Domov Programy

Knihovnicko-informační aktivity, které jsou studovány. Základy činnosti knihovny. Disciplíny zahrnuté v průběhu studia

Dvorkina M. Ya Knihovnická a informační činnost: teoretické základy a rysy vývoje v tradičním a elektronickém prostředí / M. Ya. M.: “FAIR Publishing House”, 2009. 256 s. (Speciální vydavatelský projekt pro knihovny).

Poprvé je komplexně studována knihovnická a informační činnost a je uvedena analýza jejího vývoje v tradičním a elektronickém prostředí. Tato činnost je posuzována z pohledu systémově-aktivity, evolučního a synergického přístupu. Charakterizována je její podstata, struktura, typy, technologické a organizační záležitosti a inovační procesy. Knihovnické a informační aktivity jsou prezentovány v kontextu znalostního managementu.

Kniha je určena knihovníkům, knihovníkům a lze ji využít jako učební pomůcku při studiu oborů „Úvod do oboru“, „Knihovnictví: obecný kurz“ a speciálního kurzu „Teorie knihovnických a informačních činností: technologie, Organizace."

Úvod Knihovní a informační činnost jako vědecký problém
Sekce 1. Základy teorie, technologie a organizace knihovnických a informačních činností
1.1 Podstata a struktura knihovnických a informačních činností. Knihovní a informační činnost mimo jiné druhy lidských činností	19
1.2 Druhy knihovnických a informačních činností	58
1.3 Technologické procesy. Metodika knihovnické a informační činnosti	98
1.4. Organizace knihovnických a informačních aktivit	108
Sekce 2. Vývoj knihovnických a informačních činností
2.1 Hlavní etapy, trendy a mechanismy rozvoje knihovnických a informačních činností	125
2.2 Vlastnosti knihovnických a informačních činností v elektronickém prostředí	160
2.3.Knihovnické a informační činnosti a znalostní management	205
Závěr	220
Seznam použité literatury	232
Doporučené definice některých pojmů	339
Předmětový rejstřík	241

Úvod
Knihovnická a informační činnost pro vědecký problém

Pojem „knihovní činnost“ je v odborné literatuře široce používán. Jeho definice však není v GOST 7.0-99 „Informační a knihovní činnosti, bibliografie. Termíny a definice“, ačkoli pojem „knihovní činnost“ je přítomen v samotném názvu GOST v termínu „informační a knihovní činnost“, a pojmy „bibliografická činnost“ a „vědecká informační činnost“ jsou definovány v témže GOST.

V terminologickém slovníku „Library Science“ (RSL, 1997) je činnost knihoven považována za „oblast sociálně-humanitární činnosti za účelem uspokojování informačních, kulturních a vzdělávacích potřeb obyvatelstva prostřednictvím knihoven“. Zde je definice pojmu „knihovní činnost“ podána prostřednictvím širších aktivit, což ukazuje její zaměření na uspokojování řady potřeb obyvatelstva (které mimochodem uspokojuje i řada dalších institucí: vzdělávací instituce, divadla, kina , muzea apod.), ale neodhalí, alespoň rámcově, jak to dělá knihovna, jaká jsou specifika této činnosti. Ale ve stejném slovníku existuje další termín „knihovní práce“, jehož definice ukazuje specifičnost: „provádění různých technologických procesů (pořizování, zpracování a ukládání dokumentů, vedení katalogů, databází a databank, různé formy služeb atd.) v knihovně" Vzhledem k tomu, že ruské slovníky považují pojmy „činnost“ a „práce“ téměř za synonyma, budeme definici „knihovní práce“ odkazovat na pojem „knihovní činnost“.

The Library Encyclopedia (2007) uvádí článek I.V. Lukašova o knihovnických činnostech, kde je tato činnost v širokém slova smyslu považována za „jakékoli individuální nebo veřejné iniciativy, akce směřující k vytváření knihoven a organizování jejich práce“ a odborně za „práci knihovníka na vytvoření sítě knihoven, knihovny sbírky, další informační zdroje a prezentovat je uživatelům knihovny.“ Jako pomocné oblasti knihovnické činnosti autor charakterizuje výzkum, vědeckou a metodickou práci, knihovnickou a bibliografickou výchovu. Encyklopedie má také definici pojmu „knihovní práce“, která odkazuje na pojem „knihovní činnost“, opakující informace o druzích činností a procesech uvedených v článku I.V. Lukashovou a navíc považovat knihovnickou práci za knihovnickou.

Z rozboru literatury vyplývá, že i přes přítomnost značného počtu prací o jednotlivých typech a aspektech knihovnické činnosti neprobíhá výzkum jako celku. Dějiny knihovnictví se vyvíjely tak, že je obrovský zájem o obecně teoretické otázky činnosti v psychologii (zejména v 60.-70. letech 20. století), filozofii (80. léta), odraz tohoto zájmu o bibliografickou vědu (monografie r. M.G. Vokhrysheva „Bibliografická činnost: struktura a efektivita (1989), N.A. Slyadneva „Bibliografie v systému vesmíru lidské činnosti: zkušenost analýzy systémové aktivity“ (1993)), nenašla v knihovnictví odezvu. Knihovnictví se v obecném teoretickém smyslu soustředilo na objektové dokumenty, čtenáře, společné této vědě a příbuzných vědách (nazvěme tento směr bádání elementární, resp. objektový přístup) a studovalo charakteristiky činnosti na úrovni konkrétních oborů. tvorba knihovního fondu, analytické a syntetické zpracování dokumentů, čtenářské služby (dříve se používal termín „práce se čtenáři“), správa knihovny (nyní správa knihovny), práce knihovny s dětmi, služby knihovny pro handicapované atd.

Jak se činnost knihovny liší od jiných typů činností Tato otázka nebyla teoreticky vznesena? V roce 1995 V.P. Leonov se pokusil prezentovat všechny knihovnické procesy v jedné práci (tzv. procesní přístup v knihovnictví), nebyly však identifikovány jejich společné rysy a rozdíly, navíc proces není totožný s činností, o které bude řeč níže.

Mezitím je pro profesi velmi důležitá holistická vize činností knihoven. Umožňuje získat obecnou představu o knihovnické profesi, umožňuje ji identifikovat a rozlišit, co je jiný typ činnosti. Dnes je to aktuální především proto, že v knihovnách vznikají nové typy činností souvisejících s automatizací a zaváděním moderních informačních technologií. Holistická vize činnosti knihovny je nezbytná pro zvládnutí rozmanitosti jejích typů, organizačních struktur, rozvoj jejich klasifikace a zodpovězení otázky zachování či změny podstaty této činnosti v souvislosti s technologickými a sociokulturními změnami. Holistický pohled na činnost knihovny tak může sloužit jako metoda pro hodnocení budoucnosti knihovny.

Analýza knihovnických a informačních činností jako celku je nezbytná i proto, že státní vzdělávací standard specifikuje odbornost „Knihovnické a informační činnosti“, tento pojem však není zveřejněn.

Metodologickým základem této práce je přístup systém-činnost, který je nejvhodnější při studiu struktury činnosti a vzájemných vztahů jejích prvků. To odkazuje na různé pohledy na činnostní přístup, který se formoval ve druhé polovině dvacátého století. a jeho kritika. Takže na rozdíl od psychologů L.S. Vygotsky, A.N. Leontyeva, S.L. Rubinshteina, G.P. Shchedrovitsky zdůraznil, že „ve skutečném světě... aktivita a jednání mohou a měly by existovat pouze společně s myšlením a komunikací. Odtud... výraz „duševní činnost“, který... by měl ve výzkumu i v praktické organizaci nahradit a nahradit výraz „činnost“. Nelze než souhlasit s tím, že činnost existuje společně s myšlením a komunikací, ale pro účely studia struktury a prvků konkrétní činnosti je v řadě případů nutné od toho abstrahovat. P.G. Shchedrovitsky, na rozdíl od psychologického pohledu na aktivitu, upozornil na skutečnost, že „lidská sociální aktivita by neměla být považována za atribut individuální osoby, ale za počáteční univerzální integritu, mnohem širší než „lidé“ sami. Každý člověk, když se narodí, stojí před již zavedenou činností, která se kolem něj a vedle něj neustále odehrává...“ Tato kniha zohledňuje psychologický přístup k činnosti a zároveň ji nepovažuje za atribut individuálního člověka, ale za atribut určité profesní skupiny, tedy za profesní činnost, která je zahrnuta do univerzální lidské činnosti prostřednictvím cíle, normy, prostředky, technologie, provozní podmínky.

Uplatňuje se zde i evoluční přístup, který umožňuje „studovat sociální evoluci z hlediska historické posloupnosti vývoje, v níž pozdější úspěchy závisejí na dřívějších“, a jehož účelem je podle B.A. Semyonovker, „založit vznik nového fenoménu a cestu jeho vývoje až do současnosti“. Evoluční přístup nám také umožňuje překonat nedostatek „psychologických teorií S.L. Rubinstein a A.N. Leontyev“, ve kterém podle V.S. Lazareva, „činnost není definována jako rozvojová“, a to umožňuje sledovat změny v prvcích knihovnických a informačních činností.

Při analýze vývoje knihovnických a informačních činností jako seberozvíjejícího se systému a jeho organizace je využíván synergický přístup spojený se systémovým přístupem. Dále je využívána metoda komparativního výzkumu, metody terminologické analýzy a prvky teorie organizace.

Využití přístupu systémově-činnostního umožnilo uvažovat o prvcích knihovnických a informačních činností a jejich typech v samostatné knihovně a organizační struktuře knihovnických a informačních činností v knihovnickém průmyslu, o jejím místě v systému ostatních typů knihovnictví. činnosti. Analýza typů a podtypů knihovnických a informačních činností a jejich srovnání s jinými druhy lidské činnosti umožňuje vidět jejich shodnost, univerzálnost řady podtypů knihovnických a informačních činností. V tomto ohledu je zajímavý výrok N. Wienera: „...každý organismus je držen pohromadě přítomností prostředků pro získávání, používání, ukládání a přenos informací.“ Proto je v každé instituci potřeba informační, a zejména knihovnické a informační činnosti. Proto má Yu.N. Stolyarov, který formuloval zákon, že „knihovna je povinnou součástí každé společenské instituce, která má specializované doložené znalosti“.

Rozeberme si základní pojmy spojené s pojmem „knihovnické a informační činnosti“.

Pojmem „tradiční“ se ve vztahu ke knihovnickým a informačním činnostem rozumí činnosti spojené s ručně psanými a tištěnými dokumenty.

Uvažujme vztah mezi pojmy „knihovnictví“ a „knihovní činnost“, „knihovnická technika“, „knihovnický proces“ jako nejdůležitější kategorie knihovnictví.

Definice tří jmenovaných pojmů uvádí terminologický slovník „Knihovnictví“ (1997).

