Recenze služby Přidržení hovoru v MegaFonu. Služba Megafon „Čekání hovoru Jak deaktivovat přidržení hovoru

Účastníci se pravidelně setkávají s takovým problémem, jako je nedostupnost čísla, na které je hovor uskutečněn. To se děje proto, že partner již mluví po telefonu. Společnost Megafon vyvinula službu „Čekání hovoru“, která vám umožňuje odstranit problém.

Možnost je dostupná všem zákazníkům bez ohledu na tarif. Zároveň za používání služby nemusíte platit předplatné. Zákazníci mohou tuto funkci používat ve svém domovském regionu i mimo něj.

Účastníci, kteří se rozhodnou aktivovat čekání hovorů, mají možnost využít druhou linku. Služba umožňuje přijmout druhý hovor během hovoru, zatímco první účastník je uveden do pohotovostního režimu.

Během rozhovoru klient využívající funkci uslyší zvukový signál. Pak se musíte rozhodnout, zda výzvu přijmete nebo ji odmítnete. Pokud jde o účastníka volajícího na obsazené číslo, uslyší dlouhé pípnutí.

Služba je poskytována zdarma. Každý přijatý hovor je také zdarma. Poplatky za hovory se účtují pouze v případě, že je účastník v roamingu.

Jak se připojit

Chcete-li připojit druhou linku na Megafon, nemusíte nic dělat. Balíček je základní službou a je tedy dostupný všem předplatitelům bez výjimky. Nezáleží na tom, jaký tarif klient využívá.

Pokud byla volba deaktivována, můžete funkci znovu aktivovat příkazem „*43#“. Funkci můžete aktivovat také prostřednictvím svého osobního účtu.

Řízení

Služba je poskytována všem klientům, nezbývá než se ji naučit používat. Chcete-li to provést, musíte vybrat příslušnou akci:

• Chcete-li přijmout druhý hovor bez přerušení prvního, musíte stisknout „2#“;
• Pokud se potřebujete vrátit k prvnímu účastníkovi, aniž byste přerušili druhý rozhovor, stiskněte „2#“;
• Chcete-li ukončit konverzaci s jedním z účastníků, vytočte „1#“;
• Příchozí hovor na druhé lince můžete odmítnout stisknutím „0#“.

Tato možnost funguje na jakémkoli telefonu, smartphonu a tabletu.

Jak zakázat

Účastníci, kteří se rozhodnou zakázat čekání hovorů, to mohou udělat 3 způsoby. Chcete-li funkci vypnout, musíte:

• Vytočte kód USSD „#43#“;
• Nainstalujte si mobilní aplikaci. V nastavení deaktivujte možnost;
• Zavolejte na call centrum - „0500“. Operátor vám pomůže službu vypnout.

Tato možnost je poskytována zdarma, což znamená, že ji nelze deaktivovat. To je způsobeno tím, že funkce se týká základních služeb.

Pro koho je vhodný?

Služba je vhodná pro všechny klienty bez výjimky. Možnost není nutné připojovat dodatečně, což je velké plus. Jedinou nevýhodou funkce je, že funguje pouze s příchozími hovory. Volajícím, kteří potřebují během hovoru volat nebo odesílat zprávy, se doporučuje zvážit. Podrobné informace o funkci získáte na telefonním čísle „0500“.

Co znamená čekání na hovor? Tato možnost vám umožní zůstat vždy v kontaktu. Druhý příchozí hovor uslyšíte, když současně mluvíte s jiným účastníkem. Podržením prvního hovoru budete moci přijmout druhý hovor.
Jak se dozvíte o druhém příchozím hovoru? Je to velmi jednoduché - během konverzace uslyšíte krátký signál, což bude znamenat, že se vás snaží zastihnout na druhé lince. Pamatujte, že účastník na druhé lince neuslyší charakteristické pípnutí pro obsazenou linku, ale uslyší pravidelné dlouhé pípnutí.
Máte dvě možnosti, jak přijmout druhý příchozí hovor:
přerušte první rozhovor stisknutím tlačítka ukončení hovoru;
přijmout druhý příchozí hovor, aniž byste přerušili konverzaci s prvním volajícím.
Podívejme se podrobněji na druhý případ. Chcete-li ponechat první hovor přidržený, stiskněte číslo 2 a tlačítko volání. Chcete-li se vrátit k původní konverzaci, stiskněte číslo 2 a zavolejte znovu. Chcete-li hovor ukončit, stiskněte číslo 1 a poté tlačítko Volat. V případě, že nechcete přijmout druhý příchozí hovor, stiskněte číslo 0 a tlačítko volání, v tomto případě druhý účastník uslyší „obsazeno“.

