Co dělat, když se objeví neidentifikovaná síť se zprávou „Žádný přístup k internetu. „Neidentifikovaná síť bez přístupu k internetu“: co dělat s chybou Proč se uvádí připojení bez internetu

Dnes se podívám na situaci, se kterou se uživatelé operačních systémů často setkávají Windows 7 A Windows 8. Podstatou problému je toto: existuje připojení k síti, ale Centrum sítí a sdílení píše, že Síť bez přístupu k internetu, vedle ikony sítě v tray jsou asi hodiny Vykřičník. Ve skutečnosti může být internet dokonce přístupný. Důvodů může být několik s různými scénáři. Pojďme se na každou z nich podívat blíže.

Ale nejdřív to, pokud jste připojeni přes modem, router nebo optický terminál ONT- Poradil bych restartujte jej. Pokud se po restartování zařízení obnoví přístup k internetu, problém je jednoznačně v samotném routeru, jeho nastavení nebo v síti poskytovatele (to se také stává). V tomto případě router resetujeme tlačítkem reset, znovu nakonfigurujeme a zkontrolujeme. Pokud po nějaké době přetrvává, zobrazí se zpráva Síť bez přístupu k internetu- zkuste jiný router pro kontrolu.

1. WiFi síť bez přístupu k internetu

Toto je nejběžnější situace. Příčina tohoto problému je nejčastěji následující. Drtivá většina uživatelů si to vůbec neuvědomuje co je to IP adresa a věří tomu pro Wi-Fi připojení Stačí zadat bezpečnostní klíč sítě. Ve většině případů to může skutečně stačit, ale ne vždy. Pokud je zapnuto WiFi router protokol zakázán DHCP, pak se můžete snadno připojit k síti, ale zde IP adresa váš bezdrátový adaptér na vašem notebooku, tabletu nebo smartphonu jej nepřijme. V souladu s tím nebudete mít přístup k internetu, ačkoli je síť skutečně připojena, ale pouze částečně.
To je mimochodem možné i při drátovém připojení - kabel byl zapojen, ale adresa nebyla přijata.
Co dělat? Zaregistrujte IP adresu ručně. Na registrace IP ve Windows 7 nebo Windows 8 musíte udělat následující:
Pojďme Kontrolní panel a klikněte na ikonu Centrum sítí a sdílení:

V okně, které se otevře, klikněte na odkaz Změnit nastavení adaptéru. Otevře se seznam síťových adaptérů. Klikněte pravým tlačítkem myši na síťový adaptér, přes který se připojujeme k routeru a vyberte položku nabídky Vlastnosti:

Otevře se okno vlastností síťové karty. Vyberte položku Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4) a poklepejte na něj levým tlačítkem myši. Tady to potřebujete registrovat IP adresu, maska ​​sítě, brána a adresa DNS:

Pro většinu routerů (kromě D-Link) by mělo být vhodné:
IP adresa — 192.168.1.2
maska — 255.255.255.0
Brána — 192.168.1.1
primární DNS — 192.168.1.1
sekundární DNS — 8.8.8.8
Pro routery D-Link:
IP adresa — 192.168.0.2
maska — 255.255.255.0
Brána — 192.168.0.1
primární DNS — 192.168.0.1
sekundární DNS — 8.8.8.8

2. Existuje přístup k internetu, ale stále je tam uvedeno Síť bez přístupu k internetu

Tento problém je nejčastější nastane, když se počítač připojí k internetu přes proxy server . To znamená, že existuje přístup k internetu, ale není přímý, ale přes server.
V tomto případě můžete provést následující:
zmáčknout tlačítko Start Vyberte položku Vykonat(nebo stiskněte kombinaci kláves Win+R ) a v okně, které se otevře, napíšeme:
gpedit.msc
bude ti odhaleno Editor místních zásad skupiny.
Zásady místního počítače → Konfigurace počítače → Šablony pro správu → Systém → Správa internetové komunikace → Nastavení internetové komunikace a povolte parametr:
« Zakázat aktivní sondování indikátoru stavu připojení k síti «

Podívejme se na tuto situaci: připojili jste se k routeru z telefonu, systém Android ukazuje, že Wi-Fi je připojeno, ale internet nefunguje. Ikona sítě navíc ukazuje, že signál je vynikající, ale nefunguje ani jeden online program. V našem článku se podíváme na možnosti, jak tento problém vyřešit.

