Obnovte svůj e-mail pomocí telefonu. Obnovte e-mailovou adresu podle telefonního čísla. Obnova pomocí mobilního telefonu

je jednou z nejoblíbenějších poštovních služeb u nás. To je částečně usnadněno skutečností, že projekt se objevil velmi dávno, v době, kdy byl přístup k internetu v nejlepším případě přes dial-up modem. Dnes lidé nadále registrují poštovní schránky v této službě, ačkoli mladší generace často upřednostňuje použití jiných stránek, včetně Yandex.ru a Google.ru. O tom však náš dnešní rozhovor nebude.

Představme si, že jste si již vytvořili poštovní schránku (jak to udělat v blízké budoucnosti probereme) a nečekaně jste jednoduše zapomněli své heslo. No a komu se to nestane? Nabízí se otázka - je možné to obnovit a jak to udělat?

To lze provést a existuje několik metod obnovy. Nezaberou vám mnoho času, ale některé z nich nebudete moci kvůli okolnostem využít. Které přesně, vám prozradíme právě teď.

Metody obnovení hesla

Přejděte na webovou stránku poštovní služby a klikněte na „Zapomněli jste heslo?“.

Poté zadejte adresu své poštovní schránky.

Poté budete moci obnovit své heslo.

• Můžete uvést číslo mobilního telefonu, se kterým jste při registraci propojili svůj e-mail. Formát čísla je: +79991234567. Po stisknutí tlačítka „Enter“ musíte počkat na SMS zprávu, ve které obdržíte speciální kód. Tento kód je nutné vložit do pole, které se objeví na obrazovce monitoru. Teprve poté budete vyzváni ke změně hesla na nové. Příště si to napište na kus papíru, abyste to neztratili.

• Zadejte další e-mail, který jste také uvedli při vytváření účtu. Musíte ji přidat do příslušného pole, poté přejít do zadané schránky a počkat, až zpráva dorazí. Možná se to trochu zdrží (5-10 minut), ale určitě to přijde. Dopis bude obsahovat aktivní odkaz, na který budete muset kliknout, abyste přešli ke změně hesla na nové. Tento způsob však okamžitě zmizí, pokud jste při registraci nezadali další e-mail.

• Odpovězte na tajnou otázku. Odpověď na ni si musíte jasně zapamatovat, a pokud se skládá z jednoho slova a začíná velkým písmenem, musí být uvedena v tomto formátu.

• Pokud má vaše poštovní schránka možnost přeposílat veškerou poštu na jinou adresu (to je nutné například pro to, aby s jednou poštovní schránkou pracovalo několik lidí současně), můžete ji určit jako obnovovací.

• Pokud vám výše popsané metody nevyhovují, zbývá pouze jedna možnost - napsat službě podpory. Vyplnění vašich údajů by pro vás v zásadě nemělo činit problém, ale společnému podniku, pokud víme, může kontrola každého dotazníku trvat až několik dní, takže musíte být trpěliví. Navíc není zdaleka jisté, že se vám pošta vrátí. Proto důrazně doporučujeme vyplnit formulář celý.

Vyplnění formuláře podpory

Klikněte na "Nepamatuji si odpověď."

Budete muset vyplnit následující pole:

• Příjmení

• Narozeniny

• Registrační heslo

• Přibližné datum registrace poštou

• Odpověď na bezpečnostní otázku

• Vaše pracovní schránka, kde vás lze kontaktovat

Po vyplnění formuláře počkejte, až obdržíte odpověď. Dokud neobdržíte odpověď, není třeba formulář znovu vyplňovat, stejně ji nedostanete předem! Upozorňujeme, že vámi poskytnuté informace se ověřují a může to chvíli trvat.

Z naší strany vám můžeme popřát hodně štěstí a v budoucnu nezapomínejte své heslo.

