Ασθενοφόρο FSB. Πώς να καλέσετε τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Πού λειτουργεί ο αριθμός "112";
Σε κάθε έκτακτη ανάγκη, καλέστε το 112. Αυτός είναι ένας ενιαίος αριθμός για κινητά τηλέφωνα όλων των παρόχων. Η κλήση από κινητό τηλέφωνο είναι δωρεάν και δυνατή ακόμη και αν ο αριθμός είναι αποκλεισμένος λόγω μη πληρωμής και δεν έχει τοποθετηθεί κάρτα SIM στο τηλέφωνο.
Με την κλήση Μείνε ήρεμος. Μετά τη σύνδεση, θα λειτουργήσει ένας αυτόματος τηλεφωνητής. Το κείμενο του μηνύματος αναπαράγεται στα ρωσικά και τα αγγλικά.
Κείμενο του μηνύματος στα ρωσικά: «Για να συνδεθείτε με την πυροσβεστική και την υπηρεσία διάσωσης, πατήστε το πλήκτρο 1. με την αστυνομία - πατήστε το πλήκτρο 2. με επείγουσα ιατρική βοήθεια - πατήστε το πλήκτρο 3. με το σέρβις υγραερίου - πατήστε το πλήκτρο 4."
Εάν ακούσετε το μήνυμα αυτόματου τηλεφωνητή δύο φορές και δεν πατήσετε κανένα πλήκτρο, η κλήση θα κατευθυνθεί στον πολυκαναλικό αριθμό 112.
Στη συνέχεια, ο χειριστής θα σας ζητήσει να απαντήσετε σε ορισμένες ερωτήσεις. Απάντησε ξεκάθαρα. Μην κλείνετε το τηλέφωνο όταν ο χειριστής λέει: «Περίμενε, μείνε στη γραμμή».
Σε μια απειλητική για τη ζωή κατάσταση, ο χειριστής θα συνεχίσει να κάνει ερωτήσεις ενώ οι πρώτοι ανταποκριτές κατευθύνονται στο σημείο.
4. Πώς να καλέσετε διασώστες;
Για να καλέσετε διασώστες, καλέστε:
- από σταθερό τηλέφωνο στους αριθμούς 01, 101, 112.
- από κινητό τηλέφωνο (για όλους τους παρόχους) με τους αριθμούς 101 και 112.
Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης πρέπει να κληθούν διασώστες Οι φυσικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης περιλαμβάνουν:
- επικίνδυνα μετεωρολογικά φαινόμενα - καταιγίδες, τυφώνες, ανεμοστρόβιλοι, καταιγίδες, καταιγίδες, έντονες χιονοθύελλες, χιονοπτώσεις, ακραίες θερμοκρασίες.
- επικίνδυνα υδρολογικά φαινόμενα - πλημμύρες, τσουνάμι.
- επικίνδυνα γεωλογικά φαινόμενα και διεργασίες - σεισμοί, κατολισθήσεις, καρστικές καταβόθρες.
- φυσικές πυρκαγιές.
- βιομηχανικά ατυχήματα (ατυχήματα από ακτινοβολία, χημικά, βιολογικά και υδρολογικά ατυχήματα, ατυχήματα σε δίκτυα κοινής ωφέλειας, ξαφνική κατάρρευση κτιρίων, ατυχήματα σε δίκτυα ηλεκτρικής ενέργειας).
- πυρκαγιές και εκρήξεις (εύφλεκτα αέρια, υγρά, εύφλεκτη σκόνη, ίνες, στερεές εύφλεκτες ουσίες και υλικά, μη εύφλεκτες ουσίες σε ψυχρή κατάσταση).
- επικίνδυνα συμβάντα στις μεταφορές και τις επικοινωνίες (ατυχήματα μεταφοράς, αεροπορικά και σιδηροδρομικά ατυχήματα, τροχαία ατυχήματα, ατυχήματα σε κεντρικούς αγωγούς, υδάτινες επικοινωνίες και υδραυλικές κατασκευές, σε κεντρικούς αγωγούς και σε υπόγειες κατασκευές).
6. Πώς να καλέσετε την υπηρεσία αερίου;
Για να καλέσετε την υπηρεσία φυσικού αερίου έκτακτης ανάγκης της Mosgaz OJSC, καλέστε:
- από σταθερό τηλέφωνο με αριθμούς 04 ή 104.