Odstraňování problémů

Bohužel v této situaci nemůže existovat jednoznačné řešení a v tom je celá potíž. Popíšeme zřejmá řešení nejčastějších důvodů, proč internet v telefonu nefunguje.

Důležité nuance

Než začnete hledat problém v telefonu, důrazně doporučujeme provést několik kroků; v tomto případě se může ukázat, že problém není ve vašem zařízení, ale v routeru nebo dokonce u poskytovatele.

1. Ujistěte se, že vaše služba přístupu k internetu je placená operátorovi.
2. Zkontrolujte, zda na vašem počítači připojeném kabelem funguje internet.
3. Zkuste k routeru připojit jakékoli jiné zařízení přes Wi-Fi a přistupovat přes něj k internetu.

Pokud máte v jakékoli fázi potíže, pravděpodobně problém není ve vašem Androidu. Pokud vše proběhlo v pořádku, přejděte k nastavení systému Android.

Restartování routeru

Pokud váš router nebyl delší dobu vypnut nebo restartován, může během dlouhodobého nepřetržitého provozu dojít k selhání. Mohou se projevovat zcela odlišnými způsoby, například: dvě zařízení Android jsou připojena k Wi-Fi, ale do jednoho z nich je distribuován internet a na druhém nefunguje.

Restartování mobilního zařízení

Situace popsaná pro router platí také pro váš tablet nebo telefon: může dojít k závadám softwaru. K odstranění menších problémů je nejjednodušší restartovat počítač, po kterém jsou automaticky odstraněny systémem.

Opětovné připojení k síti

To neznamená jednoduše vypnout síťový modul a poté jej znovu zapnout a počkat na opětovné připojení, ale provést to prostřednictvím nastavení: „Zapomenout síť“ a poté se znovu připojit zadáním hesla (pokud nějaké máte).

V systému Android 6.0.1 se to provádí následujícím způsobem:

• Jdi do nastavení.

• Vyberte položku „Wi-Fi“.

• Najděte název své sítě a tiskněte jej, dokud se nezobrazí seznam akcí.

• Vyberte „Smazat tuto síť“

• Dále klepněte na stejnou síť a po zadání hesla (pokud bylo nastaveno) vyberte „Připojit“.

Nastavení správného data

Datum ve vašem smartphonu, které neodpovídá skutečnému, může být také příčinou situace, kdy Wi-Fi na vašem telefonu nefunguje: Wi-Fi je připojeno, ale na Androidu není internet. Zkontrolujte – pokud je datum skutečně nesprávné, můžete jej změnit následovně:

• V nastavení vyberte „Datum a čas“.

• Aktivujte zaškrtávací políčka vedle položek „Použít síťový čas“ a „Použít síťové časové pásmo“, ačkoli druhá položka není tak nutná.

Poté bude váš skutečný čas vyžádán ze sítě vašeho operátora a bude odpovídat skutečnosti.

Pokud jsou v místnosti další bezdrátové gadgety, jejich signály mohou rušit váš smartphone nebo tablet. Doporučujeme změnit kanál v nastavení routeru.

Vzhledem k široké škále výrobců směrovačů nemůžeme poskytnout univerzální pokyny pro změnu kanálu: k tomu použijte uživatelskou příručku vašeho modelu.

V našem případě jsme použili TP-Link: museli jsme přejít do administrativní nabídky v „Wireless“> „Wireless Settings“ a změnit kanál na jakýkoli jiný, poté kliknout na „Save“, jak je znázorněno na obrázku.

V nastavení routeru je třeba vybrat ochranu WPA2-PSK a šifrování AES v režimech „Automaticky“. Tento režim zaručeně zajistí úspěšné připojení většiny zařízení.

Kontrola síly signálu

Pokud vy a vaše zařízení nejste dostatečně blízko k přístupovému bodu a ikona Wi-Fi ukazuje, že je signál slabý, může to ve vzácných případech způsobit problémy s internetem. Zkuste se přiblížit ke zdroji vysílání a uvidíte, zda se situace nezmění k lepšímu.

Kontrola autorizace webu

Pokud nepoužíváte svůj domácí internet, ale jednoduše se připojujete k bodu chráněnému heslem, pak se s největší pravděpodobností jedná o internet nějaké společnosti, která používá ochranu nikoli nastavením hesla pro připojení, ale prostřednictvím webové autorizace. To znamená, že se můžete snadno připojit k přístupovému bodu, ale ani jeden program neukáže, že jste online. Chcete-li to zkontrolovat, stačí otevřít prohlížeč a přejít na nějakou stránku. Pokud skutečně máte webovou autorizaci, budete automaticky přesměrováni do autorizačního okna.

