Αίτηση για online παραγγελία ταξί Yandex. Εφαρμογή Yandex taxi Τρόπος χρήσης της εφαρμογής Yandex taxi

Η εφαρμογή ταξί Yandex είναι ένα δωρεάν πρόγραμμα που σας επιτρέπει να παραγγείλετε ένα αυτοκίνητο σε κατάλληλη στιγμή και τόπο. Με τη λήψη του στο smartphone σας, ο χρήστης δεν χρειάζεται πλέον να καλεί τον αποστολέα. Μερικές πινελιές και η ίδια η υπηρεσία θα στείλει το αίτημα στους οδηγούς ταξί που βρίσκονται κοντά σας.

Πώς να κάνετε παραγγελίες, να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα και να το ρυθμίσετε έτσι ώστε να γίνεται ακόμα πιο βολικό περιγράφεται σε αυτό το άρθρο.

Πού μπορώ να κατεβάσω την εφαρμογή ταξί Yandex;

Η εφαρμογή ταξί Yandex παρέχεται στους χρήστες δωρεάν. Είναι διαθέσιμο για λήψη σε όλα τα επίσημα καταστήματα εφαρμογών.

Πώς να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Yandex Taxi;

Μετά τη λήψη, η εφαρμογή ταξί Yandex παρέχει πολλές χρήσιμες λειτουργίες, οι οποίες περιγράφονται παρακάτω.

Πώς να εγκαταστήσετε την εφαρμογή για κινητά;

Κάνοντας κλικ σε έναν από τους παραπάνω συνδέσμους, ανάλογα με τη συσκευή που διαθέτετε, κάντε κλικ στο κουμπί Εγκατάσταση και θα φορτώσει η εφαρμογή ταξί Yandexκαι θα δημιουργήσει μια συντόμευση στο τηλέφωνό σας. Κάνοντας κλικ σε αυτή τη συντόμευση, μπορείτε να την ανοίξετε.

Πώς να παραγγείλετε ένα ταξί μέσω της εφαρμογής;

Μόλις ανοίξει, το πρόγραμμα θα εντοπίσει τη διεύθυνσή σας, θα τοποθετήσει ένα σημάδι στον χάρτη και θα ρωτήσει εάν η τοποθεσία σας ταιριάζει με το σήμα. Εάν όχι, πρέπει να δώσετε διαφορετική διεύθυνση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση προορισμού.

Εάν πρέπει να κάνετε στάσεις στη διαδρομή, κάντε κλικ στο σύμβολο συν και προσθέστε τις διευθύνσεις των τόπων όπου πρέπει να γίνουν. Επιτρέπεται να τοποθετήσετε έως και τρεις τελείες. Στο τέλος της αίτησης, αναφέρετε πώς θα πληρώσετε για το ταξίδι (μετρητά, κάρτα ή κωδικός προσφοράς) και σημειώστε τους πρόσθετους όρους που χρειάζεστε.

Κάθε επιπλέον υπηρεσία πληρώνεται ξεχωριστά.

Πώς να πληρώσετε για μια παραγγελία με κάρτα;

Για να μπορέσει ένας επιβάτης να πληρώσει για ταξίδια στην εφαρμογή Yandex.Taxi, πρέπει να επισυναφθεί μία ή περισσότερες τραπεζικές κάρτες στο προφίλ του. Αυτό γίνεται κάνοντας κλικ στο στοιχείο μενού και επιλέγοντας τη γραμμή Τρόποι πληρωμής. Στη συνέχεια, θα εμφανιστεί η λειτουργία προσθήκης κάρτας. Αναφέρετε εκεί τα στοιχεία και τις φωτογραφίες της και στις δύο πλευρές. Μετά από αυτά τα βήματα, η κάρτα θα είναι διαθέσιμη για πληρωμή.

Πώς να ακυρώσετε την παραγγελία;

Η ακύρωση μιας παραγγελίας Yandex.Taxi πραγματοποιείται κάνοντας κλικ στο ομώνυμο στοιχείο μενού.

Τι πρέπει να κάνω εάν η εφαρμογή λέει ότι αυτή η περιοχή δεν υποστηρίζεται από την υπηρεσία;

Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα στην οθόνη που δηλώνει ότι η περιοχή δεν υποστηρίζεται από την υπηρεσία, σημαίνει ότι το Yandex.Taxi δεν έχει ακόμη εφαρμοστεί στην περιοχή σας και δεν έχετε την ευκαιρία να χρησιμοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία.

Ρυθμίσεις και λειτουργία εφαρμογής

Χρησιμοποιήστε τις παρακάτω συμβουλές για να κάνετε το πρόγραμμα πιο φιλικό προς το χρήστη.

Πώς να λάβετε μια αναφορά ταξιδιού;

Η υπηρεσία αναφοράς ταξιδιού είναι ενεργοποιημένη στο πρόγραμμα χρησιμοποιώντας το στοιχείο Ρυθμίσεις αλληλογραφίας για την αποστολή αναφορών. Εκεί υποδεικνύεται η διεύθυνση email όπου θα σταλούν όλες οι πληροφορίες.

Πώς να λάβετε ηλεκτρονική επιταγή;

Μια απόδειξη για κάθε συναλλαγή που εκτελείται στο εγκατεστημένο πρόγραμμα Yandex.Taxi εμφανίζεται στο smartphone με τη μορφή μηνύματος Push. Ενδέχεται να μην φτάσουν εάν αυτή η δυνατότητα είναι απενεργοποιημένη. Για περαιτέρω χρήση της απόδειξης, στείλτε την στο email σας ή τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης.

Πώς να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις Push;

Τα μηνύματα που εμφανίζονται ακόμη και σε λειτουργία αποκλεισμού ονομάζονται Push. Είναι ενεργοποιημένα στις ρυθμίσεις του smartphone. Εκεί πρέπει να επιλέξετε την εφαρμογή Yandex.Taxi για επιβάτες, η οποία έγινε δωρεάν λήψη και να επιτρέψετε σε αυτό το πρόγραμμα να σας εμφανίζει ειδοποιήσεις.

