Was macht die Content-Abteilung? Content Manager – Aufgaben, Gehalt, Ausbildung. So schreiben Sie einen Lebenslauf – mit und ohne Erfahrung

Heutzutage ist das Internet zu einer der wichtigsten Informationsquellen und Geschäftsinstrumente geworden. Wir lernen, arbeiten, entspannen online... Und zahlreiche Websites helfen uns dabei. Insbesondere Inhalte, die von Content-Managern kuratiert und auf ihren Webseiten veröffentlicht werden.

Was macht ein Content Manager?

Ein Content Manager ist ein Spezialist, der multimediale Materialien (Artikel, Fotos, Videos, Preislisten usw.) vorbereitet, verarbeitet und auf den Seiten der von ihm betreuten Websites platziert. Abhängig von der Art der Ressource können die Aufgaben eines Content Managers sehr unterschiedlich sein.

Verantwortlichkeiten eines Content Managers für Unternehmenswebsites

Beispielsweise enthält eine Unternehmens-Webressource normalerweise Texte, die die Aktivitäten des Unternehmens, seine Dienstleistungen sowie Neuigkeiten und Sonderangebote beschreiben. Darüber hinaus veröffentlichen viele Unternehmen gerne Beispiele ihrer Arbeit, damit potenzielle Kunden die Qualität der geleisteten Arbeit beurteilen können. Außerdem hat der Website-Content-Manager die Aufgabe, Preislisten zu veröffentlichen, bei Änderungen Änderungen vorzunehmen (z. B. die Telefonnummer oder Adresse des Unternehmens zu ändern) und andere Arbeiten durchzuführen.

Funktionen eines Content Managers in einem Online-Shop

Auf die Schultern des Content Managers eines Online-Shops fallen noch weitere Aufgaben. Hier muss er Daten in Produktkarten eintragen: Fotos auswählen und hochladen, technische Spezifikationen ausfüllen und bei Bedarf Beschreibungen erstellen.

Betreuung und Pflege von Gruppen, Seiten, Blogs in sozialen Netzwerken

Mit der Entwicklung sozialer Netzwerke besteht auch die Notwendigkeit, Gruppen, Communities, öffentliche Seiten, Blogs usw. zu unterstützen. Hierbei handelt es sich um eine separate Arbeitskategorie, bei der es nicht nur darum geht, Inhalte zu veröffentlichen, sondern auch Besucher anzulocken und mit ihnen zu interagieren. Ein Content Manager, der eine Gruppe in einem sozialen Netzwerk leitet, postet Neuigkeiten und einfach interessante Beiträge, lädt Videos und Fotos hoch, veranstaltet Gewinnspiele und informiert Community-Mitglieder über alles, was für sie von Interesse sein könnte.

Was macht ein Content Manager?

Der Beruf eines Content Managers umfasst die Arbeit mit Websites. Daher muss ein solcher Spezialist die Grundlagen von HTML und CSS kennen, in der Lage sein, Tabellen zu gestalten und zu verstehen, warum bestimmte Elemente einer Webseite benötigt werden und wie sie funktionieren. Darüber hinaus ist die Fähigkeit zur Arbeit mit gängigen Content-Management-Systemen (CMS), darunter Joomla, WordPress, Drupal, Bitrix, Umi, Amiro, WebAsyst, DLE usw., zwingend erforderlich.

Was macht ein Content Manager sonst noch? Es arbeitet mit der Struktur einer Website oder eines Online-Shops, erstellt neue Seiten, fügt Elemente zum Website-Menü hinzu, veröffentlicht Beiträge, fügt Produktkarten hinzu und ändert sie, lädt Fotos und Videos hoch. Hilfreich sind außerdem Kenntnisse im Umgang mit Texten (Copywriting, Rewriting) sowie Kenntnisse der Grundlagen der Suchmaschinenwerbung. Darüber hinaus muss er in der Lage sein, einfache Bildbearbeitungsvorgänge in Grafikeditoren (z. B. Adobe Photoshop) durchzuführen. In manchen Fällen ist für die Erstellung kleiner Banner ein Spezialist in diesem Beruf erforderlich. Der Content-Manager führt einige Arbeiten selbstständig aus und beauftragt andere bei anderen.

Diese Arbeit kann sowohl von einem Büroangestellten als auch von einem Freiberufler erledigt werden, der aus der Ferne arbeitet. Für solche Aktivitäten reicht ein nicht sehr leistungsfähiger Computer mit Internetzugang aus. Auf dem Computer müssen installiert sein: Photoshop, MS Word, Internetbrowser und andere Programme – zum Beispiel Programme zur Überprüfung der Eindeutigkeit von Texten.

Wie viel verdient ein Content Manager?

Die Bezahlung der Arbeit eines Content Managers kann auf verschiedene Weise festgelegt werden. Bei Online-Shops ist dies meist der Preis für das Hinzufügen eines Produkts (ab 10 Rubel pro Produkt). Wenn es sich um eine Unternehmenswebsite handelt, verpflichtet sich der Auftragnehmer, entweder für das Hinzufügen jeder einzelnen Seite und das Laden von Materialien darauf zu zahlen (ab 50 Rubel pro Seite) oder einen Tarif für die Zeit seiner Arbeit festzulegen (ab 100 Rubel pro Stunde). ). Es besteht auch die Möglichkeit einer Festanstellung mit Festsetzung eines Gehalts für den Content Manager (ab 3.000 Rubel pro Monat – bei Mindestbeschäftigung), Zahlung von Prämien usw.

