एफएसबी एम्बुलेंस। आपातकालीन सेवाओं को कैसे कॉल करें. "112" संख्या कहाँ कार्य करती है?
किसी भी आपातकालीन स्थिति में, 112 पर कॉल करें। यह सभी ऑपरेटरों के मोबाइल फोन के लिए एक ही नंबर है। मोबाइल फोन से कॉल करना निःशुल्क है और संभव है, भले ही भुगतान न करने पर नंबर ब्लॉक कर दिया गया हो और फोन में सिम कार्ड न डाला गया हो।
फोन करके शांत रहें. कनेक्शन के बाद वॉयस आंसरिंग मशीन काम करेगी। संदेश का पाठ रूसी और अंग्रेजी में पुन: प्रस्तुत किया गया है।
रूसी में संदेश का पाठ: “अग्नि और बचाव सेवा से जुड़ने के लिए, कुंजी 1 दबाएँ; पुलिस के साथ - कुंजी 2 दबाएँ; आपातकालीन चिकित्सा सहायता के साथ - कुंजी 3 दबाएँ; गैस सेवा के साथ - कुंजी 4 दबाएँ।"
यदि आप ध्वनि मेल संदेश को दो बार सुनते हैं और कोई कुंजी नहीं दबाते हैं, तो कॉल मल्टी-चैनल नंबर 112 पर निर्देशित की जाएगी।
इसके बाद ऑपरेटर आपसे कुछ सवालों के जवाब मांगेगा। स्पष्ट उत्तर दें. जब ऑपरेटर कहे, "रुको, लाइन पर बने रहो" तो फोन मत काटो।
जीवन-घातक स्थिति में, ऑपरेटर प्रश्न पूछना जारी रखेगा जबकि प्रथम उत्तरदाता घटनास्थल पर जाएंगे।
4. बचावकर्मियों को कैसे बुलाएं?
बचावकर्मियों को बुलाने के लिए, कॉल करें:
- 01, 101, 112 नंबर पर लैंडलाइन फोन से;
- मोबाइल फोन से (सभी ऑपरेटरों के लिए) नंबर 101 और 112 द्वारा।
आपातकालीन स्थिति में बचावकर्मियों को बुलाया जाना चाहिए प्राकृतिक आपात स्थितियों में शामिल हैं:
- खतरनाक मौसम संबंधी घटनाएँ - तूफान, तूफ़ान, बवंडर, तूफ़ान, तूफ़ान, भयंकर बर्फ़ीला तूफ़ान, बर्फ़ का बहाव, अत्यधिक तापमान;
- खतरनाक जल विज्ञान संबंधी घटनाएँ - बाढ़, सुनामी;
- खतरनाक भूवैज्ञानिक घटनाएँ और प्रक्रियाएँ - भूकंप, भूस्खलन, कार्स्ट सिंकहोल;
- प्राकृतिक आग.
- औद्योगिक दुर्घटनाएँ (विकिरण, रासायनिक, जैविक और जल विज्ञान संबंधी दुर्घटनाएँ, उपयोगिता नेटवर्क में दुर्घटनाएँ, इमारतों का अचानक ढहना, बिजली ग्रिड में दुर्घटनाएँ);
- आग और विस्फोट (ज्वलनशील गैसें, तरल पदार्थ, ज्वलनशील धूल, फाइबर, ठोस ज्वलनशील पदार्थ और सामग्री, ठंडी अवस्था में गैर-ज्वलनशील पदार्थ);
- परिवहन और संचार में खतरनाक घटनाएं (परिवहन दुर्घटनाएं, विमान और रेलवे दुर्घटनाएं, यातायात दुर्घटनाएं, मुख्य पाइपलाइनों पर दुर्घटनाएं, जल संचार और हाइड्रोलिक संरचनाओं पर दुर्घटनाएं, मुख्य पाइपलाइनों पर और भूमिगत संरचनाओं में)।
6. गैस सेवा को कैसे कॉल करें?
