Ανακτήστε το email σας χρησιμοποιώντας το τηλέφωνό σας. Ανάκτηση διεύθυνσης email με αριθμό τηλεφώνου. Ανάκτηση με χρήση κινητού τηλεφώνου

είναι μια από τις πιο δημοφιλείς ταχυδρομικές υπηρεσίες στη χώρα μας. Αυτό διευκολύνεται εν μέρει από το γεγονός ότι το έργο εμφανίστηκε πριν από πολύ καιρό, σε μια εποχή που η πρόσβαση στο Διαδίκτυο γινόταν στην καλύτερη περίπτωση μέσω dial-up modem. Σήμερα, οι άνθρωποι συνεχίζουν να καταχωρούν γραμματοκιβώτια σε αυτήν την υπηρεσία, αν και η νεότερη γενιά προτιμά συχνά να χρησιμοποιεί άλλους ιστότοπους, συμπεριλαμβανομένων των Yandex.ru και Google.ru. Ωστόσο, δεν θα είναι αυτό για το οποίο θα συζητήσουμε σήμερα.

Ας φανταστούμε ότι έχετε ήδη δημιουργήσει ένα γραμματοκιβώτιο για τον εαυτό σας (θα συζητήσουμε πώς να το κάνετε αυτό στο εγγύς μέλλον) και απροσδόκητα απλά ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας. Λοιπόν, σε ποιον δεν συμβαίνει; Τίθεται το ερώτημα - είναι δυνατόν να το επαναφέρετε και πώς να το κάνετε;

Αυτό μπορεί να γίνει και υπάρχουν αρκετές μέθοδοι ανάκτησης. Δεν καταλαμβάνουν πολύ από τον χρόνο σας, αλλά μερικά από αυτά δεν θα μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε λόγω συνθηκών. Θα σας πούμε ακριβώς ποια είναι αυτή τη στιγμή.

Μέθοδοι ανάκτησης κωδικού πρόσβασης

Μεταβείτε στον ιστότοπο της υπηρεσίας αλληλογραφίας και κάντε κλικ στο «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;».

Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση του γραμματοκιβωτίου σας.

Μετά από αυτό θα μπορείτε να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας.

• Μπορείτε να υποδείξετε τον αριθμό κινητού τηλεφώνου με τον οποίο συνδέσατε το email σας κατά την εγγραφή. Η μορφή αριθμού είναι: +79991234567. Αφού πατήσετε το κουμπί "Enter", πρέπει να περιμένετε για ένα μήνυμα SMS στο οποίο θα λάβετε έναν ειδικό κωδικό. Αυτός ο κωδικός πρέπει να εισαχθεί στο πεδίο που εμφανίζεται στην οθόνη της οθόνης. Μόνο μετά από αυτό θα σας ζητηθεί να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε νέο. Την επόμενη φορά, γράψτε το σε ένα κομμάτι χαρτί για να μην το χάσετε.

• Εισαγάγετε το πρόσθετο e-mail που δώσατε επίσης κατά τη δημιουργία λογαριασμού. Πρέπει να το προσθέσετε στο κατάλληλο πεδίο και, στη συνέχεια, να μεταβείτε στο καθορισμένο γραμματοκιβώτιο και να περιμένετε μέχρι να φτάσει το μήνυμα. Μπορεί να καθυστερήσει λίγο (5-10 λεπτά), αλλά σίγουρα θα έρθει. Το γράμμα θα περιέχει έναν ενεργό σύνδεσμο στον οποίο θα πρέπει να κάνετε κλικ για να μεταβείτε για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε νέο. Ωστόσο, αυτή η μέθοδος εξαφανίζεται αμέσως εάν δεν καταχωρίσατε πρόσθετο e-mail κατά την εγγραφή.

• Απαντήστε στη μυστική ερώτηση. Πρέπει να θυμάστε ξεκάθαρα την απάντηση σε αυτό και εάν αποτελείται από μία λέξη και ξεκινά με κεφαλαίο γράμμα, τότε πρέπει να αναφέρεται σε αυτήν τη μορφή.

• Εάν το γραμματοκιβώτιό σας έχει τη δυνατότητα να προωθήσει όλη την αλληλογραφία σας σε άλλη διεύθυνση (αυτό είναι απαραίτητο, για παράδειγμα, για να εργάζονται πολλά άτομα με ένα γραμματοκιβώτιο ταυτόχρονα), τότε μπορείτε να το ορίσετε ως ανάκτηση.

