मेगाफोन सिम कार्ड को कैसे पुनर्स्थापित करें और इसकी लागत कितनी होगी। मेगाफोन सिम कार्ड को पुनर्स्थापित करने में कितना खर्च आता है: लागत और निर्देश पुराने मेगाफोन फोन नंबर को पुनर्स्थापित करें

एक सिम कार्ड को विभिन्न कारणों से ब्लॉक किया जा सकता है, ग्राहक के लिए सचेत और अप्रत्याशित दोनों। अक्सर उपयोगकर्ता लंबी यात्रा पर जा रहे होते हैं या अपना फोन खो जाने पर स्वेच्छा से यह कदम उठाते हैं। यदि गैजेट खो जाता है, तो कार्ड को समय पर ब्लॉक करने से किसी तीसरे पक्ष को इसका उपयोग करने की अनुमति नहीं मिलेगी, जो विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि डिवाइस स्वचालित रूप से आपके व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, जो खाता हेरफेर तक पूर्ण पहुंच प्रदान करता है।

सिम के ब्लॉक होने का एक अन्य कारण बहुत अधिक नकारात्मक संतुलन भी हो सकता है। ठीक है, बिना किसी असफलता के, यदि कोई गलत पिन कोड या पीयूके कोड लगातार कई बार दर्ज किया जाता है तो कार्ड काम करना बंद कर देगा। मेगाफोन ग्राहकों की सुरक्षा के लिए यह एल्गोरिदम हमेशा काम करता है और अत्यधिक विश्वसनीय है। प्रदाता बस यह नहीं जान सकता है कि कोई असावधान मालिक या हमलावर सिम कार्ड के साथ रूट क्रियाएं कर रहा है या नहीं, इसलिए यह यादृच्छिक रूप से व्यक्तिगत अनलॉक कुंजी दर्ज करने के बार-बार प्रयासों को रोक देता है।

इस लेख में सामग्री को पढ़ने के बाद, आप सीखेंगे कि मेगफॉन सिम कार्ड को कैसे अनलॉक किया जाए और अनुभवहीन ग्राहकों के लिए विशिष्ट गलत कार्यों से बचने के लिए किसी स्थिति में क्या किया जाए।

इससे पहले कि हम अवरुद्ध कार्ड को सक्रिय करने के तरीकों की समीक्षा शुरू करें, आइए हम एक बहुत ही महत्वपूर्ण बारीकियों को स्पष्ट करें। यदि मेगाफोन सिम कार्ड का उपयोग छह महीने से अधिक समय तक नहीं किया जाता है, तो प्रदाता को इस मोबाइल नंबर को दोबारा बेचने का अधिकार है। इस प्रकार, एक कार्ड जो 6 महीने से शेल्फ पर पड़ा है, वह कानूनी तौर पर पहले से ही किसी अन्य उपयोगकर्ता का हो सकता है, और इस नंबर को वापस पाना असंभव है!

अवरुद्ध मेगाफोन कार्ड को सक्रिय करने के तरीके

जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, अवरुद्ध सिम कार्ड को वापस काम पर लाने के कई तरीके हैं। कुछ विधियाँ बहुक्रियाशील हैं और आपको इसके सक्रियण के कारणों की परवाह किए बिना, अवरोधन को बायपास करने की अनुमति देती हैं। कुछ विधियाँ संकीर्ण रूप से लक्षित होती हैं और केवल कुछ स्थितियों में ही लागू होती हैं। हमारे द्वारा वर्णित योजनाएं निम्नलिखित परिस्थितियों में मेगाफोन नंबर को अनब्लॉक करने की समस्या को हल करने के लिए उपयुक्त हैं:

• ग्राहक के निर्णय से सिम कार्ड अवरुद्ध कर दिया गया था;
• लंबी अवधि तक नंबर का उपयोग न करना;
• प्रदाता की सेवाओं के लिए महत्वपूर्ण ऋण;
• पिन या पीयूके कोड दर्ज करने में त्रुटियों के परिणामस्वरूप अवरुद्ध होना।

हम आपको याद दिला दें कि पिन कोड (पिन) और पीयूके कोड (पीएके या पीयूके) डिजिटल पासवर्ड हैं जो संपूर्ण सिम सुरक्षा सुनिश्चित करते हैं, वे संलग्न दस्तावेजों में मुद्रित होते हैं और केवल नंबर के मालिक को प्रदान किए जाते हैं; पिन कोड में 4-8 अंक होते हैं, जो हर बार गैजेट के बंद और चालू होने पर दर्ज किया जाता है, और उपयोगकर्ता के विवेक पर इसे बदला जा सकता है। PAK कोड एक फ़ैक्टरी अनलॉकिंग कुंजी है जिसे बदला नहीं जा सकता। यदि ग्राहक ने 3 बार गलत पिन दर्ज किया और कार्ड ब्लॉक कर दिया तो इसकी निश्चित रूप से आवश्यकता होगी। फिर उपयोगकर्ता के पास कार्ड को फिर से सक्रिय करने के लिए पीकेके में प्रवेश करने के 10 प्रयासों का अधिकार है।