So werden Sie Content Manager: Ausbildung und Karriere

Content Manager (Site-Administrator) – dieser Beruf wird an keiner staatlichen Bildungseinrichtung ausgebildet. Aber Sie können es selbst meistern oder entsprechende Kurse im Internet finden.

Am häufigsten werden Funktionen zur Arbeit mit Inhalten an freiberufliche Texter übertragen, die mit HTML/CSS-Layout und verschiedenen CMS (Content Management Systemen) vertraut sind. Wenn Sie möchten, können Sie alles selbst lernen – im Internet finden Sie viele Materialien zum Arbeiten mit Texten und Anleitungen zum Umgang mit CMS. Von einem Remote-Content-Manager, der von zu Hause aus arbeitet, wird erwartet, dass er fleißig und verantwortungsbewusst ist und in der Lage ist, schnell neue Dinge zu lernen.

Wir betreiben unsere Website, unseren Blog und unsere sozialen Netzwerke bereits seit mehreren Jahren, daher ist „Content Manager“ für uns nicht nur ein Wort, sondern ein echter Beruf, der mit einer Vielzahl von Siegen und Enttäuschungen verbunden ist.

Die Tätigkeit dieser Person ist nicht nur notwendig, sie ist für alle Unternehmen mit Internetplattformen notwendig.

Und in diesem Artikel schauen wir uns alles genauer an, inklusive Aufgaben und Anforderungen, Gehalt und wie man das Richtige findet.

Sie lügen und werden nicht rot

Sobald das Internet auftauchte, tauchte der Beruf des „Content Managers“ auf, nur war er so vage, dass einige in diesem Geschäft tätig waren und nicht einmal davon wussten.

Dies gilt insbesondere für Programmierer; fast die Hälfte von ihnen arbeitet als . Aber wie üblich definieren wir zunächst, was es ist.

Content-Manager(Inhalt – Füllen) – eine Person, die Unternehmensmaterialien im Internet (selten im Offline-Bereich) erstellt, bearbeitet und veröffentlicht.

Beim Lesen von Artikeln im Internet stößt man möglicherweise auf ein verzerrtes Bild dieses Berufs, da jeder ihn als Person mit der Aufgabe darstellt, eine Website zu füllen.

Für unsere Spezialisten heben wir im Bonusteil Indikatoren wie die Zeit zum Lesen des Materials, die CTR bei der Suche und die Anzahl der Bewerbungen hervor. Bei Ihnen mag das anders sein, aber nehmen Sie uns als Grundlage.

Anforderungen oder wie wählt man aus?

Ich besetze alle offenen Stellen für unser Unternehmen persönlich, weil ich besser als jeder andere verstehe, welche Art von Person wir für unser Team brauchen.

Und bei der Entwicklung meines Aufsatzes verlasse ich mich auf Vorschläge anderer Marktteilnehmer, um in den Augen der Bewerber vorteilhafter zu sein und Fehler zu vermeiden, die andere gemacht haben.

Ab und zu sehe ich dort solche Pirouetten, dass ich selbst in eine leichte Trance verfalle. Zuletzt gesehen:

• Aktiv fleißige Person...
• Mit einer Hand tippen...
• Der Text ist ohne einen einzigen Fehler...
• Online von 08.00 bis 23.59 Uhr…

Wie gruselig…

Lass uns ehrlich sein. Es gibt keine idealen Menschen. Weder du noch ich sind perfekt. Daher müssen Ihre Anforderungen an einen Content Manager realistisch sein.

Aber gleichzeitig sollten sie auch da sein, denn es ist zu teuer, einem Menschen alles von Grund auf beizubringen. Sie werden mehr Geld und Zeit verlieren, als Sie gewinnen.

Deshalb finden Sie hier eine Auflistung der wesentlichen Anforderungen (Auswahlkriterien), die wir an unsere Mitarbeiter in diesem Fachgebiet stellen:

1. Erfahrung mit der Plattform (1C, Bitrix, WordPress usw.);
2. Möglichkeit, einen Inhaltsplan zu erstellen;
3. Möglichkeit zur Nutzung spezialisierter Dienste:
4. Grundkenntnisse des HTML- und CSS-Programmiercodes;
5. Grundkenntnisse in Marketing und Texten;
6. Kenntnisse der russischen Sprache (80 %+ Test);
7. Erfahrener Benutzer von Word, Excel, Photoshop;
8. Erfahrener Nutzer sozialer Netzwerke;
9. Kreativität und unkonventionelle Sichtweise;
10. Web Analytics-Benutzer (und Google Analytics);
11. Schnelle Schreibgeschwindigkeit.

Aber das ist unsere Anforderungsliste, da wir im Bereich Marketing tätig sind und die Besten der Besten beschäftigen müssen.

Natürlich machen wir in manchen Fällen Ausnahmen, aber das kommt selten vor. Da unser Gehalt diesen Anforderungen entspricht. Für Sie werden höchstwahrscheinlich einige der Punkte verschwinden, da die Aufgabe möglicherweise eine andere ist.

Anhand dieser Anforderungen können Sie ganz einfach prüfen, ob der Facharzt vor Ihnen geeignet ist.

Stellen Sie einfach zu jedem Punkt Fragen und prüfen Sie, ob die Antwort richtig ist. Aber ich möchte Sie daran erinnern, dass es keine idealen Menschen gibt.

Obwohl ich lüge... Es gibt sie. Das sind unsere Seelenverwandten, unsere Kinder und Eltern. Sie werden immer das Beste für uns sein.

Kurz zur Hauptsache

Viele Unternehmen sind noch nicht in die Welt der Inhalte eingestiegen. Sie vernachlässigen dies immer noch und lassen alle Marketingplattformen veraltet.