मोसगाज़ ओजेएससी की आपातकालीन गैस सेवा को कॉल करने के लिए, कॉल करें:
- लैंडलाइन फोन से नंबर 04 या 104 से;
- मोबाइल फोन से (सभी ऑपरेटरों के लिए) नंबर 104 और 112 द्वारा।
आपको ऐसे कमरे से कॉल करने की ज़रूरत है जिसमें गैस न भरी हो, या किसी अन्य अपार्टमेंट से। आपातकालीन सेवाएँ पहुँचने से पहले:
- गैस नल बंद कर दें;
- कमरे को हवादार करें (ड्राफ्ट बनाएं);
- आग न जलाएं, किसी भी बिजली के उपकरण को चालू या बंद न करें;
- कमरे से बाहर निकलें और तब तक उसमें प्रवेश न करें जब तक कि गैस की गंध गायब न हो जाए;
- दूसरों के सामने प्रकट होने पर विषाक्तता के पहले लक्षण:
- चक्कर आना;
- कमजोरी;
- समुद्री बीमारी और उल्टी;
- लैक्रिमेशन;
- कानों में शोर.
आग एक गंभीर स्थिति है जो लोगों के जीवन और उनकी संपत्ति को खतरे में डालती है। भ्रम या घबराहट के कारण होने वाली किसी भी देरी से अपूरणीय परिणाम हो सकते हैं। तनावपूर्ण परिस्थितियों में सामूहिक रूप से और तुरंत कार्य करने के लिए, आपको अग्निशामकों को बुलाने के नियमों को याद रखना होगा।
कहां कॉल करें?
अग्निशामकों को "01" (2017 तक), "101" और "112" नंबरों का उपयोग करके लैंडलाइन या मोबाइल फोन से कॉल किया जा सकता है। इतनी विविधता कहां से आती है? पहले, प्रत्येक सेलुलर ऑपरेटर के पास आपातकालीन सेवाओं पर कॉल करने के लिए नंबरों का अपना संयोजन होता था। जनवरी 2014 में, रूसी संघ के सूचना प्रौद्योगिकी और संचार मंत्रालय ने प्रत्यक्ष आपातकालीन नंबर स्थापित किए।
इसका मतलब यह है कि अग्निशमन विभाग को एक ही नंबर "101" का उपयोग करके लैंडलाइन और मोबाइल फोन दोनों से कॉल किया जा सकता है।
इस नवाचार के लिए धन्यवाद, अब आपको यह याद रखने की ज़रूरत नहीं होगी कि किसी विशिष्ट फ़ोन, लैंडलाइन या मोबाइल से अग्निशामकों को कैसे कॉल किया जाए। आप अग्निशमन विभाग को सामान्य नंबर "01" से भी कॉल कर सकते हैं, जो 2017 तक तीन अंकों की संख्या "101" के बराबर काम करेगा।
इसके अलावा, 2013 से, हमारा देश एकल नंबर "112" का उपयोग करके आपातकालीन सेवाओं को कॉल करने की यूरोपीय प्रणाली में शामिल हो गया है। 112 प्रणाली आपको लोगों के जीवन और स्वास्थ्य को खतरे में डालने वाली किसी भी घटना के बारे में कॉल का त्वरित और व्यापक रूप से जवाब देने की अनुमति देती है।
आप विभिन्न तरीकों से आग की रिपोर्ट कर सकते हैं: आप न केवल लैंडलाइन या मोबाइल फोन से, बल्कि पेफोन से भी कॉल कर सकते हैं, और रूसी आपातकालीन स्थिति मंत्रालय की आधिकारिक वेबसाइट से एक एसएमएस संदेश या एक संदेश भी भेज सकते हैं। आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी के आधार पर, डिस्पैचर स्वतंत्र रूप से यह निर्धारित करेगा कि किन आपातकालीन सेवाओं को अतिरिक्त रूप से आग पर भेजने की आवश्यकता है।
क्या कहूँ?