Πώς να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις SMS;

Μηνύματα SMS σχετικά με τον αριθμό του αυτοκινήτου και τον οδηγό θα σταλούν στο τηλέφωνό σας εάν βρίσκονται στις ρυθμίσεις στη γραμμή Μην στέλνετε SMSΟ διακόπτης βρίσκεται στην αριστερή θέση.

Πώς να αλλάξετε τη γλώσσα της εφαρμογής;

Στην εφαρμογή Yandex.Taxi που είναι εγκατεστημένη στο Android, για να αλλάξετε τη γλώσσα που χρειάζεστε επιλέξτε το στοιχείο μενού Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στη γραμμή Γλώσσα εφαρμογής.

Για χρήστες iPhone, η γλώσσα μπορεί να αλλάξει στις κύριες ρυθμίσεις του τηλεφώνου στην ενότητα Γλώσσα και περιοχή.

Δημοφιλείς ερωτήσεις

Είναι δυνατόν να καλέσετε ταξί χωρίς εφαρμογή;

Ναί. Η εφαρμογή Yandex.Taxi, την οποία μπορείτε να κατεβάσετε δωρεάν τόσο για Windows όσο και για iPhone, δεν είναι ο μόνος τρόπος για να κάνετε μια παραγγελία. Οι αιτήσεις μπορούν επίσης να γίνουν στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας ή καλώντας μια εταιρεία ταξί που δραστηριοποιείται στην πόλη σας.

Τι σημαίνει το κουμπί "Παραγγελία επίδειξης" που εμφανίζεται στο τέλος της παραγγελίας;

Αφού κάνετε κλικ σε αυτό το κουμπί, το πρόγραμμα δείχνει τι συμβαίνει μετά την υποβολή μιας παραγγελίας. Στην οθόνη εμφανίζεται το εξής:

1. συνολικό ποσό του ταξιδιού·
2. Αναζήτηση οδηγού?
3. την άφιξή του στο σπίτι σας.

Δεδομένου ότι αυτή είναι μόνο μια έκδοση επίδειξης, δεν υπάρχει χρέωση για την παραγγελία και δεν θα υπάρχει στην πραγματικότητα πρόγραμμα οδήγησης.

Πώς να βγείτε από την εφαρμογή;

Για να διαγράψετε τον λογαριασμό σας, κάντε κλικ στην ενότητα του μενού Τηλέφωνο, πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο με τη φωτογραφία σας και επιβεβαιώστε τη διαγραφή.

Γιατί δεν μπορώ να ανοίξω την εφαρμογή;

Η εφαρμογή Yandex.Taxi δεν θα λειτουργήσει σωστά εάν η έκδοσή της δεν είναι συμβατή με την έκδοση του λειτουργικού σας συστήματος.Σε αυτή την περίπτωση, δεν θα ανοίξει καν. Για να διορθώσετε την κατάσταση, χρησιμοποιήστε όλες τις προσφερόμενες ενημερώσεις.

Γιατί η εφαρμογή κολλάει;

Τα προβλήματα με την εφαρμογή προκαλούνται από έναν από τους παρακάτω λόγους:

1. Φόρτωση RAM (εκκαθάριση προσωρινής μνήμης).
2. Ελαττωματική έκδοση του προγράμματος (κατεβάστε την προηγούμενη ή την επόμενη έκδοση).

Πώς να ενημερώσετε την εφαρμογή;

Από προεπιλογή, το ήδη εγκατεστημένο πρόγραμμα Yandex.Taxi ενημερώνεται χωρίς παρέμβαση χρήστη. Αλλά εάν οι ενημερώσεις είναι απενεργοποιημένες στο smartphone σας, μπορείτε να το διορθώσετε επιλέγοντας το εικονίδιο του προγράμματος και κάνοντας κλικ στο κουμπί ενημέρωσης.

Πώς να καθαρίσετε το ιστορικό;

Για να διαγράψετε πληροφορίες σχετικά με μια συγκεκριμένη παραγγελία, μεταβείτε στο ενότητα μενού Ιστορικό ταξιδιού, επιλέξτε αυτό που θέλετε και διαγράψτε το αγγίζοντας το ομώνυμο κουμπί. Όλα τα δεδομένα διαγράφονται όταν απεγκατασταθεί το πρόγραμμα. Στη συνέχεια, μπορεί να γίνει ξανά λήψη.

Πώς να αφαιρέσετε μια τραπεζική κάρτα από την εφαρμογή;

Η αφαίρεση μιας από τις συνδεδεμένες κάρτες πραγματοποιείται στο στοιχείο μενού Τρόπος πληρωμής. Πατήστε στην κάρτα που θέλετε να αφαιρέσετε από τη λίστα και κρατήστε το δάχτυλό σας πάνω της. Το πρόγραμμα θα σας ζητήσει να επιβεβαιώσετε τη λειτουργία διαγραφής, μετά την οποία θα εξαφανιστεί.

Η χρήση της εφαρμογής ταξί Yandex είναι πολύ απλή. Διαθέτει σαφή διεπαφή και παρέχει όλες τις απαραίτητες λειτουργίες.

Συζήτηση: 2 σχόλια

Καλό απόγευμα!
Ποιος είναι ο αριθμός τηλεφώνου του ταξί Yandex στο Νοβοροσίσκ;

Απάντηση

1. Καλό απόγευμα. Μπορείτε να παραγγείλετε ένα αυτοκίνητο μέσω της εφαρμογής

   Απάντηση

Η χρήση της εφαρμογής Yandex.Taxi είναι εύκολη, για να παραγγείλετε ένα αυτοκίνητο, απλώς ακολουθήστε 7 απλά βήματα.

