सामग्री विभाग क्या करता है? सामग्री प्रबंधक - जिम्मेदारियाँ, वेतन, प्रशिक्षण। बायोडाटा कैसे लिखें - अनुभव के साथ और बिना अनुभव के

आजकल, इंटरनेट सूचना और व्यावसायिक उपकरणों के सबसे महत्वपूर्ण स्रोतों में से एक बन गया है। हम ऑनलाइन अध्ययन करते हैं, काम करते हैं, आराम करते हैं... और कई साइटें इसमें हमारी मदद करती हैं। विशेष रूप से, सामग्री प्रबंधकों द्वारा सामग्री को क्यूरेट किया जाता है और उनके वेब पेजों पर पोस्ट किया जाता है।

एक सामग्री प्रबंधक क्या करता है?

एक सामग्री प्रबंधक एक विशेषज्ञ होता है जो अपने द्वारा समर्थित वेबसाइटों के पृष्ठों पर मल्टीमीडिया सामग्री (लेख, तस्वीरें, वीडियो, मूल्य सूची इत्यादि) तैयार करता है, संसाधित करता है और रखता है। संसाधन के प्रकार के आधार पर, सामग्री प्रबंधक की कार्य जिम्मेदारियाँ बहुत भिन्न हो सकती हैं।

एक कॉर्पोरेट वेबसाइट सामग्री प्रबंधक की जिम्मेदारियाँ

उदाहरण के लिए, एक कॉर्पोरेट वेब संसाधन में आमतौर पर कंपनी की गतिविधियों, उसकी सेवाओं, साथ ही समाचार और विशेष प्रस्तावों का वर्णन करने वाले पाठ होते हैं। इसके अलावा, कई कंपनियां अपने काम के उदाहरण प्रकाशित करने में प्रसन्न होती हैं ताकि संभावित ग्राहक किए गए कार्य की गुणवत्ता का मूल्यांकन कर सकें। साथ ही, वेबसाइट सामग्री प्रबंधक को मूल्य सूची पोस्ट करने, किसी भी बदलाव की स्थिति में संपादन करने (उदाहरण के लिए, कंपनी का फ़ोन नंबर या पता बदलना) और अन्य कार्य करने का काम सौंपा जाता है।

एक ऑनलाइन स्टोर में सामग्री प्रबंधक के कार्य

एक ऑनलाइन स्टोर के कंटेंट मैनेजर के कंधों पर कई अन्य कार्य भी आते हैं। यहां उसे उत्पाद कार्ड में डेटा दर्ज करने की आवश्यकता है: तस्वीरें चुनें और अपलोड करें, तकनीकी विशिष्टताओं को भरें, और यदि आवश्यक हो, तो विवरण के साथ आएं।

सामाजिक नेटवर्क पर समूहों, पेजों, ब्लॉगों का समर्थन और रखरखाव

सामाजिक नेटवर्क के विकास के साथ, समूहों, समुदायों, सार्वजनिक पृष्ठों, ब्लॉगों आदि का समर्थन करने की भी आवश्यकता है। यह काम की एक अलग श्रेणी है, जिसमें न केवल सामग्री प्रकाशित करना, बल्कि आगंतुकों को आकर्षित करने के साथ-साथ उनके साथ बातचीत करना भी शामिल है। एक सामग्री प्रबंधक जो सोशल नेटवर्क पर एक समूह का नेतृत्व करता है, समाचार और दिलचस्प पोस्ट पोस्ट करता है, वीडियो और तस्वीरें अपलोड करता है, प्रतियोगिताएं आयोजित करता है और समुदाय के सदस्यों को उन सभी चीज़ों के बारे में सूचित करता है जो उनके लिए रुचिकर हो सकती हैं।

एक सामग्री प्रबंधक क्या करता है?

एक सामग्री प्रबंधक के पेशे में वेबसाइटों के साथ काम करना शामिल है, इसलिए ऐसे विशेषज्ञ को एचटीएमएल और सीएसएस की मूल बातें जानने की जरूरत है, तालिकाओं को लेआउट करने में सक्षम होना चाहिए, यह समझना चाहिए कि वेब पेज के कुछ तत्वों की आवश्यकता क्यों है और वे कैसे काम करते हैं। इसके अलावा, लोकप्रिय सामग्री प्रबंधन प्रणालियों (सीएमएस) के साथ काम करने की क्षमता अनिवार्य है, जिनमें जूमला, वर्डप्रेस, ड्रुपल, बिट्रिक्स, उमी, अमीरो, वेबसिस्ट, डीएलई आदि ध्यान देने योग्य हैं।

एक सामग्री प्रबंधक और क्या करता है? यह किसी वेबसाइट या ऑनलाइन स्टोर की संरचना के साथ काम करता है, नए पेज बनाता है, वेबसाइट मेनू में तत्व जोड़ता है, पोस्ट प्रकाशित करता है, उत्पाद कार्ड जोड़ता और बदलता है, फ़ोटो और वीडियो अपलोड करता है। टेक्स्ट (कॉपी राइटिंग, रीराइटिंग) के साथ काम करने का कौशल होना और साथ ही सर्च इंजन प्रमोशन की बुनियादी बातों से परिचित होना भी उपयोगी है। इसके अलावा, उसे ग्राफिक संपादकों (उदाहरण के लिए, एडोब फोटोशॉप) में सरल छवि प्रसंस्करण संचालन करने में सक्षम होना चाहिए। कुछ मामलों में, छोटे बैनर बनाने के लिए इस पेशे के विशेषज्ञ की आवश्यकता होती है। सामग्री प्रबंधक कुछ कार्य स्वतंत्र रूप से करता है, और कुछ दूसरों से आदेश देता है।

यह काम ऑफिस कर्मचारी और दूर से काम करने वाला फ्रीलांसर दोनों कर सकते हैं। ऐसी गतिविधियों के लिए, इंटरनेट एक्सेस के साथ बहुत शक्तिशाली कंप्यूटर का होना पर्याप्त नहीं है। निम्नलिखित को कंप्यूटर पर इंस्टॉल किया जाना चाहिए: फ़ोटोशॉप, एमएस वर्ड, इंटरनेट ब्राउज़र और अन्य प्रोग्राम - उदाहरण के लिए, टेक्स्ट की विशिष्टता की जांच के लिए प्रोग्राम।

एक कंटेंट मैनेजर कितना कमाता है?