Změna vaší statické IP adresy

A posledním krokem při řešení problému je zkusit změnit adresu, kterou router dává vaší verzi. To se provádí následovně:

• V nastavení Wi-Fi klepněte na název požadované sítě.

• Klepněte na „Změnit síť“.

Internet je nedílnou součástí našeho života. Nedostatek sítě je pro uživatele vážným problémem. Ne vždy máte čas zavolat svému poskytovateli, ale naštěstí můžete problémy vyřešit sami. Níže se dočtete o běžných příčinách problémů s internetem a o tom, jak je opravit.

Možné důvody pro nedostatek internetu v systému Windows 7

Důvodů pro nedostatek internetu je několik. Některé z nich se týkají ovladačů počítače a jeho vybavení, jiné ovlivňují systémové chyby a chybějící správné nastavení sítě.

Nejčastější důvody nedostatku internetu:

• mechanické poškození kabelu nebo portů;
• nedostatek síťové karty nebo jejích ovladačů;
• nesprávné nastavení připojení na počítači nebo routeru;
• přítomnost virového softwaru.

Internet může být nedostupný také kvůli dluhu na osobním účtu nebo kvůli výpadku linky. Než se pokusíte problémy řešit, zkontrolujte, zda je nezpůsobují tyto problémy.

Jak zkontrolovat stav sítě

Mezi problémy s internetem můžeme upozornit na ty, které jsou nejčastější a vyskytují se pravidelně u většiny uživatelů. Jejich řešení může být velmi jednoduché. První věc, kterou musíte udělat, je zkontrolovat stav sítě.

Můžete to udělat dvěma způsoby:

V obou případech bude stav vaší sítě popsán pod ikonou vaší sítě.

Neidentifikovaná síť bez přístupu k internetu

Pokud počítač „vidí“ síť a připojí se k ní, ale nezíská přístup k internetu, bude stav sítě nazýván „Neidentifikovaná síť. Bez přístupu k internetu." Co dělat v tomto případě?

Počítač „vidí“ síť a připojí se k ní, ale nezíská přístup k internetu

Restartujte router

Pokud máte nainstalovaný router, první věc, kterou musíte udělat, je restartovat jej. Může se stát, že prostě nestihne aktualizovat data, a proto dojde ke ztrátě přístupu k síti. Restartování se provádí v následujícím pořadí:

1. Nejprve je router odpojen od sítě. Je důležité odpojit kabel ze zásuvky a nerestartovat pomocí tlačítka na zařízení - musíte na chvíli zastavit tok elektřiny.
2. Poté by měl být router ponechán vypnutý po dobu 10–15 sekund.
3. Poté se router připojí zpět k síti a počká, dokud se na něm nerozsvítí kontrolky.

Poté, co se na routeru objeví indikace, můžete zkontrolovat, zda je k dispozici přístup k internetu. Obvykle se po restartu objeví internet během 7–10 sekund.

Kontrola nastavení sítě

Nastavení sítě jsou data, která umožňují počítači připojit se k síti distribuované poskytovatelem. Tato nastavení vydává společnost poskytující přístup k internetu (obvykle jsou specifikována ve smlouvě o poskytování služeb). Někdy se nastavení v počítači pokazí, a proto se zařízení nemůže připojit k internetu.

Chcete-li zkontrolovat nastavení sítě, musíte otevřít „Vlastnosti protokolu“. Můžete to udělat takto:

1. Přejděte na „Ovládací panely“ prostřednictvím nabídky „Start“.
   "Ovládací panely" se nachází v pravé nabídce "Start".
2. Vyberte "Síť a internet".
   Abyste našli požadovanou sekci, měli byste vybrat možnost zobrazení „Kategorie“ v pravém horním rohu obrazovky
3. Otevřete sekci Centrum sítí a sdílení.
   V Network Control Center můžete zkontrolovat stav připojení, vytvořit novou síť a provádět téměř jakoukoli akci s vaším internetovým připojením
4. Vlevo najděte část „Změnit nastavení adaptéru“.
   Najděte sekci "Změnit nastavení adaptéru"
5. V seznamu sítí vyberte tu, kterou potřebujete, klikněte na ni pravým tlačítkem myši a vyhledejte „Vlastnosti“. Vlastnosti může otevřít pouze správce.
   Požadovaná síť se bude nazývat „Připojení k místní síti“ nebo „Ethernet“
6. V seznamu najděte položku „Internet Protocol Version 4“, vyberte ji jedním stisknutím levého tlačítka myši. Poté se aktivuje tlačítko „Vlastnosti“ pod seznamem, musíte na něj kliknout.
   Výběr položky se provádí jedním kliknutím levého tlačítka myši. Není třeba zrušit zaškrtnutí políčka vedle položky.