Knihovnictví je definováno jako „odvětví informačních, kulturních, vzdělávacích a vzdělávacích činností, včetně vytváření a rozvoje sítě knihoven, utváření a využívání jejich fondů, organizace knihovnických, informačních a referenčních bibliografických služeb pro obyvatelstvo“. , vzdělávání pracovníků knihoven, vědecká a metodická podpora práce knihoven“ . V „Encyklopedii knihoven“ (2007) v článku Yu.A. Grikhanov definuje knihovnictví jako obor odborné činnosti, který zajišťuje vytváření a rozvoj knihoven jako sociálního systému, jehož hlavními cíli je uchování a předávání intelektuálních výdobytků lidstva, které se odrážejí v toku dokumentů (informací), a jejich předávání novým generacím. a organizace veřejného využívání dokumentových (informačních) zdrojů knihoven. Mezi hlavní složky knihovnictví autor článku zahrnuje sítě knihoven, knihovní fondy, personál knihovny, systém knihovnických služeb obyvatelstvu, řízení knihoven, výzkum a vědecko-metodickou práci. V této části Yu.A. Grichanov zcela opakuje obsah textu z definice knihovnictví uvedené v terminologickém slovníku. Srovnáme-li definice „knihovnictví“ a „knihovnické činnosti“ (podle nejúplnějšího článku I. V. Lukašova), jsou zde patrné průniky z hlediska utváření sítě, knihovního fondu, služby, výzkumu, vědeckého a metodická práce, školení personálu knihovny, které slovník a encyklopedie knihovnictví označuje, a I.V. Lukašova na činnost knihovny.

GOST 7.0-99 „Informační a knihovnické činnosti, bibliografie. Termíny a definice“ je knihovnictví definováno jako „obor činnosti při organizování knihovnických služeb“.

V učebnici V.V. Skvortsov „Všeobecná knihovnictví“ (ve 2 částech, 1996-1997) termín „knihovnická věda“ je definován jako „oblast odborné práce, jejímž účelem je uspokojovat informační potřeby společnosti pomocí informací. zdroje soustředěné v knihovnách, stejně jako soubor knihoven působících na tom či onom území. V právním smyslu je knihovnictví odvětví informační, kulturní, vzdělávací a vzdělávací činnosti, jehož úkoly jsou vytváření a rozvoj sítě knihoven, tvorba a zpracování jejich fondů, organizace knihovnických, informačních a referenčních knihoven bibliografické služby uživatelům knihoven, vzdělávání pracovníků knihoven, vědecká a metodická podpora rozvoje knihoven. Knihovnictví je oborem výzkumu a aplikací knihovnictví.“

V.V. Skvortsov rozšiřuje pojem „knihovnictví“ a do určité míry kombinuje definice „knihovnictví“ a „knihovní činnosti“ z terminologického slovníku.

Aniž by se autor konkrétně zabýval pojmem „knihovní činnost“, autor při odhalování předmětu knihovnictví pojmenovává prvky této činnosti: předmět práce, předmět práce, zprostředkovatel práce.

Poněkud širší představu o činnostech knihoven (bez použití tohoto pojmu) podává § 2.2.2.2 druhé části učebnice N.S. Kartashov „Obecná teorie knihovnictví“, která zkoumá „proces knihovnické činnosti“. Tento proces autor charakterizuje jako činnost tvorby knihovnických služeb a produktů, jako jednotný proces zahrnující hlavní a pomocné (podpůrné) a řídící činnosti. N.S. Kartashov zahrnuje knihovnické činnosti do knihovnictví a rozlišuje tři typy činností.

Analýza ukazuje, že v knihovnictví při používání pojmů „knihovnictví“ a „knihovní činnost“ není jasné, jaký je vztah mezi obsahem těchto pojmů.

Jaký je rozdíl mezi zvažovanými pojmy?

Pojem „knihovnictví“ vznikl dávno před pojmem „knihovní činnost“. Poznamenejme, že posledně jmenovaný se objevil v terminologickém slovníku z roku 1997, ale ve slovníku z roku 1986 ještě nebyl.

Pojem „knihovnictví“ vznikl podobně jako termíny „knihovna“ a „hornictví“, když bylo potřeba najít obecný koncept pro vyjádření různých problémů souvisejících s knihovnami. Není náhodou, že materiály knihovnického kongresu (1911) byly nazvány „Proceedings of the First All-All-Russian Congress on Library Science“ a A.R. Voynich-Syanozhentsky nazval svou zprávu na tomto kongresu „Knihovnictví jako zvláštní nezávislá specializace a knihovníci jako samostatná skupina mezi ostatními specialisty“. Ještě dříve, na konci 19. století, vyšla kniha E.V. Balobanova „Knihovnictví“.

Materiály o knihovnictví na I. knihovnickém kongresu obsahovaly širokou škálu témat: o různých typech knihoven, jejich problémech, organizaci sítě knihoven, odborném vzdělávání knihovníků, knihovním tisku, tedy v moderním pojetí pokrývaly práci ( činnosti) knihoven a celé infrastruktury, spojené s touto činností. Tento význam pojmu zůstal z velké části zachován dodnes. Není náhodou, že se při jeho definici používá slovo „průmysl“.

Knihovnictví je podle mého názoru odvětvím kultury a informací, včetně systému knihoven, knihovních fondů, dalších informačních, intelektuálních, materiálních a technických zdrojů knihoven, infrastruktury (knihovnictví, speciální vzdělávací instituce, knihovní tisk). Bylo by vhodné nahradit termín „knihovnictví“ pojmem „knihovnický průmysl“. S.A. Basov navrhuje jako náhradu za termíny „knihovna“ a „knihovnická věda“ použít pojem, který podle jeho názoru zobecňuje, „společenská instituce knihovny“. Zahrnuje praxi, vzdělávání, vědu, komunikaci, management. Knihovna samotná je však v odborné literatuře chápána jako společenská instituce (např. podle N.V. Žhadka, Ju.P. Melentěva) a zároveň je za instituci považována („Encyklopedie knihoven“, str. 139). Zdá se, že použití pojmu „knihovna“ ve dvou významech je docela přijatelné. Ale pokud přijmete nabídku S.A. Basov, koncept „knihovny“ jako instituce bude obtížné doložit.

Pro tuto studii je důležité, že pojem „knihovnictví“ není synonymem pojmu „knihovní činnost“, je mnohem širší. „Knihovní činnost“ bude předběžně definována jako komplex různých typů práce, který zajišťuje, že knihovna (jako instituce) plní své hlavní funkce a poslání pro společnost.

Pojem „funkce“ podle „Stručné filozofické encyklopedie“ (1994) je definován významy povinnost, rozsah činnosti. Pojem „mise“ pochází z latinského slova přeloženého jako „poslat“. Podle slovníku S.I. Ozhegova má pojem „poslání“ mnoho významů, z nichž nejvhodnější pro definování poslání knihovny je „odpovědný úkol, úkol“.

Posláním knihovny je odpovědný úkol, „úkol“ knihovny jako společenské instituce dané společností. Zdá se, že každá konkrétní společnost existující v určitou dobu dává knihovně „provizi“. Proto v různých dobách a v různých společnostech může mít knihovna zvláštní poslání.

Knihovna (jako instituce nejen sociální, ale i sociokulturní) má přitom poslání dané charakterem vývoje civilizace (civilizační poslání). Prostřednictvím tohoto poslání je knihovna propojena jak se situací konkrétní společnosti, tak se světovým kulturním procesem jako celkem, odráží etapy duchovního hledání lidstva. Tedy v 19. stol. první poloviny 20. století. posláním knihovny bylo vzdělávat široké vrstvy lidu (za počátek tohoto období lze považovat renesanci). Knihovník se považoval za vychovatele.

Vědecké, technické, environmentální, kulturní změny, globální krizové jevy 20. století. vedlo ke změně poslání knihovny. Protitotalitní myšlenky, ideje intelektuální svobody určily nové civilizační poslání knihovny – zajištění volného přístupu uživatelů ke světovým informačním zdrojům („informace pro všechny“). Formulace „poslání knihovny“ byla do knihovnictví zavedena z neknihovnického prostředí. Dnes si knihovník stále více uvědomuje sám sebe jako prostředníka ve světě informací, přispívajícího k humanizaci tohoto světa.

Nyní se pokusíme identifikovat vztah mezi pojmy „knihovní činnost“ a „knihovní technologie“.

V terminologickém slovníku „Knihovnictví“ je pojem „knihovnická technika“ definován jako „soubor knihovních procesů a operací, jakož i technik, metod a prostředků jejich realizace, zaměřených na vytváření a uchovávání knihovních produktů a provádění knihovnických služeb, které mají za cíl vytvářet a uchovávat knihovnické produkty a služby knihovny. ." Vztah mezi pojmy „knihovní činnost“ a „knihovní technologie“ není ve slovníku uveden. V článku E.G. Astapovich je v knihovnické encyklopedii „Knihovní encyklopedie“ považována za komplex technologických procesů zaměřených na realizaci úkolů knihovnických činností, stejně jako metodiku tvorby knihoven a informací, moderní poznatky o podstatě knihovních technologických procesů, zákonitostí a principů. jejich vývoje. Článek zdůrazňuje, že knihovní technika je cestou k zefektivnění systému organizace knihovnických aktivit a sociálního rozvoje knihovny. Z této definice vyplývá, že knihovnická činnost stanovuje úkoly knihovní techniky, že tento pojem je širší než „knihovní technologie“.

V.P. Leonov v knize „Knihovnické a bibliografické procesy v systému vědecké komunikace“ chápe knihovnickou a bibliografickou činnost „ne jako soubor pevných objektů a objektů, ale jako soubor procesů“. Do struktury knihovnických činností zařazuje procesy, tj. podle jeho názoru je pojem „knihovní činnost“ širší než pojem „knihovní proces“, který lze korelovat s pojmem „knihovní technologie“, i když ten druhý není v knize použit, ale procesy jsou rozděleny do základních prvků a dílčích stupňů.

V dílech I.S. Pilko „Knihovní technologie: obecný kurz“, „Informační a knihovní technologie: učebnice“ (2006) a její doktorská disertační práce je pojem „knihovní činnost“ chápán jako širší než „knihovní technologie“.

V této práci je pojem „knihovní činnost“ rovněž považován za širší pojem než „knihovní technologie“ (vztah mezi těmito pojmy bude podrobněji diskutován níže). Činnost knihoven je zde navíc prezentována jako druh informační činnosti, a proto se nazývá „knihovní a informační činnost“.

Sup>8 Grigoryan, G. G. Úvahy o muzejní práci ve Starém domě na Novém náměstí. Publikace a projevy (1988-2005) / G. G. Grigoryan. M.: MGF „Znalosti“, 2005. S. 253.

9 Stolyarov, Yu N. Co je knihovna? (o její podstatě a počátečních funkcích) / Yu N. Stolyarov // Stolyarov, Yu. Oblíbené. 19602000. M.: Paškovský dům, 2001. S. 264.

10 Viz chronologické části (negramotná společnost, ručně psané informace, tištěné informace, technogenní informace) v knize: Semenovker, B. A. Evolution of information activity: Non-literate society / B. A. Semenovker; Ross. Stát b-ka. M.: Paškovský dům, 2007. S. 12.

11 Knihovnictví: terminál. slovník / ruský Stát b-ka. M., 1997. S. 22.

12 GOST 7.0-99 „Informační a knihovnické činnosti, bibliografie. Termíny a definice". P. 3.

13 Kartashov, N. S. Obecná knihovnictví: učebnice / N. S. Kartashov, V. V. Skvortsov. Část 1. M., 1996. S. 78.

14 Tamtéž. str. 27.

15 Kartashov, N. S. Obecná knihovnictví: učebnice / N. S. Kartashov, V. V. Skvortsov. Část 2. M., 1997. S. 2930.

16 Basov, S. A. Knihovna a demokracie: první úvod do problému / S. A. Basov; [Petrohrad. bryndáček. o-vo]. Petrohrad, 2006. S. 1416.