कंटेंट मैनेजर के काम के लिए भुगतान विभिन्न तरीकों से निर्धारित किया जा सकता है। ऑनलाइन स्टोर के मामले में, यह अक्सर एक उत्पाद जोड़ने की कीमत होती है (प्रति उत्पाद 10 रूबल से)। यदि हम एक कॉर्पोरेट वेबसाइट के बारे में बात कर रहे हैं, तो ठेकेदार या तो प्रत्येक व्यक्तिगत पृष्ठ को जोड़ने और उस पर सामग्री लोड करने के लिए भुगतान करने के लिए सहमत होता है (प्रति पृष्ठ 50 रूबल से), या अपने काम के समय के लिए टैरिफ निर्धारित करता है (प्रति घंटे 100 रूबल से) ). सामग्री प्रबंधक के लिए वेतन निर्धारित करने (प्रति माह 3,000 रूबल से - न्यूनतम रोजगार के साथ), बोनस का भुगतान करने आदि के साथ स्थायी रोजगार का विकल्प होना भी संभव है।

कंटेंट मैनेजर कैसे बनें: प्रशिक्षण और करियर

सामग्री प्रबंधक (साइट प्रशासक) - इस पेशे का प्रशिक्षण किसी भी राज्य शैक्षणिक संस्थान में नहीं दिया जाता है। लेकिन आप स्वयं इसमें महारत हासिल कर सकते हैं, या इंटरनेट पर प्रासंगिक पाठ्यक्रम ढूंढ सकते हैं।

अक्सर, सामग्री के साथ काम करने के कार्यों को फ्रीलांस कॉपीराइटरों को स्थानांतरित कर दिया जाता है जो html/css लेआउट और विभिन्न सीएमएस (सामग्री प्रबंधन प्रणाली) से परिचित होते हैं। यदि आप चाहें, तो आप स्वयं सब कुछ सीख सकते हैं - इंटरनेट पर आप सीएमएस का उपयोग करने के लिए ग्रंथों और निर्देशों के साथ काम करने पर बहुत सारी सामग्री पा सकते हैं। घर से काम करने वाले एक दूरस्थ सामग्री प्रबंधक को मेहनती, जिम्मेदार और नई चीजें जल्दी सीखने में सक्षम होना आवश्यक है।

हम कई वर्षों से अपनी वेबसाइट, ब्लॉग और सोशल नेटवर्क चला रहे हैं, इसलिए हमारे लिए "कंटेंट मैनेजर" केवल शब्द नहीं है, बल्कि एक वास्तविक पेशा है, जो बड़ी संख्या में जीत और निराशाओं से भरा हुआ है।

इस व्यक्ति की गतिविधि न केवल आवश्यक है, बल्कि इंटरनेट प्लेटफॉर्म वाली सभी कंपनियों के लिए भी आवश्यक है।

और इस लेख में हम हर चीज़ पर अधिक विस्तार से नज़र डालेंगे, जिसमें जिम्मेदारियाँ और आवश्यकताएँ, वेतन और सही व्यक्ति कैसे खोजें।

वे झूठ बोलते हैं और शरमाते नहीं हैं

जैसे ही इंटरनेट सामने आया, "कंटेंट मैनेजर" का पेशा सामने आया, केवल यह इतना अस्पष्ट था कि कुछ लोग इस व्यवसाय में लगे हुए थे और उन्हें इसके बारे में पता भी नहीं था।

यह प्रोग्रामर के लिए विशेष रूप से सच है; उनमें से लगभग आधे . लेकिन हमेशा की तरह, पहले परिभाषित करें कि यह क्या है।

सामग्री प्रबंधक(सामग्री - भरना) - एक व्यक्ति जो इंटरनेट पर कंपनी की सामग्री बनाता है, संपादित करता है और प्रकाशित करता है (शायद ही कभी ऑफ़लाइन में)।

इंटरनेट पर लेख पढ़ते समय, आपको इस पेशे की एक विकृत अवधारणा मिल सकती है, क्योंकि हर कोई इसे एक वेबसाइट भरने के कार्य वाले व्यक्ति के रूप में प्रस्तुत करता है।

हमारे विशेषज्ञों के लिए, हम बोनस भाग में सामग्री पढ़ने का समय, खोज पर सीटीआर और आवेदनों की संख्या जैसे संकेतकों पर प्रकाश डालते हैं। यह आपके लिए अलग हो सकता है, लेकिन हमें आधार मानें।

आवश्यकताएँ या कैसे चुनें?

मैं व्यक्तिगत रूप से हमारी कंपनी के लिए सभी रिक्तियों को भरता हूं, क्योंकि मैं किसी से भी बेहतर समझता हूं कि हमें अपनी टीम के लिए किस प्रकार के व्यक्ति की आवश्यकता है।

और अपना निबंध विकसित करते समय, मैं आवेदकों की नजर में अधिक लाभप्रद होने और दूसरों द्वारा की गई गलतियों से बचने के लिए बाजार में अन्य खिलाड़ियों के सुझावों पर भरोसा करता हूं।

समय-समय पर मैं वहां ऐसे समुद्री डाकू देखता हूं कि मैं खुद ही हल्की-सी अचेतन स्थिति में चला जाता हूं। अंतिम बार देखा गया:

• सक्रिय रूप से मेहनती व्यक्ति...
• टाइपिंग को एक हाथ से स्पर्श करें...
• पाठ एक भी गलती के बिना है...
• 08.00 से 23.59 तक ऑनलाइन…

कितना डरावना…

हम ईमानदार हो। कोई आदर्श लोग नहीं हैं. न तो आप और न ही मैं संपूर्ण हैं। इसलिए, सामग्री प्रबंधक के लिए आपकी आवश्यकताएं यथार्थवादी होनी चाहिए।

लेकिन साथ ही, उन्हें वहां होना भी चाहिए, क्योंकि किसी व्यक्ति को शुरुआत से सब कुछ सिखाना बहुत महंगा है। आप पैसे और समय में लाभ से अधिक खो देंगे।

इसलिए, यहां उन मुख्य आवश्यकताओं (चयन मानदंड) की एक सूची दी गई है जो हम इस विशेषता में अपने कर्मचारियों पर थोपते हैं:

1. प्लेटफ़ॉर्म में अनुभव (1सी, बिट्रिक्स, वर्डप्रेस, आदि);
2. सामग्री योजना बनाने की क्षमता;
3. विशिष्ट सेवाओं का उपयोग करने की क्षमता:
4. HTML और CSS प्रोग्रामिंग कोड का बुनियादी ज्ञान;
5. मार्केटिंग और कॉपी राइटिंग का बुनियादी ज्ञान;
6. रूसी भाषा का ज्ञान (80%+ परीक्षण);
7. वर्ड, एक्सेल, फ़ोटोशॉप के अनुभवी उपयोगकर्ता;
8. सामाजिक नेटवर्क का अनुभवी उपयोगकर्ता;
9. रचनात्मकता और अपरंपरागत दृष्टिकोण;
10. वेब एनालिटिक्स उपयोगकर्ता (और Google Analytics);
11. तेज़ टाइपिंग स्पीड.

लेकिन यह हमारी आवश्यकताओं की सूची है, क्योंकि हम मार्केटिंग के क्षेत्र में काम करते हैं, और हमें सर्वश्रेष्ठ में से सर्वश्रेष्ठ को नियोजित करना चाहिए।

बेशक, कुछ मामलों में हम अपवाद बनाते हैं, लेकिन ऐसा दुर्लभ है। चूँकि हमारा वेतन इन आवश्यकताओं को पूरा करता है। आपके लिए, कुछ बिंदु संभवतः गायब हो जाएंगे, क्योंकि कार्य भिन्न हो सकता है।

इन आवश्यकताओं का उपयोग करके, आप आसानी से जांच सकते हैं कि आपके सामने वाला विशेषज्ञ उपयुक्त है या नहीं।

बस प्रत्येक बिंदु पर प्रश्न पूछें और देखें कि उत्तर सही है या नहीं। लेकिन मैं आपको याद दिला दूं कि आदर्श लोग मौजूद नहीं होते।

हालाँकि मैं झूठ बोल रहा हूँ... वे मौजूद हैं। ये हमारे आत्मिक मित्र, हमारे बच्चे और माता-पिता हैं। वे हमारे लिए हमेशा सर्वश्रेष्ठ रहेंगे।'

संक्षेप में मुख्य बात के बारे में

कई कंपनियों ने अभी तक कंटेंट की दुनिया में प्रवेश नहीं किया है। वे अभी भी इसकी उपेक्षा करते हैं और सभी मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म को पुराना छोड़ देते हैं।

मैं उसी प्रविष्टि "प्रकाशन तिथि 04/02/2005" के बारे में बात कर रहा हूँ। लेकिन ये ज्यादा समय तक नहीं चलेगा.

