दूरसंचार क्षेत्र संख्या. रीजन टेलीकॉम व्यक्तिगत खाता - सेवा से जुड़ना। सेवा प्रावधान की विशेषताएं

रीजन टेलीकॉम एलएलसी 2013 से इरकुत्स्क क्षेत्र में दूरसंचार सेवाएं प्रदान करने वाली कंपनी है। अपने अस्तित्व की छोटी अवधि में, एक छोटे संगठन से, रीजन टेलीकॉम रूस के 50 से अधिक प्रमुख शहरों और 150 कस्बों में शाखाओं के साथ एक निगम में विकसित हुआ है। ग्राहकों की सुविधा के लिए आधिकारिक रीजन टेलीकॉम वेबसाइट बनाई गई। वेबसाइट एक रीजन टेलीकॉम व्यक्तिगत खाता प्रदान करती है, जो आपको ऑनलाइन सेवाओं का प्रबंधन करने की अनुमति देती है।

व्यक्तिगत खाता सुविधाएँ

रीजन टेलीकॉम व्यक्तिगत खाता कंपनी के ग्राहकों को निम्नलिखित कार्य प्रदान करता है:

• आपके व्यक्तिगत खाते तक स्थायी पहुंच।
• सेवाओं के लिए भुगतान सीधे वेबसाइट पर ऑनलाइन। ऐसा करने के लिए, आपके पास बस 3डी-सुरक्षित तकनीक वाला एक बैंक कार्ड होना चाहिए, जो आपको इंटरनेट पर वस्तुओं और सेवाओं के लिए भुगतान करने की अनुमति देता है।
• अतिरिक्त सेवाओं को कनेक्ट करना और अक्षम करना।
• टैरिफ प्लान में बदलाव.
• अपना व्यक्तिगत खाता शेष देखें.

पंजीकरण करें और अपने व्यक्तिगत खाते में लॉगिन करें

आपके रीजन टेलीकॉम व्यक्तिगत खाते में प्रवेश करने के लिए पंजीकरण की आवश्यकता नहीं है। कंपनी का कोई भी ग्राहक जिसने एक समझौता किया है और सेवाओं को सक्रिय किया है, वह स्वचालित रूप से कंपनी के व्यक्तिगत खाते में पंजीकृत हो जाता है। लॉग इन करने के लिए, आपको वह उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करना होगा जो संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध में निर्दिष्ट किया गया था।

पासवर्ड पुनर्प्राप्ति की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि लॉगिन जानकारी संगठन के साथ अनुबंध में निर्दिष्ट है। यदि किसी भी कारण से अनुबंध खो जाता है, तो पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने के लिए, आपको हॉटलाइन नंबर का उपयोग करके कंपनी के प्रतिनिधियों से संपर्क करना होगा या दस्तावेज़ों को पुनर्स्थापित करने के लिए कार्यालय का दौरा करना होगा। आधिकारिक रीजन टेलीकॉम वेबसाइट पर, यदि आप अपना पासवर्ड खो देते हैं तो आपके व्यक्तिगत खाते तक पहुंच बहाल करना असंभव है।

रीजन टेलीकॉम एलएलसी इरकुत्स्क और क्षेत्र में दूरसंचार सेवाओं का एक ऑपरेटर है। शहरों के अलावा, कनेक्शन का नेटवर्क दर्जनों गांवों और कस्बों को कवर करता है, जिससे उनके निवासियों के जीवन में खुशी और खुशी आती है। केंद्र से दूर बस्तियों का विकास कंपनी के लिए निर्धारित मुख्य कार्यों में से एक है। इस कदम ने इसे अपने क्षेत्र में अग्रणी बना दिया और सभी निवासियों को शेष विश्व के साथ निर्बाध संचार प्राप्त करने की अनुमति दी। सबसे आगे न केवल सभी को मनोरंजन के लिए इंटरनेट और डिजिटल टेलीविजन उपलब्ध कराने की इच्छा है, बल्कि क्षेत्रों में सामाजिक क्षेत्र का विकास भी है। कंपनी की वेबसाइट एक रीजन टेलीकॉम व्यक्तिगत खाता प्रदान करती है, जो ग्राहकों को सेवाओं का प्रबंधन करने की अनुमति देती है।

