Antrag auf Online-Bestellung eines Yandex-Taxis. Yandex-Taxianwendung So verwenden Sie die Yandex-Taxianwendung

Die Yandex-Taxianwendung ist ein kostenloses Programm, mit dem Sie zu einem geeigneten Zeitpunkt und an einem geeigneten Ort ein Auto bestellen können. Durch das Herunterladen auf Ihr Smartphone muss der Benutzer nicht mehr den Disponenten anrufen. Ein paar Berührungen und der Dienst selbst sendet die Anfrage an Taxifahrer in Ihrer Nähe.

Wie Sie Bestellungen aufgeben, das Programm nutzen und es noch komfortabler konfigurieren, erfahren Sie in diesem Artikel.

Wo kann man die Yandex-Taxianwendung herunterladen?

Die Yandex-Taxianwendung wird den Benutzern kostenlos zur Verfügung gestellt. Es steht in allen offiziellen App Stores zum Download bereit.

Wie verwende ich die Yandex Taxi-Anwendung?

Nach dem Herunterladen bietet die Yandex-Taxi-Anwendung mehrere nützliche Funktionen, die im Folgenden beschrieben werden.

Wie installiere ich die mobile Anwendung?

Durch Klicken auf einen der oben stehenden Links, je nachdem, welches Gerät Sie besitzen, Klicken Sie auf die Schaltfläche „Installieren“ und die Yandex-Taxi-Anwendung wird geladen und erstellt eine Verknüpfung auf Ihrem Telefon. Durch Klicken auf diese Verknüpfung können Sie sie öffnen.

Wie bestelle ich ein Taxi über die Anwendung?

Nach dem Öffnen erkennt das Programm Ihre Adresse, setzt eine Markierung auf der Karte und fragt, ob Ihr Standort mit der Markierung übereinstimmt. Wenn nicht, müssen Sie eine andere Adresse angeben. Geben Sie dann die Zieladresse ein.

Wenn Sie unterwegs Zwischenstopps einlegen müssen, klicken Sie auf das Pluszeichen und geben Sie die Adressen der Orte ein, an denen diese gemacht werden sollen. Es dürfen bis zu drei Punkte platziert werden. Geben Sie am Ende des Antrags an, wie Sie die Reise bezahlen möchten (Bargeld, Karte oder Aktionscode) und markieren Sie die zusätzlichen Bedingungen, die Sie benötigen.

Jede Zusatzleistung wird separat vergütet.

Wie bezahle ich eine Bestellung per Karte?

Damit ein Fahrgast Fahrten in der Yandex.Taxi-Anwendung bezahlen kann, müssen seinem Profil eine oder mehrere Bankkarten beigefügt sein. Klicken Sie dazu auf den Menüpunkt und wählen Sie die Zeile Zahlungsarten aus. Als nächstes erscheint die Funktion zum Hinzufügen einer Karte. Geben Sie dort ihre Daten und Fotos auf beiden Seiten an. Nach diesen Schritten steht die Karte zur Zahlung zur Verfügung.

Wie kann ich die Bestellung stornieren?

Die Stornierung einer Yandex.Taxi-Bestellung erfolgt durch Klicken auf den gleichnamigen Menüpunkt.

Was soll ich tun, wenn die Anwendung sagt, dass dieser Bereich vom Dienst nicht unterstützt wird?

Wenn auf dem Bildschirm eine Meldung erscheint, dass das Gebiet vom Dienst nicht unterstützt wird, bedeutet dies, dass Yandex.Taxi in Ihrer Region noch nicht implementiert wurde und Sie nicht die Möglichkeit haben, diesen Dienst zu nutzen.

Anwendungseinstellungen und Bedienung

Nutzen Sie die folgenden Tipps, um das Programm benutzerfreundlicher zu gestalten.

Wie bekomme ich einen Reisebericht?

Der Reiseberichtsdienst wird im Programm über den Punkt Mail-Einstellungen zum Versenden von Berichten aktiviert. Dort ist die E-Mail-Adresse angegeben, an die alle Informationen gesendet werden.

Wie erhalte ich einen elektronischen Scheck?

Für jede im installierten Programm Yandex.Taxi durchgeführte Transaktion wird eine Quittung in Form einer Push-Nachricht auf dem Smartphone angezeigt. Sie kommen möglicherweise nicht an, wenn diese Funktion deaktiviert ist. Zur weiteren Verwendung der Quittung senden Sie diese an Ihre E-Mail oder machen Sie einen Screenshot.

Wie aktiviere ich Push-Benachrichtigungen?