1. Κατεβάστε και εγκαταστήστε την εφαρμογή Yandex.Taxi στο κινητό σας τηλέφωνο.
2. Εκκινήστε την εφαρμογή, πληκτρολογήστε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου και επιβεβαιώστε τον με τον κωδικό από SMS.
3. Επιτρέψτε στο πρόγραμμα πρόσβαση στη γεωγραφική θέση σας, ώστε η εφαρμογή να μπορεί να προσδιορίσει ανεξάρτητα την τοποθεσία στην οποία βρίσκεστε τώρα.
4. Εάν η εφαρμογή έχει καθορίσει σωστά την τοποθεσία, τότε αρκεί να την επιβεβαιώσετε, εάν όχι, τότε πρέπει να τοποθετήσετε έναν δείκτη στον χάρτη.
5. Εισαγάγετε τη διεύθυνση στο πεδίο "Προορισμός", μπορείτε να καθορίσετε την οδό και τον αριθμό του σπιτιού, το όνομα ενός κέντρου ψυχαγωγίας ή ενός σταθμού μετρό.
6. Στην οθόνη θα εμφανιστεί ο χρόνος μετά τον οποίο θα εξυπηρετηθεί το μηχάνημα, μπορείτε να ορίσετε ένα συγκεκριμένο ή άμεσο. Επιβεβαιώστε την επιλογή σας με το κουμπί «Κλήση ταξί», επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής: μετρητά ή τραπεζική κάρτα.
7. Το μόνο που μένει είναι να περιμένουμε την ειδοποίηση της αποδεκτής παραγγελίας και να προετοιμαστούμε να φύγουμε.

Πού μπορώ να καθορίσω την ώρα στο πρόγραμμα Yandex.Taxi;

Κατά την υποβολή αίτησης θα υπάρχει αντίστοιχο πεδίο με την επιλογή του χρόνου. Από προεπιλογή, έχει οριστεί το πλησιέστερο, αλλά μπορείτε να επιλέξετε το στοιχείο "Άλλο", όπου προσδιορίζετε τη συγκεκριμένη ώρα μέχρι την οποία χρειάζεστε ταξί.

Πώς να ακυρώσετε την παραγγελία;

Μετά την ολοκλήρωση της αίτησης, το κουμπί "Ακύρωση παραγγελίας" θα εμφανιστεί στο κάτω μέρος της οθόνης, κάντε κλικ - και τελειώσατε.

Είναι δυνατόν να καλέσετε το Yandex.Taxi χωρίς να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή;

Μπορείτε να παραγγείλετε ταξί όχι μόνο στο πρόγραμμα, αλλά και μέσω της ιστοσελίδας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να μεταβείτε σε αυτό, να εισαγάγετε δεδομένα: διεύθυνση και ώρα άφιξης, προορισμός, κινητό τηλέφωνο. Επιλέξτε επίσης ένα τιμολόγιο (άνεση ή οικονομία), εάν χρειάζεται, αφήστε ένα σχόλιο, για παράδειγμα, τον αριθμό εισόδου, για να διευκολύνετε την πλοήγηση του οδηγού. Αφού εισαγάγετε τα στοιχεία, κάντε κλικ στο «Κλήση ταξί». Εάν όλα είναι σωστά, θα σταλεί μια ειδοποίηση SMS στο τηλέφωνό σας με τον αριθμό και τη μάρκα του αυτοκινήτου και τις επαφές του οδηγού.

μέθοδοι πληρωμής

Η εφαρμογή Yandex.Taxi λειτουργεί για επιβάτες με μετρητά και πληρωμές χωρίς μετρητά, μπορείτε να επιλέξετε μια πιο βολική μέθοδο.

Πώς να πληρώσετε για μια παραγγελία με κάρτα;

Για τηλέφωνα με Android (4.0 και νεότερη έκδοση) και iOS (εκδόσεις 8.0 και νεότερες), είναι δυνατή η πληρωμή του ταξιδιού με τραπεζική κάρτα. Για να χρησιμοποιήσετε μια μέθοδο πληρωμής χωρίς μετρητά, πρέπει να τη συνδέσετε με την εφαρμογή.

1. Μεταβείτε στο μενού προγράμματος, επιλέξτε «Τραπεζική κάρτα» και μετά κάντε κλικ στην «Προσθήκη κάρτας» (η πληρωμή με κάρτα ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη στην περιοχή σας).
2. Στη συνέχεια, εισαγάγετε τα δεδομένα της: 16ψήφιο αριθμό, ημερομηνία λήξης και κωδικό CVV (3 ψηφία στο πίσω μέρος της κάρτας κάτω από τη μαγνητική ταινία). Αυτό δεν χρειάζεται να γίνει χειροκίνητα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία "Σάρωση κάρτας" και το ίδιο το smartphone θα αναγνωρίσει τις πληροφορίες.
3. Κάντε κλικ στο "Τέλος".

Κατά την παραγγελία, επιλέξτε πληρωμή με κάρτα και το ποσό θα χρεωθεί αυτόματα.

Πώς να αφαιρέσετε μια τραπεζική κάρτα από την εφαρμογή;

Για να διαγράψετε μια τραπεζική κάρτα, πρέπει να μεταβείτε στο μενού και να επιλέξετε την ενότητα "Τραπεζική κάρτα". Μεταξύ των συνδεδεμένων, επιλέξτε αυτό από το οποίο θέλετε να απαλλαγείτε, πατήστε και κρατήστε πατημένο για μερικά δευτερόλεπτα και μετά θα εμφανιστεί το παράθυρο "Διαγραφή" (ή ένα εικονίδιο κάδου απορριμμάτων).

Κοινές Ερωτήσεις

Ας συζητήσουμε τις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις που έχουν οι χρήστες.

Πώς να βγείτε από την εφαρμογή;

Το πρόγραμμα κλείνει όπως και άλλες εφαρμογές. Για να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία, μεταβείτε στις ρυθμίσεις του smartphone σας (iPhone), επιλέξτε Yandex.Taxi από τη λίστα, κάντε κλικ στο «Διακοπή διαδικασίας».

Γιατί δεν μπορώ να ανοίξω το πρόγραμμα;

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση στο πρόγραμμα, θα πρέπει να το εγκαταστήσετε ξανά και να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Εάν αυτό δεν βοηθήσει, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Γιατί η εφαρμογή κολλάει;

Όταν παραγγελθεί το Yandex.Taxi μέσω μιας εφαρμογής σε smartphone, το πρόγραμμα μπορεί να διακοπεί. Αυτό συμβαίνει λόγω ανεπαρκούς μνήμης RAM· πρέπει να προσπαθήσετε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και να κλείσετε υπάρχοντα προγράμματα ή παιχνίδια τρίτων κατασκευαστών. Μετά από αυτό η υπηρεσία θα λειτουργήσει σωστά.

