Pregled usluge Call Hold u MegaFonu. Megafon usluga „Poziv na čekanju Poziv na čekanju kako onemogućiti

Pretplatnici se povremeno susreću s takvim problemom kao što je nedostupnost broja na koji se poziva. To se dešava jer sagovornik već razgovara telefonom. Kompanija Megafon razvila je uslugu "Call Waiting" koja vam omogućava da otklonite problem.

Opcija je dostupna svim korisnicima bez obzira na tarifni plan. Istovremeno, ne morate da plaćate pretplatu da biste koristili uslugu. Korisnici mogu koristiti ovu funkciju u svojoj matičnoj regiji i šire.

Pretplatnici koji odluče da aktiviraju poziv na čekanju imaju mogućnost korištenja druge linije. Usluga vam omogućava da primite drugi poziv tokom razgovora, dok se prvi sagovornik stavlja u režim pripravnosti.

Tokom razgovora, klijent koji koristi ovu funkciju će čuti zvučni signal. Zatim morate odlučiti da li ćete prihvatiti izazov ili ga odbiti. Što se tiče pretplatnika koji zove broj zauzet, čuje dugi bip.

Usluga se pruža besplatno. Svaki primljeni poziv je takođe besplatan. Naplata poziva se vrši samo kada je pretplatnik u romingu.

Kako se povezati

Da biste povezali drugu liniju na Megafonu, ne morate ništa raditi. Paket je osnovna usluga i stoga je dostupan svim pretplatnicima bez izuzetka. Nije bitno koji tarifni plan klijent koristi.

Ako je opcija bila onemogućena, možete ponovo aktivirati funkciju naredbom “*43#”. Funkciju možete omogućiti i putem vašeg ličnog naloga.

Kontrola

Usluga je dostupna svim klijentima, ostaje samo da nauče kako da je koriste. Da biste to učinili, morate odabrati odgovarajuću akciju:

• Da biste prihvatili drugi poziv bez prekidanja prvog, potrebno je da pritisnete “2#”;
• Ako želite da se vratite prvom sagovorniku bez prekidanja drugog razgovora, pritisnite “2#”;
• Da biste završili razgovor sa jednim od pretplatnika, birajte „1#“;
• Dolazni poziv na drugoj liniji možete odbiti pritiskom na “0#”.

Opcija radi na bilo kojem telefonu, pametnom telefonu i tabletu.

Kako onemogućiti

Pretplatnici koji odluče da onemoguće poziv na čekanju mogu to učiniti na 3 načina. Da biste isključili funkciju potrebno je:

• Birajte USSD kod “#43#”;
• Instalirajte mobilnu aplikaciju. U postavkama deaktivirajte opciju;
• Pozovite pozivni centar - “0500”. Operater će vam pomoći da isključite uslugu.

Opcija je besplatna, što znači da se ne može onemogućiti. To je zbog činjenice da se funkcija odnosi na osnovne usluge.

Za koga je pogodan?

Usluga je pogodna za sve klijente bez izuzetka. Opciju nije potrebno dodatno povezivati, što je veliki plus. Jedina mana funkcije je to što radi samo sa dolaznim pozivima. Pozivateljima koji treba da upućuju pozive ili šalju poruke tokom poziva savjetujemo da razmotre . Detaljne informacije o funkciji možete dobiti pozivom na “0500”.

Šta znači poziv na čekanju? Ova opcija vam omogućava da uvijek ostanete u kontaktu. Moći ćete čuti drugi dolazni poziv kada razgovarate sa drugom stranom u isto vrijeme. Moći ćete preuzeti drugi poziv tako što ćete prvi poziv staviti na čekanje.
Kako ćete znati za drugi dolazni poziv? Vrlo je jednostavno - tokom razgovora čućete kratak signal, što će značiti da vas pokušavaju dobiti na drugoj liniji. Imajte na umu da pretplatnik na drugoj liniji neće čuti karakteristične zvučne signale za zauzetu liniju, ali će čuti uobičajene duge bipove.
Imate dvije opcije da odgovorite na drugi dolazni poziv:
prekinuti prvi razgovor pritiskom na dugme za prekid poziva;
odgovorite na drugi dolazni poziv bez prekidanja razgovora sa prvim sagovornikom.
Razmotrimo drugi slučaj detaljnije. Da ostavite prvi poziv na čekanju, pritisnite broj 2 i dugme za poziv. Da se vratite na prvobitni razgovor, pritisnite broj 2 i pozovite ponovo. Da biste prekinuli poziv, pritisnite broj 1, a zatim dugme za poziv. U slučaju kada ne želite da odgovorite na drugi dolazni poziv, pritisnite broj 0 i taster za pozivanje, u tom slučaju drugi pretplatnik će čuti zvuk „zauzeto“.