• Λοιπόν, εάν οι μέθοδοι που περιγράφονται παραπάνω δεν σας ταιριάζουν, τότε απομένει μόνο μία επιλογή - γράψτε στην υπηρεσία υποστήριξης. Κατ' αρχήν, η συμπλήρωση των στοιχείων σας δεν θα πρέπει να αποτελεί πρόβλημα για εσάς, αλλά η κοινοπραξία, από όσο γνωρίζουμε, μπορεί να διαρκέσει έως και αρκετές ημέρες για την εξέταση κάθε ερωτηματολογίου, επομένως πρέπει να είστε υπομονετικοί. Επιπλέον, δεν είναι καθόλου βέβαιο ότι η αλληλογραφία σας θα επιστραφεί σε εσάς. Επομένως, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να συμπληρώσετε εξ ολοκλήρου τη φόρμα.

Συμπλήρωση φόρμας υποστήριξης

Κάντε κλικ στο "Δεν θυμάμαι την απάντηση".

Θα πρέπει να συμπληρώσετε τα παρακάτω πεδία:

• Επώνυμο

• Γενέθλια

• Κωδικός εγγραφής

• Κατά προσέγγιση ημερομηνία εγγραφής αλληλογραφίας

• Απάντηση στην ερώτηση ασφαλείας

• Το γραμματοκιβώτιο της εργασίας σας όπου μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί σας

Αφού συμπληρώσετε τη φόρμα, περιμένετε μέχρι να λάβετε απάντηση. Δεν χρειάζεται να συμπληρώσετε ξανά τη φόρμα μέχρι να λάβετε μια απάντηση· δεν θα τη λάβετε ούτως ή άλλως νωρίτερα! Λάβετε υπόψη ότι οι πληροφορίες που παρείχατε επαληθεύονται και αυτό μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο.

Από την πλευρά μας, μπορούμε να σας ευχηθούμε καλή τύχη και να μην ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο μέλλον.

Είναι σαφές τι πρέπει να κάνετε εάν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό email σας στο Mail.ru. Τι να κάνετε όμως αν χαθεί η σύνδεσή σας μέσω email; Τέτοιες περιπτώσεις συμβαίνουν συχνά και πολλοί δεν ξέρουν τι να κάνουν. Άλλωστε, εδώ δεν υπάρχει ειδικό κουμπί, όπως στην περίπτωση του κωδικού πρόσβασης. Ας δούμε πώς μπορείτε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση σε ξεχασμένη αλληλογραφία.

Δυστυχώς, το Mail.ru δεν παρείχε τη δυνατότητα επαναφοράς μιας ξεχασμένης σύνδεσης. Ακόμη και το γεγονός ότι κατά την εγγραφή συνδέσατε τον λογαριασμό σας με έναν αριθμό τηλεφώνου δεν θα σας βοηθήσει να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στην αλληλογραφία σας. Επομένως, εάν βρεθείτε αντιμέτωποι με μια τέτοια κατάσταση, δοκιμάστε τα παρακάτω.

Μέθοδος 1: Επικοινωνήστε με τους φίλους σας

Καταχωρίστε ένα νέο γραμματοκιβώτιο, ανεξάρτητα από το τι. Στη συνέχεια, σκεφτείτε σε ποιους στέλνετε μηνύματα πρόσφατα. Γράψτε σε αυτούς τους ανθρώπους και ζητήστε τους να σας στείλουν τη διεύθυνση από την οποία στείλατε τα γράμματα.

Μέθοδος 2: Ελέγξτε τους ιστότοπους στους οποίους έχετε εγγραφεί

Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να θυμηθείτε σε ποιες υπηρεσίες έχετε εγγραφεί χρησιμοποιώντας αυτήν τη διεύθυνση και να αναζητήσετε τον προσωπικό σας λογαριασμό. Πιθανότατα, η φόρμα θα υποδεικνύει ποιο email χρησιμοποιήσατε κατά την εγγραφή σας.

Μέθοδος 3: Αποθηκευμένος κωδικός πρόσβασης στο πρόγραμμα περιήγησης

Η τελευταία επιλογή είναι να ελέγξετε αν έχετε αποθηκεύσει τον κωδικό πρόσβασης του email σας στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Δεδομένου ότι σε μια τέτοια κατάσταση όχι μόνο αυτό, αλλά και η σύνδεση αποθηκεύεται πάντα, θα μπορείτε να δείτε και τα δύο. Θα βρείτε λεπτομερείς οδηγίες για την προβολή του κωδικού πρόσβασής σας και, κατά συνέπεια, για τη σύνδεση σε όλα τα δημοφιλή προγράμματα περιήγησης ιστού στα άρθρα στους παρακάτω συνδέσμους - απλώς κάντε κλικ στο όνομα του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε και όπου αποθηκεύετε τα δεδομένα σύνδεσής σας σε ιστότοπους.