क्षेत्रटेलीकॉम.ru- रीजन टेलीकॉम की आधिकारिक वेबसाइट

कंपनी संकेतक:

• वित्तीय स्थिरता;
• प्रतिस्पर्धात्मकता;
• प्रत्येक ग्राहक के साथ व्यक्तिगत कार्य;
• व्यक्तिगत प्रबंधक;
• 24/7 तकनीकी सहायता।

व्यक्ति और कानूनी संस्थाएं और व्यक्तिगत उद्यमी दोनों ग्राहक बन सकते हैं और रीजन टेलीकॉम व्यक्तिगत खाता पंजीकृत कर सकते हैं। व्यवसायियों के लिए स्पष्ट रूप से प्रस्तुत जानकारी वाला एक अलग अनुभाग है।

सेवा प्रावधान की विशेषताएं

प्रदाता के नेटवर्क से कनेक्शन उपयोगकर्ता द्वारा ईमेल, फैक्स, कार्यालय की व्यक्तिगत यात्रा या आधिकारिक वेबसाइट (अनुभाग "कनेक्ट") से अनुरोध के माध्यम से कंपनी को भेजे गए अनुरोध पर किया जाता है। सेवाएँ ऑपरेटर और ग्राहक के बीच संपन्न सेवा समझौते के आधार पर प्रदान की जाती हैं। पासपोर्ट के अनुसार अनुबंध 2 प्रतियों में तैयार किया गया है। 14 वर्ष से अधिक आयु के व्यक्तियों को उनके माता-पिता की लिखित सहमति से सेवाएँ प्रदान की जा सकती हैं यदि उनके पास पासपोर्ट या जन्म प्रमाण पत्र, साथ ही माता-पिता या कानूनी प्रतिनिधि का पासपोर्ट है। तकनीकी कार्य की तारीख और समय पर टेलीफोन द्वारा पहले ही सहमति दे दी जाती है।

इंस्टॉलेशन कार्य पूरा होने पर, ग्राहक को 3 दिनों के भीतर यह करना होगा:

1. अपने व्यक्तिगत खाते में चयनित टैरिफ की लागत के बराबर राशि डालें;
2. सेवाओं के लिए भुगतान करें;
3. यदि आप प्रमोशनल रेट चुनते हैं, तो ऑफर की शर्तों के अनुसार पैसा जमा करें।

ग्राहक अपने रीजन टेलीकॉम व्यक्तिगत खाते से जुड़ी सेवाओं पर अधिक नियंत्रण रखता है।

अपने रीजन टेलीकॉम व्यक्तिगत खाते में लॉगिन करें

व्यक्तिगत क्षेत्र

व्यक्तिगत खाता सिस्टम में उपयोगकर्ता का एक व्यक्तिगत अनुभाग है जिसने कंपनी के साथ सेवा समझौता किया है। इसके माध्यम से, ग्राहक अपने खाते का प्रबंधन करता है, अपने व्यक्तिगत खाते की स्थिति, सेवा नियमों में बदलाव, नकदी प्रवाह और अतिरिक्त सेवाओं के आदेश के बारे में पूर्ण और अद्यतन जानकारी प्राप्त करता है।

आपके रीजन टेलीकॉम व्यक्तिगत खाते का प्रवेश द्वार मुख्य पृष्ठ पर स्थित है। जाओ क्षेत्रटेलीकॉम.ru, शीर्ष पर "व्यक्तिगत खाता" टैब चुनें। नई विंडो में, दूरसंचार सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध में निर्दिष्ट उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें। फ़ील्ड सावधानीपूर्वक भरें, अपना कीबोर्ड लेआउट जांचें और देखें कि कैप्स लुक कुंजी दबाई गई है या नहीं। यदि "एक्सेस अस्वीकृत" त्रुटि दिखाई देती है, तो दर्ज किए गए डेटा की शुद्धता की दोबारा जांच करें; यदि सब कुछ समान रहता है, तो तकनीकी सहायता नंबर पर कॉल करें। आपका व्यक्तिगत खाता आपको अपने खाते तक पहुंचने, खर्चों को नियंत्रित करने, भुगतान करने, सेवाओं को जोड़ने और अनावश्यक सेवाओं को अक्षम करने की अनुमति देता है।