अग्निशामकों की सहायता वास्तव में तत्काल और प्रभावी होने के लिए, ड्यूटी पर ऑपरेटर को प्रदान की गई जानकारी के एक निश्चित क्रम का पालन करना आवश्यक है। इसलिए, अग्निशमन विभाग को डायल करने से पहले यह पहले से सोच लेना बेहतर है कि आप क्या जानकारी प्रदान करेंगे। सख्त क्रम में पूछे गए प्रश्न आपको अग्निशमन सेवा को कॉल करने के लिए आवश्यक ऑर्डर फॉर्म भरने की अनुमति देते हैं।
सूचना देने की प्रक्रिया
- आग या आग का सटीक पता।उसे पहले बुलाया जाना चाहिए, क्योंकि यदि कनेक्शन अचानक बाधित हो जाता है, तो अग्निशामकों को पहले से ही पता चल जाएगा कि उनकी सहायता की आवश्यकता कहाँ है।
- वह स्थान जहाँ आग लगने का पता चला: अपार्टमेंट, निजी घर, गेराज, आदि।
- वह वस्तु जो जल रही हो: फर्नीचर, टीवी, कार।
- अतिरिक्त जानकारी: प्रवेश संख्या, भवन में मंजिलों की संख्या, मानव जीवन को खतरा, आदि।
- कॉल करने वाले का अंतिम नाम और प्रथम नाम, उसका फ़ोन नंबर।पहुंचने पर, अग्निशमन विभाग उस व्यक्ति की तलाश करेगा जिसने फोन किया था। यह विशेष रूप से सच है जब आग भड़क रही हो और आप स्वयं इमारत छोड़ने में असमर्थ हों।
आपको यथासंभव शांति से, स्पष्ट और समझदारी से बोलना चाहिए। चिंता न करें - आपके द्वारा आग का पता प्रदान करने के बाद, अग्निशामक पहले ही चले गए हैं, और अतिरिक्त जानकारी रेडियो के माध्यम से उन्हें प्रेषित की जाती है। नियमों के मुताबिक, आपको पहले डिस्पैचर द्वारा कॉल खत्म होने तक इंतजार करना होगा और फिर फोन काट देना होगा। अब आपको अग्निशामकों से मिलने के लिए घर छोड़ देना चाहिए। इस बारे में सोचें कि उपकरण कहां तक तेजी से और आसानी से पहुंच सकता है और कार को रास्ता दिखा सकता है।
अग्निशमन विभाग को कॉल करने के इन नियमों का पालन करके, आप जीवन की रक्षा कर सकते हैं और अपनी संपत्ति बचा सकते हैं।
घर पर अकेला
यदि माता-पिता घर पर न हों तो अप्रत्याशित घटना घटती है, तो बच्चा भ्रमित और घबरा सकता है। इसलिए, छात्र को पहले से ही यह सिखाना आवश्यक है कि अग्निशमन विभाग को स्वतंत्र रूप से कैसे कॉल किया जाए।
बच्चों के लिए एक विशेष टेलीफोन निर्देशिका संकलित करें, जहां, आपातकालीन वाहनों की तस्वीरों के बगल में, उनके कॉल नंबर डालें।
बता दें कि तीन अंकों का नंबर लैंडलाइन और मोबाइल फोन दोनों से डायल किया जा सकता है। अपना पता और अग्निशमन कर्मियों को बुलाने के नियम भी लिखें। सामग्री को सुदृढ़ करने के लिए, आप बातचीत का पूर्वाभ्यास कर सकते हैं, जहाँ बच्चा क्रम में अपने प्रश्नों का उत्तर देगा।
अपने छात्र को झूठी आपातकालीन कॉल से होने वाले नुकसान के बारे में अवश्य बताएं। सबसे पहले, अग्निशामकों के पास उन लोगों तक पहुंचने का समय नहीं होगा जिन्हें वास्तव में बचाने की आवश्यकता है, और दूसरी बात, माता-पिता को बड़ा जुर्माना मिलेगा। इसके अलावा, जब वास्तव में मदद की ज़रूरत होगी, तो कोई भी बच्चे पर विश्वास नहीं करेगा।
