निजी ग्राहकों के लिए एमटीएस। कम्पनी के बारे में। टैरिफ योजना "मिनी बिट"

पीजेएससी मोबाइल टेलीसिस्टम्स (एमटीएस) रूस और सीआईएस देशों में एक अग्रणी दूरसंचार ऑपरेटर है। एमटीएस बेलारूस ग्राहक आधार को छोड़कर, कंपनी का समेकित ग्राहक आधार लगभग 100 मिलियन ग्राहक है। एमटीएस और इसकी सहायक कंपनियां रूस के सभी क्षेत्रों के साथ-साथ आर्मेनिया, बेलारूस, यूक्रेन, उज्बेकिस्तान और तुर्कमेनिस्तान में जीएसएम मानक में सेवाएं प्रदान करती हैं।

कंपनी उच्च गुणवत्ता वाली वॉयस संचार सेवाएं, डेटा ट्रांसमिशन और हाई-स्पीड इंटरनेट एक्सेस प्रदान करती है, नई टैरिफ योजनाएं और नवीन सेवाएं प्रदान करती है जो निजी और कॉर्पोरेट ग्राहकों की एक विस्तृत श्रृंखला की विविध आवश्यकताओं को पूरा करती हैं। व्यापक नेटवर्क कवरेज क्षेत्र और रोमिंग समझौतों के लिए धन्यवाद, एमटीएस ग्राहक दुनिया के लगभग सभी देशों में जुड़े रहते हैं, और इंटरनेट रोमिंग 200 से अधिक देशों में उपलब्ध है। एमटीएस ग्राहक सेवा और रखरखाव को प्राथमिकता देता है। कंपनी अपना स्वयं का खुदरा नेटवर्क विकसित कर रही है, जिसमें 4,000 से अधिक शोरूम शामिल हैं, और पूरे देश में बिक्री बिंदुओं का एक विस्तृत डीलर नेटवर्क है।

आज एमटीएस एक सफल बहु-सेवा डेटा-उन्मुख कंपनी है जो ग्राहकों को उन्नत तकनीकी समाधानों के आधार पर अद्वितीय एकीकृत उत्पाद और सेवाएं प्रदान करती है। 2014-2016 के लिए एमटीएस समूह की विकास रणनीति "3डी" ("डेटा, विभेदन, लाभांश") का उद्देश्य मोबाइल इंटरनेट सेवाओं की पैठ बढ़ाकर, सेवाओं में विविधता लाना, परिचालन दक्षता में वृद्धि करके रूसी दूरसंचार बाजार में अपने नेतृत्व को मजबूत करना है। शेयरधारकों के लिए कंपनी का निवेश आकर्षण।

अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, एमटीएस सक्रिय रूप से हाई-स्पीड मोबाइल नेटवर्क का निर्माण कर रहा है और अपना स्वयं का परिवहन बुनियादी ढांचा विकसित कर रहा है। 2014 के अंत में, एमटीएस एलटीई नेटवर्क रूस के 76 क्षेत्रों में संचालित हुआ। GPON परियोजना के हिस्से के रूप में, MTS ने मॉस्को में 3.5 मिलियन से अधिक अपार्टमेंट के निवासियों को फाइबर-ऑप्टिक लाइन से जुड़ने का अवसर प्रदान किया, जो उन्हें एक Gbit/s तक की गति पर निश्चित इंटरनेट का उपयोग करने की अनुमति देता है। इसके अलावा, एमटीएस 180 से अधिक रूसी शहरों में निश्चित एफटीटीबी/एफटीटीएच समाधान प्रदान करता है, और इंटरनेट एक्सेस के लिए ग्राहक उपकरणों की पहुंच बढ़ाने के लिए अपने खुदरा नेटवर्क का भी उपयोग करता है, किफायती स्मार्टफोन की अपनी ब्रांडेड लाइन विकसित करता है।

फिक्स्ड ब्रॉडबैंड एक्सेस के साथ तालमेल के आधार पर, एमटीएस ग्राहकों के पास डिजिटल केबल टेलीविजन (आईपीटीवी और डीवीबी-सी), वीडियो सेवाओं और कार्यालयों के लिए व्यापक समाधान तक पहुंच है जो फिक्स्ड और मोबाइल संचार को जोड़ती है।

एमटीएस सक्रिय रूप से नेविगेशन और टेलीमैटिक्स सेवाएं, एम2एम समाधान विकसित कर रहा है, जो अर्थव्यवस्था के विभिन्न क्षेत्रों में व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है, और नए व्यावसायिक क्षेत्रों का विकास कर रहा है, इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रबंधन सेवाओं और क्लाउड कंप्यूटिंग पर आधारित समाधान पेश कर रहा है। एमटीएस बैंक के साथ घनिष्ठ सहयोग में, कंपनी अपने खुदरा नेटवर्क में बैंकिंग और वित्तीय सेवाएं प्रदान करती है, एनएफसी तकनीक पर आधारित मोबाइल वाणिज्य और संपर्क रहित भुगतान सेवाएं विकसित करती है।