Η εφαρμογή ενδέχεται επίσης να διακοπεί λόγω εσωτερικών σφαλμάτων, τα οποία θα διορθωθούν στη νέα έκδοση του προγράμματος. Εάν η παραπάνω μέθοδος δεν βοήθησε, περιμένετε για την ενημέρωση.

Πώς να ενημερώσετε το πρόγραμμα;

Η εφαρμογή ενημερώνεται με τον ίδιο τρόπο όπως και άλλα προγράμματα· οι κάτοχοι iPhone μπορούν να το κάνουν στο App Store και οι κάτοχοι smartphone Android στο Play Market. Πρέπει να βρείτε το Yandex Taxi και να κάνετε κλικ στο "Ενημέρωση".

Πώς να καθαρίσετε το ιστορικό;

Δεν υπάρχει επιλογή εκκαθάρισης ιστορικού. Οι προγραμματιστές δεν παρείχαν μια τέτοια λειτουργία.

Πώς να εκτυπώσετε μια απόδειξη;

Γνώρισα ένα ταξίμετρο όταν έπιασα δουλειά ως οδηγός στο Yandex Taxi. Τι είναι, γιατί χρειάζεται και πώς να το χρησιμοποιήσετε, θα σας πω λεπτομερώς.

Πρώτα απ 'όλα, θα σημειώσω τα κύρια χαρακτηριστικά της υπηρεσίας:
Εντελώς δωρεάν
Μπορείτε να δημιουργήσετε τις δικές σας παραγγελίες,
Ο υπολογισμός μπορεί να βασίζεται τόσο στα χιλιόμετρα όσο και στο κόστος χρόνου,
Ένα λειτουργικό ταξίμετρο δεν παρεμβαίνει στην εγγραφή μιας συνομιλίας,
Δυνατότητα εκτύπωσης αποδείξεων μέσω εκτυπωτή με χρήση Bluetooth,
Δυνατότητα αποδοχής πληρωμής με κάρτα,
Διαθεσιμότητα ενσωματωμένου πλοηγού με ληφθέντες χάρτες της τελευταίας έκδοσης.
Λειτουργία με λειτουργικό σύστημα Android (από την έκδοση 4).

Καθώς και μια πολύ βολική διεπαφή και ένας μεγάλος αριθμός επιλογών που σας επιτρέπουν να προσαρμόσετε το λογισμικό στις ανάγκες σας.

Εγκατάσταση λογισμικού

Για να ξεκινήσετε μια καριέρα ως οδηγός ταξί στο Yandex Taxi, πρέπει να εγκαταστήσετε και να εγγραφείτε στην εφαρμογή. Μπορείτε να το κατεβάσετε από τα καταστήματα GooglePlay ή Windows. στον επίσημο ιστότοπο του έργου ή σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Στην τελευταία περίπτωση, θα πρέπει να είστε πιο προσεκτικοί για να αποφύγετε απατεώνες και διάφορους τύπους ιών υπολογιστών.

Κατά τη γνώμη μου, ο πιο βέλτιστος και διαδεδομένος πόρος είναι το GooglePlay και το AppStore. Στη μηχανή αναζήτησης καταστημάτων, πληκτρολογήστε Taxometer Yandex Taxi και ακολουθήστε τον σύνδεσμο. Πριν από την εγκατάσταση, μπορείτε να εξοικειωθείτε με στιγμιότυπα οθόνης του προγράμματος, τη λειτουργικότητά του και τις κριτικές χρηστών. Εάν δεν προκύψουν ερωτήσεις, τότε το επόμενο βήμα είναι η εγκατάσταση. Μετά τη λήψη, το εικονίδιο Yandex Taximeter θα εμφανιστεί στην οθόνη του smartphone ή του tablet σας.

Εγγραφή λογαριασμού

Για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό στον ιστότοπο Yandex Taxi, συμπληρώστε τη φόρμα. Μετά την έγκριση της υποψηφιότητάς σας, η εταιρεία θα παράσχει προσωπικά στοιχεία για την εισαγωγή του Προσωπικού σας Λογαριασμού. Κατά την εκκίνηση της εφαρμογής για πρώτη φορά, φροντίστε να συμπληρώσετε όλα τα πεδία.

Για όσους θέλουν να κατανοήσουν το πρόγραμμα εκ των προτέρων, είναι διαθέσιμη μια λειτουργία επίδειξης. Θα σας βοηθήσει να κατακτήσετε τη διεπαφή και τη λειτουργικότητα του λογισμικού, να εξυπηρετήσετε μια "εικονική" παραγγελία και να κάνετε τις αρχικές ρυθμίσεις.

Κατά τη χρήση αυτής της υπηρεσίας, παρατήρησα ορισμένα χαρακτηριστικά της λειτουργίας της:
Εάν οι εφαρμογές στο τηλέφωνό σας καταναλώνουν πολλή κίνηση, τότε καλύτερα να μην τις εκτελείτε μαζί με το Ταξίμετρο.
Συνιστάται να αλλάξετε την αυτόματη σύνδεση στο Internet σε ανενεργή λειτουργία.
Δεν είναι η καλύτερη επιλογή να καλέσετε από τηλέφωνο που έχει εγκατεστημένο ταξίμετρο.
Για την κανονική λειτουργία του λογισμικού, απαιτούνται περίπου 3 GB μνήμης.
Λήψη χάρτη πόλης - αυτό θα εξοικονομήσει κίνηση.
Καλύτερα να μην σβήσεις τους ήχους.
Εάν βρίσκεστε μακριά από το αυτοκίνητο, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το πλαίσιο "Απασχολημένος".

Η συμμόρφωση με αυτούς τους κανόνες θα σας επιτρέψει να αποφύγετε παγκόσμια προβλήματα στη λειτουργία της υπηρεσίας.