हमेशा हाथ में:

• सेवा उपभोग आंकड़ों तक पहुंच;
• टैरिफ योजना बदलना;
• आपके रीजन टेलीकॉम व्यक्तिगत खाते के माध्यम से आपके शेष राशि की जांच करने की क्षमता;
• खाते में धनराशि जमा करना;
• सेवा प्रबंधन;
• अतिरिक्त विकल्प कनेक्ट करना;
• बोनस कार्यक्रम;
• अतिरिक्त सेवाएं।

सभी बुनियादी जानकारी आपके व्यक्तिगत खाते के मुख्य पृष्ठ पर प्रदर्शित होती है। सूचीबद्ध अनुभागों तक पहुंच साइट के बाएं कॉलम में है। आप किसी भी समय अपनी व्यक्तिगत जानकारी बदल सकते हैं, तकनीकी सहायता से संपर्क कर सकते हैं, वर्तमान प्रचार और कंपनी समाचार देख सकते हैं।

आप ऑनलाइन चैट में सहयोग के दौरान उठने वाले सवालों के जवाब पा सकते हैं। लॉगिन फॉर्म पृष्ठ के नीचे स्थित है। "ऑनलाइन प्रश्न पूछें" टैब पर क्लिक करें। खुलने वाली विंडो में अपना नाम, फ़ोन नंबर और ईमेल पता दर्ज करें। कीबोर्ड का उपयोग करके नीचे दिया गया टेक्स्ट टाइप करें। एक ऑपरेटर शीघ्र ही आपको उत्तर देगा; आपको विशेषज्ञ के मुक्त होने तक प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है।

रीजन टेलीकॉम एलएलसी 2013 से इरकुत्स्क क्षेत्र में दूरसंचार सेवाएं प्रदान करने वाली कंपनी है। अपने अस्तित्व की छोटी अवधि में, एक छोटे से संगठन से, रीजन टेलीकॉम रूस के 50 से अधिक प्रमुख शहरों और 150 कस्बों में शाखाओं के साथ एक निगम में विकसित हुआ है। ग्राहकों की सुविधा के लिए आधिकारिक रीजन टेलीकॉम वेबसाइट बनाई गई।

ग्राहक व्यक्तिगत खाता प्रणाली के माध्यम से सभी सेवाओं को दूरस्थ रूप से ऑनलाइन प्रबंधित कर सकते हैं, जो संगठन की आधिकारिक वेबसाइट पर संचालित होती है।
वेबसाइट एक रीजन टेलीकॉम व्यक्तिगत खाता प्रदान करती है, जो आपको ऑनलाइन सेवाओं का प्रबंधन करने की अनुमति देती है।

व्यक्तिगत खाता सुविधाएँ

रीजन टेलीकॉम व्यक्तिगत खाता कंपनी के ग्राहकों को निम्नलिखित कार्य प्रदान करता है:

• आपके व्यक्तिगत खाते तक स्थायी पहुंच।
• सेवाओं के लिए भुगतान सीधे वेबसाइट पर ऑनलाइन। ऐसा करने के लिए, आपके पास बस 3डी-सुरक्षित तकनीक वाला एक बैंक कार्ड होना चाहिए, जो आपको इंटरनेट पर वस्तुओं और सेवाओं के लिए भुगतान करने की अनुमति देता है।
• अतिरिक्त सेवाओं को कनेक्ट करना और अक्षम करना।
• टैरिफ प्लान में बदलाव.
• अपना व्यक्तिगत खाता शेष देखें.

अपने व्यक्तिगत खाते का उपयोग कैसे करें

आपके रीजन टेलीकॉम व्यक्तिगत खाते में प्रवेश करने के लिए पंजीकरण की आवश्यकता नहीं है। कंपनी का कोई भी ग्राहक जिसने एक समझौता किया है और सेवाओं को सक्रिय किया है, वह स्वचालित रूप से कंपनी के व्यक्तिगत खाते में पंजीकृत हो जाता है। लॉग इन करने के लिए, आपको वह उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करना होगा जो संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध में निर्दिष्ट किया गया था।