Pokud máte DŮLEŽITÝ nebo velmi NALÉHAVÝ dotaz, ptejte se!!!

Jak připojit čekající hovor k Megafonu

Služba čekajícího hovoru Megafon je automaticky aktivována na všech číslech tohoto mobilního operátora. Pokud jste tuto možnost dříve zakázali a poté se rozhodli ji obnovit, budete muset zadat speciální kód - „*43#“ a po zadání kombinace stisknout tlačítko volání.

Jak zakázat čekání hovorů na Megafon

Zajímá vás, jak vypnout čekání hovorů Megafon? To je docela jednoduché - vytočte kombinaci „#43#“ a poté stiskněte tlačítko volání.

Jak nastavit čekání hovoru Megafon na iPhone

Pokud máte iPhone, čekání hovoru lze provést následovně: při druhém příchozím hovoru na obrazovce iPhonu uvidíte, kdo přesně vám volá, první konverzaci můžete přidržet a přepnout na druhou linku. Pomocí tlačítka "Nahradit" můžete přepínat mezi dvěma konverzacemi. Chcete-li tuto možnost na iPhone deaktivovat, měli byste přejít do nastavení telefonu, najít sekci „Telefon“ a deaktivovat tam funkci čekání hovoru Megafon.
Pokud jde o cenu této možnosti, společnost Megafon poskytuje službu čekání/přidržení hovoru zcela zdarma.

DŮLEŽITÉ: Informace na stránce jsou poskytovány pouze pro informační účely a jsou aktuální v době psaní. Pro přesnější informace o určitých problémech kontaktujte oficiální operátory.

Služba „Čekání/Přidržení hovoru“ se skládá ze dvou režimů: Čekání hovoru a Přidržení hovoru.

Čekání hovoru

Režim „Čekání hovoru“ - umožňuje přijímat zvukové upozornění během telefonního hovoru a informaci na displeji mobilního telefonu o přijetí dalšího telefonního hovoru. V tomto případě zvukový signál o příchozím hovoru uslyší pouze účastník, na jehož adresu je tento hovor přijat.

Pro použití režimu „Čekání hovoru“ po přidání služby „Čekání/Přidržení hovoru“ je nutné jej aktivovat pomocí klávesnice mobilního telefonu.

Zároveň na displeji zařízení vidíte zprávu o výsledku provedených akcí.

Pokud jsou aktivovány služby „Mobilní kancelář“ a „Čekání/Přidržení hovoru“, bude mít přednost služba „Mobilní kancelář“. Při příjmu/odesílání faxu nebo dat nefunguje režim Čekání/Přidržení hovoru a účastník uslyší obsazovací tóny.

Přidržení hovoru

Režim „Přidržení hovoru“ - umožňuje uskutečnit odchozí hovor během konverzace s prvním účastníkem nebo přijmout příchozí hovor od druhého účastníka, zatímco první účastník bude v režimu přidržení.

Také režim umožňuje přepínat mezi hovory bez jejich ztráty, tzn. střídavě mluvit se dvěma účastníky.

Při práci se službou „Čekání/Přidržení hovoru“ je lepší používat standardní GSM řídicí kódy:

Režim je také možné použít přes menu telefonu (viz návod k telefonu).

Pozornost!
Pokud účastník zavolá na čísla 0870 (mobilní asistent), 0890 (kontaktní centrum MTS), 0876 (finanční kontrola), režim „Přidržení hovoru“ nefunguje.

Jak přidat službu?

servis" Čekání/přidržení hovoru“ lze doplnit buď při uzavírání smlouvy, nebo k dříve uzavřené smlouvě:

• přes ;
• přes ;
• zavoláním na kontaktní centrum MTS (0890).

Služba „Čekání/Přidržení hovoru“ je součástí základního balíčku nastavení sítě JLLC „Abundant TeleSystems“ a od 6. 1. 2016. je poskytován všem předplatitelům MTS v „aktivním režimu“.