जो कंपनियाँ अपने बारे में बात नहीं करतीं, जानकारी अद्यतन नहीं करतीं और लाभ प्रदान नहीं करतीं, वे पृष्ठभूमि में फीकी पड़ जाएँगी। और मैं नहीं चाहता कि यह आप, हमारे पाठक हों।

अपडेट को शीघ्रता और कुशलता से पोस्ट करने के लिए, आपको एक समर्पित व्यक्ति की आवश्यकता है। उसका नाम कंटेंट मैनेजर है.

यह व्यक्ति उचित दृष्टिकोण से आपका लाभ बढ़ाएगा। कोई मजाक नहीं। प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से, इससे आपका टर्नओवर बढ़ेगा।

इसलिए, इसका भुगतान एक बंद प्रश्न है। यह स्वयं के लिए भुगतान करेगा और कई गुना अधिक लाएगा।

सच है, आप इस प्रभाव को केवल एक सक्षम दृष्टिकोण से ही प्राप्त कर सकते हैं। आपको हर चीज़ प्रदान करने की आवश्यकता है: प्रबंधन, नियंत्रण, आवश्यकताएँ, कार्य निर्धारित करना, कार्यों का मूल्यांकन करना, इत्यादि।

इस दिशा में आगे बढ़ना शुरू करने के लिए, कार्यों की एक सूची बनाएं और यह निर्धारित करें कि आप सामग्री प्रबंधक से क्या परिणाम प्राप्त करना चाहते हैं। बाद में यह आसान हो जाएगा.

एक सामग्री प्रबंधक किसी कंपनी को महत्वपूर्ण लाभ पहुंचाता है क्योंकि वह उसकी वेबसाइट की सामग्री का पूरी तरह से ध्यान रखता है: सामग्री की योजना बनाने से लेकर उनके निर्माण और प्लेसमेंट तक। यह कर्मचारी निर्णय लेता है कि संसाधन पर कौन से पाठ, चित्र या वीडियो उपयुक्त हैं और कौन से नहीं। वह व्यवसाय की विशिष्टताओं को ध्यान में रखते हुए सामग्री की योजना बनाता है।

लेकिन कुछ "किन्तु" भी हैं

दुर्भाग्य से, सोवियत काल के बाद के देशों में सामग्री प्रबंधक के पेशे की बहुत अधिक मांग नहीं है। इसके 2 कारण हैं:

इंटरनेट प्रचार पर कंपनियों के लिए बचत;

ऐसे विशेषज्ञों की संख्या तेजी से बढ़ रही है।

इसके अलावा, उनमें से सभी वेबसाइट भरने के बारे में बहुत कुछ नहीं जानते हैं। कुछ लोग इस पेशे में सिर्फ इसलिए आये क्योंकि वे इसे आसान मानते हैं। तो यह पता चला है कि ऑनलाइन व्यवसाय के मालिक एक सामग्री प्रबंधक को नियुक्त करते हैं, लेकिन उससे निराश हैं और अब उसे नहीं चाहते हैंटेक्स्ट के साथ अपनी वेबसाइट का प्रचार करें।

लेकिन ऐसी स्थिति एक ऑनलाइन व्यवसाय के लिए खतरनाक है: परिणामस्वरूप, यह उन प्रतिस्पर्धियों से काफी पीछे है जिन्होंने अपनी वेबसाइट का प्रबंधन एक पेशेवर को सौंपा है। प्रतिद्वंद्वियों को अधिक विज़िट और वफादार ग्राहक प्राप्त होते हैं, जिसका अर्थ है उच्च रूपांतरण। पता लगाएं कि एक स्मार्ट कंटेंट मैनेजर में क्या कौशल होना चाहिएवह अपना काम सफलतापूर्वक करने में सफल रहे।

एक कंटेंट मैनेजर के 6 महत्वपूर्ण ज्ञान और कौशल

1. पाठ लिखना

बड़ी कंपनियों के पास एक संपूर्ण सामग्री विभाग होता है, जिसका प्रमुख एक सामग्री प्रबंधक होता है। छोटे लोगों में, यह विशेषज्ञ ही प्रकाशन कार्यक्रम तैयार करने और वास्तव में पाठ लिखने के लिए जिम्मेदार है। ऑनलाइन स्टोरों में एक कंटेंट विशेषज्ञ की मांग है, जो किसी भी समय कॉपीराइटर बनने के लिए तैयार हो। पाठों को संपादित करने और प्रूफरीडिंग करने में कौशल होना भी महत्वपूर्ण है, क्योंकि आपको अक्सर स्वतंत्र लेखकों के साथ सहयोग करना पड़ता है और पहले से प्रकाशित सामग्रियों में त्रुटियां ढूंढनी पड़ती हैं।

2. HTML और CSS के साथ कार्य करना

सामग्री प्रबंधक अक्सर मानविकी संकाय के स्नातक बन जाते हैं, लेकिन अभ्यास से पता चलता है कि इस पेशे में तकनीकी ज्ञान के बिना ऐसा करना मुश्किल है। HTML मार्कअप का परिचय औरकैस्केडिंग टेबलसामग्री प्रबंधक में मूल्य जोड़ता है। आख़िरकार, उसे सेवा प्रदाताओं की खोज में समय बर्बाद नहीं करना पड़ेगाआउटसोर्स . इसके बजाय, वह पूरी तरह से सामग्री वितरण पर ध्यान केंद्रित कर सकता है।

कुछ नियोक्ताओं को उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस का बुनियादी ज्ञान रखने के लिए सामग्री विशेषज्ञ की आवश्यकता होती है। यह आंशिक रूप से उचित है, क्योंकि अपनी नौकरी में, वह साइट की समस्याओं की पहचान करने में अन्य कर्मचारियों की तुलना में तेज़ है। एक सामग्री प्रबंधक के लिए यह सलाह दी जाती है कि वह साइट के संचालन में सरल त्रुटियों को स्वतंत्र रूप से समाप्त करने में सक्षम हो।

3. पौरूष की प्रकृति को समझना

सामाजिक नेटवर्क के विकास के साथपरियोजनाओं का एसएमएम-प्रचार अधिक से अधिक उत्पादक होता जा रहा है।उपयोगकर्ता अपने पसंदीदा पोस्ट दोस्तों, रिश्तेदारों और सहकर्मियों के साथ साझा करते हैं। लेकिन इंटरनेट पर बहुत सारे प्रकाशन हैं, इसलिए उनमें से सभी लोगों की रुचि नहीं जगाते। अगर आपके लिएदर्शकों की भागीदारी महत्वपूर्ण हैएक ऐसे कंटेंट मैनेजर को नियुक्त करें जो वायरल लेख बनाना जानता हो या कम से कम उनके लिए विषयों का चयन करना जानता हो।

4. आपके कार्य के परिणामों का विश्लेषण

एनालिटिक्स में सामग्रियों की लोकप्रियता, उन्हें पढ़ने का औसत समय और विफलताओं का प्रतिशत ट्रैक करना शामिल है। Google Analytics आपको सभी आवश्यक आँकड़े प्राप्त करने में सहायता करेगा। बेशक, एक सामग्री प्रबंधक को एसईओ विशेषज्ञ या विश्लेषक की ज़िम्मेदारियाँ नहीं लेनी चाहिए। उसके लिए यह जानना महत्वपूर्ण है:

लक्षित दर्शकों की रुचि के प्रश्न;

ब्लॉग पोस्ट जिनमें सुधार की आवश्यकता है;

किसी विशिष्ट उत्पाद विवरण का रूपांतरण;

भविष्य में इसी तरह की सामग्री प्रकाशित करने के लिए सबसे लोकप्रिय सामग्री।

5. ग्राफिक संपादकों के साथ काम करना

फोटो सुधार और छवि निर्माण में बुनियादी कौशल एक सामग्री प्रबंधक के लिए महत्वपूर्ण हैं, क्योंकि उसकी जिम्मेदारियों में से एक प्रकाशनों के लिए छवियों का चयन करना है। अद्वितीय पाठ और अद्वितीय, यहां तक ​​​​कि सबसे सरल चित्रण भी केवल प्लसस होगा।

6. एक सामग्री रणनीति तैयार करना

साइट पर सामग्री एक विशिष्ट उद्देश्य के लिए प्रकाशित की जाती है। उन्हें व्यवसाय में फल लाना होगा, अन्यथा उन्हें रखने का कोई मतलब नहीं है। एक सामग्री विशेषज्ञ को अपनी गतिविधियों की योजना बनाने और प्रभावी पाठ प्रचार रणनीतियाँ बनाने में सक्षम होना चाहिए।

इससे पहले कि आप एक कंटेंट मैनेजर बनें, आपको यह पता लगाना होगा कि वह कौन है। तथ्य यह है कि सामग्री प्रबंधकों के साथ - जैसे, कॉपीराइटर के साथ - स्थिति सबसे सरल नहीं है: हर कोई स्पष्ट रूप से नहीं समझता है कि वे किस तरह के लोग हैं और क्या करते हैं।

और यह अच्छा होगा यदि ऐसी ग़लतफ़हमी केवल ग्राहकों के बीच ही बनी रहे; यह उनके लिए काफी क्षम्य है। अंत में, ग्राहक के लिए मुख्य बात यह तैयार करने में सक्षम होना है कि क्या करने की आवश्यकता है, और फिर विशेषज्ञ स्वयं बताएगा कि यह उसके लिए है या नहीं। लेकिन अक्सर खुद को कंटेंट मैनेजर कहने वाले लोग ही पूरी तरह नहीं समझ पाते कि उनकी खासियत क्या है. वे यह भी नहीं समझते हैं कि आरंभ करने के लिए दो सप्ताह का "कंटेंट मैनेजर फ्रॉम स्क्रैच" पाठ्यक्रम, इसे हल्के ढंग से कहें तो, पर्याप्त नहीं होगा।

सामग्री साइट की सभी सूचना सामग्री और बिक्री प्रणाली के अन्य घटक हैं: मेलिंग, तीसरे पक्ष के संसाधनों के लिए छवि पाठ, वाणिज्यिक प्रस्ताव, आदि। सभी पाठ, सभी ग्राफ़िक्स, वीडियो इत्यादि - सामान्य तौर पर सब कुछ। तो: एक सामग्री प्रबंधक की जिम्मेदारियों में इन सबका प्रभावी प्रबंधन शामिल है।

एक सामग्री प्रबंधक को एक बहु-सशस्त्र शिल्पकार के रूप में सोचा जा सकता है

और यदि विशेष रूप से:

लक्षित दर्शकों की आवश्यकताओं का निर्धारण करना

प्रबंधक को यह समझना चाहिए कि वेबसाइट विज़िटर उस पर क्या देखना चाहते हैं। उसे यह भी जानना होगा कि वास्तव में उसकी साइट पर कौन आ रहा है और वह किसके साथ काम करेगा। क्लासिक "टारगेट टारगेट कार्ड" कुछ इस तरह दिखता है।

लक्षित दर्शकों के विवरण का उदाहरण

प्रतियोगी विश्लेषण

लक्षित दर्शकों पर निर्णय लेने के बाद, यह समझना महत्वपूर्ण है: हमारे प्रतिद्वंद्वियों ने पहले से ही क्या पेशकश की है, हम उनसे कैसे "दूर" होंगे (हमारा प्रस्ताव समान लोगों से कैसे भिन्न है?), और उन्होंने इसे बढ़ावा देने के लिए क्या किया है।

अपने मुख्य प्रतिस्पर्धियों को खोजने के लिए, एक नियम के रूप में, लक्ष्य खोज इंजन में हमारी मुख्य कुंजी क्वेरी दर्ज करना पर्याप्त है। नीचे दिया गया उदाहरण "प्लास्टिक की खिड़कियां कैसे चुनें" है।

"प्लास्टिक की खिड़कियां कैसे चुनें" के लिए खोज परिणाम

खोज परिणामों में दिखाई देने वाले वेब संसाधन हमारे मुख्य प्रतिस्पर्धी हैं। आपको उनकी वेबसाइटों को ध्यान से पढ़ने, उनके ऑफ़र पर जानकारी लिखने और स्वयं वेबसाइटों का विश्लेषण करने की आवश्यकता है - इसके लिए मैं व्यक्तिगत रूप से checktrust.ru सेवा की अनुशंसा करता हूं।

इसे इस्तेमाल करना बहुत आसान है. सबसे पहले, साइट पर पंजीकरण करें और एक नया प्रोजेक्ट बनाएं, जिसमें विश्लेषण की गई साइटों की सूची में रुचि रखने वाले सभी प्रतिस्पर्धियों को दर्शाया जाए।

checktrust.ru सेवा में एक नया प्रोजेक्ट बनाना

अगले चरण में, हम उन मापदंडों का चयन करते हैं जिन पर हम जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं - मेरी राय में, स्क्रीनशॉट में चेकमार्क के साथ चिह्नित पैरामीटर पर्याप्त हैं।

आवश्यक मापदंडों को एक टिक के साथ हाइलाइट किया गया है

प्रतियोगी विश्लेषण का परिणाम

एक सामग्री रणनीति तैयार करना

यह एक दस्तावेज़ है जो बताता है कि हम क्या प्रकाशित करेंगे और कब प्रकाशित करेंगे। फिर, इस सामान्य दस्तावेज़ के आधार पर, एक विस्तृत सामग्री योजना बनाई जाएगी - प्रकाशनों की एक अनुसूची और उनका विस्तृत विवरण (एसईओ पर अनुभाग के बाद एक उदाहरण नीचे दिया जाएगा)।

प्रकाशनों के लिए विचार उन प्रतिस्पर्धियों से भी लिए जाते हैं जिनके साथ हम पहले ही पिछले चरण में निकटता से काम कर चुके हैं: यदि कुछ सामग्री आपके "सहयोगियों" को अच्छी तरह से प्रेरित करती है, तो अपना खुद का लेख न बनाने का कोई कारण नहीं है - "वही, केवल बेहतर।"

एक नोट पर:यदि सामग्री रणनीति लगभग हमेशा परियोजना प्रबंधक (अक्सर उसके मालिक के साथ मिलकर) द्वारा की जाती है, तो सामग्री योजना आसानी से किसी अन्य कर्मचारी को सौंपी जा सकती है। लेकिन उस पर और अधिक जानकारी नीचे दी गई है।