पासवर्ड पुनर्प्राप्ति की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि लॉगिन जानकारी संगठन के साथ अनुबंध में निर्दिष्ट है। यदि किसी भी कारण से अनुबंध खो जाता है, तो पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने के लिए, आपको हॉटलाइन नंबर का उपयोग करके कंपनी के प्रतिनिधियों से संपर्क करना होगा या दस्तावेज़ों को पुनर्स्थापित करने के लिए कार्यालय का दौरा करना होगा। आधिकारिक रीजन टेलीकॉम वेबसाइट पर, यदि आप अपना पासवर्ड खो देते हैं तो आपके व्यक्तिगत खाते तक पहुंच बहाल करना असंभव है।

• आधिकारिक वेबसाइट: http://regiontelekom.ru
• व्यक्तिगत खाता: http://lk.regiontelekom.ru
• हॉटलाइन फ़ोन नंबर: 8 800 500-89-88

"रीजनटेलीकॉम"- इरकुत्स्क क्षेत्र के ग्राहकों के लिए दूरसंचार सेवाओं का प्रदाता। कंपनी की एक आधिकारिक वेबसाइट है जहां उपयोगकर्ता सूचना समर्थन प्राप्त कर सकते हैं या कनेक्टेड सेवाओं को प्रबंधित करने के लिए अपने व्यक्तिगत खाते पर जा सकते हैं।

साइट डेवलपर्स ने सबसे सहज इंटरफ़ेस प्रस्तुत किया है, इसलिए प्राधिकरण में कुछ सेकंड लगते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा और लॉगिन फॉर्म ढूंढना होगा। तब:

1. अनुबंध समाप्त करते समय जारी किया गया लॉगिन दर्ज करें;
2. एक पासवर्ड निर्दिष्ट करें;
3. "लॉगिन" बटन पर क्लिक करें;
4. पेज लोड होने तक प्रतीक्षा करें;
5. कार्यालय की सभी सुविधाओं का लाभ उठाएँ.

व्यक्तिगत खाता कार्यक्षमता

आपके व्यक्तिगत खाते के आगंतुकों को कई अवसरों का लाभ उठाने के लिए आमंत्रित किया जाता है:

• विस्तृत भुगतान आँकड़े देखें;
• अपने चालू खाते की शेष राशि की जाँच करें;
• आवश्यक सेवाओं को कनेक्ट या डिस्कनेक्ट करें;
• अपना कर्ज ऑनलाइन चुकाएं;
• तकनीकी सहायता से संपर्क करें.

क्षेत्रीय दूरसंचार खाते में पंजीकरण

कोई सामान्य पंजीकरण प्रक्रिया नहीं है. प्रत्येक उपयोगकर्ता का खाता अनुबंध के समापन पर प्रदाता के कर्मचारियों द्वारा बनाया जाता है। इसके बाद लॉगिन के लिए एक पासवर्ड जारी किया जाता है। यदि कोई ग्राहक गलती से प्राधिकरण डेटा खो देता है, तो आप हमेशा अनुबंध की एक कागजी प्रति देख सकते हैं और डेटा पा सकते हैं।

प्रदाता मोबाइल एप्लिकेशन

रीजनटेलीकॉम ने अभी तक फोन के लिए कोई मोबाइल एप्लिकेशन विकसित नहीं किया है। यह संभव है कि कार्यक्रम जल्द ही प्रस्तुत किया जाएगा, क्योंकि प्रदाता गहन विकास कर रहा है और उपभोक्ताओं की इच्छाओं को पूरा करने का प्रयास कर रहा है। इस बीच, मोबाइल डिवाइस मालिकों को साइट के पूर्ण संस्करण का उपयोग करना होगा।

तकनीकी समर्थन

आधिकारिक वेबसाइट में ऑपरेटरों के साथ सबसे तेज़ संभव संचार के लिए एक ऑनलाइन चैट है। बस एक प्रश्न दर्ज करें और कर्मचारियों द्वारा अनुरोध पर कार्रवाई करने और उत्तर देने की प्रतीक्षा करें। आप "फीडबैक" के माध्यम से भी सहायता प्राप्त कर सकते हैं। उपयुक्त अनुभाग खोलें और निर्दिष्ट करें.