17 Knihovnictví: terminál. slovník / ruský Stát b-ka. M., 1997. S. 21.

18 Leonov, V. P. Knihovnické a bibliografické procesy v systému vědeckých komunikací / V. P. Leonov; Ross. akad. vědy, B-ka Ros. akad. Sci. Petrohrad, 1995. S. 56.

Založení Ruské akademie věd

Státní veřejná vědecká a technická knihovna

Sibiřská pobočka Ruské akademie věd

Státní vzdělávací instituce vyššího odborného vzdělávání "Novosibirská státní pedagogická univerzita"

Knihovnická a informační činnost

Novosibirsk

Rep. kompilátory:

Ph.D. ped. vědy E. B. Artemyeva

Ph.D. dějin umění, docent N. S. Murašová

Knihovna a informacečinnost: metoda. doporučení (pro učitele a studenty vysokých škol specializace 071201 / oblasti školení 071900) / Instituce Ruské federace. akad. Sciences State veřejnost vědecko-technické b-ka Sib. oddělení Ruské akademie věd; Novosib. Stát ped. Univerzita; resp. sestava: E. B. Artemyeva, N. S. Murashova. – Novosibirsk, 2011. – 172 s.

ISBN 978-5-94560-224-3

Publikace obsahuje pokyny kabsolvování vzdělávací, průmyslové, učitelské praxe, školenía obhajoba závěrečné kvalifikační práce a programu státních zkoušek.

Příručka je určena učitelům a studentům knihovnických vzdělávacích institucí.

UDC 02 (075,8)

BBK 78,3 ya73

Předmluva 8

1 Obecná ustanovení 8

2 Charakteristika druhů praxe 9

3 Tréninkové základy 14

4 Požadavky na stáž 16

5 Postup stáže 16

6 Vykazovací dokumenty 17

7 Etapy pedagogické praxe 19

8 Etapy pedagogické praxe 22

9 Etapy průmyslové praxe 25

10 Etapy učitelské praxe 31

Reference 40

Přihlášky 41

Program státní zkoušky 50

Všeobecné odborné disciplíny 50

Sekce 1 Obecná knihovnictví 50

Oddíl 2 Obecné bibliografické studie 77

Oddíl 3 Sociální komunikace 82

Dokumentace oddílu 4 85

Oddíl 5 Analytické a syntetické zpracování informací 90

Sekce 6 Informatika 99

Oddíl 7 Informační technologie 110

Cyklus speciálních disciplín 115

Oddíl 8 Knihovní fond 115

Oddíl 9 Správa knihoven 123

Oddíl 10 Knihovní služby 130

Oddíl 11 Bibliografická činnost knihovny 142

Oddíl 12 Základy pedagogických dovedností 145

Oddíl 13 Metody výuky knihovnických a informačních oborů 149

Úvod

Školení pracovníků s vysokoškolským vzděláním v oboru 071201 „Knihovnické a informační činnosti“ se provádí na Státní vzdělávací instituci vyššího odborného vzdělávání „Novosibirská státní pedagogická univerzita“ (GOU VPO NSPU) na Fakultě kultury a dalšího vzdělávání; Absolventským pracovištěm je Katedra společenských, kulturních a knihovnických činností (SKiBD), která aktivně spolupracuje s vědeckými knihovnami v regionu, především se Státní veřejnou vědeckou a technickou knihovnou Sibiřské pobočky Ruské akademie věd (SPNTL SB RAS). ).

Podle Smlouvy mezi Státní veřejnou knihovnou pro vědu a techniku SB VaV a Státním vzdělávacím ústavem vyššího odborného vzdělávání NSPU se na základě Státní veřejné knihovny pro vědu a techniku SB VaV připravují studenti obecně odborné a speciální obory. Přednášky, semináře a laboratorní cvičení vedou přední odborníci knihovny, kteří jsou zároveň pedagogy katedry SKiBD NSPU.

Praktickými základnami jsou Státní veřejná knihovna pro vědu a techniku SB RAS, Novosibirská státní oblastní vědecká knihovna, Novosibirská oblastní knihovna pro mládež, Novosibirská oblastní dětská knihovna, Novosibirská oblastní speciální knihovna pro nevidomé a slabozraké, univerzitní a další městské knihovny.

Učební materiály uvedené v publikaci jsou zpracovány na základě Státního vzdělávacího standardu pro vyšší odborné vzdělávání a dále STO NGPU 7.5.3-01/01-2009 „Závěrečná kvalifikační práce: Požadavky“ a STO NGPU 7.5-05/ 02-2009 "Organizace a provádění odborných praxí."

Mezi metodické materiály patří: doporučení pro odbornou praxi (zpracoval O. V. Makeeva); podklady pro státní certifikaci: program státních zkoušek a témata závěrečných kvalifikačních prací (zpracoval: kandidát pedagogických věd E. B. Artemyeva - kurz „Obecná knihovnictví“; Ph.D. ped. vědy V. G. Svirjukova – kurzy „Obecná bibliografická studia“, „Bibliografická činnost knihovny“; V. V. Bezborodová - kurz "Sociální komunikace"; Ph.D. ped. vědy N.IKorytová – kurzy „Dokumentace“, „Knihovní fond“; Dr. ped. věd, profesor O. L. Lavrik, I. Ju. kurz „Analytické a syntetické zpracování informací“; Ph.D. ped. vědy T. A. Kalyuzhnaya, E. B. Greshnov, A. I. Pavlov – kurz "Informatika"; Ph.D. ped. vědy T. V. Dergileva– kurz „Služby knihoven; Doktor kulturních studií, profesor G. B. Paršuková– kurzy „Řízení knihoven“, „Metodika výuky knihovnictví a informačních věd“; Ph.D. ped. vědy N. S. Redkina– kurz „Informační technologie“; Ph.D. ped. vědy, docent N. V. Fedorová– kurz „Základy pedagogických dovedností“); doporučení pro přípravu a obhajobu závěrečné kvalifikační práce (zpracované kandidátem pedagogických věd E. B. Artemyeva).

Materiály byly projednány na jednání katedry SKiBD, schválené Akademickou radou FF UK (leden 2011), mohou být užitečné jak pro studenty, tak pro učitele.

Vztah mezi pojmy „knihovnictví“ a „knihovní činnost“.

Činnost knihoven je považována za „oblast sociálně-humanitární činnosti za účelem uspokojování informačních, kulturních a vzdělávacích potřeb obyvatelstva prostřednictvím knihoven“. Tato definice pojmu „knihovní činnost“ neodhaluje specifika této činnosti.

Podívejme se na vztah mezi pojmy „knihovnická věda“ a „knihovní činnost“ z různých úhlů pohledu.

Pojem knihovnictví je v různých pramenech definován jako odvětví informační, kulturní, vzdělávací a vzdělávací činnosti, včetně vytváření a rozvoje sítě knihoven, vytváření a využívání jejich fondů, organizace knihovnických, informačních a referenční bibliografické služby obyvatelstvu, vzdělávání pracovníků knihoven, vědecká a metodická podpora práce knihoven; obor odborné činnosti, který zajišťuje tvorbu a rozvoj knihoven jako společenského systému, jehož hlavními cíli je uchování a předávání intelektuálních výdobytků lidstva novým generacím, promítnutých do dokumentového (informačního) toku a organizace veřejné využívání dokumentových (informačních) zdrojů knihoven; oblast činnosti pro organizování knihovnických služeb; oblast odborné práce, jejímž účelem je uspokojování informačních potřeb společnosti pomocí informačních zdrojů soustředěných v knihovnách, jakož i souboru knihoven působících na tom či onom území; obor informační, kulturní, vzdělávací a vzdělávací činnost, jehož úkolem je vytváření a rozvoj sítě knihoven, tvorba a zpracování jejich fondů, organizace knihovnických, informačních a referenčních bibliografických služeb uživatelům knihoven, školení pracovníků knihoven, vědecká a metodická podpora rozvoje knihoven; oblast knihovnického výzkumu a aplikací ; Jedná se o odvětví kultury a informací, zahrnující systém knihoven, knihovní fondy, další informační, intelektuální, materiální a technické zdroje knihoven, infrastrukturu (knihovnictví, speciální vzdělávací instituce, knihovní tisk). Bylo by vhodné nahradit termín „knihovnictví“ pojmem „knihovnický průmysl“.

Pojem „knihovnictví“ vznikl dávno před pojmem „knihovní činnost“. Ten se objevil v terminologickém slovníku z roku 1997, ale ve slovníku z roku 1986 ještě nebyl.

Termín „knihovnictví“ vznikl podobně jako termíny „knihovní obchod“ a „bankovnictví“, když bylo potřeba najít obecný koncept, který by vyjadřoval různé problémy související s knihovnami.

V.V. Skvortsov rozšiřuje pojem „knihovnická věda“ a do určité míry se kombinuje s pojmem „knihovní činnost“. Aniž by se autor konkrétně zabýval pojmem „knihovní činnost“, při odhalování předmětu knihovnictví pojmenovává prvky této činnosti: předmět práce, předmět práce, zprostředkovatel práce. Knihovní činnost V.V. Skvortsov to považuje za „proces činnosti knihovny“. Tento proces autor charakterizuje jako činnost tvorby knihovnických služeb a produktů, jako jednotný proces zahrnující hlavní a pomocné (podpůrné) a řídící činnosti.

Analýza ukazuje, že v knihovnictví při používání pojmů „knihovnictví“ a „knihovní činnost“ není jasné, jaký je vztah mezi obsahem těchto pojmů.

Pojem „knihovnictví“ je mnohem širší než pojem „knihovní činnost“. „Knihovní činnost“ lze orientačně definovat jako komplex různých typů práce, který zajišťuje, že knihovna (jako instituce) plní své hlavní funkce a poslání pro společnost.

Celostní vize činnosti knihovny ji umožňuje identifikovat a rozlišit, co je jiný typ činnosti. Dnes je to aktuální především proto, že v knihovnách vznikají nové typy činností souvisejících s automatizací a zaváděním moderních informačních technologií. Holistická vize činnosti knihovny je nezbytná pro zvládnutí rozmanitosti jejích typů, organizačních struktur, rozvoj jejich klasifikace a zodpovězení otázky zachování či změny podstaty této činnosti v souvislosti s technologickými a sociokulturními změnami.

Dvojí podstata knihovnické a informační činnosti.

V odborné literatuře nejsou prakticky žádné práce o podstatných charakteristikách knihovnických a informačních činností. Výjimkou je článek M.I. Akilina. Pronájem považuje za kritérium knihovnických jevů s podmínkou uchování dokumentu v systému. Než budete moci vydat dokument k dočasnému použití s vrácením, musíte jej mít, a abyste jej mohli vydat vícekrát (knihovna obvykle vydává dokumenty vícekrát), musíte jej uložit. Úložný prostor pro knihovnu je proto stejně nezbytný jako pronájem. Podstata knihovnických (knihovnických a informačních) činností je tedy dvojí: shromažďování, zpracování, uchovávání dokumentů a jejich poskytování různými způsoby, především formou pronájmu. Takové činnosti lze nazvat pamětně-informační, což znamená, že stejně jako paměť knihovna shromažďuje, zpracovává, uchovává informace (ve formě dokumentů a jiných informačních objektů) a distribuuje je poskytováním těchto objektů.