Když je okno otevřené, stále musíte pochopit, jaká nastavení je třeba zadat. Existují tři možnosti:

Pojďme zjistit, co jsou protokoly IPoE a PPPoE, ale nebudeme zabíhat do terminologie. Stačí pochopit, jaký protokol se používá na vaší komunikační lince. Chcete-li to provést, stačí se podívat na nastavení sítě vydané poskytovatelem (uvedené ve smlouvě).

Nastavení mohou být následující:

• heslo a přihlašovací jméno se používají na protokolu PPPoE,
• Na IPoE se používá IP adresa, maska ​​podsítě, brána a DNS.

Pokud používáte PPPoE a jste připojeni přímo, to znamená, že nepoužíváte router, po kontrole nastavení ve vlastnostech protokolu musíte síť znovu vytvořit.

1. Vraťte se do Centra sítí a sdílení.
   Tímto způsobem je konfigurováno pouze připojení PPPoE. Chcete-li nakonfigurovat kabelové připojení IPoE, použijte vlastnosti protokolu
2. Otevřete položku „Vytvořit a nakonfigurovat nové připojení“.
   Přepínání položek se provádí jedním kliknutím levého tlačítka myši
3. Vyberte „Vytvořit a nakonfigurovat novou síť“ a klikněte na „Další“.
   Vybraná položka bude zvýrazněna jasně modrým pozadím
4. Klikněte na možnost "Vysoká rychlost".
   Čekání při hledání dostupných spojení může trvat několik minut
5. Pokud se objeví chyba, vyberte „Přesto vytvořit připojení“.
   Tato chyba se objevuje poměrně často, ale spojení lze přesto vytvořit
6. Dále budete muset zadat nastavení sítě a také název sítě - to je název připojení. Můžete použít název společnosti poskytovatele nebo něco jiného.
   Název připojení je jeho název a uživatelské jméno a heslo jsou nastavení sítě. Stojí za zmínku, že heslo nemá nic společného s klíčem Wi-Fi

Poté bude síť překonfigurována a vy budete muset pouze zkontrolovat, zda máte k síti přístup.

Video: kontrola nastavení sítě na vašem počítači

Resetování nastavení TCP/IP

Někdy mohou být problémy způsobeny vnitřními systémovými chybami. TCP/IP je sada síťových protokolů odpovědných za přenos dat. Můžete jej resetovat následovně:

Kontrola ovladačů

Důvodem nedostatečného přístupu mohou být zastaralé ovladače (obvykle je tento problém spojen s nedávnou aktualizací operačního systému). Pojďme zkontrolovat jejich stav.

Kromě toho můžete kliknutím pravým tlačítkem myši na název ovladače vybrat „Odinstalovat“ a restartovat počítač. Po zapnutí systém automaticky nainstaluje chybějící ovladač.

Po odebrání ovladačů a restartování počítače systém automaticky nainstaluje příslušné ovladače

Pokud je u ikony ovladače vykřičník, budete muset ovladače kompletně přeinstalovat a zkontrolovat funkčnost síťové karty nainstalované v počítači.

Výchozí brána není k dispozici

Diagnostika sítě vám pomůže odhalit následující problém. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu připojení a vyberte „Odstraňování problémů“.

Kliknutím pravým tlačítkem myši na ikonu otevřete „Centrum sítí a sdílení“

Pokud se po provedení diagnostiky systému zobrazí zpráva o nedostupnosti brány, mohou vám pomoci následující kroky.

Zakažte vypnutí síťového adaptéru, abyste ušetřili energii

Někdy systém kvůli úspoře energie vypne síťový adaptér – zařízení, které umožňuje připojení k internetu. Zkuste tuto možnost zakázat.