Je jasné, co dělat, pokud jste zapomněli heslo pro svůj e-mailový účet Mail.ru. Co ale dělat, když se vaše přihlašovací e-maily ztratí? Takové případy se stávají často a mnozí nevědí, co dělat. Ostatně zde není žádné speciální tlačítko, jako v případě hesla. Podívejme se, jak můžete znovu získat přístup k zapomenuté poště.

Bohužel Mail.ru neposkytoval možnost obnovení zapomenutého přihlášení. A ani skutečnost, že jste při registraci propojili svůj účet s telefonním číslem, vám nepomůže znovu získat přístup k vaší poště. Proto, pokud jste postaveni před takovou situaci, zkuste následující.

Metoda 1: Kontaktujte své přátele

Zaregistrujte si novou poštovní schránku, ať se děje cokoliv. Pak se zamyslete nad tím, s kým jste si v poslední době psali. Napište těmto lidem a požádejte je, aby vám poslali adresu, ze které jste dopisy odeslali.

Metoda 2: Zkontrolujte weby, kde jste se zaregistrovali

Můžete si také zkusit zapamatovat, u kterých služeb jste se zaregistrovali pomocí této adresy, a podívat se na svůj osobní účet. S největší pravděpodobností bude ve formuláři uvedeno, jaký e-mail jste použili při registraci.

Metoda 3: Uložené heslo v prohlížeči

Poslední možností je zkontrolovat, zda jste si do prohlížeče uložili heslo k emailu. Vzhledem k tomu, že v takové situaci se vždy uloží nejen ono, ale i přihlášení, budete moci zobrazit oba. Podrobné pokyny pro zobrazení hesla a podle toho i přihlášení ve všech oblíbených webových prohlížečích najdete v článcích na níže uvedených odkazech - stačí kliknout na název prohlížeče, který používáte a kam si ukládáte přihlašovací údaje ke stránkám.

Přečtěte si více: Zobrazení uložených hesel v

Zapomněli jste heslo k e-mailužádný problém – v tomto článku vám řekneme, jak obnovit zapomenuté e-mailové heslo. Každý má situaci, kdy nutně potřebuje přístup k dávno zapomenutému e-mailu, ale heslo bylo zapomenuto. Podle těchto pokynů můžete obnovit přístup ke své poště (ať už na Yandex, Google, Mail a dalších poštovních systémech).

Budeme potřebovat: platné číslo mobilního telefonu, které bylo uvedeno při registraci pošty; nebo odpověď na bezpečnostní otázku, kterou jste také uvedli při registraci.

1. Přejděte na stránku, kde jsme zaregistrovali naši poštovní schránku. V mém případě je to mail.ru

Klikněte na „připomenout heslo“ nebo „zapomenuté heslo“

v dalším okně zadejte své přihlašovací údaje a vyberte správnou koncovku (@mail.ru, @bk.ru, @gmail.com atd.)

Nabízíme 2 možnosti, jak obnovit vaše e-mailové heslo: zodpovězením bezpečnostní otázky; pomocí mobilního telefonu. To je nezbytné, abyste pochopili, že jste vy a nikdo jiný.

zvážíme 2. možnost (pomocí mobilního telefonu)

Zaškrtneme metodu, kterou potřebujeme, přidáme chybějící číslice našeho čísla a stiskneme enter.

Obdržíte zprávu s kódem, který budete muset zadat v dalším okně. Pojďme si to představit.

V tomto článku vám ukážu, jak obnovit poštovní e-mail. Naučíme se, jak znovu získat přístup k vaší poštovní schránce mail.ru, pokud zapomenete přihlašovací jméno nebo heslo.

Jak obnovit poštu

Protože jste se dostali k tomuto článku, znamená to, že jste při zadávání své poštovní schránky mail.ru viděli nepříjemné okno s nápisem „Neplatné jméno nebo heslo“.

Tato zpráva se zobrazí z jednoho ze dvou důvodů: buď jste ve skutečnosti zadali špatné uživatelské jméno nebo heslo, nebo byla poštovní schránka napadena. V obou případech můžete obnovit přístup a nyní ukážu všechna možná řešení tohoto problému.