मॉस्को में एम्बुलेंस नंबर डायल करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप मरीज का पता और सटीक स्थान बता सकते हैं।
राजधानी ने एक मल्टी-चैनल संचार प्रणाली लागू की है, और यदि दूसरा छोर तुरंत फोन का जवाब नहीं देता है, तो इसका मतलब है कि सभी डिस्पैचर व्यस्त हैं और आपकी कॉल कतारबद्ध हो गई है। शांत रहें, पहला उपलब्ध कर्मचारी निश्चित रूप से आपको उत्तर देगा। फ़ोन काटने और वापस कॉल करने की कोई आवश्यकता नहीं है - आपकी कॉल फिर से कतार के अंत में लगा दी जाएगी।
डिस्पैचर के साथ बातचीत के दौरान आपको यह करना होगा:
- वह फ़ोन नंबर प्रदान करें जिससे कॉल किया गया है या जिस पर आप बाद में कॉल कर सकते हैं
- मरीजों की संख्या बतायें
- वर्णन करें कि क्या हुआ - किस कारण से आपको एम्बुलेंस बुलानी पड़ी
- पता बताएं: सड़क, घर, भवन, अपार्टमेंट, प्रवेश द्वार, फर्श, इंटरकॉम
- डॉक्टरों की टीम से कौन और कहां मुलाकात होगी इसकी जानकारी दें
- बताओ कौन बुला रहा है - कोई रिश्तेदार, कोई अजनबी या आप खुद
- रोगी की उम्र और लिंग, उसका अंतिम नाम बताएं
मॉस्को में आपातकालीन चिकित्सा सेवाओं को कॉल करने के लिए मुख्य नंबर है 103
(लैंडलाइन और मोबाइल फ़ोन से कॉल करें)
इसके अलावा, 112 नंबर है - मोबाइल फोन से कॉल; सिम कार्ड के अवरुद्ध होने पर, सिम कार्ड के अभाव में, और फोन खाते में धन की अनुपस्थिति में भी काम करता है। ऑपरेटर रूसी और अंग्रेजी दोनों में जवाब देते हैं।
यह जानना महत्वपूर्ण है! आपातकालीन चिकित्सा सहायता स्टेशन के विशेषज्ञों के नाम पर। ए.एस. पुचकोवा शब्द और कर्म से आपकी सहायता के लिए हमेशा तैयार हैं। हालाँकि, यह जानना महत्वपूर्ण है कि किन मामलों में एम्बुलेंस को कॉल करना सही होगा, और किन मामलों में, हमें कोई संदेह नहीं है, आप स्वयं ही सामना कर सकते हैं।
बेशक सबसे आम है उच्च तापमान के कारण कॉलसर्दी और फ्लू के दौरान. तापमान बदलता रहता है. वह सब कुछ जो 39-40 डिग्री से अधिक नहीं है अक्सर इसे अपने आप ठीक किया जा सकता हैऔर, सामान्य तौर पर, यह वायरस की उपस्थिति के प्रति शरीर की एक सामान्य सुरक्षात्मक प्रतिक्रिया है और 2-3 दिनों में समाप्त हो जाती है। यह वह स्थिति है जब आपके क्लिनिक का स्थानीय डॉक्टर हमेशा आपकी मदद करेगा, और उसकी यात्रा से पहले, घर पर सरल और प्रसिद्ध चिकित्सा। आराम (उच्च तापमान और उत्तेजना की लंबी अवधि) आपके घर पर डॉक्टरों (पैरामेडिक) की एक टीम को बुलाने का एक अच्छा कारण है।
यदि हम एक तीव्र विकृति विज्ञान, अचानक बीमारी, किसी पुराने रोगी की स्थिति में तेज गिरावट या गंभीर चोट के बारे में बात कर रहे हैं - तो निश्चित रूप से, आपको तुरंत "103" पर कॉल करने की आवश्यकता है। यदि किसी ऐसे रोगी को सहायता की आवश्यकता है जो बिना किसी गंभीर रोग के किसी पुरानी बीमारी से पीड़ित है, नहींआपातकालीन चिकित्सा विशेषज्ञों से संपर्क करने की आवश्यकता उनका विशेषाधिकार नहीं है।