1. Najděte "Správce zařízení" pomocí vyhledávacího pole v nabídce Start.
   Otevření "Správce zařízení" pomocí vyhledávání není jediný způsob, ale je to nejpohodlnější
2. Rozbalte kartu „Síťové adaptéry“, vyberte ten, který potřebujete, a klikněte na něj pravým tlačítkem.
   V kontextovém menu klikněte na „Vlastnosti“
3. Vyberte „Vlastnosti“ a otevřete kartu „Správa napájení“.
   Změna těchto nastavení pomůže vyřešit problém s odpojováním internetu poté, co počítač přejde do režimu spánku
4. Zrušte zaškrtnutí políčka vedle „Povolit počítači vypnout toto zařízení za účelem úspory energie“ a uložte svá data.
   Po změně nastavení je nezapomeňte uložit kliknutím na tlačítko „OK“.

Aktualizace nebo přeinstalace ovladačů

Ovladače můžete aktualizovat také pomocí Správce zařízení: rozbalte kartu Síťové adaptéry, klepněte pravým tlačítkem myši na síťový ovladač a vyberte Aktualizovat nebo Odinstalovat a poté restartujte počítač.

Pokud akce nepomůže, můžete si stáhnout ovladače z webových stránek jejich výrobců a nainstalovat je sami. Výrobci obvykle nabízejí stažení ovladačů ve formátu souboru „.exe“, takže k instalaci stačí spustit stažený soubor a přijmout smlouvu.

Video: jak přeinstalovat ovladače sami

Při připojování k internetu přes router se objeví chyba 651

K této chybě dochází při pokusu o připojení pomocí protokolu PPPoE. Je to vzácné, ale stává se, že uživatelé vytvoří nové vysokorychlostní připojení, zatímco poskytovatel používá protokol IPoE. Nejprve se proto ujistěte, že používáte protokol PPPoE.

Poté budete muset připojení znovu vytvořit. Proces je podrobně popsán v části „Kontrola nastavení sítě“ (vše, co musíte udělat, je vytvořit nové připojení přes „Centrum ovládání sítě“). Pokud to nepomůže, čtěte dál.

Zakázání antiviru

Někdy antivirové programy blokují přístup k internetu. Řešením problému je často deaktivace antiviru. Klepněte pravým tlačítkem na jeho ikonu v Ovládacích panelech a vyberte možnost Zakázat. Někdy antiviry blokují přístup k síti i ve stavu „spánku“, takže se můžete pokusit tento software nejen deaktivovat, ale také úplně odstranit. Pokud tato akce pomůže, nahlaste situaci technické podpoře antiviru.

Problémy s routerem

Příčinou problémů může být několik problémů souvisejících s routerem:

• nesprávně připojený kabel;
• špatně zadaná nastavení.

Nejprve vyzkoušejte následující:

1. Odpojte router od sítě.
2. Bez připojení routeru z něj odpojte síťový kabel a zapojte jej zpět do portu WAN/INTERNET, přičemž se ujistěte, že plastová spona na zástrčce při připojení zaklapne.
3. Pokud kabel vede ze směrovače do počítače, odpojte jej od konektoru LAN na samotném směrovači a od konektoru síťové karty na počítači a poté jej připojte zpět.
4. Připojte router k síti.

Pokud se přístup nezobrazí, zkontrolujte nastavení sítě zadaná na routeru. Abyste se mohli přihlásit k routeru, budete muset zadat „192.168.1.1“ nebo „192.168.0.1“ v libovolném prohlížeči (v adresním řádku). Někdy se adresa, na které se můžete přihlásit k routeru, liší, takže pokud se nemůžete přihlásit přes zadané adresy, zkontrolujte informace v pokynech.

Soubory nelze stahovat z internetu

Může se také stát, že je aktivní přístup k internetu, ale soubory se nestahují. Tento problém obvykle není spojen se samotným internetem, ale s počítačem a softwarem.

Co můžeš zkusit:

• zkuste stáhnout soubor z jiného zdroje – možná nemůžete něco stáhnout jednoduše proto, že zdroj stahování nepodporuje;
• zkuste stáhnout přes jiné prohlížeče;
• zkontrolujte, zda váš počítač neobsahuje malware pomocí jakéhokoli oficiálního antiviru.

Multimédia na internetu nefungují

Stává se, že internet funguje, ale video nebo audio materiály se nepřehrávají. Co dělat v tomto případě? Nejprve zkontrolujte, zda lze soubory stažené do počítače přehrát. Možná příčina problému spočívá přímo v nastavení zvuku počítače. Pokud se soubory přehrávají z počítače, ale ne z internetu, čtěte dále.