Διαβάστε περισσότερα: Προβολή αποθηκευμένων κωδικών πρόσβασης στο

Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης του email σαςκανένα πρόβλημα - σε αυτό το άρθρο θα σας πούμε πώς να ανακτήσετε έναν ξεχασμένο κωδικό πρόσβασης email. Όλοι έχουν μια κατάσταση όπου χρειάζονται επειγόντως πρόσβαση σε ένα ξεχασμένο email, αλλά ο κωδικός πρόσβασης έχει ξεχαστεί. Ακολουθώντας αυτές τις οδηγίες, μπορείτε να επαναφέρετε την πρόσβαση στην αλληλογραφία σας (είτε πρόκειται για Yandex, Google, Mail και άλλα συστήματα αλληλογραφίας).

Θα χρειαστούμε: έναν έγκυρο αριθμό κινητού τηλεφώνου, ο οποίος υποδείχθηκε κατά την εγγραφή της αλληλογραφίας. ή την απάντηση στην ερώτηση ασφαλείας που αναφέρατε επίσης κατά την εγγραφή.

1. Μεταβείτε στον ιστότοπο όπου καταχωρήσαμε το γραμματοκιβώτιό μας. Στην περίπτωσή μου είναι το mail.ru

Κάντε κλικ στην «υπενθύμιση κωδικού πρόσβασης» ή «ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης»

στο επόμενο παράθυρο, εισάγετε τα στοιχεία σύνδεσής σας και επιλέξτε τη σωστή κατάληξη (@mail.ru, @bk.ru, @gmail.com, κ.λπ.)

Μας προσφέρονται 2 επιλογές για την ανάκτηση του κωδικού πρόσβασης του email σας: απαντώντας σε μια ερώτηση ασφαλείας. χρησιμοποιώντας κινητό τηλέφωνο. Αυτό είναι απαραίτητο για να καταλάβετε ότι είστε εσείς και κανείς άλλος.

θα εξετάσουμε τη 2η επιλογή (χρησιμοποιώντας κινητό τηλέφωνο)

Βάζουμε ένα σημάδι δίπλα στη μέθοδο που χρειαζόμαστε, προσθέτουμε τα ψηφία του αριθμού μας που λείπουν και πατάμε enter.

Θα λάβετε ένα μήνυμα με έναν κωδικό, τον οποίο θα πρέπει να εισαγάγετε στο επόμενο παράθυρο. Ας το παρουσιάσουμε.

Σε αυτό το άρθρο θα σας δείξω πώς να ανακτήσετε το email Mail. Θα μάθουμε πώς να ανακτήσετε την πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιό σας στο mail.ru εάν ξεχάσετε τη σύνδεση ή τον κωδικό πρόσβασής σας.

Πώς να ανακτήσετε την αλληλογραφία

Από τη στιγμή που ήρθατε σε αυτό το άρθρο, σημαίνει ότι είδατε ένα δυσάρεστο παράθυρο με την επιγραφή "Μη έγκυρο όνομα ή κωδικός πρόσβασης" κατά την είσοδο του γραμματοκιβωτίου σας στο mail.ru.

Αυτό το μήνυμα εμφανίζεται για έναν από τους δύο λόγους: είτε πληκτρολογήσατε λάθος όνομα χρήστη ή κωδικό πρόσβασης, είτε το γραμματοκιβώτιο παραβιάστηκε. Και στις δύο περιπτώσεις, μπορείτε να επαναφέρετε την πρόσβαση και τώρα θα δείξω όλες τις πιθανές λύσεις σε αυτό το πρόβλημα.

Εάν ξεχάσατε την είσοδό σας

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην αλληλογραφία, πρέπει να γνωρίζετε τα στοιχεία σύνδεσής σας, δηλαδή την ακριβή διεύθυνση του γραμματοκιβωτίου. Θα φαινόταν σαν κοινό πράγμα, αλλά περίπου οι μισοί από τους χρήστες δεν μπορούν να συνδεθούν ακριβώς εξαιτίας αυτού.

Υπάρχουν τέσσερις τύποι σύνδεσης στην αλληλογραφία αλληλογραφίας: mail.ru, inbox.ru, bk.ru, list.ru

Για παράδειγμα, έχω μια διεύθυνση email που ονομάζεται dima. Άρα η διεύθυνσή μου θα μπορούσε να είναι [email προστατευμένο], [email προστατευμένο], [email προστατευμένο]ή [email προστατευμένο]. Όλα αυτά είναι διαφορετικά κουτιά!

Μπορείτε να επιλέξετε την κατάληξη στη φόρμα σύνδεσης στα δεξιά.

Συχνά οι χρήστες κάνουν λάθη όχι μόνο με το τέλος, αλλά και με το ίδιο το όνομα. Για παράδειγμα, ένα άτομο έχει μια διεύθυνση [email προστατευμένο], και δείχνει [email προστατευμένο]. Ένα σφάλμα σε ένα γράμμα ή έναν αριθμό έχει σημασία - τελικά, αυτά είναι δύο διαφορετικά πλαίσια.