Εκπαίδευση βίντεο

Πρώτα απ 'όλα, σας συνιστώ να εξοικειωθείτε με το βίντεο (πολλές ερωτήσεις θα εξαφανιστούν από μόνες τους μετά την παρακολούθηση):

Οδηγίες χρήστη

Για να σας διευκολύνω να κατακτήσετε την εφαρμογή και να αρχίσετε να κερδίζετε χρήματα νωρίτερα, έχω περιγράψει ολόκληρη τη διαδικασία βήμα προς βήμα:
1. Ενεργοποιήστε το Ταξίμετρο και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας - μόνο μετά από αυτό είναι δυνατή η αποδοχή ταξιδιωτικών παραγγελιών.

2. Χρησιμοποιήστε το ρυθμιστικό για να επιλέξετε την κατάσταση "On line". Ένα σημαντικό σημείο: η κατάσταση "Δωρεάν" ή "Σε σύνδεση" ορίζεται σύμφωνα με την πραγματικότητα.

3. Η παραλαβή νέας αίτησης συνοδεύεται από ηχητική ειδοποίηση. Οι ακόλουθες πληροφορίες θα εμφανιστούν στην οθόνη:
τοποθεσία επιβατών,
επιθυμητός χρόνος παράδοσης αυτοκινήτου,
τραβηγμένη διαδρομή.

Η αίτηση μπορεί να γίνει δεκτή ή να απορριφθεί. Στην περίπτωση του 40% των περασμάτων, η βαθμολογία μειώνεται και στη χειρότερη περίπτωση, η πρόσβαση στην υπηρεσία αποκλείεται προσωρινά.

Με τρεις χαμένες παραγγελίες, θεωρείται ότι ο οδηγός αποσπάται αυτήν τη στιγμή από τη διαδικασία εργασίας, επομένως η κατάσταση "Απασχολημένος" ορίζεται αυτόματα.

4. Έχοντας αποδεχτεί την κλήση για εκτέλεση, το αυτοκίνητο πρέπει να παραδοθεί στο σημείο αναχώρησης του επιβάτη ακριβώς την καθορισμένη ώρα. Εάν καθυστερήσετε, η βαθμολογία σας θα μειωθεί.

5. Αφού φτάσετε στο μέρος, πρέπει να ορίσετε την κατάσταση σε "Στον χώρο". Ο πελάτης λαμβάνει μια ειδοποίηση.

6. Μόλις ο επιβάτης μπει στο ταξί, μπορείτε να σημειώσετε «Στο δρόμο» και να κινηθείτε κατά μήκος της καθορισμένης διαδρομής. Το συνολικό ποσό του ταξιδιού θα εμφανιστεί στην οθόνη.

7. Αφού φτάσετε στον προορισμό σας, πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί «Τέλος».

Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι μπορείτε να αρνηθείτε ένα ταξίδι μόνο σε ακραίες περιπτώσεις, για παράδειγμα, ένα ατύχημα ή βλάβη αυτοκινήτου. Οι οδηγοί και οι επιβάτες του Yandex μπορούν να δώσουν ο ένας στον άλλο βαθμολογίες που επηρεάζουν τη βαθμολογία τους.

Πώς να λάβετε τα χρήματα;

Στον προσωπικό σας λογαριασμό στην ενότητα "Ο λογαριασμός μου", μπορείτε να δείτε την κατάσταση του λογαριασμού σας και το διαθέσιμο ποσό για ανάληψη, καθώς και να εξοικειωθείτε με τα στατιστικά στοιχεία πληρωμών.

Η ανάληψη κεφαλαίων πραγματοποιείται σε τραπεζική κάρτα ή πορτοφόλι Qiwi στο ποσό των 1000 ρούβλια, με ελάχιστη προμήθεια 100 ρούβλια. Η προθεσμία εγγραφής είναι την επόμενη μέρα. Σε περίπτωση Σαββατοκύριακου και αργιών, η περίοδος αυξάνεται σε πέντε ημέρες.

Μόλις συγκεντρώσετε το ελάχιστο επιτρεπόμενο ποσό για ανάληψη, μπορείτε να υποβάλετε μια Αίτηση για Ανάληψη (βρίσκεται στην ενότητα Οικονομικά). Το σύστημα θα προσφέρει μια επιλογή από δύο μεθόδους: κάρτα και πορτοφόλι. Εάν δεν είναι συνδεδεμένοι με την υπηρεσία, θα πρέπει επιπλέον να παράσχετε τα στοιχεία τους.

Για λόγους ασφαλείας, το πρόγραμμα μπορεί να ζητήσει διευκρίνιση των προσωπικών δεδομένων του οδηγού.

Μπορεί η εταιρεία ταξί να καθυστερήσει τη μεταφορά κεφαλαίων. Για το σκοπό αυτό, έχει δημιουργηθεί μια ειδική υπηρεσία Yandex όπου μπορείτε να στείλετε ένα παράπονο. Η κατάστασή σας θα επανεξεταστεί και θα ληφθούν τα κατάλληλα μέτρα.

Γιατί είναι σημαντικό να ενημερώνετε το λογισμικό;

Συνιστώ να ενημερώσετε το πρόγραμμα χωρίς αποτυχία - αυτό σας επιτρέπει να αποκτήσετε πρόσθετες δυνατότητες και επιλογές για τη βελτιστοποίηση της ροής εργασίας σας. Επιπλέον, αν δεν το κάνετε αυτό, μπορεί να μείνετε χωρίς παραγγελίες.
Η διαδικασία ενημέρωσης μοιάζει πολύ με την εγκατάσταση. Στο GooglePlay και στο AppStore (κάτω από τον λογαριασμό σας), βρείτε την εφαρμογή, ακολουθήστε τον σύνδεσμο και κάντε κλικ στο κουμπί Ενημέρωση. Στη συνέχεια, το ίδιο το σύστημα κατεβάζει τα απαραίτητα αρχεία και μετά από λίγα δευτερόλεπτα (ανάλογα με την ισχύ του τηλεφώνου και την ταχύτητα Internet) λαμβάνετε μια αναβάθμιση.