Nachrichten, die auch im Blockierungsmodus angezeigt werden, werden Push genannt. Sie werden in den Smartphone-Einstellungen aktiviert. Dort müssen Sie die kostenlos heruntergeladene Yandex.Taxi-Anwendung für Passagiere auswählen und diesem Programm erlauben, Ihnen Benachrichtigungen anzuzeigen.

Wie aktiviere ich SMS-Benachrichtigungen?

SMS-Nachrichten über die Fahrzeugnummer und den Fahrer werden an Ihr Telefon gesendet, sofern in den Einstellungen der Zeile angegeben Senden Sie keine SMS Der Schalter befindet sich in der linken Position.

Wie ändere ich die Anwendungssprache?

In der auf Android installierten Yandex.Taxi-Anwendung müssen Sie die Sprache ändern, die Sie benötigen Wählen Sie den Menüpunkt Einstellungen und klicken Sie auf die Zeile Anwendungssprache.

Für iPhone-Benutzer kann die Sprache in den Haupttelefoneinstellungen im Abschnitt „Sprache und Region“ geändert werden.

Beliebte Fragen

Ist es möglich, ohne App ein Taxi zu rufen?

Ja. Die Yandex.Taxi-Anwendung, die sowohl für Windows als auch für das iPhone kostenlos heruntergeladen werden kann, ist nicht die einzige Möglichkeit, eine Bestellung aufzugeben. Anträge können auch auf der offiziellen Website des Unternehmens oder telefonisch bei einem Taxiunternehmen in Ihrer Stadt gestellt werden.

Was bedeutet die Schaltfläche „Demobestellung“, die am Ende der Bestellung erscheint?

Nach Anklicken dieser Schaltfläche zeigt das Programm an, was nach der Bestellung passiert. Auf dem Bildschirm erscheint Folgendes:

  1. Gesamtbetrag der Reise;
  2. Fahrersuche;
  3. seine Ankunft bei Ihnen zu Hause.

Da es sich lediglich um eine Demoversion handelt, fallen für die Bestellung keine Kosten an und es wird auch kein Treiber zur Verfügung stehen.

Wie kann ich die Anwendung beenden?

Um Ihr Konto zu löschen, klicken Sie auf den Menüabschnitt „Telefon“, drücken Sie lange auf das Symbol mit Ihrem Foto und bestätigen Sie den Löschvorgang.

Warum kann ich die Anwendung nicht öffnen?

Die Yandex.Taxi-Anwendung funktioniert nicht ordnungsgemäß, wenn ihre Version nicht mit Ihrer Betriebssystemversion kompatibel ist. In diesem Fall wird es nicht einmal geöffnet. Um die Situation zu beheben, verwenden Sie alle angebotenen Updates.

Warum stürzt die Anwendung ab?

Probleme mit der Anwendung werden durch einen der folgenden Gründe verursacht:

  1. RAM-Auslastung (Cache leeren).
  2. Fehlerhafte Version des Programms (laden Sie die vorherige oder nachfolgende Version herunter).

Wie aktualisiere ich die Anwendung?

Standardmäßig wird das bereits installierte Yandex.Taxi-Programm ohne Benutzereingriff aktualisiert. Wenn Updates auf Ihrem Smartphone jedoch deaktiviert sind, können Sie dies beheben, indem Sie das Programmsymbol auswählen und auf die Schaltfläche „Update“ klicken.

Wie lösche ich den Verlauf?

Um Informationen zu einer bestimmten Bestellung zu löschen, gehen Sie zu Menübereich Reiseverlauf, wählen Sie das gewünschte aus und löschen Sie es durch Berühren der gleichnamigen Schaltfläche. Bei der Deinstallation des Programms werden alle Daten gelöscht. Anschließend kann es erneut heruntergeladen werden.

Wie entferne ich eine Bankkarte aus der Anwendung?

Das Entfernen einer der angeschlossenen Karten erfolgt in Menüpunkt Zahlungsart. Tippen Sie auf die Karte, die Sie aus der Liste entfernen möchten, und halten Sie Ihren Finger darauf. Das Programm fordert Sie auf, den Löschvorgang zu bestätigen, woraufhin er verschwindet.

Die Verwendung der Yandex-Taxianwendung ist sehr einfach. Es verfügt über eine übersichtliche Oberfläche und stellt alle notwendigen Funktionen bereit.

Diskussion: 2 Kommentare

    Guten Tag!
    Wie lautet die Telefonnummer von Yandex Taxi in Noworossijsk?

    Antwort

    1. Guten Tag. Sie können ein Auto über die Anwendung bestellen

      Antwort

Die Verwendung der Yandex.Taxi-Anwendung ist einfach. Um ein Auto zu bestellen, befolgen Sie einfach 7 einfache Schritte.