Ich spreche von demselben Eintrag „Veröffentlichungsdatum 04.02.2005“. Aber das wird nicht lange dauern.

Unternehmen, die nicht über sich selbst reden, Informationen nicht aktualisieren und keine Vorteile bieten, geraten in den Hintergrund. Und ich möchte nicht, dass Sie es sind, unsere Leser.

Um Updates schnell und effizient zu veröffentlichen, benötigen Sie eine engagierte Person. Sein Name ist Content Manager.

Diese Person wird mit der richtigen Herangehensweise Ihren Gewinn steigern. Im Ernst. Direkt oder indirekt steigert es Ihren Umsatz.

Daher ist seine Amortisation eine abgeschlossene Frage. Es wird sich amortisieren und ein Vielfaches mehr einbringen.

Diesen Effekt können Sie zwar nur mit einem kompetenten Ansatz erreichen. Sie müssen für alles sorgen: Verwaltung, Kontrolle, Anforderungen, Aufgabenstellung, Maßnahmenbewertung usw.

Um in diese Richtung zu gehen, erstellen Sie eine Aufgabenliste und legen Sie fest, welches Ergebnis Sie von einem Content Manager erhalten möchten. Später wird es einfacher.

Ein Content Manager bringt einem Unternehmen erhebliche Vorteile, da er sich komplett um den Inhalt seiner Website kümmert: von der Planung der Materialien bis hin zu deren Erstellung und Platzierung. Dieser Mitarbeiter entscheidet, welche Texte, Bilder oder Videos auf der Ressource angebracht sind und welche nicht. Er plant Inhalte unter Berücksichtigung der Besonderheiten des Unternehmens.

Aber es gibt einige „Aber“

Leider ist der Beruf des Content Managers in postsowjetischen Ländern nicht sehr gefragt. Dafür gibt es 2 Gründe:

Einsparungen für Unternehmen bei Internetwerbung;

Die Zahl solcher Spezialisten wächst rasant.

Darüber hinaus wissen nicht alle viel über das Ausfüllen von Websites. Manche Menschen sind nur deshalb in den Beruf eingestiegen, weil sie es für einfach halten. Es stellt sich also heraus, dass Online-Geschäftsinhaber einen Content Manager einstellen, von ihm jedoch enttäuscht sind und ihn nicht mehr wollenBewerben Sie Ihre Website mit Texten.

Für ein Online-Unternehmen ist eine solche Position jedoch gefährlich: Dadurch bleibt es deutlich hinter Konkurrenten zurück, die die Verwaltung ihrer Website einem Profi anvertraut haben. Konkurrenten erhalten mehr Besuche und treue Kunden, was höhere Conversions bedeutet. Finden Sie heraus, welche Fähigkeiten ein intelligenter Content Manager mitbringen sollteer hat es geschafft, seine Arbeit erfolgreich zu erledigen.

6 wichtige Kenntnisse und Fähigkeiten eines Content Managers

1. Texte schreiben

Große Unternehmen verfügen über eine komplette Content-Abteilung, die von einem Content Manager geleitet wird. In kleinen Fällen ist dieser Spezialist der einzige, der für die Erstellung des Veröffentlichungsplans und das eigentliche Verfassen der Texte verantwortlich ist. Unter Online-Shops ist ein Content-Spezialist gefragt, der jederzeit bereit ist, Texter zu werden. Wichtig sind auch Kenntnisse im Lektorat und Korrekturlesen von Texten, denn oft muss man mit freiberuflichen Autoren zusammenarbeiten und Fehler in bereits veröffentlichten Materialien finden.

2. Arbeiten mit HTML und CSS

Content Manager werden oft Absolventen geisteswissenschaftlicher Fakultäten, doch die Praxis zeigt, dass man in diesem Beruf kaum auf technische Kenntnisse verzichten kann. Einführung in HTML-Markup undkaskadierende TabellenMehrwert für den Content Manager. Schließlich muss er keine Zeit mit der Suche nach Dienstleistern verschwenden ausgelagert . Stattdessen kann er sich ganz auf die Bereitstellung von Inhalten konzentrieren.

Einige Arbeitgeber verlangen von einem Content-Spezialisten Grundkenntnisse über Benutzeroberflächen. Dies ist zum Teil gerechtfertigt, da er in seinem Job schneller als andere Mitarbeiter Probleme mit der Website erkennt. Für einen Content Manager ist es ratsam, einfache Fehler im Betrieb der Seite selbstständig beheben zu können.

3. Die Natur der Viralität verstehen

Mit der Entwicklung sozialer NetzwerkeDie SMM-Förderung von Projekten wird immer produktiver.Benutzer teilen ihre Lieblingsbeiträge mit Freunden, Verwandten und Kollegen. Aber es gibt zu viele Veröffentlichungen im Internet, sodass nicht alle das Interesse der Menschen wecken. Wenn für SieDie Beteiligung des Publikums ist wichtigStellen Sie einen Content-Manager ein, der weiß, wie man virale Artikel erstellt oder zumindest Themen dafür auswählt.

4. Analyse der Ergebnisse Ihrer Arbeit

Bei der Analyse geht es darum, die Beliebtheit von Materialien, die durchschnittliche Lesezeit und den Prozentsatz der Fehler zu verfolgen. Google Analytics hilft Ihnen dabei, alle notwendigen Statistiken zu erhalten. Natürlich sollte ein Content Manager nicht die Aufgaben eines SEO-Spezialisten oder -Analysten übernehmen. Für ihn ist es wichtig zu wissen:

Fragen, die für die Zielgruppe von Interesse sind;

Blogbeiträge, die verbessert werden müssen;

Konvertierung einer spezifischen Produktbeschreibung;

Die beliebtesten Materialien, um in Zukunft ähnliche Materialien zu veröffentlichen.