- από κινητό τηλέφωνο (για όλους τους παρόχους) με τους αριθμούς 104 και 112.
Πρέπει να τηλεφωνήσετε από ένα δωμάτιο που δεν είναι γεμάτο με βενζίνη ή από άλλο διαμέρισμα εντελώς. Πριν φτάσουν οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης:
- κλείστε τη βρύση αερίου.
- αερίστε το δωμάτιο (δημιουργήστε ένα σχέδιο).
- Μην ανάβετε φωτιά, μην ανάβετε ή απενεργοποιείτε καμία ηλεκτρική συσκευή.
- βγείτε από το δωμάτιο και μην μπείτε σε αυτό μέχρι να εξαφανιστεί η μυρωδιά του αερίου.
- όταν εμφανίζεται σε άλλους Τα πρώτα σημάδια δηλητηρίασης:
- ζάλη;
- αδυναμία;
- ναυτία και έμετος;
- δακρύρροια?
- θόρυβος στα αυτιά.
Η πυρκαγιά είναι μια κρίσιμη κατάσταση που απειλεί τη ζωή των ανθρώπων και τις περιουσίες τους. Οποιαδήποτε καθυστέρηση που προκαλείται από σύγχυση ή πανικό μπορεί να οδηγήσει σε ανεπανόρθωτες συνέπειες. Για να ενεργήσετε συλλογικά και έγκαιρα σε αγχωτικές συνθήκες, πρέπει να θυμάστε τους κανόνες για την κλήση πυροσβεστών.
Πού να καλέσετε;
Οι πυροσβέστες μπορούν να κληθούν από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο χρησιμοποιώντας τους αριθμούς «01» (μέχρι το 2017), «101» και «112». Από πού προέρχεται μια τέτοια ποικιλία επιλογών; Προηγουμένως, κάθε πάροχος κινητής τηλεφωνίας είχε τον δικό του συνδυασμό αριθμών για την κλήση υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης. Τον Ιανουάριο του 2014, το Υπουργείο Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών της Ρωσικής Ομοσπονδίας καθόρισε άμεσους αριθμούς έκτακτης ανάγκης.
Αυτό σημαίνει ότι μια κλήση στην πυροσβεστική μπορεί να γίνει τόσο από σταθερό όσο και από κινητό τηλέφωνο χρησιμοποιώντας έναν μόνο αριθμό «101».
Χάρη σε αυτήν την καινοτομία, δεν θα χρειάζεται πλέον να θυμάστε πώς να καλείτε πυροσβέστες από ένα συγκεκριμένο τηλέφωνο, σταθερό ή κινητό. Μπορείτε επίσης να καλέσετε την πυροσβεστική από τον συνηθισμένο αριθμό "01", ο οποίος θα λειτουργεί στο ίδιο επίπεδο με τον τριψήφιο αριθμό "101" μέχρι το 2017.
Επιπλέον, από το 2013, η χώρα μας έχει ενταχθεί στο ευρωπαϊκό σύστημα κλήσης υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης με έναν ενιαίο αριθμό «112». Το σύστημα 112 σάς επιτρέπει να ανταποκρίνεστε γρήγορα και ολοκληρωμένα σε μια κλήση για οποιοδήποτε περιστατικό που απειλεί τη ζωή και την υγεία των ανθρώπων.
Μπορείτε να αναφέρετε μια πυρκαγιά με διάφορους τρόπους: μπορείτε να καλέσετε όχι μόνο από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο, αλλά και από καρτοτηλέφωνο και επίσης να στείλετε ένα μήνυμα SMS ή ένα μήνυμα από τον επίσημο ιστότοπο του ρωσικού Υπουργείου Καταστάσεων Έκτακτης Ανάγκης. Με βάση τις πληροφορίες που παρείχατε, ο αποστολέας θα καθορίσει ανεξάρτητα ποιες υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης πρέπει να σταλούν επιπλέον στην πυρκαγιά.
Τι πρέπει να πω?