Εάν δεν θυμάστε τα στοιχεία σύνδεσής σας. Σε περίπτωση που δεν θυμάστε καθόλου τη σύνδεσή σας, υπάρχει μόνο μία επιλογή: επικοινωνήστε με κάποιον που μπορεί να σας το πει.

Επικοινωνήστε με τα άτομα στα οποία γράψατε από αυτό το γραμματοκιβώτιο. Εάν έχουν απομείνει τουλάχιστον ένα γράμμα από εσάς, τότε είναι εύκολο να μάθετε τη σύνδεσή σας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ανοίξετε την επιστολή και να δείτε τη διεύθυνση που υποδεικνύεται στο επάνω μέρος της.

Εάν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας

Υπάρχει συχνά μια κατάσταση όπου ο χρήστης γνωρίζει ακριβώς και τα δύο στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασης, αλλά εξακολουθεί να μην μπορεί να εισέλθει στο γραμματοκιβώτιο. Η λύση είναι απλή: ανοίξτε το πρόγραμμα Σημειωματάριο (Έναρξη → Όλα τα προγράμματα → Αξεσουάρ → Σημειωματάριο) και πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης. Στη συνέχεια το αντιγράφουμε και το επικολλάμε στη φόρμα σύνδεσης στο Mail.

Πέρα από τα αστεία, έχω συναντήσει επανειλημμένα την κατάσταση όπου κάποιος γνωρίζει ακριβώς τον κωδικό πρόσβασης, αλλά τον εισάγει λανθασμένα κάθε φορά. Εξάλλου, ο κωδικός πρόσβασης εκτυπώνεται με αστερίσκους και το σφάλμα δεν φαίνεται.

Πώς να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο mail.ru

Εάν έχετε δοκιμάσει όλες τις πιθανές επιλογές, αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε, το μόνο που μένει είναι να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Αυτό γίνεται ως εξής:

1 . Ανοίξτε τον ιστότοπο mail.ru

2. Στην επάνω αριστερή γωνία, όπου εισάγετε την αλληλογραφία σας, κάντε κλικ στο "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;"

3. Υποδεικνύουμε τη διεύθυνση του γραμματοκιβωτίου σας και κάνουμε κλικ στο "Επαναφορά".

Με αριθμό τηλεφώνου

Εάν το email σας είναι συνδεδεμένο με το τηλέφωνό σας, θα εμφανιστεί αυτό το μήνυμα:

Εισαγάγετε τον κωδικό από την εικόνα και κάντε κλικ στο "Λήψη κωδικού μέσω SMS". Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο:

Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να περιμένετε ένα μήνυμα SMS στον συνδεδεμένο αριθμό τηλεφώνου σας (συνήθως φτάνει μέσα σε ένα λεπτό) και να λάβετε τον κωδικό.

Μέσω άλλου email

Εάν έχετε ασφαλίσει εκ των προτέρων και έχετε ορίσει ένα επιπλέον γραμματοκιβώτιο, τότε θα δείτε το ακόλουθο παράθυρο:

Στο κενό πεδίο εισάγουμε τον δυσανάγνωστο κωδικό στην αριστερή πλευρά και κάνουμε κλικ στο "Επαναφορά", μετά από το οποίο λαμβάνουμε το ακόλουθο μήνυμα:

Το ανοίγουμε και βλέπουμε ότι για να επαναφέρετε πρέπει να ακολουθήσετε τον σύνδεσμο.

Το εκτυπώνουμε και στο ένα και στο δεύτερο πεδίο και εισάγουμε το mail. Τώρα μπορείτε να μπείτε σε αυτό χρησιμοποιώντας αυτόν τον κωδικό πρόσβασης.

Μέσω ερώτησης ασφαλείας

Προηγουμένως, κατά την εγγραφή σας στο mail.ru, έπρεπε να επιλέξετε μια μυστική ερώτηση (την απάντηση στην οποία μόνο εσείς γνωρίζετε) και να υποδείξετε την απάντηση σε αυτήν. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για παλιά κουτιά που είναι άνω των δύο ετών.

Εάν το έχετε καθορίσει, τότε θα εμφανιστεί το ακόλουθο παράθυρο:

Απλώς πρέπει να πληκτρολογήσετε την απάντηση σε αυτήν την ερώτηση και εάν αποδειχθεί σωστή, το σύστημα θα σας επιτρέψει αμέσως να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης για το γραμματοκιβώτιο, μετά τον οποίο θα το ανοίξει.