यदि ये सभी प्रयास असफल होते हैं, तो सिम कार्ड हमेशा के लिए ब्लॉक कर दिया जाता है, लेकिन दूसरा मेगाफोन पैकेज खरीदना और पिछले नंबर को उसमें स्थानांतरित करना संभव है।

मेगफॉन सिम कार्ड को अनलॉक करने के प्रश्न को स्पष्ट रूप से हल करने के लिए, आप निम्नलिखित तरीकों का उपयोग कर सकते हैं।

अपने व्यक्तिगत खाते की कार्यक्षमता का उपयोग करें

मालिकाना स्व-सेवा सेवा फोन के खो जाने (चोरी होने), लंबे समय तक चले जाने आदि के कारण किसी नंबर को स्वतंत्र रूप से ब्लॉक करने की क्षमता प्रदान करती है। (180 दिन तक). आपके व्यक्तिगत खाते में, "ब्लॉकिंग करंट नंबर" अनुभाग में एक "ब्लॉकिंग" विकल्प है। रिवर्स अनलॉकिंग प्रक्रिया उसी सिद्धांत का उपयोग करके कार्यान्वित की जाती है।

यदि कार्य करते समय सिम कार्ड का उपयोग करना असंभव है, तो आप लॉगिन के रूप में अपने फोन नंबर का उपयोग करके ऑनलाइन सेवा में लॉग इन कर सकते हैं, और पासवर्ड के बजाय पीयूके कोड दर्ज कर सकते हैं। हम आपको एक बार फिर याद दिला दें कि डिजिटल पासवर्ड PUK हमेशा सिम कार्ड के साथ दिए गए दस्तावेज में शामिल होता है।

बहुत से लोग इस बात में रुचि रखते हैं कि प्रदाता की पहल पर किसी फ़ोन नंबर को ब्लॉक करने का कारण कैसे पता लगाया जाए। अक्सर ऑपरेटर की यह कार्रवाई ग्राहक के खाते पर बहुत अधिक ऋण के गठन से जुड़ी होती है। अपने व्यक्तिगत खाते में, आप हमेशा अपना बैलेंस तुरंत देख सकते हैं और सुविधाजनक तरीके से अपने खाते में टॉप-अप कर सकते हैं। यदि कार्ड के निलंबन का कारण मोबाइल संचार सेवाओं का भुगतान न करना था, तो खाते को फिर से भरने के बाद, सिम कार्ड स्वचालित रूप से सक्रिय हो जाएगा।

मेगाफोन ग्राहक सहायता केंद्र से संपर्क करें

यह विधि सार्वभौमिक है. प्रदाता का संपर्क केंद्र विशेष रूप से ग्राहकों की समस्याओं को हल करने के लिए बनाया गया है। इसलिए, बेझिझक 88003330500 पर कॉल करें और अपनी समस्या बताएं। इस मामले में, कॉल सेंटर विशेषज्ञ को आवश्यक टेलीफोन नंबर, उसे अवरुद्ध करने का कारण और आपके पासपोर्ट विवरण प्रदान करना होगा। इस प्रकार, प्रदाता विशिष्ट रूप से उस ग्राहक की पहचान करता है जिसके लिए सिम कार्ड पंजीकृत है और व्यापक सहायता प्रदान करने के लिए तैयार है।

निकटतम ऑपरेटर के कार्यालय पर जाएँ

यह दृष्टिकोण कई मायनों में ग्राहक सहायता केंद्र पर कॉल करने के समान है, लेकिन इसमें सलाहकार के साथ लाइव संचार शामिल है। इस संबंध में, एक व्यक्तिगत बातचीत अधिक प्रभावी होती है, क्योंकि यह विशेषज्ञ को समस्या के सार को बेहतर ढंग से समझने की अनुमति देती है, यहां तक ​​​​कि ऐसी स्थिति में भी जहां उपयोगकर्ता सिम कार्ड को अवरुद्ध करने के कारणों को रचनात्मक रूप से नहीं समझा सकता है। यदि नंबर को पुनः सक्रिय करने का थोड़ा सा भी अवसर मिले तो कार्यालय कर्मचारी निश्चित रूप से इसका लाभ उठाएगा।

मेगफॉन सैलून में जाते समय, आपको कार्ड के मालिक होने के अपने अधिकारों की पुष्टि करने के लिए अपना पासपोर्ट अपने साथ ले जाना चाहिए।