Εάν ορίσετε το εικονίδιο "Αυτόματη ενημέρωση" στην οθόνη του καταστήματος GooglePlay, δεν θα χρειάζεται να το κάνετε χειροκίνητα κάθε φορά.

Η μόνη προειδοποίηση είναι ότι το Ταξίμετρο δεν μπορεί να εγκατασταθεί σε iPhone. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ο κατασκευαστής συσκευών Apple είναι πολύ προσεκτικός με τις υπηρεσίες τρίτων. Ωστόσο, η Yandex μπόρεσε να συμφωνήσει να συμπεριλάβει το πρόγραμμά της στο επίσημο κατάστημα της Apple.

Προσπάθησα να μιλήσω για τα κύρια σημεία που θα χρειαστούν στο αρχικό στάδιο της εργασίας. Περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο Yandex.

Για να εκμεταλλευτεί πλήρως το Yandex Taxi, όχι μόνο ο οδηγός, αλλά και ο επιβάτης πρέπει να κατανοήσει την ακριβή διαδικασία. Χρησιμοποιώντας αυτές τις οδηγίες βήμα προς βήμα για την παραγγελία ενός ταξί στο διαδίκτυο, μπορείτε να αξιοποιήσετε στο έπακρο την εφαρμογή, επιτρέποντάς σας να φτάσετε γρήγορα και άνετα στην επιθυμητή τοποθεσία.

Πώς να εργαστείτε με την εφαρμογή Yandex Taxi;

Το πρώτο βήμα : Κατεβάστε την εφαρμογή στο κινητό σας μέσω του Play Market. Είναι δωρεάν. Ποιες είναι οι απαιτήσεις συστήματος, όπως το λειτουργικό σύστημα; Κατάλληλη για iOS και Android, η εφαρμογή λειτουργεί και σε Windows Phone. Ελέγξτε μόνο τη διαθεσιμότητα ελεύθερου χώρου στο gadget σας (tablet ή τηλέφωνο), καθώς και την πρόσβαση στο Διαδίκτυο (πρέπει να είναι αδιάλειπτη).

Δεύτερο βήμα : Απαιτείται στις ρυθμίσεις να επιτρέπεται η πρόσβαση στην τοποθεσία και τα προσωπικά δεδομένα που είναι σημαντικά για την υποβολή μιας παραγγελίας. Τώρα είναι πιο εύκολο να κατανοήσετε πώς λειτουργεί το Yandex Taxi για τους επιβάτες. Οι προγραμματιστές προσπάθησαν να κάνουν την κλήση ενός αυτοκινήτου να απαιτεί λιγότερο χρόνο και προσπάθεια.

Τώρα πώς να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή βήμα προς βήμα:

• Επιβεβαιώστε την τρέχουσα τοποθεσία σας - υποδεικνύεται με μια κόκκινη σημαία.
• Κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο" και εισαγάγετε τη διεύθυνση του μέρους όπου θέλετε να πάτε. Είναι αποδεκτό να γράψετε ένα διάσημο ορόσημο που βρίσκεται στον προορισμό σας, όπως ένα εμπορικό κέντρο, ένα δικαστήριο κ.λπ.
• Κάντε κλικ στο κουμπί «Κλήση Ταξί» και υποδείξτε τον τρόπο πληρωμής που προτιμάτε.

Χρησιμοποιώντας αυτόν τον απλό αλγόριθμο, μπορείτε να εξοικονομήσετε πολύ χρόνο στο ταξίδι, επειδή ο χρόνος αναμονής για ένα αυτοκίνητο δεν υπερβαίνει τα 7 λεπτά. Αμέσως μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας, σας γίνονται διαθέσιμες οι ακόλουθες πληροφορίες:

• Τιμή ταξιδιού.Παρεμπιπτόντως, δεν εξαρτάται μόνο από την απόσταση, αλλά και από την παρουσία μποτιλιαρίσματος και φωτεινών σηματοδοτών, που απαιτούν χρόνο.
• Πληρωμή με κάρτα.Μπορείτε να πληρώσετε για το ταξίδι με κάρτα (βρείτε το στοιχείο «Τραπεζική κάρτα» στο μενού) και για να το συνδέσετε χρειάζεται απλώς να τραβήξετε μια φωτογραφία.
• Στοιχεία επικοινωνίας του οδηγού που βρίσκεται κοντά και έτοιμος να εκπληρώσει την παραγγελία.
• Ο αριθμός του αυτοκινήτου που θα έρθει να σας παραλάβει.

Πλεονεκτήματα χρήσης της εφαρμογής ταξί Yandex:

• Εύχρηστος
• Γρήγορη υπηρεσία ταξί
• Παραγγελίες με προυπολογισμένο κόστος
• Εύρεση της τοποθεσίας σας χρησιμοποιώντας GPS
• Εύκολη πληρωμή με μετρητά και κάρτα

Τι μπορείτε να πείτε για τις ευχές, τις παρεξηγήσεις και τα ερωτήματα που προκύπτουν; Πώς να προωθήσετε την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και να βελτιώσετε την υπηρεσία;

Υποστήριξη Yandex Taxi για επιβάτες

Ο επιβάτης έχει το δικαίωμα να αξιολογήσει τον οδηγό, να υποβάλει καταγγελία κατά του οδηγού ή να επικοινωνήσει με την υπηρεσία υποστήριξης Yandex Taxi. Αυτό γίνεται είτε μέσω της ίδιας της εφαρμογής (το στοιχείο ονομάζεται "Υποστήριξη"), είτε στον ιστότοπο Yandex. Η απάντηση σε ερώτηση που γίνεται μέσω της εφαρμογής φτάνει μέσα σε λίγες ώρες. Στην τελευταία περίπτωση, πολλές λειτουργίες είναι διαθέσιμες στο slice: μια ανασκόπηση του ταξιδιού, επιθυμίες για την υπηρεσία και μια φόρμα για εταιρικούς πελάτες.