एमटीएस ग्रुप तीन बड़े ऑपरेटरों के बीच राजस्व, ओआईबीडीए और ओआईबीडीए मार्जिन के मामले में निर्विवाद नेता है। 2014 के पहले नौ महीनों के लिए एमटीएस समूह का समेकित राजस्व बढ़कर 303.6 बिलियन रूबल हो गया, 2014 के पहले नौ महीनों के लिए समेकित ओआईबीडीए संकेतक बढ़कर 132.9 बिलियन रूबल हो गया, इस अवधि के लिए ओआईबीडीए मार्जिन 43.8% था।

एमटीएस रूसी शेयर बाजार की ब्लू चिप कंपनियों में से एक है और अपने ग्राहक आधार के आकार के मामले में दुनिया के दस सबसे बड़े मोबाइल ऑपरेटरों में से एक है। जून 2000 से, एमटीएस शेयरों को एमबीटी प्रतीक के तहत न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज में सूचीबद्ध किया गया है। एमटीएस का सबसे बड़ा शेयरधारक एएफके सिस्तेमा है, जिसके पास ऑपरेटर के 53.5% शेयर हैं, लगभग 46.5% शेयर फ्री फ्लोट में हैं।

एमटीएस हमारे देश में सबसे प्रसिद्ध और मांग वाले मोबाइल ऑपरेटरों में से एक है। कई वर्षों से, यह ग्राहकों को दूरसंचार और मनोरंजन सेवाओं और उनके लिए अनुकूल टैरिफ के मामले में लगातार नए समाधान प्रदान कर रहा है।

कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा हमेशा सबसे आरामदायक स्तर पर होती है। एमटीएस के पास एक विशाल शाखा नेटवर्क, अपने स्वयं के संचार स्टोर और आधुनिक इलेक्ट्रॉनिक गैजेट्स के स्टोर, भुगतान टर्मिनल और 24 घंटे की सहायता सेवा है।

वर्तमान ग्राहकों के लिए, यह कम महत्वपूर्ण नहीं है कि MTS.ru के पास एक अत्यंत सुविधाजनक और बहुक्रियाशील आधिकारिक वेबसाइट है, जिसका पता www.mts.ru है। ऐसे संसाधन की उपस्थिति अक्सर आपको कुछ ही सेकंड में आवश्यक जानकारी प्राप्त करके समय बचाने की अनुमति देती है, जिससे परामर्श के लिए सैलून में व्यक्तिगत दौरे से खुद को परेशान नहीं करना पड़ता है।

MTS.ru की आधिकारिक वेबसाइट के क्या उपयोगी कार्य हैं?

कुछ लोगों के लिए, आधिकारिक वेबसाइट का सबसे महत्वपूर्ण कार्य सभी आवश्यक जानकारी तक पहुंच है। दरअसल, अब बिक्री कार्यालय में व्यक्तिगत रूप से विभिन्न पुस्तिकाएं पढ़ना या प्रश्न पूछना आवश्यक नहीं है।

आपके लिए सुविधाजनक तरीके से इंटरनेट पर एक विशिष्ट पृष्ठ पर जाएं - अपने घरेलू कंप्यूटर, टैबलेट या स्मार्टफोन से - और कुछ ही मिनटों में आप सभी नवीनतम समाचारों, टैरिफ, प्रचार, बिक्री आदि से अवगत हो जाएंगे।

हालाँकि, मामला केवल उपयोगी डेटा तक ही सीमित नहीं है जो साइट पर मुफ्त में उपलब्ध है। आप भी कर सकते हैं:
- अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करें और एक निश्चित फ़ंक्शन को सक्रिय करें, टैरिफ योजना बदलें, अपने खाते को टॉप अप करें और अन्य वित्तीय और व्यावहारिक कार्य करें;
- ऑनलाइन स्टोर अनुभाग पर जाकर एमटीएस उत्पादों को ऑनलाइन ऑर्डर करें;
- एमटीएस बोनस प्रमोशन के लिए पंजीकरण करें;
- एक विशेष सेवा और बहुत कुछ का उपयोग करके इष्टतम टैरिफ चुनें।

आधिकारिक वेबसाइट पर अपने व्यक्तिगत एमटीएस खाते में कैसे लॉग इन करें

व्यक्तिगत खाता आधिकारिक एमटीएस वेबसाइट पर उपलब्ध सबसे लोकप्रिय सेवा है। दरअसल, बहुत से लोग इसका उपयोग करते हैं, क्योंकि यह आपको अपनी संचार सेवाओं को सीधे इंटरनेट के माध्यम से प्रबंधित करने और उन्हें व्यक्तिगत रूप से कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देता है। लेकिन पहले यह सब केवल संचार सैलून में ही उपलब्ध था।

पंजीकरण और प्राधिकरण ऐसी प्रक्रियाएं हैं जो जिम्मेदार होते हुए भी काफी सरल हैं। उनमें से पहले के लिए, यहां आपको केवल एसएमएस के माध्यम से पासवर्ड प्राप्त करने की आवश्यकता है। दूसरे मामले में, इलेक्ट्रॉनिक रूप में आप बस अपना लॉगिन, जो आपका फ़ोन नंबर भी है, और संदेश में प्राप्त पासवर्ड इंगित करते हैं।

