख़िरकार, यहां कोई विशेष बटन नहीं है, जैसा कि पासवर्ड के मामले में होता है। आइए देखें कि आप भूले हुए मेल तक पहुंच कैसे पुनः प्राप्त कर सकते हैं।

दुर्भाग्य से, Mail.ru ने भूले हुए लॉगिन को पुनर्स्थापित करने की संभावना प्रदान नहीं की। और यहां तक ​​कि यह तथ्य भी कि पंजीकरण के दौरान आपने अपने खाते को एक फ़ोन नंबर से लिंक किया था, आपको अपने मेल तक पहुंच पुनः प्राप्त करने में मदद नहीं करेगा। इसलिए अगर आपके सामने ऐसी स्थिति आए तो निम्नलिखित प्रयास करें।

विधि 1: अपने मित्रों से संपर्क करें

चाहे कुछ भी हो, एक नया मेलबॉक्स पंजीकृत करें। फिर इस बारे में सोचें कि आप हाल ही में किसे संदेश भेज रहे हैं। इन लोगों को लिखें और उनसे वह पता भेजने के लिए कहें जहां से आपने पत्र भेजा था।

विधि 2: उन साइटों की जाँच करें जहाँ आपने पंजीकरण कराया था

आप यह भी याद रखने का प्रयास कर सकते हैं कि आपने इस पते का उपयोग करके किन सेवाओं के लिए पंजीकरण किया था और अपने व्यक्तिगत खाते में देखें। सबसे अधिक संभावना है, फॉर्म इंगित करेगा कि पंजीकरण करते समय आपने किस ईमेल का उपयोग किया था।

विधि 3: ब्राउज़र में पासवर्ड सहेजा गया

अंतिम विकल्प यह जांचना है कि क्या आपने अपना ईमेल पासवर्ड अपने ब्राउज़र में सहेजा है। चूँकि ऐसी स्थिति में न केवल यह, बल्कि लॉगिन भी हमेशा सेव रहता है, आप इन दोनों को देख पाएंगे। आपको अपना पासवर्ड देखने के लिए विस्तृत निर्देश मिलेंगे और तदनुसार, नीचे दिए गए लिंक पर लेखों में सभी लोकप्रिय वेब ब्राउज़रों में लॉगिन करें - बस उस ब्राउज़र के नाम पर क्लिक करें जिसका आप उपयोग करते हैं और जहां आप अपना लॉगिन डेटा साइटों पर सहेजते हैं।

और पढ़ें: सहेजे गए पासवर्ड देखें

अपना ईमेल पासवर्ड भूल गयेकोई बात नहीं - इस लेख में हम आपको बताएंगे कि भूले हुए ईमेल पासवर्ड को कैसे पुनर्प्राप्त करें। हर किसी के पास ऐसी स्थिति होती है जहां उन्हें लंबे समय से भूले हुए ईमेल तक पहुंच की तत्काल आवश्यकता होती है, लेकिन पासवर्ड भूल गया है। इन निर्देशों का पालन करके, आप अपने मेल (चाहे वह यांडेक्स, गूगल, मेल और अन्य मेल सिस्टम पर हो) तक पहुंच बहाल कर सकते हैं।

हमें आवश्यकता होगी: एक वैध मोबाइल फ़ोन नंबर, जो मेल पंजीकृत करते समय इंगित किया गया था; या उस सुरक्षा प्रश्न का उत्तर जिसका आपने पंजीकरण के दौरान भी उल्लेख किया था।

1. उस साइट पर जाएं जहां हमने अपना मेलबॉक्स पंजीकृत किया था। मेरे मामले में यह mail.ru है

"पासवर्ड याद दिलाएँ" या "पासवर्ड भूल गए" पर क्लिक करें

अगली विंडो में, अपना लॉगिन दर्ज करें और सही अंत (@mail.ru, @bk.ru, @gmail.com, आदि) चुनें।

हमें आपका ईमेल पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने के लिए 2 विकल्प दिए गए हैं: एक सुरक्षा प्रश्न का उत्तर देकर; मोबाइल फ़ोन का उपयोग करना. यह समझने के लिए आवश्यक है कि आप आप ही हैं और कोई नहीं।

हम दूसरे विकल्प पर विचार करेंगे (मोबाइल फोन का उपयोग करके)

हमें जिस विधि की आवश्यकता है उसके आगे एक चेकमार्क लगाएं, अपने नंबर के छूटे हुए अंक जोड़ें और एंटर दबाएं।

आपको एक कोड के साथ एक संदेश प्राप्त होगा, जिसे आपको अगली विंडो में दर्ज करना होगा। चलिए इसका परिचय कराते हैं.