पीएसी कोड के बिना सिम कार्ड को अनलॉक करना

हम पहले ही कह चुके हैं कि PUK कोड दर्ज करने के 10 असफल प्रयास कार्ड को प्लास्टिक के बेकार टुकड़े में बदल देते हैं। इस डिजिटल पहचानकर्ता को दस्तावेज़ीकरण में दर्शाया जाना चाहिए और उस पॉलिमर प्लेट पर भी डुप्लिकेट किया जाना चाहिए जिससे नया कार्ड जुड़ा हुआ है। दस्तावेज़ और पैकेजिंग का यह कार्यात्मक हिस्सा दीर्घकालिक भंडारण के अधीन है। लेकिन फिर भी, यदि परिस्थितियाँ ऐसी हैं कि PUK खो गया है और फ़ैक्टरी अनलॉक कुंजी का उपयोग करके सिम कार्ड को सक्रिय करने का कोई तरीका नहीं है, तो किसी भी परिस्थिति में संख्याओं को यादृच्छिक रूप से दर्ज न करें। ऐसी स्थिति में, आपको संपर्क केंद्र पर कॉल करने की आवश्यकता है 88003330500 और ऑपरेटर से संपर्क करें. मेगफॉन का बंद क्लाइंट डेटाबेस PUK कार्ड कोड सहित फ़ोन नंबरों के बारे में विस्तृत जानकारी संग्रहीत करता है।

यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि जब आप मेगफॉन कर्मचारी से पूछते हैं कि कार्ड को कैसे अनलॉक किया जाए, और फोन नंबर सेटिंग्स को बदलने में बुनियादी मदद मांगी जाए, तो उस ग्राहक का पासपोर्ट विवरण प्रदान करने के लिए तैयार रहें जिसके पास सिम कार्ड पंजीकृत है।

आप किसी ऑपरेटर से खरीदे गए सिम कार्ड का उपयोग असीमित समय तक कर सकते हैं। इसकी कोई समाप्ति तिथि या समाप्ति तिथि नहीं है। केवल ग्राहक ही सिम कार्ड के संचालन को अवरुद्ध कर सकता है। लेकिन कुछ मामलों में, कार्ड स्वचालित रूप से ब्लॉक हो जाता है। यह विभिन्न कारणों से संभव है.

अवरुद्ध करने के कारण:

1. सिम कार्ड का लंबे समय से उपयोग नहीं किया गया है।
2. घाटे के कारण इसे ब्लॉक कर दिया गया था.
3. फोन बैलेंस पर कई महीनों का कर्ज था जो कभी नहीं चुकाया गया।

यदि वांछित है, तो ग्राहक अवरुद्ध होने की तारीख से 90 दिनों के भीतर मेगाफोन सिम कार्ड को पुनर्स्थापित कर सकता है। लेकिन दो शर्तें पूरी होनी चाहिए:

• कार्ड नंबर किसी अन्य ग्राहक को हस्तांतरित नहीं किया गया है;
• सेवा अनुबंध उस व्यक्ति के साथ संपन्न हुआ जो उत्पाद को पुनर्स्थापित करना चाहता है।

यदि कोई ग्राहक किसी अन्य ऑपरेटर से मेगाफोन पर स्विच करता है, तो वह केवल 9 दिनों के भीतर सिम कार्ड प्राप्त कर सकता है, जिसके बाद इसे मालिक ऑपरेटर को स्थानांतरित कर दिया जाएगा।

आप पता लगा सकते हैं कि खोया हुआ कार्ड पुनः प्राप्त किया जा सकता है या नहीं:

• मेगाफोन वेबसाइट पर या ग्राहक के व्यक्तिगत खाते में ग्राहक सहायता के लिए अनुरोध लिखकर;
• टेक्स्ट के साथ एक संदेश भेजकर (8 xxx xxx xxx xx पूरा नाम, जहां xxx xxx xx xx वह नंबर है जिसे अनब्लॉक करने की आवश्यकता है, और पूरा नाम अंतिम नाम, पहला नाम, मालिक का संरक्षक है) 0500 पर फोन करने के लिए कोई मेगाफोन नंबर;
• ग्राहक सेवा हॉटलाइन 8 800 550 58 58 पर कॉल करके।

यदि किसी सिम का उपयोग नहीं किया गया है या उसे ब्लॉक कर दिया गया है तो उसे पुनर्स्थापित करने के दो तरीके हैं:

1. कंपनी के बिक्री विभाग से संपर्क करें.
2. आधिकारिक मेगफॉन वेबसाइट पर एक अनुरोध छोड़ें।

ये तरीके उन मामलों में भी काम करते हैं जहां कार्ड खो गया था और ऑपरेटर को कॉल करके ब्लॉक किया गया था।

आइए दोनों तरीकों पर अधिक विस्तार से विचार करें।

बिक्री विभाग के माध्यम से बहाली

बिक्री विभाग केंद्र पर जाने से पहले, आपको निकटतम कार्यालय ढूंढना होगा; पते ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट http://moscow.megafon.ru/help/offices/#offices पर पोस्ट किए गए हैं।

अपनी पहचान की पुष्टि करने के लिए ग्राहक को अपना पासपोर्ट अपने साथ ले जाना चाहिए।

विभाग का एक विशेषज्ञ कुछ ही मिनटों में आपका नंबर बहाल करने में आपकी मदद करेगा। ग्राहक को आवश्यकता होगी:

• खाते पर ऋण का भुगतान करें, यदि कोई हो;
• यदि पहले से जुड़ा हुआ टैरिफ संग्रह में स्थानांतरित कर दिया गया था तो टैरिफ योजना का चयन करें और भुगतान करें।

यदि बहाल किया जा रहा सिम कार्ड किसी अन्य व्यक्ति को जारी किया गया था, तो आपको अनुबंध को फिर से पंजीकृत करने के लिए या तो उसे अपने साथ आमंत्रित करना होगा, या कंपनी कर्मचारी को नोटरीकृत पावर ऑफ अटॉर्नी पेश करनी होगी।

आधिकारिक मेगफॉन वेबसाइट पर

ऑनलाइन सेवा के माध्यम से आप सिम कार्ड को दोबारा जारी करने का आदेश दे सकते हैं यदि इसका लंबे समय से उपयोग नहीं किया गया है। लेकिन नया कार्ड आपको खुद ही लेना होगा. मॉस्को और क्षेत्र के निवासियों के लिए, "कूरियर डिलीवरी" सेवा उपलब्ध है। सिम के लिए पंजीकरण करते समय सेवा की लागत स्पष्ट की जा सकती है।

पुनर्प्राप्ति चरण:

• पूरा नाम।;
• जन्म की तारीख;
• फ़ोन नंबर जिसे पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है;
• पासपोर्ट श्रृंखला और संख्या;
• पासपोर्ट किसके द्वारा और कब जारी किया गया था;
• नया सिम प्राप्त करने का पता;
• संपर्क जानकारी।

आवेदन 1-2 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित किया जाता है। जिसके बाद, ग्राहक इसे आवेदन पत्र में निर्दिष्ट पते पर मेगाफोन कार्यालय से प्राप्त कर सकेगा।

सिम कार्ड मेगाफोन को कहां पुनर्स्थापित करें

आप खोए हुए या अवरुद्ध सिम कार्ड को केवल उसी क्षेत्र के कार्यालय के माध्यम से पुनर्स्थापित कर सकते हैं जहां सेवा अनुबंध संपन्न हुआ था। यदि ग्राहक किसी अन्य क्षेत्र में है, तो कार्ड को अनब्लॉक करने के लिए उसे मेगाफोन वेबसाइट पर इंटरनेट पर एक ऑनलाइन आवेदन भरना होगा और मेल या कूरियर द्वारा डिलीवरी का ऑर्डर देना होगा।

महत्वपूर्ण! डाक और कूरियर सेवाएँ देश के सभी क्षेत्रों में उपलब्ध नहीं हैं। आप संपर्क केंद्र पर 8 800 550 58 58 पर कॉल करके इस अवसर के बारे में पता कर सकते हैं।

यदि अग्रेषण से इनकार कर दिया जाता है, तो ग्राहक के पास सिम प्राप्त करने के लिए 2 विकल्प होंगे:

• कंपनी के कार्यालय से संपर्क करके स्वतंत्र रूप से;
• दोस्तों और परिचितों के माध्यम से, नोटरीकृत पावर ऑफ अटॉर्नी जारी करके।

पुनर्प्राप्ति के बाद सिम कार्ड पर क्या सहेजा जाता है

यदि कार्ड ब्लॉक कर दिया गया था और बहाल होने पर उसे नए से बदला नहीं गया था, तो उस पर संग्रहीत सभी डेटा भी उपलब्ध होगा, जिसमें भेजे गए और प्राप्त संदेश और एसएमएस संदेश भी शामिल होंगे।

यदि कार्ड बदला गया था, उदाहरण के लिए, हानि या क्षति के कारण, तो उस पर संग्रहीत संपर्क नंबर और संदेशों को पुनर्स्थापित नहीं किया जा सकता है। नए सिम में होगा:

• टैरिफ योजना, यदि नंबर का उपयोग न करने की अवधि के दौरान इसे संग्रहीत नहीं किया गया है;
• यदि कोई सदस्यता शुल्क या अन्य सेवाएँ नहीं जोड़ी गईं तो सकारात्मक संतुलन;
• अतिरिक्त सेवाएँ: लाइव बैलेंस, सुपरएओएन, ब्लैकलिस्ट और अन्य।

पुनर्स्थापना लागत

आप अपना सिम कार्ड बिल्कुल निःशुल्क पुनर्स्थापित कर सकते हैं। शुल्क केवल "सुंदर" और "शहरी" की सूची में शामिल कमरों के लिए लिया जाता है। आप ऐसे सिम कार्ड प्राप्त करने की लागत का पता लगा सकते हैं:

• ऑपरेटर के आधिकारिक इंटरनेट पेज पर अपील लिखकर;
• ग्राहक के व्यक्तिगत खाते में एक अनुरोध छोड़कर;
• ग्राहक सेवा हॉटलाइन नंबर 8 800 550 58 58 पर कॉल करके।