आप तुरंत अनुभाग में जा सकते हैं और निम्नलिखित लिंक का उपयोग करके इन प्रक्रियाओं को निष्पादित कर सकते हैं: https://login.mts.ru। वास्तव में, यह सब एमटीएस ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट के डिज़ाइन से संबंधित है।

एमटीएस ऑपरेटर, फोन नंबर और एसएमएस के ग्राहकों के लिए सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली और उपयोगी यूएसएसडी कमांड की एक छोटी निर्देशिका, जिसके साथ आप सचमुच सेकंड में अपना बैलेंस, टैरिफ, कनेक्टेड सेवाएं और अन्य विकल्प प्रबंधित कर सकते हैं।

बेशक, एमटीएस ग्राहक के लिए सुविधा और कार्यक्षमता के लिए सेवाओं के प्रबंधन का आदर्श विकल्प ग्राहक का व्यक्तिगत खाता या "माई एमटीएस" स्मार्टफोन एप्लिकेशन है। लेकिन इंटरनेट हमारे लिए हमेशा उपलब्ध नहीं होता और हर कोई नए-नए स्मार्टफोन का इस्तेमाल नहीं करता। बहुत से लोगों के पास साधारण पुश-बटन फोन होते हैं जिन पर एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं होते हैं, और इंटरनेट का उपयोग असंगत होता है। ऐसे ग्राहकों के लिए, हमने अपनी छोटी (लगातार अद्यतन) निर्देशिका संकलित की है।

यूएसएसडी कमांड

• * 111 * 0887 # — आपका फ़ोन नंबर वापस भेज दिया जाएगा (सबसे अधिक भुलक्कड़ लोगों के लिए);
• *111# - एमटीएस ग्राहक के लिए व्यावहारिक रूप से सबसे महत्वपूर्ण आदेश। आपके टैरिफ और सेवाओं, शेष स्थिति और भुगतान के साथ लगभग किसी भी कार्रवाई की अनुमति देता है। कार्यक्षमता ग्राहक के व्यक्तिगत खाते और "माई एमटीएस" एप्लिकेशन के समान है;

व्यक्तिगत खाते की शेष राशि की स्थिति और प्रबंधन

• *100# — खाते की स्थिति की जाँच करना;
• *100*3# - "पूर्ण विश्वास में" विकल्प के तहत ऋण की उपस्थिति/अनुपस्थिति;
• *152*1# - एक उत्तर एसएमएस में आपको आज के खर्चों की एक सूची प्राप्त होगी;
• *152*3# - "बैलेंस अंडर कंट्रोल" सेवा को सक्रिय करने के लिए एक कमांड, जो प्रत्येक भुगतान कॉल के बाद खाते की शेष राशि प्रदर्शित करता है। ध्यान दें: सेवा का भुगतान किया जाता है;
• *152*4# - प्रतिक्रिया संदेश में नवीनतम खाता टॉप-अप (राशि और तारीख) की जानकारी होगी;
• *115# - "आसान भुगतान" विकल्प का सक्रियण (बैंक कार्ड से शेष राशि की पुनःपूर्ति); "आसान भुगतान" सेवा 02/18/2019 से बंद कर दी गई है।
• *111*123# - "वादा किया गया भुगतान" विकल्प का सक्रियण;
• *111*1230# - आपके लिए उपलब्ध "वादा किए गए भुगतान" की राशि बताने के लिए आदेश;

अगर आपके खाते में पैसे नहीं हैं तो क्या करें?

• *116*संख्या#- किसी अन्य एमटीएस ग्राहक से आपके शेष राशि को टॉप अप करने के अनुरोध के साथ एक अनुरोध। वह नंबर बताएं जिस पर आप अपना अनुरोध कर रहे हैं;
• *110*संख्या#- अनुरोध आपके नंबर पर वापस कॉल करने का अनुरोध भेजता है। हम वह नंबर दर्शाते हैं जिस पर हम आपसे वापस कॉल करने के लिए कहते हैं। "कॉल मी बैक" सेवा पर विस्तार से चर्चा की गई है।
• *112*संख्या*राशि#- इस कमांड का उपयोग करके आप किसी अन्य ग्राहक का बैलेंस टॉप अप कर सकते हैं। हम उस ग्राहक की संख्या दर्शाते हैं जिसका बैलेंस हम टॉप अप करेंगे।