Identifikace podstaty nám umožňuje objasnit definici knihovnických a informačních činností: jedná se o druh informační činnosti (pamětní a informační), což je soubor pracovních procesů, technologických a tvůrčích, zajišťujících, že knihovna plní základní funkce organizování shromažďování, zpracování, uchovávání a zpřístupňování dokumentů, jiných informačních objektů a poslání pro společnost.

Dvě stránky podstaty knihovnických a informačních činností jsou protichůdné. Na úrovni knihovny jako systému tento rozpor reprodukuje protiklad mezi knihovním fondem a uživateli. Dva různé aspekty knihovnické a informační činnosti, odhalující její hlavní rozpor, přesto tvoří jednotu a zajišťují poptávku po knihovních informačních zdrojích.

Knihovna jako sociální instituce zajišťující bezpečnost dokumentů (což zahrnuje jejich shromažďování a uchovávání) byla v průběhu historie povinna předcházet jejich ztrátě, poškození či poškození. Knihovna zároveň předáním dokumentů do užívání čtenářům a jejich doručováním přebírá jejich případnou ztrátu či poškození.

Čím náročnější je (finančně i prostorově) uložení dokumentů, tím důkladněji je třeba je při pořizování vybírat a ponechat to, co je cenné. Ale co je cenné pro jednoho, není cenné pro druhého. V důsledku toho výběr dokumentů připraví průměrného abstraktního čtenáře o všechny potřebné informace.

Analýza tohoto rozporu ukazuje, že je do značné míry spojen s představami ve společnosti a profesionálním knihovnickém prostředí o tak univerzálních kategoriích, jako je čas (minulost, přítomnost a budoucnost) a hodnota. Psaní a knihovny skutečně vznikly, aby uchovaly minulost pro přítomnost a budoucnost a nahradily ústní tradici předávání informací souvisejících s přítomností.

Ve starověku a středověku byly knihovny z velké části o ukládání (tedy o minulosti pro budoucnost). Pochopení vztahu mezi minulostí – přítomností – budoucností jako minulostí pro budoucnost vytvořilo obraz knihovny jako chrámu, jako něčeho vyššího, nedostupného. Tento pohled na knihovnu se dnes již do jisté míry zachoval jako tradice, i když ve skutečnosti takový postoj ke knihovně již dlouho nebyl. Dnes v důsledku zavádění informačních a komunikačních technologií dochází v myslích knihovníků ke změně proporcí mezi minulostí, přítomností a budoucností ve prospěch přítomnosti.

Rozpor mezi uchováním dokumentů a jejich zpřístupněním tedy v podstatě vyjadřuje rozpor mezi odpovědností knihovny vůči konkrétnímu dnešnímu uživateli a odpovědností vůči budoucím generacím, které se nebudou moci seznámit s kulturními hodnotami, pokud jsou ztraceni. Tento specifický rozpor lze srovnat s takovými přirozenými rozpory, jako je dědičnost a variabilita, zapamatování a reprodukce.

V průběhu historického vývoje se role těchto protikladů měnila. Vzhledem k tomu, že se dostupnost dokumentů a informací v průběhu historie rozšiřuje, je stále zachována nezbytná rovnováha mezi těmito protiklady. Rozšiřování přístupnosti není neomezené, je limitováno tím, že knihovna musí uchovávat své fondy, přístupnost se tedy nevztahuje na vydávání knih nebo jejich prodej (jako v knihkupectví). V knihovně jsou omezení přístupnosti organická, protože podstata je dvojí a protichůdná.

Jestliže podstata knihovnických a informačních činností spočívá v jednotě uchovávání a poskytování dokumentů, pak vyloučení jedné ze stran této jednoty povede k tomu, že instituce přestane být knihovnou, ale bude, resp. například informační makléřská firma, která poskytuje dokumenty a informace, aniž by je uchovávala, a přijímá je od knihoven, vědeckých a technických informačních služeb (NTI), archivů, muzeí.

K úplnějšímu pochopení podstaty knihovnických a informačních činností lze dospět v kontextu lidské činnosti jako celku.

Knihovní a informační činnost jako systém.

Knihovnická a informační činnost je jednou z mnoha činností, které člověk vykonává. V dílech věnovaných lidské činnosti L.S. Vygotsky, P.Ya. Galperin, A.N. Leontyev, S.L. Rubinstein, B.F. Lomov a další vědci, když jej charakterizují jako systém, identifikují takové složky, jako jsou cíle, předmět (subjekty) činnosti obdařený činností, objekt (objekty), ke kterému činnost subjektu směřuje, prostředky a procesy činnosti, podmínky v které se provádí, výsledky činnosti . S využitím přístupu systémových aktivit budeme uvažovat o knihovnických a informačních aktivitách. Vycházíme přitom z dvojího charakteru této činnosti (tab. 1).

Tabulka 1 - Charakteristika knihovnických a informačních činností

Komponenty
	1) v širokém smyslu - informační zdroj (jeden dokument, jiné informační objekty, dokumentový zdroj, elektronický zdroj); 2) informační potřeby uživatelů (obecné, skupinové, individuální, obsahově odlišné); 3) z hlediska knihovnictví a informačního managementu - knihovna, její činnost, technické prostředky, vybavení.
	1) knihovník; 2) bibliograf. 3) uživatel;
	1. Soubor (dávka) dokumentů nebo jiných informačních objektů vybraných knihovnou pro uživatele z externě dostupných informačních zdrojů. Předmět je transformován do modelů - rešeršních obrazů dokumentů a určuje takové výsledky této činnosti, jako je knihovní fond, referenční a rešeršní aparát. Subjekt se transformuje na model - obrázek vyhledávacího dotazu (SQI) a určuje další výsledek knihovnické a informační činnosti - službu.
	Shromažďování, zpracování, uchovávání určitých typů dokumentů (jiných informačních objektů, včetně elektronických) a na jejich základě uspokojování informačních potřeb uživatelů.
Soubor procesů – akcí	Provádění kumulace, zpracování, organizace fondu; zajištění bezpečnosti dokumentů; přijetí a objasnění požadavku uživatele, provedení rešerše apod. (případně vytvoření podmínek, knihovního a informačního prostředí pro samostatnou práci uživatele).
Výsledek	Knihovnické a informační produkty a služby.

Protože dokument je jednotou informace (obsahu) a média a informace má pro člověka určitý význam, určitou hodnotu, nemůže knihovna ignorovat hodnotový aspekt obsahu dokumentu. Hodnotu obsahu konkrétního dokumentu určují zpravidla takové parametry, jako je relevance, novost tématu, praktická užitečnost, vědecký, průmyslový a umělecký význam, míra využití, spolehlivost uváděných skutečností, úplnost údajů , atd. Hodnota poskytování včasných informací (věcných, sémantických, etických, estetických atd.) je nejdůležitější charakteristikou objektu a předmětu knihovnické a informační činnosti a podle toho i jejích výsledků. Za určitých okolností (například při práci s knižními památkami) knihovna přihlíží i k hodnotným formám publikace, tzn. hodnotu dokumentu jako celku.

Lze rozlišit následující koncepty hodnotového přístupu ke knihovnické a informační činnosti:

1) koncept, který získal teoretický vývoj v SSSR jako teorie vedení čtení, tzn. cílený dopad na obsah a povahu četby;

2) koncept, který zahrnuje zaměření pouze na požadavky uživatelů. Knihovna v praxi celkem flexibilně kombinuje oba pohledy, zohledňuje jak hodnotovou orientaci společnosti, tak preference uživatelů a zajišťuje rovnováhu „věčných“ a dočasných hodnot.

Přístup systémová činnost umožňuje nahlédnout specifika knihovnických a informačních činností, kde existují různé typy vazeb mezi subjekty (knihovník a uživatel): jako subjekt - objekt (např. při utváření fondu), jako subjekt - subjektu (při důvěrném rozhovoru v knihovně), jako jeden celek. Například při objasňování požadavku (při poskytování dokumentů, referencí) lze jeden subjekt vyjádřit vzorcem „individuální uživatel – knihovník“ při provádění některých akcí (kvízy, diskuse) – „kolektivní uživatel – knihovník“. V tomto případě je činnost knihovníka a uživatele společná. Přístup systém-činnost nám navíc umožňuje objasnit souvislost mezi předmětem a předmětem činnosti. Například pro knihovníka je na jedné straně předmětem činnosti požadavek uživatele, na druhé straně si knihovník svůj předmět konstruuje (tok příchozích dokumentů, referenční a vyhledávací aparát atd.). Přístup systém-aktivita odhaluje dynamiku procesu aktivity na úrovni algoritmů při studiu technologie interakce mezi uživatelem a knihovníkem.

Knihovnické a informační činnosti jsou soustavou procesů, které odpovídají soustavě jejich cílů a jsou podřízeny obecnému cíli činnosti knihovny.

Charakteristika knihovních a informačních zdrojů je uvedena v dílech L.I. Aleshina, M.G. Vokhrysheva, M.Ya. Dvorkina, I.S. Pilko, Yu.N. Stolyarov. Jedná se o technické prostředky, vybavení, bibliografické prostředky, metody, techniky a organizační formy. Nástroje mohou být určeny pouze pro knihovnické a informační činnosti, například metody pro objasnění požadavku, a být univerzální, řekněme, počítačové nástroje (M.G. Vokhrysheva je nazývá specifické a nespecifické). JE. Pilko nástroje charakterizuje jako dokumentové zdroje, technické, jazykové a softwarové nástroje a také lidské zdroje.

Vybavení jsou zahrnuty do struktury zdrojů knihovnických a informačních činností. Zdroje – prostředky, rezervy, příležitosti, zdroje něčeho. V knihovnických a informačních činnostech lze rozlišit informační zdroje, mezi které patří: knihovní a informační fondy, referenční a rešeršní aparát, internetové zdroje a prostřednictvím něj dostupné zdroje různých knihoven a informačních center a dalších organizací. Tyto zdroje jsou zároveň výsledkem informační činnosti, včetně knihovnické a informační činnosti. Není proto náhodou, že M.G. Vokhrysheva považuje bibliografické zdroje za globální výsledek bibliografických praktických aktivit. Zdrojem a výsledkem je také knihovnické a informační prostředí. Stejně jako jiné druhy lidské činnosti i knihovní a informační technologie vyžadují materiálně technické (budova knihovny, technické prostředky, vybavení atd.), finanční a intelektuální zdroje. Mezi intelektuální zdroje knihovny patří:

Potenciál knihovnictví, včetně teoretického a praktického rozvoje v oblasti technologie, metodologie a organizace knihovnických a informačních činností;

Znalosti a dovednosti, obecná a profesní kultura konkrétních knihovníků, na kterých závisí kvalita a efektivita činností uživatelů;

Intelektuální potenciál uživatelů, který ovlivňuje jejich práci v knihovně a stimuluje činnost knihovníků;

Lingvistický a knihovní technologický software.

Na jedné straně jsou však všechny knihovní zdroje zahrnuty do produkce produktů a služeb a na straně druhé jsou to prvky knihovního a informačního prostředí, prostorové a časové pole, ve kterém je produkce výsledku knihovního a dochází k informační činnosti (obr. 1).

Zastavme se u knihovnických a informačních aktivit. V závislosti na konkrétním cíli, předmětu, předmětu, předmětu, prostředcích a podmínkách prostředí se zavádějí různé technologické procesy, které vytvářejí mezivýsledky (například index získaný při klasifikaci, subjektizaci) nebo konečné výsledky (výrobky nebo služby).