5. Arbeiten mit Grafikeditoren

Grundkenntnisse in der Fotokorrektur und Bildgestaltung sind für einen Content Manager wichtig, da es zu seinen Aufgaben gehört, Bilder für Veröffentlichungen auszuwählen. Einzigartiger Text und eine einzigartige, selbst die einfachste Illustration sind nur Pluspunkte.

6. Ausarbeitung einer Content-Strategie

Materialien auf der Website werden für einen bestimmten Zweck veröffentlicht. Sie müssen dem Geschäft Früchte tragen, sonst hat es keinen Sinn, sie zu veröffentlichen. Ein Content-Spezialist muss in der Lage sein, seine Aktivitäten zu planen und effektive Strategien zur Textwerbung zu entwickeln.

Bevor Sie Content Manager werden, müssen Sie herausfinden, wer das ist. Tatsache ist, dass die Situation bei Content Managern – wie übrigens auch bei Textern – nicht die einfachste ist: Nicht jeder versteht genau, was für Menschen sie sind und was sie tun.

Und es wäre schön, wenn solche Missverständnisse nur unter den Kunden herrschen würden; für sie ist es durchaus verzeihlich. Am Ende geht es für den Kunden vor allem darum, formulieren zu können, was zu tun ist, und dann wird der Spezialist selbst sagen, ob es für ihn ist oder nicht. Aber oft verstehen die Leute, die sich selbst Content Manager nennen, nicht ganz, was ihr Spezialgebiet ist. Sie verstehen auch nicht, dass ein zweiwöchiger Einstiegskurs „Content Manager from Scratch“ gelinde gesagt nicht ausreichen wird.

Inhalt ist der gesamte Informationsinhalt der Website und anderer Komponenten des Verkaufssystems: Mailings, Bildtexte für Ressourcen Dritter, kommerzielle Angebote usw. Alle Texte, alle Grafiken, Videos usw. – alles im Allgemeinen. Also: Zu den Aufgaben eines Content Managers gehört es, all dies effektiv zu verwalten.

Ein Content Manager kann als vielarmiger Handwerker betrachtet werden

Und wenn konkret:

Ermittlung der Bedürfnisse der Zielgruppe

Der Manager muss verstehen, was Website-Besucher darauf sehen möchten. Außerdem muss er wissen, wer genau seine Website besucht und mit wem er zusammenarbeiten wird. Die klassische „Target Target Card“ sieht in etwa so aus.

Beispiel für eine Zielgruppenbeschreibung

Wettbewerbsanalyse

Nachdem Sie sich für die Zielgruppe entschieden haben, ist es wichtig zu verstehen, was unsere Konkurrenten bereits angeboten haben, wie wir uns von ihnen „abheben“ (wie unterscheidet sich unser Angebot von ähnlichen Angeboten?) und was sie getan haben, um es zu bewerben.

Um Ihre Hauptkonkurrenten zu finden, reicht es in der Regel aus, unsere Hauptschlüsselfrage in die Zielsuchmaschine einzugeben. Das folgende Beispiel ist „Wie wählt man Kunststofffenster aus?“

Suchergebnisse für „Wie wählt man Kunststofffenster aus“

Die in den Suchergebnissen angezeigten Webressourcen sind unsere Hauptkonkurrenten. Sie müssen ihre Websites sorgfältig lesen, Informationen zu ihrem Angebot aufschreiben und auch eine Analyse der Websites selbst durchführen – dafür empfehle ich persönlich den Dienst checktrust.ru.

Es ist sehr einfach zu bedienen. Registrieren Sie sich zunächst auf der Website und erstellen Sie ein neues Projekt. Geben Sie in der Liste der analysierten Websites alle für Sie interessanten Wettbewerber an.

Erstellen eines neuen Projekts im Dienst checktrust.ru

Im nächsten Schritt wählen wir die Parameter aus, zu denen wir Informationen erhalten möchten – meiner Meinung nach reichen die im Screenshot mit Häkchen markierten aus.

Die erforderlichen Parameter werden mit einem Häkchen hervorgehoben

Ergebnis der Konkurrenzanalyse

Ausarbeitung einer Content-Strategie

Dies ist ein Dokument, das beschreibt, was wir wann veröffentlichen werden. Anschließend wird auf der Grundlage dieses allgemeinen Dokuments ein detaillierter Inhaltsplan erstellt – ein Zeitplan für Veröffentlichungen und deren detaillierte Beschreibung (ein Beispiel finden Sie weiter unten nach dem Abschnitt über SEO).

Ideen für Veröffentlichungen stammen auch von Wettbewerbern, mit denen wir bereits im Vorfeld eng zusammengearbeitet haben: Wenn ein Stoff Ihre „Kollegen“ gut berührt, gibt es keinen Grund, keinen eigenen Artikel zu verfassen – „derselbe, nur besser“.

In einer Anmerkung: Wenn die Content-Strategie fast immer vom Projektmanager (oft gemeinsam mit seinem Eigentümer) durchgeführt wird, kann die Content-Planung problemlos an einen anderen Mitarbeiter delegiert werden. Aber mehr dazu weiter unten.

Ermittlung der optimalen Form der Inhaltsbereitstellung

Wie veröffentlichen wir unsere Materialien? Wie soll die Seite aussehen und wie sie aufgebaut sein soll? An diesem Thema arbeitet nicht nur der Content Manager, sondern seine Meinung sollte berücksichtigt werden.