सामग्री वितरण का इष्टतम स्वरूप निर्धारित करना

हम अपनी सामग्री कैसे प्रकाशित करेंगे? पेज कैसा दिखना चाहिए और उसकी संरचना कैसी होनी चाहिए? इस मुद्दे पर न केवल कंटेंट मैनेजर काम करता है, बल्कि उसकी राय को भी ध्यान में रखा जाना चाहिए।

कार्य का परिणाम इस प्रकार दिख सकता है।

सामग्री रणनीति उदाहरण

एसईओ रणनीति विकास

इस स्तर पर, यह पहले से ही स्पष्ट है कि साइट पर कौन सी सामग्री और कैसे प्रकाशित की जाएगी - अब आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि यह सामग्री खोज इंजन द्वारा अच्छी तरह से अनुक्रमित है और संसाधन को शीर्ष पर बढ़ावा देती है। ऐसा करने के लिए, एक SEO विशेषज्ञ के साथ मिलकर एक SEO रणनीति बनाई जाती है।

एसईओ रणनीति का उदाहरण

और, एक नियम के रूप में, एक सिमेंटिक कोर तुरंत संकलित किया जाता है - साइट पर उपयोग किए जाने वाले सभी प्रमुख प्रश्नों की एक सूची।

सिमेंटिक कोर का उदाहरण

कीवर्ड एकत्र करने के लिए, आमतौर पर विशेष सेवाओं का उपयोग किया जाता है जो आपको किसी निश्चित विषय पर सभी प्रमुख वाक्यांश एकत्र करने और उन्हें सही ढंग से समूहित करने की अनुमति देती हैं - उदाहरण के लिए, कुंजी संग्राहक:

अनुरोध समूहीकरण का उदाहरण

सलाह:कीवर्ड एकत्र करने के बाद, उन्हें तुरंत लेखों में वितरित करें। यदि आप देखते हैं कि कुंजियों का कुछ समूह पहले से संकलित सामग्री योजना में अच्छी तरह फिट नहीं बैठता है, तो सामग्री योजना बदलें या इसे पूरक करें। परिणामस्वरूप, आपके पास प्रत्येक लेख के लिए एक स्पष्ट और स्पष्ट एसईओ विनिर्देश होना चाहिए।

आलेख द्वारा कीवर्ड वितरण का उदाहरण

सामग्री योजना

इस स्तर पर, आप पहले से ही एक पूर्ण सामग्री योजना बना सकते हैं: एक सामग्री रिलीज़ कैलेंडर।

संपादकीय पोर्टफोलियो का अनुमानित प्रारूप

सामग्री निर्माण का प्रत्यक्ष नियंत्रण

यह जटिल लगता है, लेकिन सार सरल है: एक सामग्री प्रबंधक के लिए, जिम्मेदारियाँ साइट की सामग्री पर नियंत्रण रखती हैं।

नियंत्रण! एक अच्छा विशेषज्ञ जानता है कि सामग्री कैसे बनाई जाए, लेकिन, विशेष रूप से बड़ी परियोजनाओं पर, वह अपना 90% समय कुछ और करने में बिताता है: कॉपीराइटर, पोस्टर, डेटाबेस ऑपरेटरों और अन्य कर्मचारियों को यह समझाना कि उनसे क्या चाहिए, उनके काम की निगरानी करना, स्वीकार करना परिणाम।

यानी यह कंटेंट से जुड़ा मैनेजर है.

अधिक विशेष रूप से, सामग्री प्रबंधक:

• कलाकारों की तलाश है;
• उनके लिए कार्य निर्धारित करता है और समय सीमा निर्धारित करता है;
• इन समय-सीमाओं के अनुपालन की निगरानी करता है;
• विनिर्देशों के अनुपालन के लिए प्रस्तुत सामग्रियों की जाँच करता है, यदि आवश्यक हो, तो सुधार करने का प्रयास करता है (विशेष रूप से कठिन मामलों में, वह स्वयं सुधार करता है या इसके लिए किसी अन्य कलाकार की तलाश करता है);
• डिज़ाइन और प्रकाशन के लिए सामग्री प्रस्तुत करता है;
• इन कार्यों की गुणवत्ता पर नजर रखता है।

महत्वपूर्ण:एक लेख प्रकाशित करने के चरण में, सामग्री प्रबंधक का काम समाप्त नहीं होता है; कुछ समय बाद, उसे सामग्री की गुणवत्ता का मूल्यांकन करना होगा और समझना होगा कि क्या वांछित परिणाम प्राप्त हुआ है: क्या लोग उनके लिए तैयार की गई सामग्री को पढ़ते हैं या नहीं। उदाहरण के लिए, किसी साइट की समग्र वृद्धि का आकलन करने के लिए मेट्रिक्स (यांडेक्स और Google) का उपयोग किया जाता है।

"सामग्री विभाग" की संरचना

कभी-कभी सामग्री प्रबंधकों को कहा जाता है:

• कॉपीराइटर.वे पाठ्य सामग्री बनाते हैं: लेख, पोस्ट आदि लिखते हैं। कभी-कभी वे सामग्री रणनीति के आधार पर सामग्री योजनाएँ बनाते हैं;
• सोश्निकोव।वे एक सिमेंटिक कोर (साइट सामग्री में प्रयुक्त कीवर्ड का एक पूल) बनाते हैं और सीधे खोज इंजन में साइट को बढ़ावा देते हैं;
• पोस्टर.वेबसाइट पर तैयार सामग्री पोस्ट करें;
• लेआउट निर्माता.प्रकाशन के लिए जटिल लेआउट वाली सामग्री तैयार करें;
• सामुदायिक प्रबंधक.दर्शकों के साथ संवाद करें, उनके सवालों के जवाब दें, प्रासंगिक घटनाओं और साइट परियोजनाओं में रुचि बनाए रखें;
• डेटाबेस ऑपरेटर.वे ऑनलाइन स्टोर के कैटलॉग के साथ काम करते हैं, उन्हें जानकारी से भरते हैं (अक्सर इसे अन्य संसाधनों से लेते हैं)।

तो, ये सभी लोग कंटेंट मैनेजर नहीं हैं। और सामग्री प्रबंधक उनका नेता है.

क्या कोई सामग्री प्रबंधक बिना अनुभव के है?

स्थिति किसी भी नेतृत्व पद के समान ही है: एक अच्छे बॉस को यह समझना चाहिए कि वह क्या नेतृत्व कर रहा है। कम से कम सतही स्तर पर. इस प्रकार, एक सामग्री प्रबंधक को मूल बातें पता होनी चाहिए:

• लेआउट;
• कॉपीराइटिंग;
• विपणन (और यहाँ, अक्सर, केवल मूल बातें नहीं);
• पोस्टिंग;
• डेटाबेस के साथ काम करें;
• लोकप्रिय सीएमएस (बिट्रिक्स, जूमला, वर्डप्रेस) का उपयोग।

अगर आप यह सब थोड़ा भी समझ लें तो भी सूची पहले से ही ठोस दिखती है। इसलिए, मैं व्यक्तिगत रूप से सोचता हूं कि "कंटेंट मैनेजर: एक सप्ताह में ए से जेड तक पाठ्यक्रम" जैसे सभी प्रस्ताव... लगभग समय की बर्बादी हैं। मेरे व्यक्तिगत अनुमान के अनुसार, एक कंटेंट मैनेजर के काम को शुरू से समझने में 2 से 6 महीने का समय लगेगा, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप किन परियोजनाओं पर काम करने जा रहे हैं।