Προκειμένου η βοήθεια των πυροσβεστών να είναι πραγματικά επείγουσα και αποτελεσματική, είναι απαραίτητο να ακολουθήσετε μια συγκεκριμένη σειρά πληροφοριών που παρέχονται στον χειριστή που βρίσκεται σε υπηρεσία. Επομένως, πριν καλέσετε την πυροσβεστική, είναι καλύτερο να σκεφτείτε εκ των προτέρων ποιες πληροφορίες θα παρέχετε. Οι ερωτήσεις με αυστηρή σειρά σάς επιτρέπουν να συμπληρώσετε τη φόρμα παραγγελίας που απαιτείται για να καλέσετε την πυροσβεστική υπηρεσία.
Διαδικασία αναφοράς πληροφοριών
- Η ακριβής διεύθυνση της πυρκαγιάς ή της πυρκαγιάς.Θα πρέπει πρώτα να τον καλέσουν, γιατί αν η σύνδεση διακοπεί ξαφνικά, οι πυροσβέστες θα γνωρίζουν ήδη πού χρειάζεται η βοήθειά τους.
- Τοποθεσία όπου εντοπίστηκε η φωτιά: διαμέρισμα, ιδιωτική κατοικία, γκαράζ κ.λπ.
- Αντικείμενο που καίγεται: έπιπλα, τηλεόραση, αυτοκίνητο.
- Επιπλέον πληροφορίες: αριθμός εισόδου, αριθμός ορόφων στο κτίριο, απειλή για ανθρώπινη ζωή κ.λπ.
- Επώνυμο και όνομα του καλούντος, τον αριθμό τηλεφώνου του.Κατά την άφιξη, η πυροσβεστική θα αναζητήσει όποιον τηλεφωνήσει. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν η φωτιά μαίνεται και δεν μπορείτε να φύγετε μόνοι σας από το κτίριο.
Θα πρέπει να μιλάτε όσο το δυνατόν πιο ήρεμα, καθαρά και κατανοητά. Μην ανησυχείτε - αφού δώσετε τη διεύθυνση της πυρκαγιάς, οι πυροσβέστες έχουν ήδη φύγει και επιπλέον πληροφορίες μεταδίδονται σε αυτούς μέσω ασυρμάτου. Σύμφωνα με τους κανόνες, πρέπει να περιμένετε μέχρι ο διεκπεραιωτής να ολοκληρώσει πρώτα την κλήση και μετά να κλείσετε το τηλέφωνο. Τώρα πρέπει να φύγετε από το σπίτι για να συναντήσετε τους πυροσβέστες. Σκεφτείτε πού μπορεί να ανέβει ο εξοπλισμός γρήγορα και άνετα και δείξτε στο αυτοκίνητο το δρόμο.
Ακολουθώντας αυτούς τους κανόνες για την κλήση της πυροσβεστικής, μπορείτε να προστατεύσετε ζωές και να σώσετε την περιουσία σας.
Μόνος στο σπίτι
Εάν συμβεί το απροσδόκητο όταν οι γονείς δεν είναι στο σπίτι, το παιδί μπορεί να μπερδευτεί και να πανικοβληθεί. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο να διδάξετε στον μαθητή εκ των προτέρων πώς να καλεί ανεξάρτητα την πυροσβεστική υπηρεσία.
Συντάξτε έναν ειδικό τηλεφωνικό κατάλογο για τα παιδιά, όπου, δίπλα σε φωτογραφίες οχημάτων έκτακτης ανάγκης, βάλτε τους αριθμούς κλήσης τους.
Εξηγήστε ότι ο τριψήφιος αριθμός μπορεί να καλυφθεί τόσο από σταθερό όσο και από κινητό τηλέφωνο. Σημειώστε επίσης τη διεύθυνσή σας και τους κανόνες για την κλήση πυροσβεστών. Για να ενισχύσετε το υλικό, μπορείτε να κάνετε πρόβα συνομιλίας, όπου το παιδί θα απαντήσει στις ερωτήσεις του με τη σειρά.
Φροντίστε να ενημερώσετε τον μαθητή σας για τη βλάβη που μπορεί να προκαλέσει μια ψευδής κλήση έκτακτης ανάγκης. Πρώτον, οι πυροσβέστες δεν θα έχουν χρόνο να φτάσουν σε αυτούς που πραγματικά πρέπει να σωθούν και δεύτερον, οι γονείς θα λάβουν ένα μεγάλο πρόστιμο. Επιπλέον, όταν πραγματικά χρειάζεται βοήθεια, κανείς δεν θα πιστέψει το παιδί.