Das Ergebnis der Arbeit könnte so aussehen.

Beispiel für eine Content-Strategie

Entwicklung einer SEO-Strategie

Zu diesem Zeitpunkt ist bereits klar, welche Inhalte und wie auf der Website veröffentlicht werden. Jetzt müssen Sie sicherstellen, dass diese Inhalte von Suchmaschinen gut indiziert werden und die Ressource an die Spitze befördert werden. Dazu wird gemeinsam mit einem SEO-Spezialisten eine SEO-Strategie erarbeitet.

Beispiel einer SEO-Strategie

Und in der Regel wird sofort ein semantischer Kern erstellt – eine Liste aller Schlüsselabfragen, die auf der Site verwendet werden.

Beispiel eines semantischen Kerns

Um Schlüsselwörter zu sammeln, werden in der Regel spezielle Dienste verwendet, mit denen Sie alle Schlüsselphrasen zu einem bestimmten Thema sammeln und richtig gruppieren können – zum Beispiel Key Collector:

Beispiel für die Gruppierung von Anfragen

Beratung: Nachdem Sie Schlüsselwörter gesammelt haben, verteilen Sie diese sofort in Artikeln. Wenn Sie feststellen, dass eine Schlüsselgruppe nicht gut in einen bereits erstellten Inhaltsplan passt, ändern Sie den Inhaltsplan oder ergänzen Sie ihn. Daher sollten Sie für jeden Artikel eine klare und eindeutige SEO-Angabe haben.

Beispiel für die Keyword-Verteilung nach Artikel

Inhaltsplan

In dieser Phase können Sie bereits einen umfassenden Content-Plan erstellen: einen Content-Release-Kalender.

Ungefähres Format eines redaktionellen Portfolios

Direkte Kontrolle der Inhaltserstellung

Es klingt kompliziert, aber das Wesentliche ist einfach: Für einen Content Manager liegt die Verantwortung darin, den Inhalt der Website zu kontrollieren.

Kontrolle! Ein guter Spezialist weiß, wie man Inhalte erstellt, aber gerade bei großen Projekten verbringt er 90 % seiner Zeit damit, etwas anderes zu tun: Textern, Postern, Datenbankbetreibern und anderen Mitarbeitern zu erklären, was von ihnen benötigt wird, ihre Arbeit zu überwachen, die zu akzeptieren Ergebnis.

Das heißt, es handelt sich um einen Manager, der sich mit Inhalten befasst.

Genauer gesagt, der Content-Manager:

• Auf der Suche nach Künstlern;
• Stellt ihnen Aufgaben und legt Fristen fest;
• Überwacht die Einhaltung dieser Fristen;
• prüft die eingereichten Materialien auf Übereinstimmung mit den Vorgaben, strebt gegebenenfalls Korrekturen an (in besonders schwierigen Fällen nimmt er die Korrekturen selbst vor oder sucht sich hierfür einen anderen Darsteller);
• Reicht Materialien zur Gestaltung und Veröffentlichung ein;
• Überwacht die Qualität dieser Arbeiten.

WICHTIG: Mit der Veröffentlichung eines Artikels endet die Arbeit des Content Managers nicht; nach einiger Zeit muss er die Qualität der Materialien bewerten und verstehen, ob das gewünschte Ergebnis erzielt wurde: ob die Leute die für sie vorbereiteten Inhalte lesen oder nicht. Beispielsweise werden Metriken (Yandex und Google) verwendet, um das Gesamtwachstum einer Website zu bewerten.

Zusammensetzung der „Content-Abteilung“

Manchmal werden Content Manager auch genannt:

• Texter. Sie erstellen Textinhalte: schreiben Artikel, Beiträge usw. Manchmal erstellen sie Inhaltspläne basierend auf einer Inhaltsstrategie;
• Seoschnikow. Sie bilden einen semantischen Kern (einen Pool von Schlüsselwörtern, die in Site-Materialien verwendet werden) und bewerben die Site direkt in Suchmaschinen;
• Poster. Veröffentlichen Sie fertige Inhalte auf der Website.
• Layouter. Bereiten Sie Materialien mit komplexem Layout für die Veröffentlichung vor;
• Community-Manager. Mit dem Publikum kommunizieren, seine Fragen beantworten, das Interesse an relevanten Veranstaltungen und Standortprojekten aufrechterhalten;
• Datenbankbetreiber. Sie arbeiten mit Katalogen von Online-Shops und füllen diese mit Informationen (häufig beziehen sie diese aus anderen Ressourcen).

Alle diese Leute sind also keine Content-Manager. Und der Content Manager ist ihr Anführer.

Gibt es einen Content Manager ohne Erfahrung?

Die Situation ist die gleiche wie bei jeder Führungsposition: Ein guter Chef muss verstehen, was er führt. Zumindest auf einer oberflächlichen Ebene. Daher muss ein Content Manager die Grundlagen kennen:

• Layouts;
• Werbetexten;
• Marketing (und hier oft nicht nur die Grundlagen);
• Entsendung;
• Mit der Datenbank arbeiten;
• Verwendung gängiger CMS (Bitrix, Joomla, WordPress).

Selbst wenn man das alles ein wenig versteht, sieht die Liste bereits solide aus. Deshalb halte ich persönlich alle Vorschläge wie „Content Manager: Kurse von A bis Z in einer Woche“ für… fast schon Zeitverschwendung. Nach meiner persönlichen Schätzung wird es 2 bis 6 Monate dauern, bis man die Arbeit eines Content Managers von Grund auf versteht, je nachdem, an welchen Projekten man arbeiten wird.