První věc, kterou musíte udělat, je pochopit, proč k tomuto problému dochází. Může to být chyba prohlížeče nebo nedostatek pluginů. Aby váš počítač správně fungoval, proveďte následující:

Diagnostika PPPoE

Kromě toho, abyste zjistili příčiny chyb při používání PPPoE, můžete použít Centrum řešení problémů. Poté systém nezávisle zkontroluje chyby a nabídne možná řešení.

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) je komunikační protokol přes ethernetovou síť, který funguje na bázi point-to-point a poskytuje uživateli řadu funkcí: šifrování, ověřování a kompresi dat. Je to nezbytné pro systém autorizace uživatelů, který usnadňuje sledování doby poskytování a platby síťových služeb.

Klikněte pravým tlačítkem na ikonu síťového připojení a klikněte na tlačítko Diagnose Problems (Diagnostika problémů). Poté bude provedena analýza, Windows se pokusí vyrovnat se s obtížemi sám a poté vás vyzve k provedení několika akcí.

Chyba 619

Restartujte počítač a vypněte všechny bezpečnostní systémy: antiviry a bránu Windows Firewall. Ten je zakázán následujícím způsobem:

Chyba 633

Existuje pouze jedno řešení:

1. Restartovat váš počítač.
2. Zkuste se znovu připojit k internetu.
3. Vytvořte nové připojení.

Chyba 638

Hlavní příčiny:

• poškození síťového kabelu;
• porucha ovladačů nebo síťové karty;
• nesprávné nastavení připojení;
• problémy se síťovým zařízením (routerem);
• přítomnost virů v počítači.

Nejprve udělejte dvě věci: zkontrolujte integritu kabelu a přítomnost indikací na routeru. Nikdy nezanedbávejte tyto kroky, když máte problémy s internetem, abyste neztráceli čas snahou vyřešit problém způsobený mechanickým poškozením.

Je jasné, že pokud je kabel poškozený, musíte zavolat svému poskytovateli. Pokud však na routeru není žádná indikace (což znamená, že zařízení je bez napětí), měli byste zkusit router znovu připojit k jiné zásuvce, než jej vyměníte.

Po kontrole funkčnosti routeru a neporušenosti kabelu zkontrolujte počítač na přítomnost virů pomocí libovolného antivirového programu.

Pokud výše uvedené nepomůže, znovu vytvořte síťové připojení - zkontrolujte správnost zadaných nastavení jak na routeru prostřednictvím jeho nastavení, tak na samotném počítači prostřednictvím vlastností protokolu. Obě akce jsou podrobně popsány v předchozích odstavcích článku.

Chyba 691

Jediným důvodem pro výskyt chyby 691 je nesprávně zadané heslo a přihlašovací jméno (nastavení sítě). Proto první věc, kterou musíte udělat, je znovu vytvořit připojení. Proces již byl popsán dříve - musíte přejít do „Centrum sítí“, vybrat „Vytvořit nové připojení“ a poté zadat správná nastavení sítě. Poté restartujte počítač a zkontrolujte připojení k internetu.

Pokud akce nepomůže, nahlaste problém svému poskytovateli. Chybu pravděpodobně způsobilo selhání linky.

Chyba 720

Nejjednodušší způsob, jak tento problém vyřešit, je přeinstalovat operační systém. Chcete-li to provést, stačí stáhnout soubor operačního systému na disk z webu Windows (nebo disk zakoupit v obchodě) a spustit jej na počítači.

Můžete také zkusit aktualizovat protokol TCP/IP. Akce je popsána výše, ale můžete také provést hlubší operaci úplným přeinstalováním zásobníku. Přeinstalování zásobníku sami je nebezpečné - budete muset pracovat se systémovými soubory a jejich poškození ovlivní provoz počítače. Zkuste proto jednoduše aktualizovat zásobník, a pokud akce nepomůže, požádejte o pomoc svého poskytovatele nebo odborného technika.

Video: chyby připojení přes připojení PPPoE a jejich odstranění

Síťový kabel není připojen

Pokud se při kontrole stavu připojení objeví hlášení, že síťový kabel není připojen, je třeba nejprve zkontrolovat, zda je správně připojen a zda není poškozen. Pokud je to možné, zkuste použít jiný síťový kabel.

Ujistěte se, že je kabel správně připojen. Na routeru musí být síťový kabel zapojen do WAN nebo INTERNET portu a kabel vedoucí z routeru do počítače do LAN konektoru. V počítači je obvykle jen jeden port, takže bude těžké udělat chybu.

Port WAN nebo INTERNET se používá pro připojení síťového kabelu k routeru a porty LAN se používají pro směrování kabelů k počítačům.