Produkty jsou výsledkem komplexu podpůrných činností. Mezi produkty patří knihovní a informační fond, referenční a rešeršní aparát a bibliografické pomůcky. Služba je výsledkem komplexu služeb. Jedná se o vydávání dokumentů a certifikátů, přípravu konferencí, prezentací apod. Celkovým výsledkem knihovnicko-informační činnosti (produkty plus služby) je knihovnický a informační produkt.

Knihovní služby poskytují uživatelům přístup k veřejným statkům, jako jsou informace, znalosti a kultura.

Obrázek 1 - Produkce výsledku knihovnické a informační činnosti

Knihovní služba, jakožto sociální mechanismus přístupu, je mechanismem kulturního přenosu. Služby mají zároveň i ekonomickou stránku, protože mají náklady.

Každá služba se vyznačuje obsahem a formou. Hlavní složkou obsahu služby je její předmět, odrážející potřebu, která je uspokojována; Služby se od sebe liší především předmětem.

Hovoříme-li dnes o výsledcích knihovnické a informační činnosti, je důležité brát v úvahu ustanovení znalostní ekonomiky. Zejména se zdá důležité rozlišovat mezi základními službami a službami s přidanou hodnotou, které mají spotřebitelům usnadnit používání základních služeb. Služby s přidanou hodnotou, jak se vyvíjí trh informačních služeb a produktů, se přesouvají do základní skupiny a jsou nahrazovány novými typy služeb s přidanou hodnotou.

Za základní služby (produkty) v knihovnách lze považovat knihovnicko-informační sbírkový, referenční a rešeršní aparát včetně databází, bibliografických pomůcek, na jejichž základě jsou vyvíjeny služby s přidanou hodnotou - vyhledávání dokumentů a informací na žádanky, příprava certifikátů, příprava certifikátů, příprava certifikátů. Služby IBA (meziknihovní výpůjčka) a elektronické doručování dokumentů atp.

V současné době se rozšířil rozsah služeb, které knihovna poskytuje uživateli. Roste počet poskytovaných elektronických služeb určených nejen četným uživatelům knihoven, ale i mimo informační a vzdělávací prostředí.

Všechny prvky knihovnických a informačních činností spolu souvisí (např. druh dokumentu a potřeby uživatele určí charakter technologického postupu, potřebnou kvalifikaci knihovníka a výsledek činnosti).

Knihovní a informační činnost je tedy systém, tedy soubor prvků, které jsou ve vzájemných vztazích a souvislostech a tvoří jeden celek. Tuto jednotu a celistvost zajišťuje společný cíl - shromažďování, zpracování, uchovávání určitých typů dokumentů, jiných informačních objektů, včetně elektronických, a na jejich základě uspokojování potřeb uživatelů pro knihovnické a informační služby, jakož i integrační vlastnost tohoto systému, určená dualitou jeho podstaty, přímými a zpětnovazebními vazbami mezi jeho prvky a subsystémy. Poznamenejme také, že tento systém je informační a sociokulturní, otevřený, tzn. propojená s vnějším prostředím a udržující se v reakci na změny prostředí, komplexní, seberozvíjející se systém.

Je třeba poznamenat, že v současné době v systému knihovnických a informačních činností existuje několik organizačních úrovní a odpovídajících subsystémů: úroveň konkrétní knihovny jako instituce, různé úrovně jejího strukturálního členění, úrovně knihovních spolků (určité odvětví tržní ekonomika, určité území), knihovny a další organizace (např. konsorcia). Knihovnicko-informační činnost tedy můžeme považovat za systém nejen činnostních prvků (viz výše), ale i za systém organizačních struktur. V závislosti na úrovních organizace se mění i charakter samoregulace knihovnických a informačních činností.

V rámci jedné knihovny jsou knihovní a informační aktivity prezentovány v různých formách, které jsou vzájemně propojeny účelově, technologií a různými úrovněmi organizace.

V systému knihovnických a informačních činností se tedy podle prvků, typů a organizace činností rozlišují relativně autonomní subsystémy.

Ve vztahu k seberozvíjejícím se systémům se odhalují nové aspekty kategorií prostoru a času. Rozšiřování systému o nové úrovně organizace je doprovázeno změnou jeho vnitřního časoprostoru.

Knihovnicko-informační činnost je nejen komplexním, samostatně se rozvíjejícím systémem, ale také systémem lidské velikosti, neboť zde je člověk součástí systému, který je v něm zahrnut a často vystupuje jako subjekt i objekt aktivita.

Propojení knihovnických a informačních aktivit a vzdělávacích aktivit.

Uvažujme o souvislostech mezi knihovními a informačními technologiemi a dalšími typy činností, včetně vzdělávacích.

Pro zajištění uchovávání a poskytování dokumentů, informací (informací) je nutné tyto dokumenty, informace kumulovat, zpracovávat a organizovat tak, aby se staly přístupnými uživatelům, aby byly snadno dohledatelné.

Typ (podtyp) činnosti je pojem, který poskytuje stručný věcný popis činnosti, která poskytuje určitý konečný nebo významný mezivýsledek.

Druh (podtyp) činnosti není totožný s technologickým postupem (technologickou operací), neboť na jedné straně poskytuje obecnou a nikoli konkrétní představu o činnosti, na druhé straně předpokládá možnost použití více variant technologických postupů (operací) v závislosti na konkrétním účelu, předmětu, objektu, podmínkách atd. .

Při vědecké klasifikaci knihovnických a informačních činností se používají různá kritéria (viz příloha A).

Provedený výzkum pojímá knihovnické a informační činnosti jako systém, charakterizuje jeho prvky, což má teoretický i praktický význam pro další zaznamenávání a analýzu změn v této činnosti. Studium charakteru vazeb mezi knihovnickou a informační činností a jinými druhy činností na jedné straně ukazuje její široké zastoupení a význam ve struktuře lidské činnosti, na straně druhé má také praktické uplatnění, zejména pro stanovení místa knihovnických a informačních aktivit ve vzdělávacím procesu.

Pro identifikaci vývojových trendů a vznikajících změn v knihovnických a informačních činnostech v souvislosti se vzdělávacím systémem budeme uvažovat o vývoji činnosti knihoven.

Úvod

Knihovna (řecky bibliothзкз, z biblнon - kniha a thзкз - úložiště), kulturní, vzdělávací a vědecká pomocná instituce, která organizuje veřejné využití tištěných děl. Knihovny systematicky shromažďují, uchovávají, propagují a vydávají čtenářům tištěná díla a také informační a bibliografická díla. Jedná se o informační, kulturní a vzdělávací instituci, která má organizovanou sbírku dokumentů a předkládá je k dočasnému použití předplatitelům a poskytuje další knihovnické služby.

Činnost knihovny se skládá ze tří hlavních složek: skladování, vyhledávání a vydávání dostupných knih po určitou dobu.

Relevance tohoto tématu spočívá ve skutečnosti, že mnoho knihoven se stále drží tradičních knihovnických systémů a procesů. Z papírové komunikace je nutné přejít na bezpapírovou komunikaci, aby se zkrátila doba hledání potřebné literatury, informací o čtenáři atp.

Informační technologie se v poslední době staly nedílnou součástí našich životů. Ve veřejném životě nabývají na významu zejména ekonomické informační systémy spojené s poskytováním a zpracováním informací pro všechny úrovně řízení ekonomických objektů. V tuto chvíli si nelze představit žádnou organizaci, která by nevyužívala výpočetní techniku. Je to dáno i tím, že vládní úřady vyžadují povinné výkazy v elektronické podobě, a proto jsou potřeba systematizované informace.

Počáteční fází tvorby systému je studium, analýza a modelování činností organizace pro možné zlepšení a optimalizaci metod práce. Práce v kurzu využívá modelovací nástroje BPwin a ERwin.

Cílem této práce je namodelovat knihovní informační systém, který zefektivní procesy probíhající v knihovně.

Hlavní cíle této práce jsou:

Studovat teoretické rysy modelování organizačních procesů pomocí BPwin a ERwin - provádět výzkum v předmětné oblasti - činnost knihoven

Na základě získaných znalostí navrhnout model činnosti knihovny.

Předmětem výzkumu je knihovna.

Předmětem studia jsou procesy probíhající v knihovně, jako např.

· proces zápisu nových čtenářů do knihovny,

· proces nahrávání nových knih,

· proces vydávání knih,

· proces přijímání knih,

· proces statistik návštěvnosti čtenářů.

Základy činnosti knihovny

Organizace činnosti knihovny

Knihovna je kulturní instituce, která organizuje shromažďování, uchovávání a veřejné využívání tištěných děl a jiných dokumentů. Knihovny systematicky shromažďují, uchovávají, propagují a vydávají čtenářům tištěná díla, ale i informační a bibliografická díla jsou veřejně přístupným zdrojem poznání a hlavní základnou pro sebevzdělávání.

Hlavní směry práce každé knihovny jsou: získávání a organizace knižního fondu; čtenářská služba.

Akvizice knihovních fondů spočívá v systematické identifikaci (revizí bibliografických zdrojů a literatury) publikací potřebných pro danou knihovnu a jejich získávání. Úroveň služeb poskytovaných čtenářům do značné míry závisí na včasnosti a úplnosti akvizice knihovny.

Organizace knižního fondu zahrnuje problematiku účetnictví, uspořádání, ukládání literatury a předávání čtenáři. Správná organizace fondu usnadňuje čtenáři používání literatury, knihovníkovi rychlé plnění požadavků čtenáře a také zajišťuje bezpečnost sbírek jako veřejného majetku.

Knihovna slouží svým čtenářům různými způsoby:

Výdej literatury, a to jak ve studovně, tak mimo knihovnu;

Pomoc jednotlivým čtenářům a institucím při výběru literatury, kterou potřebují;

Zpřístupňování knihovních knižních fondů prostřednictvím systému knihovních katalogů;

Sestavování informačních a bibliografických pomůcek různého typu;

Propagace nejcennější literatury;

Reprodukce textů na přání čtenářů atp.

Činnosti knihoven zahrnují velké množství transakcí, mnoho knih a čtenářů vážně zpomaluje práci knihovníků. Obtížnost nalezení správné knihy v katalogu trvá dlouho a závisí zcela na kompetenci pracovníků knihovny.

Knihovna vede kartotéku čtenářů. Pro vedení katalogů knihoven, organizování vyhledávání požadovaných publikací a statistik knihovny je nutné ukládat informace do databáze, z nichž většina je umístěna na anotovaných katalogových kartách

Knihovna přijímá mnoho knih z různých nakladatelství. Každá kniha v knihovně má přiděleno číslo a poté je distribuována do různých oddělení. Při obdržení knihy se berou v úvahu následující informace:

· číslo přijaté knihy,

· název knihy,

· název nakladatelství, od kterého kniha pochází,

· oddělení, kam byla kniha převedena;

· adresy vydavatelů,

· jméno vydavatele,

· název a umístění oddělení knihovny.

Zajišťuje automatizaci účtování o výdeji a dodávce knih, evidenci nových knih a čtenářů, jakož i uchovávání informací o dostupných knihách, údajů o zaměstnancích knihovny, zaměstnancích úložiště knihoven a čtenářích.

Každá kniha uložená v knihovně má následující parametry:

· publikace,

· rok vydání,

· klíčová slova,

· počet stran.

Každá kniha může být k dispozici v několika kopiích.