तथ्य यह है कि एम्बुलेंस टीमों को नियमित उपयोग (उदाहरण के लिए, उच्च रक्तचाप, आदि के लिए) के लिए प्रणालीगत उपचार और दवाएं लिखने, कोई प्रमाण पत्र छोड़ने और नुस्खे लिखने का अधिकार नहीं है। पुरानी बीमारियों के मामले में, रोगी की लगातार निगरानी करना, समय के साथ उसकी स्थिति का आकलन करने में सक्षम होना और, यदि आवश्यक हो, चिकित्सा को समायोजित करना (दवा या उसकी खुराक को बदलना) महत्वपूर्ण है। यदि रोगी के उपचार के लिए कोई संकेत नहीं हैं, तो रोगी को स्थानीय डॉक्टर या जिला क्लिनिक के विशेषज्ञ डॉक्टरों द्वारा देखा जाना चाहिए। एक एम्बुलेंस केवल एक बार (आपातकालीन) सहायता प्रदान कर सकती है, जो मरीज के लिए हमेशा सही नहीं है। इसलिए, आपके शरीर को अनावश्यक रूप से शक्तिशाली दवाओं के संपर्क में लाने की कोई आवश्यकता नहीं है (और ये वही हैं जो आपातकालीन कर्मचारी मुख्य रूप से उपयोग करते हैं, क्योंकि उन्हें दीर्घकालिक प्रणालीगत उपचार के कार्य का सामना नहीं करना पड़ता है।
अक्सर, कॉल पूरा करने के बाद, एम्बुलेंस कर्मचारी तथाकथित "क्लिनिक की संपत्ति" छोड़ देते हैं, यानी, वे जिला क्लिनिक से मरीज के लिए स्थानीय या ऑन-ड्यूटी डॉक्टर को बुलाते हैं। लेकिन इस आप टीम को रोगी के पास जाने के लिए मजबूर किए बिना, इसे स्वयं कर सकते हैंइसके बाद ही उसे फोन करना होगा और उसके लिए एक स्थानीय पुलिस अधिकारी को बुलाना होगा। क्लिनिक के डॉक्टर सप्ताहांत और छुट्टियों पर आएंगे। इसके अलावा, मरीज के वास्तविक स्थान पर क्लिनिक से एक डॉक्टर को बुलाया जाना चाहिए, भले ही वह कहां पंजीकृत हो और किस क्लिनिक से जुड़ा हो, चाहे मरीज के पास कोई बीमा पॉलिसी हो या नहीं - डॉक्टर किसी भी स्थिति में घर आएंगे। .
एक छोटी सी चोट के लिए जो जीवन के लिए खतरा नहीं है, आपको स्वयं आपातकालीन कक्ष में जाना चाहिएआपके निवास स्थान पर - वे पूरी सहायता प्रदान करेंगे और आगे का उपचार लिखेंगे। यदि आपातकालीन कक्ष के डॉक्टर को अस्पताल में आगे का उपचार करना आवश्यक लगता है, तो वह एक रेफरल लिखेगा और मरीज को अस्पताल तक पहुंचाने के लिए एक टीम को बुलाएगा।
वहाँ हैं बच्चों और वयस्कों के लिए 24 घंटे आपातकालीन विभागउन बीमारियों के संबंध में आबादी को सहायता प्रदान करना जिनके लिए आपातकालीन अस्पताल में भर्ती होने की आवश्यकता नहीं है (बुखार, खांसी, नाक बहना, सिरदर्द, आदि)। एक योग्य डॉक्टर (बाल रोग विशेषज्ञ या चिकित्सक) कॉल का जवाब देता है और घर पर आपातकालीन चिकित्सा देखभाल प्रदान कर सकता है और सिफारिशें दे सकता है। ऐसे मामलों में जहां डॉक्टर को संदेह होता है कि किसी बीमारी के लिए अस्पताल में इलाज की आवश्यकता है, तो वह मरीज को चिकित्सीय निकासी के लिए रेफरल देगा या एम्बुलेंस बुलाएगा।