Dále zkontrolujte stav routeru (pokud jej máte). Jeho indikátory by se měly rozsvítit jako obvykle. Pokud se nic nezobrazuje, znovu připojte router k jiné zásuvce, zkuste resetovat nastavení na routeru (pomocí tlačítka „Reset“ nebo „Reset“) a zadejte je znovu. Nastavení byste měli resetovat pouze v případě, že jste si jisti, že můžete router nakonfigurovat sami.

Zkontrolujte také stav ovladačů síťového adaptéru a zkuste je aktualizovat.

Video: kontrola portu na síťové kartě a portu WAN na routeru

Dodatečná kontrola nastavení zabezpečení

Za mnohé z těchto problémů může také nastavení zabezpečení. To platí pro případ, kdy je použit protokol PPPoE. Pokud tedy navrhované operace nepomohou vyřešit váš případ, zkuste zkontrolovat nastavení zabezpečení připojení.

1. Otevřete sekci "Síťová připojení".
2. Klikněte pravým tlačítkem na své připojení.
3. Otevřete sekci „Zabezpečení“ a v seznamu, který se otevře, nastavte použití „Nezabezpečené heslo“.

Toto jsou hlavní způsoby diagnostiky připojení v systému Windows 7 a odstraňování problémů. Nezapomeňte, že důvodem nedostatku internetu může být prostý dluh nebo porucha na lince. Pokud vám výše popsané metody nepomohou, kontaktujte svého poskytovatele, aby technický personál mohl problém diagnostikovat a vyřešit.

Notebook je pohodlný, protože má vestavěný wifi modul a obejdete se bez tahání kabelů. Občas se ale stane něco nepříjemného – internet na notebooku nefunguje. Pojďme zjistit, proč a co dělat v této situaci.

Proč nefunguje internet na notebooku?

Důvodů může být několik:

První je, že jste zapomněli zaplatit internet a poskytovatel má omezený přístup. Musíte přejít na svůj osobní účet (údaje z něj musí být uvedeny ve smlouvě s poskytovatelem) a zkontrolovat stav svého účtu. Existuje připojení, ale data se přenášejí velmi pomalu? Možná vám byla kvůli neplacení odříznuta rychlost internetu. Některé společnosti to dělají. Například Beeline nebo Rostelecom.

Druhým jsou přerušení na straně poskytovatele. Pokud je účet v pořádku a jsou tam peníze, zkuste zjistit, zda tam v principu existuje souvislost. Chcete-li to provést, připojte síťový kabel přímo k notebooku a zkontrolujte, zda funguje připojení k internetu. Ne? Zkontrolujte nastavení:

V případě, že nemáte kabelové připojení vůbec (nedávno jste změnili OS), musíte jej vytvořit. K tomu potřebujete:

Nepomohlo? Připojte kabel k jinému notebooku nebo PC. Pokud se objeví síť, vaše síťová karta pravděpodobně vyhořela.
Pokud internet na jiném notebooku přes kabel nefunguje, zavolejte na technickou podporu svého poskytovatele a zjistěte důvod.

Třetí je špatné pokrytí. Při používání internetové wifi s 3G nebo 4G modemem nebo při distribuci z telefonu nemusí být v místě, kde se nacházíte, žádné pokrytí sítě a wifi nefunguje. Například na dálnici nebo mimo město. Zkontrolujte svůj mobilní telefon, zda existuje připojení. Bezdrátový internet na notebooku nebude fungovat, pokud je věž umístěna daleko.

Za čtvrté, vy a váš notebook jste překročili pokrytí vašeho wifi routeru. Například jste mimo město na venkově. Router je nainstalovaný v domě a vy se snažíte dostat wifi na půdu, pod střechu. Připravte se, že střecha bude stínit připojení nebo je vzdálenost prostě příliš dlouhá (v případě slabého wifi routeru). Zkuste se přiblížit k routeru. Připojení může začít fungovat.

Za páté, jsou problémy s wifi routerem a z tohoto důvodu nefunguje internet na notebooku přes wifi. Zkuste to restartovat. Chcete-li to provést, jednoduše odpojte jeho napájecí zdroj, počkejte 30 sekund a znovu jej zapojte.

Za šesté – řidiči odpadli. Zkontrolujte, zda je se softwarem vše v pořádku. Chcete-li to provést, přejděte do Správce zařízení a zkontrolujte, zda na síťovém adaptéru není žlutý vykřičník. Na snímku obrazovky je kolem místa, kde se může objevit žlutá ikona, červený kruh.