कंटेंट मैनेजर के रूप में काम करने के फायदे और नुकसान

पेशेवरों	विपक्ष
आप घर से काम कर सकते हैं;	घर से काम करना: गतिहीन जीवन शैली, आत्म-अनुशासन में कठिनाइयाँ, आदि;
केवल एक वर्ष में आपके पास सैकड़ों उपयोगी संपर्क होंगे;	सभी फ्रीलांसरों के बीच न्यूनतम निःशुल्क शेड्यूल लगभग सबसे कठोर है। आपको हमेशा संपर्क में रहना चाहिए, कई लोगों को नियंत्रित करना चाहिए। यह थकाने वाला है;
अच्छे कौशल के साथ, नौकरी बहुत लाभदायक है;	व्यवसाय स्वामी की इच्छाओं और बाज़ार की आवश्यकताओं के बीच एक "परत" बनने की आवश्यकता - वे अक्सर मेल नहीं खाते हैं, और आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि वे मेल खाते हैं;
आप एक साथ वेब गतिविधि के कई क्षेत्रों को समझेंगे और यदि चाहें तो अपेक्षाकृत आसानी से नौकरियां बदल सकते हैं;	आपके आस-पास हर कोई धीमा हो जाएगा, कुछ भी नहीं समझ पाएगा, बहुत मूर्ख हो जाएगा और समय सीमा चूक जाएगा। और आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि परियोजना समग्र रूप से आगे बढ़े और समस्याओं के लिए जिम्मेदार हो।
एक पेशेवर सामग्री प्रबंधक आसानी से "अपने स्वयं के वेब व्यवसाय के मालिक" के स्तर तक पहुंच जाता है।

कंटेंट मैनेजर कैसे बनें?

यदि आप फायदे पसंद करते हैं और नुकसान पर ध्यान नहीं देते हैं, तो मैं इस योजना की अनुशंसा करता हूं:

1. आप लोकप्रिय सीआरएम के साथ काम करने के बारे में थोड़ा-बहुत समझते हैं। शुरुआती लोगों के लिए जूमला+वर्डप्रेस पर्याप्त है। आपके लिए वेबसाइट पर समाचार, किसी पृष्ठ के लिए पाठ या ब्लॉग लेख प्रकाशित करने में सक्षम होना पर्याप्त होगा;
2. आप एक पोस्टर के रूप में काम करना शुरू करते हैं: आप फ्रीलांस एक्सचेंजों पर फॉर्म के सभी आदेशों का जवाब देते हैं "कंटेंट मैनेजर दूरस्थ रूप से: साइट पर एक दिन में 5 समाचार प्रकाशित करें।" कुछ मामलों में, आप इस समाचार को खोजेंगे और इसे फिर से लिखेंगे - इसे स्वीकार करें;
3. एक बार जब आप पोस्ट करने में सहज हो जाएं, तो 2-3 "स्थायी" प्रोजेक्ट ढूंढने का प्रयास करें - जिनमें एक सामग्री योजना हो जिसे आप देख सकें;
4. सामग्री योजना का अध्ययन करें, यह समझने का प्रयास करें कि इसे इस तरह क्यों बनाया गया है। वास्तव में यह सामग्री क्यों, इस रूप में क्यों;
5. जब आपको लगे कि आप सब कुछ समझ गए हैं, तो पाठ्यक्रम लें। लेकिन सामग्री प्रबंधक नहीं: विपणन पर कुछ, लक्षित दर्शकों के साथ काम करने पर कुछ और, अधिमानतः, एसईओ की मूल बातें पर कुछ;
6. कार्य सामग्री योजनाओं को बिंदु 4 से फिर से देखें। शायद विचार बदल गए हैं;
7. अब आपको पेशे की बुनियादी बातों की सामान्य समझ हो गई है, बधाई हो। आप शब्द के पूर्ण अर्थ में कंटेंट मैनेजर के रूप में नौकरी तलाशने का प्रयास कर सकते हैं।

स्वाभाविक रूप से, मैं आपको छोटी परियोजनाओं से शुरुआत करने की सलाह देता हूं। खैर, इस तथ्य के लिए तैयार हो जाइए कि पहले तो वे कम भुगतान करेंगे। खासकर एक पोस्टर के तौर पर. लेकिन आपको वास्तव में अमूल्य व्यावहारिक अनुभव प्राप्त होगा।

hh.ru पर कंटेंट मैनेजर के पेशे की मांग

नतीजा क्या हुआ?

यदि आप रुचि रखते हैं, तो दूरस्थ रूप से सामग्री प्रबंधक के रूप में काम करना एक उत्कृष्ट विकल्प है। लेकिन पेशे में प्रवेश की प्रक्रिया बिल्कुल पेशा है, न कि इधर-उधर खड़ी रहना - और इस प्रवेश की सीमा काफी ऊंची है। जैसा मैंने सलाह दी है वैसा करने का प्रयास करें: पोस्टिंग से शुरुआत करें और देखें कि क्या आप आमतौर पर इस क्षेत्र में काम करना पसंद करते हैं या नहीं। व्यक्तिगत रूप से, मैंने कॉपी राइटिंग को प्राथमिकता दी (मुख्यतः फ्री शेड्यूल के कारण)।

इंटरनेट पर लगातार नए-नए प्रोफेशन सामने आ रहे हैं। ऐसा लग रहा था कि हाल ही में किसी ने भी ऐसा शब्द नहीं सुना था - "कंटेंट मैनेजर"। और आज सभी फ्रीलांस साइटों पर: "आवश्यक, आवश्यक, आवश्यक..."।

वहीं, कई लोग अभी भी यह नहीं समझ पाते कि नौकरी क्या है और वे ऐसी रिक्तियों को संदेह की नजर से देखते हैं। संदेह से हमेशा के लिए छुटकारा पाने के लिए, आइए जानें कि यह सामग्री प्रबंधक कौन है और उसकी नौकरी की जिम्मेदारियों में क्या शामिल है।

काम क्या है

सामग्री प्रबंधक एक विशेषज्ञ है जो साइट की सामग्री, अर्थात सामग्री से संबंधित है।वह सोशल नेटवर्क पर लेख, चित्र और वीडियो, पोस्ट प्रकाशित करता है और ऑनलाइन स्टोर के लिए उत्पाद कार्ड भरता है। कभी-कभी उसे किसी इंटरनेट प्रोजेक्ट का पूर्ण प्रबंधन और उसके प्रचार-प्रसार की जिम्मेदारी सौंपी जाती है।

अन्य फ्रीलांसरों के विपरीत, एक कंटेंट मैनेजर सभी ट्रेडों का विशेषज्ञ होता है। वह कॉपी राइटिंग, वेबसाइट संचालन और कई अन्य चीजों को समझता है। 20वीं सदी में अखबारों के प्रधान संपादकों ने भी कुछ ऐसा ही किया था।

सामग्री प्रबंधकों की आवश्यकता किसे है और क्यों? सच तो यह है कि आज सभी व्यावसायिक और अन्य संगठन इंटरनेट की ओर दौड़ पड़े हैं। स्वाभाविक रूप से, उन्हें ऐसे लोगों की ज़रूरत थी जो पेशेवर रूप से उनकी साइटों को भरें। और चूंकि अधिक से अधिक साइटें हैं, ऐसे विशेषज्ञ अब लगातार मांग में हैं।