Πριν καλέσετε έναν αριθμό ασθενοφόρου στη Μόσχα, βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να δώσετε τη διεύθυνση και την ακριβή τοποθεσία του ασθενούς.
Η πρωτεύουσα έχει εφαρμόσει ένα σύστημα επικοινωνίας πολλαπλών καναλιών και αν το άλλο άκρο δεν απαντήσει αμέσως στο τηλέφωνο, αυτό σημαίνει ότι όλοι οι διεκπεραιωτές είναι απασχολημένοι και η κλήση σας έχει τεθεί σε ουρά. Μείνετε ήρεμοι, ο πρώτος διαθέσιμος υπάλληλος σίγουρα θα σας απαντήσει. Δεν χρειάζεται να κλείσετε το τηλέφωνο και να καλέσετε πίσω - η κλήση σας θα τεθεί ξανά στο τέλος της ουράς.
Κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας με τον αποστολέα πρέπει:
- δώστε τον αριθμό τηλεφώνου από τον οποίο πραγματοποιείται η κλήση ή στον οποίο μπορείτε να καλέσετε αργότερα
- αναφέρετε τον αριθμό των ασθενών
- περιγράψτε τι συνέβη - τι σας έκανε να καλέσετε ένα ασθενοφόρο
- ονομάστε τη διεύθυνση: δρόμος, σπίτι, κτίριο, διαμέρισμα, είσοδος, όροφος, θυροτηλέφωνο
- ενημερώσει ποιος και πού θα συναντήσει την ομάδα των γιατρών
- πείτε ποιος καλεί - συγγενής, άγνωστος ή ο εαυτός σας
- αναφέρετε την ηλικία και το φύλο του ασθενούς, το επίθετό του
Ο κύριος αριθμός για την κλήση ιατρικών υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης στη Μόσχα είναι ο αριθμός 103
(κλήση από σταθερό και κινητό τηλέφωνο)
Επιπλέον, υπάρχει ο αριθμός 112 - κλήσεις από κινητά τηλέφωνα. λειτουργεί όταν η κάρτα SIM είναι μπλοκαρισμένη, ελλείψει κάρτας SIM, καθώς και απουσία χρημάτων στον τηλεφωνικό λογαριασμό. Οι χειριστές απαντούν και στα ρωσικά και στα αγγλικά.
ΕΙΝΑΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ ΝΑ ΞΕΡΕΙΣ! Ειδικοί του Σταθμού Επείγουσας Ιατρικής Βοήθειας με το όνομα. Ο A.S. Puchkova είναι πάντα έτοιμος να σας βοηθήσει με λόγια και έργα. Ωστόσο, είναι σημαντικό να γνωρίζετε σε ποιες περιπτώσεις θα ήταν σωστό να καλέσετε ένα ασθενοφόρο και σε ποιες περιπτώσεις, δεν έχουμε καμία αμφιβολία, μπορείτε να αντεπεξέλθετε μόνοι σας.
Το πιο συνηθισμένο είναι φυσικά κλήσεις λόγω υψηλής θερμοκρασίαςκατά τη διάρκεια του κρυολογήματος και της γρίπης. Η θερμοκρασία ποικίλλει. Όλα όσα δεν είναι υψηλότερα από 39-40 μοίρες μπορεί συχνά να θεραπευτεί μόνος σαςκαι, γενικά, είναι μια φυσιολογική προστατευτική αντίδραση του οργανισμού στην παρουσία ιών σε αυτό και περνάει σε 2-3 ημέρες. Αυτό συμβαίνει όταν ο τοπικός γιατρός της κλινικής σας θα σας βοηθά πάντα και πριν την επίσκεψή του, απλή και γνωστή θεραπεία στο σπίτι. Το υπόλοιπο (υψηλότερη θερμοκρασία και μεγαλύτερη περίοδος έξαρσης) είναι ένας καλός λόγος για να καλέσετε μια ομάδα γιατρών (παραϊατρικό) στο σπίτι σας.
Εάν μιλάμε για μια οξεία παθολογία, μια ξαφνική ασθένεια, μια απότομη επιδείνωση της κατάστασης ενός χρόνιου ασθενούς ή έναν σοβαρό τραυματισμό - φυσικά, πρέπει να καλέσετε αμέσως το "103". Εάν απαιτείται βοήθεια για έναν ασθενή που πάσχει από τη μία ή την άλλη χρόνια νόσο χωρίς έξαρση, Οχιη ανάγκη επικοινωνίας με ειδικούς επείγουσας ιατρικής δεν αποτελεί προνόμιά τους.