इस लेख में मैं आपको दिखाऊंगा कि मेल ईमेल को कैसे पुनर्प्राप्त किया जाए। हम सीखेंगे कि यदि आपका लॉगिन या पासवर्ड भूल गया है तो अपने mail.ru मेलबॉक्स तक पहुंच कैसे पुनः प्राप्त करें।

मेल कैसे रिकवर करें

चूँकि आप इस लेख पर आए हैं, इसका मतलब है कि आपने अपना mail.ru मेलबॉक्स दर्ज करते समय शिलालेख "अमान्य नाम या पासवर्ड" के साथ एक अप्रिय विंडो देखी।

यह संदेश दो कारणों में से एक के लिए प्रकट होता है: या तो आपने वास्तव में गलत उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड दर्ज किया है, या मेलबॉक्स हैक कर लिया गया है। दोनों ही मामलों में, आप पहुंच बहाल कर सकते हैं, और अब मैं इस समस्या के सभी संभावित समाधान दिखाऊंगा।

यदि आप अपना लॉगिन भूल गए हैं

मेल तक पहुंचने के लिए, आपको अपना लॉगिन, यानी मेलबॉक्स का सटीक पता पता होना चाहिए। यह एक साधारण बात प्रतीत होगी, लेकिन लगभग आधे उपयोगकर्ता ठीक इसी वजह से लॉग इन नहीं कर पाते हैं।

मेल मेल में लॉगिन चार प्रकार के होते हैं: mail.ru, inbox.ru, bk.ru, list.ru

उदाहरण के लिए, मेरे पास डिमा नामक एक ईमेल पता है। तो मेरा पता हो सकता है [ईमेल सुरक्षित], [ईमेल सुरक्षित], [ईमेल सुरक्षित]या [ईमेल सुरक्षित]. ये सभी अलग-अलग बक्से हैं!

आप दाईं ओर लॉगिन फॉर्म में अंत का चयन कर सकते हैं।

अक्सर उपयोगकर्ता न केवल अंत के साथ, बल्कि नाम के साथ भी गलतियाँ करते हैं। उदाहरण के लिए, किसी व्यक्ति का एक पता होता है [ईमेल सुरक्षित], और वह इशारा करता है [ईमेल सुरक्षित]. एक अक्षर या संख्या में त्रुटि मायने रखती है - आखिरकार, ये दो अलग-अलग बॉक्स हैं।

अगर आपको अपना लॉगिन याद नहीं है. ऐसी स्थिति में जब आपको अपना लॉगिन बिल्कुल भी याद नहीं है, तो केवल एक ही विकल्प है: किसी ऐसे व्यक्ति से संपर्क करें जो आपको यह बता सके।

इस मेलबॉक्स से उन लोगों से संपर्क करें जिन्हें आपने लिखा था। यदि उनके पास आपका कम से कम एक पत्र बचा है, तो आपके लॉगिन से पता लगाना आसान है। ऐसा करने के लिए, आपको पत्र खोलना होगा और उसके शीर्ष पर दिए गए पते को देखना होगा।

यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं

अक्सर ऐसी स्थिति होती है जब उपयोगकर्ता लॉगिन और पासवर्ड दोनों को ठीक से जानता है, लेकिन फिर भी मेलबॉक्स में नहीं पहुंच पाता है। समाधान सरल है: नोटपैड प्रोग्राम खोलें (प्रारंभ → सभी प्रोग्राम → सहायक उपकरण → नोटपैड) और पासवर्ड टाइप करें। फिर हम इसे कॉपी करते हैं और मेल पर लॉगिन फॉर्म में पेस्ट करते हैं।

मजाक को छोड़ दें तो, मुझे बार-बार ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ा है जहां एक व्यक्ति को पासवर्ड ठीक-ठीक पता होता है, लेकिन हर बार वह उसे गलत तरीके से दर्ज करता है। आख़िरकार, पासवर्ड तारांकन के नीचे मुद्रित होता है और त्रुटि देखी नहीं जा सकती।