Knihovna také vede kartotéku čtenářů. O každém čtenáři jsou zaznamenány následující informace:

· číslo pasu,

· telefon.

Každému čtenáři je přiděleno číslo čtenářského průkazu.

V případě vydání výtisku knihy zůstává v knihovně vložka, na které je uvedeno datum vydání, datum předpokládaného vrácení a číslo čtenářského průkazu.

Knihu můžete obnovit zavoláním knihy na číslo své čtenářské karty a jedinečné číslo knihy.

Při vrácení knihy je datum vrácení uvedeno v příloze. Pokud je kniha vrácena pozdě, dostane čtenář varování. Když čtenář nashromáždí více upozornění, než je určitý limit, je po určitou dobu zbaven práva knihovnu používat.

Při ztrátě knihy je čtenář po určitou dobu zbaven práva využívat knihovnu bez ohledu na počet upozornění.

Knihovna má řadu omezení: nemůžete vydávat knihy na více než stanovenou dobu, nemůžete vydávat více než určitý počet knih.

Předmět studia- knihovna.

Předmět studia- procesy probíhající v knihovně, jako například:

proces vydávání knih čtenářům;

proces doručení knihy;

proces přijímání nových knih;

proces registrace nových čtenářů.

Předměty- uživatelé (čtenáři, správa knihovny, další zájemci o informace)

Vstupní informace- informace:

o nových přijatých knihách;

o nových čtenářích, kteří se přihlásí do knihovny;

o procesu vydávání knih, zahrnuje:

Který pracovník úložiště předal knihu zaměstnanci knihovny;

Který zaměstnanec knihovny předal knihu čtenáři;

Na žádost kterého čtenáře byla tato operace provedena;

Název knihy;

Datum vydání knihy;

Období, na které je kniha vydána;

Výstupní informace- informace:

· statistiky návštěv knihoven klienty;

· o knihách, které byly čtenářům nejčastěji vydávány, tedy hodnocení knih.

Při vydávání knih musí být v databázi zaznamenáno:

název knihy;

datum vydání;

Celé jméno čtenáře, kterému je kniha vydána;

Celé jméno pracovníka knihovny, který knihu čtenáři vydává;

Celé jméno pracovníka úložiště, který na žádost čtenáře předal knihu (přímo z úložiště) pracovníkovi knihovny;

období, na které je kniha vydána.

Při předávání knih v databázi je nutné zaznamenat datum vrácení čtenářem odevzdané knihy zadáním jejího názvu do databáze.

Pro každého čtenáře se zadávají následující informace:

Číslo karty do knihovny;

Celé jméno čtenáře;

Každá kniha uložená v knihovně má následující vlastnosti:

Název knihy;

Unikátní šifra (ISBN);

Knihovnická a bibliografická klasifikace (LBC);

Nakladatelství;

Místo vydání (město);

Rok vydání.

Všechny knihy se odlišují unikátním kódem - ISBN.

Knihovní a bibliografická klasifikace (LBC) rozděluje publikace do oborů znalostí v souladu s jejich obsahem. Používá alfanumerické indexy stupňovité struktury (například BBK 32.973 Electronic computers and devices). Kód BBK se používá při přidělování určitých místností, regálů a polic k uloženým publikacím a také při sestavování katalogů a statistických výkazů.

Knihovna má databázi (DB). Jedná se o soubor dat o všech probíhajících procesech v knihovně (knihy, čtenáři, pořádané akce atd.), budovaný v chronologickém pořadí, ve formě tabulek a seznamů dat. Jeho hlavním účelem je uchování dat pro jejich následné vhodné použití v budoucnu. Databáze je umístěna na speciálním počítači v elektronické podobě a je zaměstnanci knihovny neustále upravována a obměňována.

S databází knihovny mohou pracovat jak vedoucí knihovny (administrativa), tak i zaměstnanci knihoven se zájmem o získání potřebných informací.

Při práci se systémem by měl být knihovník schopen řešit následující úkoly:

Přijímat nové knihy a registrovat je v knihovně;

Přiřaďte knihy jedné nebo více oblastem znalostí;

Katalogové knihy, tedy přidělování nových inventárních čísel nově přijatým knihám;

Vést evidenci knih vydaných čtenářům, v tomto případě se předpokládají dva způsoby provozu: výdej knih čtenáři a příjem od něj vrácených knih zpět do knihovny. Při vydávání knih se eviduje, kdy a jaká kniha byla danému čtenáři vydána a na jakou dobu tato kniha vychází. Při převzetí knihy vrácené čtenářem odpovídá vrácené inventární číslo knihy vydanému inventárnímu číslu, zkontroluje se název knihy a uloží se na staré místo v knihovně.

Správa knihovny by měla mít možnost získat informace o dlužnících – čtenářích knihovny, kteří nevrátili vypůjčené knihy včas; informace o nejoblíbenějších knihách, tzn. nejčastěji vydávané knihy.

Hlavní funkce knihovny jsou informační, kulturní, vzdělávací a volnočasové.

absolventské práce

1.1 Základní charakteristiky knihovnických a informačních činností

Vztah mezi pojmy „knihovnická věda“ a „knihovní činnost“

Podívejme se na vztah mezi pojmy „knihovnická věda“ a „knihovní činnost“ z různých úhlů pohledu.

Pojem „knihovnictví“ vznikl dávno před pojmem „knihovní činnost“. Ten se objevil v terminologickém slovníku z roku 1997, ale ve slovníku z roku 1986 ještě nebyl.

Analýza ukazuje, že v knihovnictví při používání pojmů „knihovnictví“ a „knihovní činnost“ není jasné, jaký je vztah mezi obsahem těchto pojmů.

Dvojí podstata knihovnické a informační činnosti

K úplnějšímu pochopení podstaty knihovnických a informačních činností lze dospět v kontextu lidské činnosti jako celku.

Knihovní a informační činnost jako systém

Knihovnická a informační činnost je jednou z mnoha činností, které člověk vykonává. V dílech věnovaných lidské činnosti L.S. Vygotsky, P.Ya. Galperin, A.N. Leontyev, S.L. Rubinstein, B.F. Lomov a další vědci, když jej charakterizují jako systém, identifikují takové složky, jako jsou cíle, předmět (subjekty) činnosti obdařený činností, objekt (objekty), ke kterému činnost subjektu směřuje, prostředky a procesy činnosti, podmínky v které se provádí, výsledky činnosti . S využitím přístupu systémových aktivit budeme uvažovat o knihovnických a informačních aktivitách. Přitom vycházíme z dvojí podstaty této činnosti (tab. 1).

Tabulka 1 - Charakteristika knihovnických a informačních činností

Komponenty
	1) v širokém smyslu - informační zdroj (jeden dokument, jiné informační objekty, dokumentový zdroj, elektronický zdroj); 2) informační potřeby uživatelů (obecné, skupinové, individuální, obsahově odlišné); 3) z hlediska knihovnictví a informačního managementu - knihovna, její činnost, technické prostředky, vybavení.
	1) knihovník; 2) bibliograf. 3) uživatel;
	1) Soubor (dávka) dokumentů nebo jiných informačních objektů vybraných knihovnou pro uživatele z externě dostupných informačních zdrojů. Předmět je transformován do modelů - rešeršních obrazů dokumentů a určuje takové výsledky této činnosti, jako je knihovní fond, referenční a rešeršní aparát. Subjekt se transformuje na model - obrázek vyhledávacího dotazu (SQI) a určuje další výsledek knihovnické a informační činnosti - službu.
	Shromažďování, zpracování, uchovávání určitých typů dokumentů (jiných informačních objektů, včetně elektronických) a na jejich základě uspokojování informačních potřeb uživatelů.
Soubor procesů – akcí	Provádění kumulace, zpracování, organizace fondu; zajištění bezpečnosti dokumentů; přijetí a objasnění požadavku uživatele, provedení rešerše apod. (případně vytvoření podmínek, knihovního a informačního prostředí pro samostatnou práci uživatele).
Výsledek	Knihovnické a informační produkty a služby.

Vzhledem k tomu, že dokument je jednotou informace (obsahu) a média a informace má pro člověka určitý význam, určitou hodnotu, nemůže knihovna ignorovat hodnotovou stránku obsahu dokumentu. Hodnotu obsahu konkrétního dokumentu určují zpravidla takové parametry, jako je relevance, novost tématu, praktická užitečnost, vědecký, průmyslový a umělecký význam, míra využití, spolehlivost uváděných skutečností, úplnost údajů , atd. Hodnota poskytování včasných informací (věcných, sémantických, etických, estetických atd.) je nejdůležitější charakteristikou objektu a předmětu knihovnické a informační činnosti a tím i jejích výsledků. Za určitých okolností (například při práci s knižními památkami) knihovna přihlíží i k hodnotným formám publikace, tzn. hodnotu dokumentu jako celku.

Lze rozlišit následující koncepty hodnotového přístupu ke knihovnické a informační činnosti:

1) koncept, který získal teoretický vývoj v SSSR jako teorie vedení čtení, tzn. cílený dopad na obsah a povahu četby;

Knihovnické a informační činnosti jsou soustavou procesů, které odpovídají soustavě jejich cílů a jsou podřízeny obecnému cíli knihovny.

Prostředky jsou zahrnuty do struktury zdrojů pro knihovnickou a informační činnost. Zdroje – prostředky, rezervy, příležitosti, zdroje něčeho. V knihovnických a informačních činnostech lze rozlišit informační zdroje, mezi které patří: knihovní a informační fondy, referenční a rešeršní aparát, internetové zdroje a prostřednictvím něj dostupné zdroje různých knihoven a informačních center a dalších organizací. Tyto zdroje jsou zároveň výsledkem informační činnosti, včetně knihovnické a informační činnosti. Není proto náhodou, že M.G. Vokhrysheva považuje bibliografické zdroje za globální výsledek bibliografických praktických aktivit. Zdrojem a výsledkem je také knihovnické a informační prostředí. Stejně jako jiné druhy lidské činnosti i knihovní a informační technologie vyžadují materiálně technické (budova knihovny, technické prostředky, vybavení atd.), finanční a intelektuální zdroje. Mezi intelektuální zdroje knihovny patří:

Potenciál knihovnictví, včetně teoretického a praktického rozvoje v oblasti technologie, metodologie a organizace knihovnických a informačních činností;

Znalosti a dovednosti, obecná a profesní kultura konkrétních knihovníků, na kterých závisí kvalita a efektivita činností uživatelů;

Intelektuální potenciál uživatelů, který ovlivňuje jejich práci v knihovně a stimuluje činnost knihovníků;

Lingvistický a knihovní technologický software.

Knihovní služby poskytují uživatelům přístup k veřejným statkům, jako jsou informace, znalosti a kultura.

Obrázek 1 - Produkce výsledku knihovnické a informační činnosti

Knihovní služba, jakožto sociální mechanismus přístupu, je mechanismem kulturního přenosu. Služby mají zároveň i ekonomickou stránku, protože mají náklady.

Knihovní a informační činnost je tedy systém, tedy soubor prvků, které jsou ve vzájemných vztazích a souvislostech a tvoří jeden celek. Tuto jednotu a celistvost zajišťuje společný cíl - shromažďování, zpracování, uchovávání určitých typů dokumentů, jiných informačních objektů, včetně elektronických, a na jejich základě uspokojování potřeb uživatelů pro knihovnické a informační služby, jakož i integrační vlastnost tohoto systému, určená dualitou jeho podstaty, přímými a zpětnovazebními vazbami mezi jeho prvky a subsystémy. Poznamenejme také, že tento systém je informační a sociokulturní, otevřený, tedy propojený s vnějším prostředím a udržující se v reakci na změny prostředí, komplexní, seberozvíjející se systém.