Το γεγονός είναι ότι οι ομάδες ασθενοφόρων δεν έχουν το δικαίωμα να συνταγογραφούν συστηματική θεραπεία και φάρμακα για τακτική χρήση (για παράδειγμα, για υπέρταση κ.λπ.), να αφήνουν πιστοποιητικά και να γράφουν συνταγές. Σε περίπτωση χρόνιων ασθενειών, είναι σημαντικό να παρακολουθείται συνεχώς ο ασθενής, να μπορεί να αξιολογείται η κατάστασή του με την πάροδο του χρόνου και, εάν είναι απαραίτητο, να προσαρμόζεται η θεραπεία (αντικατάσταση του φαρμάκου ή της δοσολογίας του). Εάν δεν υπάρχουν ενδείξεις για ενδονοσοκομειακή θεραπεία, ο ασθενής πρέπει να παρακολουθείται από τοπικό γιατρό ή ειδικευμένους γιατρούς σε περιφερειακή κλινική. Ένα ασθενοφόρο μπορεί να παρέχει μόνο μία φορά (έκτακτη) βοήθεια, η οποία δεν είναι πάντα κατάλληλη για τον ασθενή. Επομένως, δεν χρειάζεται να εκθέτετε άσκοπα το σώμα σας σε ισχυρά φάρμακα (και αυτά χρησιμοποιούν κυρίως οι εργαζόμενοι έκτακτης ανάγκης, επειδή δεν αντιμετωπίζουν το καθήκον της μακροχρόνιας συστηματικής θεραπείας.
Συχνά, μετά την ολοκλήρωση μιας κλήσης, οι εργαζόμενοι στα ασθενοφόρα αφήνουν ένα λεγόμενο «περιουσιακό στοιχείο στην κλινική», δηλαδή καλούν τον τοπικό ή εφημερεύοντα γιατρό από την περιφερειακή κλινική στον ασθενή. Αλλά αυτό μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας, χωρίς να υποχρεώσετε την ομάδα να ταξιδέψει στον ασθενήμόνο για να τηλεφωνήσει και να του πάρει έναν τοπικό αστυνομικό. Ο γιατρός από την κλινική θα έρχεται τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες. Επιπλέον, θα πρέπει να καλείται γιατρός από την κλινική στην πραγματική τοποθεσία του ασθενούς, ανεξάρτητα από το πού είναι εγγεγραμμένος και σε ποια κλινική είναι συνδεδεμένος, αν ο ασθενής έχει ασφαλιστήριο συμβόλαιο ή όχι - ο γιατρός θα έρθει στο σπίτι σε κάθε περίπτωση .
Για έναν μικρό τραυματισμό που δεν είναι απειλητικός για τη ζωή, θα πρέπει να πάτε μόνοι σας στα επείγονταστον τόπο διαμονής σας - θα παράσχουν πλήρη βοήθεια και θα συνταγογραφήσουν περαιτέρω θεραπεία. Εάν ο γιατρός του τμήματος επειγόντων περιστατικών κρίνει απαραίτητο να πραγματοποιήσει περαιτέρω θεραπεία σε νοσοκομείο, θα γράψει παραπεμπτικό και θα καλέσει μια ομάδα για τη μεταφορά του ασθενούς στο νοσοκομείο.
Υπάρχουν 24ωρα τμήματα επειγόντων περιστατικών για παιδιά και ενήλικεςνα παρέχει βοήθεια στον πληθυσμό σε σχέση με ασθένειες που δεν απαιτούν επείγουσα νοσηλεία (πυρετός, βήχας, καταρροή, πονοκέφαλος κ.λπ.). Ένας εξειδικευμένος γιατρός (παιδίατρος ή θεραπευτής) ανταποκρίνεται στις κλήσεις και μπορεί να παρέχει επείγουσα ιατρική φροντίδα στο σπίτι και να δώσει συστάσεις. Σε περιπτώσεις όπου ο γιατρός υποπτεύεται μια ασθένεια που απαιτεί νοσοκομειακή νοσηλεία, θα παραπέμψει ή θα καλέσει ασθενοφόρο για ιατρική εκκένωση του ασθενούς.