ऐसी बुनियादी जानकारी है जिसकी डिस्पैचर को कॉल प्राप्त करते समय आवश्यकता होगी। एक नियम के रूप में, ऑपरेटर "103" के साथ कनेक्शन कुछ सेकंड के भीतर होता है, हालांकि, बड़े पैमाने पर कॉल के घंटों के दौरान "103" नंबर पर कॉल करके, आप उत्तर देने वाली मशीन से जानकारी सुन सकते हैं: "हैलो। आपने कॉल किया है मॉस्को शहर के यूनिफाइड डिस्पैच सेंटर फॉर एम्बुलेंस एंड इमरजेंसी मेडिकल केयर, कृपया फोन न रखें, हम आपको जल्द से जल्द जवाब देंगे।" यदि ऐसा होता है, तो आपको ऑपरेटर की प्रतिक्रिया का इंतजार करना होगा। ऑपरेटर द्वारा आपको उत्तर देने के बाद, कृपया निम्नलिखित प्रदान करें जानकारी:
क्या हुआ (एम्बुलेंस डिस्पैचर आपसे जो प्रश्न पूछेगा, उनका यथासंभव पूर्ण उत्तर दें)। इससे यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि इस समय आपको किस टीम (एम्बुलेंस या आपातकालीन) की आवश्यकता है या आपको फोन पर डॉक्टर से परामर्श लेने की आवश्यकता है या नहीं
- वह फ़ोन नंबर जिससे आप कॉल कर रहे हैं
- वह पता जहां रोगी स्थित है (ऐसे मामलों में जहां रोगी सड़क पर है, स्पष्ट स्थलों को इंगित करना आवश्यक है; किसी अपार्टमेंट में कॉल करने के मामलों में, इंगित करें: घर के निकटतम प्रवेश द्वार का स्थान, की संख्या) प्रवेश द्वार, फर्श, संयोजन ताला)
- अंतिम नाम, प्रथम नाम, संरक्षक (यदि ज्ञात हो)
- जन्म तिथि (यदि ज्ञात हो) या रोगी की उम्र
- फोन करने वाले का उपनाम
इन प्रश्नों के स्पष्ट और पूर्ण उत्तर से एम्बुलेंस टीम को बीमार या घायल व्यक्ति तक शीघ्र पहुँचने में मदद मिलेगी। यदि आपके घर तक पहुंच मार्ग कठिन हैं (उदाहरण के लिए, सड़क मरम्मत) तो आपको उन्हें बताना चाहिए। यदि घटना अपार्टमेंट में नहीं हुई, तो सटीक स्थलों और पहुंच मार्गों का संकेत दिया जाना चाहिए! यदि संभव हो, तो आने वाली ब्रिगेड के लिए एक बैठक आयोजित करें और बताएं कि ब्रिगेड से कहाँ और कौन मिलेंगे।
डिस्पैचर द्वारा पते और फोन नंबर की दोबारा जांच करने के बाद (डिस्पैचर को स्पष्ट करना होगा मास्को जिलात्रुटियों को दूर करने के लिए) इसके बाद, वह बताता है कि आपके पास कौन सी टीम भेजी गई है (एम्बुलेंस या आपातकालीन चिकित्सा देखभाल टीम) या वह आपको स्थिति स्पष्ट करने के लिए सलाहकार पैनल में डॉक्टर के पास भेजता है।
सेवा 103 द्वारा प्राप्त होने और तुरंत डिस्पैच सेंटर में संसाधित होने के बाद, कॉल को रोगी के निकटतम सबस्टेशन में स्थानांतरित कर दिया जाता है। मॉस्को में आज उनमें से 58 हैं। दर्जनों टीमें चौबीसों घंटे सबस्टेशन पर ड्यूटी पर हैं, तत्काल प्रस्थान के लिए तैयार हैं।