रीजन टेलीकॉम का व्यक्तिगत खाता अपने ग्राहक को कई अवसर देता है। तो, आप निम्नलिखित सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं:

• देखें कि आपकी सेवाओं के लिए क्या शुल्क लगाए गए और उनका भुगतान कैसे किया गया।
• यदि आवश्यक हो, तो अतिरिक्त सेवाएँ कनेक्ट करें या, इसके विपरीत, उन्हें अक्षम करें।
• सिस्टम का उपयोग करके टेलीफोन और/या टेलीविजन सेवाओं के लिए भुगतान करें। इस सेवा के लिए कोई कमीशन नहीं है.
• यदि आवश्यक हो तो आप अपने खाते तक भी पहुंच सकते हैं।

खाते में पंजीकरण

अपने व्यक्तिगत खाते में पंजीकरण कैसे करें? इसमें कुछ भी मुश्किल नहीं है, मुख्यतः क्योंकि व्यावहारिक रूप से कोई नहीं है! आपके व्यक्तिगत खाते में पंजीकरण के लिए डेटा तब जारी किया जाता है जब आप टेलीविजन या इंटरनेट से कनेक्ट होते हैं। इसलिए, सभी आवश्यक जानकारी अनुबंध में पाई जा सकती है।

आपके व्यक्तिगत खाते में प्राधिकरण

अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करने में भी आपको अधिक समय नहीं लगेगा। ऐसा करने के लिए आपको चाहिए:

• सेवा से कनेक्ट होने पर प्राप्त लॉगिन दर्ज करें।
• इसके अतिरिक्त, एक पासवर्ड दर्ज करें.
• “लॉगिन” बटन पर क्लिक करें।
• इसके बाद, आप सुरक्षित रूप से अपने व्यक्तिगत खाते का उपयोग कर सकते हैं!

व्यक्तिगत खाता मोबाइल एप्लिकेशन

दुर्भाग्य से, फिलहाल कंपनी के पास कोई व्यक्तिगत खाता नहीं है। हालाँकि, यह हमेशा प्रकट हो सकता है और यह संभव है कि यह जल्द ही होगा!

खाते के माध्यम से ग्राहक सहायता

ऑनलाइन चैट में वह प्रश्न दर्ज करें जिसमें आपकी रुचि है, और आप हमेशा उत्तर प्राप्त कर सकते हैं! यदि यह विकल्प आपके अनुकूल नहीं है, तो आप "फीडबैक" सेवा का उपयोग कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको पॉप-अप फॉर्म में निम्नलिखित जानकारी दर्ज करनी होगी:

• आपके प्रथमाक्षर।
• संपर्क संख्या।
• मेल पता।
• वह शहर जिसमें आप रहते हैं और जहां आपको सेवाएं प्रदान की जाती हैं।
• वह समय जो आपके लिए कॉल करने के लिए सबसे सुविधाजनक है.
• और, निःसंदेह, एक प्रश्न जिसमें आपकी रुचि है।

सभी आवश्यक डेटा दर्ज करने के बाद, आप “सबमिट” बटन पर क्लिक कर सकते हैं।

इसके अतिरिक्त, आप ऑपरेटर से संपर्क नंबर 88005008988 पर संपर्क कर सकते हैं।

अपना व्यक्तिगत खाता कैसे निष्क्रिय करें?

यदि आपको अपने व्यक्तिगत खाते से बाहर निकलने की आवश्यकता है, तो बस "लॉगआउट" बटन पर क्लिक करें। यदि आप अपने व्यक्तिगत खाते को पूरी तरह से अक्षम करना चाहते हैं, तो आपको बस कंपनी के साथ अनुबंध समाप्त करना होगा - इस स्थिति में, आपका खाता प्रासंगिकता खो देगा और आपका व्यक्तिगत खाता काम करना बंद कर देगा।

सुरक्षा और गोपनीयता नियम

कंपनी यह सुनिश्चित करने का प्रयास करती है कि जहां तक ​​इंटरनेट अनुमति देता है, सभी गोपनीयता और सुरक्षा नियमों का पालन किया जाए। यह समझना महत्वपूर्ण है कि ग्राहक द्वारा प्रेषित सभी जानकारी का उपयोग कंपनी द्वारा ग्राहक और रीजन टेलीकॉम के बीच संपन्न समझौते की शर्तों को पूरा करने के लिए किया जाता है।