इसके अलावा, कुछ अन्य मामलों में भी शुल्क लिया जा सकता है:

1. अगर आपके फोन बैलेंस पर कर्ज है।
2. यदि ग्राहक टैरिफ प्लान बदलता है।
3. यदि नई अतिरिक्त सेवाएँ जुड़ी हुई हैं।
4. यदि कूरियर द्वारा डिलीवरी का आदेश दिया गया है।

आप ऑपरेटर की वेबसाइट पर या मेगाफोन कार्यालय में आवेदन भरते समय सिम बहाली की पूरी लागत का पता लगा सकते हैं।

इस प्रकार, खोए हुए या अवरुद्ध सिम कार्ड को पुनर्स्थापित करना काफी सरल है। मुख्य बात यह है कि नंबर किसी अन्य ग्राहक को नहीं बेचा गया है। यदि ऐसा होता है, तो शायद सबसे अच्छा विकल्प बस एक नया सिम खरीदना होगा और इसे बेकार नहीं छोड़ना होगा।

मेगाफोन अपने ग्राहकों को सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। इनका उपयोग दिन के किसी भी समय किया जा सकता है। लेकिन कभी-कभी संचार सेवाओं तक पहुंच सीमित होती है। यह विभिन्न कारणों से होता है, ग्राहक की पहल पर और ऑपरेटर की पहल पर। आइए देखें कि अगर किसी कारण से मेगाफोन पर कोई नंबर ब्लॉक हो गया है तो उसे कैसे अनब्लॉक किया जाए। साथ ही हम ब्लॉक करने के कारणों पर भी गौर करेंगे।

संतुलन द्वारा अवरुद्ध करना

मेगाफोन पर अवरोधन का सबसे सरल प्रकार संतुलन द्वारा है। जब तक खाते में धनराशि है, आप सुरक्षित रूप से बात कर सकते हैं और संचार सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। जैसे ही शेष राशि शून्य या नकारात्मक हो जाएगी, संचार सेवाओं तक पहुंच अवरुद्ध हो जाएगी. मेगाफोन पर किसी नंबर को अनब्लॉक करने के लिए, आपको बस किसी भी सुविधाजनक तरीके से अपने खाते को टॉप अप करना होगा - ब्लॉकिंग स्वचालित रूप से हटा दी जानी चाहिए।

यदि आपके खाते में टॉप-अप करने के बाद भी नंबर अनब्लॉक नहीं किया जा सकता है, तो निम्नलिखित प्रयास करें:

• मोबाइल फ़ोन को बंद करें और फिर से चालू करें;
• मेगाफोन के हेल्पलाइन नंबर 0500 पर कॉल करें और सलाहकारों से मदद मांगें;
• अपने नंबर की स्थिति के संबंध में निकटतम मेगाफोन सेवा कार्यालय से संपर्क करें।

जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, अपना खाता रीसेट करने के बाद अपना नंबर अनब्लॉक करने के लिए, आपको बस प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है।

कुछ मामलों में, कुछ नेटवर्क त्रुटियों के परिणामस्वरूप ब्लॉक को हटाना असंभव हो जाता है - आपको मेगाफ़ोन के सहायता डेस्क से संपर्क करना होगा या बस प्रतीक्षा करनी होगी।

स्वैच्छिक अवरोधन

जब आप छुट्टियों पर जाते हैं, तो आप अपना फोन घर पर छोड़ सकते हैं ताकि कोई आपको काम के सवालों या बेकार की बातों से परेशान न करे। फिर भी, कभी-कभी मोबाइल संचार से ब्रेक लेना उपयोगी होता है। और उपयोग की गई सेवाओं के लिए नंबर से सदस्यता शुल्क न लिया जाए, इसके लिए इसे मेगाफोन की "स्वैच्छिक अवरोधन" सेवा का उपयोग करके अवरुद्ध किया जाना चाहिए। यह एक छोटे मासिक शुल्क के साथ आता है, जो 1 रूबल/दिन है. अपने नंबर को अनब्लॉक करने के लिए, आपको बस ब्लॉकिंग हटने के लिए निर्धारित दिन तक इंतजार करना होगा।

यदि आपको तय समय से पहले अपने फोन को अनलॉक करने की आवश्यकता है (उदाहरण के लिए, आपको छुट्टी से निकाल दिया गया और काम पर वापस बुलाया गया), तो आपको निकटतम ग्राहक सेवा कार्यालय में जाना चाहिए या नंबर 0500 पर एक टेक्स्ट अनुरोध भेजना चाहिए।