  1. Laden Sie die Yandex.Taxi-Anwendung herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Mobiltelefon.
  2. Starten Sie die Anwendung, geben Sie Ihre Mobiltelefonnummer ein und bestätigen Sie diese mit dem Code aus der SMS.
  3. Erlauben Sie dem Programm den Zugriff auf Ihre Geolokalisierung, damit die Anwendung selbstständig den Standort ermitteln kann, an dem Sie sich gerade befinden.
  4. Wenn die Anwendung den Standort korrekt ermittelt hat, reicht es aus, ihn zu bestätigen; andernfalls müssen Sie eine Markierung auf der Karte platzieren.
  5. Geben Sie im Feld „Ziel“ die Adresse ein; Sie können die Straße und Hausnummer, den Namen eines Unterhaltungszentrums oder einer U-Bahn-Station angeben.
  6. Auf dem Bildschirm wird die Zeit angezeigt, nach der die Maschine bedient wird. Sie können eine bestimmte oder eine sofortige Zeit einstellen. Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit der Schaltfläche „Taxi rufen“ und wählen Sie die Zahlungsart: Bargeld oder Bankkarte.
  7. Es bleibt nur noch auf die Benachrichtigung über die angenommene Bestellung zu warten und sich auf die Abreise vorzubereiten.

Wo kann ich die Uhrzeit im Yandex.Taxi-Programm angeben?

Beim Absenden einer Bewerbung gibt es ein entsprechendes Feld mit der Zeitauswahl. Standardmäßig ist der nächstgelegene festgelegt, Sie können jedoch auch den Punkt „Andere“ auswählen, in dem Sie die konkrete Zeit angeben, bis zu der Sie ein Taxi benötigen.

Wie kann ich die Bestellung stornieren?

Nach Abschluss des Antrags erscheint am unteren Bildschirmrand der Button „Bestellung stornieren“, anklicken – fertig.

Ist es möglich, Yandex.Taxi anzurufen, ohne die Anwendung zu verwenden?

Sie können ein Taxi nicht nur im Programm, sondern auch über die Website bestellen. Dazu müssen Sie dorthin gehen und Daten eingeben: Adresse und Ankunftszeit, Zielort, Mobiltelefon. Wählen Sie außerdem einen Tarif (Komfort oder Economy) aus und hinterlassen Sie bei Bedarf einen Kommentar, z. B. die Einfahrtsnummer, um dem Fahrer die Navigation zu erleichtern. Klicken Sie nach Eingabe der Informationen auf „Taxi rufen“. Wenn alles korrekt ist, wird eine SMS-Benachrichtigung mit der Nummer und der Marke des Fahrzeugs sowie den Kontakten des Fahrers an Ihr Telefon gesendet.


Zahlungsarten

Die Yandex.Taxi-Anwendung funktioniert für Fahrgäste mit Bargeld und bargeldlosem Bezahlen. Sie können eine bequemere Methode wählen.

Wie bezahle ich eine Bestellung per Karte?

Für Telefone mit Android (4.0 und höher) und iOS (Version 8.0 und höher) ist es möglich, die Reise mit einer Bankkarte zu bezahlen. Um eine bargeldlose Zahlungsmethode nutzen zu können, müssen Sie diese mit der Anwendung verknüpfen.

  1. Gehen Sie zum Programmmenü, wählen Sie „Bankkarte“ und klicken Sie dann auf „Karte hinzufügen“ (die Zahlung per Karte ist in Ihrer Region möglicherweise nicht verfügbar).
  2. Geben Sie anschließend die Daten ein: 16-stellige Nummer, Ablaufdatum und CVV-Code (3 Ziffern auf der Rückseite der Karte unter dem Magnetstreifen). Dies muss nicht manuell erfolgen; Sie können den Dienst „Karte scannen“ nutzen und das Smartphone erkennt die Informationen selbst.
  3. Klicken Sie auf „Fertig“.

Wählen Sie bei der Bestellung die Zahlung per Karte aus und der Betrag wird automatisch abgebucht.


Wie entferne ich eine Bankkarte aus der Anwendung?

Um eine Bankkarte zu löschen, müssen Sie im Menü den Abschnitt „Bankkarte“ auswählen. Wählen Sie unter den verknüpften diejenige aus, die Sie entfernen möchten, und halten Sie sie einige Sekunden lang gedrückt. Anschließend wird das Fenster „Löschen“ (oder ein Papierkorbsymbol) angezeigt.

Häufige Fragen

Lassen Sie uns die häufigsten Fragen besprechen, die Benutzer haben.

Wie kann ich die Anwendung beenden?

Das Programm wird wie andere Anwendungen geschlossen. Um die Nutzung des Dienstes zu beenden, gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Smartphones (iPhone), wählen Sie Yandex.Taxi aus der Liste aus und klicken Sie auf „Vorgang stoppen“.