Vor- und Nachteile der Arbeit als Content Manager

Profis	Minuspunkte
Sie können von zu Hause aus arbeiten;	Arbeiten von zu Hause aus: sitzender Lebensstil, Schwierigkeiten mit der Selbstdisziplin usw.;
In nur einem Jahr werden Sie Hunderte nützlicher Kontakte haben;	Der Mindestfreizeitplan ist fast der strengste unter allen Freiberuflern. Sie müssen immer in Kontakt bleiben und viele Menschen kontrollieren. Es ist ermüdend;
Bei guten Fähigkeiten ist der Job sehr profitabel;	Die Notwendigkeit, eine „Schicht“ zwischen den Wünschen des Geschäftsinhabers und den Anforderungen des Marktes zu bilden – diese stimmen oft nicht überein, und Sie müssen sicherstellen, dass sie übereinstimmen;
Sie verstehen mehrere Bereiche der Webtätigkeit auf einmal und können bei Bedarf relativ einfach den Job wechseln;	Alle um Sie herum werden langsamer, verstehen nichts, sind furchtbar dumm und verpassen Fristen. Und Sie sollten dafür sorgen, dass das Projekt als Ganzes vorankommt und für Probleme verantwortlich sein.
Ein professioneller Content Manager erreicht leicht die Ebene eines „Inhabers seines eigenen Webgeschäfts“.

Wie werde ich Content Manager?

Wenn Sie die Vorteile mögen und sich die Nachteile nicht stören, empfehle ich dieses Schema:

1. Sie verstehen ein wenig über die Arbeit mit gängigen CRMs. Joomla+Wordpress reicht für den Anfang. Es reicht aus, wenn Sie Nachrichten, Texte für eine Seite oder einen Blog-Artikel auf der Website veröffentlichen können.
2. Sie beginnen als Poster zu arbeiten: Sie reagieren auf freiberuflichen Börsen auf alle Aufträge der Form „Content-Manager aus der Ferne: Veröffentlichen Sie 5 Nachrichten pro Tag auf der Website.“ In einigen Fällen werden Sie nach diesen Nachrichten suchen und sie umschreiben – akzeptieren Sie sie;
3. Sobald Sie sich mit dem Posten vertraut gemacht haben, versuchen Sie, zwei bis drei „permanente“ Projekte zu finden – solche, die einen Inhaltsplan haben, den Sie einsehen können;
4. Studieren Sie den Inhaltsplan und versuchen Sie zu verstehen, warum er so aufgebaut ist. Warum genau dieser Inhalt, warum in dieser Form;
5. Wenn Sie denken, dass Sie alles verstanden haben, nehmen Sie an den Kursen teil. Aber kein Content Manager: etwas über Marketing, etwas über die Arbeit mit der Zielgruppe und am liebsten etwas über die Grundlagen von SEO;
6. Schauen Sie sich noch einmal die Arbeitsinhaltspläne aus Punkt 4 an. Vielleicht haben sich die Ideen geändert;
7. Jetzt haben Sie ein allgemeines Verständnis für die Grundlagen des Berufs, herzlichen Glückwunsch. Sie können versuchen, einen Job als Content Manager im wahrsten Sinne des Wortes zu suchen.

Natürlich rate ich Ihnen, mit kleinen Projekten zu beginnen. Machen Sie sich darauf gefasst, dass sie zunächst wenig bezahlen werden. Vor allem als Poster. Aber Sie werden wirklich wertvolle praktische Erfahrungen sammeln.

Nachfrage nach dem Beruf des Content Managers auf hh.ru

Was ist das Ergebnis?

Wenn Sie Interesse haben, ist die Remote-Arbeit als Content Manager eine ausgezeichnete Wahl. Aber der Prozess des Berufseinstiegs ist genau der Beruf und nicht das Herumstehen – und die Hürde für diesen Einstieg ist ziemlich hoch. Versuchen Sie es so zu machen, wie ich es Ihnen empfohlen habe: Beginnen Sie mit der Veröffentlichung und sehen Sie, ob Ihnen die Arbeit in diesem Bereich grundsätzlich gefällt oder nicht. Persönlich bevorzuge ich das Verfassen von Texten (hauptsächlich wegen des freien Zeitplans).

Im Internet tauchen ständig neue Berufe auf. Es schien, dass bis vor Kurzem noch niemand von einem solchen Wort gehört hatte – „Content Manager“. Und heute auf allen Freelance-Seiten: „Erforderlich, erforderlich, erforderlich ...“.

Gleichzeitig verstehen viele immer noch nicht, was der Job ist, und betrachten solche offenen Stellen mit Argwohn. Um Zweifel ein für alle Mal auszuräumen, wollen wir herausfinden, wer dieser Content Manager ist und was seine beruflichen Aufgaben umfassen.

Was ist die Aufgabe

Content-Manager ist ein Spezialist, der sich mit dem Inhalt der Website, also dem Inhalt, beschäftigt. Er veröffentlicht Artikel, Bilder und Videos, postet in sozialen Netzwerken und füllt Produktkarten für Online-Shops aus. Manchmal wird ihm die komplette Leitung eines Internetprojekts und dessen Förderung anvertraut.

Im Gegensatz zu anderen Freiberuflern ist ein Content Manager ein Alleskönner. Er versteht Texterstellung, Website-Betrieb und viele andere Dinge. Im 20. Jahrhundert taten die Chefredakteure von Zeitungen etwas Ähnliches.

Wer braucht Content Manager und warum? Tatsache ist, dass heute alle kommerziellen und anderen Organisationen auf das Internet gedrängt haben. Natürlich brauchten sie Leute, die ihre Seiten professionell füllen würden. Und da es immer mehr Standorte gibt, sind solche Spezialisten mittlerweile ständig gefragt.