Ako imate VAŽNO ili vrlo HITNO pitanje, pitajte!!!

Kako povezati poziv na čekanju na Megafon

Usluga Megafon poziva na čekanju se automatski aktivira na svim brojevima ovog mobilnog operatera. Ako ste prethodno onemogućili ovu opciju, a zatim odlučili da je vratite, tada ćete morati unijeti poseban kod - “*43#” i nakon unosa kombinacije pritisnuti tipku za poziv.

Kako onemogućiti poziv na čekanju na Megafonu

Da li vas zanima kako isključiti Megafon poziv na čekanju? To je prilično jednostavno učiniti - birajte kombinaciju “#43#” i zatim pritisnite tipku za poziv.

Kako podesiti Megafon poziv na čekanju na iPhoneu

Ako imate iPhone, poziv na čekanju se može uraditi na sljedeći način: tokom drugog dolaznog poziva, na iPhone ekranu ćete vidjeti ko vas tačno zove, možete staviti prvi razgovor na čekanje i prebaciti se na drugu liniju. Pomoću dugmeta "Zamijeni" možete se prebacivati ​​između dva razgovora. Da biste onemogućili ovu opciju na iPhoneu, trebali biste otići u postavke telefona, pronaći odjeljak "Telefon" i tamo onemogućiti funkciju Megafon poziva na čekanju.
Što se tiče cene ove opcije, kompanija Megafon pruža uslugu čekanja/držanja poziva potpuno besplatno.

VAŽNO: Informacije na sajtu su date samo u informativne svrhe i aktuelne su u trenutku pisanja. Za tačnije informacije o određenim problemima obratite se zvaničnim operaterima.

Usluga „Poziv na čekanju/na čekanju“ sastoji se od dva načina: Poziv na čekanju i Poziv na čekanju.

Poziv na cekanju

Režim „Poziv na čekanju“ - omogućava vam da tokom telefonskog razgovora primite audio obaveštenje i informacije na ekranu mobilnog telefona o prijemu drugog telefonskog poziva. U tom slučaju zvučni signal o dolaznom pozivu će čuti samo pretplatnik na čiju adresu je ovaj poziv primljen.

Da biste koristili režim „Poziv na čekanju“ nakon dodavanja usluge „Poziv na čekanju/Čekanje“, morate ga aktivirati preko tastature mobilnog telefona.

Istovremeno, na ekranu uređaja možete vidjeti poruku o rezultatu izvršenih radnji.

Ako su aktivirane usluge „Mobilna kancelarija“ i „Poziv na čekanju/Čekanje“, prioritet će imati usluga „Mobilna kancelarija“. Prilikom prijema/prenosa faksa ili podataka, režim poziva na čekanju/čekanja ne radi i pretplatnik će čuti tonove zauzetosti.

Poziv na čekanju

Režim „Čekanje poziva“ - omogućava vam da uputite odlazni poziv tokom razgovora sa prvim pretplatnikom ili primite dolazni poziv od drugog pretplatnika, dok će prvi pretplatnik biti u režimu čekanja.

Takođe, režim vam omogućava da prebacujete između poziva bez njihovog gubitka, tj. naizmenično razgovarajte sa dva pretplatnika.

Prilikom rada sa uslugom „Call Waiting/Hold” bolje je koristiti standardne GSM kontrolne kodove:

Takođe je moguće koristiti režim preko menija telefona (pogledajte uputstva za telefon).

Pažnja!
Ako pretplatnik nazove brojeve 0870 (Mobilni asistent), 0890 (MTS Kontakt centar), 0876 (finansijska kontrola), režim „Zadrži poziv“ ne radi.

Kako dodati uslugu?

usluga " Poziv na čekanju/na čekanju" može se dodati ili prilikom sklapanja ugovora ili na prethodno zaključen ugovor:

• kroz ;
• kroz ;
• pozivom u Kontakt centar MTS-a (0890).

Usluga „Call Waiting/Hold” je uključena u paket osnovnih mrežnih podešavanja JLLC „Abundant TeleSystems” i od 01.06.2016. se pruža svim MTS pretplatnicima u „aktivnom režimu“.