Warum kann ich das Programm nicht öffnen?

Wenn Sie Probleme beim Anmelden haben, sollten Sie es neu installieren und Ihre Internetverbindung überprüfen. Wenn dies nicht hilft, wenden Sie sich an den technischen Support.

Warum stürzt die Anwendung ab?

Wenn Yandex.Taxi über eine Anwendung auf einem Smartphone bestellt wird, kann das Programm abstürzen. Dies geschieht aufgrund von unzureichendem RAM; Sie müssen versuchen, den Cache zu leeren und vorhandene Programme oder Spiele von Drittanbietern zu schließen. Danach funktioniert der Dienst ordnungsgemäß.

Die Anwendung kann auch aufgrund interner Fehler abstürzen, die in der neuen Version des Programms behoben werden. Wenn die obige Methode nicht geholfen hat, warten Sie auf das Update.

Wie aktualisiere ich das Programm?

Die Aktualisierung der Anwendung erfolgt auf die gleiche Weise wie bei anderen Programmen; iPhone-Besitzer können dies im App Store und Android-Smartphone-Besitzer im Play Market tun. Sie müssen Yandex Taxi finden und auf „Aktualisieren“ klicken.

Wie lösche ich den Verlauf?

Es gibt keine Option zum Löschen des Verlaufs. Eine solche Funktion haben die Entwickler nicht vorgesehen.

Wie drucke ich eine Quittung aus?

Ich lernte ein Taxameter kennen, als ich einen Job als Fahrer bei Yandex Taxi bekam. Was es ist, warum es benötigt wird und wie man es verwendet, erzähle ich Ihnen ausführlich.

Zunächst möchte ich die Hauptmerkmale des Dienstes erwähnen:
Absolut frei
Sie können Ihre eigenen Bestellungen erstellen,
Die Berechnung kann sowohl auf Kilometer- als auch auf Zeitkosten basieren,
Ein funktionierendes Taxameter beeinträchtigt nicht die Gesprächsaufzeichnung,
Die Möglichkeit, Belege über einen Drucker per Bluetooth auszudrucken,
Möglichkeit zur Zahlung per Karte,
Verfügbarkeit eines integrierten Navigators mit heruntergeladenen Karten der neuesten Version.
Betrieb unter Android OS (ab Version 4).

Sowie eine sehr komfortable Benutzeroberfläche und eine Vielzahl von Optionen, mit denen Sie die Software an Ihre Bedürfnisse anpassen können.

Software Installation

Um eine Karriere als Taxifahrer bei Yandex Taxi zu beginnen, müssen Sie die Anwendung installieren und registrieren. Sie können es im GooglePlay- oder Windows-Store herunterladen; auf der offiziellen Website des Projekts oder bei Dritten. Im letzteren Fall sollten Sie vorsichtiger sein, um Betrügern und verschiedenen Arten von Computerviren aus dem Weg zu gehen.

Meiner Meinung nach sind GooglePlay und AppStore die optimalste und am weitesten verbreitete Ressource. Geben Sie in der Geschäftssuchmaschine Taxometer Yandex Taxi ein und folgen Sie dem Link. Vor der Installation können Sie sich mit Screenshots des Programms, seiner Funktionalität und Benutzerbewertungen vertraut machen. Wenn keine Fragen auftauchen, ist der nächste Schritt die Installation. Nach dem Herunterladen erscheint das Yandex-Taxometer-Symbol auf dem Bildschirm Ihres Smartphones oder Tablets.

Kontoregistrierung

Um ein Konto auf der Yandex Taxi-Website zu erstellen, füllen Sie das Formular aus. Nach der Genehmigung Ihrer Kandidatur stellt das Unternehmen personenbezogene Daten für die Eingabe Ihres persönlichen Kontos zur Verfügung. Wenn Sie die Anwendung zum ersten Mal starten, füllen Sie unbedingt alle Felder aus.

Für diejenigen, die das Programm vorab verstehen möchten, steht ein Demomodus zur Verfügung. Er hilft Ihnen dabei, die Oberfläche und Funktionalität der Software zu beherrschen, einen „virtuellen“ Auftrag abzuwickeln und erste Einstellungen vorzunehmen.

Bei der Nutzung dieses Dienstes sind mir einige Besonderheiten seiner Funktionsweise aufgefallen:
Wenn Anwendungen auf Ihrem Telefon viel Datenverkehr verbrauchen, ist es besser, sie nicht zusammen mit Taximeter auszuführen.
Es empfiehlt sich, die automatische Verbindung zum Internet in den inaktiven Modus zu schalten.
Es ist nicht die beste Option, von einem Telefon aus anzurufen, auf dem ein Taxameter installiert ist.
Für die normale Funktion der Software sind ca. 3 GB Speicher erforderlich.
Laden Sie einen Stadtplan herunter – das spart Verkehr.
Es ist besser, die Töne nicht auszuschalten.
Wenn Sie nicht im Auto sind, aktivieren Sie unbedingt das Kontrollkästchen „Beschäftigt“.