Pokud jste zapomněli přihlašovací údaje

Pro přístup k poště musíte znát své přihlašovací jméno, tedy přesnou adresu schránky. Zdálo by se to jako banální věc, ale asi polovina uživatelů se nemůže přihlásit právě kvůli tomu.

Existují čtyři typy přihlášení do pošty: mail.ru, inbox.ru, bk.ru, list.ru

Například mám e-mailovou adresu dima. Takže moje adresa by mohla být [e-mail chráněný], [e-mail chráněný], [e-mail chráněný] nebo [e-mail chráněný]. To jsou všechno jiné krabice!

Koncovku si můžete vybrat v přihlašovacím formuláři vpravo.

Uživatelé často chybují nejen v koncovce, ale i v samotném názvu. Osoba má například adresu [e-mail chráněný] a ukazuje [e-mail chráněný]. Chyba v jednom písmenu nebo čísle záleží – jde přece o dvě různá políčka.

Pokud si nepamatujete své přihlašovací údaje. V případě, že si své přihlašovací údaje vůbec nepamatujete, existuje pouze jedna možnost: kontaktovat někoho, kdo vám to může sdělit.

Kontaktujte lidi, kterým jste psali z této schránky. Pokud jim od vás zbylo alespoň jedno písmeno, pak je snadné zjistit vaše přihlášení. Chcete-li to provést, musíte dopis otevřít a podívat se na adresu uvedenou v horní části.

Pokud jste zapomněli heslo

Často dochází k situaci, kdy uživatel zná přesně přihlašovací jméno i heslo, ale přesto se nemůže dostat do schránky. Řešení je jednoduché: otevřete program Poznámkový blok (Start → Všechny programy → Příslušenství → Poznámkový blok) a zadejte heslo. Poté jej zkopírujeme a vložíme do přihlašovacího formuláře na Mailu.

Vtipy stranou, opakovaně jsem se setkal se situací, kdy člověk zná přesně heslo, ale pokaždé ho zadá špatně. Heslo je totiž vytištěno pod hvězdičkami a chyba není vidět.

Jak obnovit heslo mail.ru

Pokud jste vyzkoušeli všechny možné možnosti, ale stále se nemůžete přihlásit, zbývá pouze obnovit heslo. Dělá se to takto:

1. Otevřete webovou stránku mail.ru

2. V levém horním rohu, kde zadáváte svou poštu, klikněte na „Zapomněli jste heslo?

3. Uvedeme adresu vaší poštovní schránky a klikněte na „Obnovit“.

Podle telefonního čísla

Pokud je váš e-mail propojen s vaším telefonem, zobrazí se tato zpráva:

Zadejte kód z obrázku a klikněte na „Přijmout kód přes SMS“. Objeví se okno:

Stačí počkat na SMS zprávu na propojené telefonní číslo (obvykle do minuty) a obdržet kód.

Prostřednictvím jiného e-mailu

Pokud jste se předem zabezpečili a určili další poštovní schránku, zobrazí se následující okno:

Do prázdného pole zadáme špatně čitelný kód na levé straně a klikneme na „Obnovit“, načež se zobrazí následující zpráva:

Otevřeme jej a uvidíme, že pro obnovení musíte následovat odkaz.

Vytiskneme jej do jednoho i druhého pole a zadáme mail. Nyní se do něj můžete dostat pomocí tohoto hesla.

Prostřednictvím bezpečnostní otázky

Dříve jste při registraci na mail.ru museli vybrat tajnou otázku (odpověď, na kterou znáte pouze vy) a uvést odpověď na ni. To platí zejména pro staré krabice, které jsou starší než dva roky.

Pokud jste jej zadali, zobrazí se následující okno:

Stačí napsat odpověď na tuto otázku a pokud se ukáže, že je správná, systém vám okamžitě umožní změnit heslo ke schránce, načež ji otevře.