हम एमटीएस टैरिफ और सेवाओं को नियंत्रित करते हैं

• *111*919# - विभिन्न विकल्पों और सेवाओं से जुड़े सब्सक्रिप्शन की जाँच करना। एमटीएस की सभी सशुल्क सदस्यताएँ अक्षम करना;
• *111*59# — यदि आप अपना टैरिफ भूल गए हैं, तो यह अनुरोध आपको इसे याद रखने में मदद करेगा;
• *100*1# - प्रतिक्रिया एसएमएस में आपको आपके टैरिफ और मासिक सदस्यता शुल्क में शामिल मिनटों, संदेशों और इंटरनेट ट्रैफ़िक के शेष पैकेजों के बारे में जानकारी प्राप्त होगी;
• *100*2# - प्रतिक्रिया एसएमएस में आपको मिनटों, संदेशों और इंटरनेट ट्रैफ़िक के शेष पैकेजों के बारे में जानकारी प्राप्त होगी जो ऑपरेटर से विभिन्न प्रचारों और छूटों के हिस्से के रूप में जुड़े हुए थे;
• *152*2# - इस कमांड का उपयोग करके आप जांच सकते हैं कि आपने किसी मनोरंजन सदस्यता की सदस्यता ली है या नहीं और यदि आवश्यक हो तो उन्हें अक्षम कर सकते हैं;

रूस के सभी क्षेत्रों के निवासियों के लिए एमटीएस ग्राहक सेवा की संपर्क जानकारी और टेलीफोन नंबर, एमटीएस "व्यक्तिगत खाते" तक पहुंच और ऑपरेटर के सहायता डेस्क से संपर्क करने के अन्य तरीके।

एकीकृत टोल-फ्री एमटीएस ग्राहक सहायता नंबर:

8800 250 0890 /

एमटीएस सहायता केंद्र नंबर पर कॉल 8800 250 0890 शहर से शुल्क नहीं लिया जाता और गतिमानरूस में टेलीफोन नंबर।

एमटीएस को कैसे कॉल करें?

मॉस्को और सेंट पीटर्सबर्ग सहित रूस में कहीं से भी हॉटलाइन नंबरों का उपयोग करके एमटीएस सहायता सेवा पर कॉल हमेशा निःशुल्क रहेगी। ऑपरेटर की ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए मोबाइल फ़ोन सेएमटीएस सेलुलर नेटवर्क से जुड़े, कृपया हेल्प डेस्क और तकनीकी सहायता के मुफ्त लघु टेलीफोन नंबर का उपयोग करें (केवल रूस में एमटीएस ग्राहकों के लिए)।

एमटीएस को कॉल करने के लिए किसी अन्य ऑपरेटर के मोबाइल फोन से (मेगाफोन, बीलाइन, टेली2, रोस्टेलकॉम, योटा) या लैंडलाइन फोन से, एमटीएस सपोर्ट ऑपरेटर से निःशुल्क संपर्क करने के लिए, फ़ोन नंबर 8800 250 0890 का उपयोग करें।

व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करने, सेवाओं का प्रबंधन करने और स्थापित टैरिफ को बदलने के लिए, कृपया हॉटलाइन कर्मचारी को अपनी पासपोर्ट जानकारी प्रदान करने के लिए तैयार रहें। कृपया ध्यान दें कि आपके ऑपरेटर के टैरिफ के अनुसार कुछ अतिरिक्त सेवाओं का शुल्क लिया जा सकता है। एमटीएस कॉल सेंटर ऑपरेटर?

एमटीएस समूह की कंपनियों के लिए एकल टोल-फ्री सहायता नंबर:

8800 250 8 250

यह नंबर एमटीएस सेलुलर संचार, एमटीएस इंटरनेट और टेलीविजन ग्राहकों और "" के लिए सहायता प्रदान करता है। सभी नंबर पर कॉल करते हैं 8 800 250 0890 एमटीएस द्वारा भुगतान किया गया। रूस में पंजीकृत लैंडलाइन या मोबाइल फोन से कॉल करने वालों के लिए लाइन नंबर 8800 पर कॉल बिल्कुल मुफ्त है।

मॉस्को और विदेश से कॉल के लिए सहायता नंबर:

+7 495 766 0166

जब आप रूस के बाहर एमटीएस रोमिंग में हों, तो आप अपने मोबाइल फोन से ऑपरेटर को +7 495 766 0166 पर पूरी तरह से निःशुल्क कॉल कर सकते हैं।

संपर्क केंद्र के लैंडलाइन नंबर पर कॉल करता है +7 495 766 0166 अन्य सेलुलर ऑपरेटरों (मेगाफोन, बीलाइन और टेली2 सहित) के फोन से और स्थानीय नंबरों से दूरसंचार ऑपरेटर के टैरिफ के अनुसार भुगतान किया जाता है। यदि आप अंतरराष्ट्रीय रोमिंग में हैं या किसी विदेशी नंबर से एमटीएस पर कॉल करना चाहते हैं तो इस नंबर का उपयोग करें। +7 से अंतरराष्ट्रीय प्रारूप में हेल्प डेस्क नंबर डायल करना सुनिश्चित करें और अंतरराष्ट्रीय कॉल की लागत की जांच करें। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि आप किसी होटल के कमरे में फ़ोन से कॉल कर रहे हैं।

एमटीएस ग्राहक सेवा ग्राहकों को कनेक्टिंग और डिस्कनेक्ट सेवाओं (भुगतान और मुफ्त दोनों), टैरिफ योजना को बदलने, खाते की जानकारी प्रदान करने, सिम कार्ड को ब्लॉक करने और अन्य अनुरोधों के मुद्दों पर परामर्श और सहायता प्रदान करती है। आप दिन के 24 घंटे सहायता से संपर्क कर सकते हैं।