Υπάρχουν βασικές πληροφορίες που θα χρειαστεί ο διεκπεραιωτής όταν λαμβάνει μια κλήση. Κατά κανόνα, η σύνδεση με τον χειριστή "103" πραγματοποιείται μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, ωστόσο, καλώντας τον αριθμό "103" κατά τις ώρες μαζικών κλήσεων, μπορείτε να ακούσετε τις πληροφορίες από τον αυτόματο τηλεφωνητή: "Γεια. Έχετε καλέσει το Ενιαίο Κέντρο Αποστολής Ασθενοφόρων και Επείγουσας Ιατρικής Φροντίδας της πόλης της Μόσχας, παρακαλώ μην κλείσετε το τηλέφωνο, θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό." Εάν συμβεί αυτό, πρέπει να περιμένετε την απάντηση του χειριστή. Αφού σας απαντήσει ο χειριστής, δώστε τα ακόλουθα πληροφορίες:
Τι συνέβη (απαντήστε όσο το δυνατόν πληρέστερα στις ερωτήσεις που θα σας κάνει ο αποστολέας του ασθενοφόρου). Αυτό θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε ποια ομάδα (ασθενοφόρο ή έκτακτη ανάγκη) χρειάζεστε αυτή τη στιγμή ή εάν πρέπει να συμβουλευτείτε έναν γιατρό τηλεφωνικά
- αριθμός τηλεφώνου από τον οποίο καλείτε
- τη διεύθυνση όπου βρίσκεται ο ασθενής (σε περιπτώσεις όπου ο ασθενής βρίσκεται στο δρόμο, είναι απαραίτητο να υποδεικνύονται σαφή ορόσημα· σε περιπτώσεις κλήσης σε διαμέρισμα, να αναφέρετε: τον τόπο της πλησιέστερης εισόδου στο σπίτι, τον αριθμό των η είσοδος, το δάπεδο, η κλειδαριά συνδυασμού)
- επώνυμο, όνομα, πατρώνυμο (αν είναι γνωστό)
- ημερομηνία γέννησης (εάν είναι γνωστή) ή ηλικία του ασθενούς
- επώνυμο καλούντος
Οι σαφείς και πλήρεις απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις θα βοηθήσουν την ομάδα του ασθενοφόρου να φτάσει γρήγορα στον άρρωστο ή τραυματισμένο. Θα πρέπει να υποδείξετε τις διαδρομές πρόσβασης στο σπίτι σας εάν είναι δύσκολες (π.χ. επισκευές δρόμων). Εάν το περιστατικό δεν συνέβη στο διαμέρισμα, τότε θα πρέπει να υποδεικνύονται τα ακριβή ορόσημα και οι διαδρομές πρόσβασης! Εάν είναι δυνατόν, οργανώστε μια συνάντηση για την ταξιαρχία που φτάνει και υποδείξτε πού και ποιος θα συναντήσει την ταξιαρχία.
Αφού ο αποστολέας ελέγξει ξανά τη διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου (ο αποστολέας πρέπει να διευκρινίσει Περιοχή της Μόσχαςγια την εξάλειψη των σφαλμάτων). Στη συνέχεια, λέει ποια ομάδα έχει σταλεί σε εσάς (ασθενοφόρο ή ομάδα επείγουσας ιατρικής περίθαλψης) ή σας μεταφέρει στον γιατρό στο συμβουλευτικό πάνελ για να διευκρινίσει την κατάσταση.
Αφού ληφθεί από την Υπηρεσία 103 και διεκπεραιωθεί αμέσως στο Κέντρο Κατανομής, η κλήση μεταφέρεται στον πλησιέστερο στον ασθενή Υποσταθμό. Στη Μόσχα σήμερα υπάρχουν 58. Δεκάδες ομάδες εφημερεύουν στον Υποσταθμό όλο το εικοσιτετράωρο, έτοιμες για επείγουσα αναχώρηση.