Koja je cijena?

Usluga se dodaje besplatno i nema pretplatu.

Šta ako dodam obje usluge?

Kada se istovremeno aktiviraju usluge „Call Waiting/Hold” i „Call Forwarding” korišćenjem koda za uslovno prosleđivanje (kod 61 „nema odgovora” ili kod 67 „zauzeto”), prvo se aktivira režim „Poziv na čekanju”, a zatim Režim „Prosljeđivanje poziva“.

Tokom razgovora, pretplatnik vidi očekivani (drugi) poziv na ekranu telefona i čuje karakterističan zvučni signal. Pretplatnik može odgovoriti na poziv, tj. on će koristiti način poziva na čekanju.

Ako u roku određenom za prosljeđivanje, pretplatnik ne odgovori na očekivani (drugi) poziv, tada će za drugi poziv raditi način „Prosljeđivanje poziva“. I drugi poziv će biti proslijeđen na broj koji je naveden za prosljeđivanje.

Tarififikacija

Pretplatnik plaća samo odlazne pozive u zavisnosti od tarifnog plana. Svi dolazni pozivi na mobilni telefon su besplatni, osim poziva dok ste u romingu.

Poziv na čekanju/na čekanju je korisna funkcija kada želite da uvijek budete dostupni za dolazne pozive. Nećete propustiti važne pozive ako imate drugu liniju na svom broju; zadržavanjem poziva na jednom od njih, možete odgovarati ili upućivati ​​pozive sa drugog. Ovo je zgodno, ali malo ljudi razumije ovu funkciju. Da biste razumjeli kako ga koristiti i kako ga povezati, pogledajte našu recenziju.

Šta je usluga poziva na čekanju/na čekanju?

Ova funkcija ima dvije svrhe:

• Poziv na čekanju na telefonu se dešava kada vas osoba nazove na drugoj liniji i čeka da odgovorite nakon što završite razgovor sa prvom;
• Poziv se stavlja na čekanje kada razgovarate na prvoj liniji, stavite poziv na čekanje i uputite poziv sa druge linije.

Usluge „Čekanje“ i „Čekanje“ rade u jednoj opciji od MegaFona.

Čemu dodatna usluga ako možete zvati u standardnom režimu i uzvratiti nakon tonova zauzetosti. Ali opcija postaje spas kada imate veliki teret na telefonu i ne želite da propustite važan poziv. Ako važan kontakt nazove „zauzeti“ broj, on se možda jednostavno neće javiti, a vi nećete znati ko je htio nazvati.

Kada je opcija „Čekaj/Zadrži“ omogućena, čućete tonove poziva na drugoj liniji tokom razgovora.

Radi praktičnosti i preglednosti, tokom drugog poziva ekran telefona će treptati i biće napisano koji broj zove.

Kada čujete važan poziv, možete kliknuti na Sačekajte prvi red i odgovoriti na drugi. Ako ne želite odmah odgovoriti, možete odbiti poziv ili prekinuti vezu za oboje. U tom slučaju morate pritisnuti odgovarajuću dugmad u meniju telefona. Prvi put kada je teško, možete zbuniti komande i odbiti oba poziva odjednom.

Kada se pojavi problem i trebate ga hitno riješiti telefonom bez prekida veze sa sagovornikom, koristite uslugu “Call Hold”. Pritisnete dugme "Zadrži" i birate broj drugog kontakta ručno ili sa liste na vašem telefonu.

Imajte na umu da kada razgovarate na dvije linije u isto vrijeme, možete se prebacivati ​​između poziva pritiskom na odgovarajuću dugmad menija.

Sada u vezi plaćanja usluge. "Poziv na čekanju" omogućava operater besplatno za sve, a "Čekanje" ima mjesečnu naknadu od 1 rublje, mora se aktivirati posebno. Ova opcija je u potpunosti dostupna pretplatnicima tarifnih planova „All Inclusive“. Nema potrebe da ništa dodatno plaćate.

Veza za čekanje poziva za pretplatnike MegaFona

Za to morate naučiti nekoliko jednostavnih naredbi povežite “Čekaj/Zadrži”. Da biste postavili opciju čekanja poziva, morate unijeti sljedeću kombinaciju: *43# i poziv. U odeljku „Postavke poziva“ samog telefona nalazi se posebna stavka za čekanje. "Čekanje" će biti postavljeno prema zadanim postavkama. Možda vaš telefon ima zabranu zadržavanja poziva, onda je morate ukloniti unosom *520# i pozivom.