एमटीएस ग्राहक व्यक्तिगत खाता

कंपनियों का एमटीएस समूह तीन क्षेत्रों को जोड़ता है: एमटीएस मोबाइल कम्युनिकेशंस, और। उनमें से प्रत्येक का अपना अलग व्यक्तिगत खाता है। आप किस एमटीएस डिवीजन के ग्राहक हैं, इसके आधार पर कृपया अपना व्यक्तिगत खाता चुनें।

ग्राहक का व्यक्तिगत खाताएमटीएस रूस ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध है। व्यक्तिगत खाते को जोड़ने की संभावना और प्रक्रिया, इसके संचालन पर किसी भी अनुरोध और टिप्पणी के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए, कृपया "मोबाइल टेली सिस्टम्स" समर्थन नंबर पर संपर्क करें। 8800 250 0890 या मोबाइल एमटीएस से 0890।

एमटीएस ऑनलाइन ग्राहक सहायता

एमटीएस ऑपरेटर सहायता डेस्क तक शीघ्रता से नहीं पहुंच सके? फिर एमटीएस वेबसाइट पर विशेष फीडबैक अनुभाग के माध्यम से हमसे संपर्क करें। इस अनुभाग में, आप रुचि का कोई भी प्रश्न पूछ सकते हैं, शिकायत कर सकते हैं, आभार व्यक्त कर सकते हैं, या आधिकारिक कार्यालयों और शोरूम में सेलुलर ऑपरेटर और सेवा के काम के संबंध में इच्छा छोड़ सकते हैं। आप आधिकारिक पते पर एक ईमेल में एमटीएस सेलुलर नेटवर्क (दावे, सेवाएं, टैरिफ) के संबंध में कोई भी प्रश्न पूछ सकते हैं इस ईमेल पते की सुरक्षा स्पैममबोट से की जा रही है। इसे देखने के लिए आपके पास जावास्क्रिप्ट सक्षम होना चाहिए।. कंपनी के विशेषज्ञ आपके अनुरोध का यथाशीघ्र उत्तर देने का प्रयास करेंगे।

एमटीएस ग्राहक सेवा कर्मचारी सबसे लोकप्रिय सामाजिक नेटवर्क: एमटीएस समूहों पर ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए हमेशा उपलब्ध रहते हैं के साथ संपर्क में, पर Odnoklassniki , वी फेसबुक और Google Plus . आप एमटीएस के साथ इन संचार चैनलों के माध्यम से त्वरित प्रतिक्रिया पर भरोसा कर सकते हैं।

क्या आप एमटीएस ऑपरेटर की नवीनतम खबरों को अधिक संक्षिप्त रूप में फॉलो करना पसंद करते हैं? सामाजिक नेटवर्क पर खातों के अलावा, एमटीएस एक आधिकारिक माइक्रो-ब्लॉग भी रखता है ट्विटर जहां सभी नवीनतम समाचार और ग्राहकों के लिए उपयोगी जानकारी नियमित रूप से संक्षिप्त रूप में प्रकाशित की जाती है।

वे शहर जिनमें एमटीएस संचालित होता है

एमटीएस ग्राहक सहायतारूस के निम्नलिखित क्षेत्रों और शहरों में संचालित होता है:

मॉस्को (मॉस्को) और सेंट पीटर्सबर्ग (सेंट पीटर्सबर्ग), आदिगिया गणराज्य (माइकोप), अल्ताई क्षेत्र (बरनौल), अमूर क्षेत्र (ब्लागोवेशचेंस्क), आर्कान्जेस्क क्षेत्र (आर्कान्जेस्क), अस्त्रखान क्षेत्र (अस्त्रखान), बेलगोरोड क्षेत्र (बेलगोरोड) , ब्रांस्क क्षेत्र (ब्रांस्क), बुरातिया गणराज्य (उलान-उडे), व्लादिमीर क्षेत्र (व्लादिमीर), वोल्गोग्राड क्षेत्र (वोल्गोग्राड), वोलोग्दा क्षेत्र (वोलोग्दा), वोरोनिश क्षेत्र (वोरोनिश), दागेस्तान गणराज्य (मखचकाला), यहूदी स्वायत्त ऑक्रग (बिरोबिडज़ान), ट्रांस-बाइकाल क्षेत्र (चिता), इवानोवो क्षेत्र (इवानोवो), इंगुशेटिया गणराज्य (मैगस), इरकुत्स्क क्षेत्र (इरकुत्स्क), काबर्डिनो-बाल्केरियन गणराज्य (नालचिक), कलिनिनग्राद क्षेत्र (कलिनिनग्राद), कलमीकिया गणराज्य (एलिस्टा) ), कलुगा क्षेत्र (कलुगा), कामचटका क्षेत्र (पेट्रोपावलोव्स्क-कामचत्स्की), कराची-चर्केस गणराज्य (चर्केस्क), करेलिया गणराज्य (पेट्रोज़ावोडस्क), केमेरोवो क्षेत्र (केमेरोवो), किरोव क्षेत्र (किरोव), कोमी गणराज्य (सिक्तिवकर), कोस्त्रोमा क्षेत्र (कोस्त्रोमा), क्रास्नोडार क्षेत्र (क्रास्नोडार, सोची, नोवोरोस्सिय्स्क), क्रास्नोयार्स्क क्षेत्र (क्रास्नोयार्स्क), कुर्गन क्षेत्र (कुरगन), कुर्स्क क्षेत्र (कुर्स्क), लेनिनग्राद क्षेत्र (वायबोर्ग, लूगा), लिपेत्स्क क्षेत्र (लिपेत्स्क), मगादान क्षेत्र ( मगादान), मारी एल गणराज्य (योशकर-ओला), मोर्दोविया गणराज्य (सरांस्क), मॉस्को क्षेत्र (ओडिंटसोवो, सर्गिएव पोसाद, रेमेन्सकोए, ल्यूबेर्त्सी, क्रास्नोगोर्स्क, मायटिशी, शचेलकोवो), मरमंस्क क्षेत्र (मरमंस्क), नेनेट्स ऑटोनॉमस ऑक्रग (नारियन) -मार्च), निज़नी नोवगोरोड क्षेत्र (निज़नी नोवगोरोड), नोवगोरोड क्षेत्र (वेलिकी नोवगोरोड), नोवोसिबिर्स्क क्षेत्र (नोवोसिबिर्स्क), ओम्स्क क्षेत्र (ओम्स्क), ऑरेनबर्ग क्षेत्र (ओरेनबर्ग), ओर्योल क्षेत्र (ओरियोल), पेन्ज़ा क्षेत्र (पेन्ज़ा), पर्म क्षेत्र (पर्म), प्रिमोर्स्की क्षेत्र (व्लादिवोस्तोक), प्सकोव क्षेत्र (प्सकोव), अल्ताई गणराज्य (गोर्नो-अल्टाइस्क), बश्कोर्तोस्तान गणराज्य (ऊफ़ा), रोस्तोव क्षेत्र (रोस्तोव-ऑन-डॉन), रियाज़ान क्षेत्र (रियाज़ान), समारा क्षेत्र (समारा), सेराटोव क्षेत्र (सेराटोव), सखालिन क्षेत्र (युज़्नो-सखालिंस्क), सेवरडलोव्स्क क्षेत्र (येकातेरिनबर्ग), उत्तरी ओसेशिया गणराज्य - अलानिया (व्लादिकाव्काज़), स्मोलेंस्क क्षेत्र (स्मोलेंस्क), स्टावरोपोल क्षेत्र (स्टावरोपोल), ताम्बोव क्षेत्र (ताम्बोव), तातारस्तान गणराज्य (कज़ान), तेवर क्षेत्र (तेवर), टॉम्स्क क्षेत्र (टॉम्स्क), तुला क्षेत्र (तुला), तुवा गणराज्य (क्यज़िल), टूमेन क्षेत्र (ट्युमेन), उदमुर्ट गणराज्य (इज़ेव्स्क), उल्यानोवस्क क्षेत्र (उल्यानोवस्क), खाबरोवस्क क्षेत्र (खाबरोवस्क), खाकासिया गणराज्य (अबकन), खांटी-मानसी स्वायत्त ऑक्रग - युगरा (खांटी-मानसीस्क), चेल्याबिंस्क क्षेत्र (चेल्याबिंस्क), चेचन गणराज्य (ग्रोज़्नी), चुवाश गणराज्य (चेबोक्सरी), चुकोटका ऑटोनॉमस ऑक्रग (अनादिर), सखा गणराज्य (याकुत्स्क), यमलो-नेनेट्स ऑटोनॉमस ऑक्रग (सालेखर्ड) और यारोस्लाव क्षेत्र (यारोस्लाव)।

विशेष एमटीएस टैरिफ और हमारी वेबसाइट पर अतिरिक्त जानकारी। प्रीमियम टैरिफ वाले सब्सक्राइबर्स को प्राथमिकता के आधार पर आउट ऑफ टर्न सेवा दी जाती है।

संपर्क विवरण, टैरिफ, आधिकारिक वेबसाइटों के पते और मोबाइल ऑपरेटर की उपस्थिति के भूगोल में परिवर्तन संभव हैं। 24 घंटे चलने वाली मोबाइल टेली सिस्टम्स हॉटलाइन (दूरसंचार कंपनी की संदर्भ और सूचना सेवा) 8800 250 0890 या कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट www.mts.ru पर कॉल करके वर्तमान संदर्भ जानकारी की जांच करें। मल्टी-चैनल फ़ोन नंबरों के बारे में जानकारी. और लिंक अप्रैल 2019 तक चालू हैं।