Αφού καλέσετε το "103", ο διεκπεραιωτής θα αποφασίσει ποια ομάδα θα σας στείλει. Σε πολλούς υποσταθμούς, εκτός από γραμμικές ομάδες, υπάρχουν και εξειδικευμένες ομάδες. Αυτό μπορεί να είναι: μια παιδιατρική, ψυχιατρική ομάδα κ.λπ. Για να διευκολυνθεί ο αποστολέας να καταλάβει ποιος ειδικός χρειάζεται για τη συγκεκριμένη κλήση σας, πρέπει να αναφέρετε με σαφήνεια και σωστά τι συνέβη. Ακόμη και σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος (RTA), είναι απαραίτητο να αναγράφεται κατά προσέγγιση ο αριθμός των θυμάτων, αν υπάρχουν παιδιά μεταξύ των θυμάτων ή όχι κ.λπ.
Το πρόβλημα της προσβασιμότητας και της πρόσβασης της ομάδας ασθενοφόρου στον ασθενή είναι ένα από τα σημαντικότερα στη δουλειά μας. Τα ασθενοφόρα είναι εξοπλισμένα με μπλε φώτα που αναβοσβήνουν και ένα εξειδικευμένο ηχητικό σήμα, που τους επιτρέπει να έχουν προτεραιότητα στους δρόμους της πόλης. Ωστόσο, δεν αντιμετωπίζουν όλοι οι χρήστες του δρόμου σωστά τα φώτα και τις σειρήνες. Δεν είναι ασυνήθιστο σήμερα ορισμένοι οδηγοί να προσπαθούν να διοργανώσουν «αγωνιστικούς αγώνες» με αυτοκίνητα ασθενοφόρων, θέτοντας σε κίνδυνο τη ζωή του προσωπικού του ασθενοφόρου, του ασθενή στο αυτοκίνητο και τη δική τους ζωή. Κατά την είσοδο σε στενά σοκάκια, οι ομάδες μας αντιμετωπίζουν το πρόβλημα να φτάσουν στην απαιτούμενη διεύθυνση, γιατί... μερικές φορές ολόκληρη η δίοδος εμποδίζεται από ιδιωτικά αυτοκίνητα. Οι ιδιοκτήτες αυτοκινήτων καλό θα ήταν να σκεφτούν τη διατήρηση της διόδου για ασθενοφόρα ή άλλες υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.
Συμβαίνει συχνά να δίνεται στην ταξιαρχία ανακριβή διεύθυνση. Εάν είναι δυνατόν, οι συγγενείς του ασθενούς θα πρέπει να συναντήσουν την ομάδα στην είσοδο για να διευκολύνουν την ομάδα του Ασθενοφόρου να βρει τη διεύθυνση ή να υποδείξουν τη διεύθυνσή τους όσο το δυνατόν ακριβέστερα με μια σαφή απάντηση στην ερώτηση του αποστολέα 103. Μερικές φορές οι πολίτες που καλούν το Ασθενοφόρο κάνουν δεν παρέχετε τον κωδικό κλειδώματος ή τον αριθμό ενδοεπικοινωνίας, γεγονός που οδηγεί επίσης στην καθυστέρηση της άφιξης της ταξιαρχίας.
Επείγον αίτημα προς τους πολίτες,που έχουν κατοικίδια, αφαιρέστε τα κατοικίδιά σας πριν φτάσει το ασθενοφόρο. Ο φίλος σας μπορεί να γίνει πολύ νευρικός και να αποδεχτεί ανεπαρκώς την παρουσία της ομάδας, μπορεί να ορμήσει στους 103 υπαλλήλους και τότε θα πρέπει να παρέχει βοήθεια όχι μόνο στον ασθενή, αλλά και στους υπαλλήλους μας. Η ζημιά που έλαβε κατά τη διάρκεια συναντήσεων με ορισμένα κατοικίδια μπορεί να είναι πιο σοβαρή από την ασθένεια για την οποία έφτασε η ομάδα.
Τα μοναχικά άτομα μπορεί να συμβουλεύονται να επικοινωνήσουν με γείτονες που μπορεί να είναι σε θέση να συναντήσουν το πλήρωμα του ασθενοφόρου.
Αν κάτι συνέβη σε εσάς ή τους φίλους σας και έχετε μεταφορά και η κατάσταση του ασθενούς σας επιτρέπει να φτάσετε μόνοι σας σε ένα κοντινό νοσοκομείο, τότε μπορείτε να το κάνετε αυτό χωρίς να περιμένετε να φτάσει ασθενοφόρο. Σε οποιοδήποτε νοσοκομείο της πόλης θα εισαχθείς και θα σου παρασχεθούν οι πρώτες βοήθειες και, αν χρειαστεί, θα νοσηλευτείς.