Pokud nemáte přístup k telefonu

Pokud není přístup k telefonu, jiné schránce nebo nevyhovuje odpověď na tajnou otázku, nezbývá nic jiného než vybrat položku Nemám přístup k uvedenému telefonnímu/mailovému účtu/nepamatuji si odpověď.

V tomto případě vás web požádá o vyplnění formuláře, jako je tento:

Pečlivě jej vyplníme. Zvláštní pozornost věnujte sekci „Jak vás kontaktovat“. Zde musíte zadat svou e-mailovou adresu. Zde přijde rozhodnutí, takže pokud nemáte další e-mail, musíte jej zaregistrovat. Je lepší to otevřít na Yandex nebo Google.

Co dělat, pokud byl váš e-mail napaden

Velmi často není možné vstoupit do schránky, protože byla hacknuta. A to platí i pro ty, kteří tam nemají nic cenného.

Stává se, že člověk právě zaregistroval svůj e-mail, ještě nestihl nikomu poslat dopis a schránka již byla napadena. To se děje z různých důvodů: heslo je příliš jednoduché, viry, spyware a mnoho dalšího.

Pokud se vám to stalo, při pokusu o obnovení přístupu se zobrazí následující zpráva:

Situace je tristní, protože v tomto případě je obtížnější znovu získat přístup ke schránce. Ale nezoufejte a zadejte číslo svého mobilního telefonu a kód z obrázku. Na váš telefon je odeslána SMS zpráva s digitálním kódem, který je třeba zadat v dodatečném okně.

Poté se otevře následující formulář:

Vyplňujeme velmi pečlivě. Často se poté objeví další, podrobnější dotazník.

I ten vyplňujeme velmi pečlivě. Pokud nemůžete odpovědět na žádné otázky, přeskočte.

Po odeslání vyplněného formuláře obdržíme následující zprávu:

Nyní trpělivě čekáme na rozhodnutí o naší záležitosti. Bude zaslán na e-mailovou adresu uvedenou v tomto formuláři.

Odpověď přichází zpravidla během několika dnů. Mně to třeba přišlo druhý den a byla neděle.

Pokud jste odeslali správné informace, obdržíte e-mail přibližně takto:

Pokud obdržíte odmítnutí obnovení (a to se může stát kvůli nesprávně vyplněnému formuláři), zkuste tento postup projít znovu a uveďte další očekávaná data.

Obnovení hesla prostřednictvím služby podpory

Pokud vše ostatní selže, existuje jiná metoda obnovy.

Nejprve potřebujeme další poštovní schránku na mail.ru. Můžete si zaregistrovat nový nebo požádat někoho, komu důvěřujete. S poštovní schránkou na Mailu děláme následující:

1. Jdeme do toho a klikneme na tlačítko „Napsat dopis“.
2. Do předmětu napíšeme „Obnovení hesla“, do řádku pro adresáta - [e-mail chráněný]

V těle dopisu byste měli napsat, kdy došlo ke ztrátě přístupu, informovat, že e-mail byl napaden hackery, a požádat o balíček dokumentů, které jsou nezbytné k jeho obnovení. Nezapomeňte uvést celou adresu poštovní schránky.

Brzy obdržíte odpověď s informacemi, které potřebujete poskytnout.

Pokud jste schránku zaregistrovali pomocí svých skutečných údajů, můžete to nahlásit a možná si vystačíte s fotkou pasu nebo rodného listu.

Pokud data nejsou skutečná, budete muset poskytnout co nejvíce informací o poštovní schránce, konkrétně:

• Osobní nastavení (filtry atd.).
• Osobně vytvořené složky.
• Nejnovější příchozí a odchozí e-maily.
• Údaje uvedené při registraci (jméno, příjmení, datum narození atd.).
• Odpověď na tajnou otázku (pokud byla změněna, pak všechny tajné otázky a odpovědi na ně).
• Vaše předchozí hesla (všechna, která si pamatujete).