Durch die Einhaltung dieser Regeln können Sie globale Probleme beim Betrieb des Dienstes vermeiden.

Videoschulung

Zunächst empfehle ich Ihnen, sich mit dem Video vertraut zu machen (viele Fragen verschwinden nach dem Anschauen von selbst):

Benutzerhinweise

Um es Ihnen zu erleichtern, die Anwendung zu meistern und schneller mit dem Geldverdienen zu beginnen, habe ich den gesamten Prozess Schritt für Schritt beschrieben:
1. Schalten Sie das Taxameter ein und loggen Sie sich in Ihr Konto ein – erst danach ist die Annahme von Fahraufträgen möglich.

2. Wählen Sie mit dem Schieberegler den Status „Online“ aus. Ein wichtiger Punkt: Der Status „Kostenlos“ oder „Online“ wird entsprechend der Realität gesetzt.

3. Der Eingang einer neuen Bewerbung wird von einer akustischen Benachrichtigung begleitet. Auf dem Bildschirm werden folgende Informationen angezeigt:
Passagierstandort,
gewünschte Lieferzeit des Autos,
gezeichnete Route.

Der Antrag kann angenommen oder abgelehnt werden. Bei 40 % der Zugänge wird die Bewertung herabgesetzt, im schlimmsten Fall wird der Zugang zum Service vorübergehend gesperrt.

Bei drei verpassten Aufträgen wird davon ausgegangen, dass der Fahrer aktuell vom Arbeitsprozess abgelenkt ist, sodass automatisch der Status „Beschäftigt“ gesetzt wird.

4. Nach Annahme des Ausführungsaufrufs muss das Auto pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt am Abfahrtsort des Passagiers abgeliefert werden. Wenn Sie zu spät kommen, wird Ihre Bewertung reduziert.

5. Am Ort angekommen müssen Sie den Status auf „Vor Ort“ setzen. Der Kunde erhält eine Benachrichtigung.

6. Sobald der Fahrgast das Taxi betritt, können Sie „Unterwegs“ markieren und sich auf der angegebenen Route fortbewegen. Der Gesamtbetrag der Reise wird auf dem Bildschirm angezeigt.

7. Wenn Sie an Ihrem Ziel angekommen sind, müssen Sie auf die Schaltfläche „Fertig stellen“ klicken.

Denken Sie daran, dass Sie eine Reise nur in extremen Fällen, beispielsweise bei einem Unfall oder einer Autopanne, ablehnen können. Yandex-Fahrer und Passagiere können sich gegenseitig Bewertungen geben, die sich auf ihre Bewertung auswirken.

Wie erhalte ich das Geld?

In Ihrem persönlichen Konto können Sie im Bereich „Mein Konto“ den Status Ihres Kontos und den zur Auszahlung verfügbaren Betrag einsehen und sich auch mit den Zahlungsstatistiken vertraut machen.

Die Abhebung von Geldern erfolgt auf eine Bankkarte oder ein Qiwi-Wallet in Höhe von 1000 Rubel, mit einer Mindestprovision von 100 Rubel. Anmeldeschluss ist der nächste Tag. Bei Wochenenden und Feiertagen verlängert sich die Frist auf fünf Tage.

Sobald Sie den für eine Auszahlung zulässigen Mindestbetrag erreicht haben, können Sie einen Auszahlungsantrag einreichen (zu finden im Abschnitt „Finanzen“). Das System bietet die Wahl zwischen zwei Methoden: Karte und Geldbörse. Wenn sie nicht mit dem Dienst verknüpft sind, müssen Sie zusätzlich ihre Daten angeben.

Aus Sicherheitsgründen kann das Programm eine Klärung der persönlichen Daten des Fahrers anfordern.

Es kann vorkommen, dass das Taxiunternehmen den Geldtransfer verzögert. Zu diesem Zweck wurde ein spezieller Yandex-Dienst geschaffen, über den Sie eine Beschwerde einreichen können. Ihre Situation wird überprüft und entsprechende Maßnahmen werden ergriffen.

Warum ist es wichtig, Software zu aktualisieren?