अपना mail.ru पासवर्ड कैसे पुनर्प्राप्त करें

यदि आपने सभी संभावित विकल्प आज़मा लिए हैं, लेकिन फिर भी लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं, तो बस अपना पासवर्ड पुनर्प्राप्त करना बाकी है। यह इस प्रकार किया जाता है:

1 . वेबसाइट mail.ru खोलें

2. ऊपरी बाएँ कोने में, जहाँ आप अपना मेल दर्ज करते हैं, "अपना पासवर्ड भूल गए?" पर क्लिक करें।

3. हम आपके मेलबॉक्स का पता दर्शाते हैं और "पुनर्स्थापित करें" पर क्लिक करते हैं।

फ़ोन नंबर से

यदि आपका ईमेल आपके फ़ोन से लिंक है, तो यह संदेश दिखाई देगा:

चित्र से कोड दर्ज करें और "एसएमएस के माध्यम से कोड प्राप्त करें" पर क्लिक करें। एक विंडो दिखाई देगी:

आपको बस अपने लिंक किए गए फ़ोन नंबर पर एक एसएमएस संदेश की प्रतीक्षा करनी है (आमतौर पर यह एक मिनट के भीतर आता है) और कोड प्राप्त करना है।

किसी अन्य ईमेल के माध्यम से

यदि आपने स्वयं को पहले से सुरक्षित कर लिया है और एक अतिरिक्त मेलबॉक्स निर्दिष्ट किया है, तो आपको निम्न विंडो दिखाई देगी:

खाली फ़ील्ड में हम बाईं ओर पढ़ने में कठिन कोड दर्ज करते हैं और "पुनर्स्थापित करें" पर क्लिक करते हैं, जिसके बाद हमें निम्नलिखित संदेश प्राप्त होता है:

हम इसे खोलते हैं और देखते हैं कि पुनर्स्थापित करने के लिए आपको लिंक का अनुसरण करना होगा।

हम इसे एक और दूसरे दोनों फ़ील्ड में प्रिंट करते हैं, और मेल दर्ज करते हैं। अब आप इस पासवर्ड का उपयोग करके इसमें प्रवेश कर सकते हैं।

सुरक्षा प्रश्न के माध्यम से

पहले, mail.ru पर पंजीकरण करते समय, आपको एक गुप्त प्रश्न (जिसका उत्तर केवल आप जानते हैं) का चयन करना होता था और उसका उत्तर बताना होता था। यह विशेष रूप से उन पुराने बक्सों के लिए सच है जो दो वर्ष से अधिक पुराने हैं।

यदि आपने इसे निर्दिष्ट किया है, तो निम्न विंडो दिखाई देगी:

आपको बस इस प्रश्न का उत्तर टाइप करना है और यदि यह सही निकला, तो सिस्टम तुरंत आपको मेलबॉक्स का पासवर्ड बदलने की अनुमति देगा, जिसके बाद वह इसे खोल देगा।

यदि आपके पास अपने फोन तक पहुंच नहीं है

यदि फ़ोन, किसी अन्य मेलबॉक्स तक पहुंच नहीं है, या गुप्त प्रश्न का उत्तर उपयुक्त नहीं है, तो आइटम का चयन करने के अलावा कुछ नहीं बचा है मेरे पास निर्दिष्ट फ़ोन/मेल खाते तक पहुंच नहीं है/मुझे उत्तर याद नहीं है।

इस मामले में, साइट आपसे इस तरह एक फॉर्म भरने के लिए कहेगी:

हम इसे सावधानीपूर्वक भरते हैं। "आपसे कैसे संपर्क करें" अनुभाग पर विशेष ध्यान दें। यहां आपको अपना ईमेल पता दर्ज करना होगा। यहीं पर निर्णय आएगा, इसलिए यदि आपके पास कोई अन्य ईमेल नहीं है, तो आपको इसे पंजीकृत करना होगा। इसे Yandex या पर खोलना बेहतर है गूगल.

अगर आपका ईमेल हैक हो गया है तो क्या करें?