निष्क्रियता के बाद किसी नंबर को कैसे अनब्लॉक करें

आइए देखें कि मेगाफोन पर किसी फोन नंबर को कैसे अनब्लॉक किया जाए अगर किसी ने लंबे समय से इसका इस्तेमाल नहीं किया है। वाक्यांश "लंबा समय" का अर्थ 90 दिनों की अवधि है. इस अवधि के बाद, नंबर ब्लॉक कर दिया जाता है, और कुछ समय बाद, इसे बिक्री पर रखा जाना शुरू हो जाता है - इसे जल्द ही किसी अन्य ग्राहक को स्थानांतरित कर दिया जाएगा।

किसी नंबर को अनब्लॉक करने के लिए, आपको निम्नलिखित चरण पूरे करने होंगे:

• निकटतम मेगाफोन कार्यालय से संपर्क करें;
• नंबर पर वापस लौटने और उसे अनब्लॉक करने के लिए कहते हुए एक बयान लिखें;
• आवेदन समीक्षा के परिणामों की प्रतीक्षा करें।

यदि फ़ोन नंबर निःशुल्क है, तो आपको एक नया सक्रिय सिम कार्ड प्राप्त होगा और आप संचार जारी रख सकते हैं।

निष्क्रियता के कारण अवरुद्ध होने से बचने के लिए, हम हर तीन महीने में एक बार कोई भी भुगतान कार्रवाई करने की सलाह देते हैं - कॉल करना, एसएमएस भेजना, ऑनलाइन होना। विशेष रूप से इन उद्देश्यों के लिए, आप सबसे सरल और सस्ता मोबाइल फोन प्राप्त कर सकते हैं।

अगर आपका फोन खो जाए तो किसी नंबर को कैसे अनब्लॉक करें

यदि आपका फोन खो गया है या चोरी हो गया है, तो आपको तुरंत 0500 हेल्पलाइन पर कॉल करके नंबर को ब्लॉक करना होगा और इसे अनब्लॉक करने के लिए। नया सिम कार्ड प्राप्त करने के लिए आपको अपने पासपोर्ट के साथ सेवा कार्यालय जाना चाहिए. इस मामले में फ़ोन नंबर, सेवाओं का सेट और शेष राशि समान रहती है। डुप्लिकेट सिम कार्ड प्राप्त करना पूरी तरह से निःशुल्क है।

यदि आप अपने ऑपरेटर से थक गए हैं

दोस्तों, हम अच्छी तरह से जानते हैं कि ऑपरेटर कीमतें बढ़ाते हैं और ग्राहकों को उन सेवाओं से जुड़ने के लिए मजबूर करते हैं जिनका वे उपयोग नहीं करना चाहते हैं। सौभाग्य से, अब आपके नंबर के साथ किसी अन्य ऑपरेटर के पास जाने का एक शानदार अवसर है। ऐसे वर्चुअल ऑपरेटर हैं जो नंबर पोर्ट करते समय बहुत अच्छी दरें और बढ़िया सुविधाएं प्रदान करते हैं। उनमें से एक टिंकॉफ मोबाइल है, जिसे हमारी साइट पर आने वाले विज़िटर तेजी से चुन रहे हैं।

क्या आपके डेस्क की दराज में एक पुराना मेगफोन सिम कार्ड मिला? लेकिन सबसे अधिक संभावना है कि आप इसे तुरंत उपयोग नहीं कर पाएंगे, क्योंकि यदि आपने इसे लंबे समय तक उपयोग नहीं किया है, तो, सबसे अधिक संभावना है, आपका सिम कार्ड पहले से ही अवरुद्ध है। इसे फिर से काम करने के लिए, आपको इसे अनलॉक करना होगा। हम मेगाफोन सिम कार्ड को अनलॉक करने के तरीके के बारे में विस्तार से बात करने का प्रयास करेंगे।

सिम कार्ड ब्लॉक होने के कई कारण हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपने अपना मोबाइल फोन खो दिया है या वह आपसे चोरी हो गया है, तो आपको तुरंत अपना कार्ड ब्लॉक कर देना चाहिए ताकि अनधिकृत व्यक्ति विभिन्न घोटालों के लिए खाते में मौजूद धनराशि या ग्राहक के संपर्कों का उपयोग न कर सकें।

या यह मामला: आपने मोबाइल फ़ोन स्लॉट से कार्ड निकालते समय उसे क्षतिग्रस्त कर दिया। या शायद आपने लंबे समय के लिए देश छोड़ दिया है और अपने "व्यक्तिगत खाते" से कार्ड को स्वतंत्र रूप से ब्लॉक कर दिया है, और अब आप इसकी कार्यक्षमता को पुनर्स्थापित करना चाहते हैं।

मेगाफोन पर सिम कार्ड कैसे अनलॉक करें।

अक्सर, यदि कोई नंबर छह महीने तक उपयोग नहीं किया गया है तो वह स्वचालित रूप से ब्लॉक हो जाता है। यदि किसी कारण से आप अस्थायी रूप से मेगाफोन सिम कार्ड का उपयोग नहीं करते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप समय-समय पर इसे अपने फोन में डालें और कॉल करें।