एक सामग्री प्रबंधक वास्तव में क्या करता है यह संसाधन पर निर्भर करता है। अक्सर, वह उपयुक्त सामग्रियों की तलाश करता है, कॉपीराइटरों और अन्य फ्रीलांसरों का प्रबंधन करता है। कम ही, वह स्वयं लेख लिखता है या किसी वेबसाइट का प्रचार करता है।

किस्मों

लाभ समाचार और मनोरंजन साइटेंयह उन पर रखे गए विज्ञापन पर निर्भर करता है: जितने अधिक लोग इसे देखेंगे, उतना बेहतर होगा। इसलिए, एक वेबसाइट सामग्री प्रबंधक की मुख्य जिम्मेदारी संसाधन को ऐसी सामग्री से भरना है जो पाठकों के लिए आकर्षक हो।

लाभ ऑनलाइन स्टोरबिक्री की मात्रा पर निर्भर करता है. इसलिए, एक ऑनलाइन स्टोर में सामग्री प्रबंधक की जिम्मेदारियां एक विक्रेता या व्यापारी के काम के समान होती हैं। वह उत्पाद कार्ड भरता है और तैयार करता है, कीमतों और मूल्य सूचियों की प्रासंगिकता की निगरानी करता है। कम बार - आगंतुकों के साथ संवाद करता है: सलाह देता है और ऑर्डर देने में मदद करता है।

काम समूह और जनता- ग्राहकों को आकर्षित करना और बनाए रखना। वेबसाइटों के विपरीत, संचार उनमें एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। इसलिए, सोशल नेटवर्क पर एक कंटेंट मैनेजर (एसएमएम मैनेजर) की जिम्मेदारियों में न केवल दिलचस्प पोस्ट बनाना, बल्कि बातचीत का आयोजन करना भी शामिल है। वह "आकर्षक" विषयों की तलाश करता है, चर्चा शुरू करता है और बातचीत को सही दिशा में निर्देशित करता है।

एक सामग्री प्रबंधक की जिम्मेदारियाँ

किसी भी कर्मचारी की दो प्रकार की जिम्मेदारियाँ होती हैं: आधिकारिक और कार्यात्मक। आधिकारिक - यह वही है जो उसे करना चाहिए, और कार्यात्मक - यही वह परिणाम है जो नियोक्ता उससे अपेक्षा करता है। उदाहरण के लिए, किसी कार्यालय में एक सफाईकर्मी को फर्श और धूल साफ करनी चाहिए, और अपेक्षित परिणाम कमरे में सफाई है।

एक सामग्री प्रबंधक की कार्यात्मक जिम्मेदारियों में आमतौर पर शामिल हैं:

• संसाधन संवर्धन. दूसरे शब्दों में, उनके प्रयासों से साइट देखी जानी चाहिए और लाभदायक होनी चाहिए।

• सामग्री की प्रासंगिकता. समाचार और मनोरंजन साइटों को हमेशा नई सामग्री की आवश्यकता होती है - इसीलिए उपयोगकर्ता वहां जाते हैं। और दुकानों में कीमतों और उत्पाद कैटलॉग को समय पर अपडेट करना और नए प्रचारों और सेवाओं के बारे में सूचित करना आवश्यक है।

• सामग्री की गुणवत्ता. और ये केवल दिलचस्प लेख और आकर्षक तस्वीरें नहीं हैं। आपको पाठकों की सुविधा और व्यवहार संबंधी कारकों को प्रभावित करने वाली अन्य चीजों के बारे में भी सोचना होगा।

• उपयोगकर्ताओं का ख्याल रखना. आपको साइट के बारे में उनकी राय में दिलचस्पी लेनी होगी, इच्छाओं और शिकायतों का जवाब देना होगा।

• प्रतिस्पर्धियों की निगरानी करना. इससे नए रुझानों के बारे में जानने और सफल खोजों को अपनाने में मदद मिलती है। ठीक है, या कम से कम दूसरों की ग़लतियाँ न दोहराएँ।

एक कंटेंट मैनेजर की नौकरी की जिम्मेदारियों की सूची नियोक्ता पर निर्भर करती है। लेकिन मानक सेट आमतौर पर इस तरह दिखता है:

1. सामग्री खोजें, ऑर्डर करें या बनाएं. अक्सर, लेख विभिन्न फ्रीलांस साइटों से ऑर्डर किए जाते हैं, और चित्र फोटो स्टॉक से खरीदे जाते हैं (या मुफ्त में लिए जाते हैं)। बड़े पोर्टलों के अपने कर्मचारी लेखक, कलाकार और फोटोग्राफर होते हैं।

1. सामग्री को समय पर और नियमित रूप से अद्यतन करेंसामग्री योजना के अनुसार.

1. फ्रीलांसरों और पूर्णकालिक कर्मचारियों के साथ काम करें. सामग्री प्रबंधक उनके लिए कार्य निर्धारित करता है, कार्यान्वयन की निगरानी करता है और गुणवत्ता की जाँच करता है। मुख्य कठिनाई यह है कि फ्रीलांसर रचनात्मक लोग होते हैं। और इसके लिए एक विशेष दृष्टिकोण और महान धैर्य की आवश्यकता होती है।

1. विज्ञापन करो.सामग्री प्रबंधक विज्ञापनदाताओं के साथ बातचीत करता है या, इसके विपरीत, तीसरे पक्ष के संसाधनों पर साइट विज्ञापन देता है। वह अभियानों के परिणामों पर भी नज़र रखता है और यदि आवश्यक हो तो उनमें परिवर्तन भी करता है।

1. संसाधन आँकड़े ट्रैक करें।सामग्री प्रबंधक साइट ट्रैफ़िक पर नज़र रखता है और व्यवहार संबंधी कारकों का विश्लेषण करता है। इससे सामग्री की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने और उपयोगकर्ता बहिर्प्रवाह या खोज इंजन से प्रतिबंधों जैसे खतरों को तुरंत नोटिस करने में मदद मिलती है।

1. साइट के संचालन की निगरानी करें.यानी, सुनिश्चित करें कि इंजन गड़बड़ न हो, लेआउट उड़ न जाए, और डुप्लिकेट पेज दिखाई न दें। आपको छोटी-मोटी गलतियों को स्वयं सुधारने में सक्षम होना होगा।

लेकिन यह सब कुछ नहीं है जो एक कंटेंट मैनेजर को करना चाहिए। उसे यह भी सौंपा जा सकता है:

• एक समाचार फ़ीड और न्यूज़लेटर बनाए रखें, पाठकों को नई सामग्रियों और प्रचारों के बारे में सूचित करें।
• उपयोगकर्ताओं के प्रश्नों का उत्तर दें, उन्हें साइट के संचालन पर सलाह दें, टिप्पणियों और मंचों पर नियंत्रण रखें।
• भागीदार साइटों के साथ सहभागिता करें.
• सिमेंटिक कोर (एससी) को संकलित करने और कुंजियों का चयन करने में संलग्न रहें।

यह सूची कठिन लग सकती है. वास्तव में, केवल संसाधन स्वामी ही निर्णय लेता है कि एक सामग्री प्रबंधक को क्या करना चाहिए और क्या नहीं। और अक्सर सारा काम सिर्फ नए लेख प्रकाशित करने तक सीमित रह जाता है।