ग्राहक सेवा की गुणवत्ता को नियंत्रित करने के लिए, एमटीएस ग्राहक सेवा परामर्श केंद्र के ऑपरेटरों के साथ सभी बातचीत रिकॉर्ड की जाती हैं। हम आपसे रिकॉर्डिंग करते समय समझदारी बरतने के लिए कहते हैं, क्योंकि ग्राहक सेवा की गुणवत्ता को नियंत्रित करने के लिए यह आवश्यक है। आपके सभी अतिरिक्त प्रश्न, जिनमें " " या, उदाहरण के लिए, "एमटीएस ऑपरेटर नंबर क्या है" पर विचार किया जाएगा और एमटीएस समर्थन सेवा के साथ-साथ दूरसंचार कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट से त्वरित प्रतिक्रिया प्राप्त होगी।

मालिकों

एएफके सिस्तेमा, रूस, 52.8% शेयर।
46.7% शेयर फ्री फ्लोट में हैं।

संबद्ध कंपनियां

यूएमसी (यूक्रेन)

कहानी

मोबाइल टेलीसिस्टम्स कंपनी का गठन मॉस्को सिटी टेलीफोन नेटवर्क (एमजीटीएस), डॉयचे टेलीकॉम (डीटीमोबिल), सीमेंस और कई अन्य शेयरधारकों द्वारा अक्टूबर 1993 में एक बंद संयुक्त स्टॉक कंपनी के रूप में किया गया था। चार रूसी कंपनियों के पास 53% शेयर थे, दो जर्मन कंपनियों के पास - 47%। 1996 के अंत में, एएफके सिस्तेमा ने रूसी शेयरधारकों से हिस्सेदारी हासिल कर ली, और डीटेमोबिल ने सीमेंस के शेयर खरीद लिए।

1 मार्च 2000 को, एमटीएस सीजेएससी और आरटीके सीजेएससी के विलय के परिणामस्वरूप, मोबाइल टेलीसिस्टम्स ओजेएससी का गठन किया गया था। 28 अप्रैल 2000 को, रूसी संघ के संघीय प्रतिभूति आयोग ने एमटीएस ओजेएससी के शेयरों का प्रारंभिक मुद्दा पंजीकृत किया।

उसी वर्ष, कंपनी ने विश्व शेयर बाज़ारों में प्रवेश किया। 30 जून से, एमटीएस शेयरों को एमबीटी प्रतीक के तहत न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज (अमेरिकी डिपॉजिटरी रसीद के रूप में) में सूचीबद्ध किया गया है।

1994 में मॉस्को लाइसेंस क्षेत्र में शुरुआत करने के बाद, एमटीएस को 1997 में लाइसेंस प्राप्त हुआ और उसने टवर और टवर क्षेत्र, कोस्त्रोमा और कोमी गणराज्य में सक्रिय रूप से विकास करना शुरू किया। 1998 में, एमटीएस ने रूसी टेलीफोन कंपनी को खरीदा और इसके साथ मिलकर स्मोलेंस्क, प्सकोव, कलुगा, तुला, व्लादिमीर और रियाज़ान क्षेत्रों में एक नेटवर्क बनाने के लिए लाइसेंस प्राप्त किया। ReCom कंपनी के काम में भाग लेकर, MTS ब्रांस्क, कुर्स्क, ओर्योल, लिपेत्स्क, वोरोनिश और बेलगोरोड क्षेत्रों में नेटवर्क बना रहा है। रोसिको कंपनी के साथ संपन्न समझौता एमटीएस को मध्य रूस के अन्य 17 क्षेत्रों और उरल्स के 11 क्षेत्रों में जीएसएम-1800 मानक विकसित करने की अनुमति देता है।

2000 में, एमटीएस नेटवर्क ने अमूर और यारोस्लाव क्षेत्रों और उदमुर्तिया गणराज्य में काम करना शुरू किया।

2001 में, एमटीएस ने अपना क्षेत्रीय विस्तार जारी रखा, अपने नेटवर्क को रूस के सात और क्षेत्रों में विस्तारित किया। उसी वर्ष, एमटीएस ने टेलीकॉम XXI कंपनी का अधिग्रहण करके रूस के उत्तर-पश्चिम में प्रवेश किया।

अप्रैल 2002 में, एमटीएस ने रूस के दक्षिण में सबसे बड़े ऑपरेटर - क्यूबन जीएसएम कंपनी का अधिग्रहण किया, जिससे देश के प्रमुख रिसॉर्ट्स को मोबाइल टेलीसिस्टम नेटवर्क में शामिल करना संभव हो गया। अक्टूबर में, एमटीएस ने दक्षिणी संघीय जिले, डोंटेलेकॉम में एक और ऑपरेटर की खरीद की घोषणा की, जिससे इस रणनीतिक रूप से महत्वपूर्ण क्षेत्र में उसकी उपस्थिति मजबूत हुई। बश्कोर्तोस्तान में एक ऑपरेटर के अधिग्रहण और पर्म और चेल्याबिंस्क में नेटवर्क के निर्माण ने यूराल में एमटीएस की स्थिति को मजबूत किया। 2002 में, एमटीएस नेटवर्क मरमंस्क, तांबोव, आर्कान्जेस्क और नेनेट्स ऑटोनॉमस ऑक्रग, वोलोग्दा, टूमेन, करेलिया गणराज्य और अल्ताई में लॉन्च किए गए थे। अक्टूबर में, कंपनी ने अपने लाइसेंसिंग पोर्टफोलियो का विस्तार किया: मोबाइल टेलीसिस्टम्स द्वारा बिट एलएलसी के अधिग्रहण से रूस के चार क्षेत्रों: तुवा, सखालिन क्षेत्र, चुकोटका ऑटोनॉमस ऑक्रग और कलमीकिया गणराज्य में जीएसएम 900 मोबाइल संचार सेवाएं प्रदान करने के लिए एमटीएस लाइसेंस प्राप्त हुए।