Εάν δεν έχετε πρόσβαση στο τηλέφωνό σας

Εάν δεν υπάρχει πρόσβαση στο τηλέφωνο, σε άλλο γραμματοκιβώτιο ή η απάντηση στη μυστική ερώτηση δεν είναι κατάλληλη, τότε δεν μένει τίποτα να κάνετε παρά να επιλέξετε το αντικείμενο Δεν έχω πρόσβαση στον καθορισμένο λογαριασμό τηλεφώνου/ταχυδρομείου/δεν θυμάμαι την απάντηση.

Σε αυτήν την περίπτωση, ο ιστότοπος θα σας ζητήσει να συμπληρώσετε μια φόρμα όπως αυτή:

Το συμπληρώνουμε προσεκτικά. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στην ενότητα «Πώς να επικοινωνήσουμε μαζί σας». Εδώ πρέπει να εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας. Εδώ θα έρθει η απόφαση, οπότε αν δεν έχετε άλλο email, πρέπει να το καταχωρήσετε. Είναι καλύτερα να το ανοίξετε στο Yandex ή Google.

Τι να κάνετε εάν το email σας έχει παραβιαστεί

Πολύ συχνά δεν είναι δυνατή η είσοδος στο γραμματοκιβώτιο επειδή έχει παραβιαστεί. Και αυτό ισχύει ακόμη και για όσους δεν έχουν τίποτα πολύτιμο εκεί.

Συμβαίνει ότι ένα άτομο έχει μόλις καταχωρήσει το email του, δεν έχει ακόμη χρόνο να στείλει ένα γράμμα σε κανέναν και το γραμματοκιβώτιο έχει ήδη χακαριστεί. Αυτό συμβαίνει για διάφορους λόγους: ο κωδικός πρόσβασης είναι πολύ απλός, ιοί, λογισμικό υποκλοπής spyware και πολλά άλλα.

Εάν αυτό συνέβη σε εσάς, τότε όταν προσπαθείτε να επαναφέρετε την πρόσβαση, θα εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα:

Η κατάσταση είναι θλιβερή, γιατί σε αυτήν την περίπτωση είναι πιο δύσκολο να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιο. Αλλά μην απελπίζεστε και εισάγετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου και τον κωδικό από την εικόνα. Ένα μήνυμα SMS με ψηφιακό κωδικό αποστέλλεται στο τηλέφωνό σας, το οποίο πρέπει να εισαγάγετε σε ένα επιπλέον παράθυρο.

Μετά από αυτό, ανοίγει η παρακάτω φόρμα:

Το συμπληρώνουμε πολύ προσεκτικά. Συχνά μετά από αυτό εμφανίζεται ένα άλλο, πιο λεπτομερές ερωτηματολόγιο.

Το συμπληρώνουμε επίσης πολύ προσεκτικά. Εάν δεν μπορείτε να απαντήσετε σε οποιαδήποτε ερώτηση, παραλείψτε.

Μετά την υποβολή της συμπληρωμένης φόρμας, λαμβάνουμε το ακόλουθο μήνυμα:

Τώρα περιμένουμε υπομονετικά μια απόφαση για το θέμα μας. Θα σταλεί στη διεύθυνση email που καθορίζεται σε αυτή τη φόρμα.

Κατά κανόνα, η απάντηση έρχεται μέσα σε λίγες μέρες. Για παράδειγμα, μου ήρθε την επόμενη μέρα, και ήταν Κυριακή.

Εάν υποβάλατε τις σωστές πληροφορίες, θα λάβετε ένα email κάπως έτσι:

Εάν λάβετε άρνηση επαναφοράς (και αυτό μπορεί να συμβεί λόγω μιας λανθασμένα συμπληρωμένης φόρμας), δοκιμάστε να ακολουθήσετε ξανά αυτήν τη διαδικασία, υποδεικνύοντας άλλα αναμενόμενα δεδομένα.

Ανάκτηση κωδικού πρόσβασης μέσω υπηρεσίας υποστήριξης

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, υπάρχει άλλη μέθοδος ανάκτησης.

Πρώτον, χρειαζόμαστε ένα άλλο γραμματοκιβώτιο στο mail.ru. Μπορείτε να εγγράψετε ένα νέο ή να ρωτήσετε κάποιον που εμπιστεύεστε. Έχοντας ένα γραμματοκιβώτιο στο Mail, κάνουμε τα εξής:

1. Μπαίνουμε σε αυτό και κάνουμε κλικ στο κουμπί "Γράψτε ένα γράμμα".
2. Στη γραμμή θέματος γράφουμε "Ανάκτηση κωδικού πρόσβασης", στη γραμμή παραλήπτη - [email προστατευμένο]

Στο σώμα της επιστολής θα πρέπει να γράψετε για το πότε χάθηκε η πρόσβαση, να ενημερώσετε ότι η αλληλογραφία παραβιάστηκε και να ζητήσετε ένα πακέτο εγγράφων που είναι απαραίτητο για την επαναφορά της. Μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε την πλήρη διεύθυνση γραμματοκιβωτίου.