अक्सर मेलबॉक्स में प्रवेश करना संभव नहीं होता क्योंकि इसे हैक कर लिया गया होता है। और यह बात उन पर भी लागू होती है जिनके पास वहां कुछ भी मूल्यवान नहीं है।

ऐसा होता है कि किसी व्यक्ति ने अभी-अभी अपना ईमेल पंजीकृत किया है, उसके पास अभी तक किसी को पत्र भेजने का समय नहीं है, और मेलबॉक्स पहले ही हैक हो चुका है। ऐसा विभिन्न कारणों से होता है: पासवर्ड बहुत सरल है, वायरस, स्पाइवेयर और भी बहुत कुछ।

यदि आपके साथ ऐसा हुआ है, तो जब आप पहुंच बहाल करने का प्रयास करेंगे, तो निम्न संदेश दिखाई देगा:

स्थिति दुखद है, क्योंकि इस मामले में मेलबॉक्स तक पहुंच पुनः प्राप्त करना अधिक कठिन है। लेकिन निराश न हों और अपना मोबाइल फ़ोन नंबर और चित्र से कोड दर्ज करें। आपके फ़ोन पर एक डिजिटल कोड वाला एक एसएमएस संदेश भेजा जाता है, जिसे आपको एक अतिरिक्त विंडो में दर्ज करना होगा।

इसके बाद निम्नलिखित फॉर्म खुलता है:

हम इसे बहुत सावधानी से भरते हैं। अक्सर इसके बाद एक और अधिक विस्तृत प्रश्नावली सामने आती है।

हम इसे बहुत सावधानी से भी भरते हैं। यदि आप किसी प्रश्न का उत्तर नहीं दे सकते, तो छोड़ें।

पूरा फॉर्म जमा करने के बाद, हमें निम्नलिखित संदेश प्राप्त होता है:

अब हम धैर्यपूर्वक अपने मुद्दे पर फैसले का इंतजार कर रहे हैं।' इसे इस फॉर्म में निर्दिष्ट ईमेल पते पर भेजा जाएगा।

एक नियम के रूप में, उत्तर कुछ दिनों के भीतर आ जाता है। उदाहरण के लिए, यह अगले दिन मेरे पास आया, और वह रविवार था।

यदि आपने सही जानकारी सबमिट की है, तो आपको कुछ इस तरह एक ईमेल प्राप्त होगी:

यदि आपको पुनर्स्थापित करने से इनकार कर दिया जाता है (और यह गलत तरीके से भरे गए फॉर्म के कारण हो सकता है), तो अन्य अपेक्षित डेटा का संकेत देते हुए, इस प्रक्रिया को फिर से करने का प्रयास करें।

समर्थन सेवा के माध्यम से पासवर्ड पुनर्प्राप्ति

यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो पुनर्प्राप्ति का एक और तरीका है।

सबसे पहले, हमें mail.ru पर एक और मेलबॉक्स की आवश्यकता है। आप एक नया पंजीकरण करा सकते हैं या किसी ऐसे व्यक्ति से पूछ सकते हैं जिस पर आपको भरोसा है। मेल पर मेलबॉक्स होने पर, हम निम्नलिखित कार्य करते हैं:

1. हम इसमें जाते हैं और "एक पत्र लिखें" बटन पर क्लिक करते हैं।
2. विषय पंक्ति में हम "पासवर्ड पुनर्प्राप्ति" लिखते हैं, पता पंक्ति में - [ईमेल सुरक्षित]

पत्र के मुख्य भाग में आपको यह लिखना चाहिए कि पहुंच कब खो गई थी, सूचित करें कि मेल हैक हो गया था और दस्तावेजों का एक पैकेज मांगें जो इसे पुनर्स्थापित करने के लिए आवश्यक है। पूरा मेलबॉक्स पता शामिल करना न भूलें.