V rámci jedné knihovny jsou knihovní a informační aktivity prezentovány v různých formách, které jsou vzájemně propojeny účelově, technologií a různými úrovněmi organizace.

V systému knihovnických a informačních činností se tedy podle prvků, typů a organizace činností rozlišují relativně autonomní subsystémy.

Vztah mezi knihovnickou a informační činností a vzdělávací

Uvažujme o souvislostech mezi knihovními a informačními technologiemi a dalšími typy činností, včetně vzdělávacích.

Typ (podtyp) činnosti je pojem, který poskytuje stručný věcný popis činnosti, která poskytuje určitý konečný nebo významný mezivýsledek.

Při vědecké klasifikaci knihovnických a informačních činností se používají různá kritéria (viz příloha A).

Provedený výzkum pojímá knihovnické a informační činnosti jako systém, charakterizuje jeho prvky, což má teoretický i praktický význam pro další zaznamenávání a analýzu změn v této činnosti. Studium charakteru vazeb mezi knihovnickou a informační činností a jinými druhy činností na jedné straně ukazuje její široké zastoupení a význam ve struktuře lidské činnosti, na straně druhé má i praktické uplatnění, zejména pro určení místa knihovnické a informační činnosti ve vzdělávacím procesu.

Pro identifikaci vývojových trendů a vznikajících změn v knihovnických a informačních činnostech v souvislosti se vzdělávacím systémem budeme uvažovat o vývoji činnosti knihoven.

1.2 Hlavní etapy, trendy a mechanismy rozvoje knihovnických a informačních činností z pohledu synergetiky

Knihovna je společenskou institucí písemné kultury. Vznik knihovny znamenal konec společnosti založené na orální kulturní tradici a rozvoj společnosti knižní kultury, komunikace dokumentů a sociální paměti založené na dokumentu, textu. Knihovny shromažďují, zpracovávají, ukládají a prezentují informace a pracují pro současníky i budoucí generace.

Proces formování a rozvoje knihovnických a informačních aktivit byl dlouhý a obtížný. Pokusíme se charakterizovat hlavní etapy rozvoje knihovnických a informačních činností z hlediska synergetiky, na základě známek změn prvků systému zkoumané činnosti pod vlivem sociokulturních a ekonomických faktorů vnějšího prostředí. životní prostředí. V rámci etap vývoje knihovnických a informačních aktivit lze rozlišit období, která jsou určována klíčovými změnami charakteristickými pro tato období.

První etapa. Když se objevilo mnoho ručně psaných textů, bylo objektivně nutné vytvořit knihovnu, která by tyto texty měla organizovat a uchovávat. Terminologií synergetiky můžeme říci, že ve vývoji písemné kultury jako samoorganizujícího se systému vznikl nestabilní stav, jehož řešení mohlo jít dvěma cestami (bod bifurkace), první cesta - vznik knihoven - znamenalo vývoj systému, druhý - zničení. První knihovníci, řečeno jazykem synergetiky, jsou atraktory, kteří vnesli řád do chaosu ručně psaných textů.

Vzhled textů, včetně ručně psaných knih, vyvolal otázku místa pro jejich uchování, protože v negramotné společnosti byla úložištěm informací lidská paměť. Není náhodou, že slovo „knihovna“ pochází z řeckých slov „kniha“ a „úložiště“. Jedním ze způsobů, jak knihy uchovat a usnadnit jejich vyhledání, bylo vytváření jejich inventářů (sekundárních informací), jejichž analogy byly v negramotné společnosti. „Vysokého stupně dokonalosti dosáhl i záznam informací v ústní podobě... vznikl pomocný aparát včetně bibliografického, který se v negramotném období stal prototypem informačního modelu následné písemné kultury se svými dvojicemi primárních a sekundární informace: kniha - pomocné rejstříky, knihovny - katalogy, text - bibliografie“. Počátky klasifikace se objevily v knihovnách.

První etapa - vznik knihovnických a informačních aktivit v rámci památníku a informací - je tedy spojena se vznikem ručně psané knihy a potřebou jejího využití (vysokými čtenáři) pro jakoukoli potřebu, a proto úložný prostor.

Druhou etapu vývoje knihovny v knihovnických činnostech lze datovat k vynálezu tisku, tedy replikace, a zvýšení dostupnosti knih. Tato technická a technologická okolnost, mimo knihovnu, byla determinována vývojem a komplikací společensko-ekonomického života a byla posílena filozofií a ideologií osvícenství, které směřovaly k rozvoji vědy, šíření znalostí a knihoven. ve společnosti. Zvýšená poptávka po knihovnách a jejich schopnost zajistit široký přístup ke knihám prostřednictvím tisku přispěla ke změně důrazu knihovnických aktivit na rozšíření dostupnosti knih uchovávaných knihovnami. Naskytla se příležitost poskytovat knihy v širším měřítku nejen několika vyvoleným, ale všem potenciálním čtenářům, jejichž čtenářské potřeby rostly. Přitom knihy nejen uchovávat pro potomky, ale také z nich udělat páku pro vzdělávací činnost knihoven.

Vnitřní stabilita tohoto samoorganizujícího se nelineárního systému byla narušena v důsledku narůstajícího objemu skladovaných materiálů (knih, kancelářských dokumentů, vizuálních děl atd.). Omezené možnosti zdrojů prvních knihoven brzdily zpracování rostoucích objemů dokumentů a neumožňovaly správné podmínky uchovávání; stav chaosu v organizaci opět vzrostl a hrozilo zničení systému. Rozšiřování prostor a výstavba budov pouze dočasně zlepšila situaci a stabilitu systému.

Situaci vyřešila radikálněji samoorganizace systému, která se projevila v diferenciaci knižních depozitářů: vznikaly archivy a muzea, které soustřeďovaly ručně psané a nejstarší dokumenty, ale i obrazy a další historické hodnoty, knihovny se začaly sbírat především replikované produkty pro aktuální potřeby společnosti.

Můžeme říci, že se ve společnosti začal formovat systém vyšší úrovně, který A.V. Sokolov a Yu.N. Stolyarov to nazval systémem komunikace dokumentů. Koncem 18. - začátkem 19. stol. Knihovna je stále více uznávána jako instituce věnující se veřejnému vzdělávání. Počet čtenářů roste a jejich potřeby jsou stále rozmanitější. Pod vlivem zvyšujícího se toku dokumentů a rozšiřujících se potřeb vzniká potřeba otevírat nové knihovny. Knihovny a jejich činnosti se diferencovaly a rozšířila se nabídka služeb, které poskytují. Začal se formovat knihovní systém zahrnující knihovny různých typů.

Největší z knihoven (především národní), zaměřená na památkovou péči, zároveň rozšířila dostupnost fondů (výstavy, pomocné sbírky, otevřenost širší veřejnosti, zvýšení počtu a diferenciace studoven, vzájemná výměna knih pro čtenáře , která později dostala název „meziknihovní výpůjčka“) Zároveň se objevily různé typy veřejných knihoven, v jejichž činnosti se distribuce knih mezi lidi stala prioritou. V roce 1879 řada amerických knihoven otevřela čtenářský přístup k fondům (otevřený nebo bezplatný přístup k fondu), v západní Evropě se to stalo v 19. století, v Rusku - v polovině 20. století. Rozvíjí se kulturní a vzdělávací činnost knihoven. Knihovny se staly široce dostupné pro všechny skupiny obyvatel.

Aby se zlepšila služba čtenářům, v první polovině 20. stol. Zintenzivňuje se interakce knihoven, vznikají knihovní sítě a centralizované knihovní systémy, v knihovnických a informačních aktivitách se objevují prvky spolupráce a koordinace. To vše je založeno na mechanizaci, telefonní instalaci a prvních kopírovacích zařízeních.

V 60. letech XX století U nás (v západních zemích - dříve) vznikly vědeckotechnické informační služby. Tyto služby byly z velké části založeny na knihovnické a informační činnosti. Památkové a informační činnosti se tak začala věnovat nová společenská instituce. Důraz přitom nebyl kladen ani tak na dokument jako na jednotu média a obsahu, ale na informaci, tedy na obsah dokumentu, jeho analytické zpřístupnění. Analýza obsahu dokumentů nebyla v knihovnictví a informační vědě nová. Vyjadřovalo se v systematizaci, subjektivitě, analytickém psaní, anotaci, abstrahování (ve speciálních knihovnách). Ale nástup výpočetní techniky, i když s použitím příklepových vrtaček nezbytných v této fázi, poskytl nové příležitosti pro analýzu. V tomto období vznikaly nejen samostatné informační služby, ale i informační a analytická pracoviště v knihovnách.

Druhá etapa rozvoje knihovnických a informačních aktivit je tedy charakteristická jednak jejím rozšířením do nových společenských institucí, respektive využitím jejích základů k diverzifikaci v souladu s úkoly těchto společenských institucí, na na druhé straně diferenciací těchto činností v rámci knihovního systému s přihlédnutím ke specifickým informačním potřebám uživatelů různých knihoven.

Třetí etapa ve vývoji knihovnických a informačních aktivit na konci 20. a počátku 21. století. související s globalizací, rozvojem informační společnosti, výpočetní techniky a telekomunikací, vznik elektronického dokumentu (v širším měřítku elektronického zdroje), virtuální předměty knihovnických a informačních činností, elektronické informační produkty a služby, vzdálený uživatelský přístup do knihovny zdroje.

Když si knihovna uvědomila výhody informačních technologií, začala se těmto změnám aktivně přizpůsobovat.

Ukázalo se ale, že obtížnější je vyrovnat se s pokračujícím nárůstem toku dokumentů (na konci 20. století již elektronických), které ani jedna knihovna na světě není schopna samostatně zpracovat a zpřístupnit společnosti . V důsledku nárůstu toku dokumentů ve všech knihovnách, zejména těch velkých, je nedostatek místa pro umístění literatury, dokumenty se „hromadí“ a stávají se na dlouhou dobu pro spotřebitele nedostupné a síťové elektronické dokumenty nejsou systematicky zadávány. do sběrného systému, místo toho o jejich zaznamenávání a zpracování probíhají diskuse. Výstavba nových budov situaci ulehčuje, ale problém neřeší. Řešením samoorganizujícího se systému, jakým je knihovna, může být podle synergického pohledu přechod na novou úroveň, například sjednocení. Knihovna se ocitla ve stavu bifurkace nebo možná polyfurkace, výběru směrů dalšího vývoje.

Jako samoorganizující se systém se knihovna v reakci na tuto výzvu doby začala měnit. Knihovnická obec byla nucena opustit vyčerpávající akvizici fondů jednotlivých knihoven a vyvinula koncept distribuovaného knihovního fondu, který zahrnuje rozdělení odpovědnosti mezi knihovny za shromažďování, uchovávání a údržbu dokumentů určitého tématu, typu a koordinace meziknihovní činnosti. Tento koncept se také zaměřuje na interakci knihoven s archivy, muzei, službami NTI a dalšími strukturami, které mají sbírky dokumentů. Koncept distribuovaného globálního, národního, regionálního knihovního a informačního fondu není dosud plně implementován.