Ενδιαφέρων!Μερικές φορές το Yandex Taxi απονέμει μπόνους στους επιβάτες. Είναι διαφορετικά σε κάθε πόλη, αλλά η πιθανότητα να λάβετε έκπτωση είναι μεγαλύτερη όταν το κόστος του ταξιδιού είναι υψηλότερο.

Συμβουλή. Εάν χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη, προσπαθήστε να λάβετε υπόψη ότι η διαχείριση υπηρεσιών προσπαθεί να διατηρήσει μια ισορροπία μεταξύ των συμφερόντων των οδηγών και των επιβατών.

Κώδικας Δεοντολογίας Επιβατών: Φροντίστε την Αξιολόγησή σας

• Εάν πρέπει να ακυρώσετε μια παραγγελία μόνοι σας, μην επιλέξετε τον λόγο "Ο οδηγός ζήτησε να ακυρώσει την παραγγελία": αυτό θα επιδεινώσει τους δείκτες απόδοσής του. Παρεμπιπτόντως, εάν ένας επιβάτης που χρησιμοποιεί το Yandex Taxi δεν κατέβει για περισσότερα από 10 λεπτά, ο οδηγός έχει το δικαίωμα να τον καλέσει για να του διευκρινίσει αν πρέπει να περιμένει. Εάν κάποιος αλλάξει γνώμη για να πάει, θα πρέπει να πληρώσει μια ελάχιστη χρέωση για την παράδοση του αυτοκινήτου και αν καθυστερήσει και ζητήσει να περιμένει, αυτό θα οδηγήσει σε αύξηση του τελικού ποσού λογαριασμού.
• Εάν ο επιβάτης έχει κωδικό προσφοράς για κινηματογράφο, σούπερ μάρκετ, εστιατόριο ή παρόμοια εγκατάσταση, πρέπει να εισαχθεί πριν από την παραγγελία. Διαφορετικά, δεν θα μπορείτε να λάβετε έκπτωση - είναι πολύ αργά για να αλλάξετε οτιδήποτε κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.
• Το κάπνισμα σε ταξί και άλλα μέσα μαζικής μεταφοράς απαγορεύεται από το νόμο. Αλλά ο οδηγός μπορεί να συμφωνήσει να περιμένει τον επιβάτη όσο αυτός καπνίζει έξω. Επίσης, μην τρώτε ή πίνετε στην καμπίνα.
• Να είσαι ευγενικός. Χαιρετίστε τον οδηγό, πείτε ευχαριστώ στο τέλος του ταξιδιού, καλέστε τον με το όνομά του.

Εάν κάτι επηρεάζει αρνητικά την άνεση του επιβάτη, μη διστάσετε να το συζητήσετε. Μη διστάσετε να ζητήσετε να χαμηλώσετε τη μουσική ή να δυναμώσετε τη μουσική, να αλλάξετε τον ραδιοφωνικό σταθμό ή να κάνετε τη θερμοκρασία στην καμπίνα πιο ζεστή ή πιο δροσερή. Ταυτόχρονα, θα πρέπει να σέβεστε τον προσωπικό χώρο του οδηγού, για παράδειγμα, να μην μιλάτε πολύ δυνατά στο τηλέφωνο ή να συζητάτε προσωπικά θέματα παρουσία του. Σε αυτή την περίπτωση, η κριτική για εσάς ως επιβάτη θα είναι καλή.

• 1. Πώς λειτουργεί η εφαρμογή Yandex Taxi;
• 2. Πώς λειτουργεί το ταξί Yandex για τους επιβάτες; Γιατί είναι βολικό να χρησιμοποιήσετε μια τέτοια υπηρεσία;
• 3. Τι χρειάζεστε για να κάνετε μια παραγγελία;

Το Yandex Taxi είναι μια μοναδική υπηρεσία που σας επιτρέπει να καλείτε επιβατικό ταξί χωρίς τη βοήθεια αποστολέα, παρακολουθώντας το αυτοκίνητό σας σε πραγματικό χρόνο σε χάρτη. Ωστόσο, το μυστικό είναι πολύ απλό: η εφαρμογή βρίσκει και βοηθά να παραγγείλετε ένα ταξί μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, δημιουργώντας μια σύνδεση με όσους οδηγούς βρίσκονται σε κοντινή απόσταση από τον πελάτη της υπηρεσίας.

Φαίνεται ότι όλα είναι απλά και ξεκάθαρα. Ταυτόχρονα, είναι πολύ σημαντικό να μελετήσουμε λεπτομερέστερα τι είναι το Yandex Taxi, πώς λειτουργεί αυτή η υπηρεσία; Αυτό θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε πλήρως όλα τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα αυτής της υπηρεσίας.

Πώς λειτουργεί η εφαρμογή Yandex Taxi;

Η αρχή είναι αρκετά σαφής. Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία, χρειάζεται απλώς να κατεβάσετε μια δωρεάν εφαρμογή που έχει σχεδιαστεί ειδικά για κινητές πλατφόρμες iOS και Android. Η εύρεση και η παραγγελία ενός ταξί που σας ταιριάζει είναι πολύ απλή, αξιόπιστη (το αίτημα καταγράφεται στην επίσημη διαδικτυακή πύλη της υπηρεσίας) και ο χρόνος αναμονής δεν θα διαρκέσει περισσότερο από πέντε λεπτά, ακόμη και αν ληφθεί υπόψη η πολυάσχολη κίνηση του μητρόπολη.

Οι πελάτες που περιμένουν να εκπληρωθεί η παραγγελία τους εκπλήσσονται πάντα από αυτή την αποτελεσματικότητα. Το πρόγραμμα σάς βοηθά να βρείτε γρήγορα και να παραγγείλετε ένα ταξί επικοινωνώντας με τους κοντινούς οδηγούς. Στην περίπτωση αυτή, η παραγγελία αποστέλλεται αμέσως στον οδηγό χωρίς τη μεσολάβηση του αποστολέα. Αυτή η λύση μειώνει σημαντικά τον χρόνο αναμονής για τον πελάτη και συνεπώς αυξάνει το επίπεδο ποιότητας της υπηρεσίας. Επιπλέον, η εφαρμογή σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε την παραγγελία σας, να οπτικοποιείτε την κίνηση του αυτοκινήτου και πληροφορίες σχετικά με αυτό σε εικονικούς χάρτες.