Was genau ein Content Manager macht, hängt von der Ressource ab. Am häufigsten sucht er nach geeigneten Materialien, verwaltet Texter und andere Freiberufler. Seltener schreibt er selbst Artikel oder bewirbt eine Website.

Sorten

Profitieren Nachrichten- und Unterhaltungsseiten hängt von der darauf platzierten Werbung ab: Je mehr Menschen sie sehen, desto besser. Daher besteht die Hauptaufgabe eines Website-Content-Managers darin, die Ressource mit Materialien zu füllen, die für die Leser attraktiv sind.

Profitieren Online-Shop hängt vom Verkaufsvolumen ab. Daher ähneln die Aufgaben eines Content Managers in einem Online-Shop der eines Verkäufers oder Merchandisers. Er füllt Produktkarten aus und bereitet sie vor, überwacht die Relevanz von Preisen und Preislisten. Seltener – kommuniziert mit Besuchern: berät und hilft bei der Bestellung.

Aufgabe Gruppen und Öffentlichkeiten- Abonnenten gewinnen und binden. Im Gegensatz zu Websites spielt hier die Kommunikation eine wichtige Rolle. Zu den Aufgaben eines Content Managers in sozialen Netzwerken (SMM-Manager) gehört daher nicht nur die Erstellung interessanter Beiträge, sondern auch die Organisation eines Gesprächs. Er sucht nach „eingängigen“ Themen, stößt Diskussionen an und lenkt das Gespräch in die richtige Richtung.

Aufgaben eines Content Managers

Jeder Mitarbeiter hat zwei Arten von Verantwortlichkeiten: offizielle und funktionale. Offiziell – genau das muss er tun, und funktional – das erwartet der Arbeitgeber von ihm. Beispielsweise muss eine Reinigungskraft in einem Büro die Böden reinigen und Staub entfernen, und das erwartete Ergebnis ist Sauberkeit im Raum.

Zu den funktionalen Aufgaben eines Content Managers gehören in der Regel:

• Ressourcenförderung. Mit anderen Worten, die Website sollte durch seine Bemühungen besucht und profitabel werden.

• Relevanz des Inhalts. Nachrichten- und Unterhaltungsseiten brauchen immer neue Inhalte – deshalb gehen die Nutzer dorthin. Und in Geschäften ist es notwendig, Preise und Produktkataloge zeitnah zu aktualisieren und über neue Aktionen und Dienstleistungen zu informieren.

• Inhaltsqualität. Und das sind nicht nur interessante Artikel und verlockende Bilder. Sie müssen auch an die Bequemlichkeit der Leser und andere Dinge denken, die Verhaltensfaktoren beeinflussen.

• Kümmert sich um die Benutzer. Sie müssen an ihrer Meinung über die Website interessiert sein und auf Wünsche und Beschwerden reagieren.

• Überwachung von Wettbewerbern. Dies hilft, neue Trends kennenzulernen und erfolgreiche Entdeckungen zu übernehmen. Nun ja, oder zumindest nicht die Fehler anderer wiederholen.

Die Aufgabenliste eines Content Managers hängt vom Arbeitgeber ab. Aber das Standardset sieht normalerweise so aus:

1. Inhalte suchen, bestellen oder erstellen. Am häufigsten werden Artikel auf verschiedenen Websites für Freiberufler bestellt und Illustrationen aus Fotobeständen gekauft (oder kostenlos aufgenommen). Große Portale verfügen über eigene Autoren, Künstler und Fotografen.

1. Aktualisieren Sie die Materialien rechtzeitig und regelmäßig entsprechend dem Inhaltsplan.

1. Arbeiten Sie mit Freiberuflern und Vollzeitmitarbeitern zusammen. Der Content Manager stellt ihnen Aufgaben, überwacht die Umsetzung und prüft die Qualität. Die Hauptschwierigkeit besteht darin, dass Freiberufler kreative Menschen sind. Und das erfordert eine besondere Herangehensweise und große Geduld.

1. Machen Sie Werbung. Der Content Manager interagiert mit Werbetreibenden oder platziert umgekehrt Website-Werbung auf Ressourcen Dritter. Er überwacht auch die Ergebnisse von Kampagnen und nimmt bei Bedarf Änderungen daran vor.

1. Verfolgen Sie Ressourcenstatistiken. Der Content Manager überwacht den Website-Verkehr und analysiert Verhaltensfaktoren. Dies hilft, die Wirksamkeit von Materialien zu bewerten und Gefahren wie Benutzerabwanderung oder Sanktionen durch Suchmaschinen rechtzeitig zu erkennen.

1. Überwachen Sie den Betrieb der Website. Stellen Sie also sicher, dass die Engine nicht ausfällt, das Layout nicht abstürzt und keine doppelten Seiten angezeigt werden. Sie müssen in der Lage sein, kleinere Fehler selbst zu korrigieren.

Aber das ist nicht alles, was ein Content Manager tun sollte. Ihm können außerdem folgende Aufgaben übertragen werden:

• Pflegen Sie einen Newsfeed und einen Newsletter und informieren Sie die Leser über neue Materialien und Werbeaktionen.
• Beantworten Sie Benutzerfragen, beraten Sie sie zum Betrieb der Website, moderieren Sie Kommentare und Foren.
• Interagieren Sie mit Partnerseiten.
• Beteiligen Sie sich an der Zusammenstellung eines semantischen Kerns (SC) und der Auswahl von Schlüsseln.