आपको शीघ्र ही एक प्रतिक्रिया प्राप्त होगी, जिसमें आपको बताया जाएगा कि आपको कौन सी जानकारी प्रदान करनी है।

यदि आपने अपने वास्तविक डेटा का उपयोग करके बॉक्स को पंजीकृत किया है, तो आप इसकी रिपोर्ट कर सकते हैं, और शायद आप केवल अपने पासपोर्ट या जन्म प्रमाण पत्र की एक तस्वीर के साथ काम कर सकते हैं।

यदि डेटा वास्तविक नहीं है, तो आपको मेलबॉक्स के बारे में यथासंभव अधिक जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता होगी, अर्थात्:

• व्यक्तिगत सेटिंग्स (फ़िल्टर, आदि)।
• व्यक्तिगत रूप से बनाए गए फ़ोल्डर.
• नवीनतम इनकमिंग और आउटगोइंग ईमेल।
• पंजीकरण के दौरान निर्दिष्ट डेटा (पहला नाम, अंतिम नाम, जन्म तिथि, आदि)।
• गुप्त प्रश्न का उत्तर (यदि बदला हो तो सभी गुप्त प्रश्न और उनके उत्तर)।
• आपके पिछले पासवर्ड (वे सभी जो आपको याद हैं)।

सलाह । मैला समर्थन के साथ संचार करते समय, यथासंभव अधिक जानकारी प्रदान करते हुए, बहुत विस्तृत ईमेल लिखें। अत्यंत विनम्र रहें: किसी भी चीज़ पर आरोप न लगाएं या असभ्य न बनें!

यदि आप यह साबित करने में सफल हो जाते हैं कि यह आपका मेलबॉक्स है, तो आपको जल्द ही इसके बारे में एक अधिसूचना प्राप्त होगी, और फिर अपना पासवर्ड बदलने के लिए एक लिंक प्राप्त होगा (यह 72 घंटों तक काम करेगा)।

निष्कर्ष

• ऐसा दोबारा होने से रोकने के लिए, अपने फ़ोन नंबर को मेलबॉक्स से लिंक करें।
• एक जटिल पासवर्ड सेट करें: संख्याओं और अपरकेस और लोअरकेस अक्षरों (अपरकेस और लोअरकेस) का उपयोग करके लगभग 14 अक्षर लंबा।
• अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड किसी सुरक्षित स्थान पर लिखें।

पिछले लेख में हमने बात की थी, आज हम पुनर्प्राप्ति के बारे में बात करेंगे। mail.ru से मेलबॉक्स को पुनर्स्थापित करना विभिन्न कारणों से आवश्यक है, लेकिन यह मुख्य रूप से पासवर्ड की कमी के कारण होता है। डेटा को बिना लिखे उसे बाद में याद रखना मुश्किल होता है। अक्सर ऐसे मामले भी होते हैं जब कोई मेलबॉक्स हटा दिया जाता है, और फिर उपयोगकर्ता उसे पुनर्स्थापित करना चाहता है। क्या मेरा डेटा वापस पाना संभव है? कई तरीके हैं और हर कोई अपने लिए सबसे आसान तरीका ढूंढ लेगा।

यदि आपने मेल हटा दिया है तो उस तक पहुंच कैसे बहाल करें?

ऐसे मामले होते हैं जब मेल की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन कुछ समय बाद यह पता चलता है कि इसके बिना किसी सेवा तक पहुंच असंभव है या अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद करना असंभव है। मैं क्या कर सकता हूँ?

ऐसे में आपको सबसे पहले Mail.ru सर्च इंजन के मुख्य पृष्ठ पर जाना होगा। फिर डेटा एंट्री फ़ील्ड में अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड लिखें। अगर आप उन्हें याद कर लेंगे तो आपको कुछ और करने की जरूरत नहीं पड़ेगी. मेलबॉक्स पुनर्स्थापित हो जाएगा और आप इसे फिर से उपयोग कर पाएंगे। हालाँकि, एक चेतावनी है - अब आप बॉक्स में संग्रहीत डेटा को पुनर्स्थापित नहीं कर पाएंगे।

Mail.ru पर मेल को पुनर्स्थापित करने का यह शायद सबसे सरल और सबसे स्पष्ट तरीका है। लेकिन केवल आदर्श रूप से ही आप अपना लॉगिन और पासवर्ड याद रख सकते हैं। जिन लोगों को यह डेटा याद नहीं है उन्हें क्या करना चाहिए?