Ich empfehle, das Programm unbedingt zu aktualisieren – so erhalten Sie zusätzliche Funktionen und Optionen zur Optimierung Ihres Arbeitsablaufs. Wenn Sie dies nicht tun, kann es außerdem sein, dass Sie überhaupt keine Aufträge mehr erhalten.
Der Update-Vorgang ist der Installation sehr ähnlich. Suchen Sie in GooglePlay und AppStore (unter Ihrem Konto) die Anwendung, folgen Sie dem Link und klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“. Als nächstes lädt das System selbst die erforderlichen Dateien herunter und nach einigen Sekunden (abhängig von der Leistung des Telefons und der Internetgeschwindigkeit) erhalten Sie ein Upgrade.

Wenn Sie das Symbol „Automatisch aktualisieren“ auf dem GooglePlay-Store-Bildschirm festlegen, müssen Sie dies nicht jedes Mal manuell tun.

Die einzige Einschränkung besteht darin, dass Taxameter nicht auf einem iPhone installiert werden kann. Dies liegt daran, dass der Hersteller von Apple-Geräten gegenüber Diensten von Drittanbietern sehr vorsichtig ist. Allerdings konnte Yandex der Aufnahme seines Programms in den offiziellen Apple Store zustimmen.

Ich habe versucht, über die wichtigsten Punkte zu sprechen, die in der Anfangsphase der Arbeit benötigt werden. Ausführlichere Informationen finden Sie auf der Yandex-Website.

Um Yandex Taxi optimal nutzen zu können, muss nicht nur der Fahrer, sondern auch der Fahrgast den genauen Ablauf verstehen. Mit dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Online-Taxibestellung können Sie die App optimal nutzen und schnell und bequem an Ihren Wunschort gelangen.

Wie arbeite ich mit der Yandex Taxi-Anwendung?

Erster Schritt : Laden Sie die Anwendung über den Play Market auf Ihr Mobiltelefon herunter. Es ist kostenlos. Welche Systemvoraussetzungen gibt es, beispielsweise das Betriebssystem? Die Anwendung ist für iOS und Android geeignet und funktioniert auch auf Windows Phone. Überprüfen Sie nur die Verfügbarkeit von freiem Speicherplatz auf Ihrem Gadget (Tablet oder Telefon) sowie den Zugang zum Internet (dieser muss unterbrechungsfrei sein).

Zweiter Schritt : In den Einstellungen ist es erforderlich, den Zugriff auf den Standort und die persönlichen Daten zu ermöglichen, die für eine Bestellung wichtig sind. Jetzt ist es einfacher zu verstehen, wie Yandex Taxi für Passagiere funktioniert. Die Entwickler haben versucht, das Rufen eines Autos mit weniger Zeit und Aufwand zu ermöglichen.

Nun erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie die Anwendung nutzen:

  • Bestätigen Sie Ihren aktuellen Standort – er wird durch eine rote Flagge angezeigt.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“ und geben Sie die Adresse des Ortes ein, zu dem Sie gehen möchten. Es ist akzeptabel, eine berühmte Sehenswürdigkeit an Ihrem Zielort anzugeben, beispielsweise ein Einkaufszentrum, ein Gerichtsgebäude usw.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Taxi rufen“ und geben Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode an.

Mit diesem einfachen Algorithmus können Sie beim Reisen viel Zeit sparen, denn die Wartezeit auf ein Auto beträgt nicht mehr als 7 Minuten. Unmittelbar nach Ihrer Bestellung stehen Ihnen folgende Informationen zur Verfügung:

  • Reisepreis. Dabei kommt es übrigens nicht nur auf die Entfernung an, sondern auch auf das Vorhandensein von Staus und Ampeln, die Zeit in Anspruch nehmen.
  • Zahlung per Karte. Es ist möglich, die Reise mit Karte zu bezahlen (im Menü finden Sie den Punkt „Bankkarte“). Zur Verknüpfung reicht es aus, ein Foto zu machen.
  • Kontaktdaten des Fahrers, der in der Nähe ist und bereit ist, die Bestellung auszuführen.
  • Nummer des Autos, das Sie abholen wird.

Vorteile der Nutzung der Yandex-Taxi-Anwendung:

  • Einfach zu verwenden
  • Schneller Taxiservice
  • Bestellungen mit vorkalkulierten Kosten
  • Finden Sie Ihren Standort mithilfe von GPS
  • Bequeme Bezahlung mit Bargeld und Karte

Was können Sie zu aufkommenden Wünschen, Missverständnissen und Fragen sagen? Wie kann die Qualität der erbrachten Dienstleistungen gefördert und der Service verbessert werden?

Yandex Taxi-Unterstützung für Passagiere

Der Fahrgast hat das Recht, den Fahrer zu bewerten, eine Beschwerde gegen den Fahrer einzureichen oder sich an den Support-Service von Yandex Taxi zu wenden. Dies erfolgt entweder über die Anwendung selbst (das Element heißt „Support“) oder auf der Yandex-Website. Die Antwort auf eine über die Bewerbung gestellte Frage kommt innerhalb weniger Stunden. Im letzteren Fall stehen dem Slice mehrere Funktionen zur Verfügung: ein Reiserückblick, Wünsche zur Leistung und ein Formular für Firmenkunden.