Pokud existuje, klikněte pravým tlačítkem a vyberte požadovaný příkaz.


Aktualizujte své ovladače.

Za sedmé – síťový adaptér je deaktivován. Najeďte na něj ukazatelem myši a klikněte pravým tlačítkem. Pokud uvidíte příkaz „Povolit“, znamená to, že byl z nějakého důvodu zakázán.


Zkontrolujte všechny adaptéry.

Za osmé – nastavení wifi routeru bylo ztraceno. Do prohlížeče zadejte adresu http://192.168.1.1 (může se lišit - podívejte se na samotný router) a zadejte své přihlašovací jméno a heslo (nejčastěji admin/admin). V okně zkontrolujte všechna nastavení připojení:

1. Typ připojení (převzato ze smlouvy nebo z technické podpory)
2. Jméno sítě
3. Typ šifrování (WPA2/PSK)
4. Aktivita režimu virtuálního serveru režim virtuálního serveru - DCHP
   V zásadě by vám jeden z těchto kroků měl pomoci získat přístup k síti nebo diagnostikovat problém.

Ještě jednou uvádíme hlavní kroky, pokud internet na notebooku nefunguje dobře přes wifi router nebo přestal fungovat úplně:

1. Zkontrolujte si účet – to je často důvod, proč internet na notebooku přes wifi funguje pomalu.
2. Restartujte svůj wifi router - může zamrznout.
3. Zkontrolujte nastavení vašeho wifi routeru.
4. Zkontrolujte integritu kabelu a zapojte jej do notebooku a zkontrolujte připojení. Pokud ještě nebyl vytvořen, vytvořte jej. Pokud se objeví připojení, problém je v ovladači routeru nebo wifi na notebooku. Aktualizujte je.
5. Zkuste kabel připojit k jinému notebooku nebo počítači. Pokud připojení funguje, vaše síťová karta je deaktivovaná nebo vypálená. Pokud ne, je problém na straně poskytovatele.

Měj krásný zbytek dne!

Majitelé zařízení s operačními systémy rodiny Windows se při automatickém připojení k síti setkávají s problémy s různou frekvencí, bez ohledu na použití kabelové technologie nebo směrovače Wi-Fi. První známkou problému je ikona vykřičníku v trojúhelníku zobrazeném na ikoně síťového připojení. Pokud přejdete do Centra správy síťových připojení, uvidíte místo názvu vašeho přístupového bodu „neidentifikovaná síť bez přístupu k internetu“.

Podívejme se na důvody chyby. Dochází k němu, když došlo k fyzickému připojení, ale nastavení síťového zařízení na vašem notebooku nebo počítači neodpovídá nastavení na routeru nebo síťovém zařízení poskytovatele.

Důvodem může být:

• aktualizace operačního systému, která vedla ke změnám v nastavení síťových zařízení;
• instalace nové verze ovladačů pro síťové nebo bezdrátové zařízení, které způsobilo chybu v nastavení;
• porucha na straně poskytovatele;
• Problémy s routerem během bezdrátového připojení.

Možnosti řešení problémů s rostoucí složitostí

K vyřešení problémů s neidentifikovanými sítěmi často správci systému doporučují okamžitě přistoupit k ruční konfiguraci komunikačních protokolů. Domníváme se, že tento přístup není zcela správný, a proto vám doporučujeme postupovat podle algoritmu, který jsme vyvinuli pro lokalizaci problému se sítí nebo internetem:

Pokud se po všech provedených krocích problém nevyřeší, znovu se obraťte na svého poskytovatele a zavolejte technika k vám domů.

FAQ

Které připojení způsobuje, že se chyba bez přístupu k síti vyskytuje častěji?

Protože existuje mnoho příčin chyb síťového připojení, je obtížné určit, který typ připojení je statisticky častější. Pokud používáte kabelové připojení, lze přechod na bezdrátovou síť považovat za alternativní způsob řešení tohoto problému.

Existuje univerzální metoda, jak tomuto problému čelit?

Bohužel neexistuje, pokud vážně neuvažujete o přechodu na jiné operační systémy. Některé chyby Windows s jistotou migrují do každého nového OS a někteří uživatelé je považují za charakteristický znak produktů společnosti Microsoft.

Tarify a služby Net By Net Holding LLC mohou být provozovatelem změněny. Kompletní aktuální informace o tarifech a službách jsou v sekci „tarify“ nebo na telefonním čísle uvedeném na webu.