जून 2002 में, एमटीएस ने बेलारूस गणराज्य में एक नेटवर्क लॉन्च किया।
अगस्त 2003 में, एमटीएस ने यूक्रेन में मोबाइल संचार बाजार में अग्रणी यूएमसी के 100% शेयरों का अधिग्रहण पूरा किया। अपनी क्षेत्रीय विस्तार रणनीति के अनुसार, अप्रैल में एमटीएस तातारस्तान के सबसे बड़े ऑपरेटर, टीएआईएफ-टेलकॉम में एक नियंत्रित हिस्सेदारी का मालिक बन गया।

2003 में, एमटीएस ने कई प्रमुख क्षेत्रीय सेलुलर ऑपरेटरों के 100% शेयरों का अधिग्रहण किया: सिबचैलेंज (क्रास्नोयार्स्क टेरिटरी, खाकासिया गणराज्य, तैमिर (डोलगानो-नेनेट्स) ऑटोनॉमस ऑक्रग), टॉम्स्क सेल्युलर कम्युनिकेशंस (टॉम्स्क क्षेत्र), मारमोबाइल जीएसएम (रिपब्लिक) मारी एल रिपब्लिक)। इसके अलावा, लेन-देन की एक श्रृंखला के परिणामस्वरूप, एमटीएस प्राइमटेलेफोन (प्रिमोर्स्की टेरिटरी और साइबेरिया) के 50% शेयरों, एस्ट्राखान मोबाइल (एस्ट्राखान क्षेत्र) के 50%, वोल्गोग्राड मोबाइल (वोल्गोग्राड क्षेत्र) के 50% शेयरों का मालिक बन गया। . रूसी संघ में कंपनी का लाइसेंस प्राप्त क्षेत्र बढ़कर 76 क्षेत्रों तक पहुंच गया है, जिनकी जनसंख्या 127.3 मिलियन है।

समेकन रणनीति के अनुसार, कंपनी ने क्यूबन जीएसएम कंपनी में अपनी भागीदारी बढ़ाकर 100%, साइबेरियन सेल्युलर सिस्टम्स-900 कंपनी (नोवोसिबिर्स्क क्षेत्र, अल्ताई गणराज्य) में 88.5%, यूरालटेल में 99.85% (सेवरडलोव्स्क क्षेत्र) कर दी है। .

क्षेत्रीय सेलुलर ऑपरेटरों के अधिग्रहण के साथ, एमटीएस ने अपने स्वयं के नेटवर्क का निर्माण जारी रखा और 2003 में ऑरेनबर्ग और सेराटोव क्षेत्रों, अल्ताई क्षेत्र में एक वाणिज्यिक लॉन्च किया।

जून 2006 में, कंपनी का पुनः ब्रांडीकरण किया गया। रीब्रांडिंग सिस्तेमा टेलीकॉम कंपनी (एएफके सिस्तेमा का एक प्रभाग) के लिए की गई थी, जिसमें अन्य चीजों के अलावा, सेलुलर ऑपरेटर एमटीएस भी शामिल है। नए एमटीएस लोगो में दो लाल वर्ग अगल-बगल स्थित हैं। ब्रांड का नाम दाहिने वर्ग पर सफेद अक्षरों में लिखा गया है, और बाईं ओर एक सफेद अंडे की एक छवि है, जिसे सादगी और प्रतिभा का प्रतीक होना चाहिए।

1 अक्टूबर 2006 को, कंपनी ने आधिकारिक तौर पर तुर्कमेनिस्तान में अपना ब्रांड स्थापित किया। इससे पहले, एमटीएस ने तुर्कमेनिस्तान की पहली सेलुलर संचार कंपनी बीसीटीआई में नियंत्रण हिस्सेदारी हासिल कर ली थी। एक नए ब्रांड में परिवर्तन के साथ एक सक्रिय विज्ञापन अभियान और विभिन्न ग्राहक कार्यक्रम भी शामिल थे। हालाँकि, तुर्कमेनिस्तान में सबसे बड़े (लेकिन एकमात्र नहीं) सेलुलर ऑपरेटर की सभी अपेक्षाओं और वस्तुनिष्ठ स्थिति के बावजूद, एमटीएस तुर्कमेन बाजार में कुछ भी नया नहीं लाया है। इसके अलावा, कुछ ग्राहक दावा करते हैं कि आगमन के साथ