Interessant! Manchmal gewährt Yandex Taxi Fahrgästen Prämien. Sie sind in jeder Stadt unterschiedlich, aber die Chance auf einen Rabatt ist höher, wenn die Reisekosten höher sind.

Beratung. Wenn Sie den Support kontaktieren müssen, berücksichtigen Sie, dass die Serviceleitung bestrebt ist, einen Ausgleich zwischen den Interessen von Fahrern und Passagieren zu wahren.

Verhaltenskodex für Passagiere: Achten Sie auf Ihre Bewertung

  • Wenn Sie eine Bestellung selbst stornieren müssen, wählen Sie nicht den Grund „Der Fahrer hat gebeten, die Bestellung zu stornieren“ aus: Dies verschlechtert seine Leistungsindikatoren. Übrigens, wenn ein Passagier, der Yandex Taxi nutzt, nicht länger als 10 Minuten aussteigt, hat der Fahrer das Recht, ihn anzurufen, um zu klären, ob er warten soll. Wenn jemand seine Meinung ändert, muss er eine Mindestgebühr für die Lieferung des Autos zahlen, und wenn er sich verspätet und bittet, zu warten, führt dies zu einer Erhöhung des Endrechnungsbetrags.
  • Verfügt der Passagier über einen Aktionscode für ein Kino, einen Supermarkt, ein Restaurant oder eine ähnliche Einrichtung, muss dieser vor der Bestellung eingegeben werden. Andernfalls erhalten Sie keinen Rabatt – es ist zu spät, während der Reise noch etwas zu ändern.
  • Das Rauchen in Taxis und anderen öffentlichen Verkehrsmitteln ist gesetzlich verboten. Der Fahrer kann jedoch zustimmen, auf den Beifahrer zu warten, während dieser draußen raucht. Unterlassen Sie außerdem das Essen und Trinken in der Kabine.
  • Höflich sein. Begrüßen Sie den Fahrer, sagen Sie am Ende der Fahrt Danke, rufen Sie ihn beim Namen.

Wenn sich etwas negativ auf den Komfort des Passagiers auswirkt, zögern Sie nicht, darüber zu sprechen. Zögern Sie nicht, darum zu bitten, die Musik leiser oder lauter zu machen, den Radiosender zu wechseln oder die Temperatur in der Kabine wärmer oder kühler zu machen. Gleichzeitig sollten Sie die Privatsphäre des Fahrers respektieren, beispielsweise nicht zu laut telefonieren oder in seiner Gegenwart persönliche Themen besprechen. In diesem Fall ist die Bewertung über Sie als Passagier gut.

  • 1. Wie funktioniert die Yandex Taxi-Anwendung?
  • 2. Wie funktioniert das Yandex-Taxi für Passagiere? Warum ist es bequem, einen solchen Dienst zu nutzen?
  • 3. Was benötigen Sie, um eine Bestellung aufzugeben?

Yandex Taxi ist ein einzigartiger Dienst, der es Ihnen ermöglicht, ohne die Hilfe eines Dispatchers ein Personentaxi zu rufen und Ihr Auto in Echtzeit auf einer Karte zu verfolgen. Das Geheimnis ist jedoch ganz einfach: Die Anwendung findet und hilft bei der Bestellung eines Taxis in Sekundenschnelle und stellt eine Verbindung zu den Fahrern her, die sich in unmittelbarer Nähe des Kunden des Dienstes befinden.

Es scheint, dass alles einfach und klar ist. Gleichzeitig ist es sehr wichtig, genauer zu studieren, was Yandex Taxi ist und wie dieser Service funktioniert. Dies wird Ihnen helfen, alle Vor- und Nachteile dieses Dienstes vollständig zu verstehen.

Wie funktioniert die Yandex Taxi-Anwendung?

Das Prinzip ist ganz klar. Um diesen Dienst nutzen zu können, müssen Sie lediglich eine kostenlose Anwendung herunterladen, die speziell für die mobilen Plattformen iOS und Android entwickelt wurde. Das Finden und Bestellen eines für Sie geeigneten Taxis ist sehr einfach und zuverlässig (die Anfrage wird auf dem offiziellen Webportal des Dienstes erfasst) und die Wartezeit beträgt selbst unter Berücksichtigung des hohen Verkehrsaufkommens nicht mehr als fünf Minuten Metropole.