एक कंटेंट मैनेजर की क्या जिम्मेदारी नहीं है? स्वाभाविक रूप से, यहां बहुत कुछ नियोक्ता पर भी निर्भर करता है, लेकिन आमतौर पर इसकी आवश्यकता नहीं होती है:

• लेख स्वयं लिखें. लेखक और कॉपीराइटर ऐसा करते हैं। सामग्री प्रबंधक केवल अंतिम उपाय के रूप में "अपनी कलम उठाता है", उदाहरण के लिए, यदि ठेकेदार समय सीमा से चूक गया।
• चित्र बनाएं. यह पेशेवर कलाकारों और फोटोग्राफरों द्वारा किया जाता है। लेकिन एक सामग्री प्रबंधक को साइट पर प्रकाशन के लिए चित्र तैयार करने में सक्षम होना चाहिए।
• डिज़ाइन विकसित करें. अधिकतम जो आवश्यक है वह पृष्ठ को सावधानीपूर्वक तैयार करना है।
• कार्यक्रमऔर इंजन में त्रुटियों को ठीक करें।
• तकनीकी सहायता प्रदान करें. सामग्री प्रबंधक केवल साइट से संबंधित होता है: वह उपयोगकर्ताओं को उस पर बेचे जाने वाले उत्पादों के बारे में सलाह नहीं देता है।

कौन बन सकता है कंटेंट मैनेजर

तकनीकी विशेषज्ञ और मानवतावादी दोनों ही सामग्री प्रबंधक का काम संभाल सकते हैं। अक्सर, वे कॉपीराइटर और वेबमास्टर बन जाते हैं जिनके पास पहले से ही सामग्री के साथ काम करने का अनुभव होता है। हालाँकि, सामग्री प्रबंधक के लिए विशिष्ट आवश्यकताएँ भी हैं।

सबसे पहले, ये व्यक्तिगत गुणों के एक निश्चित समूह वाले लोग हैं। अर्थात्:

• उच्च सीखने की क्षमता. एक कंटेंट मैनेजर के पास न केवल ढेर सारे कौशल होते हैं, बल्कि वह उन्हें अद्यतन भी रखता है। दुर्भाग्य से, इंटरनेट हर समय बदल रहा है।

• संचार कौशल. ये हैं एक टीम से संवाद करने और उसे प्रबंधित करने की क्षमता, आत्म-नियंत्रण, व्यावसायिक शिष्टाचार का ज्ञान और वार्ताकार कौशल।

• रचनात्मक कौशल. टेक्स्ट और ग्राफ़िक्स के साथ काम करने के लिए अच्छे स्वाद की आवश्यकता होती है। सामग्री प्रबंधक को तुरंत यह देखना होगा कि दर्शकों को सामग्री पसंद आएगी या नहीं और इसे कैसे सुधारा जाए।

• आत्म अनुशासन. सच तो यह है कि इसके बिना कोई भी फ्रीलांसिंग संभव नहीं है। आपको अपना काम व्यवस्थित करना होगा, अपने समय की योजना बनानी होगी और समय-सीमा का ध्यान स्वयं रखना होगा।

लेकिन केवल व्यक्तिगत गुण ही पर्याप्त नहीं हैं। एक सामग्री प्रबंधक को निम्नलिखित क्षेत्रों में ज्ञान और कौशल हासिल करने की आवश्यकता है:

• कंप्यूटर और इंटरनेट.
• पत्रकारिता और कॉपीराइटिंग:पाठ की गुणवत्ता को समझें, कॉपीराइटर के काम को समझें, और यदि आवश्यक हो, तो स्वयं एक लेख लिखने में सक्षम हों।
• वेब ग्राफ़िक्स:चित्र ढूंढें, संसाधित करें और रखें, बुनियादी वेब छवि प्रारूपों (जेपीजी, जीआईएफ, पीएनजी) को सक्षम रूप से संभालें और आत्मविश्वास से ग्राफिक संपादकों (आमतौर पर फ़ोटोशॉप) का उपयोग करें।
• वेबमास्टरिंग और लेआउट: HTML और CSS को बुनियादी स्तर पर जानें, एक पेज को स्वतंत्र रूप से लेआउट करने और शैलियों को अनुकूलित करने में सक्षम हों। वर्डप्रेस या जूमला जैसे लोकप्रिय इंजनों के साथ अनुभव भी काम आएगा।
• एसईओ: कम से कम अनुकूलन की बुनियादी बातों में महारत हासिल करें।
• विज्ञापन देना:लक्ष्यीकरण और प्रासंगिक विज्ञापन स्थापित करने में सक्षम हो।
• कानून की मूल बातें:सामग्री लाइसेंस को समझें, समझें कि किन सामग्रियों का उपयोग किया जा सकता है और किन परिस्थितियों में किया जा सकता है।
• संसाधन विषय.उदाहरण के लिए, यदि साइट कारों के लिए समर्पित है, तो आपको कारों को समझने की आवश्यकता है।

दुर्भाग्य से, हमारे विश्वविद्यालय अभी तक सामग्री प्रबंधकों को प्रशिक्षित नहीं करते हैं। हाँ, कोई व्यक्ति प्रासंगिक पाठ्यक्रम पूरा करता है। लेकिन अधिकांश लोग इस पेशे को अपने आप सीखते हैं - वे मैनुअल का अध्ययन करते हैं और Google को तब तक परेशान करते हैं जब तक उनका चेहरा नीला नहीं हो जाता।

निष्कर्ष

तो, एक कंटेंट मैनेजर का पेशा कठिन है, लेकिन दिलचस्प है। यह सक्रिय लोगों के लिए बिल्कुल सही है जो जिम्मेदारी और खुद पर लगातार काम करने से डरते नहीं हैं। यह दो सबसे महत्वपूर्ण प्रश्नों का उत्तर देना बाकी है: वे कितना भुगतान करते हैं और नौकरी कैसे प्राप्त करें।

आज (2017) रूस में एक कंटेंट मैनेजर का औसत वेतन 27 हजार रूबल है। मॉस्को और सेंट पीटर्सबर्ग में यह क्रमशः 38 और 29 हजार रूबल है, और क्षेत्रों में - लगभग 22 हजार।

उच्चतम दरें (70 हजार से) उन कंपनियों में हैं जो उच्च प्रौद्योगिकी क्षेत्र में काम करती हैं। सबसे कम (10 हजार या उससे कम) उन संगठनों के लिए हैं जो इंटरनेट को अधिक महत्व नहीं देते हैं, और शौकिया वेबमास्टरों के लिए हैं।

कभी-कभी सामग्री प्रबंधक एक साथ कई छोटी परियोजनाएँ लेते हैं। इसके अलावा, उन्हें आम तौर पर एक निश्चित वेतन नहीं, बल्कि टुकड़ों में भुगतान (उदाहरण के लिए, प्रकाशित सामग्री की मात्रा के आधार पर) की पेशकश की जाती है।

सामग्री प्रबंधक रिक्तियां पाई जा सकती हैं:

• फ्रीलांस साइटों पर: freelance.ru, fl.ru, freelancejob.ru, आदि।
• नौकरी खोज साइटों पर: हेडहंटर, जॉब, सुपरजॉब, रबोटा।

रिक्ति के लिए आवेदन करते समय, आपको अपने उन कौशलों को सूचीबद्ध करना होगा जिनकी आवश्यकता हो सकती है (ऊपर देखें) और काम के उदाहरणों के साथ उनका समर्थन करें।