यदि आप 6 महीने की अवधि चूक जाते हैं, तो सिम कार्ड ब्लॉक कर दिया जाता है और ग्राहक के पास इसे अनब्लॉक करने के लिए ठीक 10 दिन होते हैं। अन्यथा, इस नंबर का अनुबंध एकतरफा समाप्त कर दिया जाता है, और आपका नंबर फिर से बिक्री के लिए रख दिया जाता है।

लेकिन यदि आपका नंबर अभी तक अन्य ग्राहकों द्वारा उपयोग नहीं किया गया है, तो सबसे अधिक संभावना है कि आप इसे पुनर्स्थापित करने में सक्षम होंगे, भले ही कार्ड ब्लॉक होने के कई महीने बीत चुके हों।

हालाँकि, यदि कोई अन्य ग्राहक पहले से ही नंबर का उपयोग कर रहा है, तो आप इसे किसी भी तरह से पुनर्स्थापित नहीं कर पाएंगे। अब अपना पुराना फ़ोन नंबर प्राप्त करने का केवल एक ही विकल्प है - उस पर कॉल करें, अपनी स्थिति का वर्णन करें और उसे आपको बेचने के लिए कहें।

अब उस मामले पर विचार करें जब 6 महीने की अवधि अभी समाप्त नहीं हुई है, लेकिन कार्ड ब्लॉक कर दिया गया है। इसकी सेवा फिर से शुरू करने के लिए, आपको सेवा नंबर 8 800 333 05 00 पर कॉल करना होगा। आप एक ऑपरेटर से जुड़े रहेंगे जो आपको विस्तार से बताएगा कि आपको अपना सिम कार्ड अनलॉक करने के लिए क्या कदम उठाने होंगे। रूस में, कॉल निःशुल्क है, लेकिन यदि आप विदेश से कॉल करते हैं, तो रोमिंग शुल्क आपके खाते से काट लिया जाएगा।

ग्राहक संदर्भ संख्या 0550 पर भी कॉल कर सकता है, जहां ऑटोइनफॉर्मर आपको सहायता प्रदान करेगा। "लाइव" ऑपरेटर से कनेक्ट करने के लिए, नंबर "0" दबाएँ। एक योग्य कॉल सेंटर ऑपरेटर निश्चित रूप से इस मामले में आपकी मदद करेगा।

कृपया ध्यान रखें कि इन प्रश्नों को दूरस्थ रूप से सबमिट करते समय ऐसी पूछताछ के लिए आपकी पहचान के सत्यापन की आवश्यकता हो सकती है। इसलिए कॉल करते समय अपना पासपोर्ट अपने पास रखें और अपना कोड वर्ड भी याद रखें। कॉल सेंटर ऑपरेटर आपसे यह डेटा मांग सकता है।

मेगाफोन नेटवर्क पर किसी नंबर को कैसे अनब्लॉक करें।

यदि उपरोक्त तरीकों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो हम कार्यालयों के मेगाफोन नेटवर्क में से किसी एक से संपर्क करने की सलाह देते हैं। ग्राहक के पास एक सिम कार्ड होना चाहिए जिसे अनलॉक करने की आवश्यकता है, साथ ही एक पहचान दस्तावेज (रूसी संघ के नागरिक का पासपोर्ट) भी होना चाहिए।

ग्राहक सेवा केंद्र पर, अपनी समस्या बताते हुए एक निःशुल्क सलाहकार से संपर्क करें। मोबाइल ऑपरेटर मेगफॉन के अनुभवी कर्मचारी इस स्थिति में मदद करेंगे और हर संभव प्रयास करेंगे।

मेगफॉन पर मॉडेम को कैसे अनलॉक करें।

यदि मॉडेम में सिम कार्ड अवरुद्ध है, तो आपको निम्नलिखित कदम उठाने होंगे:

1. अपने पीसी पर डिवाइस मैनेजर पर जाकर अपने मॉडेम का IMEI पता करें। "मोडेम" चुनें, अपना डिवाइस ढूंढें और उस पर क्लिक करें, "गुण" चुनें, फिर "डायग्नोस्टिक्स" चुनें, फिर "पोल" पर क्लिक करें। फिर विंडो के नीचे जाएं, वहां आपको अपने मॉडेम का IMEI दिखाई देगा।
2. इंटरनेट से IMEI कोड बनाने के लिए एक प्रोग्राम डाउनलोड करें।
3. प्रोग्राम इंस्टॉल करें और इसे चलाएं।
4. प्रोग्राम फ़ील्ड में चरण 1 में मिला कोड दर्ज करें।
5. "प्रारंभ" बटन दबाएं, फिर "अनलॉक" मान दिखाई देगा, इसे फिर से लिखें।
6. अब मॉडेम में नया सिम कार्ड इंस्टॉल करें।
7. संकेत मिलने पर चरण 5 में प्राप्त कोड दर्ज करें।