Kunden, die auf die Ausführung ihrer Bestellung warten, sind immer wieder von dieser Effizienz überrascht. Das Programm hilft Ihnen, schnell ein Taxi zu finden und zu bestellen, indem es Fahrer in der Nähe kontaktiert. In diesem Fall wird die Bestellung ohne Vermittlung des Disponenten sofort an den Fahrer gesendet. Diese Lösung verkürzt die Wartezeit für den Kunden erheblich und erhöht somit die Servicequalität. Darüber hinaus können Sie mit der Anwendung Ihre Bestellung verfolgen, die Bewegung des Fahrzeugs visualisieren und Informationen darüber auf virtuellen Karten anzeigen.

Darüber hinaus kann das Auto vorbestellt werden. Dazu müssen Sie Daten in einem speziellen Formular eingeben. Es ist sehr praktisch, dass Sie in diesem Fall nicht nur die Straße angeben können, die Sie interessiert, sondern auch den Namen eines Restaurants, Geschäfts, Kinos oder einer anderen Institution.

Wie funktioniert das Yandex-Taxi für Passagiere? Warum ist es bequem, einen solchen Dienst zu nutzen?

Die Antwort ist einfach. Es gibt viele Vorteile eines solchen Dienstes. Zunächst einmal ist sich der Kunde immer über die aktuelle Situation im Klaren. Immerhin meldet der Disponent oft, dass das Auto in fünf Minuten da sei, doch in der Praxis verlängert sich die Wartezeit deutlich. Hier ist alles anders. Sie können das Auto online auf der Karte verfolgen.

Ein wichtiger Punkt ist, dass es sich bei den Taxis, die an den Dienst angeschlossen sind, um Autos mit Führerschein handelt und keine Probleme auftreten, die häufig auftreten. Zum Beispiel eine Quittung erhalten, ein Auto mit einem hochwertigen Autositz bestellen (unter Berücksichtigung des Alters und Gewichts des Kindes) – kein Problem. Zu den wichtigsten Vorteilen gehört, dass man den Dispatcher nicht anrufen muss und ihm lange genau erklären muss, wo das Taxi abholen soll (in dieser Hinsicht ist Yandex-Taxi auch für Fahrer bequemer), und die Möglichkeit, per Bank zu bezahlen Karte, ohne Bargeld. Es werden keine Fragen zu den Kosten der Reise gestellt. Aber so oft kostet die gleiche Straße mit unterschiedlichen Fahrern unterschiedliche Preise. In diesem Fall sind die Tarife äußerst transparent und verständlich.

Was benötigen Sie, um eine Bestellung aufzugeben?

Zunächst müssen Sie auf der Yandex-Taxi-Bestellseite den Zeitpunkt Ihrer Bestellung, die Route (Start- und Zielort) und die Mobiltelefonnummer angeben. In diesem Fall ist es nicht erforderlich, den genauen Straßennamen anzugeben; es reicht aus, den Namen des Geschäfts oder Salons einzugeben. Darüber hinaus können Sie einige Details klären: die Notwendigkeit, das Auto mit einem Sitz für ein Kind ab einem bestimmten Alter auszustatten (ca. 100 Rubel zuzüglich der Reisekosten), das Vorhandensein von Gepäck, andere wichtige Vorlieben des Kunden, wie z als Klasse des Autos - Business, Economy, Comfort. In diesem Fall berechnet das System automatisch die (ungefähren) Kosten für die Fahrt. Bitte beachten Sie: Sie können Tiere, Musikinstrumente oder sonstige Ausrüstung nur in Fahrzeugen der Komfortklasse und höher transportieren.

Der Zeitpunkt der Auftragsausführung kann genau oder so schnell wie möglich (Angabe „für die nahe Zukunft“) angegeben werden. Yandex Taxi bietet tagsüber mehrere Tarifpläne an: Wochenende, Nacht, Tag. Am günstigsten ist es an Werktagen (von 9.00 bis 21.00 Uhr). Sobald einer der Dienste bereit ist, die Bestellung anzunehmen, erhält der Kunde eine SMS. Dadurch ist es möglich, das Auto zu verfolgen. Wenn das Auto am vom Kunden angegebenen Ort ankommt, erhält er eine entsprechende SMS an seine Telefonnummer.

Darüber hinaus können Sie eine spezielle Anwendung auf Ihrem Telefon installieren. Warum ist das so wichtig? Denn Sie haben etwas mehr funktionale Möglichkeiten und die Bestellung wird komfortabler und einfacher. Sie können ein solches Programm im App Store oder bei Google Play installieren.

Dank mehrerer wichtiger Vorteile wird Yandex Taxi von Jahr zu Jahr beliebter. Der einzige Nachteil besteht darin, dass Sie diesen Service in kleinen Provinzstädten nicht nutzen können. Obwohl sich im Laufe der Zeit zweifellos eine solche Gelegenheit ergeben wird.



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