इस मामले में, समस्या को हल करने के लिए कई विकल्प हैं, लेकिन सब कुछ इस बात पर निर्भर करेगा कि आपको अपने मेलबॉक्स और प्रोफ़ाइल के बारे में कौन सा डेटा याद है।

फ़ोन द्वारा मेल पुनर्प्राप्त करना

यदि आप Mail.ru पर अपना मेल लॉगिन जानते हैं तो यह अच्छा है। सबसे पहले, "अपना पासवर्ड भूल गए?" लिंक पर क्लिक करें।

आपको अपना पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने के तरीके बताए जाएंगे। उनमें से आपको मोबाइल फोन के माध्यम से पहुंच बहाल करने का विकल्प भी मिलेगा। लेकिन यह विधि तभी काम करेगी जब आपने अपनी प्रोफ़ाइल पंजीकृत करते समय यह जानकारी दर्ज की हो।

आमतौर पर फ़ोन नंबर मेल और खाते से एक साथ जुड़ा होता है। फ़ोन डेटा किसी को नहीं दिखाया जाता है और केवल ऐसे विशिष्ट मामलों में लॉगिन की पुष्टि करने के लिए इसकी आवश्यकता होती है। यदि आपने पंजीकरण के दौरान फ़ोन नंबर का उपयोग किया है, तो बस "फ़ोन संदेश द्वारा पुनर्प्राप्ति" विधि का चयन करें।

एसएमएस के माध्यम से पुष्टिकरण पहले से ही कई सेवाओं में प्रचलित है और समान VKontakte या Google में भी यह अलग नहीं है। आप हमेशा की तरह अपना फ़ोन नंबर दर्ज करते हैं, और अंतिम चार अंक इस उद्देश्य के लिए प्रदान किए गए फ़ील्ड में दर्ज किए जाते हैं।

संदेश काफी जल्दी आ जाता है. कोड दिखाई देने वाली विंडो में दर्ज किया जाना चाहिए और आपका मेल आपके लिए फिर से उपलब्ध होगा।

यदि फ़ोन नंबर आपके मामले में मदद नहीं करता है तो क्या करें? उदाहरण के लिए, आपने अपना डेटा दर्ज नहीं किया और अब आप ऐसे फ़ंक्शन का उपयोग नहीं कर सकते? फिर सुरक्षा प्रश्न का उत्तर चुनें.

इसे प्रारंभ में खाता और मेल पंजीकृत करते समय दर्ज किया गया था। आपको किसी एक प्रश्न को चुनकर अपना उत्तर लिखना था। यह उपयोगकर्ताओं की पहचान करने का एक तरीका है ताकि सिस्टम केवल उसी उपयोगकर्ता तक पहुंच प्रदान कर सके जिसे पूछे गए प्रश्न का उत्तर याद है।

यदि आप प्रश्न और उसका नियंत्रण उत्तर दोनों जानते हैं, तो बस सूची से अपना प्रश्न चुनें और अपना उत्तर लिखें, जो आपने पंजीकरण के दौरान दर्ज किया था। बस यही काम करेगा.

आवश्यक डेटा दर्ज करने के बाद, सिस्टम आपसे छवि में कोड दर्ज करने के लिए कहेगा। इस स्तर पर, डेटा की पुष्टि करने के बाद, आप अपने मेल तक पहुंच फिर से शुरू कर देंगे।

यदि आपको उत्तर याद नहीं है, तो आपको "मुझे उत्तर याद नहीं है" लिंक पर क्लिक करना होगा और अन्य विकल्पों का चयन करना होगा।

यदि सुरक्षा प्रश्न और उत्तर विकल्प आपका विकल्प नहीं है, तो सहायता के लिए तकनीकी सहायता से संपर्क करने का प्रयास करें। वास्तव में, यह एक सामान्य अभ्यास है, और यह कई अन्य सेवाओं में समर्थित है, उदाहरण के लिए, स्काइप।

Mail.ru वेबसाइट के पास इसके लिए एक विशेष फॉर्म है। "मुझे उत्तर याद नहीं है" लिंक पर क्लिक करने के बाद, आपको यही संपर्क फ़ॉर्म पेश किया जाएगा।

अपने दूरस्थ मेल तक पहुंचने में सक्षम होने के लिए, वह व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करें जिसका उपयोग आपने इसे बनाते समय किया था। यानि कि आप जो कर सकते हैं उसे याद रखना होगा। विशेषज्ञ इस डेटा का उपयोग न केवल यह सत्यापित करने के लिए करेंगे कि यह आपका ईमेल है, बल्कि आपके द्वारा पंजीकरण करने और आपकी पहुंच बहाल करने के लिए उपयोग किए गए डेटा को तुरंत ढूंढने के लिए भी किया जाएगा।