Kako onemogućiti čekanje poziva sa MegaFona

Ako opcija nije potrebna, može se ukloniti unosom naredbe #43#. Pretplatnici takođe imaju pristup podešavanjima samog telefona.

Svi smo imali takve slučajeve kada, dok razgovaramo telefonom sa drugim pretplatnikom, neko pokuša da nas pozove. Ne znaju svi korisnici mobilne telefonije šta da rade u takvoj situaciji. Međutim, ovaj problem možete riješiti vrlo jednostavno povezivanjem usluge “Druga linija” na svoj telefon.

Ova usluga je dostupna svim korisnicima mobilnih telefona. Da biste mogli koristiti uslugu, potrebno je samo da je povežete. Nakon povezivanja usluge, moći ćete da prelazite s jednog poziva na drugi. Međutim, ne znaju svi pretplatnici Megafona za ovu uslugu, pa i dalje koriste istu liniju. Zgodno je šta ne jesti.

Kako aktivirati uslugu Druga linija

Imajte na umu da je usluga „Druga linija“ uključena u početnu uslugu „Poziv na čekanju“ i ne zahtijeva samostalnu vezu, jer je već povezana na vašu SIM karticu. Međutim, ako je iz nekog razloga usluga onemogućena, možete je aktivirati jednostavnim kodom - *43#, koji morate unijeti na tastaturi vašeg mobilnog uređaja i pritisnuti "Pozovi". Ova usluga će vam biti veoma korisna jer će vam pomoći da upravljate dolaznim pozivima na način koji vam odgovara. Ako na vaš broj mobilnog telefona stigne poziv, a u tom trenutku već razgovarate telefonom, onda ćete zahvaljujući usluzi „druga linija“ moći da odgovorite na dolazni poziv bez prekida veze sa prvim sagovornikom.

Ne postoji obavezna pretplata, tako da je usluga besplatna i već je uključena u početni set usluga na vašem pametnom telefonu.

Kako upravljati uslugom druge linije

Ako ste podesili uslugu “Druga linija” i primite dolazni poziv tokom razgovora sa drugim pretplatnikom, možete:

• Odgovorite na dolazni poziv pritiskom na 2 na tastaturi vašeg mobilnog uređaja, a zatim na tipku “Call”.
• Prekinite dolazni poziv pritiskom na broj 0 na tastaturi, a zatim pritiskom na taster „Pozovi“.

Ako želite da se vratite u razgovor sa prvim sagovornikom, na tastaturi mobilnog uređaja pritisnite broj – 2. Ako želite da prekinete vezu sa bilo kojim razgovorom, pritisnite – 1.

Lakše je upravljati uslugom preko samog pametnog telefona. Na starijim mobilnim telefonima omogućena je i dvostruka kontrola poziva. Upravljanje dolaznim pozivima ne zahtijeva posebne vještine. Vaš mobilni uređaj će vam, koristeći upite na ekranu telefona, reći kako upravljati dolaznim pozivima. Ova metoda upravljanja uslugom je mnogo praktičnija. Budući da, upravljanjem pozivima pomoću brojeva, možete slučajno prekinuti vezu sa dva poziva u isto vrijeme.

Kada koristite uslugu „Druga linija“, automatski se aktivira usluga „Čekanje poziva“. U ovom slučaju, ova usluga vam omogućava da održite razgovor sa sagovornikom dok odgovarate na drugi dolazni poziv. Ova usluga je takođe besplatna i uključena je u osnovni set usluga.

Imajte na umu da početni set usluga uključuje posebnu uslugu „Konferencijski poziv“. Ova usluga vam omogućava da organizirate kolektivni razgovor kako biste mogli grupno razgovarati o određenom pitanju.

Kako postaviti uslugu druge linije

Uslugu “Druga linija” možete podesiti preko menija vašeg mobilnog telefona. Da biste to učinili, idite na postavke vašeg mobilnog uređaja. Pronađite folder Postavke poziva. Pronađite stavku „Druga linija“ i provjerite servisnu vezu. Ako je usluga onemogućena, ponovo je povežite.

Kako onemogućiti uslugu druge linije

Ako trebate onemogućiti funkciju "Druga linija", to također možete učiniti u postavkama vašeg telefona. Ili upisivanjem koda *43# na tastaturi vašeg uređaja.