आपके द्वारा "103" पर कॉल करने के बाद डिस्पैचर तय करेगा कि आपको कौन सी टीम भेजनी है। कई सबस्टेशनों पर, रैखिक टीमों के अलावा, विशेष टीमें भी होती हैं। यह हो सकता है: एक बाल चिकित्सा, मनोचिकित्सक टीम, आदि। डिस्पैचर के लिए यह पता लगाना आसान बनाने के लिए कि आपके विशिष्ट कॉल के लिए किस विशेषज्ञ की आवश्यकता है, आपको स्पष्ट रूप से और सही ढंग से रिपोर्ट करना होगा कि क्या हुआ। सड़क यातायात दुर्घटना (आरटीए) के मामले में भी, पीड़ितों की अनुमानित संख्या, पीड़ितों में बच्चे हैं या नहीं, आदि बताना आवश्यक है।
रोगी तक एम्बुलेंस टीम की पहुंच और पहुंच की समस्या हमारे काम में सबसे महत्वपूर्ण में से एक है। एम्बुलेंस नीली चमकती रोशनी और एक विशेष ध्वनि संकेत से सुसज्जित हैं, जो उन्हें शहर की सड़कों पर प्राथमिकता देने की अनुमति देती है। हालाँकि, सभी सड़क उपयोगकर्ता लाइट और सायरन को ठीक से नहीं जलाते हैं। आज यह असामान्य नहीं है कि कुछ ड्राइवर एम्बुलेंस कारों के साथ "रेसिंग प्रतियोगिता" आयोजित करने का प्रयास करते हैं, जिससे एम्बुलेंस कर्मचारियों, कार में मौजूद मरीज़ और स्वयं के जीवन को खतरे में डालते हैं। संकरी गलियों में प्रवेश करते समय, हमारी टीमों को आवश्यक पते पर पहुंचने की समस्या का सामना करना पड़ता है, क्योंकि... कभी-कभी पूरा मार्ग निजी कारों द्वारा अवरुद्ध कर दिया जाता है। कार मालिकों को एम्बुलेंस या किसी अन्य आपातकालीन सेवाओं के लिए मार्ग को संरक्षित करने के बारे में सोचना अच्छा होगा।
अक्सर ऐसा होता है कि ब्रिगेड को गलत पता दिया जाता है। यदि संभव हो, तो रोगी के रिश्तेदारों को प्रवेश द्वार पर टीम से मिलना चाहिए ताकि एम्बुलेंस टीम के लिए पता ढूंढना आसान हो, या डिस्पैचर के प्रश्न 103 के स्पष्ट उत्तर के साथ अपना पता यथासंभव सटीक रूप से इंगित करें। कभी-कभी एम्बुलेंस को कॉल करने वाले नागरिक ऐसा करते हैं कोड लॉक या इंटरकॉम नंबर न दें, जिससे ब्रिगेड के आगमन में भी देरी होती है।
नागरिकों से एक अत्यावश्यक अनुरोध,जिनके पास पालतू जानवर हैं, एम्बुलेंस आने से पहले अपने पालतू जानवरों को हटा दें। आपका मित्र बहुत घबरा सकता है और टीम की उपस्थिति को अपर्याप्त रूप से स्वीकार कर सकता है, वह 103 कर्मचारियों पर भड़क सकता है, और फिर उसे न केवल रोगी को, बल्कि हमारे कर्मचारियों को भी सहायता प्रदान करनी होगी। कुछ पालतू जानवरों के साथ मुठभेड़ के दौरान प्राप्त क्षति उस बीमारी से अधिक गंभीर हो सकती है जिसके लिए टीम पहुंची थी।
अकेले लोगों को पड़ोसियों से संपर्क करने की सलाह दी जा सकती है जो एम्बुलेंस चालक दल से मिलने में सक्षम हो सकते हैं।
यदि आपको या आपके दोस्तों को कुछ हो गया है और आपके पास परिवहन है और मरीज की स्थिति आपको अपने दम पर नजदीकी अस्पताल तक जाने की अनुमति देती है, तो आप एम्बुलेंस के आने का इंतजार किए बिना ऐसा कर सकते हैं। शहर के किसी भी अस्पताल में आपको भर्ती किया जाएगा और प्राथमिक उपचार दिया जाएगा, और यदि आवश्यक हो तो अस्पताल में भर्ती कराया जाएगा।