Θα λάβετε μια απάντηση σύντομα, που θα σας λέει ποιες πληροφορίες πρέπει να παρέχετε.

Εάν καταχωρίσατε το κουτί χρησιμοποιώντας τα πραγματικά σας δεδομένα, τότε μπορείτε να το αναφέρετε και ίσως μπορείτε να τα βγάλετε πέρα ​​μόνο με μια φωτογραφία του διαβατηρίου ή του πιστοποιητικού γέννησής σας.

Εάν τα δεδομένα δεν είναι πραγματικά, τότε θα χρειαστεί να παρέχετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το γραμματοκιβώτιο, και συγκεκριμένα:

• Προσωπικές ρυθμίσεις (φίλτρα κ.λπ.).
• Προσωπικά δημιουργημένοι φάκελοι.
• Τελευταία εισερχόμενα και εξερχόμενα email.
• Δεδομένα που καθορίζονται κατά την εγγραφή (όνομα, επίθετο, ημερομηνία γέννησης κ.λπ.).
• Απαντήστε στη μυστική ερώτηση (αν αλλάξει, τότε όλες οι μυστικές ερωτήσεις και απαντήσεις σε αυτές).
• Οι προηγούμενοι κωδικοί σας (όλοι αυτοί που θυμάστε).

Συμβουλή . Όταν επικοινωνείτε με την υποστήριξη της Maila, γράψτε πολύ λεπτομερή email, παρέχοντας όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες. Να είστε εξαιρετικά ευγενικοί: μην κατηγορείτε ή μην είστε αγενείς για τίποτα!

Εάν καταφέρετε να αποδείξετε ότι αυτό είναι το γραμματοκιβώτιό σας, θα λάβετε σύντομα μια ειδοποίηση σχετικά με αυτό και, στη συνέχεια, έναν σύνδεσμο για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας (θα λειτουργήσει για 72 ώρες).

συμπέρασμα

• Για να μην συμβεί ξανά αυτό, συνδέστε τον αριθμό τηλεφώνου σας στο γραμματοκιβώτιο.
• Ορίστε έναν σύνθετο κωδικό πρόσβασης: περίπου 14 χαρακτήρες, χρησιμοποιώντας αριθμούς και κεφαλαία και πεζά γράμματα (κεφαλαία και πεζά).
• Σημειώστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας σε ασφαλές μέρος.

Στο τελευταίο άρθρο για το οποίο μιλήσαμε, σήμερα θα μιλήσουμε για την αποκατάσταση. Η επαναφορά ενός γραμματοκιβωτίου από το mail.ru απαιτείται για διάφορους λόγους, αλλά αυτό οφείλεται κυρίως στην έλλειψη κωδικού πρόσβασης. Χωρίς να καταγράψετε δεδομένα, είναι δύσκολο να τα θυμηθείτε αργότερα. Υπάρχουν επίσης συχνές περιπτώσεις όταν ένα γραμματοκιβώτιο διαγράφεται και στη συνέχεια ο χρήστης θέλει να το επαναφέρει. Είναι δυνατόν να ανακτήσω τα δεδομένα μου; Υπάρχουν διάφοροι τρόποι και ο καθένας θα βρει τον πιο εύκολο για τον εαυτό του.

Πώς να επαναφέρετε την πρόσβαση στην αλληλογραφία εάν τη διαγράψατε;

Υπάρχουν περιπτώσεις που δεν χρειάζεται αλληλογραφία, αλλά μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, αποδεικνύεται ότι χωρίς αυτό είναι αδύνατη η πρόσβαση σε κάποια υπηρεσία ή η επικοινωνία με άλλους χρήστες. Τι μπορώ να κάνω?

Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει πρώτα να μεταβείτε στην κύρια σελίδα της μηχανής αναζήτησης Mail.ru. Στη συνέχεια, γράψτε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας στο πεδίο εισαγωγής δεδομένων. Αν τα θυμάστε, τότε δεν χρειάζεται να κάνετε κάτι άλλο. Το γραμματοκιβώτιο θα αποκατασταθεί και θα μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε ξανά. Ωστόσο, υπάρχει μια προειδοποίηση - δεν θα μπορείτε πλέον να επαναφέρετε τα δεδομένα που ήταν αποθηκευμένα στο κουτί.