बस इतना ही, मॉडेम अब सामान्य रूप से काम कर रहा है।

किसी मोबाइल फ़ोन नंबर को ऑपरेटर के सिस्टम द्वारा विभिन्न कारणों से ब्लॉक किया जा सकता है। अक्सर उपयोगकर्ता स्वयं दुर्घटनावश या जानबूझकर संचार तक पहुंच को प्रतिबंधित कर देता है, जबकि ऑपरेटर ग्राहक के अवैतनिक ऋणों के कारण इसी तरह का ऑपरेशन करता है। मेगाफोन नंबर को अनब्लॉक करना तकनीकी रूप से काफी सरल है।

किसी ब्लॉक किए गए नंबर को पुनर्स्थापित करने के लिए आप कई तरीकों का उपयोग कर सकते हैं। उनमें से कुछ सार्वभौमिक हैं, इसलिए उनका उपयोग किसी नंबर को अनब्लॉक करने के लिए किया जा सकता है, भले ही इसके संचालन को प्रतिबंधित करने का कारण कुछ भी हो। बाकी का उपयोग केवल व्यक्तिगत मामलों में ही किया जा सकता है।

मेगफॉन किसी नंबर को कैसे अनब्लॉक करें - विधि 1

यदि कार्ड निम्नलिखित कारणों से अवरुद्ध हो गया है तो आप इस विधि का उपयोग कर सकते हैं:

• स्वैच्छिक (उपयोगकर्ता ने स्वयं नंबर ब्लॉक किया है);
• मोबाइल खाते पर बड़ा कर्ज;
• सिम कार्ड का उपयोग लंबे समय से नहीं किया गया है;
• पिन या पीयूके कोड गलत तरीके से दर्ज किए गए थे।

अनब्लॉक करने के लिए सहायता केंद्र की सेवाओं का उपयोग करें। इसके लिए:

• 88003330500 नंबर डायल करके ऑपरेटर से संपर्क करें और उसे कॉल करें;
• कॉल सेंटर कर्मचारी को सिम कार्ड अनलॉक करने और अपना फ़ोन नंबर देने की आवश्यकता के बारे में सूचित करें;
• आपको नंबर के मालिक का पासपोर्ट विवरण भी प्रदान करना होगा, इसलिए पहले से तैयारी करें;
• इसके बाद ऑपरेटर आपको कार्ड ब्लॉक करने का कारण और नंबर अनब्लॉक करने की संभावना के बारे में सूचित करेगा।

मेगफॉन किसी नंबर को कैसे अनब्लॉक करें - विधि 2

• अपने स्थान के निकटतम मेगाफोन कार्यालय से संपर्क करें।
• किसी सलाहकार से बात करें और उसे नंबर अनब्लॉक करने के लिए कहें।
• यदि समस्या हल हो जाती है, तो ग्राहक की मदद की जाएगी, अन्यथा एक नया नंबर बनाना होगा।
• ऐसी समस्या के लिए सहायता केंद्र से संपर्क करते समय, आपको नंबर मालिक का पासपोर्ट अपने साथ ले जाना होगा।

मेगफॉन किसी नंबर को कैसे अनब्लॉक करें - विधि 3

इस पद्धति का उपयोग तब किया जा सकता है जब नंबर सीधे ग्राहक द्वारा ब्लॉक किया गया हो। ऐसा करने के लिए, आपको क्रियाओं का निम्नलिखित क्रम निष्पादित करना होगा।

• सेवा गाइड में पंजीकरण करें या PUK1 कोड का उपयोग करके अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करें, जिसका उपयोग पासवर्ड के रूप में किया जाता है। लॉगइन करने की जगह अपना मोबाइल नंबर डालें.
• लॉग इन करने के बाद सेटिंग्स में जाएं और नंबर को अनब्लॉक करने के लिए उनका इस्तेमाल करें।

मेगफॉन किसी नंबर को कैसे अनब्लॉक करें - विधि 4

यदि फ़ोन नंबर को ब्लॉक करने का कारण खाते पर एक बड़ा ऋण है, तो आपको बस शेष राशि को आवश्यक राशि से ऊपर करना होगा। इसके बाद नंबर अपने आप अनब्लॉक हो जाएगा और कुछ समय बाद इस्तेमाल के लिए उपलब्ध हो जाएगा।

मेगफॉन किसी नंबर को कैसे अनब्लॉक करें - विधि 5

इस विधि का उपयोग केवल तभी किया जा सकता है जब ऐसी स्थिति में कोई पीयूके कोड न हो जहां एक निश्चित संख्या में गलत तरीके से पिन कोड दर्ज करने के बाद नंबर ब्लॉक कर दिया गया हो।

• मेगाफोन हॉटलाइन को 88003330500 पर कॉल करें।
• सभी संकेतों का पालन करें और ऑपरेटर से संपर्क करें।
• अपने PUK कोड के बारे में जानकारी का अनुरोध करें.
• ऑपरेटर को आवश्यक पासपोर्ट जानकारी प्रदान करें।