Jaká je cena?

Služba je přidána zdarma a neplatí se žádné předplatné.

Co když přidám obě služby?

Při současné aktivaci služeb „Čekání/Přidržení hovoru“ a „Přesměrování hovoru“ pomocí kódu podmíněného přesměrování (kód 61 „neodpovídá“ nebo kód 67 „obsazeno“) se nejprve aktivuje režim „Čekání hovoru“ a poté Režim „Přesměrování hovorů“.

Během hovoru vidí účastník očekávaný (druhý) hovor na displeji telefonu a slyší charakteristický zvukový signál. Účastník může hovor přijmout, tzn. použije režim čekajícího hovoru.

Pokud v době určené pro přesměrování účastník nepřijme očekávané (druhé) volání, bude pro druhé volání fungovat režim „Přesměrování“. A druhý hovor bude přesměrován na číslo určené pro přesměrování.

Tarifikace

Účastník platí pouze za odchozí hovory v závislosti na tarifu. Všechny příchozí hovory na mobilní telefon jsou zdarma, kromě hovorů při roamingu.

Čekání/Přidržení hovoru je užitečná funkce, když chcete být vždy k dispozici pro příchozí hovory. Pokud máte na svém čísle druhou linku, nezmeškáte důležité hovory; přidržením hovoru na jednom z nich můžete přijímat nebo volat z druhého. To je pohodlné, ale málokdo této funkci rozumí. Chcete-li pochopit, jak jej používat a jak jej připojit, podívejte se na naši recenzi.

Co je služba Čekání/Přidržení hovoru?

Tato funkce má dva účely:

• Čekající hovor na telefonu nastane, když vám někdo zavolá na druhou linku a po ukončení konverzace s první čeká, až odpovíte;
• Hovor je přidržen, když hovoříte na první lince, podržte hovor a volejte z druhé linky.

Služby „Čekání“ a „Podržení“ fungují v jedné možnosti od MegaFonu.

Proč doplňková služba, když můžete volat ve standardním režimu a volat zpět po obsazovacích tónech. Ale tato možnost se stane záchranou, když máte telefon hodně vytížený a nechcete zmeškat důležitý hovor. Pokud důležitý kontakt zavolá na „obsazené“ číslo, může se stát, že jednoduše nezavolá zpět a vy nebudete vědět, kdo chtěl volat.

Když je povolena možnost „Čekat/Podržet“, uslyšíte při hovoru na druhé lince vyzváněcí tóny.

Pro pohodlí a přehlednost bude během druhého hovoru obrazovka telefonu blikat a bude napsáno, které číslo volá.

Jakmile uslyšíte důležitý hovor, můžete kliknout na Počkejte na první řádek a odpovědět na druhý. Pokud nechcete odpovědět hned, můžete hovor odmítnout nebo zavěsit pro oba. V takovém případě musíte stisknout odpovídající tlačítka v nabídce telefonu. Poprvé je to těžké, můžete si splést příkazy a odmítnout oba hovory najednou.

Když nastane problém a potřebujete jej urychleně vyřešit po telefonu, aniž byste přerušili spojení s účastníkem, použijte službu „Přidržení hovoru“. Stisknete tlačítko "Podržet" a vytočíte číslo jiného kontaktu ručně nebo ze seznamu v telefonu.

Pamatujte, že když mluvíte na dvou linkách současně, můžete mezi hovory přepínat stisknutím příslušných tlačítek nabídky.

Nyní k platbě za službu. „Čekání hovoru“ poskytuje operátor zdarma pro každého a „Hold“ má měsíční poplatek 1 rubl, musí být aktivován samostatně. Tato možnost je plně dostupná pro předplatitele tarifů „All Inclusive“. Není potřeba nic doplácet.

Připojení přidržení hovoru pro předplatitele MegaFon

Musíte se naučit několik jednoduchých příkazů připojte „Čekat/Podržet“. Chcete-li nastavit možnost přidržení hovoru, musíte zadat následující kombinaci: *43# a hovor. V části „Nastavení hovoru“ samotného telefonu je speciální položka pro přidržení. Ve výchozím nastavení bude nastaveno "Čekání". Možná má váš telefon zákaz držení hovorů, pak jej musíte odstranit zadáním *520# a hovoru.