Αυτός είναι ίσως ο απλούστερος και πιο προφανής τρόπος επαναφοράς αλληλογραφίας στο Mail.ru. Αλλά μόνο ιδανικά μπορείτε να θυμάστε τη σύνδεση και τον κωδικό πρόσβασής σας. Τι πρέπει να κάνουν όσοι δεν θυμούνται αυτά τα δεδομένα;

Σε αυτήν την περίπτωση, υπάρχουν πολλές επιλογές για την επίλυση του προβλήματος, αλλά όλα θα εξαρτηθούν από τα δεδομένα που θυμάστε σχετικά με το γραμματοκιβώτιο και το προφίλ σας.

Ανάκτηση αλληλογραφίας μέσω τηλεφώνου

Είναι καλό αν γνωρίζετε τα στοιχεία σύνδεσής σας στο Mail.ru. Πρώτα, κάντε κλικ στον σύνδεσμο "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;"

Θα σας προσφερθούν τρόποι για να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Ανάμεσά τους θα βρείτε και μια επιλογή επαναφοράς της πρόσβασης μέσω κινητού τηλεφώνου. Αλλά αυτή η μέθοδος θα λειτουργήσει μόνο εάν εισαγάγατε αυτές τις πληροφορίες κατά την εγγραφή του προφίλ σας.

Συνήθως ο αριθμός τηλεφώνου συνδέεται με την αλληλογραφία και τον λογαριασμό ταυτόχρονα. Τα δεδομένα τηλεφώνου δεν εμφανίζονται σε κανέναν και χρειάζονται μόνο για την επιβεβαίωση της σύνδεσης σε τέτοιες συγκεκριμένες περιπτώσεις. Εάν χρησιμοποιήσατε έναν αριθμό τηλεφώνου κατά την εγγραφή, τότε απλώς επιλέξτε τη μέθοδο "ανάκτηση μέσω τηλεφωνικού μηνύματος".

Η επιβεβαίωση μέσω SMS εφαρμόζεται ήδη σε πολλές υπηρεσίες και δεν διαφέρει στο ίδιο VKontakte ή Google. Εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας ως συνήθως και τα τέσσερα τελευταία ψηφία εισάγονται στο πεδίο που παρέχεται για αυτό το σκοπό.

Το μήνυμα φτάνει αρκετά γρήγορα. Ο κωδικός πρέπει να εισαχθεί στο παράθυρο που εμφανίζεται και η αλληλογραφία σας θα είναι ξανά διαθέσιμη σε εσάς.

Τι να κάνετε εάν ο αριθμός τηλεφώνου δεν βοηθά στην περίπτωσή σας; Για παράδειγμα, δεν εισαγάγατε τα δεδομένα σας και τώρα δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια τέτοια λειτουργία; Στη συνέχεια, επιλέξτε μια απάντηση στην ερώτηση ασφαλείας.

Αρχικά καταχωρήθηκε κατά την εγγραφή λογαριασμού και αλληλογραφίας. Έπρεπε να διαλέξετε μία από τις ερωτήσεις και να γράψετε την απάντησή σας. Αυτός είναι ένας τρόπος αναγνώρισης των χρηστών, έτσι ώστε το σύστημα να μπορεί να παραχωρήσει πρόσβαση μόνο στον χρήστη που θυμάται την απάντηση στην ερώτηση που τέθηκε.

Εάν γνωρίζετε τόσο την ερώτηση όσο και την απάντηση ελέγχου σε αυτήν, τότε απλώς επιλέξτε την ερώτησή σας από τη λίστα και γράψτε την απάντησή σας, την οποία εισαγάγατε κατά την εγγραφή. Μόνο αυτό θα λειτουργήσει.

Αφού εισαγάγετε τα απαιτούμενα δεδομένα, το σύστημα θα σας ζητήσει να εισαγάγετε τον κωδικό στην εικόνα. Σε αυτό το στάδιο, αφού επιβεβαιώσετε τα δεδομένα, θα συνεχίσετε την πρόσβαση στην αλληλογραφία σας.

Εάν δεν θυμάστε την απάντηση, πρέπει να κάνετε κλικ στο σύνδεσμο "Δεν θυμάμαι την απάντηση" και να επιλέξετε άλλες επιλογές.

Εάν η επιλογή ερώτησης και απάντησης ασφαλείας δεν είναι η επιλογή σας, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη για βοήθεια. Στην πραγματικότητα, αυτή είναι μια κοινή πρακτική και υποστηρίζεται σε πολλές άλλες υπηρεσίες, για παράδειγμα, το Skype.

Ο ιστότοπος Mail.ru έχει μια ειδική φόρμα για αυτό. Αφού κάνετε κλικ στον σύνδεσμο "Δεν θυμάμαι την απάντηση", θα σας προσφερθεί αυτή ακριβώς η φόρμα επικοινωνίας.