Diese Liste mag entmutigend aussehen. In Wirklichkeit entscheidet nur der Ressourceneigentümer, was ein Content Manager tun und was nicht. Und oft besteht die ganze Arbeit nur darin, neue Artikel zu veröffentlichen.

Was liegt nicht in der Verantwortung eines Content Managers? Natürlich hängt auch hier vieles vom Arbeitgeber ab, ist aber in der Regel nicht erforderlich:

• Schreiben Sie selbst Artikel. Autoren und Texter tun dies. Erst als letztes Mittel „greift der Content Manager zur Feder“, etwa wenn der Auftragnehmer die Frist verpasst hat.
• Erstellen Sie Illustrationen. Dies wird von professionellen Künstlern und Fotografen durchgeführt. Ein Content-Manager muss jedoch in der Lage sein, Illustrationen für die Veröffentlichung auf der Website vorzubereiten.
• Design entwickeln. Das Maximum, das benötigt wird, ist ein sorgfältiges Layout der Seite.
• Programm und Fehler im Motor beheben.
• Bieten Sie technischen Support. Der Content-Manager kümmert sich nur um die Website: Er informiert die Benutzer nicht über die dort verkauften Produkte.

Wer kann Content Manager werden?

Sowohl Technikfreaks als auch Humanisten können die Arbeit eines Content Managers übernehmen. Am häufigsten werden sie Texter und Webmaster, die bereits Erfahrung in der Arbeit mit Inhalten haben. Allerdings gibt es auch spezifische Anforderungen an einen Content Manager.

Erstens sind dies Menschen mit bestimmten persönlichen Qualitäten. Nämlich:

• Hohe Lernfähigkeit. Ein Content Manager verfügt nicht nur über eine Menge Fähigkeiten, sondern hält diese auch auf dem neuesten Stand. Leider verändert sich das Internet ständig.

• Kommunikationsfähigkeit. Dies sind die Fähigkeit zur Kommunikation und Führung eines Teams, Selbstbeherrschung, Kenntnisse der Geschäftsetikette und Verhandlungsgeschick.

• Kreative Fähigkeiten. Die Arbeit mit Texten und Grafiken erfordert guten Geschmack. Der Content Manager muss sofort erkennen, ob das Material dem Publikum gefällt und wie es verbessert werden kann.

• Selbstdisziplin. Tatsächlich gibt es ohne sie überhaupt keine freiberufliche Tätigkeit. Sie müssen Ihre Arbeit organisieren, Ihre Zeit planen und die Fristen selbst im Auge behalten.

Doch persönliche Qualitäten allein reichen nicht aus. Ein Content Manager muss Kenntnisse und Fähigkeiten in den folgenden Bereichen erwerben:

• Computer und Internet.
• Journalismus und Texterstellung: die Qualität des Textes verstehen, die Arbeit eines Texters verstehen und bei Bedarf selbst einen Artikel schreiben können.
• Webgrafiken: Abbildungen finden, verarbeiten und platzieren, mit grundlegenden Web-Bildformaten (jpg, gif, png) kompetent umgehen und grafische Editoren (meist Photoshop) sicher nutzen.
• Webmastering und Layout: Sie kennen HTML und CSS auf grundlegendem Niveau und können selbstständig eine Seite gestalten und Stile anpassen. Erfahrungen mit gängigen Engines wie WordPress oder Joomla sind ebenfalls hilfreich.
• SEO: Beherrschen Sie zumindest die Grundlagen der Optimierung.
• Werbung: in der Lage sein, gezielte und kontextbezogene Werbung einzurichten.
• Rechtsgrundlagen: Inhaltslizenzen verstehen, verstehen, welche Materialien unter welchen Bedingungen verwendet werden können.
• Ressourcenthema. Wenn die Website beispielsweise Autos gewidmet ist, müssen Sie Autos verstehen.

Leider bilden unsere Universitäten noch keine Content Manager aus. Ja, jemand schließt die entsprechenden Kurse ab. Aber die meisten Menschen erlernen den Beruf auf eigene Faust – sie studieren Handbücher und quälen Google, bis ihnen blau im Gesicht wird.

Abschluss

Der Beruf eines Content Managers ist also schwierig, aber interessant. Es ist perfekt für aktive Menschen, die keine Angst vor Verantwortung und ständiger Arbeit an sich selbst haben. Es bleiben noch die beiden drängendsten Fragen zu beantworten: Wie viel verdienen sie und wie bekommt man einen Job?

Heute (2017) beträgt das durchschnittliche Gehalt eines Content Managers in Russland 27.000 Rubel. In Moskau und St. Petersburg sind es 38 bzw. 29 Tausend Rubel und in den Regionen etwa 22 Tausend.

Die höchsten Raten (ab 70.000) gibt es bei Unternehmen, die im Hochtechnologiesektor tätig sind. Die niedrigsten (10.000 oder weniger) gelten für Organisationen, die dem Internet keine große Bedeutung beimessen, und für Amateur-Webmaster.

Manchmal übernehmen Content Manager mehrere kleine Projekte gleichzeitig. Darüber hinaus wird ihnen in der Regel kein festes Gehalt, sondern eine Akkordvergütung (z. B. basierend auf der Menge der veröffentlichten Inhalte) angeboten.

Stellenangebote für Content Manager finden Sie hier:

• Auf freiberuflichen Websites: freelance.ru, fl.ru, freelancejob.ru usw.
• Auf Jobsuchseiten: HeadHunter, Job, SuperJob, Rabota.

Wenn Sie sich auf eine freie Stelle bewerben, müssen Sie Ihre möglicherweise benötigten Fähigkeiten auflisten (siehe oben) und diese mit Arbeitsbeispielen untermauern.