उदाहरण के लिए, आपके पास एक प्रश्न होगा - "मेल कब बनाया गया?" बेशक, आपको विशिष्ट तारीख याद नहीं होगी, लेकिन आप संभवतः एक अनुमानित सीमा बता सकते हैं। सबसे उपयुक्त मान का चयन करें और शेष डेटा को इंगित करना जारी रखें।

डेटा के बीच आपको पासवर्ड वाली एक लाइन दिखाई देगी। इसे "पंजीकरण पासवर्ड" कहा जाएगा। इसे भरना होगा और यदि आपको अपना पासवर्ड याद नहीं है, तो जटिल वर्णों का एक नया सेट दर्ज करें और इसे एक अलग फ़ाइल में लिखना सुनिश्चित करें।

आपको यह भी ध्यान रखना होगा कि आपके पास एक अतिरिक्त मेलबॉक्स है। यदि यह वहां नहीं है, तो यह संभावना नहीं है कि आप इस विशेष विधि का उपयोग करके Mail.ru तक पहुंच बहाल कर पाएंगे। जब आपने पहली बार अपना मेल पंजीकृत किया था, तो आपने एक अतिरिक्त मेलबॉक्स निर्दिष्ट किया था ताकि समस्याओं की स्थिति में आप दूसरे मेलबॉक्स तक पहुंच सकें। यदि आप पंजीकरण के दौरान इस क्षण से चूक गए, तो कुछ नहीं किया जा सकता है। यदि आपने ऐसा किया है, तो यहीं पर Mail.ru सहायता सेवा के विशेषज्ञ आपको पुनर्प्राप्ति के लिए डेटा भेजेंगे। अपना ईमेल दर्ज करें और यदि ईमेल बहाल किया जा सकता है तो विशेषज्ञ आपको इसका एक लिंक भेजेंगे।

जब सारा डेटा भर जाए तो “सबमिट” बटन पर क्लिक करें और अब आपको कई सवालों के जवाब देने होंगे।

भले ही समर्थन के माध्यम से पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया लंबी लगती है, आपके व्यक्तिगत डेटा और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा इसी तरह दिखती है। आपको उन सवालों के जवाब देने होंगे जिससे सहायता टीम को यह समझने में मदद मिलेगी कि आप खाते के मालिक हैं।

आप अपने बारे में जितनी अधिक जानकारी लिखेंगे, आपके मेल तक आपकी पहुंच बहाल होने की संभावना उतनी ही अधिक होगी।

भरने के बाद, आपको बस सहायता सेवा से किसी विशेषज्ञ के जवाब देने की प्रतीक्षा करनी है। समय हमेशा बदलता रहता है और विशेषज्ञों के कार्यभार पर निर्भर करता है। आपके अतिरिक्त मेलबॉक्स पर एक पत्र भेजा जाएगा जिसमें एक लिंक होगा। लिंक का अनुसरण करें और दिखाई देने वाली विंडो में अपना नया पासवर्ड दर्ज करें। यह आपके हटाए गए मेल तक पहुंच बहाल कर देगा।

ईमेल पुनर्प्राप्ति के लिए वीडियो निर्देश

Mail.ru से मेलबॉक्स को कैसे पुनर्स्थापित किया जाए, यह समझने के लिए वीडियो निर्देश देखें।

इस प्रकार, आपके Mail.ru मेलबॉक्स तक दूरस्थ पहुंच को पुनर्स्थापित करना संभव है, लेकिन ऐसा करने के लिए आपको यथासंभव अधिक से अधिक जानकारी याद रखनी होगी जो आपके मेल को पंजीकृत करते समय दर्ज की गई थी। यदि आप डेटा को याद रखने में सफल हो जाते हैं, तो पुनर्प्राप्ति में आपको दो मिनट भी नहीं लगेंगे। अन्यथा, आपको तकनीकी सहायता से संपर्क करने की आवश्यकता है, और विशेषज्ञ क्या निर्णय लेंगे यह आपके उत्तरों की शुद्धता और पूर्णता पर निर्भर करेगा।