Επιπλέον, το αυτοκίνητο μπορεί να προπαραγγελθεί. Για να γίνει αυτό, πρέπει να εισαγάγετε δεδομένα σε ειδική φόρμα. Είναι πολύ βολικό ότι σε αυτήν την περίπτωση μπορείτε να υποδείξετε όχι μόνο την οδό που σας ενδιαφέρει, αλλά και το όνομα ενός εστιατορίου, καταστήματος, κινηματογράφου ή άλλου ιδρύματος.

Πώς λειτουργεί το ταξί Yandex για τους επιβάτες; Γιατί είναι βολικό να χρησιμοποιήσετε μια τέτοια υπηρεσία;

Η απάντηση είναι απλή. Υπάρχουν πολλά πλεονεκτήματα μιας τέτοιας υπηρεσίας. Πρώτα απ 'όλα, ο πελάτης γνωρίζει πάντα την τρέχουσα κατάσταση. Άλλωστε, ο αποστολέας αναφέρει συχνά ότι το αυτοκίνητο θα είναι εκεί σε πέντε λεπτά, αλλά στην πράξη ο χρόνος αναμονής αυξάνεται σημαντικά. Όλα είναι διαφορετικά εδώ. Μπορείτε να παρακολουθείτε το αυτοκίνητο στο χάρτη online.

Σημαντικό σημείο είναι ότι τα ταξί που συνδέονται με την υπηρεσία είναι αυτοκίνητα με άδεια κυκλοφορίας και χωρίς προβλήματα που παρουσιάζονται συχνά. Για παράδειγμα, λήψη απόδειξης, παραγγελία αυτοκινήτου με κάθισμα αυτοκινήτου υψηλής ποιότητας (λαμβάνοντας υπόψη την ηλικία και το βάρος του παιδιού) - κανένα πρόβλημα. Μεταξύ των πιο σημαντικών πλεονεκτημάτων είναι ότι δεν χρειάζεται να καλέσετε τον αποστολέα, εξηγώντας για μεγάλο χρονικό διάστημα πού ακριβώς πρέπει να παραλάβει το ταξί (από αυτή την άποψη, το ταξί Yandex είναι επίσης πιο βολικό για τους οδηγούς), τη δυνατότητα πληρωμής μέσω τράπεζας κάρτα, χωρίς μετρητά. Δεν θα υπάρχουν ερωτήσεις σχετικά με το κόστος του ταξιδιού. Αλλά τόσο συχνά ο ίδιος δρόμος με διαφορετικούς οδηγούς κοστίζει διαφορετικές τιμές. Στην περίπτωση αυτή, τα τιμολόγια είναι εξαιρετικά διαφανή και κατανοητά.

Τι χρειάζεστε για να κάνετε μια παραγγελία;

Πρώτα απ 'όλα, στον ιστότοπο παραγγελίας ταξί Yandex πρέπει να αναφέρετε την ώρα της παραγγελίας και τη διαδρομή σας (το σημείο εκκίνησης και τον προορισμό της), τον αριθμό κινητού τηλεφώνου. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν είναι απαραίτητο να αναφέρετε το ακριβές όνομα της οδού, αρκεί να εισαγάγετε το όνομα του καταστήματος ή του κομμωτηρίου. Επιπλέον, μπορείτε να διευκρινίσετε ορισμένες λεπτομέρειες: την ανάγκη να εξοπλιστεί το αυτοκίνητο με ένα κάθισμα για ένα παιδί συγκεκριμένης ηλικίας (περίπου 100 ρούβλια συν το κόστος του ταξιδιού), την παρουσία αποσκευών, άλλες σημαντικές προτιμήσεις για τον πελάτη, όπως ως κατηγορία του αυτοκινήτου - business, οικονομία, άνεση. Σε αυτήν την περίπτωση, το σύστημα θα υπολογίσει αυτόματα το κόστος του ταξιδιού (περίπου) Προσέξτε ιδιαίτερα: μπορείτε να μεταφέρετε ζώα, μουσικά όργανα ή οποιονδήποτε εξοπλισμό μόνο με αυτοκίνητα κατηγορίας άνεσης και άνω.

Ο χρόνος εκτέλεσης της παραγγελίας μπορεί να καθοριστεί ακριβώς ή όσο το δυνατόν γρηγορότερα (αναφέρετε ως "για το εγγύς μέλλον"). Το Yandex Taxi έχει πολλά προγράμματα χρέωσης κατά τη διάρκεια της ημέρας: Σαββατοκύριακο, νύχτα, ημέρα. Το φθηνότερο είναι κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας (από τις 9.00 έως τις 21.00). Μόλις μια από τις υπηρεσίες είναι έτοιμη να αποδεχτεί την παραγγελία, ο πελάτης λαμβάνει ένα SMS. Αυτό καθιστά δυνατή την παρακολούθηση του αυτοκινήτου. Όταν το αυτοκίνητο φτάσει στην τοποθεσία που έχει καθορίσει ο πελάτης, λαμβάνει ένα αντίστοιχο SMS στον αριθμό τηλεφώνου του.

Επιπλέον, μπορείτε να εγκαταστήσετε μια ειδική εφαρμογή στο τηλέφωνό σας. Γιατί είναι αυτό τόσο σημαντικό; Επειδή θα έχετε λίγο πιο λειτουργικές επιλογές και η παραγγελία θα είναι πιο άνετη και πιο απλή. Μπορείτε να εγκαταστήσετε ένα τέτοιο πρόγραμμα στο App Store ή στο Google Play.

Χάρη σε πολλά σημαντικά πλεονεκτήματα, το Yandex Taxi γίνεται όλο και πιο δημοφιλές κάθε χρόνο. Το μόνο μειονέκτημα είναι ότι δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία σε μικρές επαρχιακές πόλεις. Αν και με την πάροδο του χρόνου, αναμφίβολα, μια τέτοια ευκαιρία θα εμφανιστεί σίγουρα.