Rada . Při komunikaci s podporou Maila pište velmi podrobné e-maily a poskytněte co nejvíce informací. Buďte extrémně zdvořilí: nic neobviňujte ani nebuďte hrubý!

Pokud se vám podaří prokázat, že se jedná o vaši schránku, brzy vám o tom přijde upozornění a následně odkaz na změnu hesla (bude fungovat 72 hodin).

Závěr

• Chcete-li tomu zabránit, propojte své telefonní číslo s poštovní schránkou.
• Nastavte složité heslo: asi 14 znaků dlouhé, s použitím čísel a velkých a malých písmen (velká a malá písmena).
• Zapište si své uživatelské jméno a heslo na bezpečné místo.

V minulém článku, o kterém jsme mluvili, dnes budeme mluvit o zotavení. Obnovení poštovní schránky z mail.ru je vyžadováno z různých důvodů, ale to je způsobeno především chybějícím heslem. Bez zápisu dat je těžké si je později zapamatovat. Časté jsou také případy, kdy je poštovní schránka smazána a uživatel ji chce obnovit. Je možné získat moje data zpět? Existuje několik způsobů a každý si najde ten nejjednodušší pro sebe.

Jak obnovit přístup k poště, pokud jste ji smazali?

Existují případy, kdy pošta není potřeba, ale po nějaké době se ukáže, že bez ní není možné získat přístup k některé službě nebo není možné komunikovat s ostatními uživateli. Co můžu dělat?

V takovém případě musíte nejprve přejít na hlavní stránku vyhledávače Mail.ru. Poté do pole pro zadávání údajů napište své uživatelské jméno a heslo. Pokud si je pamatujete, nemusíte dělat nic jiného. Schránka bude obnovena a budete ji moci znovu používat. Je tu však jedno upozornění – data, která byla v krabici uložena, již nebudete moci obnovit.

Toto je možná nejjednodušší a nejzřejmější způsob obnovení pošty na Mail.ru. Ale jen v ideálním případě si zapamatujete přihlašovací jméno a heslo. Co by měli dělat ti, kteří si tato data nepamatují?

V tomto případě existuje několik možností, jak problém vyřešit, ale vše bude záviset na tom, jaké údaje si o své poštovní schránce a profilu pamatujete.

Obnovení pošty po telefonu

Je dobré, když znáte své přihlašovací údaje na Mail.ru. Nejprve klikněte na odkaz „Zapomněli jste heslo?

Budou vám nabídnuty způsoby, jak obnovit heslo. Mezi nimi najdete i možnost obnovení přístupu přes mobilní telefon. Tato metoda však bude fungovat pouze v případě, že jste tyto informace zadali při registraci svého profilu.

Obvykle je telefonní číslo spojeno s poštou a účtem najednou. Údaje o telefonu se nikomu neukazují a jsou potřeba pouze k potvrzení přihlášení v takových specifických případech. Pokud jste při registraci použili telefonní číslo, pak jednoduše vyberte metodu „obnovení pomocí telefonní zprávy“.

Potvrzení prostřednictvím SMS se již praktikuje v mnoha službách a neliší se ve stejném VKontakte nebo Google. Zadáte své telefonní číslo jako obvykle a poslední čtyři číslice se zadají do pole určeného pro tento účel.

Zpráva dorazí dostatečně rychle. Kód je třeba zadat v okně, které se objeví, a vaše pošta vám bude opět k dispozici.

Co dělat, když telefonní číslo ve vašem případě nepomůže? Nezadali jste například svá data a nyní takovou funkci nemůžete použít? Poté vyberte odpověď na bezpečnostní otázku.

Původně byl zadán při registraci účtu a pošty. Měli jste si vybrat jednu z otázek a napsat svou odpověď. Toto je jeden ze způsobů identifikace uživatelů, takže systém může udělit přístup pouze uživateli, který si pamatuje odpověď na položenou otázku.