Myšlenka distribuovaného knihovního a informačního fondu vyžadovala určitou úpravu priorit při implementaci základních funkcí knihoven a zahrnuje jejich důraz na poskytování přístupu k dokumentům. Tato myšlenka zároveň umožňuje zvýšit spolehlivost ukládání a bezpečnost dokumentů. Velké knihovny přitom samostatně nebo ve spolupráci s dalšími institucemi řeší problémy ochrany materiálové základny dokumentů, vytvářejí oddělení pro restaurování a konzervaci dokumentů, organizují jejich „věčné“ ukládání a přenášejí je mimo samotnou knihovnu. a hledat způsoby, jak zachovat nové informační objekty. Pro zvýšení efektivity využití prostoru se používají různé způsoby, především kompaktní varianty polic, kovové pojízdné regály a závěsné materiály.

Již v letech 1970 - 1980 řešit knihovnické problémy. vznikaly centralizované knihovní systémy, depozitáře a teritoriální knihovní komplexy. Smyslem těchto inovací je koordinace a spolupráce při získávání, skladování a údržbě pro zajištění vyšší bezpečnosti a dostupnosti finančních prostředků pro uživatele. Knihovnicko-informační systém však v těchto letech především nebyl ještě technicky připraven na skutečnou koordinaci. V tomto ohledu je velmi důležité postavení synergetiky, která zdůrazňuje, že „složitě organizované... systémy nelze vnutit na cestu jejich rozvoje. Spíše je potřeba pochopit, jak prosazovat vlastní vývojové trendy.“

Dnes je vytvoření distribuovaného knihovního fondu reálné, protože odráží nejen reakci na výzvu doby, ale také vnitřní technickou připravenost knihoven na to. Činnost knihoven se dnes opírá o moderní informační technologie, především internet. Vztahy s knihovnami a dalšími organizacemi zařazenými do systému distribuovaných fondů lze budovat nejen na koordinaci, ale také na sdružení typu konsorcium, tedy komplexněji organizovaném systému. Implementace myšlenky distribuovaného knihovního a informačního fondu v každém případě umožní uchování dokumentů, zlepšení obsluhy pro uživatele a zároveň snížení objemu fondu každé knihovny (úsporný efekt v důsledku konsolidace , na kterou klade důraz synergetika).

Organizační realizaci distribuovaného knihovního a informačního fondu považuje N.I. Khakhaleva. Každá země je odpovědná za zachování své národní části světového fondu dokumentů. Významnou roli v tom mají depozitáři, kteří sestavují fondy na základě povinného výtisku. Pro zachování a zpřístupnění málo žádaných dokumentů, které však mají vědecký, historický a umělecký význam, se plánuje vytvoření úložišť v centrech federálních okresů. Distribuovaný knihovní a informační fond tvoří konkrétní knihovnu a její činnost součástí systému vyšší úrovně, což podle konceptů synergetiky zvyšuje míru její adaptace na prostředí, především na probíhající globální procesy. ve světě.

Ve třetí etapě rozvoje knihovnicko-informačních činností došlo k nové proměně vztahu uchování a zpřístupnění ve prospěch posledně jmenovaných, avšak v rámci samostatné knihovny. Zároveň se v systému institucí zabývajících se pamětní a informační činností díky rozdělovanému fondu zvýšila pravděpodobnost spolehlivého uložení a bezpečnosti dokumentů. V průběhu vývoje došlo k přechodu od zaměření na kompletní získávání a uchovávání dokumentů v jedné velké (národní) knihovně země ke koordinovanému získávání, ukládání dokumentů a informací různými institucemi, jejich údržbě a také koordinace těchto činností mezi zeměmi.

Rozšířila se myšlenka svobodného přístupu k informacím podporovaného novými technologiemi, změnil se přístup k uživateli knihovny k rozšiřování jeho práv a dostupnosti dokumentů a informací pro něj, obhajují někteří odborní pracovníci knihovny názor přednost přístupu před vlastnictvím. Knihovny rozvíjené ve druhé polovině 20. století rozšiřují dostupnost knihoven. knihovnická reklama jako informace pro uživatele o knihovně, knihovnických službách a produktech a „public relations“ (public relations) - aktivity zaměřené na dialog s uživateli, úřady a veřejnými strukturami.

Rozšiřování přístupnosti však není neomezené, ale je limitováno tím, že knihovna musí uchovávat své sbírky, takže přístupnost se nevztahuje na vydávání knih nebo jejich prodej jako v knihkupectví. V knihovně jsou omezení v přístupnosti nevyhnutelná, protože podstata knihovnických a informačních činností je dvojí a protichůdná.

Vzhled termínu „informační zdroje“ naznačuje, že dnes je hlavní pozornost věnována obsahu, nikoli médiím, takže informace o jakémkoli typu média dostávají obecné označení. Touha odhalit obsah dokumentu je charakteristická pro knihovnické a informační činnosti. Nové technické a technologické možnosti umožňují nejen získat plný text (v elektronické podobě), aniž byste museli jít do úložiště, ale také provádět smysluplnou analýzu pomocí různých technik, zvýraznit mnoho významů textu, dostat se ke každému slovu a toto vše zpřístupnit uživateli.

Ve vývoji knihovnických a informačních aktivit je tedy patrný trend rozšiřování dostupnosti dokumentů a informací, které obsahují.

Zvyšování dostupnosti knihoven znamená dialog mezi knihovnou a společností, který je adekvátnější potřebám společnosti. Projevuje se důrazem na knihovnickou a informační činnost v tom či onom směru (osvěta, vzdělávání, výchova, věda, kultura atd.), v souladu s požadavky společnosti, státních orgánů, rozvojem informační sféry, kultury. a technologické změny.

Pokud se speciální knihovny zaměřují především na požadavky oddělení, odborné a jiné speciální potřeby svých uživatelů, pak univerzální knihovny aktivně reagují na sociokulturní výzvy společnosti. Obvykle se v odborném prostředí hovoří o vzdělávacích, kulturních, ideologických, vzdělávacích a dalších funkcích či úloze knihoven. Pojem „role“ se zdá správnější, protože funkce knihovny jsou určeny dvěma protiklady knihovnických a informačních činností – úložištěm a přístupem. Zároveň pojem „role“ podle slovníku S.I. Ozhegova, je zde interpretován jako „povaha a míra účasti“. Pojem vzdělávací, kulturní a další role knihoven totiž vypovídá o míře jejich participace na formování profesionála, osobnosti a občana své země.

Uvažujme, jak se inovace projevují v knihovnických a informačních aktivitách. Jednak ve změně zaměření obsahu sociokulturních a vzdělávacích akcí. Zadruhé při zacílení na nové skupiny populace. Za třetí v použití nových forem opatření, za čtvrté v použití nových prostředků.

Například poskytnutím knihy čtenáři knihovna vždy přispívala k rozvoji kultury čtení. Dnes se tato oblast kulturní a vzdělávací práce rozvíjí jako formování informační kultury.

V tomto směru práce knihoven na konci 20. stol. Organicky byly zahrnuty aktivity pro rozvoj elektronické kultury. Vznikají elektronické knihovny přístupné uživatelům a pořádají se školicí semináře. Na webových stránkách knihovny jsou prezentovány výstavy, zpřístupňovány elektronické katalogy uživatelům, prostřednictvím webových stránek je realizována virtuální referenční služba, virtuální muzeum, muzejní expozice vlastivědy, materiály o konferencích, večerech, setkáních, diskuzích, koncertech atd. , referuje o nich s fotografiemi a video materiály. Všechny tyto informace jsou dostupné tisícům uživatelů. Knihovní kulturní a vzdělávací aktivity z místních (v prostorách knihovny) se tak stávají masovými. Zároveň je třeba poznamenat, že knihovny se již dříve snažily rozšiřovat prostor kulturně vzdělávací práce pořádáním putovních výstav a akcí.

Knihovna je sama o sobě produktem kultury a jedním ze základů kulturního rozvoje společnosti. A změny v její činnosti, formy přenosu (přenosu) kultury, služeb, organizační struktury jsou přínosem jak pro knihovnickou kulturu, tak pro kulturu obecně. Rozmanitost forem knihoven (knihovny-muzea, rodinné čtenářské knihovny, mediatéky, knihovna - prodejna - nakladatelství atd.), experimenty, které provádějí, obohacují kulturu.

Knihovna tak v průběhu vývoje stále více rozšiřuje své sociokulturní a vzdělávací aktivity vytvářením nových směrů a forem.

Knihovna svou činností nejen sleduje impulsy procesů probíhajících ve společnosti, ale sama ovlivňuje jejich utváření a rozvoj vytvářením kulturního prostředí pro své uživatele i proměnou knihovnických forem uchovávání a předávání kultury.

Na základě výše uvedeného lze konstatovat, že význam knihoven roste, nicméně pro realizaci sociokulturní a informační role knihoven je nutná jejich podpora ze strany státu.

Přes aktivitu knihoven při plnění společenských zakázek, jejich vstřícnost k inovacím, adaptabilitu na prostředí a uznání jejich veřejného blaha, ve výsledku – státní, krajské, obecní či resortní financování, neměly knihovny těchto prostředků nikdy dost.

V současné době se však úřady nezaměřují na úplné splácení výdajů knihovny, ale spoléhají na jejich pokrytí placenými službami, dary atd., spíše knihovny omezí než zvýší jejich financování. Toto, jak ukazuje Yu.A. Gorshkov, je typický jak pro Rusko, tak pro zahraničí. Možná je to způsobeno rozvojem a větší poptávkou obyvatelstva a úřadů dalších médií a kulturního vysílání (rozhlas, televize, internet), zejména proto, že poskytují zpravodajské informace rychleji.

Vznik nových směrů a forem, komplikování procesů je charakteristické nejen pro sociokulturní a vzdělávací, ale i pro další typy knihovnických a informačních činností. Hlavní vektor jejich vývoje je prezentován v analýze fází vývoje knihovnických a informačních činností jako celku.

Například M.Ya. Dvorkin a I.M. Suslová charakterizovala rysy rozvoje knihovnických služeb a řízení knihovnických činností. V dílech výše uvedených autorů se o rozboru služeb knihoven uživatelům uvažuje již od poloviny 19. století. Upozorňují na několik období, která nám umožňují vysledovat rysy odrazu zaujatosti depozitáře knih v přístupu ke službě (organizace využívání knihovny), pedagogickém přístupu (poradenství při čtení, práce se čtenáři), knihovnickém přístupu (služby knihoven). ), rozvoj knihovnických služeb a organizačních forem služeb, vliv na knihovnické služby pro psychologii a sociologii. Charakterizovány jsou hlavní pojmy služby: systémově-činnostní, socioekonomický, informačně-kulturní, komunikativní, socializační, sociální atd. Představeny jsou nové možnosti služeb knihoven v kontextu informatizace. Je zdůrazněno, že moderní doba je charakteristická globalizací knihovnických služeb (přístup ke světovým informačním zdrojům) a zároveň její individualizací (poskytování individuálních podmínek pro konzumaci informací - doma, v práci, v knihovně). Analýza manažerských činností, I.M. Suslova dokazuje rysy knihovnictví a řízení knihoven v podmínkách velitelsko-byrokratického systému, perestrojky, v 90. letech, odhaluje vývoj názorů na problémy řízení knihoven od jeho ztotožnění s organizací knihovních procesů, zařazení do struktury vědecké organizace práce ke zvážení koncepce řízení knihoven, marketingových metodologií.