Για να μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην απομακρυσμένη αλληλογραφία σας, εισαγάγετε τα προσωπικά στοιχεία που χρησιμοποιήσατε κατά τη δημιουργία της. Δηλαδή, θα πρέπει να θυμάστε τι μπορείτε. Οι ειδικοί θα χρησιμοποιήσουν αυτά τα δεδομένα όχι μόνο για να επαληθεύσουν ότι είναι το email σας, αλλά και για να βρουν γρήγορα τα δεδομένα που χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή και την αποκατάσταση της πρόσβασής σας.

Για παράδειγμα, θα έχετε μια ερώτηση - "πότε δημιουργήθηκε η αλληλογραφία;" Φυσικά, δεν θα θυμάστε τη συγκεκριμένη ημερομηνία, αλλά πιθανότατα μπορείτε να δώσετε ένα κατά προσέγγιση εύρος. Επιλέξτε την καταλληλότερη τιμή και συνεχίστε να υποδεικνύετε τα υπόλοιπα δεδομένα.

Μεταξύ των δεδομένων θα δείτε μια γραμμή με κωδικό πρόσβασης. Θα ονομάζεται «Κωδικός Εγγραφής». Θα πρέπει να συμπληρωθεί και αν δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασής σας, εισαγάγετε ένα νέο σύνολο σύνθετων χαρακτήρων και φροντίστε να το σημειώσετε σε ξεχωριστό αρχείο.

Πρέπει επίσης να λάβετε υπόψη ότι έχετε ένα επιπλέον γραμματοκιβώτιο. Εάν δεν υπάρχει, τότε είναι απίθανο να μπορείτε να επαναφέρετε την πρόσβαση στο Mail.ru χρησιμοποιώντας αυτήν τη συγκεκριμένη μέθοδο. Όταν καταχωρίσατε την αλληλογραφία σας για πρώτη φορά, καθορίσατε ένα επιπλέον γραμματοκιβώτιο, ώστε σε περίπτωση προβλημάτων να έχετε πρόσβαση στο δεύτερο γραμματοκιβώτιο. Εάν χάσατε αυτή τη στιγμή κατά την εγγραφή, τότε δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα. Εάν το κάνατε, τότε οι ειδικοί από την υπηρεσία υποστήριξης Mail.ru θα σας στείλουν τα δεδομένα για ανάκτηση. Εισαγάγετε το email σας και οι ειδικοί θα σας στείλουν έναν σύνδεσμο προς αυτό, εάν το email μπορεί να αποκατασταθεί.

Όταν συμπληρωθούν όλα τα δεδομένα, κάντε κλικ στο κουμπί «Υποβολή» και τώρα θα πρέπει να απαντήσετε σε μια σειρά ερωτήσεων.

Παρόλο που η διαδικασία ανάκτησης μέσω της υποστήριξης φαίνεται μακρά, έτσι μοιάζει η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και των προσωπικών σας στοιχείων. Θα χρειαστεί να απαντήσετε σε ερωτήσεις που θα βοηθήσουν την ομάδα υποστήριξης να καταλάβει ότι είστε ο κάτοχος του λογαριασμού.

Όσο περισσότερες πληροφορίες γράψετε για τον εαυτό σας, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα να αποκατασταθεί η πρόσβασή σας στην αλληλογραφία σας.

Αφού συμπληρώσετε, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να περιμένετε να απαντήσει ένας ειδικός από την υπηρεσία υποστήριξης. Ο χρόνος ποικίλλει πάντα και εξαρτάται από τον φόρτο εργασίας των ειδικών. Μια επιστολή θα σταλεί στο πρόσθετο γραμματοκιβώτιό σας που θα περιέχει έναν σύνδεσμο. Ακολουθήστε τον σύνδεσμο και πληκτρολογήστε τον νέο σας κωδικό πρόσβασης στο παράθυρο που εμφανίζεται. Αυτό θα επαναφέρει την πρόσβαση στη διαγραμμένη αλληλογραφία σας.

Οδηγίες βίντεο για ανάκτηση email

Παρακολουθήστε τις οδηγίες βίντεο για να κατανοήσετε ακριβώς πώς να επαναφέρετε ένα γραμματοκιβώτιο από το Mail.ru.

Έτσι, είναι δυνατό να επαναφέρετε την απομακρυσμένη πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιό σας Mail.ru, αλλά για να το κάνετε αυτό πρέπει να θυμάστε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες που εισήχθησαν κατά την εγγραφή της αλληλογραφίας σας. Εάν καταφέρετε να θυμηθείτε τα δεδομένα, τότε η ανάκτηση δεν θα σας πάρει ούτε δύο λεπτά. Διαφορετικά, πρέπει να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη και ποια απόφαση θα λάβουν οι ειδικοί θα εξαρτηθεί από την ορθότητα και την πληρότητα των απαντήσεών σας.