Pokud znáte otázku i kontrolní odpověď na ni, pak stačí vybrat svou otázku ze seznamu a napsat svou odpověď, kterou jste zadali při registraci. Pouze tento bude fungovat.

Po zadání požadovaných údajů vás systém vyzve k zadání kódu na obrázku. V této fázi, po potvrzení údajů, obnovíte přístup ke své poště.

Pokud si odpověď nepamatujete, musíte kliknout na odkaz „Nepamatuji si odpověď“ a vybrat další možnosti.

Pokud možnost bezpečnostní otázky a odpovědi není vaší volbou, zkuste kontaktovat technickou podporu a požádat o pomoc. Ve skutečnosti je to běžná praxe a je podporována v mnoha dalších službách, například Skype.

Web Mail.ru má pro to speciální formulář. Po kliknutí na odkaz „Nepamatuji si odpověď“ se vám nabídne právě tento kontaktní formulář.

Abyste měli přístup ke vzdálené poště, zadejte osobní údaje, které jste použili při jejím vytváření. To znamená, že si budete muset pamatovat, co můžete. Specialisté tato data použijí nejen k ověření, že se jedná o váš e-mail, ale také k rychlému vyhledání údajů, které jste použili k registraci a obnovení vašeho přístupu.

Například budete mít otázku - "kdy byla vytvořena pošta?" Konkrétní datum si samozřejmě nepamatujete, ale pravděpodobně můžete uvést přibližný rozsah. Vyberte nejvhodnější hodnotu a pokračujte v označování zbývajících dat.

Mezi údaji uvidíte řádek s heslem. Bude se jmenovat „Registrační heslo“. Bude nutné jej vyplnit a pokud si nepamatujete své heslo, zadejte novou sadu složitých znaků a nezapomeňte si ji zapsat do samostatného souboru.

Musíte také počítat s tím, že máte další poštovní schránku. Pokud tam není, je nepravděpodobné, že budete moci obnovit přístup k Mail.ru pomocí této konkrétní metody. Při první registraci pošty jste zadali další poštovní schránku, abyste v případě problémů měli přístup k druhé schránce. Pokud jste tento okamžik při registraci propásli, nedá se nic dělat. Pokud jste to udělali, pak vám specialisté ze služby podpory Mail.ru pošlou data k obnovení. Zadejte svůj e-mail a specialisté vám na něj pošlou odkaz, pokud bude možné e-mail obnovit.

Po vyplnění všech údajů klikněte na tlačítko „Odeslat“ a nyní budete muset odpovědět na řadu otázek.

I když se proces obnovy prostřednictvím podpory zdá dlouhý, takto vypadá ochrana vašich osobních údajů a vašich osobních údajů. Budete muset odpovědět na otázky, které týmu podpory pomohou pochopit, že jste vlastníkem účtu.

Čím více informací o sobě napíšete, tím větší je šance, že vám bude obnoven přístup k vaší poště.

Po vyplnění stačí počkat na odpověď specialisty z podpůrné služby. Doba se vždy liší a závisí na vytížení specialistů. Do vaší další poštovní schránky bude zaslán dopis obsahující odkaz. Klikněte na odkaz a do zobrazeného okna zadejte své nové heslo. Tím obnovíte přístup ke smazané poště.

Video pokyny pro obnovení e-mailu

Podívejte se na video pokyny, abyste přesně pochopili, jak obnovit poštovní schránku z Mail.ru.

Je tedy možné obnovit vzdálený přístup k vaší poštovní schránce Mail.ru, ale k tomu si musíte zapamatovat co nejvíce informací, které jste zadali při registraci vaší pošty. Pokud se vám podaří data zapamatovat, pak vám obnova nezabere ani dvě minuty. V opačném případě musíte kontaktovat technickou podporu a rozhodnutí specialistů bude záviset na správnosti a úplnosti vašich odpovědí.