Jak deaktivovat přidržení hovoru z MegaFon

Pokud volba není potřeba, lze ji odstranit zadáním příkazu #43#. Předplatitelé mají také přístup k nastavení samotného telefonu.

Všichni jsme měli takové případy, kdy se nám během telefonování s jiným účastníkem někdo pokusil dovolat. Ne všichni uživatelé mobilních sítí vědí, co v takové situaci dělat. Tento problém však můžete vyřešit zcela jednoduše připojením služby „Second Line“ k vašemu telefonu.

Tato služba je dostupná všem uživatelům mobilních telefonů. Abyste mohli službu využívat, stačí ji připojit. Po připojení služby budete moci přepínat z jednoho hovoru na druhý. Ne všichni předplatitelé Megafonu však o této službě vědí, takže nadále používají stejnou linku. Co nejíst je pohodlné.

Jak aktivovat službu Druhá linka

Upozorňujeme, že služba „Druhá linka“ je zahrnuta v úvodní službě „Čekání hovoru“ a nevyžaduje nezávislé připojení, protože je již připojena k vaší SIM kartě. Pokud je však služba z nějakého důvodu deaktivována, můžete ji aktivovat pomocí jednoduchého kódu - *43#, který je nutné zadat na klávesnici vašeho mobilního zařízení a stisknout „Volat“. Tato služba bude velmi užitečná, pomůže vám řídit příchozí hovory způsobem, který je pro vás pohodlný. Pokud přijde hovor na vaše mobilní telefonní číslo a v tu chvíli již telefonujete, pak díky službě „druhá linka“ budete moci přijmout příchozí hovor, aniž byste se odpojili od prvního účastníka.

Neexistuje žádný povinný poplatek za předplatné, takže služba je poskytována zdarma a je již zahrnuta v úvodní sadě služeb na vašem smartphonu.

Jak spravovat službu Druhá linka

Pokud jste si nastavili službu „Druhá linka“ a během hovoru s jiným účastníkem obdržíte příchozí hovor, můžete:

• Přijměte příchozí hovor stisknutím 2 na klávesnici vašeho mobilního zařízení a poté klávesy „Volat“.
• Příchozí hovor odpojíte stisknutím čísla 0 na klávesnici a poté stisknutím tlačítka „Volat“.

Pokud se chcete vrátit ke konverzaci s prvním účastníkem, stiskněte na klávesnici svého mobilního zařízení číslo – 2. Pokud se chcete odpojit od jakékoli konverzace, stiskněte – 1.

Je jednodušší spravovat službu prostřednictvím samotného smartphonu. U starších mobilních telefonů je k dispozici také duální ovládání hovorů. Správa příchozích hovorů nevyžaduje žádné speciální dovednosti. Vaše mobilní zařízení vám pomocí výzev na obrazovce telefonu řekne, jak spravovat příchozí hovory. Tento způsob řízení služby je mnohem praktičtější. Protože spravováním hovorů pomocí čísel se můžete omylem odpojit od dvou hovorů současně.

Při použití služby „Druhá linka“ se automaticky aktivuje služba „Přidržení hovoru“. V tomto případě vám tato služba umožňuje konverzovat s vaším partnerem, zatímco odpovídáte na druhý příchozí hovor. Tato služba je rovněž zdarma a je součástí základní sady služeb.

Upozorňujeme, že počáteční sada služeb zahrnuje speciální službu „Konferenční hovor“. Tato služba vám umožňuje organizovat kolektivní konverzaci, abyste mohli diskutovat o konkrétním problému jako skupina.

Jak nastavit službu Druhá linka

Službu „Second Line“ si můžete nastavit přes menu vašeho mobilního telefonu. Chcete-li to provést, přejděte do nastavení svého mobilního zařízení. Najděte složku Nastavení hovorů. Najděte položku „Second Line“ a zkontrolujte připojení služby. Pokud je služba zakázána, znovu ji připojte.

Jak deaktivovat službu Second Line

Pokud potřebujete deaktivovat funkci „Second Line“, můžete to provést také v nastavení telefonu. Nebo zadáním kódu *43# na klávesnici vašeho zařízení.